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RECENSIONI NOLEGGIO AUTO USA
Recensioni sul noleggio auto in USA
Se state programmando di visitare gli States, un modo semplice e veloce per farlo è con un autonoleggio. Sono famose infatti le lunghissime routes che attraversano tutti gli USA e che vi porteranno attraverso i luoghi più selvaggi e autentici di questo continente così sfaccettato. Con un noleggio auto negli Stati Uniti potrete raggiungere città come Los Angeles, dove potrete visitare la Hollywood Walk of Fame, la spiaggia di Venice Beach o il suggestivo molo di Santa Monica, da cui potrete ammirare dei bellissimi tramonti. Col vostro veicolo a noleggio potrete raggiungere comodamente anche Miami e visitare Villa Vizcaya, Bayside e il South Pointe Park Pier. Qua sotto potrete leggere le recensioni sul noleggio auto negli USA lasciate dai nostri clienti.
Con Auto Europe avrete non solo la sicurezza di ottenere il miglior prezzo sul mercato, ma anche un'esperienza di più 60 anni nel campo dell'autonoleggio. Con noi avrete assistenza sia durante le fasi di prenotazione che nelle fasi di post-noleggio. Auto Europe vanta partner di noleggio in 190 paesi e 28.000 sedi di ritiro nel mondo, per cui non avrete che l'imbarazzo della scelta. Potrete trovare il vostro veicolo in città, aeroporto e anche in stazione.
AUTO EUROPE STATI UNITI Recensioni autonoleggio
Voto medio per Auto Europe :
MIAMI, US - Inviato da GIACOMO - 21 settembre 2025
" Ciao "
" Ho restituito il veicolo in anticipo, il 18 luglio anziché il 28 ma non ho ricevuto il rimborso "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
CHICAGO, US - Inviato da SIMONA - 21 settembre 2025
" Prenotazione veloce e facile. Assistenza telefonica per un dubbio impeccabile. "
" Ritiro e consegna dell'auto veloci. Avendo la copertura totale non ho dovuto controllare nessun difetto dell'auto. Auto nuova e perfetta sotto ogni aspetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 19 settembre 2025
" Booking was quick and straightforward. The prices were highly competitive, with zero excess coverage and all essential protections included--no hidden fees or surprises. I also appreciated the flexibility to modify the reservation easily if a better rate came up. A smooth and transparent experience from start to finish. "
" Everything went very well. checkin super fast, no pressure to upsell additional coverages or services like other companies do. great car. seamless return procedure. super quick transfer from and to LAX airport. no issues at all.Everything went smoothly from start to finish. Check-in was lightning-fast, with no pressure to purchase extra coverages or services--refreshingly different from other companies. The car was in excellent condition, and the return process was seamless. Transfers to and from LAX airport were super quick and efficient. No issues whatsoever--just a clean, professional experience. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CHICAGO, US - Inviato da CRISTIAN - 19 settembre 2025
" pronti e recettivi, hanno sistemato con i tempi tecnici di controllo un problema perche' budget non ci ha riconosciuto un pieno gratis "
" al banco ci hanno proposto una estensione di garanzia che pensavo gia di avere, dopo un lungo viaggio ed un attimo di discussione abbiamo comunque accettato , non ci hanno considerato 1 pieno gratuito compreso come da contratto autoeurope, che autoeurope ci ha prontamente restituito al ritorno "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SALT LAKE CITY, US - Inviato da FABRIZIO - 18 settembre 2025
" Tutto ok "
" Veicolo pulito ma non nuovissimo. Qualche piccolo malfunzionamento che non penalizza la guida. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da SIMONE - 18 settembre 2025
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DENVER, US - Inviato da FRANCESCO - 17 settembre 2025
" AutoEurope è molto valida. Dollar da dimenticare "
" Ci hanno dato una macchina nuova senza però controllare prima l'olio. Il risultato è che ci siamo trovati in mezzo allo yellowstone con un'autonomia del 5% di olio. Ci hanno fornito un voucher dopo la nostra chiamata per il cambio olio che non è stato accettato dal supplier. Abbiamo quindi dovuto nel mezzo dell'Idaho trovare un'officina per il cambio dell'olio e pagare di tasca nostra. Alla riconsegna il livello di autonomia dell'olio era 70% cosa che fa supporre un difetto della vettura. Ci hanno detto che ci avrebbero restituito quanto pagato per il cambio olio, dopo 2 settimane nulla è stato rimborsato "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DENVER, US - Inviato da GIORGIO - 16 settembre 2025
" tutto perfetto "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da FRANCESCO - 14 settembre 2025
" Mi sono trovato male in quanto per contattarli hanno solo un numero a pagamento e solo in inglese nessuna mail nessuna assistenza o supporto ! "
" Arrivato all'aeroporto midway chicago, dopo aver controllato precedentemente più volte online e confermato di accettare carta di debito, Non mi hanno consegnato la macchina in quanto NON HANNO ACCETTATO la carta di debito ! Ho fatto reclamo e chiesto rimborso e ancora sto aspettando ! Danno e beffa "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LOS ANGELES, US - Inviato da MATTIA - 12 settembre 2025
" Fantastici, chiari ed efficienti "
" Ottimo noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI - 12 settembre 2025
" Ho chiesto assistenza post noleggio ad autoeurope per ricevere un ristoro per i disagi causati da rovinata vacanza... vediamo se mi aiutano! "
" Due giorni della vacanza rovinati a causa delle auto assolutamente inaffidabili. La prima auto era senza olio, la seconda con batteria morta. Assistenza ricevuta poco attendibile e attese lunghissime dell'incaricato sul posto... Mai più con hertz "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
DALLAS, US - Inviato da RICCARDO - 12 settembre 2025
" nulla da segnalare, comunque le procedure sul posto sono state rapide ed efficaci, senza sorprese "
" Nonostante un inconveniente durante il mio noleggio a causa di una riduzione di pressione di uno dei pneumatici, presso una delle sedi di National mi hanno rapidamente sostituito l'auto; va detto altresì che invene il servizio di assistenza telefonico è stato piuttosto scarso "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PHOENIX, US - Inviato da ALESSANDRO - 11 settembre 2025
" non c'è corrispondenza con quello che compri al momento in cui ritiri l'auto e se hai bisogno di aiuto auto europe ti lascia abbandonato al tuo destino, dicendoti di rivolgerti al noleggiatore e si nasconde nelle decadenze di 24 ore dalla riconsegna del mezzo per far emergere i disservizi "
" non c'è corrispondenza con quello che compri al momento in cui ritiri l'auto e se hai bisogno di aiuto hertz ti lascia abbandonato al tuo destino, dicendoti che hai firmato un contratto al momento del ritiro che diverge da quanto fatto in sede di ordine e non ti viene incontro neanche se sottolinei fin da subito il trattamento subito "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCA - 11 settembre 2025
" Ho ricevuto l'auto con un pieno che corrispondeva a 327 miglia. L'ho riconsegnata con un pieno di 481 miglia. HO GLI SCREENSHOTS. E comunque ALAMO mi ha addebitato $ 3,51 per riempimento totale del serbatoio. Non è questione di soldi, ma di principio. Mi sono sentita presa in giro e ancora Alamo non ha risposto alla mia mail di reclamo-rimborso. Chiedo a Voi di intervenire se possibile, anche se sono solo pochi euro. INACCETTABILE. "
" Ho ricevuto l'auto con un pieno che corrispondeva a 327 miglia. L'ho riconsegnata con un pieno di 481 miglia. HO GLI SCREENSHOTS. E comunque ALAMO mi ha addebitato $ 3,51 per riempimento totale del serbatoio. Non è questione di soldi, ma di principio. Mi sono sentita presa in giro e ancora Alamo non ha risposto alla mia mail di reclamo-rimborso. Chiedo a Voi di intervenire se possibile, anche se sono solo pochi euro. INACCETTABILE. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
DENVER, US - Inviato da STEFANO - 10 settembre 2025
" Ho noleggiato una vettura per un OTR in USA. Tutto è stato ok: dalla consegna alla riconsegna. L'auto era in ottime condizioni Non ho avuto necessità di assistenza stradale od altro e quindi su questi aspetti non posso pronunciarmi. Ho prenotato in largo anticipo ed ho potuto godere di un ottimo rapporto qualità/prezzo. "
" Ho noleggiato una vettura per un OTR in USA. Tutto è stato ok: dalla consegna alla riconsegna. L'auto era in ottime condizioni Non ho avuto necessità di assistenza stradale od altro e quindi su questi aspetti non posso pronunciarmi. Ho prenotato in largo anticipo ed ho potuto godere di un ottimo rapporto qualità/prezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOZEMAN, US - Inviato da GENNARO - 09 settembre 2025
" Facilità di navigazione nel sito. Buon rapporto qualità/prezzo "
" Tutto bene, dal ritiro del veicolo fino alla riconsegna che è stata velocissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 09 settembre 2025
" Servizio affidabile "
" Ottimo servizio, la scelta del veicolo è stata rispettata. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 07 settembre 2025
" Bene "
" Bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CHICAGO, US - Inviato da FLAVIO - 07 settembre 2025
" Ottimo servizio da parte di Auto Europe "
" Un po lunga l'attesa al ritiro, circa 1h per coda al desk e per uscire "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da FEDERICO - 07 settembre 2025
" Ottima scelta di compagnie, tariffe convenienti, assistenza ottima. "
" Servizio perfetto e velocissimo. Assistenza impeccabile. Consigliatissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da DARIO - 05 settembre 2025
" Esperienza eccellente. Anche in fase di assistenza a causa di un notevole ritardo del volo, massima disponibilità e soluzione pronta. "
" Auto praticamente nuova, con pochi chilometri e pulita. Check-in e check-out veloci, personale gentile. Ottima esperienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da GUGLIELMO - 05 settembre 2025
" Tutto perfetto "
" Eccezionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da MARCO - 05 settembre 2025
" Sempre ottimi prezzi "
" Avrei voluto più dettagli sulle condizioni di gestione e pagamento dei pedaggi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
DENVER, US - Inviato da GIOVANNI - 03 settembre 2025
" Nessun problema "
" Nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CHICAGO, US - Inviato da ANDREA - 02 settembre 2025
" È andato tutto molto bene "
" Perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOZEMAN, US - Inviato da FABIO - 02 settembre 2025
" Ottimo prezzo e molta chiarezza su ciò che era incluso e ciò che andava pagato al noleggiatore al momento del ritiro. Sono molto soddisfatto "
" Per la consegna l'ufficio è rimasto aperto oltre il normale orario di chiusura a causa del ritardo del volo. La vettura era più grande di come me la aspettassi e ha soddisfatto in pieno le mie esigenze. Suggerisco una pulizia un po' più approfondita prima della consegna. Riconsegna auto molto veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PHILADELPHIA, US - Inviato da VALERIO - 02 settembre 2025
" Cn loro é sempre molto semplice e con spiegazioni complete. Assolutamente consigliato "
" Tutto estremamente perfetto e chiaro, facilissimo ritirare l'auto nel centro di Philadelphia, ancora più semplice la riconsegna. Prendete sempre l'opzione senza franchigia, solo 200 dollari di cauzione e viaggiate tranquilli. Assolutamente consigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da DANIELE - 01 settembre 2025
" Tutto ok!! "
" Ho noleggiato con Hertz un auto per 15 giorni per un soggiorno in America viaggiando attraverso California Arizona Nevada e Utah. L'auto era pronta al mio arrivo ed è stata secondo le aspettative l'auto che avevo richiesto. Dopo circa 7 giorni purtroppo ho avuto una disavventura cioè un sasso urtandomi il parabrezza mi ha fatto crepare il vetro. Chiamo l'assistenza hertz (per fortuna mi hanno messo in contatto con un interprete che mi ha aiutato) e ci siamo accordati per ritirare l'auto il giorno seguente a Los Angeles dato che sarebbe stata la nostra meta successiva. Il ritiro e la seguente riconsegna della nuova auto è statomolto veloce e preciso una volta spiegato l'accaduto mi è stata consegnata una nuova vettura. Equivalente della precedente. Non mi è stato addebitato nessuno costo aggiuntivo dato che al desk al mio arrivo a San Francisco ho aggiunto in assicurazione con hertz che poi è stata spostata sulla nuova auto. Vorrei ringraziare Jeff alla consegna auto dell'aeroporto di Los Angeles per la sua gentilezza e simpatia. Per il resto tutto perfetto l'unico problema che si è verificato è stato risolto velocemente e senza intoppi. VOTO 10+ sicuramente noleggerò ancora con Hertz !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SEATTLE, US - Inviato da ELIA LUCA - 01 settembre 2025
" Ormai ho prenotato diverse volte tramite Auto Europe per vacanze negli Stati Uniti e non mai avuto un problema. Non saprei cos'altro aggiungere. "
" Nessun inconveniente o sorprese dell'ultimo secondo. Impiegato gentilissimo e simpatico al desk al momento del ritiro. Riconsegna del veicolo velocissima. La categoria del veicolo era quella prenotata. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FABIO MASSIMO - 01 settembre 2025
" tutto bene "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da ANGELO - 01 settembre 2025
" Ho dovuto modificare la prenotazione perché avevo perso il.volo, sono stati molto gentili ed efficaci "
" Nulla "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da ELENA - 01 settembre 2025
" Efficienti e prezzi buoni, oltre che poter cambiare in base alle varie offerte. "
" La macchina consegnata, fin da subito faceva un forte rumore (tipo trattore) ma l'abbiamo tenuta per tutto il tempo). 9000 km e nessun problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da LUCA - 01 settembre 2025
" Nulla da eccepire, puntuali, precisi e chiari. "
" Tutto perfetto, tranne il momento del ritiro dell'auto all'aeroporto di Newark. L'addetta, non ha fatto altro che prlare con la sua collega, oltre ad essere stata poco chiara, ci ha assegnato una macchiana molto più piccola di quella richiesta. Al momento del nostro reclamo ci ha risposto che non era colpa sua, In ogni caso abbiamo risolto aspettando non più di 20 minuti, ci hanno messo a disposizione la prima auto disponibile che alla fine era molto più grande di quella pagata. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da CLAUDIO - 01 settembre 2025
" Il problema non è stato causato da Auto Europe ma da Avis "
" Al ritiro del veicolo l'addetto si è dimostrato molto aggressivo nel presentare delle coperture assicurative integrative non obbligatorie come obbligatorie in USA . Inoltre molto scortese una volta declinatre le sue proposte. Dopo la riconsegna avvenuta un ora prima della scadenza del contratto ci sono stati addebitati ulteriori 90 dollari di spesa per riconsegna ritardata di un giorno (secondo loro sarebbe avvenuta la mattina del giorno successivo) cosa totalmente falsa e da noi documentabile poichè abbiamo preso un volo da Jackson Hole (luogo della riconsegna) la mattina della riconsegna. Gesione totalmente poco trasparente e fraudolenta, Avis da sconsigliare fortemente. PS: una persona di AVIS vista la recensione negativa ci ha contattato per capire i motivi della stessa, ci ha detto di fornire il biglietto aereo ai fini del rimborso dei costi ingiustamente addebitatici ma di fatto non è successo nulla e non ci hanno più risposto via mail. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da MICHELE - 01 settembre 2025
" Buona, il riaccredito per i noleggi cancellati deve essere però più veloce, in quanto blocca la cifra nel massimale della carta di credito. "
" Attesa di due ore. Data un auto più piccola in cui non stavano i bagagli e quindi costretti a ritornare e fare l'up grade, perché nonostante ci fosse un auto disponibile della stessa categoria in cui stavano le valigie (l'abbiamo provata) ci era stato dichiarato che non c'erano altre. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 3
LAS VEGAS, US - Inviato da MAURIZIO - 31 agosto 2025
" tutto bene, chiaro e dettagliato il contratto. "
" unica cosa negativa i tempi biblici al check in "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ORLANDO, US - Inviato da DANIELE - 31 agosto 2025
" procedure semplici "
" tutto nella norma solo il personale del ritiro mi ha fatto passare la carta di credito due volte perché a detta sua era necessario il pin,cosa mai vista sulle carte di credito conseguenza due transazioni anziché una "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMILIANO - 31 agosto 2025
" È uno dei migliori servizi di noleggio. Ottimo il servizio clienti. "
" L'auto dopo poche miglia segnalava la manutenzione progrqmmata del cambio dell'olio. Ho dovuto riconsegnarla all'aeroporto e sostituirla. Strano che con tutta l'elettronica di bordo la compagnia non prevenga questo tipo di manutenzione. Inoltre pur avendo richiesto un noleggio con carburante pieno-pieno mi hanno cambiato pieno-vuoto pagando così un prezzo superiore per la benzina. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ORLANDO, US - Inviato da CHIARA - 30 agosto 2025
" Sito ottimo per il noleggio dell'auto...potrebbero però premiare chi effettua molte prenotazioni con loro ,con sconti o promozioni .. "
" Ho trovato il personale non molto attento ..mi hanno fatto strisciare due volte la carta di credito e preso due volte la cauzione..per fortuna alla consegna dell'auto hanno sistemato tutto... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da VINCENZO - 30 agosto 2025
" Con Auto Europe ci siamo trovati bene molto chiara nei dettagli e molto affidabile, sicuramente per altri viaggi mi rivolgerò a loro. "
" Ci siamo trovati molto bene, mezzo pulitissimo e molto recente nessun problema molto rapido sia alla consegna che alla restituzione del mezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SALT LAKE CITY, US - Inviato da GIUSEPPE - 30 agosto 2025
" Ancora una volta tutto bene. Ottimi prezzi grande scelta nessun problema al momento del ritiro dell'auto. "
" Tutto bene nessun problema per il ritiro (l'operatore AVIS molto gentile ha dato molte informazioni in merito alla guida, rifornimento, eventuali controlli della Polizia ect). Riconsegna dell'auto semplice e funzionale. Unica nota negativa la.macchina non ha la ruota di scorta. Sei quasi obbligato a fare l'assicurazione per l'assistenza stradale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da VINCENZO - 30 agosto 2025
" Ottimo. Soddisfatto in tutto. L'auto ritirata era quella prenotata. "
" Ottimo esperienza, auto perfetta e pulita. Personale gentile, chiaro nelle spiegazioni e professionale sia al ritiro che al momento della consegna. Tempi velocissimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da ALESSANDRO - 29 agosto 2025
" Ho sempre fissato con auto europe ottimo comparatore con prezzi molto convenienti "
" Auto nuova pulitissima con appena 4000 miglia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da MIRCO - 29 agosto 2025
" Ho selezionato ogni tipo di assicurazione aggiuntiva, non era possibile però da voi selezionare le spese per i pedaggi nelle strade (perché??). "
" Riconsegna praticamente inesistente. Si lasciano le chiavi e via non c'è nessuno per chiedere chiarimenti ecc...risultato?? Addebitato 1 giorno in più per un ritardo inesistente. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 9
SALT LAKE CITY, US - Inviato da CLAUDIO - 29 agosto 2025
" Servizio clienti pessimo,contattati per avvisare che il nostro volo era stato cancellato e che saremmo arrivati a destinazione con 12 ore di ritardo,la signora del customer care mi dice che la prenotazione è andata persa e che avrei dovuto farne una nuova da ripagare per intero e poi forse sarei riuscito ad avere una parte di rimborso,per esperienze precedenti ovviamente ho ignorato questa informazione e arrivato a destinazione mi sono rivolto al banco AVIS che ovviamente mi ha dato l'auto da me scelta senza alcun problema.Non prenoterò mai più con autoeurope e consiglio ad altri di fare molta attenzione. "
" Molto disponibili nonostante il ritardo di 12 ore del nostro volo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da SERGIO - 29 agosto 2025
" Nel complesso un esperienza positiva e un buon rapporto qualità prezzo. "
" Veicolo simile ma non identico a quello prenotato "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
NEW YORK, US - Inviato da DAVIDE - 28 agosto 2025
" Come broker vi conosco da tanti anni e credo voi siate i numeri 1 del settore. "
" Nel complesso sono molto soddisfatto. I tempi di attesa al desk sono infiniti ma poi il servizio ricevuto al desk è stato eccellente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da SILVIA - 27 agosto 2025
" Sempre una garanzia, non si hanno sorprese sul prezzo perché è già tutto nella prenotazione. Non ci provano neanche a proporti altre cose aggiuntive Lo consiglio a tutti. Noi è il secondo anno che prenotiamo con autoeurope e siamo soddisfatti al 100% "
" Abbiamo preso la macchina a JFK,quello della reception dove abbiamo fatto la procedura per ritirare l'auto è stato molto scortese, non ci ha dedicato l'attenzione che invece abbiamo avuto in altri punti di ritiro. Alle nostre domande rispondeva scocciato e con poca voglia di aiutare. Mentre i ragazzi che ci hanno consegnato la macchina sono stati carinissimi e ci hanno anche spiegato molto bene come funzionava l'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da CLAUDIO - 27 agosto 2025
" Budget ha personale maleducato macchine sporche e tenute male "
" 3 ore di coda per prendere la macchina; poi mi dicono di andare a prenderla e non c'era..perdo altri 40 minuti e alla fine me ne danno una sporchissima e tenuta malissimo!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 3
LAS VEGAS, US - Inviato da ALESSANDRA - 27 agosto 2025
" Ricevuta Hertz con il medesimo importo in dollari ma da me pagato in euro. Non ho capito il perché "
" Troppa insistenza a vendere polizze aggiuntive. Per il resto Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
DENVER, US - Inviato da MARCO OTTAVIO ANGELO - 27 agosto 2025
" Come ogni vacanza ci rivolgiamo a d Auto Europe, ci siamo sempre trovati bene e facili scelte. Grazie "
" Abbiamo preso a noleggio l'auto per la vacanza all'aeroporto di Denver Colorado tramite l'Hertz è andato tutto benissimo, personale cordiale e tutto molto veloce e chiaro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da ANDREA - 27 agosto 2025
" macchina in buono stato "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
DENVER, US - Inviato da PAUL ANDREW - 26 agosto 2025
" Utilizziamo Auto Europe da anni e non abbiamo mai avuto problemi. "
" Personale gentile, ci ha spiegato bene tutto e la consegna dell'auto è stata veloce. L'unico neo è che avevamo prenotato una compact ma non ce n'erano disponibili, così abbiamo dovuto accettare un'economica. Comunque abbastanza soddisfatti dell'auto. Durante il viaggio un sassolino ha provocato una piccola crepa sul cristallo, che comunque non ha influito sulla guida. Ho chiamato Hertz per conoscere la procedura e l'agente ci ha detto di fare una denuncia entro 24 ore. Il sito era indisponibile, così ci siamo recati all'ufficio Hertz più vicino. Alla consegna quando hanno appurato il danno abbiamo mostrato la denuncia e tutto è andato bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
CHICAGO, US - Inviato da GIOVANNI - 26 agosto 2025
" Molto soddisfatto ! "
" Molto soddisfatto ! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da MARCO - 26 agosto 2025
" Sono diversi anni che prenoto con Auto Europe. Tutto perfetto. Una garanzia. "
" Auto perfetta. Nessuna sorpresa al banco come spesso succede. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SALT LAKE CITY, US - Inviato da ANDREA - 26 agosto 2025
" Non è stato chiaro all'inizio, capire tutte le condizioni di assicurazione "
" Servizio clienti all'inizio rispondeva in spagnolo poi è stato molto gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da CARLOTTA - 26 agosto 2025
" Auto in perfette condizioni "
" Personale molto disponibile al ritiro dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da GIANLUCA - 26 agosto 2025
" Ottimo ho noleggiato 3 auto in posti diversi tutto ok "
" Ho noleggiato 2 auto con la prima tutto ok con la seconda non capisco perchè mi hanno fatto pagare il servizio del pieno anche se non lo avevo richiesto. pensavo fosse la cauzione non era così 83 dollari sprecati "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SPRINGFIELD, US - Inviato da STEFANO - 26 agosto 2025
" Uso AutoEurope da 15 anni...sito TOP "
" Auto perfetta, solo era un pò sporca dentro. Una bottiglia vuota, briciole e delle carte stracce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PORTLAND ME, US - Inviato da GRAZIA MARIA - 25 agosto 2025
" Sempre pessima "
" Esperienza pessima "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
CHICAGO, US - Inviato da LUCA - 24 agosto 2025
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
KAHULUI, US - Inviato da ANDREA - 24 agosto 2025
" Servizio efficiente per la ricerca della migliore compagnia disponibili in base alla destinazione scelta "
" Rapidità del ritiro nella riconsegna, vettura in ottime condizioni., ottimo rapporto qualità prezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ELENA ASSUNTA - 24 agosto 2025
" Ottima esperienza "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da ENRICO - 22 agosto 2025
" Sempre la migliore per i prezzi e per la chiarezza delle informazioni "
" Ho ricevuto a Boston un'auto vecchia e poco accessoriata. Ho scoperto solo a sera che in una ruota c'era un chiodo conficcato, ma fortunatamente la gomma non perdeva aria. Dopo qualche giorno all'aeroporto di Manchester NH ho potuto cambiare l'auto con una molto migliore. Il personale è stato gentilissimo e molto veloce a fare il cambio, complimenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da GAETANO - 22 agosto 2025
" ottima esperienza con la prenotazione Auto Europe "
" ottima assistenza alla consegna auto, tutto veloce auto in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FILIPPO - 22 agosto 2025
" ottima esperienza per questo primo noleggio tramite autoeurope. Il call center (purtroppo chiamata a pagamento) ha spostato l'orario prestabilito di prelievo dell'auto a causa del ritardo del volo "
" Avevo prenotato una compass e mi hanno dato una nissan rogue di pari categoria "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da ALESSANDRO - 22 agosto 2025
" Quando ho scoperto il problema, ho scritto subito da Auto Europe per avere supporto, ma la risposta è stata di parlare con Hertz e hanno chiuso la pratica. Non mi sembra corretto, visto che il contratto è stato stipulato con loro. "
" Quando ho ritirato la macchina all'aeroporto di Chicago, ho scoperto che Hertz mi aveva aggiunto un'opzione di un servizio di soccorso stradale, l'operatrice mi ha costretto ad accettare l'opzione visto che non riusciva a toglierla imputando la responsabilità a chi mi aveva venduto il contratto. Ho scritto a Hertz ripetutamente, ma ad oggi l'addebito è rimasto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CHICAGO, US - Inviato da GIACOMO - 21 agosto 2025
" Ottima esperienza, consigliatissimo. "
" Ottima esperienza, consigliatissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA - 20 agosto 2025
" Al momento del noleggio ho pagato circa 200€ di extra non previsti "
" Ho pagato molti extra non previsti "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW ORLEANS, US - Inviato da ALESSANDRO - 20 agosto 2025
" Ho avuto un problema appena arrivato a New Orleans e la signora Francesca ha risolto tutto in maniera chiara e tempestiva "
" Ho avuto un problema appena arrivato a New Orleans e la signora Francesca ha risolto tutto in maniera chiara e tempestiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DENVER, US - Inviato da ALBERTO - 19 agosto 2025
" Tutto positivo e facile "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da SIMONETTA - 19 agosto 2025
" Esperienza positiva. "
" Esperienza più che positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da SERENA - 18 agosto 2025
" Efficiente come sempre "
" Pessima esperienza al check in. L'operatore ha inserito nel contratto il servizio tramite il quale si poteva l'auto senza carburante, senza averci spiegato il servizio ed il costo. Ci siamo accorti perché non ci tornava il costo che ci era stato presentato a video prima di pagare. In più ci aveva indicato lo stallo dove recuperare l'auto ma era il numero errato ed abbiamo dovuto cercare l'auto negli stalli a fianco. Il resto ok. Ottimo il servizio di riconsegna, velocissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MINNEAPOLIS, US - Inviato da ENRICA - 17 agosto 2025
" Tutto bene! "
" Tutto perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURO - 17 agosto 2025
" Tutto ok "
" Tutto ok , "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FORT LAUDERDALE, US - Inviato da NICOLO' - 15 agosto 2025
" Non sono chiari gli addebiti a fine noleggio. Ci vorrebbe più trasparenza, anche se l'importo è esiguo. "
" Non ho capito l'addebito a fine noleggio. L'addetto di Budget non mi ha informato su niente e non so perché ho dovuto pagare di più. Non è una grande cifra però sarebbe utile essere informati del motivo di tale addebito e non scoprirlo una volta rientrato in Italia. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da MARCO - 15 agosto 2025
" Tutto perfetto "
" Tutto gestito bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FORT LAUDERDALE, US - Inviato da NICOLO' - 15 agosto 2025
" Non sono chiari gli addebiti a fine noleggio. Ci vorrebbe più trasparenza, anche se l'importo è esiguo. "
" Non ho capito l'addebito a fine noleggio. L'addetto di Budget non mi ha informato su niente e non so perché ho dovuto pagare di più. Non è una grande cifra però sarebbe utile essere informati del motivo di tale addebito e non scoprirlo una volta rientrato in Italia. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LAS VEGAS, US - Inviato da DAVIDE - 14 agosto 2025
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
" La consegna a Las Vegas (the Venetian) è stata rapida, l'auto era un modello simile a quello prenotato, ottima auto, la riconsegna è stata veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BUFFALO, US - Inviato da GIUSEPPE - 13 agosto 2025
" PERFETTO COME SEMPRE "
" RITIRO E RICONSEGNA VELOCE PRESSO AEROPORTO BUFFALO. AUTO NUOVA IN PERFETTE CONDIZIONI "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ORLANDO, US - Inviato da ANDREA - 13 agosto 2025
" Il veicolo assegnato è diverso da quello prenotato, di livello/ qualità più bassa riscontrabile soprattutto nel cattivo funzionamento dell'aria condizionata che funzionava male e a singhiozzo. Con il caldo che c'è era dovevamo aspettare e spegnere l' aria per 20 minuti per farla rifunzionare. Il colore scuro non aiutava le temperature dell'abitacolo "
" Il veicolo assegnato è diverso da quello prenotato, di livello/ qualità più bassa riscontrabile soprattutto nel cattivo funzionamento dell'aria condizionata che funzionava male e a singhiozzo. Con il caldo che c'è era dovevamo aspettare e spegnere l' aria per 20 minuti per farla rifunzionare. Il colore scuro non aiutava le temperature dell'abitacolo "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
LAS VEGAS, US - Inviato da DANIELE - 13 agosto 2025
" Tutto ok! I costi imprevisti di Alamo ci sono stati rimborsati da Autoeurope "
" Ci siamo trovati bene con Alamo automobile veramente confortevole. Unico neo al banco ci hanno fatto pagare 42 USD per aggiungere il guidatore che avevamo incluso nell'offerta perché ci hanno detto che dovevamo comunicarlo ad auto europee al momento della prenotazione. In realtà il modulo di prenotazione non dava la possibilità di aggiungere i dati del guidatore aggiuntivo. Comunque auto europe ha confermato che rimborserà questo supplemento. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MARIA - 12 agosto 2025
" Oltre al danno non abbiamo ottenuto neanche il rimborso la vettura non è stata mai ritirata e ho dovuto noleggiare una altra vettura presso altra compagnia spendendo altri 320€ ... mai più "
" Abbiamo smarrito la patente a Miami , avevamo una copia sullo smartphone e non ci hanno permesso di prendere la vettura neanche presentando la patente di mio marito "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MIAMI, US - Inviato da GIULIO - 11 agosto 2025
" Soddisfatto parzialmente "
" Ho ritirato la vettura con un certo quantitativo di carburante ( ho la foto del cruscotto che lo evidenzia) e l'ho riconsegnata con un quantitativo maggiore. Ciò nonostante mi sono stati addebitati ulteriori 17 $ circa. Questo non è corretto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
PHILADELPHIA, US - Inviato da FERDINANDO - 11 agosto 2025
" Come detto sopra pensavo che il prezzo pagato non prevedesse ulteriore esborso come invece accaduto. "
" È andato tutto bene peccato solo per ulteriore pagamento addebitato senza sapere perché. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da TULLIO - 11 agosto 2025
" Mi aspetto un rimborso per quanto accaduto ,visto che ho pagato per un veicolo categoria luxury e invece mi é stato dato un veicolo categoria Standard "
" La mia esperienza é stata negativa perché avevo prenotato per un veicolo della categoria luxury e mi é stato dato al momento del ritiro un veicolo categoria standard, inoltre avevo la formula con un pieno di benzina incluso, il veicolo che mi é stato consegnato aveva 3/4 di carburante. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da SANDRO - 07 agosto 2025
" Sito rapido, chiaro e facile da usare per cercare l'offerta adatta e per la prenotazione. "
" La signora al banco è stata gentile e soprattutto chiara, così come il ragazzo che ha curato la restituzione dell'auto. Zero problemi, penso che mi rivolgerò a loro anche le prossime volte. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
DENVER, US - Inviato da ANDREA ANTONIO - 06 agosto 2025
" da migliorare il tempo per ritirare il veicolo tropo poco personale e una lunga fila di attesa "
" molto buono "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da FRANCESCA - 05 agosto 2025
" E' andato tutto bene. Unico neo, il fatto che Hertz mi ha proposto un ulteriore pagamento di assicurazione: nella polizza sottoscritta attraverso aireurope (avevo scelto quella più completa, con copertura totale) mancava la perdita delle chiavi, la foratura delle gomme e la rottura del parabrezza. Ho quindi optato per avere copertura anche su quello (160 dollari) di spesa in più "
" Tutto bene, nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DENVER, US - Inviato da ALESSANDRA MARIA - 02 agosto 2025
" Buona scelta di auto a prezzi competitivo. Vediamo se adesso che ho un problema con l'errato addebito da parte di Hertz di un importo relativo al carburante ( invece ho riconsegnato l'auto col serbatoio pieno), riescono a risolvere il problema... "
" Dopo la riconsegna mi è arrivata via mail la ricevuta, dove ho visto che mi è stato addebitato un importo relativo al carburante. Peccato però che io abbia reso la macchina col serbatoio PIENO fino all'orlo. Ho scritto immediatamente una mail ad Hertz per avere spiegazioni, ma non ho ricevuto alcuna risposta!! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CHICAGO, US - Inviato da GIANNI - 31 luglio 2025
" Causa traffico per incidente non sono riuscito a fare il pieno all' auto e mi è stata addebitato una somma scandalosa dopo che il personale mi aveva assicurato che non sarebbe successo. "
" Causa traffico per incidente non sono riuscito a fare il pieno all' auto e mi è stata addebitato una somma scandalosa dopo che il personale mi aveva assicurato che non sarebbe successo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SALT LAKE CITY, US - Inviato da FRANCESCA - 28 luglio 2025
" Nessun problema con Auto Europe, molto efficiente. "
" E' stato tutto molto efficiente e veloce, sia il ritiro che la riconsegna. L'auto era in buone condizioni. Consiglio Avis per il noleggio auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da EMANUELE - 28 luglio 2025
" Scelta ampia di compagnie e sito facile da usare e capire "
" Non ti danno la macchina scelta nonostante hai prenotato 5 mesi in anticipo "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
MIAMI, US - Inviato da GIAMPIERO - 25 luglio 2025
" Ottimo prezzo "
" Esperienza che spero di ripetere. Mai avrei creduto di fare così velocemente il reso "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da ROBERTO - 24 luglio 2025
" ... "
" ... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MINNEAPOLIS, US - Inviato da ANTONIO GIOVANNI - 24 luglio 2025
" Tutto bene con voi come da anni ormai "
" Al momento del ritiro la carta di credito usata per il pagamento non è stata accettata per la garanzia del noleggio stesso. Questa cosa ha messo a rischio la consegna dell'auto. È inaccettabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA - 23 luglio 2025
" Sempre veloce e servizio clienti rapido e chiaro. Unica pecca: non è più chiaro come una volta quando è presente la copertura super cover e soprattutto non si capisce se sia diminuita la sua capacità di copertura. "
" Sarebbe carino avere una chiusura contrattuale formale quando si consegna l'auto e non una chiusura a voce "ok" e poi scoprire dopo addebiti sulla carta di credito. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ORLANDO, US - Inviato da ANDREA - 21 luglio 2025
" Quando ho effettuato la prenotazione erano inclusi RCA/incendio, CWD, TP, senza franchigia, accessori vari, guasti incluse spese di rimorchio ma al momento del check-in l'operatore di Orlando ha detto che tutto questo NON risultava e NON era compreso e che dovevamo pagare $ 250.00 di supplemento. QUESTO NON E' CHIARO, NON E' GIUSTO ED E' UN MODO DI FARE TRUFFALDINO! Abbiamo pagato ma difficilmente prenoteremo nuovamente con voi! "
" Quando ho effettuato la prenotazione erano inclusi RCA/incendio, CWD, TP, senza franchigia, accessori vari, guasti incluse spese di rimorchio ma al momento del check-in l'operatore di Orlando ha detto che tutto questo NON risultava e NON era compreso e che dovevamo pagare $ 250.00 di supplemento. QUESTO NON E' CHIARO, NON E' GIUSTO ED E' UN MODO DI FARE TRUFFALDINO! Abbiamo pagato ma difficilmente prenoteremo nuovamente con voi! "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PORTLAND ME, US - Inviato da PAOLO - 18 luglio 2025
" mai piu' "
" pessima compagnia non mi ha consegnato l'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ALESSANDRA - 18 luglio 2025
" Ottima esperienza, noleggio facile e intuitivo. Ritiro a San Francisco dell'auto ,veloce senza intoppi con la possibilità di scegliere tra più vetture. Consegna a Los Angeles altrettanto semplice e veloce. Nel complesso tutto perfetto. "
" Ottima esperienza, noleggio facile e intuitivo. Ritiro a San Francisco dell'auto ,veloce senza intoppi con la possibilità di scegliere tra più vetture. Consegna a Los Angeles altrettanto semplice e veloce. Nel complesso tutto perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da GIAMPIERO - 17 luglio 2025
" Bell'auto. Tutto bene, solo una vibrazione dalle ruote oltre 60 m/h "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da LORENZO - 15 luglio 2025
" Nulla da segnalare "
" All' aeroporto di Chicago oltre 1 ora di attesa. Solo 2 operatrici al banco e sistemi gestionali inefficienti: non riuscivano a bloccare il deposito sulla mia carta di credito. Ho dovuto attendere altri 30 minuti per poter finalmente firmare il contratto di noleggio. Alla riconsegna a New York il ragazzo che ha controllato l' auto non sembrava essere un incaricato Budget: aveva una maglia con la scritta Security e sembrava più l addetto del posteggio privato in cui ho dovuto riconsegnare l auto che un dipendente Budget. Ho dovuto insistere ripetutamente affinché potessi parlare con un dipendente Budget e avere una ricevuta della consegna e del pagato. La operatrice budget con cui ho parlato non è stata capace di spiegarmi i dettagli della fattura emessa, il cui totale era superiore a quanto dettagliato in fattura! Ho inviato una mail di reclamo a budget per addebiti non riconosciuti! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
NEW YORK, US - Inviato da VITO - 13 luglio 2025
" Convenient and professional "
" Convenient and professional "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da GIOVANNI - 12 luglio 2025
" Grande risparmio "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ANNA ORSOLA - 11 luglio 2025
" Gestione ottimale della prenotazione "
" Gestione ottimale della prenotazione. Personale cordiale che ha soddisfatto tutte le nostre esigenze "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
NEWARK NJ, US - Inviato da MICHELA - 11 luglio 2025
" Ottimo servizio "
" Ottima compagnia e servizio a tutte le ore giorno e notte "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LIHUE, US - Inviato da PAOLO - 08 luglio 2025
" easy to book "
" auto non pulitissima al ritiro, e con parecchi chilometri, ma tenuta molto bene e affidabile, "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MAUI, US - Inviato da PAOLO - 08 luglio 2025
" easy to book "
" long queue at the airport rental office, then nice service from first officer. But once car is chosen, no one able to assist with GPS instructions or ever worse no GPS equipment in the car. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
HONOLULU, US - Inviato da PAOLO - 08 luglio 2025
" easy to book "
" good choice of cars, well exposed by category "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIACOMO - 08 luglio 2025
" Buon sito ma bisognerebbe capire meglio la questione assicurazione "
" Andiamo a ritirare la macchina dopo 24 ore che sei in viaggio e troviamo una coda per la consegna più di un ora il personale scortese non ci spiega minimamente nulla sull'assicurazione a parte che quella fatta con autoeurope non vale niente per loro, andiamo a prendere la macchina prenotata in garage doveva essere un suv e invece ci hanno dato una utilitaria appena più rialzata! Pochissimo spazio per 4 bagagli i passeggeri posteriori hanno fatto una vacanza con la valigia in mezzo, ma non ancora contenti la macchina era ibrida e la nostra vacanza era una road trip quindi ogni santo giorno dovevamo fare 1/2 volte benzina. Ad oggi abbiamo riconsegnato la macchina più di 72 ore fa e non abbiamo neanche ricevuto indietro i soldi della caparra "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
BOSTON, US - Inviato da ANDREA ANGELO RAIMONDO - 05 luglio 2025
" Ottima esperienza "
" Tutto perfetto, dal check in al check out "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
WASHINGTON DC, US - Inviato da GIANNI - 04 luglio 2025
" Non voglio dare la colpa a auto europe ma da 200 circa di prezzo sono andato a pagare 500 per cose che non capivamo a cosa ci servissero "
" Purtroppo mi sono sentito truffato perché con la scusa che eravamo stranieri ci hanno affibbiato optional che non ci servivano tipo telepass e altre cose che non abbiamo capito a che servissero "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BILLINGS, US - Inviato da RAFFAELLA - 02 luglio 2025
" L'unica alternativa valida ai classici autonoleggi costosi "
" Tutto bene tranne problemi con la carta di credito per il deposito. Ho ancora la carta bloccata con un doppio addebito errato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO DIEGO - 29 giugno 2025
" Soddisfatta "
" Tutto ok con il ritiro e la riconsegna peccato che la macchina fosse molto sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 28 giugno 2025
" Prezzo ottimo, nessun problema riscontrato, servizio Hertz molto efficiente soprattutto per la riconsegna. Siamo molto soddisfatti "
" Prezzo ottimo, nessun problema riscontrato, servizio Hertz molto efficiente soprattutto per la riconsegna. Siamo molto soddisfatti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTLAND ME, US - Inviato da PIETRO - 27 giugno 2025
" Non lo presa perché non sono riuscito a dare il deposito ma la compagnia eurocsr mi a aplicatobuna penale dib50veuro e per me non è giusto loro hanno dato colpa alla compagnia del noleggio ma la verità è che la penale la applicano "
" Non lo presa perché non sono riuscito a dare il deposito ma la compagnia eurocsr mi a aplicatobuna penale dib50veuro e per me non è giusto loro hanno dato colpa alla compagnia del noleggio ma la verità è che la penale la applicano loro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FRESNO, US - Inviato da DAVIDE - 26 giugno 2025
" Prima volta, ottima esperienza. "
" AUTO VECCHIA CON PIÙ DI 80000 KM. Auto sporca. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ELIO - 24 giugno 2025
" Terribile alla consegna della vettura dove hanno rilevato un errore di lettura nella carta di credito. Abbiamo dovuto attendere altre quattro ore per contattare la nostra banca in Italia che ha assicurato non esserci problemi. D'altronde l'abbiamo utilizzata nello stesso aereoporto e risultava funzionante. L'addetto ha cercato di darci un'altra vettura di classe inferiore allo stesso prezzo pagato. Nessuna consulenza o aiuto nell'attesa. Alla fine cambiato l'addetto magicamente la carta ha funziuonato. Ci è stata data la chiave e autonomamente abbiamo ritirato la vettura senza la presenza di nessun addetto per il controllo di eventuali danni. La riconsegna invece è stata veloce ma in questo caso non è stato possibile verificare lo stato della macchina. Sicuramente atteggiamenti non professionali all'altezza della HERTZ. "
" Terribile alla consegna della vettura dove hanno rilevato un errore di lettura nella carta di credito. Abbiamo dovuto attendere altre quattro ore per contattare la nostra banca in Italia che ha assicurato non esserci problemi. D'altronde l'abbiamo utilizzata nello stesso aereoporto e risultava funzionante. L'addetto ha cercato di darci un'altra vettura di classe inferiore allo stesso prezzo pagato. Nessuna consulenza o aiuto nell'attesa. Alla fine cambiato l'addetto magicamente la carta ha funziuonato. Ci è stata data la chiave e autonomamente abbiamo ritirato la vettura senza la presenza di nessun addetto per il controllo di eventuali danni. La riconsegna invece è stata veloce ma in questo caso non è stato possibile verificare lo stato della macchina. Sicuramente atteggiamenti non professionali all'altezza della HERTZ. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da COSIMO DAMIANO - 21 giugno 2025
" Sempre all'altezza delle aspettative "
" Tutto perfetto, a parte un'ora di coda a Los Angeles per ckeck in e consegna auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PHOENIX, US - Inviato da REMO - 19 giugno 2025
" Il ritiro dell'auto è stato facile e veloce. Anche la riconsegna è stata rapida. Tutto ok. "
" Il ritiro dell'auto è stato facile e veloce. Anche la riconsegna è stata rapida. Tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da SIMONE - 16 giugno 2025
" Pessima "
" Nei giorni precedenti al viaggio non mi è stata data la possibilità di fare fare il preCheck online (sistema perennemente in errore) cosa che mi avrebbe dato la possibilità di controllare il contratto in italiano. Dopo un viaggio di 16 ore arrivo in aeroporto e dopo avere trovato con difficoltà (se esiste una navetta che porta al punto di noleggio dovreste indicarla nella mail) il punto di ritiro mi trovo a dovere firmare un contratto scritto in una lingua diversa dalla mia su un tablet in piedi e con 30 persone dietro di me in fila. L'impiegato alle mie richieste mi confermava la conformità di quello che avevo pagato in Italia senza ulteriori addebiti. Falso. Alla mia richiesta se dovessi riconsegnare la macchina con serbatoio pieno mi veniva risposto di SÌ. Comportamento Ingannevole e truffaldino. Mai più noleggerò con voi ne' consiglierò ad altri. ad "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da GIUSEPPE - 16 giugno 2025
" Tutto bene "
" Ottima compagnia veloci competenti super tutto!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da ELISA - 12 giugno 2025
" Sono arrivata alle 8:03 pm per ritirare l'auto e l'ufficio era chiuso. Mi sono recate la mattina dopo alle 8am e l'auto era stata cancellata. Ho chiamato auto europe per rifare la prenotazione o avere credito ma mi e' stato negato. Sono rimasta senza auto per un evento importante e ho pure dovuto pagare il noleggio che non e' mai avvenuto. "
" Sono arrivata alle 8:03 pm per ritirare l'auto e l'ufficio era chiuso. Mi sono recate la mattina dopo alle 8am e l'auto era stata cancellata. Ho chiamato auto europe per rifare la prenotazione o avere credito ma mi e' stato negato. Sono rimasta senza auto per un evento importante e ho pure dovuto pagare il noleggio che non e' mai avvenuto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
JACKSON HOLE, US - Inviato da CRISTINA - 10 giugno 2025
" . "
" personale competente e cordiale, auto nuova e in perfette condizioni, ottimo servizio di riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da CRISTINA - 10 giugno 2025
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
HOUSTON, US - Inviato da MARCO - 08 giugno 2025
" È la seconda volta che prenoto con Voi e lo farò ancora a breve "
" Tutto come stabilito, veloci e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CHICAGO, US - Inviato da MARCO - 07 giugno 2025
" Vasta scelta prezzo conveniente. "
" Auto nuova, perfettamente pulita. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da GABRIELE - 02 giugno 2025
" Tutto perfetto, nessun problema. "
" Servizio eccellente, nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da LORENZO - 28 maggio 2025
" Vi abbiamo contattati per un problema ma nessun risposta. Abbiamo perso 800€ della prenotazione attuale perche il noleggio non ha accettato la carta di credito "
" Thrifty non accetta le carte di credito di Italiani. Abbiamo avuto una terribile esperienza e con noi anche altri italiani con altre banche avevano il nostro stesso problema! La pre autorizzazione va a buon fine invece l'autorizzazione no! Siamo andati da un altra ditta di noleggio che ci ha boleggiato senza alcun problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CHICAGO, US - Inviato da SILVIA - 20 maggio 2025
" Uso Autoeurope da un po' di anni e non ho mai avuto particolari problemi, ho avuto modo anche di modificare un paio di prenotazioni ed è andato tutto nel migliore dei modi. "
" Posso giudicare questo noleggio in maniera più che soddisfacente, ritiro relativamente veloce, auto in ottime condizioni e ritiro veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da MASSIMO - 19 maggio 2025
" molto positivo "
" tutto velocissimo e come da aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 17 maggio 2025
" Ottimo prezzo. Auto nuovissima. "
" Auto nuovissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ALESSANDRA - 13 maggio 2025
" Sempre ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PHOENIX, US - Inviato da ERMES ADRIANO - 13 maggio 2025
" Auto Europe è ottima nell'assiistenza e nella scelta dell'auto "
" Efficienti, precisi e cortesi le loro auto sono sempre perfette "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da CLARA - 13 maggio 2025
" Esperienza nel complesso positiva, senza intoppi. "
" Abbiamo avuto la macchina che abbiamo scelto al.momento della prenotazione, consegna veloce e nessun imprevisto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da SIMONE - 12 maggio 2025
" Non erano chiare le condizioni relative all'assicurazione, che ho dovuto integrare sul posto. "
" Buona esperienza, a parte il fatto che l'auto non era della marca prospettata (anche se era segnalato in partenza): in ogni caso, sono stati evidenti i limiti di Toyota rispetto a Volkswagen. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MATTEO - 09 maggio 2025
" Ottima la scelta della copertura assicurativa "
" Ottimo, tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da BIAGIO - 08 maggio 2025
" SI "
" NON C'E ASSISTENZA MI HANNO ADDEBITATO IN PIU DI QUELLO GIA PAGATO A VOI EURO 67.83 E EURO 177,54 NON SO PERCHE ALLA CONSEGNA MI AVEVA DETTO IL PERSONALE CHE MI AVREBBERO ACCREDITATO DEI SOLDI PERCHE LA BENZINA ERA DI PIU DI QUELLA CHE CERA QUANDO HO PITIRATO LA MACCHINA ???????????? "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LOS ANGELES, US - Inviato da DAVIDE - 07 maggio 2025
" tutto bene, come mi aspettavo "
" nulla da segnalare "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURO - 06 maggio 2025
" Ottimo prezzo con tutte le garanzie incluse. "
" Consegna e riconsegna rapida, SUV praticamente nuovo, comodissimo e super-accessoriato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da GIORGIO - 06 maggio 2025
" Sicuramente l'ultima volta che prenderò macchine dalla Dollar e da auto Europe "
" Mai avuto un servizio peggiore. Iniziamo con quello che posso definire una truffa, ovvero "l'imposizione." di un'assicurazione aggiuntiva presentata come tassa aeroportuale, per la quale ovviamente chiederó un rimborso La macchina viene " consegnata" (se è così posso dire) senza alcun controllo, indicando solo la zona dove la macchina era parcheggiata. Impossibile collegare il cellulare perché nessuno se l'ha degnato nemmeno di cancellare i 15 telefoni collegati in precedenza e nessuno sapeva come cancellarli. La macchina non era nemmeno lavata (mai successo in vita mia) Solo all'uscita verifico che un supporto di plastica del paraurti era smontato (per fortuna ho fatto una foto). "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 06 maggio 2025
" La consiglio perchè include la eliminazione della franchigia assicurativa "
" Inizialmente mi avevano dato un'automobile non corrispondente a quella prenotata e minuscola ma il manager appena segnalato il fatto ce l'ha sostituita con una adeguata "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da DANIELE - 06 maggio 2025
" Esperienza positiva, auto in ordine e ben tenuta, personale gentile e disponibile. "
" Esperienza positiva, auto in ordine e ben tenuta, personale gentile e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da GIUSEPPE - 06 maggio 2025
" Tutto bene "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da CLAUDIO - 05 maggio 2025
" Facilità nella prenotazione, difficoltà di comunicazione "
" L'ufficio AVIS di Los Angeles è organizzato con navette che ti portano insieme ai tuoi bagagli dall' aeroporto. Fila di 80 minuti. Al check in non essendo disponibile la Ford Edge che avevo scelto mi viene data un' altra auto che però non mi permette di mettere tutti i bagagli . Chiedo la sostituzione mi viene data una Dodge Durango che è di categoria superiore a titolo gratuito. Pago 433€. di cui 300 $ perché avrei lasciato la vettura in un luogo diverso da quello del noleggio (e di questo ero stato avvisato) i restanti soldi forse a titolo di tutela per la riconsegna della vettura con serbatoio pieno. Dopo 12 giorni riconsegno la vettura con il pieno di carburante e mi vengono addebitati altri 410€.(?). Quindi sommati agli ulteriori 605€ dati ad Auto Europe in fase di prenotazione sono 1438€. di spesa. Della macchina sono stato soddisfattissimo però dal punto di vista economico avrei preferito più chiarezza.. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da GIOVANNI - 05 maggio 2025
" Tutto positivo tranne il numero di telefono dall'estero che di notte non risponde nessuno lasciandoci a discutere per 2 ore. "
" 3 ore per il ritiro della macchina 1 per la coda due per problemi con la carta di credito di mio marito, insistevano che chiamassi autoeurope di notte in italia per cambiare i dati del guidatore, dopo 2 ore di tentativi inutili hanno provveduto a cambiare il contratto a nome mio con una carta di credito diversa. esperienza da dimenticare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 04 maggio 2025
" Ottima tariffa "
" Non c è stata chiarezza sulla politica del carburante e sono stato poco attento quando ho firmato il contratto, complice 10 ore di volo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ORLANDO, US - Inviato da ALESSANDRO - 03 maggio 2025
" Personale professionale, gentile e disponibile !! Sicuramente noleggiero ancora con Alamo! Ottimo servizio! Grazie "
" Servizio perfetto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da ENRICO - 02 maggio 2025
" Tutto bene, ma poi sixt mi ha convinto a prendere una macchina di categoria superiore... "
" Vedi sotto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
SEATTLE, US - Inviato da NICOLA - 01 maggio 2025
" tutto bene "
" preferirei un preventivo più dettagliato con spese incluse ( nel possibile ..113 euro in più varia la buona offerta iniziale "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da FABRIZIO - 01 maggio 2025
" Tutto perfetto "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ANTONIO - 01 maggio 2025
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da PATRIZIO - 01 maggio 2025
" Buongiorno, sono anni che prenoto auto con Auto Europe e mi sono sempre trovato bene e non ho mai avuto sorprese con assicurazioni aggiuntive non richieste. Stavolta, invece, pur avendo espressamente chiesto all'incaricata di Hertz di non avere assicurazioni aggiuntive, mi sono ritrovato la sorpresa di un addebito di 122 euro circa dovuto probabilmente ad un "Prem Road serv" + "Service Charge/Taxes" + "concession fee recovery", non richiesto di cui non mi hanno spiegato nulla. È normale che mi abbiano applicato tasse aggiuntive oltre al pezzo pagato a voi di Auto Europe? Tornerò in Italia il prossimo 3 maggio e poi mi metterò in contatto con voi per chiarimenti. Intanto, vi ringrazio per i chiarimenti che vorrete invitarmi a mezzo mail, non avendo al momento la possibilità di ricevere chiamate negli USA. Ringrazio e saluto cordialmente Patrizio D'Ulisse "
" Buongiorno, sono anni che prenoto auto con Auto Europe e mi sono sempre trovato bene e non ho mai avuto sorprese con assicurazioni aggiuntive non richieste. Stavolta, invece, pur avendo espressamente chiesto alla vostra incaricata di non avere assicurazioni aggiuntive, mi sono ritrovato la sorpresa di un addebito di 122 euro circa dovuto probabilmente ad un "Prem Road serv" + "Service Charge/Taxes" + "concession fee recovery", non richiesto di cui non mi hanno spiegato nulla. È normale che mi abbiano applicato tasse aggiuntive oltre al pezzo pagato a Auto Europe? Tornerò in Italia il prossimo 3 maggio e poi mi metterò in contatto con voi per chiarimenti. Intanto, vi ringrazio per i chiarimenti che vorrete invitarmi a mezzo mail, non avendo al momento la possibilità di ricevere chiamate negli USA. Ringrazio e saluto cordialmente Patrizio D'Ulisse "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
NEW ORLEANS, US - Inviato da GABRIELE - 30 aprile 2025
" Abbiamo chiamato assistenza per problema tre autisti aggiuntivi ma non abbiamo avuto nessun tipo di supporto. "
" non hanno riconosciuto clausole del voucher come tre autisti aggiuntivi e primo pieno di benzina già compreso nel prezzo. Auto con pneumatici lisci. Personale del desk poco amichevole. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
MIAMI, US - Inviato da STEFANO - 28 aprile 2025
" Due noleggi consecutivi in cui la macchina al noleggio non corrispondeva con quanto prenotato. In entrambi i casi le vetture erano piu' piccole rispetto a quanto richiesto. "
" Aver prenotato con 5 settimane di anticipo un SUV full space e trovarsi un minivan in cui abbiamo fatto fatica a caricare i bagagli di tutte le persone. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
NEW YORK, US - Inviato da LUCA - 28 aprile 2025
" Al solito AutoEurope è ottimo, sia come rapporto qualità/prezzo, che come garanzie e trasparenza. "
" Attesa interminabile per ritirare il veicolo, ma probabilmente c'erano problemi ai sistemi. Personale comunque molto gentile e disponibile, ho ricevuto upgrade gratuito e sconto di 50$ per il ritardo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da LARA - 28 aprile 2025
" portale di facile utilizzo, intuitivo. prezzi sempre in linea con tariffe competitive "
" auto praticamnete nuova... fresca di concessionario!!!!! pratiche di ritiro velocissime ; personale accogliente, professionale ed estremamente disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da LUCA - 27 aprile 2025
" Ottima società di noleggio "
" Serio ed affidabile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PHOENIX, US - Inviato da ROBERTO - 27 aprile 2025
" Mi aspettavo meglio cioè la scelta dell' auto che volevo infine trovato altro auto ma va bene così "
" Sono stati gentile e mi hanno aiutato i piccoli problemi risolto "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da FERDINANDO - 27 aprile 2025
" Ottimo portale con un buone tariffe e ottima facilità di prenotazione "
" Ottima auto per le esigenze (4 adulti e 4 bambini) "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ALESSANDRO - 26 aprile 2025
" Ottima esperienza precisi e disponibili "
" Ottimo servizio, sia a San Francisco che a Los Angeles auto nuova, servizio rapido "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ENNIO - 20 aprile 2025
" Auto Europe e' ok "
" Trovano sempre il modo di caricare spese e costi aggiuntivi . In piu non mándano nemmeno la fattura "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da SEVERINO - 15 aprile 2025
" Esperienza molto positiva, facilità di acquisto e prezzo con coperture assicurative extra incluse molto competitivo. "
" Chek in e check out rapidissimi, peccato che il banco noleggio è fuori dal terminal per cui è necessario utilizzare il servizio navetta, servizio comunque molto efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ROBERTO - 14 aprile 2025
" Nulla da segnalare "
" Nulla da segnalare "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ROLAND - 11 aprile 2025
" Sito veloce e intuitivo. Il più economico che ho trovato. "
" Tutto perfetto, al banco fatto tutto in meno di 5 minuti, possibilità di scelta tra 5-6 veicoli di pari categoria, personale disponibilissimo e riconsegna in 30 secondi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MASSIMO - 07 aprile 2025
" assistenza da parte del personale molto attenti ed esperti e assistenza consigli molto utili per chi guida in florida consigliata "
" molto consigliata parco auto molto fornito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da DAYLIN - 03 aprile 2025
" Ottime macchine nuove "
" Personale molto gentile e onesto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ORLANDO, US - Inviato da ALBERTO - 03 aprile 2025
" Facile e comodo "
" Uso enterprise tante volte durante l'anno, per lavoro, in media tutto bene. Questa volta non ho trovato addetti particolarmente attenti o cordiali. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MIAMI, US - Inviato da ALESSIO - 02 aprile 2025
" Tutto bene "
" Auto non in perfette condizioni e un po sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
MIAMI, US - Inviato da ROBERTO DOMENICO - 31 marzo 2025
" Con Auto Europe tutto ok "
" Purtroppo, ho sbagliato il giorno del ritiro: il giorno dopo. Quando mi sono presentato alla Dollar mi hanno accettato comunque la prenotazione ma con un costo extra per il giorno in più, e questo va bene, ma anche il passaggio a un'auto di categoria superiore. Sembrava (!?) non fossero disponibili auto della stessa categoria. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIUSEPPE PAOLO - 30 marzo 2025
" Nulla da dichiarare "
" Poco professionali, prima ti fanno lasciare l'auto, e dopo un quarto d'ora ti mandano una mail dicendo che ci sono danni,che l'auto è sporca e che ho superato i km. Nel contratto avevo km illimitati. Nel contratto non precisata che l'auto andava riportata pulita e il danno che contestano era già presente in fase di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
MIAMI, US - Inviato da FRANCESCA - 29 marzo 2025
" tutto perfetto "
" ottimo servizio ritirata auto velocemente e riconsegnata all aeroporto che e collegato comodo poi all aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da SERGIO - 27 marzo 2025
" Precisi ed economici "
" Molto veloci . Auto come promessa e pulitissima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
KEY WEST, US - Inviato da MATTEO OMAR - 22 marzo 2025
" Buon rapporto qualità prezzo "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da MAURIZIO - 20 marzo 2025
" Sito web, abbastanza intuitivo. Buon rapporto qualità prezzo "
" Macchina consegnata poco pulita all'interno, serbatoi carburante al 50% e non pieno. Rispetto ad altre auto noleggiate in passato, questa aveva un chilometraggio molto superiore "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LAS VEGAS, US - Inviato da ETTORE - 20 marzo 2025
" Ottima. Prezzi competitivi e facilità di prenotazione "
" Molto professionali ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da ELISA - 12 marzo 2025
" Ottime rate risposto a prenotazione diretta "
" Ritiro e consegna veloci, personale gentile, auto pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MASSIMO - 09 marzo 2025
" Dipende da come mi assistete nel reclamo "
" Oltre a quello che dovevo pagare sul sito mi sono stati addebitati dei servizi non richiesti , semmai dicendomi di firmare "qui qui e qui". Stop. Ho aperto infatti un reclamo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTLAND ME, US - Inviato da LEANDRO - 28 febbraio 2025
" (LIS) John Montoya (Reservation Support) Feb 3, 2025, 04:49 AST image Gentile Signore Leandro, Secondo quanto indicato nei "Termini e Condizioni", per cancellazioni dovute a causa di forza maggiore per eventi straordinari ufficialmente riconosciuti, Auto Europe rinuncia alla penale e viene applicata solo una tassa amministrativa pari a EUR 300,-. Di conseguenza, se il costo del suo noleggio è superiore a tale somma, la differenza Le verrà riaccreditata sulla carta di credito inserita nella prenotazione, entro 8 – 10 giorni feriali. Prego rivolgersi al Suo istituto bancario per ulteriori verifiche. "
" Sto ancora aspettando il mio rimborso , Mi era stato assicurato in 15 gg. Lavorativi ma ancora non ho ricevuto niente. Potrei sapere quando lo eseguirete? Saluti Leandro Piccioli "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MIAMI, US - Inviato da LUCA - 27 febbraio 2025
" positiva "
" Abbiamo scelto l'opzione con già il guidatore aggiuntivo compreso nel prezzo. Peccato che alla consegna delle chiavi ci hanno comunicato che per guidatore aggiuntivo si intendeva solo un partner e abbiamo dovuto pagare extra l' aggiunta della seconda persona. Avevamo prenotato una Charger, quando siamo arrivati nel parcheggio inizialmente sembravano ultimate e ci stavano consegnando un auto di qualità inferiore, per caso camminando poco più avanti, dietro a dei suv abbiamo visto due Charger e ci hanno fatto scegliere quella che volevamo. Abbiamo tirato un sospiro enorme! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PHOENIX, US - Inviato da FABIO - 25 febbraio 2025
" Prezzi molto competitivi e gentilezza del supporto. Lo userò ancora in futuro ma probabilmente sceglierò un agenzia diversa da Avis, almeno negli USA "
" Esperienza con Avis negli USA un po' intermedia. Velocità di consegna e riconsegna del veicolo nulla da dire. Mi hanno addebitato 130$ anziché 100$ (come da preventivo) per la riconsegna in un luogo diverso dal ritiro. I 30$ sono stati giustificate come "tasse" di cui però non sono riuscito a trovare dettagli (anche considerando VAT o altre tasse il 30% mi sembra eccessivo). Il veicolo prenotato era una TOYOTA RAV4, mi è stata consegnata una NISSAN ROGUE di categoria equivalente (nonostante il mio status President Club di Avis, non c'erano vetture disponibili per l'upgrade). La macchina aveva qualche problemino, in particolare dopo le 30/40mph aveva delle forti vibrazioni sul finestrino della portiera che hanno reso il viaggio non molto confortevole. Purtroppo me ne sono accorto a mezz'ora dalla partenza e tornare indietro per cambiarla non era un opzione. Alla riconsegna hanno provato ad addebitarmi il carburante, nonostante avessi optato per il pieno prepagato. Ho dovuto mostrare il voucher di Autoeurope e insistere un po' per non avere l'addebito. Insomma, prezzo top ma qualche inconveniente di gestione e con la vettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA - 17 febbraio 2025
" Ottimo servizio "
" Nella media. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LAS VEGAS, US - Inviato da MASSIMILIANO - 12 febbraio 2025
" Servizio completo e buon rapporto qualità prezzo "
" Personale gentile e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ALESSANDRO - 10 febbraio 2025
" esperienza positiva. "
" Mi sono stati addebitati 49.52$ per extra, senza nessuna spiegazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 6
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ANDREA - 05 febbraio 2025
" Avevamo prenotato un suv , tipo Nissan Rouge, dove ci stavano 4 valigie. Prenotando 1 mese e mezzo in anticipo pensavamo di poter avere il mezzo esatto, invece ci hanno fatto trovare un Jeep Renegade o una Chevrolet un po' datata. Abbiamo scelto la Renegade perché dovevamo fare un on the road e non ci andava di perdere tempo. Abbiamo incastrato 2 trolley e una valigia a malapena. Eravamo in due alla fine abbiamo fatto lo stesso, ma se eravamo in più con più valigie non bastava. La macchina era nuova ma non era quella per cui abbiamo pagato. "
" Avevamo prenotato un suv , tipo Nissan Rouge, dove ci stavano 4 valigie. Prenotando 1 mese e mezzo in anticipo pensavamo di poter avere il mezzo esatto, invece ci hanno fatto trovare un Jeep Renegade o una Chevrolet un po' datata. Abbiamo scelto la Renegade perché dovevamo fare un on the road e non ci andava di perdere tempo. Abbiamo incastrato 2 trolley e una valigia a malapena. Eravamo in due alla fine abbiamo fatto lo stesso, ma se eravamo in più con più valigie non bastava. La macchina era nuova ma non era quella per cui abbiamo pagato. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MASSIMO - 04 febbraio 2025
" molto soddisfatto "
" Serietà, precisione e velocità nelle operazioni di ritiro e riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MIAMI, US - Inviato da CARLO - 03 febbraio 2025
" Sempre i prezzi più chiari e convenienti con le assicurazioni "
" Facilissimo confermare la prenotazione con il terminale elettronico senza doversi recare al banco. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW ORLEANS, US - Inviato da CLAUDIO - 31 gennaio 2025
" Buon comparatore di prezzi "
" Consegne e resa molto veloci. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ATLANTA, US - Inviato da MARCO - 29 gennaio 2025
" SOLITAMENTE MI SONO TROVATO SEMPRE BENE PECCATO CHE STAVOLTA NON C'ERA IL VEICOLO PRONTO AL NOSTRO ARRIVO "
" ESPERIENZA NEGATIVA AL NOSTRO ARRIVO L'AUTO NON ERA DISPONIBILE. CI OFFRIVANO IN ALTERNATIVA UN AUTO ELETTRICA O UN PICK-UP. DOPO LAMENTELE SIAMO STATI INVITATI ATORNARE DOPO TRE ORE CHE FORSE RIENTRAVA UN VEICOLO. AVUTA L'AUTO ABBIAMO CONSTATATO CHE NON ERA STATA PULITA A DOVERE E CHE IL SERBATOIO ERA SOLO A 3/4 MENTRE ABBIAMO DOVUTO RICONSEGNARLO PIENO, PERO' ERAVAMO TALMENTE STANCHI DEL VOLO E DELL'ATTESA CHE ABBIAMO PRESO LA STRADA DELL'HOTEL. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
SAN FRANCISCO, US - Inviato da STEFANO - 26 gennaio 2025
" Ormai utilizzo da anni Autoeurope e non c'è assolutamente di meglio di loro "
" ottimo servizio di assistenza. quando la macchina si è bloccata (freno elettrico in avaria) con una chiamata abbiamo risolto e successivamente ci hanno cambiato immediatamente l'auto all'aereoporto di Salt Lake City "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MATTEO - 25 gennaio 2025
" Tutto ok "
" Non mi interessa il tipo di auto, ma mi interessa che ci sia Apple CarPlay e lo staff non sa IndyCar e non mi fanno neanche cambiare l'auto mi assegnano loro uno a caso "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
ALBUQUERQUE, US - Inviato da GIUSEPPE - 19 gennaio 2025
" Ho acquistato su Autoeurope delle opzioni che non sono state riconosciute al omento del ritiro dell'auto. Ho inoltrato un reclamo da ottobre e non ho ancora avuto una risposta. Mai più. "
" Personale al desk assolutamente non cooperativo. Ho acquistato su Autoeurope delle opzioni che non sono state riconosciute al omento del ritiro dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ORLANDO, US - Inviato da SIMONE - 13 gennaio 2025
" Nulla da dire ,sito chiaro e veloce nel prenotare ,è un peccato però che rappresentate aziende poco serie e truffaldine come Dollar!!! "
" Arrivati stanchi morti alla reception per il ritiro dell'auto,mi sono state proposte delle assicurazioni aggiuntive da me prontamente rifiutate,il mese a seguire mi arriva un addebito sulla carta di 500€ oltre quello già pattuiti e pagati in precedenza. auto sporchissima ho dovuto pulire i vetri di persona perché non vedevo nulla . Mi sento truffato! State attenti al personale al momento del ritiro perché sono poco seri!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MIAMI, US - Inviato da ERMANNO - 13 gennaio 2025
" Ottimo servizio ottimo prezzo ottima assicurazione "
" Ottima azienda belle auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ALESSANDRO - 11 gennaio 2025
" Auto pulita e perfetta. Consiglierei di offrire ai clienti ignari come me, il sunpass a noleggio per il tempo del noleggio. "
" Auto pulita e perfetta. Consiglierei di offrire ai clienti ignari come me, il sunpass a noleggio per il tempo del noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MAUI, US - Inviato da LORIS - 11 gennaio 2025
" ottimo "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da RICCARDO - 10 gennaio 2025
" Non ho avuto problemi con autoeurope che fa solo da tramite. "
" Ho avuto una pessima esperienza con la società di noleggio auto. Ho dovuto fare una fila di tre quarti d'ora solo per firmare il contratto e poi più di due ore per ritirare l'auto. Questo non è assolutamente sostenibile e denota una grave disorganizzazione. Durante la firma del contratto, l'operatore ha cercato di convincermi ad aderire all'opzione dei pedaggi compresi al costo di 125 dollari, dicendomi che in base al percorso che avrei dovuto fare sarebbe risultato molto più economico. Per fortuna non l'ho acquistata. Durante il mio viaggio, ho fatto tantissime miglia in autostrada e non ho mai incontrato un casello dove pagare il pedaggio. Mi sono sentito truffato. Un discorso molto simile vale per l'opzione di rifornimento. Una società come Budget non dovrebbe avere operatori che spingono i clienti ad acquistare queste ulteriori opzioni, illudendoli che siano condizioni più vantaggiose quando in realtà non è assolutamente così. Mi ha dato veramente molto fastidio. La fila per ritirare la macchina era imbarazzante. Lo stesso sarebbe stato con AVIS. Mai più con queste due società. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
LAS VEGAS, US - Inviato da ERMANNO - 10 gennaio 2025
" Ottimo servizio ottimi prezzi assicurazione completa di tutto "
" Ottimo azienda ottime auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MARIO - 07 gennaio 2025
" Come sempre tariffe competitive, c'è sempre un po' di scollamento tra le classi delle auto che su auto europe sono sempre un po' upgraded, quando si arriva alla società di noleggio ci si trova davanti ad auto molto meno belle. "
" come sempre a Los Angeles provano ad appiopparti qualunque accessorio, telepass, assicurazione aggiuntiva, a pagamento. Le auto presenti nella categoria prenotata mi sembravano più appartenere ad una categoria inferiore ma poco cambiava. Il ragazzo addetto al check in è stato anche meno insistente della media, come sempre velocissimo e efficiente la riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da IGOR - 07 gennaio 2025
" Sistema di prenotazione facile, è chiaro quello che noleggi e le condizioni, non ci sono "giochi strani" sulle garanzie aggiuntive in loco, come invece mi è capitato con altri noleggi negli USA. "
" Disponibilissimi e servizio veramente efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da MANUELA - 07 gennaio 2025
" Ho segnalato il ritardo del volo e mi aspettavo che mi venisse detto che avrebbero provveduto comunque alla consegna dell'auto nonostante l'arrivo previsto a notte fonda dato che comunque il noleggio è avvenuto in un aeroporto e i ritardi aerei dovrebbero essere previsti, invece mi è stato detto che non mi avrebbero dato alcuna garanzia sul noleggio. "
" È stata una pessima esperienza, nonostante avessi noleggiato l'auto un paio di mesi prima della partenza quando sono arrivata l'auto non era disponibile, abbiamo aspettato più di un'ora per la consegna (era circa mezzanotte quando siamo arrivati) e alla fine, pur di andar via ormai all'una e mezza di notte, ci siamo adattati a prendere un pulmino da 12 posti (noi eravamo in tre!). "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MIAMI, US - Inviato da FABIO - 06 gennaio 2025
" Tutto come da condizioni contrattuali e zero sorprese "
" Molto professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MASSIMILIANO - 04 gennaio 2025
" Mi sono già espresso nel punto 3. "
" Ho trovato l'assistente del desk per niente collaborativa, disponibile e cortese.. Alla alla richiesta di assistenza mi ha liquidato immediatamente, facendomi capire che il problema non fosse suo, ma soltanto e unicamente mio. Per concludere, ci ha messo in una condizione di ansia con l'assicurazione aggiuntiva, anche se,, l'avessimo già stipulata nel contratto iniziale. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MIAMI, US - Inviato da DOMENICO - 03 gennaio 2025
" Efficiente e affidabile "
" Personale in aereoporto a Miami molto efficiente e cordiale . In aereoporto a F Myers non si può dire la stessa cosa "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NEW ORLEANS, US - Inviato da FRANCESCO - 03 gennaio 2025
" Eliminerai HERTZ "
" Non sono riuscito a riempiere il serbatoio dall'automatico e gli ho lasciato un quarto. I tre quarti da riempire mi son costati 104 DOLLARI !!! (un furto!!!) "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
MIAMI, US - Inviato da ROBERTO - 02 gennaio 2025
" Deluso per aver prenotato una spider con 7 mesi di anticipo per sentirsi dire, al momento del ritiro, mi spiace non abbiamo spider disponibili: a che servono le prenotazioni? Delusione 100% "
" E' stata una delusione aver prenotato una spider con 7 mesi di anticipo, per essere sicuro di averla, e sentirsi dire "mi spiace non abbiamo spider disponibili; ne senso ha prenotare in anticipo se questo è il risultato? Deluso al100% "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
MIAMI, US - Inviato da ROBERTO FEDERICO - 02 gennaio 2025
" Nessun problema, tutto a posto (il problema è stato con la società di noleggio) "
" L'auto prenotata per mezzanotte non era disponibile. Sono dovuto tornare la mattina seguente e ho ricevuto l'auto solo dopo 3 ore di attesa "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ERMANNO - 27 dicembre 2024
" Ottimi prezzi facile da gestire i noleggi ottima assunzione "
" Ottima azienda "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MARCO - 24 dicembre 2024
" Sempre il top. Non potrei chiedere di più "
" Perfetto. Tutto semplice e funzionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da MARCO - 22 dicembre 2024
" Ottima esperienza, non si può chiedere di più. "
" Ottima esperienza, non si può chiedere di più. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ENNIO - 16 dicembre 2024
" Ben's Autoeirioe ma non racionando Budget. Pésima auto e service customer inefficiente "
" Pésima auto senda navigators e menú indescifrable sensación indicators kilometraggio etc . Mi hanno caricato Sulla carta senda invitaré fattura mail "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
NEW YORK, US - Inviato da CHIARA - 15 dicembre 2024
" È la seconda volta che uso auto Europe negli USA e tutto è stato perfetto "
" Personale gentile e competente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TAMPA, US - Inviato da GUSTAVO - 14 dicembre 2024
" rapido "
" il tempo di atesa per il ritiro dell'auto è stato troppo lungo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da LUIGI - 07 dicembre 2024
" Buono il prezzo del noleggio "
" Tutto come previsto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da MARIALUISA - 05 dicembre 2024
" Durante il viaggio a Ny li ho contattati tramite e-mail per una domanda e mi hanno prontamente risposto "
" Ritiro e riconsegna veloci al Jfk di Ny "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da MARIO - 04 dicembre 2024
" Sito Molto chiaro con un confronto dei prezzi immediato "
" Attesa Estremamente lunga per il check in "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SPRINGFIELD, US - Inviato da STEFANO - 03 dicembre 2024
" Auto Europe servizio TOP ++++++++++++++ "
" L'auto non era pulita come si conviene. C'erano briciole, bottiglie vuote, ecc... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
NEW YORK, US - Inviato da CRISTINA - 26 novembre 2024
" . "
" ottima consulenza al ritiro dell'auto, grande gentilezza e professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da PAOLO - 20 novembre 2024
" Avrei voluto contattarli per spiegare il problema ma ci è risultato impossibile nessuno risponde "
" Ci hanno addebitato una assicurazione aggiuntiva anche se abbiamo espressamente detto che non la volevano, mai più, poco onesti "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da LEONARDO - 14 novembre 2024
" Grazie grazie grazie !!! "
" Ottimo servizio, consiglio vivamente il gruppo enterprise, ringrazio anche lo staff per la disponibilità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da GIUSEPPE - 13 novembre 2024
" Nessuna assistenza nonostante la sottoscrizione di un contratto che la prevedeva. "
" Nonostante avessimo pagato l'assicurazione per assistenza, non è arrivato nessun soccorso con la macchina in blocco chiavi poste all'interno. Abbiamo dovuto pagare 250 dollari un soccorso privato dopo 7 ore di attesa in mezzo alla strada in Florida. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 4
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MASSIMO - 12 novembre 2024
" Come sempre una vasta scelta di opzioni a prezzo concorrenziale. Suggerirei di inviare via mail il vaucher sia in italiano che nella lingua locale, senza doverlo chiedere ogni volta al servizio clienti. "
" Ritiro e riconsegna veicolo molto rapidi ed efficienti. Possibilità di scegliere al momento la vettura preferita fra quelle disponibili. Ottimo il servizio di pagamento automatico dei pedaggi dei ponti della baia di San Francisco. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FORT LAUDERDALE, US - Inviato da PAOLO - 10 novembre 2024
" Io affitto l'auto con voi da tanti anni, vi ho scritto un'e-mail la mattina dopo quindi l'11 giugno, per informarvi di come ero stato trattato da Thrifty, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Quindi la mia valutazione anche verso di voi è negativa. "
" Ho prenotato una media, ma mi stavano dando l'unica compatta molto piccola che avevano, quindi ho dovuto pagare 140€ in più per poter avere una media, la quale, era sprovvista di tappetini, non lavata accuratamente e con i sedili macchiati. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
BOSTON, US - Inviato da PIETRO - 09 novembre 2024
" Ottimo servizio anche telefonico con personale cortese e preparato a risolvere qualsiasi problema. "
" Personale cortese e preciso. Nessuna perdita di tempo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LAS VEGAS, US - Inviato da MARCO - 09 novembre 2024
" Dovrebbe essere vietato consegnare un'auto senza la manutenzione richiesta, alle proteste thrifty ha risposto che non aveva altre auto ma di stare tranquillo perché non avrei dovuto pagare tutti i danni della carrozzeria..... "
" Auto con buco sulla moquette della pedaliera e con messaggio di richiesta manutenzione, carrozzeria davanti con segni di strusci, borchia spaccata e graffi e segni ovunque "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 2
NEW ORLEANS, US - Inviato da MAURO - 08 novembre 2024
" 540 EURO 10 GG PER UNA CADILLAC!! "
" PER AVIS MAGGIOR PULIZIA DEL VEICOLO. CRISTALLI OPACHI PERCHE' PULITI CON PANNI SPORCHI E GRASSI "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
HOUSTON, US - Inviato da GIUSEPPE - 05 novembre 2024
" Poco trasparenza sui costi, soprattutto degli extra con il Drop off "
" Consegna lenta e con cambio di auto per problemi con la prima. Scarsa assistenza "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da GIANNI - 29 ottobre 2024
" Tutto perfetto "
" Tutto è andato molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da PIERFRANCO - 29 ottobre 2024
" E' andato tutto bene però ho diversi appunti da fare. Nel merito quando mi sono trovato allo sportello DOLLAR pwer la consegnA DELLE CHIAVI ho subito la soluta pressione psicolgica dell'impiegato. Sebbene avessi acquistao tutte le coperture assicuratove del caso compresa quella cancellazione gratuita la vostra impiegata allo sportello mi ha venduto altre coperture assicurative asserendo che in USA erano obbligatore e se non lke avessi sottoscritte sarei incorso in caso anche di un banale incidente in guai ben piu gravi. Che fare ? ho sottoscritto le assicurazioni per un totale mi sembra di ricordare di 145 dollari. Al mio ritorno ne ho parlato con la persona di un agenzia turistica che mi aveva aiutato nell'acquisito dei biglietti e dell'auto. La stessa mi ha confermato che questa pratica è MOLTO frequente.... in pratica il cliente viene spaventato ed allertato di guai peggiori ed alla fine cede ed acquista altre coperture non richieste. Auto Ho prenotato un auto piccola una due porte per me e mia moglie simile alla nostra Twiingo 2 porte. Sempre la medesima impiegata mi diceva che non ci safebbero sate le valige e voleva fornirmi una vettura più grande spaziosa e confortevole. Ho resistito l'auto era una kia compact confortevole per noi due. Se mi vorrete dare risposta sarà mia premura leggervi con attenzione. saluti "
" E' andato tutto bene però ho diversi appunti da fare. Nel merito quando mi sono trovato allo sportello DOLLAR pwer la consegnA DELLE CHIAVI ho subito la soluta pressione psicolgica dell'impiegato. Sebbene avessi acquistao tutte le coperture assicuratove del caso compresa quella cancellazione gratuita la vostra impiegata allo sportello mi ha venduto altre coperture assicurative asserendo che in USA erano obbligatore e se non lke avessi sottoscritte sarei incorso in caso anche di un banale incidente in guai ben piu gravi. Che fare ? ho sottoscritto le assicurazioni per un totale mi sembra di ricordare di 145 dollari. Al mio ritorno ne ho parlato con la persona di un agenzia turistica che mi aveva aiutato nell'acquisito dei biglietti e dell'auto. La stessa mi ha confermato che questa pratica è MOLTO frequente.... in pratica il cliente viene spaventato ed allertato di guai peggiori ed alla fine cede ed acquista altre coperture non richieste. Auto Ho prenotato un auto piccola una due porte per me e mia moglie simile alla nostra Twiingo 2 porte. Sempre la medesima impiegata mi diceva che non ci safebbero sate le valige e voleva fornirmi una vettura più grande spaziosa e confortevole. Ho resistito l'auto era una kia compact confortevole per noi due. Se mi vorrete dare risposta sarà mia premura leggervi con attenzione. saluti "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHARLOTTE, US - Inviato da DIEGO - 26 ottobre 2024
" Nessun problema rilevato "
" L'auto ci è stata consegnata non lavata e senza liquido lavavetri. La riconsegna e il trasporto in aeroporto perfetti, tranne ovviamente eventuali addebiti dell'ultima ora che ancora non è possibile giudicare. Per il resto tutto è andato secondo i termini del contratto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
CHICAGO, US - Inviato da DANILO - 24 ottobre 2024
" Come sopra "
" Siamo arrivati e benché avessimo prenotato un suv 4 persone c è stata consegnata una macchina Subaru poco più grande di una YARIS. Abbiamo richiesto un macchina assimilabile al SUV presentatoci al momento della prenotazione ma per un cambio auto ci hanno chiesti ulteriori 200 euro. All'arrivo c è poca chiarezza il centro noleggio ti presenta vari pacchetti ma poco comprensibili per scelta perché dovevamo fare 4000 chilometri abbiamo scelto l'assistenza stradale a 10 dollari al dì escluse tasse. In sintesi poca chiarezza "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da LUCA - 21 ottobre 2024
" Tutto ok. Nonostante ci sia sempre qualche discrepanza tra il costo degli extra preventivato e quello richiesto dal noleggiatore. "
" Servizio navetta da/per area autonoleggi frequente e veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da STEFANO - 20 ottobre 2024
" Poichè alcuni punti non erano chiari nella documentazione pervenuta (ad es. tariffa inclusa per i viaggi a senso unico e capienza baule dell'autovettura), ho inviato rispettivamente n. 2 e -mail: per la prima ho ricevuto risposta esaustiva, per la seconda ho ricevuto un rimando alle caratteristiche tecniche dell'autovettura che di fatto non mi hanno fornito risposta adeguata. Per il resto tutto bene. "
" Rapidi nel ritiro dell'autovettura all'arrivo a Las Vegas e nella riconsegna a Los Angeles "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 20 ottobre 2024
" Ottima offerta. Ho chiamato per avvisare di un ritardo e hanno risposto subito "
" Tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PHOENIX, US - Inviato da FABIO - 18 ottobre 2024
" Serietà, chiarezza e buon rapporto qualità prezzo "
" Purtroppo con Avis ho già avuto problemi ( recentemente un auto usurata) questa volta ho aspettato più di due ore per la consegna, per la disorganizzazione, pensavo fosse dovuto al weekend, alla riconsegna sono ripassato davanti all'accoglienza e c'era la stessa situazione ,ho fatto perfino una foto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da MARIATERESA - 18 ottobre 2024
" E' la seconda volta che utilizzo i vostri servizi, tutto perfetto "
" Personale gentile e disponibile sia in. Arrivo che alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LAS VEGAS, US - Inviato da EUGENIO - 16 ottobre 2024
" Tutto perfette niente sorprese "
" Veloci ed efficienti, auto pulita comoda e perfetta per le Mie esigenze, ottima esperienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURIZIO - 15 ottobre 2024
" tutto bene "
" Bene tutto, tranne il fatto che alla riconsegna non mi hanno rilasciato una ricevuta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
WASHINGTON DC, US - Inviato da FAUSTO - 14 ottobre 2024
" Sono stato contentissimo. Ho trovato il Sig. Filippo Stefania che ci ha aiutato in una situazione complessa. Desidero ringraziarlo x la sua gentilezza e professionalità. Grazie mille. Fausto Bedini "
" Il mio noleggio è stato con AVIS "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEWARK NJ, US - Inviato da MARCOS FRANCISCO - 14 ottobre 2024
" siete unici "
" siete unici "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SALT LAKE CITY, US - Inviato da BEATRICE SERENA - 14 ottobre 2024
" Non funziona assistenza on line. Ho provato più volte per spiegare ciò che mi ha creato problemi durante la mia vacanza "
" Consegnata macchina difettosa priva di olio, cambiata dopo un giorno. Anche la seconda macchina aveva bisogno di tagliando e controllo generale, inoltre addebito sconosciuto alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
LOS ANGELES, US - Inviato da DAVID - 13 ottobre 2024
" Il servizio Auto Europe è ottimo ... prezzi molto competitivi e indicazioni molto chiare. "
" La macchina era ottima anche se al momento della selezione mi hanno chiesto di scegliere e più me ne hanno data una diversa. La persona che mi ha seguito è stata decisamente poco collaborativa e per nulla educata nei miei confronti. Al momento del pagamento con carta, di fronte ad un loro problema tecnico dovuto alla modalità di lettura della carta si è dimostrato reticente a cambiare sportello, quasi preferendo di annullare la prenotazione. Solo insistendo più volte sono riuscito a risolvere il problema che altrimenti sarebbe stato un vero dramma. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ANTONIO - 11 ottobre 2024
" consigliato "
" ottimo prezzo e buon servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da DAMIANO - 09 ottobre 2024
" Tutto è andato bene "
" Macchina pulita e molto veloci alla consegna, spiegazione pratica e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ROBERTO - 09 ottobre 2024
" La uso da tempo ed è diventata la mia piattaforma di riferimento per il noleggio online "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 08 ottobre 2024
" nessun altro commento "
" FIla troppo lunga alo sportello per il ritiro dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da LAURA - 07 ottobre 2024
" SIETE STATI MOLTO PRECISI E VI RINGRAZIO PER TUTTE LE COMUNICAZIONI E GLI AGGIORNAMENTI CHE MI AVETE INVIATO. "
" SE AVRO' OCCASIONE DI NOLEGGIARE NUOVAMENTE UNA VETTURA SONO SICURA CHE MI RIVOLGERO' ALLA VOSTRA ORGANIZZAZIONE, COMPLIMENTI!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da SIMONE - 07 ottobre 2024
" Auto Europe perfetta. "
" Esperienza bellissima, auto in ottime condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da R - 06 ottobre 2024
" Perfetto in tutto. "
" Tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da GIANFRANCO - 05 ottobre 2024
" Tutto ok "
" PERFETTI E VELOCI! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da GIORGIO EDUARDO - 04 ottobre 2024
" Autoeurope sempre una garanzia. I prezzi migliori, la possibilità di modificare la prenotazione se la tariffa scende, la facilità di confrontare i prezzi dei vari noleggiatori. I migliori "
" Auto nuovissima e non abbiamo avuto nessun problema nonostante i 5000km percorsi. Consegna veloce e personale gentile, nessuna sorpresa alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da FILIPPO - 04 ottobre 2024
" Ottimo prezzo ma occorre essere più rigidi con le compagnie noleggio sulla questione assicurazione extra. Pessima impressione in hertz. "
" l'auto era abbastanza recente si (2024) perciò la nostra richiesta di avere una vettura affidabile per fare oltre 3.000 miglia è stata soddisfatta ma: è stata addebitata la polizza aggiuntiva prima di chiederci se la volevamo e non c'è stato verso di toglierla (pessimo!), il livello del liquido di raffreddamento motore era sotto il minimo così come il livello olio motore era vicino al minimo della stanghetta. Interno auto sul sedile posteriore era sporco. Non siamo soddisfatti. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
MIAMI, US - Inviato da GIUSEPPINA - 03 ottobre 2024
" Il servizio di auto Europe è buono "
" Le auto che ho noleggiato non sono il massimo "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
SALT LAKE CITY, US - Inviato da VINCENZO RAFFAELE - 03 ottobre 2024
" Ottimo per trovare il miglior prezzo e condizioni di noleggio "
" Tutto veloce e facile dal ritiro alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
DENVER, US - Inviato da LINO - 02 ottobre 2024
" Positiva "
" Problemi alla consegna (stessa vettura assegnata anche ad altri utenti) e problemi alla riconsegna (difficoltà di comunicazione con l'ufficio di riconsegna,. Arrivato Con 10 minuti di ritardo e trovato ufficio chiuso. Sono dovuto ritornare il giorno dopo. Ma pagando un giorno in più "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 8
LAS VEGAS, US - Inviato da LUCA - 01 ottobre 2024
" È stato tutto perfetto "
" È andato tutto benissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da FRANCESCO MARIA - 01 ottobre 2024
" Il fatto che le agenzie non ricevano direttamente i soldi condiziona il loro comportamento nei confronti del cliente. Per il resto, servizio efficiente. "
" Prenotato un'auto con 7 posti, il personale non ha saputo darmi macchine con 3 posti nei sedili posteriori e sono stato OBBLIGATO a salire di categoria e a fare un upgrade spendendo soldi aggiuntivi. Finalmente la macchina ritirata aveva i sedili posteriori sporchi e appiccicosi. Ho impiegato più di 1 ora e mezza per ritirare la macchina, ho speso più soldi del dovuto e la macchina era anche sporca. Personale lento, impreparato e non ha accontentato le mie esigenze, ma mi ha costretto a fare un upgrade per semplicemente avere una macchina con 3 sedili posteriori. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
SAN FRANCISCO, US - Inviato da LUIGI - 30 settembre 2024
" Macchina perfetta senza problemi "
" Prima esperienza in America, devo assolutamente dire che è stato semplicissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEWARK NJ, US - Inviato da RAFFAELE - 29 settembre 2024
" Esperienza molto positiva per disponibilità e gentilezza del personale al check in e check aut. "
" Esperienza molto positiva per disponibilità e gentilezza del personale al check in e check out. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ANTONIO - 29 settembre 2024
" Sito top "
" Ottima compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CHICAGO, US - Inviato da MAURIZIO - 28 settembre 2024
" Auto Europe ok "
" Lunga coda per avere l'auto e addebito esagerato finale senza dettaglio nel conto "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da FABIO - 28 settembre 2024
" Con Auto europe ci siamo trovati bene. "
" Troppo insistenti su proposte di cambio auto, aggiunta di servizi, assicurazioni extra. Alla fine abbiamo pagato più di quello preventivato per coperture assicurative che credevamo di avere. Proposta per poter riconsegnare auto con serbatoio vuoto (non sarebbe mai vuoto del tutto) pagando a parte una cifra e con prestito di una tanica di benzina da tenere di scorta, non si capisce bene l'uso. Poco chiare le spiegazioni! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ATLANTA, US - Inviato da ANDREA - 28 settembre 2024
" alla mia richiesta di intervento a tutela per l'episodio esposto non ho avuto alcuna risposta. "
" Da una società leader come hertz non ti aspetti che ti ingannino con servizi aggiuntivi non richiesti, che al banco nella rapida esposizione dei conteggi non si è in grado di comprendere, facendoli passare tra l'altro come "refund " alla mia duplice richiesta sulla cifra finale bloccata sulla carta come franchigia, Scorretto!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da ANTONIO - 27 settembre 2024
" Ottimo. "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da PAOLO - 27 settembre 2024
" efficiente "
" efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARIANGELA - 26 settembre 2024
" Auto Europe aveva chiaramente i prezzi più bassi. Mi sono trovata molto bene e lo raccomando. "
" Fantastica esperienza che mi sentirei di consigliare a tutti. Il personale al desk è stato gentile e disponibile. Tempo 30 minuti e avevamo tutto. Niente costi nascosti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da ENRICO - 26 settembre 2024
" Ormai sono quattro anni che utilizzo Auto Europe per i miei noleggi auto. Ho sempre riscontrato un ottimo rapporto qualità prezzo e nessun problema. "
" Nel complesso servizio molto buono. Unico appunto è la coda di un'ora e un quarto per la consegna dell'auto. All'areoporto di Boston di venerdì sera molta gente noleggia le auto, solo due persone agli sportelli erano davvero poche per un momento così di punta. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da EMILIO - 26 settembre 2024
" La uso da tempo e sono soddisfatto. "
" Abbastanza veloci al desk "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GABRIELE - 26 settembre 2024
" Il preventivo di auto europe non includeva la garanzia di recupero veicolo in caso di incidente o guasto C'è quindi stato un costo aggiuntivo da pagare al ritiro Questo mi ha un po' sconcertato "
" Procedura di ritiro piuttosto lunga: un solo sportello attivo. Manca una chiara segnalazione del punto di rientro della vettura: ho perso 10 minuti per trovarlo, fortunatamente ho incontrato una persona che mi ha dato indicazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
LAS VEGAS, US - Inviato da ROBERTO - 25 settembre 2024
" La colpa va attribuita alla National, ma ricade anche su chi l'ha scelta. Nonostante non si tratti di una grande cifra, ci aspettiamo il rimborso della differenza di prezzo fra le due auto (3 giorni), per la quale Vi preghiamo di attivarvi. "
" L'auto ha avuto un guasto, alle nostre chiamate è stato risposto in modo confuso e poco garbato. Dopo cinque ore e moltissime versioni diverse, siamo stati costretti ad accettare un'utilitaria al posto di un ampio monovolume, con gravi problemi di spazio per noi e per i bagagli, senza alcun accenno ad un rimborso per la categoria inferiore. Nessun problema alla riconsegna, nonostante l'auto fosse di una compagnia diversa. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da AURO - 25 settembre 2024
" Ottimo servizio e ottimi prezzi "
" Mi sono appena trovato una trattenuta inaspettata sulla carta di credito, oltre a un prelievo per il carburante non dovuto, la macchina sporca, nessun controllo concordato prima e dopo averla ritirata e consegnata. Un disastro "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
LAS VEGAS, US - Inviato da GIANDOMENICO - 24 settembre 2024
" Servizio ottimo come sempre, prezzi e condizioni di noleggio super! "
" L'area autonoleggi è alle spalle dei terminal, il collegamento è assicurato da una navetta abbastanza frequente che impiega non più di 5'. Desk efficiente, smaltito in poco tempo un gran numero di prese. Riconsegna molto veloce. Unico neo, praticamente tutte le auto (almeno quelle di categoria midsize SUV) erano prive di cappelliera (quindi con bagagli visibili dall'esterno) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BOZEMAN, US - Inviato da ROBERTO - 20 settembre 2024
" Buon servizio, semplice e veloce "
" Discreta auto, non pulitissima "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARCO - 19 settembre 2024
" Esperienza molto positiva per quanto riguarda la prenotazione. "
" Esperienza più che positiva a parte un piccolo neo di poco conto sulla mancanza alla consegna del pannello di copertura del bagagliaio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DENVER, US - Inviato da MASSIMO - 19 settembre 2024
" Sono soddisfatto. L'unica cosa spiacevole è scoprire che aggiungendo le garanzie tutto incluso, il massimo di spesa coperta è di solo 800 euro nel caso del mio contratto. Purtroppo con un semplice parabrezza siamo già al limite. "
" Il ritiro vettura avviene con chiavi all'interno del veicolo senza personale. Questo accellera molto i tempi ed è un vantaggio per me. In alcuni casi potrebbe essere difficoltoso se non si ha esperienza con auto particolari. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BOSTON, US - Inviato da MASSIMO - 19 settembre 2024
" Easy reservation and good prices. "
" The employee at the desk at Logan airport was quite unpleasent: she seemed bothered because I didn't well understood everything she was explaining about the rental, but unfortunately I'm not English mother tongue. Globally the experience was good though. Good communication via mail when I asked to be opted out of the toll payment device. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da PAOLA - 16 settembre 2024
" Non abbiamo avuto problemi nel prenotare l'auto. "
" E' andato tutto molto bene, la vettura non era quella indicata inizialmente, ma ci è stata consegnata un'auto simile con la quale non abbiamo avuto problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da IVO - 16 settembre 2024
" BUONA "
" avevo prenotato una macchina più piccola ma all'arrivo non era disponibile quindi mi hanno dato una più grande e ho dovuto pagare la differenza "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ELEONORA - 16 settembre 2024
" Non ho ancora ricevuto indietro il deposito "
" Tutto perfetto ancora non mi è tornato il deposito "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da LORENZO - 15 settembre 2024
" Ottimo, miglior prezzo di sempre "
" Tutto perfetto, soltanto poco chiara la comunicazione alla consegna del veicolo per l'assicurazione aggiuntiva a pagamento che se avessi saputo avrei potuto rifiutare. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da GIAN LUIGI - 14 settembre 2024
" Ottima esperienza, non ho nulla da segnalare in merito "
" L'unico suggerimento per migliorare il servizio è di spiegare agli stranieri come funziona il pagamento delle autostrade negli stati uniti perché a noi non è stato spiegato e l'abbiamo capito solamente al termine del noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
DENVER, US - Inviato da GIUSEPPE - 13 settembre 2024
" Sconti maggiori di tutti gli altri disconunt. "
" Prenotata auto di dimensioni medie (toyota corolla), ma volevano rifilarci un minivan. Dopo ampie discussioni ci hanno dato auto di grandi dimensioni (toyota camry) molto graffiata e sporca, che tuttavia si è comportata bene per tutti i 6000 km. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LOS ANGELES, US - Inviato da IOLANDA - 13 settembre 2024
" Non ho potuto utilizzare il voucher causa annullamento volo.L'assistenza italiana è stata eccezionale, ma non ho avuto il rimborso perché non ero assicurata "
" Non ho potuto utilizzare il voucher causa annullamento volo.L'assistenza italiana è stata eccezionale, ma non ho avuto il rimborso perché non ero assicurata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOZEMAN, US - Inviato da SIMONETTA EMANUELA - 13 settembre 2024
" Economico e servizio impeccabile "
" Tutto è stato perfetto. Ottima auto e supporto da parte di tutti gli interessati "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da AZZURRA - 13 settembre 2024
" No "
" Non sono stata assolutamente soddisfatta dei tempi di attesa per la consegna della macchina . Inoltre nonostante avessi sottoscritto la polizza assicurativa full, l'operatore che mi ha fatto firmare il contratto pretendeva pagaasi altri 10€ in più al giorno per il servizio carro attrezzi che invece era già incluso "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
CHICAGO, US - Inviato da DANILO - 12 settembre 2024
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ROMANO - 12 settembre 2024
" Tutto ok "
" Budget mi ha addebitato costi non dovuti non dando alcuna spiegazione. Il personale Budget al banco si è comportato in maniera poco professionale non esplicitando la natura degli addebiti. Ho presentato un reclamo a AutoEurope su questo incidente. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARIO - 11 settembre 2024
" Molto bene fino a quando le cose sono andate per il verso giusto...adesso è un mese che chiedo spiegazioni sul perché ho ricevuto una vettura diversa da quella ordinata (e i SUV costano anche più della berlina) e ricevo solo risposte interlocutorie. Se è vero che la bravura di un Customer care si giudica quando si verifica un problema, purtroppo qui stanno mostrando dei grossi limiti "
" Sono rimasto molto deluso nel ricevere una macchina del segmento diversa da quella prenotata. Se scelgo e pago un SUV a febbraio, non posso ricevere una berlina ad agosto...hanno avuto ben 6 mesi di tempo per avvisarmi che in California hanno solo SUV elettrici e, quindi, o accetto un SUV elettrico o una berlina a benzina! Al desk hanno poi provato a vendermi una polizza cristalli che avevo già...e infine alla consegna dell'auto ho ricevuto zero informazioni sulla vettura. Unica nota positiva la procedura di riconsegna molto rapida e con personale onesto che non mi ha addebitato la rottura del parabrezza proprio perché avevo la copertura assicurativa "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMILIANO - 11 settembre 2024
" Tutto perfetto, veloci sia a darmi il mezzo, che sopratutto a riconsegnarlo. "
" Tutto perfetto, veloci sia a darmi il mezzo, che sopratutto a riconsegnarlo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FABRIZIO - 11 settembre 2024
" Semplice dettagliato e super conveniente "
" Ritiro auto veloce con il totem fai da te con istruzioni in italiano; riconsegna semplice e rapida con rilascio nel parking solo per rent car con indicazioni ben chiare già all'arrivo dalla super strada "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SEATTLE, US - Inviato da MONICA - 11 settembre 2024
" La uso sempre per noleggiare auto. Molto comoda "
" Tutto bene, avrebbero potuto pulire meglio la macchina. Rispetto altre compagnie di noleggio utilizzate, la macchina consegnata non era pulitissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MIRKO - 10 settembre 2024
" Easy prenotation e best price "
" Professional staff and good car condition "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 10 settembre 2024
" Ottima esperienza, nessun inconveniente "
" Noleggio tutto bene, unico problema la lentezza e la scarsità di operatori al banco del ritiro dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PHOENIX, US - Inviato da RICCARDO - 10 settembre 2024
" nessun problema "
" Qualche problemino alla consegna: mancanza di gps (nonostante richiesto e pagato) sostituito all'ultimo con un TOM TOM; mancanza di liquido lavavetri e mi è stato detto di colmare alla prima stazione di servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ALBERTO - 09 settembre 2024
" Gli uffici dovrebbero offrire un servizio 24h Contattati telefonicamente per chiedere un aiuto/consiglio non abbiamo potuto avvalerci del servizio in quanto gli uffici erano chiusi. "
" Siccome viaggiavamo in 6 con rispettivi bagagli, il tipo di auto era vincolante. Confermato (e pagato) noleggio con 6 mesi di anticipo. Arrivati a destinazione, l'auto indicata non era disponibile. Ci propongono un tipo di vettura completamente diversa e decisamente inadeguata. Di fronte al nostro rifiuto, ci viene proposta una vettura simile a quella prenotata ma una volta avviato il motore, una spia ci segnala un urgente cambio di olio. Smontiamo armi e bagagli e torniamo in ufficio per segnalare il problema. Dopo 30 minuti circa rientra da un noleggio un'auto che farebbe al caso nostro. Pieno di carburante al volo e partenza. Durante il viaggio (alcune migliaia di km) compare saltuariamente la segnalazione di "livello basso olio motore". Dopo 4000 km circa e altri 2000 da compiere, gli pneumatici posteriori sono arrivati a fine corsa. Il lato esterno non aveva più battistrada e presentava le tele bianche. Abbiamo ricercato un punto Budget Rent lungo il tragitto e abbiamo chiesto di risolvere il problema. Ci hanno sostituito l'auto con un modello inferiore costringendoci a viaggiare con una valigia tra i sedili. Esperienza pessima che non ripeteremo. Budget OUT. Abb "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
CHICAGO, US - Inviato da BASILIO - 09 settembre 2024
" Serio ed affidabile "
" Veloci ed efficienti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da EMANUELE - 08 settembre 2024
" Ottimo broker! Comunicazione perfetta e veloce. Sicuramente riutilizzerò il servizio!!! "
" Ritiro dell'auto e riconsegna rapidissimi. L'auto era in ottimo stato e molto recente. Mi hanno fatto scegliere qualsiasi auto disponibile nella categoria in cui avevo prenotato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 08 settembre 2024
" Uso da sempre. Una garanzia "
" Way better than previous experiences. They definetely improved the service. Good job alamo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da STEFANO - 08 settembre 2024
" Intermediario serio, efficiente e conveniente. Comunicazione perfetta "
" Compagnia efficiente, tutto è andato bene. Un po' macchinosa la restituzione a Phoenix, dove la riconsegna notturna è in un settore diverso ed abbiamo dovuto girare un po' per trovarlo. Macchina seminuova ma non esente da magagne meccaniche (piccole cose, un rumore metallico dal cruscotto, la spia della manutenzione/cambio d'olio che a un certo punto si è accesa). Al posto di una GMC Acadia mi è stata data una Kia Sorento, macchinone 4x4 che consumava un po' ma pazienza, almeno era molto confortevole, anche se lento e mastodontico. Nel complesso buona esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da GIUSEPPE - 08 settembre 2024
" Dipenderà molto su quanto autoeurope porterà a una risoluzione positiva della controversia con thrifty "
" Sono assolutamente truffaldini. Al ritiro del mezzo, l'operatrice ha insistito in maniera anche invadente sulla sottoscrizione di un'assistenza stradale e abbiamo dovuto invitarla a calmarsi, ma ci stava quasi obbligando all'acquisto. In più al termine del noleggio, dopo averci detto che la macchina era ok, ci hanno inviato un addebito di 500 dollari in carta di credito per "spese di pulizia della macchina" in quanto secondo loro troppo sporca di polvere. Questa policy non è presente nè nel contratto con Autoeurope nè in quella della Thrifty per cui si tratta proprio di una truffa. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
FORT LAUDERDALE, US - Inviato da IVANO - 07 settembre 2024
" Migliore sul mercato: serio ed affidabile "
" Tutto nei termini "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da LEONARDO - 06 settembre 2024
" Molto efficienti, cordiali, pronti a risolvere ogni imprevisto "
" Trovati benissimo su ogni aspetto. Molto precisi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SEATTLE, US - Inviato da GIOVANNI - 06 settembre 2024
" Tutto perfetto, comunicazioni sempre fluide e precise "
" Un po' di lentezza al desk in fase di consegna ma niente di esagerato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da LUIGI - 06 settembre 2024
" tutto ha funzionato come previsto "
" ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da LUCA - 06 settembre 2024
" OTTIMO RAPPORTO QUALITA' PREZZO RISPETTO A QUANTO SI TROVA SUI SITI DEI NOLEGGIATORI DIRETTI "
" SOCIETA' MOLTO SERIA ED EFFICIENTE. NON HO AVUTO NESSUN PROBLEMA AL RITIRO E ALLA CONSEGNA. VELOCISSIMI. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da LORENZO - 05 settembre 2024
" Autoeurope purtroppo non ha più un numero di telefono in italiano per contatti rapidi. "
" Arrivati in agenzia abbiamo fatto un'ora e mezza di fila prima di ricevere la nostra auto, che ci è stata consegnata dopo un'altra ora di attesa. Dopo 200 km si è accesa la spia del cambio olio. Abbiamo chiamato Alamo più volte e, dopo aver girato tre agenzie nella città di Bakersfield in California, l'auto ci è stata sostituita. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 2
SAN FRANCISCO, US - Inviato da CARLO - 05 settembre 2024
" Tutto semplice e soprattutto chiaro "
" Bravi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MICHELE - 05 settembre 2024
" Come sempre massima semplicità sia nella prenotazione che su eventuale cancellazione. Prezzi chiari e senza sorprese. Una garanzia. "
" Lunga attesa per il check in, poco personale in servizio e auto richiesta non disponibile. Risolto con upgrade a categoria superiore gratuito "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da ALBERTO - 05 settembre 2024
" Ok "
" Ci hanno detto di andare in un piazzale e scegliere l'auto.... peccato che erano tutte di un livello inferiore a quello prenotato e già pagato, a parte un paio, tanto che abbiamo dovuto fare la gara con altri clienti per prenderla... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
SAN FRANCISCO, US - Inviato da DAVIDE - 05 settembre 2024
" Ottime offerte "
" All'arrivo ci avevano dato una macchina diversa da quella prenotata, di vecchia data è palesemente incidentata. Dopo averlo fatto presente, ce ne hanno dato una praticamente nuova. Non ha dato nessun problema durante tutto il viaggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARCO - 04 settembre 2024
" Acquisto facile ed intuitivo tramite portale web. Nessun intoppo. Consiglio eventuali accordi tra auto europe e le varie compagnie anche per il costo dei seggiolini auto acquistabile già dal sito auto europe. "
" Il personale Dollar è stato molto gentile ma purtroppo hanno cercato di aggiungere ulteriori garanzie o servizi anche molto cari, questo ha comportato un po' di imbarazzo nel rifiutare ogni proposta ed una piccola perdita di tempo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ALESSANDRO - 04 settembre 2024
" Prezzo pagato online non sarà mai il prezzo finale "
" Al momento del ritiro della macchina mi hanno fatto sottoscrivere un ulteriore assicurazione imponendomi loro quale dovevo fare e non lasciandomi libero di decidere se non farla o se farla come dicevo io "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da ANDREA - 04 settembre 2024
" Tutto ok "
" Veloci nelle pratiche sia di ritiro che di riconsegna. Avrei gradito trovare l'abitacolo più pulito. Ho dovuto passare delle salviette perché era unto e c'erano briciole nei vani portaoggetti. Ma tutto sommato non è stato un grosso problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
CHICAGO, US - Inviato da ANTONIO - 04 settembre 2024
" molto buono e professionale il supporto ricevuto on line ed al telefono oltre cortesia e gentilezza. "
" molto soddisfatto in generale, unico problema al ritiro dell'auto in quanto l'operatrice al desk (Chicago) cerca in tutti i modi di vendere garanzie accessorie oltre quelle già scelte e presenti nel voucher di prenotazione e se non accetti inizia una lunga discussione, inoltre al ritiro ed alla consegna non trovi nessuno per poter contestare eventuali danni all'auto quindi devi fare foto di dettaglio dell'auto prima e dopo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ROBERTO - 04 settembre 2024
" sicuramente mi affiderò ad auto europe per il prossimo noleggio "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da LEANDRO - 03 settembre 2024
" Ottimo servizio, anche per uograde "
" Offerta tipologie auto e servizio veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BOSTON, US - Inviato da GIANPIERO - 03 settembre 2024
" Pienamente soddisfatto "
" Avrei preferito che ci fosse il navigatore visto che ero all'estero. In compenso c'era la possibilità di fruire direttamente del Wi-Fi dell'auto utilizzando il proprio smartphone. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BOSTON, US - Inviato da ANTONIO - 03 settembre 2024
" Sulla piattaforma niente da dire, spero che mi aiutino a far stralciare a Budget il costo non dovuto addebitato sulla mia carta di credito. "
" L'auto era vecchia, con oltre 50 mila km, non pulita, con una ruota sgonfia e liscia, con la spia del rabbocco motore e il carburante a meno della metà del livello, anche se al banco era stato indicato il pieno. Infine mi sono ritrovato un addebito non dovuto sulla carta di credito. Pessimi! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
MYRTLE BEACH, US - Inviato da PAOLO EMILIO - 03 settembre 2024
" Mai avuto problemi con Auto Europe "
" Sono stato truffato. Al momento del ritiro dell'auto l'addetto al bancone di Budget, senza dirmi nulla, ha aggiunto una assicurazione aggiuntiva di cui non avevo bisogno e che non avevo chiesto, facendomi siglare e firmare il contratto. Ogni mia protesta è rimasta inevasa perché avevo firmato il contratto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da STEFANO - 03 settembre 2024
" positiva la consiglierei. "
" Nulla da obiettare puntuali e precisi l'unica cosa ci hanno chiesto del telepass ma non hanno precisato che a Miami ci si passa per forza nei sunpass. Lo avremmo inserito di sicuro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da OMAR - 03 settembre 2024
" Il prezzo è molto vantaggioso ma assistenza pari al nulla. Stiamo cercando di contattare autoeurope da due settimane. All'assistenza post noleggio non rispondono mai (sono stato 40 minuti in attesa in 6 chiamate a pagamento), se provi a chiamare per effettuare un nuovo noleggio rispondono subito... ma come parli di avere un problema inoltrano la chiamata al servizio clienti e si torna nuovamente a non avere nessuna assistenza. Ho inviato mail al servizio clienti, ho compilato per ben due volte il form di assistenza on-line a distanza di due settimane ma non ho ricevuto mai risposta. Dov'è l'assistenza che dichiarate di offrire? "
" Nonostante da contratto Budget doveva trattenerci 250 euro di cauzione ne ha trattenuti 629 euro (più 11 euro di tasse). A distanza di un mese non abbiamo ancora ricevuto il credito indietro. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
LAS VEGAS, US - Inviato da LUCIA LUISA - 03 settembre 2024
" Non chiare le coperture assicurative offerte. Competitiva l'offerta di noleggio "
" Personale gentile e competente. Non chiarissime le coperture assicurative "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da SILVIA - 03 settembre 2024
" Prezzi competitivi e assistenza super disponibile. "
" Ritiro rapido ed efficiente come anche la riconsegna. Auto in condizioni perfette e molto pulita. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSIO - 02 settembre 2024
" nulla "
" Mi hanno fatto pagare servizi aggiuntivi senza spiegazione che erano facoltativi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
DENVER, US - Inviato da DANILO - 02 settembre 2024
" Ottima qualità prezzo "
" L' auto era sporca. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da LORENZO - 02 settembre 2024
" Tutte le operazioni di noleggio effettuate con rapidità e senza problemi. "
" Tutte le operazioni svolte con rapidità e senza intoppi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da ALESSANDRO - 02 settembre 2024
" Auto Europe almeno ha risposto subito alla mia email, anche se non so se possono aiutarmi. La esperienza negativa che ho avuto e' con Thrifty e non Auto Europe. "
" Mi sento completamente ingannato con extra spese nel contratto che non volevo, anzi non sapevo neanche cosa erano. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LAS VEGAS, US - Inviato da FABRIZIO - 02 settembre 2024
" semplice ed economica "
" ottimo rapporto qualità prezzo e gamma abbastanza ampia di scelta di categoria "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da PAOLO - 02 settembre 2024
" Assistenza pessima. Avuto un problema per ritardo del volo. Assistenza AutoEurope ci dice che ormai la macchina non è più disponibile. Abbiamo contattato Alamo personalmente ed abbiamo risolto in 5 minuti quello che per l'assistenza di AutoEurope era a loro dire infattibile. Consiglio di prenotare direttamente presso la compagnia di noleggio. "
" Alamo ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MICHELE - 01 settembre 2024
" Avevo acquistato da AutoEurope il pacchetto con Super Breakdown Cover che copre anche i danni al veicolo. Purtroppo questa cosa non risultava a Hertz, che ha richiesto un pagamento di oltre 100 euro aggiuntivi per questa garanzia "
" Tempi di attesa molto elevati per ricevere il veicolo; abbiamo anche avuto bisogno di assistenza ma non erano presenti operatori allo sportello di customer service "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ORLANDO, US - Inviato da FLAVIO - 01 settembre 2024
" Essere più chiari rispetto a quello che poi le compagnie partner alla fine appicano. "
" L'esperienza con la budget è andata bene se non fosse per il fatto che, avendo già pagato la quota della macchina avrei dovuto pagare solo 300 dollari per la riconsegna in un altro posto rispetto a dove l'ho presa. Non so come mai ma sono andato a finire per pagare 518.26 dollari, quindi ben 218.26 dollari in più rispetto a quello che mi aspettavo. Mi è sembrato come se l'avessi pagata 2 volte........ "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 31 agosto 2024
" Migliore prezzo e buona interfaccia "
" La migliore. Specie all checkout. Poche balle e macchine sempre nuove/in ordine "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da GIANNI - 31 agosto 2024
" Tutto ok. "
" Tutto più o meno ok. L'impiegata ha omesso di dire che la tariffa per l'assistenza stradale era giornaliera e non forfettaria, per cui mi sono ritrovato un addebito molto consistente. Non sono stati particolarmente onesti da questo punto di vista. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FEDERICA - 31 agosto 2024
" tutto bene. prezzi onesti. solo al box di dollar cercano un po' di fregarti confondendoti le idee e riuscendo a spillarti più soldi del necessario "
" tutto molto bene. Ci dovrebbe essere più chiarimento riguardo a quello che ti offrono extra al box del noleggiatore, cioè preparare il cliente (magari alla sua prima esperienza) su cosa eventualmente possono offrire e cosa si può rifiutare. Dà l'idea che al box ti vogliano (e ci riescono) spillare molti soldi mettendoti ansia su protezioni extra "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MATTIA - 31 agosto 2024
" Nel momento in cui avevo bisogno di modificare la mia prenotazione il giorno stesso della partenza mi è stato detto di rivolgermi direttamente a thrifty con chiamate internazionali a mio carico. Mi aspetto che l intermediario si occupi della pratica dall inizio alla fine e che non sia io a contattare la compagnia e risolvermi il problema da solo "
" La macchina era più piccola di quella prevista ed inoltre mi hanno confermato non essere inclusa la copertura per assistenza carro attrezzi nonostante la avessi pagata su autoeurope, così ho dovuto pagare un integrazione aggiuntiva. Non benissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
OAKLAND, US - Inviato da FRANCESCO - 30 agosto 2024
" Mi è stata data una auto di una categoria inferiore al momento del pick up ma Auto Europe non è stata di alcun supporto "
" Ho dovuto cambiate 2 volte auto nell'arco di 20 giorni e al momento del oick up mi è stata assegnata una macchina di una categoria inferiore, senza un rimborso. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
DENVER, US - Inviato da DAVIDE - 30 agosto 2024
" Prezzo molto conveniente. "
" Auto conforme, ben accessoriata e che consuma poco. Qualche intoppo all'arrivo con la carta di credito. Riconsegna super veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da DINO - 29 agosto 2024
" TUTTO PERFETTO "
" TUTTO OK COME SEMPRE. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MIAMI, US - Inviato da MASSIMO - 29 agosto 2024
" Buon prezzo di noleggio "
" È una compagnia molto seria e affidabile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHARLOTTE, US - Inviato da STEFANO - 29 agosto 2024
" Tutto ok "
" Tutto perfetto, causa ritardo volo sono arrivato un giorno dopo, autoeurope ha avvisato Dollar, non c'è stato nessun problema. Ottima anche Dollar "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da CATHERINE - 29 agosto 2024
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTLAND ME, US - Inviato da SIMONE - 28 agosto 2024
" Ho avuto un problema di copertura per la cauzione in caso di incidente. Sono stato contattato da una Vostra impiegata e mi ha risolto il problema. Per me vale 5 ⭐️ "
" Ho avuto un problema di copertura per la cauzione in caso di incidente. Sono stato contattato da una Vostra impiegata e mi ha risolto il problema. Per me vale 5 ⭐️ "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTLAND ME, US - Inviato da DANIELE - 28 agosto 2024
" Non avrei potuto avere un'esperienza peggiore: l'auto prenotata e pagata NON c'era, né all'agenzia dove avevo prenotato né in altre, il personale non ci ha minimamente aiutato, e nell'inefficienza assoluta ci siamo dovuti rivolgere ad altri, dopo aver perso un giorno di vacanza cercando di trovare una. macchina. "
" La responsabilità viene scaricata da Hertz su autoeurope e viceversa, e gli unici che si occupano di risolvere i problemi sono i clienti. Mai più! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ENEA - 28 agosto 2024
" Molto vantaggiosa la formula proposta "
" ritiro presso ufficio di San Francisco... abbastanza veloce, la carta del mio compagno non funzionava (non so perché non l'accettassero, visto che era tra i circuiti richiesti e l'abbiamo utilizzata senza problemi per tutta la vacanza).. senza costi aggiuntivi e senza lamentele hanno modificato la prenotazione a nome mio e con la mia carta. Ci hanno dato un suv dodge ibrido nuovo e pulito.. aveva già alcuni segni/ ammaccature piccole, ma non hanno rilasciato alcun documento dove fossero segnalati (dicendo di non preoccuparci). Se non chiedevamo all'addetto come funzionava l'auto (ibrida / automatica e diversa dalle nostre italiane) non ci veniva spiegato nulla.. Il monitor il secondo giorno ha smesso di funzionare, per cui è stato un piccolo disagio perché partiva in automatico CarPlay (non c'è stato modo di disattivarlo) per cui se il cell era in carica non era possibile visualizzare le mappe nel telefono, ma solo ascoltale. Ovviamente la radio non era disponibile poiché collegata con il monitor auto. La riconsegna è stata super rapida all'aeroporto Los Angeles.. ma senza info, ci hanno fatto scendere dell'auto dicendoci di prendere la navetta per i terminal (no confronti o altro..) Tutto sommato un noleggio andato bene, buon rapporto qualità / prezzo, magari da migliorare la parte comunicativa (almeno quando si consegna l'auto su come funziona e quando la di riconsegna se è tutto ok). Non mi sono stati addebitati costi strani, la caparra ridata. Avevo prenotato un suv con compresa rca, guidatore aggiunto gratis, km illimitati e franchigia danni 0$ "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MIAMI, US - Inviato da MASSIMO - 28 agosto 2024
" Nessun inconveniente. "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ATLANTA, US - Inviato da MICHELE - 28 agosto 2024
" Mantiene le promesse di prezzo e offerta "
" Utilissima la possibilità di fare self check in "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIUSEPPE - 28 agosto 2024
" Tutto come descritto, zero intoppi "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SEATTLE, US - Inviato da DEBORAH - 28 agosto 2024
" La signora del desk per il check in ha tentato di venderci qualsiasi altro prodotto accessorio, abbiamo acquistato subito il pieno carburante spacciandomelo x economico visti i costi nello stato di Washington. A somme fatte il serbatoio non era affatto pieno e la tariffa del carburante assolutamente non vantaggiosa. Farò più attenzione la prossima volta. Per il resto tutto perfetto, auto nuovissima e conforme alle nostre richieste/aspettative. "
" La signora del desk per il check in ha tentato di venderci qualsiasi altro prodotto accessorio, abbiamo acquistato subito il pieno carburante spacciandomelo x economico visti i costi nello stato di Washington. A somme fatte il serbatoio non era affatto pieno e la tariffa del carburante assolutamente non vantaggiosa. Farò più attenzione la prossima volta. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da FILIPPO GUGLIELMO - 27 agosto 2024
" Già noleggiato con voi in passato, sicuramente soddisfatti del rapporto qualità prezzo "
" Tutto perfetto tranne la gestione della pratica al ritiro dell auto a Miami. Avevamo scelto l opzione con più guidatori ma poiché al momento del ritiro mia moglie non aveva con se' il passaporto (che non ci era mai stato richiesto in passato) non le è stato accordato il permesso di guida, nonostante avessimo comunque copia del passaporto sul cellulare. Abbiamo dovuto recarci in aeroporto a Naples dopo 5 giorni per presentare il documento. La cosa strana è stata che l addetta Alamo di Naples ci ha detto che era sufficiente la patente (che ovviamente avevamo mostrato a Miami) ed il passaporto non necessario. Oltre ad averci causato un'inutile perdita di tempo ed una tappa non prevista, per 4 giorni non è stato possibile alternarci alla guida, avendo comunque pagato x questa opzione. Gradiremmo avere spiegazioni a riguardo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DENVER, US - Inviato da MARCO - 27 agosto 2024
" Rapidi, chiari e affidabili "
" Unica pecca è che è stata inserita l'assistenza stradale mai richiesta, ho deciso di non contestarla perché ho pensato fosse una buona idea,ma certe opzioni,per attivarle,bisognerebbe prima richiedere il consenso, cosa non fatta e 'spacciata' per cauzione "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 27 agosto 2024
" servizuio eccellente "
" servizio di consegna e ricevimento molto efficente e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da STEFANO - 27 agosto 2024
" Ottima "
" Fortissimi ritardi nella consegna del veicolo, poche indicazione e segnaletica sul luogo di consegna e riconsgna, del tutto dissorganizzati, auto di categoria inferiore a quella pagata e priva di cappelliera portabagagli. Nessuna ricevuta alla riconsegna dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
NEW YORK, US - Inviato da MARCO - 27 agosto 2024
" Sempre il top come prezzi e mai avuto problemi coi voucher. "
" Quasi tre ore per ritirare l'auto a JFK, con 10 persone in fila. Non si capiva cosa stesse succedendo, forse un problema ai sistemi, comunque non si andava avanti - arrivato il mio turno ci ho messo 3 minuti, segno che le prenotazioni fatte bene non avevano problemi. Avrebbero potuto dare qualche spiegazione o gestire a parte i casi problematici. Per inciso il link che ho ricevuto per mail per pre-compilare le mie informazioni falliva senza spiegazioni al termine del processo, mentre quello aperto col QR mentre ero in fila ha funzionato al primo colpo. Infine non mi hanno dato nessuna informazione su come comportarmi coi pedaggi: molti caselli sono senza assistenza e fotografano la targa, mi auguro davvero che non osino addebitarmi service fee esose. L'auto non ha dato problemi nonostante 90.000 miglia di vita, ma era stata evidentemente preparata in modo superficiale: non ben pulita all'interno, niente acqua nel lavavetri, spazzole consumate, gomme usurate in modo disuniforme e gonfiate anche peggio (pressione consigliata 36, stato reale: 31-37-39-47), messaggio di cambio olio presente fin dalla prima accensione. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
NEW YORK, US - Inviato da ANGELO PAOLO - 27 agosto 2024
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ANNA - 27 agosto 2024
" Servizio eccellente "
" Auto in ottime condizioni, consegna rapidissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da NICOLA - 27 agosto 2024
" sito buono e facilità di scelta sarebbe meglio avere contezza dei modelli reali delle auto presenti che sono MOLTO differenti poi da quelle reali "
" tutto liscio fino alla richiesta di aiuto fatta per una multa ricevuta, 3 chiamate una volta ritornato in Italia, nessuna indicazione utile, nemmeno una mail alla quale scrivere! sul sito Budget Italia non sanno come aiutarmi, chiamando in America notizie confuse e per nulla chiare. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da MARIO - 26 agosto 2024
" Molto efficiente "
" Molto efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PHOENIX, US - Inviato da SIMONE - 26 agosto 2024
" _ "
" _ "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da SIMONE - 26 agosto 2024
" buon riscontro tra i prezzi di piattaforma e quelli effettivi "
" macchine con molti chilometri "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
NEW YORK, US - Inviato da FRANCO - 26 agosto 2024
" Purtroppo al momento del ritiro ci sono state delle difficoltà perchè pretendevano il voucher in inglese. Per il resto tutto ok "
" Purtroppo al momento del ritiro ci sono state delle difficoltà perchè pretendevano il voucher in inglese. Per il resto tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da LUIGI - 26 agosto 2024
" nessuno "
" nessuno "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DETROIT, US - Inviato da FELICE - 26 agosto 2024
" Come sopra "
" Non so se sono stato solo fortunato, ma l'esperienza con dollar è stata ottima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da MARCO - 25 agosto 2024
" Tuto conforme alla prenotazione "
" Macchina con diversi segni ma tutti annotati dal personale che eseguiva la consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
DENVER, US - Inviato da ILARIA - 25 agosto 2024
" Il miglior motore di ricerca per noleggio auto. Rapporto qualità/prezzo imbattibili! "
" ho avuto un problema a metà vacanza (è entrato un topo/scoiattolo dentro) abbiamo dovuto cambiare l'auto, è stata una cosa semplicissima. C'hanno fatto subito cambiare senza problemi! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da FABIO - 25 agosto 2024
" Peggior noleggio della mia vita. Alla cifra di acquisto on line sono stati aggiunti quasi 100 dollari per conversione valuta ( mai accaduto). Ho avuto incosapevolmente una auto elettrica passando 5 giorni alla ricerca di punti di ricarica , attendendo file. tempo di ricarica dovendo scarica più applicazioni per poter pagare . Dopo 5 gironi con grandi difficoltà sono riuscito ad ottenere il cambio dell'auto con ibrida e mi era stato garantito senza costi che invece mi sono stati addebitati. Inoltre mi è stato aggiunto in partenza un assistnza stradale che non ho mai richiesto. Servizio pessimo "
" Peggior noleggio della mia vita. Alla cifra di acquisto on line sono stati aggiunti quasi 100 dollari per conversione valuta ( mai accaduto). Ho avuto incosapevolmente una auto elettrica passando 5 giorni alla ricerca di punti di ricarica , attendendo file. tempo di ricarica dovendo scarica più applicazioni per poter pagare . Dopo 5 gironi con grandi difficoltà sono riuscito ad ottenere il cambio dell'auto con ibrida e mi era stato garantito senza costi che invece mi sono stati addebitati. Inoltre mi è stato aggiunto in partenza un assistenza stradale che non ho mai richiesto. Servizio pessimo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
CHARLOTTE, US - Inviato da VANIA - 25 agosto 2024
" prezzo migliore del per il luogo ed il momento nel quale avevo necessità della macchina, facilità di prenotare e cambiare la prenotazione una volta trovata un 'offerta migliore sempre su Auto Europe "
" fatto un upgrade gratuito all'auto di categoria superiore a quella prenotata, molto veloce ritiro e consegna dell'auto, auto quasi nuova ed in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da MASSIMO - 25 agosto 2024
" E' andato liscio "
" Il problema è stato alla CONSEGNA del veicolo: più di 2 ore di fila in quanto era presente solamente 1 addetto Hertz. La fila in quell'ufficio l'avevamo vista anche nei giorni precedenti, quindi non è stato un caso. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARCO - 24 agosto 2024
" Si "
" Addebitato circa 460 dollari per riconsegna tardato un ora e dieci minuti. Alla partenza abbiamo aspettato quasi un ora per indisponibilità veicolo e sostituito con simile ma non equivalente "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
MIAMI, US - Inviato da GIUSEPPE - 24 agosto 2024
" Very Good "
" Good "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
WASHINGTON DC, US - Inviato da ALBERTO - 24 agosto 2024
" it is perfect! "
" it is perfect1 "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 24 agosto 2024
" Completamente soddisfatto "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FORT LAUDERDALE, US - Inviato da ANGELO - 24 agosto 2024
" sono arrivato con un 2 giorni di ritardo purtroppo perso la coincidenza aerea ma rispetto alla macchina scelta non c"erano macchine alternative ho avuto una macchina di 70000 km da tagliamare e con cattivo odore di fumo "
" sono arrivato con un 2 giorni di ritardo purtroppo perso la coincidenza aerea ma rispetto alla macchina scelta non c"erano macchine alternative "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 2
DENVER, US - Inviato da ENRICO - 24 agosto 2024
" Nonostante molteplici e-mail NON HO RICEVUTO LA NECESSARIA ASSISTENZA E LA RISOLUZIONE DEI SEGUENTI PROBLEMI avuti con Avis: Numero di targa errato alla consegna; Ho dovuto pagare un pieno in più, nonostante in sede di acquisto con AuroEurope sul Voucher era scritto pieno/vuoto; - Ho dovuto pagare il costo del guidatore aggiuntivo nonostante in sede di acquisto con AuroEurope sul Voucher era scritto che il guidatore aggiuntivo fosse compreso nel prezzo. "
" - Numero di targa errato sul documento di consegna; - Politica sul carburante non corrispondente con quanto acquistato con AuroEurope; - Costo guidatore aggiuntivo non corrispondente a quanto acquistato e concordato con AutoEurope "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
NEW YORK, US - Inviato da ROBERTO - 23 agosto 2024
" N.a. "
" N.a. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da GIUSEPPE - 23 agosto 2024
" Offerta chiara e vasta scelta. "
" Gestione ritiro e riconsegna veicolo molto efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BOZEMAN, US - Inviato da STEFANO - 22 agosto 2024
" Ottime offerte, "
" Brutta esperienza, l'auto non aveva il serbatoio pieno, fatto notare al personale ci viene sostituita , ma anche questa aveva il serbatoio a pieno a 1/3. Fatto il pieno a mie spese (40$). Come da contratto ho restituito l'auto con il serbatoio pieno. Pessimi "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
NEW YORK, US - Inviato da ILARIA - 22 agosto 2024
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da MARCO - 22 agosto 2024
" Offerta molto competitiva, già usata in passato e credo mi rivolgerò anche il prossimo anno per un'altro viaggio negli USA. "
" Prenotato l'auto con il pieno di benzina incluso, ci viene consegnata con meno di metà serbatoio. Oltre alle scuse dell'agente nessuna soluzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 22 agosto 2024
" Nulla da segnalare "
" Nonostante avessimo già effettuato in Italia il Check-in all'aeroporto di Los Angeles abbiamo dovuto attendere parecchio. L'impiegato che ci ha accolti, pretendeva con un modo di fare alquanto sgarbato che integrassimo la polizza in nostro possesso con ulteriori aggravi (quasi 700 dollari in più) e con tono sfottente non ci lasciava parlare. Completate le pratiche burocratiche siamo stati invitati a raggiungere da soli un piazzale per la scelta dell'autovettura ma dove in realtà di macchine non ce ne erano. Il flusso di gente nel suddetto piazzale aumentava e dagli uffici continuavano a ripetere che dovevamo attendere l'arrivo delle auto. Dopo circa una mezz'ora abbondante la prima macchina giunta è stata presa d'assalto dalla folla che attendeva il proprio mezzo, e non c'era anima viva della Hertz a gestire la corretta consegna in base agli arrivi. Abbiamo atteso ancora a lungo e alla fine ci siamo trovati a competere per un'auto con una coppia di tedeschi arrivati ben dopo di noi, che non volevano lasciarcela. Alla fine siamo riusciti a conquistare la nostra 'auto, lavata alla meno peggio, non pulita internamente e con i vetri letteralmente sporchi. Nessun addetto della Hertz per spiegare il funzionamento della vettura tantomeno per far noi presente che il vetro anteriore era leggermente scheggiato. E cosi ci siamo allontanati.... Di contro, quando a El Paso abbiamo dovuto sostituire la nostra auto causa una ulteriore scheggiatura del vetro capitata durante il percorso in autostrada, il personale della Hertz si è dimostrato disponibile e presente. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
MIAMI, US - Inviato da FABRIZIO - 22 agosto 2024
" No "
" No "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
MIAMI, US - Inviato da STEFANO MARIA - 22 agosto 2024
" Nessun problema. Prenotazione e pagamento andati bene. Il problema c'è stato al ritiro vettura "
" Personale scortese, macchina non presente al nostro arrivo e nessuno che ci ha fatto sapere quando sarebbe arrivata "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
MIAMI, US - Inviato da VITTORIO GIUSEPPE - 22 agosto 2024
" I had no assistance with the residual liabilities on the rental. The operator was unable to describe any additional packages in detail. He only asked me if I wanted full protection. I agreed for $9 per day plus tax only to find out later that it was only roadside assistance whereas I wanted to buy protection for driver and passengers, which no one offered me! It is necessary to have knowledgeable and helpful staff at the desk, also given the great responsibilities one assumes when renting in the USA. "
" I had no assistance with the residual liabilities on the rental. The operator was unable to describe any additional packages in detail. He only asked me if I wanted full protection. I agreed for $9 per day plus tax only to find out later that it was only roadside assistance whereas I wanted to buy protection for driver and passengers, which no one offered me! It is necessary to have knowledgeable and helpful staff at the desk, also given the great responsibilities one assumes when renting in the USA. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da CARLO MARCO - 22 agosto 2024
" efficente e preciso nell'esposizione dei prezzi e dei prodotti inofrmazioni complete ed esautive "
" Dalla stipula del contratto alla consegna dell'auto sono trascorsi più di 90 minuti "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
BOSTON, US - Inviato da ROBERTO - 21 agosto 2024
" Nulla da dire. Ottima esperienza "
" Attesa lunghissima alla consegna. Una volta riconsegnata.l'auto ho scoperto che Avis mi ha addebitato quasi 300 dollari di noleggio dell'apparecchio E-Tool che non avevo chiesto e che alla consegna non mi é stato assolitamente proposto e illustrato dal personale addetto al checkin. Ovviamente c'è nel contratto firmato che, come tutti credo, non ho letto prima della firma ( su tablet ) fidandomi del funziinario che si é occupato della pratica. Quindi fate molta attenzione "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NEWARK NJ, US - Inviato da DANILO - 21 agosto 2024
" Per ora sempre efficiente "
" Non mi hanno riconosciuto il pieno compreso "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
NEW YORK, US - Inviato da DAVIDE - 21 agosto 2024
" Personale gentile "
" Professionali e trasparenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SEATTLE, US - Inviato da MAURO - 21 agosto 2024
" Personale non professionale al ritiro dell'auto "
" Personale poco preparato al ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DANILO DOMENICO - 20 agosto 2024
" Aumentate le possibilità di contatto via chat. Devono essere rapide ed aiutare subito in caso di bisogno per chi non vuole passare tramite telefonata! "
" Aumentate le possibilità di contatto via chat. Devono essere rapide ed aiutare subito in caso di bisogno per chi non vuole passare tramite telefonata! "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
CHICAGO, US - Inviato da SAVERIO ALESSIO - 20 agosto 2024
" Non mi è stato comunicato che c'erano da pagare altre tasse oltre la franchigia che viene ovviamente restituita "
" Ho prenotato una Cabrio e mi hanno dato una coupè,ho chiesto la differenza economica indietro e mi hanno dato appena 35$ quando se si va sul sito la differenza è di circa 200$ "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FRANCESCO - 20 agosto 2024
" Ci troviamo molto bene con Auto Europe, continueremo ad utilizzarla per i noleggi auto. "
" Ha funzionato tutto alla perfezione, siamo molti soddisfatti del servizio, sicuramente riutilizzeremo Hertz. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DENVER, US - Inviato da ENRICO - 19 agosto 2024
" Buin rapporto qualità prezzo "
" Veicolo affidabile. Personale cordiale "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
BURBANK, US - Inviato da GABRIELE - 19 agosto 2024
" Tutto perfetto ed abbiamo risparmiato all'incirca 1000€ rispetto agli altri portali di autonoleggio: Monovolume 7 posti Ritiro il 27 luglio aeroporto di Burbank (Hollywood), Riconsegna 16 Agosto aeroporto internazionale di Chicago, il tutto per 940€ tutto compreso. "
" Tutto secondo i piani, nessuna sorpresa, auto disponibile anche se ci siamo presentati con quasi due ore di anticipo, personale cortese. L'auto non era quella che avevamo prenotato ma era della stessa categoria. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FRANCESCO - 19 agosto 2024
" Indifferente. "
" Avevamo pagato per la categoria "Premium SUV" e ci è stata invece data un auto di una categoria inferiore, neanche SUV bensì minivan per 7 pax. Premesso che siamo arrivati con mezz'ora di anticipo per il ritiro dell'auto ci è stato comunicato che se volevamo quanto prenotato avremmo dovuto aspettare almeno un paio di ore. Per compensare il disagio non ci hanno fatto pagare 2 guidatori aggiuntivi, calcolando la differenza tra le due categorie è stata solo una presa in giro. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LAS VEGAS, US - Inviato da LAILA - 19 agosto 2024
" Pessima, abbiamo avuto problema con l'auto in località Pahrump, abbiamo scritto mail per avere assistenza, nessuna risposta, se non fosse stato per il supporto della reception del nostro alberego per metterci in contatto con l'assistenza di Auto Europe, saremmo ancora là. "
" Ottima compagnia, molto seri, siamo rimasti a piedi con l'auto a Pahrump e dopo alcune ore di telefonate ed attesa con il centro assistenza con il supporto di una traduttrice italiana ci hanno mandato carro attrezzi che ci ha accompagnati alla città più vicina (Las Vegas) per la sostituzione del veicolo. Non si può dire altrettando di Auto Europe, alla quale abbiamo scritto mail per comunicare il guasto macchina ma che non ci ha degnato di risposta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LAS VEGAS, US - Inviato da ANDREA - 18 agosto 2024
" Prenotazione facile. Miglior prezzo volendo avere il pacchetto completo. In futuro riutilizziamo Auto Europe. Spero solamente di ricevere un codice sconto "vero". Anche avendo cliccato ed inserito in nostri dati, non abbiamo ricevuto nessun sconto. "
" Prenotato al aeroporto di Las Vegas un Suv compatto con Alamo, tramite Auto Europe. La macchina potevamo scegliere noi. Personale gentilissimo. Auto pulito. Riconsegna rapida. Tutto perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da MARCO - 18 agosto 2024
" Molto bene come sempre "
" Tutto perfetto, solo maggior attenzione a quanti chilometri mancano al tagliando prima di consegnare la macchina ad un cliente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da SIMONE - 18 agosto 2024
" Tutto semplice "
" Ottimo prezzo e tutto semplice "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da RAFFAELE - 17 agosto 2024
" Molto negativa. "
" Macchina sporca, blocco di apertura finestrini anteriori e posteriori rotto al punto che mi sono ferito un dito, macchina che emetteva rumori e scricchiolii fastidiosi, il tratto Miami Orlando è stato un inferno, i rumori non facevano dormire la mia piccola da 10 mesi. Esperienza negativa al massimo. Macchina vecchia e puzzolente. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
MIAMI, US - Inviato da MARCO - 17 agosto 2024
" prenotazione semplice sul sito, nessun problema con le società di noleggio "
" Purtroppo la carenza di veicoli ha provocato una lunga attesa alla sede Avis (quasi 2 ore). Per contro ci è stata consegnata una vettura di fascia superiore, la cui pulizia però ci è parsa frettolosa e incompleta. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
NEW YORK, US - Inviato da ADRIANO - 17 agosto 2024
" Autoeurope è sempre una certezza "
" Ad eccezione dell'auto un pò vecchiotta e senza optional, per tutto il resto è andato benissimo. Hanno accettato la full kasko fatta con voi, senza alcun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da ELIA - 16 agosto 2024
" Ottima, suggerisco! "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HONOLULU, US - Inviato da GUIDO FABIO - 16 agosto 2024
" Come sempre una garanzia "
" Ogni passaggio si è svolto regolarmente e celermente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GUIDO FABIO - 16 agosto 2024
" Come sempre tutto da programma, senza sorprese. "
" Un pò lenti nella consegna del veicolo, circa un'ora di attesa "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BOSTON, US - Inviato da FRANCO - 16 agosto 2024
" chiesto cambio auto in loco ed effettuato senza problemi. "
" tutto ok! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FLAGSTAFF, US - Inviato da MARTA - 15 agosto 2024
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da VALERIO - 15 agosto 2024
" Ottimale e puntuale "
" Perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN ANTONIO, US - Inviato da STEFANO - 15 agosto 2024
" Tutto bene, organizzazione perfetta e con il pre check-in velocissimo il ritiro delle chiavi. "
" Tutto bene, organizzazione perfetta e con il pre check-in velocissimo il ritiro delle chiavi. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da FABIO - 13 agosto 2024
" . "
" Pessima "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da MARIO - 12 agosto 2024
" Non ho parole. Sicuramente la prossima volta mi rivolgerò ad altre compagnie che non adottano detti sistemi per fare cassa. "
" Approfittando della mia situazione di di cittadino straniero con poca conoscenza della lingua inglese mi hanno appioppato nel contratto non il pieno per pieno, ma "Fuel Purchase Option" addebitandomi il costo di rifornimento di $ 53, vale a dire quasi 2 pieni di carburante, pur avendo effettuato alla consegna il rifornimento completo. Tanti auguri alla Dollar...... "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 6
MIAMI, US - Inviato da ALBERTO MARIA - 12 agosto 2024
" Con Auto Europe l'esperienza è molto positiva.. "
" Tipologia di veicolo corrispondente a quanto prenotato. Condizioni del veicolo: carrozzeria e motore ok, interni puliti. All'arrivo l'operatore al bureau locale ha cercato di venderci di nuovo l' assicurazione completa, cosa che noi avevamo già acquistato all'atto della prenotazione. A parte questo piccolo disguido (quindi fare attenzione a non pagare due volte alcune coperture assicurative) tutta la procedura di pick up è stata espletata velocemente. Operazione di riconsegna molto veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARCO - 12 agosto 2024
" Sempre aggiornato tramite mail, servizio efficiente ed efficace "
" Veloci e puntuali, mezzo impeccabile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW ORLEANS, US - Inviato da MARCO - 10 agosto 2024
" Auto nuova, 3000km "
" Auto nuova, 3000km "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da LORENZO - 09 agosto 2024
" Nulla da eccepire "
" Ho avuto un problema con il dispositivo automatico (pagato extra) di esazione dei pedaggi autostradali che non funzionava. Budget mi ha successivamente rimborsato i pedaggi pagati con carta di credito. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
DENVER, US - Inviato da ANDREA - 07 agosto 2024
" Mi sono trovato molto bene, buon rapporto qualità prezzo e descrizione molto chiara e precisa delle condizioni di noleggio. Sono soddisfatto. "
" Sono stato soddisfatto del noleggio, il rapporto qualità prezzo è stato molto buono. Mi hanno dato un veicolo di classe suepriore rispetto a quello rpenotatto. Veicolo affidabile e confortevole. La persona al check in è stata molto gentile, sebbene un po' troppo insistente nel proporre pacchetti aggiuntivi. Fortunatamente non ho avuto problemi durante il noleggio, ho percorso oltre 4000 miglia, quindi non posso dire nulla sull'assistenza durante il noleggio. La mia esperienza è stata positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEWARK NJ, US - Inviato da MARCO - 06 agosto 2024
" No problem at all with the handling of the Auto Europe voucher at Hertz desk. "
" Very professional Rental Company, only the cleaning of vehicle was not proper (chewing-gum in the Door pocket, sticky residuals of some food/drinks in other compartments). "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da FLAVIO - 05 agosto 2024
" Auto Europe Is a very reliable and economic Company! "
" Dollar Company Is now merging in Hertz. Only One Dollar's desk for check in but really reliable and quick "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da DEBORAH - 04 agosto 2024
" Gentilissimi e disponibilissimi "
" Semplicemente perfetti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da RICCARDO - 04 agosto 2024
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da EDUARDO MARIA - 03 agosto 2024
" Onestà "
" Professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da FILIPPO - 02 agosto 2024
" Esperienza positiva "
" Automobile con alcuni segni è graffi ma nel complesso buona. Personale all'accettazione disponibile e cortese "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
CHICAGO, US - Inviato da FABIO - 31 luglio 2024
" Chiaro e completo "
" Semplice e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ILARIA - 30 luglio 2024
" Efficienza e velocità nel ritiro e nella consegna. Auto pulita "
" Efficienza e velocità nel ritiro e nella consegna. Auto pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da RENATO - 30 luglio 2024
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da MARGARET ADRIANA - 30 luglio 2024
" Excellent experience "
" Excellent experience "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da FILIPPO - 29 luglio 2024
" Sito affidabile ed organizzato "
" Tutto secondo le condizioni previste. Esperienza sicuramente positiva per il risparmio rispetto ad altri autonoleggi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BUFFALO, US - Inviato da FABRIZIO - 27 luglio 2024
" L'esperienza con Autoeurope è neutra, ma il noleggio non è stato soddisfacente per quanto detto sopra "
" Ho dovuto aspettare 3 ore per avere l'auto. Inoltre mi sono stati addebitati a priori dei soldi per "pedaggi" che non capisco. L'auto NON aveva apparecchiature tipo telepass a bordo. Quando rientro vi manderò copia dell'addebito. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
DENVER, US - Inviato da MIRKO - 26 luglio 2024
" COME SEMPRE NESSUN PROBLEMA "
" TUTTO PERFETTO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da CEDRIC - 25 luglio 2024
" Top. Non posso aggiungere altro che top. Avevo sbagliato nel mettere il nome del primo guidatore e l'assistenza ha prontamente risolto annullando e rimborsando nel giro di una settimana per poi rifare la stessa prenotazione alle stesse condizioni vantaggiose del contratto precedente. Super consigliato "
" Leggendo le varie recensioni negative di Thrifty, nello specifico ufficio di San Francisco USA, temevo il peggio. Invece posso ritenermi più che soddisfatto, nella gestione della prenotazione e nella fase del ritiro auto, facendomi un upgrade gratuito. Forse va segnalato che tendono particolarmente a farti noleggiare auto elettriche e rifiutando i tempi di consegna auto si allungano, nel mio caso 1h, ma alla fine hanno accontentato le mie richieste e senza troppe insistenze nel dover acquistare assicurazioni solo da loro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTLAND ME, US - Inviato da SHIRLEY - 24 luglio 2024
" . "
" Peccati ché non ci sono più i GPS a bordo (device) "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
DENVER, US - Inviato da MARCO - 23 luglio 2024
" non capisco che differenza c'p fra Europcar e Auto Europe , io ho noleggiato FOX "
" Ho avuto quello che ho prenotato. La ubicazione del posto di ritiro e consegna non è indicata. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FORT MYERS, US - Inviato da DALILA - 22 luglio 2024
" Esperienza estremamente molto positiva. Conveniente per rapporto qualità - prezzo "
" Esperienza estremamente molto positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FLAVIO - 22 luglio 2024
" Bravi! Ho chiamato per chiedere consiglio tra 2 proposte di noleggio (non era ben chiara la proposta assicurativa di una delle 2) e mi hanno risposto immediatamente rispondendo ai miei quesiti "
" Professionali ed efficienti sia al ritiro che alla consegna. Purtroppo non si capisce mai quanto si viene a pagare tra le varie assicurazioni aggiuntive... "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da CORRADO EMANUELE - 21 luglio 2024
" AutoEurope avverte della possibilità che ti freghino, ma poi sei un po' lasciamo in balia dei truffatori. Se riuscirà a prendere qualche provvedimento con Dollar, lo consiglierò sicuramente. "
" Nonostante mi sia presentato all'orario corretto, ho fatto quasi due ore di coda per avere l'auto, senza godere di alcuno sconto. L'addetto mi ha chiesto di firmare "qui" e "qui" per avere l'auto senza chiedermi nulla, e in questo modo mi ha vincolato a pagare un supporto stradale premium e una assicurazione aggiuntiva del tutto inutile più che raddoppiando il prezzo del noleggio. Siccome mi ha preso I soldi dalla carta insieme alla cauzione, mi sono accorto della truffa solo due giorni dopo. L'auto era bella ma aveva un chewing gum spiaccicato nel portaoggetti e non avendola visto subito spero non lo considerino un mio danno. Comunque, sconsigliatissimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
SAN FRANCISCO, US - Inviato da STEFANO - 20 luglio 2024
" eccellente. "
" eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FRANCESCO - 20 luglio 2024
" ottima, da ripetere sicuramente "
" efficiente sia nella consegna dell'auto che nella restituzione. Prezzi estremamente competitivi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ENZO - 20 luglio 2024
" SUPER preciso e SUPER dettagliato! Prezzi SUPER! TUTTO SUPER! "
" Tutto bene, molto veloci e gentili! SUPER PROFESSIONALI! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da MARCELLA - 19 luglio 2024
" Ottimo prezzo. Il migliore online . "
" Auto perfetta ,pulita in buone condizione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCA - 18 luglio 2024
" Totalmente insoddisfacente. A causa dello smarrimento della carta di credito non abbiamo potuto ritirare l'auto. La cancellazione della prenotazione è stata effettuata in AVIS a Los Angeles tre giorni prima del ritiro. Nonostante questo auto europe non ci ha restituito i soldi. UN FURTO!! "
" No comment "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
NEW ORLEANS, US - Inviato da IVAN - 17 luglio 2024
" Facile conveniente e senza mai un problema, continuero' ad usare autoeurope per i futuri noleggi! "
" Gentile e professionali, veloce check in e veloce check out- nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BUFFALO, US - Inviato da ALESSANDRO - 17 luglio 2024
" I migliori prezzi sul mercato! "
" L'auto non era disponibile all'orario della prenotazione, mi è stata consegnata un' ora e mezza dopo l:orario previsto "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da MATTEO - 13 luglio 2024
" Broker efficente "
" Azienda efficente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
DENVER, US - Inviato da MASSIMILIANO LUIGI - 13 luglio 2024
" Tutto veloce e perfetto "
" Ottimo servizio sia al ritiro che alla consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da LORENZO - 13 luglio 2024
" .. "
" ... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da IVAN - 10 luglio 2024
" Ti garantisce la miglior soluzione qualità prezzo sulle macchine disponibili delle varie compagnie nei tuoi dintorni "
" Nulla da dire , mi è stata anche data una macchina di valore e grandezza superiore a quella prenotata online e dopo neanche una settimana dalla riconsegna del veicolo mi hanno stornato i 200€ di cauzione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MATTEO - 09 luglio 2024
" Auto Europa è stato un buon collegamento con Alamo "
" Non è la prima volta che mi servo da Alamo , trovo questa azienda molto seria , rapidità senza intoppi nel consegnare l'auto e ancora più semplice riconsegnarla . Ho trovato anche un buon rapporto qualità prezzo, mi servirò ancora di Alamo negli USA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DENVER, US - Inviato da GERHARD - 08 luglio 2024
" Mi trovo molto bene. "
" Ottima compagnia. Dove però discutere ed insistere altrimenti mi avrebbero dato una macchina un po scadente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da PATRIZIO - 08 luglio 2024
" Recentemente ho noleggiato un'auto tramite auto europe mi sono trovato benissimo, decisamente una grande azienda e molto affidabile. Grazie mille. "
" Mi sono trovato benissimo, consiglio vivamente Avis a chiunque abbia bisogno di noleggiare un'auto. La qualità del servizio, l'affidabilità dei veicoli e la professionalità dei loro dipendenti rendono questa azienda una scelta eccellente per qualsiasi tipo di viaggio. Sicuramente utilizzerò di nuovo i loro servizi in futuro! Saluti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ISMA - 08 luglio 2024
" no "
" no "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da MARIO - 07 luglio 2024
" Come sopra "
" Al ritiro dell' auto la macchina non era disponibile e abbiamo dovuto attendere un'ora prima che ce la consegnassero. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da MARIO - 05 luglio 2024
" Poca chiarezza "
" Ho fatto la prenotazione on Line . Risultava che mi avrebbero riservato una GMC Acadia e che era tutto compreso ( escluso il prezzo di consegna presso un'altra sede) ed invece mi è stata data un'auto di segmento più basso (GMC Terrain) ed in ogni caso diversa da quella nella ricevuta del contratto on Line e ho dovuto pagare una cifra importante per comprendere l'assicurazione Kasko . E il vostro impiegato dell'ufficio di Las Vegas ha pure cercato di piazzarci un'altra auto (Mercedes) con un prezzo ancor più alto di quello alla fine pagato . Poca chiarezza, poca serietà , ed alla fine abbiamo speso circa 1700 euro per 16 gg di noleggio..... una follia. Non credo proprio che utilizzerò più i vostri servizi . Pessima esperienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
RAPID CITY, US - Inviato da PATRIZIA - 04 luglio 2024
" Sul mio voucher era specificato che il primo guidatore aggiuntivo era incluso e invece, al momento del ritiro, abbiamo dovuto ripagare. Impossibile contattare autoeurope per chiedere chiarimenti ed eventuale rimborso. Al telefono non rispondono e se compili il format online di reclamo, arriva una mail che ti informa del mancato recapito del tuo reclamo. Peraltro tra le voci da scegliere per il reclamo, è già prevista l'ipotesi che si sia ripagato qualcosa già compreso nella prenotazione....quindi forse non è così infrequente. Mai più con autoeurope. "
" Al momento del ritiro c'è stato un problema con le voci incluse nella prenotazione e l'addetto non ha fatto nulla per cercare di chiarire la situazione, facendoci pagare un supplemento. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ALBERTO - 04 luglio 2024
" POSITIVA "
" MI E' STATA AGGIUNTA UNA ASSICURAZIONE DI 9.99 USD AL GIORNO SENZA CHE IO LA AVESSI RICHIESTA "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da MONICA - 03 luglio 2024
" si "
" ottima esperienza, molto facile e veloce sia il ririto che la riconsegna del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MARIO - 02 luglio 2024
" I migliori! Non c'è nulla da dire.... "
" Top tutto senza problemi! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da CIRO - 01 luglio 2024
" Spero che riesca a far cambiare qualcosa per far sì che i clienti non vengano raggirati dalle compagnie con cui e partner. Spero che possa fare qualcosa per i mio evento. Grazie "
" Mi hanno fatto sottoscrivere una assicurazione giornaliera senza neanche chiedermela in fase di check in ma alla fine del noleggio mi sono ritrovato un accredito di 225,38 dollari. Veramente una truffa "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
HONOLULU, US - Inviato da CHRISTIAN - 30 giugno 2024
" Sempre ottima "
" Auto in condizioni adorna accettabili. Non noleggerò più con Thrifty "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
NEW YORK, US - Inviato da SAVERIO - 28 giugno 2024
" Autonoleggio affidabilissimo "
" Un po' di tempo ho atteso per la consegna ma complessivamente molto soddiz "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da MARCO - 25 giugno 2024
" Sarebbe importante avere un contatto in caso di necessità con un operatore in Italia come era fino all'anno scorso. "
" Tutto ok. Personale abbastanza disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MINNEAPOLIS, US - Inviato da ALESSANDRO - 25 giugno 2024
" Ottima piattaforma per prenotare, peccato che poi la compagnia che noleggia non rispetti il contratto stipulato in precedenza. "
" Ho avuto addebiti non concordati né preventivati, visto che avevo pagato tutto in anticipo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da IVANO - 23 giugno 2024
" Ho prenotato una vettura standard e mi hanno fatto un appgrade con una vettura di livello superiore "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MIRCO - 22 giugno 2024
" Ottima scelta! "
" Ottima scelta ! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MIAMI, US - Inviato da MATILDE - 17 giugno 2024
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FRANCESCO - 16 giugno 2024
" Molto buono "
" Molto buono "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HOUSTON, US - Inviato da ADRIANO - 15 giugno 2024
" Tutto bene "
" Approfittando della scarsa conoscenza della lingua inglese, mi hanno caricato 800 euro di servizio non necessari. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da LUCA CARLO MARIA - 14 giugno 2024
" Prenotazione online senza problemi. Consegna della vettura senza sorprese o spese non previste. Semplicità e serietà professionale sono i veri punti di forza "
" Dopo pochi giorni di utilizzo, sono stato costretto a cambiare la vettura per la inaspettata accensione di una spia di alert per manutenzione periodica della vettura. Ad Harrisbourg (PA) deviazione obbligata dal mio tour pianificato, mi hanno immediatamente cambiato la vettura. Molto cortesi ed attenti, ma io ho speso una giornata delle mie ferie per questo spiacevole contrattempo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
CHICAGO, US - Inviato da ANDREA - 08 giugno 2024
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FERNANDO - 05 giugno 2024
" Avete indicato che Hertz a Los angeles è in aereoporto invece bisogna prendere una navetta che ha impiegato nel ns. caso , tra distanza a piedi dal punto dove si prende la navetta più il tragitto nel caos più completo, per arrivare al punto di ritiro oltre 45 minuti. Credo che questa informazione errata per uno che scende dall'aereo dopo 12 ore di volo sia molto grave. "
" Ho dovuto cambiare auto in quanto il 99% dei Suv/fuoristrada non aveva la capelliera copribagagliaio e quindi abbiamo dovuto optare per l'unico suv in cui c'era una Toyota Venza. Noi abbiamo fatto un giro molto ampio ( circa 4500 km) e farlo con i bagagli in vista in città tipo San Francisco dove ci sono i cartelli che dicono di non lasciare oggetti in vista perchè soggetti a furto con rottura dei vetri, e quindi riteniamo questa mancanza una cosa grave e comunque da parte Vs. andrebbe indicata nel momento della prenotazione. Noi ci siamo dovuti "accontetare" dell'unica auto che lo aveva e non sappiamo nemmeno se questa auto costasse molto meno di quella che abbiamo prenotato ( ma siamo convinti che costasse meno). credo che avremmo diritto ad un rimborso che ovviamente Hertz ha detto che non è dovuto da loro ma da Voi. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da EMANUELE SEBASTIANO - 05 giugno 2024
" Ottimo "
" Non avevano soluzioni alternative all'autovettura che mi volevano dare in quanto non era di mio gradimento (Troppo grande e consumi esagerati) e pur chiedendo un altro Suv anche compatto e quindi un downgrade (una autovettura di categoria inferiore) dovevo pagare la differenza e tra l'altro non ne avevano a disposizione . Di solito si paga se fai un upgrade mahhhh. Inoltre solo due persone agli sportelli sia per dollar che thryfty che gestivano entrami le società. Velocissima invece la consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PHOENIX, US - Inviato da RICCARDO MARIA - 01 giugno 2024
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LAS VEGAS, US - Inviato da PAOLO - 30 maggio 2024
" Ottimo sito , veloci a rispondere e con ottimi prezzi. "
" Cortesi e veloci alla consegna. Consigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da SANDA - 30 maggio 2024
" Amazing prices for same quality "
" Everything worked, great car "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURO - 28 maggio 2024
" Primo rent con Auto Europe - tutto ok - niente da segnalare "
" Un po' di confusione al momento della sostituzione dell'autovettura ad una tappa intermedia causata da un problema alla prima ma per il resto nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LAS VEGAS, US - Inviato da VALENTINA - 26 maggio 2024
" Noleggio di 12 gg con riconsegna in posto diverso. Tutto perfetto "
" Noleggio di 12 gg con riconsegna in posto diverso. Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HOUSTON, US - Inviato da MOHAMED - 20 maggio 2024
" The experience with Auto Europe was excellent. the booking was precise and accurate. I will definitely use this servcie in my up-coming business trip as it saves a lot of time and husstle. "
" Thrifty's service at the rental center was good even if it was crowded. The car was ready at excellent conditions with all the necessary amneties. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PATRICK - 19 maggio 2024
" Ottima "
" Mi hanno aggiunto assicurazioni extra non richieste per 170$ "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ATLANTA, US - Inviato da ALBERTO - 17 maggio 2024
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
" Ritiro e Consegna dell'auto veramente rapido. Auto in perfette condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da PAOLO - 15 maggio 2024
" Ottima esperienza, tutto ok Operazioni veloci e chiare Consigliatissimo "
" Receptionist gentilissima Ottima auto Esperienza più che positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSIO - 13 maggio 2024
" Tutto perfetto nella gestione burocratica del noleggio. "
" Il personale alla consegna della macchina a Los Angeles sono stati molto approssimativi, c'era una scelta auto poco congrua e non si è avuta assistenza dal personale nella scelta della vettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da PAOLO - 12 maggio 2024
" ottimo motore di ricerca per auto "
" auto come da aspettative, consegna e riconsegna rapide "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 11 maggio 2024
" Estremamente soddisfatto, prezzi concorrenziali, chiarezza nella documentazione "
" Grazie ad Autoeurope sono riuscito ad ottenere dei rezzi estremamente vantaggiosi. Alamo si è rilevata affidabile, chiara nella documentazione, rapida consegna e rapida restituzione, efficiente il servizio navetta. Assolutamente consiglaya! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ENRICO - 10 maggio 2024
" Non raccomanderei auto Europe nemmeno al mio peggior nemico "
" Avevo effettuato una prenotazione online, poi NON SI SA PER QUALE RAGIONE E SENZA NESSUNA MAIL PER COMUNICARMI CIO quando mi reco al ritiro dell'auto mi riferiscono che le mie prenotazioni erano cancellate. Però i soldi se li sono prelevati ed ancora attendo il rimborso "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MIAMI, US - Inviato da FRANCO - 09 maggio 2024
" Affidabile e professionale "
" Dalla presa alla consegna tutto ineccepibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIUSEPPE - 09 maggio 2024
" Buona, ma non posso dire come sarebbe andata se ci fossero stati dei problemi con l'auto "
" Devono velocizzare il check-in "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALFIO - 08 maggio 2024
" Prezzi super competitivi, costi chiari e tutti esposti, difficile trovare un migliore rapporto qualità/prezzo. "
" Negli USA il migliore. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHARLOTTE, US - Inviato da CRISTINA - 07 maggio 2024
" Qualità prezzo ottimo "
" Molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ROCCO - 07 maggio 2024
" Su AUTOEUROPE sono riuscito a trovare il miglior prezzo disponibile sul mercato pur non rinunciando alla qualità del servizio. Ottimo! "
" Tutto perfetto, dal ritiro al rilascio tutto è stato veloce e comodo. La macchina aveva tutta le caratteristiche per la quale avevi prenotato! La navetta da e per l'aeroporto è comoda e veloce! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALBERTO - 06 maggio 2024
" pratico, preciso, competitivo "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MICHELE - 04 maggio 2024
" Prezzi molto competitivi e trasparenti, risposte chiare, servizi professionali "
" Personale molto professionale e attento, auto in perfette condizioni, nessun supplemento da pagare rispetto alla prenotazione. La riconsegna dell'auto è stata rapidissima con quietanza a saldo zero (nessun addebito postumo eccetto le spese pedaggi autostradali, già considerati) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MARIA CATERINA - 04 maggio 2024
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ENZO - 04 maggio 2024
" tutto nella norma "
" alla consegna personale poco efficiente e poco garbato.....auto consegnata in notevole ritardo non pronta e senza attrezzi per cambio ruota con ulteriore perdita di tempo, nonostante la prenotazione con pagamento totale effettuata un mese prima !! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SEATTLE, US - Inviato da FABRIZIO - 03 maggio 2024
" Precisione, velocità e convenienza "
" Ottimo servizio, macchine nuove e molto pulite "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GUIDO - 03 maggio 2024
" OTTIMO SERVIZIO "
" OTTIMO SERVIZIO "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MARCO - 02 maggio 2024
" Noleggiato Thrifty tramite Autoeurope a Miami aeroporto. Appena tornato a casa scopro che mi e' stato addebitato il costo del noleggio, nonostante avessi presentato il voucher.Quindi ho pagato due volte.Ho appena inviato reclamo ad Autoeurope tramite mail ( per telefono hanno solo un numero Tedesco ! ) e mi e' arrivata la mail di risposta che esamineranno la mia pratica in 6 o 8 settimane ! Se mi risolveranno tale problematica piu' velocemente, avro' cura di modificare tale recensione negativa "
" Noleggiato Thrifty tramite Autoeurope a Miami aeroporto. Appena tornato a casa scopro che mi e' stato addebitato il costo del noleggio, nonostante avessi presentato il voucher.Quindi ho pagato due volte.Ho appena inviato reclamo ad Autoeurope tramite mail ( per telefono hanno solo un numero Tedesco ! ) e mi e' arrivata la mail di risposta che esamineranno la mia pratica in 6 o 8 settimane ! Se mi risolveranno tale problematica piu' velocemente, avro' cura di modificare tale recensione negativa "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da DEBORA - 30 aprile 2024
" Tramite Auto Europe abbiamo ottenuto un prezzo più vantaggioso rispetto a quello che avremmo pagato direttamente ad Alamo Rent. Ho chiamato l'assistenza pochi giorni prima della partenza, l'operatore mi ha risposto in modo gentile ed efficiente. Auto Europe consigliatissima!!!!!!!! "
" Abbiamo noleggiato una Rav 4 Toyota presso l'Alamo Rent di Los Angeles, in data 20/04/2024. Le navette che dall'aeroporto conducono all'Alamo Rent sono numerose ed efficienti. Da Alamo abbiamo trovato personale gentilissimo, ci hanno aiutato ad effettuare tutta la proceduta tramite il self - service. Poiché avevamo problemi con la connessione dati dei nostri cellulari, abbiamo richiesto il Gps che non era incluso nella prenotazione. Il Tom Tom ci è stato dato gratuitamente. Anche la riconsegna dell'auto è avvenuta in modo rapido, sempre assistiti da personale gentile ed efficiente. L'auto che ci è stata consegnata era perfetta, con pochissimi chilometri e pulitissima. Consigliatissimo!!!!!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ALESSANDRA - 28 aprile 2024
" Serietà e professionalità "
" Discordanza fra informazioni comunicate via mail e quelle confermate al bancome "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da ROSARIO DANIELE - 26 aprile 2024
" Tutto perfetto non abbiamo nulla da ridire , non vediamo l'ora di fare un altro viaggio e prendere un'auto a noleggio da loro "
" Perfetto nulla da dire ,velocità ed efficienza "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ANTONINO - 23 aprile 2024
" ok "
" Mi è stato addebitato una assicurazione PAI/PEC per US$ 60.08 che non ho richiesto ne firmato. Inoltre mi è stata applicata la Fuel Purchase Option di US$ 69.79 dicendomi solo di non preoccuparmi per il livello della benzina al ritorno . Le pratiche dell'addetto direi sono abbastanza discutibili. Debbo dire ad onor del vero che comunque mi è stata data una macchina di livello superiore a quanto prenotata. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da GIUSEPPE - 23 aprile 2024
" prima auto proposta molto sporca ; tentativo di darmi un'altra auto di categoria inferiore ; accettato altra auto solo meno sporca della prima ; ulteriore 100 euro per garanzia soccorso stradale , consigliata in quanto non possiede la ruota di scora, ma la ruota di scorta la aveva ..... "
" prima auto proposta molto sporca ; tentativo di darmi un'altra auto di categoria inferiore ; accettato altra auto solo meno sporca della prima ; ulteriore 100 euro per garanzia soccorso stradale , consigliata in quanto non possiede la ruota di scora, ma la ruota di scorta la aveva ..... "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
LOS ANGELES, US - Inviato da ALBERTO - 21 aprile 2024
" Dico 5 perché voglio vedere se mi darete supporto "
" Malissimo, sono stato truffato e anzi approfitto anche qui per chiedere il vostro supporto dal momento che mi hanno addebitato costi folli per servizi non richiesti! Parliamo di 400$. Vorrei essere contattato da voi per risolvere la questione "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
ATLANTA, US - Inviato da SILVIA - 15 aprile 2024
" comunque, è sempre comodo e competitivo, il servizio da voi offerto! Continuerò a scegliervi. "
" Al desk, mi si è assegnato un veicolo di categoria inferiore, rispetto a quello prenotato. dopo averlo fatto presente al chiosco del parcheggio, mi hanno dato la vettura corrispondente a quanto previsto. Non ho tuttavia capito, perché mi sia stata inviato un addebito di ca. 20 dollari dopo la riconsegna, senza spiegazioni... (il serbatoio era pienissimo e non vi erano danni o altro) "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
HOUSTON, US - Inviato da ANTONINO - 12 aprile 2024
" Al ritiro dell'auto mi è stato comunicato che avevo prenotato un'auto economica di classe A che per Dollar vuol dire auto elettrica. Questa cosa non era per nulla specificata da Autoeurope sul sito durante la prenotazione. Così ho dovuto pagare 155$ in più per un upgrade per auto a benzina. Inoltre nessun resoconto dei costi finali addebitatimi oltre a questo "
" Al ritiro dell'auto mi è stato comunicato che avevo prenotato un'auto economica di classe A che per Dollar vuol dire auto elettrica. Questa cosa non era per nulla specificata da Autoeurope sul sito durante la prenotazione. Così ho dovuto pagare 155$ in più per un upgrade per auto a benzina. Inoltre nessun resoconto dei costi finali addebitatimi oltre a questo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PHOENIX, US - Inviato da GABRIEL - 08 aprile 2024
" ottimo servizio "
" Automezzo in buone condizioni e pulito. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 07 aprile 2024
" Ottimo tramite per un Rental efficiente. Completo e preciso nelle informazioni e nei reminder "
" Rental perfetto: velocissimo nella consegna e nella riconsegna; auto in condizioni ottime; precisi nelle condizioni relative al carburante; per nulla insistenti nella segnalazione degli eventuali extra; competenza estrema nella verifica delle stesse al momento della riconsegna; collegato con un servizio di pullman costante all'anello dei Terminal di LAX. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da LUCA - 05 aprile 2024
" Grande professionalita' nella consegna e check in del mezzo Che ho voluto cambiare rispetto alla precedente scelta, e SONO static celeri nel supportare ed esaudire LA Mia richiesta. I mezzo veramente ben tenuto, ho auto anche IL dubbio Che erano veramente a km 0. Complimenti Luca "
" Grande professionalita' nella consegna e check in del mezzo Che ho voluto cambiare rispetto alla precedente scelta, e SONO static celeri nel supportare ed esaudire LA Mia richiesta. I mezzo veramente ben tenuto, ho auto anche IL dubbio Che erano veramente a km 0. Complimenti Luca "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DENVER, US - Inviato da EMANUELE - 05 aprile 2024
" Ok "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da ROBERTO - 26 marzo 2024
" Sempre molto conveniente cercare auto su questo sito "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ELVIDEO - 22 marzo 2024
" Nessun problema "
" Veloce consegna e riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da FRANCESCO - 21 marzo 2024
" Malissimo. Ovvio che se prenoto per gli stati uniti per le 18 ore locali n Italia sono già le 23, per cui ci si deve attrezzare con un supporto H 24 , ho chiamato il numero che trovato nella mail e ovviamente non mi ha risposto nessuno La macchina prenotata era una Jeep Compass o similare ci hanno dato una Nissan rouge che si similare alla Compass ha ben poco Non ho ancora ricevuto una mail per capire quanto mi hanno addebitato, ho forti dubbi che mi addebiteranno di più . "
" Terribile. Arriviamo al check in e Thrifty era chiusa e ci hanno dirottato su Dollar. Qui una persona arrogante, maleducate e presuntuosa ha cercato di venderci altre assicurazioni accessorie, gli ho fatto vedere il voucher che però era in Italiano e mi ha praticamente riso in faccia dicendomi che non avevo altre assicurazioni quando invece le avevi fatte. Chiedo altre cose ma con supponenza mi dà il foglio del ritiro senza darmi nessun tipo di spiegazione Sembrava tutto Ok, arriviamo al ritiro auto, anche qui arroganza e supponenza assurda, do la carta, nessuno mi dice che ci sono problemi, esco con l auto e arrivato al gabbiotto ill addetto mi dice che la carta ha avuto dei problemi e mi fa ritornare al ritiro auto. Qui mi viene detto che la carta è stata declinata senza altre spiegazioni, il ragazzo.mi gi guarda prendendomi palesemente in giro e mi dice di chiamare la.mia banca quando in Italia era mezzanotte e mezza.. Premetto che la carta era una carta di di credito visa con ancora circa 2.500 euro di massimale. Chiedo di usarne un'altra e mi guarda sempre con un sorriso ironico e mi dice che non si pulisce pagare con un l'atra carta diversa dalla prima . Diventato ormai nero chiedi di parlare con uba responsabile che invece sì decide a passare un altra carta e così dopo circa un ora e mezza recuperiamo l'auto. Nessuno mi fa verificare eventuali danni all auto, abbiamo riscontrato la mattina dopo ad esempio che il portellone non si agganciava perché mancava un tassello Alla riconsegna idem, nessun controllo condiviso. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 5
MINNEAPOLIS, US - Inviato da ROBERTO - 18 marzo 2024
" ottima "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DENVER, US - Inviato da RICCARDO - 18 marzo 2024
" Sito semplice rapido e preciso. "
" Gentili e professionali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ANDREA - 17 marzo 2024
" Costo Sun Pass un po' eccessivo "
" Costo Sun Pass un po' eccessivo "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
MIAMI, US - Inviato da MATTEO - 17 marzo 2024
" eccellente "
" benino "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MIAMI, US - Inviato da ALBERTO - 13 marzo 2024
" facile da usare soprattutto per il raffronto con i prezzi dei molti autonoleggi "
" Esperienza molto positiva Possibilità di ritiro auto a South beach e stop off in aeroporto senza costi aggiuntivi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da CARLO - 09 marzo 2024
" Facile prenotare. Prezzi sempre competitivi. "
" La responsabile al banco di Los Angeles è stata assillante e per niente attenta a ciò che le dicevo. Mi ha fatto firmare un'assicurazione aggiuntiva per l'uso eventuale delle corsie di scorrimento a pagamento e mi sono ritrovato un addebito di circa 200 dollari, senza averle mai usate, Prendo a noleggio auto negli Stati Uniti dal 1991 ed una cosa del genere non mi era mai capitata. Sconsiglio vivamente di rivolgersi ad Hertz, che, almeno per quanto riguarda l'aeroporto di Los Angeles, è calata moltissimo in qualità del parco auto e del personale di servizio. Ho avuto la chiara impressione di trovarmi di fronte ad una società di profitto a tutti i costi, noncurante del cliente. Mai più. Meglio Dollar o Avis senza dubbio "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
MIAMI, US - Inviato da NICOLA - 02 marzo 2024
" Ottimo prezzo e super competitivo "
" Auto super pulita e con poche miglia, check in rapido e senza attese "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TAMPA, US - Inviato da MARCO - 01 marzo 2024
" Bravi! Ottimo interlocutore da qui in europa. "
" Ottimo servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da ALESSANDRO - 26 febbraio 2024
" Quando prenoto una macchina ormai lo faccio sempre con auto Europe...leggo le condizioni in maniera chiara e scelgo "
" Tutto preciso sia alla consegna della macchina che al ritiro. Contratto chiaro e gentilezza del personale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SPRINGFIELD, US - Inviato da STEFANO - 26 febbraio 2024
" Unico neo, nel bagagliaio c'era una bottiglia vuota e dello sporco. "
" Tutto ok. Dalla Ritiro alla consegna dell'auto ++++++++++++++++ TOP Service "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTLAND ME, US - Inviato da SALVATORE - 22 febbraio 2024
" Auto Europe mi ha restituito i soldi della prenotazione "
" Esperienza brutta. L' aereo è arrivato con 30 minuti di ritardo e passando la mezzanotte. Mi avrebbero dovuto aspettare visto che avevo messo il numero del volo al momento della prenotazione, ma ciò non è avvenuto e mi sn ritrovato a prendere un taxi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
SAN FRANCISCO, US - Inviato da GIANLUIGI - 16 febbraio 2024
" Sempre molto attenti al bisogno del cliente, un peccato che non ti sappiano dire con certezza il tipo di vettura. "
" La macchina era già con più di 32000km il modello recente, peccato che non si possa scegliere il tipo di trazione avrei voluto una 4wd.Al momento del contratto bisognava riportarla con il pieno, al banco del ritiro mi hanno scritto sul foglio di non fare il pieno, non so perché. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MIAMI, US - Inviato da VALENTINA - 16 febbraio 2024
" Purtroppo ho avuto necessità del servizio clienti per modificare orario del drop off. In pratica mi hanno detto di arrangiarmi perché per loro la prenotazione era chiusa. Tramite il sito di thrifty non era possibile e col mio telefono non potevo chiamare il numero verde ...sono riuscita a modificare solo perché mi hanno prestato un cellulare americano . Non penso che prenoterò nuovamente tramite intermediario "
" In maniera poco chiara hanno aggiunto il Sun pass a forfait e la possibilità di riportare la macchina con il serbatoio vuoto facendo pagare un costo eccessivo. Errore mio che non sono stata più attenta ma dopo un viaggio di 20 ore, ci sta. Non fatevi aggiungere MAI nulla "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da FABIAN FRANCESCO - 12 febbraio 2024
" Allora, bene quel che finisce bene, ma all'arrivo, mi hanno fatto sudare!!!! INSISTEVANO sul avere la carta di CREDITO !!!!! La carta di DEBITO per loro non andava bene !!!!! Fortunatamente la manager mi e' venuta incontro, ma me la sono sudata. DOVETE CHIARIRE BENE con le agenzie di noleggio questa cosa !!!!!! "
" Allora, bene quel che finisce bene, ma all'arrivo, mi hanno fatto sudare!!!! INSISTEVANO sul avere la carta di CREDITO !!!!! La carta di DEBITO per loro non andava bene !!!!! Fortunatamente la manager mi e' venuta incontro, ma me la sono sudata. DOVETE CHIARIRE BENE con le agenzie di noleggio questa cosa !!!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ERMES ADRIANO - 07 febbraio 2024
" Sempre perfetta e precisa "
" efficienza e professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da SIMONE - 06 febbraio 2024
" Tutto Ok. Unico appunto se posso fare è migliorare sulle comunicazioni con i clienti. "
" Alamo è stato perfetto. Abbiamo subito un furto in un parcheggio a San Francisco, hanno rotto un vetro. Dopo nemmeno 2 ore dalla'incidente siamo ripartiti con una nuova auto ritirata un un altra concessionaria Alamo a 500 km di distanza dal primo noleggio. Alamo per me è la compagnia di noleggio più efficiente che io conosca. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FAUSTO - 31 gennaio 2024
" Ugualmente ad Alamo , ci hanno supportato nella pratica x il rimborso. Bravi e grazie "
" Abbiamo avuto problemi con l' auto , ma siamo stati aiutati con la sostituzione. Personale efficiente. Sono molti anni che utilizziamo Alamo e sicuramente... NON cambieremo. BRAVI "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ORLANDO, US - Inviato da DIEGO - 30 gennaio 2024
" Buoni prezzi, molte opzioni e spiegazioni chiare e precise. Senza dubbio ritornerò per il prossimo viaggio in America "
" Personale all'aeroporto di MCO Orlando che parla in spagnolo tra di loro davanti a noi (tutto meno che professionali e soprattutto poco gentile). Dopo nemmeno 100 miles con la prima macchina un pneumatico esplode nel vero senso della parola, assistenza autostradale che arriva e cambia la gomma in poco tempo. La seconda macchina per fortuna non è esplosa, solamente sporca e piena di tracce di caffè dappertutto. Prima e ultima volta con Thrifty, ma sicuramente di nuovo con autoeurope per i buoni prezzi di noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
SAN DIEGO, US - Inviato da STEFANO - 24 gennaio 2024
" Autoeurope secondo il mio parere è la numero 1. Mi sono sempre affidato a loro e assistenza e cortesia sono da 10 e lode con menzione. Spero solo che riescano a farmi riaccreditare i 400 dollari "
" Sconsiglio vivamente questa compagnia a SAN DIEGO. A fine viaggio, senza che il personale a cui ho riconsegnato la macchina mi dicesse nulla, mi hanno addebitato 400 dollari per smoke cleaning. Da notare che sulle macchine e sul contratto normalmente c'è la clausola NO SMOKING oltre che adesivi applicati sulle stesse autovetture. Ovviamente Autoeurope ha aperto una pratica per il risarcimento di un qualcosa che comunque non è stata fatta. Personale alla riconsegna molto molto molto scorretto in quanto, in qualsiasi caso, dovevano avvisarmi della cosa. Invece, una volta arrivato in aereoporto e senza la possibilità di alcuna replica, mi sono state addebitati in maniera "illegale" e "forzosa" (la banca non può fare nulla sugli addebiti in questo caso) i 400 dollari. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da LUCA - 19 gennaio 2024
" Servizio ottimo ed economico "
" Servizio ottimo e molto veloce, un po' scocciata l'addetta di sportello HERTZ, ma era anche sera tardi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da GIUSEPPE - 17 gennaio 2024
" TUTTO PERFETTO "
" TUTTO PERFETTO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIUSEPPE - 14 gennaio 2024
" veloce "
" abbiamo atteso due ore di fila per avere il nostro turno, pur avendo una prenotazione l'auto non era disponibile, hanno dovuto darci un'altra auto "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
KEY WEST, US - Inviato da MATTEO - 14 gennaio 2024
" Sempre ok come sempre "
" Diciamo che non è stata una buona esperienza col personale dell'aeroporto di key west... sarebbe meglio fare una discreta selezione.. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ANTONIO - 13 gennaio 2024
" Molto semplice e conveniente "
" Personale molto disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MIAMI, US - Inviato da ALBERTO - 08 gennaio 2024
" Assolutamente consigliato "
" Tutto preciso e puntuale. Prezzo e servizi ottimi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 08 gennaio 2024
" Servizio perfetto e impeccabile "
" PRO - Mi è stato consegnato il modello prenotato - Tariffa molto competitiva CONTRO - Difficile individuare la fermata della navetta Sixt fuori dall'areoporto - Macchina consegnata non perfettamente pulita - Non mi è stata data la possibilità di riscontrare i danni al veicolo alla consegna, ho comunque fatto un video "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
DALLAS, US - Inviato da ANDREA - 07 gennaio 2024
" Tutto ok "
" E'andato tutto bene, ho avuto pure l'upgrade alla categoria superiore. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 06 gennaio 2024
" Ottimo come sempre, efficienza e prezzo imbattibile. Super "
" Tutto bene, non posso che confermare quanto di buono già scritto su questa compagnia di noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da GIANMARIA - 06 gennaio 2024
" Tutto ok, grazie! "
" Tutto ok! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da PIETRO - 05 gennaio 2024
" macchina nuova e pulita. Noleggio facile e veloce "
" Ottimo noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da UMBERTO - 05 gennaio 2024
" Good experience. It would be nicer to have more precise info on type of vehicle you are actually booking (few possible available models etc.). Not important on couple of days rental but could make the difference on a 12 days trip. "
" Very good customer service at desk and in the garage where the fleet manager helped ti chiose the vehicle. The car was sufficiently cleaned on the outside (still water spots in windows) but still with few sign from previous user on the inside (food crumbs in between seats and kids shoes marks in back of front seats). One of rear tires had strange behaviour sometimes loosing pressure. Had to blow some air a couple of times at gas station. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ANDREA - 04 gennaio 2024
" tutto bene, nessun contrattempo "
" ottimo sevizio anche se l'auto non era esattamente quella prenotata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da ALBERTO ALDO - 02 gennaio 2024
" ottimo come sempre "
" Alamo sempre una garanzia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DALLAS, US - Inviato da GIULIA - 02 gennaio 2024
" Avevo chiesto un SUV per le 4 ruote motrici, ma mi è stato consegnato una Chevrolet Pacifica 6 posti. Troppo grande da gestire ma ottima come macchina da viaggio. Peccato che non aveva 4 ruote motrici "
" Avevo chiesto un SUV per le 4 ruote motrici, ma mi è stato consegnato una Chevrolet Pacifica 6 posti. Troppo grande da gestire ma ottima come macchina da viaggio. Peccato che non aveva 4 ruote motrici "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MIAMI, US - Inviato da MATTEO - 01 gennaio 2024
" Come sempre affidabile "
" Niente da dire.. tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NORFOLK, US - Inviato da ANDREA - 30 dicembre 2023
" Dal 15 Dicembre sto ancora aspettando un Voucher oppure Rimborso per 7 giorni di noleggio pagati ad Auto Europe e non usufruiti. Eppure avevo noleggiato con Auto Europe diverse volte. "
" Esperienza negativa "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
MIAMI, US - Inviato da FILIPPO - 21 dicembre 2023
" Dopo aver affittato auto per due anni con auto Europe off and on, mi trovo n'offerta per il prossimno affitto molto oltre i prezzi applicati a me in precedenza. Da riflettere sui criteri di fidelizzaazione di Aut5o Europe. "
" Agenzia perfetta. Personale eccellente e preparato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TAMPA, US - Inviato da JOHANNES - 20 dicembre 2023
" Come sempre......siete bravissimi !! "
" Consegna veloce . Consegna autvettura un po' lontano....Bisogna prendere un trenino. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da NICOLA - 20 dicembre 2023
" Semplice prenotare con loro "
" Precisi e gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MAURIZIO - 17 dicembre 2023
" Perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da RAIMONDO - 15 dicembre 2023
" Esperienza con AutoEurope come sempre positiva, sito rapido ed efficace, possibilità di monitorare i cambiamenti di prezzo e offerte vantaggiose continuamente proposte per i membri. Purtroppo l'ultima esperienza con Budget è stata pessima, ma a causa della stessa agenzia (che sconsiglio fortemente) e non di AutoEurope. "
" Esperienza assolutamente negativa. All'agenzia di recupero dell'auto, avevano indicato sul contratto il serbatoio come pieno, invece dopo verifica ho constatato che era a 3/4. Dopo segnalazione, l'operatore dell'agenzia ha detto di aver modificato l'informazione a sistema, ma alla consegna dell'auto (diversa agenzia in un'altra città) l'operatrice mi ha detto che a sistema il livello di serbatoio dovuto risultava ancora pieno...a nulla sono servite le mie proteste né soprattutto le foto che avevo a testimonianza del livello del serbatoio al ritiro dell'auto. Ho dovuto quindi consegnare l'auto con il pieno, rimettendoci circa 20 €. Inoltre, oggi mi sono trovato un addebito sulla carta di 70€, nella fattura inviata da Budget questa voce risulta come "Non Pkg items", ma non sono ancora riuscito ad avere un riscontro sul motivo di questo pagamento. Per finire, segnalo la scortesia mai vista da parte dell'operatrice all'agenzia di riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 7
MIAMI, US - Inviato da ANNUNZIATA - 15 dicembre 2023
" Sempre concorrenziale come prezzi, è molto facile da usare "
" Molto cordiali ed esplicativi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ANTONINO - 13 dicembre 2023
" Esperienza con autoeurope positiva ma dollar sostiene che l'assicurazione ulteriore fatta con voi non copriva quanto previsto. Ho pagato un ennesima ed ulteriore assicurazione (foratura gomma e atti vandalici) in teoria già pagata. Non so chi dei due ha torto. Cordialità "
" Auto pulita e funzionale. Pagamento di un'assicurazione ulteriore che in teoria era già compresa con autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PIERGIORGIO - 13 dicembre 2023
" Ho trovato il servizio molto comodo ed utile per scegliere l'automobile adatta alle proprie esigenze. Consigliato "
" Ho noleggiato un'auto per 14 giorni, per 2 passeggeri. L'automobile che ho scelto in fase di prenotazione non era disponibile. Ne ho quindi preso un'altra che si è rivelata ottima. Automobile pulita, comoda e in piena efficienza. Presenti anche optional non richiesti in fase di prenotazione. Consigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 13 dicembre 2023
" Perfetto in tutto ed economico rispetto a molti altri "
" Veloci e chiari nelle condizioni. tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da SAVERIO CESARE - 11 dicembre 2023
" Puntuali e cordiali "
" Gentilissimi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da OSCAR - 02 dicembre 2023
" mi affido ad auto europe da anni e sono veramente impeccabili in ogni aspetto del servizio "
" prezzo sempre competitivo ed ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURIZIO GIUSEPPE - 27 novembre 2023
" Vale quello che ho scritto sopra "
" Sono molto irritato perchè mi è stata addebitata la somma di 129 dollari per un servizio di emergenza stradale che non avevo assolutamente chiesto pur avendo detto chiaramente che avevo già una assicurazione kasko. Pessimo modo di trattare un cliente "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
MIAMI, US - Inviato da LUCA - 24 novembre 2023
" Sistema perfetto. Tutto ok e reale come da proposta trovata online. Da consigliare. Userò ancora AutoEurope. "
" Cordiali, precisi e corretti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da KARIM - 22 novembre 2023
" Broker con i prezzi migliori , tutto ok da consigliare "
" La prima auto presa aveva un difetto alla gomma che si è sgonfiata dopo 1 giorno del tutto , prontamente ho messo il ruotino e sono andato alla prima sede vicino a me dove mi hanno in 10 min fatto scegliere un altra auto della stessa categoria. Servizio ottimo sia in fase di ritiro , durante che di consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ADOLFO - 22 novembre 2023
" Poca assistenza al cliente con numero in raggiungibili per richiedere assistenza ad un operatore . "
" Purtroppo approfittando della mia incomprensione linguistica mi è stato fatto firmare con Ignazio un servizio aggiuntivo da me non richiesto che invece di essere restituito a consegna auto mi è stato addebitato . Un comportamento così non l'avevo mai visto . "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
WEST PALM BEACH, US - Inviato da MAURIZIO - 21 novembre 2023
" Tutto ha funzionato senza problemi "
" Ottimo servizio di ritiro e riconsegna. Auto a posto, ma non proprio impeccabile, qualche piccolo segno sia negli interni che fuori. Mancava la segnalazione dell'angolo morto sugli specchietti "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
WASHINGTON DC, US - Inviato da FABIO MASSIMO - 18 novembre 2023
" Vedi commento per Sixt La procedura di noleggio all'arrivo condita da tentativi di vari upgrade cari e poco utili ( telepass 22 dollari/ giorno quando in 2000 km abbiamo pagato 2 volte 3 dollari per un passaggio ponte, per fortuna non l'abbiamo preso) . Per il resto tutto perfetto: auto in buonissime condizioni, la riconsegna e la navetta al terminal rapide ed efficienti "
" La procedura di noleggio all'arrivo condita da tentativi di vari upgrade cari e poco utili ( telepass 22 dollari/ giorno quando in 2000 km abbiamo pagato 2 volte 3 dollari per un passaggio ponte, per fortuna non l'abbiamo preso) . Per il resto tutto perfetto: auto in buonissime condizioni, la riconsegna e la navetta al terminal rapide ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da ROBERTO - 10 novembre 2023
" Purtroppo in questo caso non ho avuto una bella esperienza perchè mi hanno fatto pagare le tasse 2 volte. sia al momento della prenotazione online sia al momento del ritiro dell'auto. "
" Non ho avuto una bella esperienza perchè avevo già pagato le tasse al momento della prenotazione e al momento del ritiro del veicolo me le hanno fatte pagare nuovamente. La ragazza al banco check-in è stata molto scortese e con tono arrogante e da menefreghista mi ha detto che non era un problema suo. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ALBUQUERQUE, US - Inviato da STEFANO - 09 novembre 2023
" ottimo servizio "
" personale gentile e collaborativo purtroppo abbiamo avuto problemi per la lunghezza del noleggio che superava i 30 giorni ed era poco chiaro cosa dovevamo fare per allungare il noleggio nei 5 giorni successivi. questo ha creato non poco stress "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da MARCO - 09 novembre 2023
" Ottimo servizio e presenza "
" Velocità e rapidità sia in fase di check in che di riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 08 novembre 2023
" Ottimo come sempre. "
" Tutto perfetto, certo il trasferimento per raggiungere l'area rent a car è sempre time consuming (e le informazioni non così chiare). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
WASHINGTON DC, US - Inviato da GIOVANNI - 08 novembre 2023
" nessun commento "
" nessun commento "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MONICA - 08 novembre 2023
" Ottimo le assicurazioni aggiuntive l'opzione pieno e i guidatori aggiuntivi "
" Servizi buoni un'oca pecca che non si sono tanto soffermati a spiegare le come funzionasse la macchina ma veloce servizio desk ottimo macchina nuova e ci hanno fatto scegliere in modello della categoria che avevamo chiesto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da FABIO ANNUNZIATO - 08 novembre 2023
" Non del tutto chiaro, nel comunicare i prezzi finali. Mi avevano indicato che ci sarebbe stato da pagare in loco un importo sui 300 dollari, ma in realtà l'importo era il doppio "
" La macchina che mi hanno dato all'inizio è stata una Ford Edge. È durata 1 solo giorno per fortuna. Il pedale dell'acceleratore e il cambio non andavano per niente bene (l'accelerazione non era fluida ma a singhiozzo). Su questa macchina ho avuto anche uno spiacevole problemino a 1 ruota. Il giorno dopo la macchina mi è stata sostituita con una nuova Nissan. Rouge, e devo dire che questa macchina mi ha soddisfatto in tutto, è stato un piacere guidarla per più di 2000km. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
LAS VEGAS, US - Inviato da FEDERICA - 07 novembre 2023
" Abbiamo approfittato di un'offerta che prevedeva un'auto di una categoria superiore e il secondo guidatore compreso ad un prezzo molto favorevole, inferiore agli altri siti di autonoleggio. Non abbiamo avuto sorprese. Il sito non è sempre intuitivo, potrebbe essere migliorato "
" Abbiamo noleggiato con Alamo e non abbiamo avuto sorprese. Nessun addebito imprevisto. Ci hanno consegnato un'auto della categoria che avevamo prenotato. L'auto era in ottimo stato e non ha avuto problemi durate i più di 4000 km. Gli addetti sono stati cordiali e molto rapidi. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CHICAGO, US - Inviato da ROBERTO - 07 novembre 2023
" Le condizioni di riconsegna dell'auto non erano menzionate nel contratto di Auto Europe né tantomeno l'assistenza tecnica di Thrifty "
" Al momento del ritiro dell'auto insistevano a volerci dare un'auto più piccola del segmento che avevamo ordinato. Abbiamo atteso più di un'ora per avere l'auto della categoria ordinata. I tergicristalli non andavano per niente bene. L'assistenza telefonica è stata disastrosa al momento del contatto telefonico per una foratura della ruota. Al momento della riconsegna ci hanno addebitato $ 120 per la pulizia esterna. Non eravamo a conoscenza dell'addebito e non mi era mai capitato in precedenza "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
SEATTLE, US - Inviato da GERHARD - 01 novembre 2023
" Efficaci e ottimi prezzi "
" La migliore. Ne ho provate tante! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CHICAGO, US - Inviato da CRISTINA - 25 ottobre 2023
" Ottime direttive anche postvendita "
" Ottima auto, consegnata in lieve ritardo, lievi incomprensioni dovute alla lingua "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DARIO - 24 ottobre 2023
" Sempre efficienti, chiari nelle informazioni e buone offerte "
" Nulla da specificare "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da VITTORIO - 22 ottobre 2023
" Chiare indicazioni per noleggio auto ed ottima scelta di vetture "
" Ottime vetture, Professionalità e cortesia staff "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 20 ottobre 2023
" Ok, ma alla fine ho pagato doppio i sevizi di assicurazione "
" Tutto ok gentilissimi e se devo dire la prox volta tratterò solo con loro senza intermediari che alla fine si risparmia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da GIUSEPPE - 18 ottobre 2023
" Affidabile. Tutto è corrisposto a quanto nel contratto. Ottimo servizio. "
" La gestione della pratica all'arrivo in aereo porto del LAS Vegas è avvenuto in modo rapido e con grande professionalità da parte dell'operatrice. Abbiamo avuto la possibilità di scegliere la vettura tra quelle presenti secondo la categoria scelta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da MATTEO - 17 ottobre 2023
" sono abbastanza soddisfatto, non è colpa loro se il noleggiatore fornisce un servizio da terzomondo "
" 3 ore di coda a Boston (c'era un solo operatore) per ritirare l'auto dopo 10 ore di viaggio e considerato il fuso orario, alle 4 di mattina italiane, una vergogna. L'operatore non era nemmeno in grado di capire che tipo di noleggio avessi fatto, ho dovuto spiegargielo io! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
CHICAGO, US - Inviato da ALBERTO - 17 ottobre 2023
" Eccellente l'offerta di un pacchetto contrattuale chiavi in mano per imbalsamarsi di fronte ai soliti rilanci ingenui delle compagnie di noleggio. Da consigliare. Grazie Autoeurope, una bella scoperta "
" Coda di 50 minuti al ritiro, non viene aggiornato l'orario di riconsegna. sul contratto. Nessuna considerazione delle specifiche già inserite nel voucher, il personale guarda fisso il terminale e recita la parte assegnata dalla compagnia. Ritardo utile per prepararmi a gestire le solite trattative: - l'auto richiesta non c'è, ce n'è una simile ma quando la vedi non ha niente di simile e se la rifiuti con fermezza te ne danno una migliore senza integrazioni di prezzo - servizio aggiuntivo soccorso stradale, prezzo iperbolico; - servizio "telepass" proposto a costo forfettario indipendente dall'effettivo utilizzo. Nessuna sorpresa nell'addebito finale ma con un lavoro extra di negoziazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCA - 16 ottobre 2023
" Non so dare un parere poiché autoeurope è un intermediario e basta. Ho avuto la macchina richiesta ma forse facendo la pratica direttamente con la compagnia non mi sarei trovata a pagare spese extra. "
" Senza che ci venisse spiegato nulla ci siamo trovati 250$ in più di assicurazione non richiesta probabilmente approfittando della nostra stanchezza e buona fede "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da ALBERTO - 15 ottobre 2023
" Buona "
" Nonostante prenotazione troppo coda al ritiro dell'auto. Più di un'ora in fila. Tollpass troppo caro (circa 25 euro al giorno) e non spiegato utilizzo e costo. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 15 ottobre 2023
" Excellent reservation procedure and customer service for changing reservations when needed. "
" Very long and unpleasant procedure for collecting the car due to the staff attempting to sell additional insurance coverage. Car needed service (oil change) and wasn't particularly clean. The car was smaller than advertised on the reservation. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
SAN FRANCISCO, US - Inviato da CHIARA - 14 ottobre 2023
" Ottimo prezzo e nessun problema "
" Una garanzia!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MARINA - 14 ottobre 2023
" Decisamente raccomandabile. Molto chiari i costi, facile paragonare le varie offerte e semplice la prenotazione. Tutto molto chiaro e semplice "
" Auto migliore di quella prenotata. Dopo pochi giorni però sono usciti parecchi avvisi di malfunzionamenti di dispositivi di assistenza alla guida. L'auto comunque funzionava bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CHICAGO, US - Inviato da ANDREA - 13 ottobre 2023
" Oramai ricorriamo ad autoeurope da anni per i nostri viaggi.... Sempre trovati benissimo "
" Prima esperienza con Dollar ma ci siamo trovati bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DAVIDE - 10 ottobre 2023
" Perfetti alla prenotazione. Trovato all'arrivo ciò che avevamo richiesto "
" Tutto perfetto. All'arrivo trovato facilmente navetta che ci ha portato al rental. In pochi minuti avevamo la macchina richiesta alla prenotazione. Modello nuovissimo senza difetti. Unico difetto la presenza di un navigatore esterno poco aggiornato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ORLANDO, US - Inviato da PIERPAOLO - 10 ottobre 2023
" Tutte le informazioni del voucher erano chiare e corrette "
" Comoda la scelta tra le macchine disponibili direttamente al parcheggio dell'aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SALT LAKE CITY, US - Inviato da TIZIANA - 10 ottobre 2023
" Tutto ok "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA - 09 ottobre 2023
" Ottimo servizio "
" Pessima l'attesa per la consegna del veicolo, oltre 2 ore di attesa "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da VINCENZO CARLO - 09 ottobre 2023
" top "
" top "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HONOLULU, US - Inviato da DAISY - 08 ottobre 2023
" Meglio prenotare direttamente con il noleggio per evitare equivoci e doppi pagamenti per le coperture "
" La macchina che ci è stata consegnata era in pessimo stato e abbiamo dovuto ricorrere all'assistenza stradale quando ci ha lasciato a piedi... meno male che avevamo deciso di pagare l'assistenza extra al ritiro nonostante l'avessimo già pagata con autoeurope online al momento della prenotazione (in filiale ti dicono che quella acquistata online non vale nulla e a loro non risulta) "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
LAS VEGAS, US - Inviato da ANDREA - 08 ottobre 2023
" - "
" La macchina non era pulita internamente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MIAMI, US - Inviato da MAURIZIO - 07 ottobre 2023
" Sempre massima efficienza. "
" Superiore alle aspettative. Eccellente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MATTIA - 03 ottobre 2023
" Tutto perfetto "
" Esperienza top. È andato tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da CLAUDIO - 03 ottobre 2023
" molto bene ,ottima vettura nuova e personale efficiente "
" E' andato tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI - 01 ottobre 2023
" Ottimo metodo di prenotazione. Vivamente consigliato. "
" Tutto perfetto. Personale gentile, efficiente e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da MARCO - 30 settembre 2023
" Come sempre una garanzia "
" Auto non molto recente e non molto pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARCO - 30 settembre 2023
" Come sempre ottimo prezzo! "
" Ottima gestione e rapidità sia in scelta auto che in gestione pratica. Consigliato! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da WALTER - 25 settembre 2023
" ho noleggiato spesso con autoeurope e con budget. è andata sempre bene. questa volta lindirizzo di ritiro dell'auto era sulla 42th a ny, ma arrivati sul posto mi hanno mandato a ritirare l'auto in altra agenzia sulla 31th. il veicolo è andato sempre bene ma rumoreggiava sin dallinizio in modo anomalo facendomi stare in ansia per il rischio di problemi in viaggio "
" ho noleggiato spesso con autoeurope e con budget. è andata sempre bene. questa volta lindirizzo di ritiro dell'auto era sulla 42th a ny, ma arrivati sul posto mi hanno mandato a ritirare l'auto in altra agenzia sulla 31th. il veicolo è andato sempre bene ma rumoreggiava sin dallinizio in modo anomalo facendomi stare in ansia per il rischio di problemi in viaggio "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
MINNEAPOLIS, US - Inviato da GABRIELE - 24 settembre 2023
" bellissima scoperta "
" Prezzi chiari e nessuna clausola in piccolo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da VALTER - 23 settembre 2023
" Yunday santa fe dotata di tutti i moderni controlli "
" Tutto molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ATLANTA, US - Inviato da MASSIMO - 22 settembre 2023
" Ho dovuto discutere al ritiro xche non gli risultava l'offerta di AUTO EUROPE alla quale avevo aderito riguardo i conducenti aggiuntivi e un pieno di carburante compreso. Riconsegnata l'auto mi è stato detto che avrei ricevuto a breve una email con la ricevuta/fattura ma ad oggi ancora non ho ricevuto nulla. "
" Ho dovuto discutere al ritiro xche non gli risultava l'offerta alla quale avevo aderito riguardo i conducenti aggiuntivi e un pieno di carburante compreso. La macchina non era particolarmente pulita. Dopo circa 5 o 6 gg segnalava che necessitava della sostituzione dell'olio motore. Dopo altri 5 o 6 gg ha iniziato a segnalare che andava sostituita la batteria del telecomando che serve anche per l'accensione. Riconsegnata l'auto mi è stato detto che avrei ricevuto a breve una email con la ricevuta/fattura ma ad oggi ancora non ho ricevuto nulla. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
MINNEAPOLIS, US - Inviato da FABIO - 19 settembre 2023
" veramente un esperienza perfetta. "
" Tutto estremamente facile e veloce. Top "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MATTIA - 18 settembre 2023
" Nessun problema con la prenotazione effettuata tramite il sito. Tutto veramente perfetto! "
" Perfetto! Nessun problema avuto nel al ritiro auto e neanche alla consegna. Auto perfetta! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLA - 18 settembre 2023
" Auto in ordine,performante "
" È andato tutto bene,auto a posto ,personale efficiente...unica pecca:ci siamo trovati una coda per arrivare al punto di registrazione che ci ha "fermati" per circa un'ora perché c'era un affollamento di clienti... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ANDREA - 17 settembre 2023
" Sempicità di prenotazione "
" Auto in ottimo stato, condizioni competitive e trasparenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da CLAUDIO - 17 settembre 2023
" Auto noleggiata per 14 giorni per un on the road americano. Dal secondo giorno spia di manutenzione per sostituzione olio accesa. Ho dovuto rabboccare olio a mie spese (dollari 12,41). Freni difettosi con auto che in frenata vibrava sull'anteriore e che giorno dopo giorno sono peggiorati. Il 9 settembre ha ceduto (crepa evidente) un pneumatico, evidentemente usurato. Ho sostituito auto a San Diego (cambio veloce in aeroporto) e nonostante avessi tutte le coperture assicurative, mi hanno addebitato la somma di dollari 65,33. Assurdo. L'auto ricevuta in sostituzione vecchia, con spia manutenzione olio lampeggiante dal secondo giorno. Contatterò autoeurope per un forma di tutela ma dubito facciano qualcosa. "
" Auto noleggiata per 14 giorni per un on the road americano. Dal secondo giorno spia di manutenzione per sostituzione olio accesa. Ho dovuto rabboccare olio a mie spese (dollari 12,41). Freni difettosi con auto che in frenata vibrava sull'anteriore e che giorno dopo giorno sono peggiorati. Il 9 settembre ha ceduto (crepa evidente) un pneumatico, evidentemente usurato. Ho sostituito auto a San Diego (cambio veloce in aeroporto) e nonostante avessi tutte le coperture assicurative, mi hanno addebitato la somma di dollari 65,33. Assurdo. L'auto ricevuta in sostituzione vecchia, con spia manutenzione olio lampeggiante dal secondo giorno. Mai più noleggerò con questa compagnia, inaffidabile! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
NEW ORLEANS, US - Inviato da MASSIMILIANO LUIGI - 15 settembre 2023
" Tutto perfetto "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ONTARIO, US - Inviato da ALESSANDRA - 15 settembre 2023
" Buon servizio "
" Sono ancora in attesa di mail di ricevuta da Alamo, dopo vari giorni "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA - 14 settembre 2023
" Assistenza post noleggio pessima "
" Per quanto riguarda la consegna dell'auto all'aeroporto di LA sono stati molto rapidi e organizzati. La macchina era in ottime condizioni. Il problema è stato alla riconsegna dove nonostante sponsorizzano che non ci sono costi nascosti mi hanno addebitato 200€ senza darmi alcuna spiegazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ORLANDO, US - Inviato da DANIELE - 14 settembre 2023
" Molto buona però dall estero dovreste dare più possibilità di essere contattati oltre L email e magari dare un interprete per la lingua "
" Ho dovuto discutere al bancone per avere tutto ciò' per cui avevo pagato.. non ci hanno aiutato con la lingua e volevano rifilarci gli extra a pagamento "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
CHICAGO, US - Inviato da DANILO - 12 settembre 2023
" Tutto semplice, tutto ok tranne per pagamenti omessi in fase di contratto e addebitati alla riconsegna. "
" Ottima società di noleggio auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
PHOENIX, US - Inviato da MARCO - 11 settembre 2023
" Ottimo servizio. "
" Preciso puntuale ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 10 settembre 2023
" Corretta gestione rapporti con Dollar "
" L'auto ricevuta era sostanzialmente differente da quella prenotata "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da ALESSANDRO - 09 settembre 2023
" Perfetto, tutto velocissimo. Non potevo chiedere di meglio "
" Perfetto, tutto velocissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da CHIARA - 08 settembre 2023
" Prima volta che prenoto con loro ..che dire? Eccezionali! Prezzi competitivi, assistenza (anche durante il viaggio) celere e precisa, operatori gentilissimi ed esaurienti nelle informazioni. Avete acquistato una nuova cliente! OTTIMO SERVIZIO "
" Avevo già noleggiato con Alamo e per quanto riguarda il personale, i servizi e la celerità di assistenza nulla da dire. Lo scorso anno a Miami il parco auto era eccezionale, moltissima scelta, auto nuove e pulite. Los Angeles purtroppo ha deluso le aspettative... ci siamo trovate a scegliere tra una decina di auto ed abbiamo dovuto farlo molto in fretta per evitare che ci toccassero quelle messe 'peggio'. La soluzione proposta, vista la poca scelta, è stata di scegliere le auto a categoria inferiore. Non riuscivamo a scegliere perché quel poco a disposizione era sporco (briciole, capelli ecc) ed all'interno c'era cattivo odore. Infine scegliamo una Chevrolet Equinox... tutto bene finché dopo 4 giorni di viaggio si accende la spia dell'olio (quindi i livelli non erano stati controllati) e quando azioniamo i tergicristalli causa pioggia ci rendiamo conto che sono rotti ed oltre ad rendere ancora più scarsa la visibilità rischiavano di graffiare il vetro. Non mi sento di attribuire una valutazione negativa alla compagnia, che sicuramente sceglierò di nuovo, piuttosto all'Alamo di Los Angeles ed al parco auto che si è rivelato piuttosto deludente. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
DENVER, US - Inviato da GIANLUCA - 07 settembre 2023
" Non è la prima volta che prenoto con voi. Sarebbe carino dare ai clienti affezionati voucher o upgrade che fidelizzassero un pochino di più "
" Debbo dire che alla fine sono stati bravi ma la vettura che mi hanno dato era parecchio vecchia aveva parecchi km e le valigie entravano a forza. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ATLANTA, US - Inviato da CARLO - 06 settembre 2023
" Prenotando la macchina c'erano due opzioni, normale o elettrica, dovendo fare molta strada ho selezionato la macchina normale, ma nella prenotazione risultava un elettrica, migliorerei l'interfaccia grafica e le indicazioni del veicolo. "
" Arrivato al Desk la macchina non c'era, anche se avevo già pagato quasi 900 euro di noleggio non c'erano macchine disponibili. Mi è stato solo detto di tornare domani che probabilmente ci sarebbe stata. Ho dovuto pagare l'albergo per la notte ed i taxi per andare in albergo e tornare la mattina. L'unica macchina disponibile era un SUV, quindi ho dovuto fare l'upgrade, su cui mi è stato fatto uno sconto, piccola consolazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da MATTEO - 06 settembre 2023
" tutto perfetto "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ORLANDO, US - Inviato da DAVIDE - 06 settembre 2023
" A livello di qualità della macchina niente da dire ma il personale AVIS che ci ha consegnato il contratto non è stoto affatto chiaro, anzi ci ha un po' raggirato offrendoci dei servizi aggiuntivi assolutamente svantaggiosi e soprattutto senza esser chiaro sulle reali e finali spese dei servizi proposti. "
" A livello di qualità della macchina niente da dire ma il personale AVIS che ci ha consegnato il contratto non è stoto affatto chiaro, anzi ci ha un po' raggirato offrendoci dei servizi aggiuntivi assolutamente svantaggiosi e soprattutto senza esser chiaro sulle reali e finali spese dei servizi proposti. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMILIANO - 06 settembre 2023
" Ottimo sito, ben fatto, offerte molto convenienti, facile e veloce la cancellazione/modifiche ed eventuale rimborso "
" Lunga attesa per ritiro auto, personale scontroso, macchina non in buone condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
CHICAGO, US - Inviato da GIANCARLO - 06 settembre 2023
" Very easy to rent a car with them.... A big net of connection "
" Very kind and at disposal.... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
HONOLULU, US - Inviato da ANGELO - 05 settembre 2023
" Questa prenotazione non ha avuto problemi. "
" Ricevuta jeep come prenotato, auto molto basica, finestrini manuali e chiusura manuale portiere... ma ci siamo goduti il tipo di auto sull'isola. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da GIUSEPPE - 05 settembre 2023
" Precisi, ci hanno anche avvisati dell'immminenza del ritiro via email con la spiegazione dettagliata di quanto serviva presentare. Soddisfatto "
" Precisi, abbiamo ricevuto il veicolo prenotato, la restituzione è stata velocissima. Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DAVIDE - 05 settembre 2023
" Ottima esperienza, soddisfatto "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da SIMONA - 05 settembre 2023
" C'è stato un problema al momento del ritiro dell'auto, non trovavano la mia prenotazione e non faceva nulla per cercarla. Dopo aver insisteto ha cercato più attentamente e per fortuna l'ha trovata. "
" C'è stato un problema al momento del ritiro dell'auto, non trovavano la mia prenotazione e non faceva nulla per cercarla. Dopo aver insisteto ha cercato più attentamente e per fortuna l'ha trovata. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da RICCARDO - 04 settembre 2023
" É andato tt bene "
" Veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA - 04 settembre 2023
" ottima esperienza come sempre con autoeurope "
" molta fila al ritiro dell'auto, mi hanno proposto un upgrade che ho accettato. Mi hanno anche proposto una assicurazione aggiuntiva anche se dal contratto con auto europe già era compresa la copertura completa "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PORTLAND ME, US - Inviato da FULVIO - 04 settembre 2023
" Assistenza abbastanza veloce. buoni i prezzi filtrati. Velocissimi a prendere i soldi ma molto lenti a resistuire eventuali storni. Auto noleggiata il 4 agosto ho ricevuto lo storno il 4 settembre nonostante mi è stato piu' volte riferito che servissero 15 giorni lavorativi. "
" Consiglio a Drivalia di togliere dall'assortimento il marchio DR in quanto è un'auto lenta (per la cilindrata ed i cavalli che ha). Inoltre continuano a comparire anomalie che obbligano di portare l'auto presso un'officina per farle ripristinare. Operatori Drivalia competenti e gentili. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da NICOLA - 03 settembre 2023
" Operatore per il preventivo chiaro e compensivo fornito servizio corretto. Unico suggerimento inserire anche la possibilità delle estensioni assicurative sin dalla fase del preventivo. "
" Personale gentile e servizio veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da LUCA - 02 settembre 2023
" Prenotazione semplice e veloce, niente da obiettare. "
" Al momento del ritiro la macchina non era disponibile, ho dovuto aspettare quasi due ore. Benché avessi prenotato una Nissan Rogue, mi è stata assegnata una Jeep Renegade, Ben più piccola "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da MARCO - 02 settembre 2023
" Nulla da eccepire. Servizio perfetto "
" Nulla da eccepire. Servizio perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI - 01 settembre 2023
" Sarebbe opportuno che Auto Europa, tutelasse molto di più i propri cliente con tutte le diverse società di noleggio a loro collegate per non lasciasse i noleggiatori in balia di venditori che cercano di scaricare il più possibile costi aggiuntivi in nome della tutela del proprio cliente!!!!!!?? "
" Ho avuto informazioni molto poco chiare sulle coperture assicurative che venivano offerte, che mettevano chi è alla prima esperienza, il timore di non essere sufficientemente Tranquilli e essere obbligati a aderire a altre tipologie di assicurazioni che probabilmente erano ripetizioni di quelle che si avevano già. Una cattiva consegna dell'auto, lasciando il cliente, senza alcuna spiegazione per l'uso corretto dell'auto. Un superficiale controllo preventivo dell'auto prima della consegna, avendo avuto problemi per tutto il periodo del noleggio con la pressione delle gomme, con i livelli di alcuni liquidi, che hanno recato diversi disagi. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da FEDERICO - 01 settembre 2023
" confidando sulla non perfetta conoscenza dell'inglese al ritiro ci hanno praticamente costretto a ricevere opzioni aggiuntive. la macchina era toccata in qualche punto della carrozzeria e il cruscotto indicava necessità di manutenzione, tanto che un addetto al lavaggio ci ha consigliato di fare foto di tutto. alla riconsegna dopo 20 giorni la macchine era ovviamente sporca ci hanno addebitato 400 dollari sostenendo che avessimo fumato dentro , e se anche fosse stato così sul contratto non è prevista una somma così importante. "
" confidando sulla non perfetta conoscenza dell'inglese al ritiro ci hanno praticamente costretto a ricevere opzioni aggiuntive. la macchina era toccata in qualche punto della carrozzeria e il cruscotto indicava necessità di manutenzione, tanto che un addetto al lavaggio ci ha consigliato di fare foto di tutto. alla riconsegna dopo 20 giorni la macchine era ovviamente sporca ci hanno addebitato 400 dollari sostenendo che avessimo fumato dentro , e se anche fosse stato così sul contratto non è prevista una somma così importante. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
ATLANTA, US - Inviato da LUCA - 01 settembre 2023
" Conveniente e chiaro "
" Consigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da RICCARDO - 31 agosto 2023
" Tutto regolare con voi. Ma con Dollar ho chiuso. "
" Ancora mi devono inviare la documentazione di riconsegna.È la prima volta che mi succede una cosa del genere. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 2
MIAMI, US - Inviato da RAMONA - 31 agosto 2023
" Ottime offerte "
" Auto ritirata all'aeroporto di Miami e in freeway mi sono accorta che mancava il tergicristallo posteriore. Andata il giorno successivo all'aeroporto di Fort Lauderdale a segnalare il problema al quale si è aggiunto un malfunzionamento del portellone posteriore, oltre a non avere veicoli sostitutivi, non sono nemmeno stati in grado di fare una nota sul contratto. Il personale con fare scontroso mi ha risposto che avendo ritirato l'auto a Miami sarei dovuta andare lì anche solo per inserire la nota. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
NEW ORLEANS, US - Inviato da ADOLFO - 31 agosto 2023
" Sempre molto effcienti "
" Poco chiari sul riempimento del serbatoio al ritiro (serbatoi da riempire) "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BALTIMORE, US - Inviato da ADOLFO - 31 agosto 2023
" Efficienti con ampia gamma di offerta a costi concorrenziali con ottimo servizio di assistenza utilizzato più volte nel corso degli anni "
" Corretti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SALT LAKE CITY, US - Inviato da AMOS - 31 agosto 2023
" Tutto molto chiaro, rapido e soddisfacente. Esperienza che sicuramente ripeterò...ho avuto necessità di modificare la prenotazione a circa 10 giorni dalla partenza ed è stato tutto molto semplice grazie anche all'assistenza di AutoEurope. Consigliatissimo! "
" Ottima esperienza, lunghi solo tempi di ritiro dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 30 agosto 2023
" Ottima esperienza, al prezzo di noleggio tutte le coperture assicurative comprese senza franchigia, la migliore "
" Esperienza generale positiva, una azienda storica...ma unico appunto una estrema lentezza al ritiro del veicolo la sera arrivati in aeroporto, circa 20-30 minuti necessari per ogni cliente per la consegna dell'auto, interminalbile e molto irritante, per il resto tutto OK "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da LUCIANO - 30 agosto 2023
" Spero che Auto Europe possa fare qualcosa per quello che ho scritto sopra e posso segnalare come un reclamo. "
" L'automobile era una Jeep Cherokee non molto pulita alla consegna e già con parecchie miglia percorse. La cosa però che mi ha dato parecchio fastidio è stata la disonestà della persona di Dollar al banco che nonostante l'avergli illustrato il giro che avrei fatto mi ha inserito come opzione aggiuntiva anche il precaricamento dei pedaggi autostradali. Ovviamente io mi sono fidato dell'impiegato ma ho poi scoperto ben presto che le highway nell'Ovest sono praticamente tutte gratuite. Risultato: ho pagato per niente più di 270 Dollari più tasse: questo non è onesto! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da GIACOMO - 30 agosto 2023
" Nella prenotazione non c'era alcun riferimento alla possibilità di non trovare l'auto disponibile "
" Mi sono presentato all'ora stabilita nel contratto per il ritiro dell'auto e mi hanno comunicato che l'auto poteva non essere disponibile prima di 3 o 4 ore. Avrei potuto cancellare la prenotazione o confermarla nel qual caso mi sarei assunto il rischio di dover aspettare senza poterla più cancellare in caso di indisponobilità dell'auto. Un modo veramente incivile e poco trasparente "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da LORENZO - 30 agosto 2023
" una sola parola servizio perfetto "
" una sola parola servizio perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da STEFANO - 30 agosto 2023
" ... "
" ... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA - 30 agosto 2023
" . "
" Personale molto disponibile e veloce. Unica pecca è il fatto di aver cambiato 3 auto prima di trovarne una senza problemi e partire (chiavi veicolo con batterie scariche, livello olio basso) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
DENVER, US - Inviato da ANGELO - 30 agosto 2023
" Ho chiamato chiedendo assistenza per il problema del suv consegnato, ma la risposta è stata che dovevo provare io con loro perché avevo già ritirato il veicolo (cosa faccio dopo un giorno di volo rimango a piedi e non inizio il tour??) Questa non è assistenza. "
" Noleggiato auto suv luxury, consegnta expedition max che non aveva nulla di luxury, sedili in tessuto e veramente basica; la cosa peggiore sporca esternamente e internamente; chiesto cambio auto ma negato (notare che prima di vederla ci avevano fatto scegliere tra varie auto...) "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
LOS ANGELES, US - Inviato da MICHELE - 29 agosto 2023
" All the information were very clear and also the reminders have been appreciable Everything was clear with the credit card information required I had no problem at all as I knew everything in advance. I would have only appreciated more advanced information on how to reach the car rental village from LA Airport that was quite a bit confused and I had to look after for information by myself "
" A very warm welcome at the Hertz front desk by the assistant . I have been given all the information I needed and also those additional ones. I would have only appreciated more advanced information on how to reach the car rental village from LA Airport that was quite a bit confused and I had to look after for information by myself "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da SIMONE RICCARDO LUIGI - 29 agosto 2023
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da LUCA - 29 agosto 2023
" Poche indicazioni al cliente su come noleggiare la macchina giusta senza avere problemi al ritiro "
" Avendo prenotato una macchina full size con la foto di una station wagon ( per l'esattezza una kia optima familiare)mi ritrovo una Nissan altima berlina nella quale non ci stavano tutti i bagagli.dopo averlo fatto notare non mi è stata cambiata la macchina e quindi ho viaggiato con dei bagagli sui sedili posteriori incastrati tra le due bambine.avevo prenotato apposta una macchina più grande per le valigie.pessimo noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
NEW YORK, US - Inviato da LORENZO - 28 agosto 2023
" Non ho commenti "
" Il personale e stato molto scortese sia in fase di check in che di check out, non si capiva dove stava la macchina, l'auto era sporca e aveva un problema all'olio motore che abbiamo dovuto verificare, perdendo tempo "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
SAN JOSE, US - Inviato da OSCAR CARLO LUIGI - 28 agosto 2023
" Dopo che il primo addetto Sixt dell'aeroporto di San Jose ci ha detto che dovevamo pagare un sovrapprezzo, come già detto, ci siamo fatti portare in hotel da Uber e abbiamo contattato l'assistenza di Auto Europe e anche se era tarda notte abbiamo parlato con un'addetta alla quale abbiamo spiegato la situazione. Non so se è stato o meno l'intervento di auto Europe ma la mattina dopo ci è stata consegnata l'auto senza nessun addebito. Mi auguro che Auto Europe si faccia sentire con Sixt per i disagi che ci ha arrecato e che non si ripetano con altri clienti. "
" Arrivati in aeroporto l'addetto Sixt ci ha detto che non era disponibile l'auto da noi prenotata e le uniche disponibili erano con sovrapprezzo minimo di $250 fino a $500. Ci siamo fatti portare in hotel da Uber, il giorno dopo il nuovo addetto si è meravigliato che il suo collega non ci avesse consegnato l'auto e ci ha consegnato la stessa auto che il giorno prima era con sovrapprezzo di $250 senza nessun pagamento aggiuntivo. Peccato che, l'auto, dopo circa una settimana segnalava di cambiare l'olio motore. Il numero dell'assistenza non rispondeva evidentemente non funziona h24. Fortunatamente eravamo vicini a Las vegas e in aeroporto gli addetti Sixt ci hanno cambiato l'auto. esperienza pessima con Sixt è la prima e l'ultima volta che noleggio con loro. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
SAN FRANCISCO, US - Inviato da NICOLA - 28 agosto 2023
" Al desk dollar ci hanno trattato malissimo perchè avevamo prenotato su un sito terzo e non dollar! Fatevi rispettare di più altrimenti non ha senso avere prezzi scontati se poì non si hanno diritti "
" Auto prenotata per l'orario 1:30 pm e ricevuta alle 8 pm. Prenotato un suv gran cherokee e mi hanno dato una ford edge spacciandola per stessa categoria (al parcheggio inoltre la jeep era disponibile e parcheggiata di fianco e credetemi non è la stessa categoria!). Altre compagnie di noleggio americane di solito danno una categoria superiore non una inferiore, maì più! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
PHILADELPHIA, US - Inviato da PASQUALINO - 28 agosto 2023
" Ottima esperienza con Auto Europe che mi ha permesso di trovare condizioni di noleggio a prezzi davvero competitivi. "
" Abbiamo atteso poco per la navetta che ci ha portato dall'aeroporto alla sede Dollar. C'era un po' di fila e le procedure erano un po' lunghe quindi abbiamo atteso un po' per essere serviti. Unico problema: ci hanno proposto un'auto Encore, che non era equivalente a quella della prenotazione (auto grande tipo Malibu); a seguito del mio reclamo ci hanno proposto una Mazda CX-05, che è equivalente a una Malibu ma abbiamo accettato. Comunque l'auto era in ottime condizioni e non abbiamo avuto problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
WASHINGTON DC, US - Inviato da FRANCESCO - 28 agosto 2023
" Ottimo "
" Poca scelta di auto ma servizio sufficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
TAMPA, US - Inviato da SILVIA - 28 agosto 2023
" veloce comodo affidabile, completo di assicurazione. Ogni noleggio con AutoEurope è un'esperienza positiva. "
" Arrivata in ritardo al ritiro. non vi erano più vetture della categoria da me riservata. Mi è stata proposta un'auto elettrica. Avendo rifiutato, mi hanno dato auto di cat. superiore disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da MARCO - 28 agosto 2023
" Per poter dare un giudizio sul vostro servizio, mio riservo di rispondere dopo la vostra risposta sul rimborso richiesto, che spero sia a breve.. Buona giornata Marco Cerasoli "
" Buon giorno, sto ancora aspettando una risposta da "Aecancel@autoeurope.com" come da voi consigliato, per il rimborso del costo della prenotazione dell'auto, in quanto da me mai ritirata, come da mail sotto in allegato inviata a AeCancel... Tengo a precisare che nel contratto avevo anche sottoscritto e pagato l'opzione per l'annullamento della prenotazione con conseguente rimborso anche per cause improvvise... Marco Ceresoli Aug 3, 2023, 10:24 PM CDT Spett Autoeurope, buongiorno da Marco Cerasoli, in merito alla mia richiesta di rimborso inviata a voi a "Aecancel@autoeurope.com" via mail, dell'auto prenotata con voi e mai ritirata, a causa della mancanza del nome sulla carta di debito, vi giro la risposta che mi è arrivata solo oggi, alla mia domanda in merito alla possobilita di pagamento con carta di debito inviata il 29/07... come potete constatare anche voi, mi viene risposto che la carta di debito se accompagnata dal biglietto aereo per la partenza dal luogo di consegna auto, sarebbe stata valida, senza menzionare la necessità del none sulla stessa carta di debito... Dimostrando ulteriormente la mia buona fede, e l'interessamento a chiarire la cosa, per evitare spiacevoli inconvenienti come invece purtroppo mi sono trovato e mi trovo ad affrontare in questa situazione, per tanto, rimango in attesa di una vostra risposta positiva in metito al rimborso del costo di prenotazione da me sostenuto, senza aver ritirato l'auto. Cordiali saluti Marco Cerasoli "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DENVER, US - Inviato da MARCO - 28 agosto 2023
" Servizio di assistenza ottimo "
" Personale alla consegna scortese "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURIZIO - 27 agosto 2023
" Non è la prima volta che utilizzo AutoEurope e tutto è stato ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MICHELE - 27 agosto 2023
" Quando ho presentato telefonicamente questo problema a uno dei vostri operatori, pochi giorni dopo aver prenotato il veicolo, non mi sono state date spiegazioni e soluzioni chiare "
" Il dubbio per cui ho dato giudizi bassi è il fatto che nella prenotazione io sono partito con la richiesta di un SUV e, terminata la procedura, mi è stato assegnato un "Suv Compatto". Questo ha richiesto un UPGRADE al momento del ritiro del veicolo che mi è costato ulteriori 360€. A questo punto altri competitor con cui avevo fatto il confronto sarebbero stati più convenienti "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da LUCA MATTEO - 27 agosto 2023
" veloci e disponibili grazie "
" buon veicolo e precisi "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da MANUELA - 27 agosto 2023
" Prenotazione ed assistenza clienti impeccabile. Auto in ottime condizioni. "
" Auto in ottime condizioni. Assistenza clienti ottima! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da VINCENZO - 27 agosto 2023
" Buon servizio di comparazione tariffaria "
" Ho avuto addebiti sul carburante non dovuti "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da CLAUDIO - 27 agosto 2023
" Il modello di macchina non era disponibile quindi mi hanno fatto scegliere una macchina compatibile con le mie necessità FANTASTICO "
" Professionalità cortesia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da ANNA LISA - 26 agosto 2023
" Ottimo "
" Alla consegna ho chiesto di poter variare il modello di auto che mi stavano consegnando per avere un bagagliaio più capiente. Hanno provveduto in 15 min. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 26 agosto 2023
" SERVIZIO OTTIMO È ANDATO TUTTO PER IL MEGLIO TUTTO PERFETTO "
" SERVIZIO VELOCE E COMODO HO RICEVUTO UN AUTO NUOVA E MODERNA OTTIMA ESPERIENZA AL DI SOPRA DELLE ASPETTATIVE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ORLANDO, US - Inviato da GIOVANNI - 26 agosto 2023
" le tasse di vendita locali e supplementi erano già inclusi nel vostro voucher. Non dovevo pagare tassa senso unico perché inclusa. non dovevo pagare supplemento amministrativo , quindi è improprio il costo delle voci che mi sono state addebitate per : tasse $, 37,71 (già inclusa nel valore del vostro voucher) Voucher Differenz $, 74,54 PRiv. fee Recovery charge $. 50,15 "
" mi è stato addebitato in fattura una cifra maggiore rispetto a quello che mi avevate comunicato relativa a voci che dovevano essere già incluse. fatta eccezione al costo TOOL ROAD e FUEL che ho deciso di fare come spesa extra. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
CHICAGO, US - Inviato da MAURO - 26 agosto 2023
" Buona "
" Bene a parte uno del personale della consegna auto a Chicago "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da SILVIO - 25 agosto 2023
" Nessun commento "
" Auto consegnata con molto ritardo e sporca e non lavata e in condizioni non buone "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
BOSTON, US - Inviato da MAURIZIO - 25 agosto 2023
" Buono "
" Buono "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da SALVATORE - 24 agosto 2023
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
NEW YORK, US - Inviato da KRISTIAN - 24 agosto 2023
" Veloce e conveniente. Assistenza telefonica ottima pre partenza. "
" Auto bagnata, nessuna assistenza alla consegna, seggiolino del bambino era di quelli grandi e non il rialzino prenotato, ma non disponibile. Spiegazione insufficiente sull'addebito dei costi di autostrada. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ETTORE - 24 agosto 2023
" Ok "
" Avevamo la consegna del.veicolo alle 9 e ce l hanno consegnato 6 ore dopo fregandosene se molti piani sarebbero saltati. Non solo a noi ma a tutti. Quindi è una consuetudine. Non hanno offerto Pessimo assolutamente. La macchina comunque ottima. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
TAMPA, US - Inviato da EMANUELE - 24 agosto 2023
" Veloci e precisi "
" Veloci e precisi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MICHELE - 24 agosto 2023
" Bel servizio online "
" Auto mi è stata consegnata sporca e di un modello più economico rispetto a quello prenotato. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
NEW YORK, US - Inviato da FILIPPO - 24 agosto 2023
" Chiesto aiuto per gli extracosti caricati e per eventuali rimborsi Sono in attesa di esito "
" Mi hanno caricato extracosti inaspettati per 712$ Spiegazioni ricevute non chiare "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da GUIDO - 24 agosto 2023
" La prenotazione è stata facile e veloce con prezzo competitivo. Nessun problema formale al ritiro. Consiglio Auto Europe "
" Complessivamente soddisfacente. Lunga coda ed attesa per il ritiro auto. Prima assegnazione ho chiesto sostituzione auto perché l'auto al check di accensione evidenziava una spia di anomalia motore. Auto sostituita consegnata non adeguatamente pulita negli interni. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da STEFANO - 24 agosto 2023
" Sicuro e affidabile "
" Noleggio rapido e garantito e macchina equivalente a quella scelta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 23 agosto 2023
" Alla dollar ci hanno fatto capire che se prenotiamo direttamente in loro e non tramite autoeurope avremmo avuto vantaggi sulla consegna... "
" La macchina doveva essere pronta alle 17 e alle 18 ci hanno detto che sarebbe stata pronta dopo altre 3 ore. Se invece facevamo un piccolo upgrade la macchina era pronta subito. Non ci hanno comunicato l'importo ( che alla fine era di 1300 dollari) e quando ci hanno consegnato il foglio per la firma ci avevano detto che avrebbero stornato quanto già pagato all'Autoeurope ( cosa non successa perché quell'importo era solo per upgrade) "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
DALLAS, US - Inviato da LUIGI - 23 agosto 2023
" tutto ok "
" perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da GUIDO - 22 agosto 2023
" Ottima esperienza, gentili, puntuali precisi "
" Ottima esperienza, soltanto un piccolo contrattempo alla consegna dell'auto risolto dal personale in poco tempo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ALBUQUERQUE, US - Inviato da CORRADO - 22 agosto 2023
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da CARLO MARIA - 22 agosto 2023
" Ottimo servizio, spero che però considerino i commenti dei clienti sui vari fornitori come nel mio caso. "
" La consegna della macchina è stato un calvario: più di 4 ore di attesa per avere la macchina, mentre il personale (pochissimo) perdeva tempo in cose futili, era svogliato, inefficiente ecc. Alla restituzione della macchina volevo chiedere se avessero per caso trovato la mia carta di credito e mi hanno detto che dovevo mettermi in fila (che ovviamente era interminabile...mentre la domanda e la verifica sarebbero state sicuramente celeri e comunque stavo andando a prendere un aereo, non avevo lo stesso tempo a disposizione di uno appena arrivato). "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ANDREA - 22 agosto 2023
" Prezzi imbattibili "
" Pronti a sostituire l'auto che aveva una ruota forata con un'altra dello stesso tipo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GABRIELE - 22 agosto 2023
" Ottima esperienza "
" Tutto perfetto, auto nuova e spaziosissima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HONOLULU, US - Inviato da SIMONE RICCARDO LUIGI - 21 agosto 2023
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ANDREA - 20 agosto 2023
" L'unica cosa è che non è stato così immediato cancellare la prima prenotazione dopo aver trovato, sempre con autoeurope, un'offerta migliore "
" Disponibilità a proporre diverse auto, poiché quella proposta era poco adatta al viaggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PIERLUIGI - 20 agosto 2023
" Qualità prezzo del servizio bassissimo "
" Più di 1 ora di attesa per il ritiro,ufficio disorganizzato,auto sporchissima dentro e fuori,livello olio motore al minimo, mi hanno addebitato il pieno di benzina,quando io ho lasciato 3/4 di serbatoio "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FABIO - 20 agosto 2023
" Unico neo: alla consegna del veicolo la batteria del telecomando era quasi scarica e nonostante la sostituzione della stessa continuava a comparire lo stesso messaggio sul cruscotto "
" Veloci e competenti, a San Francisco Dollar si appoggia a Hertz "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURO - 20 agosto 2023
" Sono ormai diversi anni che quando viaggio all'estero mi rivolgo ad Auto Europe per il noleggio della macchina. Non ho mai avuto alcun tipo di problema ed il personale è sempre disponibile. Se possibile, suggerirei ad Auto Europe di attivare un contatto WhatsApp perché chi è all'estero potrebbe avere dei problemi a contattarvi tramite chiamata vocale standard. "
" Personale sempre molto cordiale e professionale. La macchina era nuovissima (solo 4500 km) e grazie alla presenza di Android Auto non è stato praticamente necessario utilizzare il dispositivo GPS che per precauzione avevo prenotato in anticipo (la prossima volta eviterò di prenotarlo). Avendo con me il voucher ho potuto sbrigare le pratiche burocratiche in modo veloce direttamente agli appositi totem, evitando così la fila. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PHOENIX, US - Inviato da GIACOMO - 20 agosto 2023
" Buona "
" Personale di consegna non molto espansivo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da RAFFAELE - 18 agosto 2023
" Nulla da segnalare "
" Mi è stata fornita una Buick Encore con 100.000 km al posto della jeep renegade come da preventivo - non credo che le due auto appartengano alla stessa categoria. Inoltre un auto con 100.000 km non dovrebbe essere fornita con un noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
NEW YORK, US - Inviato da GIOVANNI - 17 agosto 2023
" Leggi sopra . "
" Mi hanno consegnato una vettura sporca e con 2 chiodi nella gomma che non potevo immaginare. Solo durante i successivi giorni, dopo aver gonfiato più volte la gomma che veniva segnalata mi sono decisi di farla verificare. Erano le 18:00 e in America a quell'ora tutti chiudono .. Un garage in fase di chiusura vedendo la mia preoccupazione mi ha sistemato la gomma che aveva ben 2 chiodi arrugginiti nella gomma ; erano probabilmente li da tempo e mai sono stati tolti . Ho chiesto di ripararmi per non rischiare di dovermi fermare nella notte in mezzo al nulla e cercare di chiamare il numero dell'assistenza (road Assistance) e spigargli da ve mi trovavo con tutte le difficoltà del caso che sono comprensibili per chi non parla la loro lingua . Il giorno dopo ho chiamato subito il call center (su vostra indicazione visto che vi ho scritto) e loro hanno aperto un "case" e mi hanno detto che alla consegna della macchina con fattura e ricevuta di pagamento mi avrebbero rimborsato . Parliamo di $. 40,00 per nr. 2 riparazioni che ho anche fotografato. Risultato : il manager dollar di orlando , molto dispiaciuto (Ronald Regan airport) mi ha risposto che avendo preso la vettura a JFK airport New York non poteva rimborsarmi perché non era il suo profit center di competenza ! Parliamo di $.40,00 una vergogna ! Mai più una vettura a noleggio e nel caso mai più una copertura assicurativa perché nonostante le tante chiacchiere i fatti dimostrano che la serietà non sapete neanche dove sta di casa . "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
LOS ANGELES, US - Inviato da WALTER - 16 agosto 2023
" Ho trovato i migliori prezzi in particolare con la full insurance, per me indispensabile. Aggiungo che in un noleggio successivo Autoeurope si è attivata con il noleggiatore per ottenere la cancellazione anche a meno di 48 ore dall'inizio a causa dell'emergenza incendi a Maui. Servizo eccellente. "
" Check-in effettuato on line con conferma al kiosk in pochi minuti, l'auto si poteva scegliete tra quelle disponibili della stessa categoria, riconsegna in 5 minuti. Lo shuttle per l'aeroporto frequentissimo anche alle 6 del mattino. Un'esperienza di noleggio assolutamente perfetta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da UGO - 16 agosto 2023
" Mi avete fornito l'indirizzo di ritiro dell'auto a new york sbagliato Ho fatto una gran corsa per arrivare all'ufficio giusto, il personale locale è stato sgarbato e mi ha detto che l'errore dell'indirizzo era causato dal "third party" (Autoeurope) e non da Budget Non ho idea di chi sia la colpa ma non è stata un'esperienza positiva per me "
" Mi avete fornito l'indirizzo di ritiro dell'auto a new york sbagliato Ho fatto una gran corsa per arrivare all'ufficio giusto, il personale locale è stato sgarbato e mi ha detto che l'errore dell'indirizzo era causato dal "third party" (Autoeurope) e non da Budget Non ho idea di chi sia la colpa ma non è stata un'esperienza positiva per me "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARCO - 16 agosto 2023
" Buon servizio, lo consiglio "
" Ottimo servizio, tutto in linea con le proposte e con le aspettative, unica pecca i tempi lunghi per il ritiro, una lunga fila di clienti prima di poter accedere al personale per le pratiche. Attenzione: propongono sempre la solita assicurazione "indispensabile!" per viaggiare tranquilli !! ..siate preparati! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 16 agosto 2023
" Ottimi prezzi ed ottimo servizio. "
" Macchina non molto pulita all'interno, per il resto tutto davvero perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
NEW YORK, US - Inviato da NICOLA - 16 agosto 2023
" Positiva, si risparmia rispetto ad altre soluzioni. "
" Alla consegna dell'auto hanno chiesto un recapito telefonico americano, obbligatorio, nel mio caso non ho avuto problemi, ma senza come fai? "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CHICAGO, US - Inviato da ROBERTO - 15 agosto 2023
" Prenotazione online veloce e semplice. Peccato poi non abbiano mantenuto quanto scritto: il livello dell'auto prenotata non è stato rispettato! "
" La consegna dell'auto ha richiesto quasi un ora di tempo, una fila dovuta a mancanza di personale. L'auto consegnata non era del livello prenotato: invece di una Gran Cherokee ci hanno dato una Chevy Equinox di livello nettamente inferiore come dimensioni e allestimento. L'auto ritirata non era il massimo della pulizia, stranamente poi non è stato fatto il check delle condizioni della carrozzeria: abbiamo dovuto fare noi le foto "datate" prima di uscire dal parcheggio. Unica nota positiva la riconsegna velocissima.... Ma anche là nessun check della carrozzeria con addetto, quindi Messina possibilità di contraddittorio. Vedremo quando arriverà la fattura finale! "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BOSTON, US - Inviato da ENRICO - 13 agosto 2023
" Easy to book. Very clear information. "
" Good value for money. Quick service. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da VANIA - 13 agosto 2023
" Ottimo servizio! E' stato tutto perfetto. "
" Servizio eccellente! Tutto impeccabile! Diversi anni fa avevamo gia noleggiato con Alamo negli USA e ci eravamo trovati bene e ora riconfermiamo che l'esperienza è' stata ottima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GUIDO - 13 agosto 2023
" Ottima "
" Purtroppo ho dovuto sostituire un auto e la seconda non era all'altezza delle aspettative. Sporca e puzzava di fumo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MIAMI, US - Inviato da FILIPPO - 10 agosto 2023
" strongly recommended "
" smooth "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da GIORGIO - 09 agosto 2023
" esperienza positiva, tutto come da contratto. "
" esperienza positiva, veloce ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MIAMI, US - Inviato da NICOLO' - 08 agosto 2023
" Ottimi! Molto gentili, disponibili e soprattutto che prezzi! 10+ "
" Sono stati veloci e mi hanno anche offerto un upgrade senza sovrapprezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW ORLEANS, US - Inviato da FABIO - 08 agosto 2023
" Facile procedura di prenotazione "
" Staff preparato e gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da UMBERTO - 07 agosto 2023
" Certamente "
" L'unica e grossa pecca è stato il ritiro della macchina a San Francisco, una fila interminabile, 3 ore per il ritiro, dopo 9 ore di volo è stato deleterio. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ELISABETTA - 07 agosto 2023
" La disavventura al momento del ritiro auto incide sul giudizio sul comparatore. File infinite per avere un auto suggeriscono la necessità di un maggior controllo. "
" 4 ore per avere l'auto prenotata e pagata da settimane. Mezza giornata di ferie. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da ANTONIO - 07 agosto 2023
" Mi sarei aspettato un maggior supporto. "
" Di fronte ad una semplice richiesta di informazioni c'è stato un rimbalzo tra autoeurope e budget che sicuramente non è risultato efficiente e raccomandabile l "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MIAMI, US - Inviato da FILIPPO - 07 agosto 2023
" yes "
" Excellent rental, expert agents and workers, respectful of their rules and of the client needs "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HONOLULU, US - Inviato da MICHELE - 04 agosto 2023
" Da rifare. "
" Cortesia, velocità nella consegna, e altrettanto con la riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MAURIZIO - 04 agosto 2023
" Ottima Esperienza. "
" 40 minuti di attesa per la macchina, mi hanno messo sul contratto il pieno di benzina con riconsegna serbatoio vuoto anche se io avevo detto che non volevo questa opzione addebitati 72 dollari a fine noleggio ed avevo fatto il pieno. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da DANILO - 01 agosto 2023
" ottimo tutto "
" tutto ottimo a parte che in fase di consegna del veicolo a San Francisco mi è stato chiesto il risarcimento di un piccolo particolare dell'auto che era già assente in fase di ritiro (fatto documentabile con fotogramma geolocalizzato in mio possesso, da me scattato in tale occasione). Tra l'altro ho stipulato una polizza all risks senza franchigia per cui per detto presunto "danno" non mi dovrebbe essere addebitato alcun importo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CHARLOTTE, US - Inviato da ANN - 31 luglio 2023
" No problems "
" No problems. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da ALESSANDRO - 30 luglio 2023
" Nessun problema "
" È andato tutto come concordato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
FORT LAUDERDALE, US - Inviato da EUGENIO ROBERTO - 29 luglio 2023
" Quasi perfetta, "
" Al Desk di fort lauderdale ho trovato una signora bravissima, competente che mi ha spiegato tutto perfettamente. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da LUCA - 27 luglio 2023
" nessuna "
" nessuna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 26 luglio 2023
" Sono diversi anni che uso AUTO EUROPE..semre affidabile e chiaro nei prezzi. Offrono garanzie per tutelare il cliente in caso di danni al veicolo a zero franchigia. Lo consiglio. "
" Alamo è una garanzia..prezzi chiari..staff disponibile anche quando ti propongono un upgrade non sono insistenti come altri competitor. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da ROBERTA - 26 luglio 2023
" In ufficio alla reception ho trovato un operatrice molto maleducata e assolutamente non disponibile a darmi spiegazioni. Ho affittato auto tutti gli anni ma questa persona è stata la peggiore che ho incontrato. Forse non è una persona adatta a questo ruolo. "
" In ufficio alla reception ho trovato un operatrice molto maleducata e assolutamente non disponibile a darmi spiegazioni. Ho affittato auto tutti gli anni ma questa persona è stata la peggiore che ho incontrato. Forse non è una persona adatta a questo ruolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da DOMENICO - 24 luglio 2023
" sempre ottimi servizi "
" personale preparato e collaborativo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da FLAVIANO - 24 luglio 2023
" Mi affido solo più ad autoeurope per la ricerca di un'auto a noleggio. Seri e competenti. Ho avuto bisogno di alcuni chiarimenti e sono molto disponibili, gentilissimi al call center e anche via mail le risposte sono tempestive. Ottimo. "
" Noleggio auto a ottimo prezzo e auto che rispettava i requisiti richiesti. Molto soddisfatto e consiglio vivamente il noleggio. La nostra auto era nuova, comoda e perfettamente pulita. Riconsegna veloce senza stress. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DENVER, US - Inviato da GIANPIERO - 21 luglio 2023
" TUTTO OK "
" OTTIMA ESPERIENZA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da FILIPPO - 21 luglio 2023
" se non si arriva da soli, l'importante è trovare un compagno affidabile. Ottima scelta, ma non alzate i prezzi che a pochgi isolati la concorrenza è agguerrita. "
" Con questo noleggio è tutto talmente smooth, gentile, professionale che effettuo per me stesso una nuova prenotazione per i prossimi giorni. Conveniente, un'auto nuovissima, una categoria superiore. 10 cum laude "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da DARIO - 19 luglio 2023
" Perfetta "
" Precisa ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SEATTLE, US - Inviato da GERARDO - 12 luglio 2023
" Chiaro "
" Nessuna professionalità del personale al ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
MIAMI, US - Inviato da ALESSANDRO - 11 luglio 2023
" Sicuramente ottimo sito....continuate così.... "
" Un buon servizio sicuramente....da riconsiderare per altre volte considerando l esperienza positiva..... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da STEFANO - 11 luglio 2023
" Ottima, questa volta solamente un dubbio... non mi hanno dato la ricevuta a fine noleggio...... cosa non gradita "
" Ottima, questa volta solamente un dubbio... non mi hanno dato la ricevuta a fine noleggio...... cosa non gradita "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da GLORIA - 07 luglio 2023
" Informazioni sul sito trasparenti e prezzo conveniente. "
" Auto in ottime condizioni. Personale gentile alla consegna. Dal momento che la sede del noleggio sarebbe stata chiusa il giorno del mio rientro, viene concordata con l'operatrice la riconsegna dell'auto in altra sede della città. Problema con la riconsegna: coincidendo con una festività nazionale, il giorno precedente la riconsegna mi pongo il problema della accessibilità nella sede concordata e, cercando di internet, trovo che la strada dell'ufficio sarebbe stata chiusa al traffico. Scrivo ad Alamo e, grazie alla mia segnalazione, si rendono conto che ho ragione e pertanto mi dicono che l'unica opzione è riportare l'auto all'aeroporto. Questo loro errore ha comportato per me una spesa aggiuntiva per il trasporto di ritorno in città e una notevole perdita di tempo. Nonostante questo né una scusa per il disagio arrecato da parte degli operatori, né un grazie della segnalazione, dato che dopo hanno dovuto contattare tutti coloro che dovevano riportare l'auto in quella sede. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI - 06 luglio 2023
" Sito di auto Europe perfetto, molto intuitivo e molto competitivo. "
" Lo stato dell'auto eccellente, così come la gentilezza e professionalità del personale, tempo per la riconsegna ottima in pochi minuti. Unico grande neo abbiamo fatto una fila di tre ore a Los Angeles per avere l'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEWARK NJ, US - Inviato da PIERO - 03 luglio 2023
" Una maggiore chiarezza su pedaggi, modalità di pagamento e costi "
" Velocissimi alla consegna, veloci al ritiro, macchina quasi perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da LUKAS - 03 luglio 2023
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MARCO - 02 luglio 2023
" Prezzo migliore sul mercato. Ottima offerta di veicoli. Emissione del voucher immediata. Nessun problema "
" Autovettura consegnata sporca fuori e ancor di più dentro. Nessuna scheda di consegna riportante i danni presenti al momento del ritiro e nessuna ricevuta al momento della riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
DENVER, US - Inviato da FRANCESCA - 02 luglio 2023
" Mai avuto problemi. Sempre pronti a gestire gli imprevisti, disponibili e gentili. Reattivi e puntuali nei pagamenti, sia addebiti che accrediti. Continuerò ad avvalermi di Auto Europe in futuro. "
" È la compagnia con cui mi sono sempre trovata bene. Gentili, efficienti e professionali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da VALERIO - 28 giugno 2023
" Già la seconda volta che uso AUTO EUROPE per i miei spostamenti negli USA trovati sempre bene. "
" Il GPS dovrebbe essere integrato alla macchina, invece abbiamo avuto il TOM-TOM, abbiamo colegato il telefono alla macchina perché il TOM-TOM fa pietà. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da ROBERTO - 27 giugno 2023
" Tutto ok. Condizioni chiare e prezzo conveniente. Prenotazione nel complesso facile. "
" Tutto ok. Vettura buona come da prenotazione e buon rapporto qualità prezzo. Un po' di lentezza e personale non troppo disponibile al pickup. Riconsegna immediata ma non ti avvisano che puoi semplicemente parcheggiare ed andare via. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FLAVIO - 25 giugno 2023
" Noleggio a san francisco aiport - tutto perfetto "
" Suv non disponibile come richiesto, ci hanno offerto un'auto di categoria superiore con indennizzo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MAURIZIO - 24 giugno 2023
" Tutto molto semplice rapido e perfetto. Molto conveniente. "
" Rapidi efficienti e gentilissimi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da JACOPO - 20 giugno 2023
" Ottimo aggregatore, offerte fantastiche e tutto secondo le aspettative "
" Ottima auto, come da aspettative se non superiore alle stesse. 6500km in giro per l'America senza alcun tipo di problema, assistenza non ne abbiamo avuto bisogno, meglio così! Velocità alla consegna e al ritiro di elevata professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ALESSANDRO - 19 giugno 2023
" Mi hanno chiesto un costo aggiuntivo rispetto a quello descritto sul sito AutoEurope: mi hanno fatto pagare in anticipo il pieno quando sanno che nessuno riporterà la macchina con serbatoio vuoto "
" Mi hanno chiesto un costo aggiuntivo rispetto a quello descritto sul sito AutoEurope: mi hanno fatto pagare in anticipo il pieno quando sanno che nessuno riporterà la macchina con serbatoio vuoto "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FABRIZIO - 13 giugno 2023
" . "
" Auto perfetta e soprattutto ritiro e consegna semplici e veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
WEST PALM BEACH, US - Inviato da MAURIZIO - 12 giugno 2023
" tempi di attesa brevi "
" facile accesso al luogo di ritiro e consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MIAMI, US - Inviato da PIER MARIA - 11 giugno 2023
" Ottimo rapporto qualità prezzo. "
" 1h30 di attesa a JFK per una consegna preparata e senza personale idoneo a gestire clienti e una situazione critica è stata davvero insostenibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da GIOVAN BATTISTA - 08 giugno 2023
" Ho avuto un upgrade per un mini cooper, ma era un po' vecchio "
" Ottima compagnia di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMILIANO - 08 giugno 2023
" Il prezzo era buono, ma il serviio offerto da Thrifty penoso "
" Abbiamo dovuto fare 2 ore di fila per parlare con l'agente Thrifty e poi l'auto non era disponibile e abbiamo aspettato altri 30 minuti. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
DETROIT, US - Inviato da ORAZIO SANTO - 06 giugno 2023
" Ottimo servizio e ottimo rapporto qualità prezzo "
" Ottimo servizio e ottimo rapporto qualità prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da ANGELO ANTONINO - 05 giugno 2023
" Nota negativa la NON possibilità di modificare la data dell'affitto macchina "
" THRIFTY ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
LAS VEGAS, US - Inviato da NICOLA - 02 giugno 2023
" Buon comparatore, ripeterò. "
" avevo letto recensioni negative, ma devo dire che x quanta riguarda Las Vegas tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MIAMI, US - Inviato da GIUSEPPE - 31 maggio 2023
" ottima esperienza "
" ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da LUIGI - 30 maggio 2023
" Non ho nulla da criticare. Ottima esperienza "
" Ho ritirato auto all'aeroporto di San Francisco. Dopo circa un ora spia accesa del motore e pneumatico bucato. Viaggio fino a Monterey da incubo. Poi all' aereoporto di Monterry ho chiesto sostituzione della vettura. Qui il personale è stato molto comprensivo e corretto e mi hanno sostituito l' auto con una decisamente migliore. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
KAHULUI, US - Inviato da ROCCO VALERIO - 22 maggio 2023
" Sto aspettando ancora la fattura/ricevuta di chiusura del noleggio (auto riconsegnata martedì 16 maggio) quindi non posso dare una valutazione del servizio. "
" Sto aspettando ancora la fattura/ricevuta di chiusura del noleggio (auto riconsegnata martedì 16 maggio) quindi non posso dare una valutazione del servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
NEW YORK, US - Inviato da DIEGO - 18 maggio 2023
" tardivi nel risolvere un problema di semplice entità "
" mi riservo per eventuali note legali "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PHOENIX, US - Inviato da FABIO - 17 maggio 2023
" Vedi punto 3 "
" Nonostante avessi prenotato una tipologia di vettura me ne è stata consegnata una di categoria inferiore. Inoltre sono stati caricati 38$ a posteriori di cui non so il motivo. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ROBERTO - 14 maggio 2023
" Abbastanza interessante "
" Veicolo non con caratteristiche richieste "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
CHICAGO, US - Inviato da EDWARD JONATHAN - 12 maggio 2023
" Tutto molto chiaro e efficiente "
" All went well except for the key- the dashboard screen showed a message saying the key's battery was about to run out. I spent precious time buying a new battery and then trying to open the key in order to replace the old battery. All well in the end. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da BIAGIO - 05 maggio 2023
" Da rifare sicuramente "
" Veloce nella consegna veloce nella riconsegna. Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da ALESSANDRO - 04 maggio 2023
" Noleggiato van 15 posti, auto nuova e impeccabile, con android auto e apple car play, quindi navigatore sempre presente senza costi aggiuntivi. "
" Noleggiato van 15 posti, auto nuova e impeccabile, con android auto e apple car play, quindi navigatore sempre presente senza costi aggiuntivi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MARCO - 04 maggio 2023
" Prezzo ottimo, condizioni chiare, velocità di rimborso per nuova prenotazione. "
" Veicolo un pò sporco al ritiro, personale frettoloso e poco chiaro nelle condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
KAHULUI, US - Inviato da DAVIDE - 04 maggio 2023
" Vorrei una sliegazione per il pagamento aggiuntivo e per l'indirizzo inventato "
" Ho pagato circa 110 dollari in più rispetto a quello che avevo già pagato. Inoltre la fattura riporta a mio nome un indirizzo che non corrisponde neanche alla città. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
PENSACOLA, US - Inviato da GIANLUCA - 03 maggio 2023
" Tutto ok "
" Mi sono trovato bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da KRISTINA - 02 maggio 2023
" Esperienza positiva "
" Abbiamo noleggiato Nissan Armada per una settimana, all aeroporto di Los Angeles. Navetta gratuita parte direttamente dal terminal, occorre cca 1/2 ora tra l'attesa e l'arrivo sul posto di ritiro. Al arrivo nel agenzia siamo stati indirizzati nella fila per proseguire ritiro tramite "self-service".Consiglio andare direttamente allo sportello per non perdere il tempo, in quanto la pratica non si riusciva a concludere, nemmeno con l'aiuto della adetta, che ad un certo punto ha preso su ed è andata a fare la pausa senza avere portato a termine la consegna dell'auto. A quel punto ci siamo rimessi nella fila per lo sportello, dove abbiamo trovato un ragazzo estremamente gentile e competente,Andrés,che ha completato tutto iter in modo semplice e veloce. Per il ritiro stesso della auto c'era un altra adetta, estremamente svogliata. Per fortuna le condizioni della auto erano ottime, vettura era pulita e funzionante per tutto il periodo del noleggio. Abbiamo dovuto consegnare la auto 1 giorno prima (per i nostri motivi), il ritiro è stato veloce e senza problemi. Dovremmo ricevere anche un piccolo rimborso per il giorno non utilizzato. CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE, se ritorniamo a Los Angeles, torneremo in questa agenzia di sicuro. È NECESSARIA LA PATENTE INTERNAZIONALE per l intestatario del noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da LUCA - 01 maggio 2023
" Servizi Autoeurope molto buoni "
" Personale Avis a San Francisco assolutamente inefficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da SIMONE - 30 aprile 2023
" Nessun problema "
" La macchina era vecchia, sporca, alcune parti del software non funzionavano bene come la connessione al telefono (indispensabile per la navigazione). CI sono stati fatti pagare extra che non si capiscono ... "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 3
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 29 aprile 2023
" Ottimo intermediario "
" Tutto perfetto auto efficiente e in ottimo stato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da LUCA - 28 aprile 2023
" Molto soddisfatto, ho trovato l'auto che cercavo al prezzo migliore. Assistenza telefonica ottima. "
" Professionali e veloci nel gestire la pratica e la riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da FABRIZIO - 27 aprile 2023
" esperienza positiva "
" In modo del tutto inaspettato, Sixt mi ha caricato un costo più alto di quello già pagato al momento della prenotazione, senza che da parte mia ci siano stato richieste di upgrade o altre richieste ulteriori rispetto al pacchetto prenotato. Ho rigettato la richiesta, vedremo come andrà a finire "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da FILIPPO - 17 aprile 2023
" Buoni prezzi, nessun problema con il noleggiatore, seri "
" Veloci, professionali, in poche parole perfetti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ATLANTA, US - Inviato da ERIKA - 13 aprile 2023
" Abbiamo chiamato per segnalare il problema una volta rientrati ( non avendo minuti all'estero ). Hanno detto giorni fa che avrebbero aperto una pratica e mi avrebbero mandato una mail ma, ad oggi , il silenzio e zero rimborsi "
" Una volta arrivati , dopo ore di attesa , a richiesta di informazioni , l'addetta non ha voluto dare risposta liquidando con " auto da lavare " ( anche se avevamo prenotato per ore prima ) e , una volta ri sollecitata , ha stracciato il mio voucher dicendo di prendere un taxi . Sono in attesa di rimborso , mai visto dei maleducati del genere "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LAS VEGAS, US - Inviato da CHIARA - 03 aprile 2023
" Ci hanno aiutato nelle difficoltà con il cambio di volo per quanto fosse possibile; esperienza molto buona! "
" Ci siamo trovati molto bene nonostante cambi repentini di orario. Un po' troppo lenta la consegna perché c'era molta fila. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da LUCA - 27 marzo 2023
" Ottima esperienza di acquisto "
" Una fila infinita di due ore per ritirare l'auto al Thrifty dell'aeroporto di Los Angeles. Mai successo con un autonoleggio. E arrivati al ritiro dell'auto non ce ne era nessuna della categoria che avevo prenotato e me ne volevano dare una micro. Pessimi "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FEDERICO - 16 marzo 2023
" Al ritiro non avevano auto a disposizione. Ci hanno detto di aspettare 4/5 ore poi insistendo, chiamando autoeurope e minacciando di rimanere in ufficio oltre la chiusura magicamente è comparsa una macchina "
" P "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LAS VEGAS, US - Inviato da ALBERTO - 05 marzo 2023
" tutto bene "
" era stata chiesta un auto delux una cadillac invece è stato consegnato un truck. senza sconti "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
HOUSTON, US - Inviato da ALBERTO - 03 marzo 2023
" Sempre affidabili Lo uso da anni con ottimi risultati, purtroppo però le compagnie sono spesso poco affidabili "
" Poca trasparenza prezzi, Buone auto, meno alcuni operatori nel mio caso mi sono ritrovato con un auto decisamente non conforme alla prenotazione e solo dopo l'intervento del supervisore ho ottenuto quella giusta "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
LAS VEGAS, US - Inviato da SERGIO - 02 marzo 2023
" Ottimo servizio per prenotare auto in tutto il mondo, facile da utilizzare estremamente chiare le condizioni di noleggio e gli extra "
" Rapidità e professionalità sia al check-in che al check out Auto in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MICHELE - 18 febbraio 2023
" Reclamo fatto, ma senza successo. "
" Riservato una classe SUV, atteso più di 30 minuti perché l'auto non c'era!! Assegnatami l'unica auto disponibile di categoria inferiore. Dopo reclamo nessuno ha voluto assumersi le colpe e rimborsarmi ciò che ho pagato in più ma non ricevuto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
RICHMOND VA, US - Inviato da DANIELE - 10 febbraio 2023
" Come sempre Auto Europe fornisce un ottimo servizio e rende l'esperienza del noleggio priva di qualsiasi problema "
" servizio ottimo e ottima macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da CAMILLO MARIO - 04 febbraio 2023
" E' il settimo anno che vado negli States, auto sempre prenotata con Autoeurope ed Alamo. Procedura di prenotazione come sempre senza problemi. Assolutamente nessuna sorpresa alla consegna. "
" Qualche problemino con la macchina noleggiata a LA, niente di bloccante ma .... Ruota da rigonfiare ogni qualche centinaio di miglia. Dopo una ventina di giorni si è accesa la spia di controllo del motore. Auto sostituita velocemente a Palm Spring. Due riconsegne eseguite in pochi minuti. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARCO - 28 gennaio 2023
" Ottima esperienza. Nessuna sorpresa. Grazie "
" Tutto perfetto, come da vostre indicazioni. Avendo una carta di debito il deposito era di 200 dollari invece che 100. Esperienza super positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
REDONDO BEACH, US - Inviato da DAVIDE - 15 gennaio 2023
" Ottimo prezzo "
" Ottimo staff all'arrivo, anche se non conosceva i dettagli della prenotazione autoeurope, unico neo: avendo il primo pieno gratis mi aspettavo di trovare 8/8 di carburante invece c'era solo 7/8. Check-out perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ORLANDO, US - Inviato da MARIO - 14 gennaio 2023
" Offre buone opportunità di confrontare i prezzi "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HOUSTON, US - Inviato da ANTONIO - 12 gennaio 2023
" Ottima esperienza "
" Servizio impeccabile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SACRAMENTO, US - Inviato da FABIO - 11 gennaio 2023
" Auto Europe ha incassato il totale del prezzo senza motivo legittimo alcuno. Io non ho noleggiato nessuna macchina. Il contratto è generico e lo avete inviato in un momento successivo al pagamento. Sto chiedendo il rimborso dal 23.12.22 perché non usufruito di nessun servizio e Voi avete incassato tutto indebitamente e illegittimamente. Non utilizzerò mai più il vostro servizio e vi invito ancora a restituirmi, al più presto, il prezzo pagato per un servizio mai utilizzato. Fabio Ruina. "
" Non ho neanche visto la macchina, non ho usufruito del noleggio e invece voi avete incassato indebitamente tutto il prezzo (euro 528,00)Nel banco di Avis a Sacramento mi hanno mandato via senza accettare la mia carta e non mi hanno fatto vedere neanche la macchina. Auto Europe mi ha dato un orario sbagliato del giorno del ritiro ed era già chiuso alle 17. 05 del 22.12.22. Dal 23.12.22 che sto chiedendo il rimborso del prezzo pagato per un servizio mai utilizzato. Auto Europe ha incassato tutto il prezzo senza avermi dato nessun servizio. Al Banco di Avis di Sacramento mi hanno trattato molto male e mi hanno mandato via senza nemmeno aiutarmi. Non utilizzerò mai più vostro servizio e chiederò ad un avvocato di assistermi. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MIAMI, US - Inviato da ANDREA - 09 gennaio 2023
" TUTTO OK "
" TUTTO OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da ROBERTO - 06 gennaio 2023
" La consiglio per correttezza dei prezzi e delle coperture, resta sempre complicato noleggiare auto, tante carte da compilare, lunghe attese, e chissà quando potremo noleggiare un auto facendo un check in veloce e facile come avviene per un hotel ad esempio! "
" È la sesta volta che noleggio auto in Usa, per la prima volta Alamo. Al check in ho trovato una persona scortese, non aveva voglia di dare spiegazioni e ancora meno voglia di rapportarsi con stranieri. La macchina aveva tanti graffi e sfregi, segnalando la cosa mi hanno detto che dovevo fare foto e video e con quelle non mi avrebbero addebitato nulla, ma questo non mi ha rasserenato, avrei preferito che certificassero loro stessi la presenza dei danni. Inoltre la macchina aveva odore di cannabis, i vetri sono stati puliti talmente male che ho dovuto ripulirli perché con la pioggia non vedevo nulla e un pneumatico era sotto pressione. Insomma macchina vecchia, mal trattata e mal mantenuta. Dubito sceglierò ancora Alamo, se avrò possibilità di scelta darò la precedenza ad altri. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
MIAMI, US - Inviato da ALBERTO ALDO - 03 gennaio 2023
" abbiamo già usato autoeurope per altri viaggi in USA e ci siamo sempre trovati bene, consigliato "
" alamo non deluded mai. servizio eccellente e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da DAILA - 02 gennaio 2023
" Servizio come Sempre impeccabile "
" Ottima autovettura full optional e servizio corsiale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EL PASO, US - Inviato da GUIDO - 29 dicembre 2022
" ottima esperienza "
" buon servizio e ottima macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
WASHINGTON DC, US - Inviato da PIERINA - 22 dicembre 2022
" Autoeurope è vantaggiosa e soprattutto reliable. Però suggerisco di rivalutare i termini con Dollar and thrifty. "
" Il personale presso la filiale è stato gentilissimo e veramente disponibile ma Dollars sta vendendo più noleggi di auto che ha da noleggiare. Questa è il terzo noleggio in un mese dove devo aspettare l'auto perchè non disponibile. Questa volta ho aspettato per quasi 2 ore... "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 10 dicembre 2022
" Tutto perfetto "
" Auto in perfette condizioni Gestione ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARCO - 10 dicembre 2022
" Tutto benissimo "
" Tutto benissimo, tranne apertura e chiusura porte con chiave intelligente un po' difettose "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CHICAGO, US - Inviato da ANTONINO - 28 novembre 2022
" Auto Europe sempre una garanzia. Noleggio tramite loro da anni e no ho mai avuto nessun problema e nessuna sorpresa. "
" Noleggio senza nessun problema. Auto in buone condizioni. Rapidità nel ritiro e nella restituzione dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da ANDREA - 21 novembre 2022
" A parte l'esperienza con Thrifty, con AutoEurope ci siamo sempre trovati bene "
" Disorganizzatissimi. Siamo arrivati prima dell'orario e non ci hanno voluto nemmeno redigere i documenti (sapendo che c'era da aspettare), dopodiché siamo stati in fila (una fila lunga ed interminabile) fuori im attesa dell'auto dalle 9 alle 12.30 !!!!! Le auto venivano riconsegnate, lavate al momento ed assegnate, dunque non c'erano i mezzi pronto per l'orario prenotato. Se avessimo avuto un aereo o un impegno, lo avremmo perso sicuramente ... MAI PIÙ !! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
MIAMI, US - Inviato da SALVATORE - 20 novembre 2022
" Si "
" Nice peolpe, effettive and friendly; nice clean car "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da FILIPPO GUGLIELMO - 07 novembre 2022
" A parte la segnalazione al punto 3 (non so se la mancata comunicazione è da imputarsi ad Alamo o ad Auto Europe) siamo rimasti molto soddisfatti del servizio ricevuto. Terremo sicuramente presente per eventuali necessità future. "
" Molto soddisfatti dell'auto noleggiata, non abbiamo avuto alcun problema. Al check-in ci è stato segnalato che l'assistenza stradale non era inclusa nel nostro contratto e ci hanno proposto un'integrazione, che abbiamo pagato direttamente. Avremmo preferito saperlo prima per poter decidere senza fretta. Per il resto tutto perfetto, ritiro e consegna veicolo molto veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da ANDREA - 29 ottobre 2022
" Punti positivi; - L'assistente al desk per la consegna è stata molto gentile e veloce. - Ho ricevuto un'upgrade gratuito di auto Punti negativi: - L'auto seppur lavata non era pulita. Presentata strisce di sporco su entrambe le fiancate. Inoltre il baule non è stato pulito ed erano presenti terra e pezzettini di plastica lasciati evidentemente dal precedente utilizzatore - la benzina non era full, ma mancava l'ultima tacca del livello del serbatoio "
" Punti positivi; - L'assistente al desk per la consegna è stata molto gentile e veloce. - Ho ricevuto un'upgrade gratuito di auto Punti negativi: - L'auto seppur lavata non era pulita. Presentata strisce di sporco su entrambe le fiancate. Inoltre il baule non è stato pulito ed erano presenti terra e pezzettini di plastica lasciati evidentemente dal precedente utilizzatore - la benzina non era full, ma mancava l'ultima tacca del livello del serbatoio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
AUSTIN, US - Inviato da ROBERTO - 29 ottobre 2022
" Facile trovare l'auto, condizioni chiare e prenotazione molto semplice. Prezzi un po' aumentati rispetto agli ultimi anni. "
" Tutto ok. Check-in e riconsegna molto veloci. Auto nuova in perfette condizioni. Contratto chiaro, senza costi e tasse nascoste (come invece capita spesso noleggiando un'auto). Esperienza molto buona nel complesso. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
CHICAGO, US - Inviato da FRANCESCO - 26 ottobre 2022
" Autoeurope perfetto! "
" L'operatore mi ha messo in condizione di dover accettare un'assicurazione supplementare. Auto pulita e nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da JAN DIRK - 23 ottobre 2022
" Inaffidabile, non rispettare gli appuntamenti!! Non fare mai affari con questa compagnia di autonoleggio!! Truffa!! "
" Inaffidabile, non rispettare gli appuntamenti!! Non fare mai affari con questa compagnia di autonoleggio!! Truffa!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
NEW YORK, US - Inviato da MARCO - 18 ottobre 2022
" non mi è piaciuta la non disponibilità del GPS senza troppe spiegazioni "
" un po' laboriose le fasi di assistenza guasti, un cambio gomma eseguito di persona da me, dopo aver atteso una risposta parecchio tempo !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BOSTON, US - Inviato da PAOLO ANDREA - 15 ottobre 2022
" Auto Europe is the best website to rent a car. I compared it to others, but it's definitely the best! "
" Avis is always a very good company, they even offered us a better car for the same price "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FORT LAUDERDALE, US - Inviato da AMERIGO - 13 ottobre 2022
" richiedo una spiegazione sulla fatturazione di auto europe e quella di AVIS mi sembra che tutta la faccenda mi sta provocando perdita di denaro e tempo "
" Ho affittato attraverso autoeurope una macchina AVIS mi ha fatturato due volte per 308,16 usd per un totale di 616,32 usd, in piu il fatturato di auto europa per 303,63 usd "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
PENSACOLA, US - Inviato da GIANLUCA - 11 ottobre 2022
" Auto nuova è molto bella "
" Mi sono trovato molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURO - 10 ottobre 2022
" Su quattro viaggi in USA è la quarta volta che mi appoggio ad Autoeurope, credo non ci sia altro da aggiungere. Ho sempre trovato risposta alla mia richiesta. Lo consiglio. "
" L'ultima esperienza con Alamo è stata solo la conferma di quanto già testato nei noleggi precedenti con la compagnia. Tutto perfetto. Macchina nuovissima (meno di 1000 km) e nessun problema dovuto a clausole poco chiare. Riconsegna rapidissima e senza intoppi. Consigliatissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ANTONELLO - 07 ottobre 2022
" Ottimo servizio clienti, ho chiamato 2/3 volte per avere maggiori informazioni sono stato aiutato sempre "
" Grande esperienza, tutto molto facile e veloce sia all'arrivo che alla partenza. un plauso particolare perché a San Francisco hanno rotto un vetro della nostra macchina e l'abbiamo sostituita al volo andando all'aeroporto della città, dove il dipendente Rami ci ha dato una grande mano con efficenza e professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da ROBERTO - 06 ottobre 2022
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Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BOSTON, US - Inviato da ROBERTO - 30 settembre 2022
" La prenotazione con Auto Europe è stata veloce, chiara ed economica. "
" Ho aspettato un pò per il ritiro dell'auto, ma la macchina era perfetta e la riconsegna è stata rapidissima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da PAOLO - 17 settembre 2022
" Capisco che il danno mi è stato provocato da enterprice, ma su auto europe c'è una valutazione di enterprice che non risponde alla mia esperienza. In passato ho noleggiato con altre compagnie negli Stati Uniti e non mi era mai capitato nulla di simile. "
" Mi hanno raggirato in sede di consegna, proponendomi una sorta di Telepass. Ho spiegato il tour che avrei fatto con l' auto chiedendo se ci fossero state autostrade a pagamento. Mi è stato consigliato caldamente il Telepass che invece è servito solo il primo e l'ultimo giorno! In 15 giorni mai incontrate strade a pagamento ( tour dei grandi laghi), mi hanno invece " venduto" un Telepass per 11 dollari al giorno, e alla riconsegna ho pagato oltre 200 dollari! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARCO - 16 settembre 2022
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da ALFIO - 15 settembre 2022
" Utilizziamo Auto Europe da sempre, miglior rapporto qualità/prezzo, condizioni chiare e assistenza eccellente. "
" Alamo sempre il TOP "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LIHUE, US - Inviato da ALESSANDRO - 13 settembre 2022
" Ottimo sito per noleggiare auto; affidabile, semplice e conveniente "
" Tutto liscio come l'olio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HONOLULU, US - Inviato da ALESSANDRO - 13 settembre 2022
" Ottimo sito per trovare auto a noleggio; semplice, sicuro e conveniente. "
" Personale gentilissimo e molto alla mano. Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da LUCA - 07 settembre 2022
" . "
" Lunghissima attesa nel ricevere una macchina. Consegnato macchina di categoria più piccola. L'auto era piena d'acqua nel vano dei bagagli. Non è possibile ricevere un auto dopo più di un ora di attesa in quelle condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 2
LOS ANGELES, US - Inviato da VINCENZO - 04 settembre 2022
" Nulla da segnalare "
" Al momento del ritiro auto abbiamo trovato una persona poco competente, che ha cercato di assegnarci una auto di dimensioni analoghe a quella richiesta ma ad un prezzo superiore (stesso modello, ma con una fila si sedili in più, che però impegnava integralmente il bagagliaio). Al momento della riconsegna dell'auto, l'addetto non ha eccepito nulla sulle condizioni dell'auto, ma ho poi ricevuto un ulteriore addebito di usd 150 per pulizia straordinaria del veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
DENVER, US - Inviato da ANGELO - 04 settembre 2022
" Pessima in questo caso "
" Prenotato SUV (tipo RAV4 quando prenotato) in quanto necessitavo un 4x4 e al ritiro mi è stato detto che per la classe prenotata non ne avevano più e comunque non era garantito che fosse un 4x4. Proposto upgrade per avere un 4x4 indicandomi che sarebbe stato tipo Jeep Grand' Cherokee e poi mi danno una merda do CHEVROLET Equinox basica priva di qualsiasi optional "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
DENVER, US - Inviato da PAOLO - 04 settembre 2022
" Molto soddisfatto. Ottimo prezzo e rispetto degli impegni. "
" Ottima esperienza. Lunga attesa al momento del ritiro dell'auto, ma per il resto molto soddisfatto, anche in considerazione del costo molto conveniente. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SEATTLE, US - Inviato da ANDREA - 31 agosto 2022
" Tutto ok. "
" 1) al desk per ricevere il contratto abbiamo fatto coda; 2) nonostante avessimo prenotato la consegna per le 10.30 e fossero le 13.30, l'auto non era pronta e ce ne hanno data una diversa (Mazda XC30); 3) al ritiro dell'auto abbiamo aspettato; 4) l'auto, dopo 70 miglia di utilizzo, segnala il livello dell'olio motore basso; contattiamo il customer care che ci propone o di tornare a Seattle o di arrangiarci...ci fermiamo e rabbocchiamo a nostre spese, non ancora rimborsate; (side comment: non è detto che tutti i turisti che vanno in US abbiano possibilità di telefonare, nè di sostenere una conversazione tecnica in inglese); 5) al terzo giorno di noleggio, l'auto non si accende. La batteria era esaurita senza che nessuno avesse fatto nulla (le luci erano spente); fortunatamente, incontriamo un passante che ci aiuta a metterla in moto tramite i cavi; richiamiamo il customer care che ci propone di andare da un benzinaio a fare un controllo o di tornare a Portland per cambiare auto...abbiamo dovuto portare l'auto all'aeroporto di Portland (60 miglia ad andare e altrettante al ritorno) per cambiarla con un'altra; la ragazza al desk è stata molto scortese e per nulla collaborativa: l'unica cosa che ha saputo dire è "contattate il servizio clienti"; 6) abbiamo avuto diversi scambi telefonici con il servizio clienti, ma nessuno risolutivo e ciascuna telefonata ha proposto soluzioni diverse e contrastanti tra loro; 7) abbiamo contattato il servizio clienti anche su facebook, senza ottenere risposte; 8) da 3 settimane stiamo attendendo un rimborso per il rabbocco dell'olio motore e per il disagio che questa situazione ci ha arrecato. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 1
LOS ANGELES, US - Inviato da FERDINANDO - 31 agosto 2022
" I PREZZI AL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE DEVONO CORRISPONDERE A QUANTO EFFETTIVAMENTE PAGATO. SE CI SONO DIFFERENZE DI AUTO O TARIFFE CON LA SOCIETA' DI NOLEGGIO, I COSTI NON DEVONO RICADERE SUL CLIENTE. "
" NOLEGGIATO PICK-UP DODGE RAM, MA POICHE' NON AVEVA CIPERTURA DEL VANO BAGAGLI E' STATO SOSTITUITO CON FORD EDGE. MI VENIVA GARANTITO UN EXTRA ADDEBITO DI EURO 488 PER ASSISTENZA STRADALE EXTRA, MA ALLA FINE L'ADDEBITO E' STATO DI EURO 755 "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LAS VEGAS, US - Inviato da STEFANIA - 30 agosto 2022
" Pulizia interna dell' auto da migliorare. Auto con qualche scheggiatura al parabrezza ed una rottura al paraurti posteriore. Nel complesso ottima auto con molti optional, tettuccio apribile, sedili in pelle, comandi elettronici. Tutto benissimo. "
" Pulizia interna dell' auto da migliorare. Auto con qualche scheggiatura al parabrezza ed una rottura al paraurti posteriore. Nel complesso ottima auto con molti optional, tettuccio apribile, sedili in pelle, comandi elettronici.Tutto benissimo! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BOSTON, US - Inviato da ENRICO - 30 agosto 2022
" Costi competitivi, chiari e trasparenti. Esperienza molto positiva. "
" Tutto bene. Único problema irrilevante: il serbatoio non pieno, ma a 5/8. Segnalato al personale che ha registrato di consegnarlo di nuovo a 5/8 e non pieno. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
TAMPA, US - Inviato da MARCO - 30 agosto 2022
" vi salvate solo per la risposta via email che mi avete mandato, il servizio clienti al telefono è pietoso, inutile. Inoltre malgrado le vostre rassicurazioni ho chiesto al rientro al personale hertz se avessi anche la break down cover, loro mi hanno confermato che non c'era nel contratto come ho segnalato via email, quindi il problema rimane, ho pagato per un servizio inesistente? "
" macchina sudicia con gomme anteriori al limite di legge, guasto allo start/stop "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
OAKLAND, US - Inviato da LORENZO - 30 agosto 2022
" ok, in attesa di vedere come finirà la gestione con Budget "
" esperienza pessima, personale inadeguato e incompetente. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 8
ORLANDO, US - Inviato da STEFANO - 30 agosto 2022
" Schematicamente : Servizio di prenotazione, ottimo. Risposte via mail ai dubbi in pochi giorni. Rimborsi sulle modifiche della prenotazione veloci. Assitenza telefonica rapida e cordiale. Autoeurope mi ha permesso di prendere l'auto dove ero più comodo (dato che ha più compagnie di noleggio); dopo la prenotazione la ho modificata 3 settimane prima del viaggio perchè i prezzi si erano abbassati e ho prenotato un'auto più grande risparmiando, in pochi giorni ho ricevuto il rimborso della differenza. Via mail ho contattato autoeurope per dubbi e domande ed ho sempre ricevuto le risposte in poco tempo. Ho chiamato autoeurope dalla Florida per chiarire un addebito da parte di budget: sono riuscito a parlare con un operatore in pochi minuiti senza estenuanti attese, l'operatore mi ha aiutato anche se loro non sono responsabili di addebiti da parte di budget; l'addebito era solo la cauzione di budget che io ricordavo inferiore invece era correttamente scritta nella documentazione rilasciata da autoeurope. "
" Esperienza positiva nonstante un disguido iniziale con l'auto: l'auto proposta aveva i copertoni estremamente usurati, a mio avviso sotto la soglia di sicurezza, il personale ha obiettato che per loro era ok comunque se non mi sentivo sicuro avrebbero cambiato l'auto ma che avrei dovuto attendere 50 minuti per la preparazione della nuova auto. Confermato il cambio, dopo 45-50 minuti arriva la nuova auto che a parte i sedili con delle macchie sula seduta era ok. Il personale è stato comprensivo anche quando gli ho chiesto una conferma scritta del cambio di auto: loro già avevano già abbinato la nuova auto al numero di prenotazione non capivano perchè volessi una stampa del cambio ma alla fine la hanno ristampato la documentazione (forse lì funziona in modo più easy ma non è sempre così) "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
SAN DIEGO, US - Inviato da FRANCESCO - 29 agosto 2022
" Disponibili "
" Avevamo nelle condizioni GPS con un costo giornaliero da pagare in loco. Peccato che al momento della consegna dell'auto ci hanno comunicato che non lo avevano di separabile dalle auto e avremmo dovuto fare un upgrade di auto con gps incorporato che ci è costata 150 euro in più rispetto ai circa 30 euro per due giorni di gps "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
CHICAGO, US - Inviato da MATTEO - 29 agosto 2022
" Sito veramente utile e funzionale. Prezzi imbattibili, tutto trasparente e molto chiaro al momento della prenotazione. "
" Sempre la più affidabile, agenzia efficiente, auto ottima e nessun tipo di problema sia al ritiro che alla consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da VALENTINA - 29 agosto 2022
" Com AutoEuropa mi sono trovata molto bene,disponili e con prezzi imbattibili "
" Durante il viaggio ho avuto bisogno di assistenza da parte del personale Hertz che praticamente non c è stata, nonostante mi sia presentata davanti all'ufficio per parlare personalmente per cercare di risolvere il problema, mi è stato riferito di chiamare L assistenza in maniera autonoma!solo dopo varie insistenze mi hanno aiutato a risolvere il problema "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
NEW ORLEANS, US - Inviato da PAOLA - 29 agosto 2022
" Da anni uso auto europe per i miei noleggi in Italia e nel mondo e mi sono travata sempre benissimo: prezzi migliori, servizio clienti migliore. Le polizze proposte sono sempre chiare e molto ben formulate. "
" Mi ha lasciato perplessa che al momento del ritiro dell'auto mi hanno chiesto di scegliere quella che volevo tra le macchine a disposizione nel parcheggio ovviamente della stessa classe suv che avevo richiesto tramite auto europe. Capisco che le auto in sede di prenotazione siano indicative ma mi pare che le auto disponibili nel parco auto e che ho quindi scelto non fossero del livello del RAV4 che era indicato in sede di sottoscrizione del noleggio. Comunque mi sono trovata molto bene con l'auto anche se poteva essere pulita con più accuratezza. La riconsegna è stata molto veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da LUCA - 29 agosto 2022
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PHOENIX, US - Inviato da MORENO - 29 agosto 2022
" come sempre servizio eccellente "
" Veloci ed efficienti nella consegna, ottima la macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PROVIDENCE, US - Inviato da ELISABETTA - 29 agosto 2022
" mi trovo bene "
" Il personale dell'ufficio di Providence (RI) è scortese e mi sembra poco preparato. L'auto all'esterno era molto spoca e alla mia osservazione è stato risposto che non hanno l'autolavaggio. La carrozzeria era in cattive condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
SAN FRANCISCO, US - Inviato da PIERO - 29 agosto 2022
" Budget non cura molto la manutenzione delle vetture. la prima segnalava dopo alcuni giorni la necessità della manutenzione programmata e ha avuto problemi di surriscaldamento dei freni; la seconda sostitutiva aveva un difetto di convergenza delle ruote per cui a 60 miglia\h tutto il volante vibrava sensibilmente "
" le autovetture hanno avuto alcuni problemi, anche seri (convergenza con vibrazioni al volante serie, freni surriscaldati). il personale alla riconsegna non è stato attento alle nostre esigenze e non ha dato alcun aiuto e spiegazione efficace per il pagamento di due pedaggi autostradali "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 27 agosto 2022
" Prenotazione semplice ed economica "
" Consegna rapida e upgrade gratuito della vettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da CRISTIAN - 27 agosto 2022
" Prezzi molto concorrenziali e affidabilita top "
" Prezzo relativamente basso e servizio ottimo, è andato tutto molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 27 agosto 2022
" Ottima "
" Tutto perfetto. Forse solo le procedure di consegna automatiche non immediate "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MAURIZIO - 26 agosto 2022
" Auto Europe tutto ok. Budget aspettiamo chiarimenti in merito all'addebito senza preavviso "
" Ho prenotato e pagato 10 mesi fa il veicolo. Tutto ok, se non che dopo la riconsegna al termine del noleggio mi arriva una ricevuta di 105,95 dollari, trattenuti dalla cauzione, per non so cosa. Premetto che non ho acquistato nessun extra al momento del noleggio, e da due giorni sto aspettando risposta alla mia mail di richiesta chiarimenti in merito "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
KONA, US - Inviato da LIVIANA - 26 agosto 2022
" Gentili al telefono e pronti a rispondere ad ogni richiesta "
" Gentilissimi, velocissimi, macchina comprensiva del guidatore aggiunto senza spendere un euro in piu "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LIHUE, US - Inviato da MASSIMO - 26 agosto 2022
" Prenotazione chiara e rapida, oltre che più economica rispetto al preventivo diretto del noleggiatore. "
" Ottimo servizio di transfer da aereoporto, rapidi al check-in. Ricevuta auto migliore e più grande rispetto a quella prenotata. Completamente soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da LUCA - 25 agosto 2022
" non è molto chiaro quali sono le garanzie offerte dalla società di noleggio e quali offerte da autoeurope "
" vettura non adeguatamente pulita, con molte miglia già percorse "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURIZIO - 25 agosto 2022
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da CARLA CATERINA - 23 agosto 2022
" La votazione non piena è legata al fatto che all''atto della riconsegna mi sono stati chiesti 75 euro ma non ne so il motivo. Se è per il drop off nel contratto non era segnalato. Ma la cosa che mi è spiaciuta di più è che per dimenticanza mia ho lasciato gli occhiali da Vista nella portiera della macchina quando l'ho riconsegnata, preoccupata più di far notare i graffi che aveva la macchina quando l'ho ritirata, e così ho omesso di prenderli. Un'ora dopo accortami sono tornata nel punto di riconsegna, Los Angeles airport e la macchina era già stata pulita. Gli occhiali non c'erano più e nonostante i controlli negli oggetti smarriti non sono stati ritrovati. Ma era passata solo un'ora dalla consegna e io ho la certezza che fossero nella portiera perché li uso solo per guidare. Lenti nuove di un mese! Mi chiedo che senso abbia prendere degli occhiali che non possono essere riutilizzati da nessun altro. Sarebbe opportuno , sebbene sia responsabile io di averli dimenticati, che certi oggetti vengano segnalati tramite mail. Perché in questo caso il costo dell'oggetto supera il prezzo pagato per il noleggio. "
" La votazione non piena è dovuta al fatto che alla riconsegna mi sono stati chiesti 75 euro ma non ne so il motivo. Se è per il drop off nel contratto non era segnalato. Ma la cosa che mi è spiaciuta di più è che per dimenticanza mia ho lasciato gli occhiali da Vista nella portiera della macchina quando l'ho riconsegnata preoccupata più di far notare i graffi che aveva la macchina quando l'ho ritirata e così ho omesso di prenderli. Un'ora dopo accortami sono tornata nel punto di riconsegna, Los Angeles airport e la macchina era già stata pulita. Gli occhiali non c'erano più e nonostante i controlli negli oggetti smarriti non sono stati ritrovati. Ma era passata solo un'ora dalla consegna e io ho la certezza che fossero nella portiera perché li uso solo per guidare. Lenti nuove di un mese! Mi chiedo che senso abbia prendere degli occhiali che non possono essere riutilizzati da nessun altro. Sarebbe oppurtuno , sebbene sia responsabile io di averli dimenticati, che certi oggetti vengano segnalati tramite mail. Perché in questo caso il costo dell'oggetto supera il prezzo pagato per il noleggio. E sono molto rammaricata di questo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da LORENZO - 23 agosto 2022
" Abbiamo dovuto aspettare più di 1 ora la per consegna della macchina. Personale sgarbato e incompetente "
" Abbiamo dovuto aspettare più di 1 ora la per consegna della macchina. Personale sgarbato e incompetente "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
CHICAGO, US - Inviato da FRANCESCA - 23 agosto 2022
" Come sempre, super gentili e disponibili. E generosi!! Ho avuto problemi con l'aereo all'aeroporto di Londra e nonostante non avessi più diritto alla cancellazione gratuita, sono stata completamente rimborsata, eccetto 50€ di penale. Non potevo chiedere di più. Avrei perso € 2886,61 se, come da contratto, avessi dovuto pagare per intero l'importo, dato che ho richiesto la cancellazione a poche ore dal ritiro dell'auto. E il riaccredito l'ho ricevuto in pochissimi giorni. ECCEZIONALI!!! GRAZIE! "
" A dispetto delle recensioni in vari siti internet, non mi posso lamentare se non per la pulizia approssimativa.... I vetri e l'igiene in generale hanno lasciato un po' a desiderare, ma tutto sommato, è andato tutto bene. Dal ritiro alla consegna, mi ritengo soddisfatta. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 22 agosto 2022
" sito di facile consulto e comodo per paragone prezzi "
" efficienti e disponibili. a Los Angeles un poco di coda, rapidissima la riconsegna a San Diego. Sconsiglio la richiesta di GPS in quanto quello che ci hanno fornito non funzionava tuttavia dato il malfunzionamento lo abbiamo riconsegnato e non è stato addebitato il costo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
DENVER, US - Inviato da ANDREA - 21 agosto 2022
" Ho scritto nello spazio sovrastante "
" Finalmente una volta tanto le procedure per ottenere l'auto (avevo fatto il check in on line...) sono state veloci più vie con altre compagnie . Non ho idea dei costi perché non ricordo all'atto della prenotazione i motivi della scelta di Avis se non forse il prezzo .... Non ho assolutamente digerito il fatto di dover Pagare IN ANTICIPO di mesi la prenotazione! Potevo solo disdirla! Poi come se non bastasse il solito balzello finale ! Nessun problema alla macchina dopo l'uso ma mi son trovato un incomprensibile ed esoso supplemento di cui chiedi informazioni banche a voi : ho scritto nel mio feedback ma non ho avuto risposta. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro Good morning, I received your notification but I'not able to understand the reasons why I have been charged of 255,73 € for optional services that I'm sure I have not utilized. Looking forward your kind answer, best regards Andrea Veneziani "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LIHUE, US - Inviato da MAURIZIO - 21 agosto 2022
" Mi sono affidata ad autoeurope credendo di trovare prezzi competitivi rispetto al altri. Non è stato così ! "
" Non ci siamo trovati per niente bene. Al momento del nostro arrivo la macchina non era pronta e abbiamo dovuto attende 1 ora perché dovevano lavarla dal noleggio precedente. Quando ci è stata consegnata era in condizioni disastrose. Penso che più lurida di così non poteva essere. Sporchissima ! Faceva ribrezzo salirci! Inoltre le porte dietro cigolavano ogni vota che venivano aperte "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
NEW YORK, US - Inviato da FEDERICO - 20 agosto 2022
" Il noleggio finale ci è venuto a costare molto di più di quanto preventivato dalla prenotazione su auto europe, quindi è inutile usare questo intermediario ma conviene rivolgersi direttamente al singolo provider del noleggio. "
" Personale scortese ed inefficiente.. abbiamo pagato un extra per avere un'auto con GPS incluso.. l'auto che ci è stata data non aveva il gps. Purtroppo ce ne siamo accorti una volta partiti, alla riconsegna il personale ci ha detto di mandare una mail, ma ad oggi non c'è stato alcun riscontro. Inoltre, tra extra charges e tasse (escludendo l'upgrade gps il noleggio ci è venuto a costare molto più del preventivo ricevuto). "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
DENVER, US - Inviato da FRANCESCO PAOLO - 20 agosto 2022
" Gentili e cortesi al telefono. Mai avuto problemi "
" Siamo arrivati dopo un volo lunghissimo. Volvevano farci pagare GPS già incluso. Poi volevano il voucher in inglese che non avevamo e che non ci era arrivato via mail. Le tasse del one way erano elevatissime, quasi il doppio del one way. Non sono stati chiari su cosa è quanto abbiamo pagato in più in loco. Abbiamo chiesto una stampa di quanto pagato ma ci hanno detto di fare una foto al monitor! E poi ci avrebbero spedito via mail il contratto aggiuntivo. Mai ricevuto. Pessimo "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
LIHUE, US - Inviato da CARLO ALBERTO - 20 agosto 2022
" Smooth, way better than Rentalcars.com "
" Pickup at the airport was so slow, we had to wait for the shuttle much more than other companies. Also, at the office it took 1,5hrs to have the car. Personnel is very kind qnd the car was ok "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
NEW YORK, US - Inviato da SALVATORE - 20 agosto 2022
" Da quanto comunicato dall'operatore Alamo l'indirizzo di riconsegna è stato indicato da Autoeurope non comunicandoci che questa opzione aveva un costo di 99$ "
" auto consegnata con batteria scarica, il primo giorno siamo stati bloccati per strada, siamo stati costretti ad aspettare 2 ore fino all'arrivo di un meccanico che riattivasse la batteria. Inoltre il costo dell'intervento ci è stato addebitato due volte, perché abbiamo fatto 2 chiamate al servizio clienti. Inoltre ci è stato detto di prendere la macchina a Newark e riconsegnarla al JFK, per questo motivo ci è stato attribuito a nostra insaputa un costo di 99$ . "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 19 agosto 2022
" Facilità di noleggio della macchina sul sito, ogni costo spiegato in maniera dettagliata, l'assicurazione mi ha permesso di evitare il deposito con la carta di credito. "
" Compagnia seria e professionale, auto nuova ed in perfette condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SALT LAKE CITY, US - Inviato da CRISTIAN - 18 agosto 2022
" Gentilissimi e di grande disponibilità Servizio efficiente "
" Auto nuovissima E pulitissima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da ANNA - 18 agosto 2022
" Sempre disponibili a dare informazioni e chiarimenti "
" Auto perfetta così come da richiesta, "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SPRINGFIELD, US - Inviato da STEFANO - 18 agosto 2022
" Tutto perfetto + + + + + + + + + + + + + + + "
" Tutto perfetto + + + + + + + + + + + + + + + "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da LUIGI - 16 agosto 2022
" Ho ottenuto un ottima offerta "
" Efficace e rapide la consegna dell'auto. Unica lamentela il fatto che riconsegnando oltre le 18, ora di chiusura dell'ufficio, si doveva lasciare l'auto in garage e chiavi e contratto in una cassettina ma il termine del noleggio non è considerato l'ora di consegna dell'auto ma l'ora di riaperura degli uffici il giorno dopo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da FABIANA - 11 agosto 2022
" pessima per i motivi di cui sopra. no assistenza e neanche un eventuale intervento per farci rimborsare quanto pagato in loco non previsto "
" purtroppo per un contrattempo abbiamo avuto la necessita di parlare con voi. con il fuso orario gli uffici erano chiusi ed è stato un disastro. 3 ore a chiamare e richiamare un servizio assistenza per saper come muoverci. una volta risolto grazie all'intervento magnanimo di una addetta alla thrifty (era la 4 persona con cui avevamo parlato) .la beffa ulteriore quando abbiamo ritirato l auto dove oltre alla cifra gia pagata l addetto ci ha comunicato che non vi erano incluse alcune assicurazioni ha parlato di un costo totalmente diverso del noleggio del navigatore rispetto a quello pattuito in fase di contratto con autoeurope. abbiamo pagato piu di 600 euro in piu in loco per ritirare l auto. quando abbiamo parlato con voi autoeurope . ci avete comunicato che siamo stati beffati ma che voi nulla potete fare. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LAS VEGAS, US - Inviato da LEONETTA - 06 agosto 2022
" Benissimo "
" Perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 05 agosto 2022
" Prenotazione semplice e chiara. "
" La macchina prenotata non era pronta e ho dovuto aspettare più di 30 minuti ma poi mi é stata consegnata una macchina superiore a quella prenotata. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 05 agosto 2022
" Introvabili. "
" Per noleggiare l'auto ci abbiamo messo 4 ore, inefficienza assoluta del personale. L'auto era completamente diversa da quella richiesta, i tergicristalli non avevano il gommino e non pulivano, presa la pioggia è stato un vero problema. Ci sono stati addebitati costi del gasolio per il doppio della capienza del serbatoio, andremo per avvocati. Sconsiglio assolutamente la compagnia. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 3
MIAMI, US - Inviato da LUCA - 01 agosto 2022
" Tutto molto chiaro "
" Personale efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da STEFANO - 31 luglio 2022
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FRANCESCO - 28 luglio 2022
" Ottimo motore di ricerca, veloce, chiaro, nessun contrattempo. "
" Il ritiro del veicolo è stato veloce, posizione comoda. Inizialmente sembravano esserci problemi con il GPS prenotato, che non pareva disponibile. Alla consegna invece ce lo hanno consegnato, anche se inr ealtà essendo l'auto dotata di navigatore il costo è risultato inutile. A metà del viaggio abbiamo dovuto cambiare due gomme per consumo totale del bordo interno; nonostante non avessimo la copertura assicurativa aggiuntiva ci hanno rimborsato la spesa alla consegna. Senza questo imprevisto il voto all'auto sarebbe stato 9. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MAURO - 27 luglio 2022
" La pratica è stata fatta in pochissimo tempo ma se il servizio successivo al ritiro dell'auto deve essere questo, bisogna rivedere un pò di cose o quantomeno farci arrivare preparati. "
" Abbiamo acquistato il noleggio di un auto con la richiesta del navigatore. Arrivati al banco ci hanno detto che per avere l'auto con il navigatore dovevamo dare altri 2.000,00 dollari. Poi siamo riusciti a scendere a 1000.00 ma sono sempre tanti visto che ne avevamo già spesi tanti. Il navigatore inoltre, durante il nostro percorso, ci ha abbandonato 2 volte. Probabilmente l'auto non era esattamente di prima mano. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
CHICAGO, US - Inviato da CRISTIANO - 27 luglio 2022
" funziona "
" 2h di attesa per ritirare il veicolo, assurdo. Solo due persone al desk, totalmente inesperte che processavano una persona ogni 20/30 minuti, oltre al noto tentativo di rifilare "accessori" già pagati. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 25 luglio 2022
" Mai più! "
" Ho prenotato una Jeep Grand Cherokee (auto di dimensioni importanti, 4x4, con dotazioni di sicurezza sopra la media) per avere una Chevrolet Equinox LT, auto piccola, dal motore sottodimensionato, senza trazione integrale e per nulla sicura). Questo perché secondo I'll venditore Dollar era nella categoria Similar della Jeep Grsnd Cherokee. A nulla sono valse le mie lamentele per avere al medesimo prezzo un altro veicolo (realmente simile al Grand' Cherokee). Da subito l'auto si è dimostrata sofferente nell'affrontare i lunghi spostamenti autostradali finché nella Death Valley l'aria condizionata ha smesso di funzionare!! Con 46 gradi e due bambine vi lascio immaginare il pericolo subito!! Chiamato l'assistenza mi sono recato il giorno successivo a San Francisco per cambiare l'auto (stavolta con un auto degna di questo nome). Sottolineo anche che: Al ritiro dell'auto mi hanno fortemente suggerito di acquistare il pacchetto Toll x 60$ / settimana (!!!) ed obbligato a sottoscrivere invece il pacchetto assistenza stradale per un totale di 229$, pacchetto assolutamente NON previsto nelle condizioni contrattuali inizialmente sottoscritte. Aprirò un official complaint nei confronti di Dollar per il recupero delle somme spese e per il ristoro dell'estremo stress e perdita di tempo subiti. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 2
LOS ANGELES, US - Inviato da GABRIELE - 23 luglio 2022
" La categoria di macchina che avevamo prenotato non era disponibile (SUW intermedio, tipo Chevy Equinox). Inizialmente hanno provato a darci auto di categoria superiore per le quali avremmo dovuto pagare un supplemento corposo che portava la cifra finale a circa il doppio di quella iniziale. Poi ci hanno detto che per la cifra già pagata (1250€ per tre settimane) ci potevano dare solo una berlina (Toyota Camry o equivalente). Al momento della consegna, ci è stato presentato un conto finale con ulteriori 620€ necessari per la copertura totale dai danni perché ci hanno detto che il broker (autoeurope) non forniva questa copertura. Dopo circa un'ora trascorsa così e con famiglia e bagagli sotto il sole di LA, ho deciso di fare buon viso a cattivo gioco e pagare quanto richiesto. Tuttavia, le condizioni di autoeurope non sono specificate chiaramente quanto a coperture assicurative e franchigia. Dal canto loro, Thrifty mi sembra attuare una politica di sfiducia verso il broker (come fanno ormai tutte le agenzie) e mette alle strette il cliente per spolparlo il più possibile "
" La categoria di macchina che avevamo prenotato non era disponibile (SUW intermedio, tipo Chevy Equinox). Inizialmente hanno provato a darci una auto di categoria superiore per le quali avremmo dovuto pagare un supplemento corposo che portava la cifra finale a circa il doppio di quella iniziale. Poi ci hanno detto che per la cifra già pagata (1250€ per tre settimane) ci potevano dare solo una berlina (Toyota Camry o equivalente). Al momento della consegna, ci è stato presentato un conto finale con ulteriori 620€ necessari per la copertura totale dai danni perché ci hanno detto che il broker (autoeurope) non forniva questa copertura. Dopo circa un'ora trascorsa così e con famiglia e bagagli sotto il sole di LA, ho deciso di fare buon viso a cattivo gioco e pagare quanto richiesto. Tuttavia, le condizioni di autoeurope non sono specificate chiaramente quanto a coperture assicurative e franchigia. Dal canto loro, Thrifty mi sembra attuare una politica di sfiducia verso il broker (come fanno ormai tutte le agenzie) e mette alle strette il cliente per spolparlo il più possibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
RAPID CITY, US - Inviato da LEDA - 16 luglio 2022
" Ottimo "
" Quando sono arrivata la mia auto con il gps non era disponibile Solo grazie alla gentilezza del ragazzo sono riuscita a trovare un'altra auto di categoria superiore con il gps Chiaramente non ho dovuto pagare niente in più "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMILIANO - 14 luglio 2022
" Sono diversi anni che prenoto con voi e non sono mai rimasto deluso. "
" Mi sono trovato molto bene sia con l'addetto allo sportello sia con la vettura che ho prenotato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ORLANDO, US - Inviato da GIANCARLO - 14 luglio 2022
" normalmente buon servizio anche nel caso di contatto telefonico, amabilita' e disponibilita' del personale. "
" fila eterna al counter e solo 2 persone attendendo. da domenica sono ancora in attesa di fattura/ricevuta definitiva. ALAMO, HERTZ, SIXT ed AVIS sono state migliori esperienze. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCA - 09 luglio 2022
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da DINO - 09 luglio 2022
" Personale telefonicamente non proprio disponibile, problemi risolti parlando direttamente con hertz "
" Si ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
WASHINGTON DC, US - Inviato da GIUSEPPE - 07 luglio 2022
" Negativa: Mi dicono che posso consegnare l'auto in un posto diverso dal ritiro, pagando 50 dollari, invece ne ho pagato 80; Mi dicono che avrei potuto avere il gps, pagando solo 17 dollari, invece me ne chiedono 129 Mi dicono che avrei potuto trovare aperto per la riconsegna anche fino alle 10 pm, e hanno chiuso alle 15 "
" Prenoto con mesi di anticipo una Jeep Grand Cherookee, da ritirare a Washington e riconsegnare a New York, precisando sin dalla prenotazione che avrei avuto bisogno anche di un GPS (che, mi viene detto in fase di prenotazione, avrei pagato - 17 dollari - al momento del ritiro dell'auto, assieme alla One Way Tax (per la consegna in un luogo diverso del ritiro) di 50 dollari. Dopo una estenuante fila, mi viene detto dalla signorina del bancone che, per aver il gps, avrei dovuto prendere un'auto di categoria superiore per la quale avrei dovuto pagare ancora 127 dollari + 80 dollari per la One Way Tax). In pratica, invece di pagare solo 67 euro (50 di One Way Tax e 17 per il GPS) mi viene presentato un conto di complessivo 209 dollari (oltre ai 176 di prenotazione già pagati). Mi rifiuto e prendo l'auto senza GPS, ma scopro una seconda sorpresa, l'auto che mi hanno fatto trovare era una Jeep Compass (in pratica, due categorie inferiori alla Gran Cherookee). Ho fatto notare che avevo già prenotato e pagato per una Grand Cherookee o similare (perché eravamo in quattro persone con i relativi bagagli) e, alla fine, sono riuscito ad avere, dopo diverse insistenze, una auto di categoria similare alla Grand Cherookee, mi hanno dato una Nissan Murena (Sic!) Ma non è mica finita nota qui!! Arrivati a Manhattan mi dirigo in un centro dollar al West Village che mi era stato detto avrei trovato aperto fino alle 22:00 (10 pm) e, invece, trovo chiuso. Dopo una rapida ricerca, trovo aperta fino alle 10 pm un'agenzia Dollar sulla 22esima strada ad angolo con la seconda, riusciamo ad arrivare alle 21:59 e a consegnare l'auto in tempo. Pessima esperienza con Dollar, non la consiglio. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da MARIO - 06 luglio 2022
" Prezzo competitivo, buon servizio di assistenza telefonica "
" Processo di consegna molto lungo. Non è stato Possibile completate il pre Booking online sul sito budget "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da LUCA GAETANO - 06 luglio 2022
" tutto normale come sempre... "
" All'arrivo abbiamo atteso quasi un ora per il nostro turno all'accettazione. Il veicolo non era pronto ed abbiamo aspettato un altra ora circa per la consegna del veicolo. Arrivati al veicolo abbiamo notato che esternamente non era stato lavato ma le condizioni di sporco all'interno erano ben superiori che all'esterno. abbiamo dovuto pulire ed igienizzare il veicolo con prodotti nostri!!! la carta per pulire utilizzata diventava nera dallo sporco all'interno. c'erano anche avanzi di cibo sotto i tappatini e nel tunnel centrale zona freno a mano. Abbiamo chiesto la sostituzione che ci è stata negata. forse la peggiore esperienza di noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 3
SAN FRANCISCO, US - Inviato da CONSOLATO - 02 luglio 2022
" Tutto come da contratto. Consigliato "
" Tutto perfetto. Consigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da ROBERTO - 02 luglio 2022
" Auto prenotata alle 16 e consegnata alle 21 allucinante! Chiederò un rimborso ho perso i soldi dell'hotel "
" Auto prenotata alle ore 16 e non disponibile fino le ore 21! Dicevano che avevano finito le auto e non erano disponibili!!!! Ho perso una notte di hotel perché non sono riuscito a guidare di notte dopo una lunga giornata! Appena tornerò a Roma chiederò un rimborso "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da CRISTINA - 22 giugno 2022
" È andato tutto per il meglio "
" All'aeroporto tutto si è svolto molto velocemente e il personale molto gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da STEFANO - 21 giugno 2022
" Conveniente "
" La prima auto aveva un messaggio di errore e dunque ne ho presa un'altra. Durante il viaggio i freni hanno cominciato a vibrare in maniera preoccupante, fortunatamente ho completato il mio viaggio ma pessima condizione dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
MIAMI, US - Inviato da ALESSANDRO - 13 giugno 2022
" Ottima esperienza, noleggio spesso le autovetture per il tramite di Auto Europe. "
" Il personale è stato efficiente anche se ho impiegato un'ora per il ritiro della macchina. La macchina era quella che avevo scelto ma il bagagliaio era un po' sporco. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
NEW YORK, US - Inviato da MADDALENA - 11 giugno 2022
" Come già fatto negli anni precendenti abbiamo prenotato ancora con Auto Europe per il servizio proposto "
" Purtroppo abbiamo dovuto rabboccare l'olio dopo giorni di viaggio, non tanto per la spesa, ma per l'inconveniente che ci poteva capitare se fossimo sati lontani da una stazione di servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
PITTSBURGH, US - Inviato da ANDREA - 07 giugno 2022
" Come è possibile non avere auto con GPS. È molto probabile che chi noleggia un'auto in aeroporto non sia del luogo e possa trovarsi in difficoltà se deve raggiungere un indirizzo in una città straniera. Servizio pessimo, non noleggerò mai più da voi. "
" Come è possibile non avere auto con GPS. È molto probabile che chi noleggia un'auto in aeroporto non sia del luogo e possa trovarsi in difficoltà se deve raggiungere un indirizzo in una città straniera. Servizio pessimo, non noleggerò mai più da voi. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
KONA, US - Inviato da ALESSANDRO - 02 giugno 2022
" Il migliore sito per noleggiare auto. Conveniente e affidabile. Ho sempre usato questo sito senza problemi e continuerò a usarlo. "
" Compagnia di autonoleggio affidabile. Il noleggio è avvenuto velocemente e in maniera chiara. L'auto era in ottime condizioni. Riconsegna rapida e senza problemi. Comodo il servizio di navetta dall'aeroporto al luogo dell'autonoleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da PASQUINO - 28 maggio 2022
" Il prezzo migliore sul web, l'auto consegnata era quella richiesta, consegna e riconsegna rapide, personale molto attento e simpatico. "
" Auto fornita come da contratto, molto bella e pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TAMPA, US - Inviato da FERNANDO - 27 maggio 2022
" Lasciate perdere...! "
" Non mi è stata nemmeno consegnata, per un problema di lettura della mia carta...( Era solo per prassi) avevo già provveduto al pagamento totale del noleggio una settimana prima, . ..l'ufficio di Tampa mi suggerisce di contattare l'agenzia dove mi ero rivolto e far sostituire il mio nome e rifare il contratto a nome di mia moglie... Negato sia la variazione che la restituzione del pagamento. Ho inviato un email augurando un utilizzo del danaro per il solo uso farmaceutico. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CHICAGO, US - Inviato da CLAUDIO - 11 maggio 2022
" Facile e trasparente "
" Facile il check in a Chicago. Eccezionale il check out a San Francisco (signor Rami). Auto ok. Nulla da eccepire. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MIAMI, US - Inviato da MARCO - 11 maggio 2022
" No perchè dovrebbero consigliare delle compagnie più affidabili o che quanto meno diano un servizio più efficiente. Aggiungo che è stato impossibile mettersi in contatto con alcun operatore contattando il numero verde poichè diponibili solo risponditori automatici "
" ho noleggiato un ford mustang per il periodo del mio soggiorno a Miami ma il navigatore gps non ha mai funzionato correttamente causandomi ovviamente numerosi problemi non riuscendo io a orientarmi in una città che non conosco. Nonostante mi sia recato immediatamente all'ufficio della sixt di miami città non mi hanno risolto il problema ed una volta effettuata la riconsegna nonostante abbia richiesto di sporgere reclamo l'addetto della sixt si è rifiutato di prenderlo dicendo che non era loro competenza il mal funzionamento del gps!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
LOS ANGELES, US - Inviato da ANTONIO - 28 aprile 2022
" tutto ottimo "
" tutto ottimo!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 27 aprile 2022
" Ricerca efficiente e semplicità nell'individuazione della soluzione desiderata. Tariffe ottime "
" Auto nuova e pulitissima. Procedure di check in e check out molto veloci. Personale efficiente e gentilissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
KEY WEST, US - Inviato da MATTEO - 23 aprile 2022
" Sempre affidabile "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PHOENIX, US - Inviato da LAURA - 18 aprile 2022
" Pienamente soddisfatta "
" Unica pecca mi hanno dato un'auto di una cilindrata maggiore rispetto a quella prenotata e di conseguenza consumava di più. L'attesa per il ritiro dell'auto è vun po' lunga ma l'auto era perfetta e i prezzi competitivi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ROBERTO - 13 febbraio 2022
" Il servizio accoglienza e auto eccellente, peccato che alla riconsegna ho dimenticato gli occhiali da sole mauj jim valore 300$ all'interno della stessa, ritornato all'auto dopo pochi minuti erano già spariti!! "
" dopo 10 minuti dal momento della riconsegna mia moglie si accorgeva di aver dimenticato all'interno dell'auto gli occhiali da sole mauj jim del valore di 300$, é tornata all'auto e gli occhiali non c'erano già più!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da GIOVANNI - 18 gennaio 2022
" Sito rapido e chiaro. Assistenza presente e puntuale. Molto competitivi sul prezzo senza fregature. "
" Ottima auto, presa e rilascio agili e veloci. Attenzione a restituire l'auto con il pieno: l'abbiamo restituita che mancava un quarto di serbatoio, ci hanno addebitato il pieno. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ROBERTO - 12 gennaio 2022
" Complessivamente soddisfatto. "
" Complessivamente soddisfatto. Esperienza positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ANDREA - 10 gennaio 2022
" Perfetto, come da voucher "
" Esperienza positiva. Non ho avuto brutte sorprese al pagamento, tutto come da voucher, ho pagato delle aggiunte su richiesta (un pò care) Personale in ufficio non molto gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ORLANDO, US - Inviato da MARIO - 08 gennaio 2022
" Ampia scelta di autovetture "
" Auto non pulita alla consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
WEST PALM BEACH, US - Inviato da PAUL ANDREW - 31 dicembre 2021
" La utilizzo da anni negli USA. Come sempre molto soddisfatti. "
" Tutto ok al check in, personale gentile e veloce. Alla riconsegna abbiamo subito un ritardo dovuto al fatto che al check-in non ci erano stati dati i documenti necessari per riconsegnare l'auto, così siamo dovuti ritornare in ufficio. Però a quel punto l'impiegato ci ha detto che era tutto a posto. L'auto era in buone condizioni, comoda e spaziosa. L'unico appunto è che il serbatoio non era molto capiente, così abbiamo dovuto fermarci più del solito per fare il pieno. In generale però siamo stati soddisfatti. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
MIAMI, US - Inviato da ANASTASIOS - 06 dicembre 2021
" Il miglior servizio noleggio auto. "
" Tutto facile tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ATLANTA, US - Inviato da GIUSEPPE - 04 dicembre 2021
" Buona organizzazione, macchine affidabili "
" Auto ben pulita, In ottimo stato, molto lunga la coda di persone che ritiravano l'auto per cui consegna lenta. Al contrario la restituzione è stata veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da ANTHONY - 06 novembre 2021
" Si "
" Bravo AutoEurope "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 24 settembre 2021
" Essendo arrivato il giorno dopo quello previsto dal contratto ho contattato Alamo che mi ha detto di contattare il provider, AutoEurope, in quanto la prenotazione non era stata fatta direttamente. Contattato AutoEurope non sono stati in grado ne di cambiare le date ne tantomeno semplicemente di avvisare Alamo di tenere attiva la prenotazione, non chiedevo rimborsi. In caso di problemi ci si deve arrangiare e non lo si puo' fare da soli. Quindi la prossima volta prenoto direttamente con la compagnia di noleggio. "
" Auto nuova e in perfetto stato. Si sceglie l'auto da soli all'aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da LAURA - 09 settembre 2021
" AutoEurope was easy to use and organized "
" The staff at both the LAX and San Jose locations were very nice, capable and helpful and they made my rental experience very easy. NIce cars and very clean too "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da PAUL ANDREW - 27 agosto 2021
" Ampia scelta e varie offerte. "
" Veloce ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MARCO - 30 giugno 2021
" non ho potuto ritirare l autovettura perche' causa forza maggiore non ho potuto raggiungere la mia destinazione causa covid. Vi ho contattato ma il vostro operatore non ha potuto aiutarmi almeno per un rimborso parziale..peccato speravo in una Vostra maggiore comprenzione "
" non ho potuto ritirare l autovettura perche' causa forza maggiore non ho potuto raggiungere la mia destinazione causa covid. Vi ho contattato ma il vostro operatore non ha potuto aiutarmi almeno per un rimborso parziale..peccato speravo in una Vostra maggiore comprenzione "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da LILIANA - 09 marzo 2021
" Precisi assistez super e prezzi ottimi "
" Come sempre tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ROBERTO - 21 giugno 2020
" Veloci e affidabili "
" Veloci e affidabili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SARASOTA, US - Inviato da DANIELE - 06 giugno 2020
" Buona "
" Io non sono residente USA ma ho un visto di lavoro e non posso prenotare la macchina per il futuro con la mia carta di credito FINECO ITALIANA multifunzione (CARTA DI DEBITO E CREDITO) perchè loro non la riconoscono come carta valida senza neanche passarla dove vedrebbero che è anche una carta di credito. Ovviamente non ho un volo di rientro dato che ho un visto per 5 anni. Molto negativa l'esperienza al banco. Sono rimasto molto deluso. Un avente visto regolare non può noleggiare una macchina se non ha una carta di credito americana che per di più senza Social Security number non ti danno e dato il periodo non avevo altri documenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FORT LAUDERDALE, US - Inviato da GABRIELE - 01 maggio 2020
" Bravi buon servizio "
" Amazing "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN DIEGO, US - Inviato da ERMANNO - 05 aprile 2020
" Tutto ok "
" Ottimo servizio macchina nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ROLAND - 27 marzo 2020
" ottima... molto meglio delle altre volte che avevo noleggiato tramite agenzia.. "
" molto soddisfatto... al banco ho perso solo 5 minuti... neanche tanto insistenti a offrirmi servizi extra. macchina perfetta con neanche 50.mila km.. veloce anche la riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
KEY WEST, US - Inviato da MATTEO - 23 marzo 2020
" Utilizzo da molti anni autoeurope e finora non mi ha mai deluso "
" Società seria e con un buon rapporto qualità prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da GIORGIO - 21 marzo 2020
" Purtroppo il viaggio a Los Angeles è stato cancellato all`ultimo momento causa CoronaVirus. "
" Purtroppo il viaggio a Los Angeles è stato cancellato all`ultimo momento causa CoronaVirus. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da GIANFRANCO MARCELLO - 18 marzo 2020
" E' la terza volta che prenoto con Autoeurope e mi e' sempre andata bene. Ovviamente dipende anche molto da chi offre il sevizio di noleggio. Comunque non ho mai avuto problemi. "
" Tutto bene a parte una piccola garanzia con carta di credito non prevista ma solo accantonata e non prelevata perche' non necessaria. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da JOHANNES STEFANUS - 18 marzo 2020
" Tutto bene e si risparmia parecchio. Grazie "
" Hanno incluso senza il mio permesso il FPO che significa pagare un fisso per portare il serbatoio vuoto. Non lo volevamo e infatti abbiamo riportato il serbatoio pieno come da contratto. Mi hanno addebitato la carta di credito comunque per 82 dollari. Solo dopo 4 email mi hanno detto che restituiscono 75 dollari. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da DAVIDE - 16 marzo 2020
" Mai avuto problemi. "
" Non è stata la prima volta che abbiamo preso una vettura da Dollar ma sicuramente era l'ultima. Conoscendo già il loro modo di venderti servizi accessori non richiesti, fin dall'inizio siamo stati molto espliciti e chiari di non volere nulla di extra.Abbiamo rifiutato qualsiasi extra proposto a voce ma alla fine il dipendente disonesto ci ha rifilato una non chiara voce aggiuntiva, che per l'intero periodo di noleggio c'è costata 185 euro. Noi pensavamo di firmare il solito contratto con cauzione su carta, inevece abbiamo di fatto accettato questo servizio extra MAI RICHIESTO E RIFIUTATO PIU' VOLTE A VOCE. Questa si chiama FRODE. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da CORRADO - 08 marzo 2020
" prima prenotazione con autoeurope , sono molto soddisfatto avevo bisogno di un chiarimento, ho chiamato il call center mi hanno subito risopsto in maniera esaustiva. "
" tutto bene molto professionali e corretti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da VIRGILIO - 07 marzo 2020
" ottima esperienza e ottima professionalità "
" servizio ottimo personale cordiale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MARINA - 01 marzo 2020
" Molto bene. Di solito prenoto con loro e trovo sia la soluzione migliore "
" Andato tutto liscio. Pochissima coda ancge al check in "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da FRANCESCO - 26 febbraio 2020
" Prenotazione della vettura in modo veloce e anche vantaggioso. Comunicazione perfetta, tutto come concordato, sono molto soddisfatto. "
" Tutto ok,personale gentile e disponibile. Unico neo la vettura ci e stata consegnata pulita parzialmente e in modo superficiale e sbrigativo. Segnalo anche che la vettura in questo caso una Camaro anche se recente era molto rovinata, graffi ovunque e sottoscocca danneggiato. Consiglio fortemente di fare l'assicurazione aggiuntiva e comunque controllare molto bene lo stato della vettura al momento del ritiro. Non basta segnalarlo meglio fare delle foto per documentate gli eventuali danni visibili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da ELISABETTA - 24 febbraio 2020
" Precisi e affidabili "
" Riprenderò un auto a San Diego prossimame te "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 23 febbraio 2020
" Veramente top "
" Top "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MARCO - 21 febbraio 2020
" Non avendo avuto bisogno di nulla (esempio assicurazione) non posso che dire tutto ok "
" Hertz a Miami sempre soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FABIO GIUSEPPE - 20 febbraio 2020
" Ottimi prezzi, servizio efficiente. Una sicurezza, da molti anni. "
" Al ritiro dell'auto hanno fatto di tutto per vendermi upgrade e altro servizi non desiderati, ma io sono stato fermo al prezzo di Autoeurope e non ho pagato un centesimo in più. Grazie Autoeurope! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da KEVIN - 18 febbraio 2020
" Tutto bene "
" Hanno provato in tutti i modi a farmi comparare servizi aggiuntivi, di dubbia utilita... probabilmente gia voperti dal contratto con auto europe.. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ROBERTO - 15 febbraio 2020
" Ottima "
" Ho pagato 15 dollari al giorno per il gps ,il prezzo mi è' sembrato molto caro, anche se loro forse per discolpa mi hanno dato una auto in upgrade gratuito che avendo il gps di serie risolveva il problema di un gps separato "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 9
RENO, US - Inviato da GIOVANNI - 15 febbraio 2020
" positiva "
" positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TAMPA, US - Inviato da DAVIDE - 15 febbraio 2020
" Tutto perfetto come al solito. All perfect as usual "
" All perfect and quick, no problem at all "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da SANDRO - 14 febbraio 2020
" Perfetta, una tariffa assolutamente conveniente anche rispetto ai competitors più aggressivi. Il plus è stata la copertura kasko senza franchigia che altri siti offrivano con sovrapprezzo significativo. "
" Consegna e riconsegna molto rapide, upgrade a vettura di categoria superiore senza costi aggiuntivi, provano a venderti dei servizi aggiuntivi ma quello è il loro mestiere. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
SAN DIEGO, US - Inviato da ANDREA PASQUALE - 12 febbraio 2020
" Uso spesso AutoEurope e mi trovo davvero bene! "
" Tutto benone! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HONOLULU, US - Inviato da JASON - 06 febbraio 2020
" Pratiche semplici e veloci, gestione rapida e professionale. "
" Personale molto gentile e preparato, non avendo a disposizione un auto come da richiesta mi hanno fatto subito un upgrade scusandosi per l'inconveniente e hanno gestito il tutto in scioltezza e sempre con molta cordialità. Assolutamente consigliato! Grazie! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da FABIO - 03 febbraio 2020
" Very competitive price. With Alamo very quick check in and out without any issue. A+++ "
" Very quick check in and check out. Choice of the car among many different cars model that were of same price even if of different size and brand. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MIAMI, US - Inviato da MARINA - 27 gennaio 2020
" Il volo di andata ha ritardato di 24 ore ero bloccata a Londra e ho chiesto assistenza per avvisare gli uffici di Miami. Il personale mi ha detto di contattare personalmente e direttamente gli uffici. Non avendo possibilità di chiamate internazionali ho dovuto affrontare tutto all'arrivo e non mi è stata scalata la quota giornaliera. "
" Molto lenti per la consegna dell'auto circa due ore. Dovrebbe esserci la possibilità di evitare lunghe code d'attesa. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 27 gennaio 2020
" Ormai sono anni che utilizzo Auto Europe e mi sono sempre trovato bene. "
" Tutto perfetto come sempre. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MANUEL - 26 gennaio 2020
" Tutto perfetto, la conferma di pagamento e prenotazione è arrivata subito, e sul sito di Alamo (dove avevamo la prenotazione) risultavano tutti i dati che avevamo inserito. "
" Avevamo prenotato e pagato ad Ottobre la macchina, modello 4x4 FULL SIZE. Sulla prenotazione c'era scritto: Ford F 150 o simile. Abbiamo ritirato la macchina a Dicembre, agenzia Alamo. Luogo di ritiro: 750 Bush St (San Francisco) e rilascio all'aeroporto di San Francisco. Arrivati al centro di ritiro, abbiamo fatto tutta la procedura e tutta la prenotazione andava bene. Quando siamo andati a ritirare la macchina però, non era quella che avevano prenotato, bensì era un Nissan Navara (non rientrava quindi nel Full Size che avevamo pagato 3 mesi prima). Nessuno ci aveva detto niente, però fortunatamente di macchine un po' ce ne intendiamo...e abbiamo capito che non si trattava di un full size ma di un semplice 4x4 (che costa anche di meno). Il parcheggiatore si è subito parato dicendo che i full size in questo periodo non erano garantiti (ripeto che ho prenotato e pagato 3 mesi prima) e che quindi ci avrebbe rimborsato i soldi o che potevamo scegliere una macchina disponibile in parcheggio, anche di costo superiore. Abbiamo deciso di prendere quindi la Chevrolet Camaro cabrio, allo stesso prezzo...però dentro gli interni erano tutti sporchi in quanto era ancora da lavare (dentro e fuori). Per il resto però ci siamo trovati bene, a parte questa piccolezza della macchina, che non ci hanno avvertito e volevano rifilarci una macchina più piccola di quella già pagata. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ORLANDO, US - Inviato da JUAN HUMBERTO - 24 gennaio 2020
" Con Auto Europe non ti cambia nulla quando arrivi al banco a ritirare il Auto e tutto come compare nella prenotazione veramente tutto ottimo con Auto Europa .... "
" Ho noleggiato altre volte con Budget y mi trovo molto Bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DIEGO - 24 gennaio 2020
" Ottimo servizio, ormai una certezza "
" Ottimo servizio, al momento il migliore "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da LUCA - 15 gennaio 2020
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da FEDERICO - 14 gennaio 2020
" Sempre il top "
" Ottimo servizio! Tutto perfetto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HONOLULU, US - Inviato da MAURIZIO - 14 gennaio 2020
" Facile prenotazione e buoni prezzi "
" Macchina non bellissima, con graffi sulla carrozzeria e macchie sui sedili. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
KONA, US - Inviato da MAURIZIO - 14 gennaio 2020
" Prenotazione facile e prezzo buono "
" Consegna auto lenta e non pulita perfettamente. Riconsegna veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
CLEVELAND OH, US - Inviato da GIAN LUCA - 13 gennaio 2020
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA GIOVANNI - 12 gennaio 2020
" Nessun problema di prenotazione, nessun intoppo durante il ritiro della macchina. Risparmio rispetto alla stessa prenotazione effettuata direttamente sul sito di ALAMO. Non abbiamo avuto problemi durante il viaggio, quindi non posso valutare l'utilizzo delle garanzie complementari e accessorie "
" Ottima macchina, in ottime condizioni e con un chilometraggio tutto sommato contenuto (17000 Miglia). Ovviamente le gomme non erano quindi nuove, ma non abbiamo avuto problemi di aderenza. Stranamente la macchina aveva una sorta di "nido di formiche". Non siamo riusciti a capire da dove venissero e quante fossero, ma era impossibile lasciare qualsiasi cosa di aperto e commestibile in macchina. Rapido sia il rilascio, tramite check-in automatizzato con carta di credito e rapidissimo il rilascio dell'auto. Molto comodo il servizio navetta gratuita per raggiungere i terminal a LAX "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LAS VEGAS, US - Inviato da GIAN LUCA - 11 gennaio 2020
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ALESSANDRO - 10 gennaio 2020
" Semplice da utilizzare, chiarezza sulle soluzioni assicurative. Mi trovo sempre bene "
" Operazione di ritiro piuttosto lunga. C'era molta coda. Tutto il resto perfetto: auto in ottime condizioni (ed esattamente quella che avevamo chiesto), riconsegna veloce, nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MATTEO - 10 gennaio 2020
" The price was different from the one anticipated. "
" I had to get some options which weren't mentioned with autoeurop and the price went up. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ANDREA - 09 gennaio 2020
" Niente da dire sul sito, facile utilizzo e soddisfacente indipendentemente dall'esperienza negativa. "
" All'orario di ritiro c'è stato comunicato che non avevano auto perché non erano rientrate, che non gli era mai successo in 25 anni, che dovevamo aspettare 4/5 ore.. alle nostre rimostranze invece che fornirci un'auto più grande ci hanno solo proposto l'estensione dell'orario di riconsegna, cosa inutile visto che l'avremmo riconsegnata prima di prendere il volo di rientro e con il loro ritardo ci hanno rovinato la vacanza negli Stati Uniti in quanto abbiamo dovuto cambiare il viaggio e saltare varie tappe a causa del ritardo che per fortuna si è limitato a 2 ore e mezza. Totale mancanza di empatia e voglia di trovare una soluzione per soddisfare il cliente. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ENNIO - 09 gennaio 2020
" MOLTO SEMPLICE LA PRENOTAZIONE E LA DISPONIBILITA' DELLE VARIE SOCIETA'/AUTO "
" NEL MIO CASO AUTO OTTIMA . L 'ORGANIZZAZIONE IN LOCO UN POCO ARTIGIANALE ..... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MARIO - 09 gennaio 2020
" Maggior affidabilità sulle prenotazioni. "
" Prenotata è pre pagata una Nissan rogue presso trifty a Miami beach e avuto conferma via mail della disponibilità presso la sede scelta tra le 13 e le 14 del 29 dicembre 2019, arrivati in anticipo ci è stato comunicato che non c'era alcuna disponibilità di auto. Ci potevamo mettere in lista d'attesa ma che alle due l'ufficio chiudeva. Avevamo già fatto il check out dall'hotel e dovevamo raggiungere a jacksonville nostro figlio. Dopo circa un'ora di attesa una dipendente ,al rientro della prima auto , c'è l'ha consegnata, capendo il nostro grosso disagio. È stata davvero un'esperienza stressante. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 09 gennaio 2020
" Vorrei che il prezzo finale fosse sempre garantito e chiaro "
" Ci hanno aggiunto 131$ alla riconsegna, ma onestamente non ho capito il perché "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA - 09 gennaio 2020
" Ho noleggiato l'auto da Dollar quindi nn ho info su Auto Europe "
" Nelle auto a noleggio negli USA non vi è traccia della targa o del tipo di veicolo noleggiato nel contratto. Manca inoltre l'indicazione del tipo di carburante "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
PORTLAND ME, US - Inviato da SHULPINA - 09 gennaio 2020
" Riconsegnata la macchina il giorno 6, dato IBAN per riaccredito dela cifra prelevata il giorno 2 gennaio e d ad oggi, 9 gennaio, non è ancora pervenuto l'importo nel conto segnalato!!! Perchè, visto che un bonifico arriva il giorno dopo averlo inviato? "
" ? "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da SERGIO - 08 gennaio 2020
" Si "
" Tutto ok personale non molto cordiale ma professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da CARLO - 07 gennaio 2020
" Sempre grandi "
" Ottima compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN DIEGO, US - Inviato da ALESSANDRO - 07 gennaio 2020
" tutto ok "
" il veicolo preso ha avuto un guasto dopo 500m (problema al motore). sono dovuto rientrare immediatamente e cambiarlo. il veicolo seguente è stato performante e per scusarsi il personale Dollar mi ha detto di non riconsegnare il veicolo col pieno. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
ORLANDO, US - Inviato da PASQUALI - 05 gennaio 2020
" Tutto perfetto, l 'automobile al di sopra delle aspettative "
" Tutto perfetto, l 'automobile al di sopra delle aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MORENA - 05 gennaio 2020
" Esperienza estremamente positiva, da ripetere "
" Ampia scelta di auto tra cui scegliere. Massima disponibilità. Auto in ottime condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ALESSANDRO - 05 gennaio 2020
" Prenotate direttamente dal sito della compagnia perché se avrete bisogno di assistenza state freschi!! Non voglio immaginare se mi fosse capitato un problema con la supercover... inesistenti sia per email che per telefono. "
" Ho sempre noleggiato auto con alamo questa volta ho deciso di provare Hertz, auto nuova, servizio efficiente e personale preparato.. prenotate tramite il sito hertZ perché se avrete bisogno di assistenza da Autoeurope state freschi!!! Mi hanno addebitato l'importo del noleggio 2 volte quindi mi sono ritrovato con la carta di credito inutilizzabile causa esaurimento del plafond. Ho subito Contattato autoeurope per chiarimenti ma non sono riusciti a risolvere il mio problema.. hertz mi ha restituito l'importo al termine del noleggio cioè dopo 16 giorni. Assistenza autoeurope pessima!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ORLANDO, US - Inviato da PAOLO - 05 gennaio 2020
" Abbiamo utilizzato diverse volte Auto Europe in Italia e anche per l'estero sono molto soddisfatta di aver prenotato e utilizzato i loro servizi. Tutto come descritto "
" Ci siamo trovati molto bene servizio veloce e secondo le aspettative. Lo consigliamo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MONICA - 04 gennaio 2020
" Molto professionale "
" Buona compagnia professionale con buon rapporto qualità prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 04 gennaio 2020
" Buono "
" Sarebbe meglio che Dollar spiegasse nei dettagli dove si ferma lo shuttle all'aereoporto di LAX "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ALESSANDRO - 02 gennaio 2020
" Il migliore come chiarezza, trasparenza, assistenza e prezzi. "
" Non è la prima volta che mi servo da loro e anche stavolta mi sono trovato molto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da LORENZO - 01 gennaio 2020
" Si certo "
" Perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
KONA, US - Inviato da MARCO - 01 gennaio 2020
" Buon sito per le prenotazioni "
" Tutto bene! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
BOSTON, US - Inviato da DOMENICO - 29 dicembre 2019
" servizio sempre efficiente "
" l'auto era stata lavata motlo sommariamente parabrezza e lunotto erano sporchi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
KONA, US - Inviato da ELISABETTA - 19 dicembre 2019
" Sceglierei di nuovo Budget ed Auto Europe "
" Gentili, disponibili e mi sono anche venuti incontro nonostante un mio errore di prenotazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da SABRINA - 14 dicembre 2019
" organizzazione perfetta "
" Tutto perfetto solo mi sembra un po troppo 50 dollari per un po di benzina che mancava al pieno "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da DAVIDE - 13 dicembre 2019
" Garanzia e serietà e convenienza "
" Cortesi, non hanno cercato come spesso accade di vendere coperture assicurative ulteriori e sono stati molto rapidi sia alla consegna del veicolo che al ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da STEFANO - 12 dicembre 2019
" Una piacevole conferma "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 10 dicembre 2019
" Compagnia affidabile. Check-in e Check-out molto veloci e auto (anche se con più di 25.000 km e di almeno 2 anni) pulita e in ordine "
" Auto Economy non disponibile. Fatto upgrade gratuito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da STEFANO - 10 dicembre 2019
" Le tariffe proposte anche se quasi complete di tutte le assicurazioni necessitano sempre di una integrazione al momento del ritiro del veicolo presso Alamo "
" Molto buona "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ROLANDO - 03 dicembre 2019
" veloci e precisi "
" ottimo veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI - 01 dicembre 2019
" Consigliato "
" Consigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTLAND ME, US - Inviato da MARCO - 30 novembre 2019
" Complimenti! Davvero professionali "
" Bravissimi! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ROSSELLA - 29 novembre 2019
" Gentili e disponibili. "
" Gentili e rapidi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MIAMI, US - Inviato da ANGELO LEONARDO - 28 novembre 2019
" Prenotazione semplice e chiara "
" Tutto perfetto a parte il personale addetto alla consegna del veicolo che vedendoci carichi di bagagli e con una bambina piccola non si é degnato di aiutarci a portare il seggiolino in macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MIAMI, US - Inviato da DANIELE - 28 novembre 2019
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ALBA - 25 novembre 2019
" Buoni prezzi "
" Eccellente servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAWTON, US - Inviato da ROBERTO - 24 novembre 2019
" Alla richiesta di un GPS, non è stato fatto notare che il veicolo già disponeva dell'accessorio, risultando in una spesa inutile ed evitabile. "
" Alla richiesta di un GPS, non è stato fatto notare che il veicolo già disponeva dell'accessorio, risultando in una spesa inutile ed evitabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ALESSANDRO - 23 novembre 2019
" Sul sito era indicato un costo massimo di 90 USD per il seggiolino del bambino invece il costo è stato superiore "
" Il seggiolino del bambino doveva essere di 90 USD massimo , invece mi è stato addebitato 116 USD "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
FORT LAUDERDALE, US - Inviato da SANDRO - 22 novembre 2019
" bella macchina e servizio di alta qualità "
" servizio ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da FABRIZIO PAOLO - 21 novembre 2019
" TUTTO OK "
" TUTTO OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MATTEO - 21 novembre 2019
" Auto europe ha un buon rapporto qualità-prezzo sui servizi offerti. prenoterò sicuramente in futuro ancora con loro. "
" L'auto che ci hanno consegnato aveva dei danni evidenti alla carrozzeria ma non eccessivi. il personale che abbiamo trovato al ritiro della nostra auto aveva problemi con tutte le auto in prenotazione, fortunatamente non con la nostra. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MIAMI, US - Inviato da SILVIA - 20 novembre 2019
" l'esperienza con Alamo è andata bene ma l'esperienza con il broker Autoeurope no. quando sono arrivata a recuperare l'auto il pacchetto pagato online non corrispondeva nel sistema alamo con le stesse caratteristiche e sono stata a discutere con il personale per circa 1 ora. "
" l'esperienza con Alamo è andata bene ma l'esperienza con il broker Autoeurope no. quando sono arrivata a recuperare l'auto il pacchetto pagato online non corrispondeva nel sistema alamo con le stesse caratteristiche e sono stata a discutere con il personale per circa 1 ora. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ANTONIO - 19 novembre 2019
" Offerte e tariffe buone. "
" Check in e check out veloci e personale gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GINO - 19 novembre 2019
" Ottimo qualità prezzo, ottima disponibilità del personale in loco e molte macchine disponibili. Ero a Los Angeles e dopo aver preso multe ed aver fatto un incidente mi hanno aiutato a risolvere ed a chiarirmi come fare. L'unica difficoltà può sorgere per chi non parla bene l'inglese perché se hai un problema parli solo con il personale dell'agenzia di dove hai noleggiato la macchina. Se provi a chiamare in Italia sono chiusi o non possono aiutarti. Sarebbe ottimo se da qualsiasi agenzia del mondo (dato che è un'azienda presente in tutto il mondo o quasi) potessero aiutarti soprattutto nella tua lingua madre per essere capiti al 100%. "
" Ottimo qualità prezzo, ottima disponibilità del personale in loco e molte macchine disponibili. Ero a Los Angeles e dopo aver preso multe ed aver fatto un incidente mi hanno aiutato a risolvere ed a chiarirmi come fare. L'unica difficoltà può sorgere per chi non parla bene l'inglese perché se hai un problema parli solo con il personale dell'agenzia di dove hai noleggiato la macchina. Se provi a chiamare in Italia sono chiusi o non possono aiutarti. Sarebbe ottimo se da qualsiasi agenzia del mondo (dato che è un'azienda presente in tutto il mondo o quasi) potessero aiutarti soprattutto nella tua lingua madre per essere capiti al 100%. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHARLESTON SC, US - Inviato da LUIGI - 18 novembre 2019
" Puntuali, perfetti, mi rivolgerò sicuramente a loro per futuri noleggi. "
" Puntuali, perfetti, mi rivolgerò sicuramente a loro per futuri noleggi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da SERGIO - 17 novembre 2019
" Super "
" Ottima offerta e servizio, unico commento negativo sulle auto con tante miglia e soprattutto sul fatto che x un noleggio di tre settimane, mi abbiano dato un auto che solo dopo 2 gg aveva bisogno di cambio olio e che ho dovuto riportare indietro. Per la sostituzione mi stavano dando altra auto che richiedeva cambio olio, se non avessi controllato io. Questo tipo di servizi sono prevedibili visto che legati alle miglia e non dovrebbero costringere il cliente a tornare indietro x cambio "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
PORTLAND ME, US - Inviato da PAOLO - 17 novembre 2019
" sì "
" sì "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
WASHINGTON DC, US - Inviato da CRISTINA - 13 novembre 2019
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
BOSTON, US - Inviato da STEFANO - 13 novembre 2019
" Ottimo tutto "
" Ottimo tutto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da GIORGIO - 12 novembre 2019
" comoda, affidabile "
" Ritiro della macchina lungo, quasi un'ora; auto con qualche imperfezione nella carrozzeria e con un odore particolare. L'auto si è dimostrata affidabile e confortevole durante il noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BOSTON, US - Inviato da MATTEO - 11 novembre 2019
" Sono anni che faccio uso di autoeurope e tutte le volte dico la stessa cosa.. fantastici.. "
" Compagnia seria e finora non ho mai avuto problemi.. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ASCANIO - 09 novembre 2019
" sempre i migliori non hanno concorrenza top assoluto "
" auto al top e tutto molto chiaro nel contratto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 06 novembre 2019
" Prezzi molto vantaggiosi, più bassi di quelli praticati dalle compagnie. Serietà e tempestività nell'assistenza in caso di problemi. "
" Azienda statunitense molto efficiente e organizzata.(aeroporto di Los Angeles) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da EUGENIO - 06 novembre 2019
" ottima scelta con eccellente servizio "
" Il personale, scortese e scontroso non si è applicato un attimo a spiegare il funzionamento del telepass negli USA limitandosi a fornire una fotocopia di una microscopica fotocopia illeggibile "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
BOSTON, US - Inviato da FABRIZIO - 04 novembre 2019
" Positive overall "
" Very slow retrieving the car, apparently car was not there, had to wait, car was very Basic. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
MIAMI, US - Inviato da PAOLO - 04 novembre 2019
" COME SEMPRE SUPER PRECISI ED EFFICIENTI, CONSIGLIATISSIMO "
" PERFETTI COME SEMPRE. ABBIAMO RITIRATO LA MACCHINA IN AREOPORTO A MIAMI, DOPO QUALCHE GIORNO ABBIAMO AVUTO UN PROBLEMA CON IL NAVIGATORE, SIAMO ANDATI IN ALAMO AD ORLANDO E LO HANNO SOSTITUITO SUBITO!! EFFICENZA E CORDIALITA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da RUBEN - 04 novembre 2019
" Per essere stata la mia prima esperienza devo ritenermi soddisfatto, tutto ha rispecchiato le aspettative. "
" Nel mio caso non ho nulla da obiettare, in quanto servizio e auto sono stati all'altezza delle aspettative! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GERARDO - 02 novembre 2019
" Molto soddisfatto "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da ALESSANDRA - 02 novembre 2019
" ottima "
" Personale gentile e veicolo secondo le aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MATTEO - 29 ottobre 2019
" comunicazione chiara e puntuale "
" Ottimo servizio e ottima macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEWARK NJ, US - Inviato da GIORGIO - 29 ottobre 2019
" Ampia scelta di mezzi e di coperture assicurativea prezzo ragionevole "
" Veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da GIUSEPPE - 28 ottobre 2019
" I prezzi sono molto vantaggiosi. Purtroppo però mancano le informazioni ulteriori si cose importanti come il noleggio di attrezzature per il pedaggio autostradale che è una spesa accessoria notevole. Per questo noleggio, in proporzione, ho speso più di noleggio telepass che di auto. "
" Applica una somma opzionata sulla carta di credito esagerata e ha elevate spese di gestione per telepass e altri accessori. L'automobile era molto sporca. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
NEW YORK, US - Inviato da ANDREA PASQUALE - 28 ottobre 2019
" Esperienza più che positiva "
" Buona la National "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da SIMONE - 27 ottobre 2019
" Sempre chiaro e con ottimo rapporto qualità prezzo "
" Veloci professionali e gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW ORLEANS, US - Inviato da GUGLIELMO - 27 ottobre 2019
" Buona, a parte il fatto che, per comunicare quanto sopra, sabato mattina, al rientro dagli USA, l'ufficio era chiuso "
" Tutto ok se non fosse che Alamo sta cercando insistentemente di farmi pagare quanto già pagato : il prepagato ad auto Europe e il noleggio GPS (pagato in loco). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
KONA, US - Inviato da MARTA MARIA - 27 ottobre 2019
" Sono anni che prenotiamo con loro. Ottimi prezzi e risposte veloci. Mai nessun problema "
" Avevamo una gomma che si sgonfiava, siamo andati e in un attimo ci hanno sostituito auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 26 ottobre 2019
" Esperienza buona, tutto è filato liscio. Le info sono chiare. "
" Inizio noleggio piuttosto lungo con fila al desk "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da MARINA - 26 ottobre 2019
" Pienamente soddisfacente "
" Servizio rapido ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da VITTORIO GIUSEPPE - 26 ottobre 2019
" uso speso Auto Europe: mai avuto problemi "
" avevo qualche perplessità a prenotare l'auto nel pieno centro di Manhattan, invece tutto bene! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 23 ottobre 2019
" Tutto perfetto! "
" Tutto perfetto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da FELICE - 22 ottobre 2019
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da FABRIZIO - 21 ottobre 2019
" Prezzo estremamente competitivo. Nessuna brutta sorpresa con le coperture. Prenotazione facile, veloce e chiara. "
" Upgrade gratuito e a sorpresa. Auto non proprio pulitissima ma sicuramente più che accettabile. Prezzo super competitivo. Nessuna sorpresa sulle coperture. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 21 ottobre 2019
" Sito davvero efficace "
" Tutto perfetto e impeccabile! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da REMIGIO ANTONIO - 20 ottobre 2019
" Non ho nulla da aggiungere alla totale soddisfazione. Il modello a mio avviso era anche superiore alle aspettative. "
" Non ho nulla da aggiungere alla totale soddisfazione. Il modello a mio avviso era anche superiore alle aspettative. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da GIUSEPPINA - 19 ottobre 2019
" Non c'è stata riconosciuta la tariffa Gold rate "
" Non c'è stata riconosciuta la tariffa Gold rate (guidatore aggiuntivo e primo pieno di benzina) "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da MICHAEL - 18 ottobre 2019
" Prezzo Competitivo "
" Servizio professionale e con upgrade gratuito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 17 ottobre 2019
" Mi hanno praticamente costretto ad un auto piu' grande pagando in piu' la differenza "
" Mi hanno praticamente costretto ad un auto piu' grande pagando la differenza "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MASSIMO - 17 ottobre 2019
" Riconsegna velocissima, auto perfetta, ottimo servizio "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da CLAUDIO - 16 ottobre 2019
" Costi elevati ma alla fine nessuna sorpresa "
" Nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da VITTORIO - 15 ottobre 2019
" Era il mio primo noleggio con Auto Europe, devo dire che sono realmente soddisfatto. Tutto è stato molto semplice e chiaro sin dai primi momenti . I documenti inviatomi da presentare ad Alamo erano esaustivi . Il prezzo pagato molto competitivo. "
" Pienamente soddisfatto del noleggio che ho effettuato con Alamo tramite voi. Non ho avuto nessun problema e la pratica al banco è stata semplice e veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da NADIA - 15 ottobre 2019
" Vivo a Miami, noleggio spesso l'auto e continuo ad usare autoeurope.it, il migliore, con assicurazione inclusa, mentre negli altri siti devi aggiungerla. Servizio ottimo e risposte veloci nel caso di problematiche. Grazie! "
" Buona compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
BOCA RATON, US - Inviato da MAURIZIO - 14 ottobre 2019
" Da sempre uso Auto Europe per i miei viaggi in USA senza alcun problema. "
" Piccola agenzia, pratiche veloci sia in ritiro che riconsegna. Mi hanno fatto un upgrade gratuito. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FEDERICO - 10 ottobre 2019
" È da qualche anno che noleggiamo con autoeurope. Prezzi ottimi assistenza anche "
" Ottimo il self check in alle postazioni automatiche. Sì risparmia tempo e si scelgono con calma e in italiano tutte le eventuali assicurazioni aggiuntive. abbiamo dovuto fermarci per fare il cambio olio auto ma tutto ok. Abbiamo bucato ruota e sostituita poi andati Alamo e ci hanno cambiato auto velocemente. Esperienza ottima per noi Alamo è la migliore in USA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 10 ottobre 2019
" Sito affidabile, ottimo prezzo. "
" Macchina nuovissima, personale gentile, nessun problema. Ottima anche l'assistenza clienti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ORLANDO, US - Inviato da RUBEN - 10 ottobre 2019
" Sei e organizzati e seri "
" Seri e affidabili e organizzati "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURO - 09 ottobre 2019
" Tutto ok "
" Attenti a quello che vogliono vendervi prima di ritirare il veicolo!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BOSTON, US - Inviato da ANGELO - 09 ottobre 2019
" massima efficienza del personale, benché all'inizio volevano rifilarci un'auto molto più piccola rispetto a quanto prenotato "
" massima efficienza del personale, benché all'inizio volevano rifilarci un'auto molto più piccola rispetto a quanto prenotato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI COROSEZ - 08 ottobre 2019
" Nonostante questi due ingipi penso che mi servito nuovamente in dicembre della vostra agenzia ma questa volta chiederò più chiarezza "
" Raporto con il personale biono Però machina di cilindrata più bassa di quella che abbiamo concordato e per autostrada serve la cilindrata più alta Quando siamo arrivati a Los Angeles abbiamo dovuto rilasciare nuovamente la carta di credito come garanzie e più pagare altri 35€ per le tasse avevo piacere a saperlo prima "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
SALT LAKE CITY, US - Inviato da ALESSANDRO - 08 ottobre 2019
" Tutto bene "
" Il personale di Alamo al ritiro dell'auto non era presente e ci ha assistito una ragazza di un'altra compagnia che non aveva tanto interesse ad aiutarci. Meno soddisfatto delle volte precedenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da EZIO - 08 ottobre 2019
" Relativamente al noleggio con partner Alamo ci sono elementi dubbi su ciò che è incluso e ciò che non lo è relativamente all'assistenza stradale (nel dubbio abbiamo stipulato la polizza integrativa con Alamo). "
" Ottimo. Negli USA abbiamo avuto un problema con un sasso sul parabrezza e ci è stata cambiata la macchina in tempi rapidissimi (avevamo fatto la Roadside Assistance di Alamo) "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
MIAMI, US - Inviato da VINCENZO - 08 ottobre 2019
" 5 star "
" 5 star "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DIEGO - 07 ottobre 2019
" Ottimo motore di ricerca. Prezzi decisamente inferiori alle proposte commerciali delle varie società di noleggio e pagamento nella propria valuta. "
" L'indicazione del modello di auto risultante dalla prenotazione è molto generica (si trattava di un SUV particolarmente spazioso ma in realtà sono stati proposti altri veicoli "similari" ma decisamente più piccoli!!). Per tale motivo in sede di stipula del contratto l'operatore ha "tentato" di convincermi a prendere un modello di auto più grande pagando in loco la differenza. Suggerisco di non cedere a tali lusinghe in quanto la vettura ancorché un po' più piccola è risultata perfettamente adeguata alla vacanza (giro della California e dei principali parchi per ca 5000 km in 4 adulti e 6 valigie!!). Inoltre meglio aggiungere la copertura di assistenza 24 ore/24 in sede di prenotazione (si risparmia 1$ al giorno). Per il resto molto efficienti e veloci (in particolare alla restituzione). Apprezzabile la possibilità, in sede di consegna, di scegliere la vettura tra una serie di marche/modelli appartenenti allo stesso segmento. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DENVER, US - Inviato da ROBERTO - 06 ottobre 2019
" Molto meglio di altri broker magari più blasonati "
" Personale gentile e competente Upgrade gratuito Automobile nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da ALBERTO - 05 ottobre 2019
" Tutto ok. Esperienza positiva sotto tutti i punti di vista "
" Tutto ok. Nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da CAMILLO MARIO - 02 ottobre 2019
" Mai un problema. Prezzi molto buoni. "
" Ogni anno uno o due viaggi, mai un problema. Questa volta la macchina,una Nissan Altima, era nuovissima, 23 miglia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da SERGIO - 01 ottobre 2019
" Buona ma andrebbero specificate e uniformare meglio le assicurazioni tra le compagnie. "
" Avevo prenotato una grand cherokee o similare, stavano per darmi una Opel mokka, con tutto il rispetto non è similare così come non lo è stato la Gmc Terrain che alla fine ho scelto. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da LORIS - 30 settembre 2019
" Molto positiva "
" Comodissimo per un lungo viaggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da GIANMATTEO - 29 settembre 2019
" ottima esperienza e ottimi prezzi rispetto ad altri siti "
" Auto recenti e in ottimo stato, check in veloci se fatti alle macchinette elettroniche "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da CARLA STEFANIA - 29 settembre 2019
" Sito web molto semplice da navigare, personale molto gentile quando contattato per ulteriori informazioni sull'assicurazione. "
" Employees very helpful and friendly; although the queue was long it was very quick to collect the car and very easy to return it. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MICHELE ANGELO - 28 settembre 2019
" buon servizio "
" prezzo buono "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
STEWART, US - Inviato da GIUSEPPE - 25 settembre 2019
" Il prezzo conveniente e rapidità nel gestire eventuali cambiamenti. L'unica cosa gli operatori Autoeurope benche disponibili non avevano tutte le informazioni necessarie per soddisfare le mie emergenze prima di ritirare l'auto. Consiglio di inserire anche informazioni circa l'uso di dispositivi telepass, ezpass, etc affinché l'utente sappia in anticipo quali spese deve affrontare. Un po' come le informazioni sul guidatore aggiuntivo, gps, etc. Per il resto continuerò a consigliare Autoeurope.. "
" Anche se il ritiro dell'auto è stato alquanto veloce, purtroppo un giorno ho avuto un problema per cui contattare l'assistenza. L'assistenza Avis/Budget è stata pessima perché mi hanno lasciato in mezzo alla strada. Ho dovuto contattare io telefonicamente l'assistenza ma ogni volta erano lunghe attese e risposte diverse. Spero di non usare più Avis/Budget. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 25 settembre 2019
" Globalmente insoddisfatto del servizio; a disposizione per eventuali chiarimenti. "
" Molto poco soddisfatto del personale al check in, che ha inserito servizi non richiesti (opzione carburante e recupero veicolo); pessimo il navigatore (non un vero gps, ma basato su connessione Internet: inutile dove non prendeva). "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da SALVATORE DAVIDE - 24 settembre 2019
" Autoeurope pratica i prezzi più bassi sul mercato senza sacrificare l'efficienza del servizio, che anzi risulta più efficiente in quanto, a parità di prezzo, offre coperture assicurative maggiori. Il mio mediatore preferito. Consigliatissimo "
" Alamo è una compagnia seria, affidabile. Innanzitutto il personale è cordiale e molto professionale, ma soprattutto celere. In 10 minuti sarete pronti per ritirare il vostro veicolo. La compagnia ha dimostrato tutta la sua serietà quando mi è capitato un imprevisto (parabrezza scheggiato e poi crepato) e mi sono recato al centro Alamo più vicino. Nel giro di 15 minuti ero già in possesso della chiave per ritirare un'altra vettura, senza fronzoli né spese extra. Volete un noleggio senza pensieri? Allora Alamo è ciò che state cercando. Altamente consigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 24 settembre 2019
" d "
" si raccomando , "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da BRUNO - 21 settembre 2019
" Ottimo broker, personale attento ed efficace ad ogni mia domanda la risposta arrivava precise puntuale "
" Servizio perfetto sia al ritiro sia alla consegna personale professionale documentazione impeccabile auto nuova senza un graffio e di ottima qualità consiglio a tutti Álamo con la massima tranquillità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da FRANCESCO - 19 settembre 2019
" Funziona Molto Bene "
" Tutto Molto Positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SEATTLE, US - Inviato da GIANFRANCO - 19 settembre 2019
" Efficienza anche per i noleggi auto negli Stati Uniti.Miglior prezzo trovato con loro.Nessun problema per il pacchetto noleggio comprensivo di assicurazione acquistato. "
" Personale molto cortese ed efficiente;trovata la prenotazione molto velocemente nonostante potessi mostrare il documento solo in italiano.Il prezzo davvero molto conveniente per la tipologia di vettura noleggiata. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 19 settembre 2019
" Semplicità di noleggio e affidabilità. "
" Bello poter scegliere indipendentemente il veicolo sul posto fra quelli della propria categoria, quindi poter decidere anche il colore.. Veicolo noleggiato praticamente nuovo e pulito. Semplicità nello svolgimento delle pratiche per il noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MIRCO - 18 settembre 2019
" Mi sono servito altre volte di Auto Europe. Ottima soluzione. Buon rapporto prezzo. Nessuna sorpresa di servizi o costi aggiunti, basta leggere bene i dettagliatissimi contratti. E fare attenzione a cosa si prenota. Per gli USA necessari KM illimitati, GPS e condizionatore. "
" Pur attraverso Auto Europe avevo voluto il partner sottostante Alamo, molto forte negli USA. Ottimo servizio. Auto oltre la categoria prescelta. Molto efficienti. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FILIPPO - 18 settembre 2019
" Sicuramente positiva. L'unica nota che stona è stata la macchina diversa da quella pubblicizzata. Comunque l'auto era praticamente nuova quindi ribadisco che l'esperienza è stata positiva. "
" Sicuramente positiva. L'unica nota che stona è stata la macchina diversa da quella pubblicizzata. Comunque l'auto era praticamente nuova quindi ribadisco che l'esperienza è stata positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ANDREA - 17 settembre 2019
" molto efficienti "
" consigliatissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SEATTLE, US - Inviato da MATTEO - 16 settembre 2019
" Perfetto "
" Miglior esperienza di affitto macchina mai avuta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ROCCO - 16 settembre 2019
" Ottime offerte e facilità di prenotazione "
" Disponibilità ed efficienza del personale per il ritiro e consegna del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da NICOLA - 16 settembre 2019
" Affidabili e veloci nel rispondere al telefono "
" Macchina ottima e con più accessori "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HOUSTON, US - Inviato da LUIGI - 16 settembre 2019
" buona scelta di prezzi da comparare "
" Personale estremamente gentile che mi ha permesso di scegliere la vettura "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da CARLO ENRICO - 15 settembre 2019
" Tutto ok "
" Qualche disappunto nel momento della registrazione allo sportello, l'auto da me scelta non era disponibile e mi veniva proposta un'auto di categoria inferiore. Poi al momento della consegna mi viene proposto un modello diverso ma di pari categoria, quindi tutto risolto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LAS VEGAS, US - Inviato da MARCO - 15 settembre 2019
" Molto efficiente "
" Scarsa pulizia del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
SAN FRANCISCO, US - Inviato da EUGENIO - 15 settembre 2019
" Ottimo "
" Mi hanno consegnato senza problemi l'auto in pochi minuti anxhe se eravamo in ritardo di 4 ore per problemi di volo. Macchina nuova con il conta kilometri che indicava 9 miglia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da VITTORIO - 15 settembre 2019
" Buongiorno purtroppo non ho potuto rotore la vettura . Aspetto vs. Indicazioni per poter essere rimborsato di quanto versato. Grazie. "
" Purtroppo non ho potuto ritirare la vettura. Aspetto una vs. Per sapere come poter essere rimborsato. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da GIGINAPATRIZIA - 14 settembre 2019
" Auto Europa non solo ha i miglio prezzi ma è facile e veloce prenotare. "
" Il personale di Alamo è veramente gentile e ti viene in contro per risolvere qualsiasi problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FORT LAUDERDALE, US - Inviato da ALAN - 14 settembre 2019
" Prezzi convenienti, chiari, buona gestione "
" Affidabile, ma in base ai concessionari in cui vai le auto non corrispondo. Comunque se volete tranquillità in tutta la vostra vacanza affidatevi a loro "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
NEW YORK, US - Inviato da ENRICO - 14 settembre 2019
" a "
" a "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 14 settembre 2019
" Tutto ok "
" Auto nuova, pulita e ben accessoriata. Pick-up e drop-off veloci e senza intoppi. Assolutamente consigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ANNA - 13 settembre 2019
" Sul sito di Auto Europe c'è una vasta scelta, e monitorando per un certo periodo sono arrivata a scegliere un SUV tramite Thrifty, trovando l'offerta completa di assicurazione come desideravo, e più conveniente rispetto a quelle su altri siti. Dopo la prenotazione li ho contattati per alcune delucidazioni e mi hanno risposto in modo veloce ed esaustivo, fugando i miei dubbi. Sono rimasta veramente soddisfatta. "
" Sia al ritiro che alla riconsegna sono stati molto veloci e disponibili. Mi hanno dato un'auto simile a quella da me richiesta, e quest'ultima ha perfino superato le mie aspettative, essendo nuovissima e super accessoriata. Sono rimasta davvero soddisfatta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MORENO - 13 settembre 2019
" Ho dovuto fare alcune modifiche alla mia prenotazione non consentite on line e quindi solo tramite call center, la cosa non mi ha fatto molto piacere, preferisco sempre l'autonomia tuttavia il servizio è stato impeccabile. "
" Ho prenotato un navigatore per potermi muovere a Miami senza problemi dato che avevo finito la mia connessione dati e con il navigatore era compreso anche il wifi illimitato. Servizio inaspettato e molto gradito, abbiamo connesso tutti i nostri dispositivi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da VALTER - 12 settembre 2019
" Efficienza e buona qualità "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 12 settembre 2019
" tutto ha funzionato alla perfezione "
" check in rapido, ottimo servizio, auto in perfette condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ALESSANDRO - 11 settembre 2019
" Tutto bene "
" Alla consegna mi è stata proposta una garanzia già compresa nella proposta autoeurope, poi non inclusa nel pacchetto di Hertz "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FRANCESCO - 11 settembre 2019
" gestion semplice e precisa del noleggio, l'assicurazione integrativa proposta online (per Alamo in USA) è quella del noleggiatore stesso, non fornita da parti terze "
" molto rapidi e precisi, sia in fase di consegna che riconsegna. Trasparenti nei costi delle eventuali assicurazioni aggiuntive. Auto in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARCO - 10 settembre 2019
" Ottimo servizio. Veloce ed economico "
" Buona esperienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
CHICAGO, US - Inviato da ENRICO - 09 settembre 2019
" Tutto perfetto!! "
" Tutto perfetto!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da MARCO - 09 settembre 2019
" nulla di negativo da segnalare. tutto ok. "
" tutto ok. esperienza molto positiva. auto nuovissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da PAOLO - 09 settembre 2019
" Nn "
" La vettura non era pulita. Presentava all'interno del cibo lasciato dal precedente noleggio. I vetri erano sporchi. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
NEW YORK, US - Inviato da DAVIDE - 09 settembre 2019
" molto bene "
" Uniche pecche sono la banconista che ci ha fatto la pratica non parlava bene e si sforzava solo di scoppiare le bolle della gomma da masticare (la collega della postazione accanto o quella trovata al ritorno parlavano in modo molto comprensibile) e che ti dicono vai al parcheggio n°... le chiavi sono in auto senza che nessuno ti spieghi qualcosa sul funzionamento dell'auto, sull'eventuale utilizzo del telepass e su come si va in strada in USA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
KAHULUI, US - Inviato da CARMINE - 08 settembre 2019
" non prendete il GPS, costa troppo, usate il vostro cellulare, costa molto meno "
" servizio in loco nella norma; ho dovuto prendere per forza il GPS pagandolo molti soldi benchè avessi espressamente chiesto al desk di rinunciarvi "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ROBERTO - 08 settembre 2019
" al momento nulla da eccepire "
" nulla di particolare!!Mi hanno detto che mi avrebbero mandato una mail quando ho consegnato la macchina,ma non ho ricevuto nulla "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
MYRTLE BEACH, US - Inviato da PAOLA - 08 settembre 2019
" Non é la prima volta e confermo l'ottimo servizio "
" Tutto come prenotato, nussun sovrapprezzo, perfetto ritiro e riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da MAURIZIO - 08 settembre 2019
" Ottimo prezzo, "
" Veloci e professionali, check in veloce con terminale e condizioni chiare in italiano "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da LORENZO - 08 settembre 2019
" Semplice da contattare, chiara nel contratto, nessuna brutta "sorpresa". Almeno per questa occasione (noleggio di 16 giorni negli Stati Uniti, con ritiro a San Francisco e rientro a Los Angeles) tutto assolutamente ok. "
" Molto veloci e professionali, nessun problema per la riconsegna in un'altra città. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da DOMENICO - 08 settembre 2019
" Eccezionale "
" Molto soddisfatto auto nuova e pulita consegna e sopratutto ritiro velocissimo con trasporto in aeroporto eccellente. Economico rispetto ad altri... Sicuramente farete parte di un mio futuro viaggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da ANTONIO - 08 settembre 2019
" Molto professionali e gentili "
" Tutto perfetto tranne la sistemazione dei posti inadeguata ( 2 più due più due). Quando si viaggia in 5 occorre 2 più 3 più ampio bagagliaio posteriore. Prego cortesemente assicurare riaccredito su mia carta cifra deposita a garanzia. Ringrazio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da LEONARDO - 07 settembre 2019
" Tutto OK! "
" Tutto OK! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da UMBERTO - 07 settembre 2019
" Positivo "
" Rapidi e cortesi, ho potuto modificare l'agenzia di riconsegna(downtown invece dell'aeroporto) gratuitamente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da IVAN - 06 settembre 2019
" Perfetta per la prenotazione "
" Tutto perfetto fino a due giorni dalla riconsegna, poi si è accesa la luce che indicava una ruota più sgonfia rispetto alle altre. Per fortuna non dovevo fare molti km e gonfiandola in un distributore ho continuato il viagg piuttosto tranquillamente, ma appena accesa la spia avevo provato a sentire il numero delle emergenze per farmi un'idea su come procedere ma in 4-5 occasioni mi diceva che il numero non esisteva. Per fortuna a questo punto che è andato tutto bene perché altrimenti non avrei avuto assistenza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da GIOVANNI - 06 settembre 2019
" Personale scortese ed assolutamente non competente da sconsigliare a tutti. "
" Brutta esperienza sia alla consegna del veicolo mi hanno chiesto 600 dollari per il ritiro sia e soprattutto da parte del vostro call center assolutamente non disponibile a risolvere il mio problema. Posso dire che cercherò di non consigliare a nessuno la vostra ditta. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
LAS VEGAS, US - Inviato da MAURIZIO - 05 settembre 2019
" Auto molto accessoriata "
" Auto molto accessoriata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FABIO - 05 settembre 2019
" nessun commento "
" le note negative sono due. decisamente nota negativa per il sistema GPS fornito, spesso non ha funzionato o ha fornito dati sbagliati, es. sui tempi di arrivo, traffico ecc. al punto che non lo abbiamo utilizzato. il personale al desk per il ritiro ha insistito decisamente in modo eccessivo nel proporre i vari apgrade. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da GIUSEPPE - 05 settembre 2019
" Dovete inviarci il voucher non solo in italiano ma anche tradotto nella lingua del paese di noleggio. Forse si sarebbero fidati di più della nostra traduzione. "
" La mia polizza comprendeva 4 guidatori aggiuntivi in aggiunta al guidatore principale e il carro attrezzi compreso, quando abbiamo ritirato la macchina ci hanno dato solo 3 guidatori aggiuntivi e non ci hanno aggiunto il carro attrezzi dicendo che non erano compresi. Abbiamo provato ad insistere ma è stato tutto inutile. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da CARLO - 04 settembre 2019
" Ordinaria "
" Ordinaria "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da DARIO - 04 settembre 2019
" Velocità di prenotazione e ottime tariffe "
" Tutto ok, auto in ottime condizioni, ritiro e riconsegna veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CHICAGO, US - Inviato da MARIO - 04 settembre 2019
" Auto Europe sempre di alto livello e con buone condizioni economiche "
" Tempi piuttosto lunghi per il prelievo dell'auto (40 minuti circa). La riconsegna ha richiesto un tempo paragonabile, ma non è una questione di disorganizzazione, ma piuttosto di alta richiesta di veicoli (probabilmente prezzi concorrenziali rispetto ad Avis, hertz, budget ove la coda era di pochi minuti). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
NEWARK NJ, US - Inviato da FLAVIO - 04 settembre 2019
" Ottimo! "
" Ottima agenzia di noleggio auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ANAHEIM, US - Inviato da ALBERTO - 04 settembre 2019
" Da anni e anni per il noleggo mi avvalgo sempre e solo di Auto Europe. Ho riscontrato che i prezzi praticati sono inferiori a quelli dei singoli noleggiatori "
" La consegna del veicolo è stata molto veloce, il personale molto gentile. L'auto era molto pulita sia internamente che esternamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da BRUNO - 04 settembre 2019
" forse potrebbero verificare le società di riferimento utilizzate in usa "
" a Los Angeles Europcar si appoggia a ADVANTAGE RENT A CAR: la navetta aspettata 45 minuti e poi arrivati al terminal per il check in e ritiro della macchina aspettato in coda per altri 70 minuti , l'auto prenotata non c'era e cosi ne hanno data una superiore , sporca e con oltre 24000 miglia , sicuramente non con gli standard delle altre società di noleggio. mai più Europcar negli USA. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ANTONIO - 04 settembre 2019
" servizio ottimo, efficiente e veloce. "
" servizio ottimo, efficiente e veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da SAVERIO - 04 settembre 2019
" Ottimo. "
" Autovettura media, Toyota Camry, spaziosa per 4 persone. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da GIUSEPPE - 04 settembre 2019
" Prenotazione facile e rapida. Ottimo rapporto qualità prezzo. "
" Macchina con poche miglia, praticamente nuova. Checkin rapido. Pulizia iniziale del veicolo poco approfondita nonostante avessimo preso l'auto appena rientrata dal lavaggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ALESSANDRO - 03 settembre 2019
" tutto perfetto, nulla da dire "
" tutto perfetto, nulla da dire "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da ANTONIO - 03 settembre 2019
" Ottima piattaforma di noleggio auto . Ottimi prezzi . Compagnia di noleggio auto professionale . Raccomandato . "
" Servizio ineccepibile . In loco la Budget ha consegnato auto di categoria superiore per la indisponibilità di quella prenotata senza sovrapprezzo . Inoltre ha posticipato L orario di consegna sempre senza sovrapprezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SEATTLE, US - Inviato da ALESSANDRO - 03 settembre 2019
" Come sempre molta scelta e prezzi competitivi, molto valida l'opzione di inserire nel prezzo anche le coperture per conoscere il prezzo finale subito. "
" In realtà il noleggio era fornito da un partner (forse) di Europcar, la EZ rentals. Pessima. Macchina con più di 36000 miglia, sporca e, come appariva sul display ad ogni accensione, col tagliando da fare! 1 gomma diversa dalle altre 3. La persona al desk del ritiro veramente scostante e poco gentile. Spero che Europcar, con la quale mi sono trovato spesso bene, valuti seriamente se accostare la sua immagine a questi incompetenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FABIO - 03 settembre 2019
" Ottimi prezzi, condizioni di noleggio molto vantaggiose e descritte molto chiaramente già durante la fase di prenotazione. "
" Ottima organizzazione sia al ritiro che alla riconsegna. Riconsegna rapidissima e senza nessun problema. La macchina era esattamente quella scelta in fase di prenotazione ed in ottime condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 03 settembre 2019
" Buono "
" Navigatore pessimo molto lento che ogni tanto perdeva connessione "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SEATTLE, US - Inviato da FEDERICO - 03 settembre 2019
" Autoeurope is simply the best. "
" Everything was perfect. Good car, good staff, easy pick up and return. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da MASSIMILIANO - 03 settembre 2019
" Non è che aiuti poi tanto a conti fatti "
" Prima di tutto il noleggio è stato gestito da advantage. Non sono per nulla chiare le condizioni di assicurazione e poi ci si ritrova a pagare supplementi in loco per avere la copertura totale. È possibile anche che ci siano doppie coperture e simili. I seggiolini per i bambini sono lerci e costano uno sproposito 140 $ per 15 gg di noleggio! Bisognerebbe che fosse disponibile un forfait decente. La prossima volta li compro al supermercato e poi li butto via. Assurdo! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da ANGELO - 03 settembre 2019
" Ottima esperienza "
" Esperienza davvero ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da CARMELO - 03 settembre 2019
" personale trhifty a new york sgodevole molto gentili a chicago e disponibili "
" pagato lo ez pass per gli stati uniti ma non ha mai funzionato con disagi ogni volta che dovevo pagare l autostrada "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da FABRIZIO STEFANO - 02 settembre 2019
" Tutto ok. "
" Tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da BEATRICE - 02 settembre 2019
" il servizio fornito è molto buono. "
" all'arrivo all'aeroporto, al momento del ritiro del veicolo, ci vengono fatte una serie di domande su eventuali servizi aggiuntivi. In particolare ci viene chiesto se vogliamo usufruire, per 15 dollari al giorno, del telepass. Considerando che i giorni di spostamento effettivo non erano tali da giustificare un tale costo, rifiutiamo. Peccato che la ragazza alla reception non si è curata di spiegarci che in alcuni casi è l'unico modo per pagare il passaggio su ponti ed autostrade. Al momento della riconsegna (c'era una persona diversa rispetto al momento del ritiro) dopo aver spiegato la situazione, ci viene fornito un foglio con l'elenco di tutti i passaggi in cui si poteva passare solo con "Z-Pass" (il telepass) e ci viene detto che arriverà il conto per quei tratti passati senza Z-pass che sarà di 15 dollari per ogni tratto/ponte percorso (prezzo chiaramente superiore rispetto al costo in caso di utilizzo dello Z-Pass). Ho trovato questo comportamento molto scorretto "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
NEW YORK, US - Inviato da LEONARDO - 02 settembre 2019
" Servizio ottimo. Il noleggio comprende tutte le coperture assicurative. Consiglio di offrire sempre il pieno di carburante in quanto non sempre è facile trovare un distributore a meno di 20 Km dall'aereoporto. "
" L'auto ci è stata consegnata con un'ora di ritardo. Personale scortese. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 02 settembre 2019
" In generale positiva "
" Se prenoti una determinata auto ti consegnano un'auto sempre un po' più piccola. Noi abbiamo pagato per una jeep ma ci hanno dato un suv Kia. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARIO - 02 settembre 2019
" CON AUTO EUROPE DIREI TUTTO OK. "
" IL PROBLEMA E' STATO IL RITIRO DELL'AUTO A SAN FRANCISCO. ABBIAMO DOVUTO ASPETTARE 2 ORE ! IL PERSONALE ERA SCARSO E MOLTO LENTO. PER IL RESTO TUTTO OK. L'AUTO ERA BUONA, NESSUN PROBLEMA. LA RICONSEGNA A LOS ANGELES E' STATA VELOCE, SENZA PROBLEMI. MOLTO VALIDO ANCHE LA NAVETTA CHE CI HA PORTATO IN AEREOPORTO. RIPETO: IL PROBLEMA E' STATO IL RITIRO! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da GIUSEPPE - 02 settembre 2019
" nulla da recensire: auto europe ha solo fatto da tramite "
" l'auto ci è stata consegnata con oltre 1 ora di ritardo; senza una sala d'aspetto, siamo stati invitati ad attendere in strada, con bagagli sotto il sole. l'impiegato ha detto che per compensare il ritardo ci sarebbe stato regalato un pieno di benzina, che invece ci è stato fatto pagare "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
CHICAGO, US - Inviato da SILVIA - 02 settembre 2019
" Assolutamente da consigliare. Personale competente e gentile, il servizio è veloce e i dettagli in fase di prenotazione sono molto chiari. "
" Servizio professionale e personale molto cortese e disponibile. Auto ritirata velocemente e in ottime condizioni, riconsegna veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da MARCO - 31 agosto 2019
" Grosso problema: auto noleggiata per gli USA e non ho trovato da nessuna parte il telefono per assistenza dagli USA. Mi serviva per capire come fare visto che ero bloccato in autostrada con gomma forata e un bimbo piccolo a bordo "
" Inconveniete che può capitare: foratura della gomma. Il problema grosso è che, successo in autostrada e quando sono andato a cercare il crick nel bagagliaio non c'era. Chiamato il soccorso stradale e pagato a mie spese per montaggio gomma di scorta. Poi sono andato da un gommista che mi ha cambiato la gomma. Al rientro però devo dire che subito la compagnia mi ha riconosciuto i soldi che ho speso. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
DENVER, US - Inviato da FRANCO - 31 agosto 2019
" Tutto bene con ottimo prezzo. "
" Tutto perfetto e ottimo prezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da LIVIA - 31 agosto 2019
" Veloce, soddisfacente e positivo. "
" Personale gentile e disponibile, unica pecca: il pieno all'auto viene rifatto indipendentemente dalla quantità di carburante presente, al prezzo da loro stabilito. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da FABIANA - 31 agosto 2019
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da CATALDO - 31 agosto 2019
" Tutto ok l'unico appunto che posso fare e solo il pulmino all'aeroporto che porta al parcheggio che abbiamo aspettato più di mezz'ora "
" Leggendo le altre recensioni avevo paura che non mi sarei trovato bene invece tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da PAOLO - 31 agosto 2019
" Buonissimo il prezzo (il migliore trovato online), buono il supporto prima del ritiro con una mail riepilogativa. "
" Possibilità di scelta dell'auto al ritiro, riconsegna molto rapida, personale competente che ha dato tutte le info necessarie (compresi i pagamenti delle autostrade), auto pulita e con pochi km. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da TOMISLAV - 30 agosto 2019
" niente da dire "
" Avevamo prenotato un mid suv e all'arrivo c'era solo una Dodge 7 posti,il mattino dopo ce l'hanno cambiata senza problemi , ma appena siamo usciti da LV e abbiamo raggiunto le 50 mi la ruota ballava in modo insistente.Prontamente è stata cambiata a salt Lake city senza problemi, ma anche questo mid suv segnalava mancanza d'olio. Quindi personale gentile ed efficente, ma auto non nuove e pulite sommariamente. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI - 30 agosto 2019
" Perfetti, rapidi ottimi prezzi nonostante il disagio creato Dalla nostra agenzia viaggi. Mi hanno salvato la vacanza, ottimo e consigliatissimo "
" Arrivato a los angeles ho scoperto che l'agenzia viaggi non aveva noleggiato l'auto, grazie ad autoeurope e alla alamo ho risolto nel giro di mezza giornata. Tutto perfetto rapidità della pratica, scelta del veicolo(praticamente nuovo 3000 miglia), restituzione Rapidissima. Consigliatissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FABRIZIO - 30 agosto 2019
" Tutto è andato nel migliore dei modi. Grazie "
" Tutto è andato nel migliore dei modi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ANTONINO - 30 agosto 2019
" Tutto ok. "
" Ottima compagnia, veicolo nuovo consegnato in ottime condizioni. Grande velocità sia in fase di ritiro che di consegna della vettira. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da GIOVANNI ANTONIO - 29 agosto 2019
" perfetto "
" tutto veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN DIEGO, US - Inviato da ALESSIA - 29 agosto 2019
" Ottima "
" In generale ottima compagnia, noleggio senza problemi ma al banco sono state aggiunte assicurazioni non richieste e la poca dimestichezza con la lingua e le sigle poco chiare sul contratto ci hanno confuso. Brava la commessa a spingerci a firmare. La prossima volta staremo più attenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
JERSEY CITY, US - Inviato da PAOLO - 29 agosto 2019
" Il sistema sembra valido. Lascia un pò perplessi l'addebito della cifra pattuita quattro giorni prima del ritiro della vettura. "
" L'indirizzo della sede Budget di Jersey City non era corrispondente alla realtà. La ricerca in loco è stata lunga e faticosa. La vettura era pulita all'interno e non all'esterno. Anche se all'atto del ritiro mi era stato assicurata l'istallazione del dispositivo EZ-pass per il pagamento dei pedaggi autostradali,in realtà scopro successivamente che la vettura non era dotata del dispositivo elettronico e che tutti i passaggi ai caselli mi sarebbero stati addebitati in seguito dopo essere stato rilevato elettronicamente, foto, ad ogni passaggio. Ad oggi ignoro ancora quale sia l'addebito. Rilevo che un tale sistema di addebito in Irlanda e Regno Unito mi è costato circa 300 euro di multa per 2 pedaggi elettronici da euro 3,10 ciascuno. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da SILVIO - 29 agosto 2019
" Se dovessi aver bisogno di un altro noleggio sicuramente lo farei con voi "
" Ottimo servizio sia per la presa in carico che per la consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da DEMIS - 29 agosto 2019
" Abbiamo noleggiato con Enterprise tramite AutoEurope. Entrambe le aziende sono serie ed affidabili. L'auto era identica a quella scelta ed in buone condizione. Siamo soddisfatti dei nostri 6000 km percorsi! "
" Abbiamo noleggiato con Enterprise tramite AutoEurope. Entrambe le aziende sono serie ed affidabili. L'auto era identica a quella scelta ed in buone condizione. Siamo soddisfatti dei nostri 6000 km percorsi! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da LUIGIA - 29 agosto 2019
" Da provare "
" Da provare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ANTONIO - 29 agosto 2019
" Ottimo "
" Perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da LUIGIA - 29 agosto 2019
" Da provare "
" Da provare "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
DENVER, US - Inviato da DEMIS - 29 agosto 2019
" Prenoto sempre con loro e mi trovo benissimo, sia nella facilità nella ricerca che di prenotazione. Il servizio clienti è sempre molto gentile ed attento. Per me una garanzia "
" Validi, efficenti e gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da SERGIO - 29 agosto 2019
" Upgrade Gratuito "
" Prezzo vantaggioso "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
KAHULUI, US - Inviato da ALBERTO LUIGI AGOSTI - 28 agosto 2019
" Informazioni precise e voucher che permette di far vedere nero su bianco cosa Cè incluso e cosa no. "
" I problemi con Budget sono sempre Gli stessi, ogni volta provano a farmi pagare il conducente addizionale. Addirittura su questo noleggio alla riconsegna mi sono ritrovato una ricevuta di 80$ per un'assicurazione personale che non avevo firmato al ritiro. Ho dovuto fare l'ennesima discussione per farmeli scalare. Ho poi noleggiato sempre con voi, tramite Dollar in altra vettura, molto più trasparenti di Budget. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DAVIDE - 28 agosto 2019
" Professionalità e serietà. "
" Serietà e professionalità. Sarebbero gradite più info circa i costi delle autostrade in fase di prenotazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ROBERTO - 28 agosto 2019
" Tutto perfetto come sempre "
" Tutto perfetto come sempre! Enterprise numero un0o!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da CARLO - 28 agosto 2019
" Comodo e molte offerte. "
" Personale bravo. L'unica cosa è che ci hanno rifilato servizi extra non richiesti (ovviamente a pagamento). "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
WASHINGTON DC, US - Inviato da MAURIZIO - 28 agosto 2019
" Sito come di consueto affidabile ed efficiente - prezzi convenienti "
" più che positiva - Personale preparato e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da MAURIZIO - 28 agosto 2019
" Positiva come di consueto - Sito di rapida consultazione e selezione . veloce e conveniente. "
" Nonostante la prenotazione fosse avvenuta con largo anticipo l'auto non risultava pronta e dopo oltre un'ora di ritardo hanno provveduto ad uno switch di sostituzione con auto similare "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da GIULIO - 27 agosto 2019
" Serve maggiore sinergia con i noleggiatori finali. C'è impressione che, celandosi dietro la logica del similar, vengano reclamizzate e proposte autovetture non nella disponibilità del noleggiatore. "
" Pur comprendendo la logica del similar, è inconcepibile che si prenoti un gran cherokee e si noleggi una rav 4. Noleggio USA: mi hanno proposto di acquistare il "telepass" per i toll dovuti in alcune freeway, ma solo assicurazioni e similari. Negativo. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da DAVID - 27 agosto 2019
" Affidabili!! "
" Impeccabile hertz! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da ROBERTO - 27 agosto 2019
" In linea di massima tutto positivo "
" Poca assistenza per chi parla una lingua differente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 9
BOSTON, US - Inviato da MASSIMO - 27 agosto 2019
" Soddisfattissimo del servizio "
" Veloci, efficienti, senza sorprese, come succede sempre con i noleggi in USA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da MAURIZIO - 27 agosto 2019
" Una veramente semplice prenotazione ad un prezzo conveniente "
" Tutto semplice e ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da RUGGERO - 27 agosto 2019
" tutto è andato come da aspettativa....assolutamente perfetto. Grazie "
" Affidabile come sempre. Consiglio vivamente AVIS. Tutto è andato liscio e nessuna sorpresa si è palesata al momento della riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ATZORI - 27 agosto 2019
" Servizio rapido, efficace ed economico. Sono soddisfatto e la consiglio. "
" Complessivamente esperienza positiva, qualche aspetto burocratico di troppo nella riconsegna del GPS. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
DENVER, US - Inviato da ROBERTO - 27 agosto 2019
" Esperienza molto positive. "
" La macchina era in ottime condizioni e le operazioni di ritiro e riconsegna sono state velocissime. Unico neo, il GPS tendeva a scaricarsi in fretta se non connesso all'alimentazione dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da JACOPO ANTONIO - 27 agosto 2019
" Ottima esperienza con Auto Europe. Immediata la consultazione in fase di scelta del veicolo, chiari i costi complessivi e un ottimo pacchetto assicurativo di base, al quale c'è veramente poco da aggiungere. Sicuramente sarà il primo sito da consultare per il prossimo noleggio. "
" Check-in veloce, ampia scelta di veicoli per la categoria selezionata. L'auto era nuovissima, meno di 10.000 km. Molto veloce anche la riconsegna. Ottima esperienza con Alamo, sede Los Angeles Airport. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da LAURA - 26 agosto 2019
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW ORLEANS, US - Inviato da SAMUELE - 26 agosto 2019
" Non applicabile poiche la prenotazione è stata effettuata in internet per cui sernza interagire con Vs personale.Unico appunto è che la prenotazione prevedeva la seconda guida inclusa quando in realta ci è stata addebitata.ta "
" Efficienti nella consegna e ritiro dell'auto. Supporto scarso in occasione di un piccolo incidente. Raccomanderei Budget ad un amico solo nel caso in cui parli perfettamente inglese. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da MASSIMILIANO - 26 agosto 2019
" Essendo un motore di ricerca non ho molto da dire sicuramente accertarsi meglio sui vostri collaboratori sarebbe una buona cosa "
" Personale alla consegna molto maleducato! In più mi hanno addebitato dei costi senza specificare il motivo! "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da STEFANO - 26 agosto 2019
" gli stessi commenti dei punto 3 "
" mi sono state addebitati 4,86 + tax per concession fee recovery: di che cosa si tratta e per quale motivo, visto che era già stato tutto pagato? grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
CHICAGO, US - Inviato da ENRICO - 26 agosto 2019
" Nella offerta di auto europe era incluso il pieno di carburante (consegna con il pieno e consegna come stà) mentre in entrambi i noleggi gli uffici lo hanno negato. In entrambi i casi ho ricevuto l'auto con il pieno di carburante e ho dovuto riconsegnare l'auto con il pieno. "
" L'ufficio di Chicago non ci ha debitamente specificato che i mancati pedaggi ( $ 1,5) delle autostrade non potevano essere saldati ma lo poteva fare solo la società di noleggio con sovraprezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da ALESSANDRO - 26 agosto 2019
" Diverse variazioni fatte nel corso della prenotazione e mai nessun problema- Praticità nel confronto delle diverse tariffe e offerte "
" Rapidità e disponibilità totali nella scelta di un'auto diversa da quella inizialmente scelta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da PIERPAOLO - 25 agosto 2019
" Very efficient "
" Everything was okay "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da ENRICO - 25 agosto 2019
" gsrgsegsgsgsegsgsegb "
" zsfdgvzdsfgsdgdsrgsrdg "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da STEFANO - 25 agosto 2019
" Ottime offerte sempre "
" Ottima offerta, macchina ok, personale scortese "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI - 25 agosto 2019
" Bell "
" Bell "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
DENVER, US - Inviato da ANGELO - 25 agosto 2019
" Molto affidabile e senza sorprese sul conto finale alla riconsegna "
" Purtroppo Alamo ha troppe auto asiatiche in flotta che fanno schifo oltre che ad esserne prodotte dalle merde umane gialle "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ATLANTA, US - Inviato da GABRIELE - 24 agosto 2019
" Società seria e sempre disponibile in caso di richiesta assistenza. Contratto chiaro e prezzi ottimi. Lo consiglio vivamente "
" Quest'anno abbiamo prenotato ad Atlanta aeroporto e ci siamo trovati benissimo. Auto belle, ben tenute e ampia possibilità di scelta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da BIANCHI - 24 agosto 2019
" Ottimi prezzi e grande cortesia "
" Ottimo servizio. Tutto è andato per il meglio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW ORLEANS, US - Inviato da PAOLO - 24 agosto 2019
" Assolutamente si "
" Assolutamente si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da LUIGI - 24 agosto 2019
" Assolutamente soddisfatti "
" Tutto perfetto, soprattutto il servizio pick Up da e per l'aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da DANIELE - 23 agosto 2019
" Buon servizio "
" Auto perfetta , nulla da eccepire "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da ROCCO - 23 agosto 2019
" - "
" auto nuova solo 1700 miglia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da ANTONIO - 23 agosto 2019
" nessun problema "
" Unico problema accaduto è stato che mi hanno proposto l'opzione pagamento autostrade con uso del transponder, senza indicarmi che sarebbe costato BEN € 22 al giorno flat e non con pay per use. Per cui ho speso oltre 270dollari per 10 giorni. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 23 agosto 2019
" Facile il ritiro e ottima auto "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SEATTLE, US - Inviato da ENRICO - 23 agosto 2019
" Molto positiva "
" Molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da DANIELA CESARINA - 22 agosto 2019
" Ottimo servizio e rapporto qualità-prezzo "
" Servizio eccellente come sempre. Utilizzo sempre Alamo per questo motivo. Unica nota negativa questa volta è stato l'odore di fumo (sigaretta) all'interno dll'abitacolo, nonostante sia vietato fumare in auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ALESSANDRO - 22 agosto 2019
" Perfetto "
" Perfetto inizialmente proposto auto Più piccola del pagamento ma sostituita subito senza problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ENRICO - 22 agosto 2019
" Molto positiva "
" L'esperienza è stata molto positiva. L'unico neo è stato che l'operatore che ha gestito la consegna mi voleva forzare a fare la riconsegna con serbatoio vuoto dicendo che il costo del carburare era più conveniente da Alamo rispetto al distributore (cosa che non si è rilevata vera). "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DAVIDE - 22 agosto 2019
" # "
" # "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da PAOLO - 21 agosto 2019
" . "
" buona esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FABIO - 21 agosto 2019
" nel complesso piu' che buona "
" l'unica nota negativa la sconmodita' del veicolo...posti dei passeggeri senza poggiatesta e senza braccioli. non ci e' stato detto di attivare una sorta di telepass necessario per pagare i pedaggi su alcuni ponti ( tra l'altro per il golden gate che noi abbiamo passato piu' volte) "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da JOHANNES - 21 agosto 2019
" AutoEurope va bene. Personale in ufficio di Los Angeles della Budget NO !! NOT CUSTOMER FRIENDLY !!!! "
" La macchina non era pronta. Ho dovuto aspettare più di un ora. La signorina a tutti costi mi voleva vendere un'assicurazione in più. Ha fortemente insistito e mi voleva già far mi firmare un extra contratto di assicurazione. (avevo già preso e pagato la Super Cover tramite AutoEurope. Alla fine ci sono riuscito a far cancellare il pagamento... E' un 'servizio' da evitare...... "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BRIGHTON, US - Inviato da PATRICIA - 20 agosto 2019
" Ho pagato MOLTO MENO attraverso il sito AutoEurope che ordinando direttamente da Hertz. L'assicurazione costa più dell'auto quando comprato da Hertz. Con Auto Europe ho pagato poco più della metà del prezzo da Hertz con una copertura massimo...ero tranquilla durante la vacanza. "
" Tutto perfetto. Macchina pronta al mio arrivo. Avevo già pagato sia macchina che assicurazione online. Dovevo pagare solo il secondo autista...ma sapevo già questo. Non ho avuto nessun problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ALESSIO - 20 agosto 2019
" Non c'era scelta di auto della categoria prenotata (solo 2 veicoli). La macchina scelta era pulita ma il tergicristallo posteriore era montato al contrario (ci siamo chiaramente accorti alla prima necessità). Negli anni passati auto della stessa categoria di altre case erano dotate di comfort ed infotainment superiori. Pessima politica relativamente alle strade a pedaggio da parte di Thrifty. Non credo la sceglieremo ancora come casa di noleggio. Come sempre Autoeurope risulta affidabile. "
" Non c'era scelta di auto della categoria prenotata (solo 2 veicoli). La macchina scelta era pulita ma il tergicristallo posteriore era montato al contrario (ci siamo chiaramente accorti alla prima necessità). Negli anni passati auto della stessa categoria di altre case erano dotate di comfort ed infotainment superiori. Pessima politica relativamente alle strade a pedaggio da parte di Thrifty. Non credo la sceglieremo ancora come casa di noleggio. Come sempre Autoeurope risulta affidabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
DENVER, US - Inviato da ROBERTO - 20 agosto 2019
" Ottimo servizio cercherei di essere più preciso sulle vetture previste dalla classe di noleggio selezionata "
" Ottimo servizio, veloci e chiari. Tempi di rilascio e riconsegna rapidi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 20 agosto 2019
" Ci siamo sempre trovati bene "
" Hanno aggiunto delle assicurazioni facoltative che non avevamo chiesto. Approfittando del nostra poca conoscenza della lingua inglese . Ci è mancato poco che si pagava più di assicurazioni che di noleggio!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da TOMMASO - 19 agosto 2019
" Prezzi convenienti e trasparenti. "
" In generale OK, ma all'aeroporto di San Francisco c'era una coda di circa un'ora per poter ritirare l'auto e Budget era l'unica ad avere tempi di attesa così lunga. Nonostante la prenotazione fatta con largo anticipo, non erano disponibili auto della categoria prenotata. Ci è stata, comunque, offerta un'alternativa valida e ci è stato proposto di ritornare a sostituire l'auto dopo 2 giorni qualora non ci avesse soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da ANTONIO - 19 agosto 2019
" Concorrenziale e trasparente "
" Servizio puntuale e trasparente nonché prezzo concorrenziale sul noleggio effettuato per otto giorni negli Stati Uniti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da MESROP - 18 agosto 2019
" Low level car changes. "
" My last rent from dollar and from autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PHOENIX, US - Inviato da CLAUDIO - 18 agosto 2019
" ottima esperienza, la consiglierò con convinzione. Bravi e grazie! "
" ottima esperienza, la consiglierò con convinzione. Bravi e grazie! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da ENRIQUE GABRIEL - 18 agosto 2019
" Iter di prenotazione facile e veloce "
" Le fasi di ritiro dell'auto assolutamente insoddisfacente, ho atteso quasi un'ora, poco personale e svogliato. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LAS VEGAS, US - Inviato da LUCA - 18 agosto 2019
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da ANDREA - 17 agosto 2019
" Impeccabile "
" Unica nota, la mancanza della copertura del bagagliaio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARCO - 17 agosto 2019
" assolutamente affidabile, con prezzi competitivi "
" Bravi. Unico inghippo: il modello prenotato non era disponibile. Inizialmente mi hanno proposto una vettura di categoria inferiore; visto però che non era adeguata alle nostre esigenze, ci hanno proposto una Chewy Tahoe LT nuovissima. Leggermente più piccola del modello prenotato (Ford Expedition 7 pax), si è rivelata una gran bella vettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 17 agosto 2019
" assolutamente soddisfatto "
" Certamente positiva. Mi ha lasciato invece perplesso il fatto che il GPS non fosse altro che un dispositivo portatile e non fosse integrato nell'auto. Peraltro l'addetto alla consegna nonostante il contratto faceva espresso riferimento al fatto che io avessi già pagato il GPS, ha cercato di farmelo pagare una seconda volta. Ottima l'autovettura anche se di classe superiore a quella richiesta. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ANDREA - 17 agosto 2019
" Tutto Perfetto.Sì, raccomandabile :-) "
" Tutto secondo le migliori attese, veicolo nuovo, comodo, efficente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMILIANO - 16 agosto 2019
" well&good "
" good service, not long wait for check-in, change car during the reantal period was easy and well managed "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
CHICAGO, US - Inviato da LUCA - 16 agosto 2019
" Tutto sommato positiva. Prezzo competitivo rispetto alle altre primarie compagnie di rent (Avis, Hertz, etc.). Peccato per i problemi al GPS che ho fatto presente alla restituzione del veicolo e per i quali mi è stato risposto di rivolgermi all'ufficio di noleggio di ritiro come se si trattasse di una compagnia diversa e non della stessa. Mi aspetterei un rimborso che, visto l'atteggiamento, difficilmente mi verra riconosciuto. "
" Veicolo consegnato a Chiacago Airport in ottime condizioni, quasi nuovo (solo 1.800 miglia percorse). Un po' più piccolo rispetto alle aspettative (si trattava di un GMC Terrain rispetto alla Ford Edge prevista). Purtroppo negativa l'esperienza del GPS; spesso non funzionante per assenza di connessione, con problemi di ricarica per difetto al cavetto o al jack di ingresso al dispositivo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
OKLAHOMA CITY, US - Inviato da LORENZO - 16 agosto 2019
" Facile, veloce e con prezzi senza sorprese "
" Macchina esattamente come quella richiesta anche con optional non richiesti. Unica pecca che la macchina non era stata pulita bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
NEW YORK, US - Inviato da FABRIZIO - 16 agosto 2019
" Prezzi competitivi "
" Avevo prenotato una Ford Edge con GPS al nostro arrivo non era disponibile . Ci hanno proposto alla stesso prezzo una Ford Explorer praticamente nuova con tutti gli optional. Personale molto gentile sia a New York che alla riconsegna a Los Angeles "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ANAHEIM, US - Inviato da FIORENZO - 15 agosto 2019
" Comodo poter confrontare tutte le offerte dei vari noleggiatori e scegliere il più comodo/conveniente. "
" Tutto come da aspettative, consegna e riconsegna molto rapide, auto in buone condizioni, nessun costo extra. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da FRANCESCO - 14 agosto 2019
" Personale preparato esperienza positiva. "
" Nonostante a Miami (FL), mi è stata consegnata un auto con targa scaduta il mese precedente, sostituitami a San Antonio (TX), considero positivamente la mia esperienza, tutto il personale è stato molto disponibile, in particolare la ragazza che mi ha consegnato l'auto presso l'aeroporto di San Antonio (ADVANCE). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da PAOLO - 14 agosto 2019
" Fra le varie proposte era quella con i prezzi migliori. "
" I tempi di ritiro e di consegna mi hanno molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTLAND ME, US - Inviato da HAYDEE MERCEDES - 14 agosto 2019
" Molto soddisfatta! "
" Molto soddisfatta.. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPERVILLE, US - Inviato da CARLO - 13 agosto 2019
" Facile noleggio. Chiare tutte le clausole. "
" Noleggio facile e veloce, personale disponibile . Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 12 agosto 2019
" Il servizio è ottimo. la corrispondenza tra il servizio assicurato e quello che si trova non è sempre impeccabile, ma a questi prezzi non si può sperare di meglio "
" In generale il servizio è ottimo e le vetture sono pulite e in ordine. Attenzione alle coperture perchè capita spesso che il personale cerchi di rifilare servizi aggiuntivi a pagamento non necessari. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da SERGIO DANIEL - 12 agosto 2019
" Unica pecca: l'auto concessa non era quella da noi richiesta "
" Unica pecca: l'auto concessa non era quella da noi richiesta "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da WAINER - 12 agosto 2019
" esperienza piu che positiva "
" nulla da dichiarare "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da MASSIMO - 10 agosto 2019
" Ho già avuto occasione di prenotare un 'auto con auto europe, e, anche questa volta sono rimasto soddisfatto. "
" Precisi e veloci nella consegna. Auto perfetta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da VANNES - 10 agosto 2019
" Tutto positivo. Unico problema al check in non è stato registrato nel contratto il secondo driver(gratuito) anche se ha fornito la patente e firmato sul tablet. Abbiamo dovuto fare la registrazione durante il viaggio(a Palm Springs). Il cambio olio richiesto dal veicolo è stato rimborsato al momento della riconsegna. "
" Tutto positivo tranne il "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MONICA - 10 agosto 2019
" ottima "
" non ho trovato il modello di auto scelta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da CLAUDIO - 08 agosto 2019
" Devo dire che mi ritengo soddisfatto. Prenotata l'auto 2 mesi prima, nessun problema e condizioni chiare e semplici "
" Nessun problema, tutto om "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SEATTLE, US - Inviato da FLAVIA - 07 agosto 2019
" I contratti in italiano devono essere chiari "
" Non chiara la politica pieno per pieno nel contratto, al ritiro, alla riconsegna. Al ritiro ci è stato detto pieno per pieno. Abbiamo controllato il contratto e abbiamo trovato due diverse interpretazioni. Alla riconsegna con il pieno abbiamo chiesto di controllare e ci hanno detto che era pieno per vuoto e di controllare negli uffici . Cosa che non abbiamo potuto fare perché il nostro volo era pronto per partire... mi chiedo ma i computer a cosa servono? Se devo dei soldi funzionano e addebitano sulla carta di credito , se devo avere un rimborso no? "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da LUIGI - 06 agosto 2019
" Sarebbe utile avere una mail diretta di connessione. "
" Ci hanno dato un'auto differente da quella prenotata ed abbiamo dovuto "lottare" per averne una simile a quella prenotata. Ci è stata affiliata una tariffa di 151,80$ che pensavo fosse deposito cauzionale, ma vedo che ancora adesso continua a pendere sulla mia carta di credito, e sono passati più di 20 giorni. Anche nel precedente noleggio EU16053398-1 mi hanno preso sei soldi ma nel caso solo 20,52$. Sarebbe bello che queste compagnie siano chiare nelle operazioni che fanno e che comunicassero il risultato alla fine, a breve. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da PAOLO - 05 agosto 2019
" Quest'anno nessun problema, ma lo scorso anno se ascoltavo il calllcenter autoeurope avrei speso un botto in più di quanto prenotato! In pratica avevo un ritardo del volo di 4 ore e secondo loro non avrei trovato la macchina prenotata per cui volevano annullare la prenotazione e farmene fare un altra, per fortuna non l'ho fatto e quando sono arrivato al rentalcar Herz la macchina era lì ad aspettarci (tra l'altro un macchinone SUV cadillac V8 6,2L "
" La macchina era perfetta pulitissima però bisogna dire che era appena uscita dal concessionario il conta KM segna 34 miglia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da VILLIAM - 05 agosto 2019
" Ottimo nessun problema "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da VIVIANA - 05 agosto 2019
" Per questo noleggio, tutto ok e come da programma. Grazie "
" Questo noleggio da Miami Airport si è rilevato cortese e corretto, sicuramente anche per la disponibilità e correttezza della operatrice Budget che ha seguito la pratica. Abbiamo avuto un piccolo problema sull'autovettura ritirata (difetto tecnico di un finestrino) di cui ci siamo accordi durante la giornata dopo il ritiro. Siamo tornati in aeroporto e ce l'hanno cambiata immediatamente senza problemi. Quindi ufficio Budget Miami Airport promosso! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
MIAMI, US - Inviato da PINO ANTONIO - 04 agosto 2019
" Ottima esperienza con i migliori prezzi "
" ho sempre noleggiato le auto con Alamo e la mia esperienza è sempre positiva, non che consigliare anche a voi di rivolgervi ad Alamo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da PINO ANTONIO - 03 agosto 2019
" facile -veloce-semplice e affidabile. "
" con Alamo vai sul sicuro: competenza, professionalità e velocità nel noleggio dell'auto. consigliatissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ANDRES - 02 agosto 2019
" Il prezzo mostrato è senza tasse, avrei preferito fosse evidenziato. Per il resto tutto ok. "
" L'auto ha sempre viaggiato al meglio. Il venditore ci ha offerto un GPS Wi-Fi come upgrade al semplice GPS. La spesa, in proporzione a come ha funzionato il wi-fi, è stata secondo me eccessiva. Senza contare che il filo per la ricarica non funzionava e abbiamo dovuto cercare un altro filiale per farcelo cambiare. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
NEWARK NJ, US - Inviato da MASSIMILIANO - 31 luglio 2019
" Nessun problema, tutto chiaro. Auto come descritta. "
" Tutto perfetto, come promesso. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SALT LAKE CITY, US - Inviato da DOMENICO - 30 luglio 2019
" Personale efficiente unica nota negativa l'aver aspettato troppo al momento della consegna "
" Tutto sommato un'esperienza positiva unico neo non mi hanno dato l'auto Che avevo chiesto ma una Pari categoria "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
SAN JOSE, US - Inviato da FILIPPO - 30 luglio 2019
" Molto conveniente. "
" L'agenzia Budget dell'aeroporto di San Josè ci ha rifiutato il noleggio dicendo che per le leggi della California la carta di credito da me esibita non era accettabile per noleggiare l'auto. Tutto ciò è falso perché dopo il rifiuto di Budget mi sono recato all'agenzia Hertz dello stesso posto e mi hanno accettato la carta senza problemi, noleggiandomi l'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CHICAGO, US - Inviato da LEONARDO - 29 luglio 2019
" Tutto perfetto, anche se con la cifra che abbiamo speso sarebbe stato gradito un upgrade o il secondo conducente incluso "
" Thrifty, non l'avevo mai provato, ma prima esperienza, anche se non offrono proprio niente in più del noleggio, come invece mi è successo con altri renters "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da GIORGIO - 28 luglio 2019
" Pienamente soddisfatto dei servizi di Auto Europe. Ho chiamato più volte per avere informazioni e gli operatori sono stati gentili e puntuali nelle spiegazioni. "
" Esperienza positiva. Al desk a San Francisco piena disponibilità. Offerte assicurazioni aggiuntive che sono state accettate. Macchina a posto e con le caratteristiche necessarie al nostro gruppo. Unica nota da rimarcare: la macchina aveva alcune ammaccature sulle portiere e sul cofano anteriore al ritiro a San Francisco (effettuate foto nel garage). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FABIO - 26 luglio 2019
" Affidabili "
" Servizio rapido ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
MIAMI, US - Inviato da DAVIDE - 21 luglio 2019
" Tutto perfetto. "
" Tutto perfetto. Prezzo molto conveniente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTLAND ME, US - Inviato da ANGELO - 19 luglio 2019
" esperienza non del tutto soddisfacente, mi avete mandato un voucer di prenotazione con il numero di telefono della agenzia sbagliato sono stato na mattinata al telefono per comunicare che arrivavo con un ora di ritardo e ho ricevuto nessuna risposta, ho contattato anche Auto Europe e per ben due volte dopo che mi mettevano in attesa cadeva la linea, sono andato in agenzia con un'ora di ritardo e sorpresa l'auto non c'era più, contattavo di nuovo Auto europe e mi riservavano un'altra auto in una agenzia limitrofa con attesa snervante di tre ore, e non solo mi comunicavano che c'era una penale da pagare di 30,00 euro che ritengo ingiustissima, perchè causata dal numero telefonico errato scritto nella prenotazione, perchè se il numero era esatto io contattavo il noleggiatore e tutto filava liscio invece il sottoscritto ci ha rimesso tempo e denaro "
" velocissimi nella riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ROBERTO - 19 luglio 2019
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
BOSTON, US - Inviato da MAGDA - 19 luglio 2019
" L'esperienza con autoeurope è sicuramente positiva e i prezzi offerti convenienti "
" Allo sportello mi hanno detto che dovevo attendere perchè avevano in consegna ca. 500 auto nella giornata e il loro parcheggio all'aeroporto di boston non le può contenere tutte per cui dovevo portarle lì dal loro deposito esterno. Giudico la cosa non professionale in quanto il cliente dovrebbe essere avvertito in anticipo di tale eventualità. Dopo mezz'ora di attesa mi è stata data un'altra autovettura soltanto perchè ho alzato la voce. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ALESSANDRO - 17 luglio 2019
" Non è chiaro dal contratto quali sono le quote aggiuntive non inserite nella prenotazione e i relativi costi, inoltre non si evince se il veicolo va restituito con il pieno o meno. "
" Personale cortese che mi ha spiegato bene quali elementi non erano inclusi nel contratto e quali erano le clausole. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
SEATTLE, US - Inviato da CORRADO - 16 luglio 2019
" Positivo "
" Esperienza negativa . All' arrivò abbiamo dovuto fare oltre 1 ora di coda perche' mancavano Le auto . Nessuno dello staff ha pensato di doversi scusare per il disagio. Il venditore mi ha fatto pagare servizi non richiesti giustificando così la differenza di costo fra l' auto che avevo prenotato( che non era disponibile) e quella piu' Grande che mi ha dovuto dare "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 16 luglio 2019
" Everything was as planned; I refuelled the car by myself since you have different gas stations close to the Dollar office in LAX. "
" Good Shuttle service from the airport, fast pick up and very fast drop of procedures, excellent car "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BALTIMORE, US - Inviato da ANGELO - 15 luglio 2019
" Noleggio semplice, senza impazzire tra le mille opzioni assicurative, ma formula all-inclusive con l'unica opzione se aggiungere anche il servizio stradale. Semplice e veloce. "
" Il noleggiatore in loco discutendo mi proponeva un upgrade di modello con un Delta di costo molto contenuto (da Ford Fusion a Ford Mustang con soli 20$/gg). L'auto seppure nuova aveva però le sospensioni troppo morbide. Con Alamo il giorno prima in Florida avevo guidato stesso modello (Ford Mustang) ed aveva decisamente una miglior tenuta di strada, anche a basse velocità. Auto pulita esterno/interno ed impeccabile sotto ogni altro punto di vista. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LAS VEGAS, US - Inviato da GIOVANNI - 14 luglio 2019
" buon servizio "
" efficienti e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ALESSANDRO - 14 luglio 2019
" Prenoto su auto europe ormai da parecchio tempo e mi trovo benissimo. "
" Ho usato anche altre compagnie negli USA ma Alamo è quella che preferisco: seria e sempre affidabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ORLANDO, US - Inviato da ANGELO - 13 luglio 2019
" Auto Europe rende noleggiare un Auto molto semplice, includendo già le coperture assicurative per danni al veicolo, senza impazzire tra sigle e clausole "
" L'auto aveva gli interni ed i vetri decisamente sporchi. Mancava il manuale d'uso. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
PORTLAND ME, US - Inviato da ROBERTO - 13 luglio 2019
" Utilizzo questo portale molto spesso e in linea di massima mi trovo bene. Critico il fatto che il call center non sia sempre operativo, che abbia tempi di attesa lunghi, se ci si trova all'estero per il fuso orario potrebbe essere necessario contattarlo in orario diverso da quello italiano. Inoltre dovrebbe essere attivo un servizio di assistenza via chat per facilitare la comunicazione perché spesso all'estero è impossibile oppure molto costoso telefonare in Italia. È evidente che deve esserci un numero dedicato per chi ha già effettuato una prenotazione, perché se uno chiama è perché ha una emergenza. Infine dovrebbero esserci indicazioni molto più precise su come arrivare all'ufficio del noleggiatore, in tanti casi si tratta di prendere uno shuttle ma risulta difficile capire dove ferma ed occorre chiedere a molti indicazioni e girare mezzo aeroporto per trovarlo. "
" Il personale parla poco e male l'inglese, usano ancora vecchi moduli cartacei e scrivono in inglese, tecnicamente potrebbero anche fregarti su qualcosa. Tuttavia non credo abbiano intenzione di farlo e per quanto impossibilitato a capire che tutto fosse in ordine sono stati onesti e tutto è andato liscio. Ho chiesto un noleggio full/full ma in realtà il serbatoio era mezzo pieno e così l'avrei dovuto riconsegnare... Un po' difficile da calcolare ovviamente. Ma se l'avessi contestato mi avrebbero fatto perdere un'ora, perché l'addetto avrebbe dovuto portare la macchina a fare il pieno. Hanno tutti una finta aria impegnata ma in realtà sono molto superficiali. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FEDERICO - 12 luglio 2019
" rapidi, efficienti, economici, auto non proprio all'ultimo grido ma pulite e efficienti "
" Ottimo servizio a costo veramente contenuto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da PAOLO - 12 luglio 2019
" Tt perfetto, ti danno la possibilità di pagare anche i pedaggi in.anticipo, consiglio di.farlo nel.complesso è andata.tt bene "
" Tt perfetto, ti danno la possibilità di pagare anche i pedaggi in.anticipo, consiglio di.farlo nel.complesso è andata.tt bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BALTIMORE, US - Inviato da ANGELO - 11 luglio 2019
" Prenotazione semplice all-inclusive, senza dover impazzire tra mille clausole ed opzioni. Quotazione chiara e comprensibile "
" Noleggio all'estero: l'impiegata pur Non avendo nel suo libro foto della patente italiana in stoffa non si è persa d'animo e con calma ha recuperato tutti i dati e mi ha fornito l'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da WILLI GUSTAV - 10 luglio 2019
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ADELE - 10 luglio 2019
" vasta scelta ottimo servizio "
" ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da LUCA - 10 luglio 2019
" Ottima esperienza, prezzi competitivi e chiarezza dei dettagli "
" Ottima la possibilità di fare il check-in online e all arrivo puoi utilizzare i chioschi e in 10 minuti prendi la macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da DARIO - 10 luglio 2019
" esperienza positiva "
" già la seconda esperienza con dollar ed in entrambi i casi sono rimasto molto soddisfatto- Ottimo rapporto qualità-prezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIORGIA - 09 luglio 2019
" ottimo intermediario,molti disponibile. "
" tutto impeccabile,nessuna insistenza nel vendere polizze varie extra. rapidita sia al ritiro che alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da LEONARDO - 08 luglio 2019
" Servizio veloce e sicuro "
" Avevo prenotato una nissan pathfinder o il alternativa sul sito alamo mostravano la Ford edge, invece ci e stata data una Chevrolet equinox che magari è simile ma non è proprio allo stesso livello delle altre. I sedili dietro erano macchiati. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
PHOENIX, US - Inviato da VINCENZO - 08 luglio 2019
" Nessun problema. Possibilita di annullamento senza penali fino a 48 ore prima. Costo del noleggio molto concorrenziale chiarezza sulla tariffa one way "
" Auto molto recente con possibilita di scegliere tra diverse vetture al momento del ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da DAVIDE - 08 luglio 2019
" Ottima esperienza, la utilizzo sempre: facile, intuitiva e fa risparmiare! "
" Tutto positivo a parte il fatto che, al ritiro dell'auto, l'impiegata mi ha proposto di pagare il primo pieno ad un prezzo dollaro/gallone molto più vantaggioso rispetto a quello che avrei trovato ai distributori esterni. Ho pagato il pieno più di 40 dollari ma quando mi sono trovato a farlo per conto mio, ho speso intorno ai 30 dollari... Furbetti... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da MASSIMO - 07 luglio 2019
" dovrebbe imporre alle compagnie di noleggio standard di qualità delle auto e garanzie in caso di sostituzione dell'auto per motivi tecnici. Ad esempio sostituzione con auto della stessa categoria o superiore, eventuale consegna dell'auto e rimborso per il tempo perso, Ricordo che avevo sottoscritto con auto europe l'assicurazione con le massime garanzie. "
" ho prenotato un'auto categoria full size ritirata al JFK di New York. Ho avuto un'auto con 44600 miglia che il giorno dopo ho dovuto sostituire di sera per guasto mentre ero in autostrada. Il posto più vicino aperto era l'aeroporto di Providence (R.I.) dove mi sono recato. Il responsabile presente in quel momento è stato scostante e mi è stata data un'auto di categoria inferiore senza dirmelo con 35900 miglia e con problemi di pressione dei pneumatici. Non ho avuto alcun rimborso per la differenza di categoria né comunicazioni a riguardo. Il costo molto superiore della Hertz rispetto alle altre compagnie non sembra giustificato dalle condizioni delle auto e nemmeno dal trattamento ricevuto "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
NEW YORK, US - Inviato da HAYRI VERNER - 07 luglio 2019
" Il preventivo del noleggio mi è cambiato letteralmente sotto il naso di un bel 15%, ma probabilmente è stato un caso "
" Al ritiro mi è stato indicato di scegliere in veicolo tra quelli nel parcheggio corrispondenti alla categoria concordata. Le prime due auto le ho dovute riparcheggiare perchè avevano rispettivamente un problema all'olio motore e una spia accesa. La terza era perfettamente funzionante e ha svolto il suo compito senza problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LAS VEGAS, US - Inviato da CLAUDIO - 30 giugno 2019
" Mi ha aiutato molto nella scelta della società di noleggio. Peccato che l'auto in foto non fosse neanche a catalogo. "
" Auto nuova e molto pulita. Purtroppo tanta coda al check-in e l'auto scelta non era disponibile. Cambiata il giorno successivo "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SEATTLE, US - Inviato da MASSIMO - 25 giugno 2019
" Esperienza positiva "
" Esperienza positiva tranne per il gps assolutamente inaffidabile "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da FABRIZIO - 25 giugno 2019
" Non abbiamo avuto alcun tipo di problema per cui non è stato necessario contattare Auto Europe ma l'impressione è stata quella di una società affidabile e corretta. "
" Servizio rapido ed efficiente. Auto in ottime condizioni senza problemi durante i quasi 5.000 km percorsi. Controllo alla riconsegna senza alcun rilievo. Ottimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 25 giugno 2019
" Con il servizio clienti non si è capito se un pieno era incluso oppure no. Autoeurope diceva no, la ricevuta alamo sembrava dire di si. Mi è sembrato assurdo che avendo prenotato la macchina per le ore 20 e causa ritardo volo ritiro previsto dopo le 22, mi venisse detto di rieffettuare la prenotazione (invece che semplicemente comunicarlo ad Alamo dato che poi la riconsegna nn avrebbe subito variazioni). "
" Macchina consegnata sporca e con dei danni alla carrozzeria non segnalati (per fortuna avevo l'opzione zero franchigia). Non era chiaro se avessi un pieno incluso o no (servizio clienti autoeuropa diceva no, le ricevute alamo sembravano dire di si). Buono il prezzo è velocità del servizio. Consiglio colonnine self service al ritiro dell'auto in modo da leggere con calma optional e condizioni nel noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 24 giugno 2019
" Perfetto. "
" Nel momento del bisogno non ho ricevuto assistenza. Rimbalzato da centralino a centralino per avere infine un numero di telefono che non era abilitato. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da SIMONE - 22 giugno 2019
" Ottimi prezzi e ottimo servizio clienti, rispondono rapidamente "
" Pratiche rapide soprattutto alla riconsegna, auto pulita, seggiolino auto bambino non proprio pulito ma il personale a nostra richiesta ha provveduto a rimediare "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CHARLOTTE, US - Inviato da FRANCESCO - 19 giugno 2019
" Prima volta usata, ho avuto le risposte desiderate "
" Auto corrispondeva a prenotazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MATTEO MARIA - 18 giugno 2019
" Tutto molto bene. Secondo me da migliorare il sistema di prenotazione per il sito smartphone. "
" Nessun problema in Particolare. Solo una mancanza di pulizia a livello del cruscotto, cambio o sotto i sedili dove c'erano ancora briciole di cibo e carte di barrette energetiche dei precedenti utilizzatori. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMILIANO - 13 giugno 2019
" Lo uso da diversi anni, e mi sento di consigliarlo per la serietà e affidabilità. "
" Ottima compagnia affidabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MIRKO - 12 giugno 2019
" Sito ben fatto. Noleggio senza problemi. "
" Attesa abbastanza lunga al banco (venerdì ore 18.00 circa). Consegna auto rapida. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 10 giugno 2019
" Sempre i prezzi migliori "
" tutto molto efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BOSTON, US - Inviato da LUCIANO - 06 giugno 2019
" UNICO DIFETTO CHE IL LOGO AUTO EUROPE NON SI TROVAVA E NON SI CAPIVA DOVE FARE LA CODA PER RITIRARE LA MACCHINA . NON C'ERA RIFERIMENTI A DOLLAR "
" TUTTO OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
KANSAS CITY, US - Inviato da FRANCO - 04 giugno 2019
" Tutto secondo contratto. La consiglio tranquillamente. "
" Ho constatato competenza organizzativa sotto tutti gli aspetti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BILLINGS, US - Inviato da ALESSANDRO - 04 giugno 2019
" Nulla da dire. Tutto perfetto. "
" Diciamo che devo fare due considerazioni: - avevo prenotato un tipo d'auto e, secondo me, me ne hanno dato una di livello superiore con trazione integrale allo stesso prezzo, è quindi posso solo essere più che soddisfatto., (richiesto Kia Soul o similare, ritìrato Nissan Pathfinder). - la grave mancanza sta nel fatto che mi hanno dato un auto senza minimamente spiegarmi il funzionamento. Era molto tecnologica, ogni tanto si accendeva una spia, poi si spegneva, molta elettronica.....il problema è che non c'era nessun manuale di istruzioni, ci sarei saltato fuori da solo. Ho avuto una spia lampeggiante arancione per una settimana. Non c'era nemmeno uno straccetti da pulire i vetri. Vista la mia destinazione (Yellowstone), che loro sapevano, non c'era niente per pulire i vetri esternamente; è nevicato per 4 notti. Potrebbe legato solo alla sezione di Billings e non essere una politica aziendale, però ho avuto qualche difficoltà. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da CRISTIANO - 03 giugno 2019
" tutto come si vorrebbe sempre "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ORLANDO, US - Inviato da PAOLO - 27 maggio 2019
" Miglior prezzo e servizi inclusi trovati online "
" Arrivati a Oralndo quasi a mezzanotte dopo pochi minuti di coda allo sportello l'addetto ha svolto le pratiche velocemente e senza problemi, poi al ritiro della vettura non essendo presente la classe per la quale avevamo pagato ci hanno dato un auto più grande. Veicolo praticamete nuovo e ben tenuto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da MATTEO - 21 maggio 2019
" Ottimo sistema di prenotazione con tariffe economiche. "
" L'auto noleggiata ha avuto problemi sin dall'inizio con un rumore strano alle ruote e dopo un centinaio di Km segnalava la spia di manutenzione, cambio olio. Contattando l'assistenza clienti ci riferivano di recarci al centro Budget più vicino anzichè venir a ritirare l'auto sul luogo dove stazionavamo. Al momento del check in ci è stato eddebitato circa 78 dollari in più per aver un'assistenza personalizzata e un numero dedicato. Gentilmente alla riconsegna l'addetto di Budget capendo il problema e la mancanza d'intervento da parte loro ci scontava il costo extra. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
NEW YORK, US - Inviato da GIUSEPPE - 21 maggio 2019
" Buona. "
" Tutto molto bene se non fosse che il GPS ci ha fatto passare le pene dell'inferno con un viaggio di 6 ore per fare 250 km. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da ANTONIO - 21 maggio 2019
" Esperienza positiva "
" Chek in per il ritiro dell'auto a Manhattan efficiente e preciso, auto recente e in perfette condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GRAND RAPIDS, US - Inviato da MASSIMO - 21 maggio 2019
" non è stata la prima volta e non sarà l'ultima. quando mi è servita un auto all'estero ho sempre trovato un ottimo servizio ad un buon prezzo "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da GIUSEPPE LORIS - 17 maggio 2019
" Se mi faranno ottenere il rimborso di quanto pagato in più lo consiglierei sicuramente "
" Mi hanno trattenuto dal deposito cauzionale la tariffa di un giorno in più anche se ho riconsegnato l'auto molto prima del tempo( alle ore 13,30) mentre il limite era 15,30 "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ERCOLE - 11 maggio 2019
" Precisi e veloci nello svolgimento delle pratiche "
" Veloci nella consegna dell'auto e ancora meglio alla riconsegna. L'auto non proprio perfetta ma comunque adeguata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MIRCO - 11 maggio 2019
" La mia prenotazione è stata annullata da Auto Europe. "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da JASPER - 08 maggio 2019
" Servizio di ottimo livello; sicuramente a tale valutazione di soddisfazione ha contribuito l'assegnazione del mezzo: a fronte della prenotazione di un veicolo di classe media (es. Hyundai Elantra), all'atto della presa in consegna del mezzo mi è stata proposto uno splendido pick up Ford F150 seminuovo che ho prontamente accettato e che ha reso senza dubbio un po' più speciale l'esperienza di noleggio negli Stati Uniti. La disbriga delle pratiche di noleggio è stata rapida, così come quelle per la ricnosegna del mezzo. Essendo il veicolo seminuovo non c'è stato alcun problema durante i 18 giorni di noleggio e le 3300 miglia percorse. "
" Servizio di ottimo livello; sicuramente a tale valutazione di soddisfazione ha contribuito l'assegnazione del mezzo: a fronte della prenotazione di un veicolo di classe media (es. Hyundai Elantra), all'atto della presa in consegna del mezzo mi è stata proposto uno splendido pick up Ford F150 seminuovo che ho prontamente accettato e che ha reso senza dubbio un po' più speciale l'esperienza di noleggio negli Stati Uniti. La disbriga delle pratiche di noleggio è stata rapida, così come quelle per la ricnosegna del mezzo. Essendo il veicolo seminuovo non c'è stato alcun problema durante i 18 giorni di noleggio e le 3300 miglia percorse. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTLAND ME, US - Inviato da ALESSANDRO - 07 maggio 2019
" un solo appunto: avendo scoperto a mie spese che alcuni noleggiatori non permettono di traghettare le auto nelle isole, farei in modo che tale informazione per maggior trasparenza sia evidenziata maggiormente e non solo come trafiletto tra le condizioni contrattuali. "
" non saprei "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 07 maggio 2019
" Si, servizi ottimo e prezzi super concorrenziali. "
" Come quasi ad ogni noleggio auto negli Stati Uniti, ho trovato un mix tra voglia di upselling sfrenato e poca competenza alla reception prima del ritiro veicolo. Per il resto tutto molto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 07 maggio 2019
" Bravi ed efficienti "
" Cercano sempre di venderti le loro assicurazioni personali anche se gli dici che hai una tua assicurazione attraverso AutoEurope, sostenendo che e' importante fare assicurazione anche con loro etc. etc., e' un atteggiamento piuttosto antipatico e poco friendly... ma siamo stati fermi e non abbiamo ceduto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CHICAGO, US - Inviato da LUCA - 06 maggio 2019
" na "
" na "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da LUCA GIOVANNI - 06 maggio 2019
" Servizio perfetto e senza sorprese "
" Perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TAMPA, US - Inviato da LEONARDO - 04 maggio 2019
" OK "
" veloci e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MARIANNA - 03 maggio 2019
" Assolutamente positivi "
" Esperienza positiva, ad un certo punto ha iniziato a lampeggiare il segnale di pressione non adeguata nelle ruote e rivolgendomi al centro più vicino della città dov'ero è stato tutto risolto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MONICA MARIA - 03 maggio 2019
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da DAVIDE - 02 maggio 2019
" la macchina è stata ottima e pure il personale tutto sommato. purtroppo la macchina non era quella che avevo ordinato. avevo ordinato un Ford Explorer 7 pax e mi è stata data una DODGE CROSSROAD 7 PAX. UNICA COSA IN COMUNE I 7 POSTI. PER IL RESTO SONO DUE COSE TOTALMENTE DIFFERENTI. SOLITO TRUCCHETTO DI METTERE LA FOTO DELLA FORD E POI DARTI UNA PIU' MODESTA. QUESTO E' UN PO' QUELLO CHE FANNO TUTTI. NON SERIO E NON DA RIPETERE NEMMENO PER AUTOEUROPE E BUDGET. ALLA FINE PENSI DI PAGARE IL GIUSTO, MA TI TROVI CON UN MEZZO PIU' MODESTO DI QUELLO CHE HAI ORDINATO "
" la macchina è stata ottima e pure il personale tutto sommato. purtroppo la macchina non era quella che avevo ordinato. avevo ordinato un Ford Explorer 7 pax e mi è stata data una DODGE CROSSROAD 7 PAX. UNICA COSA IN COMUNE I 7 POSTI. PER IL RESTO SONO DUE COSE DIFFERENTI. SOLITO TRUCCHETTO DI METTERE LA FOTO DELLA FORD E POI DARTI UNA PIU' MODESTA. QUESTO E' UN PO' QUELLO CHE FANNO TUTTI. NON SERIO E NON DA RIPETERE NEMMENO PER AUTOEUROPE E BUDGET... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da MARCO - 01 maggio 2019
" Ottima esperienza. Assenti in assistenza "
" Tutto perfetto tranne per lo stato dell'auto, non proprio pulita e per la difficoltà avuta, anzi per l'impossibilita di spostare il luogo di ritiro dell'auto dalla 304 87th E ad una struttura del tutto simile sulla 49th W dove peraltro avevo l'hotel ..... a parte questo, buona esperienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
HOUSTON, US - Inviato da GIAN GALEAZZO - 30 aprile 2019
" perfetto "
" eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da GIANFRANCO - 30 aprile 2019
" TUTTO OK "
" NON HANNO FATTO OBIEZIONE NELLA RICONSEGNA DELL'AUTO IN UN AEREOPORTO DIVERSO DA QUELLO CONCORDATO. LA MACCHINA DATA IN NOLEGGIO NON ERA BEN EQUIPAGGIATA "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LAS VEGAS, US - Inviato da ALBERTO - 29 aprile 2019
" Ottima esperienza "
" Come al solito con le società di noleggio , si deve guardare bene il contratto, per non vedersi addebitare voci già comprese . "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da DAVID - 29 aprile 2019
" Niente da dire. IL SERVIZIO DI BUDGET VA MIGLIORATO "
" Sono andato a ritirare l'auto 2 ore prima oer evitare il traffico di New York delle 10 . Pultroppo si sono rifiutati di darmela perche' era troppo presto. Sono ritornato dopo 2 ore e il navigatore che mi avevano dato non funzionava. Un altro era rotto. MI hanno fatto perdere 1 ora. Inoltre la segretaria della reception non era nemmeno in grado di stornare la somma che avevo oagato extra per navigatore "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
MIAMI, US - Inviato da GIUSEPPE - 27 aprile 2019
" Ho prenotato una utilitaria, i mi hanno dato una macchina superiore allo stesso prezzo.Quindi consiglio a tutti. "
" tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da FRANCESCO - 24 aprile 2019
" Sempre efficienti "
" Lunghe attese e nessuna precedenza a chi è in attesa ....ho atteso 1 ora nonostante abbia chiesto la cortesia di avere la precedenza "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ALESSANDRO - 09 aprile 2019
" Da raccomandare sicuramente per rapidità, gentilezza, consegna ed efficienza del personale "
" macchina adeguata e pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ORLANDO, US - Inviato da MAURO - 06 aprile 2019
" Nessun problema con Auto Europe. "
" Attesa lunghissima al banco Alamo ad Orlando. Quasi un'ora di attesa prima di essere servito. Positivo poter scegliere auto all'interno della gamma SUV. Auto un po' sporca. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
CHICAGO, US - Inviato da FRANCESCO - 02 aprile 2019
" il servizio è stato ottimo e il personale gentile, purtroppo il veicolo aveva un piccolo difetto ma molto fastidioso: i gommini dei tergicristalli erano parzialmente staccati per cui essendomi trovato a guidare sotto la pioggia e di sera la visibilità era estremante ridotta. Tuttavia non credo che il problema fosse a conoscenza del personale in quanto io stesso l'ho riscontrato solo quando dopo qualche giorno ho azionato i tergicristalli per la pioggia. In ogni caso ho segnalato l'inconveniente al momento della riconsegna. Per il resto nessun problema "
" il servizio è stato ottimo e il personale gentile, purtroppo il veicolo aveva un piccolo difetto ma molto fastidioso: i gommini dei tergicristalli erano parzialmente staccati per cui essendomi trovato a guidare sotto la pioggia e di sera la visibilità era estremante ridotta. Tuttavia non credo che il problema fosse a conoscenza del personale in quanto io stesso l'ho riscontrato solo quando dopo qualche giorno ho azionato i tergicristalli per la pioggia. In ogni caso ho segnalato l'inconveniente al momento della riconsegna. Per il resto nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
PORTLAND ME, US - Inviato da DOMENICO MICHELE - 02 aprile 2019
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da GIANPAOLO - 01 aprile 2019
" OK "
" OK "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
MIAMI, US - Inviato da MARIA - 30 marzo 2019
" n "
" n "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da PAOLO - 29 marzo 2019
" Non avendo avuto problemi durante il noleggio posso solo giudicare positivamente l'aspetto economico. "
" Seri e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
KONA, US - Inviato da MARCO - 27 marzo 2019
" EURA UN AUTO GIAPPONESE "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
MIAMI, US - Inviato da VITO MICHELE ANGELO - 18 marzo 2019
" quello che mi hanno venduto non era completo per Alamo, chi mente? "
" cercano sempre di affibiarti altre polizze,e poichè è difficile comprendere la loro lingua ti imbrogliano. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BALTIMORE, US - Inviato da GIORGIO - 08 marzo 2019
" ottimo sito "
" organizzazione ottima e veloce, da consigliare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BALTIMORE, US - Inviato da BRUNO - 08 marzo 2019
" molto buona "
" esperienza molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
TAMPA, US - Inviato da MELITA - 03 marzo 2019
" MUCH better rates for dual US/EU citizens who hold a valid European Drivers License AND who book while in Europe. Be absolutely sure to bring your EU drivers license with you though. I didn't the first time and my entire reservation was denied and I was forced to use my US drivers license at a much higher last-minute rate. This time I had my EU license (and Passport as a backup) in hand and it all worked smoothly. Plus after checking with my US State Farm Insurance agent I was able to use my active US car insurance as a back up to the "Zero Excess" insurance package that comes 'basic" with all their rental cars. Overall, a great experience. "
" Fantastic experience. I thought I would be getting a small Economy Class Ford Fiesta and was instead given a spacious Nissan Versa. Loved it. Budget check-in at the new Car Rental area at the Tampa Airport was wonderful and the woman who checked me in was very nice and the check in was fast and efficient. I also appreciated the option to prepay for a full tank of gas in advance (at a reasonable rate) and avoided that panic of looking for a petrol station while rushing to the airport to catch a flight. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN DIEGO, US - Inviato da ERMANNO - 03 marzo 2019
" Molto bene "
" Ottimo servizio personale qualificato e gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ALESSIO VALERIO - 02 marzo 2019
" Accoglienza da parte di Advantage e problem solving perfetto !! Macchina stupenda, efficienza e qualità. "
" Ottimo connubbio qualità/prezzo. Ottima serietà, call center non proprio competente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ALESSANDRO - 28 febbraio 2019
" Eccellente grazie "
" Ottimo in tutto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MIAMI, US - Inviato da JONATHAN DAVID - 25 febbraio 2019
" Sempre i migliori "
" Macchine perfette condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da CLAUDIO - 25 febbraio 2019
" Scelgo abitualmente Auto Europe nei miei viaggi, non ho mai avuto problemi con le auto e il prezzo è il più vantaggioso. "
" All'aeroporto di Miami, per ritirare l'auto abbiamo atteso 2 ore in coda perché potessero sbrigare le pratiche dei 5 o 6 clienti che ci precedevano. Il nostro inglese è scadente, ma l'addetto ai clienti non sapeva una parola di italiano, né di francese o spagnolo. trattandosi di un aeroporto internazionale, conoscere solo la propria lingua è un po' riduttivo. Scesi al garage consegne, per ricevere la WV Jetta scritta nella pratica di consegna, la signorina addetta ci manda al n.21, dove però non c'era nessuna auto. Torniamo al gabbiotto/ufficio dove la signorina continua a ripetere 21 e finge di non capire. La invitiamo a venire con noi e quando scopre che l'auto non c'è, corregge a mano la pratica e ci consegna una Chrysler, entrata in quel momento al n.23. L'auto è andata poi molto bene, ma 2 ore e mezza per ritirare un'auto, sono davvero troppe. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MARIO - 20 febbraio 2019
" Ottime proposte commerciali, esposte con chiarezza e completezza d'informazione. Tutti i costi dichiarati esplicitamente. "
" Societa' di noleggio seria, ottimo rapporto qualita'/prezzo. Personale molto gentile, efficiente e competente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TUCSON, US - Inviato da DAVIDE - 16 febbraio 2019
" SEMPRE NOLEGGIATO TRAMITE AUTO EUROPE , MAI AVUTO PROBLEMI. "
" SEMPRE NOLEGGIATO IN USA CON ALAMO , TUTTO OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
TUCSON, US - Inviato da MARIALUISA - 15 febbraio 2019
" come sempre ottima "
" come sempre ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da CHIARA - 13 febbraio 2019
" Sito semplice e veloce.. consigliato!! "
" È la seconda volta che noleggiamo con Alamo.. professionali e veloci!! Consigliatissimo!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
KONA, US - Inviato da ANTONIO - 11 febbraio 2019
" Tariffe chiare tutto incluso "
" Rapidi ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 10 febbraio 2019
" Miglior prezzo sul Web, super trasparenti, veramente mi sono trovato benissimo "
" Tutto veloce E Facile niente sorprese, "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
HONOLULU, US - Inviato da ALESSANDRO - 08 febbraio 2019
" Condizioni di noleggio molto interessanti. Da monitorare però l'efficienza di chi eroga il servizio in loco "
" Check-in apocalittico, con fila di circa 30 persone ed un solo operatore in servizio. Dopo circa 30 minuti venivano aperti altri due sportelli e il servizio veniva erogato dopo comunque 1h e 20' di attesa. Inqualificabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MAUI, US - Inviato da ALESSANDRO - 08 febbraio 2019
" Molto conveniente la copertura totale del veicolo "
" Piccolo malinteso con l'autista dello shuttle all'aeroporto ci ha costretto a telefonare in sede per farci venire a prendere. Problema comunque risolto in un quarto d'ora "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LIHUE, US - Inviato da ALESSANDRO - 08 febbraio 2019
" Conveniente, trasparente e impeccabile "
" Ottimo servizio, nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da SARA - 08 febbraio 2019
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MINO - 05 febbraio 2019
" ottimo "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da FRANCESCO - 04 febbraio 2019
" Servizio eccellente "
" Affidabile, velocemente personale gentile e preparatoserviziose "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da DIEGO - 03 febbraio 2019
" Nulla da eccepire per quanto riguarda Auto Europe. Sito perfetto e con tutte le descrizioni necessarie per la scelta. Facilità di prenotazione e informazioni chiare. Pagato esattamente quanto pattuito (nessuna sorpresa al noleggio). Purtroppo la mia esperienza è stata negativa con la società di noleggio che da ora in poi eviterò. "
" Purtroppo l'auto consegnata era sporca (esternamente) e con graffi molto evidenti nella parte posteriore. Pressione dei pneumatici sbilanciata (l'auto tirava a destra, ho dovuto andare da un gommista e farla sistemare). Auto con 41000 miglia e quindi quasi a "fine vita", Fortunatamente aveva molte dotazioni di serie che fanno aumentare la valutazione complessiva. C'è voluta quasi un'ora per il ritiro (pur avendo una prenotazione) per l'assenza di sportelli automatici (presenti in altre compagnie). La cortesia e simpatia dell'operatore al ritiro è stata vanificata dall'arroganza dell'operatore alla consegna. Avendo praticamente utilizzato tutte le altre compagnie ritengo l'esperienza con Budget la peggiore e pertanto tenderò ad evitarla in futuro. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA - 01 febbraio 2019
" Buona "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da ROSARIO - 29 gennaio 2019
" PRENOTAZIONE SEMPLICE ASSISTENZA IMPECCABILE ANCHE SU UN RIMBORSO PER UPGRADE "
" TUTTO PERFETTO, AUTO NUOVA, GRAZIE ALAMO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da FRANCESCO - 28 gennaio 2019
" Tutto molto chiaro fin dal principio "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTA - 27 gennaio 2019
" Conveniente, semplice, efficiente. "
" Tutto veloce ed efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da EMANUELE - 25 gennaio 2019
" Ho prenotato subito con auto europe per la possibilità di cancellazione della prenotazione e per aver trovato la giusta offerta. "
" Molto soddisfatto. Ho avuto un auto migliore rispetto a quella prenotata.Sceglierò Alamo anche in futuro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SALT LAKE CITY, US - Inviato da DANILO - 21 gennaio 2019
" si. affidabili e con il giusto prezzo "
" si, persone cordiali e veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ORLANDO, US - Inviato da MARCO - 20 gennaio 2019
" Ottima scelta "
" Bella azienda.....organizzazione ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ADRIANO - 20 gennaio 2019
" Veloci ed accurati sui dati iniziali, della prenotazione e risposte email. Grande servizio. Grazie "
" L'auto era pronta per noi, Nissan Sentra. Molto economica sul consumo gas. La spia dell'air bag era sempre accesa e quindi distraeva un po' alla guida. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELA ANTONELLA - 19 gennaio 2019
" Da quanto scritto, la macchina sembrava si potesse ritirare in Aereoporto a Los Angeles e non si faceva menzione alla navetta che ci avrebbe portati da Alamo. Non è stato facile capire dove recarci per arrivare al noleggiatore. "
" Non tutto il personale è gentile e disponibile a darti riposte "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FORT LAUDERDALE, US - Inviato da ERMANNO - 18 gennaio 2019
" Per ora molto bene "
" Molto professionali e gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ANTONIO - 17 gennaio 2019
" Molto positiva perchè mi ha dato la possibilità di noleggiare un auto di Dollar ad un prezzo molto competitivo "
" Non è la prima volta che noleggio con Dollar,mi sono sempre trovato bene per la loro efficienza e la loro professionalità.quindi posso confermare che per i miei prossimi viaggi in USA continuerò a servirmi di Dollar "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da POVOLATO - 15 gennaio 2019
" Ottima esperienza e prezzo molto buono del noleggio "
" La sede del ritiro non aveva l'auto prenotata a disposizione, ho dovuto aspettare più di 2 ore che ne rientrasse una. Auto in buone condizioni, tranne che la segnalazione di cambiare l'olio per tutta la durata del noleggio (3 settimane, 3800KM) perchè alla consegna mi hanno riferito che è normale che il piano di cambio olio motore di Hertz non corrisponde con quello della casa automobilistica "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 9
MIAMI, US - Inviato da MAURIZIO - 14 gennaio 2019
" Sono soddisfatto del servizio "
" Al ritiro mi è stato detto che l'auto prenotata non era disponibile e me ne hanno offerta una più grande per 100 dollari in più al giorno. Al mio rifiuto mi è stata data l'auto prenotata "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ELENA - 14 gennaio 2019
" Auto corrispondente alle aspettative. Da valutare bene - come da contratto - le spese accessorie. Pagati quasi altri 300 dollari alla riconsegna.... "
" Auto corrispondente alle aspettative. Da valutare bene - come da contratto - le spese accessorie. Pagati quasi altri 300 dollari alla riconsegna.... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
KONA, US - Inviato da FRANCESCO AURELIO - 14 gennaio 2019
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MIAMI, US - Inviato da PATRIZIO - 13 gennaio 2019
" Tutto semplice e chiaro "
" Rapido check in - ancora meglio il check out arrivo consegna auto in un minuto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ALBERTO - 13 gennaio 2019
" comodità gentilezza puntualità grazie con alamo non si sbaglia mai "
" comodità gentilezza puntualità grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da CLAUDIO - 13 gennaio 2019
" Tariffe concorrenziali e nessuna sorpresa in negativo.... "
" Servizio veloce sia in consegna che riconsegna veicolo in aeroporto. Nel mio caso ampia disponibilità di scelta della tipologia di vettura in aeroporto (ho potuto scegliere tra 5 veicoli diversi nella stessa categoria a seconda delle mie esigenze) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da SIMONE - 11 gennaio 2019
" Sempre affidabile e con prezzi competitivi. "
" Ho chiesto se si potevano avere le catene da neve o se l'auto montasse pneumatici invernali e mi è stato risposto di no in modo sbrigativo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
KEY WEST, US - Inviato da PATRIZIO - 11 gennaio 2019
" Quote chiare e semplici da capire per prenotare l'auto che desideri. "
" Nella mia scelta ho scelto alamo perché pensavo che in America fosse la migliore ma questa agenzia di key West mi ha lasciato perplesso, l'auto non era disponibile, dovevo aspettare, e con il noleggio di un giorno, non sapevo no dirmi quanto, ho chiesto un auto superiore e non ne avevono disponibili, dopo un po' ho deciso di declinare, e non mi sembra che si siano preoccupati di rimborsami il noleggio, (arrivati all'agenzia alle 10.15 e ripartiti alle 11.30) anzi per ritornare in aeroporto per non aspettare ancora mi sono fatto chiamare un taxi, che riportarmi in aeroporto mi chiesto ben 16 dollari. Pessima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ROSARIO - 11 gennaio 2019
" lunga attesa per ritiro auto. avevamo prenotato un'auto con 7 posti effettivi invece ci è stata data un'auto con 5 posti + 2 aggiuntivi obbligandoci a rinunciare a gran parte del bagagliaio. "
" lunga attesa per ritiro auto. avevamo prenotato un'auto con 7 posti effettivi invece ci è stata data un'auto con 5 posti + 2 aggiuntivi obbligandoci a rinunciare a gran parte del bagagliaio. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MAUI, US - Inviato da FRANCESCO AURELIO - 11 gennaio 2019
" Tutto ok "
" Tutto ok, shuttle bus poco frequente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da GIAMPIERO - 10 gennaio 2019
" Ottima "
" Auto ok, ma 2,5 ore per ritirare l'autovettura. Coda lunga e personale lentissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MASSIMO - 10 gennaio 2019
" Ottimi prezzi rispetto i concorrenti. "
" Nel complesso ottima esperienza; unico appunto auto non completamente pulita al ritiro e nessuna possibilità di scelta del modello di vettura (a differenza della volta precedente sempre con Dollar). "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da MIRKO - 10 gennaio 2019
" nella norma "
" pagato suv medio, avuto auto più piccola, ci siamo accorti di aver fatto tutto il viaggio con gomme alle tele e rischio scoppio, veicolo non controllato meccanicamente, senza motorino acqua impossibilitati a lavare il vetro in stagione invernale, unica nota positiva che all'arrivo a los angeles ce l'hanno cambiata per un altra auto senza storie (speriamo non arrivino sorprese) per gli ultimi 3 giorni di ferie, quando praticamente non ci serviva dopo aver fatto 4000 km con parabrezza scheggiato da noi segnalato che poi si è rotto durante il viaggio, non erano poi informati che avevamo pagato assicurazione aggiuntiva con autoeurope e loro eventualmente addebitavano, questo era scritto in contratto ma almeno avvisassero il noleggio quelli di autoeurope, a questo punto conviene fare tutto col noleggiatore per evitare di tirare fuori i soldi prima per eventuali danni, che poi sono scoperti fino a un max di 800€, niente se si pensa al costo delle riparazioni. mai più "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ROBERTA - 09 gennaio 2019
" Non saprei ancora non li ho contattati per il suddetto problema "
" La prima auto consegnata senza possibilità di scelta era maleodorante. Scoperto che il problema era causato da residui di salsa presenti nelle fessure del baule. Abbiamo dovuto sostituirla dopo due giorni con altra vettura. Ci hanno proposto l'unica disponibile però di dimensioni inferiori e non in grado di contenere le due grandi valige nel baule. Inoltre, il GPS in dotazione non funzionava correttamente ed abbiamo dovuto utilizzare i nostri cellulari. La compagnia non ha rimborsato il costo del GPS "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
MIAMI, US - Inviato da CESAR AHMED - 09 gennaio 2019
" Sito sicuro ed economico , quello che acquisti e quello che ti viene consegnato. Di molto aiuto il foglio dove viene specificato cosa ce e cosa non ce nel pagamento. "
" Veloci sia nel ritiro che nella consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MASSIMO - 08 gennaio 2019
" ottima via web "
" troppa fila a Miami per la consegna dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da VALTER - 08 gennaio 2019
" Esperienza positiva "
" A parte i lunghi tempi di attesa per il ritiro del veicolo, tutto OK "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PORTLAND ME, US - Inviato da GIACOMO - 07 gennaio 2019
" OIttimo servizio dal check in al check out. Veloci ed efficenti "
" Tutto perfetto riconsegna in pochi minuti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 07 gennaio 2019
" Semplice e veloce "
" Veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da NICOLA - 06 gennaio 2019
" Buona "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MODESTO, US - Inviato da KELLY - 06 gennaio 2019
" Bene. "
" Ho aspettato un ora per la consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
HONOLULU, US - Inviato da FRANCESCO AURELIO - 05 gennaio 2019
" Tutto bene grazie "
" Tutto molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MOLOKAI, US - Inviato da RICCARDO - 05 gennaio 2019
" Tutto ok, tutto come stabilito. "
" Sono soddisfatto, personale gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da NICOLA - 05 gennaio 2019
" Ottimi prezzi . Facile gestione prenotaziine e pratica. Coperture extra x assicurazione "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da CRISTIAN - 04 gennaio 2019
" Con auto europe mi sono sempre trovato molto bene, ho fatto questa survey per segnalarvi come ha lavorato questa agenzia di hertz. "
" Macchina teoricamente noleggiata con il "pieno-pieno" trovata con poco piu di mezzo serbatoio (non ho protestato perchè già il contratto era stato fatto su carta e non al pc non comprendendo tutte le clausole causa sistema fuori uso) Macchina sporca nel sedile passeggero e zona cambio "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
MIAMI, US - Inviato da MAURA - 03 gennaio 2019
" La uso da anni, ho sempre trovato con loro le migliori offerte. "
" Veloce e conveniente. Ottimo rapporto servizi/prezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
MIAMI, US - Inviato da ANDREA - 03 gennaio 2019
" Tutto ok "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da SERGIO - 03 gennaio 2019
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da PEPPINO RAFFAELE - 01 gennaio 2019
" nessun problema "
" non ho avuto nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da HUGO - 29 dicembre 2018
" Ottimo sistema di prenotazione. "
" Auto sporca, sedili macchiati. Sistema di frenata poco funzionante. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
MIAMI, US - Inviato da ANGELO - 27 dicembre 2018
" Positiva "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
MIAMI, US - Inviato da ELISABETTA - 25 dicembre 2018
" Pessima esperienza!!! "
" Alamo è stato corretto, non consiglierei mai AutoEurope!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ALESSIO - 20 dicembre 2018
" Velocità e puntualità nella prenotazione. Prezzo eccellente, e, nel mio caso, comprensivo di extra copertura. Consigliatissimo. "
" Veloci nella consegna e nel ritiro. Mi hanno restituito 15 $ perché ho reso l'auto con maggior quantità di carburante di quanto previsto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MATTEO - 19 dicembre 2018
" Ottimo sito web, ottima scelta di macchine e ottimi i prezzi che praticano. Bravi e da tenere in considerazione per le prossime prenotazioni "
" Ottima scelta e persone competenti. Unica pecca, purtroppo, è il costo raddoppiato della benzina che ti fanno pagare per non averla riportata col pieno. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da SILVIO - 18 dicembre 2018
" Molto buona "
" Veloci, gentili, "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN DIEGO, US - Inviato da GLAUCI - 17 dicembre 2018
" Tutto bene "
" La prima macchina che ci è stata data aveva molte miglia e sembrava mal curata e non pulita. Abbiamo dovuto riconsegnarla in emergenza in un altro aeroporto perché si era accesa la spia del motore. Tuttavia, Alamo ce l'ha cambiata rapidamente e senza costi, risolvendo il nostro problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
MIAMI, US - Inviato da LUCA - 17 dicembre 2018
" Ottima la consultazione del sito, presenti ed efficaci al telefono. "
" Molto efficienti, parco auto rinnovato costantemente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da VINCENZO - 15 dicembre 2018
" nulla da dire su auto europe ottimo come sempre. "
" personale al desk poco professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MATTEO CLAUDIO - 08 dicembre 2018
" come sempre noleggio gestito perfettamente con ottimo rapporto qualità prezzo "
" Macchina praticamente nuova. organizzazione molto puntuale. unica pecca l'ufficio lontano dall'aeroporto di Los Angeles (navetta predisposta per accompagnare i clienti all'ufficio). "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALBERTO - 04 dicembre 2018
" tutto ok "
" molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da EMANUELE - 02 dicembre 2018
" Precisa nelle informazioni e prezzi più convenienti rispetto ad altri. "
" Rapidità nella consegna e riconsegna, condizioni del veicolo ottimali, corrispondenza con il veicolo prenotato. Nessun problema in generale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da CRISTINA - 30 novembre 2018
" Personale preciso nel fornire spiegazioni e risposte "
" Personale molto gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTLAND ME, US - Inviato da LUIGI - 30 novembre 2018
" non mi è stato chiaro che dovevo avere dietro la carta di credito e avendola dimenticata anche se la macchina era pagata non c e stato modo di poter ritirare l auto in affitto "
" negativa "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da STEFANO - 29 novembre 2018
" ottimi prezzi e copertura "
" ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LIHUE, US - Inviato da ALESSANDRA - 29 novembre 2018
" Ottima "
" Ottima -la velocità di consegna dell'auto dovrebbe essere accellerata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da SIMONETTA - 29 novembre 2018
" Comodissimo per confrontare le diverse tariffe e tariffe davvero concorrenziali. "
" Come sempre, alla consegna del veicolo ci hanno proposto una serie di opzioni aggiuntive che abbiamo rifiutato. Tuttavia, la proposta di un'auto più grande è stata davvero provvidenziale e ringraziamo l'operatore per avercela fatta. Auto nuova e comodissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MONICA - 27 novembre 2018
" ho sempre prenotato tramite auto europe e non ho mai riscontrato alcun tipo di problema! "
" Molto competitivo il rapporto qualità/prezzo!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
APPLETON, US - Inviato da LEONARDO - 26 novembre 2018
" E molto veloce e sicuro, sempre trovo il prezzo giusto. "
" Ottima accoglienza e disponibilità da parte del operatore. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da MARCO - 26 novembre 2018
" Ottimo portale "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da WALTER - 22 novembre 2018
" Come sempre perfetto "
" Perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da ANDREA - 22 novembre 2018
" Auto ottima, non trovo giusto che mi venga addebitata alla consegna la spesa pulizia. L'auto è stata tenuta con cura e svuotata di tutta l'immondizia, esternamente risultava sporca, a causa del sale presente sulle strade dopo una copiosa nevicata. "
" Auto ottima, non trovo giusto che mi venga addebitata alla consegna la spesa pulizia. L'auto è stata tenuta con cura e svuotata di tutta l'immondizia, esternamente risultava sporca, a causa del sale presente sulle strade dopo una copiosa nevicata. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ANNA - 18 novembre 2018
" Ottime offerte, termini e condizioni spiegati perfettamente. Dovreste spiegare meglio costi degli accessori come il navigatore. "
" Veloci ed efficienti, mi hanno proposto subito diverse soluzioni ad un problema! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEWARK NJ, US - Inviato da GRAZIANO - 18 novembre 2018
" Nessuna lamentela "
" Tutto secondo programmazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HONOLULU, US - Inviato da RICCARDO - 17 novembre 2018
" Eccezionale "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PORTLAND OR, US - Inviato da CRISTIAN - 15 novembre 2018
" sono cliente abituale da anni "
" un po' fuori mano questo di portland, automatizzato ma alla fine era ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da PIETRO - 13 novembre 2018
" Il vostro è cmq un ottimo servizio. Visto il parco macchine standard negli USA avrei evitato di scegliere una vettura di fascia bassa "
" Il veicolo era sporco in particolare all'esterno Personale in ufficio scortese Solo una macchina disponibile per la categoria scelta Non ho avuto assistenza per capire come pagare una multa subita durante l'ultimo giorno "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
MIAMI, US - Inviato da FERNANDO LUIS - 13 novembre 2018
" eccellente! tutto molto chiaro, molto sicuro "
" Molto insoddisfatto per il prezzo del gps, un furto, più del auto... "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da SILVANA - 12 novembre 2018
" soddisfatta "
" efficienti ed ottimo rapporto qualità prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MATTEO - 12 novembre 2018
" ... "
" Riconsegna con un solo scontrino lasciato come ricevuta, nessun controllo dell'auto né della corrispondenza del carburante "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
SAN FRANCISCO, US - Inviato da CLAUDIO CESARE - 10 novembre 2018
" tutto bene se non fosse che ho prenotato un 4x4 e mi hanno dato una trazione anteriore (per fortuna non abbiamo trovato neve) "
" veloci, chiari ma non troppo, personale gentile, facile accesso dall'aeroporto, auto nuova in perfette condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW ORLEANS, US - Inviato da ELENA - 09 novembre 2018
" Tariffe e navigazione sul sito ottimi ma servizio clienti davvero insufficiente: chiediamo la modifica del nome via email dovuto ad un problema con la c/c del guidatore principale e la risposta è che bisogna contattare il call center. Contattato,prima ci viene detto che non si poteva fare perché mancavano meno di 48 ore e non era vero (l'operatore non si era accorto del fuso orario degli Usa) poi ci dice che sarebbe cambiata la tariffa e ci sarebbe stata una differenza. Per fortuna abbiamo risolto con la carta di credito e non abbiamo avuto bisogno della modifica, ma assistenza pari a zero !!! "
" Auto e servizio ottimi in tutto, tariffa molto conveniente alla inclusive. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MASSIMO - 09 novembre 2018
" tutto perfetto. "
" molta buona. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da PIETRO - 09 novembre 2018
" Ottimi prezzi e prenotazione semplice. Condizioni chiare "
" Auto non troppo pulita internamente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
BOSTON, US - Inviato da AMILCARE - 08 novembre 2018
" Non è la prima volta che mi servo di autoeurope e lo raccomando vivamente in quanto è una garanzia per il noleggio soprattutto in paesi esteri "
" Alla consegna dell'auto hanno cercato di vendermi coperture già presenti nel voucher della mia prenotazione "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
BOSTON, US - Inviato da ROBERTO - 07 novembre 2018
" Tutto ok. "
" Ottima efficienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da NICOLA - 07 novembre 2018
" niente da segnalare nella gestione da parte di Auto Europe se non che al noleggio il personale Alamo ha tentato di farmi sottoscrivere un ulteriore assicurazione sostenendo che quella fatta con AutoEurope non avrebbe coperto i costi di un eventuale traino come invece era scritto. non ho fatto nessuna assicurazione aggiuntiva e fortunatamente non ho verificato se cosi fosse. "
" la vettura non aveva il pieno ma il livello era leggermente sotto. aspetto più fastidioso: i pneumatici in particolare anteriore sinistro perdevano costantemente pressione dall'inizio del noleggio, sono quindi stato costretto costretto a fermarmi più volte durante il viaggio a gonfiare le gomme. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LOS ANGELES, US - Inviato da ADRIANO - 07 novembre 2018
" Nulla da dire perché tutto ok, per fortuna non abbiamo avuto bisogno di alcun contatto con autoeurope direttamente. "
" Buonissima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da VITTORIA - 05 novembre 2018
" Auto Europe perfetta "
" Purtroppo punto più negativo il fatto che gli operatori, per ragioni superiori a loro, cerchino di vendere ennesima opzioni di assicurazione. Personale sgarbato e freddo. Macchina sporca esternamente. Peccato. Perché l'auto in sé, una Ford edge, è un ottima macchina. Viaggiato benissimo con tutte le comodità che l'auto offriva. 10 e lode all'auto. Molto meno alla cortesia del personale "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
MIAMI, US - Inviato da SIMONE - 05 novembre 2018
" Auto Europe efficienti e veloci. Niente perdite di tempo "
" Alamo the best. Efficienti e veloci. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HONOLULU, US - Inviato da ANDREA - 02 novembre 2018
" Buona esperienza "
" Buon noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da DAVIDE - 01 novembre 2018
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LIHUE, US - Inviato da ANDREA - 31 ottobre 2018
" Asistenza telefonica in Italia non precisa ed efficiente. Buono il processo di prenotazione in autonomia col sito ma se si deve chiedere un approfondimento su qualche tematica o esigenza particolare al telefono il servizio risulta scarso "
" Buon noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
KAHULUI, US - Inviato da ANDREA - 31 ottobre 2018
" Ho avuto problemi al noleggio in quanto al noleggiatore non risultava l'opzione pacchetto gold comprendente guidatore aggiuntivo e primo pieno di carburante. Analogo problema si è verificato in altra località con lo stesso noleggiatore. "
" Ho avuto problemi al noleggio in quanto al noleggiatore non risultava l'opzione pacchetto gold comprendente guidatore aggiuntivo e primo pieno di carburante. Analogo problema si è verificato in altra località con lo stesso noleggiatore. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
KONA, US - Inviato da ANDREA - 31 ottobre 2018
" Ho avuto problemi al noleggio in quanto al noleggiatore non risultava l'opzione pacchetto gold comprendente guidatore aggiuntivo e primo pieno di carburante. Analogo problema si è verificato in altra località con lo stesso noleggiatore. "
" Ho avuto problemi al noleggio in quanto al noleggiatore non risultava l'opzione pacchetto gold comprendente guidatore aggiuntivo e primo pieno di carburante. Analogo problema si è verificato in altra località con lo stesso noleggiatore. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da LUCA - 30 ottobre 2018
" come già detto soddisfatti del servizio se non fosse x mancanza del navigatore sull'auto "
" molto soddisfatti del servizio ma con un grande appunto: l'auto era senza navigatore. essendo in un paese straniero ed avendo noleggiato l'auto allo scopo di essere autonomi ed indipendenti la mancanza del navigatore è stata un grave handicap "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MIAMI, US - Inviato da PAOLO - 29 ottobre 2018
" macchina perfetta staff gentilissimo ed efficiente compresa l' assistenza clienti telefonica "
" macchina perfetta staff gentilissimo ed efficiente compresa l' assistenza clienti telefonica "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHARLOTTE, US - Inviato da GIANLUCA - 28 ottobre 2018
" N.A. "
" Veloce al momento del ritiro dell'auto. Molto cortese la persona a cui ho riconsegnato l'auto; molto bello il fatto che appena sceso dall'auto, l'addetto al ritiro mi abbia salutato chiamandomi per nome. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FLAGSTAFF, US - Inviato da HUGO - 28 ottobre 2018
" Nice service. "
" Excellent "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARCO - 27 ottobre 2018
" Ottimo servizio. "
" Molto professionali, veloci ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da TITTO - 26 ottobre 2018
" Ottimo "
" Veloce il ritiro, puoi scegliere di fare il check- in con i computer in agenzia e con la tua lingua; puoi scegliere l'auti Che vuoi della categoria prescelta. La riconsegna velocissima con gli autobus pronti sempre pronti a portarti all'aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OAKLAND, US - Inviato da DANIELE - 26 ottobre 2018
" Nulla da segnalare. Tutto ok, come al solito. "
" Avevo prenotato un SUV con GPS. Mi hanno consegnato un veicolo senza GPS, senza avvertirmi. Accortomi dell'assenza del GPS, ho preteso un veicolo con gps. Sono stati comunque gentili a trovarmene uno in dieci minuti, di una categoria superiore. Nuovissimo, impeccabile. Alla consegna volevano però farmi pagare l'up-grade. Alle mie rimostranze, hanno subito tolto l'upgrade dal conto. Conclusione: due piccoli inconvenienti, ma risolti rapidamente e con gentilezza. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da FRANCO - 26 ottobre 2018
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ANTONINO - 25 ottobre 2018
" Nulla da segnalare di negativo "
" La prima auto aveva un problema alla pressione di una gomma e dopo 1 settimana mi è stata sostituita. La seconda segnalava un check urgente da fare ma era solo la scandenza del controllo periodico. Nei due casi però abbiamo perso tempo per andare alla Avis vicina e capire il problema. Che è stato risolto o non c era. Meglio però non avere queste perdite di tempo in un viaggio.. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LAS VEGAS, US - Inviato da DENIS DINO - 25 ottobre 2018
" Sono pienamente soddisfatto del servizio di Auto europe. la mia prenotazione è stata eseguita in maniera rapida e precisa. I documenti che contengono i riferimenti di noleggio e tutti i dettagli sono stati perfettamente esaustivi e comprensibili. Ho avuto modo di chiedere alcune informazioni sul noleggio via telefono e mi sono state dettagliatamente riferite. Il personale con il quale ho avuto modo di parlare è stato professionale e gentile. Data la professionalità, il prezzo competitivo, il metodo di pagamento sicuro e il sito dettagliato, consiglio pienamente il vostro servizio e vi ringrazio per l'assistenza e la serietà. "
" Posso dire che la compagnia di noleggio Alamo è veramente professionale e seria. Con la documentazione di pernottamento e l'assistenza in loco, attraverso il sistema elettronico automatico ho potuto inserire tutti i miei dati e ritirare in maniera veloce la vettura. A causa di una scheggiatura al vetro, causata da altra vettura che mi precedeva, ho avuto modo di parlare sia con l'assistenza clienti telefonica che con il personale di noleggio in diversi punti durante il percorso di viaggio. Sono sempre stato accolto con gentilezza, cordialità, simpatia e serietà. La vettura noleggiata era di recente immatricolazione, pulita e ben tenuta. Consiglio vivamente questa compagnia di noleggio. Ringrazio tutto il personale di Alamo per la cortesia e l'attenzione rivoltami come cliente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN DIEGO, US - Inviato da ETTORE - 25 ottobre 2018
" I migliori prezzi sul mercato. Nessun problema o sorpresa all'atto del ritiro e della riconsegna del veicolo "
" Ottima scelta di vetture. Eccellenti condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da GIOIA - 25 ottobre 2018
" Precisi e veloci "
" Educati gentili e veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PHILADELPHIA, US - Inviato da ANDREA - 24 ottobre 2018
" tutto come nei piani. Positivo "
" è stata la prima esperienza con alamo, direi positiva anche se la riconsegna è stata abbastanza approssimativa, spero di non avere sorprese in merito. auto di livello superiore a quella prenotata. Positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da DANIELA - 23 ottobre 2018
" Auto Europe servizio impeccabile e ai migliori prezzi "
" Consegna auto a Chicago e riconsegna a aereoporto Los Angeles veloce, auto davvero efficiente con tutti i confort possibili, praticamente nuova, viaggio di 6000 km in assoluta comodita' , consiglio vivamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da ALAN - 23 ottobre 2018
" Per ora non ho nulla da commentare "
" Sicuramente politica di azienda sono state inserite assicurazioni non richieste al ritiro poi subito detrarre dopo aver chiesto spiegazioni. La consegna dell auto ...da prima giunti on garage ci veniva detto che l'auto richiesta non c era poi di prenderne alcune che erano visibilmente con problemi .finalmente un supervisore ne ha assegnata una "sana"!! "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da FEDERICO - 23 ottobre 2018
" Buono "
" Buono "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da COSIMO - 23 ottobre 2018
" Autoeurope mi ha offerto un'ottima tariffa e mi ha dato modo di modificare le mie prenotazioni tramite un servizio assistenza impeccabile. "
" La mia esperienza con Alamo é stata molto positiva. Il personale al desk é stato professionale e cortese mi hanno fatto scegliere personalmente l'auto dal parco macchine e la procedura alla riconsegna é stata velocissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da IGINO - 23 ottobre 2018
" Esperienza molto positiva "
" Esperienza molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 22 ottobre 2018
" Ottimo e molto chiaro "
" All'arrivo la macchina non c'era e l'attesa si è protratta. Il personale mi ha offerto un upgrade su un SUV che era molto sporco all'interno. Comunicazione e riconsegna veloci ed efficaci "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da BRUNO - 22 ottobre 2018
" Sito efficiente "
" Servizio rapido per ottenere l'auto e riconsegnarla "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da ANDREA - 22 ottobre 2018
" Ottimo. Costi trasparenti, nessun addebito ulteriore finora "
" Al ritiro del veicolo l'addetto ha fatto l'impossibile per darci un'auto con GPS, secondo la richiesta che c'era in prenotazione, facendoci anche un doppio upgrade per trovare un veicolo che avesse questa opzione. Veramente efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARCO - 22 ottobre 2018
" ottimo "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SALT LAKE CITY, US - Inviato da MASSIMO - 20 ottobre 2018
" Servizio ineccepibile "
" Servizio ineccepibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da LUCA - 19 ottobre 2018
" Ottimo servizio anche se poco chiaro la definizione di tutti i aspetti economici "
" Servizio ottimo e veloce unica pecca la automobile un po' sporca al momento del ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LAS VEGAS, US - Inviato da FILOMENA - 19 ottobre 2018
" Molto soddisfatta "
" Molto soddidfatta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FABRIZIO - 18 ottobre 2018
" Ottimo "
" Excellent! Just one thing, the guy at the desk could have told us that the vehicle was a AWD which means more fuel consumption! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 18 ottobre 2018
" Economicamente conveniente "
" Pratico e rapido sia il ritiro che la riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da EUGENIO - 18 ottobre 2018
" Tutto perfetto, raccomando la Hertz per la serieta', la professionalita' e la grande organizzazione. "
" Tutto perfetto, raccomando la Hertz per la serieta', la professionalita' e la grande organizzazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da VIRNA CARINA ORIETTA - 18 ottobre 2018
" Nulla da eccepire "
" Nulla da eccepire "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ROBERTO - 16 ottobre 2018
" nessun problema tutto come concordato esperienza da ripetere sicuramente "
" Tutto perfetto , veicolo nuovo efficientissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 16 ottobre 2018
" Prenotazione economica, semplice e veloce. Nessun problema. "
" Tutto perfetto. Personale gentile ed efficiente. Non hanno tentato di vendere servizi aggiuntivi come spesso accade. Veicolo nuovissimo. Riconsegna rapida. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURO - 15 ottobre 2018
" Soddisfatto "
" Professionali, rapidi e cortesi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SALT LAKE CITY, US - Inviato da LUCA - 15 ottobre 2018
" ottimo "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOIA - 14 ottobre 2018
" Trasparenti e convenienti nelle tariffe e veloci nella conferma del noleggio "
" Procedimento veloce self service x la consegna e ancora più veloce x il ritiro, importantissimo quando si viaggia e si hanno tempi ristretti. Rapporto qualità prezzo eccezionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da FREDERICO - 14 ottobre 2018
" Tutto senza problemi "
" Tutto senza problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ASPEN, US - Inviato da DAVIDE - 12 ottobre 2018
" È stata la mia prima volta ad utilizzare Auto Europe e per l'esperienza avuta la raccomanderei "
" Si. L'ho utilizzata altre volte ed a parte qualche piccolo inconveniente mi sono trovato bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da ALBERTO - 12 ottobre 2018
" Sito di riferimento quando necessito di auto a noleggio per un viaggio. Sempre ottime tariffe. "
" Giudizio complessivo più che buono. Unica piccola pecca è che vengono proposte numerose aggiunte al contratto di base già sottoscritto (assicurazione medica, assitenza stradale, pedaggi autostradali). "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARTINO - 11 ottobre 2018
" Compagnia super organizzata! Sono rimasto senza parole per la loro precisionee cordialità! Auto super comode e una vasta gamma di scelta! "
" Compagnia super organizzata! Sono rimasto senza parole per la loro precisionee cordialità! Auto super comode e una vasta gamma di scelta! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEWARK NJ, US - Inviato da VALENTINO - 10 ottobre 2018
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
NEW YORK, US - Inviato da FRANCESCO - 10 ottobre 2018
" Servizio eccezionale "
" tutto ok tranne che per un ritardo inspiegabile ( forse la macchina non era pronta) nel consegnarmi l'auto ad inizio noleggio. Check-in durato più di una ora "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da SIMONE - 10 ottobre 2018
" Tutto bene, come sempre "
" Tutto assolutamente veloce e perfetto. Unica pecca la pulizia dell'auto non perfetta per quanto riguarda il parabrezza e gli interni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da ALBERTO - 10 ottobre 2018
" Esperienza positiva "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ALEN - 09 ottobre 2018
" sito ben fatto si trovano prezzi vantaggiosi si mi sento di consigliarlo sicuramente lo usero anche in futuro "
" mi son sempre trovato bene con alamo poca burocrazia e riconsegna super rapida tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MATTEO - 09 ottobre 2018
" Ottimo "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MICHELE - 09 ottobre 2018
" utile "
" durante l'accettazione non so come ma il prezzo mi si è raddoppiato con le assicurazioni aggiunte senza che ci capissi niente, in più due ore per avere la macchina nelle quali ci sono passati davanti tutti. Comunque ho firmato per la consegna del veicolo quindi ovviamente ho sbagliato io ma non ne potevo più di aspettare. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
NEW YORK, US - Inviato da ERMANNO - 08 ottobre 2018
" Ottimo prezzo, tutto perfetto. "
" Ottimo prezzo, tutto perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI - 07 ottobre 2018
" Veicolo interno non pulito, carrozzeria esterna non integra Mancanza di acqua nella vaschetta tergicristalli Personale al chek in poco disponibile non cercar di capire le ns necessità in un inglese troppo veloce e difficile "
" Veicolo interno non pulito, carrozzeria esterna non integra Mancanza di acqua nella vaschetta tergicristalli Personale al chek in poco disponibile non cercar di capire le ns necessità in un inglese troppo veloce e difficile "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da DANILO - 05 ottobre 2018
" rispetto la tariffa avis ha un ricarico esagerato "
" molto competitivo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da FABIO - 05 ottobre 2018
" Perfect! "
" Last October the 1st, I've returned my car rented in your branch in Los Angeles Aviation Blvd, when I've picked up it, the employee proposed to me to return the car with empty tank, instead of full tank as in my contract, by paying the refueling 3.50 Dollars for each gallon of gasoline, I was not alone, so I've witnesses that can confirm my version, he said that the price was cheap referred to the gas stations in Los Angeles, so I've approved, but now I've seen that you've charged on my bank account 84,31 Dollars, the problem is that the tank of the car, a Dodge Gran Caravan, that I've rented, can contains only 20 gallons of fuel, it's written in the user manual, that I've read before returning the car to your branch, so, if the mathematic is not an opinion, the right amount that you had to charge on my credit card has to be 70 Dollars, I don't want to think bad about your behavior and I'm sure it's a mistake and that you'll correct the amount charged with the right one, otherwise I'll be forced to report this situation with all the several ways of comunications known. This is not a matter of money, but a question of principle. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da RICARDO GABRIEL - 05 ottobre 2018
" Tutto perfetto "
" Per ora tutto perfetto (mi devono ancora adevitare i pedaggi) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da SERAFINO - 05 ottobre 2018
" Facile, comoda ed economica "
" Avevo dimenticato in macchina la mia macchina fotografica reflex e me l'hanno spedita in 3/4 giorni. SUPER!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da MAURIZIO - 04 ottobre 2018
" Perfetta, come sempre. Veloce e con tariffe sempre vantaggiose. "
" Servizio puntuale ed efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da SIMONE - 03 ottobre 2018
" Personale qualificato "
" Personale qualificato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da FRANCESCO - 03 ottobre 2018
" Sono vostro cliente da diversi anni ed è la prima volta in cui sono veramente deluso dal noleggio. Mi ritrovo a pagare il 50% in più di quanto previsto per aver avuto un servizio finale deludente. Non è vostra responsabilità ma scegliete compagnie più affidabili evitando il più possibile costi nascosti a fronte di auto con 70.000 km di vita, consumi da guinnes dei primati e condizioni interne imbarazzanti. "
" Auto differente da quella prenotata, molto vecchia e non in buone condizioni. Costi aggiuntivi non illustrati correttamente dal personale ( es. oltre 20 $ di noleggio telepass al giorno a fronte di una spesa media effettiva di 2$). Riconsegna di 45 min immotivata rispetto ai pochi clienti presenti( con altre compagnie ho parcheggiato e lasciato le chiavi in 1 minuto) "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 3
SAN DIEGO, US - Inviato da FRANCESCO - 01 ottobre 2018
" Prenotazione della macchina a prezzi molto vantaggiosi e condizioni di noleggio chiarissime, descrizione del veicolo molto dettagliata e customer care efficiente, un esperienza molto positiva. "
" Consegnata la macchina in tempi brevissimi e senza nessuna attesa. Macchina in condizioni eccellenti e addirittura superiore al modello prenotato senza nessun costo aggiuntivo. Veramente molto soddisfatto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da CLAUDIO - 01 ottobre 2018
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ARRIGO GIUSEPPE - 30 settembre 2018
" Servizio ottimo "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da LINA - 30 settembre 2018
" Ottimo "
" Nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DENVER, US - Inviato da SIGFRIDO - 30 settembre 2018
" Prezzi sempre competitivi e mai sorprese dopo la prenotazione "
" La scelta dell'auto è stata costretta in quanto l'auto disponibile era una sola.Auto sicuramente nuova e funzionante.Il pieno del carburante Non era al massimo livello mentre per restituirla l'abbiamo restituita pienissimo.Non era molto pulita fuori e in più tutta la fiancata di destra era strisciata.Prezzo del noleggio navigatore troppo alto.Con tutti gli altri operatori con cui avevo prenotato la scelta auto nel segmento era molto ampia e le auto sempre in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da DARIO - 29 settembre 2018
" Rispetto ad altri noleggi di eguale durata e tipo visti su altri portali é costato il 30% in meno. Nessuna brutta sorpresa. Tutto ok. Molto soddisfatto di autoeurope "
" Tutto ok soddisfatto. Autovettura nuova perfetta e prezzo molto conveniente. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da VALTER - 29 settembre 2018
" Soddisfacente "
" Soddisfacente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 29 settembre 2018
" Efficienza e chiarezza. "
" Veloci e precisi. Auto pulita. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da RENATO - 28 settembre 2018
" Ottimo sito. Dopo aver comparato varie alternative, abbiamo trovato questo il più chiaro e conveniente. Ci siamo trovati benissimo! "
" Nessuna sorpresa, ottima macchina (la pulizia poteva essere fatta meglio) e ottimo rapporto qualità/prezzo. Soddisfatti! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da SERGIO - 28 settembre 2018
" nessun problema come al solito "
" navetta da e per l'aeroporto molto efficiente con personale cortese. Consegna auto : perdita di tempo per auto assegnata inesistente e nuova attesa allo sportello per la sostituzione con altra auto non particolarmente nuova e non ben ripulita dentro e fuori. Riconsegna rapida con check e ricevuta. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 28 settembre 2018
" Scorretti "
" Efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
SEATTLE, US - Inviato da RUGGERO - 27 settembre 2018
" Affidabili. Il problema sono i noleggiatori del posto. "
" Avevo ordinato una Ford Edge o un suv, mi hanno consegnato un van. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da MEDRI - 27 settembre 2018
" Ottima auto, servizio veloce, anche se il noleggiatore budget cerca di aumentare i costi con servizi accessori "
" Poca comunicazione tra voi e il servizio a cui destinate il cliente es.Budget. Così al momento della consegna dell'auto le condizione prenotate sono da riverificare sul posto in lingua straniera "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ATLANTA, US - Inviato da PAOLO EMILIO - 27 settembre 2018
" Tutto liscio "
" Tutto liscio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da SILVIA - 27 settembre 2018
" In realtà l unico lavoro svolto da auto Europe è stata di ricerca veicolo... "
" Il veicolo consegnato ha avuto 2 problemi diversi nell arco di pochi giorni. Problemi che ci hanno costretto a sostituire l' auto con un conseguente cambio di percorso durante il viaggio. Il veicolo consegnato aveva un allestimento di categoria decisamente inferiore e prese di corrente non funzionanti. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
CHICAGO, US - Inviato da FABRIZIO - 26 settembre 2018
" Come già detto Europcar e ' efficiente dipende poi molto dal gestore in loco "
" Europcar funziona bene poi dipende molto dal partner che si trova in loco al momento del ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
HONOLULU, US - Inviato da FABIO ROSARIO - 25 settembre 2018
" Come sopra "
" Consegna velocissima. Drop offerte velocissimo. Abbiamo avuto un auto di categoria superiore rispetto a quella pagata. L'auto aveva alcuni graffi al momento del ritiro ma non ci sono stati problemi al drop off come capitato con altre compagnie. Abbiamo dimenticato una cosa auto: l'abbiamo recuperata il giorno dopo.. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da STEFANO - 25 settembre 2018
" sempre molto efficiente, in tanti anni non ho ancora mai avuto un esperienza negativa . BRAVI "
" Perfetti, auto sempre nuove, superiore alle aspettative !! OTTIMO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da NICOLA - 24 settembre 2018
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRA - 21 settembre 2018
" Affidabilità e buon prezzo "
" Buono "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ANGELO - 21 settembre 2018
" Ottima per chiarezza nelle proposte e perfetta realizzazione poi in campo di quanto prenotato "
" ALAMO é estremamente efficiente nelle operazioni di consegna e riconsegna. Alla consegna non dovrebbero peró insistere con l'aggiunta di pacchetti assicurativi inutile, terrorizzando il cliente su cosa potrebbe capitargli. Questo. atteggiamento e veramente inopportuno dopo che i vari pacchetti assicurativi sono già stati scelti al momento della prenotazione. Le.auto HYUNDAI fanno veramente schifo, cosi come qualsiasi macchina coreana o in generale asiatica, e in futuro non sceglieró più ALAMO se mi proporrá ancora macchine di costruttori asiatici. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
PORTLAND ME, US - Inviato da ANTONIO - 20 settembre 2018
" sempre positivi "
" buono "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 20 settembre 2018
" maggiore correttezza "
" l'automobile prenotata era un SUV ...ma quella consegnata no....... "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BOSTON, US - Inviato da LAURA - 20 settembre 2018
" E anche il personale è stato molto gentile. "
" avevo noleggiato ancora (non ricordo la compagnia) ma con Alamo è stato tutto velocissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIAN LUCA - 20 settembre 2018
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da MICHELE - 19 settembre 2018
" tutto super "
" tutto super "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 18 settembre 2018
" nessun problema da segnalare "
" la categoria scelta all'arrivo non era disponibile, visto le 6 ore di ritardo del volo, unica soluzione un upgrade con conseguente aumento di 600 dollari. Auto riconsegnata con 5 giorni di anticipo ma senza un minimo rimborso. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da LUIGI - 18 settembre 2018
" C'è molta differenza fra i costi pubblicizzati e la spesa effettiva finale per affittare l'auto. "
" Organizzazione discreta,ma costi altissimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da PAOLO - 18 settembre 2018
" ok "
" buon servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NORFOLK VA, US - Inviato da FERDINANDO - 17 settembre 2018
" L'operatriche che ho contattato per richiedere assistenza è stata professionalissima ed educatissima. "
" Al ritiro dell'auto l'addetto al front desk non conosceva il pacchetto "Gold Rate" ed ho dovuto successivamente contattare autoeurope. Tutto sommato l'esperienza è stata positivissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 17 settembre 2018
" La raccomando vivamente. "
" Abbiamo ricevuto la macchina come da richiesta, a meta del viaggio però il la macchina ha segnalato sul display servicing per le gomme, l'olio e il filtro dell'olio. Abbiamo telefonato al numero per l'assistenza in zona e l'operatore, gentilissimo, ci ha mandati al punto Alamo più vicino dove ci hanno sostituito la macchina, dandoci addirittura un upgrade alle stesse condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
PORTLAND ME, US - Inviato da SABINA - 17 settembre 2018
" Ok "
" Si buono "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
DENVER, US - Inviato da DANIELE - 16 settembre 2018
" Fast staff efficient workers and good value for money for the cars "
" Intuitive system and good value for money for the cars "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da NICOLETTA - 16 settembre 2018
" Con Auto Europe siamo alla seconda esperienza e ci siamo trovati bene. "
" La prima macchina che ci hanno dato faceva molto rumore per via di un cuscinetto rotto. Siamo andati in Agenzia Dollar della città in cui eravamo arrivati il giorno successivo è prontamente ci hanno cambiato macchina. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ANAHEIM, US - Inviato da HUGO - 16 settembre 2018
" Auto non pulita bene al interno, documento di immatricolazione scaduto da luglio. Riportato in agenzia "
" Auto non pulita bene al interno. Documento immatricolazione scaduto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da LUCA MATTEO - 15 settembre 2018
" Ottimo prezzo, apparentemente. Tuttavia, mi sono state fornite dai vostri agenti informazioni volutamente scorrette sulla natura delle coperture assicurative opzionali, che mi hanno indotto ad acquistare prodotti sostanzialmente inutili che non avrei acquistato. "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da GIOVANNI - 15 settembre 2018
" Sono cliente AUTOEUROPE da molti anni ed ho sempre trovato affidabile e competente tutto lo staff. "
" Ottimo noleggio auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da VINCENZO - 14 settembre 2018
" Ci siamo trovati molto bene. Per la chiarezza delle informazioni "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DENVER, US - Inviato da CHRISTIAN - 12 settembre 2018
" I servizi offerti da Autoeurope sono stati chiari e corrispondenti. "
" All'arrivo al desk di Alamo mi è stato offerto un upgrade di categoria e un'assicurazione per un importo di 415.12 USD Visto l'ammontare pensavo comprendesse tutto anche l'importo concordato con voi. Rientrata in questi giorni ho invece visto che mi sono stati accreditati sia la vostra parte che la loro. Il costo di upgrade di 25 USD/giorno corrisponde in realtà alla stessa cifra pagata nel loro sito per un l'affitto della stessa auto. L'upgrade al loro sito costa 3.59 USD pertanto ritengo di essere stata raggirata e presa in giro. Appena accorta della spesa sia da parte vostra sia da parte di Alamo USA ho subito scritto via mail ad Alamo per chiedere un parziale rimborso. Resto in attesa di verificare come procedere. "
LOS ANGELES, US - Inviato da VALTER - 12 settembre 2018
" Nessun problema. Ottima Comunicazione. "
" Buon servizio. Macchina consegnata però in cattive condizioni di pulizia. La sensazione, sulla base di esperienze di noleggio precedenti con la stessa compagnia e nella stessa agenzia, è che si comportino in modo differente con i possessori di vaucher. "
BOSTON, US - Inviato da DANIELA - 11 settembre 2018
" Tutto bene, nessun suggerimento particolare. "
" Molto soddisfacente, personale estremamente gentile - in particolare alla riconsegna dell'auto, procedure rapide, automobile al di sopra delle aspettative per condizioni ed equipaggiamento. Great experience: very friendly staff - especially at return, very quick and easy pick up procedures. The car was well beyond expectations regarding conditions and equipment provided. "
BOSTON, US - Inviato da CLAUDIO - 09 settembre 2018
" Tutto OK come sempre. E' già la 4° volta (la seconda in USA) che noleggio tramite Auto Europe. Certamente molto meglio ritirare la vettura in un ufficio in città piuttosto che in aeroporto, dove c'è sempre coda e gli addetti cercano di piazzarti optional inutili e coperture assicurative già acquistate con Auto Europe. Quest'anno a Boston downtown il ritiro è stato semplicemente perfetto. "
" Ottimo. Quest'anno ho ritirato la vettura a Boston downtown (sempre molto meglio che in aeroporto) e la procedura è stata chiara, rapida e senza nessun tentativo di vendita di optional (inutili) e coperture assicurative (già acquistate col pacchetto Auto Europe). Vorrei ringraziare e fare i complimenti al sig. Yvenson della Alamo per la sua cortesia e professionalità. "
LOS ANGELES, US - Inviato da SILVIA - 09 settembre 2018
" Prezzi ottimi, voucher chiaro che riporta quanto compreso. Nessun problema all'arrivo presso l'agenzia. "
" Possibilità di fare check-in presso colonnine automatiche, evitando la fila al desk direttamente con il voucher auto Europe (almeno, a Los Angeles è stato cosí). Ci è stata data la possibilità di scegliere tra le auto disponibili della categoria da noi prenotata (intermediate Suv) e siamo riusciti ad avere una 4x4 come da noi desiderato. Check out rapido e senza intoppi. Prenoterò nuovamente da Alamo tramite auto Europe in futuro se ne avrò l'occasione. "
PORTLAND ME, US - Inviato da JOSE LUIS - 08 settembre 2018
" Sono vostro cliente da molti anni e mi trovo molto bene con il vostro servizio. Sempre che posso raccomando a tante gente la vostra professionalità. Pero una cosa che non ho mai capito. Perchè non ho un' AREA RISERVATA nel vostro sito/App con le mie impostazioni, filtri e prenotazioni passate ? Grazie e complimenti ancora ! José Luis Galia "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ROLANDO - 08 settembre 2018
" È andato tutto ok, quindi bene, sono soddisfatto "
" Ottima auto, check in e check out veloci "
LOS ANGELES, US - Inviato da CLAUDIO - 08 settembre 2018
" Auto pulita, servizio veloce. Reso dell?auto a San Francisco rapidissimo. "
" L?addetto al banco mi ha richiesto se volevo il GPS o un upgrade ad un veicolo più grande, ma non ho accettato. Dopodiché mi ha sottoposto un contratto con un serie di firme da apporre, SENZA specificare che un di queste comportava un supplemento di Usd 7/gg. Me ne sono accorto una volta lasciato l?ufficio ritiro, questo atteggiamento poco chiaro e furbesco non mi è piaciuto per nulla. "
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 06 settembre 2018
" Avevo fatto il check in On Line pensando di evitare di passare al desk Alamo a Los Angeles mentre invece ho dovuto fare una lunga attesa insieme ad altri clienti che non avevano fatto il check in On Line "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARCO - 06 settembre 2018
" molto soddisfatto, ha funzionato tutto a dovere! Primo viaggio in auto negli States... filato tutto liscio ;-) grazie "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ENRICA - 05 settembre 2018
" nonostante avessi prenotato e pagato una parte hanno ritenuto che la mia carta di credito non funzionasse (e invece ha funzionato perfettamente x tutti i 10 giorni in ogni altro esercizio commerciale) rifacendo il contratto alla mia amica e dovendo ridiscutere quanto avevamo gia fissato (come ad esempio il secondo guidatore gratis), hanno volutamente forzato la mano x farci aggiungere un`assicurazione. "
" nonostante avessi prenotato e pagato una parte hanno ritenuto che la mia carta di credito non funzionasse (e invece ha funzionato perfettamente x tutti i 10 giorni in ogni altro esercizio commerciale) rifacendo il contratto alla mia amica e dovendo ridiscutere quanto avevamo gia fissato (come ad esempio il secondo guidatore gratis), hanno volutamente forzato la mano x farci aggiungere un`assicurazione. "
NEW YORK, US - Inviato da RUBEN - 03 settembre 2018
" Ottima compagnia , assistenza efficace . Lo consiglio "
" Ottima compagnia , assistenza efficace . Lo consiglio "
LOS ANGELES, US - Inviato da CARLO - 02 settembre 2018
" Mi sono sempre trovato bene con il servizio di AutoEurope, le tariffe sono chiare e convenienti, le auto noleggiate corrispondono alla categoria richiesta al momento della prenotazione "
" L'auto ha fatto il dovere, ovvero portarci per 4500 km attraverso gli USA senza problemi e da Hertz non mi sarei aspettato nulla di diverso. Servizio di consegna auto molto cortese ma non velocissimo. Ci illudono con un upgrade gratuito della macchina, ma al momento del ritiro scopriamo che l'auto in realtà non c'è e torniamo alla categoria prenotata. Carina l'idea della bottiglia d'acqua omaggio al ritiro dell'auto. Servizio di riconsegna (Rapid City) ottimo "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FRANCO - 01 settembre 2018
" sito affidabile e economico che permette la comparazione immediata delle offerte "
" tutto perfetto! personale gentile e nessun problema riscontrato. "
LAS VEGAS, US - Inviato da GIOVANNI - 31 agosto 2018
" appena ho acquistato non ho avuto rscontri con email della ricevuta di pagamento e neanche dell avvenuto acquisto . Ho dovuto telefonarvi per ricevere la mail con il cofdice del mio acquisto ... il servizio telefonico è stato preciso e pronto . "
PHOENIX, US - Inviato da MARGHERITA - 30 agosto 2018
" TUTTO OK SPIEGAZIONI CHIARE "
" TUTTO OK TRANNE NAVIGATORE SATELLITARE CHE HA FUNZIONATO MALE "
NEW YORK, US - Inviato da MICHELE - 30 agosto 2018
" Migliorare l'informazione relativamente alle modalità di pagamento dei pedaggi negli Usa. Altrimenti l'eventuale piccolo vantaggio conseguito sul noleggio è vanificato anche senza colpe specifiche di Autoeurope che invece offrirebbe un servizio in più per avere la scelta ripsetto ad altri. Io mi sono trovato con advantage car che mi ha proposto il noleggio del dispositivo per il pagamento elettronico con un valore di 23 Usd al giorno che include i pedaggi (solo Usa) come unica opzione per tutto il periodo anche quello che avrei trascorso im Canada. Potevo rifiutarlo ma mi è stato detto che molti pedaggi sono solo elettronici e che ogni passaggio senza pagamento ci darebbe stato in addebito di sanzione di 25 usd oltre al pedaggio. "
LOS ANGELES, US - Inviato da EMANUELE PASQUALE - 29 agosto 2018
" Ottimi prezzi, tutto è filato liscio ma assistenza clienti non è all'altezza. Inoltre le condizioni assicurative indicate non erano le stesse che ho trovato poi quando mi hanno stampato il contratto in ALAMO, che sono risultate in realtà per fortuna più complete. Ad ogni modo sicuramente migliore di altri broker. "
" E' il secondo anno che noleggio un auto da Alamo di LAX e mi sono sempre trovato bene, le auto sono abbastanza recenti e con pochi km, sempre full optional e abbastanza pulite. "
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 29 agosto 2018
" Indicazioni chiare e semplici di cosa stavo comprando sul sito e molto buone le offerte rispetto al auto richiesta. Ottimo "
" Personale molto gentile e disponibile, senza eccedere nelle proposte di altri pacchetti assicurativi o altre proposte. L'automobile era appena stata pulita e profumata. Bravi ottimo. "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da DAVID - 29 agosto 2018
" rapporto qualità prezzo ottimo "
" Molto chiari e professionali, ci hanno proposto un upgrade della vettura, molto apprezzato. "
LOS ANGELES, US - Inviato da DANILO - 28 agosto 2018
" Serietà,disponibilità e acciuratezza in un ottimo servizio. "
" Non mi rivolgerò più ad altre compagnie che non sia alamo. Soddisfattissimo. "
LOS ANGELES, US - Inviato da PINO ANTONIO - 28 agosto 2018
" Al call center dovrebbero essere più precisi..... "
" Nessuno, sono molto soddisfattto in tutto. "
BOSTON, US - Inviato da GIORGIO - 23 agosto 2018
" Molto soddisfatto "
" L'auto messa a disposizione da ALAMO era nuova e molto confortevole, check in e check out veloci ed efficienti. "
MIAMI, US - Inviato da PIERALBERTO - 22 agosto 2018
" Pochissima attesa. auto ricevuta seminuova e di categoria superiore senza sovrapprezzo "
LOS ANGELES, US - Inviato da DEMIS - 21 agosto 2018
" Sempre preciso ed affidabile. Lo uso spesso e per me è una garanzia "
" Macchina della giusta categoria, ma non in buone condizione ed anche molto sporca. Al momento del ritiro l'impiegato al desk ha cercato di venderci in tutti i modi diversi extra non richiesti "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da GIACOMO FRANCESCO - 21 agosto 2018
" Ha funzionato tutto molto bene "
" Lunga attesa per ritirare l'auto. Veicolo pulito e confortevole. Abbiamo viaggiato mo!to bene. "
CHICAGO, US - Inviato da LUCA - 17 agosto 2018
" Più chiarezza tra costo effettivo e rendicontazione poi rilasciata da compagnia noleggio. "
" Più chiarezza tra costo effettivo e rendicontazione poi rilasciata da compagnia noleggio. "
MIAMI, US - Inviato da FABIO - 16 agosto 2018
" Tutto come da prenotazione, ottimi i consigli di auto europe, di non accettare ulteriori assicurazioni e servizi proposti in loco. "
" Cercate di capire bene ulteriori servizi proposti. "
BOSTON, US - Inviato da CORRADO - 16 agosto 2018
" ok tutto "
" ok tutto "
LAS VEGAS, US - Inviato da CHRISTIAN - 08 agosto 2018
" Servizio TOP "
" Tutto perfetto e rapido "
DENVER, US - Inviato da LORENZO - 07 agosto 2018
" Processo di prenotazione semplice e veloce. Assistenza cliente da migliorare...a causa della cancellazione del volo di andata, sono partito il giorno successivo, ho chiamato per chiedere se la prenotazione restava confermata e mi è stato detto che avrei dovuto cancellarla con penale e riprenotare un nuovo mezzo. Ho contattato Dollar e mi hanno riferito che le prenotazioni prepagate vengono onorate fino a 48 ore dopo la data di ritiro prevista, quindi la mia restava valida. E' meglio dare informazioni corrette al cliente "
" Ottimo mezzo corrispondente a quanto richiesto e ottima assistenza al cliente "
LOS ANGELES, US - Inviato da GREGORIO - 06 agosto 2018
" Simply perfect! ;-) "
" Very good "
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURO - 06 agosto 2018
" Nessun commento in particolare. Tutto è andato perfettamente e non ho incontrato la minima difficoltà né ritardi di qualsiasi genere. Credo che mi rivolgerò nuovamente ad Auto Europe in occasione del mio prossimo viaggio in cui avrò bisogno di noleggiare un'auto. "
" L'unico consiglio che mi sento di dare è quello di aggiornare le mappe del navigatore GPS. Per il resto, sono stati gentilissimi e chiarissimi nelle loro spiegazioni. Il processo di ritiro dell'autovettura è stato velocissimo grazie ai totem elettronici. Molto cordiale anche l'autista della navetta al ritorno, che prima di partire ha preso la lista dei passeggeri e dei relativi voli per potersi fermare ai terminal corretti. "
MIAMI, US - Inviato da LUCA - 04 agosto 2018
" Tutto si è svolto regolarmente. Ottimo anche il prezzo. "
MIAMI, US - Inviato da FILIPPO - 26 luglio 2018
" Tutto perfetto "
" Tutto ok. "
PORTLAND ME, US - Inviato da DARIO - 23 luglio 2018
" Siete i numeri 1 "
" Siete straordinari! "
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI BATTISTA - 22 luglio 2018
" Ottimo servizio di comparazione tra i vari noleggiatori; ottimo anche il servizio clienti e puntuali nei rimborsi. "
" Il servizio non è male, un pò lunga l'attesa per il ritiro dell'auto e la solita tecnica per venderti altri servizi non necessari. Buona la possibilità di poter scegliere l'auto da soli. "
LAS VEGAS, US - Inviato da ROSSANO - 16 luglio 2018
" Tutto preciso. Così come descritto... "
" Veloci al ritiro e alla riconsegna. Personale a Las Vegas molto cortese "
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI - 16 luglio 2018
" Ottimo servizio , ma prezzo di noleggio sul sito non veritiero in quanto ci e' stata chiesta una ulteriore quota di noleggio di ? 750 circa in loco. "
" Consiglierei piu chiarezza sui prezzi . Servizio ineccepibile "
NEW YORK, US - Inviato da ALFREDO - 10 luglio 2018
" Tutto perfetto "
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 09 luglio 2018
" Soddisfatto perché ottimo motore di ricerca e confronto ma ci vorrebbe un maggior controllo sulle assegnazioni di auto delle compagnie che inseriscono le offerte "
" Le automobili forse troppo spesso, anche da esperienza altrui, sono ''simili'' a quella prenotata, nel caso specifico al posto di una Jeep Cherokee una più anonima Nissan Rouge, che a parere personale di simile ha ben poco. "
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 27 giugno 2018
" Soddisfatto di tutto. "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ANTONIO - 20 giugno 2018
" Affidabili "
" Per quanto riguarda la macchina tutto ok. Però in aeroporto mi si smagnetizzata la carta di credito e loro non sapevano usare il micro chip. Ho dovuto combattere per 2 ore per ottenere la macchina "
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 14 maggio 2018
" Sempre un ottimo servizio. "
" All'arrivo hanno tentato di addebitarci il GPS (incluso con AutoEurope) ma, su nostra richiesta, hanno subito tolto il costo aggiuntivo. Attenzione: con Dollar dovete sempre portare la ricevuta dell'ultimo rifornimento, noi lo sapevamo e non abbiamo avuto nessun sovraprezzo. "
LOS ANGELES, US - Inviato da GIANLUCA EMILIO ENNIO - 13 maggio 2018
" Eccellente servizio, costi economici, assistenza... impeccabile. Sarebbero da sottolineare e spiegare meglio le specificità del noleggio in USA "
" Auto spettacolare, ma alla reception hanno cercato di "truffarmi" in tutti i modi con tattiche di vendita fastidiose e aggressive cercando di convincermi che avevo preso una auto inadeguata. Ho resistito e, sorpresa, una volta nel garage invece che la ciofeca prospettatami alla reception ho potuto scegliere una auto eccellente (3600cc 6 cilindri ecc..) "
BOSTON, US - Inviato da RENATO - 07 maggio 2018
" Se possibile migliorare l'informazione sulle strade a pagamento, il sistema automatico di pagamento, le polizze obbligatorie "
" Molto soddisfatti sia del minivan (abbiamo potuto provare gli spazi su sei modelli e scegliere quello più adatto). Ottima l'assistenza iniziale e rapidissimo il ritiro finale "
BOSTON, US - Inviato da GIOVANNI - 07 maggio 2018
" ho prenotato varie volte con autoeurope e non ho mai avuto problemi "
" ritiro e riconsegna veloce, auto in buono stato "
PHOENIX, US - Inviato da RICCARDO - 30 aprile 2018
" Nel prezzo non erano comprese tasse e oneri pari a circa 67 dollari addebitati da Alamo durante il viaggio "
" Nel prezzo non erano comprese tasse e oneri pari a circa 67 dollari addebitati da Alamo durante il viaggio "
IDAHO FALLS, US - Inviato da STEFANIA - 26 aprile 2018
" La macchina era sporca "
" Il ritiro dell macchiana SLC é stato facile e veloce "
BOSTON, US - Inviato da ALBERTO - 24 aprile 2018
" Prenotazione facile, veloce ed economica rispetto alla concorrenza "
" Ritiro e consegna molto veloci "
ORLANDO, US - Inviato da FABIO - 07 aprile 2018
" Dovrebbe coordinare in modo più chiaro le opzioni di assicurazione con le compagnie così da evitare ai clienti di acquistare assicurazioni sia con autoeurope e sia con il noleggiatore, magari evitando che il noleggiatore proponga assicurazioni integrative. Alla fine il cliente per non sbagliare acquista anche l'assicurazione del noleggiatore che molte volte copre i rischi già previsti dall'assicurazione auto europe. C'è troppa confusione "
MIAMI, US - Inviato da STEFANO - 04 aprile 2018
" a Miami è stato difficile capire che AutoEurope era un subcontrator di Advantage e quindi che era Advantage l'ufficio a cui rivolgersi "
" a Miami è stato difficile capire che AutoEurope/Eurocar era un subcontrator di Advantage e quindi che era Advantage l'ufficio a cui rivolgersi "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da HUGO - 17 marzo 2018
" Tutto ottimo "
" Ottimo "
MIAMI, US - Inviato da LUIGI - 16 marzo 2018
" Scirivere le info e la prenotazione tutta di seguito,non metà a sinistra e altra metà a destra. "
" Hanno cercato con inganno di darmi una vettura più costosa approffittando del solito casino all' arrivo dopo un volo di 11 ore. "
MIAMI, US - Inviato da CORRADO - 27 febbraio 2018
" Tutto perfetto! All perfect! "
" Tutto perfetto! All perfect! "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ALBERTO - 25 febbraio 2018
" Tutto come previsto, soddisfatto. "
" Avevo chiesto il noleggio di un navigatore GPS, in contratto veniva richiesto un costo di USD 7,99 al giorno ma al momento del pagamento mi sono stati addebitati USD 12,22 al giorno giustificando la differenza come "tasse". Quando ho avuto modo di leggere il contratto ho notato con disappunto che non c'erano tasse bensì era il solo costo del GPS maggiorato. Non sono stati corretti. "
MIAMI, US - Inviato da ANGELA - 18 febbraio 2018
" tutto perfetto e miglior prezzo "
" tutto ok "
PORTLAND OR, US - Inviato da PAUL - 05 febbraio 2018
" I like what Auto Europe offers. Your information about Alamo being at the airport is not accurate, they require a bus ride to their car rental pick up lot. I "
" This time and 1.5 years ago when I used Alamo at Portland, Oregon I had to eliminate charges I had not approved Alamo to charge me for. "
FORT LAUDERDALE, US - Inviato da ALBERTO - 20 gennaio 2018
" Perfetto non cambiate mai, sempre chiari e senza sorprese 👍 "
" Ottimo il servizio navetta dal porto e per il porto "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MIRKO - 09 gennaio 2018
" ottimo servizio, velocissima la riconsegna del mezzo, peccato non ci abbiano dato la possibilità di fare la consegna in un aeroporto differente da quello dove avevamo preso il mezzo, però avevamo un mezzo particolare (furgone a 15 posti).. "
DALLAS, US - Inviato da CARLO - 08 gennaio 2018
" I dati esposti sono chiari e precisi Pienamente soddisfatto "
" Personale cortese e ceck in veloce "
MIAMI, US - Inviato da GIOVANNI - 02 gennaio 2018
" Molto soddisfatto con il prezzo pagato. Il motivo per cui il giudizio è neutro e non soddisfatto e che non è possibile contattarvi in alcuna maniera. Da Miami ho provato a contattarvi per modificare la prenotazione, sia il numero 800 (Italia) che il numero in Germania ma senza successo, nessuna risposta. Peccato. "
" potrebbero trattare meglio i clienti, le tariffe dirette sono più alte di quelle su Internet. Spingono a prepagare il carburante e non rimborsano il parziale rimasto alla consegna (1/4 di serbatoio nel mio caso). "
FORT LAUDERDALE, US - Inviato da PASQUALE - 01 gennaio 2018
" Servizio eccellente "
" Eccellente "
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 15 dicembre 2017
" efficiente e precisa "
" come al solito cercano di venderti assicurazioni e servizi supplementari, ma basta essere chiari ed informati e tutto va per il meglio "
MIAMI, US - Inviato da SILVIA - 13 dicembre 2017
" Perfetti! "
" Assoulatemnre consigliati. Veloci, auto nuovo e personale cordiale/efficiente. "
DALLAS, US - Inviato da CORRADO - 11 dicembre 2017
" Buona esperienza, offerta vantaggiosa. Prenotazione andata a buon fine velocemente. "
" Personale cortese e a disposizione. Consegna veloce della vettura con ampia scelta di modelli. Riconsegna velocissima. "
CHICAGO, US - Inviato da MASSIMO - 01 dicembre 2017
" tutto è filato liscio "
" l'unico commento: lo shuttle che mi ha riportato in aeroporto mi ha scaricato agli Arrivi (così ha fatto un solo giro). "
SAN DIEGO, US - Inviato da FULVIO - 27 novembre 2017
" Mi sono sempre trovato bene con Auto Europe "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da STEFANO - 26 novembre 2017
" SERVIZIO PERFETTO :-) "
MIAMI, US - Inviato da MAURIZIO - 14 novembre 2017
" tutto molto chiaro e semplice "
" personale molto gentile, corretto e disponibile. "
INDIANAPOLIS, US - Inviato da ANGELO - 12 novembre 2017
" Economico e professionale "
" Servizio al cliente assolutamente perfetto! "
SAN DIEGO, US - Inviato da FLAVIO - 03 novembre 2017
" Molto bene e soddisfacenteNon "
" Non ho niente da consigliare. Ottimo servizio e auto efficienti. "
PHOENIX, US - Inviato da ANGELO - 03 novembre 2017
" Sicura con ampia scelta "
" Ho potuto scegliere l'auto che volevo "
LOS ANGELES, US - Inviato da GABRIELE - 29 ottobre 2017
" Portale chiarissimo, sia sui costi che sull'informativa contrattuale. "
" Al banco del ritiro auto mi sono stati attribuiti dei costi che ho scoperto essere di mia competenza solo alla riconsegna dell'auto. Intendo agire per vie legali in quanto non sono stato debitamente informato. "
ALBUQUERQUE, US - Inviato da LISA STEFANIA - 28 ottobre 2017
" Molto professionale ed efficiente la procedura di prenotazione "
" Al ritiro della macchina l'impiegato ci ha consigliato un'assicurazione aggiuntiva di soli 5$ al giorno diventati 5.99$ sul conto e caricato 15$ al giorno per il guidatore aggiuntivo al posto dei 10$ indicati all'atto della prenotazione "
DENVER, US - Inviato da FABIO - 25 ottobre 2017
" La macchina era della tipologia scelta e non c'è stato bisogno di fare aggiunte opzionali rispetto alla richiesta. Non abbiamo dovuto pagare nessun surplus e tutto si e' svolto nella massima semplicita' e rapidita'. Ultrasoddisfatto. "
" Perfetti rapidi e semplici. "
CHICAGO, US - Inviato da MAURO - 19 ottobre 2017
" Sto ancora aspettando la fattura... "
" Sto ancora aspettando la fattura....arriverà via email come mi é stato detto? "
KAHULUI, US - Inviato da MATTEO - 18 ottobre 2017
" The car (Mazda 3 with automatic transmission, and good equipped) was good, but the priced showed on the website (at the moment of the rental) did not included the full insurance but only for the car (people aren't covered). Probably would been better to show the option till the begins. The car's refuel option probably is too expensive because near the rental there are a lot of petrol station, and the employee said us the opposite. Overall the rental was good. "
" The car (Mazda 3 with automatic transmission, and good equipped) was good, but the priced showed on the website (at the moment of the rental) did not included the full insurance but only for the car (people aren't covered). Probably would been better to show the option till the begins. The car's refuel option probably is too expensive because near the rental there are a lot of petrol station, and the employee said us the opposite. Overall the rental was good. "
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 11 ottobre 2017
" Ottimo servizio, molto affidabile "
" Servizio ottimo, facilità nel prendere e consegnare la macchina. "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da DOMENICO - 06 ottobre 2017
" Abbiamo avuto un problema e hanno risolto subito e con professionalità "
" Ci hanno rifilato un'altra assicurazione supplementare, per un totale di 190 euro, e non avevano auto tra cui scegliere "
BOSTON, US - Inviato da GIOVANNI - 04 ottobre 2017
" Ottimo servizio. Efficienti e convenienti "
" Poco trasparenti sui costi degli accessori. Troppo costoso l'ez-pass quasi 12$ / giorno. "
SEATTLE, US - Inviato da OLIVIERO - 26 agosto 2017
" Ho trovato esattamente quello per cui avevo pagato. "
" Buona macchina in ordine ma un po' troppo caro il dropp off (250$) "
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 25 agosto 2017
" Tutto OK, con rapidità e precisione "
SAN DIEGO, US - Inviato da GIANLUCA - 22 agosto 2017
" Auto in perfette condizioni, comoda e spaziosa. Il personale è stato gentilissimo ed è stato possibile scegliere tra diverse auto della stessa categoria "
MIAMI, US - Inviato da MASSIMO - 22 agosto 2017
" Sistema di prenotazione semplice e immediato. Trovato auto con buon rapporto qualità/prezzo. "
" La vettura era quella prenotata, tuttavia al momento del ritiro sono stato "obbligato" a stipulare il TOLL FEES per la situazione presentata dallo staff Thrifty. Mi è stato detto infatti che non ci sarebbero state alternative in alcune strade (che avrei dovuto percorrere) e che l'unica soluzione, per non prendere multe di 15 USD ad ogni controllo pedaggio era acquistare subito il "telepass". Ho chiesto più volte se non ci fossero alternative (pagamento cash oppure altre soluzioni) L'alternativa era, secondo il noleggiatore, fare altre strade. Purtroppo, avendo girato per 4200 Km ho notato che esistevano altre alternative. Ho quindi accettato di pagare 188,94 USD. Inoltre mi hanno addebitato 31,10 USD di Concession FEE Recovery. Perche?? "
MIAMI, US - Inviato da LUCA - 17 agosto 2017
" Eccellente. soprattutto per quanto riguarda la copertura senza franchigia. Ho avuto un incidente e auto-europe ha coperto come da contratto il sinistro, non ho dovuto pagare nessun supplemento "
" Macchina eccellente, assistenza eccellente "
SEATTLE, US - Inviato da SERGIO - 17 agosto 2017
" maggiori dettagli necessari per alcune tipologie di noleggi: in particolare sui dispositivi tipo telepass che in alcune nazioni sono necessari, ma di cui non si sa nulla. "
" il prezzo è incrementato di quasi il 50% rispetto a quanto pagato in anticipo, a causa di una ulteriore assicurazione, a detta del noleggiatore necessaria, e del dispositivo telepass, di cui non sapevamo nulla, e che nel dubbio fosse indispensabile, abbiamo preso. a questo proposito sono indispensabili ulteriori informazioni sul vs. sito. "
NEW YORK, US - Inviato da EMANUELE - 15 agosto 2017
" soddisfatto dei consigli ricevuti al telefono dall'operatrice, mi ha spiegato bene tutto. "
" la persona alla reception sembrava mi facesse un favore a parlarmi. Mi ha consigliato l'equivalente del telepass che in effetti è stato utile, 20 usd per 6 giorni per il noleggio. E i pedaggi verranno addebitati sulla mia carta di credito. Auto non pulitissima, c'erano oggetti piccoli rimasti. il prezzo pagato resta altissimo, non capisco come mai in USA le auto costano poco ed i noleggi tantissimo. 730 euro per 6 giorni per una nissan altima. "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da PAOLO - 03 agosto 2017
" Consiglierei di spiegare meglio i vari tipi di coperture assicurative previste perché la terminologia e le sigle sono molte "
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 16 luglio 2017
" Perfetto, prenotazione semplice e tutto era come descritto, non una cosa scontata quando si tratta con intermediari. "
" Nessun appunto da fare, servizio impeccabile e rapido. Non avendo avuto nessun tipo di problema non posso valutare il sistema di assistenza. "
LOS ANGELES, US - Inviato da FABIO - 15 luglio 2017
" Uso sempre autoeurope, prezzi vantaggiosi e chiari e dettagliati di tutte le assicurazioni comprese. "
" Come già avevo letto in rete, hanno inserito al momento del ritiro auto pacchetti aggiuntivi senza la mia autorizzazione. Una volta lette le carte gli ho fatto stampare di nuovo tutto senza aggiunte. La macchina comunque era nuova e non abbiamo avuto problemi. "
PHOENIX, US - Inviato da ORIETTA PIA - 11 luglio 2017
" Ottimo broker,piu conveniente rispetto ad altri "
" Ottimo noleggiatore,l'ho utilizzato per la seconda volta negli Stati Unit,la prima a San Francisco e la seconda a Phoenix e non mi ha deluso.Un po antipatico il tipo al banco della seconda location,anche perché ha tentato di farmi pagare una tassa extra di 30 dollari e non mi sapeva dire coda riguardasse.Poi gli ho fatto notare che dal voucher risultava tutto incluso e così ha ritrattato.Comunque occhi aperti sempre "
LOS ANGELES, US - Inviato da FABRIZIO - 17 luglio 2016
" Prezzi competitivi e ampia scelta di modelli/autonoleggi "
" Evitare di mettere "d'ufficio" coperture assicurative aggiuntive e formula "pieno/vuoto". Bisogna fare attenzione perché vogliono farle sottoscrivere a tutti i costi! "
LOS ANGELES, US - Inviato da ANTONIO - 16 luglio 2016
" prezzo concorrenziale, servizio efficiente, acquisto senza sorprese "
" addetto al desk molto insistente per upgrade auto (corrispettivo da aggiungere oltre a quanto già pagato ad autoeurope). auto della categoria scelta non disponibili subito. auto consegnata abbastanza usata (40000 miglia) e sporca anche se efficiente. desk alamo in sacramento perfetto (fatto upgrade auto ultimi 6gg e consegna auto) per cui voto 3 pert LA e 5 per sacramento: media 4 "
LOS ANGELES, US - Inviato da LUISA - 13 luglio 2016
DENVER, US - Inviato da BRUNO - 11 luglio 2016
" Una sicurezza. "
" Veloci, gentili e non assillanti. Piccolo problema con la carta di credito risolto prontamente.Lasciano scegliere il veicolo della categoria scelta. Ritiro e consegna veicolo celeri. "
DENVER, US - Inviato da ANTONIO - 09 luglio 2016
" facilissimo prenotare, possibilità di cancellazione, prezzi ok "
" con l'opzione "Skip the counter" ritiro dell'auto in un minuto. Riconsegna in pochi secondi senza formalità "
LAS VEGAS, US - Inviato da ENRICO - 05 luglio 2016
" Avevo chiesto un Rav 4 ,ma avevano disponibili solo Jeep. Comunque l,auto era molto simile a quella richiesta e aveva fatto solo 20.000 miglia . Ho dovuto richiedere il navigatore che era incluso nel contratto ma non era incorporato nel cruscotto. Nel complesso comunque è andato tutto bene. "
" Le auto disponibili erano comunque in ottime condizioni "
CHICAGO, US - Inviato da CARLO ALBERTO - 05 luglio 2016
" ultimamente sto utilizzando sempre auto europe,prezzi ottimi e nessun problema "
" ottimo noleggio,auto con meno di 18000 km,veloci nella consegna ed anche nel rientro. navetta attesa 15 minuti all o'care ma ci sta. L'unica cosa negativa è che hanno lasciato aperto lo ZPASS senza dirmelo, può' essere che mi addebitino dei costi,non è giusto perché dovrebbero avvisare,(era dietro lo specchietto e non ci ho fatto caso) "
ORLANDO, US - Inviato da DARIO - 04 luglio 2016
" SERVIZIO OTTIMO "
" SERVIZIO OTTIMO AUTO PERFETTA, Check in e check out velocissimi "
NEW YORK, US - Inviato da LORENTO - 29 giugno 2016
" Veloci, bravi e seri!!! "
" Mi sono trovato veramente bene con loro! "
NEW YORK, US - Inviato da MASSIMILIANO - 24 giugno 2016
" È la seconda volta che utilizzo il vostro servizio negli USA e sono molto soddisfatto, eccellente. "
" Ottimo servizio. "
LOS ANGELES, US - Inviato da VANNA - 22 giugno 2016
" Esperienza positiva. Presenti e disponibili al numero verde per i chiarimenti. "
" le impiegate della dollar cercano di vendere assicurazioni aggiuntive giocando sull' equivoco della lingua, parlano velocemente sapendo che l' interlocutore straniero non riesce ad afferrare nei dettagli le loro proposte. Per il resto tutto efficiente e procedura veloce. "
LOS ANGELES, US - Inviato da EDUARDO VICTOR - 13 giugno 2016
" molto affidabili "
" velocissimi il chek-in ed il chek-out "
LOS ANGELES, US - Inviato da GIANVITO - 13 giugno 2016
" Tutto perfetto!!Grazie. "
TAMPA, US - Inviato da GIANPIERO - 12 giugno 2016
" Buon rapporto prezzo e modello di auto "
" Ho molto apprezzato l'avermi proposto il suv Ford Explorer , di fascia più alta rispetto alla mia prenotazione "
KONA, US - Inviato da CLAUDIO - 10 giugno 2016
" Buon servizio "
" Affidabili e veloci, buono il servizio navetta aeroporto "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARCO - 10 giugno 2016
" Prenotazione rapida e chiara. Soddisfatto. "
" Rapidità nelle pratiche di contratto, consigli sulle coperture assicurative e personale discreto mai insistente. Automobile in buone condizioni. Rapidità del servizio di riconsegna, anche se al momento del ritiro il serbatoio non era proprio al 100%... consiglio di riconsegnare l'auto con la stessa autonomia del momento del ritiro. "
LAS VEGAS, US - Inviato da MARCO - 10 giugno 2016
" Prenotazione rapida, chiara ed esaustiva. Pagamento anticipato utile per non avere problemi sul posto. "
" Ottimo servizio, personale al banco cortese, disponibile e simpatico. Ci sono state fornite tutte le spiegazioni e le delucidazioni del caso con calma e pazienza, e ci sono anche stati dati utili consigli sulle coperture assicurative proposte. Automobile nuovissima, pulita ed efficiente. Rapidità della riconsegna e chiarezza nelle pratiche. "
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 10 giugno 2016
" Ottimo servizio, prenotazione rapida e spiegazioni chiare e precise. Pagamento anticipato e varietà di scelta delle auto. "
" Ottimo servizio, bus navetta all'aeroporto veloce ed efficiente, rapidità nelle pratiche di ritiro dell'auto e soprattutto di riconsegna. Automobili nuove e ben pulite sia dentro che fuori, con ampia possibilità di scelta al momento del ritiro. PRESTARE TUTTAVIA MOLTA ATTENZIONE al banco delle compagnie in fase di firma del contratto: a noi hanno immediatamente addebitato ancora una volta il costo del noleggio già pagato da casa attraverso Autoeurope; la cosa si è risolta subito a seguito di nostra rimostranza, ma fate attenzione! Leggere bene il contratto e non farsi travolgere dalla fretta e dalla rapidità degli operatori al banco. Consiglio la modalità FULL/FULL, anche se al ritiro il serbatoio non è mai proprio al 100%.... "
CHICAGO, US - Inviato da GAETANO - 01 giugno 2016
" Servizio impeccabile e prezzi assolutamente perfetti. Promozioni che nn si trovano su altri siti. Facilità di prenotazione e annullamento. Personale disponiile "
" Personale scortese. Nn mi volevano riconoscere la tariffa Gold e volevano farmi ripagare guidatore aggiuntivo è pieno benzina. Mi hanno dato una macchina molto lontana da quella pubblicizzata. "
LAS VEGAS, US - Inviato da ALESSANDRA - 21 maggio 2016
" Ottimo servizio "
" Buona compagnia di noleggio "
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURIZIO - 29 aprile 2016
" Tutto perfetto, super consigliato. "
" Assolutamente perfetto, consigliato. "
MIAMI, US - Inviato da GIACOMO FRANCESCO - 29 aprile 2016
" Cliente pienamente soddisfatto da anni, comunque oltre ai prezzi competitivi, attiverei comunque una carta socio, per riconoscere ulteriori benefici di fidelizzazione. Come agente di viaggio consiglio a colleghi e clienti con molta serenità, non ha mai avuto feedback negativi sul servizio o sulle tariffe "
" Partito benissimo, personale cordiale, durante il viaggio ad Orlando ho riscontrato un problema con una spia dell'auto Il Manager di un ufficio in città non è stato accogliente e si è comportato con scortesia, sono riuscito a risolvere il problema ma solo recandomi in aeroporto e perdendo oltre due ore, questo mi può far pensare che se riscontro un problema è non sono vicino ad un'aeroporto non potrei avere una assistenza adeguata, e mia intenzione inviare una mail a Dollar per segnalare l'accaduto "
WEST PALM BEACH, US - Inviato da MARYA CHEGIN - 16 aprile 2016
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
MIAMI, US - Inviato da ANDREA - 14 aprile 2016
" Pratico ed economico rispetto al sito della compagnia di noleggio "
" Abbiamo aggiunto il navigatore e il Sun pass per le autostrade della Florida più il seggiolino per il nostro bimbo per un totale di usd 520! Carissimo "
MIAMI, US - Inviato da MARCO - 20 marzo 2016
" Mi hanno fatto fare un affarone. La copertura totale a prezzi popolari è unica. "
" Auto praticamente nuova. Tempi morti ridotti al minimo indispensabile. Prezzo assolutamente competitivo. Raccomandato. "
SAN DIEGO, US - Inviato da GIOVANNI - 07 marzo 2016
" descrizione perfetta e informazioni dettagliate. "
" competenti e veloci, da fidarsi "
LAS VEGAS, US - Inviato da RAIMONDO - 04 marzo 2016
" sempre molto efficace e disponibile. buone le coperture base "
" ottima scelta di veicoli "
MIAMI, US - Inviato da ERMANNO - 29 febbraio 2016
" E' un buon servizio e si risparmia rispetto al noleggio locale. "
" Un unico appunto : la macchina , una cabrio , da me prenotata il giorno del ritiro non era disponibile ed è stata sostituita con una berlina , di buon livello , ma di costo leggermente inferiore. Il resto buono . "
MIAMI, US - Inviato da ELENA MARIA - 20 febbraio 2016
" Consegna precisa, auto perfettamente pulita, comoda, non ci sono stati problemi alla guida e nemmeno alla riconsegna. "
" Consegna precisa, auto perfettamente pulita, comoda, non ci sono stati problemi alla guida e nemmeno alla riconsegna. "
MIAMI, US - Inviato da CARLO ALBERTO - 20 febbraio 2016
" se va sempre cosi è ottima consiglio "
" assolutamente soddisfattissimo,ritiro veloce,impiegato molto bravo, auto nuova e drop off straveloce consiglio "
MIAMI, US - Inviato da MICHELE - 13 gennaio 2016
" Soluzione molto buona, auto ritirata come quella richiesta. Nessuna polizza aggiuntiva richiesta. Deposito cauzionale richiesto proporzionato alla vettura e ai giorni richiesti. L'unico appunto da rilevare è sull'orario di apertura dell'ufficio locale, diverso da quello riportato nel voucher. Da approfondire il motivo, per evitare in futuro disguidi. "
" L'ufficio locale s Miami Beach ha aperto circa 15' in ritardo sull'orario previsto. Auto corrispondente a quanto prenotato. Corretto il consiglio di aggiungere il pass per il pedaggio autostradale. Il personale all'aeroporto di Miami molto cortese e comprensivo. "
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 07 gennaio 2016
" Ottima offerta, ho preso un suv allo stesso prezzo di una utilitaria sui principali siti di autonoleggio. Nessun problema, consegnato il voucher e ritirato l'auto. "
" L'auto era buona ma mi hanno fregato sulla benzina. Ho scelto di restituire l'auto con il serbatoio vuoto e mi hanno addebitato 70$ dicendo che quello era il prezzo di un pieno con il valore della benzina più basso a loro riservato. In realtà ho scoperto che con circa 50$ ci facevo il pieno e nei benzinai più economici anche 10$ in meno. Perciò il mio consiglio è di declinare questa possibilità e restituire l'auto con il pieno di benzina. "
HONOLULU, US - Inviato da GIUSEPPE - 07 gennaio 2016
" Ci ha dato due ottime soluzioni, sia a Maui, ma ancor di pià ad Oahu, con la Dollars, auto nuovissime, gestione del contratto semplice e veloce, nessun tipo di problema.. "
" parco auto eccellente, location un pò più lontana dagli altri noleggiatori ma cmq raggiungibile comodamente con la navetta.. prezzi buoni, gentilezza e cortesia "
DENVER, US - Inviato da MASSIMILIANO - 03 dicembre 2015
" Pienamente soddisfatto anche grazie all'intervento post noleggio per risolvere la problematica di addebito ricevuto da Dollar per noleggio seggiolino. "
" Non ho inserito pienamente soddisfatto per il disguido avuto a Denver riguardo al seggiolino bambini che diversamente da quanto presente nelle condizioni mi è stato addebitato per tutti I giorni del soggiorno senza applicazione del massimale previsto. la questione si è cmnq risolta con qualche mese di ritardo con rimborso grazie all'intervento dell'assistenza autoeurope. "
LOS ANGELES, US - Inviato da LORENZO - 30 novembre 2015
" Non sono riuscito a noleggiare la macchina già pagata perché alla dollar potevano solo strisciare la mia carta di credito difettosa. Non hanno voluto saperne di usare il chip o inserire manualmente il numero di carta e mi hanno lasciato a piedi alle 23.00 all'LAX. ORA STO AVENDO GROSSI PROBLEMI CON I CALL CENTER E CON L'ASSISTENZA CLIENTI PER FARMI RIMBORSARE LA CIFRA GIÀ PAGATA "
" NEGATIVISSIMA, vedi le motivazioni sovraesposte. "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARINA - 29 novembre 2015
" affidabile ed economica, con molte opzioni di scelta e senza sorprese "
FORT LAUDERDALE, US - Inviato da RAFFAELE - 19 novembre 2015
" very helpful, didn't have any problem at all. Thank you and for sure I will keep renting with you. "
" very helpful, didn't have any problem at all. Thank you and for sure I will keep renting with you. "
MIAMI, US - Inviato da NATALE - 09 novembre 2015
" Nessuno "
" In presenza di elevato numero di passeggeri, causa sconti, potenziare il personale allo sportello. "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da EMILIO - 01 novembre 2015
" Tutto perfetto !! "
" Aumentare frequenza shuttle bus agli aeroporti. "
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI - 27 ottobre 2015
" ottimo prezzo!!! ottimo servizio !!! non ho trovato un problema "
" un pò di fila per prendere la macchina ma ottime le coperture assicurative prepagate comprese nel prezzo di noleggio, consiglio di acquistare al desk il servizio di assistenza su strada con numero verde che comnprnedeva l'interprete in italiano con il call center di Dollar, velocissima la riconsegna. "
LOS ANGELES, US - Inviato da IVANA - 18 ottobre 2015
" Perfetti come sempre "
" Ci hanno praticamente obbligati a fare l'assicurazione aggiuntiva. Costo 200 $. Dovevano dare un mid size o preso un small size a parer mio ma ero troppo stanco per sollevare questioni dopo 15 ore di volo. Insoddisfatto "
MIAMI, US - Inviato da NICOLA - 06 ottobre 2015
" Bisogna esplicitare meglio i costi nascosti, non trovarseli di fronte al momento del noleggio. Mi hanno "chiesto" 116 $ aggiuntivi per un costo "Telepass" che sul posto viene venduto nei supermercati con la formula prepagato a un decimo del prezzo. Nel sito non è scritto nulla di questi costi aggiuntivi e non c'è nessun consiglio su come meglio gestirli. Troppo facile lavarsi le mani dicendo di andare a guardarli sul sito del noleggiatore. E' come se io affitassi un hotel su Booking e poi dovessi arrangiarmi per sapere cosa costano le cose non incluse. Booking gestisce molto meglio migliaia di Hotel, potete fare di meglio anche voi con 20/30 noleggiatori. "
" Costi "nascosti" venduti come obbligatori e fornendo notizie false. Mi è stato proposto il pieno di benzina a 2$ gallone (sappiamo che nessuno riporta l'auto perfettamente vuota) raccontandomi la favola che fuori dall'aeroporto costava 4$ mentra sapevo che il prezzo medio va dai 2 ai 2,6$. Stessa cosa con il telepass dove mi è stato detto che il passaggio ad ogni stazione avrei avuto un costo gestione di 14$ per ogni addebito (!!) se non prendevo il telepass mentre, in realtà risulta evidente che, essendo la targa già registrata a nome del noleggiatore, non esiste nessun singolo costo ma eventualmente un unico costo gestionale. In Italia, un comportamento cosi, si chiamerebbe truffa, evidentemente a Dollar, in USA, è invece permesso. "
NEWARK NJ, US - Inviato da MARCO - 21 settembre 2015
" Maggiore chiarezza sulla stipula di eventuali assicurazioni accessorie in loco, per esempio quella relativa al soccorso stradale, per evitare di essere nelle mani di agenti che, approfittando della non completa padronanza della lingua da parte del cliente, cercano di "appiopparti" assicurazioni inutili!! "
MIAMI, US - Inviato da FEDERICO - 20 settembre 2015
" Il noleggio è stato veloce e semplice, troppo lente invece le pratiche di riconsegna. Prezzi ok "
" Il noleggio è stato veloce e semplice, troppo lente invece le pratiche di riconsegna. "
NEW YORK, US - Inviato da ROBERTO - 20 settembre 2015
" Non si può aspettare oltre un ora per ritirare l' auto il personale eccessivamente lento e comodista ( l'auto non molto pulita) "
" Organizzarsi meglio "
MIAMI, US - Inviato da RAIMONDO - 18 settembre 2015
" sempre affidabile e sicura, con le condizioni minime molto vantaggiose anche per gli USA, dove le assicurazioni delle compagnie di noleggio sono davvero costose. Sono cliente AE da ormai 10 anni e non ho mai avuto brutte sorprese (tranne GoldCar in Italia, meglio cambiare compagnia!) "
" prezzo equo e upgrade al momento del noleggio senza costi aggiuntivi con una Hyundai nuovissima "
LOS ANGELES, US - Inviato da FEDERICO - 14 settembre 2015
" Purtroppo c'è sempre discrepanza fra le assicurazioni indicate al momento dell'acquisto e quelle che vengono riconosciute dal noleggiatore. Si pensa di avere la copertura totale al momento della prenotazione ma, una volta al ritiro dell'auto c'è sempre una copertura maggiore che "è necessario" acquistare. "
" Tra tutte quelle provate nei vari anni negli USA è quella meno efficiente. "
MIAMI, US - Inviato da PIERO - 14 settembre 2015
" non so se il problerma sia Dollar o Auto Europe, ma nel dubbio non so se utilizzerei di nuovo il servizio "
" coda e disorganizzazione al ritiro consegna vetura completamente lasciata ai clienti, macchina di categoria inferiore a quella scelta / pagata e pulita sommariamente (peraltro la sola che fosse stata, apparentemente, lavata) "
NEW YORK, US - Inviato da MARIANO - 08 settembre 2015
" Informazioni precise, prezzo conveniente e nessun tipo di problema riscontrato. Ciò che indicato in fase di prenotazione è stato pienamente soddisfatto. "
" Abbiamo dovuto fare due ore di coda (c'erano 5 persone davanti a noi), le procedure erano lente, non so se dovute a un problema con i pc o ad altro. Il giudizio è una media tra l'insoddisfazione per l'attesa e la soddisfazione per la gentilezza e la chiarezza del personale e per l'ottimo servizio ricevuto "
LAS VEGAS, US - Inviato da ANTONIO - 08 settembre 2015
" Malgrado la prenotazione Ho aspettato l'auto nel garage per oltre un'ora e mezza con più di 40 gradi mi è stata consegnata un'autodiversa dalla richiesta e senza essere stata lavata e il serbatoio non era neanche completamente pieno, alle mie rimostranze mi è stato risposto che è stato fatto per non farmi aspettare ancora di più ed è stato annotato sul contratto, alla riconsegna si è rilevato assolutamente inutile visto che non si è tenuto assolutamente conto dei disguidi "
MIAMI, US - Inviato da DANIELE - 06 settembre 2015
" prenotazione veloce e auto corrispondente alla aspettative "
" tto bene, ma al'arrivo ci e' stato proposto in servizio sul genere telepass per 10 dollari al giorno + tasse. Io ho detto che comunque avrei preferito pagare i pedaggi reali visto che saremmo andati solo da Miami ad Orlando, e' mi e'stato risposto che era possibile. Afine soggiorno invece ci hanno addebitato 140 dollari + tasse, per i 14 giorni di utilizzo. Ho chiesto spiegazioni e mi hanno detto che funziona cosi, no way... Quindi se pensate di percorrere pochi km, meglio pagare da soli, questo conviene se dovete fare molta stra con tanti pedaggi "
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 04 settembre 2015
" tutto bene "
" tutto bene "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da STEFANO - 02 settembre 2015
" Ottimo sevizio e tempestivo. "
" Molta attesa sia alla consegna che alla restituzione del veicolo. Rispetto a quanto detto da AutoEurope non c'era l'opzione di avere o non avere il serbatoio pieno al rientro ma offrivano solo l'opzione di avere il serbatoio pieno da restiturire vuoto (ho fatto la domanda espressamente), Tutto il resto molto bene. "
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO IVANO - 01 settembre 2015
" Ottimo rapporto qualità prezzo con i servizi e le garanzie offerte rispetto ad altri operatori. "
" visto eravamo in 5 con valigie voluminose per i primi 15 gg, ci hanno consigliato upgrade al suv di categoria superiore con la garanzia di poterlo poi cambiare dopo 15 gg a salt lake city. Ovviamente una volta a salt lake city non c'erano macchine disponibili e volevano rifilarci un catorcio grande meno della metà di quanto prenotato. (jeep laredo con un nissan tipo juke "
LAS VEGAS, US - Inviato da MASSIMO - 31 agosto 2015
" Professionalità e chiarezza. Lamacchina non ha avuto alcun problema e ci ha trasportato per più di 8500 km. "
" Perfetta. "
LOS ANGELES, US - Inviato da MICHAEL - 29 agosto 2015
" Noleggiato un auto per 16 giorni in America , auto di categoria alta, decappottabile e mi sono trovato benissimo. L'ho noleggiata con la Dollar , mi hanno consegnato un auto con pochi chilometri e di fascia superiore a quella noleggiata inizialmente Tutto ok, consigliatissimo "
" Pienamente soddisfatto, zero fila all'arrivo e riconsegna rapida. Macchina tenuta bene e con pochi chilometri Molto contento "
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 29 agosto 2015
" Tutto perfetto. "
" Si , in sostanza positivo. Posso segnalare solo 2 problematiche : 1) fila di oltre 30 minuti all'arrivo per il ritiro dell'auto. 2)scarsa assistenza nella scelta dell'autoveicolo;( cioè per spiegare meglio si perfeziona il contratto in ufficio poi si va in un parcheggio molto grande e lì puoi scegliere l'auto della tipologia che hai prenotato) "
NEW YORK, US - Inviato da ALESSANDRO - 29 agosto 2015
" Le tasse da pagare vanno specificate prima ! "
" Tasse prima "
DENVER, US - Inviato da ALFREDO - 26 agosto 2015
" Bene! "
" Troppa coda al noleggio e auto non molto pulita "
LAS VEGAS, US - Inviato da ALFREDO - 26 agosto 2015
" Sono rimasto insoddisfatto semplicemente perche'. Avendo prenotato l'auto con larghissimo anticipo, pensavo di avere avuto un prezzo migliore a prescindere. Invece dopo circa un mese dalla prenotazione ho scoperto che avevate fatto un'offerta migliore, e ne ho usufruito. Poi a pochi giorni dal noleggio ne avete fatta un'altra ancora piu' bassa, ma non avendo il tempo necessario per cambiarla, non l'ho potuta cogliere. Questo, devo dire non mi e'piaciuto per nulla. Raccomanderei Auto Europa, ma con molta cutela "
" Troppa coda per noleggiare e pochi, ma gentili impiegati. 2 ore!!! Poi l'auto, anche essendo della categoria prevista, aveva un motore esagerato e consumava troppo. "
LAS VEGAS, US - Inviato da DANIELE - 26 agosto 2015
" Miglior prezzo in assoluto è copertura assicurativa al top "
" Auto perfetta. Precisi e puntuali "
PHILADELPHIA, US - Inviato da MARCELLO - 25 agosto 2015
" Avevo prenotato una dodge gran caravan, ma mi hanno dato un ford transit da 7 posti che è della stessa categoria. Lo potevano fare ma non è la stessa macchina soprattutto perché il 6° e 7° posto sono aggiuntivi e molto scomodi. Dovreste dare un'indicazione di base sulle assicurazioni extra che, alla fine, costano quasi come il noleggio. "
" Ho perso quasi 1,5 ore poiché c'era un addetto che non era molto pratico. Dalle 0,30 di arrivo in dollar, sono uscito alle 02,00. "
LOS ANGELES, US - Inviato da FABIO - 25 agosto 2015
" Il sito è strutturato in modo discretamente chiaro e le informazioni fornite abbastanza esaurienti. Dovrebbero essere approfondite le informazioni riguardanti le coperture assicurative offerte dai vari noleggiatori, la varie tasse, oneri e balzelli applicati in sede perchè possono aumentare di molto il prezzo offerto da Autoeurope e questo non è chiaro. Alcune "opzioni", come il pieno prepagato, sono obbligatorie ma non è esplicitato. "
" Il noleggio è andato bene ma ci sono alcuni punti che vanno migliorati: 1) non mi è stata data l'auto richiesta ma un'altra della stessa categoria ma di qualità inferiore: avevo chiesto una Ford e mi è stata data una Chevrolet 2) mi è stata data una macchina con il pieno prepagato, da restituire vuota, e oltre a pagare in anticipo, è scomodo per la riconsegna dell'auto. 3) il contratto è stampato su una striscia di carta tipo scontrino fiscale, assolutamente scomodo e illeggibile. 4) mi sono stati bloccati 400 dollari sulla carta di credito e non so quando mi verranno sbloccati. 5) il personale non è molto prodigo di consigli e spiegazioni. "
NEW YORK, US - Inviato da GIOVANNI - 24 agosto 2015
" tutto perfetto "
" Auto ok, ma aveva una gomma sgonfia e compariva il messaggio di cambio olio quando mi e' stata data. Estremamente lenti nella consegna dell'auto e ancora peggio per la chiusura del contratto al termine del noleggio. "
MAUI, US - Inviato da FILIPPO - 19 agosto 2015
" Ampia scelta di autovetture a prezzi competitivi "
" Staff molto cordiale Buona scelta di vetture disponibili "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MANUELA - 19 agosto 2015
" perfetti "
" All'arrivo volevano darci un'auto più piccola di quella che avevamo prenotato dicendo che non avevano a disposizione una Toyota Corolla. Solo dopo tanta insistenza ne è uscita una ! Abbiamo controllato se aveva dei danni come suggerito da voi e, in effetti, aveva delle piccole ammaccature e dei graffi ma non ci hanno voluto rilasciare nulla di scritto dicendo "che vi importa tanto avete l'assicurazione". Nota positiva: 5gg. prima della riconsegna ci hanno velocemente sostituito l'auto perché una scritta diceva che doveva andare in assistenza. Ma la nuova auto era peggio della prima e anche meno accessoriata. Al mio rientro ho trovato degli addebiti sulla mia c.c.di cui ho chiesto notizie. Speriamo che mi rispondano velocemente "
DENVER, US - Inviato da MASSIMO - 19 agosto 2015
" efficiente ed sempre la miglior tariffa "
" Inanzitutto Europcar ha rivenduto il servizio ad un altro noleggiatore senza specificarlo chiaramente sui documenti e ci sono vuluti una ventina di minuti per capire da quale noleggiatore ritirare la macchina, succesivamente il noleggiatore incaricato ha tentato di venderci qualsiasi prodotto elevando la tariffa di 1500 euro, Ho perso un ora a cercare di ripristinare il contratto originale stipulato con Autoeurope e successivamente mezz'ora per ricevere l'auto in quanto quella assegnata era stata pulita solo parzialmente e solo dopo la nostra richiesta è stata ripulita nuovamente, nonostante il noleggiatore avesse altre auto disponibili nel parcheggio identiche al modello nostro (e anche piu' nuove) ma non ha voluto affidarcene una di quest "
HONOLULU, US - Inviato da NATALE - 18 agosto 2015
" Ottimi prezzi e servizio. "
" Avevo prenotato una Ford Mustang, ho ricevuto una Chevrolet Camaro. Nessuna Mustang tra le loro auto. In compenso era nuova (solo 12 miglia percorse). Hanno cercato di farci passare da un pieno/pieno ad un pieno/vuoto, ma a nostro diniego, non hanno eccessivamente insistito. Per il resto personale disponibile alle nostre richieste. "
HOUSTON, US - Inviato da VANNI - 17 agosto 2015
" Satellitare di Serie nel cruscotto, per chi va all'estero e prende Auto a Noleggio mi dite come viaggia in paesi e con regole diverse se non ha almeno il Satellitare ?? Penso che il primo operatore del settore che avesse quest'idea vedrebbe il proprio business crescere notevolmente. E per chi se lo porta da casa voglio vedere com'è successo se non funziona. "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MATTEO - 17 agosto 2015
" Prezzi convenienti, servizio clienti ha risposto subito, nessuna brutta sorpresa, la userò di nuovo! "
" 3 ore di coda per ritirare l'auto, per il resto tutto ok, la macchina era migliore delle attese, nessuna brutta sorpresa "
MANHATTAN, US - Inviato da ROBERTO - 17 agosto 2015
" Pessima esperienza in fase di consegna, nessun problema nella riconsegna. Nel complesso l'auto era molto usurata, appariva vecchia e sporca. Oggettivamente l'auto non ha avuto problemi, ma mi aspettavo decisamente di meglio. "
" La consegna dell'auto ha richiesto più di un'ora di attesa. L'auto è stata consegnata sporca, con un pneumatico sgonfio e il GPS non fissato correttamente sul cruscotto. "
LOS ANGELES, US - Inviato da FABRIZIO - 16 agosto 2015
" abbiamo dovuto accettare degli opzional (assicurazione c he non prevedevo) "
" vorrei che i clienti rimanessero senza il dubbio che confidando sul fatto che non tutti capiscono al 100% la lingua ti vendano dei servizi aggiuntivi non necessari "
LOS ANGELES, US - Inviato da MICHELE - 09 agosto 2015
" Tutto perfetto!!!! "
" Ritiro e riconsegna auto veloce, auto nuova (immatricolata a maggio 2015) è in perfette condizioni. L'unico lato negativo è stato che la persona al desk mi ha detto che, come unica soluzione, dovevo prendere la macchina con il pieno e riconsegnarla vuota e che il prezzo della benzina acquistata da loro era molto conveniente (cosa assolutamente non vera), così ho dovuto far notare che sul contratto c'era scritto che potevo anche riportare l'auto con il pieno senza acquistare il carburante da loro. A questo punto ha dovuto cedere, però a provato insistentemente a farmi acquistare una assicurazione supplementare che comprendeva il recupero gratuito dell'auto in caso in caso di guasto. "
LOS ANGELES, US - Inviato da EMILIANO - 07 agosto 2015
" Seria compagnia consigliata "
" Perfetta e veloce "
MIAMI, US - Inviato da ANGELO - 07 agosto 2015
" Ottimo "
" Ottimo "
PHILADELPHIA, US - Inviato da NICOLA - 05 agosto 2015
" Raramente ho avuto problemi con le società di rental car ,in numerosissime occasioni all'estero, ma in questi casi AE mi ha dato una mano a venirne a capo. "
" Personale gentile e molto disponibile, specialmente alla riconsegna dell'auto a Filadelfia. "
MIAMI, US - Inviato da LUCA - 01 agosto 2015
" Si dovrebbe fare maggiore selezione sulle compagnie di noleggio "
" Macchina di categoria inferiore a quella prenotata,sporca,una ruota sgonfia e piuttosto kilometrata "
LAS VEGAS, US - Inviato da MARINO - 29 luglio 2015
" consigliata !! "
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA - 21 luglio 2015
" Vengono applicati a volte costi esterni che andrebbero gestiti meglio per non trovare sorprese. Per conferma vorrò attendere l'estratto conto della carta di credito. "
LAS VEGAS, US - Inviato da FRANCESCA - 13 luglio 2015
" OK SISTEMA & ORGANIZZAZIONE OK AUTO OK PERSONALE PRESSO AEROPORTO VELOCE DROP OFF "
" FUNZIONA BENE "
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 11 luglio 2015
" nel voucher il testo che indivaca la consegna della macchina nel `desk in terminal` a Las vegas ci ha tratti in inganno: il desk non era all`interno del terminal bensi` in un garage distante collegato con uno shuttle.la cosa ci ha fatto perdere del tempo e ci ha un po` agitati.Ma tutto risolto... "
PORTLAND ME, US - Inviato da MARCO - 07 luglio 2015
" Gli operatori mi hanno molto aiutato, sia in fase di prenotazione che di gestione della problematica sorta. La redazione del contratto di noleggio andrebbe, secondo me, molto migliorata mettendo in evidenza alcune informazioni di importanza fondamentale per la buona riuscita del noleggio. Nello specifico vi suggerisco di mettere meglio in evidenza (in prima pagina o in grassetto) la necessità di munirsi di una carta di credito valida (quella che presenta le cifre in rilievo) in quanto carte di debito e prepagate non sono accettate per il blocco della caparra all'atto del ritiro della vettura. "
CHICAGO, US - Inviato da NICOLA - 04 luglio 2015
" professionali e competenti "
" a differenza dei commenti su internet, sono stati precisi e veloci. diffidate di quello che , troppo spesso per una semplice esperienza negativa, si dice di un commerciante. "
NEW YORK, US - Inviato da MARCO - 30 giugno 2015
" ottimo per servizio ,prezzi e auto messe a disposizione "
" ottimo per servizio ,prezzi e auto messe a disposizione "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da LUCA ENRICO - 29 giugno 2015
" tutto come da contratto "
" ci hanno assegnato la macchina più piccola all'interno della nostra categoria "
CHICAGO, US - Inviato da ANGELA - 25 giugno 2015
" Facilità di prenotazione e buoni prezzi "
" Anche se avevo fatto tutte le assicurazioni possibili e immaginabili ci hanno fatto pagare Dollari 170 x il soccorso stradale. Comodo la navetta aeroporto DOllar e viceversa... "
HONOLULU, US - Inviato da ANDREA - 20 giugno 2015
" Ottimo prezzo e descrizione auto/servizi pienamente corrispondente a quanto trovato effettivamente al momento del ritiro auto "
" Auto consegnata sporca. Attesa eccessiva per il ritiro auto. "
KONA, US - Inviato da ANDREA - 20 giugno 2015
" Servizio molto efficiente e preciso. Descrizione pienamente corrispondente a quanto effettivamente riservato presso l'autonoleggio "
" Estremamente lenta la procedura di ritiro auto (più di 1h30 di attesa) "
LOS ANGELES, US - Inviato da UMBERTO - 19 giugno 2015
" Auto e richieste extra conformi a quanto prenotato online "
" Più personale agli sportelli per velocizzare la lunga coda "
NEW YORK, US - Inviato da UMBERTO - 19 giugno 2015
" Auto e richieste extra conformi a quanto prenotato online "
" Più personale alla consegna/ritorno della macchina "
LOS ANGELES, US - Inviato da EZIO - 18 giugno 2015
" molto efficienti precisi e corretti "
" Molto efficienti, precisi e corretti "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da SERENA - 17 giugno 2015
" Ho telefonato diverse volte prima di prenotare e ho sempre trovato persone molto gentili e in grado di rispondere a tutti i miei quesiti! "
" Auto in buone condizioni e con sole 4000 miglia! Personale trovato in aeroporto troppo insistente nel cercare di convincerci a fare un'ulteriore assicurazione con loro nonostante avessimo precisato che eravamo completamente assicurate con Autoeurope "
PHOENIX, US - Inviato da EGIDIO - 07 giugno 2015
" Nulla da dire di negativo, nessun problema. "
" OK, tutto come da programma. "
MIAMI, US - Inviato da GIUSEPPE - 04 giugno 2015
" utilizzato in italia , ottimo fornitore e serietà e competenza. "
" Servizio efficiente e veloce, non ho avuto nessun riscrontro negativo, pertanto e stato efficace . "
LAS VEGAS, US - Inviato da SALVATORE - 29 maggio 2015
" Se l'auto é dichiarata essere di Europcar non capisco perché poi devo avere a che fare con Advantage "
" L'auto in realtá é stata fornita da Advantage non é chiaro il nesso con Europcar. L'auto aveva molti piccoli danni diffusi ed é stata consegnata la sera in un'area poco illuminata rendendo difficoltosa la verifica. Infatti qualcosa é sfuggito in particolare un piccolo danno al parabrezza che per fortuna non ha portato ad addebiti perché comunque giá noto alla compagnia. Inoltre a distanza di un mese mi é arrivato un addebito di 40 dollari senza motivo sulla mia carta di credito che é stato rimborso dopo pochi giorni a seguito di mie proteste. Comunque un pó preoccupante "
DENVER, US - Inviato da CRISTINA - 08 maggio 2015
" Consiglio Autoeurope per la ricchezza di pacchetti che fornisce (inclusa copertura assicurativa) e per la semplicità del processo di noleggio. "
" Hanno tentato di addebitarmidei costi sulle Toll Road a fine noleggio, ho dovuto chiedere immediatamente il rimborso - anche se è stato effettuato prontamente, in ogni caso ci hanno provato. Per il resto nulla da segnalare. "
MIAMI, US - Inviato da GUIDO - 09 febbraio 2013
" buon prezzo servizio "
" la macchina era nuova bella e pulita molto soddisfatto "
HONOLULU, US - Inviato da WERNER - 24 gennaio 2013
" Comunicherei ad eventuali nuovi cliente,tutte le opzioni assicurative e noi che possono essere presentate al ritiro dell'auto. "
" Potrebbero essere un pò più flessibili in certe situazioni particolari al momento della consegna. "
MIAMI, US - Inviato da ALBERTO - 15 gennaio 2013
" Ottima ricerca e buone macchine "
" Tutto ok buona "
MIAMI, US - Inviato da TERESA CLARE - 11 gennaio 2013
" Facile "
" Tutto Facile "
LOS ANGELES, US - Inviato da FABRIZIO - 04 gennaio 2013
" Tariffe competitive "
" L'operatore non era certo ci fosse l'auto prescelta, pertanto siamo stati autorizzati a scegliere quella che preferivamo allo stesso prezzo nel gruppo di appartenenza o superiore. "
NEW YORK, US - Inviato da MASSIMO - 01 gennaio 2013
" Tutto perfetto. "
" A New York tutto perfetto sia al momento del ritiro in città che della riconsegna al JFK. "
MIAMI, US - Inviato da ALESSIA - 10 luglio 2012
" DOVREBBERO CURARE DI PIù LE VETTURE. MI è CAPITATO PIù VOLTE DI DOVER RIPORTARE LA MACCHINA PER PUICCOLI PROBLEMI TECNICI. "
BOSTON, US - Inviato da SANDRO - 10 luglio 2012
" ottimo servizio "
" ottimo servizio "
MIAMI, US - Inviato da VITTORIO - 10 luglio 2012
" Sono anni che uso Auto Europe e penso che sia affidabile e conveniente. "
" la mia scelta era una dodge caliber o similare e dollar miami mi ha fatto scegliere l'auto tra tutt'altro genere! la migliore era una ford focus! "
KAHULUI, US - Inviato da GIUSEPPE - 10 luglio 2012
" chiariremeglio l'insieme delle assicurazioni in USA ed indicare, quindi, quali di esse sono ccomprese nel prezzo. "
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 10 luglio 2012
" Scarso parco macchine, obbligatorio (così hanno detto) pagare per servizio carro attrezzi in caso di avaria o incidente. "
NEW YORK, US - Inviato da VINCENZO - 09 luglio 2012
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