" Ho inoltrato un dettagliato reclamo con orari e numeri di telefono ma non ho ancora ricevuto nessun riscontro! "
" Sono dei truffatori, non rispondono al telefono mai e non esiste nessun fantimatico shuttle che ti porta a ritirare la macchina. Nonostante abbia comunicato il numero del volo all3 19,45 il telefono era staccato! Non si è presentato nessuno all'arrivo e non esiste nessuna navetta "
Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1
" AutoEurope "
" Molto disponibile il personale presso l'aeroporto di Comiso. L'auto, una Lancia y, praticamente nuova. "
Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 9
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Purtroppo non erano assolutamente chiari i costi del seggiolino per bambino (sembravano inclusi) che é costato quasi più del noleggio autovettura..... ad aver saputo prima avrei forse valutato altra soluzione. "
" I costi finali sono risultati più elevati del previsto "
Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Il Sito è una buona opportunità per trovare auto a noleggio. Continuerò ad utilizzarlo nelle future occasioni. "
" L'addetto alla consegna del veicolo si è dimostrato molto professionale e disponibile. L'addetta alla riconsegna dell'autovettura al contrario, si dimostrata arrogante e poco professionale, nonostante avessi fatto presente del suo atteggiamento. "
Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 3
Condizioni del veicolo: 8
" Ho utilizzato anche il contatto telefonico. tutti molto gentili e disponibili. "
" Tutto perfetto !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Molto buono "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Competenti "
" Precisi "
Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" tt ok "
" tt ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Come sopra in fase di prenotazione "
" Buone condizioni del veicolo e personale preparato sia alla consegna che al ritiro senza perdita di tempo "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" Personale gentile, consigli appropriati e consoni a noi "turisti fai da te"!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" tutto bene come sempre "
" tutto perfetto, ma la differenza la fa l'addetto della sede di Comiso, gentilissimo e molto disponibile!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Migliorare il parco macchine. "
" Migliorare il parco macchine. "
Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 6
" Era la prima volta che noleggiavo una autovettura. La vs. società mi è stata consigliata da un amico. La prenotazione è stata semplice e chiara. Utilizzerò sicuramente la Auto Europe per eventuali altre occasioni "
" La consegna dell'autovettura è avvenuta in maniera ottima essendo la prima volta che noleggiavo una autovettura. l'addetto è stato chiaro e disponibile durante la consegna e firma dei documenti. Unico neo sono stati i tempi di attesa prima della consegna dell'autovettura, dovuto al fatto che ritiravano tutti da voi. Non ho ricevuto notizie in merito al prelievo come cauzione prima del ritiro. Nel complesso ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 9
" Esperienza molto positiva, ho trovato persone disponibili e preparate "
" Disponibilità e velocità "
Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 7
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Servizio eccellente "
" Autovettura novissima e personale gentilissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Auto nuove ed efficienti. Personale cordiale. Prezzi molto contenuti. "
" Efficienza, gentilezza e rapidità sia alla consegna che al ritiro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Ottima accoglienza a Comiso! "
" Bravi in tutto "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Veicolo non perfettamente pulito, con sportello rumoroso e con spia gonfiaggio ruote non resettata "
" Veicolo non perfettamente pulito, con sportello rumoroso e con spia gonfiaggio ruote non resettata "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 6
" ok "
" Il tempo di attesa x stipulare il contratto, dato il notevole numero di prenotazioni, elevato. Visto che a Comiso risulta il noleggio più richiesto, xchè non aumentare il personale allo sportello? "
Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 1
" Professionale. "
" Personale gentile e disponibile. Migliorabili i tempi di consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9
" sito semplice e chiaro "
" personale competente e molto gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" poca chiarezza nelle norme di prenotazione "
" servizio efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Non era specificato il tipo di carta di credito da utilizzare. "
" Esperienza negativa.Non ci hanno consegnato l'auto perché non avevamo la carta di credito.Speriamo almeno nel rimborso di quanto abbiamo pagato, in quanto la mancata consegna dell'auto ci ha creato un grosso disagio economico perché abbiamo dovuto pagare un tassi per arrivare alla nostra struttura e poi noleggiare un auto per i giorni di permanenza.Oltre al fatto che quel giorno pioveva e avevamo due minorenni con noi. "
Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Prezzi convenienti. Autovetture nuove e perfette "
" Personale gentilissimo e disponibile. Autovetture nuove pulite efficienti. Prezzi convenienti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" ottima "
" Personale eccezionale, nulla da dire. L'unica cosa, la macchina all'interno era molto sporca. "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 6
" Servizio efficiente, consigliato. "
" Servizio efficiente, consigliato. "
Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8
" sempre al TOP "
" tutto perfetto senza nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Precedenti esperienze di noleggio sempre positive "
" Adddebito per guidatore aggiuntivo superiore a quanto indicato in voucher (e a cui si sono aggiunti ulteriori oneri aeroportuali). A richiesta di spiegazioni la risposta è stata "E' un problema di auto Europe e non nostro" !. Mai accaduto con altre compagnie di noleggio. Opzione carburante anticipato attivata senza che fosse richiesta. "
Rapporto qualità-prezzo: 2
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9
" Eccellente rent, autovetture perfette; personale cordiale, onesto e corretto. "
" Personale perfettamente corretto e cordiale. Autovettura eccellente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Ok. "
" La macchina era un po' ridotta male, a parte i graffi/ammaccature esterni che erano infiniti - il cambio, i pedali, tutto era usurato e non ispirava tranquillità nella guida. Inoltre, sul sito di autoeurope c'era scritto che il seggiolino per il bambino era compreso nel prezzo, mentre sicily by car ce l'ha fatto pagare 50 euro che sembrano un esagerazione. Nel passato a Palermo ci eravamo trovati meglio, all'aeroporto di Comiso un po' meno. Una macchina che sembra non sia mai stata controllata non dovrebbe essere noleggiata ai clienti. Superficiali. "
Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 5
" L'unico neo riscontrato, con l'azienda noleggiatrice, è il fatto che ti consegnano la macchina che non ha il pieno, quindi riportarla con lo stesso livello di carburante della consegna non è facile. Probabilmente è un escamotage per riavere la vettura con più carburante. "
" L'unico neo riscontrato è il fatto che ti consegnano la macchina che non ha il pieno, quindi riportarla con lo stesso livello di carburante della consegna non è facile. Probabilmente è un escamotage per riavere la vettura con più carburante. "
Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Unico problema, non funzionava ol telecomando della chiave. È stato necessario usare la chiave apertura e chiusura porte manualmente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9
" Personale molto competente sia a Pisa che Comiso che Catania. Unica difficoltà le telefonate con Comiso sia per cambiare il Drop off e per un piccolo problema al volante non identificabile dato che mancava il libretto delle istruzioni. "
" Tutto positivo . Miglioramenti consigliati : gestire modifiche con la centrale e non con le filiali nel mio caso Comiso che spesso non rispondono al telefono. "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9
" positiva "
" Come al solito il top "
Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 9
" no "
" no "
Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza positiva: sito chiaro e facile. "
" Al desk mi hanno proposto un'integrazione della copertura assicurativa al contratto "senza franchigia" con assegnazione di un'auto di categoria superiore a quella prenotata. Ho accettato le proposte, considerato la contenuta aggiunta economica prevista. Sarebbe stato gradito l'accompagnamento di un addetto al punto di prelievo dell'auto, ma devo riconoscere che al desk erano presenti molti clienti in attesa. "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9
" Servizio molto valido ed efficiente "
" Sono stati gentilissimi, disponibili e davvero professionali "
" MI sono asempre trovato bene, anche quando ho avuto un problema. "
" L'auto era quella prenotata, perfetta. Ho atteso troppo per la consegna, c'erano da fare di nuovo tutte le procedure; per il resto tutto bene. Riconsegna veloce "
" sono stato soddisfatto sia del servizio che della cordialità e professionalità degli operatori in loco "
" pur avendo una piccola auto non ho avuto alcun problema "
" Auto, Renault captur, nuova, ben accessoriata. "
" Assistenza, alla consegna e riconsegna dell?auto, ottima sotto tutti i punti di vista. "
" positivissima "
" personale competente e accogliente "
" semplicità e convenienza "
" esperienza molto buona nel complesso, servizio efficiente, personale disponibile, senz'altro consigliabile "
" Consigliato! "
" Tutto bene "
" Semplicemente perfetto. Si vede che un piccolo aereoporto funziona meglio. "
" help desk telefonico gentile e disponibile "
" personale molto gentile e disponibile "
" Molto soddisfatto in tutto. "
" Molto soddisfatto in tutto. "
" Nessun consiglio. Tutto bene: ottima macchina, ottimo personale all'aeroporto di Comiso. "
" Ho prenotato per la terza volta con Sicily e per la terza volta mi ritengo più che soddisfatta. "
" avendo assoluta necessita del cambio automatico, credo sia importante nell'atto della prenotazione, utilizzare un flag di selezione. inoltre credo sia importante fidelizzare i clienti con i parametri di cui sopra. "
" controllare la pulizia e i livelli della vettura (ho dovuto integrare il liquido tergicristalli). "
" Ci siamo trovati molto bene "
" Ottimo , presenti anche la domenica sera , efficenti, ottimo servizio "
" Buon rapporto qualità-prezzo "
" Personale disponibile e professionale, servizio efficiente. "
" tutto ok "
" Tutto il personale è stato gentile accogliente bravi "
" personalemolto gentile e disponibile. Auto di qualità rispondente alla prenotazione. "
" offre un ottimo servizio e in modo economico. consigliato "
" è la terza volta che noleggio auto con autoeurope e mi sono trovata sempre benissimo....naturalmente io cerco e scelgo una polizza SENZA FRANCHIGIA... "
" è la terza volta che noleggio auto con autoeurope in sicilia quindi con sicily by car e mi sono trovata sempre benissimo....naturalmente polizza SENZA FRANCHIGIA... "
" A Catania aeroporto non c'è indicazione per la riconsegna dell'auto lungo la strada. Tutte le altre compagnie hanno cartelle stradali che guidano al luogo. L'indicazione è solo presente quando si raggiunge l'area di riconsegna.. "
" A Catania aeroporto non c'è indicazione per la riconsegna dell'auto lungo la strada. Tutte le altre compagnie hanno cartelle stradali che guidano al luogo. L'indicazione è solo presente quando si raggiunge l'area di riconsegna.. "
" Ottimo servizio, ottimo prezzo "
" Cordiali e professionali "
" fantastici come al solito!!! "