" Sito da evitare, mancanza di trasparenza, costi nascosti "
" I miei voti non dipendono dalla macchina che ho noleggiato presso Avis, ma solamente dal servizio di Auto Europe. Ho affittato una macchina in UK, e alla fine mi sono ritrovato a pagare dei costi nascosti non evidenziati nel voucher di addebito. Il cambio nel quale l'importo pagato in euro è stato convertito in sterline nella fattura finale è di 1,40 (contro 1,20 applicato normalmente), un vero e proprio furto. Ho mandato una mail di richiesta spiegazioni a itres@autoeurope.de alla quale mi è stato risposto in modo molto evasivo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 8
" Buon confronto fra le varie compagnie, prezzi adeguati, consigliata "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene Auto Europe ottima scelta "
" Ottimo servizio, auto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Totale mancanza di supporto fuori orario di ufficio. Una volta ricevuti i soldi, customer care assente. "
" Mancanza totale di coordinamento tra l'intermediario Auto Europe e Avis. Avis mi ha fatto aggiungere un'assicurazione che mi aveva già venduto Auto Europe. "
Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 6
" Vedi resoconto sopra "
" Noleggio non utilizzato causa Covid. Ho pagato 1224 euro senza usufruire del servizio. Pur avvisando per tempi Avis di Edimburgo e fatto richiesta a voi di rimborso post noleggio col forum previsto ad oggi nessuno mi ha risposto e non ho ricevuto nessun riaccredito. Sono decisamente deluso "
Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1
" Estrema chiarezza nelle fasi precedenti alla prenotazione e facile comprensione di tutte le condizioni "
" Mi sono stati addebitati più di 100 pounds per 45 minuti di ritardo. "
Rapporto qualità-prezzo: 2
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 3
Condizioni del veicolo: 6
" Sempre disponibili e affidabili "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" H "
" Ci siamo trovati bene con il team che lavora all'Avis di Victoria station, sono stati molto professionali, gentili e corretti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 5
" All'aeroporto di heathrow non é chiaro se l'auto noleggiata la ritiri in aeroporto o la devi recuperare con la navetta. Per me indicazioni poco chiare, anche sulla gestione del parco auto da parte di Avis "
Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 8
" come sempre all'altezza. grazie "
" per loro problemi mi hanno cambaito filiale di ritiro molto lontana dalla prescelta, senza contattatrmi. ho chiamato io trovando la filiale da me prescelta chiusa. spero che almeno il costo di uber per raggiungere la nuaova destinazione che gli ho girato mi venga rimborsato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 10
" Procedura veloce e note informative chiare, da utilizzare! "
" Personale presso aeroporto di Edimburgo competente, veloce, gentile, consiglio assolutamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" qualche problema sui livelli di assicurazione , ma poi tutto a a posto. "
" qualche problema sui livelli di assicurazione , ma poi tutto a a posto. "
Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 7
" finora tutto bene "
" tutto ok. veloci e gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8
" m "
" ho trovato discrepanze tra prenotazione On line e pagamento reale "
Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8
" Prenoto sempre con auto Europe, per la vasta scelta dei servizio e per le offerte. "
" Ottimo servizio. Personale molto disponibile. Servizio veloce nel ritiro e nella riconsegna dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" ottimo servizio "
" ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Ho già consigliato Auto Europe a molti amici "
" Ottima esperienza sia per il servizio che per la qualità della vettura "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Da anni prenoto con Autoeurope e mi sono sempre trovato bene. "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Come al solito una garanzia, nessunissimo intoppo, tutto perfetto. L'unica cosa che vorrei suggerire è di rendere più precisi i costi dei depositi cauzionali perché come sono scritti adesso possono mandare un po' in confusione l'utente. "
" Il noleggio è filato tutto liscio e gli operatori ci hanno spiegato tutto dettagliatamente. L'unica cosa un pochino strana che ho notato è che il controllo dell'auto lo fanno senza il cliente presente, ma in ogni caso non c'è stato il benché minimo problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Perfetto "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10
" Facilità estrema di prenotazione e modifica. "
" Professionali, rapidi e gentili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Molto positiva "
" Molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Unica nota dolente di AUTOEUROPA ho chiesto supporto perchè avevo timore di arrivare in ritardo per via di una modifica dell'orario del volo, la risposta è stata che dovevo rieseguire una nuova prenotazione anche se il cambio era solo di poche ore (2h +) non mi è piaciuto il supporto ricevuto "
" Ottimo supporto durante la consegna della vettura, l'addetto ci ha messo subito a nostro agio, la riconsegna è stata veloce , da dire che eravamo solo noi ... "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Servizio economico è perfetto in tutto "
" Tranne la consegna che è stata lenta, il resto era perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Soddisfatta, da ricontattare x futuri viaggi "
" Molto soddisfatta, personale cordiale "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" EFFICIENZA E PRECISIONE NELLA PRESENTAZIONE DEI PREVENTIVI E DEL CONTRATTO. NEI CONTATTI TELEFONICI MOLTO GENTILI E COMPETENTI CON RISPOSTE CHIARE E RISOLUTIVE. GRAZIE "
" PERSONALE MOLTO PROFESSIONALE, DISPONIBILE E SOPRATUTTO ALCUNI PARLANO ITALIANO, MOLTO IMPORTANTE PER ME CHE NON PARLO INGLESE. VETTURE EFFICIENTI E IN OTTIMO STATO, COME NUOVE. "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" tutto perfetto, facilità di prenotazione e chiarezza delle info "
" tutto perfetto, sia la consegna che la riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo sito. prezzi chiari. prenotazione veloce "
" Tutto bene organizzato "
Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza molto soddisfacente "
" Auto nuova e dotata di tutti i confort come da prenotazione. Unico neo l'attesa prolungata per ritirare l'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Sempre i migliori, anni luce dagli altri motori di ricerca. "
" Accoglienza ottima, auto di dimensione giusta, anche se mi hanno fatto credere che me ne davano una più grande, ma visto che avevo prenotato un'intermedia, ritengo che una Peugeot 3008 rispetti tali caratteristiche. "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Trovato casualmente on line e, vinta la prima diffidenza(sarà sito sicuro?!), si è rivelato un ottimo tramite con le varie compagnie di autonoleggio sparse anche in città non di primo piano. Unico dubbio...in caso di sinistro , anche se sottoscritta polizza massima, chi rimborsa chi? Auto Europe e/o Avis, Hertz...? "
" Tutto bene. Ufficio piccolo e defilato, ma facile da raggiungere. Personale professionale(e fortuitamente/fortunatamente per me di lingua italiana, quindi molto più veloce la disbriga della pratica). Upgrade dell'auto(categoria superiore a quella prenotata) al mio arrivo, cosa che spiacevole di sicuro non è stata. Riconsegna facile e veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Sempre una garanzia "
" Molto gentili e disponibili, veloci al check in "
Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10
" Sarebbe comodo poter visualizzare già nella pagina della ricerca l'importo dei costi aggiuntivi, come il guidatore aggiuntivo. "