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SIXT GERMANIA RECENSIONI CLIENTI
- 7.5
- 8
- 8.7
- 8.8
- Rapporto qualità-prezzo
- Efficienza del personale
- Condizioni del veicolo
- Velocità alla riconsegna
SIXT GERMANIA Recensioni autonoleggio
Voto medio per Sixt :
KARLSRUHE, DE - Inviato da VITO - 05 gennaio 2025
" Come ho già scritto sopra, l'aereo è atterrato con due ore di ritardo, precisamente alle 16:30, ed in aeroporto non c'era nessun operatore disponibile e ci potesse affittare l'auto in quanto avevano terminato di lavorare alle ore 14:00. Ho contattato immediatamente auto Europe al numero verde mi ha risposto un operatrice che mi ha praticamente detto che non c'era nulla da fare in quanto non avevo contattato loro nel momento in cui l'aereo avesse fatto ritardo. Quindi secondo l'operatrice con due ore di ritardo io avrei perso l'intero capitale di affitto dell'auto e non ci sarebbe stata nessuna soluzione per me....... Cosa assolutamente falsa in quanto il contratto parlava chiaramente che al massimo avremo perso solo quel giorno ( cosa comunque inammissibile)........ Siamo stati costretti ad affittare un'auto per un giorno al costo di €300 per poter andare via dall'aeroporto e raggiungere hotel ed il giorno dopo siamo tornati di nuovo in aeroporto, Con la sorpresa che non c'erano le vetture disponibili per noi nonostante le avessimo già pagate........ Pessima esperienza la sconsiglio vivamente "
" Siamo arrivati all'aeroporto di karlaus Baden Baden con 2 ore di ritardo ,causa non attribuibile a noi ma al volo e scopriamo che il personale aveva chiuso gli uffici alle 14. Noi ed altre quattro coppie abbiamo cercato di contattare gli operatori di sixt e ci hanno detto che non potevano fare nulla e che l'indomani ci avrebbero trovato un autovettura......... Disperati siamo stati costretti ad affittare un'auto a costo di 300 euro per un giorno da un altro operatore. Il giorno dopo ci siamo recati in aeroporto e con sorpresa noi ed altre coppie scopriamo che non ci sono vetture....... Nonostante le mie proteste l'operatore comodamente seduto continuava a dire che gli dispiaceva ma non c'erano autovetture. Ho iniziato ad alterarlo e vista la mia reazione l'operatore ha contattato telefonicamente qualcuno che all'improvviso ha trovato delle autovetture disponibili al costo di €50 in più rispetto al prezzo già pagato in nero ed in contanti........ Abbiamo dovuto accettare questo ricatto perché ci serviva un mezzo. Nulla da ridire sull'autovettura ,ci hanno dato un auto decisamente nuova....... Ma ho comunque trovato scorretto tutto quello che è accaduto "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 9
COLOGNE, DE - Inviato da LUCA - 02 settembre 2024
" - "
" Mi chiedono cifre astronomiche per presunti danni la cui riparazione reale costa poco. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
WEEZE, DE - Inviato da LUCIANO - 12 maggio 2024
" Macchina consegnata non col massimo del pieno poiché mancava la lancetta non era al massimo come quando l'abbiamo riconsegnata ( foto disponibile con lancetta e km ) "
" Macchina consegnata non col massimo del pieno poiché mancava la lancetta non era al massimo come quando l'abbiamo riconsegnata ( foto disponibile con lancetta e km ) "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
NUREMBERG, DE - Inviato da GIUSEPPE - 28 agosto 2023
" Ottima, come sempre "
" Avrei preferito ricevere maggioori informazioni sulle modalità di ricarica dell'auto elettrica. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DUSSELDORF, DE - Inviato da RENATO - 06 luglio 2023
" Nessuna assistenza ai problemi sorti ed ai contatti telefonici non rispondono "
" Personale scortese, approfittando della tarda ora hanno dettato loro le condizioni da accettare per forza "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
DUSSELDORF, DE - Inviato da MASSIMO - 15 maggio 2023
" In data 05/05 il mio cliente si è recato alla sede Sixt di noleggio dell'aeroporto di Dusseldorf Weeze nel quale abbiamo prenotato un'auto. Arrivato in loco la ragazza di turno stava per chiudere in quanto c'è stato un disguido con voi per il quale vi ho contattati stamattina ed effettivamente da errore di sistema l'auto risultava acquistata nell'altro aeroporto di Dusseldorf nonostante si inserica come luogo "Weeze". Non di meno a questo problema, il cliente ha chiesto di pagare in loco un'altra auto che era disponibile ed è stato trattato dalla dipendente Sixt di turno in maniera poco consona in quanto gli è stata negata la possibilità di pagare e prendere un'altra auto nonostante fosse disponibile, gli è stata chiusa la porta in faccia in quanto la ragazza sosteneva che ormai era orario di chiusura ed è stato utilizzato un linguaggio poco consono. Il cliente ha dovuto pagare un taxi di eur 250,00 tra l'andata per raggiungere l'hotel e il ritorno verso l'altro aeroporto per recuperare l'auto l'indomani mattina. "
" In data 05/05 il mio cliente si è recato alla sede Sixt di noleggio dell'aeroporto di Dusseldorf Weeze nel quale abbiamo prenotato un'auto. Arrivato in loco la ragazza di turno stava per chiudere in quanto c'è stato un disguido con voi per il quale vi ho contattati stamattina ed effettivamente da errore di sistema l'auto risultava acquistata nell'altro aeroporto di Dusseldorf nonostante si inserica come luogo "Weeze". Non di meno a questo problema, il cliente ha chiesto di pagare in loco un'altra auto che era disponibile ed è stato trattato dalla dipendente Sixt di turno in maniera poco consona in quanto gli è stata negata la possibilità di pagare e prendere un'altra auto nonostante fosse disponibile, gli è stata chiusa la porta in faccia in quanto la ragazza sosteneva che ormai era orario di chiusura ed è stato utilizzato un linguaggio poco consono. Il cliente ha dovuto pagare un taxi di eur 250,00 tra l'andata per raggiungere l'hotel e il ritorno verso l'altro aeroporto per recuperare l'auto l'indomani mattina. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
COLOGNE, DE - Inviato da DENIS - 21 marzo 2023
" ottima "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
WEEZE, DE - Inviato da LUCIANO - 14 ottobre 2022
" Buon broker di noleggio "
" A parte una svista del personale che mi diceva che la Kona era diesel invece era ibrida :( ......per il resto tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
HANOVER, DE - Inviato da LUIGI - 23 settembre 2022
" Pessima assistenza post vendita ; sto ancora aspettando la risposta dal Servizio Clienti ( contatto solo per mail !) per capire se possibile un rimborso parziale o totale in quanto il ritardo è stato causato da Lufthansa senza possibilità di avviso ( partiti in orario arrivati in ritardo ) "
" Non ho potuto usufruire del servizio di noleggio perché l' ufficio in aeroporto di Hannover ha chiuso puntualissimo ( alla tedesca ) e posso capire ma che NON ci sia stato uno straccio di assistenza alle 23,30 , né da parte Sixt né da parte Autoeurope , è assurdo. Grazie Europcar aperto fino alle 24 e oltre nonostante 4 clienti in coda ! Mai più !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
NUREMBERG, DE - Inviato da FILIPPO - 30 agosto 2022
" Consegna rapida, personale cortese, veicolo nuovo con soli 7 km, ottimi orari di apertura e chiusura 06:30-23:30 "
" Consegna rapida, personale cortese, veicolo nuovo con soli 7 km, ottimi orari di apertura e chiusura 06:30-23:30 "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HANOVER, DE - Inviato da ALBERTO - 29 agosto 2022
" ho richiesto assistenza per la restituzione della vettura al numero verde. ho atteso una chiamata per verificare le procedure di restituzione della vettura in quanto al rental cars return non abbiamo trovato personale Sixt. Nessuno di Autoeurope mi ha richiamato. Risolto il problema al desk Sixt all'interno dell'aeroporto "
" personale disponibile e competente. nessun problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
NUREMBERG, DE - Inviato da ANGELO - 12 luglio 2022
" Servizio veloce ed efficace "
" Prenotato auto categoria VW Polo e ricevuto Hyundai I 10 più piccola. Non soddisfatto. Servizio in sè e auto tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BONN, DE - Inviato da FRANCESCO - 18 giugno 2022
" Il Servizio clienti post noleggio non risponde anche se nell'orario di lavoro. "
" L'auto mi è stata data con pochi km disponibili prima del tagliando da fare seppu avevo preso km illimitati. Ho dimenticato un oggetto dentro la macchina e per giorni ho chiamato il numero a pagamento senza avere mai risposta nemmeno via email. Gli orari indicati online non corrispondono a quelli fatti dall'ufficio. Risultato: nessuna possibilità di feedback. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
HAMBURG, DE - Inviato da MASSIMILIANO - 03 giugno 2022
" Imbattibili come sempre "
" Ci hanno aspettato all'arrivo ad Amburgo nonostante il volo fosse arrivato con ritardo sull'orario di chiusura del loro ufficio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERLIN, DE - Inviato da CESARE - 08 aprile 2022
" consigliato! "
" veloci sia nel ritiro che nel rilascio della autovettura "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FRANKFURT, DE - Inviato da ANTONINO - 18 marzo 2022
" x "
" x "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
COLOGNE, DE - Inviato da ALESSANDRO - 28 gennaio 2022
" Ottimo servizio e ottimo prezzo "
" Raccomando sixt, servizio molto efficiente, auto consegnata pulitissima e ritiro e riconsegna molto agevoli "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
COLOGNE, DE - Inviato da CLAUDIO - 14 dicembre 2021
" Unico consiglio se si sottoscrive assicurazione complementare si potrebbe omettere il deposito cauzionale "
" Servizio eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HAMBURG, DE - Inviato da GIUSEPPE - 03 agosto 2021
" Tutto perfetto tranne l'auto più piccola di quella prenotata "
" Auto più piccola di quella prenotata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MAINZ, DE - Inviato da PAOLO - 15 aprile 2021
" Sono anni che la utilizzo. Mi trovo bene. "
" Unico appunto. Ufficio Sixt di Mainz centro difficile da trovare. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FRANKFURT, DE - Inviato da MAURIZIO - 17 dicembre 2020
" Noleggio con Auto Europe da piu' di dieci anni, e ancora ritengo che sia una soluzione di noleggio senza rivali in termini di affidabilita', efficienza e convenienza. "
" Il noleggio e' stato veramente semplice e tutta la procedura molto corretta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FRANKFURT, DE - Inviato da DENISMUSELLA@HOTMAIL.IT - 16 agosto 2020
" Esperienza positiva. Mi ha permesso di scegliere l'offerta piu adatta al mio tipo di viaggio e mette ben in chiaro le regole di noleggio della compagnia scelta. La prenotazione è avvenuta in modo veloce e senza intoppi. Non ho avuto particolari problemi ne altri addebiti extra oltre quelli di noleggio e di caparra della compagnia scelta. "
" Non ho avuto particolari problemi con sixt. Tuttavia consiglio sempre di leggere molto attentamente le condizioni di noleggio per evitare qualsiasi tipo di problemi. La consegna dell'auto è avvenuta in pochissimo tempo cosi come la riconsegna. Io per scrupolo sono andato 1 ora prima dell'orario di noleggio e la macchina mi è stata consegnata comunque subito. La macchina era pulita e senza difetti. Esperienza positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FRANKFURT, DE - Inviato da VINCENZO - 09 luglio 2020
" Servizio efgiciente "
" Tutto in ordine.. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FRANKFURT, DE - Inviato da ARTURO - 03 febbraio 2020
" Prezzi e disponibilità sempre al top. "
" Hanno un parco macchine sempre bello e tutte nuove, non ho dato 10 perchè mi hanno addebitato 16.69€ inviandomi una fattura in tedesco poco chiara. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NUREMBERG, DE - Inviato da MANUELA - 11 dicembre 2019
" Molto efficienti,buonissima scelta di auto "
" Mi sono ritrovata benissimo, personale molto cordiale, anche se parlava poco l'italiano. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MUNICH, DE - Inviato da MARCO - 05 dicembre 2019
" Prima volta che utilizzo Auto Eurpe e la mia esperianza è da 10 e lode "
" utilizzo Sixt da diverso tempo e mi stupisce sempre per la qualità delle sue autovetture. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERLIN, DE - Inviato da ROBERTO - 02 ottobre 2019
" Autonoleggio al Top "
" Autonoleggio al Top "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FRANKFURT, DE - Inviato da DAVIDE - 14 settembre 2019
" Preventivo chiaro. Tutto positivo "
" Tutto positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NUREMBERG, DE - Inviato da NICOLA - 22 agosto 2019
" Auto perfetta "
" Consegna e riconsegna dell'auto veloce auto perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERLIN, DE - Inviato da LUCIANO - 30 luglio 2019
" prenoto le mie auto sempre con Auto Europe in quanto mi sono sempre trovato bene. "
" personale gentile, ma bisogna controllare e fare video e fotografie quando ti consegnano l'auto, in quanto alcune segni non erano stati all'inizio indicati nel report di consegna dell'auto. L'auto era nuova, in ottime condizioni, ma all'interno non era pulitissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
STUTTGART, DE - Inviato da STEFANIA - 08 luglio 2019
" Deve esserci un'assistenza telefonica dalle 06.00 alle 24,00 ! "
" Il mio volo è stato annullato alle 21,00 di sera e come da istruzioni ho telefonato a Auto Europe che purtroppo era già chiusa(grosso disservizio). Quindi ho telefonato all'ufficio Sixt di Monaco che mi hanno assicurato che avrebbero fatto una mail al loro ufficio di Stoccarda per informare che il ritiro sarebbe avvenuto alle ore 10, 00 del giorno successivo invece che alle ore 23,00 del giorno prenotato. Si sono rifiutati di inviarmi copia mail ma mi hanno assicurato che non ci sarebbero stati problemi. Quando mi sono presenta all'ufficio Sixt mi hanno detto che non avevano più auto della categoria scelta poichè anche se si telefona per modificare l'orario di ritiro del'auto(pur mantenendo la tariffa pagata totalmente) non si ha alcun diritto. Avevano a disposizione solo un'auto di grossa categoria per Euro 100,00 supplementari. Ho dovuto litigare a lungo ed arrivare tardi all'appuntamento per ottenere di non pagare il supplemento. Pessimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
WEEZE, DE - Inviato da EMANUELE - 02 luglio 2019
" Autoeurope ottima società sono diversi anni che utilizzo i loro servizi. Grazie "
" E' la seconda volta con questo autonoleggio che riscontro dei problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
HAMBURG, DE - Inviato da EMANUELE - 02 maggio 2019
" buon prezzo ottimo sito "
" ottimo.assegnato il modello di vettura prenotato.auto praticamente nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
WEEZE, DE - Inviato da VITO - 02 maggio 2019
" SODDISFATTO "
" MOLTO PROFESSIONALE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FRANKFURT, DE - Inviato da ANDREA - 25 aprile 2019
" Tutto ok. "
" Tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
COLOGNE, DE - Inviato da VINCENZO - 05 dicembre 2018
" Tutto è andato a buon fine "
" all perfect, just the model of the car was a bit different to the aspectatives of the booking "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
HAMBURG, DE - Inviato da MEHDI - 22 novembre 2018
" è meglio che viene specificato al momento della prenotazione viene indicato le macchine di stesse categorie. Per esempio ho noleggiato una volta BMW serie 2 ed al momento di ritiro mi hanno dato FIAT 500. O Mini TURER ed mi hanno consegnato Renault Captur "
" Noleggio spesso con autoeurope e questa volta ho noleggiato una Mini ed al momento della consegna mi hanno consegnato una Renault Captur dicendomi che è nella stessa categoria (nel momento della prenotazione potevo prendere stessa macchina ad un prezzo abbastanza basso) la categoria della macchina non è la dimensione della macchina anzi è la marca e confort "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HANOVER, DE - Inviato da MASSIMO - 22 ottobre 2018
" Efficentissimi come al solito. "
" Tutto perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DUSSELDORF, DE - Inviato da ENZO - 17 ottobre 2018
" Sempre soddisfatto ogni volta che ne ho usufruito "
" Gentili ed efficienti Cortesia dell'addetto all'accettazione Automobili di buon livello "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HEIDELBERG, DE - Inviato da TONY - 11 ottobre 2018
" Ottimo dealer "
" Auto in ottime condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9