" Già il fatto che avete un partner del genere, non avrete più un euro da me. ZERO "
" Buongiorno, Devo assolutamente fare un reclamo a voi e alla compagnia Smart Rental in Malta. A voi perchè fate entrare nel vostro team persone truffaldine come Smart e all'autonoleggio per quanto segue. Abbiamo prenotato una Medium e al nostro arrivo l'autonoleggio non aveva nessuna auto media, ma solo auto vecchie e distrutte. Volevano darci un SUV spacciandolo per categoria superiore (una 2008 Peugeot) ma noi avevamo una 308 Peugeot. Quando abbiamo accettato il SUV (VECCHIO di almeno 10 anni), ci accorgiamo che aveva gli specchietti rotti. Scegliamo quindi una categoria inferiore, una Toyota Aygo vecchia ma sembrava integra almeno. Finchè non la guido, e scopro che è totalmente da rottamare! ABS non funzionante, problema allo sterzo (probabile differenziale rotto), aria condizionata non funzionante correttamente e faceva spegnere il motore durante la marcia. Ruota posteriore sinistra con 3 bulloni. Copertuta del serbatoio carburante che non si apre. Sotto l'auto, gocciolava olio. Ruota non gonfia posteriore. Abbiamo rischiato la vita con questo autonoleggio e vi permettete anche di recensirlo come "BUONO". Ho usufruito dei vostri servizi dal 2012 e in tutto il mondo. Questa è l'ultima volta che prenoterò con AutoEurope. In allegato le foto del veicolo. Roberto Fusco Di Maso "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Tutto perfetto "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Avevo ordinato un'auto con cambio automatico e all'arrivo era disponibile solo cambio manuale. Mi dicono di tornare la mattina dopo in quanto alle 8am ne doveva tornare una. Alle 9.30am mi presento e la macchina di nuovo non c'è. Finalmente la sera riesco ad avere l'auto automatica. Disagio e carburante per tutti questi viaggi in più verso l'aeroporto tutti a mio carico, non un rimborso né altro "
" Avevo ordinato un'auto con cambio automatico e all'arrivo era disponibile solo cambio manuale. Mi dicono di tornare la mattina dopo in quanto alle 8am ne doveva tornare una. Alle 9.30am mi presento e la macchina di nuovo non c'è. Finalmente la sera riesco ad avere l'auto automatica. Disagio e carburante per tutti questi viaggi in più verso l'aeroporto tutti a mio carico, non un rimborso né altro. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 2
" Tutto ok "
" Tutto il k "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo, efficiente "
" Puntuali, veloci, cortesi. Ottimo rapporto qualità prezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Eccellente ottimo livello di professionalità "
" In linea generale buona esperienza, cordiali e disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Ho richiesto il rimborso per un loro problema e lo hanno rifiutato "
" Non è stato possibile noleggiare l'auto prenotata e pagata, perché l'ufficio non accetta la carta Amex con la quale avevo pagato la prenotazione. Mi avevano garantito il rimborso proprio per questo motivo, ma voi mi avete risposto che non è possibile. Nessun problema, siete inaffidabili. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1