AVIS FRANCIA Recensioni autonoleggio

STRASBOURG, FR - Inviato da CARLO - 05 settembre 2025

" Molto buona l' esperienza con Auto Europe: veloce la rcierca di mezzi e soluzioni con buoni prezzi "

" Per la parte relativa all' inizio noleggio, alle condizioni del veicolo etc dare 10, purtroppo alla restituzione del veicolo, avvenuta alle 16, nessuno ha controllato la vettura, però poi mi hanno addebitato 525€ perchè a un controllo effettuato alle 20 è risultato che il tasto per comandare il finestrino era danneggiato (ho usato la macchina 10 giorni senza che quel tasto avesse problemi e l' ho usato l' ultima volta per entrare nel garage dove dovevo restituire l' auto). Lasciatemi dire che la cosa non mi convince per nulla (per non dire altro). Secondo me sarebbe corretto che facessero il controllo alla restituzione con me davanti per contestarmi eventuali danni, così uno si sente truffato! Penso che non noleggerò più con Avis "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da MASSIMO - 02 settembre 2025

" Offerta chiara "

" Tutto molto efficiente "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BIARRITZ, FR - Inviato da STEFANO - 24 agosto 2025

" Ottime offerte e ampia scelta di tipologie. Assistenza clienti efficace, rapida e tanta cortesia. "

" Rapidità, efficienza e gentilezza "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

NANTES, FR - Inviato da FILIPPO - 03 agosto 2025

" Noleggio impeccabile. Auto affidabile "

" Noleggio impeccabile. Auto affidabile "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

NICE, FR - Inviato da MAURO - 07 luglio 2025

" I prezzi offerti sono buoni, purtroppo una volta venduto il voucher non c'è alcuna assistenza. Viene venduta un'assicurazione che a detta degli operatori non copre nulla, anche se so che non è proprio così. Il problema che è un servizio venduto a priori dopodiché quello che accade dopo la vendita del voucher, è a rischio e pericolo e alla fortuna di trovare persone serie. "

" auto non disponibile proposta un'altra con 45 € al giorno in più alla fine ho dovuto accettare una city Car. La riconsegna era impossibile attendere il personale in quanto c'era una fila di almeno un'ora avrei perso l'aereo. Mi sono ritrovato addebitato il carburante che avevo fatto il pieno 3 km prima di riconsegnare decisamente pessimo. "

Rapporto qualità-prezzo: 3
Efficienza del personale: 2
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 5

LYON, FR - Inviato da STEFANO - 18 giugno 2025

" Tutto perfetto "

" Tutto perfetto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

NANTES, FR - Inviato da ALESSANDRO - 02 gennaio 2025

" AutoEurope è facile di utilizzo ed i prezzi sono competitivi "

" La persona che ci ha consegnato il veicolo ci ha detto che tutto era apposto quando invece abbiamo visto che mancava un coperchione sulla ruota dx sx. Quando l'abbiamo specificato, la persona ci ci ha detto che era specificayo sul contratto quindi di non preoccuparci. Idem quando abbiamo riconsegnato l'auto. Volevamo fare il controllo ma anche qui ci hanno detto che era tutto apposto. Invece abbiamo ricevuto una fattura di 166,47 euro perché mancava questo coperchione. Ci sentiamo presi in giro sopratutto da una compagnia come la Avis. Adesso abbiamo scritto a loro in copia del nostro avvocato per vedere se è un errore da parte loro e se veramente è un furto ! Dovete fare attenzione perché abbiamo visto che non siamo i primi ad essere in questa situazione quindi grazie di avvertire Avis Nantes "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 8

BEAUVAIS, FR - Inviato da GILLIO - 24 ottobre 2024

" info errate per noleggio "

" info dal sito dove ho acquistato diceva che il deposito era 500 euro invece al momento del noleggio e' stato richiesto 900 euro "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 10

BEAUVAIS, FR - Inviato da ALVARO - 25 agosto 2024

" A mai più con Avis "

" Esperienza terrificante, all'arrivo in aeroporto , nonostante nella conferma di prenotazione alla voce deposito cauzionale fosse previsto il blocco di un importo di €300, mi sono state bloccate €950 sulla mia carta di credito . Complimenti vivissimi mi avete rovinato la vacanza, a mai più con Autoeurope e con Avis "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 1

PARIS, FR - Inviato da CARMINA - 05 agosto 2024

" Gentilissimi e disponibili "

" Non sono riuscita in nessun modo a parlare con il loro servizio clienti durante il noleggio (ho anche aspettato circa 50 minuti in linea) "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 7

MARSEILLE, FR - Inviato da SEBASTIANO - 28 giugno 2024

" prendere le chiavi e partire x tutto il resto c'è MASTERCARD "

" prendere le chiavi e partire x tutto il resto c'è MASTERCARD "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MARSEILLE, FR - Inviato da PAOLA - 07 maggio 2024

" Con Avis nessun problema, ma la polizza di copertura di tutti i rischi stipulata con Auto Europe non era valida direttamente e ho dovuto rifarne una: mi hanno detto che, se avessi avuto un incidente, avrei dovuto pagare io Avis e poi rivalermi su Auto Europe. Ho perso i soldi della copertura fatta con Auto Europe. O Auto Europe o Avis mi hanno truffato. Non so chi, ma sconsiglio di fare coperture per i rischi prima del noleggio. "

" Con Avis nessun problema, ma la polizza di copertura di tutti i rischi stipulata con Auto Europe non era valida direttamente e ho dovuto rifarne una: mi hanno detto che, se avessi avuto un incidente, avrei dovuto pagare io Avis e poi rivalermi su Auto Europe. Ho perso i soldi della copertura fatta con Auto Europe. O Auto Europe o Avis mi hanno truffato. Non so chi, ma sconsiglio di fare coperture per i rischi prima del noleggio. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

PARIS, FR - Inviato da ALFREDO - 04 maggio 2024

" Nessuna indicazione all'arrivo sulla ubicazione del banco prioritario AVIS in caso di check-in già effettuato. Assistenza telefonica AVIS vergognosa. Ho pagato quasi 7 € per un minuto di telefonata, senza peraltro riuscire a parlare con nessuno. Impressione che AVIS faccia di tutto per prendere quanti più soldi possibili in più al cliente, contestando alla riconsegna piccolissimi danni alla carrozzeria, peraltro difficilmente riscontrabili dal Cliente al ritiro, a causa della scarsa illuminazione del parcheggio sotterraneo. Segnalo inoltre che l'impiegato AVIS, al ritiro dell'auto, mi ha detto che alcune clausole del voucher Auto Europe non erano applicabili. Ho provato a insistere, ma mi ha detto che io non avevo prenotato con Avis, ma con Auto Europe, e quindi mi ero esposto al rischio di non validità di quelle clausole. "

" Nessuna indicazione all'arrivo sulla ubicazione del banco prioritario AVIS in caso di check-in già effettuato. Assistenza telefonica AVIS vergognosa. Ho pagato quasi 7 € per un minuto di telefonata, senza peraltro riuscire a parlare con nessuno. Impressione che AVIS faccia di tutto per prendere quanti più soldi possibili in più al cliente, contestando alla riconsegna piccolissimi danni alla carrozzeria, peraltro difficilmente riscontrabili dal Cliente al ritiro, a causa della scarsa illuminazione del parcheggio sotterraneo. Segnalo inoltre che l'impiegato AVIS, al ritiro dell'auto, mi ha detto che alcune clausole del voucher Auto Europe non erano applicabili. Ho provato a insistere, ma mi ha detto che io non avevo prenotato con Avis, ma con Auto Europe, e quindi mi ero esposto al rischio di non validità di quelle clausole. "

Rapporto qualità-prezzo: 3
Efficienza del personale: 3
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da RAFFAELE - 09 aprile 2024

" Sempre valido e service ok "

" Mi hanno addebitato 87€ in più di carburante nonostante abbia consegnato la vettura col pieno. Non mi han fatto firmare un contratto al pick up e nemmeno fatto firmare al check out. Dicendo "tutto ok, l'auto ha il pieno, arriva tutto via mail". A Berlino lo scorso anno stesso comportamento truffaldino. Mai più!! "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 5

NICE, FR - Inviato da ANTONIO - 04 aprile 2024

" ottimo "

" ottimo "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da FRANCO - 08 gennaio 2024

" Prezzi non chiari su internet, auto diversa da quella prenotata, condizioni pessime della vettura "

" Prezzi non chiari, auto diversa da quella prenotata, condizioni pessime, personale non efficiente "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

BEAUVAIS, FR - Inviato da DARIO - 09 ottobre 2023

" lineare e affidabile "

" qualità della vettura "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

DEAUVILLE, FR - Inviato da FRANCESCO PANTALEO - 07 settembre 2023

" Esperienza positiva; Staff molto gentile, preparato e Smart "

" Considero la mia esperienza con Avis soddisfacente Suggerisco di far lavare i sedili dell'auto in quanto pieni di macchie da sporco pregresso. Saluti "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

BEAUVAIS, FR - Inviato da ARTURO - 20 agosto 2023

" Tutto perfetto "

" Tutto perfetto, auto nuova e personale molto gentile e disponibile. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BEAUVAIS, FR - Inviato da DAVIDE - 12 agosto 2023

" Autoeurope mi ha permesso di risparmiare qualcosa rispetto al costo normale, in più hai l'assistenza in caso di problemi. Mi fossi deciso prima avrei risparmiato molto di più "

" Check-in rapido, condizioni ben spiegate, personale gentile, riconsegna velocissima. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BEAUVAIS, FR - Inviato da SANDRO - 12 agosto 2023

" Soddisfatto pienamente . Meglio delle aspettative . "

" Veloci , precisi e chiari nelle spiegazioni del noleggio . "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BEAUVAIS, FR - Inviato da MARCELLO - 06 agosto 2023

" Pessima nella risoluzione di problemi - Non potere modificare i chilometri da limitati a illimitati è allucinante e vergognoso "

" Veloci alla consegna e buone condizioni del veicolo "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 7

BEAUVAIS, FR - Inviato da NICOLA - 05 agosto 2023

" Tutto ok tranne l'importo della cauzione/blocco importo su carta credito: nell'ordine con Autoeurope era stabilito in 300 euro mentre al ritiro a Beauvaus AVIS ha bloccato 900 euro creandomi problemi di disponibilità di spesa. "

" Tutto perfetto, anche su assistenza per un malfunzionameto al clima a metà vacanza (mi hanno cambiato auto). Unica nota negativa: l'importo della cauzione/blocco importo su carta credito: nell'ordine con Autoeurope era stabilito in 300 euro mentre al ritiro a Beauvaus AVIS ha bloccato 900 euro creandomi problemi di disponibilità di spesa. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BEAUVAIS, FR - Inviato da LORENZO - 31 luglio 2023

" Fa risparmiare tempo: in un colpo solo si ha la panoramica degli autonoleggi e dei prezzi disponibili. Sul costo del noleggio si risparmia poco o niente, mentre è molto conveniente l'assicurazione opzionale che rimborsa l'eventuale franchigia da pagare in caso di furto o danni. "

" La miglior auto mai noleggiata (Clio nuova, meno di 4000km!). Certo, può capitare che la prossima auto di km ne abbia 80000, ma quello che voglio dire è che non sono auto di seconda scelta o a fine vita. Anche il resto (servizio, personale, pulizia, ecc.) di ottimo livello. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da CINZIA RAFFAELLA - 24 luglio 2023

" Condizioni contrattuali chiare, possibilità di contrarre una assicurazione kasko "

" Premesso che avevo una copertura kasko, ho molto apprezzato l'essenzialità del controllo finale dell'autovettura. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BEAUVAIS, FR - Inviato da PAOLO - 17 luglio 2023

" Assolutamente Negativo "

" Assolutamente Negativo "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 5

NANTES, FR - Inviato da ALDO - 28 aprile 2023

" Sarebbe stato da 10 se l'auto fosse stata lavata anche esternamente "

" Tutto bene "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

MARSEILLE, FR - Inviato da ANGELO - 04 gennaio 2023

" Prezzi imbattibili. Con autoEurope ho pagato €150 mentre allo sportello mi avevano chiesto €360 "

" Unica nota negativa riguarda il ritiro dell'auto : c'era un solo addetto allo sportello ed ha trascorso più di 20 minuti con il cliente che mi precedeva . Finalmente l.'addetto ha chiesto a questo cliente di lasciarmi passare ed ho concluso l'operazione in meno di 10 minuti "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ERNESTO - 19 ottobre 2022

" veloce e molto semplice la prenotazione con una buona scelta di veicoli. "

" Non mi è piaciuto il trucchetto messo in atto da Avis di vendere una seconda assicurazione x annullamento franchigia che già avevo fatto con voi al momento della prenotazione. La prossima volta non ci casco più .... comunque la trovo una pratica molto scorretta. A parte ciò nulla da dire sul resto. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

NANTES, FR - Inviato da DIEGO - 03 settembre 2022

" Tutto perfetto "

" Professionalità "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BEAUVAIS, FR - Inviato da GIUSEPPE MASSIMILIANO - 31 agosto 2022

" Ottimo comparatore, chiaro ed efficace! "

" Quick pass non funzionante, veicolo consegnato con ruote anteriori sgonfie. Tutto il resto ok "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 6

PARIS, FR - Inviato da LUCA - 30 agosto 2022

" Costo totale competitivo "

" Facilità nel ritiro. Molti danni non segnalati sul contratto ma è bastato scattare foto "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

BEAUVAIS, FR - Inviato da ALBERTO - 22 agosto 2022

" Semplice utilizzo, prezzi competitivi. "

" Macchina pulita, spiegazioni esaustive, cortesia riconsegna. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

MARSEILLE, FR - Inviato da GIOVANNI - 21 agosto 2022

" Poca chiarezza sul conteggio finale: l'importo del Voucher pagato all'inizio è stato ridotto di circa 70 euro senza spiegazioni dato che l'impiegato era francese e ha detto alcune cose che non ho capito ma comunque non era dettagliato il motivo della riduzione "

" Poca chiarezza sul conteggio finale: l'importo del Voucher pagato all'inizio è stato ridotto di circa 70 euro senza spiegazioni dato che l'impiegato era francese e ha detto alcune cose che non ho capito ma comunque non era dettagliato il motivo della riduzione "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ORFEO - 07 agosto 2022

" La tariffa pagata è risultata differente dal totale definitivo pagato. La prima auto che ci è stata consegnata richiedeva immediato cambio di olio. Il personale di Avis parla pochissimo inglese ed è poco disponibile. "

" Personale poco disponibile, parla poco e male l'inglese. L'auto è stata sostituita perché aveva problemi. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

CAEN, FR - Inviato da GUIDO - 04 agosto 2022

" macchina comoda, efficiente e pulita. Personale cortese e molto disponibile "

" Non abbiamo avuto indicazioni precise su dove riconsegnare la vettura, avreste dovuto scrivere che ci stava un parcheggio AVIS dedicato, che poi abbiamo trovato da soli. Quando si sta in una città sconosciuta non è facile orientarsi "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ALESSANDRA AZZURRA - 20 luglio 2022

" Pratico e celoce "

" Mancava l'adblue all'auto Diesel "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 3
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 1

PARIS, FR - Inviato da CARLO - 20 aprile 2022

" Cortesia, gentilezza e professionalità "

" Gentili e professionali "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da MASSIMO - 19 novembre 2021

" Impeccabile "

" Personale da cambiare ma nulla a dire sulla macchina "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

BEAUVAIS, FR - Inviato da MARIA GABRIELLA - 06 novembre 2021

" Tutto perfetto "

" Tutto perfetto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da YURI - 25 ottobre 2021

" nessun commento "

" nessun commento "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da VITO - 15 ottobre 2021

" Facilità di scelta "

" Al ritiro dell'auto attesa in fila di oltre 1 ora "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da MARIA FIAMMETTA - 25 agosto 2021

" Utilizzo Autoeurope da molti anni , organizzazione sempre impeccabile ed ottimi prezzi. "

" Veloci e professionali , il veicolo era un nuovo modello ed in ottime condizioni. Tutto perfetto. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BEAUVAIS, FR - Inviato da MAURO - 21 agosto 2021

" Con auto Europe mi sono trovato bene "

" L'unico problema è la consegna perché se arrivi all'aeroporto di Beauvais dopo le 12 devi attendere le 16 per la consegna dell'auto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BEAUVAIS, FR - Inviato da LUIGI - 16 agosto 2021

" Auto perfetta e servizio efficiente "

" Veloci ed efficienti "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

NANTES, FR - Inviato da DANIELA - 30 luglio 2021

" . "

" . "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BEAUVAIS, FR - Inviato da MICHELE - 30 giugno 2021

" Facile per individuare la soluzione migliore con la garanzia di una società seria "

" Personale gentile e professionale. Auto pronta in ottimo stato consegnata direttamente dal personale. Auto nuovissime con pochi km. Ottima esperienza "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

NANTES, FR - Inviato da EUGENIO - 14 agosto 2020

" Ottima la super cover. "

" Ottima,alla cosegna non hanno visionato la macchina. Si sono fidati della nostra dichiarazione che era tutto s posto.. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 6

PARIS, FR - Inviato da MICHELE - 12 agosto 2020

" Prenotato una Peugeot 2008 e mi è stata consegnata una Mercedes classe A. L'auto ha funzionato egregiamente. Però non era stata perfettamente pulita (i miei figli nel vano dello sportello posteriore hanno trovato l'involucro di un preservativo!). Inoltre l'auto mancava di ruota di scorta/kit ripar./ruotino, del giubbotto catarifrangente e del pianale di copertura della bauliera. "

" Prenotato una Peugeot 2008 e mi è stata consegnata una Mercedes classe A. L'auto ha funzionato egregiamente. Però non era stata perfettamente pulita (i miei figli nel vano dello sportello posteriore hanno trovato l'involucro di un preservativo!). Inoltre l'auto mancava di ruota di scorta/kit ripar./ruotino, del giubbotto catarifrangente e del pianale di copertura della bauliera. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

BEAUVAIS, FR - Inviato da IGNAZIO - 29 luglio 2020

" Sono molti anni che mi affido ad Auto Europe e mi sono sempre trovato bene. Una sola volta ho tentato un'altra strada e non è andata altrettanto bene. Trovo importante la super cover "

" Non mi è piaciuta la riconsegna del veicolo senza operatore allo sportello. Non ho avuto alcun problema ma sarebbe sempre meglio una verifica in loco "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 10

CANNES, FR - Inviato da ALESSANDRO - 17 febbraio 2020

" Ottima esperienza "

" Ottima compagnia "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

MARSEILLE, FR - Inviato da GENNARO - 06 febbraio 2020

" rapidi e veloci "

" rapidi e voloci "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

PARIS, FR - Inviato da LUCA - 08 gennaio 2020

" il servizio di noleggio online è stato rapido e facilmente eseguibile. "

" Mi è stata consegnata una vettura dove sul contratto venivano riportati circa 2500.km e nella realtà ne aveva 22150. Inoltre mi veniva detto che avrei trovato il serbatoio pieno, diversamente era poco oltre la metà. io l'ho riconsegnata con il pieno , ho avvisato l'addetto, il quale ha totalmente trascurato il fatto. ho riscontrato molta superficialità del personale. In fase di riconsegna del veicolo nessuno mi rilasciato una liberatoria per caparra versata al momento del ritiro e per il controllo di assenza ulteriori danni al veicolo. "

Rapporto qualità-prezzo: 4
Efficienza del personale: 3
Velocità alla riconsegna: 5
Condizioni del veicolo: 8

MARSEILLE, FR - Inviato da IVAN - 06 gennaio 2020

" Uso autoeurope da anni e non ho mai avuto nessun problema. "

" Chek in è chek out rapidi, personale gentilissimo "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da MASSIMILIANO - 03 dicembre 2019

" Molto seri e disponibili. "

" Tutto perfetto. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MULHOUSE, FR - Inviato da MAURO - 02 dicembre 2019

" Sono stati professionali e gentili, mi hanno dato tutte le informazioni necessarie quando li ho contattati telefonicamente. "

" Gentili, generosi (mi hanno dato una macchina superiore credo allo stesso costo perche' non avevano auto piccolo disponibili), precisi, veloci, efficacy. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da GIANCARLO - 26 novembre 2019

" Ho prenotato un noleggio tramite autoeurope con la "super cover" a copertura della franchigia per danni richiesta dall'autonoleggio. Durante il noleggio ho provocato danni alla vettura per eu. 902. Dopo mie contestazioni, l'autonoleggio mi ha offerto un compromesso facendomi acquistare, a sanatoria, una polizza danni spendendo eu. 392, meno della metà, per coprire i danni provocati alla vettura. Ho accettato pensando che autoeurope sarebbe stata ben lieta di rimborsarmi eu. 392 anziché eu. 902. Macchè: la loro risposta è stata da perfetti BUROCRATI: " abbiamo delle regole per cui non possiamo aderire alla sua richiesta di rimborso" . ALLA LARGA DA AUTOEUROPE. "

" All'inizio del noleggio non mi hanno spiegato nulla circa la franchigia e gli eventuali danni alla vettura. Mi hanno solo bloccato un importo sulla carta di credito ( inferiore a quello della franchigia come ho scoperto in seguito) senza dirmi cosa doveva coprire. "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 9

PARIS, FR - Inviato da VALTER - 19 novembre 2019

" Facile confrontare le offerte "

" Personale cortese, veloce consegna ed ottima autovettura "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

RENNES, FR - Inviato da SIMONE - 18 ottobre 2019

" Siddisfatto "

" Tutto ok "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da PIERRE LOUIS - 16 ottobre 2019

" Tutto come previsto. Bene. "

" Unico commento : aspettavo una chiusura di contratto con fattura, alla riconsegna del veicolo che non è arrivata. Per il resto tutto bene. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 9

MARSEILLE, FR - Inviato da GABRIELE - 15 ottobre 2019

" buona esperienza perché ho trovato personale gentile ed efficiente e un'auto corrispondente, anche se non per modello, a quella richieste "

" puntuale ed efficiente "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LILLE, FR - Inviato da GIANFRANCO - 25 settembre 2019

" Veloce ed affidabile "

" Veloce ed affidabile "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

NICE, FR - Inviato da FILIPPO - 25 settembre 2019

" Buona edoerirnza "

" Il personale alla riconsegna non sufficientemente cortese e non cerca di,quanto meno ,comprendere l'italiano considerando che siamo a 40 km dal confine. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da FRANCESCO - 13 settembre 2019

" società seria e vettura ottima, peccato che al ceckin a Parigi non parlavano italiano "

" società seria e vettura ottima, peccato che al ceckin a Parigi non parlavano italiano "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

NICE, FR - Inviato da ALBERTO - 09 settembre 2019

" Nessuno "

" Prabrezza non ben pulito alla consegna. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

NICE, FR - Inviato da ALICE - 05 settembre 2019

" Competenza e serietà "

" Competenza e serietà "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TOULOUSE, FR - Inviato da LORENZO - 05 settembre 2019

" Mi trovo bene con autoeurope "

" Attesa molto lunga "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BEAUVAIS, FR - Inviato da ROBERTO - 24 agosto 2019

" Leggi sopra In realtà non si è capita la differenza tra Avis e Auto Europe Il desk in aeroporto era unico "

" Purtroppo troppa coda e tempi lunghi x il recupero dell'auto... In più non c'erano auto disponibili e tante sono state consegnate non pulite x non aumentare i tempi di attesa... Mi aspettavo una maggiore organizzazione visto che le prenotazioni sono fatte dai clienti con mesi di anticipo "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da PAOLO - 20 agosto 2019

" Nel vaucher era indicata esplicitamente una vettura diesel. Avis mi ha riferito di un sicuro errore di auto Europe visto che loro non dispongono di auto diesel se non di cilindrata elevata visto che a Parigi sono bandite. "

" Nel vaucher era indicata esplicitamente una vettura diesel. Avis mi ha riferito di un sicuro errore di auto Europe visto che loro non dispongono di auto diesel se non di cilindrata elevata visto che a Parigi sono bandite. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

LYON, FR - Inviato da MAURO - 18 agosto 2019

" Il costo dichiarato al momento della scelta non è quello finale. Costi di commissioni non dichiarati "

" Costi aggiuntivi non espressi precedentemente. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 6

NANTES, FR - Inviato da LEONARDO - 16 agosto 2019

" Nihil "

" Nihil "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BEAUVAIS, FR - Inviato da ALFREDO - 16 agosto 2019

" buona "

" purtroppo mi hanno addebitato € 250.00 per un graffio "

Rapporto qualità-prezzo: 4
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 9

TROYES, FR - Inviato da ELENA - 13 agosto 2019

" Efficienza e velocità nella prenotazione "

" Buona esperienza veicolo superiore alla categoria scelta. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da ELENA - 21 luglio 2019

" Tutto ok. "

" Servizio senza nessun problema "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BEAUVAIS, FR - Inviato da VALTER - 05 luglio 2019

" sono rimansto soddisfatto, anche delle informazioni che mi sono state fornite, l'unico problema è il non avere avuto quanto avevo riservatocome categoria di auto "

" problemi alla consegna perchè non vi era il tipo di macchina richiesto, alla fine concordando con un altro cliente ci siamo scambiati le vetture; devo dire che ho ottenuto un mezzo di classe superiore, praticamente nuovo, logicamente di ingombro maggiore e a gasolio, alla fine però è stato un piacere guidarlo (nelle stradine strette un po meno. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da LORENZO - 23 maggio 2019

" Sempre positiva "

" Esosi e "frettolosi " i costi del carburante. In pratica si paga la benzina € 3,29 al litro invece di 1,60. Inoltre se si riconsegna con 3/4 serbatoio pieno si paga come fosse vuoto. "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

NICE, FR - Inviato da ALESSANDRO - 11 gennaio 2019

" No comment "

" No comment "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ROSARIO - 07 gennaio 2019

" autoeurope ottimo sempre buoni prezzi da raccomandare "

" zero consegna macchina molto tempo "

Rapporto qualità-prezzo: 3
Efficienza del personale: 3
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 7

PARIS, FR - Inviato da LUCIANA - 07 novembre 2018

" . "

" Non consiglierei a nessuno di prendere una macchina in aereoporto a Charles De Gaulle perché: 1. non è affatto segnalato dove andare a prendere l'auto, 2. i numeri di telefono associati ai rari cartelli AVIS sono tutti inattivi, 3. la sede degli uffici è lontanissima. Consiglio una revisione complessiva dell'organizzazione del Car Rental "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

PARIS, FR - Inviato da DOMENICO MARIA A. - 02 novembre 2018

" Non è la prima volta che utilizziamo questo canale perché siamo soddisfatti del servizio "

" ...... "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

BEAUVAIS, FR - Inviato da GIAMPAOLO - 19 ottobre 2018

" Semplicemente come dovrebbe essere, perfetto! "

" Semplicemente come dovrebbe essere, perfetto! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

NICE, FR - Inviato da MARIA DEL PILAR - 08 ottobre 2018

" Perfecto Avís!! "

" Servicio perfecto! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

RENNES, FR - Inviato da RAIMONDO - 23 luglio 2018

" Mai avuto problemi fino a questo momento. Ottimo servizio e prezzi sempre competitivi. "

" La vettura presentava diversi danni, mentre alla consegna mi è stato detto (e indicato nel contratto) che era nuova. Ho dovuto segnalare il tutto. Inoltre, come indicato nel contratto, la macchina non aveva il pieno di carburante (una tacca mancante). Ho riconsegnato l'auto nelle stesse condizioni, ma dopo una settimana mi è stato addebitato un importo di 84 ? senza alcuna comunicazione. Dopo aver chiamato, ho scoperto che l'importo addebitatomi era dovuto alla mancanza del suddetto pieno, in quanto la compagnia non aveva verificato il contratto. Sono ancora in attesa del rimborso. "