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BUCHBINDER GERMANIA RECENSIONI CLIENTI
- 8.2
- 8.8
- 8.6
- 9
- Rapporto qualità-prezzo
- Efficienza del personale
- Condizioni del veicolo
- Velocità alla riconsegna
BUCHBINDER GERMANIA Recensioni autonoleggio
Voto medio per Buchbinder :
DORTMUND, DE - Inviato da GIOVANNI - 02 febbraio 2025
" Nessun giudizio "
" Auto non pronta e poi sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 3
MUNICH, DE - Inviato da PIERLUIGI - 01 febbraio 2025
" Sito di facile leggibilità (è la cosa più importante) "
" 1) Auto senza porta USB (oggi è come dire senza cinture di sicurezza.........) 2) Informazioni ERRATE ricevute al ritiro sulle procedure di riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 4
FRANKFURT, DE - Inviato da MASSIMILIANO - 03 ottobre 2024
" Ottima compagnia "
" Ottima vettura ho ricevuto anche un upgrade "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MUNICH, DE - Inviato da LUCA - 15 aprile 2024
" come al solito facile ed intuitivo, qualche informazione in merito al desk sarebbe utile "
" Ho cercato per 15 minuti il luogo di ritiro dell'auto senza successo, chiedendo a qualche persona alla fine ho scoperto essere all'interno del banco Europcar e con grande fatica ho visto un singolo cartello neanche troppo visibile "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
DUSSELDORF, DE - Inviato da LUIGINO - 25 marzo 2024
" no comment "
" no comment "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
HANOVER, DE - Inviato da MICHELE - 22 novembre 2023
" Generalmente i noleggi sono diventati troppo cari "
" Generalmente i noleggi sono diventati troppo cari "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BREMEN, DE - Inviato da DEVIS - 30 ottobre 2023
" yes "
" The lady on front desk was really kind and explain me everything, the car was new......excellent!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
COLOGNE, DE - Inviato da GIOVANNI - 20 ottobre 2023
" Tutto ok. "
" Il veicolo è stato consegnato con una pulizia sommaria. Il problema si è presentato al primo rifornimento, impossibile aprire lo sportellino per accedere al tappo e fare benzina; dopo un buon venti minuti di tentativi, sforzando si è aperto. Stesso problema si è presentato in fase di rientro...solo che eravamo a 200 km dal punto di riconsegna...anche liì mezz'ora persa e poi una corsa per arrivare in tempo all'aeroporto. Il tentativo di rifornire full prima della consegna non è stato possibile, in quanto proprio non si apriva. Alla riconsegna ho segnalato la cosa all'addetto, il quale mi ha detto di andare pure senza preoccuparmi.... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
HAHN, DE - Inviato da MASSIMO - 23 novembre 2022
" Great service, good car, easy check-in/check-out "
" Great service, good car, easy check-in/check-out "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DUSSELDORF, DE - Inviato da MARIO STEFANO - 07 novembre 2022
" Ottima prenotazione veloce e facile "
" Cortesia gentilezza del personale e ottima vettura. check in e consegna veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HAHN, DE - Inviato da LUCIANO - 13 maggio 2022
" Perfetto "
" Tutto perfetto tranne il livello del gasolio che non era al massimo comunque non segnalato x non perdere tempo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FRANKFURT, DE - Inviato da MAURIZIO - 11 maggio 2022
" Qualsiasi variazione alla prenotazione confermata deve essere comunicata !!! "
" L'ufficio di consegna Buchbinder era chiuso, ho dovuto rivolgermi alla Europcar, la quale ha trovato una nuova prenotazione modificata nell'importo (senza che ne fossi stato informato): Euro 145 anziché 112. Ma non è tutto: all'ufficio risultava un acconto di Euro 98 anziché 112 (come prelevato dalla mia carta di credito), quindi ho dovuto pagare una differenza di Euro 47 ! Vorrei almeno sapere se mi verranno rimborsati i 14 Euro di acconto pagati in più. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
MEMMINGEN, DE - Inviato da PAOLO - 28 aprile 2022
" Servizio buono e veloce "
" Cordiali e veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
COLOGNE, DE - Inviato da BENNET - 02 settembre 2021
" Sono rimasto un po' deluso perché oltre il super cover vostro che ho pagato online ho dovuto aggiungere un ulteriore assicurazioni per la copertura totale anche se l'agente mi diceva che a lui non puoi vedere nulla riguardo la prenotazione che stato fatto con voi . "
" Alla fine non è stata Buchbinder a noleggiarmi la macchina ma stata la Europcar. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
STUTTGART, DE - Inviato da RALF - 11 agosto 2021
" In passato ho avuto 2 sinistri che sono stati completamente pagati da autoeurope - anche se dopo un anno! "
" Tutto ok anche il prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
COLOGNE, DE - Inviato da GERARDO - 13 marzo 2020
" very good "
" very good "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FRANKFURT, DE - Inviato da ROBERTO - 19 febbraio 2020
" Ritengo sarebbe opportuno in fase di prenotazione per esempio all'aeroporto di Francoforte, sapere il TERMINAL ancor prima di pagare, perchè se si hanno i tempi stretti poi per la restituzione dell'auto e - come nel nostro caso - la riunione finiva tardi e non si poteva scappare prima, si rischia di perdere l'aereo. E' un'informazione importante da sapere prima di pagare!!!!! dovreste scriverlo da qualche parte........non so se useremo ancora BUCHBINDER! "
" Ritengo sarebbe opportuno in fase di prenotazione per esempio all'aeroporto di Francoforte, sapere il TERMINAL ancor prima di pagare, perchè se si hanno i tempi stretti poi per la restituzione dell'auto e - come nel nostro caso - la riunione finiva tardi e non si poteva scappare prima, si rischia di perdere l'aereo. E' un'informazione importante da sapere prima di pagare!!!!! dovreste scriverlo da qualche parte........non so se useremo ancora BUCHBINDER! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DUSSELDORF, DE - Inviato da FABIO - 20 dicembre 2019
" Ottimo servizio, lo uso da diverso tempo e non ho mai avuto problemi. "
" servizio veloce sia al ritiro che in riconsegna. Migliorabile la chiarezza della policy sugli extra: ho avuto un maggior addebito poi rimborsato. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
STUTTGART, DE - Inviato da MAURO - 04 dicembre 2019
" Esperienza positiva,personale al banco un po' lento "
" Molto gentili e veloci alla riconsegna un po' meno al momento della consegna iniziale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DUSSELDORF, DE - Inviato da CLAUDIO - 20 ottobre 2019
" Auto Europe trova buone soluzioni "
" Ho atteso più di un'ora per ritirare l'auto, non a causa della fila, ma per la lentezza al banco e per i problemi riscontrati da chi l'aveva già ritirata e ritornava al banco. Le indicazioni per il parcheggio sono state molto approssimative. L'auto non era pulita e puzzava di fumo. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 4
FRANKFURT, DE - Inviato da MARIA BEATRICE - 26 settembre 2019
" Molto gentili e veloci "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MUNICH, DE - Inviato da ROBERTO - 23 settembre 2019
" Il prezzo era il migliore che ho trovato e anche i servizi erano i migliori (per esempio assicurazione della franchigia) "
" Tutto è andato bene non ho avuto nessun tipo di problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MUNICH, DE - Inviato da ALESSANDRO - 19 settembre 2019
" Ottima compagnia "
" Noleggio molto facile, nel prendere e restituire auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MUNICH, DE - Inviato da QUINTO MAURO - 08 luglio 2019
" Auto Europe è un'ottima soluzione prezzo / qualità / disponibilità dei veicoli; l'unico inconveniente è che suggerendo, ogni volta, la Compagnia più conveniente, non può garantire la "fedeltà" / tessere cliente privilegiato che danno diritto ai check in Banchi prioritari: indispensabili in situazioni di lavoro (fretta / poco tempo disponibile) e di "caos" come la scorsa settimana a MUC... "
" Prezzo conveniente ed ottima qualità del veicolo, Buchbinder (già provato in passato) merita! Purtroppo però il Car Rental Service di Munich è un DISASTRO! Forse anche complice il periodo estivo c'erano code interminabili (non solo da Buchbinder): inaccettabile che uno dei più moderni aeroporti d'Europa non a riesca a gestire meglio clienti Car Rental... registrati / che hanno pagato i noleggi anche.. da mesi!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FRANKFURT, DE - Inviato da GIANLUCA - 27 maggio 2019
" Tutto ok. "
" Tutto ok, l'autovettura però aveva bisogno di un cambio freni perché non frenava a dovere. Le pastiglie erano usurate. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
FRANKFURT, DE - Inviato da FRANCESCO - 26 maggio 2019
" Pienamente soddisfatto nessun problema con noleggiatore auto. "
" Pienamente soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MUNICH, DE - Inviato da VINCENZO - 05 maggio 2019
" Tutto bene "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HAMBURG, DE - Inviato da SABINE - 03 gennaio 2019
" sempre tutto in ordine "
" veloci e precisi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HAMBURG, DE - Inviato da PASQUALE - 18 dicembre 2018
" Made a reservation for pick up one hour later at airport, when i arrived at the carrental company there was no reservation so forced to repeat a new reservation which i recieved an immediate confirmation together with confirmation of first booking. I notified Auto Europe which in the most unprofessional act charged me 150 euros on a 230 euro booking to cancel one of the reservations. Very disappointing experience after being a client renting cars of periods of 8 months a year. "
" Very arrogant "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DUSSELDORF, DE - Inviato da CHRISTOPH - 18 dicembre 2018
" Servizio assolutamente soddisfacente "
" Personale molto professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
COLOGNE, DE - Inviato da PAOLO - 15 dicembre 2018
" buon rapporto qualità/prezzo e facilità di prenotazione con ampia possibilità di scelta "
" Prima esperienza con questo noleggiatore auto e devo riconoscere che è andato tutto bene. Ci hanno dato una Ford Fiesta nuova con pochissimi km. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
MUNICH, DE - Inviato da ROBERTO - 26 novembre 2018
" In generale buono Spese aggiuntive da valutare Veicolo povero "
" Spese aggiuntive da valutare "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
FRANKFURT, DE - Inviato da FABIO - 26 novembre 2018
" no comment "
" no comment "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
HAHN, DE - Inviato da PAOLO - 25 novembre 2018
" Buono "
" Troppo cara la riconsegna in altro luogo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DUSSELDORF, DE - Inviato da GIAN PAOLO - 18 novembre 2018
" ottimo supporto chiarezza nella prenotazione ed assistenza "
" macchine con non molti accessori "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
HAHN, DE - Inviato da SALVATORE - 13 novembre 2018
" Cosa dirvi, visto che usufruisco dei vostri servizi da anni, quasi ogni settimana? "
" Sono tra i più veloci nel disbrigo delle pratiche per la.presa e la riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BERLIN, DE - Inviato da ANDREA - 10 novembre 2018
" Pagato 81€ per fuori orario "
" Macchina sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
DUSSELDORF, DE - Inviato da ROBERTO - 26 settembre 2018
" Esperienze positive nel corso degli anni "
" Personale efficiente e disponibile al check. Check out in aeroporto a Colonia rapido, con diverso personale che ha evaso velocemente le consegne dato le partenze in corso. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MUNICH, DE - Inviato da PAOLO - 24 settembre 2018
" Positiva "
" La vettura proposta non e' di qualita' attesa. Abbiamo dovuto richiedere un veicolo diverso (pagando la differenza) "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
BERLIN, DE - Inviato da SALVATORE MASSIMILIANO - 14 luglio 2018
" Ormai da parecchi anni prenoto con Auto Europe in qualunque parte del mondo e mi sono sempre trovato benissimo. "
" Avevo prenotato, con un mese di anticipo, una berlina con GPS ma con mio grande stupore al momento di prendere l'auto mi hanno detto che non avevano più gps. Io ho protestato perché il GPS era fondamentale per il noleggio anche perché dovevo spostarmi in altri paesi e non conoscevo i posti e la lingua. Ho chiesto di trovare una soluzione o mi sarei rivolto a un'altra compagnia addebitano loro l'eventuale differenza e i disagi causati. Alla fine sono stati disponibili e mi hanno dato un'auto con GPS incorporato anchw se di cilindrata inferiore. A parte questo disguido mi sono trovato benissimo, l'auto era nuova e abbastanza spaziosa. "