" - "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto perfetto però dovete abbassare un pò i prezzi "
" tutto perfetto però dovete abbassare un pò i prezzi "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" esperienza buona "
" non ci sono molte segnalazioni per la riconsegna all'aeroporto di orly "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" consigliato "
" molto facile sia in face di prenotazione che ritiro e riconsegna veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Da sempre mi affido con auto Europe nella scelta delle auto da noleggiare. Ritengo molto vantaggiose le assicurazioni che fornisce nel caso di pagamento di franchigia il rimborso. Evento che ancora fortunatamente non mi è capitato. "
" Il personale è stato molto gentile e cordiale. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ---- "
" Purtroppo non sono molto trasparenti, ho stipulato un contratto che prevedeva 200 euro di deposito cauzionale invece in loco ne hanno voluti 950 euro "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre positiva ma dovrebbe purtroppo cercare di migliorare i partner, ovviamente impossibile rimarrebbe senza partner e lavoro "
" Esperienza terribile nonostante avessi precompilato come da mail inviatami dall ufficio noleggio non è servito a niente una coda infinita mai vista con due soli operatori allo sportello, saltarla per riconsegna inesistente.... "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
" È andato tutto bene "
" Puntuali e precisi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Veloce, chiaro, facile da usare e con ottime condizioni di noleggio. Lo utilizzo spesso, sempre soddisfatto. Consigliato. "
" Ottima esperienza, personale gentile e disponibile, veicolo in linea con le aspettative e con quanto scelto dal sito. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" esperienza positiva ho contattato anche il call center per avvisare che il volo era in ritardo - mi è stata subito fornita assistenza - in italiano - "
" esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Cortesia e disponibilità "
" Cortesia e disponibilità "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Semplice la prenotazione, ma da migliorare la spiegazione sul sito Europe delle ulteriori scelte facoltative (se esistono o no) da aggiungere come Garanzie accessorie volte a limitare la franchigia sia per Danni che Furto. "
" Arrivato al desk Budget in anticipo di 1 ora rispetto orario di mia prenotazione, mi e stata chiesta una penale di 100 Euro se volevo ritirare subito auto, NON viene rilasciato niente al ritiro (esempio attestato danni gia presenti) , alla riconsegna l addetto fuori aereoporto AvisBudget NON sapeva cosa fare NON mi e stato consegnato niente che attestava subito che l'auto consegnata era senza danni e con pieno benzina in regola, solo successivamente ho ricevuto via email attestato che andava tutto bene e sbloccavano deposito. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 10
" autoeurope italia non è stata in grado di risolvere il problema legato al nome del guidatore dicendoci che forse non avrebbero rilasciato l'auto al momento della consegna, se mi chiamate vi spiego grazie "
" auto molto usate e dismesse per quanto riguarda la carrozzeria difficile mettersi in contatto con l'ufficio dell'aeroporto cdg paris "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
" difficile mettersi in contatto con l'ufficio consegne dell'aeroporto CDG PARIS - AUTOEUROPE italia non è riuscita a risolvere una questione legata al nome conducente sulla prenotazione "
" difficile mettersi in contatto con l'ufficio consegne dell'aeroporto CDG PARIS - "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
" Abbiamo viaggiato comodamente in 5 percorrendo in 15 giorni circa 3400 km. L'auto una Nissan Qashqai ultima generazione super accessoriata era nuova con soli 3500 segnati sul contachilometri. Ottima esperienza "
" Abbiamo viaggiato comodamente in 5 percorrendo in 15 giorni circa 3400 km. L'auto una Nissan Qashqai ultima generazione super accessoriata era nuova con soli 3500 segnati sul contachilometri. Ottima esperienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto efficienti, come al solito. "
" L'auto consegnata non era stata lavata accuratamente, al suo interno non c'era un libretto di istruzioni per capire il significato di alcuni indicatori ed il funzionamento di alcuni dispoditivi particolari, il liquido tergicristallo era inesistente e,a appena è piovuto, il parabrezza è diventato quasi impraticabile. Piccoli particolari che lasciano un retrogusto di insoddisfazione. Peccato. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
" Tutto bene, eccetto che nella prenotazione era indicata una cifra di deposito a garanzia nettamente errata (300 euro contro 950) "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Portale con cui mi trovo sempre molto bene. Ottimo rapporto qualità prezzo "
" Auto nuova è in ottime condizioni. Prezzo super. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come sopra: ho pagato assicurazione online ma il personale Budget mi ha detto che non copriva tutti i danni ed ho dovuto aggiungere assicurazione da 196 euro, oltre alla cauzione carburante di euro 536 che non mi è stata ancora restituita. "
" Ho ricevuto una vettura con livello carburante rotto/poco visibile e porte USB non funzionanti. Ho dovuto pagare € 196 per assicurazione aggiuntiva mentre credevo di averla già fatta online. Infine hanno trattenuto €536 (!!) per cauzione carburante che ad oggi non mi è stata ancora restituita. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Ottima esperienza con Auto europe che mi ha aiutato a risolvere problemi a causa di un sciopero aereo in Italia "
" Buono per quanto riguarda il veicolo. Male l'assistenza al cliente durante il check-in in quanto non hanno fornito informazioni su dove era possibile fare il carburante in fase di riconsegna del mezzo, questo ha provocato una penale non dovuta per nostra colpa ma perchè negli ultimi 45 km non era presente nessun distributore nell'autostrada e non è presente neanche all'uscita verso l'aeroporto, quindi impossibile rabboccare il serbatoio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sono alla seconda esperienza di noleggio, la prima in Grecia ed ora in Francia. Devo dire che tutto è andato bene entrambe le volte "
" Per la presa in carico dell'auto abbiamo dovuto aspettare un po' nonostante fossimo in pochi (c'era solo un'operatore al quale si è poi aggiunto un secondo). Comunque una volta arrivati al nostro turno abbiamo fatto abbastanza velocemente. La ragazza parlava un ottimo e chiaro inglese (e anche per chi non parla alla perfezione la lingua il tutto è stato abbastanza semplice da capire), inoltre parlava anche qualche parola d'italiano fondamentale per il noleggio. Consiglio di verificare e far segnare all'operatore che consegna l'auto tutti gli eventuali difetti, segni, ecc ecc che dovessero essere presenti sull'auto e farglieli annotare sul foglio di noleggio (di loro iniziativa questo non era stato fatto e neanche suggerito). fate foto e video dell'auto esternamente ed internamente e fate annotare tutto ma proprio tutto "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre consigliato. "
" Molto veloce ed efficiente il pick up. Bene veicolo e pulizia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Unica cosa negativa apparte il modello di auto che era scomoda, il km limitato non è la cosa migliore "
" Ci siamo trovati , forse la macchina un po' sporca .. ma niente di grave "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Fino ad ora mi sono trovato sempre bene "
" Personale efficiente e funzionale auto in noleggio praticamente nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Dovrebbe sollecitare i propri pat er ad una migliore efficienza "
" Veicolo non in perfette condizioni, personale poco preparato, errori nei coteggi. Lungo tempo di attesa e delle procedure effettuate dal personale "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 6
" Ottima vettura e ottimo servizio "
" Vettura nuova e molto ben tenuta e pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Smooth "
" Smooth overall "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Anche se il personale é stato gentile l'auto puzzava tremendamente di fumo, era impregnata e ogni volta che salivo nei 5 giorni l'odore insopportabile mi infastidiva. Se devo fare un appunto un auto così non é da proporre a dei NON fumatori! "
" Personale gentilissimo e professionale, auto insodfisfacente "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" Ottima vettura, molto contento "
" Ottima vettura, molto contento "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza e professionalità! "
" Auto nuovissima (6500 km) veloci nel noleggio velocissimi per la riconsegna. Parigi Costa della Normandia Amsterdam e ritorno nessun problema!!!Consigliatissimo!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo sito, prezzi concorrenziali e vasta scelta sito di facile utilizzo consigliato a chiunque volesse spendere meno per lo stesso prodotto offerto in agenzia. Voto 10 "
" Buono il noleggio Ottimo veicolo Unica pecca il primo giorno nella consegna del veicolo L'operatore vedendomi sono mi voleva consegnare un auto inferiore al mio piano d'acquisto, troppo piccola l'utilitaria per il mio viaggio programmato da 4000 km Quindi sono tornato in ufficio vendita per reclamare un veicolo migliore risultato positivo vista la differenza di taglia tra la prima scelta e la seconda, mi ha fatto perdere molto tempo questo tentativo di truffa alla vendita, ma se devo scegliere tra la filiale di fare di Nord e gare de l'est molto meglio quella del nord! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il mio sito di fiducia "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto semplice e in fretta, prezzo ottimo "
" Tutto bene, un po lungo il ritiro ma personale molto gentile. Auto in ordine solo il parabrezza sporco all'interno "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Più che positiva "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" nessun problema, ottima esperienza "
" un po' di coda per il ritiro. il veicolo era ok, ma la pulizia interna dei vetri era scarsa "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Prenotazione tutto regolare. "
" Ricevuta auto con serbatoio a 3/4 di benzina. Assenza di ruota di scorta. dopo la restituzione dell'auto , è stata prelevata dalla carta di credito una somma superiore rispetto a quella che era stata comunicata per l'addebito della pulizia dei tappetini. Nella precedente esperienza in Irlanda il servizio era stato ottimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" Facilità di prenotazione, costi contenuti "
" Precisione e rapidità; operatori molto gentili; facilità di riconsegna; veicolo in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Utile la vasta scelta di fornitori del servizio fra cui scegliere "
" Sia all'arrivo che alla riconsegna il sevizio è stato veloce ed efficiente, l'auto assegnata assolutamente impeccabile e al di sopra delle aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" La cosa davvero negativa è che non vi è la possibilità di acquistare un'assicurazione completa. Ne ho acquistata una parziale e poi al ritiro dell'auto mi sono comunque reso conto che non era sufficiente in quanto vi era una franchigia di 1000 euro su danni e furto. Ne ho acquistata un'altra dal noleggiatore piuttosto cara. Nota veramente negativa: il call center ha attese lunghissime. Un'operatrice mi ha messo in attesa.per oltre 15 minuti, ho dovuto mettere giù e richiamare parlando con 3 operatori diversi solo per comunicare il ritardo del volo. Ciascuno ha dato una versione differente. Trovo assurdo che in caso di ritardo del volo non ci sia la garanzia di trovare l'auto e che autoeurope non abbia contatti diretti con il noleggiatore. Un operatore mi ha anche detto che nel caso l'auto non fosse stata disponibile avrei potuto rivalermi sulla.compagnia aerea ritardataria. Insomma il booking funziona bene ma l'assistenza è molto scarsa. Mi chiedo se valga la pena usare autoeurope come broker o fare qualche preventivo su vari siti di compagnie di noleggio "
" Nonostante il ritardo del mio volo l'auto era sempre disponibile. Nota negativa: non rispondono mai al telefono "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prenotato un auto ed in seguito ho avuto necessità di modificare le date gratuitamente e per giunta risparmiando. Tutto perfetto! La consiglio assolutmanete "
" Esperienza positiva anche se l'inizio noleggio è andato un pò a rilento per via di un problema tecnico sulla linea dati (non funzionavano i POS). Abbiamo prenotato un auto categoria economy e l'unica disponibile era una Dacia Sandero (con cambio automatico non richiesto) senza alcuna possibilità di alternativa. Al di là di questi aspetti le condizioni dell'auto erano perfette ed il personale si è dimostrato in ogni caso disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" MOLTO BENE "
" BENE "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" soddisfatto del servizio "
" upgrade della macchina senza oneri macchina nuova in perfette condizioni riconsegna veloce senza oneri imprevisti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" OTTIMA "
" solo una gran fila per il ritiro dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza "
" Sono rimasto molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facilità, affidabilità, convenienza "
" Tutto come previsto: nessuna sorpresa. Rapidissimi ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" SANS PROBLEME "
" OUI "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza positiva con Auto Europe "
" Facile da trovare lo sportello dell'autonoleggio. Molto cara l'assicurazione fatta allo sportello (più del costo del noleggio) "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono un vostro fedele cliente perché offrite un servizio nella mia lingua. E, pagando,, vi occupate degli scoperti. "
" La cosa migliore èstata l'auto. Sul servizio ho due lamentele 1) non sono riuscito a capire se è più grave il ritiro ritardAto o quello anticipato di una o due ore. Per questo secondo caso, mi è stato calcolato un aumento del valore della caparra che non mi spiego. 2) alla restituzione, nessuno mi ha detto che di domenica mattina, quando il desk apre alle 10,30, si potevano lasciare le chiavi in un apposito contenitore.Neanche un avviso allo sportello. Peraltro autoeurope riporta apertura 9,30 invece che 10,30 Il vascher budget riporta scritto piccolo piccolo l'ora giusta. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 9
" Positiva e comoda "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Nulla da seganalare "
" Situazione di assegnazione veicolo all'aeroporto di Bordeaux ai limiti delle comiche. 2 ore di fila con 60 persone in attesa e nessuna differente fila né tra Avis e Budget nè tra prenotazioni online e nessuna prenotazione. Mai ricevuto il contratto di noleggio via email, nessuna ricevuta rilasciata nemmeno alla restituzione del veicolo per terminale non funzionante. Prima e ultima volta! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Auto Europe La numero 1 della convenienza, nel noleggio... Grazie. "
" Semplicemente soddisfatto. Sicuramente ritornerò a noleggiare da Voi. Grazie del servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positivo se ottengo una risposta al quesito n° 3 "
" Tempi di attesa troppo lunghi alla consegna; sia per la registrazione sia per la disponibilita del vehicolo scelto. Non arrivando la macchina dal parcheggio mi hanno sostituito il vehicolo con un altro con un contratto sommario che non evidenziava un danno al paraurti anteriore. Tra l'altro , avvevo un contratto per un auto "medie" e mi hanno dato una Renault Clio ... che mi sembra corrispondere ad una categoria "piccole". "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" servizio complessivamente soddisfacente "
" servizio complessivamente soddisfacente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" UTILIZZO SEMPRE AUTO EUROPE PER I MIEI NOLEGGI ITALIA ED ESTERO E NON HO MAI AVUTO PROBLEMI "
" VELOCISSIMI, MI HANNO DATO UN'AUTO DI CATEGORIA MAGGIORE SENZA SOVRAPPREZZO E NON HO AVUTO ALCUN PROBLEMA O PERDITE DI TEMPO ALLA RICONSEGNA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" tutto perfetto grazie "
" personale competente e gentile tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona organizzazione "
" Personale efficiente negli uffici,l?auto noleggiata era pulita e corrispondeva alla nostra richiesta "
" Tutto sommato bene, visto non ci sono stati inconvenienti. "
" Il servizio è stato buono, unico neo aver dovuto aspettare 30 minuti per ritirare l'auto perchè non era disponibile. "
" Tutto ok "
" Un po' di coda al ritiro dell'auto e anche alla riconsegna "