" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" nessuna "
" All'arrivo a Santander il personale è stato attento e gentile. Alla partenza ho lasciato le chiavi nella colonna di raccolta chiavi essendo sabato al di fuori degli orari di ufficio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" Nessun problema riscontrato, ottima esperienza "
" Nessun problema riscontrato, ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Uso sempre Auto Europe mi sono sempre trovata bene "
" Ottimo veicolo e semplicitá nel ritiro e riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottima "
" si, la vw polo aveva qualche segno e i freni fischiavano un pò, comunque era recente e con tutti gli accessori. Ho scelta la formula completa senza franchigia e non ho avuto sorprese alla riconsegna del veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Di solito mi affido ad Auto Europe "
" 40 minuti di attesa al banco accettazione Budget/Avis non sono accettabili, solo due sportelli aperti su quattro. L'auto aveva danni non segnalati e sono dovuto andare a cercare l'addetto per farglieli notare. Alla riconsegna della vettura nessuno in vista, ho cercato gli addetti che erano impegnati e mi hanno risposto che se avessi voluto parlare con loro avrei dovuto attendere 10/15 minuti, altrimenti introdurre le chiavi nel box rinunciando ad una constatazione delle condizioni della vettura "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
" Le massime coperture offerte nel preventivo non corrispondono con quelle offerte dal noleggiatore.. Quindi per avere la casco bisogna sempre aggiungere..... "
" N "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Bene quasi ovunque a formentera conveniva auropcar nel loro sito "
" L'auto era un minivan ne avevo chiesto una più piccola c3aircross tipo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" La uso da molti anni ed è sempre il metodo che preferisco per prenotare un'auto "
" Sono stati molto efficienti e gentili e mi hanno dato suggerimenti preziosi per la assicurazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" viaggio con auto europe da anni, esperienza sempre positiva, segnalo solo che mi spiace abbiano tolto la possibilità di parlare gratuitamente con un operatore in italia "
" buona esperienza con budget, unico appunto è che essendo il rental car fuori dall'aeroporto, andrebbero messe delle indicazioni più chiare che indichino il punto di ritrovo della navetta "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" nessun tipo di problema è stato tutto molto semplice . "
" unica pecca è stata la navetta che dall'aereoporto avrebbe dovuto portarci dal noleggiatore, era solo una ed essendoci una sola navetta sono stati caricati solamente gli autisti per il ritiro dell'auto , e in seguito siamo dovuti tornare indietro a prendere le persone rimaste in aereoporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non ci sono particolari commenti se non quello di poter avere la copertura delle franchigie (a pagamento ovviamente); tale opzione per fortuna non ho dovuto ancora testarla e spero di non doverla testare mai. "
" 1 - non è vero che il check-in è all'interno dell'aeroporto in quanto bisogna andare nel parcheggio (che poi è anche quello più distante di tutti); 2 - l'auto era ammaccata dappertutto e essendo nera, con gocce di pioggia ed in un luogo con una illuminazione non perfetta è stato impossibile verificare se c'erano altre ammaccature - speriamo che non ce ne fossero - IO non sono riuscito a controllare. 3 - l'auto non era piena di carburante come poi l'ho portata io (poco importa ma, se la condizione è PIENO-PIENO bisogna che l'auto sia piena). 4 - quando ho riportato l'auto mi hanno chiesto di verificare il coupon del pieno appena fatto - per fortuna che ce l'avevo - se lo scrivessero nelle condizioni sarebbe meglio. 5 - ad oggi non ho ancora visto "sbloccato" l'importo che hanno bloccato alla consegna dell'auto - speriamo lo facciano presto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Piattaforma facile da usare, ottime condizioni. "
" Buon servizio, prezzo onesto, veicolo quasi nuove, formalità veloci. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" buona compagnia "
" buona compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Chiedo ad Autoeurope di controllare meglio i loro partner esteri. "
" Arrivo in aereoporto e trasferimento in ufficio per la consegna della macchina. Con tre persone davanti circa 40 minuti di attesa. Mi hanno consegnato la macchina con una tacca in meno sul serbatoio benzina. Mi hanno consigliato di fare foto o video del mezzo cosa che ho fatto. Hanno provato a farmi fare un assicurazione del veicolo di nuovo ma gli ho spiegato che il contratto fatto con Autoeurope era già compreso. La ragazza è rimasta un attimo disorientata poi abbiamo proseguito con la pratica. Abbiamo lasciato una cauzione di € 350 ritirato dalla carta di credito da restituire dopo 3 giorni dalla riconsegna della macchina. Al momento della consegna la commessa mi ha spiegato che dovevo consegnare il livello di benzina come lo ricevo e dovevo mettere benzina a meno di 10 km dal punto di consegna con la ricevuta del rifornimento fatto. Fin qui tutto bene. Consegnata la macchina a fine vacanza abbiamo fatto come detto. Non si sono avvicinati ala macchina per controllare il manometro della benzina e né tanto meno mi hanno chiesto la ricevuta della benzina. Arrivata in aeroporto mi arriva una mail con una fattura di addebito di ben € 53 di benzina perché secondo loro non avevo fatto il pieno. Praticamente ho ripagato il pieno della macchina quando in 6 giorni di utilizzo ho speso €45. La benzina costa € 1,23 a Lanzarote. BUDGET calcola invece € 2 + tasse. In aereoporto non sono riuscita a mettermi in contatto con l'ufficio per chiarire. Condivido un esperienza NEGATIVA . La prossima volta farò la foto anche al manometro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Esperienza perfetta. "
" Perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessun problema "
" Tutto positivo, unica nota la macchina pur con soli 30000 km risultava un po' spompata e con una frizione ballerina. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" F "
" Autovettura molto sprca "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" tutto ok "
" quando l'auto viene consegnata al cliente bisognerebbe dare le spiegazioni sulle funzioni fondamentali dell'auto, cosa che non è stata fatta. diventa anche un problema di sicurezza! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" contattati per telefono per un problema di doppia prenotazione: gentili e disponibili! Grazie "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Si "
" Tutto bene, però ho prenotato a 136,00 euro e sul conto vedo 246,00 volevo capire? "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" In più mi hanno ancora addebitato 280€ Nonostante io avevo già pagato! "
" Ci hanno lasciato senza auto! Con due minorenni "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Ho sempre utilizzato Auto Europe e spero che anche questa volta mi dia supporto a risolvere il problema avuto con Budget "
" Non è stato possibile noleggiare l'auto per un cavillo sulla carta al quale il personale non ha fornito alcun supporto "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" ci vorrebbe un'app "
" troppo lenti nella consegna, ho aspettato 1,5 ore "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Tutto si è svolto come chiarito sui termini del contratto. "
" E' stato facile avere l'auto appena arrivati in aeroporto, anche se era tardi (dopo le 23) per il ritardo dell'aereo. Le indicazioni erano chiare ed anche alla restituzione non ci sono stati problemi: verificato velocemente lo stato dell'auto e firmato la restituzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto europe è stato uno strumento molto utile nella prenotazione dell'auto. "
" Tutto perfetto, l'unico appunto riguarda l'ufficio per il noleggio dell'auto: sarebbe più utile implementare il personale presente nel box all'aeroporto (magari due persone invece che una sola) per ridurre i tempi di attesa evitando di sovraccaricare eccessivamente il dipendente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Usata molte volte, anche all'estero, mi ha sempre permesso di trovare il migliore rapporto qualità/prezzo senza mai un disguido. "
" Ho utilizzato più volte Budget per noleggiare auto durante i miei viaggi. Ho sempre trovato tariffe ottime e massima qualità. Mai avuto un problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" mi affido sempre ad auto europe per i miei viaggi e per ora sono molto soddisfatto sia della professionalità e soprattutto della convenienza "
" tutto bene ti propongono al ritiro dell'auto di pagare 10 euro al giorno per ridurre la franchigia che nel mio caso era di 2400 euro a 240 euro, io avendo optato per la copertura totale di autoeurope ho rifiutato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo rapporto qualità/prezzo "
" Personale molto professionale e auto in perfette condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Noleggio ad un prezzo onesto. "
" Noleggio auto ad un prezzo accettabile, "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto bene "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Alla restituzione non era presente il personale (ore 7 del mattino). Mi è arrivata mail dove mi dicevano che avevo rigato un cerchione e che mi sarebbero state addebitate 300€. Ho chiesto spiegazioni e le foto ma al momento non ho avuto riposte "
" Alla restituzione non era presente il personale (ore 7 del mattino). Mi è arrivata mail dove mi dicevano che avevo rigato un cerchione e che mi sarebbero state addebitate 300€. Ho chiesto spiegazioni e le foto ma al momento non ho avuto riposte "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Qualità prezzo ottimo. "
" Gia la seconda volta che utilizzo le loro auto, sempre a Fuerteventura,sempre con ottimo rapporto qualità prezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Gentili e rispondono alle chiamate "
" Dato che avevo ricevuto l'auto con con serbatoio a 7/8 e l'ho riconsegnata con il pieno mi era stato promesso uno storno del costo carburante che non è mai avvenuto. Poca roba ma se si dice una cosa si deve mantenere "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Positiva come nelle esperienze precedenti "
" Alla consegna personale poco disponibile e sgarbato (i particolari segnalati nella recensione per Budget) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok come al solito "
" Ottimo noleggio sotto tutti gli aspetti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi ha sempre permesso di trovare delle offerte adeguate. Mai avuto problemi. "
" auto nuova in perfette condizioni, personale addetto alla consegna efficiente e veloce, "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" tutto OK perfetto macchina nuova "
" tutto OK perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" desidero evidenziare i costi che ho effettivamente sostenuto per il noleggio in questione : -€67,49 Voucher prepagamento in fase di prenotazione online del noleggio (allegato); -€214,01 pagamento tramite carta di credito presso l'agenzia in aeroporto in fase di ritiro del veicolo (allegato). Totale pagato €281,50 a fronte di un costo per il noleggio €42. Detto ciò, sono a richiedere maggiori dettagli/esplicazioni sui pagamenti effettuati ed informazioni relative al rimborso. "
" desidero evidenziare i costi che ho effettivamente sostenuto per il noleggio in questione : -€67,49 Voucher prepagamento in fase di prenotazione online del noleggio (allegato); -€214,01 pagamento tramite carta di credito presso l'agenzia in aeroporto in fase di ritiro del veicolo (allegato). Totale pagato €281,50 a fronte di un costo per il noleggio €42. Detto ciò, sono a richiedere maggiori dettagli/esplicazioni sui pagamenti effettuati ed informazioni relative al rimborso. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene "
" Perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto top "
" tutto top "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Personale molto gentile "
" Personale molto gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" - "
" Attesa lunga, circa 2h, per la consegna del veicolo a Siviglia. Difficoltà in quanto era presente una sola persona al banco e circa 20 persone in attesa di ricevere le chiavi dei veicoli "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Per l'estero ho sempre utilizzato questo sito "
" Il costo dell'assicurazione deve essere più chiaro al momento della prenotazione Altrimenti al ritiro dell'auto ci sono sempre sorprese.... "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Prenotazione molto semplice e veloce, ottimo prezzo "
" Ottimo servizio, vettura in perfette condizioni, pratiche di accettazione e restituzione molto veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Da riprovare "
" Certezza dei costi e professionalità del personale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" SITO AFFIDABILE "
" HO ATTESO 30 MINUTI PER AVERE L'AUTO, NON ERA DISPONIBILE "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
" Nessuno "
" Non c'è stata chiarezza 118 € prenotati tramite il vostro sito; durante il ritiro dell'auto abbiamo chiesto di aggiungere solamente un'ulteriore assicurazione oltre a quella già compresa (kasko) ed il costo totale addebitatoci è stato di € 338. Rispetto quindi ai 118 € prospettati dal vostro sito (29,50 €/gg) siamo arrivati a spendere € 84,50/gg. Abbiamo utilizzato spesso il vs sito in passato e non ci è mai capitato una cosa di questo genere. un furto. Il contratto al momento della consegna è stato da noi firmato, ma purtroppo i costi non sono stati chiaramente esposti, tant'è che pensavamo di spendere circa 210 € complessivi circa. Oggi 11/06 ci arriva la fattura di Budget dove tra le varie componenti di costo troviamo circa 33€/gg (+iva) solo di assicurazione su menzionata. Volete dirmi che una kasko per un auto di media dimensione costa circa 15.000 € all'anno? Non scherziamo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Piattaforma facile ed intuitiva "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Efficace "
" Soddisfacente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Mi rivolgo da oltre 14 anni ad AUTO EUROPE per i miei noleggi nei viaggi sia di lavoro che di piacere perchè negli anni ha dimostrato di essere un ottimo broker per il noleggio. Non solo per il prezzo e l'efficienza dei noleggi ma perchè in passato, quando ci sono stati dei problemi accidentali, ha sempre risolto in maniera soddisfacente tutte le situazioni. In questa occasione tutto è filato liscio, ma noleggiare con Auto Europe mi dà più sicurezza. "
" La Citroen che ci è stata fornita mostrava una certa età: a parte i difetti di carrozzeria che poco mi interessano, gli pneumatici erano piuttosto consumati, l'altezza dei fari era sregolata (ho dovuto impostare la condizione di carico max per portarli ad una altezza accettabile), il pedale della frizione era senza il gommino.. l'ho trovato staccato sotto il sedile e rimesso il loco. Tuttavia il veicolo ha funzionato bene per tutti i giorni del noleggio. Il personale al desk sia di consegna che di riconsegna è stato efficiente rapido e gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ormai, dopo averne provati anche altri, utilizzo solo Autoeurope per l' affidabilità dell' assistenza e per la chiarezza nei preventivi, soprattutto per quanto riguarda i prezzi con e senza assicurazione, franchigia e quant'altro. "
" Con Budget/Avis mi sono sempre trovato bene in tutto il mondo. I veicoli sono affidabili e ben tenuti, il personale è efficiente, i tempi di ritiro e consegna sono veloci. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Assolutamente affidabile. Condizioni molto favorevoli. "
" Ritiro velocissimo, personale competente e gentile, auto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo per trovare noleggi a buon prezzo "
" Buone condizioni contrattuali e prezzo di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Uso sempre auto europe "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" È andato tutto bene. Ho fatto l'assicurazione completa per cui avevo scelto AutoEurope per la convenienza economica ma poi ho pagato come altri. "
" Ho fatto l'assicurazione completa. Ho scelto per costo conveniente ma poi con tutta l'assicurazione il costo è stato "normale". "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Really good "
" Super experience "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" L'auto all'interno puzzava da fumo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" ottimo "
" economico ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Non male, veloci e professionali "
" Non sono soddisfatto, avevo richiesto un'auto economica e mi hanno consegnato una Citroen C3 Aircross.. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
" E' andato tutto bene "
" E' andato tutto liscio. L'unica pecca l'attesa in aeroporto per la consegna dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il sito autoeurope è una bomba "
" Auto vecchia e sporca ma funzionante "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 4
" autoeurope sempre trasparente "
" il GPS di BUDGET era un cellulare con poca efficienza "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" come al solito tutto perfetto "
" personale molto cortese, autovettura nuova e di categoria superiore rispetto a quella prenotata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho affittato macchine in diverse parti del mondo con Auto Europe, continuo a farlo! "
" Molto buona, personale qualificato, auto come richiesta, senza cambio di modello "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Prenoto con AE da anni e non c'è stato mai un problema "
" Macchina con appena 200 km di vita, consegnata pulita dentro, ma sporca esternamente e con addirittura dei numeri (credo degli addetti al controllo) sui vetri laterali tracciati con pennarello bianco. Personale comunque molto cortese. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" AUTOEUROPE è sempre un ottimo provider per funzionalità e trasparenza dei dati. "
" L'auto era veramente sporca dentro. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" Autoeurope ha da sempre, le tariffe pià vantaggiose "
" Velocità al banco, le condizioni del veicolo potevano essere migliori. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Tutto perfetto! Everything perfect! "
" Tutto perfetto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Nulla da eccepire "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" i costi non sono chiari, quando mi sembrava di aver acquistato la copertura totale non lo avevo fatto e ho dovuto pagare una somma in più al momento della presa in consegna dell'automobile. "
" il costo dell'autovettura è stato troppo alto in relazione al fato che durante la prenotazione sembrava che non vi fossero costi aggiuntivi per avere la copertura assicurativa totale. invece in filiale al momento della presa in consegna del veicolo ho dovuto aggiungere un costo in più per avere la copertura assicurativa totale. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
" Tutto ok "
" Avrei preferito la 500 alla panda assegnatami. Il veicolo presentava una macchia come da liquido che avesse intaccato la vernice, nei pressi della maniglia portiera guidatore, ed era priva dei tappetini. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Ottima, come sempre dal 2001 noleggio l'auto solo con Autoeurope. "
" In Generale è stata un buona esperienza, purtroppo a Formentera non è possibile ritirare o consegnare l'auto fuori dagli orari di ufficio, infatti arrivando dopo la mezzanotte ho dovuto prendere un taxi per andare in albergo e poi tornare la mattina seguente con un'altro taxi per ritirare l'auto. Alla consegna ho avuto lo stesso problema, perchè avevo il traghetto alle 15:00 ed a quell'orario non c'era nessuno in ufficio, nemmeno un numero di cellulare per assistenza. Ho provato a contattare il numero generico assistenza clienti BUDGET, ma non mi hanno saputo aiutare, quindi di mia iniziativa ho parcheggiato l'auto nel preposto parcheggio e lasciato le chiavi nella buca delle lettere dell'ufficio. Per il resto tutto ok, attendo che mi venga restituita la caparra trattenuta al ritiro dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Consiglio volentieri autoeurop un servizio efficente . "
" Con budget sempre sodisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" NN "
" NN "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" molto soddisfatta anche se le condizioni del contratto di prenotazione fatto online non corrispondono a quello effettivo al ritiro della vettura "
" Personale competente preparato hanno potuto soddisfare le mie esigenze "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il miglior broker del settore, lo uso da anni e non ho mai avuto alcun problema. Top experience "
" Ero un po' preoccupato dalle recensioni che avevo letto su Avis Malaga...per questo motivo ho controllato bene l'anno macchina alla consegna segnalando ulteriori danni che non erano stati riportati nel foglio di check-in. Lo staff si è mostrato gentile e professionale aggiornando il palmare con tutte le foto dei graffi rilevati. Al check out ho trovato una gentilissima ragazza MAria Angeles che è stata velocissima e gentile che mi ha subito inviato la fattura via email con quanto pattuito senza " strane sorprese" . La mia esperienza è stata assolutamente positiva. Grazie budget / avis "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Troppo care e soprattutto non rispettano il contratto. "
" Il costo finale del noleggio è troppo caro. Il costo del puro noleggio è circa la metà degli altri costi (assicurazioni e quanto altro - sono tutti costi che portano il costo finale da 40 a 80 €. E' una vergogna) E poi c'è la solita storia della disponibilità del veicolo. Ho chiesto una seat leon a gasolio e mi è stata data una 500X a benzina, Doppi costi di gestione e doppia scomodità. Quando fate un contratto cercate di rispettarlo. Vergogna. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" È sempre molto precisa con le informazioni "
" È andato tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" nulla da obiettare su Auto Europe "
" no perchè sulla stima finale di noleggio alla voce "pagamento anticipato" è scritto € 102,50 mentre il mio anticipo è stato di 121,83 "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Bene. Non abbastanza chiaro sulle spese aggiuntive in aeroporto!!! "
" Ho speso 135 euro anticipati di noleggio Auto Europe, a cui a Siviglia ho voluto aghiungere un guidatore aggiuntivo (Auto Europe mi garantiva una spesa massima di 77 euro) e un'assicurazione aggiuntiva di 18 euro al giorno (secondo l'addetta Budget), per un totale di 126 euro. Ho anche stupidamente firmato il contratto... Risultato:a me fa 338 euro, mentre alla fine in totale ne ho spesi 391. A parte che l'assicurazione aggiuntiva era inutile (ma io stanco dal viaggio ci sono cascato), ma i 53 euro in più??? Da dove diavolo saltano fuori??? "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ok "
" al top grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimi prezzi. "
" Auto nuove, buona comunicazione con il personale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Certo "
" Certo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito ottimamente costruito, veloce nella consultazione e nella comparazione delle tariffe proposte dalle varie scietà di noleggio presenti in aeroporto. Prezzi proposti competitivi in relazione alla tipologia di veicolo prescelto. "
" Servizio ottimo e veloce, assegnazione di un'auto di categoria superiore a quella richiesta, riduzione franchigia in caso di danni al veicolo ad un costo ragionevole. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Eccellente "
" Perfetto Bisogna solo fare attenzione al momento del ritiro della macchina hai graffi presenti con una semplice foto Ho trovato dei graffi ma mostrando questa semplice foto non c'e Stato nessun problema al momento della consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Servizio efficiente. "
" Ho ricevuto una Citroen C3 diesel nuovissima. Forse mi avrebbero dovuto dire che in questi veicoli di ultima generazione occorre a un certo punto far aggiungere l'additivo dal benzinaio. Me ne sono accorto quando il computer di bordo continuava a lampeggiare... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto in linea con le aspettative "
" Verificate bene eventuali danni prima del prelievo del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Addirittura mi è stata data una auto di cilindrata superiore ed automatica, perfetto direi !! "
" Tutto bene, la ragazza è stata molto carina e gentile al mio arrivo, purtroppo fuori orario era ancora dentro, mi ha aperto ed ha consegnato la vettura ugualmente evitandomi alcuni disagi, veramente brava !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre eccellente "
" Professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Servizio affidabile. "
" Servizio efficiente. Staff gentile. Mi hanno fatto un'offerta di upgrade molto conveniente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto semplice . Auto perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Da anni noleggio con autoeurope sempre soddisfatto "
" Soddisfazione completa Auto nuova pulita pronta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona, alcuni aspetti poco chiari!! "
" Personale arrogante, con pretese allucinanti per vendere servizi aggiuntivi!! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto alla perfezione. "
" Auto recente, comoda ed in ordine. Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" unico inconveniente : nell'auto c'era un seggiolino non richiesto che abbiamo riconsegnato davanti all'ufficio ( ormai chiuso ). però è stato un piccolo disagio e l'auto era migliore di quella scelta in internet. "
" unico inconveniente : nell'auto c'era un seggiolino non richiesto che abbiamo riconsegnato davanti all'ufficio ( ormai chiuso ). però è stato un piccolo disagio e l'auto era migliore di quella scelta in internet. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ottima compagnia di autonoleggio, efficiente e seria . "
" Compagnia affidabile e seria. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre una garanzia! Sono anni che utilizzo il servizio e per ora non mi ha mai deluso. "
" Auto perfetta. Personale gentilissimo efficiente e professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ritengo che sia il servizio di auto rent più economico. Ritengo poco chiare le condizioni di aggiunta della assicurazione cristalli e di quella di azzeramento della franchigia. Buon rapporto qualità prezzo. "
" Buon servizio al cliente e gentilezza nelle spiegazioni. Ritengo poco chiare le condizioni delle assicurazioni aggiuntive, come la polizza cristalli e azzeramento franchigia che pensavo di aver già selezionato e pagato in line, ma così non era. Nel complesso un buon servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Auto nuove , assicurazioni addizionali troppo alte . Per il resto servizio un po' tardivo nelle risposte alla richiesta di noleggio, ho aspettato più di un mese senza avere la sicurezza del noleggio! "
" Ottima auto, rispettava le mie prerogative un po' cara sopratutto l'assicurazione addizionale che ha superato il costo del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Benissimo "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto per come pattuito, a parte il fatto che l'auto non era quella indicata ma una simile "
" unico appunto è che cercano di vendere polizze aggiuntive anche se è evidente che non servono - specie se si ha già la copertura totale tramite auto-europe. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" professionalita "
" professionalita' cortesia "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Il noleggiatore è stato molto professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Trovo sempre i migliori prezzi "
" Tutto ottimo e molto gradito l'upgrade "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Soddisfatto del servizio fornito "
" Soddisfatto del servizio fornito "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono cliente di autoeurope da circa un decennio e mi sono trovato sempre bene. Spiegazioni dettagliate nel voucher. Prezzi competitivi. Inve e di continua pubblicità mi piacerebbe ricevere un codice sconto per clienti di lunga data da applicare al noleggio che serve. Un altra cosa. Trovo che la clausola relativa al ritardo per il ritiro dell'auto sia del tutto fuoriluogo inquanto lauto a noleggio è stata prepagata e quindi dovrebbe rimanere a disposizione del cliente per tutta la durata del noleggio. Cordiali saluti Davide Benenti "
" Visto che la riconsegna era alle 4 di mattina con chiavi auto nella appostita buca ho preferito aggiungere una assicurazione omnicomprensiva che è costata piu del noleggio pari a 111,06 euro oltre ai 100 gia pagati. Sono stati accreditati inoltre altri 94,16 euro a cauzione del pieno che ad oggi non sono stati riaccreditati. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" si "
" soddisfatto in pieno,molta gentilezza sia alla consegna iniziale che alla restituzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Siempre lo mejor "
" Todo muy Bien !!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" buone offerte, tutto come descritto, senza sorpresa. raccomando auto europe! "
" lo staff era molto gentile, la consegna è stata veloce. perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok grazie. "
" Professionali. Unico neo provano sempre ad inserire kasko o altri costi aggiuntivi nonostante avessi sottoscritto la copertura aggiuntiva con AutoEurope!! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Certo, perchè no ? "
" La ragazza non sapeva come procedere per finalizzare il noleggio, fortuna che dopo è intervenuto il collega, cca 25 minuti veramente troppo !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" servizio di prenotazione efficace, spero intervengano sulla pessima esperienza avuta con budget di bilbao airport "
" Al momento del ritiro dell'auto mi è stata consegnata la chiave al banco, dopo aver firmato il documento, sul display digitale, che includeva segnalazioni sullo stato dell'auto, come graffi e ammaccature. L'auto era al parcheggio coperto dell'aeroporto, in una zona buia, dove non si poteva ispezionare e non ci si poteva accorgere di eventuali problemi. Al momento della riconsegna (il giorno seguente) è stata contestata la mancanza dell'antenna radio sul tetto dell'auto, addebitando in automatico sulla carta di credito un risarcimento di circa 25 euro. La cosa che mi ha stupito è stata la velocità con cui l'addetto ha segnalato per prima cosa la mancanza dell'antenna e solo successivamente ha fatto un giro veloce attorno all'auto per vedere se c'erano altri graffi. Credo che questo non sia conforme alle procedure di qualità che una compagnia come questa (avis/budget) dovrebbe avere. In altri centri avis ho avuto un servizio impeccabile da parte degli operatori, qui invece mi sono sentito truffato. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" mi sono stati trattenuti 6€ senza alcuna motivazione "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" E' andato tutto bene, eseguito prenotaziopne tramite il sito internet. "
" Auto nuova anche se con i pneumatici anteriori quasi al limite di usura. Tutto bene, nessun problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" sempre perfetti e chiari "
" 1 - Il seggiolino bimbo fornito non era in buone condizioni. Solo dopo molti tentativi di montaggio e le mie ripetute lamentele mi hanno dato un seggiolino migliore. 2 - Sono rimasto sorpreso del fatto che il seggiolino venga fornito non montato. Mi hanno detto che era per la sicurezza di mio figlio e che montarlo non era il loro mestiere. Francamente mi suona un poco ridicolo. Mi aspettavo di acquistare un servizio e di avere almeno un minimo di supporto al montaggio e non il solito scarica barile.... Per la sicurezza di mio figlio devo improvvisarmi io in mezzo ad una strada montatore di seggiolini senza istruzioni? Di pneumatici e motore si prendono la responsabilità o devo forse cercarmi un gommista nel giro di 500 metri per stare tranquillo? La prossima volta non acquisterò servizi aggiuntivi. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" ormai sono cliente abituale "
" personale gentile ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho nolleggiato con budget "
" Sede Avis/budget non in aeroporto. Nessuna indicazioni agli arrivi (ho dovuto.chiedere al.personale dell aeroporto).Necessario tenerlo in considerazione per una consegna alla mattina presto considerando che gli uffici aprivano alle 9. Quando sono arrivata ho dovuto chiamare essendo l.uffucio ancora chiuso. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto molto bene, preciso e affidabile come sempre. "
" Gentili, rapidi, ci hanno dato un veicolo di categoria superiore senza complicazioni. Tutto molto bene. "
" Prenotazioni sempre semplici. Noleggi sempre funzionanti. Qualche riserva sulla bontà della "restituzione della franchigia"; penso che non pagherò più la relativa tariffa, garantita (???) da Autoeurope, non dalla Compagnia di noleggio! "
" Nessun commento negativo. "
" Non è corretto far pagare in anticipo il pieno di carburante anche se poi non sarà utilizzato!!! "