" sempre ottimo "
" ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" C.s. "
" Tutto positivo. Pratica di consegna auto rapida e convincente. Riconsegna ancora più soddisfacente. Personale cortese e disponibile. Auto in ottime condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho fatto la riduzione della franchigia per incidente o furto con auto europe (non c'è l'annullamento completo su auto europe), poi arrivato da dollar mi dicono se volevo fare la casco, alla fine l'ho fatta quindi quelli pagati per la polizza con auto europe sono stati soldi buttati. Se avessi saputo prima che poi si poteva fare sarebbe stato meglio . "
" Tutto facile e personale cordiale "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Veloci e professionali "
" Professionali e veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Forse dovrebbe essere più chiaro il tema dell'assicurazione all inclusive viene sottoscritta con autoeurope e non con il noleggiatore, perché poi quest'ultimo chiede ulteriori soldi (non dati) per sottoscrivere assicurazione con loro "
" Quando ho ritirato l'auto, aveva molti più graffi di quelli segnalati dal noleggio. Ho dovuto passare in rassegna l'auto al buio e al freddo per fare le foto e inviarle direttamente al noleggiatore. Ma la perla è stata la riconsegna, corro per arrivare entro le 19 (orario in cui terminava il presidio al parcheggio) e già dieci minuti prima non c'era più nessuno. Il giorno seguente mi vedo addebitare 200 (duecento) euro per l'assenza dell'antenna. Ora, a parte la cifra spropositata per una cosa che costa dieci volte meno, fortunatamente dalle foto che mi avevano mandato loro stessi prima del noleggio, risultava l'assenza dell'antenna. Se due indizi fanno una prova... "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
" Ho acquistato l'assicurazione con autoeurope inutilmente perdendo soldi dato che in loco il noleggiatore mi ha praticamente obbligato a fare assicurazione con loro. "
" Personale Hertz, scortese, poco disponibile e ti obbligano a fare assicurazione con loro per diminuire il deposito che altrimenti sarebbe molto alto, nel mio caso 700 euro e verrebbe trattenuto per tre settimane. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
" Prenotazione facile, sito ok. "
" Abbiamo avuto GROSSI problemi per comunicare telefonicamente con il centro a Catania, il numero indicato dopo due squillo stacca automaticamente la chiamata e non si possono lasciare messaggi in segreteria in quanto piena, avevamo necessità di avvertire che il nostro aereo avrebbe fatto ritardo di oltre 1h e che forse saremmo arrivati al limite con orario per il ritiro della stessa (arrivo previsto ore 23:30). Ho provato a contattare altri numeri indicati nella prenotazione che risultano inesistenti, tanto che ho pensato fosse una truffa. Arrivo in aeroporto a Catania e, come da indicazioni del sito, mi dirigo verso il parcheggio indicato per il ritiro del veicolo, ma scopro che lo sportello di riferimento è chiuso con indicazione degli orari fino alle ore 20. Io ho effettuato prenotazione con dollar, perché dalle info del sito visualizzavo orario fino alle 00. Rientro in aeroporto e chiedendo informazioni trovo il banco di riferimento. Dopo aver passato oltre 25 minuti a cercare di chiamare e capire dove andare, chiedo alla ragazza del personale di segnalare che le info del sito non sono corrette e che al numero di riferimento non risponde nessuno, la signora mi risponde dicendomi che lei era sola e non riusciva a rispondere e che mica è possibile aggiornare tutte le informazioni del sito... mi sono molto infastidita dalla sua risposta e atteggiamento, perché non ha compreso il disagio arrecatomi a causa di quelle informazioni sbagliate tanto che pensavo di aver perso i soldi perché ero fuori orario. Consiglio: aggiornare le informazioni e sopratutto mettere dei numeri ai quali qualcuno risponde realmente!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi sono trovato benissimo "
" Mi sono trovato benissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" mi sono sempre trovato bene . prenoto sempre con autoeurope "
" esperienza negativa "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Benissimo "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito prenotazioni auto europe chiaro e di facile utilizzo. "
" Personale gentile ed efficiente. Organizzazione, sia per il ritiro che per la riconsegna, eccellente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Portale web facile da navigare, da anni lo uso e trovo sempre le migliori offerte.mettendo a paragone con altri siti simili o direttamente con le Case di autonoleggio. "
" L'addetta al banco, Sig.ra Sara, è stata molto disponibile, veloce ed esaustiva nelle spiegazioni, servizio eccellente! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Perfetti "
" Perfetti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Inserite pure nelle recensioni "
" All'accettazione la vs dipendente mi ha riferito che non era disponibile la vettura della classe prescelta ma con un aumento di soli 30€ avrei potuto avere una vettura di classe superiore. Pur potendo pretendere l'adempimento esatto del contratto, ovvero non pagare alcuna ulteriore cifra, ho accettato di buon grado. Al rientro ho dovuto pagare ben 70€ di supplemento, peraltro sottoscritti ingenuamente alla partenza. Dal punto di vista giuridico nulla da eccepire quindi; come chiarezza di comportamento invece sono rimasto molto deluso. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Nessun problema con autoeurope in questo noleggio. "
" Personale simpatico e professionale, nessun problema in questo noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" soddisfacente "
" servizio rapido ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buoan struttura ma scade nell'accoglienza del cliente che viene gestito in modo sbrigativo e non corretto . Sono rimasto sorpreso non è da herzt "
" mi è stata assegnata un auto diversa da quella prenotata nonostante nel parcheggio erano presenti due modelli di quelli da me prenotati jeep renegade ( suv ) . Questo non è serio . se non ci sono auto prenotate dovrebbe essere data l'opporttunità di cambiare la categoria sia scegliendo la superiopre ovvero una inferiore con impegno al verssamento della differenz aovvero al rimborso "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Portale completo e facile da usare. Contiene le offerte di tutte le società di noleggio con tutte le tariffe. "
" Ottimo servizio, sia al ritiro dell'auto che alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non anno potuto fare il rimborso per motivo che non avevo carta di credito personale "
" Non anno potuto fare il rimborso per motivo che non avevo carta di credito personale "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Auto pulita... perfetta in tutto "
" Efficienza...professionalità ... e simpatia del personale... ottimo direi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" No problem "
" È stato un po' difficile trovare l'ufficio. Ma dopo è stato facile. Personale gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Ho comprato una tariffa senza franchigia ed infatti sul voucher autoeurope era scritto franchigia di zero euro in caso di danni o furto dell'auto. Arrivati al check-in mi sento dire che la franchigia in caso di furto è di 500euro e che avrei dovuto controllare le condizioni sul sito del noleggiatore anziché fidarmi di autoeurope! Ci sono rimasta male... "
" Ottima compagnia di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" I prezzi migliori e sempre precisi. Non ho mai avuto brutte sorprese. "
" Sono molto soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Da anni che ho un ottima esperienza con voi. "
" Gentilissimi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" LA VETTURA ASSEGNATA ERA UNA OPEL MOKKA CHE PERO' E' STATA SOSTITUITA CON UNA DI PARI SEGMENTO UNA FIAT TIPO CHE PERO' ERA PIU BASSA E UN POCHINO SCOMODA. NEL COMPLESSO VALUTAZIONE POSITIVA "
" LA VETTURA ASSEGNATA ERA UNA OPEL MOKKA CHE PERO' E' STATA SOSTITUITA CON UNA DI PARI SEGMENTO UNA FIAT TIPO CHE PERO' ERA PIU BASSA E UN POCHINO SCOMODA. NEL COMPLESSO VALUTAZIONE POSITIVA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" tutto perfetto "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Preno facile e veloce "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" Ottima compagnia di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo "
" L'aeroporto di Bergamo non favorisce il noleggio. Dall' aeroporto al parcheggio , tra andata e ritorno ci vogliono + di 30 minuti... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 9
" Posso solo consigliarlo per la comodità chiarezza e facilità nel noleggiare un veicolo. "
" Tutto perfetto con efficiente servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" alcuni passaggi della prenotazione non si intuiscono immediatamente, quando ci si impratichisce risultano più chiari "
" sono ritornato da Dollar dopo la positiva precedente esperienza: rapidità nella consegna e riconsegna, trasparenza di prezzi e condizioni, vetture efficienti ed in linea con quanto prenotato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito affidabile e molto economico. Il vantaggio, secondo me, eccezionale è trovare tariffe con azzeramento delle franchigie riconosciute direttamente dalle aziende di autonoleggio e non le solite assicurazioni che coprono i danni o il furto ma che hanno lo svantaggio di dover anticipare il dovuto a carico del cliente!! "
" Personale gentilissimo e professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto!!! "
" Tutto perfetto!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Mai avuto problemi. Prenoto su autorurope dal 2004. "
" Tutto perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza, facile veloce "
" Personale al parcheggio P3 dell'aeroporto di bergamo eccezionale, cortese veloce e disponibile; non altrettanto al desk all'interno dell'aeroporto dove siamo stati sbrigativamente liquidati con maniere poco cortesi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza "
" Personale gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimi prezzi e pacchetti "
" Tutto bene, ottime macchine, personale gentilissimo. Dollar è una compagnia Hertz. Garanzia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" A parte la signora al banco accettazione. Con la scusa che era l'unica auto disponibile, non mi ha dato la possibilità di cambiare l'auto. Mentre alla consegna erano pieni di autovetture a pari segmento. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" sono rimasto molto soddisfatto del noleggio fatto, personale preparato e gentile, sicuramente riproverò il servizio in futuro. "
" sono rimasto molto soddisfatto del noleggio fatto, personale preparato e gentile, sicuramente riproverò il servizio in futuro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Purtroppo per un problema di allineamento bancario, la carta necessaria per bloccare la garanzia non ha rilasciato le 700 euro necessarie per concludere il noleggio. Malgrado in famiglia avessimo altre 3 carte di credito non le abbiamo potute usare perchè non intestate all'intestatario del contratto ma ad altri famigliari. Per conludere il noleggio sono stato costretto a comprare un'assicurazione con copertura totale (pagata 39 euro) in modo da utilizzare solo 200 euro anzichè 700. Vorrei far presente che con Auto Europe avevo già acquistato una copertura totale, ma Dollar (gestita da Hertz) mi riferisce che avendo noleggiato tramite un "sito terzo" non riconosceva le garanzie acquistate e pertanto e come se non l'avessi avuta. Alle mie dimostranze mi è stato detto che il problema era mio in quanto avrei dovuto leggere tutti i termini e le condizioni e morale della favola, abbiamo ottenuto l'auto dopo più di un'ora di discussioni arrivando in ritardo al pranzo di Natale. Per concludere ci è stata assegnata una DR4 anzichè una Renegade giustificandosi che era prenotata una Jeep Renegade o un'auto equivalente, inutile dire che la DR4 è nettamente inferiore alla Jeep Renegade. Esperienza pessima e sconsigliata a tutti. "
" Purtroppo per un problema di allineamento bancario, la carta necessaria per bloccare la garanzia non ha rilasciato le 700 euro necessarie per concludere il noleggio. Malgrado in famiglia avessimo altre 3 carte di credito non le abbiamo potute usare perchè non intestate all'intestatario del contratto ma ad altri famigliari. Per conludere il noleggio sono stato costretto a comprare un'assicurazione con copertura totale (pagata 39 euro) in modo da utilizzare solo 200 euro anzichè 700. Vorrei far presente che con Auto Europe avevo già acquistato una copertura totale, ma Dollar (gestita da Hertz) mi riferisce che avendo noleggiato tramite un "sito terzo" non riconosceva le garanzie acquistate e pertanto e come se non l'avessi avuta. Alle mie dimostranze mi è stato detto che il problema era mio in quanto avrei dovuto leggere tutti i termini e le condizioni e morale della favola, abbiamo ottenuto l'auto dopo più di un'ora di discussioni arrivando in ritardo al pranzo di Natale. Per concludere ci è stata assegnata una DR4 anzichè una Renegade giustificandosi che era prenotata una Jeep Renegade o un'auto equivalente, inutile dire che la DR4 è nettamente inferiore alla Jeep Renegade. Esperienza pessima e sconsigliata a tutti. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Ottimo sito, ottimi i dettagli, ottime compagnie "
" Ottima compagnia, ottimo personale, ottima auto assegnata. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Motore di ricerca al top "
" auto "vissuta" , cambio molto rigido, diverse ammaccature "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Rimborso della franchigia ottimo servizio "
" Velocità e pulizia auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" OTTIMO LAVORO E DISPONIBILITA' ALLE ESIGENZE GIA' PIU' VOLTE RACCOMANDATO A PARENTI, AMCI E CONOSCENTI "
" PERSONALE ALTAMENTE QUALIFICATO E DISPONIBILE PER LE PROPRIE ESIGENZE AL FINE DI ACCONTENTARE LA CLIENTELA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Autoeurope è la migliore. La mia preferita! "
" Ottimo rapporto qualità prezzo. Professionalità e gentilezza del personale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" Premesso che ho prenotato un Opel mokka ho similari mi consegnano una Kia stronic subito dico ma è piccola come macchina la signora al banco mi dice e la stessa categoria io insisto un po' mi risponde ho un audì Q2 rispondo bene e la signora mi risponde deve pagare supplemento a quel punto dico ok ho capito lasci tutto x come ed ho capito .... Kia stronic x 4 adulti risultato troppo piccola e lenta ed in più sporca il parabrezza interno lo dovuto pulire io "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Ottima esperienza "
" Ottima compagnia di noleggio, la consiglio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" esperienza positiva. prenoto sempre con auto europe ed è sempre andato tutto bene "
" nessun problema, mi hanno dato un'auto di classe superiore allo stesso prezzo. Vero che noi abbiamo fatto copertura totale ma non abbiamo avuto nessun problema alla riconsegna tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ciò che il mio voucher prevedeva si é avverato,senza sorprese amare. Il veicolo che ho prenotato é quello che mi é stato dato "
" Tutto il processo al banco é stato rapido e piacevole "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
" positiva "
" chiare le clausole contrattuali, rapidi nella consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positiva e brillante "
" Da tornarci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Precisi nella consegna e riconsegna,auto pulita "
" Auto pulita,e personale molto accogliente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre ottima "
" Tuttavia è Dollar gestita da Hertz, almeno a Catania "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Io mi sono trovato bene ritiro e consegna veloci, non si perde tempo "
" Si fa fatica a trovare l'ufficio piccola scritta su un foglio bianco che diceva Dollar, consiglio una scritta colorata e ben visibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" tutto negativo "
" Cortesia zero "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Noleggiata e pagata auto di classe superiore, ricevuta in consegna auto di classe inferiore. Richiesto rimborso, al momento nessuna risposta. "
" Noleggiata e pagata auto di classe superiore, ricevuta in consegna auto di classe inferiore. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 3
" EFFICIENTE "
" PROFESSIONALE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Uso il sito da anni con gran soddisfazione. Facile da consultare. Informazioni chiare. Ampia scelta di vetture. "
" Personale efficiente. Sia il ritiro della vettura che la riconsegna sono state molto rapide. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" L'unica pecca è che l'auto è già stata restituita da una intera settimana lavorativa ma il deposito cauzionale non è ancora stato sbloccato. Trattandosi di 700 € mi pare una tempistica eccessiva. "
" L'unica pecca è che l'auto è già stata restituita da una intera settimana lavorativa ma il deposito cauzionale non è ancora stato sbloccato. Trattandosi di 700 € mi pare una tempistica eccessiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positiva "
" Cauzione di 700 euro bloccata per un mese! Inaccettabile! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo "
" Buono "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Facilità di utilizzo del sito e affidabilità "
" Auto in ottime condizioni e servizio efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" DA SEMPRE UNA GARANZIA "
" TUTTO PERFETTO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene come sempre "
" Tutto bene, anzi, veicolo di categoria superiore rispetto a quanto prenotato e nuovo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Si confrontano velocemente offerte le offerte e si sceglie bene "
" Prezzo molto interrssante "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Negativa "
" Negativa "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Autoeurope ha come partners aziende buone e anche con una gamma vasta di macchine da noleggiare e I condizioni sono trasparenti ed ad un prezzo competitivo. "
" Il servizio al banco clienti era ottimo e la persona era molto accogliente e chiara nel darci istruzioni utili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facilità di prenotazione "
" Auto di categoria superiore a quella richiesta, rapidità di ritiro e consegna, stato dell'auto eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" Servizio veloce e impeccabile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Nessun problema riscontrato, tutto 3 "
" Personale gentile e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" servizio veloce, auto perfetta, personale gentile, prezzo onesto "
" servizio veloce, personale supergentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza top "
" Esperienza buona "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Un broker affidabile e che mi fa sempre risparmiare sul prezzo del noleggio. "
" Tutto come mi aspettavo, macchina nuova e pulita. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Vergogna "
" Sono arrivato con due ore di ritardo mio malgrado, nonostante l'importo sulla carta sia stato prelevato la macchina non era a disposizione. Credo sia una pratica commerciale scorrette e interesserò l'antitrust italiana. Mi hanno proposto prima una macchina di categoria superiore con una differenza di 20 euro. Mentre chiamavo il numero verde europcar e rimanevo in attesa per 15 minuti, anche la macchina a 20 euro in più non era più disponibile e ne ho dovuto prendere una con 30 euro in più al giorno. Recatomi a prendere la macchina me ne consegnavano una piena di formiche ho chiesto la sostituzione e me ne hanno dato un'altra con la targa posteriore rotta ho chiesto nuovamente di sostituirla. Al terzo tentativo mi hanno dato una macchina a mio avviso non igienizzata e di categoria inferiore. Esperienza negativa al limite della truffa. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
" Tutto bene, come sempre!!! "
" Tutto molto rapido senza alcuna sorpresa. Restituzione del deposito cauzionale rapido senza dover sollecitare. Tutto bene. Complimenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito affidabile, riesco sempre a trovare un noleggio conveniente "
" Esperienza positiva da tutti i punti di vista "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prenoto con autourope da tanto tempo, ultimamente comunque i prezzi sono aumentati "
" Ho pagato più di 100 euro il seggiolino che non ho potuto utilizzare per due giorni in quanto difettoso, sono riuscito a sostituirlo solo il terzo giorno. Personale poco cordiale e non sufficiente per le esigenze dei clienti, lo stesso personale era addetto allo sportello ed alla consegna, pertanto bisognava attendere che si liberasse dal servizio in cui erano impegnati. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
" Professionisti efficienti "
" Disponibilità del personale "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Esperienza positiva come al solito "
" Macchina consegnata senza paraurti posteriore "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
" sarebbe meglio avere un'app per i mobile di autoeurope "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" personale gentile e preparato, preciso nelle spiegazioni "
" personale gentile e preparato, preciso nelle spiegazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottima "
" non abbiamo avuto nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" perfetto "
" perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto Ottimo "
" Tutto ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Perfetto i prezzi ed i servizi migliori di sempre "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto bene "
" tutto bene: corretti, veloci, precisi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Autoeurope è il top! Sono cliente da 10 anni almeno e ancora devo trovare offerte più convenienti! Mi fido solo di loro: chiarezza, convenienza e serietà! Non ho mai avuto sorprese! "
" Tutto molto bene : accoglienza, velocità, auto più grande di quella prenotata. Senza franchigia. Lasciata l'auto al parcheggio e le chiavi nella cassetta! Comunicazioni via email puntuali e precise! Ottimo prezzo! Veramente molto soddisfatta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facilità nella prenotazione "
" Velocità nella consegna del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" vedi p 3unto ! "
" avendo avuto la cancellazione del volo all'ultimo momento e senza preavviso,non ho potuto usufruire del noleggio programmato e prenotato:cio' nonostante non mi e' stato riconosciuto alcun rimborso o facilitazione ne' da DOLLAR ,ne' da autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nell'aeroporto di Cagliari magari potreste mettere qualche segnale in più per indicare la palazzina delle compagnie di noleggio.....e nell'ufficio a fianco la palazzina dove ci sono i box dei noleggiatori magari scrivere "Dollar" sul box della Hertz mi avrebbe fatto risparmiare un po' di tempo....Grazie "
" Nell'aeroporto di Cagliari magari potreste mettere qualche segnale in più per indicare la palazzina delle compagnie di noleggio.....e nell'ufficio a fianco la palazzina dove ci sono i box dei noleggiatori magari scrivere "Dollar" sul box della Hertz mi avrebbe fatto risparmiare un po' di tempo....Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Pultroppo non sono riusciti a soddisfare le mi richieste "
" Non male "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Pur arrivato oltre l'orario di apertura del desk Dollar-Hertz per ritardo volo, l' addetta in modo gioviale mi consegnava una vettura superiore appena arrivata (solo 10 Km), sempre col sorriso, molto professionale. "
" Pur arrivato oltre l'orario di apertura del desk Dollar-Hertz per ritardo volo, l' addetta in modo gioviale mi consegnava una vettura superiore appena arrivata (solo 10 Km), sempre col sorriso, molto professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Alle ore 20:30non è stato possibile contattare il vostro ufficio per risolvere il problema "
" Avendo dimenticato la carta di credito non è stato possibile cambiare il conducente e quindi non abbiamo concluso il noleggio Perdendo il corrispettivo versato e l'opportunità di noleggiare l'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre affidabili e competitivi "
" eccellente consegnata auto di categoria superiore senza sovrapprezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza buona in tutto ma manca la fattura commerciale. "
" Esperienza molto buona. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Idem sopra "
" Penosa, non ritirata auto dovuto cercare altra soluzione x cavillo burocratico è rifiutato rimborso "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Uso Auto Europe da vari anni ed il servizio é sempre stato più che soddisfacente. "
" La fila per il ritiro dell'auto (08/07/2022) é stata veramente lunga ed ho dovuto rifarla due volte perche la prima volta ero arrivato allo sportello con mezz'ora di anticipo(!!). Al momento della riconsegna dell'auto alle 20:15 circa di domenica 10 luglio 2022, gli uffici della Dollar (e della Hertz) nei garage erano chiusi: quelli delle altre società di nolleggio erano aperti ed é li che ho potuto ottenere l'informazione di dove trovare un altro ufficio Dollar dentro l'aeroporto per la riconsegna, almeno, delle chiavi. Non ho potuto quindi effettuare la riconsegna con verifica dello stato dell'auto (avendo anche riconsegnato l'auto con il pieno). A tutt'oggi (13/07/2022) non ho ancora ricevuto alcuna conferma (via e-mail) della corretta riconsegna dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima esperienza "
" Personale efficiente e professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" There not was cars available !!!! Very shit service, finally the give me electric car and at return they addebit me electric cost... really shit service at Milano Linate "
" There not was cars available !!!! Very shit service, finally the give me electric car and at return they addebit me electric cost... really shit service at Milano Linate "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
" X "
" X "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Sono anni che noleggio per le ferie con auroeurope e sono sempre competenti, seri e molto professionali. Consiglio sicuramente e ringrazio per l'assistenza ricevuta. "
" Tutto ok, pienamente soddisfatta. Avrei preferito che l'orario di riconsegna fosse fino alle ore 23 come indicato nel sito web, invece quel termine era riferito agli uffici interni in aereoporto e non per riconsegne auto che era stabilito alle 20. Si doveva così utiliila Kay box. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non capisco perchè pagando con una carta lnglese, mi fa sempre oagare un supplemento perchè paga l'auto in euro... "
" Ho trovato un personale preparato ed entusiasta devo dire persone molto solari, al desk ho incontrato Enzo che è stato cordiale ed ha fatto di tutto per accontentarmi, avendo avuto problemi con l'auto che mi era stata assegnata, si è prodigato per far si che fossi contento mi ha cambiato l'auto, ed io sono stato felicissimo. Poi recatomi fuori al desk ho incontrato altre due persone cortesi e professionali, uno era Ciro e l'altro Rosario, sia al ritiro che alla consegna hanno chiesto più volte se fossi stato contento con il noleggio, e sono stati molto di aiuto. In conclusione devo dire che questo noleggio mi è andato benissimo, ed ho trovato queste persone molto professionali, e pronte ad aiutare nonchè come detto molto amichevoli, grazie ragazzi... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono molti anni ormai che lo utilizzo per tutti i miei noleggi auto e non mai avuto un problema, anzi posso dire che quando ho avuto un incidente, con il rimborso della franchigia che avevo stipulato, mi hanno risarcito quasi immediatamente e senza grossi problemi. Continuo ad usarlo e consigliarlo a tutti. Purtroppo però poi ci sono delle compagnie di noleggio che fanno questi brutti scherzi.... "
" Ho chiesto telefonicamente, alcuni giorni prima del noleggio, di avere una vettura con Gomme Invernali (cosa per me scontata in quella zona) al posto delle catene da neve e mi è stato detto che non vi erano problemi. Al momento del ritiro mi è stato richiesto di pagare un sovrapprezzo di più del doppio di quanto avevo pagato il noleggio! La scusa è stata che la vettura che mi avrebbero dato (con le gomme invernali) era di una Citroen C3 Aircross (Suv) di categoria superiore a quella richiesta...mentre nella realtà mi hanno consegnato una normalissima Citroen C3 che a mio avviso fa parte della stessa categoria per cui avevo pagato il noleggio. Insomma, in sintesi mi sono sentito preso in giro e derubato, venendo a pagare alla fine dei conti un importo con il quale avrei potuto tranquillamente noleggiare una vettura di lusso o un Suv 4x4! Questa è stata la mia ultima volta con loro! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Credo che si trovino i migliori prezzi "
" Assolutamente positiva. Gentilezza, rapidità, ottima auto tenuta bene. Unico neo: ho avuto difficoltà a trovare il parcheggio Dollar "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Utilizzo da anni autoeurope. Non la cambierei con nessun altro. "
" Ottima esperienza. Vettura sanificata bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima agenzia, rapida , seria efficiente. Massima stima. "
" Ottima agenzia, rapida, seria, efficiente. Massima stima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre la più conveniente "
" Efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" TUTTO OK "
" TUTTO PERFETTO, OTTIMO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ok "
" tutto ok.... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
" La società di noleggio effettiva è HERTZ e l'esperienza è stata ottimale: veloci, puntuali, hanno fornito tutte le informazioni in poco tempo ma tutte quelle necessarie "
" La società di noleggio effettiva è HERTZ e l'esperienza è stata ottimale: veloci, puntuali, hanno fornito tutte le informazioni in poco tempo ma tutte quelle necessarie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Sono cliente da ormai 10 anni .. è andato sempre tutto bene anche quando ho avuto un addebito da parte del noleggiatore per un atto vandalico che poi mi è stato rimborsato nei termini previsti.. "
" Tutto ok! sono stato accolto da una persona competente che mi ha spiegato tutto nei minimi particolari . Mi ha dato una bellissima macchina, anche di una categoria superiore a quella richiesta, senza chiedermi nessun supplemento. La macchina è stata perfetta e non ha mai dato un problema.... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" il costo del guidatore aggiuntivo ha superato il prezzo del noleggio troppo caro "
" auto pulita e ben tenuta "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Sono anni che utilizzo auto europe sia in italia che all'estero e sono sempre stato soddisfatto dal servizio "
" Servizio rapido ed efficiente. Auto nuova. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Prenotando con auto europe il risparmio è garantito. "
" Ottima compagnia che si appoggia agli uffici della Hertz, non ho avuto nessun problema nel prolungare il noleggio facendo tutto in pochi minuti al telefono e con un piccolo supplemento. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" senza alcun dubbio il miglior sito per noleggio auto "
" Ottimo servizio e professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottima l'offerta per la copertura completa comprata su autoeurope "
" ottima l'offerta per la copertura completa comprata su autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" prezzi vantaggiosi "
" se avessi fumato in macchina avrei dovuto pagare € 120,00 - doveva essere precisato al momento dell'offerta non al ritiro dell'auto! personale arrogante "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" molto bene "
" super grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Affidabile come sempre. "
" Noleggio senza problemi. Servizio veloce ed efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" auto europe è un servizio molto utile "
" nonostante, al momento della prenotazione, abbia scelto l'opzione con copertura assicurativa delle franchigie (con aumento del prezzo finale), al momento della consegna mi è stato detto che non c'era copertura assicurativa sotto altro profilo, ma c'entra poco dollar, va segnalato che la recente riorganizzazione dei parcheggi all'aeroporto di linate e, soprattutto il folle percorso per arrivarci (oltre alle indicazioni carenti e confondenti) deve essere assolutamente rivista e rifatta...non è possibile perdere tempo prezioso, soprattutto se si hanno voli in partenza "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Ottima compagnia, molto professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non trovo prezzi migliori "
" Tutto ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Di solito non ho mai problemi con Auto Europe e lo uso ormai da anni ... ultimamente però stanno perdendo qualche colpo. ll sito ha avuto qualche problema di troppo, il mio ultimo voucher era sbagliato (avevo un pacchetto "senza franchigia" ma non risultava) e pure con le offerte per catene da neve a volte creano spiacevoli fraintendimenti "
" Personale molto cortese. L'auto era abbastanza in linea con le aspettative ma dentro non c'era proprio un buon odore ... considerato modello e chilometraggio doveva essere "in servizio " da un bel po'. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" tutto bene "
" avevano dimenticato di mettere in bagagliaio le catene da neve e son dovuto tornare indietro... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto bene "
" rapporto qualità prezzo ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" La uso da anni ed è la migliore. Molto chiara e trasparente soprattutto per il discorso franchigie. "
" Personale disponibile, poca attesa. Mi hanno dato un auto di categria superiore allo stesso prezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tariffe imbattibili "
" Quando sono arrivato, il veicolo non era disponibile eravamo più di 10persone che aspettavano che le auto rientrassero. la cosa positiva che posso scrivere che alla fine il personale è stato gentile e dopo circa 2 ore di attesa mi è stata data la prima vettura disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto perfetto come sempre! Numeri 1! "
" Tutto perfetto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza positiva "
" Buona esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottima compagnia "
" ottimo noleggio tornerò a noleggiare con Dollar "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Vedi commento negativo inserito con dollar "
" Alla consegna dell'auto la signora Daniela mi ha fatto uscire dal parcheggio per fare rifornimento pur riportando, il segnalatore dell'auto, il pieno di benzina. Ho esibito anche lo scontrino del pieno che era stato effettuato a circa 20 km di distanza dal parcheggio (ultimo rifornimento utilizzabile in autostrada) provenienza Brennero. La cosa ha comportato un perdita non indifferente di tempo (circa 1 ora) per poco più di 2 euro di benzina aggiunti nel serbatoio e docu.entati con regolare scontrino. Sono riuscito a prendere l'aereo a stento e con grande stress. Nessuna compagnia mi aveva mai fatto vivere un'esperienza così terribile. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ottima la copertura assicurativa extra "
" Ottimo servizio sia nella consegna che al ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" È l'unico che spesso offre l'opzione noleggio senza franchigia, che preferisco. "
" Aumentare il personale al check in perché si trova tutto al banco Hertz e bisogna aspettare parecchio. La macchina era sporca. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
" tutto perfetto "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" facile da usare "
" ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Prezzo buono "
" Ottima nel servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" comodo ed efficiente. Ottima la scelta e l'offerta "
" NULLA DI Negativo da segnalare: auto perfetta, categoria superiore rispetto a quella prenotata, gentilezza ed efficienza del personale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Noleggio ormai da tempo con autoeurope e non ho mai avuto problemi di sorta. Precisi nella prenotazione, negli eventuali rimborsi e convenienti e corretti nelle formule di rimborso della franchigia. Sono molto soddisfatto del servizio offerto. "
" Ho prenotato un mezzo della categoria intermedio minivan (auto proposta ad esempio, una Ford Grand C-Max) quindi mi aspettavo un mezzo capiente e adatto per viaggi. Mi è stata assegnata una renault Kadjar a benzina, senza altra possibilità di scelta. Il mezzo non mi sembra coerente con quanto indicato nel voucher. Alle mie rimostranze l'incaricato al desk mi ha detto che apartengono tutti alla stessa categoria. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
" Come sempre ottima , "
" Tutto come previsto, l'unica sorpresa è un'addebito di circa 5 euro che nn ho compreso e scoperto in ritardo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" buon servizio come sempre "
" Alla riconsegna qualche difficolta' per trovare il personale addetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
" Da anni scelgo i servizi di Auto Europe e non ho mai avuto alcun problema. "
" Personale di reception gentilissimo ed efficiente. Auto in ottime condizioni con unica pecca della scarsa pulizia esterna. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" perfetto "
" perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Associazione buona buoni prezzi il controllo auto da rivedere "
" Associazione buona buoni prezzi il controllo auto da rivedere "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Salve. Tutto ottimo. "
" Salve. Tutto ottimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Servizio eccellente "
" Servizio eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" è il network che uso da anni perché semplice da usare e affidabile "
" tutto bene, nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sarebbe consigliabile suddividere le categorie in modo diverso "
" ottima esperienza, personale gentile e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono stato costretto a fare altro noleggio perché il mio prepagato non era utilizzabile perché sono arrivato in aereoporto la mattina dopo il giorno 13.12.2019 e al desk in questione non ha no voluto sentire ragioni mio malgrado abbia dimostrato il disagio avuto legato ad una cancellazione di volo che ha determinato detto inconveniente "
" Sono stato costretto a fare altro noleggio perché il mio prepagato non era utilizzabile perché sono arrivato in aereoporto la mattina dopo il giorno 13.12.2019 e al desk in questione non ha no voluto sentire ragioni mio malgrado abbia dimostrato il disagio avuto legato ad una cancellazione di volo che ha determinato detto inconveniente "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
" Esperienza positiva. Servizio efficiente "
" Esperienza positiva. Servizio effeiciente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona "
" Mi hanno addebitato poco più di 4 euro senza sapermi dire il motivo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" MOLTO PUNTUALI, PRECISI E TUTTO PERFETTO. CONTENTISSIMA E SODDISFATTA DEL SERVIZIO OFFERTO. GRAZIE. "
" PUNTUALI, PRECISI.... TUTTO PERFETTO. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Leader per questo settore commerciale. "
" Estremamente cortesi e professionali. Inoltre mi hanno consegnato un auto di categoria superiore. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prenoto tramite Auto Europe da vari anni, il servizio è ottimo e puntuale, i prezzi competitivi. "
" Auto nuovissima e di categoria superiore a quella da me scelta, allo stesso prezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Trovo sempre quello che mi serve a prezzi convenientissimi, non ho mai altri all'altezza di auto europe "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre ottima esperienza, io noleggio auto solo con auto europee "
" Sono stati gentili e mi hanno dato una macchina quasi nuova. Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" positiva "
" positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" gentilezza ed efficienza il loro must "
" gentilezza ed efficienza il loro must "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Questa volta positiva erano anni che non usavo più auto europe per una questione mal gestita "
" Trovato personale con ottime doti di risoluzione problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Ottimo servizio e personale preparato e cordiale. "
" Ottimo servizio e personale preparato e cordiale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene, sito facile da utilizzare. "
" Tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessun problema "
" E stato hertz a gestirci sul posto, personale accogliente e al ascolto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto bene, come al solito "
" ottima esperienza. Ho dovuto aspettare un po' per il check in ma in compenso mi hanno concesso un upgrade gratuitamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" FACILITA' NEL PRENOTARE E OTTIME OFFERTE. L'UNICO PROBLEMA AVUTO NEL COMUNICARE IL RITARDO DEL VOLO FUORI L'ORARIO PREVISTO NEI CONTATTI AUTOEUROPE "
" MI HANNO DATO UNA CATEGORIA INFERIORE SOLO PERCHE' GRADIVO UNA MOTORIZZAZZIONE DIESEL, MA OLTRE LA CATEGORIA INFERIORE L'AUTO ERA UN PO' DANNEGGIATA E CON PARECCHI CHILOMETRI. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" Alla consegna della macchina, controllando che tutto è in ordine, massimo in due giorni dovreste riconsegnare l'acconto lasciato in deposito. Nel mio caso mi avete bloccato 700 € e nessuno sa dirmi quando mi verranno restituite. "
" Alla consegna della macchina, controllando che tutto è in ordine, massimo in due giorni dovreste riconsegnare l'acconto lasciato in deposito. Nel mio caso mi avete bloccato 700 € e nessuno sa dirmi quando mi verranno restituite. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto perfetto! Migliori prezzi sul mercato con i migliori noleggiatori. Numeri 1! "
" Tutto perfetto! Migliori prezzi sul mercato con i migliori noleggiatori. Numeri 1! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono pienamente soddisfatto di autoeurope, da quando l'ho scoperta non la cambio e la cosiglio a tutti. "
" Tutto veramente bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" molto efficente "
" eccelente servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto bene, come al solito "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buoni "
" Gentili disponibili con il cliente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Ottimo servizio.tariffa conveniente chiara e senza sorprese "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Direi perfetta.... nessun imprevisto rispetto a quanto concordato on line "
" Allo stesso prezzo ho avuto auto di classe superiore.... perfetta. In realtà dollar è hertz quindi serve dirigersi direttamente al banco hertz.. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" TUTTO OK! "
" TUTTO OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Chiara ed efficace con possibilità di diverse scelte "
" personale gentile e professionale sia all'atto della consegna che della riconsegna dell'auto. Auto in ottime condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" E' andato tutto bene. "
" Affidabili, veloci e gentili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono anni che noleggio con auto europe non ho mai avuto nessun problema. Sempre efficienti, continuerò ad avvalermi dei loro servizi anche per il futuro. "
" Tuutto facile e celere. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Del tutto positiva ed è per questo che ormai da anni utilizzo i suoi servizi. "
" Totalmente positivi nessun rilevi da fare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non ho avuto problemi di ogni sorta "
" Cortesi e veloci all'accettazione e alla riconsegna del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzi competitivi ed efficienza del servizio assistenza clienti. Da non sottovalutare la possibilità di cambiare la società di renting, in presenza di prezzi più vantaggiosi pre ritiro autovettura. "
" Tempi brevi di ritiro e riconsegna. Personale competente e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Semplicemente i migliori per tariffe, copertre assicurative e qualità dell'assistenza durante tutte le fasi. "
" Ho già avuto modo di utilizzare questa compagnia e sono complessivamente soddisfatto. Unica pecca la difficoltà nell'avere la categoria di auto richiesta la scarsa propensione all'upgrade che sarebbe normale in questi casi. Di fatto si deve sempre un po' mercanteggiare sulla base di quello che c'è disponibile. In questa occasione avevo prenotato un'auto "grande" automatica ma ho avuto un suv medio manuale. Il personale è stato comunque cortese e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Eccezionale "
" Perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo il servizio e il prezzo "
" Mi sono trovato bene, anche se devo capire se mi saranno addebitati 18 euro (questa è la ricevuta che mi è stata presentata al desk),ma spero di no, invece di 17.10 che è quello che sul sito appariva nella conferma di pagamento. L' operatrice non ha saputo illuminarmi al proposito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto perfetto. "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Stesse perplessità in merito a tasse aggiuntive che hanno fatto lievitare il prezzo finale "
" Unico neo addebito di tasse aeroportuali che erano state taciute alla prenotazione "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Seconda esperienza, trovato personale più gentile e collaborativo della prima volta. Infatti l'esperienza complessiva è stata migliore. "
" Seconda esperienza, trovato personale più gentile e collaborativo. Infatti l'esperienza complessiva è stata migliore. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" servizio rapido e in linea con i costi "
" molto soddisfatto, auto nova e accessoriata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza. Chiarezza e facilità nella comparazione delle offerte "
" Al banco Hertz non ffunzionavano bene i terminali e l'attesa è stata più lunga del previsto. Per il resto tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Personale squisito e molto gentile. "
" Società molto seria e affidabile, personale sempre pronto a risolvere i problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" lenti nella consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima esperienza con Auto Europe, il sito è chiaro e con tutte le spiegazioni, oltre ad avere una vasta scelta di auto. Molto consigliato. "
" L'unica pecca all'aeroporto di Catania è stata l'attesa di un'ora e trenta per la consegna dell'auto, con le dovute scuse del personale in servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Personale molto professionale "
" Personale molto professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene come sempre. "
" Personale molto gentile, però la macchina assegnataci era a benzina e questo ci ha fatto spendere di più.... inoltre per il guidatore aggiuntivo ci hanno addebitato 47 euro in più su un costo di noleggio di 80 euro! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Comunque buon servizio. "
" Unico piccolo neo, il carburante non era al "pieno" ma a tre quarti. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" tutto ottimo "
" La ragazza dello sportello era davvero in gamba e col sorriso e la professionalità ci ha venduto un upgrade alla 500 cabrio. Brava "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok. "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto positivo competitivo nel prezzo "
" Molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nel complesso, buon noleggio. Unica pecca: al desk ho oggettivato la mia esigenza di una macchina con un ampio bagagliaio (viaggiavo con altre tre persone, di cui una invalida, e dovevo collocare quattro trolley ed una sedia a rotelle). Mi è stata offerta una Renault Kadjar, con un vano portabagagli insufficiente, o - in alternativa, con upgrade gratuito - una Nissan X Trail con cambio automatico, che avevo espressamente escluso in fase di prenotazione. La prossima volta espliciterò in maniera palese la tipologia di auto che mi serve, onde cercare di evitare analoghi problemi in fase di presa auto. "
" Nel complesso, buon noleggio. Unica pecca: al desk ho oggettivato la mia esigenza di una macchina con un ampio bagagliaio (viaggiavo con altre tre persone, di cui una invalida, e dovevo collocare quattro trolley ed una sedia a rotelle). Mi è stata offerta una Renault Kadjar, con un vano portabagagli insufficiente, o - in alternativa, con upgrade gratuito - una Nissan X Trail con cambio automatico, che avevo espressamente escluso in fase di prenotazione. La prossima volta espliciterò in maniera palese la tipologia di auto che mi serve, onde cercare di evitare analoghi problemi in fase di presa auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio ed ottime tariffe "
" 2 ore di attesa per ritirare il veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
" Il mio commento negativo è in riferimento ad AUTOEUROPE con il quale ho fatto prenotazione e subito dopo averla fatta ho avuto esigenza di cambiarla, peccato che non sia possibile perché non rientravo nelle 48! Mi chiedo e dico se è possibile che una volta effettuata la prenotazione e dopo pochi istanti si chiama autoeurope non si può modificare ?? Dovrebbe esserci a mio modesto parere la Possibilità di modificare la prenotazione anche per coloro il quale prenotato la macchina subito per il Giorno dopo ! Entro un ora faccio per dire ma Ci deve essere la possibilità del diritto di recesso.!' Detto questo MAI PIÙ autoeurope!!! "
" Servito dalla professionalità e competenza di Leonardo! La sua competenza a livello automotive è da concessionaria 10+ "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzi concorrenziali, servizi convenienti "
" Nulla da Segnalare "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Valuto miolto positivamente l'esperienza anche in ordine alla mia necessità di modificare la prenotazione. Si è svolta telefonicamente, con velocità. Anche l'accredito della differenza sulla mia carta è stato effettuato in pochi giorni. "
" Ottimo rapporto qualità/prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo ventaglio di offerte con ottime coperture assicurative "
" Troppo lungo il tempo di consegna a Napoli. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Ottime offerte. Controllare le coperture già comprese nel preventivo, se ne trovano di complete a prezzi veramente buoni. "
" Unico neo: avendo dimenticato un pass sul parabrezza ho tentato di contattare il noleggiatore (Dollar, Hertz), ma non sono riuscito a parlare con qualcuno: risponditori automatici che creano loop, numero locale della sede che squilla a vuoto, numero nazionale inutile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Precisi e veloci nei preventivi,quello che viene scritto viene mantenuto,nessuna critica,tutto perfetto.Saluti Massimo "
" Captur un po' debole per le salite in montagna,per il resto tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" veloci e precisi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" mi sono sempre trovato bene "
" veloci e gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Noleggio con Auto Europe da qualche anno e mi sono trovato molto bene, ho dovuto annullare qualche volta le prestazioni e il rimborso è sempre avvenuto con le tempistiche rapide. I prezzi sono sempre competitivi. Consiglio a tutti. "
" Ho noleggiato nell'aeroporto di Palermo, ho trovato il personale cortese e professionale. Ho avuto qualche minuto di attesa al ritiro in quanto le vetture non erano pronte, ma considero complessivamente il servizio come ottimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" avevo già noleggiato con voi e avevo avuto un problema col banco noleggiatore e al ritorno vi ho scritto e avete risolto tutto "
" andato tutto a buon fine tutto davvero ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo "
" ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima soluzione che terrò in considerazione anche per un futuro "
" Società molto seria e con ottime condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Ottima compagnia di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" tutto bene "
" di fatto era la stazione Hertz: tutto veloce e senza problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facile da usare "
" Servizio molto veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" il sito è chiaro, il call center rapido e gentile, lo consiglio! "
" consegna e riconsegna eseguite velocemente, auto pulita con pochissimi km, tutto ok!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" TUTTO BENE BRAVI "
" TUTTO BENE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ripeto, sono dispiaciuto perché causa imprevisto ho dovuto riconsegnare l auto il giorno dopo nonostante l'avessi noleggiata per 8 giorni. Cose che capitano. "
" Esperienza brevissima, dovuto riconsegnare auto dopo solo un giorno anziché dopo una settimana, per motivi imprevisti. Dispiace per perdita pagamento settimanale, spero vada meglio in futuro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" Tre ore di attesa in aeroporto per ritirare l'auto e poi mi volevano dare un'auto più piccola di quella già pagata perché quella prenotata non disponibile. Assurdo! "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
" tutto perfetto, eccezionale la super cover di autoeurope, molto conveniente "
" tutto perfetto, veloci e cortesi, auto nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" È da diverso tempo che utilizzo aautoeurope per noleggiare, l'unica pecca che ho più volte segnalato è la mancanza di un programma fedeltà "
" Personale cortese "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo come sempre "
" Esperienza con filler più che positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tariffe convenienti, condizioni di cancellazione senza penali. "
" Scoraggiante attendere più di un'ora per l'accettazione, firma dei documenti e riti di prassi. Ancora più amareggiante percepire il malumore dei turisti.. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" poco da dire esperienza positiva, sicuramente riutilizzerò auto europe nel futuro. "
" arrivo aeroporto Olbia pratiche amministrative x consegna veicolo 15 min. circa, nulla da segnalare, il desktop era quello di Herz, auto semi-nuova nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo rapporto qualità/ prezzo "
" Ottimo servizio. Ottima vettura. Personale cortese ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" perfetti. "
" tutto perfetto efficenza e costi perfetti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Nel precedente noleggio con auto Europe la compagnia all'aeroporto non era al corrente che io avessi prenotato con rimborso franchigia super cover quindi per loro ero "scoperto" e mi proposero una coperta totale. "
" Ok ma display dava gomma sgonfia ho dovuto farle gonfiare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" TROPPO TEMPO DI ATTESA ALLA CONSEGNA ... PER IL RESTO OTTIMO "
" TROPPO TEMPO DI ATTESA ALLA CONSEGNA ... PER IL RESTO OTTIMO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" valutazione molto positiva "
" direi nel complesso una valutazione positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" OTTIMA OFFERTA GRAZIE AD AUTO EUROPE! "
" CONSEGNA DEL VEICOLO IN CIRCA 10 MINUTI "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo prezzo, compreso di polizza per l'auto "
" Molta fila per ritirare il veicolo. Per il resto una ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sito fatto molto bene, prezzi vantaggiosissimi "
" Tutto ok, prezzo ottimo senza franchigia per una macchina intermedia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho apprezzato molto la possibilità di noleggiare con franchigia a zero e un deposito di soli 200€ "
" Ho.scelto una formula con la riduzione della franchigia a zero, risparmiando quasi il 50% rispetto al pagamento diretto al banco. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Easy to use "
" Friendly quick service "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" prezzi eccellenti, opzione "senza franchigia" fenomenale, complimenti "
" tutto perfetto, al banco hertz di Ciampino referente Dollar, personale gentile veloce e preciso, ritiro e restituzione auto agevole e rapida "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto senza problemi "
" Prezzo eccellente e auto nuova superaccessoriata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positiva "
" Esperienza traumatica 3 ore di attesa per il ritiro della macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessun problema riscontrato nella prenotazione dell'auto. Tutto ok. "
" Abbiamo avuto problemi di motore con l'auto, che, a metà viaggio, (fortunatamente eravamo ancora in Italia), ci hanno costretto a dirottare, con l'auto che andava faticosamente" verso l'aeroporto più vicino x effettuare un cambio, (con trasloco bagagli incluso). In aeroporto ci hanno dato, in sostituzione, una seconda auto che a valle dello spostamento di tutti i bagagli, dopo soli 50 mt ha evidenziato la mancata manutenzione ordinaria e problemi di frizione. A valle del ns. Ulteriore reclamo, ci hanno prontamente dato una terza auto, (meno sfruttata delle prime due), che, dopo un terzo spostamento dei bagagli, è andata bene per i restanti 10gg. Il personale è stato gentile e pronto a risolvere i problemi, ma considerate che la prima auto con 50k km all'attivo aveva le gomme usurate ben oltre le tacche di riferimento,(ci siamo accorti che erano praticamente liscie durante il viaggio), e la seconda auto aveva 80k km all'attivo con un comando frizione inusabile. La terza auto invece era un gioiellino "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
" Siete una bella storia reale Efficienti e preparati "
" Efficienti e molto gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto bene. Professionali "
" Tutto bene troppo elevato costo assicurazione "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Con Autoeurope mai un problema ... "
" Prenoto un monovolume e mi dicono che per quella categoria hanno solo un'auto media. Secondo loro (Hertz!) è un problema e di Autoeurpe che indica a chi prenota le auto "sbagliate". Assurdo!! L'impiegato al desk riconosce tuttavia che l'auto è molto meno spaziosa e si adopera per propormi un'alternativa ... e alla fine trova un'auto più grande ma ... mi chiede altri 250 euro ... il mio noleggio sarebbe venuto a costare il doppio!!! Ma è una presa in giro? Solo in questa agenzia Hertz/Dollar quando si va a ritirare un'auto si tiene il mercato delle vacche per spillarti altri soldi per avere nulla di più di ciò che si è prenotato (e pagato). Alla fine ho cancellato la prenotazione che avevo con loro anche per la settimana successiva! "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Servizio ottimo. Nessun problema "
" Nonostante avessi solo due persone davanti a me ed altre due già allo sportello per il ritiro dell'auto ho dovuto attendere poco meno di un'ora prima che arrivasse il mio turno. La macchina ricevuta, internamente non era perfettamente pulita (soprattutto il parabrezza e cruscotto) ma soprattutto mi é stata consegnata con solo 2/8 di carburante nonostante sulla scheda dell'auto fosse riportato 8/8. Fortunatame me ne sono accorto pochi km dopo ed ho fatto una foto così che alla riconsegna é stato tutto sistemato senza problemi. Ho tentato di contattare prontamente l'ufficio di Cagliari aeroporto ma non ha mai risposto nessuno, fortunatamente l'ufficio Hertz di Milano ha prontamente risposto alla chiamata e suggerito appunto di fotografare il cruscotto e notificarlo alla riconsegna della macchina. Nonostante questi piccoli inconvenienti sono nel complesso soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" TUTTO OK "
" TUTTO OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Utilizzo Auto Europe da diversi anni e finora non ho mai avuto problemi. Consigliabile. "
" Veicolo non recentissimo (Opel Meriva del 2017), questo lo immaginavo in quanto Dollar è l'autonoleggio low cost di Hertz, ma ben tenuto ed efficiente. Inoltre, poichè la tipologia di veicolo che avevo prenotato non era disponibile, mi hanno assegnato un veicolo di fascia superiore senza maggiorazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ottima. Stessa auto vista pochi giorni prima, l'ho pagata 60 euro in meno grazie a un'offerta di Auto Europe. Consigliato "
" Lo staff di Hertz/Dollar a Capodichino è stato fenomenale, sia al ritiro che alla riconsegna. Gentili, simpatici e disponibili. Bravi! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" L'esperienza sul sito è stata positiva, meno quella sul posto con Dollar/Hertz "
" Mi dirigono al bancone con la scritta AutoEurope ma vengo rimandata a quello della Hertz. Dopo tutta la trafila burocratica mi viene fatto presente che non ho sufficiente credito sulla carta di credito, i 700€ richiesti, cosa effettivamente vera per errore mio. Chiedo di poter fermare il credito rimanente (circa 550€) ma mi viene detto che non è possibile, la somma non si può modificare. Mi dicono che è possibile utilizzare una carta di debito, ma alla fine non la accettano. Mi propongono quindi di aggiungere l'assicurazione aggiuntiva perché in questo modo la somma di deposito può scendere, per ottenere la macchina sono costretta ad accettare: dalla cifra iniziale il deposito passa a meno della metà. La dipendente al bancone si è mostrata poco disposta a ulteriori spiegazioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Eccellenti specialmente l'ultima fase di aiuto di una macchina che ho dovuto annullare causa sbaglio "
" Molto professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Il miglior broker... Economico, efficiente, buon sito, trasparenza, sicurezza delle assicurazioni aggiuntive, servizio clienti "
" Efficienza, gentilezza, pulizia del veicolo, velocità di riconsegna, trasparenza, gentilezza del personale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" In tutto questo Autoeurop non c'entra nulla. "
" Non mi hanno dato l'auto che volevo e con Dollar si ripete sempre. L'auto affittata a New York era incidentata e mal riparata. A velocità di 60 70 miglia vibrava il cofano con un rumore assordante. A Roma mi hanno dato un'auto con vari danni senza dirmelo. Per fortuna menesono accorto e prima di uscire sono tornato al 7* piano per far vedere i danni presenti sul l'autovettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Tutto è stato ok, come da contratto! "
" Tutto è stato ok come da contratto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" come sempre positiva "
" Macchina nuova ed in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Finora mi sono servito di auto Europe ottenendo prezzi competitivi e non riscontrando alcun problema. "
" Il personale non risponde al telefono se contattato per una qualunque esigenza. Se formalmente ciò accade perché impegnati al banco in ogni momento della giornata, inutile indicare il recapito telefonico. L'auto non era lavata alla consegna e al momento della restituzione vi era una grande confusione. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
" Auto Europe fantastica "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" In zona autonoleggi dell'aeroporto siamo stati subito tratti in inganno dai concorrenti autoeuropA che ha lo stesso logo !! Quindi quasi un'ora di coda dal noleggiatore sbagliato !! Ci hanno reindirizzato su Hertz/dollar ed abbiamo ricevuto la nostra bella macchina in pochi minuti... in Hertz ci dicono che i loro concorrenti hanno "plagiato" simbolo e nome da autoeuropE... (accidenti). Quindi ATTENTI A NON CASCARCI COME NOI... L'autovettura era nuova (3.000km) tenuta bene, abbastanza pulita. l'abbiamo pulita anche noi prima di restituirla. "
" In zona autonoleggi dell'aeroporto siamo stati subito tratti in inganno dai concorrenti autoeuropA che ha lo stesso logo !! Quindi quasi un'ora di coda dal noleggiatore sbagliato !! Ci hanno reindirizzato su Hertz/dollar ed abbiamo ricevuto la nostra bella macchina in pochi minuti... in Hertz ci dicono che i loro concorrenti hanno "plagiato" simbolo e nome da autoeuropE... (accidenti). Quindi ATTENTI A NON CASCARCI COME NOI... L'autovettura era nuova (3.000km) tenuta bene, abbastanza pulita. l'abbiamo pulita anche noi prima di restituirla. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ripeto. Serve maggior chiarezza in aereoporto per indicare il box dollar. E in strada un indicazione maggiore e chiara per trovare accesso per riconsegna auto. "
" In aereoporto nessuna indicazione chiara sul box Villar ,se non un miniscolo cartellino ad un lato dell'ufficio, infatti siamo stati indirizzati ad un banco diverso da quello di dollar, attendendo il nostro turno per scoprire che non era la compagnia scelta ! Basterebbe un insegna in alto chiara visibile sopra il box. Lo staff alla ricezione molto cordiale. Riconsegnare l'auto un' avventura , l'indicazione ( freccia ) che indicava l'ingresso era piegata! Non visibile . Abbiamo fatto il giro tre volte per poi dover chiedere per trovare l'accesso per la ricon segna del veicolo . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto ok, ho trovato ciò che avevo chiesto. "
" Efficienti, puntuali e velicu, auto nuova. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" molto buona, dovrebbe offrire con tutti gli autonoleggiatori la opzione senza franchigia. "
" al counter mi é toccato una persona alla seconda esperienza nel fare il contratto ed é stato un po lunga l'attesa. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Dovrebbero farsi carico direttamente della consegna delle macchine, anche se di altre compagnie. Ho prenotato con loro una macchina della compagnia Dollars, che poi era gestita da Hertz, una fila lunghissima per ritirarla, 34 persone davanti a me, c'è voluta un'ora e mezzo "
" Ho dovuto aspettare un'ora e mezzo per ritirare la macchina! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Dovrebbe valutare meglio i tempi di consegna delle auto da parte delle compagnie che rappresenta. "
" Tempi di consegna troppo elevati: 90 minuti "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
" nulla da dire "
" ho trovato solamente assurdamente oneroso il costo per il rialzo per la bambina ( 38,00 euro ) quando lo stesso costa 9/10 euro acquistato nuovo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene. Organizzati benissimo e molto gentili. Auto splendida, nuova "
" Mi sono trovato benissimo!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" No comment "
" No comment "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" società eccellente e molto seria consiglio a tutti - "
" veramente tutto perfetto - auto - personale - e prenotazione - "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Cortesia e professionalità di tutto lo staff davvero efficienti "
" Gentili e cordiali al banco ho aspettato pochissimi minuti tutto organizzato in maniera eccellente grazie ancora "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ttimoo servizio nesun problema come ritiro he consegna il mio voto 5 stelle "
" ttimoo servizio nesun problema come ritiro he consegna il mio voto 5 stelle "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok a parte i lunghi tempi alla consegna del veicolo ..circa 1 ora e 30 "
" A parte i lunfhi tempi alla consegna del veicolo ,è andato tutto alla perfezione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" Prenotato con largo anticipo ottenendo un buon prezzo di noleggio "
" Mi è stata consegnata un auto di categoria superiore a quella scelta quindi direi piacevolmente soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prenotato con largo anticipo spuntando così un ottimo prezzo. L'esperienza con Dollar come detto è stata più che positiva "
" Mi hanno consegnato un auto con 9 Km più nuova di così.. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzi competitivi, ma ATTENZIONE non viene rilasciata la fattura. Questo è un grosso problema per l'utenza Business. "
" Personale molto disponibile e professionale sia alla consegna a tarda ora a Malpensa, oltre le 23.45, sia alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" benissimo "
" servizio ottimo sotto tutti gli aspetti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ci siamo trovati bene e continuremo a utilizzarlo. "
" È andato tutto molto bene. Auto nuova di una categoria superiore alla richiesta. Personale disponibile e rapido. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positiva, terza volta per me che noleggio con vostra compagnia "
" Dollar a Lamezia in pratica sportello Hertz, avendo già stipulato assicurazione con Auto europe, insistenza del personale ad assicurazione aggiuntivae a scelta su altra auto diesel più grande, che con auto europe avrei pagato meno. Verifiche alla consegna e al ritiro sulle condizioni dell auto : nessuna! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buon website "
" Buon nolleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" non c'è stato alcun problema. "
" non c'è stato alcun problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" OK "
" Auto nuovissima!!!!!!! Impeccabile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo strumento per affittare l'auto. "
" Un po' di coda per ritirare l'auto. Veicolo nuovissimo (8km). Nessun problema durante l'utilizzo e riconsegna velocissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima con prezzo eccezionale "
" Alla reception personale disponibile e preparato così come alla consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Oramai sono anni che utilizziamo i servizi con soddisfazione "
" Auto a posto, mancava solo l'acqua per pulire il parabrezza. Ritiro e consegna veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Bravi "
" Ottima compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima compagnia.. Macchina praticamente nuova.. Personale gentile e disponibile. Riconsegna veloce "
" Ottima compagnia.. Macchina praticamente nuova.. Personale gentile e disponibile. Riconsegna veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza positiva. "
" Auto efficiente e personale molto disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene "
" Non era Dollar, ho cambiato prenotazione, aggiungendo un giorno e mi hanno assegnato Lpcauto. Tutto molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Conveniente "
" Veloci e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Conveniente "
" Disponibili in tutto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Servizio sempre di elevata qualità e professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Fortunatamente non ho avuto bisogno della copertura assicurativa, buona la tariffa proposta. "
" celerità nelle operazioni di consegna e riconsegna. localizzazione nell'aeroporto. Condizioni del veicolo ineccepibili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi sono sempre trovato benissimo. "
" Personale efficiente e preparato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il più economico. Ed professionale "
" Molto soddisfatto. Il servizio eccellente. Mi hanno trattato molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" MOLTO SODDISFATTA "
" MOLTO SODDISFATTA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" positivo "
" Unica pecca che devo segnalare riguarda la consegna, nello specifico alla chiusura del contratto mi sono stati addebitati 3,56 € per dei servizi non meglio precisati. L'addetto alla riconsegna mi ha detto di farli stornare dal personale in ufficio. Il personale mi comunicava che in teoria erano dovuti, ma li stornava ugualmente. Risultato, non ho capito per cosa dovevo pagare 3,56, non ho capito se il personale ha cognizione di quello che comunica alla clientela, non ho capito se ho pagato o no! nel contratto di chiusura non si capisce. PER IL RESTO TUTTO BENE "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Manca la possibilità di avere una tessera che possa dare la possibilità di accumulare qualche sconto "
" Il personale al banco un po' sgarbato, mentre nel garage cordiale "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" Sono ancora in attesa del messaggi o o dell' a Imail della restituzione della caparra "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" ottimo sito con offerte adatte a me "
" andrebbe solo specificato che per il ritiro dell'automobile si deve andare prima nel centro sito in stazione termine e successivamente al parcheggio giolitti "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" sito veloce ed intuitivo, lo uso da sempre e sempre con ottimi risultati "
" veloce nella consegna e nel ritiro, auto superiore alle aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" condivito "
" condivido "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" 10 "
" Condivido "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" si "
" molto efficente il personale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" visto che la uso da diversi anni, direi buona "
" buona, tranquilla "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" eccellente. "
" molto buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima servizio con Dollar: da consigliare a chi vuole un ottimo servizio e parco auto di ottimo livello con questo noleggio "
" prenotero' sicuramente con Dollar per i prossimi noleggio auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Ottima esperienza! "
" Comunicazione eccellente, personale molto disponibiile, auto molto pulita! Ottima esperienza! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nn "
" Nn "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" COME RIPORTATO AL PUNTO SOPRA INDICATO RIBADISCO SERIETA' E PROFESSIONALITA' DEL PERSONALE, AUTO SODDISFACENTE PER LE MIE ESIGENZE, TEMPESTIVITA' NEL RITIRO E RICONSEGNA DEL MEZZO "
" SERIETA' E PROFESSIONALITA' DEL PERSONALE, AUTO SODDISFACENTE PER LE MIE ESIGENZE, TEMPESTIVITA' NEL RITIRO E RICONSEGNA DEL MEZZO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Continuero' a usare Auto Europa per i miei noleggi. "
" Personale (Roberta) cortese e disponibile. Come spesso capita con tutte le compagnie di noleggio, la macchina presentava dei danni (graffi, tracce di cemento sulla carrozzeria) che non erano riportati sul contratto di noleggio. Il personale ha comunque accettatto senza problemi di riportare i danni da me notati sul prospetto. La mia esperienza con Dollar/Hertz e' stata positiva, in particolare per quanto riguarda il personale della stazione di noleggio di Capodichino. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Andato tutto molto bene e molto veloce "
" Andato tutto molto bene e molto veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre efficiente "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Personale molto educato, ho dato 7 alle condizioni del veicolo perché sfortunatamente ho trovato i sedili bagnati, causa lavaggio con vetri aperti, per la riconsegna non ho trovato nessuno in grado di accettare e verificare le condizioni della macchina, spero di non trovare sorprese.. in generale sono soddisfatto, mi affiderò al vostro servizio in futuro. "
" Personale molto educato, ho dato 7 alle condizioni del veicolo perché sfortunatamente ho trovato i sedili bagnati, causa lavaggio con vetri aperti, per la riconsegna non ho trovato nessuno in grado di accettare e verificare le condizioni della macchina, spero di non trovare sorprese.. in generale sono soddisfatto, mi affidero al vostro servizio in futuro. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" spesso assente e poco disponibile ad aiutare i propri clienti "
" una buona compagnia, con un buon livello di attenzione al cliente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Logo non molto visibile nel box Hertz "
" Logo non molto visibile nel box Hertz "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessun problema, efficienti e cortesi. "
" Ottimo servizio ad un prezzo vantaggioso. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" AutoEurope e' un'ottima organizzazione ma in qualche occasione le compagnie associate non sono all'altezza. Qualcuna per carte di credito non accettate e qualcuna per il mio commento sopracitato . In generale comunque posso confermare che il servizio e' buono "
" La gestione Dollar e' fatta dall'ufficio Hertz A Venezia Aereoporto si ritira il numero sequenziale per priorita'/attesa ma in qualche maniera ai numeri Hertz viene data sempre la priorita' facendo cosi attendere di piu anche chi e' arrivato prima in lista attesa per essere servito. Non trovo corretto questo sistema di servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 10
" tutto bene. "
" tutto bene, ma l'auto un po' vecchiotta (55000km), per il resto tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Grazie di esistere "
" Perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il sito molto funzionale e i prezzi più bassi del web. "
" Forse un po' più pulita la macchina, per il resto molto soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buono "
" Sufficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Buona come sempre. "
" Sull'auto non erano presenti le gomme invernali e le catene erano a pagamento. Inoltre l'auto non era molto pulita. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" sto noleggiando delle autovetture con diversi partner di Auto Europe, il bilancio è positivo. "
" società molto organizzata e veicoli in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" positiva "
" positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Buono "
" Auto non perfetta nel funzionamento "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Macchina inaspettata "
" Non ho ricevuto la macchina che avevo richiesto e non era neanche di simile dimensione. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Il vero peccato è stato ritrovare la mattina dopo il ritiro del pomeriggio prima la vettura assegnatami con uno pneumatico forato. Volevo recarmi da un gommista per riparare la foratura ma la vettura non viene consegnata con il bullone antifurto. Per cui mi sono recato al punto di ritiro con bagagliaio carico e famiglia a bordo .dopo varie peripezie mi e stata sostituita l'auto facendomi ritardare la partenza di 3 ore. Per il resto tutto ok. "
" Il vero peccato è stato ritrovare la mattina dopo il ritiro del pomeriggio prima la vettura assegnatami con uno pneumatico forato. Volevo recarmi da un gommista per riparare la foratura ma la vettura non viene consegnata con il bullone antifurto. Per cui mi sono recato al punto di ritiro con bagagliaio carico e famiglia a bordo .dopo varie peripezie mi e stata sostituita l'auto facendomi ritardare la partenza di 3 ore. Per il resto tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Ottimo servizio, facile accesso e disponibilità di varie offerte, esperienza più che positiva. "
" Eccellente servizio pre e post noleggio, personale qualificato (Sig.ra Orietta efficientissima dipendente presso aeroporto Bari Palese). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" esperienza ottima "
" esperienza ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho...prenotato una panda ..mi è stata data un punto station wagon...Nn avendo tempo nn ho co trollato il prezzo....SPERO lo stesso ..se così nn fosse...Nn lo consiglierei a nessuno. "
" Credo positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Buon servizio "
" Desk efficente, cortese e veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" si "
" non mi è stata consegnata l'auto richiesta ma una di pari cilindrata a due porte invece che 4 porte "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" trasparente "
" tutto bene, unico neo è stato che mi è stata data una macchina più grande di quella che avevo richiesto ed dovendo girare esclusivamente in città è stato più uno svantaggio che altro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Servizio eccellente e prezzi competitivi. "
" Estremamente soddisfatto. Auto di categoria superiore in perfetto stato. Personale cortese e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" La migliore compagna di viaggio ... "
" Professionalità, gentilezza e ... costi imbattibili! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo portale "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottime tariffe. Ottimo rapporto qualità/prezzo "
" Ottimo veicolo ed ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto ok ottima esperienza Buon compromesso qualità prezzo "
" Ok Ho ritirato l'auto alla Hertz all'aeroporto di Capodichino Napoli me l'hanno consegnata con un pieno di sette ottavi l'ho riconsegnata con il pieno completo e sto ancora aspettando che mi accreditano un importo di €17,50 per la riconsegna con un Ottavo in più "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Veloci e disponibile "
" Veloci e disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" esperienze sempre positive "
" personale lento e poco disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 9
" Prenotazione via web veloce e sicura "
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Macchina in buone condizioni ma molto sporca. "
" Consegna immediata, riconsegna, ho rischiato di perdere l'aereo, mancava il personale nella postazione di riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 7
" buongiorno mi trovo benissimo con il vostro servizio di autonoleggio ma volevo solo dirvi che sono due anni che noleggio presso AUTO EUROPE ma non ho mai ricevuto le fatture anche dopo mie ripetute richieste come mai? "
" buongiorno mi trovo benissimo con il vostro servizio di autonoleggio ma volevo solo dirvi che sono due anni che noleggio presso AUTO EUROPE ma non ho mai ricevuto le fatture anche dopo mie ripetute richieste come mai? "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" esperienza positiva "
" esperienza positiva, personale competente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Tutto positivo, davvero "
" Positivo, perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona esperienza "
" Nel complesso buono "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Soddisfatto. "
" Soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessun problema "
" Mezzo un po' mal messo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Al momento della consegna dell'auto addebitati costi non previsti ne dichiarati al momento dell'acquisto del noleggio e quindi non riportati sul voucher. Impossibile ricevere assistenza ne contestarli perche' AUTO EUROPE non raggiungibile telefonicamente "
" ufficio non raggiungibile telefonicamente, anche poco prima dell'orario previsti per il ritiro, rendendo impossibie avere alcuna assistenza. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" ottima "
" buona "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Molto professionali e presenti per qualsiasi richiesta e domanda ....complimenti!! "
" Molto elastici e rapidi ...complimenti !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il servizio è stato molto preciso e puntuale "
" Il personale che mi ha accolto è stato molto gentile ed esaustivo nel darmi le info necessarie. L'auto che mi e stata assegnata era in buone condizioni con circa 5000 km e molto confortevole. L'unica pecca che mi sento di annotare e che al momento della consegna mi hanno fornito la macchina con 7/8 di serbatoio dicendomi che era un problema del galleggiante ma quando la ho riconsegnata ho fatto il pieno cosi come era previsto ma in tal caso il galleggiante e regolarmente salito a 8/8. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Grazie di tutto se avessi bisogno un'altra volta sceglierei solo voi per la gentilezza cortesia e serietà grazie mille "
" Grazie di tutto se avessi bisogno un'altra volta sceglierei solo voi per la gentilezza cortesia e serietà grazie mille "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" POCA ATTENZIONE AL CLIENTE "
" ATTENDEVO CAMBIO AUTO CHE NON E' AVVENUTO "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Rapidità di consegna, auto nuove e personale disponibile "
" Disponibilità e competenza personale, parco auto nuove "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" IL MIGLIORE PREZZO CHE SI PUO' OTTENERE NON TUTTE LE CONPAGNIE TRATTATE SONO AFFIDABILI CONSIGLIO DI ATTENZIONARE LE VARIE RICHIESTE DALLE SINGOLE COMPAGNIE "
" SOCIETA' SERIA PRECISA E AFFIDABILE PERSONALE MOTIVATO E CORDIALE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nulla da eccepire, servizio rapido e professionale. Un unico suggerimento, considerato che la Dollar rientra nel gruppo Hertz, sarebbe auspicabile unificare il logo delle receptiondesk presso le quali perfezionare le pratiche nolo. Ho atteso trenta minuti l'arrivo di un operatore al desk Dollar mentre avrei potuto risolvere immediatamente con gli operatori hertz. Sarò anche imbranato io...ma basterebbe pochissimo per evitare situazioni simili. GRAZIE "
" Nulla da eccepire, servizio rapido e professionale. Un unico suggerimento, considerato che la Dollar rientra nel gruppo Hertz, sarebbe auspicabile unificare il logo delle receptiondesk presso le quali perfezionare le pratiche nolo. Ho atteso trenta minuti l'arrivo di un operatore al desk Dollar mentre avrei potuto risolvere immediatamente con gli operatori hertz. Sarò anche imbranato io...ma basterebbe pochissimo per evitare situazioni simili. GRAZIE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Bene "
" Al momento tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" ottimo servizio "
" ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio. Utilizzo sempre Auto Europe per i noleggi auto. Ottima la copertura totale della franchigia con loro "
" Ottima esperienza in quanto la dollar fa parte del gruppo Hertz "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ME NE SERVO DA TEMPO, PURTROPPO TALVOLTA SONO LE COMPAGNIE CLASSICHE A MANIFESTARE DEI DIFETTI. "
" ABBIAMO PERSO UN'ORA AL RITIRO PERCHE' NELLA SCHEDA NON ERANO SEGNALATI I NUMEROSISSIMI GRAFFI (ALMENO 30!!!) PRESENTI SULLA CARROZZERIA, E SIAMO DOVUTI RITORNARE AL BANCONE PER AGGIORNARLA. FRA L'ALTRO ABBIAMO POI SCOPERTO CHE LA PORTIERA DEL PASSEGGERO SI APRIVA DALL'INTERNO CON DIFFICOLTA' (PERICOLOSISSIMO IN CERTE POSSIBILI SITUAZIONI). "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
" Somma per cauzione trattenuta esorbitante e per troppo tempo. "
" Cortesia e velocità nel servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Buona "
" Complessivamente buona "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" auto perfetta e pulita- personale gentile. Dollar= Hertz...e si vede. Grazie "
" auto perfetta e pulita- personale gentile. Dollar= Hertz...e si vede. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" dovreste solo indicare la cifra del deposito cauzionale . sarebbe importante saperlo al momento della prenotazione. ho dovuto chiamare io direttamente il banco autonoleggio per avere questa importantissima informazione "
" dovreste solo indicare la cifra del deposito cauzionale . sarebbe importante saperlo al momento della prenotazione. ho dovuto chiamare io direttamente il banco autonoleggio per avere questa importantissima informazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" bravi continuate cosi "
" bravi continuate cosi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" TUTTO BENE "
" AUTO PARECCHIO ROVINATA E DIVERSA DA QUELLA RICHIESTA "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Soddisfatto "
" Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Permette di sottoscrivere Super cover; consigliatissimo!! "
" Personale molto professionale!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Lo raccomando a tutti perché mi solo trovato benissimo "
" Bravi, e cortesi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Autoeurope è sempre ok "
" Auto internamente sporca piena di peli di cane "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto un po' sporca "
" Auto un po'sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" xxx "
" xxx "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sicuramente utilizzerò ancora auto europe per i miei noleggi "
" personale competente, cordiale, auto perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" La consigliero'a tutti "
" Grazie di cuore "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo da consigliare tutto al top Molto chiari "
" Ottimo da consigliare tutto al top "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" prenoto sempre tramite auto europe con soddisfazione; unico appunto: le offerte speciali arrivano sempre dopo aver fatto una prenotazione! "
" Macchina molto sporca, per il resto tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
" Mi sono trovato sinora sempre bene "
" Si tratta di un ottima compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Rapporto qualità/prezzo dei servizi più che soddisfacente "
" Tempi di attesa per il ritiro dell'autoveicolo troppo eccessivi ( 1 e 30 min. circa). Non accettabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" buona "
" buono "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" jkk "
" dgf "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" personale cortese e auto perfetta "
" personale cortese e auto perfette "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzi di noleggio molto vantaggiosi "
" Soddisfatto per tutto il periodo di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" buona in fase di prenotazione, non ho usufruito del loro servizio post vendita "
" auto FIAT 500X come da contratto ma non in perfetta efficienza, già con parecchi kilometri (circa 85.000) e gomma anteriore con piccolo taglio più parabrezza anteriore con una piccola crepa, dettagli non evidenziati nel rapporto stilato da Dollar/Hertz alla consegna del veicolo e purtroppo non notati immediatamente da me, per fortuna che il personale alla consegna del veicolo è stato molto cortese e in fiducia della mia buona fede non mi ha addebitato alcun costo risarcitorio, complimenti quindi al personale "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" A impatto per il cliente non c e differenza tra dollar e auto Europe "
" Sono passati 3 giorni dalla restituzione della macchina e ancora non è stata sbloccata la carta. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Positiva "
" Al ritorno dell'auto anche se ho chiesto espressamente di controllare il pieno e formarmi la ricevuta il personale non ha fatto nulla di questo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sarò in futuro, all'occasione, nuovamente cliente. "
" Servizio impeccabile, personale disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto come programmato "
" Tutto come programmato "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza positiva . Tutti seri professionisti. "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" SERVIZIO CORRETTO "
" CAUZIONE SULLA CARTA DI CREDITO ALTA "
" Operatori gentilissimi e preparatissimi.E' sempre un piacere prenotare con Auto Europe.Consigliatissimo "
" Sia al banco che alla riconsegna Auto....ho incontrato un personale superlativo.Mi è stata consegnata auto superiore a quella prenotata...nuovissima e bellissima.Super consigliato...... "
" super efficiente "
" un pò lungo l'attesa per ritirare il mezzo . ma il servizio è super impeccabile. "
" Tutto ok. "
" Tutto ok. "
" Buon rapporto qualità prezzo "
" Efficienti e veloci "
" Nel contesto positiva "
" Nel contesto positiva "
" Professionali "
" Personale disponibile e competente "
" Tutto veramente OK , con auto nuova , un solo dubbio sulla cauzione tenuta , forse in deposito non si sà , per qualche tempo. Penso che se cofermato , sarebbe da rivedere il sistema. Grazie M.Ferrarini "
" Tutto OK , ma come sopra "
" Ottima organizzazione. "
" Personale qualificato e gentilissimo. Auto praticamente nuova e corrispondente alla prenotazione. "
" La macchina non era disponibile nell'orario scelto nelle prenotazione, ho dovuto attendere oltre un'ora per la consegna "
" Sempre affidabili e prezzi competitivi "
" Comodo l?ufficio dentro l?aereoporto e la consegna auto subito all?esterno dello stesso. Professionali e auto Panda con 8 km. "
" Mi sono trovata molto, bene, personale garbato e professionale. "
" Mi sono trovata molto, bene, personale garbato e professionale. "
" Ottimo servizio "
" Efficenti..... anche se a volte la categoria della macchina prenotata con anticipo non sempre è disponibile .... "
" Tutto perfetto,organizzazione e competenza del personale. "
" nessuna contestazione. "
" Tutto Perfetto. Auto in ottime condizioni e riconsegna facile e puntuale. Nota Negativa: la consegna dell'auto. Poche e generiche spiegazioni al desk per poi trovare l'auto in un parcheggio mal indicato e segnalato. Forse solo per la sufficienza di chi era in quel momento al desk, preposto alle spiegazioni. "
" quest'anno tutto ok. "
" Personale molto disponibile ed efficiente, ma se si riuscisse al snellire ulteriormente coda al ritiro auto non sarebbe male "
" Buongiorno, tutto OK. Molto professionali. "
" Buongiorno, una cosa da migliorare sarebbe l'apertura degli uffici alle ore 7,30 non alle ore 8,00 Auto nuova a Diesel, veloci nella consegna e un pò meno a fine noleggio, perchè l'apertura degli uffici, TASSATIVAMENTE alle ore 8,00 Il volo di ritorno era alle 8,40, ho dovuto correre. MOTIVO: Io voglio che la vettura sia controllata alla consegna, avendo avuto esperienze NEGATIVE....non con Voi, ma con altri. "
" Specificare quale sarà l'importo bloccato sulla carta di credito RIMUOVERE ASSOLUTAMENTE CAR2MOVE DAL PARCO FORNITORI A CATANIA AIRPORT (QUESTO COMMENTO È RELATIVO AL NOLEGGIO DEL 5 GIUGNO A CATANIA) "
" Bloccare una cifra inferiore dalla carta di ctedito "
" Sono passati 6 giorni dalla fine del noleggio, ancora ho il blocco/trattenuta sulla carta di credito. Visto che il noleggio è stato con buon fine sono ancora in attesa dello sblocco. "
" Sono passati 6 giorni dalla fine del noleggio, ancora ho il blocco/trattenuta sulla carta di credito. Visto che il noleggio è stato con buon fine sono ancora in attesa dello sblocco. "
" Tutto bene. Sollecitare le Compagnie ad accettare tutte le carte di credito (ex. Diners). "
" no "
" Su Fiat Panda il cambio automatico è insoddisfacente. Nel passaggio da una marcia all'altra la vettura subisce sempre un mancamento di spinta "
" Trascurando il piccolo rilievo negativo sul cambio automatico Panda (probabilmente solo su quel modello) consiglierei DOLLAR ad altri "
" perfetto, gentilissimi gli operatori "
" evitare di abbassare il prezzo del noleggio solo sotto data "
" Buono, si scrive ho Dollar ma si legge Hertz, però quando come socio Hertz Gold ho chiesto l'up grade alla classe superiore non solo non me l'hanno data ma anzi mi hanno una cifra spropositata "
" Tutto secondo gli accordi "
" Sarebbe importantissimo per chi come me ha partita Iva Ricevere in tempi brevi copia della fattura anziché perdere tempo a richiederla.Grazie "
" Personale molto disponibile e cordiale. "
" Serietà, professionalità e risparmio sono la presentazione di auto europe "
" Nessun problema, anzi "
" globalmente positiva "
" positiva, personale gentile e preparato; unica pecca l'eccessivo tempo di attesa presso il desk all'arrivo x il disbrigo della pratica di ritiro, consiglierei di diversificare tra coloro che hanno prenotato l'auto sul sito internet e chi invece lo fa al momento dell'arrivo in aeroporto. Per il resto tutto ottimo.grazie "
" sul sito mancano maggiori informazioni su prezzi di più seggiolini seggiolini "
" Ottimo rapporto qualità prezzo. "
" Personale disponibile , auto in buone condizioni. "
" Se fosse possibile specificare al momento del noleggio ,il tipo di alimentazione...si rischia di noleggiare un'auto a benzina e nn a gasolio. Grazie "
" Partner efficiente e cordiale,pronto a soddisfare ogni esigenza "
" Tutto perfetto "
" Veloci economici e precisi nella prenotazione. Non chiarissimi sulle assicurazioni e coperture accessorie proposte sul sito e fornite. Nel mio caso erano a rimborso futuro. Spiego: in caso di danno si effettuava personalmente il pagamento della fattura poi loro, effettueranno il rimborso. Sono comunque coperture a buon prezzo e funzionali. Le consiglio. "
" Molto economici,disponibili e puntuali per il noleggio, daltronde è gruppo Hertz, e corretti nello spiegare e fornire assistenza su eventuali polizze accessorie. La vettura/pulmino 8 posti da noi noleggiata, era in piena efficienza ma non molto pulita e con qualche graffio, prontamente confermato dal personale molto professionale e corretto. Grazie ! "
" Sempre ottimo. "
" Molto veloci. "
" È andato tutto bene. "
" Sono stati rapidi e gentili.nonostante avessi richiesto una automobile di categoria economica, mi è stata assegnata una Renault Captur diesel nuovissima, che è stata molto piacevole da guidare. Tutto ok alla riconsegna. "
" Gentili, il servizio era top, l'unica cosa è che non riceviamo una conferma di avvenuta restituzione della macchina con chiusura del dossier che di solito ricevo con le altre compagnie. Grazie "
" macchina nuova con 10 KM al contattore opel corsa nera nuova veicolo top, ben pulito. cavo usb per la musica e ricarica km illimitato ottimo rapporto qualità prezzo servizio un po lungo durante la presa in carica del cliente a firenze perche non è un'agenzia unica: è condivisa con HERTZ. i clienti HERTZ sono prioritari nel prendere le macchine dunque si aspetta tantissimo (1 ora di attesa all'agenzia per prendere la macchina....) dunque il processo non è molto "fluido" "
" Come al solito buono, nessun problema..... "
" era la prima volta che noleggiavo con loro da identificare e' un po difficile, ce solo una piccola scritta con il marchio DOLLAR cmq fa parte del gruppo HERTZ, il check-in veloce ed il personale gentile, l' auto una Opel Corsa di 1 anno con 29000 km era abbastanza sporca dentro e fuori la carrozzeria era piena di rigature su tutte le parti della carrozzeria specialmente sulle portiere e nella parte posteriore... "
" Tutto ok "
" personale disponibile "
" un po' di fila in ufficio ( Dollar interno all'aereoporto) ma poi tutto scorrevole . Auto in ordine .Tutto bene da consigliare "
" Auto come da prenotazione e in ordine.Ufficio interno all'aereoporto di Catania e auto comoda subito all'esterno "
" COME AL SOLITO AUTOEUROPE NON MI HA DELUSO "
" up grade gratuito con una C3 HDI, ritirata l'auto con 15 km, era super accessoriata compreso il navigatore e telecamera per registrare il viaggio, che dire, tutto SUPER COMPAGNIA PIU' CHE AFFIDABILE, PERSONALE GENTILE E PROFESSIONALE "
" sono rimasto molto soddisfatto sia dell'auto della comodità del parcheggio e la possibilità di lasciare le chiavi anche quando siete ancora chiusi, l'unico problema sono le file lunghissime anche oltre un ora per prendere le chiavi, non è possibile spiegare ad ogni singolo cliente il contratto le clausole e provare a vendere servizi aggiuntivi, come pieno benzina etc etc. "
" sono rimasto molto soddisfatto sia dell'auto della comodità del parcheggio e la possibilità di lasciare le chiavi anche quando siete ancora chiusi, l'unico problema sono le file lunghissime anche oltre un ora per prendere le chiavi, non è possibile spiegare ad ogni singolo cliente il contratto le clausole e provare a vendere servizi aggiuntivi, come pieno benzina etc etc. "
" ottimo servizio "
" Ho utilizzato quasi tutte le compagnie e questa mi è sembrata la migliore "
" facilità di prenotazione. prezzi buoni. servizio ottimo "
" personale gentile e cortese. Auto in perfetto stato. Le operazioni burocratiche si sono svolte velocemente. Nessun problema al rientro. Poco visibile o assente il logo "Dollar" se un cliente non sa che appartiene al gruppo Hertz. "
" Ottimo servizio. "
" La nostra esperienza all'autonoleggio Dollar di Napoli Capodichino è stata estremamente positiva.Personale gentile e corretto. Consigliatissimo. "
" Tutto bene "
" Sono esagerati i costi dell'assicurazione integrativa "
" nessuno "
" nessuno "
" all'arrivo ad ora tarda, 23:00 ho dovuto attendere a lungo a causa della lunga fila, circa 2 ore. La lunga attesa mi e' stata ripagata con un upgrade (non richiesto da me) ad una classe superiore. Eccellente "
" Bene per l' auto, superiore per categoria a quella prenotata, male per i tempi di attesa al momento del ritiro. Auto Europe la consiglierei, ma nan a Brindisi "
" Troppo tempo per il ritiro della vettura "
" Sono rimasta soddisfatta in tutto "
" Tutto molto efficiente "
" ho raccomandato auto europe a piu persone. é la seconda volta che scelgo voi. sono super soddisfatto. GRAZIE "
" sono stato molto anzi moltissimo soddisfatto . la prossima vota ( se il prezzo é soddisfacente ) sicuramente scegliero di nuovo dollar. vi raccomandero ad parenti ed amici. Grazie "
" Nulla da dire in negativo .. solo positivo !! "
" indicare in modo chiaro dove riconsegnare l'auto a fiumicino "
" indicare con più segnaletica dove riconsegnare l'auto a fiumicino "
" Cordialità, attenzione e rapidità "
" servizio efficiente. "
" Operatori, molto professionali, tutto ok, per il mezzo, noleggiato. "
" tutto ok "
" tutto ok "
" Prezzi auto sempre competitivi. "
" Tutto perfetto. Mi hanno dato una macchina nuova mai guidata. La pratica è stata velocissima. Il desk è insieme a quello della Hertz "
" Tutto ok mi hanno consegnato una macchina nuova con 14 km. Pratica molto veloce. Il desk è insieme alla hertz "
" molto conveniente "
" efficienti e pratici tutto ok "
" Auto ottime a prezzi ottimi "
" Personale qualificato, gentile, professionale "
" Offerta mediamente buona per qualità/prezzo "
" Vettura molto usurata, poco curata e sporca "
" ottima organizzazione buon servizio contutti i consociati "
" buono ,veloce,disponibilita,gentilezza "
" Esperienza assolutamente soddisfacente, sito molto chiaro e rapido nella scelta della soluzione piu conveniente sotto il profilo qualita/prezzo "
" Noleggiatore Dollar, che si appoggia ad Hertz, assolutamente soddisfacente per cortesia, qualita e prezzo. auto praticamente nuova. "
" Più chiarezza nelle assicurazioni. "
" Consegna lenta da parte di Hertz, forse per il troppo lavoro. "
" niente servizio funzionale "
" personale professionale e gentile. "
" Siamo soddisfatti, facilità di prenotazione e nessuna sorpresa "
" Siamo stati molto fortunati perché a parità di costo ci hanno dato un'auto di categoria decisamente superiore che ha reso il nostro viaggio decisamente confortevole. "
" Una app sarebbe gradita "
" Servizio al banco eccellente. Consegna auto immediata e macchine di gran lunga sopra gli standard delle altre compagnie di noleggio. Consigliato assolutamente "
" Comodo per la scelta ma al momento del noleggio mi sono trovato altri costi supplementari "
" Scrivete Hertz non Dollar, che è più facile trovarvi... Nell'auto ho trovato dei difetti non segnalati all'inizio (telo del bagagliaio che non si chiudeva bene, spia dei pneumatici accesa) che ho provato a segnalare telefonicamente durante il noleggio ma il telefono era sempre occupato. "
" Valido. Una APP sarebbe apprezzata. Inoltre tutto paperless sarebbe molto utile "
" Veloci ed efficienti. Macchina pulita e ben sopra gli standard delle altre case. "
" Tutto perfetto magari durante il periodo obbligatorio gomme termiche "
" Tutto perfetto magari nel periodo obbligatorio gomme termiche "
" Permette di confrontare i prezzi dei maggiori operatori e di accedere anche a ulteriori sconti "
" Proposto un upgrade di auto gratuitamente, ma carrozzeria auto con diversi difetti. "
" Efficiente. Poco da dire. Gentilezza e professionalità non guastano mai... "
" Unica nota negativa la fattura non fiscale "
" Disponibili e gentili "
" Noleggio sempre con voi....è sempre un piacere.... "
" Rientrato da Palermo ho provato a prenotare con voi auto a fiumicino Apt per questa settimana. Purtroppo il sito non mi ha consentito di finaluzzare la prenotazione. Sarebbe il caso di migliorare qualcosa?? Peccato.. "
" Il voucher che mi avete spedito elencava nella lista delle istruzioni anche l obbligo di bloccare 2900 Euro sulla carta al momento del noleggio della macchina. Ho dovuto chiamare la banca e alzare il limite sulla mia carta per poi scoprire al negozio di autonoleggio della Hertz in BorgoOgnissanti a Firenze che loro bloccavano solo 600 Euro sulla carta. Andare in banca ad alzare il limite sulla carta e'stato una perdita di tempo ed un incoveniente evitabile. Le istruzioni sul sito online autoeurope erano differenti rispetto al voucher ed le istruzioni contenute nel voucher non corrispondevano alle regole nel contratto del noleggio. Evidentemente ci sono dei passaggi che non funzionano e che creano disagio a chi usa i vostri servizi. "
" Non rispondono al telefono anche se si chiama in orario di ufficio. La segreteria telefonica dice di richiamare il giorno dopo, e non da indicazioni su orari di apertura e indirizzo. Avevo prenotato la macchina per le 10 am, ma c'era una lunga fila di persone davanti a me nonostante fossi arrivata alle 9:40 am al negozio Hertz in Borgo Ognissanti a Firenze. La macchina mi e' stata data solo alle 10:45, ritardando di molto la mia prenotazione. Il consiglio e'che il ritorno dovrebbe anche prevedere un estensione del tempo di riconsegna che riflette i ritardi del ritiro della macchina. "
" Tutto ok "
" Va bene così "
" Bisogna scrivere con chiarezza, in poche righe, il servizio "Super Cover". Dire cosa può succedere nel caso di sinistro, più o meno lieve, con altri mezzi fermi o oggetti fissi (Alberi, dissuasori ecc.).- "
" Sostanzialmente è Hertz. Buona serietà. "
" Ottimo servizio attenzione ai noleggiatori "
" ottimo sistema per noleggiare auto "
" ottima agenzia operatori molto cordiali "
" Buoni prezzi. "
" Bella esperienza con Dollar che non sapevo far parte del gruppo Hertz. Unica cosa mi e' stato detto che dovevo pagare le catene/gomme invernali ma credo di aver letto una sentenza AGCM in cui nel prezzo del noleggio dovevano essere gia incluse catene/gomme invernali nelle stazioni di Lazio e regioni dove e' obbligatorio circolare con catene/gomme invernali durante il periodo 15 nov-15 apr. Ho commentato alla persona del noleggio ma non ho insistito visto che era tardi e dovevo fare 300km! Ad ogni caso mi mettero' in contatto con l'AGCM. "
" Consiglio maggiore visibilità del punto Dollar in aeroporto "
" Consiglio maggiore visibilità del punto Dollar in aeroporto "
" Ho avuto problemi a trovare il banco per la consegna dell'auto. Dovreste informare i clienti di recarsi al banco Hertz. "
" positiva "
" Personale competente Auto perfetta Tutto positivo "
" Prenotazione veloce, sito abbastanza chiaro "
" La dollar è sotto la hertz che ci ha voluto vendere ulteriore assicurazione, la macchina non era pronta al nostro arrivo ed era di categoria superiore a quella richiesta x cui ho avuto difficoltà a guidarla (station wagon) "
" Ho trovato il prezzo più basso per il servizio auto che cercavo, auto piccola 3 gg "
" Mi hanno dato un auto più grande con tutti i comfort allo stesso prezzo , in realtà l'avevo scelta piccola per comodità ma comunque è andata bene. "
" Nessun problema, tutto ok "
" Auto nuova con solo 1300 km, tutto ok. "
" Grazie tutto era apposto . Cordialmente Raffaello "
" Tutto apposto "
" Professionale "
" Di fatto, si tratta di HERTZ, primo locatore di autoveicoli al mondo. Molto professionale ed estremamente gentile e disponibile. Sono pienamente soddisfatto. "
" Economico...ma abbiamo dovuto aspettare un ora che aprissero gli uffici. Lo stesso tempo della durata del volo..!!!!! "
" L'ufficio dovrebbe essere aperto nell'orario di arrivo del volo "
" Ho pagato 44 euro per il noleggio di un giorno, ma la cosa più incredibile e' che consegnandola su un altro aereoporto (presa a Trapani e consegna a Palermo) mi hanno addebito 140 euro ulteriori... Scandaloso... Non consiglio assolutamente!!! "
" perfetto come sempre !! "
" ottimo servizio "
" l'unico appunto è che al desk di arrivo non c'è l'indicazione della Dollar ma bisognava rivolgersi alla Hetrz. ottimo servizio sia all'accettazione che alla riconsegna "
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
" Tutto bene, cordiali e chiari neelle proposte "
" Ottimo prezzo e ottimo servizio "
" Ho speso pochissimo per nolegiare una vettura economica per due giorni. "
" Non compare il logo Dollar a Termini, bisogna chiedere e farsi spiegare che è il gruppo Hertz. Scrivetelo da qualche parte così l'utente lo sa quando arriva al nolo della stazione Termini. "
" tutto perfetto "
" Prenotazione rapida, semplice e a prezzi inferiori alle altre compagnie "
" Ottima accoglienza oltre l'orario prestabilito (mezzanotte) causa ritardo aereo. Personale estremamente cortese. Auto perfetta "
" Buon servizio ottimo rapporto qualità prezzo "
" Commento positivo, macchina noleggiata perfetta, cortesia del personale squisita "
" Soddisfatto "
" Buono "
" Tutto come preventivato, nessuna sorpresa negativa. "
" ottimo "
" ottimo "
" Buena experiencia en el alquiler del auto. "
" Buen servicio y buen precio. Bien el auto. "
" Ottimi prezzi "
" un po di fila lunga,l unico aspetto negative se no, molto gentili gli operatori "
" Prezzo della vettura interessante "
" Ok "
" nulla da commentare, tutto positivo. "
" tutto come da contratto, l'auto era perfetta e nuova (FIAT TIPO) con pochi chilometri, navigatore compreso. Mi hanno dato la possibilità di scegliere fra tre autovetture diverse. Complimenti. "
" Perfetta nuovissima e con upgrade gratuito "
" Precisi ottimi "
" tutto eccezionale auto nuovissima con 160km e proprio quella che avevo scelto cioe' la 500L personale gentilissimo e cortese. "
" tutto ok "
" esattamente al'altezza dell'offerta , anche di più "
" personale disponibile, cortese ed efficiente "
" Nessun consiglio,tranne forse aiutare un po' di piu' le famiglie con prezzi piu' bassi per i seggiolini.Sarebbe eccellente. "
" Molto buono e sopratutto auto nuove senza problemi,quest'anno molto soddisfatto. "
" SERVIZIO, VELOCE, SEMPLICE ED EFFICIENTE !!!!!!!!!!!!! ANDATE AVANTI COSI' !!!!!!!!!!! "
" DITE DI CONTROLLARE MEGLIO LE AUTO QUANDO RITORNANO DAL NOLEGGIO, DATO CHE ABBIAMO TROVATO : 1) IL TAPPO CARBURANTE APERTO 2) 2 CERCHI IN LEGA SFRISATI (NON SEGNATI NELLE CONDIZIONI DELL'AUTO) PER IL RESTO, TUTTO OK !!!!!!!!!! "
" Società serie e economica "
" Avrei preferito un'altra auto del gruppo D,ma comunque auto nuova con pochi km. "
" è davvero facile facile e conveniente "
" cortesia e serietà "
" Nessuno ho trovato tutto molto puntuale ed efficiente "
" Tutto molto facile ed efficiente "
" Disponibilità ...prezzi convenienti e disponibilità elevata di vetture!! "
" PRECISIONE E VELOCITA' "
" Mi appoggio a voi già da anni ed in maniera continuativa per ogni mio noleggio di auto in Italia. Sto trovando, a dire il vero, qualche difficoltà per un'auto a Brooklyn USA x il prossimo weekend. Spero comunque di trovare una soluzione "
" Ho riportato l'autovettura alle 20,15 e la postazione esterna ra già chiusa. Lasciare chiavi e contratto all'interno e' stato veloce. "
" Come sempre molto gentili, precisi e veloci. Grazie "
" Ok personale "