ENTERPRISE FRANCIA Recensioni autonoleggio

PARIS, FR - Inviato da GRAZIANO - 22 aprile 2025

" Veloce e sicuro come di solito, tutto ok !!! "

" Tutto a posto, veicolo pulito e conforme a quello ordinato, veloce sia check in che check out !!! "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da CESARE - 18 settembre 2024

" Non ho potuto usufruire del servizio di noleggio per un problema del noleggiatore ed ad oggi ancora nessun rimborso da autoeurope che sembra non esistere non ha un indirizzo mail ne una pec ne una sede legale. "

" Non ho potuto noleggiare l'auto perchè i loro sistemi non accettavano la mia carta di credito ad oggi ancora nessun rimborso "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

PARIS, FR - Inviato da MAURIZIO - 25 agosto 2024

" Soddisfatto per la ricerca auto e soprattutto per aver ricevuto un promemoria prima della partenza con ottimi consigli sul ritiro auto "

" Personale veloce sia alla consegna che al ritiro auto.Chiari nelle spiegazioni "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

NANTES, FR - Inviato da VINCENZO - 25 agosto 2024

" Pagando prima poi sei nelle mani dell'agenzia di zona che può rifilarti le fregature che vuole, come successo nel mio caso. "

" Posso parlare di Enterprise dell'aeroporto di Nantes. Ho prenotato una compatta ma, arrivato al ritiro all'orario indicato (le 11:30) e dopo oltre un'ora di fila ho scoperto che tutte le auto della mia categoria erano state già date. Avendo già pagato il noleggio con AutoEurope e non sapendo le disponibilità degli altri noleggiatori, sono stato letteralmente costretto a prendere un'auto di categoria superiore (BMW Serie 1 M) a caro prezzo con un'assicurazione che mi è costata quanto l'auto. La mia sensazione è che facciano sistematicamente overbooking per poter piazzare anche le auto di categoria superiore. Ti fanno aspettare in fila non avvisandoti prima e quando arrivi ti forzano a spendere più del doppio del preventivato. "

Rapporto qualità-prezzo: 4
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TOURS, FR - Inviato da DAVIDE - 17 agosto 2024

" Molto buona "

" Ho ritirato un'auto nuova di categoria superiore a quella prenotata. Personale gentile ed efficiente. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da MAURO - 22 giugno 2024

" no "

" no "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

CARCASSONNE, FR - Inviato da FABRIZIO - 19 giugno 2024

" Tempi di consegna del veicolo troppo lunghi. Prenotato per le 8:30 ritirata alle 9:15 in quanto si trovava al lavaggio "

" Tempi di consegna del veicolo troppo lunghi. Prenotato per le 8:30 ritirata alle 9:15 in quanto si trovava al lavaggio "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da FILIPPO - 13 giugno 2024

" Tutto perfetto. "

" Ritiro e consegna veloci ed efficaci. Auto non economica ma in ottime condizioni. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

LYON, FR - Inviato da DANTE - 07 maggio 2024

" In un futuro credo valuterò ancora di prenotare tramite autoeurope "

" Prenotazione molto dettagliata e veloce nel sito come anche nella consegna e ritiro dell'auto. Personale molto disponibile, gentile e professionale "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da GRAZIANO - 29 gennaio 2024

" Sempre affidabile, facile da prenotare e veloce !! "

" Tutto bene, auto conforme, pulita e consegna veloce !! Non ho però ricevuto per mail il conteggio finale !! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

NANTES, FR - Inviato da LUCA - 25 dicembre 2023

" Professionalità al 100% "

" Ok "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da GIAN MARCO - 24 agosto 2023

" No evidence on benefit using autoeurope as intermediator, instead of booking directly on Enterprise or other company websites. "

" vehicle not in perfect condition, little intervention needed. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 6

PARIS, FR - Inviato da ANDREA - 11 agosto 2023

" Ottimo servizio, tutto perfetto "

" Servizio buono, non mi hanno dato il modello di macchina che avevo richiesto ma in compenso mi hanno dato il navigatore in Italiano "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SAINT MALO, FR - Inviato da PAOLO - 01 agosto 2023

" Auto Europe dovrebbe meglio controllare i fornitori di auto Positiva invece, come ho detto, la restituzione a Parigi CdG "

" Sono arrivato verso le 15 e l'auto non era ancora pronta.Mi hanno detto che avrei dovuto aspettare circa mezz'ora per la consegna. Tra l'altro era secondo me di livello inferiore ( Citroen C3 anziché Peugeot 308). Ho fatto presente che avevo prenotato ( e pagato fin dalla mattina) e quindi l'auto avrebbe dovuta essere a disposizione. Dopo circa 15' l'auto è arrivata. Sporca e priva del gilet jaune...Tutte le operazioni di consegna si sono svolte per la strada e non in ufficio. Esperienza negativa "

Rapporto qualità-prezzo: 4
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 4

PARIS, FR - Inviato da GRAZIANO - 23 gennaio 2023

" si "

" Tutto in ordine, consegna veloce, riconsegna altrettanto, mezzo come prenotato, nessun problema !! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ELIA GIUSEPPINA - 21 novembre 2022

" vedi sopra "

" Auto prenotata con largo anticipo ma all'arrivo al desk, l'auto non era disponibile. Mi hanno offerto di optare per un mini-van che sono stato costretto ad accettare per non stravolgere la mia agenda appuntamenti. Mezzo in pessime condizioni e con mille problemi. Alla riconsegna mi hanno accusato di aver danneggiato la carrozzeria ma i danni c'erano già e causati da altri, non certo da me. Assurdo. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

PARIS, FR - Inviato da TIZIANO - 06 settembre 2022

" Ottimo servizio, staff davvero cordiale e disponibile, certamente noleggerò di nuovo con questa compagnia "

" Ottimo servizio, unico neo il fatto che avevo chiesto un'auto con cambio automatico che all'arrivo non era disponibile. Mi hanno comunque proposto un'auto con cambio manuale di categoria superiore "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da MATTEO ENRICO RINALDO - 14 agosto 2022

" I liked the comparison tool and the call center very much. The price was excellent. I definitely recommend it "

" It was my first time with Enterprise in France and I was coming from a terrible experience with another Car Rental in Munich Airport but with Enterprise everything went very well. Easy and fast. I really appreciated the Enterprise people giving me a business card with their name both when I took the car and when I gave it back. That was transparent and professional "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da LUCA - 24 luglio 2022

" Esperienza negativa per assistenza al veicolo (segnalato danno al motore dopo 3 giorni di viaggio) e problemi alla riconsegna "

" Esperienza negativa per assistenza al veicolo (segnalato danno al motore dopo 3 giorni di viaggio) e problemi alla riconsegna "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

NICE, FR - Inviato da PAOLO - 19 luglio 2022

" Autoeurope è una garanzia , affidabilità al top "

" Cortesia e competenza del personale, velocità nel disbrigo della pratica, sia in consegna che nella riconsegna. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da AARON - 30 giugno 2022

" Le istruzioni fornite da voi mi hanno mandato al "Terminal 1". Peccato che è chiuso da 2.5 anni. Mi hanno dato un passaggio dei muratori, nel loro camion. Era solo l'inizio dei casini. Fate, onestamente, cagare. "

" Non posso dire ne si, ne no. I casini erano legati ad auto europa. Non riesco a capire se alcune colpe sono anche di enterprise. "

Rapporto qualità-prezzo: 2
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

LYON, FR - Inviato da CATALDO - 20 settembre 2021

" Utilizzo sempre Autoeurope ogni volta che devo noleggiare un'auto all'estero. E' il sito con un buon rapporto qualità/prezzo ed un'ampia scelta "

" Personale gentile ed efficiente. Ho aspettato poco. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

NANTES, FR - Inviato da JHONY - 04 ottobre 2019

" Tutto perfetto "

" Tutto perfetto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ANTONIO - 15 agosto 2019

" Sito affidabile e di riferimento indispensabile. Complimenti. "

" Personale gentile e preparato, auto in ottime condizioni. Sinceri complimenti. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ROBERTO - 15 agosto 2019

" prezzi bassi e offerte in tutto il mondo "

" costa poco e auto in ordine "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 6

NANTES, FR - Inviato da MARIA CARMELA - 12 luglio 2019

" Gli operatori hanno spiegato perfettamente le condizioni del noleggio e le relative assicurazioni a chi come me noleggiava per la prima volta un auto. Saluti "

" Gentilezza e professionalità. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LYON, FR - Inviato da MAURO - 10 luglio 2019

" buono quasi tutto. sarebbe molto buono tutto senonchè, invece di bloccare l'importo del deposito (Euro 250!) sulla disponibilità della carta di credito, l'importo mi è stato immediatamente addebitato in conto e ad oggi non mi è stato ancora restituito (auto riconsegnata domenica tarda mattinata - oggi siamo mercoledì....) "

" buono quasi tutto. sarebbe molto buono tutto senonchè, invece di bloccare l'importo del deposito (Euro 250!) sulla disponibilità della carta di credito, l'importo mi è stato immediatamente addebitato in conto e ad oggi non mi è stato ancora restituito (auto riconsegnata domenica tarda mattinata - oggi siamo mercoledì....) "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ALESSANDRO - 14 gennaio 2019

" Ottimo servizio, ottimi prezzi "

" Tutto bene, professionali e cortesi. Macchina pulita "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GENEVA, FR - Inviato da GUIDO - 08 novembre 2018

" utile "

" Gentilissimi e rapidi "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da GIUSEPPE - 02 luglio 2018

" procedura prenotazione semplice, scarse risposte ai problemi post vendita. indirizzo sbagliato per la restituzione della vettura. "

" Controllate bene l'auto, non prendete protezioni accessorie, non rispondono ai numeri di riferimento ne alla centrale ne all'ufficio di restituzione "

BEAUVAIS, FR - Inviato da JEREMY JAMES - 22 novembre 2015

" Complessivamente molto soddisfatto sia della semplicità che dell'efficacia del servizio. Un aspetto che migliorerei è la chiarezza nella comunicazione, ovvero nella prima conferma della prenotazione ho letto la dicitura "La tua vettura non è ancora confermata". Successivamente mi è arrivata una seconda comunicazione contenente più o meno le stesse informazioni, ma non ho letto da nessuna parte che veniva confermata la disponibilità della vettura da parte dell'operatore che avevo selezionato sul vostro portale. E' normale? "

" Ottimo servizio, compresa la loro politica in materia di danni fatturabili al cliente: tutti i graffi di dimensioni piccole non vengono fatturati al cliente. "

PARIS, FR - Inviato da MASSIMO - 21 agosto 2015

" Trovato un noleggio in Francia ottimo rapporto qualità/prezzo "

" Complimenti mi hanno dato un auto con solo km. 3000, procedure di presa e rilascio auto molto veloce, gratuita la seconda guida. Gratuita se agenzia della stessa città la presa ed il rilascio in sedi diverse. Presa a porte maillot è lasciata ad aeroporto di Parigi orly "