ENTERPRISE GERMANIA Recensioni autonoleggio

GOEPPINGEN, DE - Inviato da FABIAN GUSTAVO - 03 gennaio 2025

" Consigliato "

" Tutto perfetto gentili e veloci in tutto. Invece di 297.50 di cauzione mi hanno preso solo 250.00. unico neo: ho esteso di 2 giorni il noleggio e non coincidono il prezzo pagato con la restituzione della cauzione. Ce una differenza di almeno 50,00 euro. Mi sarebbe piaciuto sapere il motivo. Per il resto consigliattissimo "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

HAMBURG, DE - Inviato da PAOLO - 17 ottobre 2024

" Uso Auto Europe da anni, a seguito della prenotazione vengono offerte soluzioni che possono essere ancora più convenienti, assistenza telefonica funzionante in italiano, consigliata. "

" Compagnia seria ma non ci siamo capiti sul pacchetto prenotazione che avevo disponibile cioè secondo driver gratuito, secondo loro avrei dovuto pagare cioè il contrario di quanto scritto sulla prenotazione; auto nuovissima, nessun problema. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BERLIN, DE - Inviato da MAURO BENEDETTO - 01 ottobre 2024

" Sicuramente da consigliare, non ho avuto nessun problema ne in fase di ritiro dell'auto ne in fase di riconsegna, anche perché ho stipulato l'assicurazione integrativa con l'Enterprise. "

" Tutto nella norma, nessun problema, auto nuovissima ed efficiente. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BERLIN, DE - Inviato da CARLO - 26 agosto 2024

" Ok "

" Si "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUSSELDORF, DE - Inviato da ALDO - 28 giugno 2024

" POSITIVA, NON SEMPRE COMPETITTIVA COME PREZZI "

" TUTTO OK, TRANNE LA LOCATION IN AEREOPORTO, SCOMADA E MOLTO POCO INDICATA "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

LEIPZIG, DE - Inviato da ANGELO - 28 giugno 2024

" Macchina sporca. Tenuta di strada mediocre, in particolare l'avantreno. Riconsegna complicata, stavo perdendo l'aereo. "

" Macchina sporca. Tenuta di strada mediocre, in particolare l'avantreno. Riconsegna complicata, stavo perdendo l'aereo. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 5

DUSSELDORF, DE - Inviato da GIANLUIGI - 21 maggio 2024

" Per problemi logistici ho dovuto posticipare l'arrivo all'aeroporto il giorno dopo. Il problema è stato comunicato sia all'Auto Europe, sia alla società Enterprise. Il giorno dell'arrivo, mi viene comunicato che la vettura non era più disponibile per un NO SHOW. Alla domanda esplicita di evidenziare sul contratto questa possibilità, la società Enterprise non mi rispondeva e non mi ha risposto fino ad oggi. Provvederò ad un reclamo ufficiale con richiesta di rimborso. Nel Contratto AutoEurope questa clausola non esiste. "

" Per problemi logistici ho dovuto posticipare l'arrivo all'aeroporto il giorno dopo. Il problema è stato comunicato sia all'Auto Europe, sia alla società Enterprise. Il giorno dell'arrivo, mi viene comunicato che la vettura non era più disponibile per un NO SHOW. Alla domanda esplicita di evidenziare sul contratto questa possibilità, la società Enterprise non mi rispondeva e non mi ha risposto fino ad oggi. Provvederò ad un reclamo ufficiale con richiesta di rimborso. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

MUNICH, DE - Inviato da MARIO - 23 aprile 2024

" Niente da dire tutto perfetto "

" Tutto ok "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MUNICH, DE - Inviato da DANIELE - 24 marzo 2024

" Pratici "

" Efficienti "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MUNICH, DE - Inviato da GEORGIOS - 27 gennaio 2024

" Quasi buoni "

" La sola cosa che non mi è piaciuta era che mi hanno dato una vettura di categoria inferiore da quella che avevo pagato "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

DUSSELDORF, DE - Inviato da TEKNOMOTO - 23 gennaio 2024

" Dhhb "

" Vicfhvghvc "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BERLIN, DE - Inviato da GIOVANNI - 14 dicembre 2023

" nulla da dire "

" Mai provata una situazione simile, quasi ridicola "

Rapporto qualità-prezzo: 4
Efficienza del personale: 2
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 2

BERLIN, DE - Inviato da ANTONIO - 14 dicembre 2023

" Non dovrebbero esserci situazioni come è capitato a me dovrebbe proteggere chi ha effettuato la prenotazione. "

" Ho scoperto che siccome l'aereo è arrivato in ritardo di un ora la mia prenotazione è stata cancellata e ho dovuto pagare altri soldi per avere un auto. Pessima esperienza "

Rapporto qualità-prezzo: 3
Efficienza del personale: 3
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 5

STUTTGART, DE - Inviato da SALVATORE - 25 maggio 2023

" Everything great! "

" The receptionist service was excellent ( Jasmine), as well as the call center. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

FRANKFURT, DE - Inviato da MALEK - 21 maggio 2023

" Veloci sopra tutta al car return "

" Molto cortesi "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

NUREMBERG, DE - Inviato da LUCA - 03 ottobre 2022

" Per i miei viaggi all'estero (ma non solo) prenoto quasi esclusivamente attraverso Auto Europe. L'unica cosa che farei notare è che pur prenotando l'auto con assicurazione, l'importo che viene dato dalla compagnia che affitta, è sempre più alto di quello indicato da Auto Europe. Sarebbe molto più utile avere un prezzo da Auto Europe inclusivo della tariffa con assicurazione completa in modo da non dover trovarsi di fronte a somme non previste nonostante si sia prenotato. "

" Ottima compagnia ed ottimo servizio "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

HANOVER, DE - Inviato da GIOVANNI - 28 giugno 2022

" Personale preparato e cortese. Molto professionale e disponibile a gestire informazioni e richieste. "

" Gentili, puntuali e professionali. Ottimo servizio clienti. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BERLIN, DE - Inviato da CARLO ANTONIO - 11 aprile 2022

" tutto ok "

" Auto non proprio nuova (44000 km) ma comunque tutto bene "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

BERLIN, DE - Inviato da NICOLA - 15 gennaio 2021

" Eccellente "

" Top "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MAINZ, DE - Inviato da PAOLO - 07 gennaio 2021

" Uso questo servizio da anni. Mi sono sempre trovato bene. "

" Veloci ed efficienti. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MUNICH, DE - Inviato da REMIGIO - 23 luglio 2020

" Tutto ok,come al solito "

" Personale competente e comprensivo del periodo particolare attraversato "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

STUTTGART, DE - Inviato da GIULIO - 12 febbraio 2020

" Prenotazione facile e veloce. "

" Il tipo di macchina che avevamo prenotato aveva dei problemi e quindi non si poteva utilizzare, così ci hanno dato un'altra macchina di categoria superiore. Abbiamo acquistato un'assicurazione completa a 30€ in quanto hanno un'offerta speciale per chi affitta solo per il weekend. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUSSELDORF, DE - Inviato da FABIO - 11 novembre 2019

" prezzo molto vantaggioso e guidatore aggiuntivo gratuito "

" Macchina in condizioni ottime, perfettamente pulita internamente e esternamente "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

ULM, DE - Inviato da MAURO - 06 novembre 2019

" troppo caro "

" costo per 1 giorno 55 euro troppo "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MUNICH, DE - Inviato da REMIGIO - 05 novembre 2019

" Molto buona "

" Tutto ok "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MUNICH, DE - Inviato da CLAUDIU DAN - 27 ottobre 2019

" . "

" . "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MUNICH, DE - Inviato da ALESSANDRO - 17 settembre 2019

" Esperienza positiva come sempre "

" Professionalità, auto nuova e pulita, la riconsegna efficiente, ma non mi sono stati fatti firmare documenti per lo stato della vettura e livello carburante, attività non corretta "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

COLOGNE, DE - Inviato da MASSIMO - 11 aprile 2019

" Abbiamo prenotato spesso con Auto Europe è siamo sempre rimasti molto soddisfatti "

" Gentilezza del personale ed auto noleggiata nuova e ben accessoriata "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MUNICH, DE - Inviato da FRANCO ANTONIO - 31 ottobre 2018

" Ottima "

" Ottima "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUSSELDORF, DE - Inviato da LUCA - 12 ottobre 2018

" Tempo attesa consegna veicoli all' arrivo TROPPO LUNGA. "

" Tempo di attesa per consegna veicoli all' arrivo TROPPO LUNGA "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BERLIN, DE - Inviato da CARMINE - 13 aprile 2018

" SI TUTTO BENE ABBASTANZA SODISFATTO "

COLOGNE, DE - Inviato da ALESSANDRO GUIDO - 27 gennaio 2018

" comodo, veloce affidabile "

" molto professionali, concisi ma esaustivi nelle informazioni, rapidi nella registrazione "

FRANKFURT, DE - Inviato da FRANCESCO - 30 novembre 2017

" Da anni utilizzo questa piattaforma di servizi noleggio auto poichè mi sono trovato sempre bene e mi hanno sempre dato supporto anche telefonico per quanto riguarda ogni prenotazione. Io consiglio AUTOEUROPE "

" Agenzia di noleggio auto precisa, puntuale e professionale. "

FRANKFURT, DE - Inviato da FABIO - 19 gennaio 2013

" Facile procedura di prenotazione on-line, prezzi competittivi. "

" Al ritiro, seppur recatomi al desk nell'orario indicato nella prenotazione, l'auto non era ancora stata lavata ed è stato necessario attendere circa 30 min prima della consegna. "

FRANKFURT, DE - Inviato da MONICA - 14 gennaio 2013

" Personale molto cortese e disponibile "