EUROPCAR SPAGNA Recensioni autonoleggio

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da EMANUELE - 24 agosto 2025

" Positiva come sempre "

" Questa volta l'esperienza con Europcar non è stata affatto positiva. Il personale del desk di consegna ha dato una rappresentazione delle franchigie ben diversa da quella rappresentata da Auteurope con ciò inducendomi ad attivare garanzie il cui prezzo è risultato superiore al noleggio. Per altro mi è stata consegnata un'auto ben tenuta ma pessima di meccanica "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

OVIEDO, ES - Inviato da ANDREA - 29 giugno 2025

" - "

" - "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GRAN CANARIA, ES - Inviato da ROBERTO - 19 maggio 2025

" TUTTO AD ALTA PROFESSIONALITA E COMPETENZA AL SERVIZIO DEL CLIENTE. "

" PERSONALE SERIO E MOLTO DISPONIBILE . "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LA CORUNA, ES - Inviato da STEFANO - 03 maggio 2025

" Consiglio sempre Auto Europe poichè è il modo più rapido ed economico per noleggiare un'auto. Finora non ho avuto modo di lamentarmi. Utilizzo Auto Europe da 14 anni. "

" Il prezzo per 6 giorni di noleggio e riconsegna one way ci sta. Trovo eccessivamente costoso però il secondo conducente. La riconsegna non è stata lenta, ma l'operatrice ha guardato la vettura cm per cm, quasi con la lente di ingrandimento. Mi sembra un po' eccessivo, ha guardato pure sotto lo spoiler anteriore. Jo 56 anni, noleggio auto da quando ne avevo 21: sappiamo tutti che eventuali piccoli danni vengono addebitati al cliente ma non riparati. Addebitare un graffio sotto lo spoiler è quel che si dice una carognata. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

BARCELONA, ES - Inviato da ROBERTO - 29 aprile 2025

" ottimo "

" auto diversa da quella ordinata "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

LANZAROTE, ES - Inviato da DAVIDE - 30 gennaio 2025

" Tutta la prenotazione si è svolta secondo richieste. Non ho avuto bisogno di assistenza. "

" Il dealer è stato cortese mi ha proposto ulteriore assicurazione che non ho accettato. L'auto aveva già dei segni che sono stati indicati nel modello di ritiro. Sono stato invitato ad inviare foto dei segni rinvenuti ad un indirizzo mail. Così ho fatto. Tutto a posto. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MADRID, ES - Inviato da MARIO - 27 settembre 2024

" Impiegata avvio pratica gentilissima. La persona alla quale ho consegnato l'autovettura è stato molto scortese, Ha evidenziato un microscopico puntino sul vetro anteriore ; probabilmente preesistente alla consegna, ma, in ogni caso irrilevante visto che l'autovettura mi è stata consegnata con tanti piccoli danni diffusi. ho dovuto pagare 111 euro . L'assicurazione pagata ad Auto Europe non copriva già i piccoli danni? Devo chiedere il rimborso alla vostra Compagnia ? Gradirei una gentile risposta e porgo distinti saluti. "

" Impiegata avvio pratica gentilissima. La persona alla quale ho consegnato l'autovettura è stato molto scortese . Ha evidenziato un microscopico puntino sul vetro anteriore : probabilmente preesistente alla consegna , ma , in ogni caso irrilevante visto che l'autovettura mi è stata consegnata con tanti piccoli danni diffusi. Ho dovuto pagare 111 euro . L'assicurazione pagata ad Auto Europe non copriva già i piccoli danni ? Devo chiedere il rimborso alla vostra Compagnia ? Gradirei una gentile risposta e porgo distinti saluti. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 3
Condizioni del veicolo: 6

BARCELONA, ES - Inviato da CARLO - 01 settembre 2024

" Ottima esperienza "

" Addetti alla reception molto gentili e professionali "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BILBAO, ES - Inviato da VITTORIO - 18 agosto 2024

" Tutto ok "

" La quotazione che ci hanno fatto per la extra assicurazione per recarsi in Francia (40 euro per 3 giorni) mi è sembrata esagerata. Infatti non la abbiamo acquistata. Inoltre ci hanno consegnato un veicolo non lavato. Il resto tutto ok. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 6

MENORCA, ES - Inviato da MASSIMILIANO - 06 luglio 2024

" Tutto ok "

" Tutto ok "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da LUCIO - 12 maggio 2024

" .. "

" Veloci cortesi professioni "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

IBIZA, ES - Inviato da ERICA - 23 aprile 2024

" Sito molto pratico con diverse offerte, ma non sempre viene inclusa la protezione kasko che nel mio caso ho dovuto aggiungere a parte pagando un extra "

" Avevo noleggiato una Seat tarraco 5+2 posti e mi è stata consegnata una Volkswagen Caravelle da 9 posti. Non maneggevole e poco pratica. Alla richiesta di cambiare la vettura (prendendone anche una di categoria inferiore), mi è stato detto che non era possibile. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 7

SEVILLA, ES - Inviato da FRANCESCO - 27 marzo 2024

" Buongiorno. Alla reception dell'aeroporto di Siviglia ci è stato proposta una ulteriore assicurazione per ridurre la franchigia che abbiamo accettato. Consegnate le chiavi e recatoci al parcheggio l'auto prevista Kia Sorento non si aprivano le porte (batteria scarica). Ulteriore ricerca per la macchina (altra (kia) con batteria scarica anche questa. Si osptava per una ford Explorer che è arrivata dopo 10 minuti. In totale abbiamo atteso circa 1 ora. Dopo questa esperinza tutto è filato liscio fino alla consegna. P:S: un'azienda che noleggia auto a livello internazionale come è EUROPCAR sa esattamente quali auto devono essere consegnate e un controllo preventivo sulla loro efficienza crediamo faccia parte del sistema di qualità dell'azienda. "

" Buongiorno. Alla reception dell'aeroporto di Siviglia ci è stato proposta una ulteriore assicurazione per ridurre la franchigia che abbiamo accettato. Consegnate le chiavi e recatoci al parcheggio l'auto prevista Kia Sorento non si aprivano le porte (batteria scarica). Ulteriore ricerca per la macchina (altra (kia) con batteria scarica anche questa. Si osptava per una ford Explorer che è arrivata dopo 10 minuti. In totale abbiamo atteso circa 1 ora. Dopo questa esperinza tutto è filato liscio fino alla consegna. La nostra preoccupazione era dovuta anche al fatto che avevamo i biglietti ingresso alle attrazioni di Siviglia che in caso di ritardo sarebbero scaduti e nonrimborsati. P:S: un'azienda che noleggia auto a livello internazionale come è EUROPCAR sa esattamente quali auto devono essere consegnate e un controllo preventivo sulla loro efficienza crediamo faccia parte del sistema di qualità dell'azienda. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da TERRI KAY - 19 marzo 2024

" OK "

" Uso Europcar per non avere franchigie, quindi ho scelto l'opzione più costosa. Ma rimaneva fuori dalla prenotazione fatta con Autoeurope la franchigia in caso di furto o vandalismo che si può pagare al banco a Europcar e che è molto caro, troppo. Ho prenotato un'auto compatta tipo VW Golf e ci hanno dato una macchina nuova dicendo che era un upgrade. La Peugeot 2008 che ci hanno dato è una macchina poco buona, anche da nuova, quindi consiglio a Europcar di eliminarla dal parco auto. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da LEVIS - 01 dicembre 2023

" . "

" Tutto estramente positivo ! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GERONA, ES - Inviato da LENZI - 22 ottobre 2023

" Metodo di prenotazione chiaro ed efficiente "

" Tutto ottimo,forse un attimo in più per una illustrazione dell'auto alla consegna "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

CADIZ, ES - Inviato da ALBERTO - 16 settembre 2023

" Lo uso da anni. Le tariffe sono sempre vantaggiose. "

" Personale al ritiro ed alla restituzione professionale e gentile "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da MARIA - 06 luglio 2023

" x "

" x "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

SANTIAGO, ES - Inviato da EMANUELA - 27 giugno 2023

" Vedi commento sopra "

" Nonostante alla consegna dell'auto fosse scritto sul modulo che ci hanno rilasciato che l'autovettura presentava dei danneggiamenti fatti dai precedenti utilizzatori, alla riconsegna di tutto questo non è stato minimamente tenuto conto e ci è stato fatto notare che i medesimi erano riconducibili al ns. utilizzo. Fortunatamente, per un puro vezzo da parte ns, avevamo stipulato l'assicurazione che copriva qualsiasi tipo di danneggiamento (aumentando quasi del doppio il costo del premio!!) e considerato l'impossibilità di fare chiarezza su quanto sostenuto dai responsabili dell'ufficio di autonoleggio in fase di riconsegna per via del poco tempo a ns. disposizione (l'aereo che dovevamo prendere sarebbe partito da li a poco) abbiamo deciso che ci saremmo avvalsi di altre vie per comunicarvi il ns. disappunto! Esperienza conclusasi negativamente. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ALESSIO - 26 giugno 2023

" Molto soddisfatto del servizio ottenuto . "

" Molto soddisfatto del servizio ottenuto . "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da ELISA - 19 giugno 2023

" Ottimo servizio di broker, perfetto rapporto qualita/prezzo, sito web molto chiaro, senza termini e condizioni nascosti, informazioni molto chiare e trasparenti, nessuna sorpresa al momento del ritiro "

" Servizio veloce, personale molto gentile, ha chiarito tutti i dubbi e risposto alle mie domande, ha fatto proposte alternative al momento de ritiro auto senza pero essere insistente o mettere sotto pressione (d esempio fare un upgrade di modello auto di classe superiore, o aggiungere un secondo guidatore). Alla riconsegna servizio molto veloce e cordiale, personale cortese e simpatico. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

OVIEDO, ES - Inviato da ALESSANDRO - 27 maggio 2023

" Tutto, chiaro, semplice e senza intoppi; tariffe in linea con i principali motori di ricerca. "

" Tutto, chiaro, semplice e senza intoppi; tariffe in linea con i principali motori di ricerca. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

VALENCIA, ES - Inviato da VITTORIA - 02 maggio 2023

" Manca l assistenza telefonica in italiano "

" Tutto perfetto ma unico neo il servizio assistenza non prevede l italiano! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da LUCA - 20 aprile 2023

" Noleggio rapido e veloce! "

" Noleggio rapido e veloce! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MADRID, ES - Inviato da MICHELE - 16 novembre 2022

" Da rifare "

" Tutto ottimo "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MADRID, ES - Inviato da ANTIMO - 08 novembre 2022

" Alla consegna avvenuta al terminal 1 arrivi aeroporto di Madrid Barajas nessuno mi ha avvisato che il rientro e quindi la riconsegna sarebbe stata al terminal 4. L'ho scoperto dopo aver girato inutilmente intorno al terminal. "

" Ho prenotato un Seat Ibiza e mi hanno dato una panda dicendo che sono la stessa categoria. La prima panda mi dicono che ha qualche graffio invece aveva un ammaccatura di tutta la fiancata. Ho chiesto quindi di cambiarla. No stante ci fossero nel parcheggio almeno 2 Ibiza mi dicono solo panda ... e me ne Juanmi dato una giallo senape.., però nuova. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 7

LANZAROTE, ES - Inviato da CLAUDIO - 14 ottobre 2022

" Autoeurope è un must per me, ho provato a cambiare, ma loro sono i migliori nel proporre noleggi "

" Europcar secondo me è la migliore compagnia di noleggio "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BARCELONA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 08 settembre 2022

" Ok "

" Difficoltà nel trovare gli uffici per il ritiro del veicolo all'interno della Stazione di Sants. Ancora più difficile in auto individuare l'accesso al garage per la riconsegna. Nonostante ci abbiano dato un foglietto con le indicazioni stradali e il navigatore inserito, ho dovuto rifare il giro dell'isolato e rientrare nella piazza della Stazione di Sants per individuare l'ingresso al garage sotterraneo. Servirebbe della segnaletica all'esterno ben visibile. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BILBAO, ES - Inviato da DANIELA - 25 agosto 2022

" Sito chiaro ed efficiente "

" Servizio molto efficiente e veloce. Personale estremamente gentile "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da FABIO - 20 agosto 2022

" Tutto perfetto "

" Tutto perfetto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

ALICANTE, ES - Inviato da ALESSANDRO - 01 agosto 2022

" Consigliato "

" Servizio impeccabile "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da PAOLO - 21 febbraio 2022

" Complimenti! "

" La signora che ci ha consegnato l'auto, è stata molto disponibile e simpatica. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da SIMONE - 07 gennaio 2022

" vincolata dal commento al gestore dell'auto noleggio ed al quale avete scaricato il problema in toto "

" poca flessibilità nel cambiamento anche a vantaggio della società stessa chiedendo il ritiro un gg successivo al previsto senza chiedere riduzione di spesa "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

BARCELONA, ES - Inviato da ANGELO - 14 novembre 2021

" Uso AutoEurope da anni e non mi ha mai deluso "

" Buona esperienza con un veicolo full-electric (mia prima occasione per provare un simile mezzo) "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MADRID, ES - Inviato da PAOLO - 27 ottobre 2021

" Dovreste voi di autoeurope inserire preventivamente tutte le vetture prodotte nelle varie categorie per evitare furbate da parte delle varie società di noleggio. "

" Avevo prenotato una vettura categoria lusso special automatica. Sul vostro sito compariva una marcedes GLA, che in effetti mi è stata assegnata. Il problema è che stranamente (le società di noleggio hanno macchine tuttalpiù di pochi mesi)era il vecchio modello, che per la mia altezza è troppo basso. Mi hanno pertanto proposto altri modelli pagando un supplemento. Dopo aver provato una Classe A nuovo modello con cerchi maggiorati e sedili sportivi, che si è rivelata inidonea in quanto rigidissima, mi sono dovuto accontentare di una Skoda Kamiq, che di certo non può considerarsi una vettura della categoria lusso. Si sono invece rifiutati di darmi una Cupra Formentor, sostenendo assurdamente appartenesse ad una categoria superiore. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

BARCELONA, ES - Inviato da DAVIDE - 17 ottobre 2021

" Tutto perfetto "

" Tutto perfetto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SANTANDER, ES - Inviato da ROBERTO - 16 settembre 2021

" Autoeurope efficiente come sempre. "

" Rapidi e veloci nella consegna e nella riconsegna. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

TENERIFE, ES - Inviato da FABIO - 14 settembre 2021

" Contrariamente a Europcar , Autoeurope ( che utilizzo da anni) si é comportata in modo ineccepibile "

" Dopo aver rifiutato al ritiro ogni forma di assicurazione aggiuntiva ( noleggio auto da più di 25 anni 1/2 volte all anno e non ritengo di essere uno sprovveduto o un novellino), mi sono trovato addebitati sulla carta 70 euro per una non meglio precisata assicurazione da me mai richiesta.Per quanto mi riguarda Europcar ha definitivamente perso un cliente( verso cui un minimo di onestà e correttezza vanno sempre tenute, al di là di moduli fatti firmare tipo gioco delle tre tavolette). Voto a Europcar per la SERIETÀ dimostrata :0 ( zero) "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 5
Condizioni del veicolo: 6

BARCELONA, ES - Inviato da ANTONIO JOSHUA - 24 agosto 2021

" Ottima esperienza. "

" Ottima esperienza. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

MADRID, ES - Inviato da ROBERTO - 29 luglio 2021

" Corretta "

" Macchina sporca un periodo covid'questo è inadmissible. Abbiamo fatto Segnalazione di questo perché la Macchina non era stato disinfettata E pulita in modo adeguato "

Rapporto qualità-prezzo: 4
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 1

MADRID, ES - Inviato da LUCA GAETANO - 26 aprile 2021

" tutto nella media "

" prenotato una vettura ma al momento del ritiro mi è stata data una vettura nettamente inferiore e più piccola "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 7

TENERIFE, ES - Inviato da MARCO - 24 agosto 2020

" Non è la prima volta che prenoto con Auto Europe e mi sono trovato ancora bene. "

" Sono insoddisfatto perchè non ho ancora ricevuto la comunicazione di Europcar che dichiara il buon fine del noleggio e lo svincolo del deposito. L'impiegato della compagnia (Europcar), al momento della riconsegna dell'auto, mi ha garantito che entro due giorni mi avrebbero comunicato il risultato dei controlli e lo svincolo delle somme bloccate. Oggi, dopo oltre 4 giorni non ho ricevuto nulla. "

Rapporto qualità-prezzo: 4
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 10

IBIZA, ES - Inviato da SARA - 19 agosto 2020

" Soddisfatto "

" Soddisfatto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

MALAGA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 26 febbraio 2020

" Con Autoeurope mi è sempre andata bene e continuo a consigliarlo "

" Esperienza tutto sommato positiva. Macchina non granché, nella categoria c'è di meglio, ma va bene "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

SEVILLA, ES - Inviato da MASSIMO FRANCESCO - 03 febbraio 2020

" Molto Positiva "

" Molto Positiva "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 7

BARCELONA, ES - Inviato da GAETANO - 08 gennaio 2020

" Disastrosa ... anche l'operatore di autoeurope era senza parole per quello che stavano dicendo le due ragazze. "

" Sono molto dispiaciuto ma se non fosse stato per l'operatore di auto europee , che mi ha risolto il grave problema causato dall'agenzia di noleggio Europcar , mi sarei rovinato la vacanza per la totale incompetenza delle due ragazze presenti al gabbiotto della Europcar in data 30 dicembre 2019 all'aeroporto di Barcellona El Prat. (Ore 17 circa del pomeriggio ). Queste due ragazze non solo sono state molto maleducate ma continuavano a dire che io ero coperto dai danni solo in caso di incidente .., cosa non vera in quanto avevo fatto una totale copertura senza franchigia . Le stesse ragazze hanno avuto una discussione telefonica anche con l'operatore di auto europee ( bravissimo , mi dispiace solo non ricordare il suo nome .. e si è scusato per il problema arrecato da queste due ragazze) e dopo dieci minuti questo signore di cui non ricordo il nome mi ha inviato un nuovo contratto di noleggio con la Herz e con questa azienda di noleggio non ho avuto problemi . Molto soddisfatto di Autoeurope ma la Europcar dovrebbe avvalersi di personale preparato e più educato anche perché le signorine non solo non mi hanno dato l'auto , facendomi perdere più di due ore in aeroporto, ma non mi hanno nemmeno restituito i soldi .. "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 6

BARCELONA, ES - Inviato da ANTONELLO - 06 gennaio 2020

" Stessi fatti per Europcar "

" L'auto prenotata era tipo Fiesta 4 porte invece non essendo disponibile ci hanno dato una Fiat 500 dicendo che era stessa categoria ma in ogni caso molto piu scomoda! "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

SEVILLA, ES - Inviato da LUCA - 24 novembre 2019

" Buon servizio, aiuta a trovare la soluzione più economica e pratica. "

" Ottimo veicolo. Viaggiato senza alcun problema. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

MALAGA, ES - Inviato da CRISTINA - 13 novembre 2019

" molto efficace "

" E' andato tutto bene fino al momento della riconsegna dove ci hanno informato che la macchina sembrava intestata ad un altro utente. La cosa ci ha un po' preoccupati e ci ha fatto perdere tempo al momento della riconsegna. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da OLIVIERO - 31 ottobre 2019

" Ottima esperienza "

" Ottimo "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GRANADA, ES - Inviato da PIETRO - 31 ottobre 2019

" buona "

" buona "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

SANTIAGO, ES - Inviato da LINO - 15 ottobre 2019

" Esperienza assolutamente positiva e proposta commerciale ampia. Un buon servizio da consigliare . "

" Tutto secondo le aspettative.Grande correttezza del personale, auto di nostro gradimento e in perfetta efficienza.Tempi brevissimi per il check-in e ceckout. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da MASSIMILIANO - 18 settembre 2019

" Ottimo servizio "

" Servizio eccellente e a buon prezzo! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BARCELONA, ES - Inviato da MARIA FRANCESCA - 16 settembre 2019

" Auto Europe, come sempre, efficiente e precisa. Sono cliente da una decina di anni e mi sono sempre trovata bene. Non noleggerò mai più con Europcar. "

" All'arrivo mi hanno consegnato una vettura diversa da quella prenotata. Di fronte alle mie rimostranze mi hanno detto che avevano solo quella e che era della stessa categoria: peccato che su Autoeurope venisse proposta a 5€ in meno al giorno, che per il noleggio di 10 giorni fanno 50€...La loro fattura riporta un pagamento di € 145,08, mentre io ad Autoeurope ho pagato € 172,58. Alla mia domanda sulla differenza di prezzo mi hanno detto che era la provvigione di Autoeurope. Mi hanno fatto firmare il foglio con i danni che l'auto aveva SENZA FARMELA VEDERE. Si trattava di 6 ammaccature. Al ritorno volevano addebitarmi un' ulteriore ammaccatura già esistente che non era nell'elenco e che si doveva vedere con la lente di ingrandimento. Ho risposto che avevo 3 testimoni che l'auto era già in quelle condizioni e dopo aver minacciato che avrei scritto tutto alla direzione EUROPCAR mi hanno lasciata andare. Esperienza pessima, anche per il sospetto che volessero farmi pagare ammaccature già esistenti... "

Rapporto qualità-prezzo: 3
Efficienza del personale: 2
Velocità alla riconsegna: 2
Condizioni del veicolo: 4

SEVILLA, ES - Inviato da DARIO - 14 settembre 2019

" Come sopra "

" Buon servizio e buon rapporto qualità prezzo abbiamo avuto una panda in buone condizioni perfetta per le nostre esigenze "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

SEVILLA, ES - Inviato da DANIELE GIORGIO - 12 settembre 2019

" Non mi è piaciuto il fatto di aver noleggiato un auto con polizza completa e scoprire all'arrivo a Siviglia che quella polizza non copriva i danni alla carrozzeria e quindi abbiamo dovuto pagare ancora!!!! "

" Consegna di una buona auto e velocità nella riconsegna, unica pecca il ritiro: 1 ora di coda con 3 persone davanti mi sembra eccessivo.... "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

IBIZA, ES - Inviato da PAOLA - 11 settembre 2019

" Nessun problema! "

" Nessun problema! "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

BARCELONA, ES - Inviato da LUCIANO - 10 settembre 2019

" Positiva anche se qualche difficoltà a prenotare il terminal corretto on line "

" Positiva anche se qualche difficoltà a prenotare il terminal corretto on line "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BILBAO, ES - Inviato da GIANNI - 09 settembre 2019

" Ottimo sito di noleggio auto, con ottimi prezzi, spesso più convenienti di quelli delle compagnie stesse "

" Tutto ok, solo un po' di insistenza al ritiro dell'auto per farci aggiungere polizze o altri accessori a pagamento "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

BARCELONA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 08 settembre 2019

" Buona organizzazione "

" Buona organizzazione "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

BILBAO, ES - Inviato da ALESSANDRO - 05 settembre 2019

" Ok "

" Troppo rigidi su orari di consegna auto "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 10

ALMERIA, ES - Inviato da ANTONIO VINCENZO - 03 settembre 2019

" . "

" Prenotazione semplice, prezzi concorrenziali ed adeguati. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

MENORCA, ES - Inviato da MICHELE - 27 agosto 2019

" Ottimo noleggio "

" Noleggio rapido e veloce "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da BARBARA - 26 agosto 2019

" Autoeurope sempre perfetta ed organizzata. "

" Unica nota da sottolineare, l'insistenza (comprensibile) di ulteriori polizze da sottoscrivere in sede. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da RAFFAELE - 26 agosto 2019

" ottima "

" ottima disponibilità del personale e cortesia dello stesso velocità nelle procedure "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

SEVILLA, ES - Inviato da GIOACCHINO - 23 agosto 2019

" tutto nella norma a parte un addebito supplementare di 21€ alla riconsegna non preventivato ed a mio giudizio non dovuto "

" tutto nella norma a parte un addebito supplementare di 21€ alla riconsegna non preventivato ed a mio giudizio non dovuto "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 6

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da DANILO ROBERTO - 19 agosto 2019

" everything OK "

" all in all really OK, just too expensive quoting options "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

MENORCA, ES - Inviato da CRISTINA - 04 agosto 2019

" Orario di apertura prolungato per la riconsegna (orari da ampliare di mattina)+maggior chiarezza dei prezzi "

" Maggior chiarezza nei prezzi e prolungare orari "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 9

BILBAO, ES - Inviato da DANILO - 22 luglio 2019

" Come al solito zero problemi.....!!!! "

" Buon trattamento, personale molto cortese e disponibile. Auto con qualche graffio esterno ma no problem. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

FORMENTERA, ES - Inviato da PAOLO - 14 luglio 2019

" Professionali e precisi "

" Positiva Ma mi piacerebbe prelevare l'auto senza il servizio navetta, ma direttamente presso l'ufficio al porto "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

MENORCA, ES - Inviato da FRANCESCO - 02 luglio 2019

" Ottima società, cortesia e disponibilità "

" Ottima società, cortesia e disponibilità "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

VALENCIA, ES - Inviato da MARIO - 21 giugno 2019

" nulla da eccepire "

" nulla da eccepire "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MADRID, ES - Inviato da MAURO - 18 maggio 2019

" Bene. Rapidità, efficienza, prezzi accettabili. "

" Esperienza buona, tempi di consegna e riconsegna accettabili, personale gentile ecoreparato. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

IBIZA, ES - Inviato da LUCA - 08 aprile 2019

" noleggero' ancora con voi "

" bel servizio,laura parla bene anche l'italiano,ed e' stata molto attenta "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da PAOLO - 19 marzo 2019

" Ho prenotato più di una volta e in diverse nazioni un'auto tramite Auto Europe e mi sono sempre trovato molto bene. "

" Tutto bene. Unico piccolo appunto l'auto era più piccola di quella presentata nella prenotazione, pur facendo parte evidentemente della stessa categoria. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da MARINO - 12 marzo 2019

" Molto seri "

" Positiva "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BARCELONA, ES - Inviato da PAOLO - 05 marzo 2019

" esperienza positiva, semplice e intuitiva da usare "

" sono molto bravi a vendere i contratti supplementari assicurativi... "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da MARIO - 24 febbraio 2019

" Il meccanismo di prenotazione è veloce ed efficente. I prezzi proposti sono buoni. "

" Soddisfatto. Nessun problema alla reception, tranne il fatto che, come succede sempre, non hanno disponibile l'auto che si è scelto ma quella di una categoria superiore. Allo stesso prezzo, è vero, ma pur sempre più grande, consumi maggiori ecc. La cosa migliore è che non fanno molte pressioni per vendere assicurazioni ed optional aggiuntivi "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

SEVILLA, ES - Inviato da ALESSANDRO - 16 febbraio 2019

" Poca chiarezza con Europcar in fase di consegna dell'auto ed eventuali costi aggiuntivi "

" Prima mi hanno detto che avevo una auto che non era quella richiesta e poi nel piazzale ho trovato quello che avevo prenotato "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

TENERIFE, ES - Inviato da DOMENICO - 15 gennaio 2019

" nulla di negativo . "

" Ottima compagnia per noleggiare auto. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da MARIO ANTONIO - 21 dicembre 2018

" tempo lungo (+15 min) per fila (2 in attesa) al ceck in per registrazione dati (personalmente piùveloce per tessera privilege Europcar. Buon costo per 6 gg e controllo scrupoloso al ritorno. Presenza sotto scocca di segno (che avevo fotografato alla partenza) ma addetta non ha voluto verificare. nessun addebito per presenza foto. "

" Buon parco macchine: avere una buona copertura assicurativa e documentare stato macchina al ritiro. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

GRAN CANARIA, ES - Inviato da FEDERICO - 14 novembre 2018

" Ok "

" Ok "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

VIGO, ES - Inviato da VINCENZO - 29 ottobre 2018

" Esperienza positiva "

" Esperienza positiva. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

SAN SEBASTIAN, ES - Inviato da SILVIA - 28 ottobre 2018

" Ottima esperienza "

" Ottima esperienza "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BILBAO, ES - Inviato da WALTER ANTONIO - 25 ottobre 2018

" Ottima "

" Rassicurante "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da VALENTINA - 19 ottobre 2018

" Prenotazione semplicissima da effettuare tramite internet. Ottimi prezzi. "

" Esperienza ottima. Abbiamo noleggiata una semplice 500 ed invece ci siamo ritrovati con una 500 cabrio super accessoriata. Davvero ottimo anche il prezzo. Avendola presa a Siviglia e riportata a Barcellona. Molto disponibili e super veloci. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

MALAGA, ES - Inviato da SIMONE - 17 ottobre 2018

" Ottimo intermediario. No problem "

" Ottimo intermediario. No problem "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

ALICANTE, ES - Inviato da ANDREA - 16 ottobre 2018

" Very good "

" Good "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

MADRID, ES - Inviato da DAVIDE - 03 ottobre 2018

" Ho trovato l auto rigata dove l'avevo parcheggiata era sabato 29/09 peccato che ai numeri di telefono non risponde nessuno fino al lunedì in quanto sabato e domenica gli uffici autoeurope sono chiusi ....spero nel rimborso della franchigia avendo fatto super cover. "

" Poco prima di riconsegnare l auto l ho trovata rigata in un parcheggio...... Ho chiesto un consiglio su che documenti mi servivano visto che avevo fatto pacchetto super cover con autoeurope e loro mi hanno semplicemente presentato il conto da pagare dicendomi che se il rimborso franchigia lo avessi fatto direttamente con loro lo avrei avuto immediatamente. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

MENORCA, ES - Inviato da GIANNI - 25 settembre 2018

" Ottima "

" Ottima "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BARCELONA, ES - Inviato da ANDREA - 19 settembre 2018

" Unica cosa: quando mi è stata consegnata l'auto il serbatoio NON ERA pieno (ma me ne sono accordo quando ero già fuori Barcellona). Quindi quando ho provveduto a ricaricare il serbatoio ho pagato anche per benzina che non ho consumato. "

" Unica cosa: quando mi è stata consegnata l'auto il serbatoio NON ERA pieno (ma me ne sono accordo quando ero già fuori Barcellona). Quindi quando ho provveduto a ricaricare il serbatoio ho pagato anche per benzina che non ho consumato. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

SANTANDER, ES - Inviato da PAOLO - 18 settembre 2018

" Ottimo "

" Buoni "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

BILBAO, ES - Inviato da ALESSANDRO - 31 agosto 2018

" tutto perfetto e puntuale "

" tutto perfetto, compreso un upgrade dell'auto visto che la mia categoria era presente solo con il cambio automatico. Non si può chiedere di meglio "

SEVILLA, ES - Inviato da EDOARDO - 23 agosto 2018

" Molto bene in fase di prenotazione, ma poca assistenza una volta ritirato il veicolo. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da MODESTO - 17 luglio 2018

" Precisi e puntuali "

" Precisi e puntuali "