" Positiva come sempre "
" Questa volta l'esperienza con Europcar non è stata affatto positiva. Il personale del desk di consegna ha dato una rappresentazione delle franchigie ben diversa da quella rappresentata da Auteurope con ciò inducendomi ad attivare garanzie il cui prezzo è risultato superiore al noleggio. Per altro mi è stata consegnata un'auto ben tenuta ma pessima di meccanica "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" TUTTO AD ALTA PROFESSIONALITA E COMPETENZA AL SERVIZIO DEL CLIENTE. "
" PERSONALE SERIO E MOLTO DISPONIBILE . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Consiglio sempre Auto Europe poichè è il modo più rapido ed economico per noleggiare un'auto. Finora non ho avuto modo di lamentarmi. Utilizzo Auto Europe da 14 anni. "
" Il prezzo per 6 giorni di noleggio e riconsegna one way ci sta. Trovo eccessivamente costoso però il secondo conducente. La riconsegna non è stata lenta, ma l'operatrice ha guardato la vettura cm per cm, quasi con la lente di ingrandimento. Mi sembra un po' eccessivo, ha guardato pure sotto lo spoiler anteriore. Jo 56 anni, noleggio auto da quando ne avevo 21: sappiamo tutti che eventuali piccoli danni vengono addebitati al cliente ma non riparati. Addebitare un graffio sotto lo spoiler è quel che si dice una carognata. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo "
" auto diversa da quella ordinata "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutta la prenotazione si è svolta secondo richieste. Non ho avuto bisogno di assistenza. "
" Il dealer è stato cortese mi ha proposto ulteriore assicurazione che non ho accettato. L'auto aveva già dei segni che sono stati indicati nel modello di ritiro. Sono stato invitato ad inviare foto dei segni rinvenuti ad un indirizzo mail. Così ho fatto. Tutto a posto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Impiegata avvio pratica gentilissima. La persona alla quale ho consegnato l'autovettura è stato molto scortese, Ha evidenziato un microscopico puntino sul vetro anteriore ; probabilmente preesistente alla consegna, ma, in ogni caso irrilevante visto che l'autovettura mi è stata consegnata con tanti piccoli danni diffusi. ho dovuto pagare 111 euro . L'assicurazione pagata ad Auto Europe non copriva già i piccoli danni? Devo chiedere il rimborso alla vostra Compagnia ? Gradirei una gentile risposta e porgo distinti saluti. "
" Impiegata avvio pratica gentilissima. La persona alla quale ho consegnato l'autovettura è stato molto scortese . Ha evidenziato un microscopico puntino sul vetro anteriore : probabilmente preesistente alla consegna , ma , in ogni caso irrilevante visto che l'autovettura mi è stata consegnata con tanti piccoli danni diffusi. Ho dovuto pagare 111 euro . L'assicurazione pagata ad Auto Europe non copriva già i piccoli danni ? Devo chiedere il rimborso alla vostra Compagnia ? Gradirei una gentile risposta e porgo distinti saluti. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 6
" Ottima esperienza "
" Addetti alla reception molto gentili e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" La quotazione che ci hanno fatto per la extra assicurazione per recarsi in Francia (40 euro per 3 giorni) mi è sembrata esagerata. Infatti non la abbiamo acquistata. Inoltre ci hanno consegnato un veicolo non lavato. Il resto tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" .. "
" Veloci cortesi professioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito molto pratico con diverse offerte, ma non sempre viene inclusa la protezione kasko che nel mio caso ho dovuto aggiungere a parte pagando un extra "
" Avevo noleggiato una Seat tarraco 5+2 posti e mi è stata consegnata una Volkswagen Caravelle da 9 posti. Non maneggevole e poco pratica. Alla richiesta di cambiare la vettura (prendendone anche una di categoria inferiore), mi è stato detto che non era possibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
" Buongiorno. Alla reception dell'aeroporto di Siviglia ci è stato proposta una ulteriore assicurazione per ridurre la franchigia che abbiamo accettato. Consegnate le chiavi e recatoci al parcheggio l'auto prevista Kia Sorento non si aprivano le porte (batteria scarica). Ulteriore ricerca per la macchina (altra (kia) con batteria scarica anche questa. Si osptava per una ford Explorer che è arrivata dopo 10 minuti. In totale abbiamo atteso circa 1 ora. Dopo questa esperinza tutto è filato liscio fino alla consegna. P:S: un'azienda che noleggia auto a livello internazionale come è EUROPCAR sa esattamente quali auto devono essere consegnate e un controllo preventivo sulla loro efficienza crediamo faccia parte del sistema di qualità dell'azienda. "
" Buongiorno. Alla reception dell'aeroporto di Siviglia ci è stato proposta una ulteriore assicurazione per ridurre la franchigia che abbiamo accettato. Consegnate le chiavi e recatoci al parcheggio l'auto prevista Kia Sorento non si aprivano le porte (batteria scarica). Ulteriore ricerca per la macchina (altra (kia) con batteria scarica anche questa. Si osptava per una ford Explorer che è arrivata dopo 10 minuti. In totale abbiamo atteso circa 1 ora. Dopo questa esperinza tutto è filato liscio fino alla consegna. La nostra preoccupazione era dovuta anche al fatto che avevamo i biglietti ingresso alle attrazioni di Siviglia che in caso di ritardo sarebbero scaduti e nonrimborsati. P:S: un'azienda che noleggia auto a livello internazionale come è EUROPCAR sa esattamente quali auto devono essere consegnate e un controllo preventivo sulla loro efficienza crediamo faccia parte del sistema di qualità dell'azienda. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" OK "
" Uso Europcar per non avere franchigie, quindi ho scelto l'opzione più costosa. Ma rimaneva fuori dalla prenotazione fatta con Autoeurope la franchigia in caso di furto o vandalismo che si può pagare al banco a Europcar e che è molto caro, troppo. Ho prenotato un'auto compatta tipo VW Golf e ci hanno dato una macchina nuova dicendo che era un upgrade. La Peugeot 2008 che ci hanno dato è una macchina poco buona, anche da nuova, quindi consiglio a Europcar di eliminarla dal parco auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" Tutto estramente positivo ! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Metodo di prenotazione chiaro ed efficiente "
" Tutto ottimo,forse un attimo in più per una illustrazione dell'auto alla consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Lo uso da anni. Le tariffe sono sempre vantaggiose. "
" Personale al ritiro ed alla restituzione professionale e gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" x "
" x "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Vedi commento sopra "
" Nonostante alla consegna dell'auto fosse scritto sul modulo che ci hanno rilasciato che l'autovettura presentava dei danneggiamenti fatti dai precedenti utilizzatori, alla riconsegna di tutto questo non è stato minimamente tenuto conto e ci è stato fatto notare che i medesimi erano riconducibili al ns. utilizzo. Fortunatamente, per un puro vezzo da parte ns, avevamo stipulato l'assicurazione che copriva qualsiasi tipo di danneggiamento (aumentando quasi del doppio il costo del premio!!) e considerato l'impossibilità di fare chiarezza su quanto sostenuto dai responsabili dell'ufficio di autonoleggio in fase di riconsegna per via del poco tempo a ns. disposizione (l'aereo che dovevamo prendere sarebbe partito da li a poco) abbiamo deciso che ci saremmo avvalsi di altre vie per comunicarvi il ns. disappunto! Esperienza conclusasi negativamente. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Molto soddisfatto del servizio ottenuto . "
" Molto soddisfatto del servizio ottenuto . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio di broker, perfetto rapporto qualita/prezzo, sito web molto chiaro, senza termini e condizioni nascosti, informazioni molto chiare e trasparenti, nessuna sorpresa al momento del ritiro "
" Servizio veloce, personale molto gentile, ha chiarito tutti i dubbi e risposto alle mie domande, ha fatto proposte alternative al momento de ritiro auto senza pero essere insistente o mettere sotto pressione (d esempio fare un upgrade di modello auto di classe superiore, o aggiungere un secondo guidatore). Alla riconsegna servizio molto veloce e cordiale, personale cortese e simpatico. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto, chiaro, semplice e senza intoppi; tariffe in linea con i principali motori di ricerca. "
" Tutto, chiaro, semplice e senza intoppi; tariffe in linea con i principali motori di ricerca. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Manca l assistenza telefonica in italiano "
" Tutto perfetto ma unico neo il servizio assistenza non prevede l italiano! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Noleggio rapido e veloce! "
" Noleggio rapido e veloce! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Da rifare "
" Tutto ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Alla consegna avvenuta al terminal 1 arrivi aeroporto di Madrid Barajas nessuno mi ha avvisato che il rientro e quindi la riconsegna sarebbe stata al terminal 4. L'ho scoperto dopo aver girato inutilmente intorno al terminal. "
" Ho prenotato un Seat Ibiza e mi hanno dato una panda dicendo che sono la stessa categoria. La prima panda mi dicono che ha qualche graffio invece aveva un ammaccatura di tutta la fiancata. Ho chiesto quindi di cambiarla. No stante ci fossero nel parcheggio almeno 2 Ibiza mi dicono solo panda ... e me ne Juanmi dato una giallo senape.., però nuova. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Autoeurope è un must per me, ho provato a cambiare, ma loro sono i migliori nel proporre noleggi "
" Europcar secondo me è la migliore compagnia di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" Difficoltà nel trovare gli uffici per il ritiro del veicolo all'interno della Stazione di Sants. Ancora più difficile in auto individuare l'accesso al garage per la riconsegna. Nonostante ci abbiano dato un foglietto con le indicazioni stradali e il navigatore inserito, ho dovuto rifare il giro dell'isolato e rientrare nella piazza della Stazione di Sants per individuare l'ingresso al garage sotterraneo. Servirebbe della segnaletica all'esterno ben visibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito chiaro ed efficiente "
" Servizio molto efficiente e veloce. Personale estremamente gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Consigliato "
" Servizio impeccabile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Complimenti! "
" La signora che ci ha consegnato l'auto, è stata molto disponibile e simpatica. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" vincolata dal commento al gestore dell'auto noleggio ed al quale avete scaricato il problema in toto "
" poca flessibilità nel cambiamento anche a vantaggio della società stessa chiedendo il ritiro un gg successivo al previsto senza chiedere riduzione di spesa "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Uso AutoEurope da anni e non mi ha mai deluso "
" Buona esperienza con un veicolo full-electric (mia prima occasione per provare un simile mezzo) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Dovreste voi di autoeurope inserire preventivamente tutte le vetture prodotte nelle varie categorie per evitare furbate da parte delle varie società di noleggio. "
" Avevo prenotato una vettura categoria lusso special automatica. Sul vostro sito compariva una marcedes GLA, che in effetti mi è stata assegnata. Il problema è che stranamente (le società di noleggio hanno macchine tuttalpiù di pochi mesi)era il vecchio modello, che per la mia altezza è troppo basso. Mi hanno pertanto proposto altri modelli pagando un supplemento. Dopo aver provato una Classe A nuovo modello con cerchi maggiorati e sedili sportivi, che si è rivelata inidonea in quanto rigidissima, mi sono dovuto accontentare di una Skoda Kamiq, che di certo non può considerarsi una vettura della categoria lusso. Si sono invece rifiutati di darmi una Cupra Formentor, sostenendo assurdamente appartenesse ad una categoria superiore. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Autoeurope efficiente come sempre. "
" Rapidi e veloci nella consegna e nella riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Contrariamente a Europcar , Autoeurope ( che utilizzo da anni) si é comportata in modo ineccepibile "
" Dopo aver rifiutato al ritiro ogni forma di assicurazione aggiuntiva ( noleggio auto da più di 25 anni 1/2 volte all anno e non ritengo di essere uno sprovveduto o un novellino), mi sono trovato addebitati sulla carta 70 euro per una non meglio precisata assicurazione da me mai richiesta.Per quanto mi riguarda Europcar ha definitivamente perso un cliente( verso cui un minimo di onestà e correttezza vanno sempre tenute, al di là di moduli fatti firmare tipo gioco delle tre tavolette). Voto a Europcar per la SERIETÀ dimostrata :0 ( zero) "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 6
" Ottima esperienza. "
" Ottima esperienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Corretta "
" Macchina sporca un periodo covid'questo è inadmissible. Abbiamo fatto Segnalazione di questo perché la Macchina non era stato disinfettata E pulita in modo adeguato "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
" tutto nella media "
" prenotato una vettura ma al momento del ritiro mi è stata data una vettura nettamente inferiore e più piccola "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Non è la prima volta che prenoto con Auto Europe e mi sono trovato ancora bene. "
" Sono insoddisfatto perchè non ho ancora ricevuto la comunicazione di Europcar che dichiara il buon fine del noleggio e lo svincolo del deposito. L'impiegato della compagnia (Europcar), al momento della riconsegna dell'auto, mi ha garantito che entro due giorni mi avrebbero comunicato il risultato dei controlli e lo svincolo delle somme bloccate. Oggi, dopo oltre 4 giorni non ho ricevuto nulla. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" Soddisfatto "
" Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Con Autoeurope mi è sempre andata bene e continuo a consigliarlo "
" Esperienza tutto sommato positiva. Macchina non granché, nella categoria c'è di meglio, ma va bene "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Molto Positiva "
" Molto Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Disastrosa ... anche l'operatore di autoeurope era senza parole per quello che stavano dicendo le due ragazze. "
" Sono molto dispiaciuto ma se non fosse stato per l'operatore di auto europee , che mi ha risolto il grave problema causato dall'agenzia di noleggio Europcar , mi sarei rovinato la vacanza per la totale incompetenza delle due ragazze presenti al gabbiotto della Europcar in data 30 dicembre 2019 all'aeroporto di Barcellona El Prat. (Ore 17 circa del pomeriggio ). Queste due ragazze non solo sono state molto maleducate ma continuavano a dire che io ero coperto dai danni solo in caso di incidente .., cosa non vera in quanto avevo fatto una totale copertura senza franchigia . Le stesse ragazze hanno avuto una discussione telefonica anche con l'operatore di auto europee ( bravissimo , mi dispiace solo non ricordare il suo nome .. e si è scusato per il problema arrecato da queste due ragazze) e dopo dieci minuti questo signore di cui non ricordo il nome mi ha inviato un nuovo contratto di noleggio con la Herz e con questa azienda di noleggio non ho avuto problemi . Molto soddisfatto di Autoeurope ma la Europcar dovrebbe avvalersi di personale preparato e più educato anche perché le signorine non solo non mi hanno dato l'auto , facendomi perdere più di due ore in aeroporto, ma non mi hanno nemmeno restituito i soldi .. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Stessi fatti per Europcar "
" L'auto prenotata era tipo Fiesta 4 porte invece non essendo disponibile ci hanno dato una Fiat 500 dicendo che era stessa categoria ma in ogni caso molto piu scomoda! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Buon servizio, aiuta a trovare la soluzione più economica e pratica. "
" Ottimo veicolo. Viaggiato senza alcun problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" molto efficace "
" E' andato tutto bene fino al momento della riconsegna dove ci hanno informato che la macchina sembrava intestata ad un altro utente. La cosa ci ha un po' preoccupati e ci ha fatto perdere tempo al momento della riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" buona "
" buona "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Esperienza assolutamente positiva e proposta commerciale ampia. Un buon servizio da consigliare . "
" Tutto secondo le aspettative.Grande correttezza del personale, auto di nostro gradimento e in perfetta efficienza.Tempi brevissimi per il check-in e ceckout. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Servizio eccellente e a buon prezzo! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto Europe, come sempre, efficiente e precisa. Sono cliente da una decina di anni e mi sono sempre trovata bene. Non noleggerò mai più con Europcar. "
" All'arrivo mi hanno consegnato una vettura diversa da quella prenotata. Di fronte alle mie rimostranze mi hanno detto che avevano solo quella e che era della stessa categoria: peccato che su Autoeurope venisse proposta a 5€ in meno al giorno, che per il noleggio di 10 giorni fanno 50€...La loro fattura riporta un pagamento di € 145,08, mentre io ad Autoeurope ho pagato € 172,58. Alla mia domanda sulla differenza di prezzo mi hanno detto che era la provvigione di Autoeurope. Mi hanno fatto firmare il foglio con i danni che l'auto aveva SENZA FARMELA VEDERE. Si trattava di 6 ammaccature. Al ritorno volevano addebitarmi un' ulteriore ammaccatura già esistente che non era nell'elenco e che si doveva vedere con la lente di ingrandimento. Ho risposto che avevo 3 testimoni che l'auto era già in quelle condizioni e dopo aver minacciato che avrei scritto tutto alla direzione EUROPCAR mi hanno lasciata andare. Esperienza pessima, anche per il sospetto che volessero farmi pagare ammaccature già esistenti... "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 4
" Come sopra "
" Buon servizio e buon rapporto qualità prezzo abbiamo avuto una panda in buone condizioni perfetta per le nostre esigenze "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Non mi è piaciuto il fatto di aver noleggiato un auto con polizza completa e scoprire all'arrivo a Siviglia che quella polizza non copriva i danni alla carrozzeria e quindi abbiamo dovuto pagare ancora!!!! "
" Consegna di una buona auto e velocità nella riconsegna, unica pecca il ritiro: 1 ora di coda con 3 persone davanti mi sembra eccessivo.... "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessun problema! "
" Nessun problema! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Positiva anche se qualche difficoltà a prenotare il terminal corretto on line "
" Positiva anche se qualche difficoltà a prenotare il terminal corretto on line "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo sito di noleggio auto, con ottimi prezzi, spesso più convenienti di quelli delle compagnie stesse "
" Tutto ok, solo un po' di insistenza al ritiro dell'auto per farci aggiungere polizze o altri accessori a pagamento "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Buona organizzazione "
" Buona organizzazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ok "
" Troppo rigidi su orari di consegna auto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" Prenotazione semplice, prezzi concorrenziali ed adeguati. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo noleggio "
" Noleggio rapido e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Autoeurope sempre perfetta ed organizzata. "
" Unica nota da sottolineare, l'insistenza (comprensibile) di ulteriori polizze da sottoscrivere in sede. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" ottima "
" ottima disponibilità del personale e cortesia dello stesso velocità nelle procedure "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" tutto nella norma a parte un addebito supplementare di 21€ alla riconsegna non preventivato ed a mio giudizio non dovuto "
" tutto nella norma a parte un addebito supplementare di 21€ alla riconsegna non preventivato ed a mio giudizio non dovuto "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" everything OK "
" all in all really OK, just too expensive quoting options "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Orario di apertura prolungato per la riconsegna (orari da ampliare di mattina)+maggior chiarezza dei prezzi "
" Maggior chiarezza nei prezzi e prolungare orari "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Come al solito zero problemi.....!!!! "
" Buon trattamento, personale molto cortese e disponibile. Auto con qualche graffio esterno ma no problem. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Professionali e precisi "
" Positiva Ma mi piacerebbe prelevare l'auto senza il servizio navetta, ma direttamente presso l'ufficio al porto "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima società, cortesia e disponibilità "
" Ottima società, cortesia e disponibilità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" nulla da eccepire "
" nulla da eccepire "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Bene. Rapidità, efficienza, prezzi accettabili. "
" Esperienza buona, tempi di consegna e riconsegna accettabili, personale gentile ecoreparato. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" noleggero' ancora con voi "
" bel servizio,laura parla bene anche l'italiano,ed e' stata molto attenta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho prenotato più di una volta e in diverse nazioni un'auto tramite Auto Europe e mi sono sempre trovato molto bene. "
" Tutto bene. Unico piccolo appunto l'auto era più piccola di quella presentata nella prenotazione, pur facendo parte evidentemente della stessa categoria. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Molto seri "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" esperienza positiva, semplice e intuitiva da usare "
" sono molto bravi a vendere i contratti supplementari assicurativi... "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il meccanismo di prenotazione è veloce ed efficente. I prezzi proposti sono buoni. "
" Soddisfatto. Nessun problema alla reception, tranne il fatto che, come succede sempre, non hanno disponibile l'auto che si è scelto ma quella di una categoria superiore. Allo stesso prezzo, è vero, ma pur sempre più grande, consumi maggiori ecc. La cosa migliore è che non fanno molte pressioni per vendere assicurazioni ed optional aggiuntivi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Poca chiarezza con Europcar in fase di consegna dell'auto ed eventuali costi aggiuntivi "
" Prima mi hanno detto che avevo una auto che non era quella richiesta e poi nel piazzale ho trovato quello che avevo prenotato "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" nulla di negativo . "
" Ottima compagnia per noleggiare auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tempo lungo (+15 min) per fila (2 in attesa) al ceck in per registrazione dati (personalmente piùveloce per tessera privilege Europcar. Buon costo per 6 gg e controllo scrupoloso al ritorno. Presenza sotto scocca di segno (che avevo fotografato alla partenza) ma addetta non ha voluto verificare. nessun addebito per presenza foto. "
" Buon parco macchine: avere una buona copertura assicurativa e documentare stato macchina al ritiro. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza positiva "
" Esperienza positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima esperienza "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Rassicurante "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prenotazione semplicissima da effettuare tramite internet. Ottimi prezzi. "
" Esperienza ottima. Abbiamo noleggiata una semplice 500 ed invece ci siamo ritrovati con una 500 cabrio super accessoriata. Davvero ottimo anche il prezzo. Avendola presa a Siviglia e riportata a Barcellona. Molto disponibili e super veloci. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo intermediario. No problem "
" Ottimo intermediario. No problem "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Very good "
" Good "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Ho trovato l auto rigata dove l'avevo parcheggiata era sabato 29/09 peccato che ai numeri di telefono non risponde nessuno fino al lunedì in quanto sabato e domenica gli uffici autoeurope sono chiusi ....spero nel rimborso della franchigia avendo fatto super cover. "
" Poco prima di riconsegnare l auto l ho trovata rigata in un parcheggio...... Ho chiesto un consiglio su che documenti mi servivano visto che avevo fatto pacchetto super cover con autoeurope e loro mi hanno semplicemente presentato il conto da pagare dicendomi che se il rimborso franchigia lo avessi fatto direttamente con loro lo avrei avuto immediatamente. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Unica cosa: quando mi è stata consegnata l'auto il serbatoio NON ERA pieno (ma me ne sono accordo quando ero già fuori Barcellona). Quindi quando ho provveduto a ricaricare il serbatoio ho pagato anche per benzina che non ho consumato. "
" Unica cosa: quando mi è stata consegnata l'auto il serbatoio NON ERA pieno (ma me ne sono accordo quando ero già fuori Barcellona). Quindi quando ho provveduto a ricaricare il serbatoio ho pagato anche per benzina che non ho consumato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo "
" Buoni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" tutto perfetto e puntuale "
" tutto perfetto, compreso un upgrade dell'auto visto che la mia categoria era presente solo con il cambio automatico. Non si può chiedere di meglio "
" Molto bene in fase di prenotazione, ma poca assistenza una volta ritirato il veicolo. "
" Precisi e puntuali "
" Precisi e puntuali "