Auto Europe
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FIREFLY ITALIA RECENSIONI CLIENTI
- 8.6
- 9
- 8.3
- 9.3
- Rapporto qualità-prezzo
- Efficienza del personale
- Condizioni del veicolo
- Velocità alla riconsegna
FIREFLY ITALIA Recensioni autonoleggio
Voto medio per Firefly :
PALERMO, IT - Inviato da RANIERI - 20 ottobre 2020
" Buono il rapporto qualità/prezzo "
" Buono il rapporto qualità/prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da FEDERICA - 04 settembre 2020
" Auto Europe doveva comunicare la riduzione di orario e non l'ha fatto! "
" Orario ridotto 10:00 15:30, senza alcuna comunicazione. Da contratto dovevo ritirare la vettura alle 21:30!!! Ho dovuto prendere una stanza con n albergo a Catania e tornare in aeroporto il mattino dopo! Pessimo servizio! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da FEDERICO - 26 agosto 2020
" Chiarezza delle tariffe e nessun costo aggiuntivo "
" Nessuna perdita di tempo alla consegna e riconsegna dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da ANTONINO - 03 luglio 2020
" Ottimo "
" Ottimo servizio, ottima puntualità, auto piena di graffi e spie anomale che si accendono. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
MILAN, IT - Inviato da ANTONIO - 17 giugno 2020
" sempre il top "
" esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 18 maggio 2020
" Tutto ok "
" Tutto perfetto sia la vettura che il personale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 01 aprile 2020
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 23 marzo 2020
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da GIUSEPPE - 14 marzo 2020
" Serietà e personale molto disponibile "
" Personale molto disponibile nonostante mu abbiano cancellato il volo per la riconsegna in altro luogo non o avuto problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da GUIDO - 04 marzo 2020
" OK ANCHE PER AUTO EUROPE QUANDO OFFRE TARIFFE CONCORRENZIALI "
" E' DA ANNI CHE UTILLIZZO FIREFLY SENZA AVERE PROBLEMI "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
NAPLES, IT - Inviato da FRANCO - 29 febbraio 2020
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GIORGIO - 21 febbraio 2020
" Ottimo motore di informazioni e opportunità di noleggio auto "
" Semplice efficiente pratico "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 20 febbraio 2020
" Tutto bene. "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da TOMMASO - 14 febbraio 2020
" Servizio efficiente, senza sbavatura. "
" Auto vecchiotta con numerosi danni e in Non perfette condizioni di pulizia. Alcuni veicoli non Dovrebbero essere affatto proposti. Personale gentile, affabile e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
TREVISO, IT - Inviato da ALINA - 14 febbraio 2020
" molto buona "
" auto nuova, ritiro e riconsegna velocissime, personale a Bergamo molto gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da ANTONIO - 12 febbraio 2020
" Scelte varie e competitive "
" Check-in rapido "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da ANITA - 05 febbraio 2020
" noleggio auto sempre e solo con autoeurope, ho avuto una sola esperienza negativa (locauto) ma con un 'ottima assistenza di autoeurope, per il resto tutto perfetto "
" servizio di consegna e riconsegna veloce con staff preparato e sorridente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PISA, IT - Inviato da LUIGINO - 04 febbraio 2020
" Auto sporchissima, piena di polvere e di cattivi odori "
" no "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI ANTONIO - 29 gennaio 2020
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto - efficienza e disponibilità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da MAURIZIO - 27 gennaio 2020
" Sempre all'altezza, noi ci fidiamo della vostra esperienza e della vostra assistenza, siamo grandi vostri fruitori. "
" Possono migliorare, alla consegna il personale non ti spiega come funziona l'auto e relative applicazioni, ogni auto è diversa e se il modello richiesto non corrisponde l'utente si trova spiazzato. Decisamente da migliorare, non è l'utente a dover chiedere istruzioni, ma il personale a darle. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PALERMO, IT - Inviato da GIOVANNI BATTISTA - 26 gennaio 2020
" Da consigliare. "
" Massima serietà. Da consigliare. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da DOMENICO - 07 gennaio 2020
" Le informazioni date sul noleggio comprese le coperture sono sempre state veritiere al momento del ritiro dell'auto. "
" Buono il servizio e la cortesia, purtroppo come sempre non e' mai garantito il modello dell'auto, ma già ne ero a conoscenza. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MILAN, IT - Inviato da SANDRO DIEGO - 07 gennaio 2020
" sempre soddisfatto sia per la facilità del sito di autoeurope e anche per l'assistenza avuta "
" costo autonoleggio buono. qualità e cura dell auto nettamente insufficiente, sia per pulzia che per manutenzione. nel mio caso condiyionatore / riscaldamento non funzionava bene e si poteva usare solo con ventola al massimo. non c era acxqua per i tergicristalli. durante gli ultimi 3 noleggi con fireflz ho sempre avuto dei problemi con l auto che denota manutenzione insufficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 2
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 04 gennaio 2020
" Tutto ok "
" Troppo tempo d attesa al bancone, 2:30 per prendere una macchina Soltanto 2 personne al bacione per firefly e hertz "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BERGAMO, IT - Inviato da GIULIO - 31 dicembre 2019
" Raccomandato "
" Serio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NAPLES, IT - Inviato da CARMINE - 31 dicembre 2019
" Tutto come previsto. "
" Mi è stato un Upgrade per avere una vettura Diesel, ma mi hanno dato lo stesso una vettura benzina. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
MILAN, IT - Inviato da ANTONIO - 29 dicembre 2019
" 9 "
" 9 "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da DANIELA - 27 dicembre 2019
" inprecisione tra quello che viene offerto e cosa si riceve alla consegna del veicolo. difficolta di richiedere fattura a livello di societò per scaricare le spese. "
" auto consegnata senza catene da neve, rientro per richiederle e mi vengono consegnate misura sbagliata dicendomi che erano giuste. controllo alla prima tappa del viaggio e devo tornare indietro perche' non adatte. Mi cambiano vettura dandomene una sporca rovinata di carrozzeria esterna e con sedili macchiati, e sono stati a cercare le catene giuste. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
NAPLES, IT - Inviato da FERNANDO - 26 dicembre 2019
" grande societa' non ce che dire, raccomandato 100% "
" mi sono trovato perfettamente bene, molto economico, raccomandato 100% "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da FABIO - 21 dicembre 2019
" N.N. "
" N.N. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da VINCENZO - 10 dicembre 2019
" servizio sempre puntuale e preciso "
" ottima agenzia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da MARCO - 30 novembre 2019
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 27 novembre 2019
" NOLEGIO VELOCE SEMPLICE TUTTO LISCIOOOOOOOOOOOO "
" TUTTO BENE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da GIAMPAOLO - 22 novembre 2019
" Molto positiva! "
" Molto positiva. Assistenza diretta e puntuale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 19 novembre 2019
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da ROCCO - 15 novembre 2019
" si "
" Esperienza negativa. Mi è stato addebitato un piccolo graffio sul parafango che risultava evidente essere presente sull'auto da moltissimo tempo. Infatti era talmente annerito che quando l'ho notato , ho ritenuto superfluo segnalarlo anche perchè sembrava ritoccato. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
NAPLES, IT - Inviato da RAFFAELE - 12 novembre 2019
" Macchina nuova ed affidabile "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da SANDRO DIEGO - 06 novembre 2019
" è da 5 anni che utilizzo i servizi di autoeurope e non ho mai riscontrato, avuto problemi di nessun genere. complimenti "
" noleggio a buon prezzo. servizio consegna/riconsegna veloce e personale molto gentile. un unica pecca: dopo 10 km mi si accende la spia dell'olio e ho dovuto fermarmi per controllare, fortunatamente segnalava solo che bisognava procedere al cambio dell olio motore. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
NAPLES, IT - Inviato da LUIGI - 04 novembre 2019
" Riesce ad offrirmi sempre l'offerta migliore rispetto i diretti competitor. Quando ho avuto necessità di assistenza telefonica ho sempre riscontrato massima disponibilità "
" Un'unica pecca: se c'è la necessità di contattare telefonicamente l'Ufficio di Capodichino (aeroporto di Napoli) per esigenze legate al noleggio, i tempi di attesa sono ciclopici "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da SILVIA - 04 novembre 2019
" SI "
" SI "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 01 novembre 2019
" Ottimo broker m di noleggio auto.Per me il migliore anche se preferivo il vecchio sistema di prenotazione online. "
" Ottima compagnia con personale sempre disponibile...Ho avuto un problema con una vettura noleggiata ma è stato brillantemente risolto dal Signor Mirko. Molto cortese e attento alle mie esigenze. Grazie mille. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da ROBERTO - 31 ottobre 2019
" Autoeurope dovrebbe segnalare sul sito che il noleggiatore Firefly a Milano Malpensa si trova al terminal 2 dell'aeroporto "
" personale efficiente e pratica svolta in poco tempo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
PISA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 31 ottobre 2019
" Ci sono svariate possibilità di noleggio tutto ok "
" Azienda con collaboratori professionali ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da GIUSEPPE - 31 ottobre 2019
" dopo tanta attesa per il ritiro non mi hanno dato la macchina per un errore sul contratto. lunga attesa per il ritiro. "
" dopo tanta attesa per il ritiro non mi hanno dato la macchina per un errore sul contratto. lunga attesa per il ritiro. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 31 ottobre 2019
" ottima "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da GIACOMO - 27 ottobre 2019
" Tutto ok semplice e veloce "
" Ottimo rapporto qualità-prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BARI, IT - Inviato da PAOLA - 24 ottobre 2019
" Occorrerebbe sincerarsi sempre che i noleggiatori applichino quanto riportato sul contratto "
" Unico problema : il contratto fatto con voi di AutoEurope prevedeva franchigia per furto pari a zero mentre all'atto del ritiro dell'auto da Firefly non risultava e mi hanno applicato una franchigia di 500€ in caso di furto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da HICHAM - 22 ottobre 2019
" Si sta bene con auto europe molto molto bene "
" Grazie per service di fireflay "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ENZO - 18 ottobre 2019
" Già raccomandato più volte. "
" Tutto ok. Sarebbe utile inserire nel voucher una piccola mappa con l'indicazione del punto dove arriva il pulmino della Firefly. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da GIACOMO - 15 ottobre 2019
" Mi hanno consegnato un autovettura Con le pastiglie completamente consumate "
" Negativa "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
PISA, IT - Inviato da FRANCESCO - 14 ottobre 2019
" Prezzi mediamente buoni "
" Volo in ritardo. Atterrato a Pisa alle 23,55. Mi hanno aspettato "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da GIANFRANCO - 09 ottobre 2019
" Sempre Molto Affidabile. "
" Personale Gentilissimo e Molto Disponibile, l'automobile mi è stata consegnata sporca sia all'esterno che all'interno. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
PALERMO, IT - Inviato da CATERINA - 09 ottobre 2019
" Esperienza ottima "
" Esperienza ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da VITTORIO - 08 ottobre 2019
" Ho sempre viaggiato con auto Europe trovandomi bene ma consiglio vivamente di eliminare Firefly "
" Ho atteso 65 minuti per avere un"auto del tutto sporca e piena di ammaccature , strisciata in poche parole mi sono vergognato di viaggiare con la mia famiglia "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da FRANCESCO - 05 ottobre 2019
" Buona "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BERGAMO, IT - Inviato da MARCO - 05 ottobre 2019
" Auto Europe mi consente di trovare ottime offerte "
" Premetto che mi sono sempre trovato bene con i veicoli proposti, magari non nuovissimi ma in condizioni accettabili. Questa volta oltre ad avere una categoria inferiore, per indisponibilità, il veicolo non era perfettamente a posto con gli pneumatici. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
PALERMO, IT - Inviato da GAETANO - 04 ottobre 2019
" Si "
" Sì "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da DAVIDE - 04 ottobre 2019
" comodità, velocità, efficienza "
" precisione e velocità. direi tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da CRISTOFARO - 03 ottobre 2019
" Si "
" Competenza, esperienza, efficacia. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da PAOLO - 02 ottobre 2019
" Eccellente "
" Pochi fronzoli e serietà. Eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da GERARDO - 02 ottobre 2019
" Trova l'auto al miglior prezzo "
" Ottimo compromesso qualità prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ALDO - 30 settembre 2019
" La navetta raggiunge i clienti a distanza dall'uscita dell'aeroporto, in luogo privo di indicazioni , se piove il bagno è assicurato . Lo staff è gentile ma non ripeterei l'esperienza. "
" La navetta raggiunge i clienti a distanza dall'uscita dell'aeroporto, in luogo privo di indicazioni , se piove il bagno è assicurato . Lo staff è gentile ma non ripeterei l'esperienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da CLAUDIA - 26 settembre 2019
" L'esperienza è stata tutto sommato positiva, sia con il veicolo che con il servizio al banco. L'unico inconveniente è stato trovare il punto di ritrovo per la navetta che porta al parcheggio del veicolo. "
" L'esperienza in generale è positiva, l'unica pecca è capire dove aspettare la navetta che porta al veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da ROBERTO - 26 settembre 2019
" molto soddisfatto "
" rapidi efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da WALTER - 23 settembre 2019
" Perfetto "
" Tutto perfetto. Nessuna attesa alla consegna e idem alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da ANNA ANTONIA MARIA - 22 settembre 2019
" Prezzi molto vantaggiosi e sito molto semplice da usare "
" Personale molto efficente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da CRISTINA - 20 settembre 2019
" Mi trovo bene perché la comparazione tra i vari gestori e i prezzi è molto comoda! "
" Mi sono trovata molto bene... tranne che hanno gli uffici distanti dal terminal però c'è la navetta poco fuori. Consiglio solamente all'ufficio di scrivere molto più chiaramente, e in italiano oltre che in inglese, sul voucher, che bisogna chiamare quando si arriva all'aeroporto perché si rischia sennò di girare a vuoto, come ho fatto io, per capire dove passa la navetta! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PALERMO, IT - Inviato da PAOLO - 19 settembre 2019
" Prenoto sempre su auto europe e mi sono trovato sempre bene "
" Personale gentile e disponibile a qualsiasi richiesta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da LUIGI - 19 settembre 2019
" Buona "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da PATRIZIA - 18 settembre 2019
" Nessun commento particolare "
" La collocazione del pulmino che ti porta al ritiro non è facilmente individuabile., e con i bagagli appresso... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da DAMIANO SANTI - 18 settembre 2019
" Tutto nella norma "
" Tutto nella norma "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da DONATO - 16 settembre 2019
" Mi affido ad autoeurope da anni. Mai sbagliato un colpo. Bravi.... continuate cosi "
" Esperienza sicuramente positiva. Staff dinamico operativo e ... gentile (che non guasta mai!) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
TREVISO, IT - Inviato da GIOVANNI - 14 settembre 2019
" Tutto ok "
" Molto efficienti pratici e veloci .tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da IOANA MANUELA - 11 settembre 2019
" Sono anni che prenoto auto sul portale Auto Europe e solo una volta ho avuto problemi, comunque per un mio errore. "
" Ho dato 6 alle condizioni del veicolo perchè nessun graffio o ammaccatura presente sull'auto era riportata sul documento relativo allo stato dell'auto e siccome mi è stata consegnata all' una di notte, sono dovuto ritornare il giorno successivo a far verificare tutto al personale al parcheggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
PALERMO, IT - Inviato da MATTIA - 11 settembre 2019
" Molto positiva "
" Velocità consegna veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da EDOARDO - 09 settembre 2019
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PISA, IT - Inviato da PIERANGELO - 08 settembre 2019
" Il top sempre! "
" Ottima compagnia! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da EVARISTO UGO - 06 settembre 2019
" Tutto bene! "
" Tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 05 settembre 2019
" Servizio veloce ed efficiente, come al solito. "
" Servizio buono, ma la pulizia dell´auto lasciava a desiderare sia come interni che all´esterno. Inoltre si e´ rotto lo strumento del carburante che e´ rimasto bloccato, tuttavia ho portato lo scontrino del distributore e l´addetto e´ stato solerte a riconoscere il problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 03 settembre 2019
" Tutto ok "
" Auto Lancia Y benzina un po' lenta con consumi alti per il resto tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da LEONARDO - 03 settembre 2019
" Nessun problema riscontrato, navetta sempre disponibile per l'aeroporto. Ottimo. "
" Personale disponibile e competente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da VIRGINIA LOURDES - 28 agosto 2019
" Ottime offerte e facilità a comprendere condizioni. Secondo guidatore incluso gradito. Nessuna spesa aggiuntiva al check in. "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da DAVIDE - 28 agosto 2019
" Bene "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da SALVATORE - 23 agosto 2019
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da GIUSEPPE - 19 agosto 2019
" dovrebbe controllare di più "
" problemi alla consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da DIEGO - 19 agosto 2019
" na "
" ma "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da FRANCESCO - 17 agosto 2019
" Tramite la prenotazione online, nonostante lo sconto, venivano proposte polizze assicurative che all'atto della consegna del veicolo non comprendevano nulla. Motivo per il quale è stato comunque necessario effettuare una polizza CASCO in loco con spesa extra di 200 euro. Siate più chiari al momento delle proposte e delle offerte. "
" Accettabile "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da FABIO - 13 agosto 2019
" Senza problemi. "
" Consiglio sempre di fare la prenotazione senza franchigia. Il personale che controlla i veicoli lascia perplesso. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
CATANIA, IT - Inviato da MARILENA - 12 agosto 2019
" / "
" Maggiori indicazioni per navetta all'aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PIERO - 11 agosto 2019
" Consiglierei di utilizzare un brand maggiore, più facile da indivuduare "
" Troppo lontani e male indicati il percorso per trovare il checkpoint. Sulla conferma specificare meglio che si deve cercare FIREFLY e non AUTOEUROPE "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da LUCA - 08 agosto 2019
" tutto ok "
" personale cortese e servizio ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ERIKA - 06 agosto 2019
" Nulla da commentare. "
" Invece di una Panda, ci è stata data una Punto diesel con 87000 km in cui funzionava tutto tranne l'aria condizionata! Abbiamo dovuto spesso viaggiare con i finestrini abbassati per non morire di caldo. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
CATANIA, IT - Inviato da ROBERTO - 05 agosto 2019
" Prezzi competitivi "
" Troppo tempo di attesa (30 minuti) per essere prelevati dalla navetta all'arrivo in aeroporto a Catania "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PALERMO, IT - Inviato da ROBERTO - 02 agosto 2019
" Prezzi e offerte ottimi "
" Gentilissimi, la macchina era anche più grande di quella prenotata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da CARMELO - 01 agosto 2019
" Facile e sicuro "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da LORENZO - 31 luglio 2019
" Mettetevi d'accordo tra voi e le società di autonoleggio sui costi e le coperture dell'assicurazione. Non è un servizio serio e per quanto mi riguarda non prenoterò più una macchina ne attraverso autoeurope ne attraverso firefly. "
" Non è molto serio giocare sulla poca trasparenza del servizio di assicurazione del veicolo noleggiato. Non si può proporre un'assicurazione al momento della prenotazione per poi arrivare al giorno del ritiro della macchina e scoprire che è un'assicurazione parziale perché non proposta direttamente da Firefly. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ANTONINO - 26 luglio 2019
" nulla da dire "
" nulla da dire "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da IVAN - 24 luglio 2019
" Tutto bene. "
" Auto quasi nuova e ben accessoriata. Andrebbero spiegate un minimo le funzioni dell'auto soprattutto se diverse dallo standard. Mancava del tutto acqua tergicristalli, ho dovuto usare acqua imbottigliata per pulire il vetro. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da VALIJA - 20 luglio 2019
" perfetta "
" macchina sporchissima "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
PALERMO, IT - Inviato da GIULIO - 18 luglio 2019
" Eccellente motore di ricerca "
" Gentili ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da DAMIANO GIOVANNI - 16 luglio 2019
" Ho prenotato varie volte con Autoeurope e mi sono sempre trovato bene. I prezzi indicati sono corretti e coerenti e non ho mai avuto problemi con le prenotazioni o richieste ulteriori di optional/assicurazioni da parte dei noleggiatori. "
" Molto positiva l'esperienza, sia per la velocità del check-in, sia del check-out. L'auto era molto pulita, praticamente nuova, con pochissimi graffi ed efficiente. Unica pecca la posizione dell'ufficio, molto distante dal terminal aeroportuale. E' disponibile il servizio navetta, ma con bagagli e bambini, preferirei un ufficio nelle vicinanze del terminal. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da WALTER - 16 luglio 2019
" SEMPLICE VELOCE CONVENIENTE "
" TUTTO OK, ASSEGNATA MACCHINA DI CATEGORIA SUPERIORE RISPETTO A QUELLA PRENOTATA. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da GIORGIO - 15 luglio 2019
" quota del noleggio elevata. "
" giudizio complessivo 8 , perchè ritengo alte le tariffe del noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da MICHELE - 14 luglio 2019
" Alcune volte , l'offerta proposta e accetta , non e' stata riconosciuta dal noleggiatore . Prontamente segnalato , il noleggiatore non ha ritenuto valide le condizioni come da contratto europe . Situazione molto strana. "
" Purtroppo , ancora una volta , interni ed esterno dell' auto decisamente sporchi. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
PALERMO, IT - Inviato da FULVIA - 14 luglio 2019
" Ottimo, nessuna sorpresa sia al ritiro che alla consegna Abbiamo pagato il prezzo pattuito tramite la prenotazione, auto non nuovissima ma ben funzionante "
" Ottimo, nessuna sorpresa sia al ritiro che alla consegna Abbiamo pagato il prezzo pattuito tramite la prenotazione, auto non nuovissima ma ben funzionante "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da FABRIZIO - 12 luglio 2019
" Buoni "
" Ottimo, ma qualche pecca sulla manutenzione (vedi pastiglie dei freni) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GOLBAN - 10 luglio 2019
" Sono molto molto soddisfatta, la cosa bella che puoi modificare o cancellare la prenotazione in qualsiasi momento senza penali "
" Ottimo servizio con personale gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CRISTINA - 07 luglio 2019
" Chbn "
" Auto sporca Chiave rotta "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
PALERMO, IT - Inviato da PAOLA - 07 luglio 2019
" Con AutoEurope garanzia di prenotazioni puntuali "
" Professionalità del personale e ottima scelta di veicoli "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da EMANUELE - 29 giugno 2019
" Esperienza positiva "
" Macchine con diversi graffi "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da PIER LUIGI - 27 giugno 2019
" Efficienza e convenienza. "
" Non pienamente soddisfacente la professionalità degli addetti. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da CANDIDA - 25 giugno 2019
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da ALESSANDRO - 25 giugno 2019
" buon servizio "
" buon servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da GIUSEPPE - 20 giugno 2019
" buona "
" buona "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BOLOGNA, IT - Inviato da MASSIMO - 07 giugno 2019
" in precedenza non ho mai avuto problemi questo episodio con firefly non mi è piaciuto mah "
" Avevo prenotato una panda, non c'era e mi è stata data una polo diesel come alternativa. Ho accettato la polo. Ora dopo 10 giorni mi arriva una comunicazione da FIREFLY che mi hanno addebitato E. 12,20 sulla mia carta. Indipendentemente dall'importo piccolo, ma ....non mi sembra corretto trattare così un cliente. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
PISA, IT - Inviato da JOSÉ MARÍA - 06 giugno 2019
" Vine sempre buona "
" Tutto è ststobene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 05 giugno 2019
" mi sono trovato benissimo già in diverse occasioni "
" veloci nella consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da PATRIZIA - 02 giugno 2019
" penso che al prossimo viaggio che farò sceglierò sicuramente questa compagnia "
" nonostante un leggero ritardo alla consegna del veicolo, mi è stata consegnata un 'auto nuova e molto comoda. Inoltre devo dire che l'impiegata che era in servizio in quel momento è stata molto disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da STEFANO - 31 maggio 2019
" Molto bene "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PISA, IT - Inviato da PIERANGELO - 26 maggio 2019
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 25 maggio 2019
" Sempre positiva "
" Personale di consegna poco efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da GIANPAOLO - 25 maggio 2019
" Ottimo "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da FRANCESCO PAOLO - 23 maggio 2019
" Ottima "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 08 maggio 2019
" Tutto ok "
" Tutto ok macchina molto buona e servizio eccellente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da LEONARDO - 30 aprile 2019
" Ottimo rapporto qualità prezzo. "
" Auto in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
BARI, IT - Inviato da GIUSEPPE - 16 aprile 2019
" Molto sodfisfatto "
" Cordiali e molto efficienti Saluti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FLORENCE, IT - Inviato da GIONNI - 04 aprile 2019
" Scandaloso "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da MARIA ARCANGELA - 30 marzo 2019
" ok "
" mi sono trovata bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 26 marzo 2019
" Tutto ok "
" Tutto bene come sempre solo la vettura non era proprio il massimo.. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da PIETRO - 25 marzo 2019
" Prezzi imbattibili per un servizio ottimo "
" Personale estremamente disponibile e mezzi in buono stato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da FLAVIO - 20 marzo 2019
" Il prezzo del noleggio e anche quello dell'assicurazione completa mi è sembrato ragionevole e conveniente. Le condizioni assicurative ben precisate, "
" Al mio arrivo in areoporto ho sbrigato rapidamente le pratiche burocratiche e ho ricevuto precise indicazioni per il ritiro della macchina. Pensavo che mi venisse assegnata una Fiat Panda ed invece ho avuto una Opel Corsa, perfettamente funzionante, pulita e sportiva. Ho fatto di tutto per trattarla bene (sempre in posteggi privati) e la riconsegna è stata rapidissima, senza alcuna osservazione. Personale molto gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da DENIS - 13 marzo 2019
" X "
" Ufficio non segnalato, un semplice cartello sarebbe opportuno. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
MILAN, IT - Inviato da GIOVANNI - 13 marzo 2019
" sempre positiva "
" molto bene anche per i tempi di rtiro e riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BERGAMO, IT - Inviato da ERALDO - 26 febbraio 2019
" Efficienza "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da MAURIZIO - 20 febbraio 2019
" Sicuramente qualità di servizio e prezzo del noleggio buoni. "
" Buona da oltre 3 anni, che prenoto mensilmente per motivi di lavoro, sono un Medico. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
BARI, IT - Inviato da GIUSEPPE - 16 febbraio 2019
" OTTIMO. RACCOMANDO "
" BUON SERVIZIO... PECCATO AL MACCHINA CHE ERA USATA DA FUMATORI "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
FLORENCE, IT - Inviato da DAVIDE - 13 febbraio 2019
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da AGOSTINO - 02 febbraio 2019
" Auto in linea alla mia richiesta "
" Perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da MARIO - 01 febbraio 2019
" Tutto BENE "
" Ordini una macchinina è ti rifilano una Macchina. Bollata in tante parti ingombrande con 99.000 km. Ass. Molto cara. Ho unaltra prenotazione a marzo. Spero nel fra tempo aggiorniate il parco macchine. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da TULLIO - 27 gennaio 2019
" Nel complesso ottimo. "
" Operatore molto buono con personale preparato e disponibile. anche se, qualora all'atto della riconsegna del veicolo fossero ravvisate criticità (tipo sforamento di 45 minuti sul tempo di riconsegna cmq in linea con quello di prenotazione) riterrei opportuno comunicarle e non soltanto evidenziarle nel rapporto di fine noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MILAN, IT - Inviato da LUIGI - 27 gennaio 2019
" aiuta a trovare rapidamente il veicolo più conveniente "
" autoveicolo in ottimo stato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
PISA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 25 gennaio 2019
" ..... "
" ..... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da ENZO - 19 gennaio 2019
" Tutto bene "
" Molto gentili e disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 15 gennaio 2019
" Tutto ok. "
" Ottima vettura e ragazzi sempre gentili e disponibili.. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da FILIPPO - 15 gennaio 2019
" no "
" voglio fare presente che se sapete il volo di arrivo nn dovreste fare aspettare i clienti , nn solo io mi sono lamentato .grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 14 gennaio 2019
" ottima "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da UBERTO M - 14 gennaio 2019
" Ho già prenotato altre volte. Confermo giudizio positivo "
" prezzo competitivo, possibilità di acquistare azzeramento franchigia e non rimborso della stessa. Automobile corrispondente alla classe prenotata. Non funzionamento dell'apertura portiere tramite telecomando, e difficoltà nell'apertura - chiusura portellone posteriore. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
VENICE, IT - Inviato da EGIDIO - 12 gennaio 2019
" OK "
" Auto con molti km "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
BERGAMO, IT - Inviato da MARCO - 12 gennaio 2019
" Ottima piattaforma per l'acquisto del noleggio auto "
" Gestione noleggio senza complicazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da SAVERIO - 10 gennaio 2019
" ottimo broker. da eliminare Interrent di Roma Termini per comportamento disonesto e scorretto dell'addetto al check-out "
" ottima auto,anche se con 71.500 km "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da FRANCO - 09 gennaio 2019
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da ALESSANDRO - 09 gennaio 2019
" Nessun problema "
" Nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da SEVERINO - 08 gennaio 2019
" buona. "
" non era firefly. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
CAGLIARI, IT - Inviato da GIAN MARIO - 07 gennaio 2019
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da FABIO - 07 gennaio 2019
" sufficente "
" anno tentato di farmi pagare i pneumatici poiche una era sciupata mentre era cosi al momento della consegna poi si sono accorti che nel noleggio era compresa assicurazione casco "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MARIO - 06 gennaio 2019
" Dopo aver prenotato un mese e mezzo prima ed aver prepagato tutto ci si aspetta di trovare l auto o quanto meno un upgrade. Ho dovuto attendere quasi due ore prima di poter partire ed ho dovuto annullare degli appuntamenti personali a causa del disguido "
" Inspiegabilmente la categoria di auto prenotata un mese e mezzo prima non era disponibile. Nessun upgrade offerto, anzi un downgrade ad una vettura piu piccola i. Maniera inaccettabile. Il personale gentilissimo ma nn poteva fare nulla per mancanza di auto. Solo dopo 1 ora e mezza di attesa mi è stata proposta un altra auto di paro categoria non pulita e presa in prestito da altro auto noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 6
TRAPANI, IT - Inviato da MANUELA - 03 gennaio 2019
" Buona scelta e competitività "
" Il 3 legato all'auto è dovuto al fatto che ci hanno dato un 'auto che si è rotta, sostituita da un ' auto da 10 Pessimo invece il numero verde che non è stato assolutamente in grado di fornire una soluzione oltre il carro attrezzi Per fortuna che, dopo più di un'ora di tempo perso, ho telefonato in aeroporto dove in 5 minuti mi hanno risolto il problema e sostituito l'auto Ho potuto così riprendere il viaggio con un ritardo sulla tabella di marcia di sole due ore Mettete ai call center gente competente se non volete rimetterci "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
BARI, IT - Inviato da PIETRO CARMINE - 02 gennaio 2019
" Nel complesso positivo tranne l'episodio del pagamento di un sovrapprezzo per l'auto diesel "
" Non mi è piaciuto il fatto che nessuno mi ha detto che l'auto prenotata era a benzina e se la volevi diesel bisognava pagare un sovraprezzo di 10 euro al giorno. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da FABRIZIO - 01 gennaio 2019
" Servizio ottimo per rapporto qualità/prezzo "
" Tutti molto professionali e corretti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da FERDINANDO - 31 dicembre 2018
" Auto Europa ottimo "
" Scorrettezza del personale della consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NAPLES, IT - Inviato da MARCELLO - 30 dicembre 2018
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da ELIO - 27 dicembre 2018
" zz "
" zz "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da RENATO - 26 dicembre 2018
" molto soddisfatto "
" molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LEONARDO - 24 dicembre 2018
" Utilizzo questo broker da anni "
" Scarsa attenzione e ritardi incomprensibili al rientro "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da FABIO - 21 dicembre 2018
" Tutto perfetto puntuali gentili e molto disponibili consiglio a tutti "
" Tutto perfetto,staf disponibile e molta professionalità..consiglio a tutti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANFILIPPO - 21 dicembre 2018
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da ENNIO - 21 dicembre 2018
" Numero uno "
" Competenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GINO - 21 dicembre 2018
" si "
" ottimo da tutti i punti di vista "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGIA - 20 dicembre 2018
" Si "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BARI, IT - Inviato da VITANTONIO - 19 dicembre 2018
" Ottima come sempre. "
" Noleggio spesso auto ma quella ricevuta in questa occasione era veramente di scarsa efficienza. Avrei desiderato avere una Fiat 500 che non aveva tuttavia le catene a bordo per cui sono stato costretto a prendere l'unica auto disponibile per il prezzo pagato ovvero una Fiat Qubo che è l'auto peggiore che io abbia mai guidato. Sembrava che avesse un limitatore di velocità. Salite non ripide in prima marcia. Raggiungeva a stento i 100 Km orari in autostrada. Un incubo. Non vedevo l'ora di restituirla. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TREVISO, IT - Inviato da CORNELIU - 17 dicembre 2018
" Autoeurope severa con i mancati ritiri auto. "
" Prima volta che ricevo un downgrade!! L' auto a metà noleggio non ce l' ha più fatta, è stata sostituita "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ALFONSO - 17 dicembre 2018
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da FABRIZIO - 17 dicembre 2018
" tutto bene "
" tutt0 ok , come sempre "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRAPANI, IT - Inviato da MARCO - 17 dicembre 2018
" Gentilissimi al checkin "
" Gentilissimi al checkin "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da RICCARDO - 17 dicembre 2018
" Prezzi vantaggiosi "
" Auto molto sporca e con molti danni "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 2
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da SAVERIO - 17 dicembre 2018
" La più economica. e riesci a fare la prenotazione ed avere l'auto lo in tempo reale. "
" Personale molto serio e disponibile. O dovuto allungare i giorni di affitto e mi sono venuti incontro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da CARLO - 15 dicembre 2018
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
" Bravi, gentili ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da SILVIA - 15 dicembre 2018
" Assolutamente si "
" Efficienza e rapidità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da EMILIO - 15 dicembre 2018
" soddisfatto "
" soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 13 dicembre 2018
" nessun commento "
" nessun commento "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da GAETANO - 13 dicembre 2018
" PIU' CELERITA' NELLA RICONSEGNA "
" PIU' CELERITA' NELLA RICONSEGNA "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
CAGLIARI, IT - Inviato da ALDO - 12 dicembre 2018
" Auto Europe resta una certezza di serietà e professionalità. "
" Personale carente in gentilezza e disponibilità "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
NAPLES, IT - Inviato da DANIELE - 12 dicembre 2018
" ottima prezzi molto convenienti peccato per la compagnia di noleggio "
" arrivato nel punto firefly di capodichino nello sportello era scritto di rivolgersi presso la hertz dove ho atteso piu del dovuto quando potevo ricevere il veicolo in minor tempo aspettare anche clienti altrui snerva. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da MATTEO - 12 dicembre 2018
" Sito ok. Noleggiatore un po' meno "
" Auto un po' "messa male" "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 2
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 11 dicembre 2018
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
TREVISO, IT - Inviato da ANTONIO - 11 dicembre 2018
" OTTIMA "
" OTTIMI "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PISA, IT - Inviato da CARMELO - 10 dicembre 2018
" Ottima auto. Nessun problema "
" Upgrade gratuito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 10 dicembre 2018
" Tutto ok "
" Tutto perfetto auto ottima personale gentile e disponibile. Consigliato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da ANTONIO - 08 dicembre 2018
" Soddisfatto "
" Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da SALVATORE - 08 dicembre 2018
" Sicuramente SI "
" Molto positiva l'esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da TERESA - 08 dicembre 2018
" sempre soddisfatto complimenti "
" molto efficenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PISA, IT - Inviato da MARIA - 06 dicembre 2018
" Nessun commento "
" Nessun commento "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MILAN, IT - Inviato da AMODIO - 06 dicembre 2018
" MOLTO UTILE "
" VEICOLO IN PESSIME CONDIZIONI "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
BERGAMO, IT - Inviato da GIANPIETRO - 05 dicembre 2018
" Ormai è da anni che mi affido ad autoeurope e mi sono sempre trovato bene. Lo consiglio sempre a degli amici inoltrando sempre la mail delle offerte che ogni tanto mi arrivano. Ottimo servizio "
" Personale molto efficiente, disponibili educati, auto pulite e in ottimo stato. Da raccomandare sicuramente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GAETANO - 04 dicembre 2018
" Chiarezza e facilità di prenotazione. "
" Servizio ottimo. La navetta in attesa sia all'arrivo che alla riconsegna, "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da MAURIZIO - 04 dicembre 2018
" una piattaforma molto utile e comoda. "
" Una buona compagnia di autonoleggio, seria e affidabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
BERGAMO, IT - Inviato da FAUSTO - 04 dicembre 2018
" Soddisfatto "
" Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BARI, IT - Inviato da ANTONIO - 03 dicembre 2018
" mantiene quello che promette "
" servizio con cortesia e professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da LIBORIO - 02 dicembre 2018
" Ottimo "
" Professionisti esemplari "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da JACOPO - 01 dicembre 2018
" Prenotato in neanche 90 secondi. 45 minuti dopo guidavo la mia vettura a noleggio. Serve altro da dire? :-) "
" Ottimi collaboratori. Sorridenti e preparati. Pochi minuti e ho guidato la mia 500X a noleggio. Grazie. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da FRANCESCO - 01 dicembre 2018
" Tutto ok "
" Unica pecca: abitacolo dell'auto intriso di fumo di sigarette "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da DEBORAH - 30 novembre 2018
" L'assistenza ricevuta telefonicamente è stata eccellente "
" Il veicolo fornito era sporco e abbiamo riscontrato un eccessivo consumo di carburante pur rimanendo nei limiti di velocità "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 3
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da ANTONIO - 30 novembre 2018
" Bellissima "
" Bellissima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da CARMELO - 29 novembre 2018
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da SALVATORE MASSIMILIANO - 29 novembre 2018
" Bene "
" Bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da DIEGO FILIPPO - 28 novembre 2018
" la utilizziamo da anni e non abbiamo mai avuto problemi. "
" l interno auto aveva una puzza terribile abbiamo acquistato un deodorante per poterci viaggiare Il personale allo sportello è sempre molto gentile ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
CAGLIARI, IT - Inviato da ANDREA - 26 novembre 2018
" ottima ma ogni qualvolta dovete inviare la fattura. grazie "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GIANLUCA - 25 novembre 2018
" autoeurope mi ha addebitato il noleggio di un'auto mai ritirata rifiutandosi di modificare la mia prenotazione prima dell'orario di ritiro dell'auto. Preciso che la prenotazione è stata fatta il giorno prima del ritiro, quindi le 48 ore previste per la modifica non si possono applicare. Autoeurope ha trattenuto l'intero importo comprensivo della polizza assicurativa aggiuntiva mai attivata poichè l'auto non è stata ritirata. Autoeurope si è rifiutata di modificare il nominativo del conducente da mia moglie al sottoscritto scaricando la colpa su firefly. Firefly non poteva modificare la prenotazione perchè gestita da autoeurope. Come penale per aver noleggiato con la carta di credito di famiglia , mettendo come conducente mia moglie e non una persona estranea alla famiglia, potevo accettare il costo del noleggio. Per l'assicurazione aggiuntiva aspetto il rimborso considerato il fatto che non ha coperto nessun rischio legato all'auto. "
" l'auto consegnata presentava numerosi danni alla carrozzeria e la tappezzeria macchiata. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da PASQUALE - 25 novembre 2018
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
CAGLIARI, IT - Inviato da SERGIO - 25 novembre 2018
" Tutto perfetto come sempre..!! "
" Precisi cordiali e rapidi, quello che ci aspetta da un noleggio di persone oneste. Da raccomandare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BARI, IT - Inviato da PASQUALINO - 24 novembre 2018
" Lo faccio spesso, ma dico anche di fare attenzione alla compagnia sopra indicata. "
" Mi è stata data una fiat punto che mancava quasi una tacca di carburante, me ne sono accorto quando ormai avevo preso la tangenziale, e non e la prima volta che le auto che mi vengono date sono in condizioni pessime, anche a la mezia inizio anno l'auto che mi hanno data era sporca mensolina dietro staccata, "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da LORENZO - 24 novembre 2018
" Si "
" Positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TREVISO, IT - Inviato da FRANCESCO - 24 novembre 2018
" ideale per prezzo e disponibilità "
" macchine non al top! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
NAPLES, IT - Inviato da ENNIO - 23 novembre 2018
" Molto efficienti "
" Efficienti e precisi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da EVA - 23 novembre 2018
" ottimo "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
CAGLIARI, IT - Inviato da FABRIZIO - 23 novembre 2018
" ottimo servizio e rapporto qualità / prezzo "
" ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 22 novembre 2018
" Tutto bene con questo noleggio. "
" Tutto ok,personale gentile e professionale pronto a venire incontro alle esigenze del cliente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da ANTONIO FABIO - 22 novembre 2018
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da MANUELA - 21 novembre 2018
" Prezzo catene da neve indicato sbagliato! Inoltre, indicate come "opzionali" invece obbligatoriamente incluse da Firefly nel noleggio al momento della consegna del veicolo. Mancanza di trasparenza 100% nel prezzo finale di noleggio. "
" OK "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
BARI, IT - Inviato da MARCO - 21 novembre 2018
" Come sempre all'a "
" Molto professionali noleggio facile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da FRANCESCO - 21 novembre 2018
" Nonostante il sito sia molto user friendly e le offerte buone, esperienze come quella sopra descritta mi danno molto da pensare "
" L'aspetto negativo è stato quello di essermi ritrovato un'assicurazione Kasko che NON AVEVO RICHIESTO. Ho dovuto bloccare l'addetto che stava procedendo alla registrazione ad un costo superiore a quello che avevo nella mia prenotazione, costo che comunque non mi è stato quantificato, Secondo l'operatore l'assicurazione Kasko non richiesta era già nel sistema al momento in cui mi sono presentato al balcone ed ho dovuto insistere mostrando la mia prenotazione per farla annullare. Non so quale sia la verità e comunque vedere smanettare una persona dietro ad un video senza avere spiegazioni dettagliate non è esattamente la cosa più simpatica. Considero grave il tentativo di addebito di un servizio assicurativo non richiesto, molto grave. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BOLOGNA, IT - Inviato da ROSA MARIA - 21 novembre 2018
" Sono anni che utilizzo autoeurope in tutto il mondo e mi sono sempre trovata benissimo "
" Alla riconsegna purtroppo sono dovuta rientrare in aeroporto al desk per riconsegnare le chiavi del veicolo, non c'era nessuno nel parcheggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da ELIO - 20 novembre 2018
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da PIERGIORGIO - 19 novembre 2018
" Auto Europe dovrebbe tutelare maggiormenti i suoi clienti. Soprattutto i clienti più presenti, che come me la utilizzano 15/20 volte in un anno. "
" L'auto mi è stata consegnata circa 60/90 minuti dopo l'orario previsto; l'interno puzzava pesantemente di fumo; i sedili erano macchiati "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 3
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da ORLANDO - 19 novembre 2018
" Ottimo, offre sempre un ventaglio di opzioni davvero vantaggiose. "
" Personale efficiente, gentile e professionale. Auto pulita e perfetta. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da ROBERTO - 19 novembre 2018
" TUTTO OK "
" SEMPRE OTTIMA SOCIETA', DISPONIBILI, CORDIALI, GENTILI! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TREVISO, IT - Inviato da MICHELE - 19 novembre 2018
" Usato per la prima volta e ottimo riscontro: chiaro e completo "
" Ottimo servizio: prenotazione chiara e veloce, prezzo competitivo, ritiro auto rapido, personale efficiente e cordiale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da ANTONIO - 18 novembre 2018
" INFORMAZIONI GIUSTE E PRECISE PERSONALE COMPETENTE "
" PERSONALE GENTILE E PREPARATO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da OSVALDO - 18 novembre 2018
" serietà, organizzazione e proposte convenienti rispetto alla concorrenza "
" mezzo con eccessivo chilometraggio e non in perfette condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
BRINDISI, IT - Inviato da GIUSEPPE - 18 novembre 2018
" da anni utilizzo la vostra società per prenotare un auto e mi sono sempre trovato più che bene. "
" Personale efficiente e gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da GIONATA - 17 novembre 2018
" è ok.. "
" voi segnalate i noleggiatori virtuosi...!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da FABRIZIO - 16 novembre 2018
" Sempre buona. "
" Gomme anteriori usurate. Il noleggiatore ha fatto orecchi da mercante. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da FRANCESCO - 15 novembre 2018
" Servizio impeccabile !! "
" Auto noleggiata in perfette condizioni; Servizio di consegna e restituzione velocissimo; Personale cortese e competente; Costo molto competitivo; Giudizio complessivo molto positivo !! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 14 novembre 2018
" Ottimi prezzi "
" Veicolo in condizioni pessime. Molti danni presenti. Pastiglie dei freni praticamente finite. Non avrei potuto tenere l'auto un giorno in più. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 3
BERGAMO, IT - Inviato da BIAGIO - 13 novembre 2018
" vastissima gamma di proposte ed offerte. E' stata un ottima guida per il noleggio che è stato perfetto. Grazie "
" Ottima esperienza di autonoleggio. Seppur l'auto avesse oltre 100.000 Km era in ottime condizioni. Personale molto attento e cortese. Consigliato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 12 novembre 2018
" sempre al mio fianco dove c'è un viaggio "
" sempre molto cortesi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da CIRO - 12 novembre 2018
" Molto soddisfatto "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da ELENA - 08 novembre 2018
" Un buon sito di comparazione per il noleggio di veicoli. Lo uso sempre quando viaggio e devo noleggiare una autovettura. Jo fatto decine di noleggi con autoeurope e non ho mai avuto problemi "
" L'unico inconveniente dover raggiungere il terminal 2. Per il resto tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BARI, IT - Inviato da GUIDO - 08 novembre 2018
" SEMPRE POSITIVA "
" SEMPRE POSITIVA "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BERGAMO, IT - Inviato da AGOSTINO - 08 novembre 2018
" La uso con continuita' e non trovo mai problemi "
" Il personale e' preparato e disponibile. I mezzi non sono male considerato che si tratta di noleggi low cost. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da FEDERICO - 08 novembre 2018
" Ottimo "
" Personale lento alla consegna della macchina ma veloce alla riconsegna. Non pignoli e fiscali sulla verifica eventuali segni sulla carrozzeria "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BERGAMO, IT - Inviato da ANDREA - 07 novembre 2018
" Tutto molto bene "
" Tutto molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da ETTORE - 07 novembre 2018
" Tutto bene salvo che ci è stata consegnata l' auto con la tacca del pieno non al massimo. Alla riconsegna, nonostante avessimo provveduro a rifornire a 20 km dall' aeroporto, siamo stati costretti dal personale a tornare al primo distributore vicino allo stesso x rabboccare ben 2,80 € di gasolio !!!!!! Peccato xchè il disservizio del noleggiatore che non ci ha consegnato l' auto con il pieno come da contratto, ci ha costretti ad una inutile perdita di tempo. "
" Tutto bene salvo che ci è stata consegnata l' auto con la tacca del pieno non al massimo. Alla riconsegna, nonostante avessimo provveduro a rifornire a 20 km dall' aeroporto, siamo stati costretti dal personale a tornare al primo distributore vicino allo stesso x rabboccare ben 2,80 € di gasolio !!!!!! Peccato xchè il disservizio del noleggiatore che non ci ha consegnato l' auto con il pieno come da contratto, ci ha costretti ad una inutile perdita di tempo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da GIUSEPPE - 07 novembre 2018
" Tutto perfetto, documenti molto chiari e al momento del ritiro dell'auto i dati e le condizioni sui documenti di Auto Europe corrispondevano ai dati di Firefly. "
" Personale cordiale e chiaro nelle spiegazioni, automobile in buone condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da TUSUELDA ANTONIA - 06 novembre 2018
" Esperienza positiva "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da CARMELO - 05 novembre 2018
" ok da rifare "
" ok da rifare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da SILVESTRO - 05 novembre 2018
" Positiva come sempre, anche se non ho avuto alcuna necessità di contattare. "
" Sono rimasto molto sorpreso da Firefly. Consegna del veicolo approssimativa (ho dovuto fare il check personalmente) ma anche alla riconsegna sono stati molto approssimativi. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da LUCA - 05 novembre 2018
" Tutto bene ma da alcuni mesi a volte ho difficoltà ad inserire la carta di credito. Ho fatto notare al servizio clienti la cosa ma per ora nessun cambiamento "
" L'auto non aveva un centrimetro sano. Quando ho fatto notare all'addetto che molti dei danni sull'auto non erano indicati sul contratto ne ha aggiunti un paio dicendo che avrei dovuto fare foto (era notte e stava piovendo) e che la macchina era così messa male che avrei dovuto avere un incidente per avere problemi. Ed infatti alla riconsegna un altro addetto ha fatto storie per un danno che non era segnato sul contratto mettendo anche in dubbio le aggiunte sul contratto. Diciamo che c'hanno provato ma hanno visto quanto ero categorico e hanno lasciato perdere. Noleggio ogni settimana e non mi era mai successo nulla di simile. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da ANTONIO - 05 novembre 2018
" Si "
" Buono "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BARI, IT - Inviato da DOMENICO - 04 novembre 2018
" non è la prima volta che noleggio con autoeurope è il servizio è sempre stato ottimo "
" l'esperienza nel complesso è soddisfacente , l'unico problema è stato che la vettura consegnata aveva ben 17 danni alla carrozzeria , avendo fatto la copertura franchigia con autoeurope , prima del ritiro ho dovuto chiamare un addetto x fare evindeziare x bene i danni alla carrozzeria , x evitare problemi al momento della riconsegna . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
MILAN, IT - Inviato da GIOACCHINO - 03 novembre 2018
" Ottima esperienza. Sono molto contento. "
" Gentili, professionali, veloci nel servizio : BRAVI! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da ROSARIO - 03 novembre 2018
" n "
" n "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da MARTA - 02 novembre 2018
" Comodo ed economico "
" Gentili ed economici. Non rapidissimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FILIPPO ENRICO - 02 novembre 2018
" Grazie ad autoeurope noleggio auto senza franchigia con costi ragionevoli, spero possano continuare mantenendo questo tipo di servizio. "
" Quasi tutto perfetto tranne la pulizia dell'auti. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da SEBASTIANO - 02 novembre 2018
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da NAZZARENO - 02 novembre 2018
" Molto soddisfatto "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PISA, IT - Inviato da GIOVANNI - 01 novembre 2018
" Facilità della prenotazione "
" Ottimo rapporto qualita' prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da ROCCO - 31 ottobre 2018
" Facilità di ritiro e riconsegna l'auto secondo quanto preventivato "
" Tutto alla perfezione nessun intoppo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da SAURO - 31 ottobre 2018
" Probabilmente non scegliero' piu' Firefly "
" Mi hanno fatturato un conduttore supplementare (inserito per 2 giorni il venerdi) per tutta laa durata del noleggio Ho scritto al loro Customer Service e attendo risposta "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
MILAN, IT - Inviato da GIACOMO - 27 ottobre 2018
" Servizio che si conferma celere e di qualità "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BRINDISI, IT - Inviato da DIEGO FILIPPO - 25 ottobre 2018
" IL SERVIZIO RICEVUTO CORRISPONDE SEMPRE A QUELLO PROPOSTO IN FASE DI PREVENTIVO/PRENOTAZIONE "
" RAPIDITA NELLA CONSEGNA E REDAZIONE DELLA PRATICA, GENTILEZZA, DISPONIBILITA E COMPETENZA ALLO SPORTELLO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ALGHERO, IT - Inviato da DANIELA - 24 ottobre 2018
" Spero di avere presto occasione di richiedere un nuovo preventivo "
" Probabilmente utilizzerò Firefly in futuro "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da LUCIA - 24 ottobre 2018
" Prezzo competitivo e nessun costo nascosto da dover pagare poi al momento del ritiro (come invece già accaduto con altri provider) "
" operazioni di ritiro e riconsegna semplici e rapide, personale cortese "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da GIAMPIETRO - 24 ottobre 2018
" Prezzi competitivi rispetto altre società "
" Ottimi servizio e qualità "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
BARI, IT - Inviato da GIACOMO - 22 ottobre 2018
" ancora una volta ottima esperienza "
" esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da CRISTIANO - 22 ottobre 2018
" Già usata più volte, senza particolari problemi. "
" Mancava il liquido lavavetri e il comando apriporta non funzionava. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
BARI, IT - Inviato da GIORGIO MARIA - 21 ottobre 2018
" ........ "
" TROPPO TEMPO PER LA CONSEGNA DELL'AUTO. l'AUTO NON ANDAVA AVANTI "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da CLAUDIO - 20 ottobre 2018
" Sempre molto positiva. I noleggi risultano molto concorrenziali ed i servizi offerti sono buoni. Apprezzo molto la super cover che mi libera dalla schiavitu delle coperture assicurative aggiuntive che spesso costano più del noleggio. "
" Esperienza positiva. La vettura era un po' datata ma in perfetta efficienza. Ottimi i servizi di consegna e di ritiro, di una rapidità veramente eccezionale, rispetto alle altre compagnie di autonoleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da MARCELLO - 20 ottobre 2018
" Vantaggi: assicurazione senza franchigia a prezzo abbordabile. "
" Vantaggi: assicurazione senza franchigia a prezzo abbordabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da FRANCESCO - 19 ottobre 2018
" Ottimo servizio "
" La macchina è stata consegnata sporca: si poteva almeno fare un lavaggio... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
PALERMO, IT - Inviato da MAURO - 19 ottobre 2018
" Sempre precisi e corretti. Ottimi prezzi "
" L'auto era un pò datata e con la carrozzeria parecchio rovinata, ma efficente. Prezzo molto conveniente. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
CAGLIARI, IT - Inviato da NICOLA FABIO - 19 ottobre 2018
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
" Ottimo servizio e personale preparato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NAZZARENO - 19 ottobre 2018
" Molto soddisfatto "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da MARIA ENRICA - 18 ottobre 2018
" Ho avuto bisogno di contattare il servizio clienti ed ho trovato persone molto disponibili "
" Uso sovente questo fornitore e mi sono sempre trovata bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da ERNESTO - 18 ottobre 2018
" Ottima esperienza con autoeurope "
" È la seconda volta che noleggio firefly e per ben 2 volte ho atteso tempi inaccettabili un'ora la prima volta e 40 minuti questa ultima volta. Il personale assolutamente inadeguato ed inqualificabile la persona che si è occupata di consrgnarmi l'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
BARI, IT - Inviato da GUIDO - 17 ottobre 2018
" UTILIZZIAMO AUTO EUROPE DA ANNI PER I NOLEGGI SIA IN ITALIA CHE ALL'ESTERO E SIAMO SODDISFATTI "
" SEMPPRE BUONA DATO CHE UTILIZZIAMO FIREFLY DA ANNI, ANCHE SE QUESTA VOLTA ABBIAMO RISCONTRATO UN PROBLEMA IN QUANTO AD OGGI NON CI E' ANCORA STATA SBLOCCATA LA CAPARRA. CONTTATA FIREFLY DICONO TRATTASI DI UN PROBLEMA DELLA BANCA E NON LORO. ASPETTIAMO! "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 17 ottobre 2018
" ottima "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PISA, IT - Inviato da SALVATORE - 17 ottobre 2018
" Sarebbe opportuna anche una campagna di fidelizzazione . "
" Sarebbe opportuna anche una campagna di fidelizzazione con la compagnia. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BRINDISI, IT - Inviato da FABRIZIO - 17 ottobre 2018
" Ottimo sito prezzi convenienti e serietà "
" Ottimo noleggio rapporto qualità e prezzo valido "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da ALESSANDRO - 15 ottobre 2018
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da ANTONIO - 14 ottobre 2018
" Complessivamente non ho avuto alcun problema. Ripeterei l'esperienza "
" Le pratiche sono state svolte al bancone Herz per cui non ho ben capito che ruolo rivesta Firefly . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
NAPLES, IT - Inviato da ELIO - 13 ottobre 2018
" Sempre il massimo. Complimenti "
" Buone esperienze personale gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da GIANCARLO - 10 ottobre 2018
" pratica ed economica soprattutto la polizza di copertura che in sicilia è sempre meglio fare "
" personale molto gentile e macchina perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da DAVIDE - 09 ottobre 2018
" Nessun problema fino ad oggi con le prenotazioni fatte con Autoeurope. "
" Lunga attesa allo sportello per l'accettazione, e nuova lunga e disordinata coda per ritiro chiavi e auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
OLBIA, IT - Inviato da GIAMPIERO - 09 ottobre 2018
" Mi servo con soddisfazione di Autoeurope da diversi anni perché offre le tariffe migliori ed il plus dei pacchetti assicurativi senza franchigie "
" Servizio efficiente e cortese. Ho beneficiato di un upgrade dell'auto che mi ha fatto piacere "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TREVISO, IT - Inviato da NADIA - 08 ottobre 2018
" Mi sono sempre trovata bene. "
" Buona accoglienza al desk, buona la auto, pessimo l'aiuto sia al ritiro che alla riconsegna. Per riconsegnare ho atteso 20 minuti ma non c'era nessuno, ho chiamato e nessuno ha risposto. Ho dovuto riconsegnare le chiavi di mia iniziativa al desk in aeroporto senza che nessuno controllasse l'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da ELENA - 07 ottobre 2018
" SONO STATE POCO CHIARE LE CONDIZIONI SCRITTE (O CLAUSOLE) TRA FIREFLY E AUTO EUROPE. "
" SONO STATE POCO CHIARE LE CONDIZIONI SCRITTE (O CLAUSOLE) TRA FIREFLY E AUTO EUROPE. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
CAGLIARI, IT - Inviato da FABRIZIO - 05 ottobre 2018
" ottimo servizio e rapporto qualità/prezzo "
" cordialità, tempestività e professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da GRAZIELLA - 04 ottobre 2018
" Secondo noleggio senza problemi "
" Unica pecca la riconsegna.... non era segnato un danno non mio, che fortunatamente era già segnato a computer. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da MAURIZIO - 04 ottobre 2018
" Buon noleggio se è fatto con anticipo di 20 giorni dalla partenza "
" Qualita' e prezzo, aumentare il personale all'arrivo in aeroporto, molte volte l'attesa è lunga per il ritiro della vettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
CAGLIARI, IT - Inviato da ANGELO - 03 ottobre 2018
" Buon sevizio sia col supporto telefonico che in autonomia sul sito. Un po complicato sul sito per andare a modificare una prenotazione . "
" La prima auto(golf) consegnata presentava dei problemi meccanici (rumore strano proveniente da una ruota anteriore) . Ho dovuto insistere perchè mi fosse sostituita l'auto. La seconda auto(punto) non era in perfette condizioni di carrozzeria (presentava diverse ammaccature) "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
CAGLIARI, IT - Inviato da GIANLUIGI - 03 ottobre 2018
" Non ho avuto problemi, per cui non posso dare un giudizio completo "
" Come con le altre compagnie bisogna fare attenzione ai reali danni di carrozzeria presenti al ritiro della vettura, poiché come sempre non corrispondono a quelli segnati sul contratto . "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
MILAN, IT - Inviato da NICOLA - 03 ottobre 2018
" Positiva "
" Molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da GABRIELLA - 02 ottobre 2018
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da SEBASTIANO - 02 ottobre 2018
" Disponibilità cortesia. "
" Molta disponibilità Gentilezza e cortesia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da NORBERTO - 01 ottobre 2018
" Facilitá di utilizzo del sito, semplicità nel noleggio dell'auto "
" Servizio veloce efficiente economico "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da PAOLO - 01 ottobre 2018
" VEDI SOPRA "
" SPAZZOLE TERGICRISTALLO DA SOSTITUIRE "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
MILAN, IT - Inviato da JONATAS - 01 ottobre 2018
" Senza sorprese al momento di prendere la macchine, tutto molto spedito e pratico, con un costo-beneficio eccellente. "
" Il personale che ha fatto la consegna della macchina devo riconoscere la sua educazione, gentileza e sopratutto la professionalità. La riconsegna molto agile e pure li il personale molto cortese. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da EVIO CLAUDIO - 01 ottobre 2018
" A parte quanto segnalato sopra tuttto ok "
" Buon giorno la vettura ricevuta in noleggio oltre a tre 3 danni gia segnalati sul foglio di consegna ne presesentava altri cinque 5 da me rilevati e segnalati ad un Vs. addetto sia alla consegna iniziale che alla riconsegna finale in areoporto. Auto consegnata un pò sporchina esternamente. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
CATANIA, IT - Inviato da MAURO - 30 settembre 2018
" molto buona "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BERGAMO, IT - Inviato da AGOSTINO - 29 settembre 2018
" MOLTO BUONA "
" MOLTO BUONA "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
TREVISO, IT - Inviato da SALVATORE - 27 settembre 2018
" nel complesso sicuramente ok "
" Un' auto con cappelliera rotta non è molto elegante. Avrei gardito istruzioni su comandi,spie display,accessori d' emrgenza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MANUEL - 27 settembre 2018
" Esperienza complessivamente soddisfacente. "
" Ho noleggiato autovetture due volte con Autoeurope e Firefly negli' ultimi due mesi. Entrambi le due le macchine sono state consegnate sporche, la prima solo all' esterno e la seconda pure all' interno. Dovrei ringraziare il trattamento per il fatto di consegnarmi macchine di categoria superiore a quella stabilità previamente ma sarebbe gradita la pulizia. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
BARI, IT - Inviato da FILIPPO ALBERTO - 27 settembre 2018
" Nulla da dire su Auto Europe "
" Condizioni della pulizia auto, soprattutto internamente, mediocri "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
PALERMO, IT - Inviato da MARCELLA - 26 settembre 2018
" Prezzi competitivi, apprezzo la politica della cancellazione gratuita "
" Servizio veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
PALERMO, IT - Inviato da MASSIMO - 25 settembre 2018
" Ho già suggerito a diversi conoscenti di fare un preventivo anche con voi, riscontrando fin d'ora, un notevole vantaggio economico ed una buona scelta. Peccato che il vostro operatore telefonico, spesso, non "riesce" a trovare il prezzo migliore che l'utente visualizza sul sito, costringendolo ad operare in autonomia!!! Sito carente del modulo "richieste del cliente o note"! "
" Ho avuto il piacere di correlarmi al desk, con una ragazza rivelatasi molto gentile, professionale e disponibile! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
BARI, IT - Inviato da FABIO - 24 settembre 2018
" ottimo rapporto qualità/prezzo "
" Auto non nuovissima, ma in ottime condizioni. Veloci nelle pratiche di consegna e riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
TREVISO, IT - Inviato da FABRIZIO - 24 settembre 2018
" Auto Europe tutto bene. "
" Molto male al ritiro. Non erano disponibili vetture all'ora in cui avevo prenotato ed ho dovuto attendere circa 60 minuti prima di poter ritirare la macchina. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da DAMIANO FELICE - 23 settembre 2018
" Auto Europe non ha mai deluso le mie aspettative "
" al ritiro dell'auto mi hanno fatto aspettare 45 minuti perchè a lavorare c'era una sola ragazza, l'altra stava in un'altra stanza "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BOLOGNA, IT - Inviato da ROBERT - 23 settembre 2018
" Niente da dire "
" Gomme lisce e con pressione a 4 anziché 2.2. Roba da esploderci in faccia!! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
BRINDISI, IT - Inviato da ANTONIO - 22 settembre 2018
" No "
" No "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 22 settembre 2018
" Ottimo per noleggio "
" Ottima esperienza. Ritiro e riconsegna molto rapido "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da MARCO - 22 settembre 2018
" Mi sembra che offra un ottimo servizio a prezzi competitivi "
" Precisi e competenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da PASQUALE - 21 settembre 2018
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da GIUSEPPE - 21 settembre 2018
" ottima "
" troppo lente le consegne a bari "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da SAMANTHA - 20 settembre 2018
" Chiari, precisi e competenti nei prezzi "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da LIVIO - 20 settembre 2018
" Il broker funziona abbastanza ma ogni tanto causa confusione, mi era stata assegnata in origine ( alla prenotazione ) una ditta di noleggio, ma poi mi è stata cambiata poco prima del viaggio . Se avete ragione insistete. "
" Sostanzialmente tutto ok, anche perché non avevo particolari richieste o problematiche da presentare. L'auto ( ho anche usufruito di un upgrade gratuito) era perfettamente in ordine ed è stato un piacere guidarla. Qualche problema solo alla riconsegna perché dal computer aziendale non risultava, a prima vista, che avevo effettuato anticipatamente il pagamento, ma con una cortese insistenza sono venuto a capo di questo problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da GIUSEPPE - 19 settembre 2018
" Ottime tariffe.. "
" Ben organizzata.. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da EMANUELE - 19 settembre 2018
" buon servizio "
" veloce, efficiente ed economico "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da ANDREA - 18 settembre 2018
" Buona esperienza. Consiglio per i nuovi utenti: non dovete cercare il bancone AUTO EUROPE ma il bancone della compagnia noleggio "
" Poco personale in accettazione e quindi enorme fila. 3 ore di attesa x il ritiro documenti "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
PALERMO, IT - Inviato da MARCO - 18 settembre 2018
" Nessun problema in fase di prenotazione "
" L'auto era di livello superiore a quello da me scelto in fase di prenotazione. Purtroppo però non funzionava la chiusura con il telecomando e quindi bisognava usare la chiave per aprire la porta del conducente e sbloccare le altre porte dall'interno "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da ANTONIO - 16 settembre 2018
" Da consigliare "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
CAGLIARI, IT - Inviato da CLARA - 15 settembre 2018
" sempre buone offerte "
" buon servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da MARCO - 06 settembre 2018
" Comodo e conveniente "
" Tutto perfetto "
BARI, IT - Inviato da GERARDO - 01 settembre 2018
" Ottima ed economica "
" Buonissima "
MILAN, IT - Inviato da ROBERTO - 29 agosto 2018
" Prenotazione dal sito veloce e senza problemi. "
" Attesa di un ora per la consegna dell' auto che per giunta era anche abbastanza vecchia "
CATANIA, IT - Inviato da ROBERTO - 22 agosto 2018
" Tutto spiegato molto bene "
" Buona, macchina recente in ottime condizioni "
ROME, IT - Inviato da LEOTTA - 13 agosto 2018
" servizio ottimo "
" servizio ottimo "
CATANIA, IT - Inviato da GIANLUCA - 10 agosto 2018
" Agenzia molto seria, in fase di prenotazione è cambiata la mia tariffa, il sistema mi ha avvisato, si è aggiornato ed ho pagato un 20% in meno. Molto onesti "
" Soddisfatto, personale amabile simpatico e con professionalità, unico piccolo appunto se mi permettete, avevo chiesto la cortesia di una vettura bellina, ere venuto a Catania per un matrimonio, e si poteva fare qualcosina di più, comunque ottima esperienza, consiglio l?agenzia "
MILAN, IT - Inviato da SERGIO - 30 luglio 2018
" Inserire più veicoli senza franchigia. "
" Veicoli non nuovissimi e con qualche ammaccatura (probabilmente le seconde scelte della Hertz) che però hanno un prezzo più basso rispetto la concorrenza. Autonoleggio adatto a chi non ha grosse pretese di veicoli nuovi e intatti. "
TREVISO, IT - Inviato da ELEONORA - 22 luglio 2018
" Facile, veloce, economico! "
" Cordiali e veloci! "
BARI, IT - Inviato da FABRIZIO - 21 luglio 2018
" tutto regolare rispetto a quanto richiesto "
" tutto ok, sarebbe meglio un operatore in più nel box, attesa troppo lunga per il ritiro del mezzo "
BRINDISI, IT - Inviato da CARMINE AURELIO - 20 luglio 2018
" ottimo rapporto qualità e prezzi inferiori ad altre agenzie "
" al banco ottimo rapporto intrapreso con la signorina addetta , auto un po' tutta ammaccata ma pulita e in ordine "
BARI, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 13 luglio 2018
" ottimo sito di ricerca per noleggio auto "
" ottimo noleggiatore mai avuto problemi "
NAPLES, IT - Inviato da GIORGIO - 09 luglio 2018
" Rapido, facile "
" Auto molto vissuta! "
NAPLES, IT - Inviato da ROBERTO MARIA - 09 luglio 2018
" Migliore Servizio per la ricerca del rent a car piu' competitivo in tutto il Mondo "
" Riscontrato semprEccellente Servizio per rapporto qualita'/ prezzo e preparazione e cortesia del personale ( e' una sottomarca di Hertz) secondo il mio punto di vista uno dei migliori in assoluto tra i rent a car low cost in Italia "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da KAREN - 05 luglio 2018
" veloce, preciso, economico "
ROME, IT - Inviato da ADAMO - 04 luglio 2018
" servizio preciso,puntuale,in linea con quanto promesso "
PALERMO, IT - Inviato da LUCA - 04 luglio 2018
" niente da segnalare sono soddisfatto del servizio semplice e intuitivo "
" Servizio professionale e veloce "
PALERMO, IT - Inviato da FRANCESCA - 02 luglio 2018
" Tutto Perfetto . dall'accoglienza alla rientro. Bravissimi. "
" Tutto Perfetto . dall'accoglienza alla rientro. Bravissimi. "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 01 luglio 2018
" Cordialità ,gentilezza e ampia disponibilità degli operatori. Sono ampiamente soddisfatto del servizio offerto da Auto Europe per vantaggi economici e possibilità di scelta. Rispetto delle condizioni contrattuali e gestione delle prenotazioni. "
" Semplicità, gentilezza,cortesia,celerità nella gestione della consegna dell'autovettura da parte degli operatori di sportello. "
TREVISO, IT - Inviato da CARLO - 15 giugno 2018
" tutto ok "
" tutto ok "
MILAN, IT - Inviato da CARMELO - 17 maggio 2018
" ottima esperienza "
" ottima esperienza "
BOLOGNA, IT - Inviato da GIORGIO - 11 maggio 2018
" Il servizio AutoEurope per prenotazioni é ottimo, globale ed efficiente. l'unica critica che posso fare é per un rimborso franchigia su un noleggio diLuglio 2017 di cui ancora oggi la procedura non é completata. "
" Mi sono trovato molto bene, veloci ed efficienti, ma bisogna ricordare che non in tutti gli uffici il servizio é lo stesso. "
PALERMO, IT - Inviato da LOREDANA - 08 maggio 2018
" Ottima gestione continuare sempre così "
" Disponibilità e gentilezza "
CATANIA, IT - Inviato da LUCA - 30 aprile 2018
" Molto soddisfatto; comodo il sito e chiaro "
" Molto soddisfatto; personale molto cortese. Al ritiro dell'auto mi è stato proposto di aggiungere la Kasko: con 100 Euro in più mi sono toloto ogni pensiero e mi è stato fatto l'up-grade; invece della prevista 500X ho potuto guidare per 4 giorni una comodissima Nissan Qashqai. "
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 28 aprile 2018
" Troppo lunghi i tempi di check in a Fiumicino, un solo sportello crea code e stress "
NAPLES, IT - Inviato da ELEONORA - 24 aprile 2018
" Ai vostri affiliati fate sbloccare in velocità gli importi delle cauzioni su carte di credito.A volte impediscono un nuovo noleggio dopo pochi giorni. "
" buona Compagnia. Pratica e veloce "
MILAN, IT - Inviato da ARGENTA - 24 aprile 2018
" gentili eveloci "
" Collaborativi "
NAPLES, IT - Inviato da BASILIO - 23 aprile 2018
" tutto perfetto "
" perfetto. "
PALERMO, IT - Inviato da SALVATORE - 22 aprile 2018
" Molto tempo di attesa per la pratica amministrativa di consegna dell'auto. L'auto avuta in uso necessitava di revisioni alla carrozzeria (esternamente con molti graffi antiestetici e lo sportello del cassetto interno completamente rotto e si apriva continuamente). Per il resto nulla da eccepire. "
" vedi sopra - In effetti ho avuto da fare solo con Firefly "
MILAN, IT - Inviato da PAOLO - 20 aprile 2018
" tutto perfetto "
" disponibili e cordiali "
NAPLES, IT - Inviato da GIANCARLO - 14 aprile 2018
" Ottima compagnia , sono anni che me ne servo "
PISA, IT - Inviato da MINGOLLA - 11 aprile 2018
" Società seria ed economica "
" A Pisa consegna e riconsegna velocissima "
ROME, IT - Inviato da LUCIANO - 11 aprile 2018
" Personale altamente qualificato e gentile. Juve "
" Macchina in perfetta condizione, qualche graffio e piccole ammaccature non segnalate preventivamente, ma segnate in fase di controllo. Personale molto gentile e disponibile. "
TREVISO, IT - Inviato da ELEONORA - 07 aprile 2018
" Semplice, veloce e chiarissimo. Nessuna sorpresa ed ottimi prezzi. Consigliato! "
" Servizio cortese e veloce, l'auto rispecchiava la richiesta effettuata in fase di prenotazione. L'unico neo è stata la "chiusura pratica" da effettuare al banco dopo avere restituito l'auto. Ho avuto fortuna e non ho trovato coda, ma se si è giusti coi tempi può diventare problematico! "
OLBIA, IT - Inviato da MAURIZIO - 04 aprile 2018
" Siete efficienti , economici , rimanete così . "
" Tutto ok unico piccolo neo posteggio ad Olbia appena fuori aereporto ma il prezzo compensa ciò. Personale gentilissimo e auto nuova di pacca . Disbrigo pratica a tempo record . Bravi . "
BRINDISI, IT - Inviato da LUIGI - 03 aprile 2018
" Prezzi buoni e competitivi. Buone soluzioni. "
" Mi sono trovato bene. Ottima l'auto noleggiata "
PISA, IT - Inviato da MATTIA - 02 aprile 2018
" Molto vantaggioso "
" Rappoto prezzo qualità imbattibile "
PALERMO, IT - Inviato da LUIGI - 01 aprile 2018
" Nella prenotazione presso il noleggiatore mancava il numero.di volo fornito di auto europee e presente nel voucher. Ha creato disagi. "
" Ottimo "
NAPLES, IT - Inviato da ROSARIO - 22 marzo 2018
" Ottimo "
" Consiglio "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da CARLO - 22 marzo 2018
" nessun commento o consiglio non ne avete bisogno "
MILAN, IT - Inviato da CLAUDIO - 20 marzo 2018
" Tutto ok... ma in questi ultimi giorni i prezzi sono un po? alti rispetto alle precedenti volte. "
BRINDISI, IT - Inviato da FELICE - 19 marzo 2018
" sono rimasto soddisfatto nulla da aggiungere "
NAPLES, IT - Inviato da TOMMASO - 16 marzo 2018
" TUTTO OK: sono anni che utilizzo questo servizio con soddisfazione "
" unico neo è stata un'ora di fila per ottenere l'auto. Ci vorrebbero più operatori al ceckin. La macchina era nuova e perfetta "
BARI, IT - Inviato da MARCO - 14 marzo 2018
" buon servizio per avere una panoramica prezzi "
" auto conforme a quanto prenotato , servizio veloce e personale gentile "
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 13 marzo 2018
" prenotazione fatta in un lampo "
" personale super qualificato sia al ritiro che alla consegna "
PISA, IT - Inviato da LIVIO - 09 marzo 2018
" mi sono sempre trovato bene fino ad ora non ho avuto grossi problemi "
" questa volta ho riconsegnato la macchina al parcheggio della Hertz la signora ha controllato la macchina subito non ho aspettato nemmeno un minuto gentile ed efficente "
MILAN, IT - Inviato da LORENZO - 09 marzo 2018
" Spiegare meglio come riconsegnare la macchina "
" Come sopra "
CATANIA, IT - Inviato da ANNA MARIA - 28 febbraio 2018
" Molto positiva "
" Non avevano macchine. Alla fine ci hanno dato una macchina nuova ma tutta gibollare tanto avevamo comprato la tariffa senza franchigia. Sballo deposito dopo 7gg no costante senza franchigia! "
NAPLES, IT - Inviato da MASSIMO - 27 febbraio 2018
" Ottimo "
" Tutto ok "
NAPLES, IT - Inviato da CARMINE - 24 febbraio 2018
" Ho sempre noleggiato tramite Voi, non ho mai avuto alcun problema. Sono molto soddisfatto. Le Vostre offerte sono imbattibili, non c'è paragone.Ho sempre raccomandato ad amici e cononscenti di prenotare tramite il Vostro sito. "
TREVISO, IT - Inviato da GIOVANNI - 22 febbraio 2018
" tutto ok. Nessun imprevisto "
" tutto ok. operatore al desk gentile. quello al parcheggio un pò meno "
VENICE, IT - Inviato da GIOVANNI - 22 febbraio 2018
" Utilizzo abitualmente autoeurope e non mi sono mai dovuto pentire. "
BRINDISI, IT - Inviato da MAURIZIO - 21 febbraio 2018
" tutto ok come sempre "
" tutto molto bene "
CATANIA, IT - Inviato da CARMELO - 20 febbraio 2018
" Non ho trovato alcuna difficoltà, nè sorpresa negativa. Continuate cosi! "
" Noleggio perfetto "
BOLOGNA, IT - Inviato da YURI - 18 febbraio 2018
" Sempre perfetta. Quando hai bisogno auto Europe c?e! "
" Prima volta. Trovati professionali e gentili "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da FLAMINIO - 17 febbraio 2018
" Ottimo servizio "
" Consegna veloce, automobile confortevole, personale disponibile:servizio ottimo "
BARI, IT - Inviato da MARCO - 16 febbraio 2018
" Elementi positivi: rapporto qualità/prezzo "
" Fattori positivi: cortesia e disponibilità del personale. Fattori negativi: autovettura sporca internamente e con saltuarie problematiche di elettronica riscontrate durante la marcia. "
CAGLIARI, IT - Inviato da ROBERTO - 15 febbraio 2018
" tutto ok. ottimo prezzo e servizio "
" personale preparato e molto educato "
BOLOGNA, IT - Inviato da GABRIELA - 12 febbraio 2018
" Il sito migliore per poter trovare la scelta giusta. Dopo tante ricerche ho deciso che Autoeurope e il migliore!!!!come prezzo, come ricerca.... "
" La mia scelta e stata soddisfatta. La macchina era bellissima e il prezzo e certamente la piu piccola di altre..... Ho prenotato 6 anni fa ma il deposito era tantissimo adesso che Firefly sono agevolati da Hertz il deposito e piu normale intorno a 600 euro. Tutto ok! come tempo di aspettare, e ok! "
BOLOGNA, IT - Inviato da MARCO - 07 febbraio 2018
" Ottimo servizio "
BERGAMO, IT - Inviato da ROSALIA - 06 febbraio 2018
" Ottima compagnia veloce, affidabile, qualità prezzo vantaggiosa "
MILAN, IT - Inviato da VINCENZO - 03 febbraio 2018
" ottima società , molto seria "
" personale gentile e disponibile "
BERGAMO, IT - Inviato da THOMAS - 03 febbraio 2018
" Secondo me il migliore"motore di ricerca" per l'autonoleggio! "
" Fila lunga al ritiro della macchina... ca. un'ora e mezzo... macchina datata...più di 70.000 mila km!!! Tutto sommato : il prezzo era molto conveniente e quindi siamo rimasti contenti! "
MILAN, IT - Inviato da MAURIZIO - 03 febbraio 2018
" Mi ha molto deluso qualche tempo fa, l'avermi abbandonato, in occasione di un noleggio, per non avermi dato un'alternativa su un rifiuto di noleggio da parte della Goldcar. Se vi prendete i soldi assumetevi anche la responsabilità di risolvere un disagio ad un vostro cliente per una alzata di ingegno di una società a cui affidate i vostri clienti. "
" Compagnia abbastanza affidabile. Attenzione alla riconsegna dell'auto che vi venga rilasciato il verbale di riconsegna regolarmente compilato e firmato. "
BRINDISI, IT - Inviato da GIUSEPPE - 02 febbraio 2018
" personale disponibile e gentile in occasione alcuni chiarimenti richiesti. Ormai sono diversi anni che mi servo della vs. società "
" già risposto direttamente a firefly "
TREVISO, IT - Inviato da GIUSEPPE - 01 febbraio 2018
" Sono cliente da tanto tempo preferisco loro mai mi hanno creato problemi e la stessa cosa io. "
" Si certamente. "
MILAN, IT - Inviato da ANSELMO - 01 febbraio 2018
" Il servizio offerto è efficiente e soprattutto trasparente "
" Il servizio è stato efficiente sia in fase di consegna che di riconsegna del veicolo.personale gentile "
NAPLES, IT - Inviato da ELEONORA - 27 gennaio 2018
" Sito molto attento alle varie offerte settimanali. Buono! "
" Ha delle vetture discrete,ma un pò datate! "
BERGAMO, IT - Inviato da ELENA - 24 gennaio 2018
" Il serbatoio non era realmente pieno.... "
" Molto gentile il personale "
BARI, IT - Inviato da GIUSEPPE - 19 gennaio 2018
" auto europe è un sito che raccomando "
" mi sono trovato bene, la compagnia non nasconde trucchi e non obbliga ad assicurazioni che non intendi fare "
BRINDISI, IT - Inviato da MAURZIO - 17 gennaio 2018
" tutto ok "
" tutto ok "
BERGAMO, IT - Inviato da LUCIO - 16 gennaio 2018
" sono certamente rimasto soddisfatto del noleggio con autoeurope "
ROME, IT - Inviato da DARIO - 16 gennaio 2018
" Possibilità di scelta fra molte offerte di svariati segmenti. Ottimo direi. "
" Personale gentile ed ospitale. Cordiali ed alla mano. Unica pecca è nella mancanza di informazioni all' uscita dell' aeroporto di Roma Fiumicino di dove fosse il noleggio.. Non sapevo nemmeno che bisognava prendere una navetta per recarsi al parco auto FireFly. Magari maggiori info in merito prima. Per il resto è ottimo. "
BRINDISI, IT - Inviato da DARIO - 05 gennaio 2018
" Ottimo "
" Uon servizio "
BOLOGNA, IT - Inviato da MICHELE - 04 gennaio 2018
" Ho guidato una fiat panda col cambio automatico: è andato bene fino alla consegna, quando invece non si riusciva a ripartire, perché il cambio non innestava più la marcia. Ciò è durato per 10 minuti circa. Per il resto, niente da dire "
ROME, IT - Inviato da LUIGI MARIA - 04 gennaio 2018
" Nessun problema al ritiro e nessun problema alla riconsegna. L'auto era nuovissima e in perfette condizioni. "
" Nessun problema al ritiro e nessun problema alla riconsegna. L'auto era nuovissima e in perfette condizioni. "
NAPLES, IT - Inviato da MARIO - 02 gennaio 2018
" MOLTO SODDISFATTO "
" MOLTO SODDISFATTO "
BARI, IT - Inviato da CARMELO - 02 gennaio 2018
" Buon servizio. Tutto come previsto "
BERGAMO, IT - Inviato da GIUSEPPE - 29 dicembre 2017
" Gentili, disponibili e cordiali. "
PALERMO, IT - Inviato da MARIA ENRICA - 06 dicembre 2017
" Gentili e disponibili a qualsiasi informazione "
" Personale gentile e disponibile "
PALERMO, IT - Inviato da STEFANO - 05 dicembre 2017
" Maggiore trasparenza in merito alle coperture extra relative alla franchigia "
" Personale in accoglienza molto comunicativo e corretto. "
BRINDISI, IT - Inviato da ROBERTO - 03 dicembre 2017
" Personale molto cortesi e disponibili, ottimo autonoleggio "
" Personale molto cortese e disponibile, ottimo autonoleggio. "
PALERMO, IT - Inviato da SALVATORE - 30 novembre 2017
" Molto bene "
" Molto bene "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da ELENA - 24 novembre 2017
" Al momento della consegna l operatore non era molto professionale e parlava con voce molto bassa abbiamo fatto fatica a capire. Comunque tutto sommato è andata bene. Alla riconsegna tutto perfetto "
" Quando ci sono dei problemi sulla carrozzeria oltre che segnalarli sul modulo li direi anche a voce soprattutto la sera quando la visibilità è ridotta grazie. Un po' più di cortesia "
ROME, IT - Inviato da EROS - 21 novembre 2017
" più' rapidità' nel gestire i reclami e gli errori di sistema "
BRINDISI, IT - Inviato da LEONARDO - 18 novembre 2017
" tutto bene la macchina era in ordine e pulita. solo le gomme anteriori un pò usurate, lo rappresento perchè pioveva tanto e le strade nel salento sono allagate e lisce. Per il resto ottimo rapporto qualità. "
" bene. "
CATANIA, IT - Inviato da ROBERTO - 08 novembre 2017
" tutto chiaro, professionali "
" puntualità, cortesia e professionalità. Ottima esperienza "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da ANTONIO - 04 novembre 2017
" molto gentili e disponibili telefonicamente "
" personale disponibile al ritiro e consegna "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da ANNA MARIA - 04 novembre 2017
" Positivi "
" Auto più pulita "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da SALVATORE - 01 novembre 2017
" SERVIZIO OTTIMO BUONA ACCOGLIENZA - AVREI NECESSITA' DI FATTURA P. IVA 0946300154 LENTINI SALVATORE VIA R. FOSSATI 20010 BREGGIO MI "
" SERVIZIO OTTIMO "
PISA, IT - Inviato da CARMELO - 30 ottobre 2017
" molto rapidi e chiari "
" ottimo e molto rapidi nelle consegne e riconsegna "
BERGAMO, IT - Inviato da ANTONINO - 29 ottobre 2017
" Spiegare , in mo esaustivo e ben in evidenza, il funzionamento dell'assicurazione aggiuntiva con esempi chiari : del tipo: in caso di furto succederà questo. "
" Alla riconsegna ho faticato a far controllare l' auto . "
BRINDISI, IT - Inviato da LEONARDO - 29 ottobre 2017
" è semplice e sicuro "
" economico.. le macchine non sono il top, però meglio una macchina con più graffi che una perfetta. Manca la pulizia dell'abitacolo un pò. "
BARI, IT - Inviato da LORETA - 29 ottobre 2017
" Direi tutto perfetto ,personale efficiente ,auto comodissima. "
BERGAMO, IT - Inviato da MARIO GAETANO - 25 ottobre 2017
" Invitare tutte le compagnie ad aumentare il personale addetto al disbrigo delle pratiche per la consegna delle autovetture. I tempi di attesa sono veramente troppo lunghi. "
" rendere più veloce la consegna dell'autovettura. possibilmente aumentare il personale (c'era una sola persona) "
CAGLIARI, IT - Inviato da VALTER - 25 ottobre 2017
" Buongiorno, sono parecchie volte che uso il vostro sito e l'ho consigliato anche ad altri miei amici che vengono a trovarmi in Sardegna. Le compagnie che noleggiano sono troppo insistenti per farti fare l'assicurazione integrativa ed alcune come la Goldcar ha obbligato a fare l'assicurazione integrativa a mio nipote, pena la non consegna dell'auto. Assicurazione integrativa di euro 160 per 9 giorni, MI SEMBRA ESAGERATA. Invece a me che spesso faccio la vostra integrazione, viene detto che non copre tutto e in caso di danni devo pagare e che poi verro' rimborsato da Voi ma che i tempi potrebbero essere molto lunghi, anche questo mi sembra piuttosto scorretto. Sto privilegiando FIREFLY, perche' non sono troppo insistenti "
" Nonostante siano fuori dall'aereoporto il servizio e abbastanza celere come il disbrigo di consegna e riconsegna auto. "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da EUGENIO - 24 ottobre 2017
" ottime "
" cordiali e bravi "
BRINDISI, IT - Inviato da SIMONA - 22 ottobre 2017
" Auto e servizi perfetti "
ROME, IT - Inviato da ANDREA IGNAZIO - 20 ottobre 2017
" E' sempre la migliore!!! "
" Tutto ok!!! La macchina non era disponibile ci hanno dato una vettura di categoria superiore. ottimo! "
VENICE, IT - Inviato da ANTONIO LUIGI - 19 ottobre 2017
" I tempi di attesa tra aspettare la navetta e la percorrenza al deposito sono troppo lunghi, sarebbe opportuno che il deposito fosse, se non proprio in aeroporto, almeno più vicino. Sopratutto nella restituzione questo comporta che ci si debba recare in aeroporto con largo anticipo rispetto all'orario "consueto" e in caso di volo in partenza di prima mattina è senz'altro un problema un po' fastidioso. "
" Vedi nota inserita nel box precedente. "
PALERMO, IT - Inviato da MARIA ENRICA - 19 ottobre 2017
" Al call center ho trovato personale competente e disponibile per il cambio di un fornitore anche dopo aver già prenotato e pagato l?auto. "
" Ho trovato personale disponibile e competente sia al ritiro che alla consegna. "
CAGLIARI, IT - Inviato da IVAN - 18 ottobre 2017
" efficiente "
" servizio navetta non efficiente "
CAGLIARI, IT - Inviato da SERGIO - 17 ottobre 2017
" ottimo rapporto qualità/prezzo "
" puntuali e veloci "
BARI, IT - Inviato da GAETANO - 15 ottobre 2017
" ottimo sito "
" personale molto gentile "
BRINDISI, IT - Inviato da SILVIA - 12 ottobre 2017
" Tutto bene come da programma "
" Consiglio di visionare sempre il veicolo al momento del ritiro e far aggiungere eventuali graffi o danni mancanti. "
FLORENCE, IT - Inviato da MASSIMO - 11 ottobre 2017
" Servizio eccellente. Alcune compagnie praticano una sorta di terrorismo assicurativo. Eliminate Goldcar, è solo deleteria. "
" Tutto perfetto, nessun problema o critica. "
FLORENCE, IT - Inviato da GUY - 10 ottobre 2017
" Niente da segnalare "
" Tutto veloce ed ottimo. "
CATANIA, IT - Inviato da ARISTIDE - 09 ottobre 2017
" La consiglierei sicuramente, da la possibilità di scegliere ľautoneleggio preferito,e con le innumerevoli vetture a disposizione si ha ľimbarazzo della scelta. "
" Tutti gli autonoleggi hanno a disposizione del cliente tanti modelli di diversa cilindrata e grandezza, poi andando piu a fondo ogni compagnia applica delle tariffe o assicurazioni di importi diversi, e da li che spesso il cliente scieglie ľuna o ľaltra. Modificando il contratto iniziale senza nessuna comunicazione, e scoprirlo nel momento del ritiro del veicolo e pagare il doppio del importo giâ pagato non é piacevole e soprattutto corretto, Poi si puó sicuramente trovare delle soluzioni , forse sará la piu giusta per far stare piu tranquillo il cliente e la compagnia, ma rimane di fatto che comunicazione non ćé stata, e se ci fosse stata e il cliente avesse disdetto chi ci perdeva? Riguardo ľauto assegnata molto soddisfatto. "
BARI, IT - Inviato da GUIDO - 04 ottobre 2017
" SODDISFATTO DEL SERVIZIO OFFERTO. CON AUTO EUROPE FINO AD ORA NON HO AVUTO PROBLEMI. "
" OTTIMO RAPPORTO QUALITA' / PREZZO, SOPRATTUTTO ORA CHE SONO ALL'INTERNO DELL'AEROPORTO DI BARI. "
ROME, IT - Inviato da MARCO - 03 ottobre 2017
" Ampia possibilità di comparazione prezzi per ogni esigenza di noleggio. "
" Ottima l'accoglienza e il disbrigo pratica! Posteggio auto propria a 5 euro al giorno. Neo raggiungibilita da roma.necessaria modifica alla viabilità con svolta a sinistra "
CATANIA, IT - Inviato da CESARE - 27 agosto 2017
" molto disponobili e gentili "
" consigliato, veloci alla consegna e al ritiro della vettura "
CATANIA, IT - Inviato da LUCIA - 25 agosto 2017
" Il servizio clienti è sempre stato disponibile "
CATANIA, IT - Inviato da PAOLO GAETANO - 22 agosto 2017
" Sito utile per comparare i prezzi dei vari noleggio auto, con sconti notevoli si riesce sempre a trovare un'offerta. "
" Personale disponibile, gentile e professionale. Servizio navetta efficiente (la fermata fuori dall'aeroporto è un po' nascosta ma con un po' di pazienza si trova). Macchina nuova con alcuni segni sulla carrozzeria già presenti e segnalati, pulita e ben funzionante. "
CAGLIARI, IT - Inviato da GIORGIO - 19 agosto 2017
" Servizio eccellente "
" Servizio ottimo e personale molto professionale "
CAGLIARI, IT - Inviato da FRANCESCO - 08 agosto 2017
" Auto Europe non essendo il noleggiatore non sarà di grande aiuto se, come me, farete l'errore di mettere l'orario sbagliato nella compilazione del modulo. Per distrazione ho messo l'orario di arrivo a destinazione anziché quello di partenza al ritorno. Essendo questo prima dell'apertura del noleggiatore non potevo riconsegnare la macchina senza perdere l'aereo e così ho pagato un noleggio per una macchina che non ho potuto prendere. La signorina con cui ho parlato per cercare di risolvere la cosa é stata molto gentile, ma gentilmente mi ha anche detto che non c'era niente da fare perché eravamo già nelle 48 ore precedenti il noleggio. Potevo solo mettermi d'accordo con il noleggiatore o spendere un bel po' di soldi e fare un nuovo noleggio "
" Per un mio errore nella compilazione del modulo di richiesta noleggio ho messo la riconsegna alle 9,30 anziché alle 6,30. (Il mio aereo partiva alle 7,30). Poiché l'orario di Firefly é dalle 8,00 alle 24,00 e non é prevista la consegna senza contraddittorio, al telefono mi é stato detto che dovevo riconsegnare la macchina dopo le 8,00. Ho detto che avrei pagato qualcosa per il disturbo se qualcuno veniva a riceverla, ma mi è stato detto seccamente "NO". Morale: non ho preso la macchina e ho pagato un noleggio a vuoto. La colpa è mia, é vero, ma la gentilezza e la comprensione valgono più di 135,05 Euro. Sconsiglio caldamente questo noleggiatore. "
BOLOGNA, IT - Inviato da ANDREA - 03 agosto 2017
" Noleggio da diversi anni con Voi e mi sono sempre trovato bene diversamente dagli addetti in aeroporto che alle vote sono PARTICOLARI. Nel caso specifico Firefly sono stati squisiti e professionali "
" già risposto al loro sondaggio positivamente "
TRAPANI, IT - Inviato da MAURIZIO - 31 luglio 2017
" Ottimo "
" Mancava un addetto sul piazzale poco illuminato e quindi non ho avuto la possibilità di ispezionarebil veicolo "
CATANIA, IT - Inviato da MASSIMO - 25 luglio 2017
" maggior attenzione sulle indicazioni all'uscita dell'aeroporto per il servizio navetta poco efficiente "
PALERMO, IT - Inviato da EMANUELE - 21 luglio 2017
" Macchina Buona è tutto ok "
BARI, IT - Inviato da DAVIDE - 17 luglio 2017
" Perfetto rapporto qualità prezzo "
" Segnalato problema x errato blocco cauzione su carta di credito (hanno bloccato due volte l importo) ma nn hanno preso in carico il problema. Di fatto creando problemi x l utilizzo della carta stessa durante la vacanza. "
ALGHERO, IT - Inviato da VILLIAM - 16 luglio 2017
PALERMO, IT - Inviato da SILVANO - 15 luglio 2017
" tutto O.K. Semplice e vantaggioso Da consigliare "
" Soddisfacente per la scelta delle vetture proposte, soddisfacente per le tariffe applicate, ma carente nel servizio prenoleggio. Ho cercato di mettermi in contatto nei due giorni prima di arrivare senza risultato. Sul voucher numeri di telefono fantasiosi e anche dopo aver richiesto e trovato numeri reali nessuno rispondeva. "
BOLOGNA, IT - Inviato da DANILO - 12 luglio 2017
" Bravi per ottener buone offerte dalle compagnie di noleggio "
" come già detto a Firefly, è poco solo una persona al bancone dell'accettazione che copriva anche altre tre compagnie di noleggio "
CATANIA, IT - Inviato da PAOLO - 11 luglio 2017
" POCO CHIARA LA PARTE DI ASSICURAZIONE PER I DANNI "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da MARINO GIOVANNI - 19 luglio 2016
" servizio rapido e puntuale. consegnata una vettura di tipo superiore a quello prenotato senza aggiunta di prezzo.idem come sopra "
" idem come sopra "
PISA, IT - Inviato da GIANCARLO - 17 luglio 2016
" Continuo a frequentarvi molto volentieri. "
" Qualche piccola smagliatura nella manutenzione ma nel complesso va bene. "
BOLOGNA, IT - Inviato da MICHELE - 12 luglio 2016
" Tariffe vantaggiose e chiarezza sulle condizioni applicate "
" Ottima tariffa, autovettura nuova ed estrema cortesia al desk. Importo bloccato su carta di credito un po' elevato ( 1600 per una Panda) "
BARI, IT - Inviato da ADRIANO - 11 luglio 2016
" E' la più economica sul mercato. "
" La sede del noleggiatore è distante dall'aeroporto: arrivando alla sera diventa un problema perché si è disorientati. Mi hanno consegnato una vettura con problemi (la spia dell'olio rimaneva accesa cosicché ho dovuto riportarla dal noleggiatore il giorno dopo ritardando la mia vacanza). La vettura sostitutiva aveva un 1/4 del serbatoio anziché il pieno, ma questo non è stato un problema perché lo ho rilevato al momento della consegna delle chiavi e quindi ne è stata presa nota sul contratto. Nessun problema alla riconsegna del mezzo. "
ALGHERO, IT - Inviato da GIANLUCA - 10 luglio 2016
" ottimo "
" da consigliare "
FLORENCE, IT - Inviato da ROSETTA - 04 luglio 2016
" Ottima compagnia "
" Ottima compagnia "
CATANIA, IT - Inviato da GIACOMO - 03 luglio 2016
" Assolutamente AFFIDABILI "
" ONESTI PRECISI PUNTUALI "
PISA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 29 giugno 2016
" Ottimo su tutto "
" Personale preparatissimo ma il veicolo era esternamente poco pulito. "
BARI, IT - Inviato da VITO - 16 giugno 2016
" Ottimo servizio. Dovrebbe essere più rapido il rimborso degli addebiti sulla carta di credito e non aspettare 6/7 giorni. "
" Ottimo servizio. A volte poco personale a disposizione. "
ALGHERO, IT - Inviato da SERENELLA - 12 giugno 2016
" Mi è capitato di dover cambiare l'orario di noleggio. Al numero verde rispondono subito e sono molto disponibili ad aiutarti. Ineccepibili "
" Persone gentili e preparate. Molto soddisfatta. "
PISA, IT - Inviato da GIANCARLO - 12 giugno 2016
" Molto affidabile ed efficiente quando il cliente deve modificare i suoi programmi . Continuiamo così . "
" Ottimo rapporto prezzo qualità. "
PISA, IT - Inviato da ROBERTO - 10 giugno 2016
" Ottimo gestore "
" Precisi corretti e disponibilità assoluta "
TRAPANI, IT - Inviato da SALVATORE - 08 giugno 2016
" Da tanti anni utilizzo auto europe sodisfatto "
" Personale competente e disponibile "
NAPLES, IT - Inviato da MASSIMO - 07 giugno 2016
" Personale molto disponibile, cortese e preperato. "
" Appena arrivati al banco Firefly, il personale ha consigliato una macchina più grande che consumava meno carburante ad un sovraprezzo irrisorio. Ottima offerta. "
PISA, IT - Inviato da ROBERTO - 23 maggio 2016
" tutto ottimo "
" nessun commento "
NAPLES, IT - Inviato da RAFFAELE - 21 maggio 2016
" Sono rimasto davvero molto soddisfatto.. "
" Ottimo servizio offerto, davvero un ottimo trattamento.. "
PALERMO, IT - Inviato da OTTAVIO - 20 maggio 2016
" buona "
" buona "
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 18 maggio 2016
" servizio rapido e conveniente "
" le auto sono quelle più usate di Hertz però è conveniente se non si scelgono servizi accessori "
TRAPANI, IT - Inviato da GIUSEPPE - 16 maggio 2016
" ottimo servizio, grazie "
" tutto bene, un po' di coda in fase di ritiro auto per molte persone ed un solo operatore, ma molto gentile e disponibile "
PISA, IT - Inviato da VITTORIO - 12 maggio 2016
" Ottimo servizio "
" Vettura di classe superiore non proprio in ordine per la carrozzeria con graffi e mancanza di vernice. Considerato che è un low-cost si può anche soprassedere. "
CATANIA, IT - Inviato da GIUSEPPE MARIO - 12 maggio 2016
" Tutto come da programma. Nessuna sorpresa. "
" Personale gentilisssimo. La sede è fuori dall'aeroporto ma la navetta è precisa e puntuale: ci vuole pochissimo ed è meglio del nuovo parcheggio dentro l'aeroporto dove ci sono più ostacoli che posto auto! (un vero genio chi l'ha progettato questo nuovo parcking). "
ROME, IT - Inviato da ALESSNADRO - 11 maggio 2016
" offrono un ottimo servizio rapporto qualità prezzo ottimo. "
" personale cortese e molto disponibile.fino ad ora mai avuto problemi. "
NAPLES, IT - Inviato da LUIGI - 09 maggio 2016
" Buona "
" Ottima "
ROME, IT - Inviato da BIAGIO - 09 maggio 2016
" Un buon servizio "
" Buono "
BOLOGNA, IT - Inviato da FRANCESCO - 07 maggio 2016
" tutto OK "
" macchine con troppi Kmetri ma ancora valide "
BERGAMO, IT - Inviato da GIAN PAOLO - 05 maggio 2016
" Buon servizio, ma franchigie molto alte, anche in caso di assicurazione aggiuntiva. "
" Franchigie troppo alte. Servizio buono. "
BERGAMO, IT - Inviato da GIOACCHINO - 02 maggio 2016
" Veloci,efficienti, molto gentili. "
BARI, IT - Inviato da ANTONIO - 01 maggio 2016
" Ottimo sito, personale dei centralini competente,disponibile e gentile. Forse sarebbe meglio avere la possibilità di noleggiare oltre i 30 giorni a prezzi più competitivi. Vetture al di fuori dell'Italia un Po datate. A volte in funzione della compagnia di noleggio cambiano le cauzioni sulle franchigie. Nel complesso ottimo rapporto qualità prezzo. "
" Tutto ok tranne la vettura non pulita all'interno al momento del ritiro. La vettura è stata ritirata di sera e al mattino accortomi delle condizioni mi sono preoccupato a mie spese di portarla presso un autolavaggio la vettura. "
CATANIA, IT - Inviato da MASSIMO - 30 aprile 2016
" soddisfattissimo "
" soddisfattissimo "
FLORENCE, IT - Inviato da IRENE - 30 aprile 2016
" sito veloce, si aggiorna bene, ben fatto "
" risposta immediata. Nessuna attesa per confermare il preventivo, arriva subito il Voucher. Ottimo servizio! Il personale dell'aeroporto di firenze é professionale e cordiale "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da PIETRO - 29 aprile 2016
" Ha funzionato tutto benissimo "
TRAPANI, IT - Inviato da GIUSEPPE - 29 aprile 2016
" Buoni prezzi "
" Ottima organizzazione ed auto di buon livello. "
PISA, IT - Inviato da ANTONIO - 28 aprile 2016
" Sono molto soddisfatto. Il personale addetto puntuale, garbato e disponibile. La macchina in perfette condizioni d'uso. Mi ha soddisfatto completamente. "
" Sono molto soddisfatto. Il personale addetto puntuale, garbato e disponibile. La macchina in perfette condizioni d'uso. Mi ha soddisfatto completamente. "
NAPLES, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 28 aprile 2016
" Mi hanno rimborsato la somma spesa in eccesso,quindi ottima professionalità "
" Non ci hanno dato le auto prenotate ma comunque della stessa categoria e superiori. "
BOLOGNA, IT - Inviato da MARCO - 25 aprile 2016
" Tutto perfetto "
" Tutto bene. "
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 23 aprile 2016
" Spettacolare noleggio solo con questo sito "
" Gentili corretti "
CATANIA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 21 aprile 2016
" bravi, continuate cosi "
" a volte con i clienti abituali, potrebbero essere un po più tolleranti "
BERGAMO, IT - Inviato da FRANCESCO - 18 aprile 2016
" Facile è veloce la prenotazione, molto conveniente i prezzi "
" Sarebbe cosa gradita se le auto fossere piu' pulite all'interno, specie nelle parti dei vetri per la visibilita' ed anche sui comandi in cui si mettono le mani.... "
BERGAMO, IT - Inviato da CARMINE - 14 aprile 2016
" Nonostante la mia prenotazione prevedesse il rimborso della franchigia con super cover mi è stato riferito che in caso di danneggiamento e/o furto sono tenuto a rispondere comunque i danni a Firefly (tant'è che mi è stato effettuata una prenotaz sulla carta di 1.600 euro) per poi rifarmi nei confronti di Auto Europe. Si suggerisce -una volta che il cliente ha optato per il full- sia Auto Europe ad avere i contatti con il noleggiatore esentando il cliente da eventuali impegni in caso di danni e/o furto. "
" Scheda condizioni del veicolo illeggibile in quanto su carta carbonata. Molte parti della scheda sono in inglese, compresa la mail che perviene a fine noleggio. Perchè attendere 10 gg lavorativi per lo sblocco della prenotazione se la verifica di fine noleggio viene effettuata direttamente da un addetto ??? E' auspicabile che lo sblocco in tal caso avvenga in via immediata. "
BARI, IT - Inviato da MARIO - 13 aprile 2016
" Si potrebbe unire prenotazione assicurazione. Non si può pagare quasi venti Euro.Al gg in più. Secondo me unendo il prezzo e cosa migliore! Mario. "
" Ottimo. Saluti cordiali al sig.Cosimo. "
CATANIA, IT - Inviato da JESSICA - 01 aprile 2016
" Sito completo e modo di fare la prenotazione molto rapido e semplice. Unico problema che non so se sia dipeso da auto europe o da Firefly é che non avevamo capito che la sede del noleggio era esterna All aeroporto . "
CATANIA, IT - Inviato da SEBASTIANO - 26 marzo 2016
" sarebbe meglio se arrivasse a degli accordi con i partner per una cauzione più equa. "
" trovo eccessiva la cauzione trattenuta. "
BERGAMO, IT - Inviato da RENZO - 21 marzo 2016
" Personale professionale e gentile "
BERGAMO, IT - Inviato da ASCENZIO - 19 marzo 2016
" tutto ok affidabbile++++++++++++++++++ "
" evitare la politica di blocco carte con cifre e tempi spropositati. applicano un fermo sulla carta di 20 giorni. importo 1600!!!!!!!!!!!!!!! meglio budget/hertz "
PALERMO, IT - Inviato da ROSARIO - 15 marzo 2016
" Tutto perfetto!!! "
" Buon fornitore di servizio "
PALERMO, IT - Inviato da LORENZO - 15 marzo 2016
" Ottimi prezzi! "
" Prezzo veramente competitivo e servizio shuttle impeccabile! "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da SALVATORE - 14 marzo 2016
" Offrite un servizio molto valido, sono quasi sicuro di noleggiare la prossima auto con la Vostra società "
" Ho trovato l'addetto cortese e disponibile "
MILAN, IT - Inviato da SALVATORE - 11 marzo 2016
" Da ormai da diversi anni che adopero questo sito. "
MILAN, IT - Inviato da VINCENZO - 11 marzo 2016
" Totalmente soddisfatto del servizio, come sempre del resto "
" Azienda serissima con personale all'altezza. Sarà sempre la mia prima opzione "
ALGHERO, IT - Inviato da SALVATORE - 09 marzo 2016
" Per Alghero tutto bene e con rapidità. "
" Non è la prima volta che la utilizzo e mi sono trovato sempre bene. "
ALGHERO, IT - Inviato da TIZIANA - 09 marzo 2016
" non ho avuto disguidi quindi non posso valutare "
" non ho avuto disguidi quindi non posso valutare "
PALERMO, IT - Inviato da ANTONINO - 08 marzo 2016
" Tutto bene.auto prezzo e cortesia "
" Personale professionale e cordiale "
CATANIA, IT - Inviato da MARIO - 07 marzo 2016
" ottimo servizio "
" veramente cordiali e servizio impeccabile. Ho avuto un problema con l'automobile a 900 km di distanza dalla mia residenza e nel giro di 4 0re nonostante le avverse condizioni atmosferiche ( nevicava) mi è stata sostituita l'auto "
MILAN, IT - Inviato da ANGELO - 05 marzo 2016
" Molto buona e anche in caso di problemi molto efficienti "
" Così così "
TREVISO, IT - Inviato da ROBERTO GAVINO PROTO - 02 marzo 2016
" Veloce, auto categoria superiore a quella noleggiata "
" Tutto perfetto "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 02 marzo 2016
" Soddisfatto serietà e competenze. "
" Bravi gentile e cortesia. Da lamentare solo i pacchetti di assicurazioni sono cari . Meglio vendere tutto compreso a prezzo vantaggioso "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da PASQUALE - 28 febbraio 2016
" Ci siamo trovati molto molto bene....gentilezza e velocità.... Macchina perfetta....ci rivolgeremo nuovamente presso di voi "
" Velocissimi gentilissimi e sorridenti...non serve altro "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 28 febbraio 2016
" Sono vostro cliente quasi abituale e mi trovo veramente bene , i commenti sono tutti ottimi. "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da FRANCESCO - 26 febbraio 2016
" molto conveniente "
" auto non molto efficienti "
CATANIA, IT - Inviato da BARTOLOMEO - 25 febbraio 2016
" Perfetto, ottimo servizio.... "
" Fantastico trattamento, servizio eccellente.... "
BERGAMO, IT - Inviato da FABRIZIO - 25 febbraio 2016
" reception inadeguata "
BRINDISI, IT - Inviato da MARIO - 24 febbraio 2016
" ottimo. I migliori prezzi on line . mai un problema.Consigliatissimo! "
" ottimo "
BOLOGNA, IT - Inviato da ROCCO - 23 febbraio 2016
" Sempre molto disponibili. Grazie "
" A Bologna mi hanno dato un'auto con circa 60.000 km, un faro spento e il tergicristallo del lunotto posteriore mancante, me ne sono accorto quando è incominciato a piovere e la sera al buio, trovandomi in serie difficoltà. A Firenze mi hanno sostituito l'auto con un'altra che aveva circa 87.000 km. e le gomme quali liscie e quando l'ho fatto notare mi hanno risposto che erano al limite, anche in questa circostanza mi sono trovato in serie difficoltà con la strada bagnata. "
ROME, IT - Inviato da TIZIANA - 22 febbraio 2016
" no direi tutto perfetto, "
" non è la prima volta, hanno sempre i prezzi migliori e vetture sempre pulite e profumate, al desk persone gentilissime e disponibili "
TREVISO, IT - Inviato da GIUSEPPE - 18 febbraio 2016
" già diverse esperienze positive. per me va bene. "
" tutto ok. macchine con qualche graffio ma tutto già documentato. tanto non la devo comprare.consigliata "
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 17 febbraio 2016
" certo, i prezzi sono convenienti. Non sono riuscito a trovare quanto sia il blocco sulla carta di credito richiesto dalla compagnia di noleggio "
" Non consiglio perché, dopo averla scelta per risparmiare, mi sono ritrovato a pagare di più di altre compagnie. Mi è stato chiesto uno blocco sulla carta di credito secondo me eccessivo: mi è stato chiesto 1600 di blocco che non avevo; per ridurre il blocco e portarlo a 250 ho dovuto pagare 25 in loco anche se la franchigia è rimasta di 1600. Avevo chiesto anche di bloccare la somma su due c/c, ma non mi è stato consentito. Il noleggiatore non è proprio nell'aeroporto, ma è necessario prendere un bus navetta della compagnia e quindi attendere che arrivi e porti lì (a qualche km dall'aeroporto). "
BERGAMO, IT - Inviato da ENZO - 17 febbraio 2016
" Molto contento sul rapporto qualità/prezzo! "
" Due ore di coda d'attesa con personale Firefly ridotto ad una sola persona ed una seconda dell'ufficio Hertz a lato che cercava con buona volontà di dare una mano al collega. Firefly avevndo ricevuto così tante pronotazioni avrebbe duvuto mettere a disposizione più personale per dare miglio servizio a clienti ed invece se nè letteralmente fregata tanto la scusa è sempre la stessa: meno paghi peggior servizio ottieni! "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 16 febbraio 2016
" Purtroppo non ho potuto usufruire del noleggio avendo dimenticato la carta di credito a casa. Ho provato a contattarvi sperando poteste aiutarmi ma al numero di telefono che fornite non rispondeva nessuno. "
" Mi sono dovuto rivolgere a "Maggiore", pagando un nuovo noleggio, perché "Firefly" non ha accettato una foto della carta di credito a me intestata e aveva bisogno della carta fisicamente. Da Maggiore non hanno fatto problemi. "
PALERMO, IT - Inviato da MIRKO - 16 febbraio 2016
" Non era evidente che la riconsegna in una città diversa incrementava l'importo di 100. Quando ho stampato il voucher benché ci fosse indicazione precisa sulla città di riconsegna, l'importo evidenziato era di 27non di 127. Il sito è ingannevole! "
" Non erano al corrente che avevo scelto il secondo conducente! "
PISA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 14 febbraio 2016
" Tutto ok "
TRAPANI, IT - Inviato da PAOLO - 13 febbraio 2016
" The best "
" Ottimo. Puntualissimi "
TREVISO, IT - Inviato da WALTER - 13 febbraio 2016
" Tutto ok. Massima efficenza e serietà. "
" Tutto bene. Un po' spiacevole il blocco di 1600 euro sulla carta di credito per ben 10 giorni. "
CATANIA, IT - Inviato da MASSIMO - 12 febbraio 2016
" CORTESIA E SIMPATIA DEL PERSONALE. OTTIMA DISPONIBILITA'. SERVIZIO EFFICIENTE. "
CAGLIARI, IT - Inviato da ROBERTO - 10 febbraio 2016
" tutti ok "
" ottimo prezzo, personale gentile e disponibile. Consigliatissimo "
MILAN, IT - Inviato da FILIPPO - 10 febbraio 2016
" ottimo servizio telefonico "
" ho avuto una macchina diesel e di categoria superiore. soddisfattissimo "
BERGAMO, IT - Inviato da LUIGI - 08 febbraio 2016
" Piccola coda al check in per il ritiro dell'auto, ma tutto sommato il servizio e l'auto sono stati soddisfacenti. Grazie "
" Servizio ineccepibile. "
ROME, IT - Inviato da DANIELE - 08 febbraio 2016
" bisognerebbe inserire maggiori informazioni all'interno delle schede in merito alle caparre richieste dai partner per il ritiro della vettura "
" niente da dire ma sicuramente è migliorabile "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da BRUNO - 06 febbraio 2016
" Buona ed efficace "
" Buone "
PALERMO, IT - Inviato da VINCENZO - 05 febbraio 2016
" Vedrei una migliore lettura sito "
" Migliore segnalazione per raggiungere parcheggio "
TREVISO, IT - Inviato da ZANET - 20 gennaio 2016
" La quota aggiuntiva per consegna della vetture in altra sede non era chiaramente specificata al momento della prenotazione. "
" L'auto che mi è stata consegnata, anche se probabilmente della stessa categoria era certamente più piccola rispetto a quella proposta all'atto della prenotazione. (Ford cmax al posto di Ford mondeo sw) Inoltre non mi è stato segnalato che se avessi consegnato L'auto in altra sede avrei pagato un supplemento. "
MILAN, IT - Inviato da SALVATORE - 14 gennaio 2016
" SUPER "
" FANTASTICA "
MILAN, IT - Inviato da FABIO - 13 gennaio 2016
" Ho riservato una vettura Ford Mondeo Estate o similare ma ho avuto una vettura monovule come la Ford C max. Nelle scelte di AUTOEUROPE le due vetture non sono nella stessa categoria e hanno diverso prezzo. "
" Il parco auto a disposizione nella stazione di Linate e' veramente insoddisfacente, la prima auto che ci hanno consegnato era in buone condizioni ma le cinture di sicurezza posteriori non funzionanvano. La seconda vettura proposta era in condizioni "pietose", tutta ammaccata all'esterno e gli interni molto deteriorati. "
ALGHERO, IT - Inviato da MARIO - 13 gennaio 2016
" Buon servizio "
" Rifiutata macchina per franchigia di 1510euro (molte carte sono condivise) dovrebbero abbassarla attenzione ai giorni di noleggio tempo addietro me ne hanno conteggiati 5 anziché 3 alla riconsegna, poi dopo 2 mesi mi hanno restituito la differenza se non si organizzano meglio non noleggio più da loro comunque dopo 2 ore ho noleggiato con Locauto senza problemi (franchigia 800euro) "
NAPLES, IT - Inviato da ANTONIO - 12 gennaio 2016
" Ottimo il noleggio, come eccellente e' stata la vettura. "
" Eccellente e professionale il personale. Ottima la vettura nonché il prezzo. Esprimo il mio apprezzamento per la disponibilità e la celerità. "
CATANIA, IT - Inviato da GAETANO - 11 gennaio 2016
" personale veloce e gentile "
" eccellente "
CAGLIARI, IT - Inviato da ROBERTO - 06 gennaio 2016
" la formula " copertura della franchigia" è ottima. "
" Vicinissimi all'aeroporto, la navetta è puntuale e gli operatori sono molto gentili. Ovviamente ottimi prezzi! "
MILAN, IT - Inviato da SALVATORE - 01 gennaio 2016
" Servizio Consigliato! "
" Tra il personale vi è chi non era al corrente del numero di telefono per il blocco della cauzione su carta master card. L'inconpetenza ci ha fatto perdere oltre un'ora di Tempo! "
NAPLES, IT - Inviato da SALVATORE - 31 dicembre 2015
" Ho segnalato telefonicamente delle problematiche e mi hanno detto di contattare la compagnia, francamente mi aspettavo un vs. intervento. "
" Mi è stata data un auto con faro sinistro fuori uso (come scritto anche nei documenti), solo che all'atto della consegna non me lo hanno detto.Quando mi sono accorto del problema il 25/12 mi hanno chisto di fare 80 km per sostituire l'auto, Il sediolino richiesto è stato consegnato al box informazioni e quindi ho dovuto portarlo io in auto e montarlo senza istruzioni. Molto insoddisfatto "
FLORENCE, IT - Inviato da UMBERTO - 30 dicembre 2015
" la macchina buona. Scadente il servizio. Per prolungare di 15 giorni mi è stato tolto il buono sconto che avevo ricevuto. Quando volevo consegnare un giorno dopo la macchina a causa di ritardi nella partenza aerei da Firenze due giorni prima al servizio aeroportuale mi è stato detto che il computer rifiutava....Siamo macchine non persone. La macchina bene "
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 30 dicembre 2015
" personale gentile e disponibile "
" personale gentile disponibile. servizio di navetta puntualissimo "
TREVISO, IT - Inviato da PIERLUIGI - 29 dicembre 2015
" ottimo servizio efficiente e puntuale "
" buon servizio forse un controllo tecnico alle vetture più preciso e attento "
PISA, IT - Inviato da ANGELO - 29 dicembre 2015
" prezzi ottimi, personale disponibile "
" la macchina consegnataci non era esattamente quella richiesta ma, a parte questo il vero neo era la convergenza completamente sballata! la selleria decisamente macchiata e brutta da vedersi. inoltre assenza di tappettini antiscivolo. "
CAGLIARI, IT - Inviato da GIORGIO - 23 dicembre 2015
" Tutto ok "
" Personalmente sono soddisfatto "
BOLOGNA, IT - Inviato da MAURIZIO - 22 dicembre 2015
" tutto decisamente perfetto "
" L'auto presa a noleggio dalla Firefly era esternamente molto danneggiata, L'auto comunque funzionava perfettamente. "
MILAN, IT - Inviato da FERDINANDO - 21 dicembre 2015
" va bene così "
MILAN, IT - Inviato da DANIEL - 21 dicembre 2015
" Maggior chiarezza nell'esposizione delle tariffe "
" Pulire meglio i vetri delle autovetture "
BOLOGNA, IT - Inviato da VINCENZO - 17 dicembre 2015
" Noleggi economici. "
" Personale gentile e operativo. "
MILAN, IT - Inviato da FABIO - 16 dicembre 2015
" tutto positivo "
VENICE, IT - Inviato da RICCARDO - 15 dicembre 2015
" troppo caro il noleggio a gennaio "
BERGAMO, IT - Inviato da CAROLINE - 14 dicembre 2015
" Fin 'ora non ho mai avuto problemi nel fare le prenotazioni con Autoeurope. "
" Questa volta, la macchina che ho noleggiato, una Opel Corsa, aparte scomodissimo, l'ho trovato completamente te senza olio il quinto giorno, tornando la sera tardi dal Monte Bianco. Ho messo 1 kg di olio, giusto per arrivare a casa. Nel restituire la macchina mi hanno detto che avrei dovuto telefonare per far cambiare la macchina, che non avevo nessun diritto di decidere se mettere olio o meno. Beh, scusate, se non mi è venuto in mente di telefonare, e anche per aver deciso di mettere un po d'olio, per non rimanere per strada, ma è la prima volta che mi succede una cosa così. Pensavo che prima di dare in noleggio una macchina, verrà controllata che sia tutto apposto. "
PISA, IT - Inviato da ANDREA - 13 dicembre 2015
" tutto bene "
" personale cordiale ed efficiente. Nessun problema. "
BERGAMO, IT - Inviato da GIUSEPPE - 10 dicembre 2015
" Impeccabili "
" Personale disponibile e professionale. Auto in buono stato. Migliorerei la pulizia "
PALERMO, IT - Inviato da MICHELE - 08 dicembre 2015
" Ottimo partner firefly palermo "
" Bravi "
BERGAMO, IT - Inviato da ANTONIO - 08 dicembre 2015
" PRATICA ED ECONOMICA "
" OTTIMA SOCIETA' DI NOLEGGIO A PREZZI INTERESSANTI "
MILAN, IT - Inviato da ALESSANDRO - 05 dicembre 2015
" Buona scelta di auto, discreta convenienza "
" Auto sporca e non recente "
BERGAMO, IT - Inviato da MARIA CRISTINA - 05 dicembre 2015
" disagio infinito per la mia famiglia che arrivata a bergamo ore 23,00 non si è vista consegnare la macchina, gia pagata, perchè sforniti di carta di credito! "
NAPLES, IT - Inviato da VINCENZO - 05 dicembre 2015
" Consiglierei un servizio di fidelizzazione della clientela. "
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 03 dicembre 2015
" Assolutamente ottimo rapporto qualità prezzo "
" Tutto positivo, in primis il prezzo. La macchina vistosamente danneggiata ma non mi sento di chiedere di più. Piccola pecca la navetta. 30 minuti prima di riuscire a contattare il cellulare per farmi venire a prendere! "
BERGAMO, IT - Inviato da MATTEO - 03 dicembre 2015
" efficienti "
" auto molto usata e con tanti chilometri percossi "
BOLOGNA, IT - Inviato da GIANCARLO - 03 dicembre 2015
" Mi è stato addebitato un costo giornaliero per l'affitto delle catene invernali e non sono sicuro che comparisse nella vostra offerta e,quindi,me lo dovreste confermare . Vi ringrazio . Cavallero. "
" Ho consegnato l'auto con il serbatoio pieno solo parzialmente e mi è stato correttamente addebitato il combustibile mancante . C'è però un'addizionale fissa di 40 euro che mi sembra eccessiva ma che non posso contestare perchè il contratto Hertz lo prevede . Ne terrò,comunque,conto la prossima volta quando dovrò scegliere un nuovo dealer . Cavallero. "
TREVISO, IT - Inviato da ADOLFO - 26 novembre 2015
" ottima soluzione economica per noleggio a breve termine e piccoli spostamente "
" ottima vettura fiat 500 per brevi spostamenti molto economica nota negativa! : eccessiva trattenuta sulla carta di credito 1500.00 euro! per due settimane! mi crea difficoltà se devo noleggiare un altra auto in questo frattempo! o fare acquisti. "
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 24 novembre 2015
" tutto come da contratto consiglio di verificare il parco macchine delle società proposte "
" auto vecchia con tergicristalli poco efficiente chiedono un capitale a garanzia spero solo che sblocchino presto la somma bloccata sulla carta di credito "
BOLOGNA, IT - Inviato da RINALDO - 24 novembre 2015
" Ottimo motore di ricerca "
" Gentili e puntuali "
ROME, IT - Inviato da MAURO - 23 novembre 2015
" Economico e serio "
" Buono, macchina di categoria superiore a quella prenotata, unico neo il ritardo eccessivo-oltre una settimana- per lo sblocco della caparra sulla carta. Questo mi ha impedito di fare un nuovo noleggio con autoeurope nello stesso mese per mancanza di plafond sulla carta "
BOLOGNA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 21 novembre 2015
" Qualità prezzo giusto! Complimenti. Ormai noleggio solo tramite la Vs società. Grz. "
" Tariffe convenienti, tempi di attesa brevi e soprattutto ottimo per 2 °guidatore gratis. Grz. "
MILAN, IT - Inviato da SALVATORE - 16 novembre 2015
" il commento è sempre lo stesso: abilitate dei campi per l'inserimento dei dati di fatturazione e date la possibilità di ricevere tale documento "
" Stranamente, ho trovato personale piuttosto scostante. Arrivato ben prima delle 20, poi, l'ufficio per la riconsegna dell'auto (dove, invece, sono sempre gentilissimi) era già chiuso e non è mai piacevole riconsegnare l'auto senza la chiusura della pratica tramite un controllo visivo che ne attesti l'integrità e il rifornimento effettuato. "
TREVISO, IT - Inviato da MASSIMO - 15 novembre 2015
" La prima volta che prenotavo con Auto Europe e sopratutto con Firefly, che dire ? organizzazione PERFETTA e operatore di Farefly di Treviso GENTILISSIMO e anche simpatico. direi un 10+ a tutto. "
" La prima volta che prenotavo con Auto Europe e sopratutto con Firefly, che dire ? organizzazione PERFETTA e operatore di Farefly di Treviso GENTILISSIMO e anche simpatico. direi un 10+ a tutto. "
TREVISO, IT - Inviato da MARIO ANTONIO - 15 novembre 2015
" Vi consiglio di emettere fattura automaticamente dopo aver pagato, anziché doverne effettuare richiesta tutte le volte. "
PISA, IT - Inviato da PIETRO - 14 novembre 2015
" Rapporto qualità/prezzo veramente eccezionale!!!! "
MILAN, IT - Inviato da RENATA MARIA - 13 novembre 2015
" l'unico servizio ricevuto e' stata la prenotazione auto ed emissione fattura. su questo non ho commenti negativi da fare. sarei pero' piu' preciso in merito alla reale compagnia che andra' ad erogare il servizio. Firefly non si trova in aereoporto, devi chaimare il loro pulmino...il cliente lo deve sapere "
" Personale gentile e disponibile, nulla da dire, ma l"auto non era pulita e gia' segnalava la necessita' di essere portata dal meccanico per cambio olio. Il prezzo del noleggio era il piu' economico, quindi non posso pretendere, ma la macchina dev'essere comunque a posto "
ALGHERO, IT - Inviato da FERRUCCIO - 13 novembre 2015
" mi piace "
" sono molto arrabbiato con firefly perche le macchine sono dei veri scassoni poi mi hanno bloccato sulla carta di credito 1510 euro mi domando come fanno le persone poi ad andare in albergo se le carte di credito classiche hanno un credito di 1600 euro ? "
BARI, IT - Inviato da UMBERTO - 08 novembre 2015
" inviare la fattura subito dopo il pagamento, senza dover richiederla ogni volta on-line "
" non c'era gente, quindi le attese sono state brevi "
CAGLIARI, IT - Inviato da MARCO - 07 novembre 2015
" Il servizio offeerto è all'altrzza delle aspettative. "
" Il collegamento, pur preciso e puntuale, viene effettuato con navetta. Le stesse persone che concorrono a questo servizio fanno anche il check-in, lavaggio auto, controllo e check-out. Basta poco e si creerebbe una situazione di intasamento. "
CATANIA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 06 novembre 2015
" ottimo "
" il personale è iper gentile "
MILAN, IT - Inviato da GIUSEPPE - 05 novembre 2015
" Soddisfatto "
ROME, IT - Inviato da LUDOVICO - 05 novembre 2015
" Eccellente servizio. Peccato che in caso Di franchigia venga bloccata sulla carta una cifra consistente e che alla riconsegna senza problemi dellauto occorra attendere diversi giorni per lo sblocco "
CATANIA, IT - Inviato da VALTER - 05 novembre 2015
" Ottimo servizio "
" Prcisi e puntuali "
BERGAMO, IT - Inviato da SALVATORE - 03 novembre 2015
" tutto molto efficiente "
" positivo "
PISA, IT - Inviato da SILVIA MILA - 30 ottobre 2015
" Mi sono trovato benino "
" Molto molto bene, gentilissimi "
BERGAMO, IT - Inviato da JANE MARIA - 27 ottobre 2015
" Vorrei raccommandare Auto Europe a un amico "
" Non ho avuto alcun problema con l'auto a noleggio "
BERGAMO, IT - Inviato da ROCCO - 27 ottobre 2015
" non era chiaramento scritto che si paga se lascio la macchina in un altro aereoporto, segnalato negli accessori!!!!!!!!!!!!!! "
" perche' bloccano importo dello sccoperto anche dopo la consegna? Per quanto tempo? "
MILAN, IT - Inviato da MARCO - 24 ottobre 2015
" Tutto bene "
" Tutto bene "
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 24 ottobre 2015
" informazioni non corrette su come e dove attendere navetta "
" informazioni non corrette su come e dove attendere navetta "
BERGAMO, IT - Inviato da MAURO ANTONIO - 23 ottobre 2015
" Ottimo sito veloci e affidabili "
" Ottima agenzia cordialità e serietà e ottimi prezzi consigliata "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da ROSARIO - 22 ottobre 2015
" OTTIMI PREZZI "
" ikl servizio non è dei migliori e prendono 1500 sulla carta invece che 750 degli altri. In ogni caso un buon prezzo prestazione "
MILAN, IT - Inviato da MARIO ANSELMO - 22 ottobre 2015
" Ottimo servizio, tempi brevissimi di attesa, tutto regolare come al solito "
" E' la mia prima volta con Firefly e sono pienamente soddisfatto "
BERGAMO, IT - Inviato da SANDRO - 21 ottobre 2015
" la navetta a Bergamo deve essere più frequente "
" La signorina del desk asseriva di doverle mostrare un altro documento di guida oltre alla patente di tipo vecchio. nonostante quello sia un documento valido e nonostante sia ,da loro, gia censito da tempo "
BERGAMO, IT - Inviato da MICHELE - 19 ottobre 2015
" Le spazzole tergicristallo erano rumorosissime "
ROME, IT - Inviato da GIANCOSIMO - 19 ottobre 2015
" i servizi fuori standard come navetta che ti porta fuori aeroporto e noleggio lontano dall'aeroporto vanno segnalati da voi prima di far fare il contratto con l'acquirente, "
" ritardo del pulmino e tempi lunghissimi di attesa e sopratutto non chiaro il punto di incontro con il pulmino "
ROME, IT - Inviato da CRISTIANO - 19 ottobre 2015
" il servizio ottimo tutti gentili telefonicamente, l'unico appunto che vi faccio dovete essere più chiari se una persona vuole allungare il noleggio come è capitato a me, ho dovuto rifare tutto contratto riportare l'auto e riprenderla. "
" Come sopra... "
BERGAMO, IT - Inviato da ENZO - 17 ottobre 2015
" Qualita' e prezzo molto buono "
" Auto pulita e ordinate ma con troppi danni. "
NAPLES, IT - Inviato da GENNARO - 16 ottobre 2015
" evitare il rimborso della franchigia al cliente trattando esclusivamente con la societa' che noleggia l'auto "
" auto in buone condizioni ma con troppi chilometri (oltre 100000) "
CAGLIARI, IT - Inviato da ALCIDE - 16 ottobre 2015
" Funzionale ed economica "
" Personale disponibile e gentile preciso nei tempi dei transfer dall'aeroporto al deposito. "
CATANIA, IT - Inviato da MARCO - 16 ottobre 2015
" nella norma "
" quando fate il pieno fatelo vero e non che quando uno ha fatto 2 km non ci sia più, io al rientro il pieno lo faccio vero con scontrino alla mano eseguito al distributore più vicino ed a 2 minuti dalla riconsegna, come evidenziato su lo scontrino "
MILAN, IT - Inviato da CLAUDIO - 13 ottobre 2015
" Attesa al banco Hertz - fiefly e cauzione di 1.500,00 per il noleggio di 1 giorno! "
" Importo Cauzione 1.500,00! non giustificato. "
BOLOGNA, IT - Inviato da BIAGIO - 13 ottobre 2015
" Molto affidabile. Dei veri professionisti del noleggio "
" Impeccabili. Molto celeri nella consegna del veicolo. "
BARI, IT - Inviato da GERARDO - 12 ottobre 2015
" servizio eccellente "
" personale gentile e competente consigliatissimo "
CAGLIARI, IT - Inviato da ALASTAIR ROSS - 12 ottobre 2015
" A good organization "
" The petrol tank was at 7/8 - it is almost impossable to return the car at this level so you over fill and the rental company gains free petrol. "
MILAN, IT - Inviato da FRANCESCO - 12 ottobre 2015
" In fase di prenotazione non era sufficientemente chiaro che al costo complessivo dovevano essere aggiunti 50 + IVA per la riconsegna dell'auto in un luogo diverso dal ritiro, da pagare in loco. Sarebbe meglio includerli direttamente nel costo complessivo per evitare sorprese e confronti che possono ingannare. "
" ho prenotato una piccola vettura per la città ma per mancanza di auto disponibili mi è stata data una station wagon, allo stesso prezzo ma molto più ingombrante da parcheggiare. "
PISA, IT - Inviato da MICHELANGELO - 10 ottobre 2015
" auto molto bella e superiore a quella prenotata ma, molto sporca. Sarebbe meglio più chiarezza sulle offerte, teoricamente avrei dovuto spendere 50 euro nè ho speso 236 ed ho ancora 250 euro bloccati sulla carta. "
" come sopra "
VENICE, IT - Inviato da ENNIO - 08 ottobre 2015
" Maggiore chiarezza sulle coperture assicurative aggiuntive per il rimborso della franchigia. "
TRAPANI, IT - Inviato da GASPARE - 07 ottobre 2015
" Servizio buono ed accettabile, magari migliorare la segnaletica al aeroporto, ho faticato a trovarvi "
TRAPANI, IT - Inviato da VALERIO - 07 ottobre 2015
" abbassare i prezzi "
" staff molto gentile "
TRAPANI, IT - Inviato da MATTEO - 07 ottobre 2015
" Ho comprato l'assicurazione supercover ma nonostante ciò mi hanno chiesto 1510 come deposito. Il massimale della mia carta di credito è di 1500, non hanno accettato il deposito con un'altra carta di credito, quindi non ho potuto ritirare l'auto a mio nome. Però pagando altri 40 avrei potuto lasciare come deposito 250 anziché 1510. Pessima esperienza. "
MILAN, IT - Inviato da STEFANO - 06 ottobre 2015
" Personal "
" Personale molto gentile e disponibile di Firefly. "
BOLOGNA, IT - Inviato da DONATO - 06 ottobre 2015
" consiglio "
" l'ufficio all'esterno e penoso! se piove poi non ne parliamo. "
CAGLIARI, IT - Inviato da DANIELA - 06 ottobre 2015
" Ho utilizzato AutoEurope molte volte, il mio giudizio è assolutamente positivo. In Scozia ci hanno contestato un graffio al cerchio della ruota e avendo sottoscritto assicuraz super cover AutoEurope ci ha rimborsato in modo molto veloce e semplice i 130 euro addebitate dalla compagnia di noleggio. Consigliato,. "
" Personale gentile, non hanno molta scelta e macchine abbastanza vissute ma giudizio assolutamente positivo "
CATANIA, IT - Inviato da ROBERTO - 05 ottobre 2015
" ottimo "
" ok "
CATANIA, IT - Inviato da MICHELE - 01 ottobre 2015
" Rendere possibile il pagamento con carta di credito intestata a persona differente del richiedente. "
ROME, IT - Inviato da BERNARDO - 01 ottobre 2015
" Il servizio è megliorato, in particolare i dettagli sulle condizioni del contratto sono diventati molto più chiari. "
" Tutto perfetto, però mi hanno dato una vettura che montava pneumatici invernali, ed in settembre non è proprio il massimo per la tenuta di strada.. "
CATANIA, IT - Inviato da ELISA - 01 ottobre 2015
" il costo finale è risultato troppo alto. dopo la prenotazione e pagamento via internet, al momento del ritiro sono stata praticamente obbligata a comprare la polizza casco (più costosa dell'intero noleggio di 10 gg), per non prosciugare completamente la disponibilità della carta di credito. "
" il costo finale è risultato troppo alto. dopo la prenotazione e pagamento via internet, al momento del ritiro sono stata praticamente obbligata a comprare la polizza casco (più costosa dell'intero noleggio di 10 gg), per non prosciugare completamente la disponibilità della carta di credito. "
BOLOGNA, IT - Inviato da RAIMONDO - 01 ottobre 2015
" All'aeroporto di Bologna tutto Ok "
" Ottimo, non è la prima volta che scelgo di noleggiare una macchina con Firefly, mi sono trovato, per adesso, sempre bene. All'eroporto di Bologna, inoltre voglio segnalare il comportamento professionale e competente dell'impiegato STEFANO "
PALERMO, IT - Inviato da PAOLO - 30 settembre 2015
" servizio buono ottimo l'ufficio accettazione, un po'lontano dall'aereoporto ma il risparmio è maggiore del sacrificio di aspettare il trasporto per Cinesi. "
CATANIA, IT - Inviato da ALESSANDRO - 29 settembre 2015
" Precisi nelle informazioni "
" Disponibili e gentili "
TRAPANI, IT - Inviato da TERZINO - 29 settembre 2015
" Personale disponibile, automobile pulita, servizio eccellente "
" Personalevdisponibile, automobile pulita, servizio eccellente "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da ALBERTO LUIGI - 29 settembre 2015
" Esperienza positiva "
" personale gentile e professionale "
BERGAMO, IT - Inviato da GIUSEPPE - 28 settembre 2015
" Noleggio perfetto. Nessuna spesa ulteriore a quanto previsto. "
" Gentili e cordiali. Check in è check out velocissimi. "
MILAN, IT - Inviato da CARMELO - 27 settembre 2015
" Ho ricevuto un'auto di classe inferiore rispetto quella attesa e pagata in anticipo. "
" Personale addetto molto gentile e premuroso. "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da ROCCO - 27 settembre 2015
" Si sono soddisfatto, effettuata prenotazione on lime buona la disponibilità di auto tutto e filato liscio senza alcun contrattempo. "
" Negli ultimi otto mesi ho ritirato ben quattro volte autovetture a noleggio nell'aeroporto di Lamezia Terme presso Firefly, ho sempre ritirato delle utilitarie, auto funzionali ben tenute e pulite, nell'ultimo viaggio del 15 settembre mi è stata consegnata una vettura di categoria superiore rispetto a quella prenotata, senza alcuna spesa aggiuntiva il tutto senza intoppi e imprevisti. "
ALGHERO, IT - Inviato da MARCO - 27 settembre 2015
" OK "
" MACCHINA CON PARECCHI KM. PICCOLI PROBLEMI "
PISA, IT - Inviato da GANDOLFO - 26 settembre 2015
" Prestare molta più attenzione alle compagnie locali. Distinti saluti "
" Di questa compagnia sono rimasto molto deluso Deluso 45minuti di attesa nel parcheggio per consegnare l'auto ,l'auto esternamente molto sporca il carburante non era al pieno ma era segnato pieno .distinti saluti "
ALGHERO, IT - Inviato da DARIO - 25 settembre 2015
" velocizzare l'attesa per il ritiro "
PALERMO, IT - Inviato da ROBERTA - 24 settembre 2015
" Non sono chiari i termini assicurativi arrivati all'autonoleggio sembrava che io non avessi acquistato una assicurazione integrativa che per un graffio andassi a pagare 1510 ... poi volevano vendermi una loro assicurazione a 190 insomma non proprio chiaro "
" a parte l' essere a 15 ' dall 'aereoporto che diventano dieci per guida spericolata ...affitto una panda e mi consegnano una macchina stesion vegon che da girare per palermo o parcheggiarla senza chance o quella o niente... "
CAGLIARI, IT - Inviato da ENRICO - 24 settembre 2015
" deposito di 1500 euro assolutamente eccessivo. Di fatto sei costretto ad accettare la polizza assicurativa a meno di non avere piu' carte di credito. Dopo aver scoperto che si tratta di Hertz mi sono tranquillizzato un poco, ma attendo lo sblocco della carta di credito prima di dare altri giudizi. "
" in un primo momento terribile perche' non trovavo l'ufficio (tutti gli altri operatori sono all'interno dell'aerostazione) e nessuno rispondeva al cellulare. Poi il tutto si e' risolto facilmente anche se il ritiro e' durato almeno 90 minuti mentre avevo delle persone che attendevano il mio arrivo. Tutto il personale comunque all'altezza. "
PALERMO, IT - Inviato da ALESSANDRO - 23 settembre 2015
" sempre trovato l'auto ad un prezzo vantaggioso. "
" Sicuramente leggerezza mia di non aver letto approfonditamente il contratto ma 1510 euro di cauzione mi sembra una cifra molto esagerata. E quei 10 euro mi sanno di furbizia perchè molte carte arrivano a 1500 euro. Quindi sono stato costretto a fare l'assicurazione casco che ho pagato più del noleggio alla fine. "
ALGHERO, IT - Inviato da MARIA BRUNA - 23 settembre 2015
" Avrei gradito ricevere una vettura con meno Kilometraggio: la vettura ( una Fiat Panda) aveva più di 50.000 Km. Per il resto tutto bene. Maria Bruna "
" Avrei gradito che mi venisse consegnata una vettura più pulita dentro e fuori. Il personale della compagnia è stato comunque gentile e premuroso. Consiglieri di segnalare con più evidenza dove recarsi in Aeroporto per raggiungere la vostra postazione operativa. Ho dovuto fare 2 lunghissime file in Aeroporto prima che che un'anima gentile mi chiarisse che era all'esterno presso il box della Hertz.. Maria Bruna "
ALGHERO, IT - Inviato da CLAUDIO - 22 settembre 2015
" Il prelievo dal conto e'immediato lo svincolo della cauzione non' immediato "
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 22 settembre 2015
" Poca chiarezza, e nessuna indicazione circa il ritiro delle vetture di Firefly, per fortuna che c'è la navetta, unico grande problema il traffico tra il terminal 3 ed il luogo di consegna delle vetture, ben al di fuori dell'aerostazione. "
" Dovete migliorare sopratutto le scarse o nessuna indicazione circa il ritiro della vettura. "
ROME, IT - Inviato da ROBERTA - 22 settembre 2015
" Ottima scelta la nostra, un'opportunità non da poco che ti garantisce libertà ed autonomia!! "
CATANIA, IT - Inviato da FRANCESCO - 21 settembre 2015
" MIGLIORARE LA SEGNALETICA CHE CONDUCE AL PIAZZALE RITIRO E RICONSEGNA VEICOLI NEI PRESSI DELL'AEROPORTO DI CATANIA-FONTANAROSSA E QUALCHE KM PRIMA. IL PREZZO DI PROROGA CONTRATTUALE SENZA RICONSEGNA DEL VEICOLO E' STATO CALCOLATO IN 213 ANZICHE' 130 PREVISTI PER UN NOLEGGIO CON RICONSEGNA DELLA STESSA. "
VENICE, IT - Inviato da RICCARDO - 21 settembre 2015
" tutto ok "
" gentili ed efficienti "
BRINDISI, IT - Inviato da LEANDRO - 21 settembre 2015
" È andato tutto perfettamente. "
" È andato tutto perfettamente e ad oggi non ho avuto sgradite sorprese anche perchè dalla prenotazione alla restituzione del veicolo non ci sono stati intoppi (es. ritardo aereo, incidenti col veicolo, prelievo e/o restituzione del mezzo in ritardo ecc.). Consiglio comunque vivamente di leggere con MOLTA ATTENZIONE le Condizioni Generali del contratto. Buon viaggio a tutti! "
NAPLES, IT - Inviato da EMILIANO - 16 settembre 2015
" La gestione di firefly e stata ottima "
" Personale cortese e simpatico, hanno spiegato tutto in modo chiaro, auto ben tenuta e nuova. "
NAPLES, IT - Inviato da CLAUDIO - 16 settembre 2015
" Solo una maggiore informazione sulle garanzie che copre l'assicurazione stipulata o consigli al banco su cosa stipulare di meglio per salvaguardare auto e cliente in caso di urto o incidente ! "
" Addette al banco Enrica e Giovanna molto competenti e professionali oltre che gentili ! Solo una maggiore informazione sulle garanzie che copre l'assicurazione stipulata o consigli al banco su cosa stipulare di meglio per salvaguardare auto e cliente . "
PALERMO, IT - Inviato da STEFANO - 14 settembre 2015
" Forse inesperienza nostra, ma mi sarei aspettato differenza di categoria tra la 500 e la panda. Cmq vi è stato un buona gestione in loco sulle alternative. "
" si perde un po di tempo nel raggiungere la location, ma le navette sono presenti e frequenti. "
TRAPANI, IT - Inviato da ONOFRIO - 13 settembre 2015
" La pulizia dell'auto lascia un po' a desiderare, ma tutto sommato è andato tutto benissimo. "
" Nessun commento , tutto quasi perfetto. "
BRINDISI, IT - Inviato da ANDREA - 12 settembre 2015
" Ottimo servizio, mi è stata fornita una macchina di categoria superiore e diesel allo stesso prezzo di una categoria MINI in benzina. La macchina era perfetta. L unica cosa, che il ritiro e lontano 3km dall aeroporto e quindi bisogna chiamare un numero di cellulare per farsi venire a prendere da una navetta. Per il resto tutto perfetto "
PISA, IT - Inviato da SILVIA MILA - 11 settembre 2015
" Buon servizio "
" Auto a mio avviso davvero buona e nuova, una pecca il motore troppo piccolo di cilindrata per una Polo 1.2 Diesel "
BERGAMO, IT - Inviato da ENZO MAURO - 10 settembre 2015
" Ottima qualità prezzo "
" Auto con molti chilometri, non pulitissima all'interno, ma ha fatto dignitosamente il suo dovere. Eccessivo il blocco di denaro sula carta di credito. "
PALERMO, IT - Inviato da NICOLA - 10 settembre 2015
" Ho trovato la vostra offerta ottima perché comprensiva di assicurazione con rimborso della franchigia e doppio guidatore "
" Il personale di FireFly è stato gentile, disponibile, puntuale. Servizio eccellente. Cercherò anche in altre occasioni di servirmi da FireFly . In particolare siamo stati seguiti da Isidoro che ringraziamo per le informazioni e il servizio "
ALGHERO, IT - Inviato da MARIO MASSIMO - 10 settembre 2015
" Specificare meglio quando il vettore è un altro e non autoeurope "
" Nessun consiglio, il personale è stato cortese e disponibile "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 08 settembre 2015
" affidabile, ottime soluzioni con rimborso della franchigia, ottimo rapporto qualità/prezzo "
" tutto ok "
CAGLIARI, IT - Inviato da CRISTIAN - 08 settembre 2015
" tutto bene un solo problema la macchina al momento del ritiro non aveva il pieno carburante totale "
" controllare che la macchina abbia il pieno efettivo "
CATANIA, IT - Inviato da FEDERICA - 08 settembre 2015
" Non è chiarissimo che il punto di noleggio non si trova in aeroporto "
PALERMO, IT - Inviato da AGOSTINO - 07 settembre 2015
" Contratto gestito da Firefly lontano aeroporto sia per il ritiro che per la consegna. "
" Auto con luce anabbagliante faro destro e faretto antinebbia sinistro non funzionanti "
CAGLIARI, IT - Inviato da MAURIZIO - 05 settembre 2015
" poco chiaro all'aeroporto di Cagliari il punto di ritiro dell'auto ... "
" poco chiaro all'aeroporto di Cagliari il punto di ritiro dell'auto ... "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da GILBERTO - 05 settembre 2015
" nulla da evidenziare "
" nulla da evidenziare "
CATANIA, IT - Inviato da MAURO - 04 settembre 2015
" Migliori indicazioni all'aeroporto di Catania su dove trovare la receptions "
" Migliori indicazioni all'aeroporto di Catania della necessità di una navetta e dove prenderla "
PALERMO, IT - Inviato da GIUSEPPE - 03 settembre 2015
" Servizio ottimo nella ricerca della migliore offerta. "
" Ottimo servizio, navetta puntuale, personale della reception cordiali, delucidazione delle clausule in modo chiaro ed esaudiente. Sicuramente tornero a nolegiare un auto con FIREFLY. "
ROME, IT - Inviato da MAURO - 02 settembre 2015
" Nella norma "
" Macchina nuova ma tempo di attesa fuori la stazione di fiumicino superiore a 35 minuti in attesa della navetta "
BOLOGNA, IT - Inviato da FABRIZIO - 02 settembre 2015
" ottimo sito e servizi "
" ottimo noleggio "
PALERMO, IT - Inviato da EMANUELE - 30 agosto 2015
" Servizio efficiente e puntuale. "
" L'adfetto alla restituzione della bettura si è dimostrato eccessivamente pignolo. "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da ANTONIO - 29 agosto 2015
" Ottima compagnia per prenotazioni auto e molto conveniente. Seria ed affidabile "
" L'auto era ok come avevo richiesto e il prezzo ottimo, però non vedo perchè sull'autonoleggio mi vedo bloccare ben 1500 di cauzione sulla carta di credito e quindi non avendo un budget illimitato sulla carta mi sono visto a dover rinunciare ad altri acquisti. Penso che FireFly non lo utilizzerò mai più, e mi rivolgerò ad altre compagnie. "
PALERMO, IT - Inviato da STEFANO - 26 agosto 2015
" Maggiore chiarezza sulle informazioni e personale più onesto. Avevo pagato con una prepagata e non avendo una carta di credito non mi hanno dato la macchina, ma non solo mi hanno trattenuto i soldi spesi rimbalzandosi la colpa tra autoeurope e firefly...una vera truffa! "
" Maggiore chiarezza sulle informazioni e personale più onesto. Avevo pagato con una prepagata e non avendo una carta di credito non mi hanno dato la macchina, ma non solo, mi hanno trattenuto i soldi spesi rimbalzandosi la colpa tra autoeurope e firefly...una vera truffa! "
OLBIA, IT - Inviato da SIMONE - 24 agosto 2015
" Tutto chiaro e senza sorprese. "
" Personale disponibile, gentile e professionale come raramente capita di trovare. Auto ben tenuta. Consigliatissimo. "
ALGHERO, IT - Inviato da MASSIMO - 24 agosto 2015
" L'autovettura noleggiata non mi è stata consegnata perché ero sprovvisto in quel momento di carta di credito a me intestata. Non mi è nemmeno stato concesso di versare la cauzione con carta di credito intestata a mio padre, mi è stato risposto che la carta poteva essere stata rubata, quale probabilità c'è che la carta di credito sia stata rubata ad un soggetto che porta il mio stesso cognome e che abita al mio stesso indirizzo???!!!! Ho trovato questa rigidità fortemente burocratica e priva di giustificazione. Inoltre al vostro contact center mi è stato risposto che non è possibile avere il rimborso di quanto pagato, neppure parziale. Sconsiglierò fortemente l'utilizzo della vostra compagnia a chiunque mi chieda informazioni. "
PALERMO, IT - Inviato da ALFONSO - 19 agosto 2015
" Sito web facile da usare, ricerca personalizzabile in maniera semplice. quasi sempre le migliori tarife disponibili. "
" Servizio di pickup abbastanza efficente che riduce al minimo i tempi di attesa. Veloce procedura di idintificazione e consegna della vettura. Già cliente di Firefly in passato, mi hanno anche fatto scegliere il tipo di vettura. "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da MARIO - 19 agosto 2015
" Sistema facile ed immediato "
" Macchina perfetta. Personale (sia in ritiro che in consegna) con scarsissima propensione al servizio ed attenzione al cliente: poco motivato, nessuna informazione se non il minimo necessario ai fini burocratici. Atteggiamento si sufficienza che non rende merito al buon parco macchine "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da FRANCESCO - 18 agosto 2015
" Alcune delle clausole inerenti al noleggio non sono ben specificate, si dovrebbe essere più chiari in tutti gli aspetti, soprattutto quelli economici e di trattamento al momento di prendere l'auto. Buon risparmio. "
" Mi dispiace dover dire che sono insoddisfatto di questa compagnia, che mi ha dato anche una vettura a 5 porte nonostante ne avessi prenotato una a 3, ma non posso dire altrimenti visto che in nessun punto ho trovato scritto che veniva fatto un blocco di 1500 sulla mia carta di credito! E non potendo farmi bloccare questa sono stato costretto a spendere 174 in più per una polizza assicurativa aggiuntiva! Inoltre l'auto era notevolmente sporca e con evidenti problemi meccanici visto che superati i 110 km/h vibrava in ogni sua parte! Assolutamente non piacevole da guidare! "
CAGLIARI, IT - Inviato da SERGIO - 14 agosto 2015
" Ottimo "
" Staff disponibile e soprattutto professionali,consigliatissimo "
OLBIA, IT - Inviato da EMILIO - 09 agosto 2015
" Peccato che non sia previsto nessun rimborso a causa di una restituzione anticipata x decesso di un familiare . "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da LORENZO - 08 agosto 2015
" Molto buona "
" Accoglienza dall'Operatore alla consegna dell'auto ottima Tutto ottimo BRAVI "
TRAPANI, IT - Inviato da FEDERICO - 04 agosto 2015
" Tutto perfetto, l'unico piccolo dettaglio (non è negativo) è che sarebbe meglio far capire a chi atterra a Trapani, dove trovare il punto Auto Europe, o (come nel nostro caso) dove e quanto aspettare la navetta gratuita, senza dover stare a telefonare a numeri verdi vari o a dover girare mezzo aereoporto :-) "
" Gentili e alla mano, ci hanno consegnato anche un'auto di categoria superiore di quella prenotata. "
MILAN, IT - Inviato da SALVATORE - 03 agosto 2015
" Non ho trovato un desk in aeroporto al T2 per avere informazioni. Sarebbe auspicabile predisporlo "
" Sarebbe meglio dare le indicazioni anche il lingua italiana sul voucher, così da evitare disguidi. Le indicazioni circa il ritiro della vettura sono solamente in lingua inglese e non tutti sono in grado di capire le indicazioni. L'autovettura ritirata (non era quella proposta, ma similare) presentava rumori meccanici ma tutto sommato si è rivelata efficiente. "
TRAPANI, IT - Inviato da ELEONORA ANTONIA - 03 agosto 2015
" MACCHINA CONFORTEVOLE, VACANZA PERFETTA! "
" MACCHINA CONFORTEVOLE, VACANZA PERFETTA! "
MILAN, IT - Inviato da GIUSEPPE - 03 agosto 2015
" Servizio puntuale e onesto nei costi "
" AUTO NON NUOVE MA PERFETTAMENTE FUNZIONANTI E CON BUONA MANUTENZIONE "
CATANIA, IT - Inviato da MICHELE - 02 agosto 2015
" positiva "
" il tom tom non trovava l'indirizzo "
TRAPANI, IT - Inviato da CLAUDIO FRANCESCO - 29 luglio 2015
" Tutto molto bene "
" Tutto molto bene "
CAGLIARI, IT - Inviato da ALESSANDRO - 27 luglio 2015
" All'aeroporto di Cagliari c'è un ufficio con logo simile e la scritta auto europa che trae in inganno. Cercate di provvedere altrimenti molta gente può perdere tempo come ho fatto io. "
CAGLIARI, IT - Inviato da SERGIO - 25 luglio 2015
" ottimo,si avvale di buoni partner... "
" personale cortese e competente...ottima la puntualità "
BERGAMO, IT - Inviato da GIUSEPPE - 24 luglio 2015
" Dovreste essere più chiari al momento della prenotazione sui termini della cauzione. Io ho prenotato x telefono e non mi è stato detto ed ho incontrato difficoltà al momento del ritiro perché la mia carta aveva un massimale inferiore. "
CATANIA, IT - Inviato da GIUSEPPINI - 21 luglio 2015
" Affidabile e competitivo, prezzi buoni. "
" Personale cordiale, auto molto confortevole e quasi nuova, servizio bus navetta comodo e veloce. "
CATANIA, IT - Inviato da FABRIZIO - 21 luglio 2015
" Sito chiaro, preciso ed efficiente. "
" All'arrivo, volevano convincermi ad acquistare una polizza aggiuntiva (ad un prezzo esageratamente alto) per eliminare la franchigia, anche se avevo già contrattato con AutoEurope una Copertura Rimborso Franchigia. Alla riconsegna, volevano addebitarmi un costo (non precisato) per "Serratura manomessa". Dopo mia insistenza, siamo andati insieme a controllare l'automobile ed è risultato che la serratura funzionava perfettamente, quindi non c'era nessun extra costo da addebitare. A mio stupore, l'addetto ha risposto dicendo che "negli ultimi giorni, a ben 6 autovetture è stata manomessa la serratura". Sinceramente, mi piacerebbe vedere quante di quelle serrature sono state poi effettivamente riparate. Come si dice, "a pensar male..." "
BARI, IT - Inviato da MATTEO ANTONIO - 18 luglio 2015
" più trasparenza nel sottoscrivere l'assicurazione sulla possibilità/necessità di sottoscriverla direttamente all'autonoleggio ed i relativi costi. "
" sono stato indotto a sottoscrivere una assicurazione aggiuntiva perchè mi hanno comunicato che quella sottoscritta sul sito non copriva la responsabilità verso l'autonoleggio in caso di incidente, anche se con ragione. l'auto non era stata pulita ed il personale era insufficiente a coprire l'afflusso di gente nel periodo e questo ha causato ritardi e malumori. per il resto l'auto era perfettamente funzionante e non ha dato problemi durante i viaggi. "
CATANIA, IT - Inviato da MATTEO - 17 luglio 2015
" AFFIDABILE E PREZZI IMBATTIBILI "
" MACCHINA NUOVA ED IN ORDINE "
BOLOGNA, IT - Inviato da SALVATORE - 13 luglio 2015
" Tutto A Posto Nessun Consiglio.... "
" .... Ragazzi Molto Preparati Ed Accoglienti. "
PALERMO, IT - Inviato da ANDREA - 13 luglio 2015
" Chiarire bene l'assicurazione cosa copre, sul posto ho dovuto stipulare assicurazione aggiuntiva di euro 150, con blocco su carta di credito di 250 euro, l'assicurazione stipulata con autoeurope prevedeva 1500 euro di blocco su carta di credito, "
" L'auto presentava la mancanza del faro abbagliante e molte botte sulla carrozzeria, segnalarle tutte sarebbe stato un compito lungo per non vedersi poi addebbitati incidenti mai fatti!!, "
BERGAMO, IT - Inviato da GUIDO - 11 luglio 2015
" MEmorizzare i dati delo user "
" Come sempre vetture non pulitissime, mal manutenzionate e con molto ammaccate; sotto la media anche rispetto ad altri noleggi low cost. "
CAGLIARI, IT - Inviato da LORENZO - 11 luglio 2015
" perfetto "
" ottimo "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da MAURIZIO - 10 luglio 2015
" indicare in maniera chiara cosa si intende per rimborso della franchigia e quanto viene bloccato sulla carta di credito, queste indicazioni devono essere nella pagina di prenotazione non nel documento finale "
" la macchina alla consegna era sporca "
BARI, IT - Inviato da FRANCESCO - 08 luglio 2015
" non era sufficientemente evidente che il ritiro auto era lontano dall'aeroporto, Non chiara l'effettiva copertura assicurativa fornita da auto europe "
" l'auto è stata consegnata non lavata. La sede del noleggiatore è lontana dall'aeroporto, impossibile da raggiungere al ritorno senza un navigatore e che allunga i tempi di riconsegna di almeno 30-45 minuti. Personale cortese "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 07 luglio 2015
" Fino ad oggi servizio offerto graditissimo è vantaggioso anche di tipo economico tanto che prenoto spesso autonoleggio. Comunque soddisfatto "
" Neutro "
ALGHERO, IT - Inviato da DARIO TINDARO - 04 luglio 2015
" Ho trovato con voi un'ottima tariffa ma non era chiaro che la cauzione da dover versare a Firefly fosse di 1510, superiore alla disponibilità della carta stessa,sopratutto a fine mese. Vi consiglio di migliorare la comunicazione "
" Al check in l operatore non era per niente empatico e poco cortese. Per evitare di versare 1510 di cauzione, ho dovuto sottoscrivere una copertura per abbattimento delle franichigie, ho così sottoscritto una doppia polizza,con voi e con il noleggiatore "
CATANIA, IT - Inviato da ANGELO - 03 luglio 2015
" abbiamo pagato senza poter usufluire dell'auto in quanto non avevo con me la carta di credito ,ma vendo pagato con carta ,come per altri vettori pensavo bastasse perciò sono molto insoddisfatto e non consiglio a nessuno la vostra ditta "
CATANIA, IT - Inviato da GIANFRANCO - 29 giugno 2015
" Tutto molto perfetto e funzionale: complimenti!! In caso di necessità, durante il periodo di noleggio, sarebbe gradita la possibilità di poter prolungare il noleggio mantenendo le stesse condizioni economiche iniziali. "
" Bravi e disponibili "
PISA, IT - Inviato da ANTONIO - 28 giugno 2015
" molta scelta e competenza "
" disponibili e gentili "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da PIETRO - 27 giugno 2015
" Mettere dei tappeti "
OLBIA, IT - Inviato da ATTANASIO - 21 giugno 2015
" ho trovato in Lorenzo una persona gentile e molto disponibile. raccomandero' il vostro sito ad amici. "
ROME, IT - Inviato da SAMUELE - 19 giugno 2015
" Sebbene fosse obbligatorio non era specificato il blocco di 1500 sulla carta di credito. Di solito il blocco cambia da conpagnia a compagnia, rendere visibile questi dati sarà utile per il cliente che eventualmente potrà apportare delle modifiche bancarie. "
" Auto sporca. Comando remoto della chiave inutilizzabile. Tappo serbatoio rotto. Veicolo sudicio. Abitacolo luido e puzzolente. Presa 12v slabbrata e difficilmente utilizzabile. Motore sfarfallante. Nel contratto viene scritto "serbatoio 6/8" la realtà è che era a 4/8. Servizio pessimo: cortesia 0, non hanno neanche avuto l'accortezza di spiegare l'auto e/o dare almeno qualche giustificativo per l'auto in pessime Condizioni. "
TRAPANI, IT - Inviato da MARCELLO - 19 giugno 2015
" Mi sono trovato molto bene. Ho trovato a mia disposizione una macchina più grande di quella richiesta in fase di prenotazione. "
" Servizio ottimo con auto pulite ed in ottimo stato. "
CATANIA, IT - Inviato da EUGENIO - 18 giugno 2015
" Tutto efficiente ed affidabile. Estremamente consigliato. "
" Cordiali e disponibili. Consigliato "
TREVISO, IT - Inviato da VITO - 17 giugno 2015
" Vorrei solo alcuni chiarimenti su quando si toglie la franchigia prenotando da internet, in quanto mi hanno riferito che in caso di danno, furto, ecc. si deve comunque anticipare la franchigia di 1510,00 e successivamente chiedere il rimborso con l'assicurazione effettuata al momento della prenotazione tramite internet. "
" Le auto che ho avuto modo di noleggiare tramite Firefly di Treviso sono ottime, invece quelle che normalmente noleggio a Bari molto meno. Complessivamente non sono messe bene vecchie non pulite ecc... "
TREVISO, IT - Inviato da PASQUALE - 17 giugno 2015
" ho dovuto pagare l'assicurazione totale in loco dopo che già l'avevo pagata sul sito con l'aumento di spesa di 140 perchè non riuscivano a bloccarmi sulla carta di credito 1500,10, come se dovessi prendere un caravan e tutti i call center erano chiusi. "
" ho dovuto pagare l'assicurazione totale in loco dopo che già l'avevo pagata sul sito con l'aumento di spesa di 140 perchè non riuscivano a bloccarmi sulla carta di credito 1500,10, come se dovessi prendere un caravan e tutti i call center erano chiusi. "
MILAN, IT - Inviato da DANIELA - 14 giugno 2015
" Ottime auto "
" Cortesia del personale addetto ottima e semplicità nel noleggio "
ROME, IT - Inviato da IGNAZIO - 14 giugno 2015
" dovrebbe controllare meglio il servizio offerto dalle compagnie di autonoleggio sopratutto quelle piccole "
" servizio navetta nn continuo lunga attesa sia al check-in che al check out. "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da MARGHERITA - 08 giugno 2015
" COMPETENZA GENTILEZZA E PROFESSIONALITA' "
" DIFFICOLTA' CON CARTA DI CREDITO..... PERCHE' NON E' ACCETTATA DINERS CARD????? "
NAPLES, IT - Inviato da BRUNO - 07 giugno 2015
" Non è chiaro la riduzione di franchigia a cosa corrisponda perché FireFly me l'ha richiesta nuovamente al desk. "
PALERMO, IT - Inviato da PIER FRANCESCO - 06 giugno 2015
" Le istruzioni su come acquisire l'auto presso l'aeroporto di Palermo non erano chiare. Infatti sul voucher non era precisato che bisognava chiamare la navetta per il transfer. Sarebbe opportuno che nel terminal sia presente un box office di FIREFLY. "
CATANIA, IT - Inviato da LEO - 04 giugno 2015
" Informare in modo esplicito sull'importo che verrà bloccato sulla carta di credito come garanzia di copertura della franchigia. "
" Ho dovuto sottoscrivere un'assicurazione casco di 86 non previsti nella prenotazione, perché nella mia carta di credito non era disponibile l'importo necessario a garanzia della franchigia "
PALERMO, IT - Inviato da MAURIZIO - 04 giugno 2015
" Non è il primo noleggio e continuo a valutare positivamente il servizio ricevuto, anche nel rapporto qualità/prezzo. "
" sono stati efficienti e puntuali. Non ho alcuna critica da fare "
CATANIA, IT - Inviato da VALTER - 02 giugno 2015
" ottima scelta di veicoli e buona comparazione di prezzi "
MILAN, IT - Inviato da VINCENZO - 02 giugno 2015
" UN BUON SERVIZIO "
" UN BUON SERVIZIO "
MILAN, IT - Inviato da ROSANNA - 27 maggio 2015
" servizio eccellente "
" ottima compagnia di noleggio "
BRINDISI, IT - Inviato da PIETRO - 26 maggio 2015
" TUTTO BENISSIMO COME SEMPRE "
" OTTIMO SERVIZIO, BRAVI E SEMPRE MOLTO GENTILI "
BARI, IT - Inviato da MARCELLO - 26 maggio 2015
" ottimo servizio "
" auto con assicurazione RC scaduta da quasi 2 mesi.....una vergogna!!! "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da SALVATORE - 25 maggio 2015
" Puntualità nella consegna con auto sempre in ottima condizione. "
" Cordialità nonchè chiarezza nelle informazioni "
BERGAMO, IT - Inviato da FRANCESCO - 25 maggio 2015
" tutto organizzato nel migliore dei modi con personale molto gentile e comprensivo con la clientela (come notato nell' attesa del mio turno) "
" buona la ubicazione del posteggio "
ALGHERO, IT - Inviato da MARZIO - 24 maggio 2015
" tutto ok "
" tutto ok "
BARI, IT - Inviato da GIANLUCA - 24 maggio 2015
" Dovrebbe esserci più trasparenza e più chiarezza nella assicurazione pagata per la copertura della franchigia "
CAGLIARI, IT - Inviato da MICHELE - 21 maggio 2015
" ottima sotto tutti i punti di vista "
" personale gentilissimo e molto qualificato. sempre disponibile . "
MILAN, IT - Inviato da GAETANO - 19 maggio 2015
" firefly mi ha fatto pagare 66euro di assicurazione in piu nonostante l,abbia fatto con autoeurope "
" auto molto rumorosa la marmitta vibrava la radio non funzionava "
CAGLIARI, IT - Inviato da MAURO - 15 maggio 2015
" Deve cercare di fare in modo che le compagnie di noleggio riducano il prezzo dell'assicurazione supplementare per eliminazione franchigia. "
ROME, IT - Inviato da ELISA - 15 maggio 2015
" Mi sono trovata molto bene . Avevo prenotato una prima auto, ma mi hanno annullato il volo. Avendo reperito un altro volo molto presto ho chiamato per verificare se potevo ritirare prima l'auto. L'opera truce escludendo questa possibilità mi ha detto che potevo annullare la prenotazione e farne una nuova con la firefly. Cosa che ho fatto "
" È stato tutto molto positivo a livello organizzativo. Unico neo è non indifferente, purtroppo è stato la consegna di un auto con un faro anteriore non funzionante ed anche le luci posteriori erano fulminate. Cosa di cui mi sono accorta solo di sera quando al buio non vedevo benissimo e gli altri automobilisti mi suonavano. "
PALERMO, IT - Inviato da PIETRO - 14 maggio 2015
" Ottima la macchina, unica nota negativa la distanza dove viene consegnata l'auto, a 12 km dall'aeroporto. "
MILAN, IT - Inviato da PALMERINO - 13 maggio 2015
" tutto bene "
" nessuno "
BERGAMO, IT - Inviato da ANTONIO - 11 maggio 2015
" Soddisfatto del servizio ricevuto della cortesia e competenza al check-in a quella del check-out l'unica cosa che mi permetto di suggerire è quella di affiancare di almeno un altro operatore il servizio check-in - ho dovuto attendere circa un'ora prima di vedermi consegnare l'auto non per colpa dell'operatore che è stato molto veloce - competente e cordiale. grazie e a presto. "
" competenza al check-in a quella del check-out l'unica cosa che mi permetto di suggerire è quella di affiancare di almeno un altro operatore il servizio check-in - ho dovuto attendere circa un'ora prima di vedermi consegnare l'auto non per colpa dell'operatore che è stato molto veloce - competente e cordiale. grazie e a presto. "
OLBIA, IT - Inviato da PIETRO - 07 maggio 2015
" L'unico lato negativo è stato che la macchina viene consegnata NON in aeroporto ma FUORI a 10 minuti di navetta.Questo fatto deve essere ben chiaro prima che si accetti il contratto..lo si capisce solo dopo. "
" Esperienza positiva se non si tiene conto della lontananza dall'aeroporto "
NAPLES, IT - Inviato da GIUSEPPE - 03 maggio 2015
" E' da molto tempo che utilizzo i servizi di Auto Europe e non ho mai avuto nessun problema. Veloce, e facile nella comprensione di quello che si sta acquistando. Il sito è molto intuitivo e ben impaginato. Finora, non sto scherzando, non ho trovato nessun altro broker con i prezzi di questo. "
" Ho preso un auto da questo desk con ragazze tutte gentili e disponibili. L'auto ha avuto un problema all'accendisigari, che per me è importante perchè utilizzo il navigatore in auto. Ho riportato l'auto e subito me ne hanno dato un'altra. Davvero disponibili, professionali e simpatiche. Grazie. "
CAGLIARI, IT - Inviato da CLAUDIO - 03 maggio 2015
" tutto ok. "
" area parcheggio non adeguatamente segnalata. pulizia interna auto non eseguita mancanza acqua per lavavetro "
CAGLIARI, IT - Inviato da MICHELE - 02 maggio 2015
" Ottima sotto tutti i punti di vista "
" Servizio accurato e piena attenzione alle necessità del cliente "
CAGLIARI, IT - Inviato da ANTONIO - 01 maggio 2015
" Non saprei, lo trovo già buono. "
" Servizio buono, auto all'esterno un po sporca, ma non è stato un problema. "
BERGAMO, IT - Inviato da ENZO - 01 maggio 2015
" Ottima qualita' del servizio e servizio offerto! Consiglio Auto Europe veramente a Tutti! "
" Cortesia e gentilezza di tutto lo staff Firefly & Hertz dell'aereoporto di Bergamo ed un ringraziamento particolare ad Antonio. "