" Controllare molto attentamente le condizioni esterne del veicolo, presenza di graffi alla consegna non segnalati "
" Controllare molto attentamente le condizioni esterne del veicolo, presenza di graffi alla consegna non segnalati "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" no "
" no "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" non cìè molta chiarezza sul contratto perchè non si capisce se la quota del noleggio è comprtesa nel voucher già pagato ad "autoeurope" oppure no. "
" non cìè molta chiarezza sul contratto perchè non si capisce se la quota del noleggio è comprtesa nel voucher già pagato ad "autoeurope" oppure no. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Per ora tutto positivo ma se non ottengo assistenza il discorso è diverso "
" Mi è stato caricata la rata di un altro giorno perché al return non c'era nessuno a ritirare il veicolo. Veicolo consegnato all'orario di termine contratto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 5
" prezzi accettabili "
" personale efficiente, automobile scarsa "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Ottimi prezzi e facile gestione di tutto il processo di noleggio. "
" Molto pignoli nel controllo dell'auto alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Sono quasi dieci anni che utilizzo AUTO EUROPE, e mi ritengo molto soddisfatto. "
" Molto efficienti e corretti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Difficolta' a parlare direttamente col call center poiche' dopo il ritorno ,cioe' da giorno 22 dicembre ho cercato di chiamare e la segreteria telefonica risponde sempre che gli uffici sono chiusi "
" Alla consegna alla trattenuto come cauzione 1000 euro che mi sembrano troppo considerato che la franchigia era di 800 euro e alla riconsegna hanno trattenuto 42 euro a dir loro per le tasse oltre al regolare pagamento con voi pattuito e versato. Cio' non mi era mai successo prima con altre compagnie. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 10
" Da rifare "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Stesse motivazioni come sopra . "
" Grande pecca e' prenotare una opel mokka o simile perche' voglio sempre macchine alte ed invece ritrovarsi un classe a mercedes raso terra . Alla richiesta di cambio viene chiesto un sovrapprezzo ! Per quale motivo ? Francamente posso capire se non c'e' una mokka , potrebbe essere captur duster ..... ma non una macchina scomoda come la classe a. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" niente file, consegna veloce "
" le gomme invernali non erano buone "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Le macchine sono in buono stato, il personale gentile ma mancano servizi neppure la possibilita di collegare il telefono per telefonare.... assurdo, antequerra! "
" La macchina va bene ma neppure la possibilita di collegare il telefono... trovo assurdo! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Personale gentilissimo sia all'aeroporto che alla riconsegna della vettura "
" Tutto perfetto!! in attesa della restituzione della cauzione.. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Mi trovo molto bn xke inanzitutto e una delle poke compagnie ke ha i km illimitati "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" 1 "
" pochi minuti per ritirare,pochi minuti per consegnare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buoni prezzi e facile da usare "
" Personale cortese, purtroppo a Francoforte si riconsegna l'auto solo al terminal 2 - da prevedere mezz'ora extra in casi di transfer al terminal 1 "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Niente da dire "
" Avevo prenotato una Ford Focus o simile e mi hanno dato una Dacia Logan. La macchina era quindi più grande di quella richiesta ma non aveva assolutamente il comfort della Ford Focus! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
" Continuo ad apprezzare il.vostro servizio, scegliendolo con molta frequenza "
" Esperienza pessima. Il volo ha fatto ritardo e ho dovuto pagare 50 euro in più per via della chiusura alle 23 dell'ufficio. Sono arrivato al desk alle 23.10. Ruttavia...rispetto le regole. Il problema è aver ritirato un'auto senza cappelliera, che esponeva i bagagli alla vista, vari danni e uno sterzo molto duro a causa della mancanza di tappi alle gomme e quindi pressione bassa delle stesse. Ho provato a tornare in ufficio per una rimostranza ma l'addetto aveva chiuso e incontrandolo, ha minimizzato il tutto non occupandosene. Il mattino seguente ho richiesto il.cambio vettura perdendo molto tempo per tornare in aeroporto. Mi è stata offerta una vettura con la stessa mancanza di coperchi alle gomme. Ho dovuto insistere per trovarne una che fosse in condizioni accettabili. Se questo è il servizio.... "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
" Ottimo servizio "
" Ottima esperienza, ottimo servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Personale gentile ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Niente da eccepire, i problemi li ho avuto con la società di noleggio "
" Ho prenotato una macchina con Km illimitati e allo sportello mi hanno chiesto quanti km pensavo di percorrere. Inoltre la macchina non aveva neanche la targa del paese di noleggio (Noleggiato in Germania e targa Slovena), e alla riconsegna mi hanno fatto notare un graffio non fatto per collisione tra veicoli ma probabilmente già presente al check-in dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Disponibilità del personale durante le richieste di informazioni per il contratto di noleggio ma auspico maggiore controllo sui partner di noleggio proposti "
" Poca disponibilità della persona al box durante il check out. Non presente personale alla consegna del veicolo cosi da dover tornare al box reception per segnalare nuovi danni all'autovettra con notevole perdita di tempo. Auto con climatizzatore non funzionante durante un periodo di notevole caldo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Buona autovettura; pulizia ottima; personale un pò troppo ermetico nelle relazioni: qualche parola di spiegazione in più non guasterebbe "
" Buona autovettura; pulizia ottima; personale un pò troppo ermetico nelle relazioni: qualche parola di spiegazione in più non guasterebbe "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positiva "
" L'autovettura non era quella prenotata. Al ritiro della macchina non c'era nessuno a controllarne, in contraddittorio, lo stato. L'auto aveva dei piccoli danni (sulla carrozzeria e sua tappezzeria), non annotati sulla scheda di consegna, che mi hanno costretto a tornare al banco per evidenziarli. Durante il viaggio, di circa 1.000 km, mi sono accorto che la ventilazione ed il condizionamento non funzionavano costringendomi, in un periodo particolarmente caldo, a viaggiare con i finestrini aperti. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Ottima "
" Molto precisi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Personale cortese e preparato. Servizio di riconsegna rapido. Ottima comunicazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Precisi e corretti "
" Esperienza Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto precisoe puntuale, parcheggio a 300 metri da uscita.Facile e intuitivo "
" macchina nuova, perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre perfetti, prezzi ottimi. "
" Quando si noleggia con global rent bisogna selezionare una auto più grande di quella che si vuole, xké tendono a darti un auto di categoria leggermente inferiore, tanto la differenza di prezzo è minima. Personale gentilissimo e consegna veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Ho pagato 100 euro di più "
" Io o pagato 100 euro di più "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Soddisfatto per il servizio reso, prezzo del noleggio buono, auto di categoria superiore a quanto richiesto. "
" Mi sono stati addebitati 45 euro per essere andato in Polonia. Finora nel noleggio con altri operatori, nessuno di essi mi aveva addebitato un sovrapprezzo per questo motivo. La cosa mi ha lasciato piuttosto interdetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" * "
" * "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto come da prenotazione "
" Tutto come da prenotazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Good fares, good policy "
" Easy and quick process "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Perfettamente "
" Tutto perfetto nessun commento negativo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene "
" Mi sono trovato bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto soddisfatto "
" L'unica cosa che non mi è piaciuta è che al banco mi avevano proposto, garbatamente, di prendere una macchina di livello superiore completa di gps con un costo aggiuntivo. Ho risposto gentilmente che non mi interessava. Alla fine, non avendo macchine della classe richiesta mi hanno dato quella di classe superiore senza costi aggiuntivi. Se, però io accettavo la prima proposta avrei pagato. Mi è sembrato, quindi, un tentativo, a vuoto, di farmi pagare un sovrapprezzo per un problema che avevano loro. Giudizio comunque ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" La global è stata gentile in quanto era disposta anche a cambiare la prenotazione, causa cancellazione volo e riprotezione su altro aeroporto, ma doveva ricevere un input da autoeurope che non solo non l'ha dato ma ha risposto male, facendomi perdere i soldi. Inoltre l'operatore telefonico quando ho spiegato l'evento mi ha detto "e perché chiama noi". Ho sempre usato autoeurope ma se è questo il servizio userò altri motori di ricerca, come questa volta che ho prenotato altra macchina con Expedia. I fornitori di un servizio non devono solo farti risparmiare ma anche assistere in momenti di necessità e messa alla prova autoeurope non l'ha fatto. Il voto 5 è solo per le esperienza passate. "
" La global è stata gentile in quanto era disposta anche a cambiare la prenotazione, causa cancellazione volo e riprotezione su altro aeroporto, ma doveva ricevere un input da autoeurope che non solo non l'ha dato ma ha risposto male, facendomi perdere i soldi. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Si "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non soddisfatto "
" Ulteriori tasse pagate alla riconsegna non previste o comunque non chiare "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
" Noleggio da anni, talvolta con una frequenza settimanale. Più fedele e soddisfatto di così! "
" Tutto bene, ma la presenza di una fiera a Dusseldorf ha fatto schizzare in alto i prezzi e facendo offrire vetture talvolta poco appetibili. A me è capitata una terrificante Opel Combo che faticava a superare i 100 orari. Un vero incubo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Was on line with my espectetions "
" Was on line with my espectations "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Mi hanno dato una Kia Sportage al posto di una Ford Mondeo. Peccato non avesse la copertura del bagagliaio. "
" Affidabili e precisi, come sempre. Auto in ordine. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Prenoto molto spesso le auto in affitto tramite Auto Europe. L'unica cosa che non riesco a capire, è come mai sia tanto difficile poter aggiungere tra i paesi di fatturazione, anche il Montenegro, quando nella lista ci sono paesi anche meno importanti "
" Esperienza positiva che certamente riproverò a fare. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Molto soddisfatta "
" tutto ha funzionato perfettamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo prezzo e ottimo servizio "
" Auto consegnata non totalmente full come benzina. Personale molto scortese all accettazione. Avevo prenotazione alle 830, sono arrivato alle 815 e mi hanno fatto aspettare 15 minuti altrimenti avrei dovuto pagare un extra. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" - "
" , "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Facile da prenotare, prezzi ottimi "
" I had a great experience, car was a bit big but new and I did not spend a lot on gas. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Utilizzo Auto Europe da circa 10 anni e mi sono trovato sempre bene "
" Sostanzialmente si tratta di una buona compagnia e il rapporto qualità del servizio - Prezzo è abbastanza buono. Difetta nel rilascio del Deposito, che per una persona che utilizza molto il Noleggio Vetture, può creare qualche problema di Plafond insufficiente sulla Carta di Credito. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Buon servizio che uso da tempo, prenotazione facile e veloce "
" Ho prenotato l'auto per le 8:00 e sono arrivato alle 10:00, mi hanno detto che la mia auto era stata data ad altri, perche' ho fatto ritardo, ma se ho prenotato e pagato la mia auto doveva restare riservata.... ho dovuto pagare altri 40 euro per prendere un'altra macchina. Non mi sembra molto corretto. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene e facile "
" Tutto bene e facile "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Macchina non eccezionale "
" Macchina non eccezionale "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Molto positiva, non ci sono stati problemi nella prenotazione e tutte le informazioni erano chiare ed esplicitate nel contratto "
" Positiva l'esperienza con il noleggio, l'auto era nuova, meno di 3000 Km pulita e senza problemi, completa con accessori che non mi aspettavo, sensori, retrocamera, navigatore. Unico punto meno soddifacente l'auto era a benzina e non a gasolio "
" Molto buona l'esperienza sul sito e il raffronto delle tariffe disponibili. Prezzi competitivi. "
" Veloci nelle operazioni preliminari (desk aeroporto) ma bisogna stare attenti alle offerte che vanno oltre quello che si è prenotato (assicurazioni aggiuntive, restituzione a metà serbatoio, GPS, etc.). Il punto di ritiro auto non è proprio vicino ma si trova facilmente. A differenza di altre compagnie proposte da Auto Europe e già utilizzate in passato, stavolta ho ricevuto un'auto di bassa qualità e allestimento base. Come per le altre volte, comodissima la restituzione in aeroporto: basta arrivare al parcheggio, lasciare l'auto dove indicato con le chiavi nel quadro e si può andare all'imbarco. "
" E' la seconda volta che Auto Europe mi propone noleggi con compagnie a me sconosciute ed in ambedue i casi sono stato molto soddisfatto delle auto consegnate. "
" Non la conoscevo e come prima volta devo dire che sono molto soddisfatto, l'auto era in ottime condizioni ed il servizio di consegna e rientro del veicolo sono stai celeri e senza alcun problema. "
" come sempre chiaro e conveniente "
" Non sono organizzati come altri concorrenti in aeroporto a Monaco, non hanno un ufficio al parcheggio e ho avuto un'auto di categoria inferiore (perchè l'auto da me scelta non c'era ovvero era un furgoncino per 7 persone ed io ero 1, avevo chiesto una monovolume tipo zafira...) tra le altre cose era a benzina non diesel, ma non avevo tempo per ritornare al desk avrei perso un'altra mezz'ora a discutere con 'operatore che già mi aveva detto che non aveva molte auto disponibili... "
" ottimo servizio, tutto molto chiaro e rapido. "
" Veloce consegna e riconsegna.Massima professionalità e nessuna insistenza su prodotti complementari (come a volte capita con altre compagnie) "
" Tutto ok "
" Ok "
" Avrei voluto un auto diesel, non a benzina. L'auto non era stata ben pulita all'interno. Per altro tutto bene. "