" Non ho prenotato autoeurope "
" Hanno chiesto deposito di 2.700 euro quando nel voucher era previsto deposito di 1.700. Non potevo fare con due carte quindi ho dovuto aggiungere estensione garanzia anche se avevo fatto assicurazione "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Positivi. "
" Tutto positivo tranne il fatto che non rilasciano ricevuta di riconsegna sul posto, hanno detto che l'avremmo ricevuta via email ma non l'abbiamo mai ricevuta. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Occorre più supporto. "
" Va comunicato in anticipo che ci sono altri costi da pagare perché l'auto va nel principato di monaco. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Al check-in sono stato costretto dall'operatore GOLDCAR ad acquistare nuovamente il noleggio con assicurazione pagando 184,55 euro. Da premettere che avevo già acquistato tramite AUTOEUROPE il noleggio con Protezione completa per danni con copertura Breakdown ad un costo di 165,45 euro. L'operatore della GOLDCAR mi ha detto che questo tipo di copertura offerta da AUTOEUROPE non serve a niente, che avrebbero comunque bloccato sulla mia carta 1200 euro come franchigia e che se avessi fatto un incidente o subito un furto sarebbe stato un grosso problema per me. L'operatore mi ha anche detto di non fare mai più il noleggio con AUTOEUROPE ma di farlo sempre direttamente con la compagnia di noleggio perchè la copertura assicurativa di AUROEUROPE è una truffa. L'operatore mi ha anche detto di leggere attentamente la pagina 4 del VOUCHER di AUTOEUROPE che recita "Auto Europe non fornisce copertura assicurativa. La copertura assicurativa é fornita dalla compagnia di noleggio indicata. La copertura assicurativa aggiuntiva puó essere disponibile localmente presso il noleggiatore." Trovo SCANDALOSO l'intimidazione ed il terrorismo psicologico che mi è stato fatto, tra l'altro in un paese straniero. Con la presente faccio richiesta di rimborso dei 184,50 euro pagati alla GOLDCAR presso l'aeroporto di Nizza. Se non dovessi ricevere riscontro alla presente comunicazione, agirò per le vie legali. "
" Al check-in sono stato costretto dall'operatore GOLDCAR ad acquistare nuovamente il noleggio con assicurazione pagando 184,55 euro. Da premettere che avevo già acquistato tramite AUTOEUROPE il noleggio con Protezione completa per danni con copertura Breakdown ad un costo di 165,45 euro. L'operatore della GOLDCAR mi ha detto che questo tipo di copertura offerta da AUTOEUROPE non serve a niente, che avrebbero comunque bloccato sulla mia carta 1200 euro come franchigia e che se avessi fatto un incidente o subito un furto sarebbe stato un grosso problema per me. L'operatore mi ha anche detto di non fare mai più il noleggio con AUTOEUROPE ma di farlo sempre direttamente con la compagnia di noleggio perchè la copertura assicurativa di AUROEUROPE è una truffa. L'operatore mi ha anche detto di leggere attentamente la pagina 4 del VOUCHER di AUTOEUROPE che recita "Auto Europe non fornisce copertura assicurativa. La copertura assicurativa é fornita dalla compagnia di noleggio indicata. La copertura assicurativa aggiuntiva puó essere disponibile localmente presso il noleggiatore." Trovo SCANDALOSO l'intimidazione ed il terrorismo psicologico che mi è stato fatto, tra l'altro in un paese straniero. Con la presente faccio richiesta di rimborso dei 184,50 euro pagati alla GOLDCAR presso l'aeroporto di Nizza. Se non dovessi ricevere riscontro alla presente comunicazione, agirò per le vie legali. Giuseppe Di Gironimo giuseppe.digironimo@unina.it 3495347743 "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" E' ormai da molti anni che prenoto con auteurope e mi sono sempre trovato molto bene , prezzi molto concorrenziali "
" Veloce alla consegna e alla restituzione. Gentile il personale. La sera purtroppo non ben evidenti ulteriori problemi eventualmente non segnalati. Meglio qualche anno fa che una persona ti accompagnava e ti consegnava personalmente l' auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Portale affidabile. Lo uso da tempo e alla fine trovo sempre le Offerte migliori "
" Esperienza assolutamente positiva. Personale efficiente sia per la consegna dell'auto che a fine noleggio. Macchina nuova, era persino Cabrio senza averla richiesta. Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo motore ricerca rental car "
" ottimo rental car "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza top "
" Molto molto gentili e disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene, prezzo dell'assicurazione un po' alta ma per il resto tutto facile e comodo "
" Tutto bene, prezzo dell'assicurazione un po' alta ma per il resto tutto facile e comodo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo veicolo, rispondente alle aspettative "
" Personale gentile. Servizio ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Avevo prenotato la vettura pagando un extra che mi garantisse in caso di danni alla vettura. A Nizza, al momento del ritiro dell'auto, l'impiegato della Goldcar mi dice che l'extra in realtà non garantiva nulla, perchè effettuato con altra ditta, quel del noleggio on line, che non era molto seria in questo tipo di garanzie. Mi propone quindi una estensione della garamzia, necessaria a suo dire per evitare spiacevoli sorprese, che mi costa 269 euro (avevo pagato il noleggio on line con l'extra suddetto circa 450 euro, quindi ho subito una inaspettata lievitazione dei costi di oltre il 50 %) "
" Avevo prenotato la vettura pagando un extra che mi garantisse in caso di danni alla vettura. A Nizza, al momento del ritiro dell'auto, l'impiegato della Goldcar mi dice che l'extra in realtà non garantiva nulla, perchè effettuato con altra ditta, quel del noleggio on line, che non era molto seria in questo tipo di garanzie. Mi propone quindi una estensione della garamzia, necessaria a suo dire per evitare spiacevoli sorprese, che mi costa 269 euro (avevo pagato il noleggio on line con l'extra suddetto circa 450 euro, quindi ho subito una inaspettata lievitazione dei costi di oltre il 50 %) "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" It's OK "
" Too old cars. Price too higher for the quality of car. Services (i.g. insurances etc) too high make the final prize higher than classic and up-standing renting companies. I know by experience that if you do not purchase full coverage goldcar will be very aggressive at the return, chasing old scratches to be charged against you. My car with 80k km was with AC not working... in 40° C weather "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
" non credo che si possa tollerare un enorme perdita di tempo nel noleggio di un auto. troppo tempo x verificare tutte le cose che non andavano ed altre rilevate da me prima della consegna, INACCETTABILE "
" L auto aveva la carrozzeria con piu parti rovinate che integre. Auto sporca internamente "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Esperienza pessima. Malgrado sul contratto fosse riportato che sarebbero stati trattenuti 1400,00 euro arrivati al desk del noleggio ci è stato comunicato che venivano trattenuti altri 145 euro per il carburante (voce non prevista nel contratto) e poiché veniva superato il plafond della carta di credito ci è stata fatta pagare un'assicurazione ulteriore rispetto a quella già stipulata di ulteriori 139 euro. Inoltre mi sono stati trattenuti sulla carta di credito altri 95 euro pari al pieno di carburante (doppia tassa). Il personale al desk è stato molto scortese, non si è adoperato per trovare una soluzione idonea. Chiederò il rimborso dei soldi corrisposti ma non dovuti, sconsiglierò Goldcar e Autoeurope a parenti ed amici e non noleggerò più auto con questa compagnia "
" Esperienza pessima. Malgrado sul contratto fosse riportato che sarebbero stati trattenuti 1400,00 euro arrivati al desk del noleggio ci è stato comunicato che venivano trattenuti altri 145 euro per il carburante (voce non prevista nel contratto) e poiché veniva superato il plafond della carta di credito ci è stata fatta pagare un'assicurazione ulteriore rispetto a quella già stipulata di ulteriori 139 euro. Inoltre mi sono stati trattenuti sulla carta di credito altri 95 euro pari al pieno di carburante (doppia tassa). Il personale al desk è stato molto scortese, non si è adoperato per trovare una soluzione idonea. Chiederò il rimborso dei soldi corrisposti ma non dovuti, sconsiglierò Goldcar e Autoeurope a parenti ed amici e non noleggerò più auto con questa compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
" Buona "
" Ottima società "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Servizio rapido in tutti i passaggi "
" Servizio professionale e completo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Vedi sopra "
" Purtroppo arrivata per ritirare l'auto ho scoperto di non avere la patente. Troppa rigidità nel non accettare la copia e non rimborsare nulla. La concorrenza ha accettato. Ovviamente msi più con voi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
" Ottima esperienza sempre affidabile e ottima nel confrontare le offerte "
" Ottima esperienza vettura nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" tutto ok tranne che per il riaccredito della cauzione che a distanza di 6 giorni non è ancora avvenuto e visto i tempi che corrono , non avere la disponibilità di oltre 1200.00 euro . ma confido in un rapido riscontro visto il buon esito del noleggio. "
" tutto ok tranne che per il riaccredito della cauzione che a distanza di 6 giorni non è ancora avvenuto e visto i tempi che corrono , non avere la disponibilità di oltre 1200.00 euro . ma confido in un rapido riscontro visto il buon esito del noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" E passato troppo tempo dalla riconsegna della macchina fino allo sblocco della carta di credito "
" E passato troppo tempo dalla riconsegna della macchina fino allo sblocco della carta di credito "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ottimo il prezzo un po' alto. "
" si solo il prezzo è un po' alto "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Raccomandata "
" Personale alla consegna indisponente e insistente sull'assicurazione. Auto con molti graffi e danni ma operativa "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" seri, professionali! "
" personale all'apt Marseille TOP!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Discreti "
" Sei costretto sempre a comprare qualcosa extra "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima scelta "
" Ottima scelta ...la ripero' certamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come al solito nessun problema "
" Gentili, rapidi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Sempre molto efficienti, competitivi e convenienti. Gentili ed utili nella risoluzione di problemi occorsi durante il noleggio "
" Accettazione noleggio molto lenta e burocratica Eccessivo spinta commerciale per acquistare assicurazioni addizionali non volute "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" positiva "
" positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto alla perfezione "
" organizzati bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ripeterei l'esperienza "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" L'unico neo è non mi hanno rilasciato nessun documento ma solo le chiavi (il libretto era in macchina) e pertanto ho avuto problemi contattarli al momento del rilascio della macchina perchè non sapevo dove andare. Le indicazioni c'erano ma si interrompevano e da quel punto Tabù. Ho telefonato in Italia ma anche loro non sapevano come aiutarmi. Intanto l'areo stava partendo e io la stavo quasi abbandonando all'aeroporto. Per fortuna poi un particolare mi ha ricordato il palazzo dove avevo ritirato la macchina e l'ho girato intorno fino a quando ho trovato la zona del rilascio. Devo dire che ho avuto panico. Ora capisco il perchè di una macchina abbandonata di fronte all'uscita di quel palazzo il giorno che l'ho presa! "
" la mia credo non fosse Gold car ma auto europe! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto bene "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10