" Ormai prenoto solo con auto Europe, una garanzia "
" Veloce ed economica "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Terribile. La macchina non siamo riusciti neanche ad averla. Pagamento preso da voi con American Express. Ma non accettata in aeroporto. La persona all'aeroporto ci ha letteralmente abbandonato con le parole "tornate domani". Persona sgradevole, maleducata e cafona. Persona non consona ad un lavoro con il pubblico. Veramente terrificante. Non prenoterò più la macchina neanche con voi perchè non è corretto accettare un pagamento con una carta che in aeroporto non viene accettata. "
" Terribile. La macchina non siamo riusciti neanche ad averla. Pagamento preso da voi con American Express. Ma non accettata in aeroporto. La persona all'aeroporto ci ha letteralmente abbandonato con le parole "tornate domani". Persona sgradevole, maleducata e cafona. Persona non consona ad un lavoro con il pubblico. Veramente terrificante. Non prenoterò più la macchina neanche con voi perchè non è corretto accettare un pagamento con una carta che in aeroporto non viene accettata. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" servizio di qualita' "
" tutto molto semplice ritiro e riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito veloce, comodo, intuitivo sia per preventivi che per prenotazioni. Bravi! "
" Scelgo Interrent ovunque sia disponibile sulle mie destinazioni. Servizio efficiente, auto ben curate, personale al banco max gentilezza e disponibilità, personale in piazzale attento e cortese. Nulla da eccepire. La raccomando! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" buona esperienza "
" probabilmente perché dovuto alla condizione di noleggio "senza franchigia", unico neo non aver trovato puntuale il report in cui vengono indicati i danni. Ripeto .... quasi certamente ciò sarà dovuto al fatto che il tipo di assicurazione scelta supera il gioco delle responsabilità. In ogni caso menzione particolare va riservata al personale. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Salvo lieve difficoltà a trovare il desk al quale espletare le pratiche per il ritiro direi che è andato tutto molto bene. L'auto non era quella proposta ma una simile, tutto sommato di pari "valore". "
" Salvo lieve difficoltà a trovare il desk al quale espletare le pratiche per il ritiro direi che è andato tutto molto bene. L'auto non era quella proposta ma una simile, tutto sommato di pari "valore". "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Sono anni che noleggio sul vostro sito, siete sempre professionalmente eccellenti "
" Ritiro e restituzione veloci. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Raccomanderei Auto Europe soprattutto se migliorerà la selezione delle società di autonoleggio da includere nella propria offerta. "
" L'incaricato della consegna ha tentato di convincermi a stipulare polizza assicurativa per eliminazione franchigia con motivazione a mio avviso fraudolenta (purtroppo non ho avuto modo di verificare). Ovvero ha sostenuto che se avessi reso l'auto accidentata, anche in presenza di CID con torto provato a carico della controparte, sarei stato addebitato per l'intero importo della franchigia, ovvero 1.000,00. Inoltre l'auto era veramente sporca e con tutti sedili macchiati di sale, verosimilmente da persone che vi si erano seduti con il costume bagnato di acqua di mare. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
" Autoeurope in tutto questo caos non ha colpa, sarebbe bene però esplicitare al momento della prenotazione che interrent e goldcar sono la stessa identica cosa. "
" In 20 anni di noleggi in tutto il mondo questa è stata la mia esperienza peggiore. Dopo aver acquistato su autoeurope il noleggio senza coperture aggiuntive sono stato obbligato ad acquistarle dall'ufficio di noleggio. 1 perchè gentilmente mi è stato fatto capire che era per il mio bene visto che alla riconsegna l'ufficio di noleggio sarebbe stato chiuso e non potevamo controllare i danni insieme.... 2 perchè al mio rifiuto si sono inventati che la mia carta di credito non funzionava quindi non mi avrebbero dato la macchina, inoltre non potevano utilizzare un'altra carta di credito come garanzia. Magia, magia la carta di credito ha ripreso a funzionare miracolosamente quando ho accettato, non avendo altre soluzioni salvo restare a piedi, di pagare la loro assicurazione extra. Traete le vostre conclusioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Male, ci siamo ritrovati a non poter usufruire della macchina perché non hanno accetto di bloccare la caparra per la benzina con la carta Amex o maestro con la quale aveva fatto prenotazione. Sulla mail c'era solo scritto che dovevo portare con me carta di credito senza specificare quale. Chiamato il servizio clienti ci è stato detto che non potevamo fare niente fino alla fine del noleggio!! Abbiamo chiesto se potevano spostare la prenotazione su un altra agenzia che accettasse le carte con coi ho pagato e ci hanno risposto che non era possibile!! Siamo andati privatamente da altre agenzie che non avevano macchine disponibili! Siamo rimasti a piedi abbiamo dovuto farci organizzare trasfer privati e il viaggio di lavoro ha subito notevoli danni!!! "
" Hanno lasciato me e il mio collega a piedi perché non accettavano carta di credito Amex e maestro con le quali avevamo prenotato nonostante avessimo polizza completa senza franchigia "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" 10 "
" SI "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Noleggio sempre le mie auto tramite auto europe, in linea di massima va sempre tutto bene, tranne qualche piccolo inconveniente di tanto in tanto "
" La prima volta che noleggio con Interrent, sono rimasto piacevolmente sorpreso, ottimo servizio, efficienza e cortesia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Peggio di così si muore, non ho potuto prendere l'auto per una richiesta assurda che non mi era stata comunicata "
" Non abbiamo potuto ritirare la macchina perché avevo "solo" la patente, il passaporto e la carta di credito. Quando sono arrivato al desk mi hanno chiesto la carta di identità che non avevo perché avevo, appunto, il passaporto. Nella conferma della prenotazione non c'era una indicazione in questo senso. Peraltro anche sul sito goldcar (che gestiva il noleggio) il passaporto era indicato come alternativo al passaporto. Essendo domenica ho avuto problemi a contattare il numero di auto europe. Quando dopo lungo tempo sono riuscito a parlare con un operatore non siamo comunque riusciti a prendere la macchina perché la procedura interna non mi era stata comunicata. In ogni caso, per la precisione, in Italia il passaporto è documento di riconoscimento valido. Ditemi voi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Ottimo. Ho apprezzato soprattutto la possibilità di includere la copertura totale in fase di prenotazione. Migliore tariffa sul mercato "
" Ottima, "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sds "
" Al momento del ritiro dopo avere pagato con american express, non ho potuto ritirare il veicolo perché non accettano la carta american express per il deposito cauzionale e nemmeno la visa di mia moglie che viaggiava con me "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" esperienza positiva con facilità di prenotazione on line e diverse compagnie di auto noleggio a confronto "
" personale del banco accoglienza assolutamente poco professionale. per l'importo cauzionale non ricordava il pin della mia carta di credito e nel mentre contattavo la mia banca per recuperarlo hanno chiuso ed annullato la prenotazione. ho dovuto farne un'altra!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Utilizzato spesso auto europe e continuerò a farlo. "
" Purtroppo costa troppo l'assicurazione complementare "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo "
" Peccato che non era la macchina descritta della prenotazione "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Più volte ho prenotato con Auto Europe sempre tutto ok "
" Agenzia interrent aereporto di Catania con personale cordiale e efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" ho ripetuto ancora un altra prenotazione "
" veloce, sicuro, "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Raccomando, ma di nuovo, attenzione alle condizioni del NOLEGGIATORE!!! "
" La ragione della mia insoddisfazione è data dal fatto che le normali carte di debito non sono accettate, in modo che il cliente si trova costretto a pagare il doppio per il noleggio, ovvero è obbligato ad assicurarsi senza franchigia. La spiegazione datami dal personale è questa: politica aziendale. Molto insoddisfatta, per cui caro cliente usa Auto Europe, ma controlla ATTENTAMENTE le condizioni del VERO NOLEGGIATORE!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Dovrebbe conoscere le regole aziendali che poi impediscono il noleggio con l'auto selezionata. "
" Per l'ennesima volta ho noleggiato un'auto con interrent e ho speso il triplo di ciò che avessimo pattuito online. Motivo: da Roma in giù non noleggiano Fiat, quindi nemmeno Alfa, di conseguenza ho preso una convenientissima Mercedes. Ma chiedere la meta del viaggio quando si prenota è tanto difficile, visto che esistono regole aziendali non esposte?!?! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto om "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il servizio clienti a mio avviso non è stato efficace per nulla. Il format di noleggio e pagamenti può essere equivocato e auto Europe non transige "
" Il personale è stato molto gentile e disponibile e propositivo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho segnalato che l'aereo era atterrato ad Olbia e non ad Alghero e quindi c'era molto ritardo e ho chiesto di informare Inerrent di Alghero ,ma il vostro operatore alle 17 mi diceva che non poteva fare la telefonata,cosa molto grave, visto che voi nelle istruzioni dite di avvisare se ci fosse ritardo.Sono vostro cliente abituale da anni,non mi meritavo un simile trattamento. "
" L'auto deve essere consegnata pulita e con tutti i danni segnati sul foglio che ti fanno,il centralino di Roma risponde dalla Spagna per cui ho dovuto subire un costo notevole per avvisare del ritardo. Quindi non prenoterò più l'auto,avendo avuto un ritardo sul volo di arrivo,ho chiesto all'operatore di auto Europe di avvisare Interventi,ma mi ha risposto che non era tenuto,molto male ciò ,in quanto nelle istruzioni voi dite di segnalare i ritardi "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" La differenza di accettazione carte di credito tra broker e agenzia noleggio potrebbe essere molto più trasparente. Se neanche l'impiegato della agenzia di noleggio é capace di trovare un'informazione su un voucher, ciò vuol dire che la linea di comportamento di AutoEurope é molto migliorabile. "
" Interrent ha cambiato la politica di carte di credito accettate. Il servizio clienti Interrent non è stato capace di darmi l'informazione. Purtroppo pessima esperienza. L'addetto avrebbe potuto proporre un secondo conducente con carta di credito accettata e ha scaricato la colpa su AutoEurope. Inoltre non è riuscito a trovare sul voucher l'info sulle carte accettate (ultima pagina penultimo comma) "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facilità di utilizzo e prezzi imbattibili "
" Vetture generalmente in ottimo stato,personale gentile e professionale,prezzi convenienti. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ok come sempre! "
" Attesa di 90 min alla consegna del veicolo - incapaci, non i ragazzi dell'accettazione che sono gentilissimi, ma la compagnia nel metterli nelle condizioni di lavorare rapidamente. Location inaccettabile: attesa sotto il sole con i bambini piccoli vi lascio immaginare...a voi le valutazioni del caso. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Premetto che noleggio molto spesso sia in italia che all'estero per cui cercherò di essere obiettivo. Ho usato per la prima volta autoeurope come broker per il noleggio, riprenotando svariate volte sino ad arrivare ad un cifra veramente conveniente. 11 Giorni per una Dacia Duster manuale benzina a 188 euro con la copertura totale extra fornita da autoeurope. (prezzo incredibile per il periodo) Il noleggiatore interessato è interrent (GOLDCCAR). Avevo letto parecchie recensioni negative sul noleggio aeroporto di catania, io ho noleggiato dal 8 al 19 luglio 2019. Avevo prenotato con orario comodo per vitare problemi in caso ritardo del volo. Arrivato al banco con più di 40 minuti di anticipo sull'orario , zero coda (molto diversa la situazione nei soliti marchi più noti) mi hanno comunque gentilmente dato il veicolo mezzora prima dell'orario previsto e addirittura ma con updrage gratuito una Opel Mokka X Diesel Cambio automatico con 700 km macchina nuova (io avevo pagato per una duster benzina manuale). Non hanno insistito molto sulle assicurazioni extra, ho fatto presente che sono un guidatore prudente e comunque ho già polizza con autoeurope, per cui siate chiari da subito se non volete altre garanzia nessuno vi assilla. Al termine del noleggio ho restituito la macchina da me pulita ad un lavaggio poco prima a 10€ sia dentro che fuori (non richiesto ma consigliato se non si vuole incorrere ad addebito per pulitura extra) e con il pieno, parcheggiandola al posto assegnato. Sono andata dall'addetto che ha visionato la macchina e si è complimentato per la precisione e lo stato del veicolo. Dopo pochi minuti è arrivato via mail contratto di fine noleggio con zero spese addebitate. Per cui mi chiedo nelle recensione negative quale sia il problema se si riconsegna la macchina nelle condizioni inizali, non credo alla modalità "truffa automatica" che tanti riferiscono , per me interrent promosso a pieni voti noleggerò sicuramente con loro la prossima volta. "
" Premetto che noleggio molto spesso sia in italia che all'estero per cui cercherò di essere obiettivo. Ho usato per la prima volta autoeurope come broker per il noleggio, riprenotando svariate volte sino ad arrivare ad un cifra veramente conveniente. 11 Giorni per una Dacia Duster manuale benzina a 188 euro con la copertura totale extra fornita da autoeurope. (prezzo incredibile per il periodo) Il noleggiatore interessato è interrent (GOLDCCAR). Avevo letto parecchie recensioni negative sul noleggio aeroporto di catania, io ho noleggiato dal 8 al 19 luglio 2019. Avevo prenotato con orario comodo per vitare problemi in caso ritardo del volo. Arrivato al banco con più di 40 minuti di anticipo sull'orario , zero coda (molto diversa la situazione nei soliti marchi più noti) mi hanno comunque gentilmente dato il veicolo mezzora prima dell'orario previsto e addirittura ma con updrage gratuito una Opel Mokka X Diesel Cambio automatico con 700 km macchina nuova (io avevo pagato per una duster benzina manuale). Non hanno insistito molto sulle assicurazioni extra, ho fatto presente che sono un guidatore prudente e comunque ho già polizza con autoeurope, per cui siate chiari da subito se non volete altre garanzia nessuno vi assilla. Al termine del noleggio ho restituito la macchina da me pulita ad un lavaggio poco prima a 10€ sia dentro che fuori (non richiesto ma consigliato se non si vuole incorrere ad addebito per pulitura extra) e con il pieno, parcheggiandola al posto assegnato. Sono andata dall'addetto che ha visionato la macchina e si è complimentato per la precisione e lo stato del veicolo. Dopo pochi minuti è arrivato via mail contratto di fine noleggio con zero spese addebitate. Per cui mi chiedo nelle recensione negative quale sia il problema se si riconsegna la macchina nelle condizioni inizali, non credo alla modalità "truffa automatica" che tanti riferiscono , per me interrent promosso a pieni voti noleggerò sicuramente con loro la prossima volta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona "
" Esperienza positiva. Check in molto veloce ed efficiente. Unico neo: auto all'esterno non perfettamente pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Bene "
" Buongiorno, tutto bene, come sempre!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona esperienza complessiva "
" Positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Con Autoeurope assolutamente nessun problema, sempre disponibili anche telefonicamente! "
" Abbiamo ritirato l'auto intorno alle 20-20,30 perché il ns. volo arrivava a quell'ora; abbiamo atteso circa 20 minuti per il chech-in dell'auto e ci consegnano una Citroen C1 nera in pessime condizioni, sporca, gibollata, con il display della radio frantumato e soprattutto non teneva il minimo con l'aria condizionata accesa! Alla nostra richiesta di sostituzione dell'auto ci è stato risposto che non ne avevamo diritto e comunque che l'auto era stata appena revisionata. Se fossimo arrivate in un altro orario avremmo chiamato Autoeurope ma a quell'ora eravamo stanche e dovevamo affrontare ancora più di un'ora di strada per arrivare alla meta. Disagi per i 15 giorni successivi! Alla riconsegna il 16/07/2019 alle ore 18 circa il personale era decisamente più disponibile e ci ha detto che avremmo potuto rifiutare un'auto di quel tipo. Cosa sta succedendo dopo la fusione di Interrent e Goldcar??? Per Sicuramente nulla di buono!!! Per la valutazione del personale ho messo una valutazione a metà tra la scortesia della consegna e la cortesia della riconsegna! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Assistenza telefonica insoddisfacente "
" Box consegna male segnalato, assistenza telefonica praticamente inesistente, ritirato alle 21 il mezzo in un luogo poco illuminato e con macchina scura non ho visto una leggera ammaccatura non segnalata nel documento di ritiro. Alla riconsegna è stato richiesto addebito per riparazione nonostante era evidente che il danno fosse pre esistente. Fortunatamente avevo assicurazione aggiuntiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
" Positivo "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come sopra "
" Eccessiva attesa (2 ore) per la consegna dell'auto, nonostante essere giunto 1 ora prima dell' orario della consegna della medesima. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non si può scrivere a pagina 5 di 6, con una minuscola clausola, che il noleggiatore non accetta carta amex. Almeno avrebbe dovuto rimborsare il voucher "
" Non accettano carte american express ma, al momento della prenotazione il pagamento è avvenuto con amex. Macchina non ritirata e voucher non rimborsato "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Servizio ottimo, auto nuova di zecca, direi tutto perfetto! "
" Servizio ottimo, auto nuova di zecca, direi tutto perfetto! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Aeroporto di Cagliari. Dopo 1ora e mezza di coda allo sportello di autoeurope (all inizio un solo addetto ) ,arrivato il mio turno mi dicono che l' ufficio interrent è nell' edificio a fianco , edificio anonimo . Qualche segnalazione in più "
" Ufficio noleggio non segnalato all'esterno aeroporto Cagliari "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo servizio. "
" Auto prenotata alle 21,00. Mi sono presentato in anticipo e mi hanno fatto attendere le 21,00 (altri autonoleggi non lo hanno fatto). L'auto era in un parcheggio lontano buio e non presidiato da loro personale. Mi hanno chiesto di fotografare eventuali danni non segnalati sulla scheda ma il parcheggio era al buio. L'auto era piena di graffi l'indomani alla luce ho fotografato ma mi hanno detto che non avrebbero accettato le foto perché le avrei dovute fare prima (forse all'una di notte quando sono arrivato a destinazione?) Ho passato 5 giorni con la paura che mi addebitassero tutti i danni. Per fortuna alla riconsegna l'addetto, un bravo ragazzo di colore, mi ha detto che l'auto consegnatami era piena di danni, che nella scheda avevano segnato solo i maggiori e che non dovevo preoccuparmi. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Il noleggio Interrent a Bologna nelle date in cui io sono andato lo gestiva Goldcar. La ricezione e le info date sono state poche, pessime e con prolensione sgarbata: critiche al nostro noleggio ovvero la smart...se siamo tre con tre trolley non vedo il problema...si da per scontato k uno conosca l hub d Bologna...fatica a spiegare BENE dove sia il deposito/noleggio auto? Si dice che la nostra copertura non è buona...come si permette ed io sono cliente che noleggia tramite Autoeurope da anni...insomma non sono uso fare questi commenti ma in questo caso, la persona di riferimento al desk (ragazza, capelli lunghi, mora) non è stata professionale. Non pretendo sorrisi e barzellette sia kiaro, ma quando si lavora al pubblico si è il front dell impresa che si rappresenta. Ripeto che parlo della ricezione. Poi la ragazza che ci ha consegnato fisicamente la vettura, al parcheggio, era tutto il contrario, carina nei modi e disponibile (bionda, ci disse che aveva iniziato a lavorare da poco tempo...sarà x quello?!). "
" Il noleggio Interrent a Bologna nelle date in cui io sono andato lo gestiva Goldcar. La ricezione e le info date sono state poche, pessime e con prolensione sgarbata: critiche al nostro noleggio ovvero la smart...se siamo tre con tre trolley non vedo il problema...si da per scontato k uno conosca l hub d Bologna...fatica a spiegare BENE dove sia il deposito/noleggio auto? Si dice che la nostra copertura non è buona...come si permette ed io sono cliente che noleggia tramite Autoeurope da anni...insomma non sono uso fare questi commenti ma in questo caso, la persona di riferimento al desk (ragazza, capelli lunghi, mora) non è stata professionale. Non pretendo sorrisi e barzellette sia kiaro, ma quando si lavora al pubblico si è il front dell impresa che si rappresenta. Ripeto che parlo della ricezione. Poi la ragazza che ci ha consegnato fisicamente la vettura, al parcheggio, era tutto il contrario, carina nei modi e disponibile (bionda, ci disse che aveva iniziato a lavorare da poco tempo...sarà x quello?!). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Europecar se ne lava le mani, dicendo che non é colpa loro se interrent ha già provveduto a trattenere i soldi. "
" Hanno cancellato la mia prenotazione, e mi hanno chiesto altre 160 euro per una nuova prenotazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Da quando ho scoperto auto europe ho noleggiato in tanti noleggianti all'aeroporto di Bologna; posso solo dire che è una bellissima esperienza in tanti punti di vista. "
" Sono stato molto soddisfatto , macchina ottima che vale la pena noleggiare. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Le ragazze di Alghero sono fantastiche! Educate, con un sorriso strepitoso, divertenti e competenti!!! "
" Auto perfetta. Regalino inaspettato. E la ragazza che ci ha seguito è stata meravigliosa!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" Un po fuori rispetto all'aeroportorto e dentro non ci sono segnalazioni per raggiungerlo. Le assicurazioni offerte in loco sono molto care "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sempre una sicurezza! "
" tutto perfetto ! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Nulla da lamentare. "
" Ho sbagliato di un paio d'ore l'orario di arrivo durante la prenotazione pensavo che bastava il n. del volo, nonostante l'auto era disponibile per prenderla pretendevano 210.00 €. abbiamo dovuto aspettare h. 2.30 e poi la hanno consegnata, una prepotenza indecente. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" no "
" personale competente e molto intraprendente. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" consiglio sempre.... "
" forse un po' troppo pignoli sull'assicurazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Nulla da eccepire "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" nessuna obiezione "
" Auto nuova ben accessoriata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Non ho riscontrato criticità "
" Da migliorare i tempi x espletamento pratiche e consegna del veicolo: 2 ore sono troppe "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" L'avevo già scelto e se ne avrò bisogno ... ritornerò. "
" Personale cordiale, gentile e professionale. Hano anche suggerito consigli ,molto graditi ed apprezzati. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimi prezzi "
" Personale professionale e gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima la possibilità di cancellare la prenotazione fino a 48h prima senza penali. Consiglio la copertura assicurativa di Auto Europe molto più vantaggiosa rispetto a quella proposta dalle singole ditte di noleggio "
" Ho più volte noleggiato l'auto con Interrent senza problemi. Anzi ho sempre avuto auto nuovissime in perfette condizioni. Un po' troppo insistenti nel proporre la loro assicurazione (costosa) facendo terrorismo ai clienti meno esperti e facendo perdere tempo a chi aspetta in coda... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il noleggio è stato ottimo. Unico appunto è relativo al pagamento con carta di credito.Posseggo una American Express. Quando ho effettuato la prenotazione la carta di credito mi è stata accettata. Quando sono andato a ritirare l auto il noleggiatore mi ha detto che la suddetta carta non era accettata. Sarei se lo avviso che autoeurope dovrebbe a monte precisare che alcune compagnie non accettano la American Express. Una volta pagata la prenotazione il cliente è costretto a richiamare la autoeurope per far modificare i dati. Quanto sopra sempre che il cliente si accorga che la stessa carta può non essere valida per la cauzione a titolo preventivo che le compagnie di noleggio richiedono. "
" Nessun commento "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Occorre più assistenza per orientare il cliente e dirigerlo al banco giusto,soprattutto in presenza di tanta affluenza "
" Code e attesa troppo lunghe "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
" Di facile utilizzo, pratico e staff disponibile all'occorrenza. Prezzi imbattibili, consigliatissimo. "
" Esperienza più che positiva, veicolo nuovo e staff disponibile. Rapporto qualità-prezzo ottimi rispetto la media. Consigliato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non molto chiaro al momento della prenotazione on line i dettagli dell'assicurazione che ho dovuto integrare al momento del ritiro "
" Non molto chiaro al momento della prenotazione on line i dettagli dell'assicurazione che ho dovuto integrare al momento del ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" questa volta un pò deluso, non so se riescono a vedere con quale tipo di carta si effettua il pagamento, però nel mio caso qualcosa credo non abbia funzionato "
" per me non è stato molto piacevole, ho pagato con american expres alla prenotazione on line, il giorno che dovevo ritirare l'auto il noleggiatore mi dice che non prende a garanzia la suddetta carta, quindi ho dovuto pagare presso altro noleggiatore altra macchina , e cosa piu' scocciante non mi rimborsano quanto gia' pagato, il noleggiatore dice che c'è scritto nelle condizioni generali....... ma chi si mette a leggere tutte le cose che vengono scritte ...... ma poi è solo la garanzia, perchè non prendono american expres,,sarebbe meglio che auto europe lo facesse presente al momento della prenotazione, ho prenotato tante volte con auto europe , ma questa volta non è andata bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positivo "
" Siamo ormai a sabato e da martedì i 900 euro sono ancora bloccati sulla carta di credito e io ne ho necessità "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Scorretti e non trasparenti sul contratto "
" Dopo 2 ore di attesa per insufficienza di personale mi viene annullato il noleggio dell'auto Motivazione lei ha prenotato la sua auto per le ore 10.00 Lei si presenta alle ore 14.00 ed il contratto viene annullato automaticamente "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Sempre di ottimo livello per prezzi ed ampia gamma di scelta. "
" A parte l'auto non proprio pulita alla consegna, tutto il resto si é svolto con prontezza ed efficienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre positivi "
" Riescono a cavarsela sempre bene. Erano pieni di Clienti, hanno lavorato sodo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Autoeurope DEVE CHIARIRE CHE INTERRENT (e Joyrent apparentemente) sono le UNICHE DUE che obbligano i clienti ad andare con la navetta al parcheggio off site. NON SONO IN AEROPORTO. "
" Autoeurope mostrava Interrent disponibile in aeroporto. In realta' sono stato obbligato ad aspettare il bus N. 8 dell'aeroporto che porta al parcheggio a lunga durata, dove CON DIFFICOLTA' ho cercato di trovare in un angolo il piccolo parcheggio di interrent, che sia all'andata che al ritorno (alle 20:20) era abbandonato. L'addetto che mi ha consegnato le chiavi in aeroporto e' stato estremamente arrogante. Alla mia obiezione sul loro "se ci sono altri danni, faccia foto e ce le mandi", che e' impossibile visto che in parcheggio NON C'E' ASSOLUTAMENTE LUCE, mi ha raccomandato di fare le loro assicurazioni aggiuntive, o di cambiare autonoleggio "che a me no fa differenza se noleggia da noi o no". In generale l'aeroporto di Orio e' TERRIBILE. Se potessi evitarlo lo farei. Il fatto che la sera (gia' alle 20:20 di domenica sera) in parcheggio non ci siano addetti per la riconsegna e' inammissibile. Come conseguenza dell'arroganza del vostro addetto, ho cambiato i miei due prossimi noleggi, ad agosto e ad ottobre, e ho scelto Sicily by Car. Che per lo meno sono davvero "in aeroporto". Interrent/Goldcar si meritano le valutazioni penose che si leggono dappertutto su internet. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
" Sono molti anni che noleggio con autoeurope ed ho sempre avuto piena soddisfazione sia quando il noleggio non ha avuto inconvenienti sia quando ho dovuto chiedere assistenza ad autoeurope per inconvenienti con il noleggiatore. "
" Il mio noleggio è stato perfetto. Avevo qualche preoccupazione prima del noleggio leggendo altre recensione ma la mia esperienza è stata ottima. La recensione deve comunque essere contestualizzata con il fatto che non ho avuto alcun inconveniente e che quindi non ho dovuto chiedere assistenza al noleggiatore ma per quanto riguarda procedure di consegna e riconsegna e vettura tutto perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto convenienti ed efficienti. Rispondono sempre al telefono.. "
" Molto economici ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" buona "
" veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Facile da ricercare l'auto che ti serve "
" Veloci sia nella consegna che nella riconsegna dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" posso dire di essere soddisfatto nell'ottica che non ho avuto inconvenienti alla vettura e nemmeno danni.... le cose in realtà vanno viste davanti ai problemi che potrebbe incontrare il cliente che noleggia la vettura. Forse qui servirebbe una miglior protezione. "
" posso dire di essere soddisfatto nell'ottica che non ho avuto inconvenienti alla vettura e nemmeno danni.... le cose in realtà vanno viste davanti ai problemi che potrebbe incontrare il cliente che noleggia la vettura. Forse qui servirebbe una miglior protezione. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo Servizio "
" Ottimo Servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Più veloce e chiaro il ritiro "
" Il problema è stato al ritiro dell'auto, c'era la coda, normale diciamo, ma la cosa sconvolgente era che una addetta era fuori nel parcheggio e voleva far passare prima di me una Signora che le aveva chiesto per il ritiro. Comunque insistono molto su farti fare l'assicurazione completa anche se costa di più e ne hai già una. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene ma gli orari di apertura del call center dovrebbero essere aumentati per gestire eventuali necessità che sorgano in orari serali "
" Il veicolo aveva gomme da neve (!?) e antenna che non si riusciva a montare con radio quindi mal funzionante. Per il resto tutto molto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Esperienza tragica. Difficoltà al ritiro dell'auto perché la carta di credito non veniva accettata. Chiamato al centro assistenza ci ha risposto una signora straniera che ci ha trattato malissimo non fornendo alcun aiuto e riattaccando il telefono in faccia. Non prenotate tramite autoeurope il servizio è pessimo!!! "
" Personale gentile che ha cercato di risolvere il problema con autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto perfetto "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Migliorare le indicazioni per il ritiro dell'auto "
" Poco chiare le modalità di ritiro dell'auto dall'aeroporto di Ciampino "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" TUTTO A POSTO SENZA PROBLEMI "
" TUTTO A POSTO SENZA PROBLEMI "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" feedback su autoeurope ottimo! "
" tutto bene personale molto gentile tuttavia una società di noleggio veicoli che non ha l'America express è veramente RIDICOLA!! "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
" Pessima esperienza ho telefonato più volte ad auto europe spiegando l'accaduto ma non mi sono venuti incontro assolutamente e si sono incassati i soldi del noleggio auto che io non ho mai avuto. "
" Abbiamo avuto una pessima esperienza. A gennaio prenoto e pago con auto europe il noleggio dell'auto. A giugno solo perche la carta di credito non e intestata alla persona che ha fatto la prenotazione non mi consegnano l'auto e perdo i soldi pagati perche ho dovuto rifare e pagare un altro noleggio.. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" auto prenotata on line ,servizio efficiente puntuale, auto in eccellenti condizioni, tempo di riconsegna in aeroporto molto rapido, se proprio devo trovare qualcosa si potrebbe ridurre un po' il tempo di attesa per la consegna dall auto personale molto cortese e disponibile "
" auto prenotata on line ,servizio efficiente puntuale, auto in eccellenti condizioni, tempo di riconsegna in aeroporto molto rapido, personale molto cortese e disponiible se proprio devo trovare qualcosa si potrebbe ridurre un po' il tempo di attesa per la consegna dell auto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Dovrebbe scegliersi meglio i partner "
" Come prima cosa hanno detto che la vostra assicurazione non vale niente e hanno proposto una loro con la modica spesa di € 240. Più di quanto mi costa l'assicurazione della della macchina personale per un anno! Avrei dovuto chiedervi il rimborso della quota di assicurazione pagata a voi. Hanno garantito addebiti di svariate centinaia di euro se avessero trovato un minimo graffio alla carrozzeria al momento della restituzione del mezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 3
" Soddisfatto "
" Niente da dire soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Abbiamo perso un po' di tempo in aeroporto perchè l'ufficio x il noleggio non è situato dove ci sono tutti gli altri ma poi ci sono state date le indicazioni giuste ed una navetta gratuita fuori dall'aeroporto ci ha portato alla sede INTERRENT. "
" Ci siamo trovati molto bene. Abbiamo apprezzato la disponibilità del personale. Al nostro arrivo la vettura prenotata non era disponibile e ci è stato proposto un altra più grande. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Negativa non siete serii ne corretti "
" Non siete corretti inganate i clienti non voglio trattare con voi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto nuova, ottima estetica e optionals ma purtroppo scelta sbagliata della VW mettere un motore tanto piccolo su un'auto come la polo. Infatti media 11 km-l "
" Usata spesso tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi sono trovato bene. "
" Nulla da dire, tutto perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" MI sono sempre trovato bene con Auto Europe, è la prima volta che ho riscontrato questo atteggiamento da parte del partener noleggiatore. Chiedo ad Auto Europe di tenere conto di queste osservazioni nel definire i rapporti coi collaboratori. "
" Avevo prenotato un veicolo per tre giorni ad un ottimo prezzo. Il personale INTERRENT alla consegna ha fatto di tutto per estorcermi pagamenti integrativi quali assicurazioni contro danni furti ecc. Alla mia rinuncia l'ottimo venditore si è inventato che siccome avevo messo la riconsegna alle 6.00 del mattino mentre loro aprivano alle 8.00 vi era da pagare una penale di euro 80.00. Faccio osservare che già ad auto europe avevo già indicato ora di prelievo e ora di riconsegna del veicolo senza che mi avessero parlato di penali per consegna fuori orario. E magicamente se facevo l'assicurazione invece non avrei pagato la penale. Bene: alla fine ho dovuto pagare 99.00 euro per una assicurazione (che non volevo). Alla fine sono andato via con un auto nuovissima perfettamente efficiente ma anziché con il sorriso con l'amaro in bocca. Concludo: se non vuoi noleggiare auto a prezzi eccezionali non fatelo, perché adescate clienti che sono dei signori per sottoporli a queste fastidiosissime sevizie all'atto di consegna della vettura? "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottima "
" meglio delle aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" molto positiva "
" molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il miglior modo per noleggiare un veicolo! "
" Efficienti! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Il mio no se raccomanderei interrent ad un amico é dovuto al fatto che mi hanno addebitato alla consegna 45 € perchè l'auto era diesel. Mai sentito una cosa del genere. Io non ho scelto esplicitamente un diesel percui é un sovraprezzo immotivato "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Raccomando a tutti di usare auto europe ma rispettare sempre gli orari di ritiro e consegna dell auto "
" Prenoto sempre con auto europe cosa dire altro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo e rapido servizio "
" L'unica cosa che mi sento di dire e che a mio parere chiedono una somma cauzionale eccessiva a meno che non fai una polizza assicurativa con loro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" OTTIMA "
" SODDISFACENTE "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Ottima organizzazione e di facile accesso "
" Professionalità e cortesia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto Europe tutto OK "
" Mi è stata consegnata la macchina NON col pieno. Me ne sono accorta dopo 10 minuti dal ritiro perché distratta dalla spia Service, su cui ho chiesto informazioni e mi è stato fatto perdere tempo. Ho fatto subito presente la cosa per email con tanto di foto ma nessuno mi ha risposto. Alla riconsegna mi hanno risposto con insufficienza che era un problema del galleggiate, problema non riportato sul foglio dello stato della vettura. Nonostante avessi sottoscritto la copertura Super relax, smart return, mega relax cover direttamente con Interrent, quindi NON obbligata a riportate il veicolo col pieno, l'addetto al ritiro continua a insistere che dovevo fare il pieno e che così avrei avuto la prova che il galleggiante del serbatoio era difettoso. Ho chiesto di poter parlare con un responsabile: nessuno si è palesato! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
" Le modalità di prenotazione sono chiare e semplici. Quanto alle coperture assicurative offerte trovo inutilmente complesse le condizioni richieste per attestare il danno. "
" Ho prenotato con Interrent e mi sono ritrovato Goldcar, che in passato per un noleggio a Malta mi hanno addebitato per 3 mesi il deposito di 1.350 €, violando le norme contrattuali (max 30 gg.). Questa volta non ci sono stati problemi, la tariffa risultava la più conveniente ma bisogna essere fortunati poichè eventuali danni o multe comportano costi elevati. Mi è stato fornito un testo contrattuale in italiano (credevo) ma poi è risultato vuoto! L'unico realmente disponibile era quello Goldcar in inglese. Nel voucher Auto Europe è scritto che "in caso di danni causati da incendio o furto che si verifichino in una delle seguenti aree, la franchigia viene aumentata a € 2.500: Puglia" e altre regioni. L'interpretazione di Goldcar è stata invece che valeva comunque il luogo di noleggio, anche se il mio viaggio riguardava regioni non soggette a rischio elevato. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" AUTO EUROPE dovrebbe richiamare alla professionalità i noleggiauto che propone ai suoi clienti, ma non posso accusargli nulla. Cordiali saluti. "
" Poca chiarezza nello stipulare il contratto, e poca sincerità, molto deluso anche della GOLDCAR di BARI. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
" Eccellente. Un po' meno soddisfatto per la richiesta telefonica poiché intendevo prorogare la consegna di 3 giorni. "
" Molto contento per il servizio, mi è stata consegnata una vettura Peugeot 208 nuova con solo 10 km. ! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo servizio e soprattutto ottimi prezzi "
" Esperienza complessivamente positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" La fase di consegna del veicolo è stata "imbarazzante": circa 2 ore per poter essere servito. N.B. problematica non legata al personale che si è dimostrato preparato e cortese ma in numero non congruo confronto alla clientela da servire "
" La fase di consegna del veicolo è stata "imbarazzante": circa 2 ore per poter essere servito. N.B. problematica non legata al personale che si è dimostrato preparato e cortese ma in numero non congruo confronto alla clientela da servire "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" qualità prezzo "
" autovettura in buono stato, qualità prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Esperienza molto positiva "
" Esperienza molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre contenta. Ottimi prezzi, auto in perfette condizioni, nessun problema, anche se ciò dipende dalle ditte. Comunque Auto Europe risponde sempre gentilmente ai clienti che hanno problemi. La migliore! "
" Ottimo prezzo, auto nuova ( anche se consegnata non perfettamente lavata), non precisi nella consegna (danni constatati ma non segnati sul form), ma, dopo reclamazione telefonica, tutto si è risolto x il meglio. La riconsegna è stata veloce e senza intoppi. Impiegato gentile e veloce. Perciò l'unica ev. nota negativa è stata l'impiegata alla consegna: sbrigativa, antipatica e poco professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Il noleggio nel complesso è andato benissimo ma ho trovato di pessimo gusto il tentare in tutti i modi di farci aggiungere Assicurazioni su Assicurazioni ed alla fine tra tanto sul prezzo cosa che trovo veramente squallida sono riuscito a spuntarla per €50 al giorno senza neanche avere tutte le garanzie necessarie questo non depone bene né per la goldcar né per autoeurope "
" Il noleggio nel complesso è andato benissimo ma ho trovato di pessimo gusto il tentare in tutti i modi di farci aggiungere Assicurazioni su Assicurazioni ed alla fine tra tanto sul prezzo cosa che trovo veramente squallida sono riuscito a spuntarla per €50 al giorno senza neanche avere tutte le garanzie necessarie questo non depone bene né per la goldcar né per autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono molto soddisfatto "
" Sono soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" servizio efficace, puntuale ma soprattutto flessibile in ordine a cancellazioni e modifiche. sicuramente a buon prezzo! "
" una migliore pulizia del veicolo sarebbe apprezzabile "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Molto soddisfatto "
" Molto soddisfatto. L'unica cosa che a distanza di una settimana non mi hanno ancora sbloccato la carta di credito. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto positiva "
" Mi sarebbe piaciuto avere un documento od una firma sulle condizioni di restituzione dell'auto. Con un altro noleggiatore avevo avuto ricevuto in fattura un addebito per carburante ed ho potuto dimostrare che era stato un errore di inserimento dati da parte dell'operatore in quanto avevo la ricevuta rilasciata in loco in cui avevano scritto che il carburante era pieno. Con Interrent non ho né ricevuto un documento di riconsegna ne ho potuto visualizzare cosa avesse inserito l'operatore nel suo sistema e quindi ho docuto aspettare email con chiusura per verificare se fosse tutto corretto (ed in caso che ci fosse stato un errore sarebbe stato difficile dimostrarlo) "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" No comment "
" trovo indecente fare due ore di fila per vedersi consegnare l'auto prenotata due mesi prima. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Esperienza molto positiva "
" Esperienza molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" Sicuramente la possibilità di confrontare più autonoleggi offre dei vantaggi, ma personalmente preferisco noleggiare direttamente con l'agenzia prescelta per evitare le problematiche dell'intermediazione. "
" Molto più di due ore per il ritiro della vettura. Direi che è sufficiente questo per abbassare notevolmente il giudizio. Per quanto riguarda il personale nulla da dire, se non c'è una buona organizzazione di base, non possono fare miracoli. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ribadisco quanto sopra riportato. "
" Il veicolo non era pulito. Scarsa manutenzione del veicolo. Prima di consegnare un veicolo dovrebbero accertare almeno le buone condizioni generali "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" Perfetto "
" Perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza auto nuovissima ero il primo ad affittarla perfetto "
" Ottima esperienza auto nuovissima ero il primo ad affittarla perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" A dir poco perfetti "
" Esperienza molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Con voi tutto dieci. Non ho mai provato e mai sinceramente vorrei, al rimborso franchigia come rispondereste, (fortunatamente non ho avuto mai danni anche se ho sempre prenotato con il rimborso franchigia) ma sono certo che sapreste sempre rispondere come sin ora, Alla grande. Buona sera "
" Non ho dato dieci perchè nei confronti di altre compagnie tarda nel rimborso cauzione sulla carta di credito. A oggi ancora nulla, la scorsa volta, sempre interrent, quasi due settimane. Altre compagnie avevo già fatto loro notare rimborsano istanti dopo la riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza. Comunque ho dovuto seguire personalmente l'andamento dei prezzi per scoprire che dopo la prenotazione iniziale il prezzo del noleggio era sceso. ho dovuto quindi cancellare la vecchia e farne una nuova. Sarebbe più comodo se il tutto fosse stato fatto automaticamente. "
" Nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Puntualità e cortesia sono una vostra eccellenza. Per un noleggio prenoterò solo da Voi. Grazie ancora. "
" Puntualità e cortesia sono una vostra eccellenza. Per un noleggio prenoterò solo da Voi. Grazie ancora. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" buona "
" da migliorare "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
" Da parecchi anni mi appoggio ad Autoeurope per le mie vacanze e mi sono sempre trovato bene come qualità prezzo.. Fortunatamente non ho mai avuto problemi con le automobili, anche perché sono tutte nuove.. "
" Cordiali e veloci nella consegna e nel ritiro auto.. Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facile navigabilità del sito e Call Center professionale e cordiale "
" Personale cordiale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il prezzo iniziale di 18 euro è lievitato a 100 "
" Mi è stata proposta una macchina ad un prezzo caro "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Ho prenotato altre volte con Auto Europe ed è sempre andato tutto bene, sino a questa ultima volta che ho preso la macchina da Interrent ( in realtà consegnata da Goldcar. "
" la macchina presentata molti piccoli danni non tutti segnalati sul documento di consegna. la operatrice del banco (goldcar perchè il banco del'Interrent era chiuso) era scortese e poco chiara ed insisteva per inserire delle assicurazioni che, in realtà io avevo già fatto con Auto Europe. Alla riconsegna dell'auto non mi è stato dato nessun documento, mi hanno detto che avrei ricevuto una mail che sto ancora aspettando come aspetto ancora lo svincolo delle somma trattenuta sulla mia carta di credito. Pessima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
" Molto professionali e serviZio eccellente "
" Molto professionali e serviZio eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" noleggi convenienti "
" personale professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" OTTIMI COME SEMPRE.. "
" INTERRENT OTTIMI COME SEMPRE A FIRENZE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo, i prezzi sono buoni ed è possibile cancellare senza costi. "
" Ottima esperienza, se proprio si vuole cercare il pelo nell' uovo l' attesa della navetta per raggiungere l' autonoleggio è stata un po lunghina "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" veloci e professionali "
" veloci e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positivo "
" Bisognava essere precisi nel dichiarare dove era situato il desk rispetto all aeroporto di ciampino "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" fare molta attenzione al noleggio con Interrent..sono dei truffatori "
" esperienza molto negativa "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
" Verificare che vi sia rispondenza tra i prezzi esplicitati e quelli effettivamente pagati "
" Trovo che sarebbe più onesto esplicitare i veri costi del noleggio, in quanto dover pagare una franchigia di 900€ in anticipo per poter prendere la macchina alla tariffa evidenziata, non la trovo cosa corretta. Più onesto e veramente paragonabile come tariffa, dovrebbe essere esplicitato il costo con e senza franchigia. Nulla da eccepire circa il mezzo è la gestione del noleggio per come è strutturata che è deludente. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Economico ed efficiente "
" Economico ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" n "
" n "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" Con Auto Europe mi sono sempre trovato benissimo. "
" L'addetto al ritiro e controllo dell'auto si è dimostrata una persona molto maleducata oltre che svogliato nel svolgere il suo lavoro, si è permesso di dirmi con voce alterata e scocciata:- ( la prossima volta si ricordi di consegnare l'auto un'ora prima dell'orario di consegna sul contratto di noleggio, perche' io non ho tempo da perdere a controllare le auto sprovviste di assicurazione (CASCO copertura completa) rilasciata dalla compagnia di noleggio, e poi vi lamentate se aspettate mezz'ora per il controllo dell'auto, e che vi faccio perdere l'aereo). A tale proposito faccio presente che : la consegna è avvenuta alle ore 09,00 e che il mio aereo partiva alle ore 10,30, quindi non avevo nessuna fretta, inoltre visto il periodo invernale e non estivo, 26 Febbraio 2019, non vi erano altri clienti che dovevano consegnare l'auto. per quanto riguarda l'assicurazione, avevo stipulato con Auto Europe il recupero franchigia, probabilmente per le compagnie di autonoleggio non va bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" Nulla da segnalare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Son cliente da tanto tempo, mi trovo benissimo. "
" mi trovo benissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Dopo aver indicato sul sito che sarei andato in Slovenia, e il funzionario della compagnia ha confermato anche il viaggio in un altro paese, sto viaggiando tranquillamente quando un poliziotto mi ferma sulla strada e applica una multa di 150 euri, perché secondo lui non ne avevo uno adesivo (vignetta) in auto, che avrebbe dovuto essere acquistato prima di entrare in Slovenia, in modo che potesse transitare sulle strade lì. In nessun momento sono stato informato, ho scoperto che la società e il funzionario sono totalmente impreparati a fornire informazioni complementari, poiché se siamo nell'Unione europea, le leggi sul traffico dovrebbero essere le stesse ... il giorno della consegna dell'auto, Ho chiesto se poteva vedere il valore della multa, e ha detto che non era un problema da parte sua. La InterRent potrebbe fornire tale adesivo (vignetta), o almeno aver detto qualcosa. Il poliziotto ha detto che ci sono circa 500 punti vendita di questo bollino in Italia. Scusate, non noleggiamo più un'auto e non lo dico a nessuno, è la cosa economica che costa caro. "
" x "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Utilizzo sempre autoeurope. Una sicurezza "
" Cerco sempre di noleggiare con interrent "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" fino ad oggi non avevamo avuto problemi con i noleggiatori precedenti, sembra un pò strano che un'azienda importante come auto europe continui a proporre noleggiatori della forza di interrent bari (nel web presenti infinite recensioni negative) "
" scomodo perché non in aeroporto quindi bisogna chiamare navetta e non si ottiene velocemente risposta il personale all'arrivo ha proposto con pressante insistenza (percepita come intimidatoria e terroristica visto il continuo riferimento alla criminalità locale e con denigrazione delle polizze offerte dal provider) la propria polizza per la copertura delle franchigie. accettata la loro polizza ci hanno "offerto" vettura diesel, peccato che la stessa non avesse il pieno di carburante come da contratto. Fatta presente questa anomalia ci è stato detto che il pieno c'era e che era colpa di quel modello di veicolo (problemi di galleggiante). Queso si è rivelato falso dato che quando abbiamo effettuato il pieno per la riconsegna, sul cruscotto il serbatoio risultava pieno completamente (8/8 stanghette). Ovviamente non ci è stato rimborsato quanto da noi speso in più. Inoltre dopo 5 giorni dalla consegna non risultava ancora sbloccata la caparra per il carburante (€ 144) che è stata sbloccata manualmente gentilmente dalla Signora Nunzia (presente anche al momento della riconsegna) a seguito di sollecito telefonico. in sintesi: assolutamente da evitare "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" Si. Molto affidabile "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene auto nuova "
" gentili tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Professionalità, efficienza Assistenza eccellente "
" Essere attenti ai danni nascosti e non presenti sul check out "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto positiva. Mi hanno anche seguito nella fase post.noleggio e spero mi risarciscano della franchigia pagata "
" Mi hanno addebitato una franchigia di 1.100 euro, per un sinistro avvenuto NON per mia colpa, mentre sul contratto era specificato che il massimo della franchigia è di 800 euro. Ma con la mia carta di credito in mano hanno potuto fare quel che vogliono... "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Very good "
" Very good "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" App, mancano i nome dei locatori nei risultati di ricerca, peccato devo evitare interrent .. e goldcar come faccio ? vado sul browser "
" si sono comportati una volta benissimo, un altra malissimo... purtroppo mi hanno perso come cliente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come sempre attivi e cordiali per qualsiasi richiesta! "
" Interrent ora è insieme a Goldcar: tutto ok! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" No "
" Adesso che si è trasferita in aereoparto...sicuramente la consegna sarà più veloce...anche se il mio recupero in aereoporto e' stato veloce. Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
" il personale è poco collaborativo, il loro obiettivo è solo quello di far aggiungere al cliente garanzie accessorie a pagamento. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Negativo con gold car di Venezia... via orlanda 219, come riportato sui commenti con interrent "
" Si ... è stata un'esperienza a dir poco scioccante... abbiamo ritirato la vettura alle ore 15,20 del 02/02/19 e su Venezia era in atto una pioggia insistente ... l'addetto alla consegna della vettura ha consegnato un foglio con i danni pregressi segnalati nel paraurti anteriore, che francamente nn abbiamo nemmeno riscontrato in quanto le gocce di acqua impedivano la vista ... abbiamo fatto richiesta, vista la pioggia di controllare il veicolo in luogo chiuso x controllare bene i danni pregressi, ma ci è stato risposto che la vettura veniva consegnata solo nel piazzale della gold car quindi nell'impossibilità di poter controllare eventuali piccoli danni pregressi... alla riconsegna della vettura il gg 5/2 (Con un giorno di anticipo) l'addetto al controllo immediatamente è andato a riscontrate un piccolissimo, quanto impercettibile graffio nel paraurti destro in basso , impossibile riscontrare con gocce di acqua che lo mimetizzavano ... la malafede è alquanto palese, con siderato che la vettura doveva restare chiusa in garage presso abitazione di parenti, nn è stato necessario nessun abbattimento di franchigia... la prima richiesta dell'addetto è stata la richiesta di un addebito di circa 240 € sulla carta di credito... desidero sottolineare la negligenza evidente, con la quale hanno operato nella consegna della vettura in una giornata uggiosa è di pioggia... premetto che mi sono rivolto ad u legale di fiducia co la foto comprovante il piccolo danno e dal fatto che nn hanno voluto consegnsre la vettura i luogo coperto... tutto ciò ovviamente è a discapito della società (auto europe, azienda seria, alla quale nn gioverà certamente una pubblicità negativa ...spero tanto in un vostro intervento per poter risolvere al meglio questo spiacevole quanto assurdo episodio... attendo vostre comunicazioni... grazie . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Un po' di chiarezza in più sulle assicurazioni non guasterebbe "
" Cordiali, competenti, veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Chiari, corretti e convenienti. Grazie "
" Purtroppo ho scoperto al momento del noleggio che Interrent fa parte del gruppo Goldcar con cui ho già avuto una pessima esperienza. Anche in questo caso il solito tentativo di rifilarti l'auto senza aver aggiornato i danni del veicolo. Ho passato 40 minuti al parcheggio, dopo aver chiamato l'addetto al controllo, per farli inserire. Preciso che i danni erano distribuiti su tutte le fiancate ed il retro dell'auto. Dubito fossero danni derivanti dal noleggio precedente. Noleggio spesso l'auto e la necessità di dover aggiornare la lista danni accade davvero di rado e si tratta al massimo di piccolo particolari. CON GOLDCAR E INTERRENT MAI PIU'. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Completamente soddisfacente "
" Completamente positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto rapido e senza imprevisti "
" Personale professionale e auto efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si assolutamente "
" Assolutamente no "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Tutto ok "
" Sono stato quasi obbligato a fare una assicurazione "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" semplicita` nella prenotazione, trasparenza dei prezzi e delle condizioni. "
" Unico commento relativo alla velocita` con cui viene sbloccata la cauzione sulla carda di credito. Altre societa` di noleggio sbloccano nell'arco delle 24/48 ore. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" nessun problema e/o soprpresa "
" nessun problema, tutto liscio e come da contratto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Valutazione scarsa in quanto alla prenotazione ho scelto di avere assicurazione completa rischi. Al ritiro in gold car ho dovuto rifare associazione in quanto quella di auto Europa non era riconosciuta Quindi ho pagato 2 volte assicurazione "
" Auto e sevizio buoni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Globalmente efficiente e conveniente "
" Dirottati su goldcar, pessima gestione "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
" Prenoto sempre con Auto Europe e mi trovo benissimo. "
" Tutto ok. Veloci e disponibili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" la macchina non aveva acqua per il tergicristallo "
" la macchina non aveva acqua per il tergicristallo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Mai trovato meglio! "
" Fantastico, precisi e velocissimi! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" prezzi imbattibili ed introvabili. staff disponibile per ogni evenienza. raccomandatissimo "
" prezzi convenienti e mezzi efficienti. Unico inconveniente, ma importante, è la procedura lenta per sbloccare la carta di credito, circa 15 giorni sono un'esagerazione ingiustificata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Velocemente trovi un' auto a buon prezzo "
" La compagnia ha richiesto un blocco di 1050€ ed inoltre una tassa di €12.50 per il diesel. Altre compagnie praticano politiche diverse. E più economiche "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" Non ho avuto informazioni dettagliate circa le condizioni di noleggio con interrent...non credo che userò ancora il servizio. "
" L'ufficio presso cui ho ritirato l'auto non ha un numero di telefono...quindi impossibile avere qualsiasi comunicazione rapida con il punto di ritiro. Condizioni di noleggio non trasparenti. No non lo sceglierò in futuro e non lo consiglierò . "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Per ora buona. "
" Sono estremamente furbi con i danni al veicolo, sul report né sono segnati meno dei reali e devi essere attentissimo a controllare perché sennò alla riconsegna te li addebitano. rimborso franchigia da dare assolutamente. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 1
" Pressare I partner senza circuiti. Li devono avere tutti. Buon lavoro. "
" Agghiacciante che chi lavora con noleggio auto e quindi obbligatoriamente con carte di credito non abbia American express come circuito. Dovreste averli tutti anche i più disparati. Voi quello fate. Se non le accettate... Come le date le macchine. Errore mio che non ho letto le carte accettate scritte naturalmente in piccolo e non in modo diretto. Ma davo per scontato come dico sopra. Se lavoro solo con carte di credito non metto in conto che possano non accettare carte di credito. Comunque ormai ho preso un bus. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Mi spiace valutare in negativo l'esperienza ed è la seconda volta, che dopo aver consegnato l'auto e superato il relativo controllo senza contestazione alcuna, mi si viene addebitato, dopo qualche giorno, un danno, peraltro senza foto, semplicemente con una descrizione generica (predellino dx Liv.1). La prima volta qualche anno fa l'ho spuntata per aver dimostrato di non aver commesso nulla. Proverò anche stavolta a dimostrare di non aver torto. E' meschino un simile comportamento nei confronti del cliente. Se non ci si sta con i prezzi è meglio alzarli, evitando di ricorrere a questi escamotages. Mi spiace che questo commento vada ad impattare sull'incorporante Goldcar. "
" Mi spiace valutare in negativo l'esperienza ed è la seconda volta, che dopo aver consegnato l'auto e superato il relativo controllo senza contestazione alcuna, mi si viene addebitato, dopo qualche giorno, un danno, peraltro senza foto, semplicemente con una descrizione generica (predellino dx Liv.1). La prima volta qualche anno fa l'ho spuntata per aver dimostrato di non aver commesso nulla. Proverò anche stavolta a dimostrare di non aver torto. E' meschino un simile comportamento nei confronti del cliente. Se non ci si sta con i prezzi è meglio alzarli, evitando di ricorrere a questi escamotages. Mi spiace che questo commento vada ad impattare sull'incorporante Goldcar. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo. "
" Mi è stata consegnata con mio disappunto una auto di categoria superiore.la volevo piccola per motivi di spazio nella via dove risiedo in Sicilia.se prenoto una auto piccola vorrei un auto piccola.del resto tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Niente da dire "
" Capisco che la società guadagni sulle assicurazioni aggiuntive, ma non penso che le minacce possano costituire un valido metodo. Oltre questo la ragazza mi ha anche informato che se non avessi fatto l'assicurazione, in caso di bisogno avrei dovuto chiamare solo loro e mi sarei dovuto pagare il traino del veicolo. Penso sia la prima volta che sento una cosa del genere "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Ottima compagnia. Con prezzi vantaggiosi "
" Puntuali e seri.ottimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" mi sono trovato molto bene su tutto "
" mi sono trovato molto bene su tutto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottima "
" blocco carta esagerato "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" In generale buona. "
" Al ritiro difficolta' a parlare con incaricato per contrastare Danni. Pur essendo libero non voleva saperne. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Sempre perfetti ed efficienti lo consiglio sempre a tutti "
" Personale veramente pessimo e scortese senza nessuna competenza e che si inventa regole inesistenti solo per in comodità personale . Scorretti "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
" OTTIMO RAPPORTO QUALITA' PREZZO "
" PERSONALE MOLTO GENTILE E DISPONIBILE OTTIMO RAPPORTO QUALITA' PREZZO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Solo dopo tempo il call-center di auto-europe mi ha fornito le indicazioni per il ritiro dell'auto. "
" Le indicazioni sul voucher per il ritiro dell'auto erano errate ed al numero di telefono indicato non rispondeva nessuno. Siamo rimasti in attesa oltre un ora. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Tutto OK come sempre "
" Tutto OK come sempre. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Affidabile "
" Auto nuova, consegna veloce, ritiro veloce, personale gentile e disponibile. Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto a buon prezzo, ma condizioni del veicolo scadenti. Pulizia assolutamente insufficiente (macchina non pulita dal precedente noleggio). "
" Consiglio una maggiore conoscenza da parte del personale delle coperture assicurative se l'auto va oltre confine. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Efficienti, velocità di risposta e ottime tariffe. "
" Professionalità zero, scortesi, auto e seggiolino in pessime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 2
" Tutto ok. "
" Ci hanno lasciato alla temperatura di ZERO GRADI per oltre 20 minuti, il servizio navetta da e per l'aeroporto andrebbe rivisto, fortuna che non avevamo bambini. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
" Mi hanno trovato una vettura ad un prezzo davvero competitivo. "
" Tutto molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre valido . Spero consideri le condizioni poste dal noleggiatore Interrent-Goldcar "
" Politica cambiata dopo l'assorbimento da GOLDCAR. Tariffa di partenza bassa.Prima domanda,se avrei usato l'auto fuori regione (immagino condizione a pagamento) Proposta di copertura franchigia superiore a 30 euro al giorno. Carro attrezzi fiduciario obbligato a oltre 400 euro a chiamata. Cauzione sbloccata dopo 28gg dal termine del noleggio,praticamente un prestito a tasso zero CONDIZIONI VESSATORIE "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Procedura di prenotazione molto semplice e chiara!! "
" Ottimo noleggiatore; consigliato!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Semplice, economico, veloce "
" Buona ma procedure consegna ed estensione noleggio troppo lunghe "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Hanno cercato di vendere la solita polizza assicurativa. "
" Tutto bene. Molto veloci. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" esperienza positiva "
" Veloci nella consegna e nel ritiro. Corretti nelle informazioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" positiva come sempre "
" Da quando fa parte di Goldcar è tutto peggiorato "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Come al solito molto veloce, preciso e facile "
" A distanza di 2 settimane mi avvisano per mail di un addebito di 63 euro per il carburante in quanto secondo loro non era pieno il serbatoio ma in verità era piena e alla riconsegna ho mostrato anche lo scontrino del rifornimento fatto 11 minuti prima! Assurdo! Peccato perché con Auto europea mi sono sempre trovato bene con qualsiasi noleggiatore tranne Interrent! Sono dei cialtroni state lontani "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
" sito internet funzionale "
" attese lunghe non accettano carta American e Maestro "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzi convenienti "
" Professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" ... "
" La macchina mi é sta consegnata sporca dentro e fuori. Lo sterzo faceva rumore. Il personale è stato comunque efficiente e cordiale. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" più che soddisfatto "
" Auto in perfette condizioni, rapidissimi sia nelle operazioni di ritiro che di consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prenoto esclusivamente con auto Europe e mi trovo sempre benissimo "
" Sono stato obbligato ad un upgrade per assenza di veicoli.Upgrade diesel e sono stato obbligato al pagamento di dieci euro.In più mi è stato consegnato un furgoncino mal messo (Qubo fiat).Direi un upgrade orrendo "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 3
" Tutto ok anche se sarebbe utile vedere al momento del preventivo la somma trattenuta a deposito a garanzia "
" Gli orari di riconsegna segnati sulla prenotazione non sono stati rispettati sono dovuto tornare in altro orario "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto molto bene "
" E' andato tutto benissimo, avrei gradito poter parlare direttamente con l'impiegato, invece di passare per il call center "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza personale positiva. Avrei gradito poter utilizzare una carta American Express, la stessa con la quale ho effettuato la prenotazione, anche per il deposito cauzione, ma non è stata accettata. Se non avessi avuto plafond sufficiente su un' carta di altro circuito, mi si sarebbe impedito il ritiro della vettura. Tale informazione non era indicata chiaramente sul sito al momento del pagamento della vettura "
" Vedi quanto riportato su : commenti sull'esperienza con auto europe "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Prima del noleggio ho contattato il vostro servizio clienti per un'informazione e sono stata trattata a pesci in faccia La dipendente del call center che mi ha risposto è stata oltremodo sgarbata e offensiva Forse non utilizzerò più neanche il vostro sito perchè l'informazione errata sul luogo del ritiro l'avete inserita voi "
" Non utilizzarò più questa agenzia a Palermo perchè sul vostro sito c'era scritto "in aeroporto" e invece il parcheggio era fuori dall'aeroporto per cui ho dovuto prendere la navetta con conseguente perdita di tempo e fatica per mia madre anziana "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" L'AUTO NON E' IN AEREOPORTO MA E' A 8 KILOMETRI DI DISTANZA SI VA CON UNA NAVETTA ABBASTANZA VELOCE "
" ALLA FINE SI E' COSTRETTI A PAGARE L'ASSICURAZIONE PER INTERO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" pulita efficente "
" ottima veloce e cordiali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre funzionale sia nelle proposte, economicamente vantaggiose, sia nella gestione della prenotazione on line. "
" Niente di negativo da segnalare. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimi prezzi e mai avuto un problema. "
" Nel 2018 ho noleggiato diverse volte. Molto soddisfatto, sempre gentili e veloci, compatibilmente con il traffico del momento. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Always efficient "
" Great value "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Unico neo. La copertura assicurativa per la franchigia fatta con autoeurope non viene riconosciuta dalla società di noleggio e di conseguenza viene bloccata la somma sulla carta di credito. "
" Unico neo. La copertura assicurativa per la franchigia fatta con autoeurope non viene riconosciuta dalla società di noleggio e di conseguenza viene bloccata la somma sulla carta di credito. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto perfetto, nulla da dire. Consigliatissimo "
" Tutto perfetto, nulla da dire. Consigliatissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto molto bene "
" Io mi sono trovato benissimo migliorerei solo se possibile il prolungamento dei gg anche via mail senza andare avanti indietro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Call center? Ho dovuto chiamare due volte per farmi dire che non potevano aiutarmi. Il resto va bene "
" Cortesi e veloci per ritiro e consegna, unica pecca non sono in aeroporto e bisogna prendere la navetta che comunque è abbastanza frequente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto sommato buona "
" Tutto sommato buono "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" dopo aver chiamato per telefono un operatore auto europe sono riuscito a prendere l'auto ...ma con un supplemento comunque per il diesel, cosa che non c'era scritto ne sulla prenotazione ne sul voucher!!! "
" sono arrivato con un ora e tre minuti in ritardo per prendere l'auto , interrent voleva farmi pagare un nuovo contratto cosa che sul voucher non era scritta una penale simile per un ritardo di ritiro auto .....ma solamente chiamare ! ed é quello che ho fatto. Ma non volevano saperne nulla e si sono arrabbiati contro auto europe ,C'é una penale di auto europe ma é di DUE ore di ritardo ! cosa che ancora oggi non capisco perché!!! visto che ho pagato in anticipo per noleggiare l'auto per TRE giorni posso capire un ritardo nella consegna ! ma non nel ritiro, di TRE minuti "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" value for money. "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho difficolta a capire perché se su Auto Europe scelgo una tariffa che non prevede Franchigia, poi la stessa mi viene richiesta da interrent e per evitarla devo pagare un supplemento? "
" IL luogo di ritiro sull'auto non era quello indicato sulla prenotazione. Al numero di cellulare indicato non ha risposto nessuno, ma vi era la segreteria telefonica. Ho dovuto girare per 30 minuti prima di trovare il personale Interrent. L'indirizzo indicato era nel nulla e a circa 1,5 KM dal luogo poi risultato esatto Ho inoltre dovuto pagare un supplemento per evitare la tariffa base, che avevo già escluso con Auto Europe "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 7
" Tutto bene con la prenotazione. "
" Siamo andato a aeroporto di Malpensa e chi ha fatto il noleggio per noi è GOLDCAR. Abbiamo ricevuto la machinna con tutto a posto e va tutto bene. Solo la sbloccata della franchigia che pensiamo è più lenta, perchè, se andiamo a fare altre noleggio o altre spese questo soldi rimasta bloccato. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Indirizzo di ritiro errato numero del noleggiatore incompleto "
" Economico ma mediocre "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
" Noleggio auto molto frequentemente. Autoeurope è efficiente, i prezzi ottimi e il personale è quasi tutto cortese. Non posso dire altrettanto di Interrent: personale particolarmente scortese; l'auto al ritiro era molto sporca; l'auto al ritiro era danneggiata e ho dovuto chiamare il personale perché annotasse i danni presenti. Altri danno non sono stati annotati nonostante la mia segnalazione. Ho comunque scattato fotografie. "
" Noleggio auto molto frequentemente. Personale particolarmente scortese. L'auto al ritiro era molto sporca. L'auto al ritiro era danneggiata e ho dovuto chiamare il personale perché annotasse i danni presenti. Altri danno non sono stati annotati nonostante la mia segnalazione. Ho comunque scattato fotografie. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
" niente da aggiungere "
" consegna veloce e personale gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Autoeurope è un'ottima piattaforma che uso da anni per trovare l'auto a noleggio giusta per me "
" Sono anni che noleggio con Interrent e mi sono trovata sempre benissimo. Auto nuove, sempre a posto e personale cordiale e professionale. Ma da quando l'azienda è stata acquistata da Goldcar tutto è cambiato...di Interrent è rimasto solo il nome. Ho noleggiato un auto per 28 giorni. Mi hanno consegnato una fiat Panda vecchia ed ammaccata, SENZA acqua ed olio (che ho dovuto mettere io). Inoltre, la nuova location per il ritiro/riconsegna è davvero scomoda e difficile da trovare. Il personale è stato molto scortese quando ho chiesto indicazioni per la riconsegna...insomma, nel complesso sono molto insoddisfatta "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" BmAuto Europe sempre molto affidabile e il primo delle mie ricerche su internet "
" Massima serietà sia al ritiro che alla riconsegna del'l auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzi imbattibili,facile da usare,staff cordiale. Raccomandatissimo "
" Prezzi competitivi, disponibilità del personale. Bisognerebbe velocizzare lo sblocco della carta di credito,da quando è partner di goldcar,i tempi sono un po lunghi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ok "
" Ho noleggiato per motivi di necessità e non per piacere. In passato mi ero trovato benissimo con Interentrent. Dovendo fare pochi km e tenendo l'auto riparata non avevo intenzione di fare l'assicurazione kasco, ma purtroppo dato che Interrent a Pisa è passata sotto GoldCar con cui ho avuto una spiacevole sorpresa in passato ho fatto l'assicurazione kasco spendendo notevolmente oltre quanto preventivato. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
" Tutto soddisfacente "
" Tutto bene tranne un pò di attesa in fase di ritiro e di riconsegna dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
" Non c'era nessuno al ritiro dell'auto "
" Buono "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Ottimo "
" Sufficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Prezzi sicuramente vantaggiosi "
" Auto sporca, mancava acqua nel tergolunotto "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
" A parte il prezzo vantaggioso... Ho noleggiato l'auto con una semplicità estrema e chiamando per un'informazione il loro call centre sono stati chiari e hanno sciolto tutti i miei dubbi. "
" E' la seconda volta che noleggio un auto da Interrent. Personale molto cortese e disponibile. Lo raccomanderei a tutti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Questa volta è stata negativa l'operatore telefonico non è riuscito a darmi indicazioni o aiutarmi a poter prelevare l'auto in Malpensa. "
" Il mio giudizio negativo è rivolto ad INTERRENT mentre nessuna critica al personale della Goldcar. Preciso, arrivato in aeroporto Malpensa T2 non vi era nessuno ad attendermi al punto di ritrovo indicato sul contratto tanto meno ricevevo risposte al nr. di tel. sul contratto ( segreteria piena) solo con l'aiuto di persone del luogo venivo a conoscenza che la Goldcar operava per conto della INTERRENT e di tale cambiamento non avevo ricevuto nessuna comunicazione. Inoltre anche l'operatore telefonico Autoeurope è stato capace di aiutarmi..........Dalle ore 17,20 sono riuscito solo grazie a me stesso ad avere l'auto alle ore 18,52 "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Adeguamento e cauzione sul carburante diesel non menzionato nel contratto, "
" Condizioni del veicolo non soddisfacenti, luce targa non funzionante, cappelliera assente, spia tagliando accesa. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 4
" Più che soddisfatto "
" Eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" noleggio perfetto "
" noleggio perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" SEMPRE PERFETTA "
" LA VETTURA PRATICAMENTE NUOVA AVEVA LA CARROZZERIA TUTTA SPORCA MENTRE L'INTERNO ERA PASSABILE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" il servizio autoeurope funziona al 50%. Autoeurope dovrebbe farsi carico di tutte quelle problematiche che poi emergono quando ci si reca a prendere la vettura presso la compagnia di noleggio. Penso che dovrebbero farsi garante anche dei comportamenti maldestri di chi noleggia le auto, in quanto molto spesso vittime di pregiudizi per non aver prenotato con loro la vettura . "
" commenti positivi solo riguardo il servizio reso presso la stazione interrent di Roma Termini. Pessima considerazione invece con il personale della stazione interrent di Roma Fiumicino (via Portuense) per via di un altro noleggio avvenuto in data 3 dicembre, non andato poi a buon fine, e di cui ho aperto un formale reclamo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Yes, positive "
" Even in presence of merger with Goldcar the service is enough satisfaisant "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto come previsto "
" Tutto come previsto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito sempre molto efficiente per la giusta scelta del veicolo. Prezzi trasparenti e supporto in caso di bisogno. "
" Personale molto professionale e preparato. Ottima scelta! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi sono trovato bene e quindi per le prossime prenotazioni scelgo auto europe "
" Mi sono trovato bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Internet consigliato giusto il contrario di golf car "
" Personale Interrent preparato e professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
" E' sempre stata positiva "
" Ho appreso in filiale che interrent è stata acquistata dal goldcar che conoscevo già per la pessima trasparenza. Infatti - ma ance voi avete responsabilità- per prendere l'auto e mi hanno voluto dare un diesel ho dovuto aggiungere 15 euro non previsti altrimenti niente auto. Invito pertanto anche voi a migliorare gli aspetti della trasparenza. e a scrivere le condizioni in modo molto evidente. Ho sempre usato il vostro portale e mi sono sempre trovato bene. E anche interrent era un ottimo noleggiatore con addetti cortesi e veloci. Per informazione sia quando ho ritirato a macchina sia quando l'ho riconsegnata c'erano clienti che contestavano diversi cavilli e spese non previste. Io casserei goldcar dalle vostre ricerche "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ogni volta che uso auto Europe è ottimo "
" Tutto posto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" nel complesso soddisfacenti "
" consegna frettolosa in spazio ristretto ed angusto- macchina sporca esternamente e danneggiata esternamente dappertutto - all'interno totalmente sporca e con chiaro e cattivo odore di fumo - motore traballante e pericoloso superata la velocità di 90 km all'ora - macchina segnalata con PIENO DI BENZINA 8/8 ma in realtà poi scoperto che era 7/8 "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Poca chiarezza nella copertura assicurativa che ho dovuto rifare con INTERENT "
" Auto presa in consegna non con il pieno di carburante 6/8, ma risconsegnata con il pieno 8/8 "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Abbastanza soddisfatto "
" Abbastanza soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Servizio efficiente a prezzi molto convenienti, ma andrebbe chiarito meglio al momento della prenotazione se l'auto è a benzina o diesel, e se sia previsto un supplemento qualora sia un diesel. "
" Al momento della consegna del veicolo mi hanno fatto pagare un supplemento in quanto l'auto era un diesel, nonostante io non l'avessi richiesta così. Non ho trovato scritto da nessuna parte nel contratto e nemmeno sul sito internet di Interrent che le auto a diesel prevedono un supplemento. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima esperienza. "
" Ottima esperienza. Migliorabile nella consegna veicolo controllando lo stato è la presenza di eventuali danni, a differenza di adesso che tale incombenza viene lasciata al cliente che per scarsa esperienza non rilela a prima vista. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Eccezionale per prezzi e facilità di utilizzo. Assiduo utilizzatore, continuo a pubblicizzarlo pubblicamente e raccomandarlo. Eccellente. "
" Cordialità del personale e vetture sempre in ottimo stato. Assiduo cliente, sempre più che soddisfatto. Onestamente in questa ultima occasione la vettura era un po troppo sporca internamente, ma sicuramente un'eccezione visto i precedenti. Noleggiatore sicuramente affidabile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" A parte questo episodio negativo di cui sopra, per tutte le altre compagnie presenti in Aeroporto a Ciampino, servizio impeccabile sotto tutti i punti di vista, in tutte le altre occasioni di noleggio. Grazie Auto-Europe. "
" E' stata assolutamente negativa con Interrent, perché benché abbia pagato il noleggio con American Express, arrivo al Parking GO(Ciampino) e con grande sorpresa non accettavano più quel tipo di carta. Dove stava scritto? Perché Interrent e Centauro non vi hanno informato? Praticamente ho perso i soldi. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Nulla da dire ... disponibili ...mi sono sempre trovato molto bene. "
" Interrent era chiuso siamo andati al banco goldcair... Non ci è piaciuto per nulla il modo di porsi della persona allo sportello... in quanto e' stata scortese e il suo obiettivo era vendere le assicurazioni aggiuntive. Invece alla riconsegna perso la gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" N/A "
" Non ho espressamente richiesto una vettura Diesel, per me e' indifferente. Al ritiro della vettura l'impiegata, non avendo vetture benzina della categoria scelta, ne' di categoria superiore, mi ha costretto a scegliere se pagare un supplemento per vettura diesel di 2.50 EUR/gg o di prendere una vettura di categoria inferiore. Le problematiche sulla disponibilita' di veicoli adeguati non possono essere fatte ricadere sull'utente. Il comportamento e' inaccettabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Eccellente "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Le informazioni fornire da Auto Europe per il noleggio auto non erano esatte: - Auto Europe non ha dato evidenza di € 5 di addebito per l'utilizzo di un'auto Diesel - l'importo di base trattenuto da Interrent per il noleggio è di € 1000 e non di € 900 Consiglio vivamente di essere più precisi nell'elargire informazioni per conto di altre società, ne va dell'immagine del broker e della società di noleggio. "
" Interrent è stata chiara e professionale nell'intera fase di gestione del noleggio auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Eccellenti, ma preferirei il modello scelto al momento della prenotazione. "
" Buoni, ma desiderei mi fosse consegnata il modello di macchina prenotata. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Grande motore di ricerca "
" Ottima compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzi vantaggiosi! ottimo "
" Molto buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" non è stato indicato il sovrapprezzo da dover pagare in loco per il veicolo a gasolio, se avessi ricevuto una corretta informazione avrei optato per un veicolo a benzina "
" buon servizio, puntuali e cortesi "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" Coda al ritiro, causa ritardo volo precedente e conseguente riprenotazione dei noleggi scaduti; una sola impiegata - alle 8 di mattina!- gentile ma lenta, lenta, lentissima "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ottima organizzazione "
" servizio eccellente e rapido "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Prezzi vantaggiosi. Disponibilità per cambi o cancellazioni anche al limite delle 48 ore prima del noleggio. "
" Propongono assicurazioni aggiuntive di tutela per danni all'auto, ma solo se non accetti quella più completa ti propongono quella a copertura parziale. Ovviamente non tutti si regolano così. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" perfetto "
" perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Rigidità nelle condizioni. A volte meglio pagare di più al banco Ho dovuto perdere molti soldi per cambio programma all' ultimo momento "
" Attenzione alle carte di credito accettate. Comunque ci sono vari extra a buon prezzo. Ottima low costa, consigliata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" E stato multo facile "
" E stato multo facile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona "
" Discreta "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" PESSIMA! Il sito non indica che al desk NON accettano carte di credito AMEX; è scritto solo sul contratto che è impossibile visualizzare prima del pagamento e non c'è possibilità di essere rimbrsati in casi come il mio di prenotazione fatta 2 ore prima dell'inizio del noleggio. Il sito e il contratto non indicano che per le vetture diesel c'è da pagare un costo aggiuntivo al desk (2€ al giorno) Il contratto riportava un numero di telefono errato dell'agenzia di noleggio rendendomi impossibile contattare il desk per sapere se accettavano la carta AMEX. "
" Perfetta, l'operatore è stato gentile e mi ha spiegato tutto quello che era necessario, purtroppo non ho potuto prendere la macchina perchè non accettano carte AMEX e non era specificato al momento del pagamento sul sito Auto Europe. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Due settimane prima del noleggio in oggetto ne ho effettuato un altro tramite Auto europe, con Winrwnt, questa volta è stata una esperienza ottima. "
" Mi hanno dato una vettura distrutta, al momento della consegna non hanno segnato un piccolo danno tra le decine presenti sulla vettura ed al rientro me lo hanno fatto pagare, colpa mia che non ho controllato a fondo la documentazione al momento del ritiro dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Buona esperienza "
" Buona esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" troppo rigidi e forse in malafede sull'uso delle carte di credito. in pratica non accettano carta diversa da quella con cui si è prenotato se non dietro pagamento di una penale. "
" troppo rigidi e forse in malafede sull'uso delle carte di credito. in pratica non accettano carta diversa da quella con cui si è prenotato se non dietro pagamento di una penale. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Prezzi convenienti "
" Professionali e disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima!! "
" Ottima!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto Europ è ok ma dovrebbe meglio scegliere i suppliers, ripeto (vedi commento precedente) ho sempre avuto brutte esperienze con Goldcar e sue low cost "
" Interrent è una low costa gestita da Goldcar, questo ho saputo al check in. Non consiglio a nessuno questa compagnia perché il personale del check in ( non del check out ) a Milano Malpensa è molto scortese non adatto a trattare con la clientela e non onesta . Spesso noleggio una macchina a Milano Malpensa ma evito e raccomando di evitare gold car e ke lower cost da lei gestite che sono Interrent e Rhodium. Per il resto il prezzo pagato era molto competitivo e il personale alla riconsegna gentile a differente dei tre ragazzi e della ragazza che sono al check in "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" gentili come sempre veloci nel risolvere e chiarire i problemi emersi con questo noleggio "
" purtroppo non era internet come detto in prenotazione ma ci siamo trovati gold car personale scortese non ci hanno riconosciuto le coperture pagate all'atto del noleggio arrivando a minacciare un blocco di euro 2,500 sulla carta a garanzia per 45 giorni se non sottoscrivevamo una copertura con loro 100 euro per 5 giorni di noleggio pessimi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" positiva "
" positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" non soddisfatta , ho pagato 34 euro al giorno per l assicurazione per eliminare la franchigia, per tre giorni 102 euro .. Assurdo!!! "
" non sono stata soddisfatta , purtroppo la macchina non era pulita e ho dovuto pagare per l assicurazione per eliminare la franchigia una cifra assurda .. 34 euro al giorno , assurdo!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sono soddisfatta "
" mi sono trovata bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre eccellente forse da rivedere i meccanismi cover e supercover "
" X mio errore ( non avevo confermato nolo con internet X distrazione) sono stato dirottato su goldcar dove ho ritrovato personale inadeguato e tempi di consegna abbastanza lenti.quindi confermo goldcar da evitare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Direi piu' che positiva "
" positiva come sempre "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" you must know this merger in progress so that the your customers can have all information "
" merger with Goldcar in progress so some problems with the documents "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" facile di trovare la opzione tra varie opzioni "
" macchina non pulita bene , odore di cigarrete, nella prenotazione non era avvertito l'asicurazione consigliata "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" . "
" m "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" grande "
" unico neo la mancanza di una ricevuto in uscita "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" MOLTO BENE PENSO CHE NOLEGGERO ALTRE VOLTE CON AUTO EUROPE. "
" BUONGIORNO TUTTO MOLTO BENE CONSEGNA AUTO E AUTO IN OTTIME CONDIZIONI . PER LA RICONSEGNA HO DOVUTO FARLA 2 VOLTE PERCHE NON SONO STATO AVVISATTO CHE NON DOVEVO PARCHEGGIARE IN UNO SPAZIO INTERRENT MA GOLDCAR. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" si grazie "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre il TOP! "
" Auto sporche e pure un pò vecchiotte... "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" Mi sono sempre trovato bene con autoerope i noleggi hanno sempre rispettato le condizioni contrattuali anzi spesso il veicolo che ho ritirato è stato di categoria superiore. Continuerò sicuramente a utilizzare autoerope. "
" Personale cortese, ritiro e consegna rapida, buone condizione del veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" Davvero ottimo prezzo, ma vale il detto come spendi mangi. "
" Nel voucher non e messo in evidenza che occorre prendere un navetta per recarsi a ritirare il veicolo. Scoperto dopo mezz'ora ora di coda in aeroporto da auto europee, che invece era interrent. Navetta non arrivava più nonostante solleciti a Roma . Presa una che casualmente passava ma non era la nostra. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" tutto nella norma "
" tutto nella norma "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Makkina nuovissima.. Personale disponibilissimo.. Grazie "
" Makkina nuovissima.. Personale disponibilissimo.. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene "
" Sono stato molto contento del noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Prenotazione on line molto semplice e possibilità di confronto immediato tra le diverse tariffe applicate dalle diverse compagnie di noleggio. Personale del call-center molto competente e disponibile. "
" Mi hanno consegnato le chiavi della macchina dicendomi di fare le foto ad eventuali danni. Aveva diversi graffi tra cui uno molto evidente ed altri superficiali, quindi prima di partire ho preteso che venissero a vederla. In fase di riconsegna mi hanno contestato un graffio ed una botta sulla carrozzeria (secondo me invece si trattava solo di un graffio, tra l'altro molto superficiale) che non avevo notato al check-in ma poteva esserci già perché non era così evidente e la carrozzeria non era tanto pulita... Che siano tattiche per far pagare gli stessi danni a tutti i clienti? Sino al noleggio precedente ero molto soddisfatta. Ora non più! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
" Pienamente soddisfatta "
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" MIGLIOR SITO PER NOLEGGIO LOWCOST "
" PERSONALE GENTILE E VELOCE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" condizioni di contratto poco chiare "
" Non sono soddisfatto perché sono arrivato e mi hanno detto che la prenotazione era scaduta ed ho dovuto prendere un'auto di categoria più alta e pagare una differenza e nel parcheggio c'erano altre auto della categoria da me richiesta. Questo cambio l'ho visto come un voler riscuotere soldi in più e mi sono sentito preso in giro. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Positivo "
" Positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Auto sempre in ordine e efficienti "
" Personale cortese e professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono anni che prenoto con Auto Europe e la ritengo molto affidabile, professionale . Facile da contattare, gli operatori sono sempre molto gentile e cortesi "
" Lenti nella riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
" Buon servizio a prezzi molto concorrenziali. "
" Ci siamo trovati bene, unica pecca i tempi molto lunghi per ritirare l'auto: più di un'ora! Il ragazzo del desk era bravo, nulla da dire, ma aveva bisogno di qualche collega in più per gestire l'afflusso di clienti! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Bisognerebbe essere più attenti a chi si propone e alla qualità del servizio. Le modalità di pagamento dovrebbero contemplare per tutti ,tutte le carte. American Express accettata da pochissimi. Non è possibile essendo un servizio rivolto a stranieri soprattutto e American Express è internazionale "
" Tolto il servizio di pulizia consegnano le auto in condizioni INDECENTI, bisogna controllare lo stato del veicolo completamente sporco e non si ha modo di individuare gli eventuali danni presenti. Interni poi assurdi: sangue sui sedili, peli di animale.... "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 1
" ottimo "
" Buonasera, evidenzierei maggiormente che a PISA Aereoporto LA NAVETTA per INTERRENT non è la stessa degli altri autonoleggi. solo questo. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" La prossima volta prenoto L autoerurope "
" 6 "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok come sempre.. Numero uno .!!!! "
" Tutto ok tranne nella riconsegna dove ho dovuto aspettare 20 min che la signora addetta, pie in assenza di altri clienti, finisse di fare i suoi lavori prima di accompagnarmi a visionare la vettura "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
" tutto sommato positivo "
" alla riconsegna nessun operatore macchina non abbastanza pulita cofano sporco "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
" Precisi. Prezzi migliori sul mercato "
" Al momwnto della prenotazione non era chiaro che gli uffici non fossero in aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Semplice navigabilità e condizioni chiare nella scelta del veicolo "
" Di buono ho trovato solo il prezzo. Auto sporca sia fuori e soprattutto troppo dentro. Al ritiro del veicolo non mi è stata spiegata la procedura di riconsegna con anche lì'indicazione del parcheggio dove lasciare l'auto. Alla riconsegna (purtroppo lenta) ho dovuto dare io la soluzione all'addetto per risolvere un problema. Inoltre, e molto grave, ho dovuto insistere per fare il check dell'auto alla riconsegna con l'addetto (inaccettabile!!!). Non ho ancora ricevuto la ricevuta del rilascio via mail... "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
" Ottimo servizio di comparazione delle offerte. Sono rimasto molto soddisfatto del noleggio "
" Servizio efficiente, economico e nessuna sorpresa. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Pulizia scarsa dell'auto. Per il resto tutto ok "
" Pulizia dell'auto scarsa. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" Ottima esperienza! "
" Ottima esperienza! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" E' il mi sito di noleggio low cost preferito. Lo utilizzo da qualche anno e mi sono sempre trovato bene sinora. "
" Servizio impeccabile. L'unico neo è che il parcheggio per il ritiro e rilascio dell'auto si trova ad una distanza di circa un km dall'aereoporto. Comunque il collegamento è assicurato da una navetta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
" tutto molto semplice "
" ottimo autonoleggiatore "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" facile e conveniente "
" difficile da trovare troppo insistenti a proporti polizze e servizi vari "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" SUFFICIENTE "
" SEDILI ANTERIORI MACCHIATI PESANTEMENTE "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Vedasi quanto sopra riportato "
" Veicolo con diversi danni di piccola entità , che però mi ha costretto a segnalarli all addetto . La vettura aveva asportato il tergi lunotto e nel periodo di noleggio con la pioggia battente ho avuto problemi di visibilità nella guida "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Positiva sotto tutti i punti di vista "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" la migliore "
" ottima compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Già cliente soddisfatto. Continuerò ad utilizzare il servizio ove più conveniente rispetto ad altri provider. Grazie. "
" Tutto ok. Segnalo solo che l'auto che ho ricevuto non aveva l'aria condizionata. Fortunatamente il periodo non richiedeva per forza il condizionatore "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Personale disponibile e accogliente francamente i migliori sull'areoporto di Palermo ( altre esperienze di noleggio assolutamente non positive ) "
" ottima accoglienza personale , compreso gli autisti, molto professionali e veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non ho ancora ricevuto lo sblocco di 800€ sulla carta di credito "
" Non ho ancora ricevuto lo sblocco di 800€ sulla carta di credito "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Auto sporca internamente e maleodorante "
" Auto sporca internamente e maleodorante "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" AUTO EFFICENTE "
" AFFIDABILI E DISPONIBILI "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono cliente da molto tempo e quasi sempre mi sono trovato bene, eccetto con Interrent, questa volta e con HERTZ nel luglio 2017 (pessima esperienza e personale a Linate, molto scortese). "
" Personale un po' scortese. Il contratto Autoeurope che avevano in mano non corrispondeva a quello che io avevo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
" Spesso noleggio tramite questo sito "
" Servizio cortese e upgrade del veicolo senza spese aggiuntive "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Lo uso da 5 anni con grande soddisfazione "
" Qualità prezzo eccellenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Soddisfatto "
" Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Unico gran difetto l interno del veicolo "uno schifo" sedili ingurdabili "
" Servizio ottimo facile e veloce personale molto competente "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Trova le migliori offerte "
" Molto efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Inappuntabile "
" Ottimo in tutto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto estremamente positivo. "
" Servizio efficiente e professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non è stato specificato bene Doe prendere la macchina "
" Macchina confortevole l'unica pecca che non ha un ufficio in aereoporto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimi prezzi "
" All'arrivo ho attesa la navetta per circa una ora nonostante diversi solleciti al numero verde "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" ottima "
" tutto OK tranne l'addetta alla consegna e rientro dei veicoli infastidita dal dovere segnare i graffi esistenti sulla autovettura al momento del ritiro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessun dubbio sulla qualità di AutoEurope "
" Condizioni igieniche della macchina consegnata inaccettabili. Richiesto cambio auto, anche la seconda auto è stata consegnata sporca. Alla richiesta di spiegazioni, la risposta è stata che InterRent non è tenuta a lavare le auto prima della consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Personale efficente, unico neo è che per la presa dell'auto è fai da te quindi in caso di anomalie al momento di salire in auto in caso di danni bisogna tornare al banco principale e segnalare gli eventuali danni al personale, inoltre l'auto non era particolarmente pulita "
" Personale efficente, unico neo è che per la presa dell'auto è fai da te quindi in caso di anomalie al momento di salire in auto in caso di danni bisogna tornare al banco principale e segnalare gli eventuali danni al personale, inoltre l'auto non era particolarmente pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Buona ne usufruiro' ancora "
" Buona ne usufruiro' ancora "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" vorrei sapere meglio come funziona nel dettaglio il rimborso della franchigia in quanto in agenzia mi hanno sconsigliato di farlo via internet con auto europe.... "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" niente da dire, se non che dovrebbero fare pressione sui noleggiatori affinchè non bistrattino i clienti che provengono da altre agenzie. "
" innanzi tutto la trappola dell'obbligato upgrade perchè arrivato 13 minuti oltre l'ora prevista per la consegna è incredibile. Io che prenoto per 5 gg. una vettura che importa se la ritiro all'ora indicata o due ore dopo, la vettura è pagata per essere messa a mia disposizione dall'ora di prenotazione sino alla fine del noleggio !!inoltre la vettura mi è stata consegnata in un lastrico solare privo di luce, ossia BUIO PESTO, e per trovare lostallo ho dovuto utilizzare la luce del cellulare !!!!!!!!! non mi ha accompagnato nessuno, quindi impossibilitato a verificare lo stato della carrozzeria prima di prenderne possesso ed assumermene la responsabilità "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Nessuna "
" Il prezzo che ho pagato x la copertura assicurativa totale, è stata un po' eccessivo. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" è dove mi rivolgo abitualmente quando noleggio un auto, perché trovo che sia un sito abbastanza trasparente. "
" nessun problema, tutto filato liscio senza nessun contrattempo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto bene. "
" Tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho avuto una esperienza negativa riguardo ad una prenotazione su Roma Termini dove una vostra collaboratrice, molto cafona, è riuscita ad attaccarmi il telefono. Per fortuna, dopo 2 minuti, un vostro collaboratore, molto gentile e professionale, mi ha risolto il problema. Per questa ragione continuo a prenotare con voi. "
" Molto professionali, ottima navetta, gentilezza e prezzo eccezionale! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimi prezzi "
" Professionali ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" ottima "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" Tutto perfetto. L unico problema è stata l attesa all Aeroporto di Ciampino di 50 minuti, poiché la società non avvisava parking go per il prelievo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" NON CONSIGLIERO' PIU' A NESSUNO E NE PRENOTERO' PIU' TRAMITE AUTO EUROPE, in quanto mi sono sentito truffato riguardo ad un'altra prenotazione di un'altra auto che già lo staff di Auto Europe è al corrente. "
" La compagnia del noleggio, in questo caso INTERRENT la consiglio come noleggio,per la gentilezza e preparazione del personale. NON CONSIGLIERO' PIU' A NESSUNO AUTO EUROPE "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo sito con prezzi imbattibili "
" Auto estremamente sporca e parcheggiata in strada, ho dovuto fare una vera e propria caccia al tesoro per trovarla. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
" Tutto perfetto, grazie! "
" Molto rapidi nel consegnare l'auto e all'atto di riconsegna della stessa. Ottimo rapporto qualità prezzo. Da migliorare la pulizia interna del veicolo e la manutenzione dello stesso. Nel mio caso, la Renault Clio, seppur nuova e con pochi chilometri, aveva la spia della manutenzione accesa e le pasticche dei freni da sostituire visti i fischi all'atto della frenata. Per il resto sono molto soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Questa esperienza è stata molto negativa e non è ancora terminata in quanto attendo lo sblocco di 800 euro sulla carta di credito . Le esperienze precedenti Con auto europe sono tutte positive sia in italia, compreso brindisi ma con altre agenzie, che all estero. Spero Che vengano attivate le azioni correttive nei confronti di interrent "
" Disservizio al ritiro dell auto. Personale molto aggressivo poco flessibile e soprattutto con approccio punitivo. Ho dovuto insistere per far segnalare dei piccoli graffi sulla parte anteriore e alla riconsegna hanno effettuato ceck su eventuali danni e non trovando Nulla hanno segnalato che L antenna era leggermente piegata . Danno non causato da me. Risultato: Non mi hanno ancora sbloccato la cauzione di 800 euro. Inoltre l agenzia di noleggio si trova distante dall aeroporto di cca 6 km e la navetta l ho aspettata oltre mezz ora dopo Averla prenotata telefonicamente. Giudizio Complessivo molto negativo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho dovuto contattare Auto Europe la stessa sera del noleggio..anche loro hanno cercato di contattare l'interrent senza riuscirci(ore 19:30),hanno pure inviato un'email.... Silenzio assoluto..... L'operatore di Auto Europe visto la grossa problematica ha cercato di supportarmi nell'accaduto. Poi vedendo che purtroppo nessuno rispondeva ha provveduto nel prenotare un'altra macchina a prezzo raddoppiato. "
" Esperienza da dimenticare, mi hanno lasciato senza macchina...nel voucher l'orario di chiusura era alle 21 ma già dalle 19:25 non rispondeva nessuno....La macchina era prenotata per le ore 19:30... Arrivando al noleggio e trovando chiuso ho dovuto prenotare un'altra macchina con una spesa raddoppiata ed ho forzatamente pernottare a Roma perché le ditte di noleggio aprivano l'indomani alle 7:00. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Soddisfatto dei consigli dell'operatore prima e durante il noleggio per risolvere un disguido l'unica compagnia con un telefono a cui rivolgersi "
" Mi è stata consegnata un macchina appena rientrata dal noleggio esternamente molto sporca sono stati puliti solo i vetri appena salito ho notato la spia dei pneumatici accesa mi è stato risposto che potevo andare che non era stata resettata da in anomalia precedente...risultato appena uscito dal parcheggio ruota bucata da sostituire in mezzo al traffico di Roma poi sono rientrato è la commessa visto L errore mi sostituito l'auto, in totale perso 2 ore, penso se fosse capitato a uno straniero come sarebbe finita "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Ottima assistenza "
" L autoparco è distante dall aeroporto si attende molto per la navetta "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" a meno di questo prezzo, neanche la bicicletta. Grazie di tutto "
" Signorina alla consegna e operatore alla riconsegna molto gentili ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prima della prenotazione con Interrent ho cercato di fare un'altra, sempre con autoeurope. Ho ricevuto una email dicendo che non sia andato a buon fine, quindi ho fatto la seconda con Interrent. Mi sono appena accorto che mi avete fatto pagare per tutte e due. Adesso, devo chiedere il rimborso. "
" Tutto ok con interrent "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Ottimo servizio come sempre "
" Auto danneggiata di carrozzeria...x il resto tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Del tutto positiva, come sempre. "
" Servizio puntuale ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Efficace, e assistenza molto buona. "
" Costo beneficci molto buono "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" prezzi ottimi e ottimi partners "
" ottima, auto molto recente e personale gentile e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" si condivido "
" si condivido "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Fantastico sito di comparazione . "
" Prezzo fantastico. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Professionale "
" Ho trovato una impiegata ostile, e molto presuntuosa. Dopo aver preso auto dopo 10 km il serbatoio indica una tacca in meno carburante, comunicato ma risposte i adeguate pur avendo fatto foto indicatore serbatoio. Questo accaduto su due noleggi "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
" Prenotazione veloce ed economica "
" Veloci ed efficienti nonostante l'elevato numero di persone in attesa "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Utilizziamo sempre auto europe per i nostri noleggi ,soddisfatti "
" Molto efficienti ,pienamente soddisfatti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzi imbattibili, semplice da utilizzare. "
" Molto soddisfatto nel rapporto qualità-prezzo. Vetture praticamente nuove. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" BUONO "
" NEL COMPLESSO SONO SODDISFATTO, PENSO DI RIUTILIZZARE IL SERVIZIO "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimi prezzi "
" Professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" esperienza positiva "
" esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Dopo il terzo noleggio con Auto Europe ancora zero problemi. "
" In linea di massima tutto perfetto,l'unica pecca auto leggermente sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Professionalità competenza,senza dubbi continuerò a consigliarlo!!! "
" Ottimo trattamento ottima qualità e professionalità ,è la terza volta e continuerò !! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buon prezzo "
" Indicazioni per prendere lo shuttle difficili anche per un italiano come me, servono migliori indicazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" professionali e gentili "
" Professionali e gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" A Fiumicino esperienza positiva "
" Tutto bene. Forse è meglio precisare il punto a Fiumicino di partenza degli shuttle "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimi prezzi "
" Efficienti, professionali ed ottimi prezzi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Personale cordiale e competente "
" Precisi come da inserzione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Quasi sempre buona "
" Compagnia efficiente e preparata. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo. "
" Bravi e veloci. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo broker mi sono sempre trovato bene con loro indicherei in fase di prenotazione anche il costo comprensivo di garanzie accessorie "
" Prezzo base concorrenziale ma garanzie accessorie troppo costose "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo "
" Per adesso bene dovrò noleggiare molte volte.spero in scontistiche mirate al cliente grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Personale del desk molto competente ed cordiale "
" Personale del desk molto competente ed cordiale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessun problema, come al solito. "
" l'auto consegnatami oltre ad essere ammaccata in molti punti, tanto da essere poco presentabile, aveva le spazzole del tergi inservibili il parabrezza unto e gli interni macchiati e non proprio puliti, tenuto conto che mi è stata consegnata in una giornata di pioggia, fino al primo distributore di carburante quasi non riuscivo a vedere. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" mi son sempre trovata benissimo "
" L'unica scomodità è la localizzazione dell'ufficio di ritiro/consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" mi trovo benissimo con Autoeurope "
" Questa esperienza è andata molto bene. Ma nella zona di Olbia, troppo spesso, capita che si venga addebitati del costo del nottolino perchè viene manomesso. Sarebbe opportuno avvisare i clienti e prendere provvedimenti "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Non ho avuto problemi e pertanto non sono entrata in contatto con autoeurope "
" Dovrebbe essere più chiaro che a Bergamo, il parcheggio interrent prevede il raggiungimento con un bus a circa 10 minuti di distanza dal terminal "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Gentilissimi,preparati e velocissimi sia al momento della consegna sia nel momento in cui ho riconsegnato l'auto.Consigliato!! "
" Personale gentilissimo ed efficiente,veloci e preparati...Lo consiglio!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Poco chiare le condizioni "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Efficacie i migliori prezzi "
" Mi hanno inserito la assicurazione senza che io sapessi nulla, per esigenze di lavoro AVVISANDO il personale ho trattenuto la stessa auto ho chiesto la eventuale spesa mi e stato detto di richiamare perché erano impegnati da allora non mi hanno risposto più al telefono .il gg dopo ho riconsegnato l auto e il giorno in più mi è stato fatturato a € 137 contro i 34 del GG precedente ........cmq mai più con questa società ! "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 3
" ho trovato abbastanza chiare le condizioni di noleggio e per me è molto importante "
" interrent fa il possibile per accontentare le esigenze dell'utente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prenoto sempre con Auto Europa trovo i prezzi migliori "
" Tutto Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" N.N. "
" N.N. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto come sempre "
" La macchina oltre ad essere sporca dentro e fuori aveva gli pneumatici completamente usurati (ho rischiato una multa dalla polizia per questo) e i freni erano quasi finiti (nelle frenate lunghe facevano rumore) "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
" Buona "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" auto nuove, servizio veloce "
" parabrezza sporco all'interno, il resto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Prezzi buoni e ampia scelta "
" Prenotazione all'aeroporto di Cagliari, l'addetta al banco insiste per aggiungere assicurazioni. L'auto viene consegnata senza una verifica delle condizioni. Ho dovuto segnalare alcuni graffi non indicati alla consegna. Alla riconsegna il parcheggio non è indicato ed è difficoltoso trovarlo. La verifica delle condizioni al rientro non è stata fatta insieme, spero di non avere sorprese con la restituzione della cauzione. L'auto era recente e in buone condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 9
" Chiarezza delle condizioni di aitonoleggio e ampia scelta "
" Professionalità e chiarezza nel contratto,non ci sono state sorprese circa spese extra al banco autonoleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
" Semplice,pratico,prezzi imbattibili. Raccomandatissimo "
" Professionali,vettura praticamente nuova. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Per me una garanzia. Già usato più volte. "
" Lunga attesa per il ritiro del veicolo. Veicolo pulito ma non bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" Ottimo servizio "
" Tutto Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottime tariffe "
" Personale assente per la consegna e per la restituzione del veicolo. Auto sporchissima con immondizia lasciata dai precedenti noleggi, assenza di acqua sui lavavetri immaginate con il vetro sporco la visibilità come poteva essere. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Ottimo portale. me ne servo regolarmente con soddisfazione "
" Mi è stata proposta un'auto famigliare senza possibilità di alternativa se non con upgrade. In realtà poi è andata bene lo stesso. I sedili erano macchiati e nel complesso l'auto era sporca. La riconsegna veloce. Solo il posto macchina non così intuitivo da raggiungere "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Auto Europe quando Ho chiamato per il problema sonó stati gentilissimi e hanno effettuata una prenotazioni navetta x me "
" Ho avuto problemi all 'arrivo visto che non risponde una persona al teléfono ma un robot ,Ho aspettato 1 ,15 h fatto 3 chiamate Ho preso altre volte il nolegio con altre compagnia ma Questa non e all'altezza delle altre "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Bene "
" Bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 9
" Positiva "
" Non c'è mai il pieno completo del serbatoio Manca sempre 1 o 2 litri "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Assolutamente "
" Assolutamente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Sempre efficiente. Ottima la possibilità di copertura franchigia, fermi restando i limiti (eccessivi) del coinvolgimento delle Autorità per dimostrare i sinistri. "
" Prezzo eccezionale. Atteggiamento del personale decisamente da migliorare. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Affidabile e prezzi bassi. "
" Auto diversa da quella che avevo richiesto. Odore interni dell'auto non gradevole. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" già noleggiato molte volte con auto europe: buon servizio e buon prezzo. "
" poche info da parte del personale, orario sportello limitato, procedura arcaica per eventuali danni pre noleggio, franchigia troppo alta (però pre autorizzazione su carta di credito sbloccata subito dopo riconsegna) "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 9
" Mancanza di chiarezza sulla procedura di super cover "
" Servizio onesto e professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" positiva "
" per essere stata la prima volta il giudizio finale è positivo, non ho termini di paragone per giudicare lo stesso servizio dato da altre compagnie. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" c "
" c "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
" Metto un voto sufficiente perchè con voi non ho mai avuto problemi, ma trovarmi allo stand di Interrent e non trovare l'auto mi ha infastidito e non poco. Spero solo di non ritrovarmi in questa spiacevole situazione. "
" Se ho dato tutti voti soddisfacenti perchè ho notato il personale in difficolà a gestire le numerose prenotazioni in over booking per cui mi hanno consegnato l'auto un'ora e mezzo dopo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" AUTOEUROPE E' UNA GARANZIA DI EFFICIENZA. "
" PARCHEGGIO VEICOLI RAGGIUNGIBILE CON NAVETTA, RICONSEGNA LUNGA PER RITARDO PERSONALE, PERSONALE ADDETTO ALLA RICONSEGNA POCO EFFICIENTE,AUTO RICEVUTA CON DANNI PRE-ESISTENTI MOLTO EVIDENTI, HO PAGATO LA FORMULA "PEACE OF MIND" PER COPERTURA MASSIMA PER RICEVERE UN'AUTO DANNEGGIATA APPENA PRESENTABILE. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
" Molto positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo servizio, ottime tariffe "
" Utilizzo da alcuni anni il noleggio auto con Interrent , Ag. vicino Aeroporto Malpensa e sono soddisfatto. Servizio veloce, cortesia e ottimo parco auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" motore di ricerca estremamente efficace, duttile ed economico. "
" tutto perfetto, dal ritiro alla consegna, pochi minuti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Buon servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Ottimo "
" Lenti al disbrigo delle formalità di ufficio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo "
" Velocità, chiarezza e professionalità. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Raccomando "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" La persona che giida la navetta è incaricata al controllo delle riconsegne vetture, questo è una perdita di tempo "
" La persona che giida la navetta è incaricata al controllo delle riconsegne vetture, questo è una perdita di tempo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" Disponibilissimmi, anche se hanno poco collaborato per risolvere il problema sopra esposto. "
" dovevo ritirare l'autovettura all'aeroporto di catania alle 21.30. A causa della chiusura dell'aeroporto di pisa il velivolo ha riportato due ore di ritardo. Ho avvisato preventivamente telefonicamente sia autoeurope che personale di interrent. Quest'ultimi mi assicuravano che avrebbero avvisato Catania e che quel personale mi avrebbe aspettato per il ritiro dell'auto. Sono giunto alle ore 23.20 circa e non ho trovato nessuno ad aspettarmi. Alle ore 08 del giorno successivo mi sono presentato per il ritiro dell'auto e, dopo qualche problema, sono riuscito a ritirarla. In questa circostanza mi è stato richiesto il pagamento extra di 10 euro al giorno perchè a loro dire l'auto prenotata non era più disponibile e ne potevano fornire una di livello superiore. Mi lamentavo con il personale dicendogli come potevano aver ceduto la macchina se erano stati chiusi dalle 22 alle 08 del giorno successivo. A questo punto hanno abbassato la richiesta a 5 euro al giorno per un totale di 35 euro che ho dovuto pagare. Al momento del ritiro la macchina si presentava sporchissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 4
" ottimo servizio "
" ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Soddisfatto ma bisogna essere più chiari sull'assicurazione in loco o no. "
" Complessivamente soddisfatto forse bisognerebbe essere più chiari su assicurazione in loco o no. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Numeri uno "
" Dipendenti che fanno terrorismo psicologico per costringerti a fare l'assicurazione... Auto piccola rispetto alla prenotazione "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" dislocazione non ottimale "
" interni auto polverosi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Good price for a good car "
" Good car, new, with few km "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona scelta "
" Buon rapporto qualità prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" da consigliare "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" non mi è chiaro il rapporto tra autoeuropa e interrent. ero convinta di aver preotato con autoeuropa; avrei voluto che il sito fosse stato più chiaro anche perchè ho dovuto fare doppia coda: una ad autoeuropa e una a interrent "
" molto lunghi i tempi della consegna, molto più rapidi ed efficienti quelli della riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" X "
" X "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Scelgo sempre auto europe perché propone sempre il miglior prezzo "
" Servizio navetta rapido e affidabile, velocità di consegna e riconsegna dell'autovettura "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" L'unico nero il parcheggio dove si ritirano le auto è molto buio e controllare un auto non è facile, soprattutto se è nera. "
" Personale gentile ed efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" Come da contratto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Pratico da usare e prezzi imbattibili. Raccomandatissimo. "
" Tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Una solo disappunto, quando ho prenotato risultava il noleggio in aeroporto ed invece ho scoperto che c'era il servizio di navetta, ma la cosa più fastidiosa che nessuno mi aveva comunicato quale fosse la procedura per attivarla. "
" Personale molto gentile e disponibile. Le pratiche sia di ritiro che di riconsegna sono state molto veloci. Ho avuto addirittura la fortuna di avere un auto di due categorie superiori allo stesso prezzo. Tutto molto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" La cauzione è un po' alta considerando la disponibilità su carta di credito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo servizio e prezzo da migliorare il call center "
" personale gentilissimo e professionale l'unico neo che mi avevano detto che la sera del 26-9 mi sbloccavano la caparra ancora oggi è bloccata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facilità di prenotazione dal sito, scelta di auto, prezzi ottimi e pacchetti aggiuntivi molto convenienti. "
" Il personale è veramente gentile e disponibile. L'unica pecca è stata la pulizia interna del veicolo alla consegna: parabrezza, vetri laterali, cruscotto e portaoggetti non erano molto puliti "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" mi sono trovato benissimo, il personale molto gentile e preparato "
" professionali e veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Velocità ed chiarezza nei contenuti. "
" Cara la cauzione visto che il veicolo era coperto da assicurazione totale "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Auto non proprio pulite ... "
" Avete del personale molto bravo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Tutto bene ma dovete specificare se i prezzi sono giornalieri o totali "
" Volevano farmi disdire la prenotazione fatta con Auto Europe e farmela rifare direttamente con loro. La macchina non era pulitissima ed era ammaccata "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" positivo "
" positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto Ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito tranquillo e sicuro per trovare l'auto che fa per te "
" Ho sempre noleggiato con loro , gentili , veloci , se non c'è coda ritiriamo l'auto in meno di 10 minuti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" buona "
" buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Prezzo più basso in assoluto "
" Noleggio rapido ed economico "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" TUTTO PERFETTO, VELOCI, EFFICIENTI "
" PERFETTO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Le condizioni stampate sul voucher di Autoeurope devono essere chiare ed inequivocabili "
" La mia opinione è negativa. Dopo aver stipulato l'assicurazione rimborso franchigia, mi è stato detto che non sarebbe stata sufficiente per una copertura completa. Addirittura che l'apertura di una pratica costava 90€. Ho dovuto sborsare 178,99 € per stare tranquillo. Per 7 giorni ho sborsato 340 €. Troppo. Mai più "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Sarebbe da includere fra le modalità di pagamento la carta prepagata o di debito "
" Personale altamente disponibile e gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Veloce e facile "
" pneumatici dell'auto noleggiata con battistrada piuttosto consumato. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" utile ed efficiente "
" troppa attesa al ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho ordinato una Ford Fiesta a benzina, ma mi è stato dato una Fiat Qubo a gasolio, tutto sommato più spaziosa. e con sole 17 mila km. ma sinceramente un pò sporchina con i sedili posteriori anche macchiati. a parte questo era in ottime condizioni. ma gli addetti alla consegna e alla restutuzione del veicolo, erano veloci e professionali. "
" Ho ordinato una Ford Fiesta a benzina, ma mi è stato dato una Fiat Qubo a gasolio, tutto sommato più spaziosa. e con sole 17 mila km. ma sinceramente un pò sporchina con i sedili posteriori anche macchiati. a parte questo era in ottime condizioni. ma gli addetti alla consegna e alla restutuzione del veicolo, erano veloci e professionali. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Chiarezza e facilità nel processo di prenotazione noleggio "
" Bravo e paziente il personale , anche se spesso si creano attese un po' troppo lunghe, "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Sempre imbattibile nel prezzo, da anni lo uso senza mai avere problemi. Raccomandatissimo. "
" Prenotando su internet, Ottimo rapporto qualità-prezzo. Come altri operatori, un po insistenti nel farti acquistare assicurazioni extra...ma fa parte del mestiere, tutto sommato molto soddisfatto del noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Affidabile "
" Veloci efficaci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto perfetto "
" Arrivati a Catania in pochi minuti abbiamo avuto l'auto. Ci è stata proposta un'assicurazione accessoria a quella stipulata con auto-europe, che abbiamo deciso di sottoscrivere trattandosi di pochi euro al giorno. Abbiamo potuto noleggiare una Panda super assicurata a meno di 200 euro per 10 giorni. Tutto perfetto anche alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Economico, molta scelta "
" Auto nuova, consegna e riconsegna veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positivo "
" Mediamente positivi "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
" Rapidi, economici, efficaci. "
" Code chilometriche il giorno di ritiro dell'auto. Prezzi di assicurazione complementare molto alti. Auto strisciata. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" Ho indicato il sito a tutti i miei amici che si sono stupiti della convenienza dell'offerta. "
" Personale molto gentile e disponibile. Macchina nuovissima con 2500 km. Servizio di consegna e riconsegna molto veloci. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" soddisfatto "
" soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" vs "
" nn "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
" Buona "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 3
" Tutto molto veloce e soprattutto economico, ho già consigliato ad amici Auto Europe. "
" Personale gentile e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Mi servirò in futuro di INTERRENT "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" AVEVO UN PO' DI TITUBANZA NEL NOLEGGIARE UN AUTO E UNVECE E' STATO TUTTO MOLTO SEMPLICE E VELOCE "
" PRATICA VELOCE, AUTO EFFICENTE E A PUNTO MI SONO VERAMENTE TROVATA BENE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buono il prezzo di noleggio "
" Buone condizioni del veicolo. Da rivedere servizio del personale sulla riconsegna, tempi lunghi e gestione deficitaria "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 7
" xxx "
" Mi sono sentita ingannata dall'assenza del pick up all'interno dell'Aeroporto. Il luogo del prelievo non era indicato e nessuno in aeroporto sapeva dove fosse. Il personale è stato gentile ma per correttezza e trasparenza pretenderei di sapere prima che il luogo di prelievo/rilascio dell'auto è fuori dall'aeroporto con un lungo giro in macchina dal luogo di prelievo/rilascio sino all'aeroporto stesso. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Sono anni che noleggio in Italia e all'estero vetture con Autoeurope. Le informazioni fornite sono precise. Sarò stata fortunata a non aver mai subito incidenti, neppure di lieve entità, ma finora tutto è sempre filato liscio. Contrariamente a Cagliari, dove con qualsiasi noleggiatore si è costretti a file interminabili in spazi angusti, ho sempre avuto grande facilità e velocità sia nel ritiro che nella consegna delle vetture "
" L'ufficio di noleggio è in aeroporto, ma con poche indicazioni (c'è autoeuropa nel chiosco più affollato). La caparra richiesta è elevata e dissuadono dall'utilizzo di autoeurope, che a loro avviso offre tariffe troppo basse che non coprono i rischi legati alla vettura (che ovviamente vengono da loro offerti duplicando l'importo). La vettura era nuovissima, ma senza acqua lavavetri e piuttosto sporca, anche perchè è parcheggiata all'ultimo piano (senza coperture) del parcheggio, in una zona lontana dagli ascensori "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
" Continuerò ad utilizzarvi,grazie. "
" Mi affido a loro da tanto tempo e sono pienamente soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Servizio impeccabile "
" Ottima auto prezzo imbattibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito efficiente. Facili le procedure di prenotazione del veicolo. "
" Personale molto gentile. Lunga coda al momento del ritiro del veicolo ma rapide le procedure di riconsegna. Da migliorare la pulizia del veicolo alla consegna... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Buoni prezzi "
" Personale efficiente e accogliente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima agenzia che utilizzo da tempo. La possibilità di azzerare la franchigia per danni e furto a fronte di un ragionevole aumento del prezzo è molto apprezzata "
" Tutto bene, all'arrivo non ci sono indicazioni su interrent, il pulmino l'ho aspettato per buoni 20 minuti senza sapere esattamente dov'è la fermata. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" bene "
" bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non possono gestire una situazione di ritardo nonostante sui vouger ci si scritto di rivolgersi ad auto Europe Chi mi ha risposto al telefono mi ha detto di rivolgermi interrent di Catania cosa impossibile "
" Sono arrivato in ritardo per la perdita del aereo avevo prenotato una 500 Fiat al momento del ritiro mi hanno detto che la macchina non c'era e che avrei dovuto prendere un altra macchina e pagare la differenza ho pagato 110€in più per riavere un 500 Fiat "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona per il servizio richiesto. "
" Macchina comoda, con molti graffi alla carrozzeria. Sensore della pressione gomme che dava false indicazioni. Ma nel complesso buons "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Sicuramente ottimo ed efficente già consigliato a miei colleghi "
" Veloce ed efficente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo in tutto e competitivo "
" Tempi di riconsegna un po' lunghi "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" Ottimo servizio "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Utilizzo AutoEurope da almeno 10 anni e non mi ha mai deluso "
" Comunque gentili sia in che out nonostante la pressione dei numerosi clienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" OTTIMI I PREZZI SEMPRE DISPONIBILI AL NUMERO VERDE, CONSIGLI EFFICACI. "
" INTERRENT DI PALERMO MOLTO EFFICIENTI SIA ALLA CONSEGNA CHE AL RITIRO. UNICA PECCA NON PRESENTE IN AEROPORTO E PER IL TRASBORDO DA E PER UTILIZZANO UNA SOLA NAVETTA. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima come sempre. "
" Personale splendido, gentile e competenza. Bravi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Bella vettura, in ottime condizioni, comoda molto pulita grazie "
" Bella vettura, in ottime condizioni, comoda , grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
" Poca chiarezza sull'assicurazione integrativa. Il noleggiatore voleva propormene un'altra adducendo il fatto che quella pagata con Voi copriva solo le eventuali spese in franchigia non coperte dalla casco ordinaria. Io non ho acquistato un'altra assicurazione, mi pareva un tentativo teso a spennarmi inutilmente. "
" Procedura internet rapida. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" positivo "
" positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Quick car pick-up at the arrival and delivery at the departure. "
" Quick car pick-up at the arrival and delivery at the departure. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" SI "
" SI "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimi "
" La compagnia INTERRENT tramite la sua operatrice presso la sede adiacente all'aereoporto di Milano Linate, si è mostrata totalmente scorretta poiché a fronte di un preventivo di 30 euro circa per il noleggio, ha ritenuto valida la mia patente (rinnovata regolarmente nel 2011) poiché non riportava il tagliandino che invia in ministero (che peraltro non ho mai ricevuto, nonostante i tentativi di chiamata effettuati più volte) nonostante disponessi del certificato di rinnovo che riporta in calce la seguente nota: "IL CERTIFICATO E' VALIDO SINO ALLA RISOLUZIONE DELL'EVENTUALE DISGUIDO POSTALE". Certo che questo non bastava alla signorina per ritenere valida la mia patente. Eppure i carabinieri, la Polizia Stradale, Assicurazioni nonché gli altri autonoleggi utilizzati ad oggi non mi hanno mai fatto questioni al riguardo. Insomma se non ci fosse stata mia moglie con la sua patente ci saremmo trovati, con i miei bambini, per strada e con una vacanza rovinata. Ma il bello è che inserendo il secondo guidatore, (40 euro in più) automaticamente la mia patente è divenuta idonea. Che schifezza ragazzi. Complimenti alla Signorina della compagnia INTERRENT di Milano Linate che sosteneva di seguire solo procedure aziendali. Sarebbe stato più corretto e semplice non proporre gli sconti in partenza e concorrere con le aziende più serie se tanto poi ci si inventano le regole per recuperare gli sconti prospettati e che attirano il cliente ignaro e fiducioso. Non parliamo poi del contratto che riportava la metà dei danni effettivamente presenti nell'auto. Serve stare con gli occhi aperti poiché si rischia di essere ricattati con la carta di credito già in loro possesso. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Secondo me è il meglio che ci sia in giro. Mi ha fatto avere un'auto nuova spendendo davvero poco. Ho preso anche il rimborso della franchigia a un prezzo migliore dei concorrenti. Grazie Auto Europe! "
" Molto soddisfatto, problemi zero. Speso poco e ottenuto una vettura nuova. Cosa volere di più. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Abbiamo trovato ottime tariffe e non abbiamo avuto alcun problema. "
" Premettendo che abbiamo scelto una tariffa a zero franchigia, non abbiamo avuto nessun problema; è la seconda volta che prenotiamo con Interrent e ci troviamo bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Posizione della filiale molto comoda, personale efficiente (ma servirebbe qualche persona in più in determinati periodi), macchine sempre nuove e tenute davvero bene. Servizio di prenotazione tramite internet ben fatto. "
" Posizione della filiale molto comoda, personale efficiente (ma servirebbe qualche persona in più in determinati periodi), macchine sempre nuove e tenute davvero bene. Servizio di prenotazione tramite internet ben fatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come al punto 3. A chi affitta la macchina per viaggiare consiglio vivamente di fare l'assicurazione completa per rimanere più sereni. "
" esperienza certamente positiva. Mi ha messo un po' in soggezione il blocco di 800 € in carta di credito, perché non ho fatto assicurazione aggiuntiva, poiché dovevo utilizzare poco e solo in citta la macchina. (in attesa del lavoro del carrozziere) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" praticamente fa da "Broker" per interrent "
" Ho prenotato con Auto Europe e dopo una fila di 15 minuti sono stato informato che dovevo rivolgermi a interrent. Altra fila, anche a causa del malfunzionamento delle stampanti. Un pò deluso dalla necessità di stipula di una assicurazione onerosa quasi indispensabile se non si vuole incorrere in problemi e costi al momento della riconsegna con franchigia altissima. Buona la vettura e facile la riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Noleggio con Autoeurope da diversi anni e mi sono sempre trovato bene; dipende molto dal noleggiatore che si sceglie: molti insistono pesantemente per la vendita di extra facendo terrorismo screditando i pacchetti di Autoeurope( che per fortuna non ho mai dovuto utilizzare ma su cui ho riposto fiducia). "
" Complimenti alla segretaria, massima cortesia e nessuna pressione per l'acquisto di coperture extra come mi era capitato con altri noleggiatori(GOLDCAR). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto ok "
" Buona velocità di consegna e ritiro, ragazzi alla reception disponibili e gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" rapido e preciso come sempre "
" tutto ok, auto non lavata esteriormente, ma nulla di grave "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima "
" Tutto positivo, un po' cara la polizza casco "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prenotero' da voi i miei prossimi voli "
" Personale efficiente, mi hanno aspettato nonostante il ritardo del volo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" precisi e veloci "
" Macchina pulita servizio al banco rapido e gentile "
" Nulla da segnalare. "
" Servizio rapido e più che soddisfacente. "
" Evidenziare la zona navetta in aeroporto "
" Maggior evidenziazione zona navetta, mi hanno dato 3 indicazioni diverse "
" Economica sicura e affidabile "
" Ottimo "
" Tutto chiaro e veloce "
" Personale gentile e veloce nelle pratiche "
" Allo sportello di Autoeurope mi hanno indirizzato a Inter rent. Forse deve essere più chiaro sin dall'inizio a che sportello rivolgersi "
" Gentili anche se troppo pochi al desk; troppo lunga l'attesa per il ritiro "
" Tutto perfetto "
" Si potrebbe abbassare a 500? sulle utilitarie la caparra.... "
" Tutto sempre perfetto senza mai un problema. "
" Semplice ed intuitivo "
" Utilizzo sempre il vostro servizio e lo trovo ottimo "
" Personale gentile, servizio efficiente "
" Raccomandati "
" Raccomandati e gentili ! "
" servizio veloce e auto pulita "
" personale gentile "
" Tutto ok. "
" Un po' troppa attesa per il ritiro del mezzo. "
" Consegnata auto di categoria superiore a quella pagata "
" Se pago un'auto per 5 giorni non e' concepibile, ne onesto che perda tutti i miei diritti se arrivo con piu' di un'ora di ritardo per il ritiro. L'AUTO E' PAGATA. "
" Sono entrambi elementi molto importanti che possono migliorare e rendere più accettabile Il rapporto con il cliente : A- Pulizia Generale Veicoli. B- Accoglienza Clienti al banco "
" A- Buona accoglienza al banco accettazione. B- Migliorabile il sito... siamo stati quasi una ora sotto il sole fuori dalla porta. C- Migliorabile la Pulizia sopratutto interna,ed esterna veicoli. "
" facilitare l'ottenimento di fattura non è chiaro nel contratto la maggiorazione degli oneri di assicurazione da pagare a parte "
" non hanno scelta, avevo prenotato una 500 e mi volevano dare una Panda sono alto 1,91 m e nella Panda non c'entro Ho dovuto noleggiare una auto di categoria superiore con polizza assicurativa aggiuntiva "
" Avvisare il cliente che i noleggiatori potrebbero proporre assicurazioni aggiuntive inutili, perché voi già coprite con il pacchetto recupero della franchigia "
" Al ritiro del mezzo mi stavano quasi obbligando a fare una polizza aggiuntiva inutile, in quanto ciò che proponevano era già coperto dal contratto stipulato con autoeurope. "
" Non chiara la scelta della copertura della franchigia non ho ancora capito cosa copriva se non ricordo male ho pagato circa 16 euro optional credendo da avere un assicurazione completa ma giunto sul posto ho dovuto farla con l?operatore "
" Gentilissimi "
" Essere più chiari su dove aspettare la navetta all'uscita dell'aeroporto. Nel mio caso il Marco polo di Venezia. "
" Non ne ho. "
" Nonostante i problemi con interrent, il servizio clienti Autoeurope ha cercato di aiutarmi. "
" Pessimo noleggiatore, vizioso e per nulla serio. Non gesticono i clienti in base all'orario delle prenotazioni (anche se le auto siano già state pagate in precedenza), e non si preoccupano minimanente di trovare una soluzione in caso di problemi: da evitare. "
" Sempre conveniente "
" Molto gentili "
" Avrei preferito più chiarezza on line in fase di prenotazione in merito alla franchigia e alla.possibilità di poterla escludere "
" Niente ! Andate avanti cosi !! "
" Veloci , simpatici e professionali !! "
" nessun disguido, tutto perfetto come da contratto. Assistenza telefonica immediata, esaustiva e molto competente. "
" servizio veloce sia al ritiro che alla consegna, personale gentile e molto disponibile. Auto come da ns.prenotazione senza nessun problema. "
" Tutto perfetto "
" Intuitivo e facile "
" Tutto molto chiaro e conforme alle aspettative. "
" Tutto perfetto: tempi di attesa contenuti, cortesia del personale e macchina praticamente nuova e performante. "
" prenotazione facile, pratica e rapida risposta "
" Personale molto cortese edisponibile, vetture in buone condizioni "
" Tutto ok. Prenotazione conveniente e veloce "
" Dedicare una persona al ritiro e controllo auto in poco "
" Ottimo servizio, auto nuova. "
" va turto bene "
" Avevo fatto l'assicurazione aggiuntiva ma le impiegate allo sportello sono state molto insistenti e allarmistiche per convincerci a fare una polizza aggiuntiva. Non ho capito di cosa si trattasse e ho rifiutato. "
" Avevo fatto l'assicurazione aggiuntiva ma le impiegate allo sportello sono state molto insistenti e allarmistiche per convincerci a fare una polizza aggiuntiva. Non ho capito di cosa si trattasse e ho rifiutato. "
" Esperienza molto positiva. Ho trovato la macchina richiesta e non ho ricevuto pressioni su alcun costo aggiuntivo. Ottima la scelta del pacchetto super cover con abbattimento franchigie per danno o furto, la consiglio a tutti per viaggiare sicuri ed evitare spiacevoli sorprese e/o problemi. La consiglio a tutti, la rifarei subito!!! "
" Esperienza molto positiva. Ho trovato la macchina richiesta e non ho ricevuto pressioni su alcun costo aggiuntivo. Personale molto cortese sia in fase di ritiro che di riconsegna dell'auto. La consiglio a tutti, la rifarei subito!!! "
" tutto ok "
" tutto ok "
" Ho fatto fatica a trovare un auto con un buon prezzo e che fosse anche di livello adeguato. "
" Veloci e cortesi. "
" Eccellente "
" Gentili e competenti quindi più che consigliati "
" ottimo servizio e personale gentile "
" tutto impeccabile, auto nuove e personale disponibile e gentile, al ritiro auto abbiamo constatato la mancanza di un pezzo sul cruscotto e lo abbiamo fatto presente subito al personale. Alla consegna del veicolo non sono stati pignoli nel controllo. "
" noleggiato una fiat 500 nuova con solo 600 kilometri anche il prezzo del noleggio ottimo "
" direi ottimo "
" I gestori del parkingo sono stati gentilissimi ed il servizio navetta puntuale. Non si può direlo stesso della ditta noleggio. "
" Il personale di fronte ad una mia richiesta di prolungamento del noleggio è stato indisponente. Mi hanno costretto a riportare l'auto in aeroporto a venezia mentre mi trovavo a padova, nonostante avessi riferito che mi trovavo in una condizione di emergenza. A seguito di ciò ho preferito lasciare l'auto e noleggiarne un'altra presso una diversa compagnia. "
" Non è molto chiara la parte sulla disdetta antecedente.le 48 ore dalla consegna della macchina "
" Nessuno "
" Facile,veloce e preciso,ma ancor più importante a prezzo competitivo,nessuna brutta sorpresa nelle quattro prenotazioni di noleggi.Grazie,spero continui così,senz'altro me ne servirò ancora. "
" Se la posizione è un pò distante dal MXP Terminal 2 che uso spesso,il servizio di navetta per i clienti è comodo e abbastanza veloce.Personale cordiale,veloce e disponibile,posso solo esprimere la mia completa soddisfazione e complimenti,costo contenuto e servizio perfetto,cos'altro dire,continuate così! ;) "
" Soddisfatto in quanto non ho avuto alcun problema. "
" Soddisfatto, non ho avuto alcun problema con l'auto. L'unica osservazione è che al desk fanno di tutto per evidenziarti le franchigie e venderti la loro assicurazione aggiuntiva; poi, per ultimo, cercano di venderti l'assistenza stradale + auto in sostituzione in caso di guasto (ma non dovrebbe essere incluso nel tutto?); Tutto corretto ma in tal modo l'importo di alza moltissimo. Per ultimo ti dicono, e ti scrivono pure, che devi riportare l'auto pulita!!! io l'ho riportata così com'era dopo una settimana e non mi hanno detto niente. "
" Tutto a posto. "
" Prezzo e services validi . Solo che per trovare la navetta ci vuole molta pazienza "
" Maggiore trasparenza circa le condizioni ed i prezzi. Quando prenotato è stato fatto presente che la carta di credito era intestata al compagno di viaggio. Al momento di ritirare siamo stati obbligati ad aggiungere la tariffa per il secondo conducente con un maggior costo quindi. Per il resto l'auto era nuova e pulita, gli operatori efficienti. "
" un po' di confusione al momento del ritiro dell'auto a Catania. Bisognerebbe che fosse più chiaro chi è l'interlocutore finale. Arrivati a Catania infatti abbiamo fatto la fila nel desk sbagliato dato che sul modulo era indicato anche Europcar. Il marchio Interrent non è molto conosciuto per cui andrebbe evidenziato meglio. "
" Ottimi "
" Buoni "
" ottimo "
" ottimo "
" questa volta sono rimasto insoddisfatto ,perchè al momnto della prenotazione nn sono stato avvisato che interrent in questo caso chiudeva alle 22.ho dovuto pagare un supplento di tariffa.fossi stato avvisato prima e non 5 ore prima avrei optato per un altro noleggiatore "
" Pratico, radio, efficace! "
" Gentile, e veloce! Mi piace! "
" Tutto perfetto "
" tutto perfetto "
" Trovo spesso offerte molto vantaggiose. "
" Rapidi e gentili. "
" controllare meglio i propri partner "
" Noleggiatori troppo insistenti nel venderti polizze assicurative descrivendoti catastrofi se non le sottoscrivi Auto in cattive condizioni estetiche e sporche "
" mi sono trovato molto bene....grazie "
" ottimo servizio anche da parte loro...grazie "
" tutto positivp "
" positivo "
" facile prenotare , non sempre chiari i costi per cauzione "
" auto buone e personale gentile , attenzione alla pulizia quando si riconsegna "
" Buongiorno, gradirei delle delucidazione circa il noleggio con rimborso della franchigia con super cover, la formula che scelgo sempre: In caso di furto totale dell'auto o danneggiamento a seguito incidente, sono coperto totalmente o c'è qualcosa a mio carico da pagare al noleggiatore? L'operatore di Interrent di Bologna voleva a tutti i costi che comprassi una polizza da loro, perché a suo dire in caso di furto dovevo versare una certa somma che non era coperta da franchigia, che avevo scelto con voi, cosa che io ho rifiutato. Infatti alla riconsegna dell'auto dopo averla visionata nulla mi è stato contestato. Due ore,dopo, un messaggio della mia banca mi avvisava di un addebito da parte di Interrent di ? 5,99, per la pulizia dell'auto. "
" Come già sopra detto alla riconsegna dell'auto non hanno eccepito nulla.Dopo due ore mi arriva un sms della mia banca di un addebito di ? 5,99 da parte di INTERRENT, per la pulizia dell'auto.Faccio presente che l'auto è stata occupata solo dallo scrivente ed utilizzata in città, infatti ho percorso in due giorni solo 87km. Inoltre quando mi è stata consegnata non è che "BRILLAVA". Hanno trovato il pelo nell'uovo, perché non ho voluto sottoscrivere la polizza che mi è stata proposta. Li ho contattati direttamente telefonicamente e gli ho riferito testualmente che non mi servirò più della loro compagnia. "
" il problema prioritario, e alla consegna, lo storno della cauzione sulla carta di credito, e troppo lungo. quindi volendo prenaotare un altra auto e impossibile, perche' se non ti liberano subito il casch come si fa'. problema riscontrato da me in prima persona. nell'attesa di una risposta porgo cordiali saluti. cell 3284770625 "
" Niente, tutto perfetto "
" Molto soddisfatti dell' auto presa (Fiat 500); unica perplessità sta nel fatto che al momento del ritiro ci è stata assegnata una Fiat 500 non ancora pulita e che aveva una piccola ammaccatura che non era stata indicata sul contratto... Quindi siamo tornati al desk e, avendo fatto notare la cosa, abbiamo chiesto di cambiarla con un' altra Fiat 500 parcheggiata e pulita e senza alcuna ammaccatura "
" Personale molto disponibile e cordiale. "
" Abbastanza soddisfatto!Era la prima volta e penso di riprenotare..sperando di avere questa volta la 500 anche se la Panda non era male!Grazie "
" Bene, in genere bene qualche operatrice ha più orientamento risolutivo altre informativo altre ancora normativo ma nel complesso tutte gentili. Trovo che potreste aver grandi vantaggi nell'estendere la propensione al problem solving. Comunque ripeto sono cliente da anni e dall'inizio con il contatto con Serena ( che ovviamente non ho mai conosciuto) mi sono sempre sentito assistito bene. "
" Ho avuto un problema indipendente dal noleggio auto che non mi ha consentito di utilizzare completamente il servizio richiesto e ci tengo a segnalare che ho trovato disponibilità e cortesia nel servizio di assistenza clienti. Complimenti! "
" Ho trovato una persona molto gentile e professionale addetta allo soprtello di consegna documenti. L'auto è stata perfetta, l'unica cosa dovrò giustamente prestare attenzione a non riempire il serbatoio :-) "
" Credo che il noleggio sia stato gestito da Auto Europe e pertanto vale quanto sopra. "
" cortesi e precisi "
" unico neo, prenotando una Panda, mi è stata data una 500, problematica per il passeggino. consiglio di specificare e di far trovare un altra auto sempre con 4 porte "
" tutto ok "
" tutto bene,non molto contento del'addebbito del pieno al ritiro vettura perchè se noleggi per pochi giorni ci rimetti la benzina o sei costretto a finire il pieno "
" ho sempre disposto di un auto similar "
" Emettere la fattura direttamente in automatico "
" Meglio il vecchio sistema di restituire la vettura con il pieno "
" Hopotuto guidare una buona auto,che non conoscevo,bella ,veloce ,risparmiosa.Non prendete più auto di colore nero,scaldano terribilmente. "
" tutto bene,gentili e veloci nel loro lavoro. "