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INTERRENT SPAGNA RECENSIONI CLIENTI
- 7.7
- 8.3
- 8.5
- 9.1
- Rapporto qualità-prezzo
- Efficienza del personale
- Condizioni del veicolo
- Velocità alla riconsegna
INTERRENT SPAGNA Recensioni autonoleggio
Voto medio per Interrent :
TENERIFE, ES - Inviato da GIUSEPPE - 17 novembre 2022
" Come sempre tutto ok "
" L'addetta alla consegna è sembrata delusa di non poter "vederci" niente, e cercava di convincerci a pagare un premio pari a circa il 60% del noleggio, nonostante la tariffa comprensiva di tutto scelta con Autoeurope. Per il resto tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
MALAGA, ES - Inviato da ATTILIO - 30 ottobre 2022
" bloccare 140 Euro per spese carburante lo trovo eccessivo, visto che il pieno costerebbe si e no 80 "
" bloccare 140 Euro per spese carburante lo trovo eccessivo, visto che il pieno costerebbe si e no 80 "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da VINCENZO - 13 ottobre 2022
" molto buona nel complesso. Occorre però creare delle info di localizzazione del punto di consegna e ri-consegna della vettura a prova di idiota (un turista in un paese straniero, in un posto che non conosce, in una lingua che non conosce, con i minuti contati è molto presumibile si comporti come tale) "
" ottimo ... l'unica cosa che non mi è piaciuta è la poca precisione e cautela nel fornire indicazioni circa l'esatta localizzazione della consegna e riconsegna della vettura .... questo è un aspetto grave in realtà. Quando si è in viaggio ci sono molte barriere linguistiche per una corretta comprensione e ci sono tempi veloci che rendono disagevole non comprendere bene info importanti .... il rischio serio è quello di perdere il volo ... Necessario indicare con molta maggiore precisione e descrizione il punto preciso di consegna della vettura e ancora di più descrivere nel dettaglio come riconsegnare la vettura. La mia esperienza è stata pessima a riguardo ho dovuto girare più volte e con molta fortuna prima di trovare punto esatto del piano esatto del parcheggio dell'aeroporto ... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MENORCA, ES - Inviato da PAOLO - 06 ottobre 2022
" Tutto ok con AE. Unico punto di attenzione: la scelta dei partner come Goldcar ed Inter Rent dovrebbe essere evitata "
" Maleducazione e scortesia senza limiti. Consegna delle chiavi senza verifica dello stato dell'auto. Receptionist sgarbata e maleducata in fase di riconsegna. Ho atteso 30 minuti la navetta per andare in aeroporto, chiamata solo a fronte di mia arrabbiattura dopo i primi 20+ di attesa "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
SEVILLA, ES - Inviato da EMANUELA - 18 settembre 2022
" Tutto è andato bene. Semplice, organizzato, comodo. "
" Il noleggio è stato molto semplice. L'auto era pulita, piuttosto nuova e on buone condizioni. Ritiro e riconsegna rapidi , semplici e comodi, direttamente in aeroporto, senza spostamenti o attese "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ALICANTE, ES - Inviato da MARCO - 02 settembre 2022
" Professionali "
" Professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SEVILLA, ES - Inviato da FRANCESCO - 22 luglio 2022
" Sarebbe gradite maggiori informazioni sulle coperture assicurative per il noleggio. Queste sono troppo scarse e fonte di disagio e incomprensione all'atto del ritiro. "
" Purtroppo sembra essere prassi comune di tutte le compagnie la poca trasparenza sulle coperture assicurative, in quanto al ritiro ci si trova sempre a esborsare qualcosa in più in merito, e purtroppo interrent non ha fatto la differenza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GERONA, ES - Inviato da MARCO - 17 luglio 2022
" Sempre disponibili, ma questa volta ho avuto necessità di contatto senza trovare disponibilità, per superato orario di servizio, oltre alla mancata assistenza per una richiesta verso l'autonoleggio "
" Ritengo sia necessario, a tutela di tutti i soggetti, fornite una documentazione di check out nel quale risulti lo stato di riconsegna del veicolo, considerando che la caparra resta congelata per max 28 GG, si o al controllo del mezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
MALAGA, ES - Inviato da GIANPAOLO - 07 luglio 2022
" Il servizio clienti è sempre attento è disponibile. Sarebbe bene trovare un sistema per cui tutta la transazione, depositi compresi, venga gestita direttamente da auto Europe. "
" Mi hanno addebitato un'assicurazione che non volevo assicurandomi che era solo un deposito. Nonostante la contestazione immediata, ho dovuto pagare 95 euro (su 250 di noleggio). "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
MALAGA, ES - Inviato da STEFANO - 28 giugno 2022
" tutte le condizioni contrattuali sono state precisamente segnalate nel voucher, la prenotazione è stata rapida e senza intoppi. Sito web molto ben fatto. "
" Nonostante abbia sottoscritto assicurazione con copertura aggiuntiva della franchigia con autoeurope, hanno provato a farmi aderire alla loro polizza all inclusive senza dirlo esplicitamente. me ne sono accorto al momento del pagamento. Inoltre mi hanno fatto pagare il pieno di carburante (164 euro) nononostante la restituzione fosse pieno-pieno. pertanto mi sono trovato alla firma sul display per 395 euro. Ho fatto presente che avevo già polizza e quindi ho chiesto di annullare (non ho firmato l'addebito). L'operatrice mi ha detto che l'addebito era stato cancellato (ma io ho ricevuto messaggio sul telefono) nonostante lo abbia fatto presente sono stato ignorato. Mi è stato detto che avrebbero dovuto bloccare un importo di 1400 euro sulla carta e che sarebbe poi stato restituito dopo un mese (nel caso prendessi qualche contravvenzione), una specie di ricatto perché con la loro polizza senza pensieri non vi è il deposito a garanzia sulla carta. In realtà il deposito è stato rilasciato qualche giorno dopo la riconsegna. Alla fine per farmi rimborsare i 395 euro mi ci è voluta una settimana tra telefonate al customer service di goldcar(interrent) email al desk di malaga e apertura disputa con gestore mia carta di credito. In linea di massima la politica di assistenza al cliente è stata di ignorarmi e rimandarmi al sito per apertura reclamo. Ho avuto l'impressione che lo storno fosse gestito per essere effettuato in automatico però a fine noleggio. Nessuno comunque mi ha dato informazioni, mi dicevano che a sistema non vedevano l'addebito. Conoscendo la fama di politica aggressive di goldcar (sanzionata più volte dalle autorità) me ne sono tenuto alla larga se non per capitarci attraverso interrent in quanto ignoravo fosse stata acquisita da goldcar (che si guarda bene dal segnalarlo). Mi hanno anche inserito l'opzione smart delivery (circa 15 euro) nonostante l'avessi declinata. In pratica ti dicono se non la riconsegni col pieno ti addebitiamo il carburante mancante (alla loro tariffa) + 50 euro di commissione ma se paghi 15 euro e per caso non consegni col pieno la commissione da 50 euro non te l'addebitiamo. Nel complesso ho trovato che la compagnia applica tariffe non trasparenti. Ci sta la vendita del servizio aggiuntivo ma l'impressione è quella di aver a che fare con una compagnia non proprio seria. La vettura che mi è stata fornita era più che rispondente alle caratteristiche contrattuali e per il resto tutto è filato liscio. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Inviato da ELBA - 17 giugno 2022
" Veicolo in ottime condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GRAN CANARIA, ES - Inviato da MONICA - 22 maggio 2022
" Pessime le condizioni per poter noleggiare un auto. Incomprensible che non si possa modificare l'ordine, con un semplice cambio di conducente anche all'ultimo minuto. Più che altro dovendo perdere completamente i soldi versati. E avere poi il disagio di non avere un auto! "
" Pessime le condizioni per poter noleggiare un auto. Incomprensible che non si possa modificare l'ordine, con un semplice cambio di conducente anche all'ultimo minuto. Più che altro dovendo perdere completamente i soldi versati. E avere poi il disagio di non avere un auto! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GRAN CANARIA, ES - Inviato da PAOLO - 17 maggio 2022
" Auto più grande di quella prenotata, allo stesso prezzo. "
" Rapporto qualità/prezzo ottimi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
MALAGA, ES - Inviato da ANDREA - 12 maggio 2022
" Sufficient, but worst than the past "
" Air conditioning not working, several demages on the car "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
SANTANDER, ES - Inviato da RICARDO GABRIEL - 01 agosto 2019
" TUTTO OK "
" TUTTO OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
IBIZA, ES - Inviato da VALENTINA - 18 luglio 2019
" condizioni competitive in tutto il mondo "
" personale lento nella consegna del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
GERONA, ES - Inviato da CHIARA - 18 luglio 2019
" Noleggio spesso con voi e sono soddisfatto. Pero questa volta per colpa di interrent sono piuttosto deluso. "
" Il veicolo non aveva il pieno di benzina come da contratto. Quando chiamammo per riferirlo ci hanno risposto malamente e non hanno mai preso in considerazione di valutare i nostri reclami. Siamo molto insoddisfatti "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
ALICANTE, ES - Inviato da ALESSANDRO - 21 giugno 2019
" Siete straordinari! Eccezionali. 10 e lode "
" Auto nuovissima (800 km), perfetta e pulita. Abbiamo ritirato l'auto nell'aereoporto di Alicante: al desk interno dell'aereoporto ci hanno detto che l'auto era in un parcheggio multipiano, in penombra. Al desk in aereoporto abbiamo dovuto firmare lo stato dei danni dell'auto...senza ancora averla vista (avremmo dovuto segnalare eventuali discrepanze che avremmo rilevato al momento di visionare l'auto). Nota: arrivate in anticipo per la restituzione perchè come citava una recensione, all'atto della consegna ti dicono che l'attesa di personale per fare un check dei danni varia da 15 a 25 minuti...ma poi si è presentato qualcuno dopo 5 minuti. Ovviamente!! A differenza della zona in cui prendi l'auto (penombra quasi buio!), la zona di restituzione ha una luce da sala operatoria ;) Quindi prendetevi il vostro tempo e fate u bel check dell'auto prima di uscire dall'aereoporto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
MALAGA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 15 giugno 2019
" Buona esperienza. "
" Il personale ha cercato di terrorizzarmi cercando in tutti i modi di farmi acquistare le loro polizze sminuendo le proposte di Auto Europe "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
MENORCA, ES - Inviato da ELENA - 13 maggio 2019
" Da sempre trovo le migliori offerte e ad oggi non hoai avuto problemi. "
" Personale molto disponibile , rapidi e gentili. Macchina in perfetto stato di manutenzione e pulizia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GRANADA, ES - Inviato da FRANCESCO LUIGI - 10 maggio 2019
" Velocità di prenotazione e prezzi buoni. "
" Terza volta con Interrent in meno di 1 anno (1 in Sicilia 2 in Spagna) e mi sono trovato bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ALMERIA, ES - Inviato da VITTORIO - 07 maggio 2019
" Direi buona "
" . Nel complesso molto soddisfatto soprattutto per cortesia e competenza del personale Gold Car. A differenza del precedente noleggio del febbraio 19 a Las Palmas di Gran Canaria dove non mi ero trovato bene affatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ANGELO - 05 maggio 2019
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LANZAROTE, ES - Inviato da MARCO - 02 maggio 2019
" Prenotazione come sempre molto semplice e veloce. Prezzi buoni "
" Tutto molto positivo. Vorrei soltanto segnalare la troppa insistenza per la stipula di assicurazioni aggiuntive da parte del noleggiatore. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
TENERIFE, ES - Inviato da ANDREA - 29 aprile 2019
" ! "
" ! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
TENERIFE, ES - Inviato da ANGELINA - 10 marzo 2019
" tutto semplice e veloce "
" tutto semplice e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LANZAROTE, ES - Inviato da CARLO - 19 febbraio 2019
" molto professionali. "
" personale molto gentile e professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LANZAROTE, ES - Inviato da ROSSANO - 16 febbraio 2019
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LANZAROTE, ES - Inviato da CARMELO - 15 febbraio 2019
" Già fatto su interrent "
" Buongiorno,io personalmente se non avrei fatto assicurazione totale mi sarei trovato in difficoltà,non per mia negligenza ma per tutte le carrateristiche non regolari dell'auto:volante rosicchiato, fanalino traballante , auto non del tutto pulita con vari segni sulla carrozzeria. Ho cercato di segnalarlo alla RAGAZZA adetta alla sportellò dicendo le irregolarità, mi ha risposto che io avevo assicurazione totale e potevo stare tranquillo che non mi avrebbero contestato niente. Per evitare e non perdere del tempo ho lasciato stare.secondo il mio parere ci vorrebbe più assistenza.GRAZIE "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 6
LANZAROTE, ES - Inviato da ANTONIO - 10 febbraio 2019
" Sito facile e perfetto, assistenza puntuale alla risposta e risolutiva. Ottimo. "
" Al banco ho dovuto fare la voce forte per far fronte a un personaggio del interrent che voleva rifilare a tt i costi una polizza aggiunta, facendo terrorismo ai turisti su possibili furti dell auto anche parziale. In quello occasione ho contatto il numero verde di autoeurope, dove mi sono fidato di nn acquistare nessuna altra pratica di franchigia. Inoltre l auto consegnata era con numerosi graffi e ammaccature, ho impiegato circa un ora per registrare le numerose ammaccature e graffi vari. Servizio pessimo, mai piu interrent. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
LANZAROTE, ES - Inviato da ALESSANDRO - 10 febbraio 2019
" Sempre OK. "
" tutto Ok , l'auto un pò ammaccata, ma accettabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
FUERTEVENTURA, ES - Inviato da ALESSANDRO - 10 febbraio 2019
" Sempre Positivo. "
" personale che terrorizza i clienti per vendere l'assicurazione completa con un forte aumento della spesa. Da vergogna!! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
TENERIFE, ES - Inviato da VINCENZO - 03 febbraio 2019
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LANZAROTE, ES - Inviato da MARCO - 27 gennaio 2019
" Tempo ritiro un po lungo... per i commenti sull'esperienza vale la valutazione fatta per Interent "
" Al momento della prenotazione con Interent scelgo di fare l'assicurazione massima offerta: rimborso della franchigia con sistema Supercover al prezzo di 80 e rotti Euro. Copertura ruote, vetri, cerchi ecc ecc. Da "Goldcar" mi viene chiesta una franchigia di 800€ e mi viene detto che se venisse trovato anche solo un piccolo graffio sulla macchina, 600€ di questi mi verrebbero presi... ...ma l'assicurazione che ho fatto al momento della prenotazione (la massima proposta) e per la quale ho pagato un extra giornaliero mi rimborserebbe poi questi 600€ trattenuti in un secondo momento? ...a quanto pare NO (ho mostrato il foglio dell'assicurazione fatta al mio interlocutore)... La persona che mi ha seguito CHE È STATA GENTILE e che mi ha dato spiegazioni parlando anche qualche parola di italiano mi dice che l'assicurazione fatta online "tramite il broker" praticamente non serve e mi induce a fare una loro assicurazione del costo di circa 120€... Ora: quello che il cliente vorrebbe, è sapere il prezzo finale che paga SENZA SORPRESE DELL'ULTIMO MINUTO, arrivare coi documenti stampati, firmare 4 carte e ritirare l'auto... dopo 40 minuti di coda, con la gente dietro di te che sbuffa per l'attesa, non ti viene la voglia di chiamare il numero verde per chiedere delucidazioni... la persona che ci ha seguito è stata gentile, ci ha anche omaggiato del secondo guidatore: il voto che do a lui è 10: non ci sono stati problemi... ma la domanda che mi fate è semplice: consiglieresti Interent a qualcuno? Beh io personalmente non rifarei più quanto fatto: o pago un'assicurazione online che mi fa stare tranquillo senza pressioni al momento del ritiro, o non faccio nessuna assicurazione online e la faccio direttamente all'aereoporto, ANCHE SE PREFERIREI DECIDERE TUTTO DURANTE LA PRENOTAZIONE ONLINE. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
GRAN CANARIA, ES - Inviato da ILARIA - 21 gennaio 2019
" tutto veloce e chiaro "
" tutto veloce e chiaro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GRAN CANARIA, ES - Inviato da ROMINA - 21 gennaio 2019
" Ottima! "
" Identificativo di Interrent in aeroporto poco visibile. Anche al ritiro del mezzo non vi erano indicazioni precise su dove fosse la postazione di Interrent. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
LANZAROTE, ES - Inviato da ILARIA - 19 gennaio 2019
" tutto semplice, chiaro e veloce "
" tutto semplice, chiaro e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SEVILLA, ES - Inviato da FRANCESCO LUIGI - 18 gennaio 2019
" Secondo noleggio in 6 mesi ho già prenotato un'altro noleggio in aprile "
" Personale alla riconsegna poco grntile "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
MALAGA, ES - Inviato da PAOLO - 17 gennaio 2019
" Ottima scelta per ontenere i costi "
" Problemi con l'assicurazione. mi hanno costretto a farne un'ulteriore a caro prezzo. mancanza di presenza del personale alla consegna per valutare pieno carburante,eventuali danni alla carrozzeria. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
LANZAROTE, ES - Inviato da ANDREA - 16 gennaio 2019
" Ormai cliente abituale di AutoEurope, mai avuto un problema "
" tutto positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
TENERIFE, ES - Inviato da OLTION - 13 gennaio 2019
" la miglior scelta che ho fatto. un rapporto qualità prezzo molto soddisfacente "
" esperienza positiva. personale cordiale e competente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BARCELONA, ES - Inviato da ROBERTO - 11 gennaio 2019
" Auto Europe e' un ottimo broker "
" Interrent gestione Goldcar e' nettamente peggiore della precedente gestione Europcar "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
SEVILLA, ES - Inviato da ALESSANDRO - 11 gennaio 2019
" Sempre ottimo ed in linea con le aspettative "
" Giudizio positivo: autoveicolo non troppo datato e con troppi chilometri, Giudizio negativo, insistenza della necessità di fare la tariffa super relax nonostante presente già la super cover evitando così il check out iniziale. Mi hanno fatto pagare due volte per lo stesso servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
GRAN CANARIA, ES - Inviato da MAURIZIO - 09 gennaio 2019
" l'ho utilizzata per decine di noleggi e sinora mi sono trovato benissimo "
" lo scorso anno all'aeroporto di gran canaria ho noleggiato con una "major" con delusione: allo sportello tempi di attesa lunghissimi e personale assai maleducato (nonostante abbia la carta priority), riconsegna difficoltosa ecc. quest'anno il contrario esatto: allo sportello veloci, efficienti e gentilissimi, riconsegna in un attimo e tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALAGA, ES - Inviato da FAUSTO - 01 gennaio 2019
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
FUERTEVENTURA, ES - Inviato da DRITAN - 20 dicembre 2018
" Sono sodisfatto "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
FUERTEVENTURA, ES - Inviato da CARLO - 17 dicembre 2018
" Non rispettano gli accordi "
" Non so perchè al termine del noleggio mi hanno trattenuto 16 euro. Mi hanno bloccato 881 euro e me ne hanno restituiti solo 865. PERCHE'? "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
IBIZA, ES - Inviato da ANTONINO - 16 dicembre 2018
" A parte il poco TRASPARENTE e singolare modo di trattenere la cauzione, -potrò commentare l'esperienza con Auto Europe,- dopo l'intero svincolo della cauzione. "
" Sia al ritiro che alla riconsegna al park non c'era personale. Nessuno. Al banco riconsegna chiavi in aeroporto mi viene detto che lo sblocco della cauzione,per mancanza di personale che potesse accertare lo stato dell'auto rispetto a quello di ritiro,sarebbe avvenuto entro 28 giorni.In caso di riscontro danni- in modo unilaterale e senza verbalizzare- mi avrebbero fatto sapere e trattenuto le somme. E' la prima volta che mi capita un caso così SINGOLARE. Ho riconsegnato l'auto nelle medesime condizioni del ritiro. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
GRAN CANARIA, ES - Inviato da MASSIMO - 12 dicembre 2018
" poca chiarezza sulle polizze assiscurative "
" poca chiarezza sulle polizze assicurative "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
FUERTEVENTURA, ES - Inviato da GIORGIO - 12 dicembre 2018
" di solito mi trovo molto bene, a Fuerteventura ci dovete lavorare meglio "
" l'ultima prenotazione mi ha lasciato un pò perplesso in quanto hanno tentato di obbligarmi all'acquisto della polizza di assicurazione kasko ed a più di uno prima di me l'hanno venduta quasi a forza "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ANDREA - 12 dicembre 2018
" Molto bene "
" Bravi, veloci, auto in ottime condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GERONA, ES - Inviato da GRAZIELLA - 11 dicembre 2018
" Ok "
" Le condizioni che avevo scelto al momento della prenotazione sono state cambiate in loco. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
FUERTEVENTURA, ES - Inviato da REMO - 08 dicembre 2018
" . "
" Ho ricevuto il rinborso parziale per il deposito cauzionale effettuato al ritiro dell'autovettura senza che venga specificato perche a fronte di un pagamento di €.933.48 mi sono stati resi €.873.00. la macchina è stata resa col pieno e senza danni. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MENORCA, ES - Inviato da NICOLA VIRGILIO - 06 dicembre 2018
" ottimi prezzi e buon servizio "
" veloci, ed efficienti. non ho avuto problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LANZAROTE, ES - Inviato da BRUNO - 03 dicembre 2018
" positiva "
" mi è stato imposto un veicolo diesel con relativa sopratassa , che io non ho chiesto, pena annullamento del noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
LANZAROTE, ES - Inviato da MAURIZIO - 30 novembre 2018
" Sono rimasto parzialmente soddisfatto perché avevo chiesto il tipo di auto che mi sono visto consegnare però con un'aggiunta di costo in quanto diesel, che io non avevo richiesto oltre ad altri costi che non ho ben capito cosa fossero. Vorrei ci fosse più trasparenza nel modulo di richiesta fatta da casa, senza sorprese poi al rentcar. "
" Sono rimasto parzialmente soddisfatto perché avevo chiesto il tipo di auto che mi sono visto consegnare però con un'aggiunta di costo in quanto diesel, che io non avevo richiesto oltre ad altri costi che non ho ben capito cosa fossero. Vorrei ci fosse più trasparenza nel modulo di richiesta fatta da casa, senza sorprese poi al rentcar. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SEVILLA, ES - Inviato da LORENZO - 28 novembre 2018
" Come sempre il noleggiatore è al corrente della prenotazione. Ottima la soluzione con franchigia zero. "
" Tutto bene anche perchè essendo bassa stagione c'erano pochi voli e quindi il ritiro è stato veloce, e anche la riconsegna. Auto di categoria superiore recente ed in ottime condizioni. Rimane sempre il problema delle impiegate al bancone che cercano di incentivare polizze inutili e/o tipo "matrioska". "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GRAN CANARIA, ES - Inviato da MAURIZIO - 22 novembre 2018
" Buona comunicativa con gli operatori "
" Più personale multilingue perché a volte non si comprende da entrambi le parti "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
GRAN CANARIA, ES - Inviato da GABRIELE - 21 novembre 2018
" BUONA COPERTURA ASSICURATIVA , FORMALITA' RIDOTTE AL MINIMO "
" RAPIDI SIA CHECK IN CHE CHECK OUT . FORMALITA' RIDOTTE AL MINIMO "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SEVILLA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 20 novembre 2018
" positiva "
" buono "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SEVILLA, ES - Inviato da ELEONORA - 19 novembre 2018
" Buone tariffe ottimo parco auto "
" Personale molto gentile e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SEVILLA, ES - Inviato da GABRIELE - 13 novembre 2018
" Tutto perfetto, dai costi di noleggio al rilascio e restituzione del veicolo. "
" Tutto perfetto, dai costi di noleggio al rilascio e restituzione del veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SEVILLA, ES - Inviato da EMANUELE ANTONIO - 09 novembre 2018
" Buona esperienza. "
" Molto male alla ritiro! la ragazza ci metteva 20 minuti a persona! Molto bene alla consegna! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
TENERIFE, ES - Inviato da DEMETRIO - 08 novembre 2018
" Stesso commento interrent "
" Si parte con prezzo di noleggio basso al momento della prenotazione e pagamento e poi alla consegna ci sono altre cifre da spendere. Poi il primo giorno ho bucato e mi hanno cambiato macchina così ho pagato 2 pieni per soli 4 giorni "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ALICANTE, ES - Inviato da MARIA ROSARIA - 08 novembre 2018
" Fornisce un'ampia scelta e confronto tra macchine e noleggi diversi spiegando agevolmente le differenze "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
SEVILLA, ES - Inviato da FRANCESCO - 29 ottobre 2018
" Come descritto sopra, molto soddisfatto....Personale cortese, costi abbastanza economici, scelta di vetture, ecc. "
" Come descritto sopra, molto soddisfatto....Personale cortese, costi abbastanza economici, scelta di vetture, ecc. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALAGA, ES - Inviato da EMMAROSA - 28 ottobre 2018
" Sistema facile veloce e serio "
" Ci siamo trovati soddisfatti "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
IBIZA, ES - Inviato da STEFANO - 25 ottobre 2018
" Ottimo "
" Pneumatici un po sgonfi Tutto il resto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
IBIZA, ES - Inviato da ETTORE - 25 ottobre 2018
" Economico efficiente "
" Economico ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LANZAROTE, ES - Inviato da LUIGI - 24 ottobre 2018
" Sito affidabile "
" Quasi tutto bene, unica cosa, non mi hanno lasciato copia del contratto dicendo che sarebbe arrivata per email e non è mai arrivata. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LANZAROTE, ES - Inviato da ROBERTO - 21 ottobre 2018
" Lo uso da anni ed è sempre un ottimo servizio, assistenza telefonica sempre cortese e pronta ad aiutarti in caso di problemi "
" Ho già utilizzato Interrent in Italia e non ricordo se anche in altri paesi. Solitamente le auto sono in buone condizioni, ed il servizio è ottimo. In questo caso l'auto era abbastanza usurata ( aveva parecchi chilometri) e diversi segni/ammaccature sulla carrozzeria ed il volante molto molto deteriorato. Non è stato un grosso problema, ma ritengo giusto segnalarlo. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
GRAN CANARIA, ES - Inviato da MARCO - 20 ottobre 2018
" sicuramente un'esperienza positiva sono si sono dimostrati sempre molto professionali "
" la mia esperienza è stata molto positiva sono stati molto gentili a Canaria soprattutto la signorina bionda che ci ha seguito diAddirittura mi hanno propostoun' auto un po' più grande allo stesso prezzo vedendo che ero con il passeggino è una bimba piccola "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TENERIFE, ES - Inviato da ALBERTO - 19 ottobre 2018
" Leggere il commento di cui sopra... "
" Mi sono trovato molto bene e ho trasmesso la mia sodfisfazione ad amici e conoscenti. L'unica pecca che voglio segnalare, è che al ritiro della consegna dell'auto all'aeroporto di Tenerife, la macchina era danneggiata e non era stato inserito nel contratto di noleggio;al fine di evitare eventuali ulteriori possibili inconvenienti all'atto della restituzione,ho dovuto ritornare la mattina seguente all'aeroporto e farlo constatare, fatto che mi ha fatto perdere tempo prezioso, nel mio breve soggiorno a Tenerife, per motivi di lavoro. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
VALENCIA, ES - Inviato da MARCO - 18 ottobre 2018
" Soddisfatto "
" Onesti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LANZAROTE, ES - Inviato da PECCI - 16 ottobre 2018
" tutto positivo "
" tutto positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SEVILLA, ES - Inviato da MILVA - 14 ottobre 2018
" ottimo servizio con spiegazioni complete "
" ottimo servizio, puntualità ed efficienza "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
SEVILLA, ES - Inviato da GIULIA - 12 ottobre 2018
" Buone condizioni di noleggio. "
" Personale disponibile e chiaro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
IBIZA, ES - Inviato da ANDREA - 10 ottobre 2018
" Sono molto soddisfatto di Autoeurope e utilizzo il servizio da molti anni e spesso "
" Niente da aggiungere "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da VALERIO - 09 ottobre 2018
" È la seconda volta e la prima era andata molto bene, da 10 "
" Due ore per avere una macchina sono veramente troppi: - il banco interrent non è al terminal principale ma in un terminal secondario raggiungibile con navetta - il banco interrent non è segnalato e bisogna girare tutto il terminal per trovarlo - una persona sola al banco non è sufficiente, con 5 persone davanti l'attesa è stata di oltre un ora, solo al banco "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
IBIZA, ES - Inviato da MARIA CARLA - 07 ottobre 2018
" Prenotazioni puntuali, senza intoppi. "
" Code al banco un poco lunghe. Ma è ancora piena stagione. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
IBIZA, ES - Inviato da MASSIMILIANO - 07 ottobre 2018
" raccomandatissimo al 100% "
" servizio efficiente, super rapido e comodo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Inviato da CESARE - 06 ottobre 2018
" serietà ed efficienza "
" efficienti e gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da GIANPIERO - 03 ottobre 2018
" X "
" X "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
IBIZA, ES - Inviato da ANDREA - 03 ottobre 2018
" Auto Europe a funzionato molto bene, ma dovrebbe controllare meglio i noleggi a cui si appoggia "
" Al momento della scelta del veicolo ho scelto un auto che prevedesse una assicurazione totale, pagando di più rispetto ad altre soluzioni più convenienti, ma al momento della consegna il noleggio mi ha obbligato a stipulare la casco con loro minacciandomi di non darmi l'auto.... visto che erano le 00:30 e ho un bimbo piccolo sono stato costretto a prendere l'auto alle sue condizioni pagando 170€ in più!!! Sconsiglio vivamente questa compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
MADRID, ES - Inviato da GIOVANNI - 02 ottobre 2018
" tt ok "
" tt ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
SEVILLA, ES - Inviato da ROBERTO - 02 ottobre 2018
" Ho avuto l'auto che volevo ad un prezzo decisamente basso, auto con solo due anni di vita, consumi irrisori, insomma tutto ok! "
" Ho avuto l'auto che volevo ad un prezzo decisamente basso, auto con solo due anni di vita, consumi irrisori, insomma tutto ok! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MENORCA, ES - Inviato da EDVIGE - 01 ottobre 2018
" E' stata una bella esperienza. Personale gentile e competente. "
" E' stata una bella esperienza. Personale gentile e competente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MADRID, ES - Inviato da ENNIO - 01 ottobre 2018
" Mi rivolgero' direttamente alle singole compagnie per avere prima le informazioni per i costi delle prestazioni aggiuntive "
" I costi per le prestazioni aggiuntive sono molto elevati e la macchina fornita aveva abrasioni su tutti. I i lati per cui ho perso tempo per le costatazioni . il serbatoio non era pieno. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
SEVILLA, ES - Inviato da RAYMONDE - 30 settembre 2018
" Ho trovato il sito delle prenotazioni molto facile, intuitivo e soprattutto molto chiaro sulle regole del noleggio, a mio parere, senza alcun sotterfugio . "
" La soc INTER RENT è stata molto efficiente sia alla consegna che alla riconsegna dell'auto. Inoltre un' ora ( e non dopo 15/30 giorni di attesa e telefonate) dopo la consegna è arrivato lo sblocco dell'importo fermato a garanzia dell'auto presa a noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MALAGA, ES - Inviato da GIAN LUIGI - 29 settembre 2018
" Indicazioni insufficienti sul voucher per trovare l'ufficio di Interrent al PRIMO PIANO DEL PARCHEGGIO. Confusione con altri autonoleggi e navette varie. Auto pubblicizzata (Nissan Micra) non disponibile; offerta Fiat Panda al banco che non appartiene allo stesso gruppo. Mi sono sentito preso in giro e per tanto mi aspetto una forma di rimborso per tutto quello che ho pagato 320€ per 10 giorni. Grazie "
" Ho perso molto tempo per trovare l'ufficio di interrent a causa di scarse indicazioni sia in aeroporto che sul voucher. Difficile la via da seguire per il parcheggio al primo piano. Altre compagnie hanno l'ufficio ben identificabile al piano degli arrivi. Gli impiegati fanno del "terrorismo psicologico" per convincerti a cambiare la categoria dell'auto o per farti acquistare una polizza completa senza franchigia, ma in effetti molto cara. Pur avendo PRE-PAGATO sul web la cifra di 120 € mi hanno estorto altri 200€ per una assicurazione migliore, visto che non erano riusciti ad appiopparmi la categoria superiore. Tra l'altro la Nissan Micra che avevo scelto non era disponibile e mi è stata offerta una Panda. Le due auto non mi sembrano della stessa categoria. Insomma la cifra di 320€ pagati mi sembra veramente eccessiva, e spero vogliate considerare la possibilità di un adeguato rimborso. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALAGA, ES - Inviato da PIETRO - 28 settembre 2018
" Everything's ok. Fast service, good car. "
" Everything's ok. Fast service, good car. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Inviato da GIULIANO - 28 settembre 2018
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
MENORCA, ES - Inviato da SIMONE - 27 settembre 2018
" Non è prezzo concordato all inizio "
" Non è prezzo concordato all' inizio "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BARCELONA, ES - Inviato da LUCA - 27 settembre 2018
" Sistema di prenotazione molto efficiente ed economico "
" Troppo lenti alla consegna dell'auto, provano a vendere l'upgrade a pagamento, provano a vendere le coperture assicurative supplementari a pagamento, per le franchigie. Con 8 persone in coda ho atteso più di 45 minuti. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da FEDERICO - 27 settembre 2018
" ottima la copertura totale a poco prezzo "
" economico ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
SEVILLA, ES - Inviato da LUCA - 25 settembre 2018
" Pessima la gestione della pratica dall inizio alla fine, confusione nella gestione della pratica che mi ha creato molte complicazioni, in parte causate anche dal volo in ritardo. Unica note la volontà di una operatrice di aiutarmi al limite delle sue possibilità, capendo la problematica. Sforzo vanificato dalla vostra generazione automatica. Quindi voto 0 "
" Esperienza che pur avendo una base negativa l operatrice mi ha aiutato alla grande "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
MENORCA, ES - Inviato da SOKOL - 21 settembre 2018
" Benissimo! Purtroppo l'unica pecca è la questione dell'assicurazione. Anche acquistando la Super Cover, in loco ti dicono sempre che l'assicurazione non copre una serie di cose e cercano di farti pagare la differenza. In più Interrent ci ha detto che non avrebbero fatto assistenza in strada in caso di incidente o altro. Per fortuna è andato tutto bene "
" Bene, l'unica cosa non chiara è la questione dell'assicurazione... In loco chiedono sempre di acquistare degli extra "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SEVILLA, ES - Inviato da ELISA - 20 settembre 2018
" Più chiarezza al momento della prenotazione su eventuali costi aggiuntivi. Ho dovuto pagare 70 euro per probabile passaggio in Portogallo e altri 30 di presunte spese areoportuali "
" Rispetto alla spesa iniziale aver pagato tasse non chiaramente specificate al momento della prenotazione é stato molto spiacevole e ha fatto aumentare molto il prezzo. Avrei preferito saperlo al momento della prenotazione. La dipendente all'aeroporto allo sportello della consegna non parlava l'inglese, come é possibile?? "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MALAGA, ES - Inviato da LUCIANO - 19 settembre 2018
" bene, un po meno avendo un problema con il volo in ritardo, dove mi sono sentito rispondere "contatti direttamente il fornitore"........ "
" un po noiosi al momento della consegna della vettura che volevano upgradare a tutti i costi "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
TENERIFE, ES - Inviato da GENNARO - 18 settembre 2018
" Tutto bene "
" Troppa insistenza nel voler vendere assicurazioni aggiuntive, affermazioni false sulla mancanza della ruota di scorta sul veicolo (fiat 500) "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
IBIZA, ES - Inviato da PATRIZIA - 16 settembre 2018
" Mi rifaccio a quanto già scritto al punto 3 "
" Avevo letto buoni giudizi generali, ma pessimi sui tempi di ritiro e consegna. La mia esperienza è stata buona sotto tutti gli aspetti. La pulizia del veicolo alla consegna può essere migliorata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
VALENCIA, ES - Inviato da ANNA MARIA - 10 settembre 2018
" Maggiori dettagli sul luogo di Ritiro/consegna auto. "
FUERTEVENTURA, ES - Inviato da FRANCESCO - 10 settembre 2018
" si "
" compagnia spettacolare, ma dipende dal paese e dalle persone, per me ottimo "
VALENCIA, ES - Inviato da GIOVANNI - 07 settembre 2018
" Uso questa azienda da molti anni, da una a tre volte ogni anno. Ho avuto necessità di confrontarmi con loro sempre per questioni riguardanti la compagnia di noleggio e ho sempre avuto risposte soddisfacenti. "
" L'auto era in buone condizioni generali anche se con un po' di chilometri all'attivo. Avrei preferito avere dei pneumatici anteriori che come usura di battistrada non fossero al limite di legge, se non oltre. "
MALAGA, ES - Inviato da FABIO - 03 settembre 2018
" Personale gentile e disponibile, buoni consigli e informazioni chiare fin dal primo momento "
" Il sito è chiarto e facile da usare. Le info sono abbastanza precise. Si vedono subito tutte le alternative di tipologie macchina e costo "
IBIZA, ES - Inviato da BASTIAAN - 31 agosto 2018
" Ottimo. Un suggerimento potrebbe essere fare più chiarezza sulle coperture assicurative incluse. Le ditte di autonoleggio fanno leva su questo argomento per venderti assicurazioni aggiuntive a caro prezzo. "
" Cortesi e puntuali. Mi hanno proposto una macchina di categoria superiore allo stesso prezzo perché le 500 erano esaurite. "
MADRID, ES - Inviato da ROBERTA - 30 agosto 2018
" il sito funziona bene, ho poi contattato il numero verde in Italia per delucidazioni sulla mia prenotazione e sono stati cortesi ed efficienti "
" personale giovane e simpatico che va incontro alle esigenze dl cliente "
IBIZA, ES - Inviato da GIOVANNI - 19 agosto 2018
" Chiaro e veloce con prezzi buoni e la possibilità di copertura kasko "
" Bravi ma un po' insistenti nEl farti aggiungere altre assicurazioni facoltative "
GERONA, ES - Inviato da MARCO - 17 agosto 2018
" Una garanzia...mai un problema. "
" Mai più Interrent a Girona, meglio a piedi!! All?arrivo il tizio della compagnia con un fare veramente minaccioso insisteva in maniera davvero pesante per farci una assicurazione, dicendoci ed elencandoci tutto ciò che era a carico nostro, ma tutto ciò ci sta pure, non ci sta più quando tutto questo diventa terrorismo psicologico. Auto sporca, la persona che ci ha servito poco disponibile ma molto scortese. In tanti anni, mai avuto un esperienza così negativa. A Girona, meglio scegliere altre compagnie di noleggio. "
IBIZA, ES - Inviato da MASSIMO - 16 agosto 2018
" Sarebbe meglio consigliare la kasko in fase di prenotazione tanto poi sul.posto ti obbligano a farla. "
GRAN CANARIA, ES - Inviato da LUIGI - 16 agosto 2018
" Ottima buon servizio e ottimo rapporto qualità "
" Non posso esprimere un giudizio molto positivo poichè mi hanno costretto a fare una assicurazione integrativa del costo di 70 euro poichè affermavano che in caso di guasto o rottura cristalli o pneumatico o batteria non sarei stato assicurato neanche per il carro attrezzi e avrei divuto pagare sino a 350 euro. Visto che io avevo aquistato super cover non mi sembrava corretto "
IBIZA, ES - Inviato da ALESSIO - 15 agosto 2018
" Migliorare il servizio di registrazione ..... Un po' lento "
MENORCA, ES - Inviato da PASQUALE - 26 luglio 2018
" Sarebbe auspicabile, a chi effettua una prenotazione online, ad avere un check-in prioritario per non incorrere a lunghe attese e rischiare di avere addebitati eventuali costi aggiuntivi per aver non aver rispettato l`orario prenotato. "
" Cartellonistica poco efficiente per indicazione agenzia. Difficolta` con la lingua in quanto si parlava prevalentemente in Spagnolo, poco Inglese e niente Italiano pur avendo un`affluenza turistica molto, molto alta. File e attesa lunga per poco personale in proporzione ai clienti. "
IBIZA, ES - Inviato da ALFONSO - 16 luglio 2018
" Sul servizio offerto da AutoEurope nulla da ridire, al momento mi ritengo soddisfatto, dico al momento giacché la mia carta di credito per 30 gg è bloccata e fino alla fine spero di non avere sorprese "
" La mia critica nn è rivolta al noleggio in se x se ma bensì all'operatore, sgarbato e molto scostante soprattutto dopo che non avevamo voluto alcuna assicurazione aggiuntiva, ha usato toni anche esagerati nel sottolineare sventure che potevano capitarci senza assicurazione con loro, inoltre la mia riconsegna era prevista per le 12 del 12/7 ma a mano ha scritto sul contratto alle 10.00 perché non avendo assicurazione con loro l'auto era da ispezionare, alla riconsegna il controllo è stato fatto, ora ho ancora una franchigia di 800,00 bloccati sulla carta, spero di non avere sorprese, ad ogni modo userò ancora AutoEurope ma non credo Interrent se dovessi andare nuovamente ad Ibiza. "
BARCELONA, ES - Inviato da ALESSANDRO - 11 luglio 2018
" Nessuna sorpresa: tutto come da contratto! "
" Veloci e professionali. "
MALAGA, ES - Inviato da ALBERTO - 01 luglio 2018
" Utilizzo i servizi di autoeurope da qualche anno e mi trovo bene. Le informazioni sono corrette e i prezzi buoni. "
" Al momento del ritiro dell'auto, l'addetto ha cercato di darmi un'auto di categoria inferiore rispetto a quella prenotata, asserendo di disporre di pochi veicoli, ma pagando un supplemento avrei potuto avere un veicolo nuovo di categoria leggermente superiore.... Data la mia reticenza ad accettare il cambio, alla fine mi ha dato un veicolo della categoria richiesta, ma con vari graffi non tutti segnalati nel contratto. Fortunatamente ho fotografato i danni presenti al ritiro così non ci sono stati problemi alla riconsegna. "
IBIZA, ES - Inviato da SERGIO - 27 giugno 2018
" Noleggio perfetto! Servizio ottimale e prezzo molto buono. Purtroppo non ho tanto tempo da dedicare ai viaggi ma state pur certi che la prossima volta che dovrò noleggiare un auto lo farò con AutoEurope. Consigliatissimo!! "
" Non ho mai trovato tanta cortesia e disponibilità. Servizio di noleggio perfetto e personale fantastico. Complimenti per l'organizzazione e la qualità del personale. "
FUERTEVENTURA, ES - Inviato da MASSIMO - 14 luglio 2017
" Tutto OK utilizzo i vostri servizi da tempo e non ho mai avuto problemi "
" Ho accettato di pagare il lavaggio auto alla riconsegna, ma ritengo sarebbe corretto inglobare il servizio nella tariffa come fanno tutti gli altri autonoleggi. Apprezzato il servizio carburante equo (ritiro pieno, riconsegno pieno=pago solo quello che consumo senza commissioni di rifornimento). Preferirei che la vettura da me riconsegnata venisse immediatamente controllata alla mia presenza, essendo certo di non aver causato danni alla vettura. Tutto il resto perfetto, auto pressoché nuova, con basso kilometraggio e solo un lieve danno al ritiro (documentato con foto). "
BARCELONA, ES - Inviato da STEFANO - 14 luglio 2016
" tutto OK "
" efficienti "
BARCELONA, ES - Inviato da ROMINA - 12 luglio 2016
" Molto positivo, mi sono trovata bene noleggio perfetto e abbastanza veloce, da migliorare la possibilità di interagire tra il sito autoeurope e la compagnia di noleggio in caso di ritardi dei voli non dovuti al cliente. "
" Migliorare aspetto lingua italiana. "
MALAGA, ES - Inviato da GIOVANNI - 22 giugno 2016
" Rapidi nella consegna e nella chiusura pratica "
" Rapidi gentili "
MADRID, ES - Inviato da LORENZO - 09 giugno 2016
" Prezzo fantastico e anche compreso il rimborso di un'eventuale franchigia pagata al noleggiatore a causa di incidente o altro. Credo che si potrebbe semplificare la procedura di raccolta documentazione da inoltrare per la richiesta del rimborso della franchigia pagata, anche perchè semplificherebbe la prassi in un momento critico. "
" Impossibile criticare una vettura noleggiata ad un simile prezzo. "
MADRID, ES - Inviato da GIAN PIERO - 30 maggio 2016
" Ho dovuto cambiare le date di prenotazione e non c'è stato alcun problema, ottima organizzazione e disponibilità "
" Un po' difficile reperire l'ufficio presso l'aeroporto 8all'esterno) di Madrid per insufficienti indicazioni "
TENERIFE, ES - Inviato da FRANCO - 09 maggio 2016
" Auto Europe mantiene quello che promette "
" L'unico difetto di Interrent è forse un po' lunga la trafila per noleggiare un'auto ma il personale è disponibile e gentile. "
BARCELONA, ES - Inviato da BIAGIO - 08 maggio 2016
" tutto bene "
" tutto bene "
GRAN CANARIA, ES - Inviato da PASQUALE - 22 febbraio 2016
" l'auto data in noleggio era senza aria condizionata, nel tentativo di cambiarla mi era stata data una macchina vecchia con la carrozzeria incidentata e con i buchi sul cruscotto di conseguenza non essendoci di meglio mi sono dovuto riprendere l' auto che avevo precedentemente ed ho viaggiato senza aria condizionata per un mese. visto il caldo delle isole canarie non e' stato piacevole. "
" no comment (vedi sopra) "
ALMERIA, ES - Inviato da ULIVA - 10 febbraio 2016
" buon servizio, personale gentile ed efficente, ottima macchina, buon prezzo, "
" buon servizio, personale gentile ed efficente, ottima macchina, buon prezzo, "
MADRID, ES - Inviato da ENRICO - 01 gennaio 2016
" Speravo di avere una quattro porte. "
" Speravo di avere una quattro porte. "
SEVILLA, ES - Inviato da ALFONSO - 13 dicembre 2015
" Ottimo servizio. Da valutare l'acquisto di un'assicurazione a copertura totale presso il noleggiatore per godersi il viaggio in auto senza preoccupazioni. "
BARCELONA, ES - Inviato da ORONZO - 21 novembre 2015
" eccezionale precisione grande professionalità e massima puntualità "
" auto efficiente, solo con poco olio motore tant'è che ho dovuto rimboccarne un litro e mezzo e ho lasciato il redsiduo del contenitore nel bagagliaio dell'auto "
IBIZA, ES - Inviato da FERNANDO - 17 novembre 2015
" le offerte che inviano ai clienti sono veramente vantaggiose "
" la compagnia e'molto seria ed i suoi dipendenti molto disponibili "
MADRID, ES - Inviato da GABRIELLA - 04 novembre 2015
" facile preciso, ottimo servizio di assistenza "
" comodo il sistema di non dover restituire l'auto con il pieno! molto soddisfatta "
GRAN CANARIA, ES - Inviato da PASQUALE - 02 novembre 2015
" tutto ok "
TENERIFE, ES - Inviato da TEODOMIRO - 22 ottobre 2015
" Ottima organizzazione ottimo servizio auto in ordine precisione e puntualità .Carburante pieno pieno migliore condizione grazie "
" Ottimo servizio auto seminuova carburante pieno pieno ok "
BARCELONA, ES - Inviato da MAURIZIO - 15 ottobre 2015
" Servizio di consegna autoveicolo nessun problema problematiche nel rispetto del contratto sottoscritto. Durante il noleggio, sono insorti problematiche derivanti da polizia urbana, la struttura gestionale non era a conoscenza di regolamenti di polizia, strano che ci siano aree di parcheggio in cento dedicate ad noleggiatori e o convenzioni. Solo per il servizio generale raccomanderei la il servizio. "
" Migliorabile visto il parco auto fermo a disposizione di turisti che possono muoversi e visitare non solo Barcellona e visitare le zone limitrofe forse più interessanti a livello culturale e confrontarsi con la cultura spagnola. "
TENERIFE, ES - Inviato da IVANO - 06 ottobre 2015
" fino ad ora non ho patito "inconvenienti" su cui pesare la qualità del vostro servizio "
" l'auto come interni-pulizia-motore era a posto... però nel contrattino non erano per niente descritte tutte le piccole ammaccature e strisci della carrozzeria... poi ti fanno pagare il pieno ma con l'invito a riconsegnarla vuota perché senza rimborso... infine molto pesante l'ora e mezza di coda per il ritiro del mezzo in aeroporto! "
TENERIFE, ES - Inviato da VINCENZO - 25 settembre 2015
" ottimo servizio efficiente e veloce. auto in ordine e con pochi km (11000). ottimo rapporto qualità /prezzo. noleggio Interrent "
" auto nuova ed in perfetta efficienza. piccoli danni sono stati subito annotati sui documenti di noleggio. "
TENERIFE, ES - Inviato da PAOLO - 21 settembre 2015
" tutto quello scritto nel contratto si è verificato, quindi un giudizio molto positivo "
" si perde abbastanza tempo per ricevere la chiave dall'auto, poi tutto ok "
BARCELONA, ES - Inviato da GIANLUCA - 16 settembre 2015
" ottimo intermediario con i vari noleggiatori auto, ho più volte cambiato date e orari e sono sempre stati immediati a rimborsarmi la differenza. "
" ottime auto "
IBIZA, ES - Inviato da PAOLO - 07 settembre 2015
" sconsigliare caldamente gli operatori con il carburante pieno/vuoto pervhè i prezzi salgono incredibilmente. "
" hanno cercato di vendermi la poliza per l'annullamento della franchgia anche se avevo gia la polza rimborso con autoeurope "
SANTIAGO, ES - Inviato da GIANLUIGI - 01 settembre 2015
" positiva a parte il vincolo a restituire l'auto con il serbatoio vuoto "
MADRID, ES - Inviato da ANDREA - 01 settembre 2015
" Sono piuttosto soddisfatto della praticità della prenotazione: tuttavia i clienti Auto Europe sono trattati in maniera peggiore dai noleggiatori rispetto ai clienti diretti e altri broker (mi è stata affidata l'auto peggiore del parco disponibile: ad altri clienti con altri broker hanno dato auto nuove e pulite) "
" Come mio solito ho sottoscritto la polizza del noleggiatore "Peace of Mind" per azzerare la franchigia: mi è stata data quindi una Fiat Punto con 70.000Km, motore fiacco, tutta graffiata e ammaccata, con il serbatoio di benzina a 3/4 e completamente sporca di terra, sabbia e pedate di bambino sui sedili. L'auto era stata appena riconsegnata dal cliente precedente a cui hanno pure addebitato i soldi per la benzina mancante. Mancanza di serietà e professionalità! "
PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da PASQUALE - 27 agosto 2015
" maggiori indicazioni per la consegna veicolo "
MADRID, ES - Inviato da DONATELLA - 26 agosto 2015
" lo consiglio vivamente anche perchè non è la prima volta,ed in tutte le occasioni non abbiamo avuto problemi "
" assolutamente scandaloso...al ritiro attesa di piu' di un ora perche' non si trovava la macchina ed al ritorno ci siamo visti addebitare 175 euro per un'invisibile scheggiatura sul parabrezza che ovviamente siamo sicuri di non aver fatto noi,col forte sospetto che quella scheggiatura venga usata per tutti i clienti,in quanto noi come tutti abbiamo dato un occhio alla macchina prima di ritirarla,ma voglio vedere quanti avrebbero visto quella scheggiatura al buio del parcheggio coperto...ovviamente si sono anche rifiutati di inviarci la fattura della riparazione del vetro!!!!!!!!! "
MALAGA, ES - Inviato da DANIELE - 25 agosto 2015
" Auto buone e in ottime condizioni "
" Buon servizio come low cost di AutoEurope "
MENORCA, ES - Inviato da MASSIMILIANO - 21 agosto 2015
" POTREBBERO PROPORRE ANCHE L'ASSICURAZIONE CASCO OLTRE CHE AL RIMBORSO DELLA FRANCHIGIA "
" AL MIO ARRIVO IN AEROPORTO(12 AGOSTO 2015 ORE 17.00) L'UFFICIO INTERRENT PER LA CONSEGNA DELL'AUTO ERA STRANAMENTE CHIUSO;PER FORTUNA UN'IMPIEGATA DI UN ALTRO UFFICIO NOLEGGIO AUTO APERTO...HA TELEFONATO AL NUMERO INDICATO NEL VOUCHER E MI HA POI INDIRIZZATO AL RITIRO AUTO NELL'UFFICIO DI FRONTE DELLA EUROPCAR;COMUNQUE MI HANNO DATO UNA VETTURA DI CATEGORIA PIU' GRANDE(SEAT LEON) RISPETTO ALLA PRENOTAZIONE "
TENERIFE, ES - Inviato da GIOVANNI - 10 agosto 2015
" Vi consiglieri, dato che abbiamo prenotato l'auto in italiano, che a rispondere al centralino in Spagna ci fossero centralinisti plurilingue, con anche l'italiano che sarebbe il massimo! Grazie e cordiali saluti "
IBIZA, ES - Inviato da ALFONSO - 07 agosto 2015
" Tra i migliori provide, semplicità nel confrontare tariffe ed opzioni. Tariffa finale quasi sempre competitiva rispetto agli altri brokers "
" L'accoglienza in aeroporto non è stata il massimo. Dal desk in aeroporto rimbalzati a quello al parcheggio dei veicoli con lunga attesa senza che ci fosse una coda reale. "
MALAGA, ES - Inviato da ELIANA - 27 luglio 2015
" Facile e veloce la prenotazione e perfetto tutto il resto!! "
" Noleggio auto comodo e veloce, in aeroporto! "
ALICANTE, ES - Inviato da GIANPIERO - 02 luglio 2015
" Consiglierei di informare i clienti, se possibile, sulla somma della caparra trattenuta perchè, come nel mio caso, il "blocco" di 1000 euro sulla carta potrebbe creare problemi sulla disponibilità per altri pagamenti (es. hotel) durante il soggiorno "
" - Unica compagnia di quelle già utilizzate (molte) a trattenersi 1000 euro di cauzione; - perchè pagare 32 euro se si sceglie l'opzione pieno/pieno?...incomprensibile... - alla richiesta di copia del check-out mi è stato risposto che non avevano fotocopiatrice...scorretti!!! "
SEVILLA, ES - Inviato da STEFANO - 28 giugno 2015
" Ottima l'assistenza fornita telefonica "
" Ottima esperienza sia in fase di ritiro auto sia in fase di riconsegna; veloci e precisi! "
GRAN CANARIA, ES - Inviato da ANGELO - 01 giugno 2015
" Ottimo servizo "
PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ROBERTO - 06 maggio 2015
" un po' più chiare informazioni su franchigia ecc. noi volevamo una polizza Kasco ma non era disponibile "
" si appoggia ad Europcar come garage, ma bene ugualmente. Desk difficile da individuare "
MADRID, ES - Inviato da GIUSEPPE - 28 gennaio 2013
" IL VIAGGIO E' ANDATO MOLTO BENE MA CONSIGLIEREI DI FARE SEMPRE LA CASCO PER SICUREZZA. "
" IL PERSONALE E' MOLTO GENTILE E DISPONIBILE. "