" Tutto ok con Autoeurope "
" Auto in pessime condizioni, vecchia è tutta ammaccata, graffiata e sovra usata! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
" Macchina ritirata con numerosi danni NON segnalati nella scheda tecnica contrattuale. Uno di questi danni per fortuna ero riuscito a fotografarlo chiaramente e sono riuscito a contestare il referto di riconsegna. Caparra interamente riconsegnata. "
" Macchina ritirata con numerosi danni NON segnalati nella scheda tecnica contrattuale. Uno di questi danni per fortuna ero riuscito a fotografarlo chiaramente. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Prenotazione facile e condizioni chiare "
" Ottima esperienza e ci hanno affidato una macchina migliore di quella prenotata. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto ok tranne la cauzione che tutt'ora rimane bloccata, quando con altre compagnie nel giro di qualche ora viene restituita "
" Abbastanza bene tranne che per la cauzione che tutt'ora è bloccata quando con altre compagnie dopo qualche ora viene restituita "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
" Sempre un ottimo strumento per comparare in tempi rapidissimi i noleggi "
" Nel complesso sono soddisfatto del noleggio, ma non condivido la modalità di gestione della caparra, trattenuti 1000€ al momento del ritiro dell'auto dalla carta di credito, la restituzione è prevista mediante bonifico e i tempi vanno dai 2 ai 30gg "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" xx "
" Ho riconsegnato auto 1 giorno dopo e per una vettura utilitaria base mi sono stati addebitati 100€ . La tariffa on Line proposte da autoeurope per un auto di pari livello è meno di 50€ "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
" Autoeurope permette di avere un quadro completo dei noleggi e dei prezzi nelle dsdde di vacanza. "
" Auro consegnata con metà serbatoio e quindi difficoltoso riconsegnarla con lo stesso rifornimento. Alla riconsegna senza nessuno che abbia visionato l"auto in mia presenza mi è stata addebitato un extra pulizia di 30€. Nora bene l'auto era stata lavata esternamemte e parzialmente da me il gionon prima della riconsegna. In Sardegna pretendere che la macchina torni perfettamente pulita sembra volere per forza fare la cresta sul noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Orari di servizio ristretti "
" La maggioranza degli aspetti sono positivi (rapporto qualità-prezzo, personlae, ecc.) L'unico neo è che richiedono un versamento in contanti oppure su carta di credito di €1000. E ci potrebbe stare. Il fatto è che a distanza di un mese e mezzo della consegna, non hanno ancora rilasciato il mio deposito... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Autoeurope non mi ha fornito assistenza e mi rifiuta il rimborso "
" Mi hanno rifiutato il noleggio dicendo che dovevano chiudere alle 13. Peccato che ho chiamato alle 12.45 e sul voucher indicava l'orario 08.00/23.00 Lun/dom "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Efficientissimi e super economici "
" Avrei gradito essere accompagnata per il ritiro dell'auto e che ci fosse qualcuno per la riconsegna . Vetro dell'auto completamente sporco "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Sarebbe auspicabile una maggiore trasparenza contrattuale sulle coperture "
" Consegna e riconsegna in autonomia, cosa non menzionata, quindi ricerca del veicolo o del posto, né alcuna informazione sui comandi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Consiglio di prenotare il noleggio con auto europe "
" Lo consiglio per questi motivi : personale molto gentile , iter velocissimo e auto di livello superiore "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho solo prenotato e pagato il noleggio secondo procedura del sito ma l'auto non mi è stata consegnata perché ho utilizzato una carta di credito di mia madre (presente al momento del ritiro). Per darmi l'auto mi hanno chiesto il doppio del prezzo del noleggio. Nessuna possibilità di modifica del nome del guidatore o metodo di pagamento. Telefono di assistenza spento dalle 18 in poi. Per poter cancellare la prenotazione ho dovuto chiamare l'assistenza in Inghilterra e parlare con un operatore in inglese che per 30€ mi ha proposto la cancellazione della prenotazione. Ho noleggiato l'auto con un'altra compagnia pagando la stessa cifra e non utilizzando neanche una carta di credito. "
" Ho solo prenotato e pagato il noleggio secondo procedura del sito ma l'auto non mi è stata consegnata perché ho utilizzato una carta di credito di mia madre (presente al momento del ritiro). Per darmi l'auto mi hanno chiesto il doppio del prezzo del noleggio. Nessuna possibilità di modifica del nome del guidatore o metodo di pagamento. Telefono di assistenza spento dalle 18 in poi. Per poter cancellare la prenotazione ho dovuto chiamare l'assistenza in Inghilterra e parlare con un operatore in inglese che per 30€ mi ha proposto la cancellazione della prenotazione. Ho noleggiato l'auto con un'altra compagnia pagando la stessa cifra e non utilizzando neanche una carta di credito. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Maggiore chiarezza sulle clausole di contratto con meno cavilli e più in evidenza quei punti sui quali, immagino, più persone saranno andate a discutere. Questo del deposito dei 1000 euro su carta mi sembra assurdo su un noleggio di 33 euro! "
" Non mi era mai capitato di dover lasciare un deposito di 1000 euro su un noleggio di 33 euro e dopo mezz'ora di discussione capire che con 7 euro potevo non lasciare il deposito come garanzia (restituibile in massimo 40 giorni!!!!) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Veloce, economico e facile far la prenotazione Mi aspetto però che sappiate con chi collaborare perché alcuni operatori sono molto molto scarsi "
" La macchina un disastro, sporchissima e con diversi danni non segnati sul foglio di consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
" ... "
" All'arrivo presso l'ufficio di noleggio mi hanno comunicato che si sarebbero trattenuti 1000 euro dalla carta di credito invece che 800 (quest'ultimo era presente sul contratto firmato con voi!). Inoltre ho appreso al momento che tale import sarebbe stato consegnato a 40 gg lavorativi!!!! Praticamente mi voevano costringere a fare le polizze per azzerare le franchigie! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
" Ottimo servizio. "
" Purtroppo le vetture vengono fornite senza libretto di istruzioni per cui ad ogni luce che si accende non si sa a cosa corrisponde e di un disco orario per la sosta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Broker ok - società di noleggio andrebbe eliminata "
" Non ho effettuato il noleggio in quanto, in disprezzo della normativa Italiana in vigore, non è stata accettata la patente di guida tramite app IO. La commessa non ha cercato di aiutarci ma ha fatto il possibile per venderci un nuovo contratto a prezzo del doppio superiore. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" I sent an email to the customer service and I receive a template answer not answering properly to my email. I complained about it and I receive a "waiting email' stating you was looking in the matter and you would reply asap. Never received any further communication. I will consider another agency for my next bookings. "
" Dear Autoeurope Team, I have been a loyal customer of Autoeurope for many years, making numerous bookings worldwide, and I have always been satisfied with the service. However, I was taken aback by my most recent experience with you, and I feel compelled to express my concerns. Upon my arrival at the Malpensa car rental office, I was informed that I would need to provide a €1,500 deposit. To my surprise, this deposit was not a simple authorization on my credit card but an actual charge. I was told that the deposit would only be refunded via bank transfer, and it could take up to 40 days. Additionally, I was asked for my bank account details, which was highly inconvenient, especially considering that I was arriving after a long flight and had not prepared such sensitive information on hand. To avoid this charge, I was offered the option to pay €400 for insurance (for a booking that cost only €130!). After further complaints, I was eventually told I could pay €80 to circumvent the charge, which I reluctantly accepted due to my exhaustion. I must express that I feel deeply disappointed and somewhat deceived by this experience. It is not the level of service I have come to expect from Autoeurope, and I am seeking clarification regarding the practices of the rental agency you partner with. If such questionable policies are allowed to continue, I will reconsider my future bookings and my trust in your company. For your reference, I have attached a copy of the company policies displayed at the rental agency desk. I look forward to your prompt response and a satisfactory resolution to this matter. Kind regards, "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" In servizio di Moven tour è stato ottimo e ineccepibile però Auto Europe non mi ha avvertito al momento della prenotazione che avrei ritirato l'auto lontano dall'aeroporto "
" Veloci ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Autoeurope lo consiglio e ha buoni prezzo ma dovrebbe verificare meglio i noleggiatori. per esempio Moventur non ha la categoria che io ho prenotato su Autoeurope e la cosa mi ha causato molti disagi (viaggiavamo in 5 con bagagli su una SUV compatta) e l'unica cosa che ho avuto è stato un rimborso di 10 euro per downgrade di categoria. "
" Ho prenotato una vettura SUV intermedia (Jeep Compass/WV T-ROC) ma mi hanno consegnato una SUV compatta (WV T-Cross). Alla mia protesta si sono giustificati che per il loro sistema la T-Cross è intermedia e non hanno una "vera" categoria intermedia. Ho detto loro che altri noleggiatori, in assenza della categoria prenotata assegnano un veicolo di categoria superiore senza sovrapprezzo, ma in risposta mi hanno detto che se volevo era disponibile una SW al prezzo di 68 euro (in pratica dovevo raddoppiare la cifra spesa). Nota ancora più dolente: per la cauzione non bloccano una cifra sulla carta, ma è un vero e proprio pagamento che rimborsano con bonifico. Ho restituito la vettura in 10/02 e dopo 16 giorni e mail di sollecito non ho ancora ricevuto il bonifico di rimborso cauzione. Sarà anche conveniente come prezzo ma la mia esperienza è negativa per quanto descritto sopra. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
" sempre ottimo "
" Mi dispiace molto ma improvvisamente la compagnia di noleggio non ha più vincolato la carta di credito al versamento di somme di denaro ma ha prelevato direttamente dalla carta tale somma. Inoltre la macchina è stata riconsegnata tre giorni fà e la somma non mi è stata ancora restituita malgrado la vettura fosse stata consegnata senza un graffio e con il pieno di benzina. Ho fatto presente al momento del ritiro che in questo modo si perdono i clienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre ottimo servizio "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" E' la seconda volta che ci rimetto il denaro di noleggio con voi, per mancanza di chiarezza al momento della prenotazione. "
" Ho rifiutato il noleggio dell auto perche' al momento del ritiro dell auto mi è stato detto che non avendo preso l assicurazione offerta dal noleggiatore e non quella acquistata nel vostro sito, la somma di deposito cauzionale sulla carta di credito non sarebbe stato un blocco ma un acquisto che mi sarebbe stato rimborsato da uno a trenta giorni. Mai successo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" sempre positiva invece l'esperienza con autoeurope "
" noleggiato auto in data 18 ottobre. non hanno bloccato la cauzione come tutti bensi l'hanno incassata e ad oggi ancora non sono rientrato in possesso dei miei soldi!!! sto mandando mail da una settimana ma non riesco ancora a vedere i miei soldi che son rimasti sul loro conto x quasi due mesi... "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 4
" Va bhe Voi siete dei grandi, l'ultima macchina una A5 s line a 200€ a settimana, dei miti. Vi raccomando sempre a tutti gli amici, anche perché da sei mesi noleggio con voi causa incidente "
" A parte che invece di chiedere un blocco di 900€ si fanno un deposito con prelievo effettivo dalla carta di 900€ quindi risultano spesi, il resto credo sia buono. Avendo fatto io un noleggio di 3 settimane i soldi sono andati ad accavallarsi nei 2 mesi creando un disguido contabile, risolvibile, ma sempre non corretto, anche perché se la banca mi presta 900€ per tre settimane sicuramente non dovrò restituirne 900€ bensì capitale più interessi tanti o pochi che siano. A voi la conclusione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ormai sono anni che mi rivolgo ad autoeurope.com e l'ho fatta conoscere a tutti i miei amici. Sempre ottima esperienza "
" È la prima volta che noleggio con questa compagnia e devo dire che sono stati assolutamente impeccabili. Ottima macchina, personale gentilissimo ed efficiente. Ho già prenotato un'altra auto per fine novembre. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottima esperienza "
" molto professionali e disponibili , lo consiglio a tutti , Top "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come sempre molto bene "
" Pulizia interno auto non compresa non segnalata in contratto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzi e qualità ottimi "
" Organizzazione perfetta e gentilezza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" peccano sulle informazioni della navetta. "
" tutto ottimo.. peccano nel personale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Ottima esperienza: personale gentile, auto nuova, dimensioni superiori alla media della categoria. Consegna e riconsegna pressochè immediate. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono anni che noleggio auto con Europe e fino adesso mi sono trovata bene, unica esperienza molto negativa a Santorini. Nel tempo ho notato che è diventato più difficoltoso contattarli mentre prima era molto più facile "
" Esperienza più che positiva, auto nuova e pulita, personale gentile e molto professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessun problema "
" Tutto a posto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" NON HO AVUTO A CHE FARE CON AUTO EUROPE "
" IL RAGAZZO E' VENUTO A PRENDERCI IN AEROPORTO CON RAPIDITA', IL PERSONALE NON PARTICOLARMENTE CORTESE ALLA CONSEGNA DELL'AUTO, SPECIALMENTE QUANDO ABBIAMO FATTO NOTARE GLI INNUMEREVOLI DANNI CHE L'AUTO PRESENTAVA IN FASE DI CONSEGNA, I QUALI SONO STATI COMUNQUE PRONTAMENTE ANNOTATI. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
" Esperienza positiva "
" Avrei preferito un'auto un po' più pulita e con meno danni, e poi non si può considerare la Lancia Y una pari categoria della WV Polo! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" E sempre una garanzia. Ottimi prezzi "
" Tutto ottimo ! Checkin veloce, personale molto gentile, macchina nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Excelente servicio "
" Excelente atención. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Impeccabili "
" Auto nuova in perfette condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito comparatore prezzi noleggio auto di facile gestione per trovare la migliore offerta per l'auto da noleggiare "
" Tutto bene tranne che l'auto sia stata consegnata con 3/4 di carburante e al ritorno impossibile effettuare il rifornimento per riconsegnarla con lo stesso quantitativo anche per evitare eventuali contestazioni per micro variazione dell' indicatore analogico, ergo fatto il pieno con "regalo" di oltre una decina di litri "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Benissimo! "
" Personale efficiente, impiegate forse un po troppo severe "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo sito per la ricerca di auto noleggio proponendo buone offerte vantaggiose. "
" Receptionist gentili, professionali, consegna immediata dell' auto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Gomme non nuove "
" Gomme non buone "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Questo fornitore si è dimostrato molto serio. Ha un parco macchine molto giovane, la mia aveva 15 mila chilometri, il prezzo super conveniente. "
" tutto liscio come l'olio, personale giovane, disponibile e nessuna fregatura. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Pessima "
" Prenotato online pacchetto con max copertura, arrivato per ritirare auto ho dovuto rifare polizza assicurativa perché quella online non valida "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" prezzo ottimo. autovettura nuova, un'esperienza perfetta con auto europe. "
" prezzo ottimo. autovettura nuova, un'esperienza perfetta con moventour. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre affidabile ed efficiente "
" La macchina mi è stata consegnata abbastanza sporca fuori. Il costo della consegna da Linate a Malpensa è stato spropositato, quasi uguale al costo dell'intero noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" scegliete sempre consegna in aeroporto e verificate il terminal in cui si triva l auto "
" auto ritirata presso parcheggio del terminal 2 su sede moventur mentre il mio aereo da foggia arrivava su t1. navetta ogni 10 mins da t1 a t2 e viceversa. per fortuna avevonprenotaro sul sito la riconsegna in un artoporto diverso dal ritiro senno avrebbero chiesto 80€ in piu. ragazzo al desk gentile e disponibile. auto prenotata 500 x, ho potuto scegliere una t cross a benzina nuova ma sporca e puzzolente di fumo. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
" Movintur ok "
" Perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" X L assicurazione meglio farla in loco al momento del ritiro "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" Tutyo ottimo personale gentile e bravissimi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" si "
" Il personale molto preparato e gentilissimo. specialmente per le spiegazioni date sul posto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Assolutamente perfetto "
" Bravissimi! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Sempre bene "
" Purtroppo è un po' un noleggio con ansia. Abbiamo perso perso più di mezz'ora per fare tutte le foto alla macchina dei danni esistenti (anche minuscoli graffi invisibili sui quali tutte le altre compagnie soprassedono) per poi fare un confornto al rientro con altre foto. Insomma non comodissimo e l'utilizzo dell'auto diventa un incubo perchè se torni con un minimo graffio ti addebitano chissà quanto. Insomma troppa poca chiarezza e serenità. Credo non lo sceglierò di nuovo. La ragazza del banco molto gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza, fortunatamente non ho mai dovuto utilizzare l'assicurazione "
" Ritiro dell'auto vicino aeroporto, fortunatamente non ho mai dovuto utilizzare l'assicurazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Economico, auto nuova "
" Personale molto disponibile e premuroso. Menzione d'onore a Giancarlo, ragazzo sveglio, veloce e dinamico, fa piacere avere a che fare con ragazzi che dimostrano attenzione al cliente e voglia di lavorare come Giancarlo! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" OTTIMO "
" IMPIEGATA GENTILISSIMA E COMPETENTE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza pessima Ho provato anche a contattarvi ma nessuna risposta "
" Salve Ho dovuto pagare un extra per l'assicurazione Mi è stato detto che la mia carta non funzionava Usata i 3 giorni dopo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 4
" Un disastro "
" Non mi è stata data la macchina nonostante avessi pagato perchè non accettano patenti estere "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 2
" Noleggio da nnni con autoeurope, servizio eccellente. "
" Servizio ottomo. Unica pecca in po distante dall'aeroporto. In ogni caso ottimo anche il servizio navetta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" Personale gentile, macchina pulita, servizio eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Molto corretti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottima azienda con prezzi molto convenienti "
" ottima zienda la consiglio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" positivi "
" nessuno "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" non saprei... "
" Ho noleggiato un auto le cui gomme anteriori, a causa della mancata convergenza, erano in condizioni da essere gettate almeno 4 mesi prima. Dalla parte interna delle due gomme fuoriuscivano i fili d'acciaio della carcassa. Ho, insieme a mia moglie rischiato la vita. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
" Ok come sempre "
" Tutto ok e rapido (si consideri tuttavia che eravamo fuori stagione) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Sempre un buon canale per la prenotazione delle auto. "
" Precisi, puntuali. Non pulitissima la macchina al ritiro. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" No "
" Tutto perfetto tranne la vettura molto sporca esternamente mancava persino l'acqua per pulire i vetri ....per il resto molto gentili e disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Servizio snello e senza intoppi, prenotazione online, tutto pronto alla consegna, nulla da eccepire "
" Ottimo servizio e gentilezza del personale Moventur in sede Aeroporto Elmas di Cagliari, sia alla consegna, sia al ritorno! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio qualità prezzo "
" Ottima compagnia x noleggio auto consigliata "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Molto disponibili per aiutarmi nel contrattempo. Sconsiglio nettamente però Moventur "
" Sono arrivato in ritardo a causa del volo e loro avevano già dato via l'autovettura, non sono stati in grado di darmi un'altra auto e mi sono dovuto arrangiare a trovarne un altra, con un aggravio di costo. Per fortuna che Autoeurope è stata molto efficiente nell'aiutarmi e nel restituirmi il valore del coupon. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Funzionale "
" Ci è stato addebitato un graffio minimo ai cerchioni per 120€. Alla Riconsegna anche ad un altro cliente stavano addebitando danni già esistenti. Probabilmente è una prassi. Sconsigliato. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" auto europe mi accompagna sempre nei viaggi nel mondo "
" il personale di milano linate è stato splendido per cortesia ed accoglienza!!! molto rara ormai negli italiani "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" È sempre una garanzia "
" Personale propositivo Proposto assistenza e lavaggio auto compresa dopo la riconsegn "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Da anni mi servo di Auto Europe e gli inconvenienti notati nel tempo sono attribuibili alle società di noleggio. Solo un appunto, per maggiore chiarezza nei rapporti con l'utenza. Ho notato solo durante l'ultima esperienza che il noleggiatore chiamava al contrario (cioè in un'ottica propria e non favorevole al cliente) le due fasi di consegna e restituzione dell'auto. Chiamava la prima check out e la seconda check in, contrariamente a quanto accade, per esempio, in aeroporto o negli alberghi. Qualora fosse una prassi di tutti gli autonoleggiatori, beh, è, diaciamo, curiosa. "
" 1) alla consegna dell'auto, l'operatrice non ha capito la differenza tra una carta di credito multifunzione (quale è la mia) e una carta di credito semplice. Per non questionare a lungo ho pagato 135 euro di franchigia, unica possibilità indicatami per ritirare l'auto. Interpellata in seguito via mail sul perché di questa ignoranza, la società di noleggio non ha fornito spiegazioni. 2) la consegna dell'auto non è stata fatta con l'accompagnamento da parte di un operatore, ma solo su indicazione a voce di dove si trovasse.. Peccato che il vento avesse divelto i cartelli con il nome della società di noleggio, per cui c'è voluto del tempo e la cortesia di un altro noleggiatore, che passava di lì, per trovarla. 3) Alla riconsegna dell'auto, l'operatore non è intervenuto a controllarla, ma mi è poi arrivato una foglio in cui si affermava che "il cliente non attende il check in". Interpellata in merito, la società di noleggio scriveva che "la spunta è stata messa di default dal sistema". Ma il sistema chi lo governa? E se mente, chi controlla? "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 9
" si "
" Mi sono trovato molto bene e penso che in futuro mi metterò in contatto con la vs azienda per noleggiare auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" L'ho già consigliato, sono cliente da anni. Ma va prestata attenzione a chi si mette dentro. "
" sono arrivato a ritirare l'auto e c'era il cartello "torno subito" con il numero di telefono. Chiamo il numero di telefono e lo sentivo squillare dietro al banco. Ho atteso 30 minuti prima che tornasse. Mi da una macchina con 17 difetti... Ok essere economici, ma il minimo va garantito. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 3
" Prenotazione ok, ma l'auto non era pulita internamente "
" Esperienza generale positiva, l'auto però non era pulita internamente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" All'atto della prenotazione accettate solo la carta di credito di colui che successivamente guida o meglio non inserite l'intestatario diverso da colui che paga con la carta altrimenti al momento del ritiro se l'intestatario non ha la carta di credito ma solo quella di debito si trova a fronteggiare altre spese "
" Alla consegna non hanno accettato la carta di credito della mia compagna x la ritenuta assicurativa e x poter usufruire dell'auto mi hanno chiesto di poter stilare una polizza casco di 125 euro x 5 giorni. Quindi a conti fatti ho pagato quasi il doppio della cifra iniziale "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
" Veloci e convenienti "
" Seri disponibili e chiari nei prodotti offerti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Partner Moventur non all'altezza di Auto Europe. Ho noleggiato altre volte con loro partner senza avere mai problemi. Moventur da evitare "
" Ci siamo trovati 400 euro di addebito sulla carta di credito senza sapere per quale motivo. Non abbiano nessuna documentazione al riguardo solo una fattura. L'auto è stata riconsegnata in perfette condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
" Efficienza e pulizia "
" Professionalità e cortesia di casa "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto bene "
" Molto buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" È andato tutto bene, veloci ed efficienti "
" Professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito a cui mi sono sempre affidato "
" Direi che è andato tutto alla perfezione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo sito per noleggiare auto. Prezzi competitivi, serieta' e possibilita' di annullare fino a 48h, oltre ad assicurazioni aggiuntive a prezzi contenuti. Raccomandato!!! "
" Tutto OK... un po' imprecisi con il carburante ma nulla di che. Per il resto sono soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Selezionate bene le società di noleggio "
" Avevo chiesto un pieno-pieno ed invece il serbatoio del carburante era parzialmente pieno quando ho preso l'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Prima di questo noleggio ero soddisfatto. Adesso molto meno perché dovreste valutare la serietà delle aziende che proponete. Moventur è piena di pessime recensioni di pretestuosi addebiti come quello effettuato a me, e di sgradevole comportamento del personale. "
" Pessimo noleggiatore con policy di check-in che sembrano studiate per rilevare e contestare pretestuosamente micro danni, poi addebitati a prezzi esagerati. Personale arrogante; non si riesce a fare valere le proprie ragioni. Esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 2
" Sempre trovato bene, a parte quest'ultimo caso..... "
" Il personale e stato molto bravo, in piu mi hanno aspettato per un ora dopo la chiusura ufficiale del ufficio. Ho avuto ritardo e mi sono presentato alle 20 senza aver avvisato. Trovo imbarazzante che siano costretti a dirmi che la macchina viene consegnata pulita e si deve ridare pulita dentro e fuori come prima.... se no si deve pagare una cifra di 12.50€.... mai visto prima. Gli dissi che il contratto includeva solamente una clausula in caso di eccessivo livello di usura e sporcizia e non avrei acconsentito. Mi rispose che capisce e che purtroppo non mi puo dire cosa pensa al riguardo. Non favorisce al guadagnare la fiducia del cliente. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" Autorurope è per.me una garanzia "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nulla di particolare da segnalare, avevo già noleggiato con Auto Europe. "
" Check in veloce ma con pochissime info. Ho dovuto fotografare un segno non menzionato nel verbale di consegna, contestatomi alla riconsegna. Alla fine tutto bene, ma un po' più di attenzione al cliente non farebbe male "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Trovato il miglior prezzo/qualità sul mercato, tutto ha funzionato bene. Fortunatamente non ho potuto valutare l'efficienza della gestione di questioni assicurative "
" Ottima esperienza, uniche note negative 850 euro di preautorizzazione per garanzia sono eccessivi e non in linea con altre compagnie. Inoltre 12 euro di lavaggio ordinario auto a fronte di una spesa di quasi 900 euro fanno pensare che vedano il cliente come un numero da gestire. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Semplicemente tutto bene. Consegna dell'auto in pochi minuti; riconsegna ancor meno "
" all'aeroporto di olbia personale competente e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10