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OK MOBILITY ITALIA RECENSIONI CLIENTI
- 5.7
- 5.9
- 6.4
- 7.2
- Rapporto qualità-prezzo
- Efficienza del personale
- Condizioni del veicolo
- Velocità alla riconsegna
OK MOBILITY ITALIA Recensioni autonoleggio
Voto medio per Ok Mobility :
ROME, IT - Inviato da LUCA - 19 settembre 2025
" OTTIMO SITO PER SCEGLIERE UN NOLEGGIO "
" NOLEGGIO PERFETTO "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 11 settembre 2025
" auto pulita e in ordine, tempi di consegna e ritiro molto brevi, personale disponibile "
" auto pulita e in ordine, tempi di consegna e ritiro molto brevi, personale disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da MATTEO PAOLO - 06 settembre 2025
" Molto soddisfatto, facile prenotare, prezzi vantaggiosi, call center professionale ,veloce e rapido nel fornire le risposte "
" Staff professionale ,simpatico, veloce e non insistente x aggiungere altro al contratto, parco macchine buono ,tempi di presa e consegna rapidi, sono soddisfatto e penso che riutilizzerò la stessa compagnia in futuro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 11 agosto 2025
" L'auto prenotata è stata noleggiata ad altra persona a causa di 2 ore di ritardo all'arrivo Se io non fossi proprio arrivato i soldi li avreste scalati dalla prenotazione? Allora forse ho anche il diritto ad arrivare con due ore di ritardo. Per fare più soldi perdete clienti. Mi è stata proposta una altra auto con un altra compagnia. Quest'auto era sporca e puzzava di fumo. Chiaramente le compagnie di noleggio non vi hanno in simpatia e offrono ai vostri clienti il peggior servizio possibile. Inoltre "
" Non era chiaramente indicato che l'assicurazione che mi è stata proposta in fase di acquisto era di tipo indiretto e che quindi avrei dovuto anticipare i soldi io. Per fortuna non c'è stato bisogno. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da KYUNG HEE - 08 luglio 2025
" SI "
" Sodisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
PISA, IT - Inviato da ANGELO MARTINO - 07 giugno 2025
" Ottima organizzazione "
" Ottima organizzazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LORI - 24 marzo 2025
" Please note that AutoEurope says that OK Mobility requires a shuttle bus at FCO Rome airport, i.e. they are not in the airport. However, in fact, they are in the parking garage, like all the other rental car companies. You do not need a shuttle bus from Rome FCO airport "
" Please note that AutoEurope says that OK Mobility requires a shuttle bus at FCO Rome airport, i.e. they are not in the airport. However, in fact, they are in the parking garage, like all the other rental car companies. You do not need a shuttle bus from Rome FCO airport "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da VINCENZO - 23 febbraio 2025
" Disponibili e attenti alle esigenze del cliente . "
" Ottima compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
PISA, IT - Inviato da BELINDA - 04 febbraio 2025
" Auto Europe I will certainly use again however I suggest you do not suggest car rentals from fraudsters. "
" I rent cars frequently from the Pisa location but I usually rent from reputable agencies. I tried OK mobility and my experience has been terrible. They claimed nonexistent damage and took 200 € from my damage deposit. This is fraud, something that some other low level car agencies seem to practise. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 05 gennaio 2025
" Auto adeguata personale cortese ed efficiente procedura rapida ma senza controllo contestuale del veicolo temevo problemi ma tutto si svolto regolarmente "
" firma del verbale di consegna senza controllo previo del veicolo - procedura un pò inquietante, ma alla fine tutto si svolto regolarmente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MAURO - 01 dicembre 2024
" molto efficienti "
" gente seria "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCA - 20 ottobre 2024
" ottimo sito di brocheraggio "
" la peggiore società di autonoleggio che io abbia mai contattato "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da SARA - 14 agosto 2024
" Pessima esperienza, non hanno voluto noleggiarmi la macchina perché la mia patente era « rovinata ». Hanno voluto farmi pagare 215€ in piu, quindi non l'ho presa. Ho chiamato il giorno stesso e i giorni seguenti per un rimborso e non ho avuto nessuna risposta "
" Pessima esperienza, non hanno voluto noleggiarmi la macchina perché la mia patente era « rovinata ». Hanno voluto farmi pagare 215€ in piu, quindi non l'ho presa. Ho chiamato il giorno stesso e i giorni seguenti per un rimborso e non ho avuto nessuna risposta "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da CARMINE - 20 giugno 2024
" ho riscontrato problemi per prendere l'automobile alla reception.. mi hanno detto di rivolgermi alla vostra help line telefonica, ma alle 18,30 era già chiusa, non disponibile. non ho potuto prendere l'automobile per la quale avevo già pagato in anticipo. qualità del servizio vergognosa. "
" ho riscontrato problemi per prendere l'automobile alla reception.. mi hanno detto di rivolgermi alla vostra help line telefonica, ma alle 18,30 era già chiusa, non disponibile. non ho potuto prendere l'automobile per la quale avevo già pagato in anticipo. qualità del servizio vergognosa. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PISA, IT - Inviato da SAURO - 04 aprile 2024
" Vorrei suggerirVi di non vendere più i noleggi OK MOBILITY. Adesso Vi scrivo cosa mi è stato fatto: Quando mi sono presentato al banco ok mobility la solerte impiegata mi ha detto che avrei dovuto pagare un extra di 40€ perché l'orario di chiusura sono le 19:00. Da notare che mentre l'impiegata mi dava queste spiegazioni ha afferrato la vetrofonia esposta sul banco con scritto l'orario di servizio e ha cambiato il foglio con su scritto l'orario di apertura. E' interessante osservare che io sono arrivato in anticipo circa le 19:20 e ho detto che avrei restituito l'auto prima delle 19:00 la solerte impiegata mi ha detto che l'orario immesso al momento della prenotazione non può essere cambiato quindi avrei dovuto pagare il sovrapprezzo. Anche se fortemente infastidito ho deciso ugualmente di pagare anche perché io vivo vicino a Firenze e ormai avevo fatto il viaggio in treno fino a Pisa oltretutto l'auto mi serviva, senonché nel proseguire con le spiegazioni l'impiegata mi ha detto che c'era un ulteriore voce di 30€ da pagare perché l'auto è a benzina e c'è da pagare una tassa di compensazione per l'emissione di co2. A questo punto sentendomi preso in giro e ridicolizzato ho lasciato l'auto già pagata e me ne sono andato. Questa gente sono solo dei volgari truffatori, spero che questi comportamenti vengano accertati e sanzionati. Vorrei inoltre faceste pressione presso la compagnia perché mi vengano restituiti i soldi del noleggio e una somma di riparazione per il disagio sostenuto. Tengo a precisare che non ho niente contro Autoeurope, e credo altresi che anche Voi subite danno di immagine da questi comportamenti Abbietti "
" Spettabile Ok Mobility al mio arrivo al desk la vostra impiegata mi ha detto che avrei dovuto pagare un sovrapprezzo di 40€ perché avevo scelto come orario di ritiro e restituzione le ore 20:00 e l'orario di chiusura è le 19:00 (mentre la Vostra impiegata mi diceva questo ha preso la vetrofonia recante l'orario di servizio esposta al banco e ha cambiato il foglio con su scritto l'orario di apertura oltre a questo al momento della prenotazione non c'era alcuna indicazione che dopo un certo orario era previsto un sovrapprezzo) Anche se con malumore ho accettato di pagare il sovrapprezzo. Andando avente nella sua minuziosa spiegazione del regolamento la Vostra impiegata mi ha detto che c'era da pagare un ulteriore sovrapprezzo perché il veicolo era a benzina e avrei dovuto pagare ulteriori 30€ come conpensazione delle emissioni di co2. A quel punto sentendomi truffato e ridicolizzato, ho deciso di lasciare il veicolo già pagato e me ne sono andato. Decidete Voi se comportamenti come questi giovano all'immagine della Vostra compagnia. Se Aveste almeno un po' di decenza dovreste restituirmi il costo del noleggio oltre a una compensazione per il disagio subito. Non ho altro da aggiungere "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ANGELO FRANCESCO - 02 aprile 2024
" Si prega di stornare la cifra in quanto, come già scritto nella mail che vi ho inviato lo stesso giorno della consegna, il noleggio non si è potuto concludere in quanto l'ufficio di ok mobility di Catania aeroporto non ha accettato la mia American Express per la cauzione anche se ESPRESSAMENTE DESCRITTO sia nel vostro voucher sia nel loro sito. "
" Si prega di stornare la cifra in quanto, come già scritto nella mail che vi ho inviato lo stesso giorno della consegna, il noleggio non si è potuto concludere in quanto l'ufficio di ok mobility di Catania aeroporto non ha accettato la mia American Express per la cauzione anche se ESPRESSAMENTE DESCRITTO sia nel vostro voucher sia nel loro sito. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da PAOLO - 08 febbraio 2024
" poca professionalità e inesperienza "
" un incubo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 5
MILAN, IT - Inviato da GIUSEPPINA - 18 dicembre 2023
" Da rifare "
" Sicuramente per un prossimo noleggio li contatterò. Li consiglio vivamente efficienti competenti e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANCARLO - 29 novembre 2023
" si "
" un commento quando ho ritirato la macchine ci mancava due linee di benzina. quando lo riconsegnata lo riconsegnata che ne mancava solo una la differenza non mi e stata rimborsata, per il consumatore ci va sempre a perdere e' none' giusto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GIULIA - 09 novembre 2023
" Arrivata in aeroporto non mi è stata consegnata la macchina perché ok mobility non accettava le carte visa e mastercard con iban perché prepagate e dopo telefonata ad Auto Europe ,che aveva preso i miei soldi xon quelle carte non si è risolto nulla. Morale della favola,mi dono dovuta far venire a prendere in aeroporto e nemneno mi avete restituito i soldi della prenotazione, uno schifo !!!! "
" Arrivata in aeroporto non mi hanno dato la macchina perché non hanno accettato le mie carte visa e mastercard con iban perché prepagate, senza che fosse specificato "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da DANILO - 28 ottobre 2023
" Da 10. Ho avuto grandi problemi al check in; chiamata assistenza autoeurope ed ho avuto assistenza ed aiuto in modo assolutamente soddisfacente. Seri e capaci per la mia esperienza sicuramente "
" Con ok mobilità esperienza per me terrificante. Fortuna che grazie alla serietà e professionalità del personale di assistenza di autoeurope mi hanno spostato il noleggio su un altro operatore dove non ho avuto nessun problema. Ribadisco ok mobility e per me assolutamente sconsigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1