Se cercate una città italiana giovane, vivace, ma anche piena di storia e cultura, Bologna è la scelta più giusta per voi. Da sempre luogo prediletto degli studenti universitari italiani e non, qua potrete godere di un'atmosfera effervescente e giovanile, locata perlpiù a Piazza Maggiore. Ma non solo: a Bologna potrete ammirare la Torre degli Asinelli e la Garisenda, simboli ed elementi distintivi della città, insieme alla Basilica di San Petronio. Avvalendovi di un noleggio auto potrete raggiungere senza problemi anche posti come Rimini, Imola e Maranello. Qui sotto trovate le ultime recensioni sul noleggio auto a Bologna dei clienti Auto Europe.
Con Auto Europe troverete a vostra disposizione diversi punti di ritiro per il vostro veicolo a noleggio a Bologna: città, aeroporto e stazione. Dal 1954 ci occupiamo di noleggio auto e collaboriamo con la migliori compagnie per garantire prezzi equi e un formidabile servizio di assistenza.
" Sempre soddisfatto "
" Personale gentile e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sicuramente tornerò a noleggiare presso di voi . Bravi "
" Bravi ed efficienti. Nessun problema o pressione su polizze aggiuntive come succede presso altre aziende. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Servizio di selezione efficiente e pratico "
" Ho lasciato la patente nel cruscotto della macchina a noleggio quando l'ho resa, ho telefonato tre volte, nessuno risponde al telefono, mandato email nessuna risposta Non so più cosa fare. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
" Professionali "
" Ottimo servizio personale molto gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Tardivi nel riaccreditare importo nella carta di credito "
" Tardivi nel riaccreditare L'importo bloccato sulla carta di credito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" Ho avuto molti problemi per la mia patente internazionale , sono cittadino americano, perche' avevo il formato digitale e non quello cartaceo, cose da anni 80, mentre voi mi avete dato tutti documenti in formato digitale e non accetate i miei, fortunatamente la signorina al banco ha accettato il formato digitale e sono riuscito a partire. Spero che in un futuro non lontano vi svecchiate un po e accettate il digitale come si fa in tutto il mondo, per il resto tutto bene , le gomme della macchina erano al limite però é andato tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Da sconsigliare assolutamente. "
" Pessima esperienza. Mi sono dovuto rivolgere ad altra compagnia di noleggio perdendo quanto già versato ad autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Assistenza solo in Inglese. Non ho avuto di reclamare il trattamento di Target Rent "
" Mi è stata chiesta una caparra di 3000€ se non attivavto con Target Rent l assicurazione Full. Nel voucher era riportato 1000€, l addetta all accettazione ha barrato l'importo indicato e ha scritto 3000€ a penna!! Una follia "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" I punti di forza sono la gentilezza e la cortesia del personale, mezzo efficiente, da migliorare la pulizia. "
" Portale fatto bene e ricco di offerte "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" E' andato tutto bene, ad iniziare dal prezzo del noleggio. Non avevo capito che la macchina l'avrebbe consegnata Italy rent Car "
" Unico problema la proposta di un'assicurazione che mi veniva sollecitatt ma ad un prezzo esorbitante 30 Euro al giorno. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sarei sempre interessato a scegliere Europcar "
" Sono rimasto soddisfatto per le mie aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Rapido, comodo e economico portale per noleggiare auto "
" tutto bene, gentilezza e disponibilità . Nessun problema con l'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Pubblicità ingannevole "
" Descrizione falsa in quanto fuori e distante dall aereoporto coperture assicurative troppo alte. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Ho noleggiato un volkswagen con ritiro in aeroporto , almeno pensavo questo , in realtà mi hanno consegnato una seat e sono venuti a prenderci perchè il ritiro e la consegna era in un garage lontano dall'aeroporto . Saliamo in auto e oltre un'odore di sudore stomachevole , la dipendente ha continuato a parlare così tanto ( fino la consegna ) da risultare disturbante , oltre a proporci assicurazioni varie , nemmeno fossimo in una televendita . La consegna ? ancora peggio . Ci hanno lasciato l'auto con una dichiarazione di tutti i danni , ma alla consegna misteriosamente appare una riga e un bozzo non dichiarato e ovviamente la colpa è mia , tranne per il fatto che facendo il video al ritiro si vede con precisione i danni già presenti ( mattinata rovinata ) . In poche parole una pessima esperienza sotto tutti gli aspetti . "
" Ho noleggiato un volkswagen con ritiro in aeroporto , almeno pensavo questo , in realtà mi hanno consegnato una seat e sono venuti a prenderci perchè il ritiro e la consegna era in un garage lontano dall'aeroporto . Saliamo in auto e oltre un'odore di sudore stomachevole , la dipendente ha continuato a parlare così tanto ( fino la consegna ) da risultare disturbante , oltre a proporci assicurazioni varie , nemmeno fossimo in una televendita . La consegna ? ancora peggio . Ci hanno lasciato l'auto con una dichiarazione di tutti i danni , ma alla consegna misteriosamente appare una riga e un bozzo non dichiarato e ovviamente la colpa è mia , tranne per il fatto che facendo il video al ritiro si vede con precisione i danni già presenti ( mattinata rovinata ) . In poche parole una pessima esperienza sotto tutti gli aspetti . "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 5
" niente "
" lentezza "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
" Disponibilità del personale e gentilezza ma soprattutto tempi di consegna è annesso trasporto in aeroporto di Bologna velocissimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positiva "
" Buongiorno, Al momento del retiro, al buio come sempre, non c'era nessuno a consegnarla, nel contratto non avevano messo un danno piu o meno grave nel paraurti anteriore, il combustibile 8/8 pero era 7/8, tutta sporca e puzzava a sigarette, il giorno dopo del retiro e' caduto il porta oggeti nelle gambe a mia moglie, sempre il giorno dopo con la luce del giorno mi rendo conto que il sedile posteriore era tutto rotto, anche questo non era nel contratto. Il 15 maggio consegno alle 4 am, piu tardi, mi arriva la email del chek-in que tutto e ok, il giorno dopo 16 mi arriva un'altra email con una foto dove no si capisce niente segnalandomi un danno che no ha niente a che fare con i sopra citati . Dal 16 che continuo a mandare email per spieghiazioni e chiarimenti pero nessuno risponde. Visto che sono cliente frequente un minimo di attenzione dovrei riceverla. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Da molti anni ormai che noleggiamo con voi e sicilybycar servizio piu che perfetto!!!!!! "
" Da molti anni ormai che noleggiamo con voi e sicilybycar servizio piu che perfetto!!!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Lo detto sopra "
" Molto dificile di partire e ritrovare l ufficio del autonoleggio.La navetta ti lascia lontano dal aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Lo farò venerdì 2 maggio parlando con un operatore per capire ha chi indirizzare la denuncia . E avere intanto il rimborso. Penso che per i danni sia una diversa procedura "
" L'incaricato. Fili rent è venuto a prenderci in aeroporto , ma arrivati per la consegna dell'auto tra l'altro pagata , si è rifiutato di consegnare l'auto. Auto noleggiata per una settimana. Mi sto sentendo con avvocati per quantificare i danni , poiché avevamo importanti appuntamenti riguardanti la salute che sono saltati a data da destinare . Le altre compagnie in aeroporto avevano solo auto prenotate siamo al 21 aprile lunedì di pasqua . Mi auguro che auto Europe non si serva più di aziende che lasciano i clienti in mezzo ai guai. La bravura di una azienda si vede quando sa risolvere l'imprevisto e dunque un problema. E filirent ci ha lasciati in mezzo alla strada senza soluzioni, senza pietà. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Annullato noleggio e per fortuna avendo fatto l'assicurazione flessibile ho avuto il rimborso totale.operatore call center molto gentile e disponibile a differenza delle operatrici allo sportello "
" Operatrice all'aeroporto di Bologna molto molto scortese e arrogante "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Dovete richiedere alle compagnie dati esatti e le spese da affrontare obbligatoriamente "
" Unico problema sul sito autoeurope FELIRENT indica consegna in aeroporto mentre in aeroporto è soli disponibile una navetta che ti porta al loro deposito per effettuare la consegna e la riconsegna della macchina. Inoltre Felirent richiede di consegnare l'auto pulita previo addebito preventivo di 10€ oppure di 30 € alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nel voucher non era specificato che il desk era fuori terminal. Persa più di mezz'ora per la consegna . Macchina consegnata non con il pieno senza specifica del noleggiatore "
" Nel voucher non era specificato che il desk era fuori terminal. Persa più di mezz'ora per la consegna . Macchina consegnata non con il pieno senza specifica del noleggiatore "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 7
" Facile prenotazione e modalità di pagamento in loco "
" Ottimo Servizio, rapido e veloce. La vettura aveva diversi problemi era incidentata e non funzionava la chiusura centralizzata con telecomando ma è stato tutto documentato al momento del noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Tutto benissimo "
" Mi lamento del fatto che la macchina che scelgo alla prenotazione ogni volta mi viene data un'altra vettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" PERSONALE SCORTESE..NON DISPONIBILE..INFORMAZIONI POCO CHIARE O GENERICHE "
" INFORMAZIONI POCO CHIARE O ASSENTI; INFORMAZIONI QUASI NASCOSTE "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Di solito molto soddisfatto ma stavolta nel sito era scritto che il ritiro era in aeroporto "
" Il ritiro del l'auto è fuori dall'aeroporto a circa 5 km "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Veloce consegna e riconsegna "
" Nell'attesa per la consegna mi è stato offerto anche un caffè Borbone per l'esattezza "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene dalla prenotazione alla gestione, segnalo solo ua cosa negativa le telefonate all' assistenza sono a pagamento "
" Nessun problema nelle pratiche per il noleggio dalla consegna del veicolo alla riconsegna,abbiamo contattato l' assistenza stradale perché l' automobile non partiva e subito si è attivata la procedura di assistenza anche se poco prima dell' arrivo del carro attrezzi all' ennesimo tentativo l' automobile è ripartita. Da segnalare che la carrozzeria presentava diversi graffi e piccole ammaccature riportate nel modulo di consegna ma che mi hanno creato un po' di apprensione "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Rapidi "
" Giusto compromesso tra prezzo e servizio offerto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buon broker ma dovrebbe vigilare maggiormente sui sui noleggi. Ad esempio il mio doveva essere in aereoporto e invece era a 5 km di navetta. "
" Auto sporca Diversi danni non documentati sul foglio di uscita dell'auto. Alcuni danni soprattutto al parabrezza davvero difficili da documentare o accertare in uscita. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 3
" sempre positiva, ma eviterei di vendere Italycarrrent "
" hanno addebitato un danno, presente anche alla consegna, dopo aver consegnato l'auto di 45 minuti di iritardo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" tutto ok "
" l'auto presa a Bologna non era pulita all'interno. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Si lo consiglierei l'unica cosa che non ho capito è perché avevo scelto una macchina e me ne hanno data un'altra senza avvertirmi Per il resto tutto perfetto staff velocità di servizio tutto "
" Si lo consiglierei l'unica cosa che non ho capito è perché avevo scelto una macchina e me ne hanno data un'altra senza avvertirmi per il resto tutto perfetto staff velocità del servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Personale gentile e disponibile, suto in ottimo stato, prezzi chiari e molto competitivi. "
" Personale gentile e disponibile, suto in ottimo stato, prezzi chiari e molto competitivi. Sicuramente lo consiglio e scegliero' in futuro ancora ReltalPlus. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo sito per prenotare noleggio auto "
" Personale cordiale e preciso. Auto in ottime condizioni e pulitissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Il sito è molto buono ma l'ultima indicazione data sulla localizzazione del noleggiatore centauro è errata ed ha comportato parecchi disagi "
" Centauro si trova fuori dall' aeroporto nonostante sul sito risulti all' interno "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" OTTIMO SERVIZIO "
" IL VANO TERGICRISTALLI ERA SENZA ACQUA E L'AUTO (ESTERNO)PIENA DI POLVERE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Sempre al top "
" Ottima esperienza Veloci Educati Simpatici e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" CONSEGNA VETTURE NON PULITE INDICANO PIENO NELLA SCHEDA QUANDO INVECE MANCA DEL CARBURANTE. GESTIONE PESSIMA DEL CLIENTE CRECANO ANOMALIE QUANDO NON ESISTONO. NON UTILIZZERO PIU TARGET RENT "
" CONSEGNA VETTURE NON PULITE INDICANO PIENO NELLA SCHEDA QUANDO INVECE MANCA DEL CARBURANTE. GESTIONE PESSIMA DEL CLIENTE CRECANO ANOMALIE QUANDO NON ESISTONO. NON UTILIZZERO PIU TARGET RENT "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 3
" ottima "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottima piattaforma per scegliere l'auto di cui hai bisogno, prezzi realmente competitivi "
" esperienza decisamente positiva, buono il rapporto qualità prezzo, velocità nel ritiro e nella riconsegna, gentilezza del personale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Auto noleggiata ad un prezzo conveniente e senza difficoltà "
" Personale gentile e qualificato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" L'impiegata di Drivalia non era presente al desk al nostro arrivo. dopo 15 minuti risponde al telefono indicato e non si scusa, ma afferma "anche io posso andare al WC". poi ci propone un'auto elettrica carica al 80 % con cui noi non avremmo potuto raggiungere Bolzano partendo da Bologna aeroporto. Commento dell'impiegata: non sono affari miei! molto maleducata. tanto che non abbiamo ritirato la vettura, abbiamo perso 300 euro, e ci siamo rivolti ai loro vicini, molto piú professionisti! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Nessun problema riscontrato con voi "
" Ho parcheggiato l'auto 5 minuti prima che scadessero i 59 minuti di tolleranza ma il personale era impegnato e dopo i dovuti controlli ho firmato il documento di assenza danni e per 2 minuti mi avete addebitato 116 euro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
" Questa è l'ultima volta che prenoto un auto presso Auto Europa. "
" Avevo ordinato un lexus, mi sono trovato con tutt'altro. Avevo pagato x una copertura completa all'ordine, mi sono trovato a dover pagare extra 45 euro x giorno. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
" Servizio poco efficiente in termini di contatto telefonico diretto "
" Servizio poco efficiente in termini di contatto telefonico diretto "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
" Comfortable "
" Gentillissimi, efficentissimi grazie!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Esperienza molto positiva "
" Esperienza ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" Abbastanza semplice trovare il box dedicato in aeroporto, nell' autoparco quando ho preso la macchina non ho trovato nessuno "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" trasparenza ed efficienza nella gestione del noleggio "
" trasparenza ed efficienza nella gestione del noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto come da contratto fatto on line Tutto bene, qualche sconto non dispiacerebbe rispetto ai prezzi del noleggiatore e /o un programma di fidelizzazione "
" Con i prezzi e magari qualche promo si può fare di meglio ! il veicolo era Drivalia e con molti km e segni del tempo, si è accesa la spia del service per cambio olio esausto mentre ero in autostrada e dovevo fare ancora molti km. Avevo chiesto una auto col check ok ! e piu "fresca". "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" Ottimo "
" Efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Molto buona , auto nuova e personale gentilissimo "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito intuibile e ottimo da manovrare. L'indirizzo del noleggiatore non aggiornato. "
" Ottima esperienza, sia al ritiro con l'addetta, che alla riconsegna. Resto in attesa della quota trattenuta sulla carta per dare una valutazione completa. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" DI SOLITO NON HO MAI AVUTO PROBLEMI ED E' LA COMPAGNIA CHE USO DIPPIU "
" GLI UFFICI SONO FUORI DALL'AEROPORTO PERTANTO BISOGNA CAMMINARE FUORI DAL PARCHEGGIO PER TROVARE IL MINIVAN CHE POI TI PORTA AL LORO PARCHEGGIO .. A CAUSE DELLA MIA CARTA DI CREDITO NON C'E' STATO MODO DI RITIRARE IL VEICOLO (COLPA MIA ..) .. ME LO AVREBBERO DATO SE AVESSI PAGATO L'ASSICURAZIONE AD UN PREZZO 3 VOLTE PIU ALTO DEL COSTO DELL'AFFITTO .. ANCHE LI FORSE HA SENSO .. QUELLO CHE NON HA SENSO E' IL RIFIUTO DI RIPORTARMI IN AEREOPORTO LASCIANDOMI A PIEDI NEL MEZZO DELLA CAMPAGNA A 2 KM DAL PRIMO AUTOBUS STOP .. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Siamo rimasti molto delusi perché l'importo del noleggio non si è rivelato veritiero e il motivo è stato solamente perché la prenotazione non è stata fatta nel sito ufficiale Rent 24 mentre noi la prenotazione l'abbiamo fatta sul sito ufficiale Auto Europe pagando per 2 volte polizza Ed andando a spendere quindi 50 € in più senza contare che non è stata accettata la stessa carta utilizzata per la prenotazione online ho dovuto utilizzare un'altra carta per completare il noleggio in sede Rent 24 insomma siamo rimasti veramente molto delusi e ci siamo sentiti presi in giro sicuramente noi non consiglieremo questo autonoleggio! "
" Siamo rimasti molto delusi perché i costi della prenotazione su Internet poi non si sono rivelati veritieri nonostante abbiamo pagato una polizza in fase di prenotazione ci è stata richiesta una ulteriore copertura ed abbiamo speso 80 € in più perché la prenotazione non era stata fatta nel sito ufficiale Rent 24! Sicuramente non prenderemo più un auto dal vostro sito "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 1
" Molro efficienti "
" Ho sempre noleggiato Auto da ritirare direttamente in Aereoporto, sono stato sempre scettico nel prenotare quelle esterne, per paura di perdere troppo tempo con le navette che ti accompagnano quando Ritiri e consegni l'auto. Ma mi sono ricreduto. Almeno per questa sede di Bologna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Sempre il miglior servizio, l'unico appunto è l'eliminazione del numero nazionale non a pagamento per parlare con un operatore in caso di necessità "
" Nulla da segnalare molto efficiente sia al ritiro che alla conegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" No "
" No "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 6
" mi avete rubato i soldi non ho mai avuto il mezzo e neanche un rimborso sono stata trattata in modo super sgarbato dalla persona che doveva consegnarmi la macchina! "
" mi avete rubato i soldi non ho mai avuto il mezzo e neanche un rimborso sono stata trattata in modo super sgarbato dalla persona che doveva consegnarmi la macchina! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" Utilizzo sempre i vostri servizi per la comparazione dei costi e il noleggio dei veicoli "
" Un po' di attesa per il ritiro dell'auto, prezzo competitivo, veicolo in buono stato ma sporco. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" molto positiva "
" nessun problema ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" buona "
" difficoltà a raggiungere il parcheggio di riconsegna per chi viene la prima volta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
" We like the possibility to cancel the contract without any penalty. "
" We were satisfied and often use Centauro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho noleggiato un auto che doveva trovarsi all'interno del terminal, ma non era così, c'era il servizio navetta in quanto gli uffici e l'auto erano distanti dal terminal dell'aeroporto. Questo mi ha causato dei ritardi sulla mia tabella di marcia. "
" Ho inserito la polizza casco protezione totale, torno la macchina con un graffio da parcheggio causato da un'altra autovettura il tutto documentato con foto, mi fanno pagare €61,00 per l'apertura ostrica del sinistro. Mai successa una cosa del genere! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" coperture assicurative da rivedere leggere bene individuazione autonoleggi lontani da quanto richiesto da sommare costo taxi e nuova assicurazione nello specifico 50 euro e 30 al giorno per coperture "
" personale eccellente posizione indecente non specificato chiusura alle 23 arrivo con 5 di ritardo si trova chiuso nel 2024 inconcepibile "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" La prenotazione su Auto Europe è stata semplice e veloce. Purtroppo però l'indicazione degli uffici della Felirent (sul sito indicata all'interno dell'aeroporto) era totalmente sbagliata e falsa. Visto che malgrado la mia contestazione ad oggi l'errore persiste, spero che con questa recensione Auto Europe provvederà a rimediare all'errore "
" Sul sito auto europe era indicato che il ritiro dell'auto sarebbe stato all'interno dell'aeroporto. Solo dopo avere pagato ho ricevuto la conferma e-mail nella quale era indicato in inglese che l'ufficio era fuori dall'aeroporto. Al mio arrivo all'aeroporto di Bologna ho appreso che l'ufficio Felirent e il ritiro dell'auto si trovavano a circa 4/5 chilometri di distanza dall'aeroporto. Una macchina della Felirent ci è venuta a prelevare e arrivati all'ufficio ho trovato una impiegata molto giovane alla quale ho mostrato garbatamente il mio disappunto. L'impiegata Felirent, non è stata minimamente in grado di gestire la criticità (l'unica giustificazione che ha dato è stata che la responsabilità era di auto europe che indicava una condizione non vera). Alla mia richiesta di confronto con qualcuno che potesse gestire la criticità si è rifiutata di telefonare. Tutto questo accompagnato da un atteggiamento decisamente non adatto ad interagire con il cliente (non guardava mai negli occhi, totalmente incapace di gestire). Dopo circa 14 giorni, al mio rientro ho provato a simulare una prenotazione con felirent tramite sito auto europe e persiste l'indicazione totalmente sbagliata. Questo mi fa pensare che Felirent non ha minimamente preso in carico la mia lamentela che auto europe continua a dare informazioni false. Lascio che ognuno tragga le sue conclusioni "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
" Attesa di un 1 ora e 20 minuti in aeroporto, senza che nessuno rispondesse al telefono. "
" Attesa di un 1 ora e 20 minuti in aeroporto, senza che nessuno rispondesse al telefono. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" ottima esperienza. Forse il personal piu efficiente e gentile che abbia mai trovato in un noleggio . L'unica cosa che non andava e' che nei filtri di skyscanner.com risulta che il ritiro della macchina avviene nel terminal ( senza navetta quindi). Ma nella realta c'e' la navetta e bisogna andare fuori al terminal "
" ottima esperienza. Forse il personal piu efficiente e gentile che abbia mai trovato in un noleggio . L'unica cosa che non andava e' che nei filtri di skyscanner.com risulta che il ritiro della macchina avviene nel terminal ( senza navetta quindi). Ma nella realta c'e' la navetta e bisogna andare fuori al terminal "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Efficienza, serietà, gentilezza, professionali "
" Efficienza, serietà, gentilezza, professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" All'arrivo per un problema tecnico abbiamo aspettato 1 ora all'aeroporto )la dipendente aveva avuto un incidente e purtoppo il banco di bologna e' organizzato con un solo dipendente) mentre al ritorno la ragazza supefficiente ci ha permesso di prendere l'aereo in tempo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Spesso offre il prezzo migliore. La consiglio "
" Opel Mokka con soli 6.000 Kms. Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza prezzo imbattibile "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona esperienza ottimo veicolo. Alla riconsegna non c'era nessuno. "
" Ottimo veicolo buono il prezzo solo alla riconsegna non c'era nessuno "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Apparte che non mi avete consegnato la macchina no con il pieno ma con 100 km in meno per il resto tutto ok "
" Apparte che non mi avete consegnato la macchina no con il pieno ma con 100 km in meno per il resto tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" no idea how Auto Europe choses their partners, but their part in this weird experience was ok I guess. "
" worse experience ever! the lady at the desk was as unprofessional and unfriendly as one could imagine, no whatsover assistance in overcoming a credit card issue which could have been resolved easily (but she insisted that her working time was about to coe to an end), so we stayed with a baby and an elder gentleman in the middle of the night at the airport without car! I am going to complain about this behaviour and this copany in ever possible way in order to at least be a warning for other potential customers. shame on you! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Bisognerebbe eliminare compagnie di noleggio come Noleggiare, che truffano i clienti "
" Ci siamo trovati malissimo , noleggiare ci ha addebitato un danno inesistente. Pessimi! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 2
" Radio non funzionante ruota di scorta mancante, blocco 800 euro carta credito "
" Noleggiare una panda per 3 giorni e bloccare 800 euro sulla carta del noleggiante, e' in assurdità mai vista prima d'ora "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto bene meno il fatto che la riconsegna venezia aeroporto non fosse in aeroporto ma a 12 km dallo stesso, con rischio di perdere l'aereo. "
" Tutto bene meno il fatto che la riconsegna venezia aeroporto non fosse in aeroporto ma a 12 km dallo stesso, con rischio di perdere l'aereo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" Il personale al call center che mi ha prestato assistenza è stato gentilissimo e disponibilissimo alle mie esigenze mettendosi a disposizione per la risoluzione dell'inconveniente che si era creato. "
" Nel momento del bisogno, pur essendo in possesso di una carta Visa Debit, non mi hanno noleggiato il veicolo creando un disagio enorme a me ed ai miei familiari. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 3
" Buongiorno. La mia esperienza non e' stata delle migliori, in quanto sono arrivato alle 21.25 per ritirare la macchina e purtroppo ho trovato chiuso, in quanto rental Plus chiude alle 21:00 e pertanto già ho perso 1 giorno di noleggio più costo in più per il taxi. Il giorno dopo grazie alla gentilezza della rental Plus, mi hanno dato un 'altra macchina ma ad un costo superiore. Ho riconsegnato la macchina a Bologna il 03.07.2024 invece di consegnarla il 05.07.2024 all'aeroporto di Bari e fino ad oggi non mi sono stati restituiti la differenza del noleggio, e nemmeno il danno provocato da voi considerando che sul vostro voucher scrive chiaro che rental Plus e' aperto fino alle 22:00. attendo vostre notizie in merito. Grazie! "
" Buongiorno. La mia esperienza non e' stata delle migliori, in quanto sono arrivato alle 21.25 per ritirare la macchina e purtroppo ho trovato chiuso, in quanto rental Plus chiude alle 21:00 e pertanto già ho perso 1 giorno di noleggio più costo in più per il taxi. Il giorno dopo grazie alla gentilezza della rental Plus, mi hanno dato un 'altra macchina ma ad un costo superiore. Ho riconsegnato la macchina a Bologna il 03.07.2024 invece di consegnarla il 05.07.2024 all'aeroporto di Bari e fino ad oggi non mi sono stati restituiti la differenza del noleggio, e nemmeno il danno provocato da voi considerando che sul vostro voucher scrive chiaro che rental Plus e' aperto fino alle 22:00. attendo vostre notizie in merito. Grazie! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Soddisfatta, condizioni di noleggio molto vantaggiose "
" Personale molto qualificato e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Come sempre, alcun problema. "
" Precisi, cordiali, vettura perfetta, informazioni precise anche per l'acquisto di polizza aggiuntiva eventuale. Al ritorno, riconsegna rapida, veloce, precisa. Bravissimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" auto ottima e buona organizzazione per il collegamento con la navetta. unico e non sottovalutabile problema ho avuto un ritardo con il volo e rispetto all'orario di arrivo previsto ho tardato nel ritiro dell'auto. morale, ho dovuto pagare un supplemento di 75€ come penale. consigliabile si, prendere un altro autonoleggio "
" auto ottima e buona organizzazione per il collegamento con la navetta. unico e non sottovalutabile problema ho avuto un ritardo con il volo e rispetto all'orario di arrivo previsto ho tardato nel ritiro dell'auto. morale, ho dovuto pagare un supplemento di 75€ come penale. consigliabile si, prendere un altro autonoleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" None "
" Modalità orarie di riconsegna non idonee, se riconsegni oltre le 19,30 sei costretto a prendere un taxi per l'aeroporto poiché il personale finisce di lavorare. Banco autonoleggio situato nella hall di un albergo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
" è sempre la migliore società per varietà di scelte noleggiatori e prezzi applicati "
" nulla da dire tutto OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come sempre, con Auto Europe tutto bene. "
" ESPERIENZA COMPLETAMENTE NEGATIVA E LA SPIEGO: PUNTO PRIMO: SONO SICURO CHE, AL MOMENTO DEL NOLEGGIO, HO SCELTO UNA COMPAGNIA CON UFFICIO IN AEROPORTO MA, ALL'ARRIVO, SCOPRO CHE LUFFICIO È FUORI DALL'AEROSTAZIONE E BIOGNA CHIAMARE UN SERVIZIO NAVETTA. AVRÒ CAPITO MALE. CHIAMATA LA AVETTA, MI DICE CHE BISOGNA ATFENDERE CIRCA 15 MINHTI, MA IN REALTÀ ARRIVA DOPO MEZZ'ORA ABBONDANTE. SONO SICURO ANCHE, COME FACCIO SEMPRE, DI AVERE SCELTO UN'AUTO CON LA SOLUZIKNE PER IL CARBURANTE PIENO/PIENO, COME FACCIO SEMPRE, MA LA VETTURA CHE MI È STATA DATA AVEVA MENO DI UN QUARTO DI SERBATOIO. PIUTTOSTO LUNA LOPERAZIONE DI RITIRO, MA CI PUÒ STARE, C'ERANO ALTRI CLIENTI PRIMA DI ME. ALLA RICONSEGNA IL BOTTO!!! LE DUE PERSONE PRESENTI PRATICAMENTE NON GUARDANO NEANCHE LA CARROZZERIA PER VERIFICARE EVENTUALI DANNI, MA SI CONCENTRANO SUI CERCHI, IN PARTICOLARE QUELLI ANTERIORI, TROVANDO UN GRAFFIO SU QUELLO SX, CHE MEA CULPA, NON AVEBO VISTO AL RITIRO DELLA VETTURA MA CHE SICURAMENTE NON HO CAUSATO IO. MORALE, 104 EURO DI ADDEBITO PER IL GRAFFIO. SONO CONVINTO DELLA POCA BUONA FEDE DEL PERSONALE, PER CUI SCONSIGLIO VIVAMENTE DI NOLEGGIARE CON QUESTA COMPAGNIA. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Complessivamente è andata bene "
" Si perde troppo tempo per la parte burocratica al ritiro del veicolo e non coincide con quello prenotato, creando qualche difficoltà nella guida "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Ottima, gentili e veloci anche se ad oggi 09/06 non ho avuto il riaccredito del deposito cauzionale di € 500,00 "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" ottimo "
" bravi e velocissimi ma l'autovettura era sporca all'interno ed esterno perché appena è rientrata me l'hanno consegnato dicendomi che non hanno avuto il tempo necessario per pulire. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" esperienza positiva "
" esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottima "
" celerità nella consegna, personale sempre disponibile e gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Noleggio facile, tuttavia anche con l'assicurazione, modificare il noleggio è impossibile "
" Personale scortese, commenti inappropriati e tutto molto disorganizzato. Regole assurde ed a senso unico. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 3
" Mai più. "
" Coda chilometrica al banco accettazione. Personale non sufficiente per evadere in tempi celeri la coda. Ho deciso di rinunciare alla macchina e ho preso un taxi. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Preferibile più chiarezza sulle modalità di copertura assicurativa fornita e sull'auto che si riuscirebbe ad ottenere. "
" Esperienza positiva, sebbene avrei preferito noleggiare una Volkswagen e non una Fiat. Personale cordiale. Auto abbastanza nuova. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene. Personale molto bravo "
" Tutto Perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Si condivido tutto "
" Salve sono molto deluso. 1 mi stato addebitato un danno all auto che io non o recato 2. Alla consegna del auto c'era poca luce causa l'ora di mattino 3 per fortuna o notato un ammaccatura allo sportello molto visibile e non era segnalato e così o incominciato a sospettare aria di truffa . 4. Alla restituzione del auto alle ore 20.45 circa non c'era un operatore addetto alla consegna del auto per controllare eventuali danni. E di tutto questo che mi e capitato sono rimasto molto deluso "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 1
" Autoeurope buon comparatore, ma trovato malissimo con europcar. "
" Carta di credito emessa da deutsche bank ( circuito bancario) ma brandizzata posteitaliane stava per non essere accettata. A tal riguardo prendendo le condizioni di noleggio dal sito keddy (europcar) ho fatto notare al dipendente che la mia carta doveva essere accettata perche non si trattava nè di postepay nè di carta prepagata (così come indicato nelle loro condizioni contrattuali). Sconsigliato! Un'ora del mio prezioso tempo perso a parlare col dipendente. Mai piu europcar (keddy) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Buon rapporto qualità e prezzo "
" Molto cordiali "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il miglior rapporto qualità prezzo "
" Check in veloce, Auto in ottime condizioni. Spiegazioni chiare, check out veloce senza nessun problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sono rimasto perplesso sulla politica di "copertura totale dell'assicurazione". Nonostante io l'abbia sottoscritta col broker, la società di noleggio ti trattiene in via precauzionale una certa somma di denaro che in caso di effettivo addebito dovrà essere rimborsato al cliente dal broker. Non lo trovo giusto. "
" sono rimasto perplesso sulla politica di "copertura totale dell'assicurazione". Nonostante io l'abbia sottoscritta col broker, la società di noleggio ti trattiene in via precauzionale una certa somma di denaro che in caso di effettivo addebito dovrà essere rimborsato al cliente dal broker. Non lo trovo giusto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Da anni uso questa agenzia per noleggiare auto in tutto il mondo E sono quasi sempre rimasto soddisfatto, Ovvio che quando capitano certe cose ti danno fastidio !! Ma non cambierò almeno per il momento!! "
" L'assoluta incompetenza del personale nel risolvere un problema banale !! Nel mio contratto dovevo pagare 5€ al giorno per il giovane conducente, Loro mi hanno fatto pagare 12€ al giorno con la spiegazione che è stata autoeurope a sbagliare perché non sanno fare il propio lavoro !! Quando potevano benissimo risolvere la cosa senza scontrarsi col cliente e chiarirsi in separata sede con auto europe !!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
" tutto ok come sempre "
" è andato tutto perfettamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto Europe è sempre il miglior modo per noleggiare un auto, comodo, rapido e ricco di servizi, compreso il rimborso della franchigia. Ormai utilizzo solo Auto Europe per i miei noleggi!!!!! "
" Dopo diversi noleggi in altre province, durante i quali mi è anche capitato di fare qualche danno premurandomi di segnalarlo, lo scorso 8 marzo ho effettuato un noleggio su Bologna. Stranamente, il mezzo che mi hanno assegnato riportava già 10 danni inseriti nella nota di check-out; al momento del ritiro, inoltre, nel parcheggio coperto di Italycarrent, con scarsa illuminazione, mi accorgevo che sull'auto c'erano altri 4 difetti non segnalati, uno dei quali macroscopico, che facevo quindi aggiungere alla lunga lista. Alla riconsegna l'addetto, dopo la grande superficialità manifestata alla consegna, controllava invece il mezzo al microscopio per prolungato tempo, riscontrando un micro-graffio di lievissima entità e contestandomi un danno con addebito di ben 150,00 €. Non solo il graffio è veramente minimo (1 cm), non percepibile al tatto, ma lo si nota soltanto guardando il mezzo in controluce (cosa impossibile da fare al ritiro) e lo si evidenzia su un mezzo che già ne riporta molti altri, ben più gravi (4 dei quali neanche segnalati). Aggiungo che nelle fasi della restituzione del mio mezzo, tale atteggiamento è stato attuato in mia presenza anche nei confronti di altre due persone (di cui uno fortemente adirato in quanto vittima di tale vostro atteggiamento già in precedenza), con contestazioni per danni altrettanto irrisori, sempre su mezzi già riportanti tanti altri piccoli danni... "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Essere più chiari nelle condizioni contrattuali tra autoeurope / clienti / noleggio "
" Ecovia non mi ha consegnato l'auto perché mi ha riferito che dopo un'ora dalla prenotazione loro liberavano l'auto ma sulla prenotazione fatta con autoeurope non c'è scritto e quindi l'auto non era disponibile. Ho chiesto il rimborso a autoeurope ma ancora non ho avuto risposta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" tutto perfetto "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buongiorno! Voglio informarvi che il giorno 20.11.2023 in aeroporto Bologna ho preso da voi una macchina NISSAN PRIMASTAR 9. Per quale era pagata 556.8 di euro. Affittando la macchina al posto ho pagato con la mia carta come garanzia un' altra 346.61 di euro (Bologna 38 Avis Budget), che dovrebberano tornare su mio conto dopo di finire noleggio. La macchina era tornata in tempo (27.11.2023) in aeroporto Marconi (Bologna) dove i vostri dipendenti hanno effettuato il controllo e tutto era apposto - la macchina ho vi fatto tornare senza problemi. Quando ho chiesto coma sara la procedura di ritornare i miei soldi 346.61 di euro, mi hanno risposto che in qualche giorni la compagnia mi fara bonificare su mio conto. Purtroppo sto aspettando la mia somma entro di oggi. E gia passata piu due mezzi. Soprattutto la vostra compagnia il 22.01.2024 (dopo due mezi) ha prelevato l'importo 48,80 di euro (Rome 38 Avis) dalla mia carta per che cosa non lo so. La prego di controlare tutto e tornare la mia somma 346.61 eu. che possibile presto. Distinti saluti IRAKLI PRUIDZE "
" Buongiorno! Voglio informarvi che il giorno 20.11.2023 in aeroporto Bologna ho preso da voi una macchina NISSAN PRIMASTAR 9. Per quale era pagata 556.8 di euro. Affittando la macchina al posto ho pagato con la mia carta come garanzia un' altra 346.61 di euro (Bologna 38 Avis Budget), che dovrebberano tornare su mio conto dopo di finire noleggio. La macchina era tornata in tempo (27.11.2023) in aeroporto Marconi (Bologna) dove i vostri dipendenti hanno effettuato il controllo e tutto era apposto - la macchina ho vi fatto tornare senza problemi. Quando ho chiesto coma sara la procedura di ritornare i miei soldi 346.61 di euro, mi hanno risposto che in qualche giorni la compagnia mi fara bonificare su mio conto. Purtroppo sto aspettando la mia somma entro di oggi. E gia passata piu due mezzi. Soprattutto la vostra compagnia il 22.01.2024 (dopo due mezi) ha prelevato l'importo 48,80 di euro (Rome 38 Avis) dalla mia carta per che cosa non lo so. La prego di controlare tutto e tornare la mia somma 346.61 eu. che possibile presto. Distinti saluti IRAKLI PRUIDZE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" AutoEurope top. Sempre. "
" Sono arrivato 1 ora dopo la riserva (perche era male l'indirizzo del autonoleggio ed ho dovuto camminare più di 2km) e me l'hanno cancellato dicendo che loro riservano solo per 55 minuti. Mi volevano far scendere di categoria e pagare il doppio della riserva fatta perche "ora non era più una riserva, ma un noleggio al momento". La persona con cui ho parlato non ha mai parlato con altro essere umano. Finalmente sono andato via. Mai più TargetRent. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Si "
" Ottima compagnia di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima piattaforma per il noleggio auto. "
" Pessima organizzazione, non rispondono a mail e e telefonate!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
" Esperienza positiva, ma la non si capisce quale auto ti verrà assegnata e che garanzie hai. "
" Spingono per farmi fare una polizza, dicendo che l'auto è perfetta. Ritiro l'auto ed è completamente rovinata, addirittura incidentata e sporca. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
" Mi rivolgo sempre e solo a voi, da anni ormai. Numero uno per serieta'. "
" Auto presa per fare la tratta BO-MO, poi MESSA IN BOX due giorni e ritorno MO-BO. Mi sono fidato (Male! Mea culpa!) a non fare foto dell'auto al ritiro. Il personale presente, al momento della consegna a me, non si e' nemmeno avvicinato. Dopo la riconsegna si "materializzano" due graffietti che si vedono solo in luce radente, per complessivi 400 euro di danni. So come ho trattato l'auto: e' evidentemnte una truffa che denuncero'. Radiateli dal vostro sito "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Nonostante 2 telefonate di cui la seconda di 18 minuti , a nulla e' servito avvalersi del call center. Alla seconda chiamata , dopo 18 minuti di controlli , e' caduta la linea ed ho rinunciato. Ovviamente non richiamato. Problema non preso in dovuta considerazione secondo me . Ritiro auto avvenuto 4 ore dopo l'orario stabilito . "
" Nonostante grandi problemi tecnici della società ( mancanza veicoli in questo giorno, con grande ritardo nella consegna ) devo dare un plauso al grande impegno del personale al desk per risolvere il problema . "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Come sempre la numero uno "
" Professionisti ,preparati,veloci,gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Autoeurope è ottimo. ItalyCarRent sono una banda di criminali. "
" Hanno provato ad addebitare costi per danni gia presenti nel veicolo e documentati tramite foto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Autovettura era superiore alla mia prenotazione unico neo abbastanza danneggiata... Ma pulita "
" Personale gentile e competente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" buona "
" ti propongono un prezzo basso poi quando vai a ritirare l'auto quasi ti obbligano a prendere l'auto col prezzo decuplicato "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
" Molto contento in generale. "
" Noleggio durato 6 giorni. Auto pulita e in perfette condizioni. Personale molto cortese ed efficiente. Consiglio! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" Eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene, l'unica cosa che migliorerei è l'assistenza al noleggiatore in loco al momento di salire in auto "
" Tutto bene, l'unica cosa che migliorerei è l'assistenza al noleggiatore in loco al momento di salire in auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" eccezionale "
" eccezionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza negativa "
" Personale preparato ma condizioni di noleggio improponibili Recensione negativa scomodità nella consegna, non pratica "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Avevo scelto un a FIAT 500, ma mi hanno dato una KIA PICANTO. Macchina in buone condizioni. Persole molto gentile e disponibile "
" Avevo scelto un a FIAT 500, ma mi hanno dato una KIA PICANTO. Macchina in buone condizioni. Persole molto gentile e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" No comment "
" Non ho avuto alcuna informazione nella documentazione ricevuta , che la sede della compagnia era cambiata quindi hi dovuto spostarmi , pur avendo problemi di deambulazione, Il personale è stato gentile ma la vettura era sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
" No "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Tutto perfetto "
" Lo consiglio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza positiva ma non c'era nessuno dedicato alla consegna dell'auto nel mostrare le condizioni della carrozzeria né alla riconsegna quando ho chiesto di verificare che era tutto come quando ho ritirato l'auto. Mi è stato detto che la verifica sarebbe stata fatta dopo senza contraddittorio con il cliente. "
" Tutto bene salvo la scortesia nella consegna dell'auto quando ho chiesto di capire come si apriva il tappo della benzina nella Toyota Aygo che non conoscevo: la persona che mi ha consegnato l'auto era sopraffatta dalle chiamate ed è stata sbrigativa al massimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Bisogna mettere più in chiaro le condizioni del noleggio. Ho dovuto uscire una notevole somma per garantire le franchigie "
" Pessima esperienza non prenderò più a noleggio auto fin questa compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Ottima azienda "
" Compagnia eccezionale per cortesia e qualita dei mezzi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" credo che siano allo stesso livello dei truffatori "
" una truffa da denuncia, nonostante abbiamo atteso per essere portati al parcheggio per il ritiro, risultato molto distante dall aereo porto, sul posto non abbiamo trovato nessuno! siamo dovuti rientrare in aereoporto e noleggiare un'auto con un'altra compagnia ! dei truffatori "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" purtroppo non mi hanno dato l'auto perché non avevo la caerta di credito ma voi non mi avete restituito l'anticipo "
" no "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Quasi tutto OK, pero' sto' ancora aspettando lo sblocco di € 800 di deposito sulla carta di credito (giorno 17/11/2023). Auto riportata il giorno 14/11/2023 senza danni o reclami. Sicily by Car ha bisogno dei miei soldi? "
" Quasi tutto OK, pero' sto' ancora aspettando lo sblocco di € 800 di deposito sulla carta di credito (giorno 17/11/2023). Auto riportata il giorno 14/11/2023 senza danni o reclami. Sicily by Car ha bisogno dei miei soldi? "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Professionali e cordialissimi "
" Professionali e cordialissimi numeri uno "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" Check-in veloce e personale gentile e molto esaustivo nella spiegazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Macchina con diversi danni presenti sulla carrozzeria, i tergicristalli funzionano male! "
" scarsa comunicazione nella segnalazione della procedura per indicare i danni già presenti sul veicolo. Anche un po di gentilezza e simpatia non guasta mai! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
" Anche questa positiva "
" Esperienza positiva! Nessun intoppo. Ho pagato quanto stabilito senza sorprese che avevo avuto con altri autonoleggi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" alemo loro rispondono alle e-mail buon servizio "
" PERSONALE SCORTESE, NON RISPONDONO MAI AL TELEFONO VIVAMENTE SCONSIGLIATO , HO DIMENTICATO UN CAPPELLO IN MACCHINA ED HANNO FATTO FINTA DI NON TROVARLO , MA UN MIO AMICO HA FATTO FOTO AL CAPPELLO DENTRO LA MACCHINA ,ASSURDO "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 5
" Macchina molto sporca alla consegna. Non lavata, ne sanificata. "
" Macchina consegnata molto sporca. Ed ho dovuto farla cambiare con perdita di molto tempo. Non noleggero' più una macchina con questa azienda. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
" Tutto ciò che il mio voucher prevedeva si é avverato,senza sorprese amare. Il veicolo che ho prenotato é quello che mi é stato dato "
" Tutto il processo al banco é stato rapido e piacevole "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
" Sarei stato molto più contento se avessi avuto la possibilità di avere la fattura elettronica, che al momento della richiesta mi è stata negata. "
" Sarei stato molto più contento se avessi avuto la possibilità di avere la fattura elettronica, che al momento della richiesta mi è stata negata. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Professionali e ottimo servizio clienti "
" Professionali e cortesi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" servizio buono "
" personale poco professionale e poco organizzati "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Mi sono trovato bene con il noleggio. Auto con pochi chilometri "
" Azienda seria e personale professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo per comparare i prezzi delle varie compagnie "
" 45 minuti per avere l'auto che nonostante la prenotazione si trovava in un misterioso deposito. Al nostro arrivo la stavano ancora pulendo. Mancava l'ad blue e avremmo dovuto aggiungerlo se avessimo fatto 200 km in più "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Buono "
" Nuono "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" niente da segnalare, nella regola "
" la mia recensione è ambigua nel senso che: alla data e ora della consegna del veicolo, il box chiudeva alle 22 e ne ero consapevole ma a causa ritardo, sono arrivato alle 22,04. Il box " era aperto" ma l'impiegata, sgarbata e maleducata fuori ogni limite, mi ha chiuso la serranda in faccia dicendo che lei non faceva niente e alle mie proteste, ha sbattuto la porta e se ne è andata. Ho dovuto spendere 300 Euro per taxi e hotel fino al mattino successivo quando un'altra impiegata gentilissima mi ha accolto con grande mortificazione e mi ha agevolato in tutto e per tutto. Uguale cortesia da parte del garagista sia alla consegna che al ritorno. Sono soddisfatto di questa compagnia ma questa impiegata si è comportata in maniera incivile danneggiando anche in immagine l'azienda dove lavora. A Maggio avevo gia' usufruito di questa compagnia e ne ero rimasto soddisfattissimo. A voi le conclusioni. Ho scritto anche alla Azienda ma alla mia lamentela non hanno risposto. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" E filato liscio come l'oloio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Dovreste cambiare la procedura e permettere l'utilizzo di 1. Carta digitale 2. carta fisica intestata ad accompagnatori. Altrimenti, il minimo sarebbe quello di assicurarsi che il cliente abbia compreso i requisiti per il ritiro auto (non attraverso una mail che può sfuggire!). "
" Esperienza pessima perché non mi è stata consegnata l'auto causa mancanza di una carta di credito fisica intestata a me (ma ho comunque pagato il noleggio). Semplicemente ridicolo! Non è stato per me possibile usare la mia carta in versione digitale, ne' tantomeno la carta del mio ragazzo in versione fisica. In un'era ormai estremamente digitalizzata, questa procedura è datata e inefficiente (a meno che il punto non sia quello di truffare i clienti). In aggiunta, il personale di Sicily car é stato molto maleducato e per niente professionale (da notare che noi abbiamo subito ammesso di essere in torto, ma abbiamo chiesto cosa si potesse far per effettuare una nuova prenotazione). "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Tutto sommato positiva, tranne come ho già detto prima, l'auto era sporca sia nel vano personale che nel bagagliaio. "
" L'auto era molto sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
" Da anni che noleggiamo con Auto Europe.it tutto molto chiaro e semplice per noleggio. Posso solo raccomandare!!!!!!!! "
" Da anni che noleggiamo con Sicily by Car, e posso solo raccomandarli, mai dei problemi e sempre molto cortesi. macchine molto pulite. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto andato secondo la prassi. Nessun disguido/imprevisto "
" Tutto andato secondo la prassi. Nessun disguido/imprevisto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" very good "
" very good "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Quale garante dovrebbe fare più controlli verso chi noleggia le auto. "
" Macchina non proprio pulita. AD Blu mancante. Antenna mancante e non tracciata. Carburante 2/8 "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" cerco da diversi giorni di contattarli senza mai riuscirci per un addebito non dovuto di carburante (regola Pieno/Pieno e questo è stato come sempre con tutti, ma con loro non si sa perchè spuntano € 5,00 che poi diventano 46,00 in addebito. tutto cio' malgrado alla riconsegna tutto OK come da verifica dai loro operatori. DUNQUE? HERTZ mai più... oppure se risolvono il disguido (chiamiamolo così) potrò anche ricredermi. "
" azienda poco attenta al cliente, e non corretta. impossibile contattarli ne al telefono ne per e-mail (sinonimo di voluto sistema per non gestire i problemi che creano e non restituire i soldi che addebitano senza un perchè.) "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Auto Europe, purtroppo, non indica tutte le spese eventuali e varie che si dovranno sostenere quando si ritira la macchina presso l'azienda che formnisce materialmente l'autovettura. Nel mio caso un noleggio che mi era stato paventato in 1203.67 Euro mi e' venuto a costare 2.100 Euro. Inoltre il servizio al clienbte e' davvero pessimo (io ho avuto un ritardo di 1 giorno in quanto la compagnia aerea ha cancellato il volo) e quando mi sono messo in contatto ai numeri di riferimento sono stato scaricato dall'operatore in quanto la macchia era affittata con altro operatore (Sixt) e quindi Auto Europe non poteva fare nulla ........ veramente scandaloso sentirsi dire una cosa simile .... oltre all apoca educazione di chi srisponde al telefono. DAVVERO PESSMA COMPAGNIA. "
" L'esperienza con Sixt e' stata assolutamente buona, gentilezza, cortesia e professionalita' del personale in aeroporto a Bologna ottime. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto in linea con la categoria, flessibilità e chiarezza "
" Tutto trasparente e veicolo in buone condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Puo' sceglere la maccina con il prezzo buono "
" Il telefono di Europcar non responde. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" ittima "
" tutto molto bene attesa, macchina, caparra e prezzo . soddisfattissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Più di una volta mi sono rivolto ad AutoEurope per locare un veicolo , sono molto soddisfatto dell'operato , purtroppo l'operatore Ecovia dove ho scelto il veicolo non è stato all0altezza "
" ho prenotato un veicolo, poiché il mio aereo avrebbe subito u ritardo , ho chiamato la sede di Bologna per comunicare il fatto , mi è stato detto che se fossi arrivato dopo l'orario di ufficio mi avrebbero applicato una penale , dalle 23 alle 24 . poiché il ritardo che si accumulava era superiore a quell'orario ho richiamato dicendo che sarei andato a ritirare il veicolo il giorno dopo , la signora che mi ha risposto mi ha detto di si , la mattina seguente mi sono recato allo sportello Ecovia , in primo momento mi avrebbero dato un veicolo di una categoria inferiore , poi mi hanno detto che io avevo annullato la prenotazione , motivo per cui mi sono rivolto , chiamando l'assistenza Auto Europe . La persona con la quale Ho parlato è stata molto disponibile, riuscendo in breve tempo a farmi una prenotazione con altra compagnia , sicuramente non consiglierei a nessun conoscente la compagnia ECOVIA "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Non ho elementi per valutare a meno che non intervengano in mio aiuto per il recupero di quanto pagato in questa pessima esperienza avuta. "
" Esperienza pessima ho perso i soldi della prenotazione e farò scrivere dal mio legale per recuperarli aggiungendo anche i danni procurati. In breve il giorno del noleggio mi devo al banco con mezz'ora di anticipo rispetto alla prenotazione la fila era enorme così mi premuro di comunicare alla ragazza al banco che avevo una prenotazione per le 10 e che non volevo rischiare se fossi stata in file. Mi è stato risposto che dovevo fare la fila e si avere pazienza così mi sono sorbita 3 ore di fila e alle 13 mi sento rispondere che la mia prenotazione era scaduta e che non c'era la macchina. Il tutto con una maleducazione e scortesia che non avevo mai visto da nessuna parte. Sono stata truffata e danneggiata ho dovuto rimandare il viaggio di un giorno con tutto ciò che mi è comportato e fare il noleggio presso altra azienda. Farò una pubblicità negativissima a noleggiare e li sto denunciando per truffa. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Fino ad ora mi ero sempre trovato bene con autoeurope, quest' ultima volta no "
" Non avrei mai creduto che l' agenzia non fosse in aeroporto, il volo ha fatto 1 ora di ritardo e mi hanno fatto pagare €40,00 per poter ritirare l' auto dopo le 23 mentre gli altri operatori dentro l'aeroporto non lo hanno fatto. La vettura era sporca e puzzava di fumo di sigarette "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
" Ho prenotato l'autovettura a Bologna Aeroporto ma a causa della cancellazione del volo Catania Bologna ho chiesto di riprogrammare il noleggio su Catania così da permettermi di recarmi a Bologna ma l'uffciio Sicily by Car di Catania mi ha negato la possibilità di usufruire del Voucher pertanto ho dovuto noleggiare una nuova autovettura da Sicily by Car con un costo notevolente più alto. "
" Ho prenotato l'autovettura a Bologna Aeroporto ma a causa della cancellazione del volo Catania Bologna ho chiesto di riprogrammare il noleggio su Catania così da permettermi di recarmi a Bologna ma l'uffciio Sicily by Car di Catania mi ha negato la possibilità di usufruire del Voucher pertanto ho dovuto noleggiare una nuova autovettura da Sicily by Car con un costo notevolente più alto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" POLIZZA CASCO FATTA AL BANCO MOLTO ALTA 45 EURO AL GIORNO, IMPORTANTE PER EVITARE SORPRESE "
" NEL COMPLESSO OTTIMO GIUDIZIO "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto ok. Personale pronto a rispondere ad ogni richiesta. "
" L'auto presentava già al ritiro diversi danni, ed una delle gomme era sgonfia (con relativo messaggio di allerta nel cruscotto). Alla riconsegna nessuno si è sincerato di ricontrollare l'auto in che condizioni fosse e non mi hanno lasciato nessun documento che attestasse che la vettura fosse stata lasciata come da contratto con il pieno di carburante e nelle stesse condizioni in cui era stata ritirata(nonostante lo abbia chiesto più volte). Ho chiaramente fatto tutte le foto della vettura alla riconsegna compreso il lievello del carburante.Sono in attesa ancora di ricevere i 500 euro della caparra. In attesa di urgente riscontro. Saluti Ganzerli Gabriel "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 5
" ok "
" L'unico dettaglio che mi preoccupava era quello di dover curare i graffi che erano già presenti sulla carrozzeria del veicolo, più di 25 dettagli. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Escludete Drivalia "
" Esperienza completamente negativa, Drivalia all'eroporto di Bologna, non aveva a disposizione auto e pertanto non è stata in grado di consegnarmene una. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Finché fila tutto liscio non hai nemmeno bisogno di interpellarli. Quando sorgono problemi che hai bisogno di supporto e assistenza invece, risultano pressoché inesistenti. E lo dico da cliente che noleggia auto 5 o 6 volte all'anno da 15 anni. "
" Hanno attivato la franchigia per un presunto danno che ho dimostrato con delle evidenze indiscutibili non poter essere attribuito ad una mia responsabilità. Hanno fatto la cosa più semplice per loro di addebitarmi 1000 euro. Inutili i miei appelli rimasti inascoltati. Ho dovuto contestare l'addebito alla mia banca che ha provveduto a riaccreditare l'importo fino alla verifica del caso. Noleggio con Autoeurope e Sicily By car da 15 anni. Non ricordo una volta che abbiamo risolto positivamente un caso di controversia a favore del cliente. Va tutto bene fino a che non succede nulla... Non raccomanderei a nessuno di noleggiare un auto se non proprio in casi estremi di bisogno. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" Neanche auto europe, contattata al telefono mi ha assistito per una soluzione, n'è tantomeno rimborsato per non avere utilizzato il servizio. Esperienza negativa anche con auto europe "
" Nonostante avessi pagato in anticipo il noleggio, comprensivo di assicurazioni, non mi è stata consegnata l'auto perché purtroppo avevo dimenticato di portare la carta di credito. Nessuna assistenza o soluzione alternativa. Ho dovuto pagare nuovamente un altro noleggio con altra compagnia che ha accettato regolarmente un bancomat. Esperienza assolutamente negativa in termini di assistenza. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Usiamo Autoeurope da molti anni ed è solo da raccomandare. Mai dei problemi e ottimo servizio!!!!! "
" Sono ANNI che noleggiamo con Sicily By CAR!!!!!! Un servizio ottimo! Molto disponibili e gentili! Mai dei problemi!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" vale il primo commentario "
" Ho trovato la macchina sporca ,assicurazione e spesa per non avere il serbatoio pieno troppo costosa "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
" Grazie "
" Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non male come portale "
" Riconsegnare l'auto è stato difficoltoso in quanto mancavano gli stalli per la riconsegna, inoltre non era possibile lasciare le chiavi al parcheggio ma solo dentro l'aeroporto, perdendo tempo per il volo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 10
" 6 "
" 6 "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 2
" . "
" BUON SERVIZIO ALLA CONSEGNA ANCHE SE NON ERA DISPONIBILE UN ADDETTO PER VISIONARE LA MACCHINA. ALLA RICONSEGNA NON SONO RIUSCITO A TROVARE UN POSTO PER RICONSEGNARE LA VETTURA ALL'INTERNO DEL PARCHEGGIO RENT CAR AD USO SICICY BY CAR. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
" Soddisfacente "
" Esperienza senz'altro positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" auto europ non centra niente con le disavventure dei clienti "
" esperienza negativa , mi e stata consegnata la vettura con il serbatoio 80/100 e poi alla fine del noleggio mi hanno addebitato il pieno "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 2
" Una continua conferma "
" Auto di categoria diversa da quella prenotata "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Gentili e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" buona "
" Auto quasi nuova ma con seri problemi meccanici "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 3
" I always book the car rental with Autoeurope. However I can't hide my lately disappointment with the car providers that are not being chased despite the various complaints "
" An engine problem caused the early hand back of the car after just 200Km drive (poor me it happened on my birthday). They offered a substitute vehicle over 104K mileage on dashboard, which also turned on lights of "engine check" the day after pick up. On phone this morning I was told to keep up driving and simply ignore the yellow warning lights. You can't really feel comfortable driving their car fleets that proof to need maintenance and deep servicing. Sicily by car in Catania score 10 out of 10. I'd better forget the experience with the Bologna hub. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 4
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" Gentilissimi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" ok "
" Incredibile. Auto vecchia di 4 anni, consegnata sporca, piena di danni e bozzi e malfunzionante. Al ritorno hanno pure tentato di darmi responsabilita' di danni gia' arrecati da altri. Unica nota positiva, il personale, gentile e data la situazione professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Precisi puntali e con un ottimo servizio post vendita "
" Servizio funzionale ed efficiente. Hanno i contratti digitalizzati per cui dopo le firme su tablet arriva tutto per email e così si risparmia la carta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Il mezzo era perfettamente funzionante, ma troppo vecchio "
" L'autovettura era troppo vecchia "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
" Auto sporca "
" Auto al ritiro era sporca e con rifiuti dentro "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 3
" Tutto okey, come sempre "
" Attenzione ad addebitare il giusto importo per il deposito. Il contratto diceva 200€ e ne hanno bloccati 300€ "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto perfetto "
" Ho atteso troppo la consegna del veicolo, il personale è comunque molto gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Eccellente "
" Impeccabile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" eccellente. "
" Tutto conforme a quanto definito prima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho prenotato in diverse occasioni e sono veramente soddisfatto. "
" L'importante è fare l'assicurazione e tutto si semplifica soprattutto alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positiva "
" Unico inconveniente: non era molto chiaro dove ritirare le chiavi col nuovo (per me) servizio Keyngo. Nessuna indicazione e mancava link o mappa sul voucher "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
" La migliore "
" Serietà Professionalità cortesia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" I prezzi potrebbero essere più bassi "
" Macchina con troppi km "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" AUTOEUROPE è espertissima nelle condizioni in caratteri MINUSCOLI!!! Bravi "
" Ho patente UK e carta di credito spagnola, Leasys non mi ha dato auto...LEASYS da dimentircare!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Tutto bene!!!! "
" Tutto bene!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto, molto bene "
" Molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" quortazioni convenienti buon servizio customer care telefonico. "
" Scarse informazioni al ritiro , nessuno in garage alla consegna, addebito errato pr un giorno in più e subito addebito in carta di credito , addebito per presunto danno della carrozzeria da me non provocato , mancanza di un contatto telefonico per chiarire la situazione : UNA VERGOGNA "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
" buone "
" alla consegna del veicolo alle ore 15,30 nel posteggio non vi era nessun addetto della società per la consegna delle chiavi e per poter visionare il veicolo . "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
" L'unico neo è la riconsegna: non si capisce dove si deve andare ed a chi chiedere. Ho aspettato venti minuti un inserviente, che non era di Leasys. Poi ne ho persi altri venti a cercare quello giusto, che non c'era in quanto le chiavi erano da riconsegnare in aeroporto. E perdere quaranta minuti a Bologna, di questi tempi, è rischioso. "
" Tutto perfetto e liscio come l'olio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Siamo rimasti in attesa di comunicazioni di un cambio di nominativo per noleggio con un nuovo contratto ancora attendiamo telefonata "
" Unico ufficio senza richiesta di noleggio , dimenticata la patente (foto nel cell ) non trovate alternative anche essendo in 2 e arrivederci e grazie rivolgetevi a AutoEurope .impossibile noleggiare un altra auto con nuovo contratto arrivederci e grazie trovata alternativa grazie a Hertz dopo 3 ore "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Autoeurope sempre bene cliente da anni "
" Ho avuto problemi col veicolo. Pastiglie a zero. Non tanto sicura. Interno tappezzeria sedili con molte macchie non bene identificabili. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto bene a parte che ho dovuto pagare due volte la somma relativa all'assicurazione danni ...( al broker e alla Leasys) "
" Tutto sommato il noleggio è andato bene , l'unica pecca che il personale della leasys mi ha fatto pagare altre 100,00 euro circa per l'assicurazione danni in quanto l'assicurazione danni pagata al broker auto europe , nel caso di inconvenienti , comportava l'esborso delle somme per poi dopo richiedere all'assicurazione del broker la restituzione .... Quindi , assicurazione danni pagata due volte ... "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" I prezzi potrebbero essere migliori "
" Panda senza radio e presa USB. Chiesto cambio ma perso tempo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" tutto bene "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Efficiente "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sono veramente amareggiato per la mala fede degli operatori avis "
" mi hanno addebitato un danno che gia era esistente nell'auto in quanto l'addetto a colpo e andato nella zona dove vi era il graffio a mia insaputa sono dei lestofanti e faro una pubblicita negativa "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 7
" per colpa dell'aereo sono arrivato in ritardo l'auto era prenotata per le 20,30 l'agenzia chiudeva alle 20,30 non ero in condizione di poter telefonare per comunicare il ritardo sono arrivato alle 21.10 non sono riuscito ha telefonare perchè non rispondeva nessuno e non sono rimasto senza auto con tutti i disaggi. se l'agenzia chiude alle 20,30 come mai hanno accettato una consegna alle 20,30 serei arrivato comunque con qualche minuto di ritardo "
" non farò più prenotazione "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" esperienza sufficiente..ne più ne meno "
" ho avuto esperienze di noleggio auto con altre compagnie..il mio giudizio è sufficiente..ne più ne meno "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
" Eccessivo il costo per la consegna in luogo diverso dal ritiro "
" L'unico neo è l'eccessivo costo per la riconsegna in luogo diverso dal ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Personale efficiente, auto con molti Km ma in ottime condizioni. Dopo le 20 personale insufficiente, basta un cliente stupido per ingolfare le consegne. "
" Personale efficiente, auto con molti Km ma in ottime condizioni. Dopo le 20 personale insufficiente, basta un cliente stupido per ingolfare le consegne. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Pessimo "
" Non ci hanno consegnato l'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Nessun problema con la prenotazione con Auto Europe "
" Ci sono voluti oltre 45 minuti solo per arrivare al banco di noleggio, il servizio di trasferimento è molto lento a causa del numero di persone inatessa. Dopo aver ritirato l'auto ho scoperto che il serbatoio della benzina era vuoto, almeno il personale si è scusato e mi ha portato alla stazione più vicina a fare il pieno, altro tempo extra perso non considerato. La pulizia dell'auto era molto scarsa, sporca dentro e fuori. Dovrebbe essere consegnato pulito. Dissero che l'auto non aveva nessun danno comunque era piena di graffi con del nastri adesivo sul parabrezza, per fortuna ho preso l'assicurazione completa, inoltre non c'era liquido nei tergicristalli e la pressione delle gomme era bassa come ho scoperto più tardi in autostrada . Nel complesso non è stata una bella esperienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
" Tutto ok avrei soltanto preferito un auto più nuova "
" Tutto ok tutto perfetto avrei preferito però un auto più nuova . Ma comunque tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Buono come sempre. "
" È filato tutto liscio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" nessuna "
" Esperienza buona, personale cortese e preparato (per quel poco che ho avuto contatto),l'unica nota la metterei sul prezzo da pagare, nel senso che se le auto fossero un pochino più a buon mercato, avrei optato per un auto più grande e confortevole spendendo di piú si, ma avrei avuto un esperienza migliore in termini di confort.Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Globalmente una buona compagnia "
" Le macchine non sono nuovissime...ma efficienti, e il personale cordiale "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Puntualità e ottimo servizio "
" Servizio efficiente e cortesia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ok "
" Molto lenta la gestione della pratica al ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Affitto auto da anni tramite autoeurope , trovo sempre le soluzioni migliori per me "
" L'auto era sporca dentro e fuori... "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
" Ottimo servizio. Logisticamente comodo e personale gentile "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok soddisfatto "
" L'auto non aveva il pieno e ho dovuta segnalare il problema "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" si "
" Addetta molto professionale, simpatica e disponibile alle esigenze del cliente. Complimenti alla signora del' Apt Bologna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto ok! "
" Tutto bene! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Buon prezzo "
" Non danno la chiusura del contratto di noleggio. Dicono che arriverà via mail ma non arriva mai. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Auto per ogni occasione a prezzi vantaggiosi "
" Personale gentilissimo e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto nuova in perfette condizioni. "
" In caso di bisogno mi affido a sicily by car. Mai avuto sorprese. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto ad un prezzo competitivo ma molto datata (oltre 2 anni) e piena di graffi ed ammaccature. "
" Auto ad un prezzo competitivo ma molto datata (oltre 2 anni) e piena di graffi ed ammaccature. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" per cio' che mi e' accaduto e nella impossibilita' di potere parlare con voi ,considero che per cio' che rappresentate come impresa , in italia, non posso che dire che e' stata una esperienza negativa. "
" Capisco che voi non avete resposabilita' per il fatto di avermi scelto una auto ibrida , e non conoscendo le condizioni italiane su l'allaciamento alla colonnine di ricarica, e sopratutto non avendomi avvisato al momento del noleggio,dopo alcuni giorni, vedendo che il consumo di combustibile era spropositato, ho riconsegnato l'auto, e non avendo disponibilita' ho dovuto accettare una categoria inferiore,lancia ypsilon,con tutti i disagi del caso "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzi ancora un po alti "
" Macchina con pochi Kms "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto facile, ormai sono cliente fisso. "
" Tutto rapido, auto in buone condizioni, one-way non troppo costoso. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Eccezionale "
" Eccezionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Efficiente "
" L auto aveva tantissime piccole e meno piccole ammaccature e graffi. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Dal prenotazione online al consegna una esperienza positiva "
" La prenotazione e stato fatto online con Auto Europe che collaborazione con Sicily by Car. Dal prenotazione al consegna una positiva experienza . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" nulla "
" Auto internamente ricevuta non troppo pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Come sempre molto soddisfacente "
" Disponibili, Seri e professionali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzo migliore di prenotazione sul web... semplice e immediato per prenotare "
" L'auto prenotata non era pronta e me ne hanno data una di categoria superiore... servizio e disponibilità eccellenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" vedi sopra "
" Da un prezzo concordato di euro 66,31 ho pagato ,alla fine, euro 118,12. Posso capire i 20 euro aggiuntivi per le catene da neve ma i 22 euro in aggiunta sono ingiustificati. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Fino a qualche tempo fa Autoeurope era davvero il miglior noleggio low cost. Attualmente i prezzi sono cresciuti in maniera vertiginosa e sicuramente non è il broker di autonoleggio più conveniente sul mercato. Ultimo noleggio effettuato con Autoeurope; adesso si cambia "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Bene le proposte "
" Bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Ho riscontrato regolarità, correttezza e precisione "
" Ho riscontrato regolarità, correttezza e precisione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono un cliente regolarissimo di Auto Europe, e lo raccomando sempre ad altri. Pero, ho gia commentato molte volte che non avete un tipo di 'Reward Scheme' che premia quelli che usano voi regolarmente. Appena si affaccia una vostra competitrice che offrira questo tipo di 'VIP' scheme, penso che dovro fare due pensieri se usare ancora Auto Europe. Ho speso tantissimo con voi e non ho mai ricevuto niente di concreto altro che gli sconti che praticamente tutti possono avere. Grazie. "
" Non c'era alcuna scelta di macchina nella mia categoria, con la scusa che tutte le auto erano state ritornate incidentate. Non avevano niente di superiore da offrirmi. Non scegliero mai piu Leasys se possibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
" Prezzi non sempre tra i più bassi "
" Veicolo con molti Km e leggermente sporco "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Soddisfatto "
" Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" buono "
" buono "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Sito di noleggio completo ed efficiente "
" Vetture confortevoli, nuove e personale competente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" sempre prezzo più basso degli altri concorrenti "
" Macchina con troppi Km "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" costo noleggio eccessivo "
" macchina con relativamente pochi Km ( 17.000) ma costo noleggio troppo caro. 3 giorni di noleggio costo totale 316,00 Euro. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" come sopra "
" Ho avuto la fortuna di avere a che fare con la Signora Tatiana, che con pazienza e cortesia ha risolto un problema che rischiava di farmi saltare 2 giorni di lavoro. Non posso dire altrettanto delle altre signore allo sportello, che con freddezza mi avrebbero lasciato a piedi in aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Semplice e funzionale "
" Efficienti ed onesti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Ok "
" Un po' di attesa al check in perché c'era un solo addetto, rapido il check out. Complessivamente bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Durante la prenotazione occorre specificare che l'assicurazione extra non opera direttamente col fornitore, pertanto se non segnalato è meglio farla al momento del ritiro. "
" Il servizio all'aeroporto è ottimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" la considero sempre la n° 1 noleggio con lei da oltre 20 anni e non ho mai avuto disguidi ne problemi di alcun tipo "
" Noleggio con Sicility by Car anche quando l'offerta non è la più economica perchè negli anni mi sono sempre trovato bene nel complesso del loro servizio. In verità questa volta un pò meno avendo trovato l'autovettura piuttosto sporca sia internamente che il baule e non essendo disponibile il personale addetto al controllo in uscità. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Tutto bene. Temo solo che le compagnie applichino cauzioni spropositate per incentivare a stipulare le loro assicurazioni. "
" Chiedono una cauzione di 650€ dal momento che l'assicurazione è stipulata con auto Europe. Cifra spropositata in confronto ad altre compagnie "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" Estrema gentilezza e rapidità di servizio. Ragionevolezza dell importo del deposito contrariamente ad altre compagnie. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" completamente soddisfatti "
" tutti molto gentili e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho noleggiato numerose volte con Autoeurope e, come nelle occasioni precedenti, mi sono trovato bene per condizioni di prezzo e qualità del servizio "
" Servizio di consegna e riconsegna rapido ed efficace. Grande professionalità e cortesia dell'operatore alla consegna del veicolo. Condizioni del veicolo impeccabili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Personale gentile "
" Veicolo efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" La twingo che ci e' stata data aveva difficoltà a spegnere le luci, un giorno prima della fine del noleggio, le luci di emeegenza si son accese da sole ( mai capitato con altri modelli ) fino ad esaurimento batteria, abbiam dovuto chiamare il soccorso stradale e farla ripartire, ho dovuto guidare un ora a mezzanotte per far ricaricare la batteria ( l auto era recente ed aveva 25000 km ) per poter tornare all aeroporto il giorno seguente...non accetterei piu di prendere la twingo a noleggio, mai piu'!! "
" La twingo che ci e' stata data aveva difficoltà a spegnere le luci, un giorno prima della fine del noleggio, le luci di emeegenza si son accese da sole ( mai capitato con altri modelli ) fino ad esaurimento batteria, abbiam dovuto chiamare il soccorso stradale e farla ripartire, ho dovuto guidare un ora a mezzanotte per far ricaricare la batteria ( l auto era recente ed aveva 25000 km ) per poter tornare all aeroporto il giorno seguente...non accetterei piu di prendere la twingo a noleggio, mai piu'!! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
" Sono anni che mi servo di Autoeurope mai un problema organizzazione ottima "
" Buon servizio veloce preciso "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Professionale "
" Sino ad oggi non ho avuto problemi soprattutto nella riconsegna del veicolo, cioè sorprese nei danni preesistenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Ottimo "
" Personale gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" MI TROVO MOLTO BENE , NON LO USO SEMPRE PERCHE' A VOLTE TROVO DEI PREZZI MIGLIORI ALTROVE "
" MI TROVO BENISSIMO DA TANTI ANNI, "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Velocità nelle pratiche di ricerca e noleggio della macchina "
" Personale molto cortese Auto a posto e pulito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Era sporca e piena di buchi x la grandine "
" Era sporca e buchi x la grandine "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Era previsto che qualcuno fosse presente sul parcheggio per la riconsegna ma non c'era nessuno. "
" Era con Sicilybycar "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" NOLEGGIO PERFETTO!!! OLTRE LE ASPETTATIVE!! "
" NOLEGGIO PERFETTO!!! OLTRE LE ASPETTATIVE!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho noleggiato lk'auto alla stazione centrale di bologna e riconsegnato all'aeroporto di Linate. Al ritiro dell'auto ho cercato l'ufficio per un po' vagando per i locali della stazione prima di rendermi conto che l'ufficio Locauto era fuori. Una volta espletate le formalità con Andrea, sono dovuta andare al garage su una perpendicolare della strada dell'ufficio, con l'ingresso leggermente rientrato rispetto alla strada e pertanto poco visibile. Alla riconsegna, l'ufficio Locauto a Linate si trova al quarto piano del parcheggio multipiano, facilissimo tornare al terminal ma con questa nuova location si perde un bel po' di tempo alla riconsegna (anche se gli impiegati sono stati velocissimi). "
" Ho noleggiato lk'auto alla stazione centrale di bologna e riconsegnato all'aeroporto di Linate. Al ritiro dell'auto ho cercato l'ufficio per un po' vagando per i locali della stazione prima di rendermi conto che l'ufficio Locauto era fuori. Una volta espletate le formalità con Andrea, sono dovuta andare al garage su una perpendicolare della strada dell'ufficio, con l'ingresso leggermente rientrato rispetto alla strada e pertanto poco visibile. Alla riconsegna, l'ufficio Locauto a Linate si trova al quarto piano del parcheggio multipiano, facilissimo tornare al terminal ma con questa nuova location si perde un bel po' di tempo alla riconsegna (anche se gli impiegati sono stati velocissimi). "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
" MI TROVO BENE , QUASI SEMPRE E' LA PIU' CONVENIENTE "
" DA MOLTI ANNI HO PRESO AUTO DI QUESTA COMPAGNIA E MI SONO SEMPRE TROVATO BENISSIMO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok lo consiglierei "
" Molto positivo Sicuramente mi riavrete come cliente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" disorganizzazione "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" molto soddisfatto "
" molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Unica persona che si doveva dividere tra sportello e problemi da risolvere al parcheggio, abbiamo dovuto aspettare trenta minuti per la consegna proprio per questo motivo, a seguito delle mie lamentele ci é stata data un auto di classe superiore che aveva numerosi graffi che non comparivano nella ricevuta, abbiamo quindi dovuto perdere ulteriore tempo, per il resto la signorina che ci ha servito ha fatto veramente i salti mortali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene , molto série!! "
" Tutto bene!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto è ok! "
" Mi hanno fatto pagare extra dopo il check-out: per il rifornimento e per (attenzione!) la pulizia della cabina. Allora, sono assolutamente d'accordo con l'addebito per il carburante, avevamo fretta di prendere il treno e avevamo perso tanto tempo in code. E la prima volta che mi trovo in situazione quando la compagnia di noleggio chiede il supplemento per la pulizia del auto... la somma è insignificante (meno di 20€) ma in mia esperienza di 20 anni di noleggio e la prima volta quando mi chiedono di pagare la pulizia con l'aspirapolvere della cabina. O era il prezzo per buttare via uno scontrino e due bottiglie di plastica? Ho mandato questo messaggio alla compagnia di noleggio e non è arrivata nessuna risposta... Da questa punta di vista sono rimasto molto scontento ( "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" Ottima compagnia di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" buono "
" La ragazza è stata molto gentile, veloce nel chek-in e molto veloce al ritiro, unico neo, che riscontro nelle vetture (circa 20 affitti in due anni) che non viene messo il liquido nella vaschetta del tergicristallo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
" All'arrivo ci e' stata consegnata un auto di classe diversa da quella prenotata ,senza avere possibilita' di contestare perche' era l'unica rimasta. "
" All'arrivo ci e' stata consegnata un auto di classe diversa da quella prenotata ,senza avere possibilita' di contestare perche' era l'unica rimasta. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buon rapporto costo x beneficio "
" Buon rapporto costo x beneficio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non ho usufruito del servizio pagato a seguito della pandemia in atto. Poiché impossibilitato a telefonare per disdire entro le 48 ore prima della data del noleggio e, avendo chiamato un giorno prima, mi è stato addebitato l'intero importo, non tenendo per niente conto dell' attuale disagio generale ma, è stato visto solo l'aspetto economico. DELUSO NON USERÒ PIÙ AUTO EUROPE PER NOLEGGIARE L'AUTO. "
" Non ho usufruito del servizio pagato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzi competitivi, chiarezza nel processo di prenotazione e delle condizioni. Unico neo: l'abbattimento della franchigia non era riconosciuto da Sicily by Car, ma solo da Auto Europe. Se avessi avuto un danno avrei dovuto pagarla a Sicily e poi chiederei il rimborso a Auto Europe. "
" Personale ed organizzazione perfette. Stato meccanico della vettura non all'altezza: molti danni non segnalati e scarsità d'olio (che potrebbe esser stato un problema se avessi dovuto fare molti km) "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Manca assistenza in caso di imprevisti. "
" Il giorno del ritiro il volo ha subito un ritardo alla partenza. Dalle ore 22.30 ho provato più volte a contattare telefonicamente l'ufficio di Bologna per comunicare il ritardo, ma inutilmente: non ha risposto nessuno. All'arrivo a Bologna l'ufficio era chiuso: sono stato costretto ad aspettare il mattino per ritirare l'auto. La consegna è stata lenta. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Macchina pulita ed efficiente "
" Personale gentile e cortese "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo "
" ottimo gestore "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sono molto soddisfatto l'unica piccola delusione e' stata quella che mi hanno dato un'auto a benzina prendo la categoria media perche' nel 99 % dei casi le auto sono disel "
" sono molto soddisfatto l'unica piccola delusione e' stata quella che mi hanno dato un'auto a benzina prendo la categoria media perche' nel 99 % dei casi le auto sono disel "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Come sempre le migliori offerte "
" Ottima come previsto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza positiva. "
" Il ragazzo del parcheggio della stazione di bologna è stato gentilissimo, paziente, cortese, professionale ! Esperienza super positiva! "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" ottimo "
" Ottima compagnia. Servizio veloce ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sempre al top "
" non il massimo ma meglio di molti altri "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Molto soddisfatto per i prezzi e la disponibilità delle auto "
" Cortesia e professionalità hanno contradistinto la gestione del noleggio dalla fase di check -in alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Complessivamente buono. Mi sono sembrate troppo care le assicurazioni Totali.(quanto il noleggio) "
" Ho trovato la Fiat Tipo Sw senza acqua per il tergicristallo. L' ho fatto riempire con l' anti calcare/antigelo in Autostrada. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" auti nuova "
" complimenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Sempre precisi veloci e affidabili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Broker molto affidabile "
" Al banco della compilazione documenti ho trovato alcuni addetti gentili e professionisti altri un po meno. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" si perfetta "
" si perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Personale eccellente "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza positiva. Facile la prenotazione e nessuna sorpresa al momento del noleggio. "
" Ottima esperienza. Affidabilità, onestà, gentilezza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ho sempre prenotato con Auto Europe e lo continuerò a fare "
" esperienza negativa per lo stato della macchina, sporca, senza il pieno e con disposirivi non funzionanti. Il personale è stato preciso e veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
" utilizzo sempre autoeurope e lo consiglio come ottimo motore di ricerca x qualità/prezzo! "
" ottimo servizio, nulla da eccepire, front-office al desk super efficiente e disponibile come pure l'addetto alla consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" No comment "
" L'impiegato che mi ha servito al banco e' stato estremamente gentile e professionale. Ottimo servizio, e onesto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" da 20 anni prenoto con auto europe "
" ok, "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" Sono stato 2 h e 30 minuti in fila all'aeroporto di bologna per ritirare l'auto . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facilità di noleggio on line, ampia gamma di prezzi e modelli "
" Gentilezza e cortesia del personale, auto impeccabili, simpatia... ecco il mix giusto che mi fa piacere trovare, e qui l'ho trovato!!! P S. Ad un prezzo super conveniente che fa sempre piacere "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Io prenoto spesso su auto europe, il più delle volte risparmio e mi trovo benissimo, grazie. "
" Puntualmente al momento del ritiro, appena vedono che si procede con voucher acquistato da voi o altre compagnie simili, si procede con proposte di macchia superiore, assicurazione o altro, se la risposta da parte del cliente è negativa, ti affibbiano il mezzo più scarso che al momento anno dentro......spero che questa politica sporca possa finire... vorrei precisare che dipende dall'operatore di turno, in altre occasioni mi sono trovato benissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
" Affidabile "
" È inconcepibile che per il ritiro dell'auto si perdano 2 ore ! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Ottimi prezzi,ottimo servizio "
" Sarebbe opportuno rendere più efficiente il sevizio telefonico, il numero di telefono del rentalcar risulta sempre occupato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" efficiente "
" Attesa per ritiro auto interminabile. Auto nuova ma sporca. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona esperienza. Buoni prezzi. "
" Impiegati molto molto cortesi e simptici. Purtroppo al banco Sicily spesso c'è fila, ma non è colpa loro. L'auto ritirata era nuova ma non eccessivamente pulita, diciamo appena sufficiente (c'erano foglie a terra, i vetri interni non erano puliti e nemmeno il display della radio e tutto cruscotto). Peccato. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Prince è stato molto gentile e molto professionale "
" Prince è stato molto gentile e molto professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Prezzo conveniente prenotando su autoeurope. "
" Autonoleggio con personale gentile e professionale, prezzo conveniente ;tutto come previsto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Dopo tanti anni continuo ad avvalermi di Auto Europe. "
" Personale serio ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo sito, ma cara la assicurazione che no abbassa il blocco carta "
" occorrerebbe più celerità nella riconsegna. il resto è assolutamente soddisfacente. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
" semplice da utilizzare, prezzi ottimi, poi, non avendo mai avuto problemi con le compagnie, non posso valutare com'è il broker nel momento del bisogno, comunque per adesso OK "
" Automobile non pulita bene... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" sempre al Top "
" ormai scelgo sempre SICILY BY CAR anche se c'è qualche euro in più rispetto ad altre compagnie di nolo. lo meritano "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo servizio ... ormai l'unico noleggio auto per ogni occasione "
" Ottima esperienza ormai è una garanzia garantita ad ogni noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sempre efficiente e, il rapporto qualità prezzo impeccabile... "
" In generale l'auto ritirata era in condizioni accettabili ma, occorre più cura nella pulizia dei vetri e sopratutto il parabrezza, che specialmente durante la guida notturna l'opacità per mancanza di pulizia dava dei riflessi fastidiosi ... per il resto tutto OK.. molto soddisfatto anche per il modello di auto in dotazione.... grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Buona esperienza, prezzi migliori del mercato. "
" Ritiro auto a Bologna Aeroporto. Personale cordiale, disponibile e veloce. Auto in generale in buone condizioni ed abbastanza nuova (cat. compatta), ma peccava di pulizia soprattutto internamente. E questo l'ho riscontrato sempre, ad ogni noleggio. L'auto non mi è piaciuta (benzina, cilindrata piccola circa un 900) ed avevo una citroen captur,poca ripresa, troppi sensori... ma questo non è colpa del noleggio. Nel complesso però tutto bene, "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" UN SITO CHE FUNZIONA MOLTO BENE A PARTE LE CONDIZIONI PREVISTE PER IL RIMBORSO DELLA FRANCHIGIA "
" TUTTO BENE "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Efficenti "
" Efficenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono rimasto soddisfatto del servizio ricevuto . "
" Sono rimasto molto contento del servizio ricevuto .. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" FACILITA' NEL PRENOTARE E OTTIME OFFERTE. L'UNICO PROBLEMA AVUTO NEL COMUNICARE IL RITARDO DEL VOLO FUORI L'ORARIO PREVISTO NEI CONTATTI AUTOEUROPE "
" MI HANNO DATO UNA CATEGORIA INFERIORE SOLO PERCHE' GRADIVO UNA MOTORIZZAZZIONE DIESEL, MA OLTRE LA CATEGORIA INFERIORE L'AUTO ERA UN PO' DANNEGGIATA E CON PARECCHI CHILOMETRI. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" È andato tutto secondo programma "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" che dire, prenoto con auto europe da 20 anni, tutte le volte, ogni 3 settimane . risparmio ed ho una scelta incredibile "
" mi trovo bene con questa compagnia, talvolta mi da auto di categoria superiore. le ragazzeee??? carine e molto brave, impossibile non notarlo, sopratutto a bologna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" In linea di massima un buon servizio e delle buone auto "
" un unico problema ricontrato troppa attesa per la consegna dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" positivo "
" una sola operatrice per 15 persone in coda..........giudizio positivo per lei.....negativo per chi organizza il turno..... giorno 8 novembre aeroporto Bologna "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" ottimo servizio "
" ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Gentili rapidi e compententi "
" Gentili e competenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" Molto lenta la consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" condizioni chiare e velocità di conferma prenotazione "
" velocità di consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" prezzi ottimi, direi giudizio molto positivo. "
" conosco maggiore sono ottimi, questa volta sul veicolo insomma non messo benissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" perfect "
" perfect "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Semplice. "
" Al banco accettazione 1h20m di attesa per ottenere le chiavi essendoci tante persone in fila e essendo la procedure lenta (sebbene già noleggiato più volte con SBC) e essendo gli addetti lenti. Mi hanno pure risposto da SBC "acquisti la priorità a 10€ se vuole saltare la fila", come per dire "va bene così, anzi più sono lenti meglio è". "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" TROVATO BUON PREZZO "
" TROPPA ATTESA PER IL RITIRO DELL.AUTO. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 6
" Non pienamente soddisfatto a causa della coda per ritirare le chiavi dell'auto "
" Purtroppo ho dovuto fare più di un'ora di coda per firmare il contratto e ricevere le chiavi dell'auto, quindi non potrei essere pienamente soddisfatto, ma per il resto consiglierei la compagnia. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Precisi ed efficienti, molto utili a trovare quello che cerchi, salvo sorprese non dipendenti da loro.... "
" Personale cortese e simpatico, oltre che competente. Abbastanza veloce e preciso nelle operazioni di consegna e riconsegna. La vettura era quella che effettivamente avevo prenotato, cosa alquanto rara, ma non era certo in ottime condizioni, presentava ammaccature abbastanza evidenti in po' dappertutto, alcune non segnalate, la vaschetta del liquido tergivetri praticamente vuota e l'interno del parabrezza veramente sporco "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Prezzo eccellente "
" Compagnia sempre affidabile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" MI TROVO MOLTO BENE "
" BUONGIORNO , CON LA SICILY BY CAR MI SONO TROVATO SEMPRE BENE , NELL'ULTIMO NOLEGGIO HO AVUTO UN PROBLEMA PER FORTUNA MI E' SUCCESSO MENTRE ERO IN UNA STAZIONE DI SERVIZIO APERTA ALTRIMENTI SAREI RIMASTO A PIEDI NEL RIACCENDERE L'AUTO MI APPARIVA UNA SCRITTA CHE SENZA UN ADDITIVO BLU LA MACCHINA NON PARTIVA PER FORTUNA ERO IN UNA STAZIONE DI SERVIZIO APERTA HO POTUTO COMPRARE L'ADDITIVO CHE ERA SOLO IN LATTINA GRANDE ALLA CONSEGNA DELL'AUTO HO RACCONTATO DELL'ACCADUTO ED HO LASCIATO LA RICEVUTA DELL'ACQUISTO DELLA LATTINA E CHIARAMENTE HO LASCIATO LA LATTINA IN AUTO MI HANNO DETTO CHE CI SARA' IL RIMBORSO DI QUELLO CHE HO SPESO LA COSA CHE MI SEMBRA STRANA E' CHE NESSUNO MI AVEVA AVVISATO DI QUESTO LA FORTUNA E' STATA CHE ERO IN UNA STAZIONE DI SERVIZIO ALTRIMENTI PER ME SAREBBE STATO UN PROBLEMA MOLTO SERIO AVREI PERSO L'AEREO ECC COMUNQUE RIMANGO SEMPRE SODDISFATTO DELLA COMPAGNIA DI NOLEGGIO SONO STATI SEMPRE GENTILI E DISPONIBILI SALUTI "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Come sopraL'ufficio "
" L'ufficio di Bologna si è dimostrato efficiente sia alla consegna che al ritiro. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo il servizio e il prezzo "
" Mi sono trovato bene, anche se devo capire se mi saranno addebitati 18 euro (questa è la ricevuta che mi è stata presentata al desk),ma spero di no, invece di 17.10 che è quello che sul sito appariva nella conferma di pagamento. L' operatrice non ha saputo illuminarmi al proposito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Nel precedente noleggio la super cover non ha funzionato bene "
" Tutti bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto bene "
" Ci sono stati dei problemi al ritiro con una lunga coda e un'ora circa di attesa. Nel complesso tutto Ok. consiglio. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Personale gentile esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" dipende dalla compagnia che scegli.. cmq autoeurope ti mette davvero davanti a prezzi concorrenziali a cui nn puoi rinunziare "
" attesa al desk fra l'indifferenza di 4 operatori di cui uno impegnato con altro cliente e gli altri tre a guardare un computer.... "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Sempre ottimi noleggi "
" Nonostante ci sia molto afflusso al box, il personale di sicily by car é stato sempre attento e cortese. Anche il ragazzo sul luogo di ritiro é stato molto disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" Lunghissima attesa per la firma del contratto e personale poco gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Positiva "
" Nn mi hanno dato l'auto richiesta ma una di categoria inferiore "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Tutto bene con Autoeurope "
" Al momento del ritiro, molto bravo l'addetto al banco che ha pienamente risposto alle mie esigenze. Da rivedere il sistema di riconsegna. Alle 20.15 il servizio di riconsegna era chiuso ed anche il desk Maggiore dentro il terminal per cui ho riconsegnato le chiavi al Desk Avis, come indicato ma non ho avuto nessuna ricevuta. L'addetta mi aveva rassicurato affermando che MAggiore mi avrebbe inviato una mail di chiusura noleggio ma, ad oggi, non ho visto nulla. In particolare avevo fato notare che avevo riconsegnato la macchina col pieno e che, quindi, mi avrebbero dovuto rimborsare l'anticipo di oltre 70 euro che mi era stato richiesto per il pieno anticipato. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Positive "
" Buone "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" sito chiaro "
" Premesso che scelgo spesso SBC, questa volta a Bologna lun mattina ore 10:00 ho fatto un'ora di fila al desk, tante persone in fila e gli operatori (a momenti 1, a momenti 2) impiegano ognuno circa 20 minuti a persona; dovrebbero velocizzare la procedura di assegnazione auto, almeno per chi ha una prenotazione ed ha già prenotato in passato: i documenti li avete già a sistema e non sono scaduti, la carta è la stessa e non è scaduta: basterebbe una firma "confermi tutte le condizioni del precedente noleggio?". "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Ho chiamato alle 18,50 il numero verde ma nessuno mi ha risposto. Ho richiamato il giorno dopo per chiedere il rimborso di quanto pagato aspettando una risposta per almeno un'ora e mi hanno detto che non possono fare nulla. "
" Ho dimenticato la carta d'identità e nonostante l'avevano sul loro computer perché già cliente non mi hanno dato l'auto lasciandomi a piedi. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" TROVO MOLTO FACILE E CONVIENTE PRENOTARE CON AUTO EUROPE "
" DA MOLTI ANNI NOLEGGIO AUTO CON QUESTA COMPAGNIA TROVO DISPONIBILITA' DA PARTE DEL PERSONALE E UN OTTIMA PROPORZIONE QUALITA/PREZZO LA COSA CHE MI DISPIACE CHE HANNO TOLTO IL VIAGGIO DI SOLO ANDATA PER ME ERA MOLTO PIU' COMODO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre positiva. "
" Tempi di attesa troppo lunghi per il ritiro dell'auto, nonostante il personale fosse molto efficiente. Consigliabile un terzo desk per il ritiro, non e' tollerabile un'attesa di oltre un'ora. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Nulla da dire sempre funzionale, in tutti i sensi, dovrebbe solo chiarire con le agenzie di noleggio che debbono evitare di screditare ed ogni volta, ripetutamente, affermare con il cliente che la Vostra Super Cover non vale nulla "
" Disquisizioni con il personale, poco professionale ed anche imprudente nel parlare al cliente come si fosse amici da vent'anni. Ed a questo proposito causa disguidi nella consegna con modulistica incompleta e discussioni sul posto auto di riconsegna ho già fatto una comunicazione alla mail della Maggiore "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
" Auto europe è stata molto solerte nel venire incontro alle richieste avanzate; non è colpa di autoeurope del successivo disguido con maggiore. "
" ritengo che l'addetto alla consegna, oltre ad illustrare le varie coperture assicurative, deve notiziare il cliente delle modalità di riconsegna dell'auto quando gli uffici sono chiusi e soprattutto non vi è un'area dove lasciare il mezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
" Niente "
" Troppo tempo di attesa per poter fare il check-in (1:30 è inconcepibile!!!!) "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" ... "
" prenotato una macchina di piccole dimensioni, ma al momento del ritiro non erano disponibili e ci è stata consegnata una vettura di dimensioni più grandi. Unico inconveniente: poichè troppo elettronica l'autovettura non era facilmente reperibile la visione del livello di carburante (ci ha fatto perdere un po di tempo al momento della riconsegna dell'auto nonostante la ricevuta di pagamento attestasse l'avvenuto rifornimento di carburante) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
" Ho trovato il miglior prezzo di noleggio in pochissimi passaggi "
" Vettura con molti Km e priva di collegamento viva voce per il telefono "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Servizio ottimo, Personale disponibile, consigliato. "
" Servizio ottimo, Personale disponibile, consigliato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mettete i prezzi reali e non mettete l'utente che arriva stanco dopo un viaggio al desk, a scegliere tra varie soluzioni di assicurazione! Siate limpidi Grazie "
" Non sono contenta xke il prezzo che c' Su internet non corrisponde per nulla a quello che poi si va a pagare al desk:l'assicurazione è extra e non costa certo poco! Da 8€/giirno su internet siamo arrivati a 37,50/€!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Prenoto veicoli con Auto Europe da tempo e non ho mai avuto problemi. Quotazioni sempre competitive. "
" Il ritiro del veicolo è stato un pochino più lento del previsto, ma l'operatrice si è scusata ed è comunque stata gentilissima ed efficente! Macchina pulita ed in ordine, personale al ritiro/riconsegna del veicolo disponibile e cortese! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" come sopra. Eccellente! "
" eccellente! personale qualificato, educato, gentile: dal receptionist al garagista sia alla presa che alla consegna. Consiglio vivamente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima piattaforma "
" Sono ormai da tempo cliente abituale soddisfatta "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Richiesta assistenza per un possibile mio ritardo sul ritiro dell'autovettura, non sono stati in grado di mettermi in contatto con l'agenzia presso la quale dovevo ritirare l'auto "
" Mi hanno addebitato un costo per il mancato rifornimento pari a quasi 110 euro, sproporzionato considerando che sul serbatoio della 500 noleggiata (500 normale, né X, né L) saranno mancati non più di 23-24 litri di benzina (3 tacche accese su 8 totali) "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 10
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" BUONA "
" LA SIGNORA CHE MI HA ATTRIBUITO L'AUTO NON E' STATA CHIARA IN MERITO ALL'ASSICURAZIONE. HA TENTATO DI PROPORMI UN'ASSICURAZIONE AGGIUNTIVA A CUI IO NON HO ADERITO E QUANDO LE HO CHIESTO DI DIRMI IN SINTESI QUALE COPERTURA AVESSI, MI HA DICHIARATO CHE NON ADERENDO, NON AVEVO ASSICURAZIONE. ORA, ANCHE I BAMBINI SANNO CHE NESSUNA AUTO E' AUTORIZZATA A CIRCOLARE SENZA ASSICURAZIONE, TANTOMENO UN'AUTO PRESA A NOLO. HO AVUTO L'IMPRESSIONE CHE MI VOLESSE INTIMORIRE AL FINE DI FARMI AQUISTARE L'ASSICURAZIONE AGGIUNTIVA. L'ATTENUANTE E' CHE FOSSE STRANIERA. RESTA CHE UN'INFORMAZIONE POCO TRASPARENTE E FUORVIANTE NON E' CORRETTA VERSO UN CLIENTE. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo "
" La ragazza che si è occupato di me Gentilissima e cortese Complimenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il noleggio Interrent a Bologna nelle date in cui io sono andato lo gestiva Goldcar. La ricezione e le info date sono state poche, pessime e con prolensione sgarbata: critiche al nostro noleggio ovvero la smart...se siamo tre con tre trolley non vedo il problema...si da per scontato k uno conosca l hub d Bologna...fatica a spiegare BENE dove sia il deposito/noleggio auto? Si dice che la nostra copertura non è buona...come si permette ed io sono cliente che noleggia tramite Autoeurope da anni...insomma non sono uso fare questi commenti ma in questo caso, la persona di riferimento al desk (ragazza, capelli lunghi, mora) non è stata professionale. Non pretendo sorrisi e barzellette sia kiaro, ma quando si lavora al pubblico si è il front dell impresa che si rappresenta. Ripeto che parlo della ricezione. Poi la ragazza che ci ha consegnato fisicamente la vettura, al parcheggio, era tutto il contrario, carina nei modi e disponibile (bionda, ci disse che aveva iniziato a lavorare da poco tempo...sarà x quello?!). "
" Il noleggio Interrent a Bologna nelle date in cui io sono andato lo gestiva Goldcar. La ricezione e le info date sono state poche, pessime e con prolensione sgarbata: critiche al nostro noleggio ovvero la smart...se siamo tre con tre trolley non vedo il problema...si da per scontato k uno conosca l hub d Bologna...fatica a spiegare BENE dove sia il deposito/noleggio auto? Si dice che la nostra copertura non è buona...come si permette ed io sono cliente che noleggia tramite Autoeurope da anni...insomma non sono uso fare questi commenti ma in questo caso, la persona di riferimento al desk (ragazza, capelli lunghi, mora) non è stata professionale. Non pretendo sorrisi e barzellette sia kiaro, ma quando si lavora al pubblico si è il front dell impresa che si rappresenta. Ripeto che parlo della ricezione. Poi la ragazza che ci ha consegnato fisicamente la vettura, al parcheggio, era tutto il contrario, carina nei modi e disponibile (bionda, ci disse che aveva iniziato a lavorare da poco tempo...sarà x quello?!). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Da quando ho scoperto auto europe ho noleggiato in tanti noleggianti all'aeroporto di Bologna; posso solo dire che è una bellissima esperienza in tanti punti di vista. "
" Sono stato molto soddisfatto , macchina ottima che vale la pena noleggiare. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Identica assistenza eccellente "
" Ottima assistenza, prima, durante e dopo. Consigliatissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" NESSUN PROBLEMA "
" NESSUN PROBLEMA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo broker "
" Simply the best "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bennissimo "
" Attenzione ccelente, prezzi ragionevoli, prenotazzione perfetta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Anche B Rent come altri noleggiatori invita il cliente a fare una assicurazione completa in quanto dice che la super cover di Auto Europe non copre interamente i danni ed in ogni caso i tempi di pagamento sono estremamente lunghi. Ho provato a contattarvi a mezzo email per approfondire questa tematica ma non ho ottenuto risposta. "
" comoda posizione ed auto ottima un pò sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" TRAMITE CALL CENTER HO PROVATO A MANIFESTARE IL DISAGIO LEGATO ALLA LUNGA ATTESA PER LA CONSEGNA, MA NON MI E' STATA FORNITA ALCUNA ASSISTENZA "
" ATTESA LUNGHISSIMA PER LA CONSEGNA (OLTRE 1 ORA), MACCHINA DATATA (AUTORADIO CON FRONTALININO ESTRAIBILE POCO FUNZIONANTE). "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
" è andato tutto bene "
" personale gentile e molto cordiale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" OTTIMA "
" SODDISFACENTE "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" in precedenza non ho mai avuto problemi questo episodio con firefly non mi è piaciuto mah "
" Avevo prenotato una panda, non c'era e mi è stata data una polo diesel come alternativa. Ho accettato la polo. Ora dopo 10 giorni mi arriva una comunicazione da FIREFLY che mi hanno addebitato E. 12,20 sulla mia carta. Indipendentemente dall'importo piccolo, ma ....non mi sembra corretto trattare così un cliente. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Il miglior circuito per il noleggio. Grazie "
" Personale gentile e disponibile, massima assistenza ed efficienza. Grazie. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Autoeurope è una società seria con ottimi prezzi "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" recomandatto "
" Il personale e comportatto in modo molto professionale e molto amichevole. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo sito dove trovare la migliore offerta x il noleggio. "
" Ottima compagnia macchine nuove e per la prima volta l'auto prenotata/categoria è stata rispettata in tutto dandomi la macchina vista sul sito. Veramente soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nulla che non andava "
" TUTTO BENE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Da più di 10 anni uso Auto Europe, sempre soddisfatto. Quando devo noleggiare auto vado direttamente sul loro sito. Per le esperienze la ritengo senza rivali. "
" Personale professionale e cortese. Veicolo da rivedere, kilometraggio elevato, importanti ammaccature sulla carrozzeria, presa usb interna non funzionante, infiltrazioni d'acqua da una portiera, sedili sporchi. Non mi aspettavo un mezzo così usurato da una una società come Europcar. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" Ho già scritto. E' evidente che manca la comunicazione tra voi.... "
" Non mi è piaciuto affatto l'operatore tel. di auto europe. Telefonavo dall'estero e ho speso un sacco di soldi. Mi ha detto che avrei trovato il centro di Pesaro aperto per la riconsegna del veicolo il 25 aprile... (ho visto poi che non era vero!). Non mi ha detto che avrei speso molto meno riconsegnando l'auto dopo 5 giorni nel luogo dove l'avevo presa. Europcar non sapeva niente dei soldi già versati da me a autoeurope, né della modifica della mia prenotazione: due entità distinte e non comunicanti. Tornando all'estero con telefono non italiano non ho avuto alcuna comunicazione dei soldi versati per la prima prenotazione e dei 500 euro presi dalla carta di credito (che fine hanno fatto?), mentre ho ricevuto varie mail di pubblicità o similari. Dovete comunicare con email... "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Professionali "
" Molto efficenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" N.B. LEGGERE NOTA PUNTO 3. "
" SONO ARRABBIATISSIMO CON VOI. ALLA PRENOTAZIONE HO PAGATO €33,67 NOLEGGIO TARIFFA BASE CON LA POSTAPAY, DI CONSEGUENZA MI SONO PRESENTATO AL RITIRO DELL'AUTO A BOLOGNA SEMPRE CON LA POSTAPAY E L'IMPIEGATA MI HA PENALIZZATO CON UNA TASSA SUPPLEMENTARE DI €95,00 + 300,00 DI CAUZIONE PERCHE' NON ERO IN POSSESSO DI CARTA DI CREDITO. HO GENTILMENTE CHIESTO CAMBIO GUIDATORE CON UN PASSEGGERO CHE POSSEDEVA LA CARTA DI CREDITO E MI HA FATTO NEGATIVA. MI CHIEDO: PERCHE' AL NOLEGGIO BASE MI AVETE ACCETTATO LA POSTAPAY? RIMANGO IN ATTESA DI UNA VOSTRA RISPOSTA. GRAZIE E DISTINTI SALUTI. ANTONINO NICOTRA "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre positiva. Prezzi del noleggio sempre competitivi. Sarebbe interessante qualche incentivo di fidelizzazione. "
" Ottima compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto molto bene, complimenti "
" Tutto molto bene, complimenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima come sempre "
" L'unica pecca, ma credo rilevante, è stata la consegna di un'autovettura sporca e non ripulita; infatti il mazzo di chiavi è stato preso dalla cassetta delle auto sporche. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima risorsa "
" Ottima compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" In linea general direi tutto ok. Unica cosa che nell'offerta iniziale non viene ben specificato l'entità del deposito cauzionale. "
" In linea generale direi tutto ok. Unica cosa che nell'offerta iniziale non viene ben specificato l'entità del deposito cauzionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima società, sería e professionale. "
" Valida società, non approfittante. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
" A parte che nel costo del nolo non era compresa l'assistenza stradale, quindi mi è costato più di altre offerte, per il resto tutto a posto. "
" Personale gentile, mi hanno dato una macchina segnata col pieno, ma non lo era. Segnalato subito e risolto. Mi hanno fatto notare che nel costo del noleggio non era compresa l'assistenza stradale, quindi ho dovuto aggiungere € 10,00. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Buona "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Da anni che sono con auto europe, ho fatto l'esperienza con vari noleggianti posso solo dire che con auto europe i prezzi sono imbattibili anche le sue offerte. Sono contento "
" Rapida consegna, efficienza all'ascolto del cliente per eventuali bisogni. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" tutto ok consegna e ritiro perfetti "
" Molto efficiente e puntuale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto Europe la consiglio a tutti. Prima di conoscere il servizio ero scettico sulla qualità del servizio, invece dopo che ho provato Auto Europe mi sono ricreduto. "
" Ottima esperienza, ditta seria. Naturalmente consiglio a tutti di leggere bene le norme contrattuali e di controllare bene tutto (catene, graffi ecc.) in modo da non avere problemi dopo!!!! Ho varie volte usato questa compagnia ed ho constatato che è seria e non ho avuto mai problemi. Naturalmente io ho fatto la mia parte comportandomi correttamente verso la ditta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ho fatto tutto on-line, tutto OK "
" Ho ritirato una vettura a bologna, la ragazza è stata molto rapida a fare il contratto, sono molto soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" offre da vero i migliori prezzi, ma c'è un p'o di ritardo per il rimborso. "
" buona relazione tra i costi e vantaggi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Sempre bene "
" Auto vecchia "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
" Ho già prenotato diverse volte con autoeurope ,in usa non ho avuto problemi qui in Italia ,problemi solo con gli autonoleggiatori "
" Personale al banco ha reso esasperante la consegna del veicolo ,ha fatto di tutto (come prassi) per vendermi altro da me richiesto confondendo e camuffando costi. Poi ho visto che avis ha una polizza riservata ai clienti autoerope di 16 euro al giorno per copertura assicurativa, ma io avevo già acquistato una cover sulle franchigie direttamente con autoeurope, auto alla consegna non conforme alla prenotazione ho dovuto pagare un upgrade per una auto più grande. Personale alla riconsegna gentilissimo e preparato. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Vorrei avere più possibilità di franchigia zero oltre alla franchigia rimborsata da AutoEurope "
" La macchina segnalava che la manutenzione programmata era scaduta da 1500 km. Visto che la tenevo solo un giorno non è statunitense problema, ma se avessi tenuta la macchina per una se non l'avrei presa. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Come sempre ottimo per la ricerca del miglior rapporto qualità/prezzo. "
" La consegna del veicolo è stata lenta con difficoltà di comunicazione tra il banco accettazione e gli operatori al parcheggio. Alla riconsegna a Verona non ci sono addetti al parcheggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il top dei broker per auto a noleggio "
" Trasparenza del contratto. Riconsegna senza problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Non so ancora giudicare "
" Devo fare i complimenti per l'efficienza di una vostra dipendente che lavora all'aeoporto di Bologna. Molto cordiale, molto in gamba, e gestisce le prattiche veloce senza perdere tempo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza nel complesso positiva "
" Alla riconsegna il personale senza fare prima i dovuti accertamenti ha ipotizzato che alcuni danni preesistenti fossero nuovi perchè non li ricordava e questo non va proprio bene, il cliente non va mai terrorizzato in nessun caso soprattutto poi se non ha commesso nulla come ha poi avuto modo di constatare. A richiesta sono stati velocissimi a sbloccare la cauzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" La prenotazione dell'auto è stata semplice e veloce. Ottimo rapporto qualità/prezzo "
" Al momento del ritiro dell'auto ho trovato poco corretto proporre il noleggio delle catene che erano già comprese nelle condizioni contrattuali. Infatti pur rifiutando la proposta di noleggio le catene erano già presenti nel bagagliaio. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok. "
" Ci hanno lasciato alla temperatura di ZERO GRADI per oltre 20 minuti, il servizio navetta da e per l'aeroporto andrebbe rivisto, fortuna che non avevamo bambini. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
" Verificare eventuali condizioni/addebiti aggiuntive/i con alcuni noleggi low cost. "
" 45 minuti per la consegna, altri 45 per la riconsegna. Addebito fisso di 10EUR per la pulizia non menzionato nel Voucher. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 5
" Ho prenotato una macchina di tipologia compatta (si parlava di Volkswagen Golf o similari) ed al banco mi è stata data come preferenza una 500L o una TIPO familiare. Per comodità ho optato per una 500L, ma devo ammettere che le prestazioni, rispetto ad una Golf, sono nettamente inferiori. Sono onestamente rimasto un deluso e insoddisfatto dalla catalogazione delle vetture... :( "
" Gentilissimi e rapidi! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" prima esperienza riguardo noleggio auto eccellente "
" prima esperienza riguardo noleggio auto eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Indirizzo di ritiro errato numero del noleggiatore incompleto "
" Economico ma mediocre "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
" Sono rimasto colpito positivamente con la prima esperienza con auto Europe. Prima di prenotare avevo molte paure e remore frutto della non conoscenza invece ho constatato offrono garanzie aggiuntive che ti permettono di stare sereni. Inoltre rispondono sempre al telefono per qualunque problema e in lingua madre!!! Molto bravi!!!!! "
" Mi sono trovato bene ed ho constatato personalmente che non sono approfittanti. Pertanto giudizio molto positivo. Unica pecca al telefono per varie volte non mi hanno risposto perché dovevo comunicare con loro per un piccolo problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo "
" Sufficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" L'unica pecca forse imputabile è la coda effettuata per il ritiro della vettura "
" Troppa coda allo sportello per la pratica "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Complimenti per la celerità "
" CERTAMENTE, SONO STATI GENTILISSIMI.!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Consiglierei a chiunque di affidarsi a AUTO EUROPE! Nulla da eccepire, soddisfatto in tutto! "
" Non avevo dubbi! Efficienza e cordialità. Davvero soddisfatto!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ok in tutto "
" precisi anche per quanto riguarda i tempi dello storno della caparra "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Con Auto Europe mi trovo sempre molto bene. "
" Io noleggio auto ogni 15 gg. Di solito con Hertz, e altre dello stesso gruppo, mi trovo bene. Questa volta a Bologna l'auto era in pessime condizioni: pulita ma tutta ammaccata. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Ottimo "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre soddisfatto dal servizio con europcar (mi è stato offerto un free upgrade) e autoeurope. Purtroppo mancavano le catene da neve dalla macchina che erano previste da contratto, ma me ne sono accorto quando ormai ero lontano dalla sede. "
" Mi è stato proposto un free upgrade per il quale ringrazio moltissimo: ha reso il mio viaggio molto più comodo!!! Purtroppo però quando ho ricevuto la macchina c'era un tremendo odore di fumo, inoltre il serbatoio non era pieno al 100%. Purtroppo quando ho acceso la macchina lo schermo era "scuro" e mi sono accorto di questo dettaglio solamente quando ero in autostrada. Ero in ritardo sulla mia tabella di marcia e ho preferito non fare notare la cosa. Mancavano le catene (che avrebbero dovuto essere previste dal contratto con Autoeurope), ho fatto notare la cosa telefonicamente, ma anche in questo caso ero ormai lontano dalla sede e non ho potuto fare granchè. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Tutto perfetto "
" Tutto semplice "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Bravi "
" Lentissimi in fase di consegna. Più di mezz'ora di attesa... e non è la prima volta... "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" ottimo tutto "
" ottima esperienza. ragazze al desk molto efficenti e consegna della macchina veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prenoto da anni con auto europe, prezzi buoni e vasta scelta in ogni periodo dell'anno, inserisco sempre l'assicurazione super cover e le rare volte che ho avuto problemi hanno sempre sempre risposto con velocità e precisione dovrebbero solo richiamare qualche noleggiatore discolo ma probabilmente non è di loro competenza "
" Ho noleggiato con Ecovia per 2 volte ed ambedue le volte ho avuto problemi, ho già fatto una recensione negativa al precedente noleggio ed anche all'ultimo, alcuni giorni fa, ci sono stati disguidi, non c'era la vettura scelta ,alternativa un'utilitaria o una macchina enorme 7 posti con cambio automatico che poteva pure essere migliorativa ma non idonea alle mie esigenze. conclusione dopo circa un'ora mi hanno dato una vettura accettabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
" Raccomandato. "
" Tutto molto bene. Auto nuova. Personale molto efficiente. Qualche piccolo inconveniente al ritiro per uscire con l'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Da rifare. "
" Nessun commento "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre all'altezza della situazione. "
" Tutto bene, tranne per un fastidioso ritardo nella procedura di sblocco del deposito cauzionale di € 800 sulla mia carta di credito, non ancora avviato a quattro giorni dalla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buone tariffe "
" Precisi, cortesi ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" facile di trovare la opzione tra varie opzioni "
" macchina non pulita bene , odore di cigarrete, nella prenotazione non era avvertito l'asicurazione consigliata "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Molto Soddisfatto "
" Molto Soddifatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono anni che utilizzo autoeurope in tutto il mondo e mi sono sempre trovata benissimo "
" Alla riconsegna purtroppo sono dovuta rientrare in aeroporto al desk per riconsegnare le chiavi del veicolo, non c'era nessuno nel parcheggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre il TOP! "
" Auto sporche e pure un pò vecchiotte... "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" Il personale di Sicily by car potrebbe essere molto più gentile!!! "
" Il personale di Sicily by car non sempre è adeguato!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Perfetta "
" Perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Aggiungo una nota per segnalare la solerte, cortese disponibilita' ed l'efficienza del personale del call center da me contattato in data 11.11.2018 "
" Servizio ottimo e a prezzi competitivi, come da tradizione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" IL MIGLIORE PREZZO CHE SI PUO' OTTENERE NON TUTTE LE CONPAGNIE TRATTATE SONO AFFIDABILI CONSIGLIO DI ATTENZIONARE LE VARIE RICHIESTE DALLE SINGOLE COMPAGNIE "
" SOCIETA' SERIA PRECISA E AFFIDABILE PERSONALE MOTIVATO E CORDIALE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto .. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Precisi e puntuali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Facile ed intuitivo il noleggio. Competitivo del mercato. Pienamente soddisfatta. "
" Gentilissimi e professionali. Non avendo un'auto del segmento richiesto me ne hanno data una superiore! Assolutamente soddisfatta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" La vettura non era pulita. "
" La vettura era sporca (lavata malissimo) "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Tutto è andato benissimo per cui sono rimasto molto soddisfatto. "
" Devo dire che non è la prima volta che prenoto una macchina, ma questa volta con Budget sono rimasto ancor più soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" QUALCHE OPERATRICE IN PIU ALL'ACCETTAZIONI "
" NON HO NIENTE DA DIRE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottima scelta. broker perfetto. consigliatissimo. "
" ottima scelta. auto nuova. ritiro e consegna veloci. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Servizio ottimo. Unica segnalazione: il foglio ricevuto inizialmente non riportava graffi e ammaccature ed invece quando ho controllato l'auto ne era piena e pertanto ho dovuto farli presente all'operatore che li ha segnati sul foglio. Se non l'avessi osservata con attenzione probabilmente ne sarei stato ritenuto responsabile. "
" Servizio ottimo. Unica segnalazione: il foglio ricevuto inizialmente non riportava graffi e ammaccature ed invece quando ho controllato l'auto ne era piena e pertanto ho dovuto farli presente all'operatore che li ha segnati sul foglio. Se non l'avessi osservata con attenzione probabilmente ne sarei stato ritenuto responsabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima ma troppa fila alla consegna "
" Ottima ma troppa fila alla consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ottima "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" soluzioni molto convenienti "
" veloci , disponibili e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito interessante, ma sarebbe utile che se prenotato con buon anticipo fosse garantito il veicolo mostrato "
" Auto decisamente diversa da quella prenotata con vari danni e senza sensori di parcheggio, una luce anteriore non funzionante e radio mal funzionante causa assenza antenna. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Ottimo broker nella ricerca del prodotto e del prezzo "
" Leggera confusione per i tre brand al momento dell accettazione "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" molto positiva "
" molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" TUTTO A POSTO GRAZIE "
" TUTTO A POSTO GRAZIE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono cliente da diverso tempo e in diverse città: sempre tutto perfetto !!!. Grazie. "
" Sono cliente da diverso tempo e in diverse città: sempre tutto perfetto !!!. L'addetta alla reception è stata molto gentile e premurosa, insomma PROFESSIONALE ED ATTENTA ALLE ESIGENZE DEL CLIENTE. grazie. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi permette di valutare più proposte ad ottime condizioni economiche "
" Funzionale a ciò che cercavo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Sempre affidabile! "
" Macchina pulitissima e profumata! Presa della macchina in pochi minuti. Personale al desk veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimi prezzi "
" All'arrivo ho attesa la navetta per circa una ora nonostante diversi solleciti al numero verde "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Mancava l'acqua del lavavetro, l'automobile, all'interno, non era particolarmente pulita. Per il resto tutto ok. "
" Mancava l'acqua del lavavetro, l'automobile, all'interno, non era particolarmente pulita. Per il resto tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Sempre molto efficiente "
" Molto soddisfatto come le altre volte "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo servizio "
" ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Soddisfatto "
" Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" la consiglio a tutti "
" velocita' e professionalita' "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona esperienza (non è la prima volta...). "
" Tempi preconsegna molto lunghi, tra attesa e noleggio più di un'ora. L'auto aveva quasi 90.000 Km, frizione, motore, freni sicuramente non al meglio. Positivo il prezzo per l'assicurazione a copertura totale. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 3
" Positivi, assistenza del personale ottima disponibile "
" Assenza di personale alla consegna della macchina. Rilevazione di danno inesistente: considerato graffio, una macchia di gomma con carrozzeria liscia che è scomparsa del tutto con panno umido. Impossibilità di parlare con un responsabile. Scortesia del personale alla riconsegna. Addebito del danno presunto prima di concludere il contraddittorio. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 2
" ottima. la consiglio "
" Personale professionale e attento "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
" Mi sono trovato benissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Consultazione facile del sito e ottima varietà di scelta.... Tutto super ok "
" Tutto super ok.... Massima disponibilità dell'impiegata al desk. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto Europe è un ottimo gestore di prenotazione "
" Consegnata auto dopo un'ora e mezza, dovuto alla presenza al desk di parecchia gente, una sola operatrice a gestire la confusione,anche, di clienti che, non avendo prenotato e pagato anticipatamente, venivano registrati sul momento, aumentando drasticamente il tempo di attesa. Categoria di auto inferiore (prenotata 500 L e ricevuta c3 con bagagliaio ridicolo), piena di graffi e lievi danni alla carrozzeria su ambedue le fiancate! Chiedete le assicurazioni ai clienti, ma quando ripararete le auto? "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Ottimo "
" Per adesso bene dovrò noleggiare molte volte.spero in scontistiche mirate al cliente grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" mi son sempre trovata benissimo "
" L'unica scomodità è la localizzazione dell'ufficio di ritiro/consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" semplicità della prenotazione. "
" Sempre gentilissimi e rapidi! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buon servizio. "
" Non fanno la verifica contestuale del veicolo alla riconsegna ma cmq non ho avuto problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" CIAO "
" LOCAUTO I MIGLIORI A BOLOGNA, KEVIN SUPER HERO. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Good.......... "
" Good............ "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto sommato non male "
" ritiro veicolo attesa buona riconsegna veicolo attesa un po' lunga e impiegata non molto professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
" Sito chiaro e facilità di prenotazione. Buon rapporto qualità prezzo. "
" Personale disponibile a veloce. Ricordano le mie prenotazioni e la registrazione avviene in pochi minuti! Ho dovuto chiamare invece il numero di telefono per chiedere chiarimenti in merito ad alcuni importi, ma non sono stati altrettanto disponibili però...direi piuttosto sbrigativi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto perfetto come sempre "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Niente da dire "
" Gomme lisce e con pressione a 4 anziché 2.2. Roba da esploderci in faccia!! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" Ottima opportunità "
" Buon rapporto con il personale della Società "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima organizzazione. "
" Personale qualificato e gentilissimo. Auto praticamente nuova e corrispondente alla prenotazione. "
" Tutto bene c "
" Mi avrebbe fatto piacere se qualcuno mi avesse accompagnato al veicolo e lo avesse visionato insieme a me "
" Tutto ok "
" Molta efficienza "
" Pratico, radio, efficace! "
" Gentile, e veloce! Mi piace! "
" Ottimo servizio e ottima auto "
" Operatori molto Gentili "
" Buongiorno, gradirei delle delucidazione circa il noleggio con rimborso della franchigia con super cover, la formula che scelgo sempre: In caso di furto totale dell'auto o danneggiamento a seguito incidente, sono coperto totalmente o c'è qualcosa a mio carico da pagare al noleggiatore? L'operatore di Interrent di Bologna voleva a tutti i costi che comprassi una polizza da loro, perché a suo dire in caso di furto dovevo versare una certa somma che non era coperta da franchigia, che avevo scelto con voi, cosa che io ho rifiutato. Infatti alla riconsegna dell'auto dopo averla visionata nulla mi è stato contestato. Due ore,dopo, un messaggio della mia banca mi avvisava di un addebito da parte di Interrent di ? 5,99, per la pulizia dell'auto. "
" Come già sopra detto alla riconsegna dell'auto non hanno eccepito nulla.Dopo due ore mi arriva un sms della mia banca di un addebito di ? 5,99 da parte di INTERRENT, per la pulizia dell'auto.Faccio presente che l'auto è stata occupata solo dallo scrivente ed utilizzata in città, infatti ho percorso in due giorni solo 87km. Inoltre quando mi è stata consegnata non è che "BRILLAVA". Hanno trovato il pelo nell'uovo, perché non ho voluto sottoscrivere la polizza che mi è stata proposta. Li ho contattati direttamente telefonicamente e gli ho riferito testualmente che non mi servirò più della loro compagnia. "
" Il servizio AutoEurope per prenotazioni é ottimo, globale ed efficiente. l'unica critica che posso fare é per un rimborso franchigia su un noleggio diLuglio 2017 di cui ancora oggi la procedura non é completata. "
" Mi sono trovato molto bene, veloci ed efficienti, ma bisogna ricordare che non in tutti gli uffici il servizio é lo stesso. "
" Ormai consiglio a tutti miei amici di cercare la macchina di noleggio con Auto Europe. Sono stato anche questa volta come in precedenza completamente soddisfatto. "
" Personale molto gentile e anche simpatico oltre ad essere stato molto disponibile. Servizio senza perdita di tempo . Siamo rimasti molto soddisfatti anche della vettura. Una macchina nuova e molto comoda. "
" all'arrivo ad ora tarda, 23:00 ho dovuto attendere a lungo a causa della lunga fila, circa 2 ore. La lunga attesa mi e' stata ripagata con un upgrade (non richiesto da me) ad una classe superiore. Eccellente "
" tutto come sempre, perfetto! "
" Al Marconi di Bologna lo staff e' stato gentilissimo e professionale, Complimenti!! Unico consiglio per chi non sa della acquisizione di Dollar da parte della Hertz sarebbe utile un'insegna visibile come le altre ai banchi di accettazione. "
" Sempre perfetta. Quando hai bisogno auto Europe c?e! "
" Prima volta. Trovati professionali e gentili "
" Tutto regolare, precisi e affidabili "
" Disponibili e cordiali "
" Il sito migliore per poter trovare la scelta giusta. Dopo tante ricerche ho deciso che Autoeurope e il migliore!!!!come prezzo, come ricerca.... "
" La mia scelta e stata soddisfatta. La macchina era bellissima e il prezzo e certamente la piu piccola di altre..... Ho prenotato 6 anni fa ma il deposito era tantissimo adesso che Firefly sono agevolati da Hertz il deposito e piu normale intorno a 600 euro. Tutto ok! come tempo di aspettare, e ok! "
" Ottimo servizio "
" Come sempre ormai da anni, il punto fermo di riferimento per noleggiare una macchina in qualunque paese! Grazie ancora! "
" Personale gentilissimo sia al desk che al ricevimento/rilascio della vettura! Macchina come nuova, qualche graffio ma segnato regolarmente, e prezzo Keddy imbattibile! "
" Prezzi sempre ottimi ed assicurazioni supplementari molto convenienti rispetto a quelle che ti offrono al banco "
" Nonostante le numerose persone in attesa personale molto garbato e gentile che cercava di accontentare il più possibile i clienti "
" Ottima come sempre "
" Ottima accoglienza e disponibilità del personale. Mi è stato fatto un upgrade gratuito. Veloci nella consegna e nella restituzione. La ZE DOLLAR appartiene al gruppo HERTZ, infatti mi è stata data un'auto HERTZ. Consigliatissimo "
" Ho guidato una fiat panda col cambio automatico: è andato bene fino alla consegna, quando invece non si riusciva a ripartire, perché il cambio non innestava più la marcia. Ciò è durato per 10 minuti circa. Per il resto, niente da dire "
" Completamente soddisfatto, come sempre. "
" Avevo letto alcune recensioni negative ed ero un po' preoccupato ma invece sono rimasto soddisfatto in tutto, bravi e gentili gli operatori, ottima la vettura. Altrettanto soddisfacente il trattamento a Roma Airport Ciampino dove ho riconsegnato l'auto. "
" Consiglio maggiore visibilità del punto Dollar in aeroporto "
" Consiglio maggiore visibilità del punto Dollar in aeroporto "
" Sempre efficiente "
" Veloci e gentili "
" Tutto regolare, lo consiglio "
" Il secondo autista incluso, è stato molto gradito "
" In linea di massima il noleggio è stato soddisfacente, tranne l'attesa interminabile per la consegna delle chiavi al desk e la pulizia interna della macchina. La tappezzeria era davvero sporca. Non per la mancata pulizia ma per dello sporco pregresso (macchie enormi sedili anteriori). Senza queste due osservazioni il noleggio sarebbe stato perfetto. "
" In linea di massima il noleggio è stato soddisfacente, tranne l'attesa interminabile per la consegna delle chiavi al desk e la pulizia interna della macchina. La tappezzeria era davvero sporca. Non per la mancata pulizia ma per dello sporco pregresso (macchie enormi sedili anteriori). Senza queste due osservazioni il noleggio sarebbe stato perfetto. "
" sempre il nr. 1 continuero a fare le mie richieste tramite il prtale "
" macchina eccezionale gentilezza estrema da parte di tutti fantastico .. farei un altro viaggio "
" Noleggio da diversi anni con Voi e mi sono sempre trovato bene diversamente dagli addetti in aeroporto che alle vote sono PARTICOLARI. Nel caso specifico Firefly sono stati squisiti e professionali "
" già risposto al loro sondaggio positivamente "
" Tutto perfetto come sempre "
" Ottimo "
" Bravi per ottener buone offerte dalle compagnie di noleggio "
" come già detto a Firefly, è poco solo una persona al bancone dell'accettazione che copriva anche altre tre compagnie di noleggio "
" ottimo come sempre "
" ho ritirato e consegnato con Locauto a Bologna, Roma e soprattutto Treviso (7 - 8 volte all'anno) e ho sempre trovato al desk gentilezza e professionalità, soprattutto a Treviso dove c'è un ragazzo che si occupa di tutto ed è veramente eccezionale. Macchine sempre perfette, Locauto e' sempre la mia prima scelta. "
" Auto nuovissima, appena immatricolata. "
" Personale cordiale ed efficiente "
" Tariffe vantaggiose e chiarezza sulle condizioni applicate "
" Ottima tariffa, autovettura nuova ed estrema cortesia al desk. Importo bloccato su carta di credito un po' elevato ( 1600 per una Panda) "
" Buona disponibilità di modelli e opzioni. "
" Ritardo nella consegna e mancate istruzioni sull'uso dell'additivo per la marmitta, ma l'assistenza alla fine è stata buona. "
" TUTTO CHIARO "
" LA GENTILEZZA E DISPONIBILITA' AL BANCO ACCETTAZIONE "
" e da quatro anni che prenoto con autoeurope e mi trovo bene "
" assicurazzione casco un po alta rispetto al'estero "
" soddisfatto "
" molto gentili "
" tutto OK "
" macchine con troppi Kmetri ma ancora valide "
" Tutto perfetto "
" Tutto bene. "
" Sito facile da usare e completo, prezzi competitivi. "
" Personale molto cortese, ottimo il mezzo noleggiato nuovissimo, unica pecca il sito hertz è un po' macchinoso. "
" Come sempre servizio inappuntabile. "
" Sinora nella mia esperienza il miglior partner di Auto Europe. "
" mi sono trovato molto bene la mia auto che ho prenotato era nuovissima appena 1000 km "
" Come sempre perfetta. Anche il servizio telefonico è stato all'altezza. "
" Tutto perfetto, auto nuovissima e personale gentilissimo.. Procedura riconsegna velocissima. "
" ogni volta che ritiro l'auto ho la necessita' di pagare servizi non inclusi. "
" quanto sopra "
" Sempre molto disponibili. Grazie "
" A Bologna mi hanno dato un'auto con circa 60.000 km, un faro spento e il tergicristallo del lunotto posteriore mancante, me ne sono accorto quando è incominciato a piovere e la sera al buio, trovandomi in serie difficoltà. A Firenze mi hanno sostituito l'auto con un'altra che aveva circa 87.000 km. e le gomme quali liscie e quando l'ho fatto notare mi hanno risposto che erano al limite, anche in questa circostanza mi sono trovato in serie difficoltà con la strada bagnata. "
" OTTIMO SERVIZIO -AUTOVETTURA NUOVA KM 400- "
" OTTIMO SERVIZIO AUTO NUOVA KM400 PERFETTA "
" gentile veloce i troba quello ti aspeti :) "
" gentile veloce i troba quello ti aspeti :) "
" Ho avuto anche necessita di avere un documento fiscale per l'assicurazione e me l'hanno fornito rapidamente... Consigliati... "
" Le catene comprese sono state un buon incentivo per scegliere questa compagnia oltre che il prezzo ovviamente. L'auto non era male... anzi alla fine era pure comoda... "
" maggiore presenza al ritiro e alla riconsegna del mezzo di personale dell'Autonoleggio. "
" maggiore presenza al ritiro e alla riconsegna del mezzo di personale dell'Autonoleggio "
" Molto cortesi ......e disponibili a trovare la miglior offerta con qualità prezzo "
" Inaffidabile e disonestà Si approfitta dell'inesperienza dei nuovi clienti per raggirarli e incrementare i profitti Un consiglio .....compagnia da abolire Dico solo che ho riconsegnato la macchina con 6/8 di serbatoio.....e loro mi hanno addebitato un pieno completo ASSURDO!!!!!! "
" molto soddisfatto , gentilezza allo sportello di bologna dove ho ritirato l'auto e gentilezza anche a brindisi dove ho riconsegnato l'auto , un abisso di differenza con il personale della locauto di brindisi maleducati e' scortesi al massimo non prendero' mai piu' un auto con loro neanche gratis,,, , di gentilezza e di sorrisi non e' mai morto nessuno , io non capisco come mai tutti si lamentano del personale della locauto di brindisi e' ancora oggi ci sono le stesse persone , per quanto riguarda auto europe sono molto soddisfatto del personale che risponde al telefono per la chiarezza e gentilezza, saluti ,,, teodoro de matteis "
" molto soddisfatto , gentilezza allo sportello di bologna dove ho ritirato l'auto e gentilezza anche a brindisi dove ho riconsegnato l'auto , un abisso di differenza con il personale della locauto di brindisi maleducati e' scortesi al massimo non prendero' mai piu' un auto con loro neanche gratis,,, , di gentilezza e di sorrisi non e' mai morto nessuno , saluti "
" tutto decisamente perfetto "
" L'auto presa a noleggio dalla Firefly era esternamente molto danneggiata, L'auto comunque funzionava perfettamente. "
" Tutto molto chiaro e semplice. Consiglio tutti. "
" Macchina quasi nuova. Tutto ideale. "
" Noleggi economici. "
" Personale gentile e operativo. "
" Tutto ok "
" Tutto ok "
" Mi è stato addebitato un costo giornaliero per l'affitto delle catene invernali e non sono sicuro che comparisse nella vostra offerta e,quindi,me lo dovreste confermare . Vi ringrazio . Cavallero. "
" Ho consegnato l'auto con il serbatoio pieno solo parzialmente e mi è stato correttamente addebitato il combustibile mancante . C'è però un'addizionale fissa di 40 euro che mi sembra eccessiva ma che non posso contestare perchè il contratto Hertz lo prevede . Ne terrò,comunque,conto la prossima volta quando dovrò scegliere un nuovo dealer . Cavallero. "
" Ottimo motore di ricerca "
" Gentili e puntuali "
" Qualità prezzo giusto! Complimenti. Ormai noleggio solo tramite la Vs società. Grz. "
" Tariffe convenienti, tempi di attesa brevi e soprattutto ottimo per 2 °guidatore gratis. Grz. "
" Essendo una una società a nome collettivo, pagando il noleggio con carta di credito , avrei bisogno della fattura. "
" tutto perfetto..sempre...grazie "
" tutto perfetto.sempre...grazie "
" visione completa disponibilita' auto_Buoni prezzi "
" scegliendo quasi sempre auto sicily by car la disponibilita' del personale nei miei confronti è attenta. "
" Ogni volta che ho noleggiato con Auto Europe mi sono trovato sempre bene. "
" Visto la forte pioggia di quella giornata,diventa un pò scomodo spostarsi dall'ufficio al Garage,sarebbe molto meglio trovare un ufficio nei pressi del Garage.Per il resto tutto bene,personale gentile e disponibile. "
" Molto affidabile. Dei veri professionisti del noleggio "
" Impeccabili. Molto celeri nella consegna del veicolo. "
" consiglio "
" l'ufficio all'esterno e penoso! se piove poi non ne parliamo. "
" All'aeroporto di Bologna tutto Ok "
" Ottimo, non è la prima volta che scelgo di noleggiare una macchina con Firefly, mi sono trovato, per adesso, sempre bene. All'eroporto di Bologna, inoltre voglio segnalare il comportamento professionale e competente dell'impiegato STEFANO "
" ottimo sito e servizi "
" ottimo noleggio "
" Per prenotare ho contattato il vostro call center e ho avuto ottime spiegazioni ai miei quesiti. "
" Non sono rimasto soddisfatto del sevizio in quanto ci sono state alcune anomalie che non avrebbero dovuto esserci All'arrivo del parcheggio per ritirare la vettura ho dovuto aspettare più di 10 minuti perchè non vi era nessun addetto. La vettura prenotata con il pieno gasolio mi veniva consegnata con poco più metà serbatoio e quindi difficile da riconsegnare con lo stesso livello. La pulizia generale della vettura lasciava molto a desiderare . Non vi era acqua nella vaschetta lavavetri e avendone bisogno mi sono trovato in difficoltà . "
" Altri autonoleggi legati alla stessa piattaforma non hanno rispettato gli accordi pattuiti via web. Prestare attenzione. "
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto! "
" L'auto nuova ed efficiente. Il personale in aeroporto gentile. Cosa chiedere di più! "
" Tutto A Posto Nessun Consiglio.... "
" .... Ragazzi Molto Preparati Ed Accoglienti. "
" Sono molto soddisfatto dalla semplicità con cui è possibile effettuare un noleggio attraverso il vostro sito. "
" Sono soddisfatto per l'auto che ho ricevuto in quanto avevo richiesto un auto base ma non essendo disponibile al momento del ritiro mi è stata data un auto di classe superiore con cambio automatico. Il mio disappunto è dato dal fatto che l'auto che mi è stata data non aveva il pieno al momento del ritiro e io ho dovuto invece consegnarla con il pieno come da regolamento. La differenza tra chilometri residui iniziali e chilometri residui finali era di oltre 200km. "
" Tutto bene "
" Ottimo "
" Molto gentili, chiari , seri "
" Vorrei complimentarmi con voi per la possibilità di noleggiare le auto a un prezzo veramente concorrenziale. Il mio consiglio é, dover provvedere a fidelizzare i vostri cliente tramite una card perché? Sapete che una tale azienda con la (A) finale cerca di farvi concorrenza sleale, pertanto i consigli portano sempre miglioramenti all'interno di un'azienda! Cercate di essere al primo posto nei motori di ricerca altrimenti i ostri clienti cadranno in tale trappola come io nella prima mia prenotazione ho fatto! Ma nelle successive non sono accadute! "
" Sarebbe meglio mettere in evidenza la postazione perché. Quella a Bologna e nascosta... "
" una grande struttura "
" macchina con un po di km "
" buon prezzo "
" auto vecchia e sporca, ma rapporto qualita prezzo è ok. "
" sono rimasto molto soddisfatto del servizio offerto da auto europe. ad un prezzo molto basso ho avuto un'autovettura ottima e confortevole e il servizio in aeroporto è stato molto efficiente. grazie. "
" ottima esperienza "
" Avevo bisogno di estendere il noleggio di 2 ore e mi e' stato chiesta la tariffa di 1 giorno non in base al prezzo Auto Europe ma in base a quello della compagnia di noleggio. "
" L'ufficio dell'aeroporto di BO non risponde sempre al telefono. Avevo bisogno di contattarli e ho dovuto chiamare e richiamare per 1 ora. "
" Gentilissimo e utile gli spiegazione. "
" Il servizio è stato molto buono, la machina era buona. Purtroppo molto caro il prezzo per riconsegnare in altro posto. Inoltre, molto dificcile trovare l'azienda di Vicenza, nonostante c'è stato in compenso un gentilisso aiuto al telefono. "
" ottimo "
" di solito mi trovo sempre bene con europcar ma questa volta l'auto non era pulita internamente ( cattivissimo odore nell'abitacolo ) . "
" Eccessivo il costo del carburante "
" Eccessivo il costo del carburante "
" Troppo caro il costo del pieno richiesto alla consegna. "
" Troppo distante il parcheggio e privo di sufficenti indicazioni dall'uscita dall'aereoporto. "
" buon prezzo "
" sarebbe utile un autonoleggio in città per non essere obbligati ad andare all'aeroporto anche quando si arriva in treno !!! "
" Servizio online molto soddisfacente e preciso. "
" Personale gentile, in assenza dell'auto richiesta mi hanno consegnato una vettura di categoria superiore senza aggravio di spesa. "