Chicago è la terza città degli Stati Uniti per numero di abitanti dopo New York e Los Angeles e sorge sulla sponda meridionale del lago Michigan. Come praticamente tutte le grandi città statunitensi anche a Chicago troverete tantissimo da fare e da vedere: partite da Michigan Avenue e lasciatevi stordire dalla quantità di negozi, grattacieli (tra cui alcuni storici) e persone che popolano questa strada, dirigetevi al Millennium Park per scoprire le opere d'arte moderne più strane del mondo, come il Cloud Gate e la Crown Fountain, e al parco più grande della città, il Lincoln Park. Salite sulla cima di grattacieli come la Willis Tower o il John Hancock Centre per avere una vista spettacolare sulla città di Chicago e il fiume Michigan e portare a casa delle belle foto panoramiche. Da non dimenticare anche l'aspetto culturale di qualsiasi luogo che si va a visitare per la prima volta, e, per quando riguarda Chicago, qui avrete l'imbarazzo della scelta tra Art Institut, Museum Contemporary Art (MCA) e Field Museum of Natural History, dove quest'ultimo contiene le ossa del più grande esemplare di Tirannosaurus Rex mai scoperto. Uno dei modi più popolari per visitare gli spazi sconfinati degli USA è il noleggio auto, per cui leggete qui sotto le recensioni sul noleggio auto a Chicago dei nostri clienti per poter capire che tipo di servizi offriamo.
Con Auto Europe troverete il vostro noleggio auto perfetto che sia una categoria mini, un Suv o un van per poter portare tutta la famiglia alla scoperta di Chicago e di altre fantastiche città americane. Collaboriamo da anni con i migliori noleggiatori americani e internazionali per garantirvi prezzi accessibili in modo che possiate vivere la vostra vacanza senza preoccupazioni. Potete decidere di ritirare il vostro autonoleggio in tante sedi in centro città oppure all'aeroporto. Per informazioni non esitate a usare i nostri contatti per parlare con il nostro customer service.
" Prenotazione veloce e facile. Assistenza telefonica per un dubbio impeccabile. "
" Ritiro e consegna dell'auto veloci. Avendo la copertura totale non ho dovuto controllare nessun difetto dell'auto. Auto nuova e perfetta sotto ogni aspetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" pronti e recettivi, hanno sistemato con i tempi tecnici di controllo un problema perche' budget non ci ha riconosciuto un pieno gratis "
" al banco ci hanno proposto una estensione di garanzia che pensavo gia di avere, dopo un lungo viaggio ed un attimo di discussione abbiamo comunque accettato , non ci hanno considerato 1 pieno gratuito compreso come da contratto autoeurope, che autoeurope ci ha prontamente restituito al ritorno "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Mi sono trovato male in quanto per contattarli hanno solo un numero a pagamento e solo in inglese nessuna mail nessuna assistenza o supporto ! "
" Arrivato all'aeroporto midway chicago, dopo aver controllato precedentemente più volte online e confermato di accettare carta di debito, Non mi hanno consegnato la macchina in quanto NON HANNO ACCETTATO la carta di debito ! Ho fatto reclamo e chiesto rimborso e ancora sto aspettando ! Danno e beffa "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Ottimo servizio da parte di Auto Europe "
" Un po lunga l'attesa al ritiro, circa 1h per coda al desk e per uscire "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" È andato tutto molto bene "
" Perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto soddisfatto ! "
" Molto soddisfatto ! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono diversi anni che prenoto con Auto Europe. Tutto perfetto. Una garanzia. "
" Auto perfetta. Nessuna sorpresa al banco come spesso succede. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Quando ho scoperto il problema, ho scritto subito da Auto Europe per avere supporto, ma la risposta è stata di parlare con Hertz e hanno chiuso la pratica. Non mi sembra corretto, visto che il contratto è stato stipulato con loro. "
" Quando ho ritirato la macchina all'aeroporto di Chicago, ho scoperto che Hertz mi aveva aggiunto un'opzione di un servizio di soccorso stradale, l'operatrice mi ha costretto ad accettare l'opzione visto che non riusciva a toglierla imputando la responsabilità a chi mi aveva venduto il contratto. Ho scritto a Hertz ripetutamente, ma ad oggi l'addebito è rimasto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ottima esperienza, consigliatissimo. "
" Ottima esperienza, consigliatissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito rapido, chiaro e facile da usare per cercare l'offerta adatta e per la prenotazione. "
" La signora al banco è stata gentile e soprattutto chiara, così come il ragazzo che ha curato la restituzione dell'auto. Zero problemi, penso che mi rivolgerò a loro anche le prossime volte. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Causa traffico per incidente non sono riuscito a fare il pieno all' auto e mi è stata addebitato una somma scandalosa dopo che il personale mi aveva assicurato che non sarebbe successo. "
" Causa traffico per incidente non sono riuscito a fare il pieno all' auto e mi è stata addebitato una somma scandalosa dopo che il personale mi aveva assicurato che non sarebbe successo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ... "
" ... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nulla da segnalare "
" All' aeroporto di Chicago oltre 1 ora di attesa. Solo 2 operatrici al banco e sistemi gestionali inefficienti: non riuscivano a bloccare il deposito sulla mia carta di credito. Ho dovuto attendere altri 30 minuti per poter finalmente firmare il contratto di noleggio. Alla riconsegna a New York il ragazzo che ha controllato l' auto non sembrava essere un incaricato Budget: aveva una maglia con la scritta Security e sembrava più l addetto del posteggio privato in cui ho dovuto riconsegnare l auto che un dipendente Budget. Ho dovuto insistere ripetutamente affinché potessi parlare con un dipendente Budget e avere una ricevuta della consegna e del pagato. La operatrice budget con cui ho parlato non è stata capace di spiegarmi i dettagli della fattura emessa, il cui totale era superiore a quanto dettagliato in fattura! Ho inviato una mail di reclamo a budget per addebiti non riconosciuti! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
" Vasta scelta prezzo conveniente. "
" Auto nuova, perfettamente pulita. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Uso Autoeurope da un po' di anni e non ho mai avuto particolari problemi, ho avuto modo anche di modificare un paio di prenotazioni ed è andato tutto nel migliore dei modi. "
" Posso giudicare questo noleggio in maniera più che soddisfacente, ritiro relativamente veloce, auto in ottime condizioni e ritiro veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" molto positivo "
" tutto velocissimo e come da aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Come sopra "
" Siamo arrivati e benché avessimo prenotato un suv 4 persone c è stata consegnata una macchina Subaru poco più grande di una YARIS. Abbiamo richiesto un macchina assimilabile al SUV presentatoci al momento della prenotazione ma per un cambio auto ci hanno chiesti ulteriori 200 euro. All'arrivo c è poca chiarezza il centro noleggio ti presenta vari pacchetti ma poco comprensibili per scelta perché dovevamo fare 4000 chilometri abbiamo scelto l'assistenza stradale a 10 dollari al dì escluse tasse. In sintesi poca chiarezza "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" E' la seconda volta che utilizzo i vostri servizi, tutto perfetto "
" Personale gentile e disponibile sia in. Arrivo che alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Autoeurope sempre una garanzia. I prezzi migliori, la possibilità di modificare la prenotazione se la tariffa scende, la facilità di confrontare i prezzi dei vari noleggiatori. I migliori "
" Auto nuovissima e non abbiamo avuto nessun problema nonostante i 5000km percorsi. Consegna veloce e personale gentile, nessuna sorpresa alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Il fatto che le agenzie non ricevano direttamente i soldi condiziona il loro comportamento nei confronti del cliente. Per il resto, servizio efficiente. "
" Prenotato un'auto con 7 posti, il personale non ha saputo darmi macchine con 3 posti nei sedili posteriori e sono stato OBBLIGATO a salire di categoria e a fare un upgrade spendendo soldi aggiuntivi. Finalmente la macchina ritirata aveva i sedili posteriori sporchi e appiccicosi. Ho impiegato più di 1 ora e mezza per ritirare la macchina, ho speso più soldi del dovuto e la macchina era anche sporca. Personale lento, impreparato e non ha accontentato le mie esigenze, ma mi ha costretto a fare un upgrade per semplicemente avere una macchina con 3 sedili posteriori. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Auto Europe ok "
" Lunga coda per avere l'auto e addebito esagerato finale senza dettaglio nel conto "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Serio ed affidabile "
" Veloci ed efficienti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" molto buono e professionale il supporto ricevuto on line ed al telefono oltre cortesia e gentilezza. "
" molto soddisfatto in generale, unico problema al ritiro dell'auto in quanto l'operatrice al desk (Chicago) cerca in tutti i modi di vendere garanzie accessorie oltre quelle già scelte e presenti nel voucher di prenotazione e se non accetti inizia una lunga discussione, inoltre al ritiro ed alla consegna non trovi nessuno per poter contestare eventuali danni all'auto quindi devi fare foto di dettaglio dell'auto prima e dopo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Auto Europe almeno ha risposto subito alla mia email, anche se non so se possono aiutarmi. La esperienza negativa che ho avuto e' con Thrifty e non Auto Europe. "
" Mi sento completamente ingannato con extra spese nel contratto che non volevo, anzi non sapevo neanche cosa erano. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Molto efficiente "
" Molto efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" E' andato liscio "
" Il problema è stato alla CONSEGNA del veicolo: più di 2 ore di fila in quanto era presente solamente 1 addetto Hertz. La fila in quell'ufficio l'avevamo vista anche nei giorni precedenti, quindi non è stato un caso. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Non mi è stato comunicato che c'erano da pagare altre tasse oltre la franchigia che viene ovviamente restituita "
" Ho prenotato una Cabrio e mi hanno dato una coupè,ho chiesto la differenza economica indietro e mi hanno dato appena 35$ quando se si va sul sito la differenza è di circa 200$ "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Non ho parole. Sicuramente la prossima volta mi rivolgerò ad altre compagnie che non adottano detti sistemi per fare cassa. "
" Approfittando della mia situazione di di cittadino straniero con poca conoscenza della lingua inglese mi hanno appioppato nel contratto non il pieno per pieno, ma "Fuel Purchase Option" addebitandomi il costo di rifornimento di $ 53, vale a dire quasi 2 pieni di carburante, pur avendo effettuato alla consegna il rifornimento completo. Tanti auguri alla Dollar...... "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 6
" Nulla da eccepire "
" Ho avuto un problema con il dispositivo automatico (pagato extra) di esazione dei pedaggi autostradali che non funzionava. Budget mi ha successivamente rimborsato i pedaggi pagati con carta di credito. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Esperienza positiva "
" Automobile con alcuni segni è graffi ma nel complesso buona. Personale all'accettazione disponibile e cortese "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Chiaro e completo "
" Semplice e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Sito affidabile ed organizzato "
" Tutto secondo le condizioni previste. Esperienza sicuramente positiva per il risparmio rispetto ad altri autonoleggi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Le condizioni di riconsegna dell'auto non erano menzionate nel contratto di Auto Europe né tantomeno l'assistenza tecnica di Thrifty "
" Al momento del ritiro dell'auto insistevano a volerci dare un'auto più piccola del segmento che avevamo ordinato. Abbiamo atteso più di un'ora per avere l'auto della categoria ordinata. I tergicristalli non andavano per niente bene. L'assistenza telefonica è stata disastrosa al momento del contatto telefonico per una foratura della ruota. Al momento della riconsegna ci hanno addebitato $ 120 per la pulizia esterna. Non eravamo a conoscenza dell'addebito e non mi era mai capitato in precedenza "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
" Ottime direttive anche postvendita "
" Ottima auto, consegnata in lieve ritardo, lievi incomprensioni dovute alla lingua "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" Eccellente l'offerta di un pacchetto contrattuale chiavi in mano per imbalsamarsi di fronte ai soliti rilanci ingenui delle compagnie di noleggio. Da consigliare. Grazie Autoeurope, una bella scoperta "
" Coda di 50 minuti al ritiro, non viene aggiornato l'orario di riconsegna. sul contratto. Nessuna considerazione delle specifiche già inserite nel voucher, il personale guarda fisso il terminale e recita la parte assegnata dalla compagnia. Ritardo utile per prepararmi a gestire le solite trattative: - l'auto richiesta non c'è, ce n'è una simile ma quando la vedi non ha niente di simile e se la rifiuti con fermezza te ne danno una migliore senza integrazioni di prezzo - servizio aggiuntivo soccorso stradale, prezzo iperbolico; - servizio "telepass" proposto a costo forfettario indipendente dall'effettivo utilizzo. Nessuna sorpresa nell'addebito finale ma con un lavoro extra di negoziazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Oramai ricorriamo ad autoeurope da anni per i nostri viaggi.... Sempre trovati benissimo "
" Prima esperienza con Dollar ma ci siamo trovati bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto semplice, tutto ok tranne per pagamenti omessi in fase di contratto e addebitati alla riconsegna. "
" Ottima società di noleggio auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Very easy to rent a car with them.... A big net of connection "
" Very kind and at disposal.... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Buona "
" Bene a parte uno del personale della consegna auto a Chicago "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Prenotazione online veloce e semplice. Peccato poi non abbiano mantenuto quanto scritto: il livello dell'auto prenotata non è stato rispettato! "
" La consegna dell'auto ha richiesto quasi un ora di tempo, una fila dovuta a mancanza di personale. L'auto consegnata non era del livello prenotato: invece di una Gran Cherokee ci hanno dato una Chevy Equinox di livello nettamente inferiore come dimensioni e allestimento. L'auto ritirata non era il massimo della pulizia, stranamente poi non è stato fatto il check delle condizioni della carrozzeria: abbiamo dovuto fare noi le foto "datate" prima di uscire dal parcheggio. Unica nota positiva la riconsegna velocissima.... Ma anche là nessun check della carrozzeria con addetto, quindi Messina possibilità di contraddittorio. Vedremo quando arriverà la fattura finale! "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Nessun problema "
" È andato tutto come concordato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Mi affido solo più ad autoeurope per la ricerca di un'auto a noleggio. Seri e competenti. Ho avuto bisogno di alcuni chiarimenti e sono molto disponibili, gentilissimi al call center e anche via mail le risposte sono tempestive. Ottimo. "
" Noleggio auto a ottimo prezzo e auto che rispettava i requisiti richiesti. Molto soddisfatto e consiglio vivamente il noleggio. La nostra auto era nuova, comoda e perfettamente pulita. Riconsegna veloce senza stress. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Perfetta "
" Precisa ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto molto chiaro e efficiente "
" All went well except for the key- the dashboard screen showed a message saying the key's battery was about to run out. I spent precious time buying a new battery and then trying to open the key in order to replace the old battery. All well in the end. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto Europe sempre una garanzia. Noleggio tramite loro da anni e no ho mai avuto nessun problema e nessuna sorpresa. "
" Noleggio senza nessun problema. Auto in buone condizioni. Rapidità nel ritiro e nella restituzione dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Autoeurope perfetto! "
" L'operatore mi ha messo in condizione di dover accettare un'assicurazione supplementare. Auto pulita e nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Capisco che il danno mi è stato provocato da enterprice, ma su auto europe c'è una valutazione di enterprice che non risponde alla mia esperienza. In passato ho noleggiato con altre compagnie negli Stati Uniti e non mi era mai capitato nulla di simile. "
" Mi hanno raggirato in sede di consegna, proponendomi una sorta di Telepass. Ho spiegato il tour che avrei fatto con l' auto chiedendo se ci fossero state autostrade a pagamento. Mi è stato consigliato caldamente il Telepass che invece è servito solo il primo e l'ultimo giorno! In 15 giorni mai incontrate strade a pagamento ( tour dei grandi laghi), mi hanno invece " venduto" un Telepass per 11 dollari al giorno, e alla riconsegna ho pagato oltre 200 dollari! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
" Sito veramente utile e funzionale. Prezzi imbattibili, tutto trasparente e molto chiaro al momento della prenotazione. "
" Sempre la più affidabile, agenzia efficiente, auto ottima e nessun tipo di problema sia al ritiro che alla consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come sempre, super gentili e disponibili. E generosi!! Ho avuto problemi con l'aereo all'aeroporto di Londra e nonostante non avessi più diritto alla cancellazione gratuita, sono stata completamente rimborsata, eccetto 50€ di penale. Non potevo chiedere di più. Avrei perso € 2886,61 se, come da contratto, avessi dovuto pagare per intero l'importo, dato che ho richiesto la cancellazione a poche ore dal ritiro dell'auto. E il riaccredito l'ho ricevuto in pochissimi giorni. ECCEZIONALI!!! GRAZIE! "
" A dispetto delle recensioni in vari siti internet, non mi posso lamentare se non per la pulizia approssimativa.... I vetri e l'igiene in generale hanno lasciato un po' a desiderare, ma tutto sommato, è andato tutto bene. Dal ritiro alla consegna, mi ritengo soddisfatta. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Sempre disponibili a dare informazioni e chiarimenti "
" Auto perfetta così come da richiesta, "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" pessima per i motivi di cui sopra. no assistenza e neanche un eventuale intervento per farci rimborsare quanto pagato in loco non previsto "
" purtroppo per un contrattempo abbiamo avuto la necessita di parlare con voi. con il fuso orario gli uffici erano chiusi ed è stato un disastro. 3 ore a chiamare e richiamare un servizio assistenza per saper come muoverci. una volta risolto grazie all'intervento magnanimo di una addetta alla thrifty (era la 4 persona con cui avevamo parlato) .la beffa ulteriore quando abbiamo ritirato l auto dove oltre alla cifra gia pagata l addetto ci ha comunicato che non vi erano incluse alcune assicurazioni ha parlato di un costo totalmente diverso del noleggio del navigatore rispetto a quello pattuito in fase di contratto con autoeurope. abbiamo pagato piu di 600 euro in piu in loco per ritirare l auto. quando abbiamo parlato con voi autoeurope . ci avete comunicato che siamo stati beffati ma che voi nulla potete fare. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" funziona "
" 2h di attesa per ritirare il veicolo, assurdo. Solo due persone al desk, totalmente inesperte che processavano una persona ogni 20/30 minuti, oltre al noto tentativo di rifilare "accessori" già pagati. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Facile e trasparente "
" Facile il check in a Chicago. Eccezionale il check out a San Francisco (signor Rami). Auto ok. Nulla da eccepire. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ampia scelta e varie offerte. "
" Veloce ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Garanzia e serietà e convenienza "
" Cortesi, non hanno cercato come spesso accade di vendere coperture assicurative ulteriori e sono stati molto rapidi sia alla consegna del veicolo che al ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto!! "
" Tutto perfetto!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto professionali e gentili "
" Tutto perfetto tranne la sistemazione dei posti inadeguata ( 2 più due più due). Quando si viaggia in 5 occorre 2 più 3 più ampio bagagliaio posteriore. Prego cortesemente assicurare riaccredito su mia carta cifra deposita a garanzia. Ringrazio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto Europe sempre di alto livello e con buone condizioni economiche "
" Tempi piuttosto lunghi per il prelievo dell'auto (40 minuti circa). La riconsegna ha richiesto un tempo paragonabile, ma non è una questione di disorganizzazione, ma piuttosto di alta richiesta di veicoli (probabilmente prezzi concorrenziali rispetto ad Avis, hertz, budget ove la coda era di pochi minuti). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Assolutamente da consigliare. Personale competente e gentile, il servizio è veloce e i dettagli in fase di prenotazione sono molto chiari. "
" Servizio professionale e personale molto cortese e disponibile. Auto ritirata velocemente e in ottime condizioni, riconsegna veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Abbiamo noleggiato con Enterprise tramite AutoEurope. Entrambe le aziende sono serie ed affidabili. L'auto era identica a quella scelta ed in buone condizione. Siamo soddisfatti dei nostri 6000 km percorsi! "
" Abbiamo noleggiato con Enterprise tramite AutoEurope. Entrambe le aziende sono serie ed affidabili. L'auto era identica a quella scelta ed in buone condizione. Siamo soddisfatti dei nostri 6000 km percorsi! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" In linea di massima tutto positivo "
" Poca assistenza per chi parla una lingua differente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 9
" Nella offerta di auto europe era incluso il pieno di carburante (consegna con il pieno e consegna come stà) mentre in entrambi i noleggi gli uffici lo hanno negato. In entrambi i casi ho ricevuto l'auto con il pieno di carburante e ho dovuto riconsegnare l'auto con il pieno. "
" L'ufficio di Chicago non ci ha debitamente specificato che i mancati pedaggi ( $ 1,5) delle autostrade non potevano essere saldati ma lo poteva fare solo la società di noleggio con sovraprezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Iter di prenotazione facile e veloce "
" Le fasi di ritiro dell'auto assolutamente insoddisfacente, ho atteso quasi un'ora, poco personale e svogliato. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto sommato positiva. Prezzo competitivo rispetto alle altre primarie compagnie di rent (Avis, Hertz, etc.). Peccato per i problemi al GPS che ho fatto presente alla restituzione del veicolo e per i quali mi è stato risposto di rivolgermi all'ufficio di noleggio di ritiro come se si trattasse di una compagnia diversa e non della stessa. Mi aspetterei un rimborso che, visto l'atteggiamento, difficilmente mi verra riconosciuto. "
" Veicolo consegnato a Chiacago Airport in ottime condizioni, quasi nuovo (solo 1.800 miglia percorse). Un po' più piccolo rispetto alle aspettative (si trattava di un GMC Terrain rispetto alla Ford Edge prevista). Purtroppo negativa l'esperienza del GPS; spesso non funzionante per assenza di connessione, con problemi di ricarica per difetto al cavetto o al jack di ingresso al dispositivo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto, anche se con la cifra che abbiamo speso sarebbe stato gradito un upgrade o il secondo conducente incluso "
" Thrifty, non l'avevo mai provato, ma prima esperienza, anche se non offrono proprio niente in più del noleggio, come invece mi è successo con altri renters "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Servizio di ottimo livello; sicuramente a tale valutazione di soddisfazione ha contribuito l'assegnazione del mezzo: a fronte della prenotazione di un veicolo di classe media (es. Hyundai Elantra), all'atto della presa in consegna del mezzo mi è stata proposto uno splendido pick up Ford F150 seminuovo che ho prontamente accettato e che ha reso senza dubbio un po' più speciale l'esperienza di noleggio negli Stati Uniti. La disbriga delle pratiche di noleggio è stata rapida, così come quelle per la ricnosegna del mezzo. Essendo il veicolo seminuovo non c'è stato alcun problema durante i 18 giorni di noleggio e le 3300 miglia percorse. "
" Servizio di ottimo livello; sicuramente a tale valutazione di soddisfazione ha contribuito l'assegnazione del mezzo: a fronte della prenotazione di un veicolo di classe media (es. Hyundai Elantra), all'atto della presa in consegna del mezzo mi è stata proposto uno splendido pick up Ford F150 seminuovo che ho prontamente accettato e che ha reso senza dubbio un po' più speciale l'esperienza di noleggio negli Stati Uniti. La disbriga delle pratiche di noleggio è stata rapida, così come quelle per la ricnosegna del mezzo. Essendo il veicolo seminuovo non c'è stato alcun problema durante i 18 giorni di noleggio e le 3300 miglia percorse. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" na "
" na "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" il servizio è stato ottimo e il personale gentile, purtroppo il veicolo aveva un piccolo difetto ma molto fastidioso: i gommini dei tergicristalli erano parzialmente staccati per cui essendomi trovato a guidare sotto la pioggia e di sera la visibilità era estremante ridotta. Tuttavia non credo che il problema fosse a conoscenza del personale in quanto io stesso l'ho riscontrato solo quando dopo qualche giorno ho azionato i tergicristalli per la pioggia. In ogni caso ho segnalato l'inconveniente al momento della riconsegna. Per il resto nessun problema "
" il servizio è stato ottimo e il personale gentile, purtroppo il veicolo aveva un piccolo difetto ma molto fastidioso: i gommini dei tergicristalli erano parzialmente staccati per cui essendomi trovato a guidare sotto la pioggia e di sera la visibilità era estremante ridotta. Tuttavia non credo che il problema fosse a conoscenza del personale in quanto io stesso l'ho riscontrato solo quando dopo qualche giorno ho azionato i tergicristalli per la pioggia. In ogni caso ho segnalato l'inconveniente al momento della riconsegna. Per il resto nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Con auto europe mi sono sempre trovato molto bene, ho fatto questa survey per segnalarvi come ha lavorato questa agenzia di hertz. "
" Macchina teoricamente noleggiata con il "pieno-pieno" trovata con poco piu di mezzo serbatoio (non ho protestato perchè già il contratto era stato fatto su carta e non al pc non comprendendo tutte le clausole causa sistema fuori uso) Macchina sporca nel sedile passeggero e zona cambio "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
" Auto Europe servizio impeccabile e ai migliori prezzi "
" Consegna auto a Chicago e riconsegna a aereoporto Los Angeles veloce, auto davvero efficiente con tutti i confort possibili, praticamente nuova, viaggio di 6000 km in assoluta comodita' , consiglio vivamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Personale qualificato "
" Personale qualificato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come già detto Europcar e ' efficiente dipende poi molto dal gestore in loco "
" Europcar funziona bene poi dipende molto dal partner che si trova in loco al momento del ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Sono cliente AUTOEUROPE da molti anni ed ho sempre trovato affidabile e competente tutto lo staff. "
" Ottimo noleggio auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Più chiarezza tra costo effettivo e rendicontazione poi rilasciata da compagnia noleggio. "
" Più chiarezza tra costo effettivo e rendicontazione poi rilasciata da compagnia noleggio. "
" tutto è filato liscio "
" l'unico commento: lo shuttle che mi ha riportato in aeroporto mi ha scaricato agli Arrivi (così ha fatto un solo giro). "
" Sto ancora aspettando la fattura... "
" Sto ancora aspettando la fattura....arriverà via email come mi é stato detto? "
" ultimamente sto utilizzando sempre auto europe,prezzi ottimi e nessun problema "
" ottimo noleggio,auto con meno di 18000 km,veloci nella consegna ed anche nel rientro. navetta attesa 15 minuti all o'care ma ci sta. L'unica cosa negativa è che hanno lasciato aperto lo ZPASS senza dirmelo, può' essere che mi addebitino dei costi,non è giusto perché dovrebbero avvisare,(era dietro lo specchietto e non ci ho fatto caso) "
" Servizio impeccabile e prezzi assolutamente perfetti. Promozioni che nn si trovano su altri siti. Facilità di prenotazione e annullamento. Personale disponiile "
" Personale scortese. Nn mi volevano riconoscere la tariffa Gold e volevano farmi ripagare guidatore aggiuntivo è pieno benzina. Mi hanno dato una macchina molto lontana da quella pubblicizzata. "
" professionali e competenti "
" a differenza dei commenti su internet, sono stati precisi e veloci. diffidate di quello che , troppo spesso per una semplice esperienza negativa, si dice di un commerciante. "
" Facilità di prenotazione e buoni prezzi "
" Anche se avevo fatto tutte le assicurazioni possibili e immaginabili ci hanno fatto pagare Dollari 170 x il soccorso stradale. Comodo la navetta aeroporto DOllar e viceversa... "