AUTO EUROPE EDINBURGH, GRAN BRETAGNA Recensioni autonoleggio

EDINBURGH, GB - Inviato da MARZIO - 10 settembre 2020

" Auto europe è una garanzia di affidabilità. Da tempo noleggio solo tramite il loro sito e non ho mai avuto brutte sorprese "

" Personale estremamente professionale. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

EDINBURGH, GB - Inviato da FABIO - 13 marzo 2020

" Procedura veloce e note informative chiare, da utilizzare! "

" Personale presso aeroporto di Edimburgo competente, veloce, gentile, consiglio assolutamente "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

EDINBURGH, GB - Inviato da MARCO - 09 gennaio 2020

" stesso discorso,ho telefonato in sede per alcuni dubbi ,e mi è stato spiegato tutto con cortesia e professionalità.grazie "

" Servizio al check in rapido,con personale disponibile ,spiegazioni complete e gentilezza degli operatori,in pochi minuti eravamo in macchina..compagnia a mio avviso più che consigliabile. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

EDINBURGH, GB - Inviato da ALESSANDRO - 04 dicembre 2019

" Ottima "

" Mr Gerry è stato un eccellente e professionale operatore, sono rimasto molto soddisfatto sua della pulizia del veicolo che del servizio offerto "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

EDINBURGH, GB - Inviato da EMANUELE RICCARDO - 03 novembre 2019

" Tutto é stato semplice veloce perfetto "

" Professionali, gentili, veloci "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

EDINBURGH, GB - Inviato da ANTONIO - 04 settembre 2019

" ricerca semplice "

" servizio eccellente "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

EDINBURGH, GB - Inviato da ARMANDO - 28 agosto 2019

" mi sono trovato benissimo, la consiglio assolutamente. "

" serietà e professionalità. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

EDINBURGH, GB - Inviato da SIMONE - 27 agosto 2019

" sito serio e con tariffe più vantaggiose di quelle della compagnia stessa "

" personale molto cordiale, auto perfetta ci hanno consegnato una vettura superiore a quella richiesta senza spese aggiuntive "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

EDINBURGH, GB - Inviato da GAETANO - 25 agosto 2019

" Tutto bene. "

" Tutto bene. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

EDINBURGH, GB - Inviato da LUIGI - 23 agosto 2019

" Sempre perfettamente in linea con i suoi altissimi standard "

" Nulla da aggiungere se non che il servizio si è dimostrato ottimo, sebbene qualche eccessiva insistenza del personale nel proporci pacchetti aggiuntivi all'atto di ritiro dell'auto "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

EDINBURGH, GB - Inviato da LUCA - 22 agosto 2019

" La prenotazione con autoeurope è stata ok. Forse, visto i problemi che ho avuto dopo con europcar, realtivi ai bagagli, vorrei già sul sito un aiuto a calcolare il bagagliaio necessario, più chiaro di quello che c'è adesso. "

" europcar ci ha "obbligati" a prendere un auto di 3 categorie superiore, cosi spendendo 50 euro al giorno anzichè 25 preventivati, dicendo che non ci stavano i bagagli. abbiamo speso 1000 euro anzichè 500 preventivati. quindi no, non sono soddisfatta. il personale è stato lento e confuso sia quando abbiamo preso l'auto (ci siamo stati 1 ora e mezza) sia alla restituzione, nonostante avessimo assicurazione, per cui potevamo fare solo il drop delle chiavi. Non mi sono piaciuti per nulla. L'auto era cmq in buone condizioni. "

Giudizio complessivo: 4
Efficienza del personale: 3
Velocità alla riconsegna: 4
Condizioni del veicolo: 8

EDINBURGH, GB - Inviato da MAURIZIO - 17 agosto 2019

" Nessun problema "

" Nessun problema "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

EDINBURGH, GB - Inviato da GABRIELE - 16 agosto 2019

" Mi aspettavo un'assistenza superiore per la comunicazione con EuropCar, invece sei lasciato sostanzialmente da solo: se hai bisogno di qualcosa, devi chiamare e vedertela tu. "

" Sono stati molto gentili quando ho avuto bisogno di un intervento (ruota forata). Ti lasciano la macchina senza spiegarti nulla: considerando che era con cambio automatico e un infotainment abbastanza evoluto, sarebbe stato meglio avere qualcuno. Come tutte le compagnie, hanno cercato di vendermi altre cose non richieste: ulteriori garanzie, navigatore, etc.. "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

EDINBURGH, GB - Inviato da GIAN LUIGI - 07 agosto 2019

" Il servizio mi ha pienamente soddisfatto "

" Il servizio mi ha pienamente soddisfatto "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

EDINBURGH, GB - Inviato da GIANMARIO - 13 luglio 2019

" consigliato "

" Prezzo eccezionale ed ottimo servizio. Considerate però di non avere fretta, gli uffici sono fuori dall'aeroporto e ci vuole una mezz'ora per arrivare/ripartire con la navetta. Servizio ineccepibile, auto nuova, pratiche veloci. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

EDINBURGH, GB - Inviato da SIMONE - 24 giugno 2019

" Avevo già noleggiato con Auto Europe in precedenza e mi sono sempre trovato bene. In questo caso oltre al costo contenuto ho anche apprezzato rapidità ed efficienza del servizio clienti che ho chiamato un paio di volte, in particolare all'atto della presa in consegna del veicolo per un disguido contrattuale con l'agenzia di noleggio. "

" Complessivamente un'esperienza positiva anche se c'è stato un disguido nella presa in consegna dell'auto riguardo l'ammontare dello scoperto, che da prenotazione doveva essere a zero mentre questo particolare non risultava al noleggiatore, cosa per la quale ho dovuto chiamare il broker prima di firmare il contratto di noleggio e che mi ha un po' fatto preoccupare caso mai fosse successo effettivamente qualcosa all'auto. D'altro canto una volta vista la quantità di bagaglio e i passeggeri l'addetta al desk ci ha fatto automaticamente un upgrade della classe del veicolo senza oneri aggiuntivi. La riconsegna e i controlli all'auto sono stati molto veloci inoltre firma e chiusura della pratica, inclusa mail di conferma, sono stati pressoché immediati. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

EDINBURGH, GB - Inviato da LUCA - 21 giugno 2019

" Miglior prezzo sul web, sito chiaro ed esaustivo con solo le informazioni necessarie "

" Auto consegnata pressochè nuova, pratiche sbrigate velocemente, personale cortese. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

EDINBURGH, GB - Inviato da SIMONE - 27 aprile 2019

" i ragazzi sia alla partenza che all arrivo sono stati molto gentili eceleri "

" l auto era perfetta "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

EDINBURGH, GB - Inviato da IVAN - 05 gennaio 2019

" il sito funziona bene ma c'è sempre la nota dolente dell'auto prenotata rispetto a quella disponibile al momento quindi non posso dare un 10 "

" è andato tutto bene tranne il fatto che non ti dicono che il navigatore non è incluso e va pagato giornalmente anche se nella richiesta dell'auto sul sito lo avevo già inserito ed ero quindi convinto fosse incluso nel prezzo, oltretutto non ti danno l'opzione dell'assicurazione sul sito internet ma devi farla li in aeroporto, e con la macchina già prenotata ti trovi praticamente per forza a pagare un sovrapprezzo notevole rispetto al prezzo di base della macchina (pena 1200 sterline per un danno alla macchina a quanto mi hanno detto), ultima nota dolente la macchina era si perfetta ma ho pagato per una ford escort e mi sono ritrovato una ford fiesta, (motivo per il quale ho messo 7 alle condizioni della macchina poichè, anche se perfetta, non era quella da me richiesta) "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

EDINBURGH, GB - Inviato da ANDREA - 04 gennaio 2019

" Semplice e intuitivo. "

" Auto in buone condizioni e pulita al ritiro. Ritiro e riconsegna dell'auto veloci ed efficienti. Purtroppo però abbiamo avuto anche una brutta esperienza: abbiamo forato una gomma e, nonostante avessimo anche fatto un'assicurazione aggiuntiva sugli pneumatici, quando abbiamo chiamato il numero per l'assistenza urgente ci è stato risposto che non potevano mandarci nessuno a cambiare o riparare la gomma. Nell'auto non c'era nè ruota di scorta nè kit di riparazione. Abbiamo chiamato più volte, in 2 giorni diversi, e ci è stata più volte negata l'assistenza (nonostante avessimo spiegato di essere lontani da centri abitati ed impossibilitati a muoverci ed avessimo invece bisogno di ripartire). Abbiamo quindi, un po' presi dallo sconforto, fatto chiamare dal proprietario dell'hotel dove alloggiavamo, e nel giro di un'ora e mezza è arrivato un camion attrezzato per l'assistenza convenzionato con Europcar. Come mai a noi dicevamo che non potevano inviare nessuno? "

Giudizio complessivo: 3
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

EDINBURGH, GB - Inviato da RICCARDO - 01 gennaio 2019

" Null da aggiungere "

" Nulla da aggiungere "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

EDINBURGH, GB - Inviato da CHRISTIAN - 22 ottobre 2018

" Facile da consultare, ottime offerte, facilità di prenotazione. "

" A causa di un ritardo del volo a tarda sera, ho chiamato l'ufficio noleggio informando l'addetto che sarei arrivato a pelo con l'orario di chiusura (00:30). Alla fine sono arrivato oltre, ma mi ha comunque atteso fino al mio arrivo. L'auto è stata pre-controllata in ogni parte per eventuali danni (cosa che non capita spesso). Riconsegna piuttosto veloce. Addetti veloci e cortesi. La navetta non è popria della Easirent e serve altri uffici, e passa ogni 15-20 minuti. Comunque ottimo servizio, auto ok, e azienda da consigliare. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

EDINBURGH, GB - Inviato da RICCARDO - 25 settembre 2018

" affidabili come sempre "

" macchina, bella, pulita e molto robusta "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

EDINBURGH, GB - Inviato da ANDREA - 15 settembre 2018

" Ottimo "

" Ottima esperienza! "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

EDINBURGH, GB - Inviato da MAURO - 12 settembre 2018

" Il servizio autoeurope e ottimo "

" Sono scorretti, al ritorno dell auto, visto che avevo stipulato poliza riassicurativa hanno contestato un taglietto non segnalato sul pneumatico che non ho fatto. I pneumatici erano usuratissimi almeno 40000 km. . Ho segnalato che non accettavo la contestazione. Ma con arroganza hanno detto che tanto paghera l assicurazione cordiali daluti mauro romani "

EDINBURGH, GB - Inviato da ISABELLE - 11 settembre 2018

" Sarebbe meglio che già in fase di selezione del noleggio ci fosse possibilità di pagare o meno l'assicurazione aggiuntiva legata alla macchina. Sarebbe meglio che ci fosse un elenco delle auto di categoria equivalente a quella selezionata dal sito sulla base di quelle che possiede effettivamente il noleggiatore di auto. "

" Mi è stato detto che la Nissan Juke è equivalente all'Opel Astra...non sono ancora convinta della cosa. sarebbe meglio gestire i pagamenti di tutto in un'unica operazione al ritiro dell'auto. "

EDINBURGH, GB - Inviato da FEDERICO - 09 settembre 2018

" Gentili, precisi e pronti a risolvere un piccolo inconveniente al bagagliaio della macchina che ci avrebbe causato problemi durante il viaggio. "

EDINBURGH, GB - Inviato da FABRIZIO - 19 agosto 2018

" Auto Europe, mi è stato molto utile per confrontare le diverse offerte di autonoleggio. Pratico, semplice, veloce e affidabile "

" Esperienza positiva, a parte qualche piccolo problema al momento del ritiro (dovuto all' inesperienza dell' impiegata che non è stata capace di recuperare la nostra pratica - recupecupata successivamente e velocemente dal collega piú esperto). Ľ auto che ci hanno dato era praticamente nuova e super accessoriata. "

EDINBURGH, GB - Inviato da FILIPPO - 14 agosto 2018

" Sarebbe comodo poter visualizzare già nella pagina della ricerca l'importo dei costi aggiuntivi, come il guidatore aggiuntivo. "

EDINBURGH, GB - Inviato da RENZO - 12 agosto 2018

" Completamente soddisfatti "

" Completamente soddisfatti "

EDINBURGH, GB - Inviato da MARCO - 03 agosto 2018

" tutto molto efficiente, prenotazione velocissima e ho avuto anche la fortuna che al momento del ritiro dell'auto mi hanno dato una vettura del segmento superiore "

" all'aeroporto di edimburgo dovete appoggiarvi a SIXT che collabora con FLIZZR (che non mi avevano indicato e non sapevo a chi cavolo chiedere...) però ho avuto la fortuna che al momento del ritiro dell'auto mi hanno dato una vettura del segmento superiore. i prezzi sono stati ottimi e il servizio anche. "

EDINBURGH, GB - Inviato da MARCO - 27 luglio 2018

" tutto perfetto "

" un po di attesa al momento del ritiro dell'auto ma per il resto servizio perfetto "

EDINBURGH, GB - Inviato da GIUSEPPE - 29 giugno 2018

" al banco il costo del guidatore aggiuntivo, invece che 8 sterline al giorno mi è costato 12 sterline. peccato perché per il resto è andato tutto ottimamente "

" Stesso commento di prima, non so a chi debba imputare la differenza di prezzo, ma comunque l'auto era perfetta ed efficiente. "

EDINBURGH, GB - Inviato da GIAMPAOLO - 17 giugno 2018

" Solo un piccolo inconveniente circa l'informazione dell'importo del deposito a garanzia, che all'atto del ritiro del veicolo si è rilevato addirittura inferiore a quanto indicato da Autoeurope (di soli 100 GBP). "

" Ottima prima esperienza con questo operatore, società del gruppo Europcar, costo veramente competitivo, personale di Edimburgo professionale e gentile sia al ritiro che alla consegna, auto in perfette condizioni. "

EDINBURGH, GB - Inviato da GIANMARCO - 02 maggio 2018

" Servizio clienti davvero disponibile! "

" Una truffa legalizzata...concordato un prezzo e poi costretto a pagare un supplemento in quanto la mia carta era di debito e non di credito, e come me la stessa mattina altre 4 coppie hanno avuto lo stesso problema seppur tutti avessimo usato le medesime carte per altri noleggi in altri viaggi USA compresi. Servizio lentissimo, ho aspettato1 ora prima di poter parlare con qualcuno e 40 minuti la mia auto. Consegnata la macchina abbiamo atteso la navetta 40 minuti davanti al noleggio,quasi perdevo il volo. Uno schifo!! Il peggior noleggio di sempre "

EDINBURGH, GB - Inviato da GIOVANNI - 01 dicembre 2017

" Prenotazione semplice e tariffe chiare. "

" Tutto ok, personale cortese e pezzi chiari. "

EDINBURGH, GB - Inviato da PIERPAOLO - 21 agosto 2017

" A good car virtually new (it had about 9300 miles when I retired). I traveled around 1400 miles without any problems. The waiting times for picking up the car are a bit long (the car is not ready yet but is prepared at the moment) but all in all acceptable. The overall judgment is, however, positive. "

" At Edinburgh Airport there is a pavilion where several companies rent a car. Directions to car rental carry there. It is true that along with the confirmation of the rental are given directions on where to get the bus to go to Easirent rental, but a minimum of sign would be helpful. At least a road sign would be appropriate for the return of the car. "

EDINBURGH, GB - Inviato da LUIGI GIUSEPPE - 16 agosto 2017

" la copertura assicurativa in loco per eliminare la franchigia è sempre molto elevata, ed è un elemento che viene sovente sottovaluatto al momento della prenotazione. In futuro cercheremo di prenotare auto con copertura totale assicurativa "

EDINBURGH, GB - Inviato da MICHELE - 11 agosto 2017

" Pienamente soddisfatto. Molto precisi e chiari al momento della prenotazione. "

" Al ritiro ed alla consegna dell'auto, tutto ok. Personale molto disponibile a dare qualsiasi chiarimento riguardo il noleggio . Controllo sulla fiducia della macchina alla consegna. "

EDINBURGH, GB - Inviato da VALENTINA - 06 giugno 2016

" prezzi sempre molto vantaggiosi e competitivi rispetto a quelli applicati dalle singole compagnie di noleggio "

" Decisamente caro per essere un low cost, blocco della franchigia sulla carta di credito davvero troppo elevato "

EDINBURGH, GB - Inviato da PAOLO - 17 settembre 2015

" ottimo servizio e prezzi competitivi "

" velocità nel disbrigo delle pratiche di noleggio, importante per i vari impegni (traghetto da prendere) "

EDINBURGH, GB - Inviato da RUGGERO - 09 settembre 2015

" Tutto bene "

" Ottima accoglienza, ottimo rapporto qualità prezzo "

EDINBURGH, GB - Inviato da ANTONELLO - 02 settembre 2015

" Precisare subito in maniera chiara il costo aggiuntivo per resa auto in altra localita'. E' comparso solo dopo avere fatto la prenotazione ed era molto alto! "

" In effetti era Europcar. Cercano sempre di venderti la loro assicurazione franchigia 10 pauds/giorno nonostante avessi fatto quella Auto europe. Idem per il navigatore e l'upgrade della macchina. "

EDINBURGH, GB - Inviato da ALESSANDRO - 29 agosto 2015

" tutto perfetto "

" La gentilezza e disponibilità dell'operatore incaricato. "

EDINBURGH, GB - Inviato da PAOLO - 19 agosto 2015

" veloce nelle pratiche di ritiro e consegna, automezzi nuovi, ottimi prezzi. complimenti "

EDINBURGH, GB - Inviato da SANDRO - 09 agosto 2015

" Il viaggio è andato comunque bene, però, volevo evidenziare la poca chiarezza nel contratto da voi inviato e il disagio che questo mi ha arrecato. I problemi sono stati 2. Il primo problema ha riguardato il numero di miglia a disposizione per ogni giornata che dalla stampa del contratto risukltavano essere 125 al giorno e che invece Interrent ci ha detto essere 100. Ciò mi ha comportato un ulteriore costo di 30 sterline per Km illimitato. Il secondo problema riguardava il pieno di benzina: contratto l'auto doveva essere rilasciata più uota possibile mentre Interrent mi ha detto che l'auto doveva essere restituita piena di carburante. Naturalmente anche questa ha avuto un costo per il sottoscritto "

" L'auto consegnatami da Interrent era buona rispettava la mia aspettativa. "