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RECENSIONI NOLEGGIO AUTO GRAN BRETAGNA
Recensioni sul noleggio auto in Gran Bretagna
In questa pagina potrete trovare tutte le recensioni sul noleggio auto in Gran Bretagna scritte dai nostri clienti. Da sempre la Gran Bretagna, nell'immaginario colletivo, rappresenta una terra magica, grazie alle sue distese verdeggianti, alle sue altissime scogliere, alle sue isole misteriose... Londra è sicuramente la tappa principale di chi si accosta per la prima volta al territorio britannico: cosmopolita, custode dei maggiori monumenti storici inglesi, casa della regina Elisabetta e dei pub migliori d'Inghiltera, la capitale sicuramente non vi lascerà indifferenti. Con un autonoleggio potrete raggiungere comodamente altri luoghi inglesi di pari bellezza, come la capitale di Scozia, Edimburgo, che vi conquisterà con quella sua aria medievaleggiante e malinconica.
Auto Europe è uno dei maggiori broker nel campo dell'autonoleggio. Siamo nel campo dal 1954 e collaboriamo con i migliori noleggiatori per garantirvi una vasta scelta di categorie auto in 28.000 location in 190 Paesi in tutto il mondo. Troverete il vostro noleggio auto perfetto in città, aeroporto e anche in stazione per avere la massima flessibilità di movimento.
AUTO EUROPE GRAN BRETAGNA Recensioni autonoleggio
Voto medio per Auto Europe :
BRISTOL, GB - Inviato da CARLO - 07 settembre 2025
" credo che dobbiate essere più chiari al momento della prenotazione riguardo alle assicurazioni extra e alle franchigie. altra cosa fastidiosa è stato che chiamando non sono mai riuscito a parlare in italiano con un operatore. anche questo non mi è piaciuto "
" unica nota negativa è stato dover pagare una assicurazione extra molto salata 370 ST. questo avrei preferito saperlo prima, non mi è piaciuto per niente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
GLASGOW, GB - Inviato da VALENTINA - 01 settembre 2025
" Poca trasparenza soprattutto per extra assicurazione che ti vengono fatti pagsare in loco "
" Poca trasparenza soprattutto per extra assicurazione che ti vengono fatti pagsare in loco "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da NICOLA - 30 agosto 2025
" Ottimo servizio "
" Ottima macchina e ottimo servizio, alla riconsegna abbiamo notato un problema al vetro che poi, tramite foto, abbiamo visto c'era già quando la abbiamo presa in consegna ma senza che ne ravvisassimo la presenza, ma è stato un problema prontamente superato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da MICHELE - 29 agosto 2025
" Non ero informato a sufficienza "
" Pessima esperienza, ho dovyluto pagare il doppio "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
EDINBURGH, GB - Inviato da MASSIMO - 28 agosto 2025
" tariffe migliori. Velocità e chiarezza nella prenotazione .Assistenza in italiano "
" Ho noleggiato una 500 all'aeroporto di Edimburgo. Macchina pulita essenziale e con 25000 km . Non ci ha fdato nessun problema nonostyante lestrade della Scozia con buche in banchina. Check in e deposito veloci e senza problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
EDINBURGH, GB - Inviato da GIAMPIERO - 27 agosto 2025
" Nulla da segnalare "
" Molto buona l'esperienza. Da migliorare: la segnaletica nell'aeroporto di Edimburgo! Inoltre, il personale sul luogo alla consegna mi ha suggerito un'auto diversa da quella prenotata. In effetti ho avuto dei vantaggi, ma con un esborso troppo importante. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
BIRMINGHAM, GB - Inviato da ATTILIO - 27 agosto 2025
" Affidabile come sempre "
" L'auto non era disponibile subito in quanto era al lavaggio, ma non abbiamo aspettato molto. Piuttosto presentava strisci e ammaccature che non è stato possibile rilevare subito, per la fretta con cui ci è stata consegnata. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
LONDON, GB - Inviato da ENRICO - 27 agosto 2025
" Ci siamo trovati bene "
" Unico inconveniente ci è stata consegnata una macchina con pochissimo olio motore e dopo 5 giorni i siamo dovuti andare da un meccanico per riempire il serbatoio dell'olio. Per fortuna il meccanico è stato gentilissimo e non abbiamo pagato nulla "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da MARCO - 26 agosto 2025
" Prenotazione facile e conveniente , ho incluso anche il pacchetto per la protezione completa che non ho dovuto utilizzare "
" Macchina comoda , purtroppo siamo arrivati due ore prima rispetto all'orario di prenotazione ma non era disponile nessuna auto quindi abbiamo dovuto attendere "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da MATILDE - 24 agosto 2025
" Gentili e veloci. Consigliati ! "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da RAFFAELE - 22 agosto 2025
" L'auto 7 posti prenotata non era disponibile. Il personale non si è adoperato per avvisare il sottoscritto del problema. Mi hanno offerto 2 auto e nessuna altra alternativa. Mia moglie ha dovuto guidare la seconda auto sostenendo il doppio delle spese di carburante, parcheggi e soprattutto la stanchezza relativa alla guida. La cosa più rilevante è che la mi a famiglia è sempre stata separata durante la vacanza. Drivalia/Auto Europe non ha pensato di mitigare il problema con nessuna forma di rimborso. "
" L'auto 7 posti prenotata non era disponibile. Il personale non si è adoperato per avvisare il sottoscritto del problema. Mi hanno offerto 2 auto e nessuna altra alternativa. Mia moglie ha dovuto guidare la seconda auto sostenendo il doppio delle spese di carburante, parcheggi e soprattutto la stanchezza relativa alla guida. La cosa più rilevante è che la mi a famiglia è sempre stata separata durante la vacanza. Drivalia non ha pensato di mitigare il problema con nessuna forma di rimborso. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
LONDON, GB - Inviato da MAURO - 20 agosto 2025
" Indicazioni sbagliate per la navetta che porta al sito Green Motion. Le istruzioni segnalavano il bus stop 12 che non esiste al terminal sud . Il bus stop corretto alla fine era il 9 "
" Una delle peggiori esperienze di noleggio Ritardo di ritiro macchina di 30min perchè la macchina non era pronta Terrorismo al banco della reception a riguardo delle assicurazioni che non coprivano questo e quello nonostante il pacchetto full . Macchina in pessime condizioni di carrozzeria. Dovuto fare circa 20 foto per dettagliare tutti i danni a garanzia di eventuali contestazioni alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
EDINBURGH, GB - Inviato da IVANO - 19 agosto 2025
" niente da dire, mi son trovato bene e ritornero' "
" Ottimo rapporto qualita' - prezzo, personale disponibile e gentile e velocita' di consegna - riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MANCHESTER, GB - Inviato da FRANCESCO - 16 agosto 2025
" Ottima esperienza facile nell'utilizzo, metterei più chiaramente in fase di prenotazione un range relativo al deposito cauzionale, esempio se il deposito cauzionale è alto scriverei già in fase di scelta auto questo parametro "
" Ottima esperienza, lo staff molto competente "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MANCHESTER, GB - Inviato da ROGER GORDON - 14 agosto 2025
" Il prezzo pattuito non includeva l'assicurazione (premium protection) che credevo di avere chiesto al momento della prenotazione. Il prezzo è aumentato di 50%. "
" Abbiamo dovuto aspettare quasi 45 minuti per la consegna (per mancanza di personale e un problema con un cliente prima di noi). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da ELISA - 11 agosto 2025
" Direi tutto perfetto e ben organizzato Ragazzi preparati e molto gentili Disponibili per qualsiasi chiarimento ed aiuto Pienamente soddisfatta "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da ANDREA - 11 agosto 2025
" Semplicemente il prezzo più competitivo del mercato, e in cambio di un ottimo servizio "
" Efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MANCHESTER, GB - Inviato da MARCO - 10 agosto 2025
" Prenotazione veloce e condizioni chiare "
" Consegna dell'auto lenta e tentativo di fare pagare un prezzo più alto con la scusa di ridurre il deposito. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
LONDON, GB - Inviato da ANDREA - 08 agosto 2025
" Per ora ho avuto consigli telefonici che mi hanno rassicurato, ma resto in attesa e una conferma sia stata presa in carico la mia pratica e una risposta via mail.. Sono vostro cliente da tanti anni e mi sono sempre trovato molto bene ma è la prima volta che mi trovo in una situazione così..:( "
" peggiore esperienza della mia vita. Alla consegna dell'auto da ispezione non vengono rilevati danni. 5 giorni dopo mi viene contestato un graffio di circa 6 cm nel paraurti anteriore... qualche giorno dopo mi vengono richiesti 1320 pound per un graffio.. impossibile dialogare con loro non hanno numero verde..tutto via mail e irremovibili..dopo aver contattato autoeurope mi avete consigliato di pagare se no mi avrebbero prelevato importo direttamente dalla carta . per fortuna ho una assicurazione completa con voi e sono in attesa la prendiate in carico..ma rimane comunque una vergogna. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LONDON, GB - Inviato da GABRIELE - 02 agosto 2025
" Esperienza ottima, abbiamo dovuto annullare la precedente prenotazione per un ritardo nella partenza e tutto è filato liscio grazie anche all'assicurazione fatta. in ogni caso la procedura è stata rapida, compreso il reintegro di quanto anticipato "
" esperienza positiva, personale cortese e disponibile, macchina piccola come richiesto, maneggevole e nuova. upgrade "gratuito" al cambio automatico e al navigatore avendo comprato la Super Cover "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LONDON, GB - Inviato da LORIS - 02 agosto 2025
" Trasparenza e chiarezza nelle condizioni di noleggio,facilità di operatività. Tariffe buone,compagnia che collabora con compagnie locali serie ed efficenti. "
" Buona esperienza,era la prima volta che noleggiavo da loro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da ALESSIO - 26 luglio 2025
" Si sono approfittati della fretta e della lingua incapibile del personale, per affibbiarci un supplemento assicurativo travestito da quota obbligatoria. Hanno detto che senza questa quota, probabilmente l'assicurazione non avrebbe pagato e chissà... Spinto dalla fila dietro, ho dato la carta di credito pensando di versare il deposito. E invece era il supplemento: 510 euro oltre al noleggio già pagato un mese prima. Mi hanno reso 100 euro, quindi al mio ritorno ho scoperto che per una Toyota C-HR con i sensori di parcheggio rotti, ho pagato 148+410 Tot 558 euro per 3 giorni!!! 186 euro al giorno per 240 miglia. Ho scritto una mai a Autoeurope per avere giustificazioni scritte. Niente Ho scritto a Europcar, l'ufficio di consegna auto. Niente. È stato un furto ben congegnato, penso sia un metodo e nessuno è in grado di dimostrare la truffa. Dovevo approfondire subito, facendo stornare tutto e rifacendomi spiegare tutto in inglese, non in slavo-russo vagamente anglosassone. Ma la vacanza è sacra e loro lo sanno. Spero che abbiano lo stesso trattamento da un chirurgo slavo!! "
" Si sono approfittati della fretta e della lingua incapibile del personale, per affibbiarci un supplemento assicurativo travestito da quota obbligatoria. Hanno detto che senza questa quota, probabilmente l'assicurazione non avrebbe pagato e chissà... Spinto dalla fila dietro, ho dato la carta di credito pensando di versare il deposito. E invece era il supplemento: 510 euro oltre al noleggio già pagato un mese prima. Mi hanno reso 100 euro, quindi al mio ritorno ho scoperto che per una Toyota C-HR con i sensori di parcheggio rotti, ho pagato 148+410 Tot 558 euro per 3 giorni!!! 186 euro al giorno per 240 miglia. Ho scritto una mai a Autoeurope per avere giustificazioni scritte. Niente Ho scritto a Europcar, l'ufficio di consegna auto. Niente. È stato un furto ben congegnato, penso sia un metodo e nessuno è in grado di dimostrare la truffa. Dovevo approfondire subito, facendo stornare tutto e rifacendomi spiegare tutto in inglese, non in slavo-russo vagamente anglosassone. Ma la vacanza è sacra e loro lo sanno. Spero che abbiano lo stesso trattamento da un chirurgo slavo!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 2
BOURNEMOUTH, GB - Inviato da PAOLO - 25 luglio 2025
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LONDON, GB - Inviato da DANIELE - 24 luglio 2025
" Ottima società "
" Auto efficiente e pulita, ho avuto modo di constatare come si prendono cura di un auto quando viene riconsegnata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LIVERPOOL, GB - Inviato da RAFFAELLA - 24 luglio 2025
" prenotazione veloce e prezzi ottimi, nulla di cui potersi lamentare "
" come sempre con europcar, nessun problema! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da RICCARDO - 23 luglio 2025
" Affitto da anni tramite autoeurope, una vera garanzia. "
" Vettura impeccabile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da MANUELE - 21 luglio 2025
" Completamente soddisfatto "
" Completamente soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da MARIO - 21 luglio 2025
" Niente da dire su Auto Europe, sono soddisfatto, il sistema confronta in modo completo le Auto e i vari car rental. Anche la polizza assicurativa mi è sembrata completa ed economica. "
" Alla consegna dell'auto sono stati chiari mostrando anche una traduzione in italiano delle condizioni. Hanno proposto la loro casco ma senza insistere quando ho chiarito che avevo già fatto la copertura con Auto Europe. Alla riconsegna l'addetto ha controllato subito facendomi firmare il resoconto. Tutto a posto, sono soddisfatto. L'unico aspetto negativo era la condizione della carrozzeria dell'auto che presentava diverse ammaccature, tutte comunque riportate nel contratto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LONDON, GB - Inviato da STEFANO - 21 luglio 2025
" All fine "
" Not satisfied this time because got a lower category from what I paied. I booked a mini-suv category and got a wauxhall corsa "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
EDINBURGH, GB - Inviato da ALESSANDRA - 17 luglio 2025
" I have used auto europe many times, always great. "
" Unpolite staff, trying to convince me auto europe insurance i had paid for was not valid Tried to give me a car with 20+ scratches Charged 42 gbp for processing a fine they forwarded to me after 30 days from issue. I cannot dispute it any more, i could not get discounted fare for paying within 14 days and cannot even pay online any longer. Hertz does not reply to requests and havo no number to call "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BRISTOL, GB - Inviato da CRISTIANO - 14 luglio 2025
" Tutto perfetto da utilizzare ancora "
" Efficienti e veloci, esperienza positiva da consigliare. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MANCHESTER, GB - Inviato da MICHAEL PETRUS - 14 luglio 2025
" Auto Europe tutto bene la prenotazione. Alamo a Manchester durante il ritiro; Negativo. "
" un ora di ritardo per aver la vettura a Manchester Airport. motivo raccontato: avevano ritardi al auto lavaggio. dopo insistenza, ci hanno dato comunque una bella vettura, in una classe superiore, però non lavata ! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MANCHESTER, GB - Inviato da GIORGIO - 10 luglio 2025
" Facile e chiara, con l'opzione copertura assicurativa facile e chiara. "
" Tempi lunghi dall'uscita dell'aeroporto di Manchester alla consegna e viceversa per la riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da ANDREA - 09 luglio 2025
" Tutto ha funzionato come la fase online aveva anticipato "
" Ritiro e consegna auto rapida "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MANCHESTER, GB - Inviato da ANDREA MARIO - 04 luglio 2025
" Efficiente. "
" Cordialità e puntualità. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MANCHESTER, GB - Inviato da VINCENZO - 30 giugno 2025
" sempre positiva "
" unico problema: la sede della Greenmotion NON si trova all'aeroporto ma distante diversi minuti. È stato necessario chiamare un pulmino che è arrivato a prenderci per portarci alla sede "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da GIOVANNI - 30 giugno 2025
" Molto seri e affidabili ! "
" Tutto molto preciso e garantito! Unica segnalazione negativa l'addetto alla consegna ha proposto veicolo di categoria inferiore rispetto a quella prenotata! A fronte di mia specifica contestazione ho avuto il veicolo prenotato ! Comunque bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da ANDREA - 29 giugno 2025
" ottimo prezzo, anche con il call center gentili e disponibili. Consigliato "
" ottimo prezzo e stato facile, bella macchina, esperienza stupenda consigliato e lo rifarò "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da MANUEL - 27 giugno 2025
" Sempre i migliori "
" Auto nuova ben tenuta. Prezzo ottimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MANCHESTER, GB - Inviato da ALESSIO - 26 giugno 2025
" Come al solito i prezzi sono praticamente imbattibili e l'assistenza è sempre velocissima. "
" L'operatrice dell'accoglienza dell'aeroporto di Manchester è stata molto cortese e chiara. In pochi minuti ho avuto l'auto per viaggiare in Inghilterra. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da GIANCARLO - 22 giugno 2025
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LONDON, GB - Inviato da MAURIZIO - 19 giugno 2025
" OK so far. We'll see if and how they respond to the reported problem. "
" I must say I am not satisfied at all from the overall experience with SIXT. It has to be said that all personnel I had a contact with was extremely polite and friendly, and (within their capacity) helpful and available. But the fact remains that severe faults arise directly from the SIXT lack of organization. The first and foremost was the fact that having booked an LFAR (Luxury SUV like the Mercedes GLC or Audi Q5) for a month, with more than 3 months in advance, at the time of collecting the car the reply was "we don't have any car like that, the only luxury car we have is a BMW 5 estate". So the only option left was take it or leave it. I pointed out that I needed a higher car for comfort of getting in and out (I'm not exactly "young"), but that didn't change anything. Considering that sixt has a dozen of locations around London it felt very strange that they had no way of finding a better car (there was in the parking lot an XFAR but they said that was not available...) The second "joke" was that they promised a discount of 100€ to partially compensate for the problem, but the discount never arrived and instead I was sent a "voucher" for a free upgrade TO BE USED WITHIN 12 MONTHS and ONLY in the UK. As if I was planning touristic vacations in the UK every year... The Third problem was that the car given had an intermittent fault (documented with a video) of having the instrumentation panel going BLANK (totally black) in the middle of the driving, the car was going but I was totally blind of the essential info. The car then (in a variable gap of time, and sometime requiring a stop and restart) would reinitialize the displays. In itself one can say that "faults can happen" but the problem was that after 2 hours on the phone I had to wait in a parking lot for a total of 4 hours to have somebody from assistance to come, and then being told that as the car was (in that moment) ok there was nothing they could do (other than verify that there were faults recorded and reset them). At that time I decided to go to the nearest SIXT location and obtain a replacement car. The attendant was very apologetic and friendly but they had no SUV (none) and no luxury or even just "premium" car available (and he said that they would not have any for another week), so I ended up with a car that was a "standard" and relatively small for the remaining 16 days of my trip (and one entire day of travel and visits LOST). When in the end I gave back the car I explained what happened and the employee ensured that he would made the manager aware, so that something could be done (in terms at least of making a bigger voucher, valid for longer and everywhere). This was supposed to happen 4 days ago, but I haven't received any mail from SIXT. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
LONDON, GB - Inviato da GIANFRANCO - 18 giugno 2025
" Questa volta per i problemi avuti con europcar il voto non è 10 perché non capisco se è sul vostro sito o di europcar l'inghippo "
" Arrivati al banco di europcar l'impiegato ha iniziato a spare cifre aggiuntive a quello che noi avevamo già pagato per un totale di oltre 1000 sterline adducendo motivazioni assurde... dalle tasse stradali, ad integrazione per le franchigie, e volendo a tutti i costi darci un auto di categoria superiore e dicendo che il nostro contratto era adeguato solo per il distretto di Londra e invece noi dovendo arrivare in Cornovaglia avevamo delle assicurazioni aggiuntive... alla fine se abbiamo voluto uscire dall'ufficio con l'auto abbiamo dovuto accettare un upgrade spendendo 294.18 sterline in più... io mi sento truffato no so se è veramente così ma questa è la sensazione che provo. Se fosse stato reale quello che ci ha detto all'inizio che avevamo 1000 in più da pagare non si spiega come poi gli sia andato bene quello che abbiamo pagato poi... e stata una trattativa peggio che con i venditori abusivi da spiaggia durata quasi un'ora e ci ha fatto la grazia secondo lui di un 20% di sconto perché abbia volato con British Airways.... noleggiato in Francia Usa Germania... con europcar sempre tramite auto europe ma mai avuto problemi di questo tipo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da EMILIO - 16 giugno 2025
" Sempre efficiente. "
" Auto non disponibile. Volevano darci un'altra auto di categoria superiore pagando la differenza. Abbiamo rifiutato quindi abbiamo adottato un'ora prima che ci venisse consegnata l'auto da noi prenotata. Copertoni usurati soprattutto anteriore lato passeggero. Veramente usurato. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
MANCHESTER, GB - Inviato da MARCO - 04 giugno 2025
" Tutto ok "
" Unico problema é stato che l'auto aveva al suo interno odore di fumo e sul tappeto era presente anche una cicca di sigaretta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
EDINBURGH, GB - Inviato da DANIELE - 10 maggio 2025
" Molto bene come sempre "
" Molto esaustivi al check in ed utili nei consigli e suggerimenti, veloci e cortesi alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MANCHESTER, GB - Inviato da MARCO - 07 maggio 2025
" Macchina in ottimo stato. Puntuali e trasparenti. "
" Macchina in ottimo stato. Puntuali e trasparenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da VALENTINA - 01 maggio 2025
" Customer care irraggiungibile telefonicamente fuori orario anche se previsto. "
" Personale molto maleducato. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
EDINBURGH, GB - Inviato da CARLO - 29 aprile 2025
" ho risparmiato rispetto al sito ufficiale di noleggio quindi ok. "
" cauzione esorbitante. cercano di appiopparti macchine di livello superiore ad un costo altrettanto esorbitante. in più il punto di ritiro è diverso da quello indicato alla prenotazione e sul sito ufficiale. nel punto indicato è stato semplicemente messo un cartello dove si scusano del disguido ma che da settembre il punto di ritiro è allo stand 10. Ma non esistono indicazioni per lo stand 10. Al 4 autista fermato mi ha spiegato che saremmo dovuto andare al parcheggio delle navette dalla parte opposta. assurdo. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MANCHESTER, GB - Inviato da MAURIANNE - 27 aprile 2025
" Miglior sito per trovare una macchina "
" Gli agenti sono professionali e simpatici "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da ANGELO - 11 aprile 2025
" Ancora una volta esperienza positiva. Raccomando sempre ai miei conoscenti di provare Auto Europe quando programmano un viaggio. Tutto ok quindi! "
" Tutto ok durante il ritiro e la riconsegna. Questa volta ho acquistato la loro super-cover perché la guida a sinistra avrebbe potuto riservare qualche sorpresa non piacevole. Comunque non ho avuto da parte loro nessuna pressione, è stata una mia scelta. La riconsegna, anche grazie alla super-cover, è stata ancora più rapida. Hertz promossa e la sua popolarità meritata. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da ANDREA - 02 aprile 2025
" Tutto chiaro e facile da confrontare gli opzioni "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da LORENZO - 17 marzo 2025
" Sempre soddisfatto del servizio. "
" Molto seri e professionali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MANCHESTER, GB - Inviato da DANIELA - 13 marzo 2025
" Tutti con mal di schiena. "
" Hertz va sempre bene. Sempre esperienze buone.. .. ma non la filiale che dicono a Manchester Airport ma che in realtà e' in un'albergo fuori aeroporto. La persona lì al desk è inutile. Abbiamo Prenotato una Jeep (elettrica) per avere una seduta alta.. ma ci hanno dato una Polestsar e l'addetta non sapeva come invece darci quella che serviva.. ancora tutti con mal di schiena! "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da PHILIPPA HELEN - 13 febbraio 2025
" Vert easy to use "
" Arthur was very helpful at pick up desk "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da SIMONE - 21 gennaio 2025
" Autoeurope should be able to capture non standard policy of companies and flag out at booking stage "
" Green motion has lot of clauses against the customer, biggest one is excess is per claim not overall, meaning if you make a scratch on right side and one on left your excess will be 1500 x 2 which is madness. On top they try to steal from you everywhere like fuel, recovery, insurance etc. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da GIOELE - 15 gennaio 2025
" AutoEurope sempre una garanzia. "
" Check in un po' lento, ma la ragazza è stata bravissima. Al check out mi è stato controllato il veicolo nonostante al check in la ragazza aveva detto che non avrebbero controllato nulla perchè avevamo assicurazione casko. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da RAFFAELE - 06 dicembre 2024
" mediocre "
" macchina non pulita, serbatoio benzina mai consegnato pieno, al termine ci si rimette sempre in quanto si rifornisce di piu' del necessario per riportarla al livello di quando è stata consegnata, cauzione di 1550 sterline eccessiva che viene restituita dopo un mese. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 4
LONDON, GB - Inviato da ADRIANA - 25 novembre 2024
" Buoni "
" Alla consegna lo staff ci ha dato poche informazioni sulla macchina elettrica, sulle possibilità di ricarica ma soprattutto sul numero di miglia che si possono fare con un pieno all'80% (se ne fanno molto meno, e la mia andatura è stata sotto la media permessa) "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
MANCHESTER, GB - Inviato da STEFANO - 08 novembre 2024
" Cortesia e disponibilità, chiarezza anche in caso di variazioni alla prenotazione "
" Cortesia e disponibilità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da DUCCIO - 03 novembre 2024
" Ottima "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da FRANCESCA - 09 ottobre 2024
" Sito con le tariffe migliori. Lo uso da anni e sono sempre rimasta soddisfatta "
" Personale super gentile e veloce nel disbrigo delle pratiche "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
LONDON, GB - Inviato da ANSELMO - 03 ottobre 2024
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
LONDON, GB - Inviato da GIORGIO - 28 settembre 2024
" Sito da evitare, mancanza di trasparenza, costi nascosti "
" I miei voti non dipendono dalla macchina che ho noleggiato presso Avis, ma solamente dal servizio di Auto Europe. Ho affittato una macchina in UK, e alla fine mi sono ritrovato a pagare dei costi nascosti non evidenziati nel voucher di addebito. Il cambio nel quale l'importo pagato in euro è stato convertito in sterline nella fattura finale è di 1,40 (contro 1,20 applicato normalmente), un vero e proprio furto. Ho mandato una mail di richiesta spiegazioni a itres@autoeurope.de alla quale mi è stato risposto in modo molto evasivo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
LONDON, GB - Inviato da RAFFAELE ARCANGELO - 26 settembre 2024
" molto positiva "
" nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da FABIO - 23 settembre 2024
" Buon confronto fra le varie compagnie, prezzi adeguati, consigliata "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da MASSIMO - 20 settembre 2024
" Molto utile per confrontare noleggi con compagnie diverse "
" Condizioni trasparenti e ottima qualità dei veicoli "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da FRANK - 12 settembre 2024
" Il vostro sito web afferma che Green Motion si trova al terminal di Heathrow. Questo non è affatto vero "
" il personale era fantastico. Tuttavia abbiamo avuto un grosso problema a tornare in ufficio usando il GPS. Ci hanno detto che sapevano del problema ma non ci avevano avvertito. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da ALESSANDRO - 11 settembre 2024
" Sono da anni cliente Autoeurope e non posso che parlarne bene sia a livello di costi che di assistenza tramite call center ogni volta che ne ho avuto bisogno. Negli anni ho fatto conoscere Autoeurope a vari amici anche loro sempre soddisfatti. Il rimborso dell'ingiusto addebito fattomi da Hertz (e non è per la cifra ma per il principio) e l'attenzione e la competenza dell'addetta con cui ho comunicato telefonicamente è l'ulteriore conferma di quanto Autoeurope tenga alla soddisfazione dei propri clienti "
" Come gia segnalato telefonicamente mi sono state addebitate 33 sterline (gentilmente rimborsate da Autoeurope) per pulizia straordinaria del veicolo che avevo riconsegnato con i tappetini leggermente sporchi di terra. Trovo la cosa davvero scorretta visto che ho riconsengato la macchina con gli uffici chiusi e non potevo contestare la cosa di persona "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
EDINBURGH, GB - Inviato da NICOLA - 09 settembre 2024
" Niente da segnalare "
" Mi volevano bloccare una cifra folle come garanzia sulla carta di credito. Una cifra che nessuno ha come plafond. Per ovviare a questo problema ti abbassano la cifra di garanzia, facendo pagare 350 pound in più. A me questa sembra una rapina. In più la macchina aveva un danno alla carrozzeria non segnalato che mi volevano addebitare alla riconsegna. Per fortuna avevo fatto le foto del danno al ritiro. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da ENRICO - 30 agosto 2024
" Va migliorata la chiarezza in merito alle coperture assicurative. "
" A richiesta di un'autovettura con GPS, il noleggiatore prima propone l'upgrade ad un SUV gigantesco, poi ad una berlina Mercedes, entrambe le auto differenti da quella richiesta (B-SUV) e non adatte alle piccole stradine della Cornovaglia. Il personale dovrebbe mostrare al cliente le auto proposte prima di proporre per la firma il contratto di noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da MAURIZIO ANTONIO - 29 agosto 2024
" Tutto bene Auto Europe ottima scelta "
" Ottimo servizio, auto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da GIULIANO - 27 agosto 2024
" Auto Europe is always a great and safe way to rent a car. "
" They gave me a car with the left turn indicator bulb broken. At the return point they blame me about the broken bulb. Hopefully I took a photo before renting...otherwise they would had kept the £1500 deposit. Pay attention... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
LONDON, GB - Inviato da LUCA - 26 agosto 2024
" Sempre i migliori per noleggio auto in tutto il mondo "
" Il ritiro e' stato un disastro! Il parco macchine non e' in aeroporto (come indicato sul sito autoeurope) ma occorre prendere un bus navetta che parte ogni 15 minuti ed impiega 10 minuti per scaricarti. A quel punto abbiamo aspettato 55 minuti per essere serviti con una procedura piuttosto lenta ed infine accompagnati all'auto. Nell'auto non c'era alcun libretto o istruzioni di base: sarebbe utile ad es. sapere dove e' posizionata la leva per aprire il serbatoio o come vedere il contakilometri, ecc. L'auto era comunque in ottime condizioni e non abbiamo riscontrato alcun problema. La restituzione dell'auto e' in vece avvenuta in modo semplice e veloce ed il giorno dopo ho ricevuto il rimborso della cauzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
EDINBURGH, GB - Inviato da ARMANDO - 22 agosto 2024
" la consegna dell'auto è stata un poco lenta, mentre la riconsegna molto efficiente e veloce "
" La macchina ha soddisfatto le nostre aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BRISTOL, GB - Inviato da ALBERTO - 19 agosto 2024
" Veicolo in buone condizioni. Personale efficiente. "
" Veicolo in buone condizioni. Personale efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
EDINBURGH, GB - Inviato da ALBERTO - 19 agosto 2024
" Veicolo ottimo e nuovissimo. Un po' di attesa ad Edinburgh per il ritiro. "
" Veicolo ottimo e nuovissimo. Un po' di attesa ad Edinburgh per il ritiro. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da GIUSEPPE - 18 agosto 2024
" Su autoeurope solo perfetto e preciso "
" Macchina ottima di livello più alto del previsto ma personale velocissimo senza possibilità di fare domande quindi era o come dicono loro o come dicono loro. Neppure una firma alla riconsegna. Quello che hanno scritto è arrivato per mail senza neanche aiutare a capire cosa davano. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da GIORGIO - 09 agosto 2024
" Se lo conosci lo eviti "
" L'auto, pur avendo la pagata in anticipo, non l'abbiamo mai vista. Poiché non avevano ancora sbloccato il deposito cauzionale del precedente noleggio e il credito sulla carta di credito non era sufficiente, abbiamo chiesto di modificare il nome del guidatore, per usare quella di mia moglie, o ritirare l'auto il giorno dopo. Non abbiamo ottenuto niente né da loro né da voi. Scriveremo dettagliata recensione "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
EDINBURGH, GB - Inviato da FABRIZIO GIUSEPPE - 05 agosto 2024
" Bene come sempre. "
" Veramente troppo lunghi sia i tempi di attesa al desk per prendere possesso dell'auto, sia per la coda che avanzava a rilento, sia per i perditempo dell'impiegato nel tentativo di vendere polizze aggiuntive a prezzi esorbitanti. difficoltà a comprendere quanto espresso, sembrava volutamente poco chiara. Auto in perfetto stato e tempi di restituzione rapidi. Cortesia del personale ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da ALESSANDRA - 31 luglio 2024
" Rapidi e chiari "
" la ragazza al desk molto gentile, disponibile, chiara e accogliente nei confronti del cliente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da RAFFAELE - 28 luglio 2024
" sempre al top "
" fissano una cauzione alta oltre i limiti di una carta di credito in utilizzo per una vacanza per indurti a pagare un supplemento in modo da abbassarla, inoltre anche se fitti con km illimitati, oltre le miglia ti applicano una penale di 30 pence per miglia. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da PAOLO - 23 luglio 2024
" Niente da dire ad auto Europe ma da evitare Alamo a Gatwick "
" Alla consegna ho dovuto aspettare 40 minuti per avere la ricevuta e Comunque alla fine non mi è mai arrivata , l'hanno dovuta stampare . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da ALESSANDRO - 23 luglio 2024
" Mi avete fatto un upgrading non richiesto e ho pagato circa il doppio della tariffa da me scelta all'origine. Not good.. "
" Mi avete fatto un upgrading non richiesto e ho pagato circa il doppio di ciò che avevo prenotato... not good "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MANCHESTER, GB - Inviato da ALESSIO - 03 luglio 2024
" Non è la prima volta che noleggio con Auto Europe e devo dire che la qualità è quella di sempre e i prezzi uguale. Il prossimo noleggio lo farò di nuovo con loro. "
" Fortunatamente è andato tutto bene, ma al mio arrivo l'operatore ha firmato il contratto digitalmente senza mostrarmelo prima. È stato fatto tutto con la massima correttezza, ma credo sia doveroso mostrare il contratto prima della firma. L'auto non era proprio in condizioni perfette: a parte due graffi che sono tuttavia accettabili, la strumentazione reclamava la manutenzione dopo non molti KM (anche se la manutenzione reale andava fatta più avanti) e si è accesa la spia motore facendomi salire un po' l'ansia. Fortunatamente si è spenta per poi non riaccendersi più. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MANCHESTER, GB - Inviato da JOHN - 26 giugno 2024
" I prezzi sono meno di qualche sito ma ho trovato alcuni che sono più economici. "
" Molto amichevole! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da SERENA - 25 giugno 2024
" Ottimi prezzi, come al solito "
" L'addetto che ci consegnato le chiavi ha insistito molto x farci fare l'upgrade a pagamento dell'auto, che non abbiamo fatto, ed ha lamentato il fatto che non avessimo fatto l'assicurazione con loro. Il navigatore ha dato problemi più volte (non si accendeva) "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LUTON, GB - Inviato da ANTONIO - 24 giugno 2024
" ottimo canale per la ricerca di un noleggio "
" ottimo rapporto qualità prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BRISTOL, GB - Inviato da DAVIDE - 21 maggio 2024
" Personale veloce ed efficente. macchina pulita nuovissima ed economica nei consumi. "
" semplice e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da DAMIANO - 21 maggio 2024
" Sempre un ottimo comparatore di offerte, serve più attenzione al rispetto delle prenotazioni con i partner "
" La categoria di veicolo prenotata non era disponibile e siamo stati costretti a prendere un veicolo di categoria superiore dovendo pagare un cospicuo sovrapprezzo. Check-out abbastanza rapido con auto riconsegnata in condizioni perfette. Controllo oltremodo scrupoloso, come a voler cercare a tutti i costi un qualche danno. Green Motion mai più. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da ANTONIO - 08 aprile 2024
" Soddisfatto in generale, ma segnalo che: - l'attesa è stata piuttosto lunga (almeno 50 min) perchè la macchina era ancora da sanificare; - erano presenti parechi danni estecamente poco gradevoli ed un notevole numero di miglia - non è stato fatto nesssn check alla restituzione e mi hanno che mi addebiteranno eventuali costi di danni o di carburante "
" Soddisfatto in generale, ma segnalo che: - l'attesa è stata piuttosto lunga (almeno 50 min) perchè la macchina era ancora da sanificare; - erano presenti parechi danni estecamente poco gradevoli ed un notevole numero di miglia - non è stato fatto nesssn check alla restituzione e mi hanno che mi addebiteranno eventuali costi di danni o di carburante "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
BRISTOL, GB - Inviato da FURIO - 07 aprile 2024
" Quick and easy, no issues "
" Good staff, friendly and competent "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da LAURA - 20 marzo 2024
" Prenotazione semplice e chiara su cosa è compreso e cosa no. ampia scelta di auto e prezzi "
" Personale disponibile e attento, auto pulita e nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da MASSIMO - 19 marzo 2024
" Come sempre efficiente e chiara nelle informazioni "
" esperienza positiva. la macchina che mi hanno fornito era un pò datata "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
INVERNESS, GB - Inviato da MASSIMILIANO - 12 febbraio 2024
" Sempre molto efficienti "
" Sulla vettura erano installate gomme non adatte alla stagione invernale "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
MANCHESTER, GB - Inviato da ALESSANDRO - 12 febbraio 2024
" nonostante sia soddisfatto del mezzo mi è stato addebitato il noleggio una seconda volta nonostante abbia già pagato ad AUTOEUROPE "
" nonostante sia soddisfatto del mezzo mi è stato addebitato il noleggio una seconda volta nonostante abbia già pagato ad AUTOEUROPE "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da TIZIANO - 08 dicembre 2023
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LONDON, GB - Inviato da PAOLO - 13 settembre 2023
" La utilizzo da quasi 20 anni e non ho mai avuto problemi "
" Tutto perfetto, alla consegna non sono stati " invadenti " con richieste insistenti di coperture aggiuntive come accade sempre con altre compagnie. Macchina nuova! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da UBALDO - 13 settembre 2023
" nessun commento "
" Ad un costo molto ragionevole abbiamo avuto l'auto per una intera settimana per muoverci nel sud dell'Inghilterra. Unico neo il fatto che alla consegna non ci sia stata data alcuna informazione sull'auto che avremmo utilizzato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da ANNA MARIA - 12 settembre 2023
" Seppure la macchina consegnata, riportava qualche graffio sulla fiancata e sul retro, l'addetto Sig. Aladin, ha accompagnato la scrivente a prendere la macchina. Ottime le informazioni ricevute e perfetta la riconsegna. Indicherei meglio le informazioni all'arrivo a Bristol. Non molto chiare il punto di incontro per la navetta che ti porta a prendere l'auto. Giudizio complessivo ottimo, "
" la scrivente aveva la riconsegna dell'autoveicolo la notte alle 3:00 am. Il servizio è stato eccellente sia nell'informazione ricevuta in loco dall'addetto presso l'aeroporto di Bristol, Sig. Aladin che telefonicamente. La navetta è arrivata immediatamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LONDON, GB - Inviato da ROGER GORDON - 11 settembre 2023
" Essendo broker, non seguite il cliente fino in fondo. Per voi il cliente è solo un numero. "
" Abbiamo preso l'autobus per il car rental village al volo e siamo arrivati al desk in meno di 10 minuti. Lo staff al check in è stato lentissimo e volevano a tutti costi venderci la loro polizza d'assicurazione (nonostante il fatto che avessimo già il kasko). Ci è voluto 45 minuti per avere la macchina (piena di piccole grafie ecc da controllare prima di partire). La "chiave" era tenuta insieme con nastro adesivo e non ci hanno neanche accompagnato alla macchina. "La troverete fuori" era l'unico aiuto. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
SOUTHAMPTON, GB - Inviato da VALERIO - 11 settembre 2023
" ottimo noleggio "
" ottimo noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GLASGOW, GB - Inviato da MONICA - 06 settembre 2023
" Totale mancanza di supporto fuori orario di ufficio. Una volta ricevuti i soldi, customer care assente. "
" Mancanza totale di coordinamento tra l'intermediario Auto Europe e Avis. Avis mi ha fatto aggiungere un'assicurazione che mi aveva già venduto Auto Europe. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
ABERDEEN, GB - Inviato da ROLANDO - 05 settembre 2023
" nice and easy! "
" nice people and fast service, thank you! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LONDON, GB - Inviato da ALBERTO - 31 agosto 2023
" L'ESPERIENZA CON AUTOEUROPE E' STATA POSITIVA "
" Al momento della riconsegna dell'auto a LGW , un addetto di Hertz ha verificato che non ci fossero irregolarità e ha detto che avrei ricevuto una email con la conferma della chiusura contratto . Non ho ho mail ricevuto la mail e due giorni dopo ho ricevuto una telefonata da Hertz dicendomi che la vettura non era stata riconsegnata . Ho fatto presente che la vettura era stata riconsegnata nei tempi e modi previsti e che mi avrebbero quindi inviato la mail di conferma che non ho ancora ricevuto anche se mi sono recato di persona presoo gli uffici Hertz di LGW. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
EDINBURGH, GB - Inviato da MAURO - 30 agosto 2023
" Molto soddisfatto "
" Tutto secondo descrizione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LIVERPOOL, GB - Inviato da CARMINE GIOVANNI - 24 agosto 2023
" MI E' STATA CONSEGNATA UN'AUTO EUROPECAR, NUOVA, POCHI CHILOMETRI, PERFETTAMENTE PULITA. PER I 9 GIORNI CHE L'HO GUIDATA NON HO AVUTO ALCUN TIPO DI PROBLEMA. UNICO LIMITE: ALL'AEROPORTO DI LIVERPOOL I DESK PER LA CONSEGNA DELLE AUTO CHIUDONO ALLE ORE 16e30 E RESTANO CHIUSI IL SABATO E LA DOMENICA; NON SAREBBE UNA CATTIVA IDEA PROLUNGARE TALI ORARI. "
" MI E' STATA CONSEGNATA UN'AUTO EUROPECAR, NUOVA, POCHI CHILOMETRI, PERFETTAMENTE PULITA. PER I 9 GIORNI CHE L'HO GUIDATA NON HO AVUTO ALCUN TIPO DI PROBLEMA. UNICO LIMITE: ALL'AEROPORTO DI LIVERPOOL I DESK PER LA CONSEGNA DELLE AUTO CHIUDONO ALLE ORE 16e30 E RESTANO CHIUSI IL SABATO E LA DOMENICA; NON SAREBBE UNA CATTIVA IDEA PROLUNGARE TALI ORARI. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da MARCO - 20 agosto 2023
" Vorrei che autoeurope si occupasse di farmi avere il rimborso delle 47 sterline che mi hanno preso senza che avessi chiesto nulla. "
" mi hanno fatto pagare il navigatore che non ho richiesto ! Se mi assegnano una macchina che ha più accessori dei richiesti è un loro problema, ad esempio in USA è successo altre volte e nessuno ma ha addebitato nulla in più. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
LONDON, GB - Inviato da GUIDO - 19 agosto 2023
" Tutto perfetto "
" Ricevuto premium upgrade "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da FRANCO - 16 agosto 2023
" ottime offerte e ottima assistenza anche da parte del numero verde "
" servizio veloce ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da PAULO ANDRE - 13 agosto 2023
" Fatto la prenotazione con América express, che è la mia prima opzione di carta di credito. Arrivato sul logo per fare l'assicurazione loro non prendevano Amex. Un po' di disagio ma risolto. Il Personale ha aiutato molto al desktop "
" L'auto era sporca dentro. Macchie all'interno del parabrezze e macchie di fango su lo sportellino del porta oggetti. Tappezzerie sporca. Il serbatoio è stato consegnato a 3/4. Dificilmente di fare la riconsegna con la stessa carica, quindi ovviamente consegnata con più carburante, cosa che sa un po' de fregatura. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
BRISTOL, GB - Inviato da GAETANO - 12 agosto 2023
" Auto Europe è una garanzia. Si può contare sul servizio e l'assistenza e, molto importante, sulla chiarezza e trasparenza delle informazioni. La loro Full Coverage copre veramente tutto, senza sorprese! "
" Tutto OK al momento della consegna e della riconsegna. Siamo stati serviti da personale Hertz. L'auto aveva parecchi km e abbiamo avuto problemi col cambio manuale. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
MANCHESTER, GB - Inviato da TIZIANO - 03 agosto 2023
" A causa ritardo partenza volo ho contattato autoeurope telefonicamente chiedendo informare Hertz,avuto assicurazione che sarebbe stata inviata email ad Hertz, all arrivo presso hertz sono stato informato che non avevano ricevuto comunicazioni ritardo da autoeurope, ottenuta auto ma rischio di indisponibilità... "
" Sostanzialmente positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MANCHESTER, GB - Inviato da LEONARDO - 01 agosto 2023
" Procedura di prenotazione piuttosto semplice. Forse potrebbe essere utile valutare bene se utilizzare un intermediario per la prenotazione. "
" Procedure di ritiro e di riconsegna rapide e chiare. Veicolo in ottime condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da LUIGI - 28 luglio 2023
" se per avere un prezzo migliore le aziende provano a mettere in atto dei "trucchi" come quello di Hertz, da ora in poi quando userò Auto Europe farò più attenzione ma in generale continua a essere il mio broker di fiducia per le condizioni di noleggio e i costi. "
" Al momento della consegna dell'auto ho scoperto (ma solo al parcheggio) che mi era stata assegnata una AygoX "perché non c'erano mezzi disponibili della categoria richiesta". Avendo io richiesto una media, sono tornato al banco e, dopo che mi era stata proposta una Polo, ho di nuovo dovuto spiegare che l'assenza di veicoli della categoria richiesta era un problema di Hertz e non mio. Solo a quel punto mi è stata data una Skoda Octavia, che penso fosse un upgrade che però a mio avviso avrebbe dovuto essere fatto subito, e non su mia richiesta. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MANCHESTER, GB - Inviato da ROGER - 28 luglio 2023
" Pessima esperienza. Ho sbagliato in giorno ed ho contattato subito il call-center autoeurope dove mi è stato detto che si può modificare il giorno ma senza rimborso o senza nessuna compensazione. Dopo anni fatti con Autoeurope.... "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da RAFFAELE - 29 giugno 2023
" nessuno "
" vettura troppo moderna con computer di bordo troppo sofisticato e complicato da usare. Una vettura presa per poco tempo a noleggio dovrebbe essere di facile utilizzo, e non richiedere di passare ore ed ore a studiare il manuale per comprendere come funziona. Pessima soluzione per il noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
EDINBURGH, GB - Inviato da GIOVANNI - 18 giugno 2023
" Ottimo motore di ricerca, consigliato! "
" Efficienti, precisi, professionali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da DANILA - 06 giugno 2023
" Tanto per cominciare ho un problema per il recupero della franchigia a seguito di un evento verificatosi ma non riesco a mettermi in contatto con tel aiuto contatti suggerito auto Europe perché mi dicono ufficio chiuso mentre risulta aperto dagli orari esposti.ora mi si chiedono valutazioni ai fini commerciali ma non mi si dà L appoggio logistico dovuto. Peccato mi aspettavo di più da autoeurope "
" Eccessivo utilizzo di copertura danni per eventi insignificanti rispetto al costo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
LONDON, GB - Inviato da ARRIGO - 01 giugno 2023
" V sopra "
" Sulla mia conferma i punti di ritiro erano indicati con Terminal 2/3/4 a Heathrow. Al raggiungimento del T3 scopriamo che lo head office e' al T5 dove siamo arrivati! Il van ci ha riportato li ma abbiamo perso oltre un'ora rispetto al previsto sulla tabella di marcia, perdendo la cena con ns figlio... "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da CLAUDIO - 16 maggio 2023
" Noleggio da anni automobili con Autoeurope e continuero' a farlo.Ottima assistenza per il problema con europcar. "
" Mai piu' Europcar.Ho noleggiato un'auto per 5 giorni a London Gatwick airport.Ho espressamente riferito all'addetto in ufficio ritiro chiavi auto che non volevo spendere nulla oltre a quello gia' pagato ad Autoeurope.Il mio errore e' stato non leggere il contratto.Mi sono state addebitate 345 sterline ovvero 400 euro di assicurazione non richiesta.Sono stato fregato !!! Ripeto: mai piu' europecar in vita mia e pubblicita' negativa a tutti i miei conoscenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da GIULIO - 12 maggio 2023
" Niente da eccepire, sempre tutto perfetto "
" Tutto perfetto e rapido "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da MICHELE - 16 marzo 2023
" Non so. "
" Pessimo! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
EDINBURGH, GB - Inviato da LUIGI - 05 novembre 2022
" ok "
" la compagnia ha chiesto un rimborso per un danno alla ruota che non dipendeva da noi, dandocene la colpa dopo ben 16 giorni dalla riconsegna e dopo che il dipendente ha verificato ben due volte attentamente tutte e 4 le gomme, non rilevando alcunchè e restituendo pertanto la cifra bloccata a tal fine sulla carta. pessima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
MANCHESTER, GB - Inviato da GIOVANNI - 02 novembre 2022
" Faccio notare che : nel VOSTRO contratto e' scritto: * Eccezione Deposito: Un deposito di GBP 1,000.00 verrà richiesto per il cliente che noleggia per la prima volta e che presenta una patente straniera ma con un indirizzo UK o che presenta una patente UK ma con indirizzo straniero...INVECE IL TIZIO DI Europcar mi ha riferito che la somma era di 2000 sterline e che il vostro contratto era OLD... "
" Faccio notare che : nel contratto con AUTOEUROPE e' scritto: * Eccezione Deposito: Un deposito di GBP 1,000.00 verrà richiesto per il cliente che noleggia per la prima volta e che presenta una patente straniera ma con un indirizzo UK o che presenta una patente UK ma con indirizzo straniero...INVECE AL DESK Europcar mi è STATO riferito che la somma era di 2000 sterline e che il contratto AUTOEUROPE era OLD... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da GIORGIO - 29 ottobre 2022
" Tutto ok , auto piuttosto trascurata "
" Tutto ok auto trascurata "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
LONDON, GB - Inviato da MARCO PAOLO - 04 ottobre 2022
" Nulla da eccepire; mi hanno anche contattato telefonicamente per avvisarmi dell'indisponibilità del GPS da me richiesto "
" Purtroppo nei dintorni di Heathrow non ci sono distributori e l'addebito che mi è stato fatto per non avere riconsegnato la vettura con il pieno, avevo percorso circa 80miglia dall'ultimo rifornimento, è assolutamente eccessivo rispetto alla benzina mancante, almeno 10 volte il valore. Quindi Hertz a Hethrow assolutamente sconsigliata, oppure pagate il pieno in anticipo (io non potevo perchè non avrei fatto abbastanza strada) Inoltre hanno bloccato la possibilità di connettere il proprio cellulare al sistema di bordo e usarlo come navigatore "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da MASSIMO - 09 settembre 2022
" Per la cifra pagata mi aspettavo una macchina in condizioni migliori, inoltre la marcia indietro faceva fatica ad entrare "
" Abbiamo dovuto pagare 70 euro in più perché l'aereo ha ritardato, non apprezzato. La macchina graffiata di tutti i lati. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MANCHESTER, GB - Inviato da ALBERTO - 07 settembre 2022
" Sempre a disposizione del cliente per ogni necessità, con risposte via mail o telefoniche puntuali e precise. "
" Cordiali e puntuali nella consegna e nella riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LONDON, GB - Inviato da DIEGO - 03 settembre 2022
" Nulla da dire su Auto Europe, veloce, semplice, puntuale e buoni prezzi. "
" Strano perché Europcar è sempre stata ottima, ma l'auto di questo noleggio era trascurata e mancavano degli elementi obbligatori a bordo (triangolo e giacca gialla) "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 2
LIVERPOOL, GB - Inviato da RAFFAELE - 29 agosto 2022
" La utilizzo da anni, sempre soddisfatto "
" Rapidi ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
EDINBURGH, GB - Inviato da ROBERTO - 24 agosto 2022
" Vedi resoconto sopra "
" Noleggio non utilizzato causa Covid. Ho pagato 1224 euro senza usufruire del servizio. Pur avvisando per tempi Avis di Edimburgo e fatto richiesta a voi di rimborso post noleggio col forum previsto ad oggi nessuno mi ha risposto e non ho ricevuto nessun riaccredito. Sono decisamente deluso "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
EDINBURGH, GB - Inviato da ILARIO - 19 agosto 2022
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da DOMENICO - 13 agosto 2022
" ho noleggiato diverse volte Hertz , sono stato sempre sodisfatto questa volta no. la consegna non è avvenuta nel punto stabilito e per la riconsegna è stata un'avventura rischiavamo di non partire pessima l'assistenza "
" ho noleggiato diverse volte Hertz , sono stato sempre sodisfatto questa volta no. la consegna non è avvenuta nel punto stabilito e per la riconsegna è stata un'avventura rischiavamo di non partire "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 9
EDINBURGH, GB - Inviato da FRANCESCO - 13 agosto 2022
" Estrema chiarezza nelle fasi precedenti alla prenotazione e facile comprensione di tutte le condizioni "
" Mi sono stati addebitati più di 100 pounds per 45 minuti di ritardo. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 6
LONDON, GB - Inviato da VALTER - 08 agosto 2022
" Autoeurope una garanzia. "
" Servizio eccezionale, come sempre. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da LORENA - 28 luglio 2022
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LONDON, GB - Inviato da ROCCO - 21 luglio 2022
" 00 "
" 00 "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
SHEFFIELD, GB - Inviato da PIER LUIGI - 07 giugno 2022
" Ottimo servizio!!!!! "
" Ottimo servizio al ritiro auto. Devo contattare Europcar per un dubbio su un parafango ammaccato che avevamo trovato già al ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MANCHESTER, GB - Inviato da ANNA - 11 maggio 2022
" Tutto perfetto, nessun problema "
" Personale molto gentile e disponibile. Autonoleggio raggiungibile in 5 minuti anche a piedi. Tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MANCHESTER, GB - Inviato da LAURA - 13 aprile 2022
" // "
" // "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da LUISA - 18 marzo 2022
" Nulla di particolare da segnalare "
" Nulla di particolare da segnalare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da STEFANO COLOMBI - 12 marzo 2022
" Ottimi servizio e costi "
" Tutto perfetto Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MANCHESTER, GB - Inviato da PAOLO - 27 gennaio 2022
" Nessun problema "
" Vetro auto sporco, e auto che andava verso sinistra, con evidente problema di convergenza "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LONDON, GB - Inviato da PAOLO - 02 dicembre 2021
" Ok "
" Auto inferiore al modello prenotato "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
GLASGOW, GB - Inviato da PINO NICOLA - 11 novembre 2021
" Sempre disponibili e affidabili "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da ENRICO - 17 ottobre 2021
" Soddisfatto. Il partner in UK era le Enterprise e ci siamo trovati bene! "
" Tutto OK "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LONDON, GB - Inviato da FILIPPO - 11 ottobre 2021
" Pessima esperienza. La mia prenotazione era stata cancellata senza preavviso. Per fortuna abbiamo rimediato con EUROPCAR. "
" Buona. Hanno rimediato a un disguido con Autoeurope. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LONDON, GB - Inviato da GABRIELLA - 09 ottobre 2021
" H "
" Ci siamo trovati bene con il team che lavora all'Avis di Victoria station, sono stati molto professionali, gentili e corretti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
DERBY, GB - Inviato da NICOLA - 03 settembre 2021
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da FABRIZIO - 12 dicembre 2020
" E' la prima volta che la uso, in questa occasione mi sono trovato bene. "
" Compagnia nei pressi dell'Aeroporto, siamo arrivati alle 23:00 ed abbiamo dovuto chiamare la navetta tramite il telefono all'interno del terminal perché dal numero di telefono assistenza clienti non rispondeva nessuno. Auto in buone condizioni, con pochi chilometri e della categoria richiesta. Unico problema il fatto che si deve pagare con la carta di credito intestata al conducente mentre io dovevo usare la carta aziendale. Dovrò chiedere il rimborso all'azienda. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
LONDON, GB - Inviato da ENRICO - 16 ottobre 2020
" Da anni ormai prenoto sempre le auto con Auto Europe: sempre tutto perfetto con tariffe molto chiare e senza mai sorprese "
" Tutto perfetto e personale gentilissimo! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da VINCENZO - 06 ottobre 2020
" All'aeroporto di heathrow non é chiaro se l'auto noleggiata la ritiri in aeroporto o la devi recuperare con la navetta. Per me indicazioni poco chiare, anche sulla gestione del parco auto da parte di Avis "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
LUTON, GB - Inviato da PIERLUIGI - 27 settembre 2020
" nn "
" nn "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da FRANCESCO - 21 settembre 2020
" Con Autourope sei certo di risparmiare e non avere brutte sorprese, oramai lo utilizzo da anni! "
" Avevo prenotato una C3 e mi hanno dato una Mercedes C200 nuova!!! La prossima volta prenoterò nuovamente con loro! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da SIMONA - 21 settembre 2020
" allineatevi più spesso con i vostri fornotori "
" Il noleggio nel complesso è andato bene. personale del check out scortese e addebito spropositato per un graffio su un cerchio della ruota anteriore sinistra. tutto questo perchè non avevo stipulato l'assicurazione con loro (ne avevo già una mia a parte). inoltre sul contratto Autoeurope c'era scritto che i km extra costavano 0.25 GBP più iva mentre alla fine ho pagato 0.30 GBP più iva. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
EDINBURGH, GB - Inviato da MARZIO - 10 settembre 2020
" Auto europe è una garanzia di affidabilità. Da tempo noleggio solo tramite il loro sito e non ho mai avuto brutte sorprese "
" Personale estremamente professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da ANTHONY - 06 settembre 2020
" Auto Europe è stato ottimo. Grazie! "
" La macchina e il prezzo erano ottimi. Sono meno contento del fatto che quando sono andato a ritirare la macchina l'impiegata ha passato un cinque minuti cercando di convincermi ad acquistare un assicurazione ulteriore ad un prezzo di oltre 200 euro per un eccesso di 1.200 euro. Alla riconsegna, l'impiegato mi ha promesso di inviarmi subito per mail la conferma che la macchina non aveva danni, ma dopo quattro giorni sto ancora aspettando! "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da TIZIANO - 31 agosto 2020
" Per Alamo su Londra non era possibile acquistare su AutoEurope l'assicurazione completa. Fatta in aeroporto ed è costata di più del noleggio! Quindi il mio suggerimento è di scegliere sempre la possibilità che include l'assicurazione completa su AutoEurope che è più conveniente! "
" Ottimo servizio da parte di Alamo. Pulmino che in pochi minuti ci ha portato al parcheggio, in meno di mezz'ora eravamo in auto. Possibilità di scelta fra 3 e personale molto disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da PIERPAOLO - 21 agosto 2020
" Velocità di prenotazione e attendibilità ottima. "
" Tutto rapido e perfetto.Auto pulita ed in ordine. Consigliatissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da SERGIO - 17 agosto 2020
" come sempre all'altezza. grazie "
" per loro problemi mi hanno cambaito filiale di ritiro molto lontana dalla prescelta, senza contattatrmi. ho chiamato io trovando la filiale da me prescelta chiusa. spero che almeno il costo di uber per raggiungere la nuaova destinazione che gli ho girato mi venga rimborsato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
LUTON, GB - Inviato da ALESSANDRO - 13 agosto 2020
" Sono vecchio cliente Autoeurope ormai e mi sono sempre trovato bene. Ottima esperienza anche questa volta "
" Molto gentile l'impiegato al momento in cui mi è stata consegnata la vettura, nessun tentativo di raggiro con assicurazioni o maggiori costi inutili come invece mi è spesso accaduto. Auto pulita e in ottime condizioni. Riconsegna veloce con chiavi inserite nell'apposita cassetta in quanto ho riconsegnato l'auto alle 6,30 del mattino. Il servizio navetta car rental aeroporto funziona 24 ore. Molto efficiente. Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da ANTHONY - 18 marzo 2020
" Tutto bene, grazie "
" Tutto bene, eccetto il fatto che il luogo dove bisognava riconsegnare la macchina non era ben segnalata. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
EDINBURGH, GB - Inviato da ROBERTO - 14 marzo 2020
" Tutto ok senza intoppi. "
" Hanno tentato di rifilarmi una vettura piccola proponendomi una serie di soluzioni che aggiungevano 80 sterline al giorno al mio canone! inoltre hanno tentato di farmi fare l'assicurazione per coprire la franchigia e quando gli ho mostrato il documento che l'avevo già fatta hanno sostenuto che non mi avreste rimborsato. Solo quando ho alzato la voce minacciando di chiamarvi è apparsa un'auto adeguata, ma non quella che avevo prenotato. Inoltre hanno insistito che gli restituissi il serbatoio vuoto , sostenendo che avrei pagato la benzina il 30 % in meno. Non ho avuto la sensazione di essere in Scozia né di avere a che fare con una multinazionale . "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da FABIO - 13 marzo 2020
" Procedura veloce e note informative chiare, da utilizzare! "
" Personale presso aeroporto di Edimburgo competente, veloce, gentile, consiglio assolutamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da JASPAL - 01 marzo 2020
" Abbassare i prezzi su autovetture di bassa cilindrata. Per il resto il giudizio è nettamente positivo. "
" Efficiente - Puntuale - Pratico. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
MANCHESTER, GB - Inviato da DIEGO - 15 febbraio 2020
" qualche problema sui livelli di assicurazione , ma poi tutto a a posto. "
" qualche problema sui livelli di assicurazione , ma poi tutto a a posto. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
LONDON, GB - Inviato da JANET ANNE - 09 febbraio 2020
" Uso Auto Europe da 5 anni, più volte all'anno e non ho mai avuto problemi. "
" Ottimo personale, servizio veloce e cortese "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da CLAUDIO - 01 febbraio 2020
" 100% ok "
" Tutto ok, velocissimi check in ed out, offerta di upgrade, auto comoda "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da GIUSEPPE - 14 gennaio 2020
" cliente da anni sempre con esperienze positive "
" assolutamente cortesi, veloci sia nella consegna che nella riconsegna. autovettura praticamente nuova . piu che soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da MARCO - 09 gennaio 2020
" stesso discorso,ho telefonato in sede per alcuni dubbi ,e mi è stato spiegato tutto con cortesia e professionalità.grazie "
" Servizio al check in rapido,con personale disponibile ,spiegazioni complete e gentilezza degli operatori,in pochi minuti eravamo in macchina..compagnia a mio avviso più che consigliabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da FURIO - 08 gennaio 2020
" Sempre molto competitivo. "
" Ottimo servizio, il personale è cordiale e disponibile. L'esperienza era molto positiva. Raccomando a tutti di usufruire di Hertz per tale servizio. L'unica segnalazione è che mi piacerebbe che lo staff indicasse i prezzi dei servizi aggiuntivi al lordo dell'IVA visto che è un costo puro per il cliente. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da ROSARIO - 08 gennaio 2020
" Very good. "
" Very good. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da UMBERTO - 08 gennaio 2020
" finora tutto bene "
" tutto ok. veloci e gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MANCHESTER, GB - Inviato da JOANNE MARY - 08 gennaio 2020
" Very efficient service "
" Very efficient service, very pleasant staff "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da MATTEO - 07 gennaio 2020
" Ottimo servizio, tariffa molto conveniente, assolutamente consigliato "
" Ottimo servizio, tariffa molto conveniente, assolutamente consigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da DAVIDE - 07 gennaio 2020
" m "
" ho trovato discrepanze tra prenotazione On line e pagamento reale "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LUTON, GB - Inviato da DARIO LUCA - 30 dicembre 2019
" Prenoto sempre con auto Europe, per la vasta scelta dei servizio e per le offerte. "
" Ottimo servizio. Personale molto disponibile. Servizio veloce nel ritiro e nella riconsegna dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da ANDREA - 19 dicembre 2019
" esperienza sempre positiva e gentilezza degli operatori. "
" esperienza negativa. Lunghissima attesa di oltre un ora nonostante ci fossero solo 4 persone prima di noi in attesa. Mai più con questa compagnia. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 6
EDINBURGH, GB - Inviato da ALESSANDRO - 04 dicembre 2019
" Ottima "
" Mr Gerry è stato un eccellente e professionale operatore, sono rimasto molto soddisfatto sua della pulizia del veicolo che del servizio offerto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da GIORGIO - 28 novembre 2019
" ottimo servizio "
" ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da DARIO - 28 novembre 2019
" nn "
" il ricevimento di una mail con la richiesta di controllo di eventuali danni alla consegna dell auto,ricevuta quando ormai fuori dal parcheggio,non e corretta.Per lo piu quando questa non riguarda chi ha fatto l assicurazione completa,come nel mio caso. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
EAST MIDLANDS, GB - Inviato da ALBERTO - 25 novembre 2019
" Ottimi in termini di qualità/prezzo. "
" Nonostante il ritardo del volo, l'operatore al desk ci ha aspettato. Ottimo servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da ANTONIO - 23 novembre 2019
" Efficienti, economici ed affidabili. "
" Efficienti, economici ed affidabili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ABERDEEN, GB - Inviato da HESHAM - 16 novembre 2019
" You guys are the best "
" Highly advised "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CARDIFF, GB - Inviato da ROBERTO - 10 novembre 2019
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da ADRIANA - 07 novembre 2019
" Ho già consigliato Auto Europe a molti amici "
" Ottima esperienza sia per il servizio che per la qualità della vettura "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da EMANUELE RICCARDO - 03 novembre 2019
" Tutto é stato semplice veloce perfetto "
" Professionali, gentili, veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da ENRICO - 31 ottobre 2019
" servizio ok come da contratto anche se era specificato sul sito che il noleggio era dentro l'aeroporto..... "
" si per l'efficienza al noleggio, l'auto aveva un problema e mi hanno dato immediatamente un upgrade "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
EDINBURGH, GB - Inviato da FRANCESCO - 30 ottobre 2019
" Se davvero c'erano delle tasse da pagare in loco sarebbero dovute risultare molto più chiare e non nascoste tra i cavilli del contratto. Inoltre le coperture assicurative che avevo sottoscritto al momento della prenotazione con Auto Europe non risultano alla compagnia Hertz che pertanto ha insistito dicendo che eravamo scoperti fino a 1000£ e mi ha praticamente costretto a sottoscrivere una nuova copertura "
" Mi hanno addebitato in loco delle tasse per circa 25 sterline quando in teoria non c'era nulla da pagare in più... Secondo loro era scritto nel contratto ma io non ho trovato nulla. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LONDON, GB - Inviato da MARCELLO - 26 ottobre 2019
" Si "
" All ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da MARCO - 21 ottobre 2019
" Bene il servizio online e le informazioni di supporto. Da migliorare la descrizione delle condizioni di applicabilità della franchigia. "
" Ottima accoglienza, rapidità e cortesia. Unica nota stonata: l'insistenza nel proporre l'assicurazione aggiuntiva senza descrivere con chiarezza come funziona la franchigia. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da JERRY - 15 ottobre 2019
" ottimo rapporto qulaita prezzo "
" lenti nel servizio consegna e riconsegna del veicolo personale discreto ma lento "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
LONDON, GB - Inviato da GERD CHRISTOPH - 10 ottobre 2019
" Pochi giorni prima del mio noleggio mi é stato ritirato la patente di guida per 1 mese. Colpa mia, evidentemente. Visto che mia moglie mi accompagnava nel mio viaggio, ero sicuro che non ci sarebbero stati problemi a trasferire il noleggio da me a lei. Magari. Sixt mia ha informato che se la prenotazione l'avessi fatta direttamente con loro, questo trasferimento dell'intestatario del contratto di noleggio sarebbe stato possibile. Tramite Auto Europe come agente, peró, questo non sarebbe stato possibile. Per il piacere di un „nuovo" noleggio in nome di mia moglie, mi hanno chiesto la trivialitá di 300 sterline (ossia piú del valore originalmente pagato ad Auto Europe, e per una macchina minore). Ho subito informato Auto Europe Reservations, che mi ha rimbalzato su Auto Europe Customer Services (dove comunque la stessa persona mi ha risposto! Sembra di essere una one-man-show), che mi ha rimbalzato su Sixt. E tutto questo per un cliente fedellissimo che negli anni avrá speso multipli migliaia di Euro su noleggi Auto Europe, promuovendovi sempre come efficienti ed economici intermediari di noleggio. Beh, ho imparato con questo incidente che vale la pensa spendere 2 lire in piú al tempo della prenotazione, faccendola direttamente con l'autonoleggio, piuttosto che perdere tempo con un intermediario come Auto Europe che poi comunque ti lascia con il cerino in mano al minimo problema. Vergogna! "
" Lenti al ns. arrivo; Totalmente inflessibili relativo ad un mio problema con la patente; e Stratosfericamente veloci e gentili alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LONDON, GB - Inviato da VALENTINO - 04 ottobre 2019
" ottima esperienza "
" tutto molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da VANNI - 03 ottobre 2019
" Generalmente bene, questa volta un po' meno. "
" La fermata del bus H4 dal terminal 3 di Heathrow non è facilissima da individuare, e il bus impiega circa 30 minuti per arrivare alla sede di Easirent. Un solo (peraltro gentilissimo) impiegato per una coda di sei -sette persone, quindi altri 30 minuti circa prima di poter avere il mezzo già prenotato. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LUTON, GB - Inviato da GIANNI - 03 ottobre 2019
" Da anni prenoto con Autoeurope e mi sono sempre trovato bene. "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MANCHESTER, GB - Inviato da CRISTIANA - 02 ottobre 2019
" auto nuove "
" la ragazza che ci ha fatto l accoglienza pessima!!!! scortese e antipatica "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da CARLO MARIA - 28 settembre 2019
" L'auto che mi è stata fornita (Opel Mokka) non è affatto equiparabile ad una Ford Focus, nonostante il mio voucher riportasse " Ford Focus o similare". L'altra auto che avrei potuto scegliere era una Renault Capture, anch'essa non all'altezza di una Focus. I consumi e le prestazioni delle suddette auto (Opel e Renault) sono decisamente peggiori di quelli delle Focus. Non avrei mai preso in affitto un'auto del genere, tanto più che un SUV non ha nulla a che vedere con una Focus. "
" L'auto che mi è stata fornita (Opel Mokka) non è affatto equiparabile ad una Ford Focus, nonostante il mio voucher riportasse " Ford Focus o similare". L'altra auto che avrei potuto scegliere era una Renault Capture, anch'essa non all'altezza di una Focus. I consumi e le prestazioni delle suddette auto (Opel e Renault) sono decisamente peggiori di quelli delle Focus. Non avrei mai preso in affitto un'auto del genere, tanto più che un SUV non ha nulla a che vedere con una Focus. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
BRISTOL, GB - Inviato da ALESSANDRO - 25 settembre 2019
" Trasparente, facile "
" Molto gentili e collaborativi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da ACHILLE - 21 settembre 2019
" Segnalo una nota negativa: all'aereoporto di Exeter non vi è un servizio di deposito bagagli; ho chiesto all'ufficio Europcar, dove ho consegnato l'auto, la cortesia di poter depositare il mio bagaglio per tre ore. Non ho ricevuto questa disponibilità e di questo mi rammarico. Comunque tutto bene. "
" ho avuto un incidente, con l'aiuto di inglesi disponibili sono riuscito ad avere un'auto sostitutiva. Il numero verde degli incidenti non può essere contattato dall'Italia e questo per me è stato un problema . Comunque tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LONDON, GB - Inviato da FABRIZIO - 18 settembre 2019
" tutto ok "
" bravi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MANCHESTER, GB - Inviato da GIOVANNI - 17 settembre 2019
" Noleggio auto mensilmente con Auto Europe da oltre 4 anni senza mai avere alcun tipo di disservizio, lo consiglio già a tutti i miei conoscenti che hanno l'esigenza di noleggiare auto. I miei complimenti ad Auto Europe "
" La prenotazione prevedeva una Peugeot 3008 o similare; mi è stata consegnata una Renault Kadjar; auto di categoria inferiore. Comunque giudizio complessivo buono, auto nuova e pulita. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MANCHESTER, GB - Inviato da GIORGIO - 10 settembre 2019
" Tutto ok. "
" Aspettato lo shuttle per il rientro in aeroporto per 40 minuti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da LUCA - 10 settembre 2019
" Perfetto "
" Consegna della macchina direttamente in aeroporto, personale gentilissimo, auto ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da FABRIZIO - 08 settembre 2019
" Ottimo sito per noleggiare auto: rapido e chiaro! "
" Ottima Compagnia, rapidi nella consegna e con i prezzi molto onesti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da JANET ANNE - 07 settembre 2019
" Used this company many times, in different countries; never any problems. "
" Personale cortese e competente. Tuttavia, sono 2 volte di seguito che ho aspettato più di 45 minuti in fila per prendere l'auto - sicuramente per mancanza di personale, non per l'inefficienza di chi lavorava. Le auto avevano qualche danno in più rispetto a quello segnato, ma ci sono 24 ore per chiamare il numero dedicato con i dettagli, dopo il pickup. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
LONDON, GB - Inviato da FLAVIO - 06 settembre 2019
" La consiglio, come ho già avuto modo di fare nel passato. "
" La consiglio, come ho già avuto modo di fare nel passato. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
EDINBURGH, GB - Inviato da ANTONIO - 04 settembre 2019
" ricerca semplice "
" servizio eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da FRANCESCO - 03 settembre 2019
" Facile da usare "
" Puntuali disponibili e seri. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da RENATOR - 02 settembre 2019
" facile da utilizzare "
" Tutto bene senza nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da ETTORE - 01 settembre 2019
" Come prima esperienza tutto ok "
" Ok affidabili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da FRANCESCO - 30 agosto 2019
" Tutto bene, molto precisi e chiari "
" Tutto bene dall'inizio alla fine "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da MAURIZIO - 29 agosto 2019
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
MANCHESTER, GB - Inviato da NELLO MAURO - 29 agosto 2019
" Ho già provato altre volte a prenotare autonoleggi con Auto Europe ed anche questa volta l'esperienza è stata più che positiva. "
" Cordiali, gentili ed efficienti, sicuramente un'esperienza da ripetere. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da ANTONELLA - 28 agosto 2019
" Sono anni che mi servo di autoeurope perchè ha prezzi competitivi e la possibilità di disdire la prenotazione fino a 48 ore prima del ritiro dell'auto. Quando ho avuto problemi con l'ufficio di ritiro dell'auto, sono subito intervenuti trovando una soluzione più che soddisfacente. "
" veloci nello sbrigare la pratica per il ritiro, personale molto gentile e competente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
EDINBURGH, GB - Inviato da ARMANDO - 28 agosto 2019
" mi sono trovato benissimo, la consiglio assolutamente. "
" serietà e professionalità. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PENZANCE, GB - Inviato da ALESSANDRO - 28 agosto 2019
" Prenotazione on line veloce e chiara, ha rispecchiato le ns. aspettative "
" Molto efficienti. Siamo arrivati parecchio prima dell'orario che avevamo indicato a causa di un ns cambiamento di programma e ci hanno consegnato l'aito nel giro di pochi minuti. Anche alla riconsegna massima velocità ed efficienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
EDINBURGH, GB - Inviato da SIMONE - 27 agosto 2019
" sito serio e con tariffe più vantaggiose di quelle della compagnia stessa "
" personale molto cordiale, auto perfetta ci hanno consegnato una vettura superiore a quella richiesta senza spese aggiuntive "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da GAETANO - 25 agosto 2019
" Tutto bene. "
" Tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da MARIANO - 25 agosto 2019
" ottimo risparmio specialmente nell'assicurazione a copertura completa. "
" Ottima in tutti tranne che nell'auto assegnata, di pari categoria e quasi nuova ma livello decisamente inferiore ( skoda rapid vs opel corsa) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
EDINBURGH, GB - Inviato da LUIGI - 23 agosto 2019
" Sempre perfettamente in linea con i suoi altissimi standard "
" Nulla da aggiungere se non che il servizio si è dimostrato ottimo, sebbene qualche eccessiva insistenza del personale nel proporci pacchetti aggiuntivi all'atto di ritiro dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da LUCA - 22 agosto 2019
" La prenotazione con autoeurope è stata ok. Forse, visto i problemi che ho avuto dopo con europcar, realtivi ai bagagli, vorrei già sul sito un aiuto a calcolare il bagagliaio necessario, più chiaro di quello che c'è adesso. "
" europcar ci ha "obbligati" a prendere un auto di 3 categorie superiore, cosi spendendo 50 euro al giorno anzichè 25 preventivati, dicendo che non ci stavano i bagagli. abbiamo speso 1000 euro anzichè 500 preventivati. quindi no, non sono soddisfatta. il personale è stato lento e confuso sia quando abbiamo preso l'auto (ci siamo stati 1 ora e mezza) sia alla restituzione, nonostante avessimo assicurazione, per cui potevamo fare solo il drop delle chiavi. Non mi sono piaciuti per nulla. L'auto era cmq in buone condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 8
BIRMINGHAM, GB - Inviato da PAOLO - 20 agosto 2019
" L'auto raffigurata in foto non era quella che avevo prenotato. Per la precisione il modello raffigurato x trial nissan è un modello 5+2 posti, quella che mi volevano consegnare era un modello 5 posti. Ho dovuto pagare un supplemento di 40 sterline per l'upgrade. La foto è forviante. "
" Buono. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LEEDS, GB - Inviato da CRISTINA - 20 agosto 2019
" Come al solito una garanzia, nessunissimo intoppo, tutto perfetto. L'unica cosa che vorrei suggerire è di rendere più precisi i costi dei depositi cauzionali perché come sono scritti adesso possono mandare un po' in confusione l'utente. "
" Il noleggio è filato tutto liscio e gli operatori ci hanno spiegato tutto dettagliatamente. L'unica cosa un pochino strana che ho notato è che il controllo dell'auto lo fanno senza il cliente presente, ma in ogni caso non c'è stato il benché minimo problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MANCHESTER, GB - Inviato da MASSIMO - 19 agosto 2019
" Molto buona "
" Molto buona "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da PIETRO - 18 agosto 2019
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da ADOLFO - 18 agosto 2019
" Nothing to say apart from the comments above to Keddy. "
" Dear Europcar, I had to wait for an hour for the car delivery because of the lack of organization on August 7th at Edinburgh Airport. There were about 30 people in front for me and only 4 desks working. You should better plan the clients's flow. It is not acceptable that the wait for a car be as long a a flight.... Please note that this was not the personnell's fault: they have been very professional, helpful and understanding of our situation. Everything was fine when I left the car on August 15th. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da GABRIELE - 18 agosto 2019
" Durante la compilazione del form per il preventivo, avevo specificato che la mia età fosse inferiore ai 25, notato naturalmente che il totale del preventivo era salito, pagando quasi 3 volte tanto (nessun problema ce lo aspettavamo). Arrivato da easirent, ci viene detto che il preventivo era indicativo e che ora, il totale da pagare era di 360€, 200€ in piu rispetto al preventivo. Sfogliando il preventivo vi era in effetti scritto (come clausola, non in maniera esplicita) della possibilità di pagare soldi in piu in caso di età inferiore ai 25, ma pensavo che il preventivo (inclusa la sovrattassa fosse inclusa nei 160€). Esperienza da dimenticare quindi, che non mi farà mai piu riavvicinare al vostro sito. "
" Tutti molto gentili e disponibili, ci hanno aiutato nel momento in cui non avevo la possibilità di avere un fido sulla carta di credito e sono stati gentilissimi nell'aiutarci a pagare le tasse per il passaggio sul tamigi, molto lento e mal erganizzato il trasporto aereoporto-noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da NATALE - 18 agosto 2019
" Perfetto "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da MAURIZIO - 17 agosto 2019
" Nessun problema "
" Nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
INVERNESS, GB - Inviato da DAVIDE - 17 agosto 2019
" Sono soddisfatto "
" Il veicolo aveva alcuni diversi graffi alla carrozzeria che abbiamo dovuto segnalare al personale al momento del ritiro del veicolo perchè non erano evidenziati nel loro report. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LONDON, GB - Inviato da ALESSANDRO GIUSEPPE - 16 agosto 2019
" Sempre perfetto e si trova la miglior condizione. Ottimo servizio "
" Automobile della categoria prenotata non disponibile. A richiesta ci hanno dato dei service gratuiti per sopperire. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
EDINBURGH, GB - Inviato da GABRIELE - 16 agosto 2019
" Mi aspettavo un'assistenza superiore per la comunicazione con EuropCar, invece sei lasciato sostanzialmente da solo: se hai bisogno di qualcosa, devi chiamare e vedertela tu. "
" Sono stati molto gentili quando ho avuto bisogno di un intervento (ruota forata). Ti lasciano la macchina senza spiegarti nulla: considerando che era con cambio automatico e un infotainment abbastanza evoluto, sarebbe stato meglio avere qualcuno. Come tutte le compagnie, hanno cercato di vendermi altre cose non richieste: ulteriori garanzie, navigatore, etc.. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BRISTOL, GB - Inviato da ELENA MARIA GRAZIA - 12 agosto 2019
" Very good i always use it when renting a car "
" Very kind personnel "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LONDON, GB - Inviato da ROBERTO - 11 agosto 2019
" Non ho potuto scegliere il terminal infatti il mio voucher era per il south terminal. Cercate di mettere questa opzione brn visibile "
" Gentili a farmi arrivare l'auto dal south terminal, anche se ci ha messo 10 minuti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEWCASTLE, GB - Inviato da CAMILLO - 11 agosto 2019
" non ho trovato alcun problema sia nella prenotazione che nel ritiro del noleggio "
" l'autoveicolo era in condizioni perfette ed il personale è stao gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da MATTIA - 09 agosto 2019
" Benissimo!! "
" Super "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da GIAN LUIGI - 07 agosto 2019
" Il servizio mi ha pienamente soddisfatto "
" Il servizio mi ha pienamente soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BIRMINGHAM, GB - Inviato da PIERO AUSONIO - 05 agosto 2019
" Facilità di prenotazione. Chiarezza nelle condizioni "
" Al momento della riconsegna, volevamo farmi pagare circa 200 sterline, con il motivo di assicurazioni aggiuntive. Ho fatto notare che il noleggio era senza franchigia, allora la cifra è diventata di circa 80 sterline. Mi è stata giustificata dicendo che forse era per km extra. Ho fatto notare che avevo percorso molti meno km del massimo. A questo punto la persona ha detto che avrebbe parlato con il supervisore. Naturalmente non ho firmato nulla. Stare molto attenti, non è la prima volta che Firefly addebita somme non giustificate. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da LORENZO - 29 luglio 2019
" Utilizzo da molti anni i servizi di Auto Europe e ne sono complessivamente soddisfatto. In questa occasione non è stato possibile comunicare col numero indicato sul voucher per segnalare il ritardo del volo, come peraltro richiesto e raccomandato sulla email di conferma. "
" Ottima l'esperienza con Keddy-Europcar che ci ha atteso oltre l'orario di apertura essendo il nostro volo in ritardo (anche se la fee, £60, non è economica). Vettura quasi nuova in eccellenti condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da RICCARDO - 25 luglio 2019
" Da evidenziare la gentilezza di Daniele che sentendoci in difficoltà si è reso disponibile e ha accelerato le procedure parlando in italiano. Ancora complimenti e grazie "
" Da evidenziare la gentilezza di Daniele di auto Europe che, sentendoci in difficoltà, si è reso disponibile ed ha accelerato le procedure parlandoci in italiano. Complimenti e grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ABERDEEN, GB - Inviato da GIANNI - 23 luglio 2019
" Mi sono trovato bene, tutto come concordato senza soprese dell' ultimo minuto :-) "
" Otimo servizio con personale efficiente e gentile. Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LONDON, GB - Inviato da MARTIN - 22 luglio 2019
" Ho preso il Supercover per evitare l'eventuale franchigia. Negli uffici Europcar (e mi capita con gli altri pure) fanno finta di non capire cosa sia e cercano sempre di aggiungere altre 'offerte'. "
" Consegna dell'auto a Heathrow Londra molto lenta. Danni non indicati sul foglio pur essendocene diversi. Dopo una discussione mi hanno fatto un Upgrade. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
BIRMINGHAM, GB - Inviato da MARIA ANTONIETTA - 21 luglio 2019
" Buona "
" Il personale alla riconsegna si è dimostrato poco attento e poco disponibile, creandoci problemi al momento del ritorno dell'auto. Facendoci perdere il bus navetta. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da NATASA - 14 luglio 2019
" Esperienza molto positiva "
" Esperienza molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LUTON, GB - Inviato da GENNARO - 14 luglio 2019
" Meglio prenotare senza intermedi "
" Non so se prenotando direttamente con Europcar era meglio ma sicuramente tramite autoeurope sei di seconda classe "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
EDINBURGH, GB - Inviato da GIANMARIO - 13 luglio 2019
" consigliato "
" Prezzo eccezionale ed ottimo servizio. Considerate però di non avere fretta, gli uffici sono fuori dall'aeroporto e ci vuole una mezz'ora per arrivare/ripartire con la navetta. Servizio ineccepibile, auto nuova, pratiche veloci. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da GIOVANNI BATTISTA - 09 luglio 2019
" professionalità, cordialità e correttezza "
" servizio efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da ALESSANDRO - 08 luglio 2019
" // "
" buon servizio, veloce e al giusto prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da SIMONE - 24 giugno 2019
" Avevo già noleggiato con Auto Europe in precedenza e mi sono sempre trovato bene. In questo caso oltre al costo contenuto ho anche apprezzato rapidità ed efficienza del servizio clienti che ho chiamato un paio di volte, in particolare all'atto della presa in consegna del veicolo per un disguido contrattuale con l'agenzia di noleggio. "
" Complessivamente un'esperienza positiva anche se c'è stato un disguido nella presa in consegna dell'auto riguardo l'ammontare dello scoperto, che da prenotazione doveva essere a zero mentre questo particolare non risultava al noleggiatore, cosa per la quale ho dovuto chiamare il broker prima di firmare il contratto di noleggio e che mi ha un po' fatto preoccupare caso mai fosse successo effettivamente qualcosa all'auto. D'altro canto una volta vista la quantità di bagaglio e i passeggeri l'addetta al desk ci ha fatto automaticamente un upgrade della classe del veicolo senza oneri aggiuntivi. La riconsegna e i controlli all'auto sono stati molto veloci inoltre firma e chiusura della pratica, inclusa mail di conferma, sono stati pressoché immediati. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
EDINBURGH, GB - Inviato da LUCA - 21 giugno 2019
" Miglior prezzo sul web, sito chiaro ed esaustivo con solo le informazioni necessarie "
" Auto consegnata pressochè nuova, pratiche sbrigate velocemente, personale cortese. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da CORRADO - 13 giugno 2019
" Tutto sommato è stata una buona esperienza. La prossima volta però sceglierò di noleggiare l'auto senza nessuna garanzia del rimborso della franchigia in quanto fra quello che ho speso all'atto del contratto con Easirent per l'annullamento della franchigia e quello che ho speso in loco per la copertura di ruote e vetri ho sicuramente speso sicuramente di più che se avessi stipulato una polizza direttamente presso la società di noleggio. "
" Personale cordialissimo. Nonostante avessi prenotato l'auto con un contratto comprensivo di annullamento della franchigia in caso di danni o furto il personale di Easirent mi ha convinto a pagare una cifra aggiuntiva in quanto il contratto da me stipulato con auto europe non comprendeva la copertura delle ruote e dei vetri. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LONDON, GB - Inviato da FAUSTO - 29 maggio 2019
" Facilità estrema di prenotazione e modifica. "
" Professionali, rapidi e gentili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PRESTWICK, GB - Inviato da MICHELE - 02 maggio 2019
" Molto positiva "
" Molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da SIMONE - 29 aprile 2019
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LUTON, GB - Inviato da DAVIDE - 29 aprile 2019
" Unica nota dolente di AUTOEUROPA ho chiesto supporto perchè avevo timore di arrivare in ritardo per via di una modifica dell'orario del volo, la risposta è stata che dovevo rieseguire una nuova prenotazione anche se il cambio era solo di poche ore (2h +) non mi è piaciuto il supporto ricevuto "
" Ottimo supporto durante la consegna della vettura, l'addetto ci ha messo subito a nostro agio, la riconsegna è stata veloce , da dire che eravamo solo noi ... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da SIMONE - 27 aprile 2019
" i ragazzi sia alla partenza che all arrivo sono stati molto gentili eceleri "
" l auto era perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
GLASGOW, GB - Inviato da RAFFAELE - 26 aprile 2019
" Servizio economico è perfetto in tutto "
" Tranne la consegna che è stata lenta, il resto era perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da NADIA GIULIA - 05 aprile 2019
" Soddisfatta, da ricontattare x futuri viaggi "
" Molto soddisfatta, personale cordiale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MANCHESTER, GB - Inviato da EROS - 12 marzo 2019
" EFFICIENZA E PRECISIONE NELLA PRESENTAZIONE DEI PREVENTIVI E DEL CONTRATTO. NEI CONTATTI TELEFONICI MOLTO GENTILI E COMPETENTI CON RISPOSTE CHIARE E RISOLUTIVE. GRAZIE "
" PERSONALE MOLTO PROFESSIONALE, DISPONIBILE E SOPRATUTTO ALCUNI PARLANO ITALIANO, MOLTO IMPORTANTE PER ME CHE NON PARLO INGLESE. VETTURE EFFICIENTI E IN OTTIMO STATO, COME NUOVE. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da DIMITRI - 27 febbraio 2019
" Efficiente "
" Great "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da CIRO - 01 febbraio 2019
" Non mi hanno voluto spostare una prenotazione da un aeroporto ad un altro per cancellazione volo. "
" Non mi hanno voluto spostare una prenotazione da un aeroporto ad un altro per cancellazione volo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LONDON, GB - Inviato da VITO ANTONIO - 19 gennaio 2019
" rapporto qualita'- prezzo ottimo. "
" Personale molto gentile ed efficiente; nulla da eccepire. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
BRISTOL, GB - Inviato da GIUSEPPE - 13 gennaio 2019
" Uso da anni la vostra società e mi sono sempre trovato molto bene. Grazie "
" più che soddisfatto. Personale gentile veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEWCASTLE, GB - Inviato da BRUNO - 11 gennaio 2019
" questa volta è andato tutto bene, ma in altre occasioni ho avuto problemi "
" rapidi ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da MATTEO - 07 gennaio 2019
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da ANNA LISA - 06 gennaio 2019
" Siamo molto contenti del servizio "
" Maria, l'impiegata a Gatwick, era molto disponibile e carina con noi, nonostante essere sotto pressione nei giorni successivi al caos causato del drone sul aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da IVAN - 05 gennaio 2019
" il sito funziona bene ma c'è sempre la nota dolente dell'auto prenotata rispetto a quella disponibile al momento quindi non posso dare un 10 "
" è andato tutto bene tranne il fatto che non ti dicono che il navigatore non è incluso e va pagato giornalmente anche se nella richiesta dell'auto sul sito lo avevo già inserito ed ero quindi convinto fosse incluso nel prezzo, oltretutto non ti danno l'opzione dell'assicurazione sul sito internet ma devi farla li in aeroporto, e con la macchina già prenotata ti trovi praticamente per forza a pagare un sovrapprezzo notevole rispetto al prezzo di base della macchina (pena 1200 sterline per un danno alla macchina a quanto mi hanno detto), ultima nota dolente la macchina era si perfetta ma ho pagato per una ford escort e mi sono ritrovato una ford fiesta, (motivo per il quale ho messo 7 alle condizioni della macchina poichè, anche se perfetta, non era quella da me richiesta) "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
EDINBURGH, GB - Inviato da ANDREA - 04 gennaio 2019
" Semplice e intuitivo. "
" Auto in buone condizioni e pulita al ritiro. Ritiro e riconsegna dell'auto veloci ed efficienti. Purtroppo però abbiamo avuto anche una brutta esperienza: abbiamo forato una gomma e, nonostante avessimo anche fatto un'assicurazione aggiuntiva sugli pneumatici, quando abbiamo chiamato il numero per l'assistenza urgente ci è stato risposto che non potevano mandarci nessuno a cambiare o riparare la gomma. Nell'auto non c'era nè ruota di scorta nè kit di riparazione. Abbiamo chiamato più volte, in 2 giorni diversi, e ci è stata più volte negata l'assistenza (nonostante avessimo spiegato di essere lontani da centri abitati ed impossibilitati a muoverci ed avessimo invece bisogno di ripartire). Abbiamo quindi, un po' presi dallo sconforto, fatto chiamare dal proprietario dell'hotel dove alloggiavamo, e nel giro di un'ora e mezza è arrivato un camion attrezzato per l'assistenza convenzionato con Europcar. Come mai a noi dicevamo che non potevano inviare nessuno? "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BRISTOL, GB - Inviato da SERGIO - 04 gennaio 2019
" tt molto bene "
" tt ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
EDINBURGH, GB - Inviato da RICCARDO - 01 gennaio 2019
" Null da aggiungere "
" Nulla da aggiungere "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da MICHELE TOMMASO - 27 dicembre 2018
" Sempre ottimo servizio e tariffe, nonostante in questo caso la mala esperienza con il noleggiatore. "
" Mi hanno addebitato un importo per un graffio sul copriruota ben piu' piccolo della soglia di un normale wear & tear. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da CAMILLO - 24 dicembre 2018
" efficace "
" l'autovettura, pur essendo di recente immatricolazione, è risultata rumorosa e con la frizione particolarmente consumata "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
MANCHESTER, GB - Inviato da ALESSANDRA - 23 dicembre 2018
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da GIOVANNI - 19 dicembre 2018
" OTTIMA, COME SEMPRE "
" CI HANNO DATO UN'AUTO DI LIVELLO SUPERIORE. VELOCI AL CHECK IN E AL CHECK OUT. OTTIME CONDIZIONI DELLA VETTURA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da DEVID - 15 dicembre 2018
" Vedi sopra. Non conosco bene la distinzione di responsabilità. "
" Abbiamo aspettato molto per la navetta, quando abbiamo chiamato ha risposto un tizio che, nonostante gli chiedessimo di alzare la voce perché c'era traffico e non era semplice sentire, se n'è fregato. E' probabilmente la stessa persona che abbiamo trovato poi in Old Brighton Road (credo si chiamasse così); giovane, rosso di capelli, svogliato e senza alcuna intenzione di aiutare il cliente (avevamo dei problemi perché, questo per colpa nostra, non sapevamo della proof of address e del vincolo tra carta di credito e conducente). Fortunatamente lì c'era una ragazza spagnola che ci ha aiutato molto. Anche l'altro ragazzo, impegnato con un altro cliente, sembrava cortese: ci è andata male. Per il resto evidenzierei meglio questa cosa della proof of address. L'auto andava bene e anche la consegna è andata bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MANCHESTER, GB - Inviato da PAOLO - 13 dicembre 2018
" tutto perfetto, facilità di prenotazione e chiarezza delle info "
" tutto perfetto, sia la consegna che la riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRISTOL, GB - Inviato da EMIDIO - 11 dicembre 2018
" ottima azienda con ottimi prezzi "
" ottima esperienza, soprattutto con l'operatore al check out, al check in mi volevano vendere una serie di servizi, senza una corretta motivazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da CESARE - 06 dicembre 2018
" Ok, but the insurance was expensive!!! "
" Very friendly and helpful chap!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da GIAMPIERO - 30 novembre 2018
" Ottimo sito. prezzi chiari. prenotazione veloce "
" Tutto bene organizzato "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MANCHESTER, GB - Inviato da CARMELO - 26 novembre 2018
" si certamente, sarebbe forse meglio precisare che Herz non si trova all'interno dell'aerostazione ma bisogna prendere una navetta per raggiungere il villaggio "
" Vettura in perfetto stato "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da MASSIMO - 24 novembre 2018
" impressive as usual "
" staff was polite and helpful , ample model choice , value for money "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da FAUSTO - 23 novembre 2018
" Ok "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MANCHESTER, GB - Inviato da MICHELE - 20 novembre 2018
" avviserei il mio amico di stare attento ai vari riferimenti "
" dovendo cercare dove ritirare i mezzo prenotato non era evidente o sufficientemente risaltante a chi bisognava rivolgersi ovvero non Keddy, non AutoEurope bensì EUROPCAR. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da SIMON - 12 novembre 2018
" molto contento, e non insistenti per le assicurazioni facoltative "
" molto contento, e non insistenti per le assicurazioni facoltative "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da FRANCO - 11 novembre 2018
" Esperienza molto soddisfacente "
" Auto nuova e dotata di tutti i confort come da prenotazione. Unico neo l'attesa prolungata per ritirare l'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da DOMENICO - 08 novembre 2018
" sì "
" sì "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LUTON, GB - Inviato da CARLO - 07 novembre 2018
" SERVIZIO EFFICIENTE "
" SERVIZIO EFFICIENTE . PERSONALE GENTILE E DISPONIBILE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da GIOVANNI - 07 novembre 2018
" Perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da ANDREA - 06 novembre 2018
" Quando ho ritirato l'auto, il danno sul passaruota anteriore sinistro e destro non era segnalato sul contratto. "
" Quando ho ritirato l'auto, il danno sul passaruota anteriore sinistro e destro non era segnalato sul contratto. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BIRMINGHAM, GB - Inviato da SANTE - 06 novembre 2018
" Ottimo servizio, ma non il più economico e con prezzi di deposito elevati "
" Ottimo servizio, ma non il più economico e con prezzi di deposito elevati "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LONDON, GB - Inviato da ENRICO - 29 ottobre 2018
" esperienza positiva, compagnia efficiente con svolgimento delle pratiche in maniera chiara e veloce "
" esperienza positiva, compagnia efficiente con svolgimento delle pratiche in maniera chiara e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LONDON, GB - Inviato da GUGLIELMO - 28 ottobre 2018
" Buon sistema di prenotazione "
" Abbastanza buoni "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da MANUEL - 25 ottobre 2018
" Sempre i migliori, anni luce dagli altri motori di ricerca. "
" Accoglienza ottima, auto di dimensione giusta, anche se mi hanno fatto credere che me ne davano una più grande, ma visto che avevo prenotato un'intermedia, ritengo che una Peugeot 3008 rispetti tali caratteristiche. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOURNEMOUTH, GB - Inviato da MARCO - 25 ottobre 2018
" Trovato casualmente on line e, vinta la prima diffidenza(sarà sito sicuro?!), si è rivelato un ottimo tramite con le varie compagnie di autonoleggio sparse anche in città non di primo piano. Unico dubbio...in caso di sinistro , anche se sottoscritta polizza massima, chi rimborsa chi? Auto Europe e/o Avis, Hertz...? "
" Tutto bene. Ufficio piccolo e defilato, ma facile da raggiungere. Personale professionale(e fortuitamente/fortunatamente per me di lingua italiana, quindi molto più veloce la disbriga della pratica). Upgrade dell'auto(categoria superiore a quella prenotata) al mio arrivo, cosa che spiacevole di sicuro non è stata. Riconsegna facile e veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da TOMMASO - 24 ottobre 2018
" Tutto perfetto, auto pulita, funzionale, consegnata in tempi brevissimi con upgrade gratuito al cambio automatico. Ho stipulato la copertura full per sole 25 sterline al giorno, per avere maggiore tranquillità "
" Tutto perfetto, auto pulita, funzionale, consegnata in tempi brevissimi con upgrade gratuito al cambio automatico. Ho stipulato la copertura full per sole 25 sterline al giorno, per avere maggiore tranquillità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LEEDS, GB - Inviato da PIETER - 23 ottobre 2018
" will continue to use Autoeurope but will prefer not to use an Easirent rental for the reasons explained "
" when we came to collect the car at Leeds/Bradford Easirent counter we were told more than once that whatever insurance we had paid for with Autoeurope it would in case of whatever damage only mean serious trouble. If at all we would only be reimbursed from Autoeurope after months if not maybe after a year or so. We were repeated told that we should therefor take an Easirent car insurance at the cost £250 for the rental period. We did't take their insurance, which at the end the person at the desk offered an insurance of £70 for the rental. We did not take and hence we could get the car if we leaving a blocked credit of £1500 plus an extra cover credit block for petrol ca £ 100 "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
EDINBURGH, GB - Inviato da CHRISTIAN - 22 ottobre 2018
" Facile da consultare, ottime offerte, facilità di prenotazione. "
" A causa di un ritardo del volo a tarda sera, ho chiamato l'ufficio noleggio informando l'addetto che sarei arrivato a pelo con l'orario di chiusura (00:30). Alla fine sono arrivato oltre, ma mi ha comunque atteso fino al mio arrivo. L'auto è stata pre-controllata in ogni parte per eventuali danni (cosa che non capita spesso). Riconsegna piuttosto veloce. Addetti veloci e cortesi. La navetta non è popria della Easirent e serve altri uffici, e passa ogni 15-20 minuti. Comunque ottimo servizio, auto ok, e azienda da consigliare. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da ISACCO - 20 ottobre 2018
" Tutto regolare, semplice, veloce ed economico. "
" Un po' troppa attesa per la navetta che ha condotto al noleggio ed al banco per il noleggio stesso, c'è voluta mezz'ora abbondante per prendere l'auto (ero il terzo cliente). "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
EDINBURGH, GB - Inviato da ROBERTO - 19 ottobre 2018
" Sorpreso dall'efficenza! "
" Sorpreso dall'efficenza! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da FRANCESCO - 19 ottobre 2018
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da STEFANO - 17 ottobre 2018
" consigliato anche se scottati con una prenotazione passata (Firefly italia - gruppo hertz esp molto negativa) per dei costi molto nascosti. Non dovrebbero nemmeno trattarli nelle loro comparazioni "
" auto upgrade rispetto alle aspettative, tempi di consegna intorno ai 20 minuti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LIVERPOOL, GB - Inviato da LUCIANO - 16 ottobre 2018
" Il totale del prezzo pagato in Italia al momento della prenotazione più quelli per accessori (navigatore e supplemento assicurazione) pagati in UK è risultato eccessivo e non competitivo con altre compagnie. Tra l'altro i costi aggiuntivi sono gravati di un "Premium Location Fee" e della VAT al 20%. "
" L'auto che ci è stata consegnata era perfettamente funzionante ma con una parte della carrozzeria rovinata per una precedente collisione. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
LONDON, GB - Inviato da ALESSANDRO - 15 ottobre 2018
" Sempre una garanzia "
" Molto gentili e disponibili, veloci al check in "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da CARMINE - 13 ottobre 2018
" Si ok "
" Mi trovo molto bene con green motion al difronte di europ car, sono molto soddisfatto e anche mia figlia pilla carmelina lo consigliata io con green motion grazie a green motion "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
MANCHESTER, GB - Inviato da ARIBERTO - 12 ottobre 2018
" . "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da RAMON ATTILIO - 10 ottobre 2018
" Tutto perfetto ad eccezione della conoscenza della lingua italiana da parte degli operatori: purtroppo mi rendo conto di non saper parlare inglese e questo mi frena molto nelle comunicazioni. Allo stesso tempo, trovo dall'altra parte un interlocutore che non conosce la mia lingua e mi obbliga a parlare nella sua, cosa al quanto fastidiosa. "
" Tutto perfetto ad eccezione della conoscenza della lingua italiana da parte degli operatori: purtroppo mi rendo conto di non saper parlare inglese e questo mi frena molto nelle comunicazioni. Allo stesso tempo, trovo dall'altra parte un interlocutore che non conosce la mia lingua e mi obbliga a parlare nella sua, cosa al quanto fastidiosa. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EAST MIDLANDS, GB - Inviato da DAVID - 26 settembre 2018
" Booking was easy, and the price was excellent "
" Pick up & drop off was fine "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da RICCARDO - 25 settembre 2018
" affidabili come sempre "
" macchina, bella, pulita e molto robusta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da ROBERTO - 20 settembre 2018
" Tutto facile senza problemi. Dovreste però indicare che se si prende la copertura assicurativa con voi e succede qualcosa, la compagnia chiede il pagamento direttamente al conducente. "
" Ho prenotato una Vauxhall Insigna e mi hanno dato una VW Tiguan con 500 miglia. Ottima macchina! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LONDON, GB - Inviato da CLAUDIO - 20 settembre 2018
" Positivi tranne l'ultimo noleggio "
" Nulla da dire sull'autonoleggio.Ho prenotato l'auto con ritiro in aeroporto ma dopo aver girovagato per 1 ora e aver chiesto a molte persone dove si trovasse Firefly, nessuno lo conosceva;ho scoperto che dovevo prendere la navetta e ritirare l'auto ben lontano dall'aeroporto.Sono anni che prenoto con Autoeurope e questa e' la prima e spero ultima volta che non sono soddisfatto.Cambiate la dicitura "ritiro in aeroporto" perche' non corrisponde al vero.Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
EDINBURGH, GB - Inviato da ANDREA - 15 settembre 2018
" Ottimo "
" Ottima esperienza! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
EDINBURGH, GB - Inviato da MAURO - 12 settembre 2018
" Il servizio autoeurope e ottimo "
" Sono scorretti, al ritorno dell auto, visto che avevo stipulato poliza riassicurativa hanno contestato un taglietto non segnalato sul pneumatico che non ho fatto. I pneumatici erano usuratissimi almeno 40000 km. . Ho segnalato che non accettavo la contestazione. Ma con arroganza hanno detto che tanto paghera l assicurazione cordiali daluti mauro romani "
EDINBURGH, GB - Inviato da ISABELLE - 11 settembre 2018
" Sarebbe meglio che già in fase di selezione del noleggio ci fosse possibilità di pagare o meno l'assicurazione aggiuntiva legata alla macchina. Sarebbe meglio che ci fosse un elenco delle auto di categoria equivalente a quella selezionata dal sito sulla base di quelle che possiede effettivamente il noleggiatore di auto. "
" Mi è stato detto che la Nissan Juke è equivalente all'Opel Astra...non sono ancora convinta della cosa. sarebbe meglio gestire i pagamenti di tutto in un'unica operazione al ritiro dell'auto. "
EDINBURGH, GB - Inviato da FEDERICO - 09 settembre 2018
" Gentili, precisi e pronti a risolvere un piccolo inconveniente al bagagliaio della macchina che ci avrebbe causato problemi durante il viaggio. "
EDINBURGH, GB - Inviato da FABRIZIO - 19 agosto 2018
" Auto Europe, mi è stato molto utile per confrontare le diverse offerte di autonoleggio. Pratico, semplice, veloce e affidabile "
" Esperienza positiva, a parte qualche piccolo problema al momento del ritiro (dovuto all' inesperienza dell' impiegata che non è stata capace di recuperare la nostra pratica - recupecupata successivamente e velocemente dal collega piú esperto). Ľ auto che ci hanno dato era praticamente nuova e super accessoriata. "
LONDON, GB - Inviato da GIAN LUCA - 15 agosto 2018
" Mi trovo molto bene con Auto Europe, trovo sempre l'offerta più conveniente per le mie esigenze. Raccomandato. "
" Buono il servizio, l'auto non è adatta al noleggio: consumi alti, bagagliaio piccolo. "
EDINBURGH, GB - Inviato da FILIPPO - 14 agosto 2018
" Sarebbe comodo poter visualizzare già nella pagina della ricerca l'importo dei costi aggiuntivi, come il guidatore aggiuntivo. "
LONDON, GB - Inviato da ENRICO FRANCESCO - 12 agosto 2018
" Tutto bene, nessun consiglio. "
" Tutto bene, nessun consiglio. "
EDINBURGH, GB - Inviato da RENZO - 12 agosto 2018
" Completamente soddisfatti "
" Completamente soddisfatti "
LONDON, GB - Inviato da GIANVITO - 09 agosto 2018
" Utilizzo spesso auto Europe per noleggiare auto all'estero non ho mai avuto problemi e i prezzi sono sempre molto convenienti "
" La ritengo tra le compagnie più affidabili con un ottimo rapporto qualità prezzo. "
EDINBURGH, GB - Inviato da MARCO - 03 agosto 2018
" tutto molto efficiente, prenotazione velocissima e ho avuto anche la fortuna che al momento del ritiro dell'auto mi hanno dato una vettura del segmento superiore "
" all'aeroporto di edimburgo dovete appoggiarvi a SIXT che collabora con FLIZZR (che non mi avevano indicato e non sapevo a chi cavolo chiedere...) però ho avuto la fortuna che al momento del ritiro dell'auto mi hanno dato una vettura del segmento superiore. i prezzi sono stati ottimi e il servizio anche. "
EDINBURGH, GB - Inviato da MARCO - 27 luglio 2018
" tutto perfetto "
" un po di attesa al momento del ritiro dell'auto ma per il resto servizio perfetto "
LONDON, GB - Inviato da GIANLUCA - 23 luglio 2018
" Informazioni chiare e confronto dei vari autonoleggi buono. A parte questo nessun servizio aggiuntivo o valore aggiunto. "
" Buon servizio, personale competente e disponibile, efficienza ed efficacia. Rapporto qualità-prezzo buono. "
LONDON, GB - Inviato da PASQUALE - 14 luglio 2018
" Sempre positiva. Qualità, aspettative rispettate, gentilezza, facilità di raggiungimento del punto di prelievo auto, vetture pulite ed efficienti. "
" La localizzazione all'interno del Novotel (London Stansead) è vincente. Facile il pick-up con navetta Novotel, ambiente di accoglienza di alto livello. Personale competente e gentile. "
LONDON, GB - Inviato da GIOVANNI - 11 luglio 2018
" Operatori telefonici molto professionali, quando sono arrivato dal noleggiatore mi è stata proposta una macchina di categoria minore, dicendomi che la Jetta da me prenotata loro non l'hanno mai avuta. Poi ho trovato un accordo per una Tiguan con assicurazione casco "
" quando sono arrivato dal noleggiatore mi è stata proposta una macchina di categoria minore, dicendomi che la Jetta da me prenotata loro non l'hanno mai avuta. Poi ho trovato un accordo per una Tiguan con assicurazione casco.Non ho avuto problemi ne per il ritiro e ne per la consegna "
LONDON, GB - Inviato da FRANCO - 08 luglio 2018
" Avevo pagato in anticipo per un'auto con chilometraggio illimitato, ma mi è stato chiesto di pagare altri 60 pounds per lo stesso servizio (anche se era aggiunto all'eliminazione della franchigia). Per il resto ok "
" maggiore chiarezza al momento di prenotare on line "
LONDON, GB - Inviato da ANGELO - 04 luglio 2018
" Sempre gentili e collaborativi. Complimenti "
" Nonostante che all'atto del ritiro avessi confermato che il noleggio era a km illimitati, mi hanno addebitato dei miles extra. "
EDINBURGH, GB - Inviato da GIUSEPPE - 29 giugno 2018
" al banco il costo del guidatore aggiuntivo, invece che 8 sterline al giorno mi è costato 12 sterline. peccato perché per il resto è andato tutto ottimamente "
" Stesso commento di prima, non so a chi debba imputare la differenza di prezzo, ma comunque l'auto era perfetta ed efficiente. "
EDINBURGH, GB - Inviato da GIAMPAOLO - 17 giugno 2018
" Solo un piccolo inconveniente circa l'informazione dell'importo del deposito a garanzia, che all'atto del ritiro del veicolo si è rilevato addirittura inferiore a quanto indicato da Autoeurope (di soli 100 GBP). "
" Ottima prima esperienza con questo operatore, società del gruppo Europcar, costo veramente competitivo, personale di Edimburgo professionale e gentile sia al ritiro che alla consegna, auto in perfette condizioni. "
EAST MIDLANDS, GB - Inviato da RICCARDO - 12 giugno 2018
" Mi trovo sempre bene con Auto Europe. Mi chiedo come mai mi chiediate solo ora una mia opinione, visto che uso sempre la vostra organizzazione. "
" Non è la prima volta che uso Budget. A volte l'attesa per ritirare l'auto è più lunga di quello che dovrebbe. In certi orari dovrebbero avere più di una persona ad aiutare i clienti. Inoltre, al momento della riconsegna del veicolo, a volte si fatica a trovare uno spazio nel parcheggio designato. Comunque, i membri di Budget sono sempre molto cordiali e professionali. "
MANCHESTER, GB - Inviato da PATRIC - 11 maggio 2018
" tutto perfetto dall' inizio alla fine serietà e professionalità rapito check in e check out "
MANCHESTER, GB - Inviato da PIER LUIGI - 09 maggio 2018
" Ottimo servizio "
" Personale alla consegna dell'auto non troppo gentile, al contrario gentilissimi alla riconsegna "
EDINBURGH, GB - Inviato da GIANMARCO - 02 maggio 2018
" Servizio clienti davvero disponibile! "
" Una truffa legalizzata...concordato un prezzo e poi costretto a pagare un supplemento in quanto la mia carta era di debito e non di credito, e come me la stessa mattina altre 4 coppie hanno avuto lo stesso problema seppur tutti avessimo usato le medesime carte per altri noleggi in altri viaggi USA compresi. Servizio lentissimo, ho aspettato1 ora prima di poter parlare con qualcuno e 40 minuti la mia auto. Consegnata la macchina abbiamo atteso la navetta 40 minuti davanti al noleggio,quasi perdevo il volo. Uno schifo!! Il peggior noleggio di sempre "
LONDON, GB - Inviato da CARLA - 30 aprile 2018
" Sono stata accolta con cortesia e tutto è stato molto semplice e veloce. "
" Molto positiva "
LONDON, GB - Inviato da VERONICA - 28 aprile 2018
" Non sempre chiare le opzioni relative a franchigie e chilometri inclusi nelle tariffe proposte "
" Ufficio scomodo da raggiungere; se non si ha un volo subito successivo alla riconsegna dell'auto gli addetti non riaccompagnano all'aeroporto "
LONDON, GB - Inviato da LORENZO - 27 febbraio 2018
" auto nuovissima e con tutti i confort "
" efficienti e disponibili "
LONDON, GB - Inviato da ALESSANDRO - 16 febbraio 2018
" Dovevo contattare Autoeurope dall'Inghilterra ma ho avuto difficolta a trovare il numero da contattare dall'estero. Consiglierei di metterlo sulla homepage assieme al numero verde "
" Avevo gia usufruito di Easyrent e mi ero sempre trovato bene. Questa volta devo fare due appunti. Uno l'auto mi è stata data con il serbatoio vuoto anziche pieno, mi è stato detto di restituirlo vuoto come ho fatto ma avrei preferito un pieno/pieno in modo da poter fare rifornimento prima di consegnare e basta. Due essendo l'autonoleggio a un'quarto d'ora circa dall'aeroporto è troppo poco una sola navetta per raggiungere gli uffiti. Sono arrivato al pick up point e avevo gia otto persone davanti che hanno riempito la navetta. Ho dovuto aspettare quindi la navetta per due volte per un totale di piu di mezzora. Decisamente troppo "
LUTON, GB - Inviato da DANIELE - 07 gennaio 2018
" ottimi. scelta dei partner e descrizione OL "
" auto in perfette condizioni. Personale a disposizione al check in e alla riconsegna "
LONDON, GB - Inviato da GIUSEPPE - 19 dicembre 2017
" prenoto esclusivamente sulvs sito e mi sono sempre trovato più che bene "
" all'arrivo abbiamo trovato lo shuttle alla fermata dei bus ed in 5 min siamo arrivati agli uffici per il ritiro dell'auto . Società con buon parco macchine gentili e veloci. "
LONDON, GB - Inviato da LUIGI PIERO - 06 dicembre 2017
" Non ho potuto modificare la prenotazione online. Ho dovuto farlo telefonicamente (comunque rapido e efficace) "
" Nella mail di conferma dovrebbero esserci indicazioni su come raggiungere i loro uffici. Comunque comodissimi perché in aeroporto "
EDINBURGH, GB - Inviato da GIOVANNI - 01 dicembre 2017
" Prenotazione semplice e tariffe chiare. "
" Tutto ok, personale cortese e pezzi chiari. "
STANSTED, GB - Inviato da VITO ANTONIO - 17 novembre 2017
" tenete sempre i prezzi bassi. "
" ottimo servizio, solamente per il ritiro dell'auto c'e' da fare qualche km., peraltro con la navetta gratuita "
LONDON, GB - Inviato da PAOLO LUIGI - 11 ottobre 2017
" Siamo abbastanza soddisfatti del servizio e della macchina noleggiata. Quello che non ci è piaciuto è stato: - coda troppo lenta al noleggio. Ci abbiamo messo più di 1h e 20 minuti per iniziare le pratiche. - Avrei preferito aacquistare online tutto quello che mi serviva e non solo in loco: assicurazione per i trasportati ed il guidatore che non era inclusa e i danni per la macchina pure. Il deposito di 1500 ? da lasciare con la carta l'abbiamo scoperto solo sul posto (in altri noleggi l'importo è molto pi basso). Queste infromazioni devono essere chiare al momento dell'acquisto on line. Mi sarebbe piaciuto aver chiaro fin dall'inizio i costi e le alternative. Le persoen nell'ufficio sono state gentili. Grazie. "
" Siamo abbastanza soddisfatti del servizio e della macchina noleggiata. Quello che non ci è piaciuto è stato: - coda troppo lenta al noleggio. Ci abbiamo messo più di 1h e 20 minuti per iniziare le pratiche. - Avrei preferito aacquistare online tutto quello che mi serviva e non solo in loco: assicurazione per i trasportati ed il guidatore che non era inclusa e i danni per la macchina pure. Il deposito di 1500 ? da lasciare con la carta l'abbiamo scoperto solo sul posto (in altri noleggi l'importo è molto pi basso). Queste infromazioni devono essere chiare al momento dell'acquisto on line. Mi sarebbe piaciuto aver chiaro fin dall'inizio i costi e le alternative. Le persoen nell'ufficio sono state gentili. Grazie. "
BRISTOL, GB - Inviato da ALESSANDRO - 26 agosto 2017
" La macchina andava bene, l'unico problema è stato il NAVIGATORE TROPPO OBSOLETO, PRATICAMENTE INUTILIZZABILE. Per fortuna avevamo i Cell con Google map, ma è stato un disagio che speriamo ci venga rimborsato. Per il resto consiglierei "
" La macchina andava bene, l'unico problema è stato il NAVIGATORE TROPPO OBSOLETO, PRATICAMENTE INUTILIZZABILE. Per fortuna avevamo i Cell con Google map, ma è stato un disagio che speriamo ci venga rimborsato. Per il resto consiglierei "
EDINBURGH, GB - Inviato da PIERPAOLO - 21 agosto 2017
" A good car virtually new (it had about 9300 miles when I retired). I traveled around 1400 miles without any problems. The waiting times for picking up the car are a bit long (the car is not ready yet but is prepared at the moment) but all in all acceptable. The overall judgment is, however, positive. "
" At Edinburgh Airport there is a pavilion where several companies rent a car. Directions to car rental carry there. It is true that along with the confirmation of the rental are given directions on where to get the bus to go to Easirent rental, but a minimum of sign would be helpful. At least a road sign would be appropriate for the return of the car. "
EDINBURGH, GB - Inviato da LUIGI GIUSEPPE - 16 agosto 2017
" la copertura assicurativa in loco per eliminare la franchigia è sempre molto elevata, ed è un elemento che viene sovente sottovaluatto al momento della prenotazione. In futuro cercheremo di prenotare auto con copertura totale assicurativa "
EDINBURGH, GB - Inviato da MICHELE - 11 agosto 2017
" Pienamente soddisfatto. Molto precisi e chiari al momento della prenotazione. "
" Al ritiro ed alla consegna dell'auto, tutto ok. Personale molto disponibile a dare qualsiasi chiarimento riguardo il noleggio . Controllo sulla fiducia della macchina alla consegna. "
LONDON, GB - Inviato da GIUSEPPE - 08 agosto 2017
" Ottimo supporo via web e al call center. Conveniente la copertura assicurativa aggiuntiva per l'eventuale rimborso della franchigia in caso di danni e/o incidenti. "
" 1- la tipologia di auto che mi è stata consengata da easirent, anche se di corretta categoria, era diversa dalle due previste in prenotazione; 2-ho ricevuto un addebito di 95 GBP effettuato via web sulla mia carta di credito non autorizzato da me, che mi è stato restituito solo dopo la contestazione fatta tramite american express; 3-alla riconsegna dell'auto mi volevano addebitare la responsabilità di alcuni graffi che erano già presenti al ritiro, addebito annullato solo dopo aver fatto vedere il video che avevo girato all'auto nel loro parcheggio. Ritengo easirent non affidabile e non all'altezza della reputazione di autoeurope.. "
EAST MIDLANDS, GB - Inviato da ORONZO FRANCESCO - 29 luglio 2017
" Semplicità nell'effettuare la prenotazione "
" Hertz rimane un punto di riferimento nel mondo del noleggio auto. "
ABERDEEN, GB - Inviato da MASSIMO - 25 luglio 2017
" In realtà il noleggio è stato gestito da Europcar. Comunque piena soddisfazione. "
LONDON, GB - Inviato da ROBERTO - 21 luglio 2017
" secondo la ricostruzione del noleggiatore ze interrent avete prenotato un'auto di categoria inferiore a quella comunicata nel voucher e da me pagata. "
" ho dovuto pagare un extra do 10 sterline a causa della presunta responsabilità di autoeurope di non aver confermato a loro l'auto con km illimitato che avevo richiesto e che risultava da voucher. Macchina nuova della Europcar, servizio comunque veloce "
EDINBURGH, GB - Inviato da VALENTINA - 06 giugno 2016
" prezzi sempre molto vantaggiosi e competitivi rispetto a quelli applicati dalle singole compagnie di noleggio "
" Decisamente caro per essere un low cost, blocco della franchigia sulla carta di credito davvero troppo elevato "
LEEDS, GB - Inviato da MIRKO - 31 maggio 2016
" Una garanzia. "
" Auto perfetta. L'unica pecca l'accettazione in aeroporto...se ci fosse un'addetto che sapesse capire qualche parola di italiano, non sarebbe male, visto che noleggiando un'auto ci sono parecchie responsabilità in ballo... così vale per i documenti da firmare "
GLASGOW, GB - Inviato da ALESSANDRO - 28 maggio 2016
" Prenotazione veloce, ottima l'assicurazione proposta in aggiunta al pacchetto, ottimo il preventivo proposto. Tutto OK "
" Molto professionali, veloci . Auto consegnata pulita . Tutto OK "
LONDON, GB - Inviato da HARRY - 13 maggio 2016
" Nessun problema "
" Il tempo di attesa al Desk Europcar di Gatwick è stato piuttosto lungo. L'auto che mi è stata data (Opel/Vauxhall Mokka) era praticamente nuova e in perfette condizioni. Purtroppo era di una categoria superiore a quella richiesta e quindi, avendo percorso molti chilometri, abbiamo consumato mollta più benzina del previsto. "
BIRMINGHAM, GB - Inviato da DOMENICO - 17 dicembre 2015
" Ottimo servizio, affidabile e trasparente, con la rassicurante possibilità di poter disdire fino a due giorni prima della partenza, in caso di imprevisti. "
" Tutto bene, anzi ci è stata data un'auto di gamma superiore allo stesso prezzo di quella prenotata. Lo staff è disponibile e gentile "
BRISTOL, GB - Inviato da MARIA - 13 dicembre 2015
" Ottimo sito, adatto nel confronto con gli altri noleggio auto. Spesso prezzi concorrenziali. "
" All'altezza del nome come gentilezza ed offerta. "
LONDON, GB - Inviato da LUIS ALBERTO - 07 dicembre 2015
" Precise,veloce, onesti. Alla The Best! "
LONDON, GB - Inviato da GIORGIO - 20 ottobre 2015
" Avevo richiesto una mail col preventivo. Quando ho poi confermato la prenotazione il preventivo è molto lievitato. Avrei gradito un pro-memoria, quanto meno prima del cambio di tariffa (peraltro anticipato come possibilità al momento della mia prima richiesta) "
" Due rilievi su Keddy: l'auto aveva un piccolo danno (non segnato sul figlio di consegna) che fortunatamente ho individuato prima di lasciare il posteggio. Come sempre in UK ho chiesto una "piccola" auto, ma mi è stata una noleggiata una "grossa" Ford Focus. "
LONDON, GB - Inviato da FRANCESCO - 10 ottobre 2015
" Semplicità di acquisto e professionalità. "
" Ottimo rapporto qualità prezzo, semplicità e rispondenza. "
LONDON, GB - Inviato da ROCCO MARCO - 26 settembre 2015
" con autoeurope è stato molto facile ed intuitivo prenotare un'auto. Bel sito, fluido e molto comprensibile! "
" La vettura europcar-Keddy ha soddisfatto le mie esigenze. Personale europcar fantastico. Tempo di consegna e di rientro veloce. Da heathrow (terminal 4) si esce sul piazzale degli arrivi e si prende la navetta di europcar (verde). La navetta porta al ceck-in in circa 10-15 min, dove viene consegnata la vettura. "
EDINBURGH, GB - Inviato da PAOLO - 17 settembre 2015
" ottimo servizio e prezzi competitivi "
" velocità nel disbrigo delle pratiche di noleggio, importante per i vari impegni (traghetto da prendere) "
MANCHESTER, GB - Inviato da IACOPO - 16 settembre 2015
" tutto ok. utile il commento di non acquistare una copertura aggiuntiva se si è già acquistato la supercover. "
EDINBURGH, GB - Inviato da RUGGERO - 09 settembre 2015
" Tutto bene "
" Ottima accoglienza, ottimo rapporto qualità prezzo "
LONDON, GB - Inviato da MASSIMO - 08 settembre 2015
" Dare le istruzioni anche direttamente sul sito senza avere per forza la necessità di stampare il voucher "
EDINBURGH, GB - Inviato da ANTONELLO - 02 settembre 2015
" Precisare subito in maniera chiara il costo aggiuntivo per resa auto in altra localita'. E' comparso solo dopo avere fatto la prenotazione ed era molto alto! "
" In effetti era Europcar. Cercano sempre di venderti la loro assicurazione franchigia 10 pauds/giorno nonostante avessi fatto quella Auto europe. Idem per il navigatore e l'upgrade della macchina. "
LONDON, GB - Inviato da GIOVANNI - 01 settembre 2015
" personale poco informato, per un cambio di orario mi è stato fatto pagare 70 in più, invece potevo tranquillamente ritirare la macchina senza spese aggiuntive. "
" Caparra auto 1200 sterline, tutto quello che mi è stato proposto aveva un costo aggiuntivo, pari o addirittura in più del costo totale del noleggio, sono stato servito da operatori Europcar che non avevano alcun interesse a soddisfare il cliente, ma solo ad aumentare il costo del noleggio "
EDINBURGH, GB - Inviato da ALESSANDRO - 29 agosto 2015
" tutto perfetto "
" La gentilezza e disponibilità dell'operatore incaricato. "
GLASGOW, GB - Inviato da GIOVANNI - 27 agosto 2015
" sarebbe utile conoscere preventivamente la motorizzazione del veicolo (diesel o benzina), in modo da poterla ottenere anche con la vettura similare. Noi abbiamo percorso 600 miglia (circa 960 km), su queste distanze il costo e la resa del carburante incidono parecchio. "
LONDON, GB - Inviato da LUIGI MARIA ANTONIO - 23 agosto 2015
" ottima "
" la consiglio anche se il costo della polizza kasco effettuata in loco è stata eccessivo "
EDINBURGH, GB - Inviato da PAOLO - 19 agosto 2015
" veloce nelle pratiche di ritiro e consegna, automezzi nuovi, ottimi prezzi. complimenti "
LONDON, GB - Inviato da GIACOMO - 10 agosto 2015
" trovato auto velocemente,e ad ottimo prezzo "
" 1 pò lenti,ma molto professionali, comunque soddisfatto "
EDINBURGH, GB - Inviato da SANDRO - 09 agosto 2015
" Il viaggio è andato comunque bene, però, volevo evidenziare la poca chiarezza nel contratto da voi inviato e il disagio che questo mi ha arrecato. I problemi sono stati 2. Il primo problema ha riguardato il numero di miglia a disposizione per ogni giornata che dalla stampa del contratto risukltavano essere 125 al giorno e che invece Interrent ci ha detto essere 100. Ciò mi ha comportato un ulteriore costo di 30 sterline per Km illimitato. Il secondo problema riguardava il pieno di benzina: contratto l'auto doveva essere rilasciata più uota possibile mentre Interrent mi ha detto che l'auto doveva essere restituita piena di carburante. Naturalmente anche questa ha avuto un costo per il sottoscritto "
" L'auto consegnatami da Interrent era buona rispettava la mia aspettativa. "
EAST MIDLANDS, GB - Inviato da MARCO - 26 giugno 2015
" mettere in evidenza nei risultati di ricerca anche cio' che (normalmente incluso) non e' incluso. ad esempio il chilometraggio limitato "
" Maggiore pulizia interna delle vetture "
PRESTWICK, GB - Inviato da DANIELE - 11 giugno 2015
" E' un network affidabile. Mai avuto un problema. "
" Ho atteso che fosse pronta l'auto un'ora abbondante rispetto all'orario di prenotazione. Non è la prima volta con Hertz. Sapendo di dover fare 2000 Km, ho richiesto una Vauxhall Corsa che sarebbe stata più confortevole e avrebbe consumato meno e invece ho avuto una Renault Twingo che, sebbene dello stesso segmento, ha consumi più elevati e comfort inferiore "
LONDON, GB - Inviato da GIOVANNI - 22 maggio 2015
" facile prenotare "
" Disponibili e professionali "
LONDON, GB - Inviato da DANIELE - 06 maggio 2015
" Le clausule contrattuali non erano chiare. Il noleggiatore mi ha chiesto una caparra di 200 Sterline, di cui non capisco il motivo, in quanto avevo fatto l'estensione di garanzia e nel contratto questa possibilità era riportata nell'ultima pagina, quasi nascosta. Per il resto sono soddisfatto. Ottimi prezzi. "
" Bellissima autovettura, una Yundai I30 nuovissima. Resta il dispiacere della caparra da 200 sterline, che francamente è inspiegabile, in quanto ho azzerato la franchigia con l'estensione di garanzia, quindi in caso di incidenti, danneggiamenti o furto, non avrei pagato nulla. Quindi a che pro questa caparra? "
EAST MIDLANDS, GB - Inviato da PAUL - 05 maggio 2015
" tutto bene "
" tutto bene, come al solito "
BIRMINGHAM, GB - Inviato da ANGELO - 02 gennaio 2013
" conveniente "
" personale cordiale auto pulita e nuova "
EDINBURGH, GB - Inviato da HANS - 31 dicembre 2012
" the actual car model differed a lot from the one that was offered. Mercedes C-class were the real vehicle was Vauxhall. "
LONDON, GB - Inviato da HENDRIK JAN - 10 luglio 2012
BRISTOL, GB - Inviato da ALESSIA - 10 luglio 2012
" tutto ok,personale gentile e disponibile-consiglio di segnalare la scritta enterprise appena usciti dall'aeroporto..si cammina per un tot senza vedere nulla... "
EDINBURGH, GB - Inviato da GIUSEPPE - 10 luglio 2012
" all arrivo in aeroporto ho trovato un ragazzo gentilissimo che mi ha spiegato tutto con chiarezza . ,al mio rientro purtroppo c erano ragazzi per niente gentili ! "
EAST MIDLANDS, GB - Inviato da ROBERTO - 10 luglio 2012
" Mi aspettavo una verifica dello stato dell'auto alla riconsegna con rilascio di documentazione che attestasse l'assenza di danni "
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