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RECENSIONI NOLEGGIO AUTO HERAKLION
Recensioni sul noleggio auto a Heraklion
Heraklion, conosciuta in italiano come Candia, è una città portuale, capoluogo dell'isola di Creta. Heraklion è una città antichissima, in cui oriente e occidente si incontrano. Simbolo di Heraklion è il palazzo di Cnosso, un enorme sito archeologico che risale alla civiltà minoica. Il centro di Heraklion ruota attorno all'area che da Plateia Eleftherias arriva fino al suggestivo porto. Attorno alla piazza si trovano anche i principali negozi in cui fare shopping. Qui vicino sorge anche una delle più importanti attrazioni, il Museo archeologico di Heraklion, in cui è custodita la più grande collezione al mondo di arte della civiltà Minoica. Il porto di Heraklion è un vero spettacolo. Qui è possibile ammirare i pescatori locali, le barche ormeggiate con alle spalle il suggestivo Castello Veneziano. Si tratta di una fortezza, conosciuta anche come Castello a Mare, costruita dai veneziani nel XVI secolo a difesa del porto. Oggi la struttura è completamente visitabile. Se vi trovate in centro vi suggeriamo inoltre di non perdere il mercato locale, in cui si trovano tutti i prodotti tradizionali dell'isola. Creta è un'isola tutta da scoprire in auto. Leggete le ultime recensioni sul noleggio auto a Heraklion condivise dai nostri clienti e immergetevi nella bellezza di questi luoghi.
Per il vostro noleggio auto potrete scegliere tra numerose tipologie di vetture, ai prezzi più bassi sul mercato. Auto Europe, broker per l'autonoleggio dal 1954, collabora infatti con le migliori compagnie di noleggio garantendo un serivizio di qualità a prezzi imbattibili. Attraverso il nostro sito facile e sicuro, potrete prenotare la vostr auto all' aeroporto di Heraklion, al porto, o in altre sedi cittadine. Dubbi? Domande? Consigli? Non esitate a contattare il nostro team di esperti, sempre a vostra disposizione in ogni fase del noleggio.
AUTO EUROPE HERAKLION, GRECIA Recensioni autonoleggio
Voto medio per Auto Europe Heraklion:
HERAKLION, GR - Inviato da MARCO - 14 settembre 2025
" Nonostante avessi già pagato per l'eliminazione della franchigia l'auto noleggio mi ha bloccato € 900,00 sulla carta di credito. Hanno anche preteso che l'auto fosse pulita prima della riconsegna. In tanti anni di noleggio non mi è mai capitato. "
" Auto piccola ma perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da RICCARDO - 13 settembre 2025
" L'assicurazione fatta con autoeurope però non é diretta: in caso di danni avrei dovuto pagare di tasca mia ad abbycar e poi rifarmi su autoeurope. Questo non era chiaro ed è comunque parecchio scomodo "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da ROBERTO - 10 settembre 2025
" Tutto ok "
" Al momento di consegnarmi l'auto, l'addetto ha fotografato tutti i piccoli danni preesistenti ed ha inviato il report alla mia mail; alla restituzione, l'auto è stata ricontrollata molto scrupolosamente, ma non ci sono stati problemi, nuovo report inviato tramite mail e cauzione sbloccata dopo qualche giorno. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da FERRUCCIO - 07 settembre 2025
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da ANDRES - 03 settembre 2025
" Macchina sporca e procedura lenta "
" Macchina sporca e procedura lenta "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
HERAKLION, GR - Inviato da MARTINO - 02 settembre 2025
" Ottima esperienza "
" Consegna e riconsegna super veloce. Navetta per l'aeroporto veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
HERAKLION, GR - Inviato da FEDERICO - 31 agosto 2025
" Consigliato "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
HERAKLION, GR - Inviato da MARCO - 27 agosto 2025
" Troppo caro "
" Piccolo noleggiatore "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
HERAKLION, GR - Inviato da ALBERTO - 26 agosto 2025
" Metto 9 in quanto il rimborso è avvenuto in un tempo che ritengo non congruo. Per il resto tutto OK "
" OPERATORE DA CANCELLARE 1 - avevo una prenotazione con FULL-FULL e mi danno l'auto senza il pieno per "fregare" sempre sul fatto che poi è praticamente impossibile portarla indietro con la stessa quantità di carburante! 2 - quando ti danno l'auto non hanno già uno straccio di documento dove sono evidenziate le ammaccature e/o i danni ma bisogna fare il sopralluogo e segnalarglieli in uno spazio assolutamente non idoneo e SOTTO IL SOLE. 3 - quanto riconsegni l'auto ti chiedono se avevi fatto delle foto quando l'hai ritirata - perchè? L'ho capito dopo - hanno trovato un danno alla carrozzeria sotto il paraurti posteriore che, solo loro potevano sapere ci fosse !!!!!!!!! tenete presente che, quando hanno dato l'auto, la stessa era parcheggiata con il posteriore vicino ad una rete metallica ............ "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
HERAKLION, GR - Inviato da FABRIZIO - 19 agosto 2025
" Fornitori con auto molto molto vecchie e poco manutenute "
" Ricevuta auto molto vecchia e con problemi ai freni ed al motore "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
HERAKLION, GR - Inviato da BRUNO GIOVANNI - 04 agosto 2025
" buona "
" molto soddisfatto. Personale alla consegna molto cordiale ed efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
HERAKLION, GR - Inviato da PIER LUIGI - 29 luglio 2025
" Ho chiamato per chiarire la proposta di Abbycar ricevendo le corrette informazioni. "
" Mi hanno proposto l'acquisto di garanzie integrative che avevo già pagato a Autoeurope. Inoltre mi hanno imposto il divieto di percorrere il tratto di strada di Balos a pena di pagare €200 di penalità. L'auto era di livello superiore ma mancava di alcune dotazioni. Cauzione elevata. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
HERAKLION, GR - Inviato da FABRIZIO - 21 luglio 2025
" dite al noleggiatore di zona di non dare ai clienti auto (Fiat Panda) con 160.000 km...... "
" non patote dare ai clienti auto (Fiat Panda) con 160.000 km......! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
HERAKLION, GR - Inviato da SALVATORE - 17 luglio 2025
" Molto veloci ,per fortuna nella riconsegna "
" Inizialmente ci avevano proposto una macchina vecchia ammaccata dai fari gialli,inguardabile....ho proposto un cambio con una più nuova e vi hanno accontentati! Tutto questo è avvenuto a Creta....nessuno parlava in italiano come noi al solito speack only english,se magari mettessero anche un operatore che capisca l italiano o traduca bene le franchigia e assicurazioni avrei dato 10 "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da SERGIO - 14 luglio 2025
" Cliente storico "
" Pronoto un medio suv (Kona) a Gennaio. Al ritiro ad Heraklion mi viene consegnata una Peugeot 2008 esteticamente ben tenuta e pulita. La parte meccanica, con 130000 km all'attivo, ha subito evidenziato problemi di frizione. Dopo alcuni gg ha iniziato ad apparire la spia della pressione olio. Contattata la sede mi è stato suggerito di aggiungere olio (ma guarda un po')z, dopo pochi km è apparsa la spia di stop al veicolo, fortunatamente in prossimità di un distributore. Il controllo dell'olio ha evidenziato livello zero. Aggiunti 2 lt e tutto, quasi tutto (la frizione è rimasta orrenda) è tornato normale. Se il problema fosse avvenuto in una zona isolata? Non è possibile consegnare auto lavate ma con meccanica da rottamare. Zero voti "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
HERAKLION, GR - Inviato da ALBERTO LUCA - 08 luglio 2025
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 2
HERAKLION, GR - Inviato da SALVATORE - 04 luglio 2025
" Tutto perfetto. "
" Ottima auto , consegna impeccabile , rientri veloce. Personale gentilissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da FABRIZIO - 02 luglio 2025
" Buona esperienza. Tempestivi nel risolvere problema con compagnia di noleggio "
" problema con restituione cauzione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da GIUSEPPE - 01 luglio 2025
" confermo che ti cercano di vendere un assicurazione aggiuntiva , ovviamente nessuno vuole causare danni o cercarseli , il rischio fa parte della tua scelta , noi non abbiamo accettato e filato tutto liscio documentato da foto e video non hanno fatto storie al rientro , ricordate che la carta di credito e non di debito "
" confermo che ti cercano di vendere un assicurazione aggiuntiva , ovviamente nessuno vuole causare danni o cercarseli , il rischio fa parte della tua scelta , noi non abbiamo accettato e filato tutto liscio documentato da foto e video non hanno fatto storie al rientro , ricordate che la carta di credito e non di debito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da CLAUDIO - 22 giugno 2025
" Facile prenotare nessun proble "
" Veloci e molto gentili tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
HERAKLION, GR - Inviato da FRANCO - 14 giugno 2025
" Vedi sopra "
" Generalmente valido, però non mi è stata consegnata con il pieno ma 7/8 così che riconsegnata con il pieno no ho avuto rimborsi. Poi c'è stata la richiesta di un'assicurazione di 40 € pena costo di ca. 500 € nel caso di assistenza stradale, non coperta da nessun altra assicurazione di AE "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da MARCO - 06 giugno 2025
" Servizio e professionalità ineccepibili. "
" Gentili e cortesi, professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da CORIOLANO - 14 aprile 2025
" L'assicurazione che stipula con auto europe non mi evita più la diatriba con il noleggiatore che vuole impormi la sua assicurazione. "
" Nonostante avessimo un'assicurazione il signore della consegna,molto aggressivo, ci ha manifestato tutte le tragedie che ci potevano accadere se non avessimo stipulato una nuova assicurazione con volta4u . Il che ha comportato un notevole ritardo nella consegna . Pessimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da WALTER - 11 aprile 2025
" Molto efficienti "
" Ottima scelta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da MAURIZIO - 10 novembre 2024
" Positivo "
" Tempo di consegna dell'auto troppo lungo e insistenza del personale per fare assicurazione supplementare a un costo elevato. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da GIANFRANCO - 24 ottobre 2024
" loreratore dell aereoporto mi ha consegnato una vecchia vettura completamente senata ed abbozzata in ogni sua parte . al momento della riconsegna è stato molto veloce e determinato nel trattenere denaro truffandoni. CONTATTERÒ AUTO EUROPE X CONTESTARE. "
" sono stato raggirato truffato dall operatore a CRETA che ha trovato un piccolo graffio sotto il paraurti anteriore dove per vederlo ci si doveva chinare ed ovviamente non avevamo visto in precedenza. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 2
HERAKLION, GR - Inviato da CHIARA - 24 ottobre 2024
" Ottima esperienza "
" Nonostante le recensioni ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da ADELAIDE - 03 ottobre 2024
" Buona "
" La macchina non era nuovissima. Abbiamo avuto un piccolo danno su una macchina che aveva già un po' di graffi simili al nostro e una piccola ammaccatura sul portellone posteriore. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
HERAKLION, GR - Inviato da MARCO - 27 settembre 2024
" È la seconda volta che li utilizzo ed è la seconda volta che sono soddisfatto "
" Check in e restituzione estremamente veloci, stato della vettura buono sia dal punto di vista carrozzeria che meccanico che di pulizia. Auto con 30000km "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
HERAKLION, GR - Inviato da PIERLUIGI - 26 settembre 2024
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da GIORGIO - 11 settembre 2024
" Stessa cosa di sopra "
" Sono arrivato per colpa del volo a ritirare l' auto e ho dovuto pagare 40 euro, perché il chiosco chiude alle 22,00 "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da GIUSEPPE - 11 settembre 2024
" Si "
" ASSOLUTAMENTE DA EVITARE. Sono dei veri TRUFFATORI ! Alla consegna dell'auto ci hanno fatto firmare di non percorrere del off road non conoscendo affatto le strade che ci sono nell' isola di Creta . Alla riconsegna dell'auto ci dicono che abbiamo fatto off road ( semplice strade di terra facilmente percorribile, con un "milione"di auto che raggiunge una spiaggia denominata BALOS Beach) sarebbe stato più corretto dire che non dovevamo percorrere la strada che porta a quella specifica spiaggia. Ci hanno fatto pagare il doppio del contratto pagato all'inizio bensì 360+360€. L'auto e' dotata di un gos il quale scatta un allarme solo quando si percorre la strada per raggiungere la suddetta spiaggia segnando l'ora e la data -non segnala nessun altra strada di terra - come quella che abbiamo dovuto fare tutti i giorni per raggiungere la casa delle vacanze. Ci tuteleremo e ci rivolgeremo alle autorità' di competent "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 2
HERAKLION, GR - Inviato da ALFREDO - 09 settembre 2024
" no assistance at all "
" we had to pay a taxi because after half an hour waiting and calling the contact numbers we got no reply. When returning the car they tried to charge damages for a light sign that was already there "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
HERAKLION, GR - Inviato da ALESSANDRO - 09 settembre 2024
" Sono pienamente soddisfatto della professionalità e precisione degli addetti. "
" Sono pienamente soddisfatto della professionalità e precisione degli addetti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da ALESSANDRO - 04 settembre 2024
" Personale gentile e disponibile "
" Macchine nuove servizio navetta efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da PATRIZIO - 04 settembre 2024
" Auto perfetta ma le gomme del tergicristallo erano entrambe rotte "
" Servizio impeccabile "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
HERAKLION, GR - Inviato da LORENZO - 31 agosto 2024
" Disponibili nel servizio clienti per piccoli intoppi al momento dell'arrivo. Unica pecca: in fase di prenotazione non erano già disponibili tutte gli obblighi ed i divieti dell'auto, ad esempio solo al momento di ritirare l'auto ci hanno detto che non era possibile fare strade sterrate (quindi niente Balos e simili). "
" Qualche piccolo inconveniente all'arrivo: abbiamo dovuto chiamare più volte per riuscire a parlare con un operatore e farci venire a prendere al porto per andare al punto di ritiro auto che si trovava all'aeroporto (anche se il tutto era già fissato regolarmente). Questo inconveniente ci ha fatto perdere quasi un'ora. L'auto (una Hyundai i10 del 2015) era in ottime condizioni e non presentava particolari problemi. Unica pecca ci hanno detto che non era possibile fare strade sterrate, solo al momento del ritiro dell'auto e non in fase di prenotazione (quindi niente Balos e simili). "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
HERAKLION, GR - Inviato da LUIGI - 30 agosto 2024
" Mi sono trovato bene, nessun rilievo da fare. "
" Esperienza positiva a dispetto di altre recensioni poco positive/ negative, lette. Bisogno fare attenzione a quello che è possibile fare, in base al contratto stipulato, esempio evitare le strade bianche; poi ribadirei esperienza positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da MANUEL - 30 agosto 2024
" con voi tutto ok, l'auto era pessima "
" here is the communication I sent them. So far, they didn't reply: Dear Sirs / Madams, I inform you that I was very dissatisfied with the car you assigned me (Suzuki Baleno). The car is very old and with many kilometres (more than 80K). I expected a newer car or at least being informed about the condition of the car in advance (I would have happily paid a surcharge for a newer car if I had known the situation before making the reservation). The clutch is also in bad condition. If you stop uphill and start move again, it slips. Finally, what disappointed me the most is a defect that you personnel knows very well and GIVES NO ATTENTION to (I immediately told them about it and they told me not to care about it): the trunk inside cover keeps falling off every time you touch it and/or put a bag inside the trunk (the cover is not held by its original cords, which are loosen and not attached to the trunk door). Why don't you fix this defect? It REALLY made me nervous during the entire vacation. By the way, in the parking lot at the airport I noticed that another car had the same defect. Sorry to conclude that I will never rent a car with you again. Kind regards Manuel Marzorati "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
HERAKLION, GR - Inviato da FABIO - 29 agosto 2024
" Auto europe dovrebbe tutelare maggiormente i propri clienti "
" Siamo stati attirati dalla buona quotazione iniziale ma arrivati abbiamo scoperto condizioni di assicurazione molto scarse nella versione standard e alte tariffe per poter passare a assicurazione con copertura più ampia. Alla consegna se per un qualsiasi motivo non dovesse andare a buon fine il pagamento con carta credito sei obbligato a passare alla copertura full x oltre 700 euro aggiuntivi. Processo assolutamente poco trasparente "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da CLAUDIO - 29 agosto 2024
" Ottimo rapporto qualità/prezzo e assicurazioni supplementari "
" Efficienti e veloci nella consegna del veicoli, procedure snelle e piuttosto intuitive. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da PAOLO - 13 agosto 2024
" Esperienza positiva. Ottima efficienza da parte dell'operatrice con spiegazioni esaustive. "
" Ottima efficienza, rispetto delle tempistiche. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da ALESSANDRO - 13 agosto 2024
" ho contattato prontamente auro europe manifestando la mia dissatisfazione e mi e' stato risposto di conttare il vostro servizio assistenza clienti "a fine noleggio puo' contattare il nostro servizio di assistenza clienti e con loro puo' controllare se ci sono delle opzioni di rimborso.". Adesso ci provo ma non mi e' stato detto come contattarvi specificamente. "
" Prenotato un veicolo "tipo" Suzuki Swift, solo dopo una lunga attesa e aver compilato tutto il contratto, l'attendente mi dice che la sua collega mi consegnera' l'auto che era bloccata dietro un altro veicolo. Mi consegna una Citroen C3, di due modelli anteriori al corrente, di circa 10-12 anni per lo meno, ufficialmente con 101200 km. L'auto era in condizioni pietose, e francamente non vedo come si possa noleggiare: carrozzeria, interni, ruote, tutto usuratissimo. Il pomello del cambio dava la sensazione di una spugna consumata. Il volante con un coprivolante posticcio. La radio JVC anni '90 che NON FUNZIONAVA per niente (dava un errore di cablaggio), l'aria condizionata che faceva a mala pena il suo dovere (pero' con un rumore fortissimo). Io non credo onestamente che, con almeno 10 anni di uso, il contachilometri fosse veritiere, sarebbero solo 10000 km all'anno, quando noi in due settimane ne abbiamo fatti 2000. Immagino che lo abbiano "resettato". Ah, e ci hanno chiesto di pagare 40 euro in piu per riconsegnarla alle 6:00 invece che alle 7:00, quando il loro parcheggio era gia' aperto....... "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
HERAKLION, GR - Inviato da DIEGO - 05 agosto 2024
" A dispetto del contratto stipulato che prevedeva 200€ di cauzione, ne ho dovuti lasciare 425, la motivazione addotta dagli impiegati al banco e al call center (gentilissimi, per carità) è stata che non erano stati aggiornate le tariffe sul sito.. avrei dovuto annullare la prenotazione e sinceramente non me la sentivo di restare a piedi all'ultimo momento quindi ho versato la cauzione richiesta, ma non mi sembra giusto che sia stata gestita in questo modo... Non è un mio problema se la compagnia non ha aggiornato le tariffe, credo che avrebbero dovuto rispettare il contratto stipulato. Fortunatamente alla riconsegna è andato tutto bene. Ad ogni modo fate attenzione perché potrebbe capitare anche a voi. "
" A dispetto del contratto stipulato che prevedeva 200€ di cauzione, ne ho dovuti lasciare 425, la motivazione addotta dagli impiegati al banco e al call center (gentilissimi, per carità) è stata che non erano stati aggiornate le tariffe sul sito.. avrei dovuto annullare la prenotazione e sinceramente non me la sentivo di restare a piedi all'ultimo momento quindi ho versato la cauzione richiesta, ma non mi sembra giusto che sia stata gestita in questo modo... Non è un mio problema se la compagnia non ha aggiornato le tariffe, credo che avrebbero dovuto rispettare il contratto stipulato. Fortunatamente alla riconsegna è andato tutto bene. Ad ogni modo fate attenzione perché potrebbe capitare anche a voi. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da ANDREA - 05 agosto 2024
" Everything worked with the voucher. "
" They gave me a car with a mechanical issue. No worries. It happens. They were very efficient in finding immediately a second car. Thank you! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
HERAKLION, GR - Inviato da ELISA - 29 luglio 2024
" ho trovato Royal Rent grazie alla piattaforma online Auto Europe, una buona scelta, grazie "
" facile e chiaro, prenotato auto online, niente costi nascosti e si risparmia parecchio. siamo arrivati in ritardo causa ritardo del volo ma non è stato un problema, personale gentile ed efficiente, ottima esperienza, grazie. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da MASSIMO - 22 luglio 2024
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da MICHELE - 21 luglio 2024
" Necessario che i veicoli che i sub noleggiatori noleggiano siano meglio controllati, non solo...lavati "
" Ho avuto un'auto che mi ha lasciato una prima volta a piedi per difetto impianto elettrico, risolto con aiuto amico greco e intervento meccanico locale a mio carico e una seconda con frizione fuori uso e successiva sostituzione del veicolo dopo intervento e telefonata con noleggiatori di meccanico locale. Non problemi con secondo veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
HERAKLION, GR - Inviato da SILVIA - 20 luglio 2024
" Servizio perfetto "
" Tutto perfetto, personale super cordiale e simpatico, servizio celere. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da LAURA - 19 luglio 2024
" Buono "
" Buono "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
HERAKLION, GR - Inviato da PAOLO - 05 luglio 2024
" Pessimo servizio clienti! Come da indicazioni nell'email riepilogativa ricevuta qualche giorno prima del noleggio, chiamo Autoeurope per comunicare il ritardo del mio volo che sarebbe arrivato solo dopo la chiusura della compagnia di autonoleggio Centauro. Mi assicurano di avvertire Centauro e che non ci sarebbero stati ptoblemi. Solo in volo mi accorgo di aver ricevuto un'email nello spam, inviata ben 1 ora e mezzo dopo la mia telefonata, in cui Autoeurope mi comunicava che avrei dovuto avvertire personalmente Centauro, cosa ovviamente impossibile una volta in volo. Giunto a destinazione, ovviamente non ho trovato nessuno ad aspettarmi. Ho dovuto prendere un hotel vicino all'aeroporto ed aspettare il giorno dopo per il noleggio. Davvero pessimo servizio con conseguenti danni economici. "
" Personale molto gentile e simpatico. Auto nuova e pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da GIOVANNI - 30 giugno 2024
" Ampia possibilità di scelta "
" Puntuali e veloci nella consegna e riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
HERAKLION, GR - Inviato da FRANCESCO - 29 giugno 2024
" Superficiale e impreparata assistenza clienti "
" Sono passati 30 minuti con chiamata di sollecito per l'arrivo della navetta,più un altra ora per ritirare l'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
HERAKLION, GR - Inviato da DAVIDE - 25 giugno 2024
" Con Autoeurope tutto perfetto , prenotazione facile e prezzi interessanti "
" Un po' lenti nell'accettazione e nella registrazione dei dati. Hanno richiesto i documenti 2 volte poi una volta terminato tutto hanno dovuto cambiare veicolo quindi annullare l'addebito e rifarlo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da MAURIZIO - 17 giugno 2024
" Auto Europe presenta una valutazione di Centauro molto buona, che non corrisponde assolutamente alle tantissime recensioni pessime che abbiamo letto (purtroppo solo dopo quello che è capitato a noi). "
" Al check in hanno insistito pesantemente per farmi fare la loro assicurazione ed io non ho voluto. C'è voluta un' ora per avere l'auto. Al check out hanno trattenuto 75€ perché la rivolgevano pulita dentro e fuori. Mai successo prima con altre agenzie di noleggio!! E sul contratto questa clausola non risulta! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da OSCAR - 05 giugno 2024
" Ottima "
" Veloci efficienti amichevoli "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da ALESSANDRO - 30 maggio 2024
" User friendly. Tutto positivo. "
" Auto in ottimo stato. Personale efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da CESARE - 24 maggio 2024
" lo raccomando vivamente "
" tutto positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da SIMONE - 06 maggio 2024
" Servizio prenotazione affidabile, prezzi buoni, buon supporto prima della partenza. Non sperimentato il supporto per problematiche perché fortunatamente non ce ne sono state. "
" Auto un po' più piccola del previsto ma nuova e in perfette condizioni. Servizio ottimo, è andato tutto come previsto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da ALESSANDRO - 22 febbraio 2024
" Puntualità. Efficienza. Pulizia. Tutto super OK "
" Tutto è andato nel migliore dei modi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da MAURO - 28 settembre 2023
" Seri e efficiente "
" Auto sporca all'interno "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
HERAKLION, GR - Inviato da ALBERTO - 14 settembre 2023
" Ventaglio ampio di scelte "
" Personale alla reception veloce. Controlli tecnici di manutenzione scarsi "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
HERAKLION, GR - Inviato da JENNYFER - 09 settembre 2023
" Tutto bene "
" Abbiamo noleggiato per 9 giorni, ci è stato spiegato di non andare in strade sterrate ed elencate le spiagge da evitare assolutamente se no ci sarebbe stata fatta la multa (auto controllata con GPS) da 365 euro per offroad. Abbiamo consegnato la macchina lavata sia dentro che fuori, il consiglio è di fare sempre tutte le foto ai danni prima di prenderla. Per il resto è andato tutto molto bene, anche la consegna è stata veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
HERAKLION, GR - Inviato da MARCO - 07 settembre 2023
" Il pagamento è stato fatto ad Auto Europe sulla base di condizioni diverse da quelle surrettiziamente aggiunte al contratto dal noleggiatore e mai controfirmate da me. Condizioni capestro che poi hanno dato il destro al noleggiatore per trattenere la cauzione senza alcun valido motivo. Suggerisco ad Auto Europe di scegliere meglio i suoi partner, un loro comportamento disonesto si riflette inevitabilmente anche su chi accetta la prenotazione. "
" Ci è stato consegnato insieme all'auto un contratto con una limitazione aggiunta a penna al momento della consegna dell'auto, condizione non presente all'atto del pagamento online del voucher. Questa limitazione (divieto di percorrere auto non asfaltate) è stata fatta valere all'atto della riconsegna senza che ne ricorressero gli estremi per trattenere oltre la metà della cauzione versata, nonostante l'auto sia stata riconsegnata in perfette condizioni. In sostanza un comportamento da veri e propri banditi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da DAVIDE - 04 settembre 2023
" Tutto ok. "
" Auto con molti segni sulla carrozzeria e quasi 100.000 km. Nel complesso pulita. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
HERAKLION, GR - Inviato da ANTONIO - 30 agosto 2023
" Poiché ho già utilizzato Auto Europe in passato non mi vorrei lamentare però questa volta non è andata perfettamente. Volevo scrivere un reclamo per la categoria inferiore di auto e chiedere almeno un rimborso parziale ma non ho trovato nessun contatto email. Non posso contattarvi per telefono perché sono già al telefono tutto il giorno per lavoro. Potreste aiutarmi? Grazie, saluti "
" ci hanno consegnato un'auto di categoria inferiore, perché non ne avevano altre disponibili, e per un eventuale rimborso/sconto ci hanno detto di sentire Auto Europe poiché non avevamo prenotato direttamente con loro. L'auto non era proprio pulitissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
HERAKLION, GR - Inviato da PAOLO - 29 agosto 2023
" Velocità nelle procedure di consegna e ritiro "
" Velocità nelle procedure di consegna e ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da FABRIZIO - 22 agosto 2023
" Attesa in aeroporto del pulmino di quasi un'ora, auto consegnata di una categoria superiore ma vecchia, con su 100.000 km, piena di gibolli e incidentata, pezzi di plafoniera mancanti, sedili tutti macchiati, volante e pomello cambio consumati, molto sporca dentro, motore con pochi cavalli, non teneva la strada e faceva una fatica incredibile in salita, pessimo noleggio per 14 giorni "
" Attesa in aeroporto del pulmino di quasi un'ora, auto consegnata di una categoria superiore ma vecchia, con su 100.000 km, piena di gibolli e incidentata, pezzi di plafoniera mancanti, sedili tutti macchiati, volante e pomello cambio consumati, molto sporca dentro, motore con pochi cavalli, non teneva la strada e faceva una fatica incredibile in salita, pessimo noleggio per 14 giorni "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
HERAKLION, GR - Inviato da RENATO - 20 agosto 2023
" Nell'insieme tutto ok. Segnalo però che il ritiro e la riconsegna dell'auto non sono avvenuti al terminal, come indicato in fase di prenotazione, ma in parcheggio limitrofo all'aeroporto con servizio navetta. Il contratto sottoscritto al ritiro è stao con MONZA Rent a car e non con VOLTA 4U "
" Nell'insieme tutto ok. Per la precisione al ritiro dell'auto il contratto finale è stato sottoscritto con un'altra società (MONZA Rent a car) non con VOLTA 4U. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
HERAKLION, GR - Inviato da MARCO - 13 agosto 2023
" Tutto ok "
" Macchina base, con diverse ammaccature, ma ha fatto il suo dovere "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
HERAKLION, GR - Inviato da ETTORE - 09 agosto 2023
" Il 12 luglio arrivo a Creta con un volo Raynair in ritardo e scopro che la mia prenotazione è stata cancellata perché è passata un 1 e mezza il che faccio presente che la prenotazione è per il giorno non per l'ora ma non ricevo risposta da Abbycar. Chiamo il call center alla prima telefonata mi risponde un operatrice per nulla collaborante che mi dice che europecar si tiene i soldi e io devo rifare prenotazione questo prevede il contratto senza ascoltare problematiche del viaggio; dopo serie di telefonate parlo con la sig.ra Colaiacovo alche restiamo in accordo che io rifaccio una seconda prenotazione mi trattengono solo 60,00€ e mi accrediteranno la differenza vale a dire 406,00 sulla carta entro 7-10 giorni lavorativi la mail on mio possesso è datata 12 luglio ore 18.11 ma ad oggi io non ho ricevuto nessun rimborso. Ho inviato sollecito ma non ho avuto riscontro. Spero che dopo questa mia valutazione ci sia un contatto da parte vostra oppure vogliate sanare la situazione. "
" Pessima "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
HERAKLION, GR - Inviato da LORENZO - 05 agosto 2023
" Facile utilizzo, difficoltà di prezzi trasparenti (seggiolini e assicurazioni son sempre fatturati a parte, e molto cari per quel sono). La policy pieno-pieno non è sempre vera, soprattutto in Grecia. "
" Rapidi tempi di risposta, attesa anche con aereo in ritardo, rapido pick-up fuori dall'aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da ANDREA - 30 luglio 2023
" Very raccomandable. "
" Everything ok; people are professional, fast and carefull. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da MARCO - 27 luglio 2023
" Dovreste controllare meglio i noleggiatori che proponente. Su TrustPilot, AbbyCar ha giudizi terribili "
" Tentano in tutti modi di caricarti costi inesistenti (eg. macchina sporca), senza nessun riguardo per il cliente. Evitate AbbyCar!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
HERAKLION, GR - Inviato da GIANFRANCO - 23 luglio 2023
" Tranne disguidi precedenti con noleggiatore Abbycar tutto bene "
" Avevo richiesto un'altra auto da quella ricevuta, pagato una penale nonostante mandato messaggio per ritardo ritiro auto causa ritardo aereo, controllo auto al ritiro ok alla consegna fatto un pò di storie per 2 segnetti retro auto che già esistevano dall'inizio poi risolto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
HERAKLION, GR - Inviato da WALTER - 18 luglio 2023
" eccellente come al solito "
" rapidi ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da GIUSEPPE - 08 luglio 2023
" Ho prenotato diverse volte con Auto Europe e l'esperienza ad oggi è stata sempre positiva. "
" Ci hanno provato in tutti i modi ad addebitarmi costi per danni alla carrozzeria, fortunatamente avevo fatto foto al veicolo al momento del ritiro ed ho potuto contestarle. Mai più con questo noleggiatore. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
HERAKLION, GR - Inviato da ANGELO - 01 luglio 2023
" Autoeurope sempre i prezzi migliori "
" Ci siamo trovati bene, personale gentile, auto nuova pulita ed efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da MASSIMILIANO - 28 giugno 2023
" Noleggio auto tramite Auto Europe da anni e non ho mai avuto problemi. Personale sempre disponibile e cordiale. Sito serio e affidabile "
" Tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
HERAKLION, GR - Inviato da MATTEO - 15 giugno 2023
" Prezzi concorrenziali ed assistenza top "
" Come al solito ho noleggiato con assicurazione base essendo coperto dalla mia carta di credito. Devo dire che è stata una delle poche volte dove non mi hanno letteralmente stalkerizzato per vendere una polizza extra. Detto questo percorsi 10km massimo la prima tacca di benzina era scesa (quando io dopo il rifornimento ne percorrevo almeno 40). Non mi è piaciuto il fatto che ti vietano (pena multa salatissima), di guidare su strade sterrate. L'auto è dotata di un gps con il quale possono verificare. A mio avviso la cosa dovrebbe essere specificata prima del noleggio, non mi pare di aver letto nulla in merito. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da PASQUALE - 13 giugno 2023
" Mi sono sempre trovata benissimo, ma in questo caso è abbeycar che da un pessimo servizio "
" Ci hanno addebitato 365 euro per aver percorso una strada "off road". Al momento di prendere la macchina, alla nostra domanda "che cosa si intende per off road" ci rispondono " non andare sulla sabbia con l'auto, e comunque c'è scritto bene sul contratto". Contratto mai arrivato, noi non andiamo sulla sabbia ma percorriamo tratti di strade non asfaltate (Che in Grecia sono la norma). E ci arriva la mail della fee addebitata, ovviamente incontestabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
HERAKLION, GR - Inviato da MARIO - 17 ottobre 2022
" L'auto in condizioni pericolose per l'incolumità; dopo pochi km avrei voluto tornare e chiedere una nuova auto. La caparra non è stata bloccata ma prelevata, poi restituita al momento della riconsegna dell'auto. "
" L'auto in condizioni pericolose per l'incolumità; dopo pochi km avrei voluto tornare e chiedere una nuova auto. La caparra non è stata bloccata ma prelevata, poi restituita al momento della riconsegna dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
HERAKLION, GR - Inviato da ALESSANDRO - 15 ottobre 2022
" Ottima "
" Personale gentile. Far passare come upgrade il passaggio da una fiat 500 ad una panda e impossibile da capire. Non avevo voglie di discussioni ed ho accetato "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
HERAKLION, GR - Inviato da MATTEO - 12 ottobre 2022
" ottimo "
" Mi sono trovato bene. Controllare sempre molto bene il veicolo al momento della consegna, consiglio di effettuare un video in quel momento così da non avere problemi al momento della consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da GEORGE - 04 ottobre 2022
" Era ottemo "
" Era ottemo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da ANDREA - 28 settembre 2022
" *** NOI SIAMO STATI TRUFFATI *** In occasione di un recente viaggio a Creta (Settembre 2022) ho acquistato un noleggio auto tramite AUTOEUROPE ad un prezzo vantaggioso, si trattava infatti di 160€ per 7 giorni. All'arrivo all'aeroporto di Heraklion a Creta ritiriamo l'auto (un modello più datato rispetto a quello della prenotazione) presso ABBY CAR. Appena arrivati si è subito presentato un problema: non avendo la carta di credito del conducente principale (la Postepay non è accettata e la carta di credito del secondo conducente neppure) ci troviamo immediatamente a dover pagare un extra di 140€. Errore mio. Successivamente l'impiegata fra le varie informazioni ci dice di non percorrere strade sterrate e quindi di non andare a Balos (una delle spiagge più belle, meta obbligatoria per i turisti). Firmiamo così un modulo e lasciamo 350€ in contanti di caparra. A fine vacanza scopriamo però che l'auto era dotata di GPS e che avrebbero trattenuto 300€ dalla cauzione versata perché siamo stati a Balos. Abbiamo quindi visionato i moduli in inglese ed in effetti era presente questa clausola, ma furbescamente l'impiegata non ci aveva avvisato a voce di questa penale. Morale della favola il nostro noleggio da 160€ è diventato 600€ senza aver fatto nessun danno alla macchina. Successivamente abbiamo controllato le recensioni della compagnia Abby car e ci siamo resi subito conto che truffa costantemente i clienti. Ha valutazioni imbarazzanti: su TripAdvisor (1 stella su 15 recensioni), su Trustpilot (1.4 stelle su 486 recensioni) e su Google (2.6 su 903 recensioni). A tantissimi clienti vengono trattenuti i famosi 300€ per Balos, ad altri non viene restituita la cauzione per danni mai causati, a qualcuno viene detto che ci vorrà qualche giorno per riavere la cauzione sulla carta di credito ma sono mesi che la stanno aspettando. COME MAI AUTOEUROPE COLLABORA CON QUESTI TRUFFATORI? PERCHÈ AL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE CON AUTOEUROPE NON SONO STATO AVVISATO DELLA CLAUSOLA DELLE STRADE STERRATE? SICURAMENTE NON AVREI ACCETTATO!!! È POSSIBILE RECUPERARE QUEI SOLDI? "
" *** NOI SIAMO STATI TRUFFATI *** In occasione di un recente viaggio a Creta (Settembre 2022) ho acquistato un noleggio auto tramite AUTOEUROPE ad un prezzo vantaggioso, si trattava infatti di 160€ per 7 giorni. All'arrivo all'aeroporto di Heraklion a Creta ritiriamo l'auto (un modello più datato rispetto a quello della prenotazione) presso ABBY CAR. Appena arrivati si è subito presentato un problema: non avendo la carta di credito del conducente principale (la Postepay non è accettata e la carta di credito del secondo conducente neppure) ci troviamo immediatamente a dover pagare un extra di 140€. Errore mio. Successivamente l'impiegata fra le varie informazioni ci dice di non percorrere strade sterrate e quindi di non andare a Balos (una delle spiagge più belle, meta obbligatoria per i turisti). Firmiamo così un modulo e lasciamo 350€ in contanti di caparra. A fine vacanza scopriamo però che l'auto era dotata di GPS e che avrebbero trattenuto 300€ dalla cauzione versata perché siamo stati a Balos. Abbiamo quindi visionato i moduli in inglese ed in effetti era presente questa clausola, ma furbescamente l'impiegata non ci aveva avvisato a voce di questa penale. Morale della favola il nostro noleggio da 160€ è diventato 600€ senza aver fatto nessun danno alla macchina. Successivamente abbiamo controllato le recensioni della compagnia Abby car e ci siamo resi subito conto che truffa costantemente i clienti. Ha valutazioni imbarazzanti: su TripAdvisor (1 stella su 15 recensioni), su Trustpilot (1.4 stelle su 486 recensioni) e su Google (2.6 su 903 recensioni). A tantissimi clienti vengono trattenuti i famosi 300€ per Balos, ad altri non viene restituita la cauzione per danni mai causati, a qualcuno viene detto che ci vorrà qualche giorno per riavere la cauzione sulla carta di credito ma sono mesi che la stanno aspettando. COME MAI AUTOEUROPE COLLABORA CON QUESTI TRUFFATORI? PERCHÈ AL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE CON AUTOEUROPE NON SONO STATO AVVISATO DELLA CLAUSOLA DELLE STRADE STERRATE? SICURAMENTE NON AVREI ACCETTATO!!! È POSSIBILE RECUPERARE QUEI SOLDI? "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
HERAKLION, GR - Inviato da MARIO - 15 settembre 2022
" mi sono sempre trovato bene soprattutto in Italia e in Spagna. "
" Pensavo di trovare la vettura con il pieno di carburante invece avevo 2/8 e la pulizia degli interni lasciava a desiderare inoltre la vettura era del 2016 con oltre 100.000 km. e graffi/ ammaccature preventivamente segnalate. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
HERAKLION, GR - Inviato da PIETRO - 03 settembre 2022
" Prenotato con guidatore aggiuntivo nel prendere l'auto non mi hanno riconosciuto il secondo guidatore. "
" Da greenmotion non mi ha riconosciuto il secondo guidatore "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da ANNALISA - 02 settembre 2022
" ottima tariffa con formula zero franchigia che ha snellito le procedure di ritiro e riconsegna dell'auto e ha permesso una vacanza in tutta tranquillità. Sicuramente da ripetere. "
" ottimo servizio , personale cordiale e professionale e trattamento perfettamente conforme alla prenotazione. Assolutamente consigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da ORNELLA - 29 agosto 2022
" Prenoto con Autoeurope da anni e mai avuto problemi "
" Esperienza positiva con tutto il personale,disponibile e non pressante come mi è capitato con altre compagnie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da FABRIZIO - 27 agosto 2022
" Esperienza positiva sotto ogni aspetto "
" Piccolo Autonoleggio ma estremamente efficiente sotto ogni aspetto! E, cosa mai successa con altri Autonoleggi, hanno sbloccato la franchigia dalla carta di credito nel giro di 2/3 giorni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da ALBERTO - 09 agosto 2022
" Al mio arrivo ad Heraklion non esisteva nessun banco o addetto della Centauro. Mi è stato detto che gli uffici erano a 5Km dall'aeroporto. Ho provato per ben tre volte a telefonare ed anche se non erano ancora le 23:00 nessuno ha risposto. Quindi mi son dovuto rivolgere ad un altro operatore con esborso di una cifra superiore a quella da me già pagata. Ho contattato il vostro ufficio in Italia il giorno dopo e mi è stato riferito che mi sarebbe stata restituita la cifra da me versata, diminuita di 50Euro di penale. Mi sono servito altre volte di Auto Europe soprattutto in Danimarca e non mi è mai successa una cosa del genere. "
" Assolutamente negativa. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
HERAKLION, GR - Inviato da MARINA MARCELLA - 19 luglio 2022
" Sono molto soddisfatta di Auto Europe perche' anche questa volta tramite loro ho potuto noleggiare un'auto a prezzo molto conveniente, da una agenzia seria e competente. "
" Sono davvero molto soddisfatta della ABBYCAR, perche' hanno svolto le operazioni sempre in modo veloce ed efficiente. L'auto consegnataci era molto pulita e in ottime condizioni. Molto positivo e' stato anche il fatto che non abbiano preteso la sottoscrizione di ulteriori polizze complementari, cosa che invece ci e' capitata spesso in passato con altre soceta' di noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da ROCCO ALBERTO - 19 luglio 2022
" L'auto da me commissionata era una Hunday i 20. Invece mi è stata consegnata una Skoda Fabia vecchio modello senza display nè navigatore. Ho dovuto faticare per muovermi nelle strade di Creta (prive di segnaletiva e molto confuse e lunghe). La'uto era a benzina e non disesel , come mi aveva deyyo chi l'ha consegnata. Inoltre non ha applicato, per il carburante, il pieno / pieno, ma il 1(2 pieno / 1/2 pieno; cosa difficile da attuare, infatti il serbatoio era più pieno e pèertanto ho diritto al rimborso carburante pagato in più., oltre aal rimborso danni per vetustaà dell'auto. "
" L'auto da me commissionata era una Hunday i 20. Invece mi è stata consegnata una Skoda Fabia vecchio modello senza display nè navigatore. Ho dovuto faticare per muovermi nelle strade di Creta (prive di segnaletiva e molto confuse e lunghe). La'uto era a benzina e non disesel , come mi aveva deyyo chi l'ha consegnata. Inoltre non ha applicato, per il carburante, il pieno / pieno, ma il 1(2 pieno / 1/2 pieno; cosa difficile da attuare, infatti il serbatoio era più pieno e pèertanto ho diritto al rimborso carburante pagato in più., oltre aal rimborso danni per vetustaà dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
HERAKLION, GR - Inviato da ROCCO ALBERTO - 18 luglio 2022
" L'auto da me commissionata era una Hunday i 20. Invece mi è stata consegnata una Skoda Fabia vecchio modello senza display nè navigatore. Ho dovuto faticare per muovermi nelle strade di Creta (prive di segnaletiva e molto confuse e lunghe). La'uto era a benzina e non disesel , come mi aveva deyyo chi l'ha consegnata. Inoltre non ha applicato, per il carburante, il pieno / pieno, ma il 1(2 pieno / 1/2 pieno; cosa difficile da attuare, infatti il serbatoio era più pieno e pèertanto ho diritto al rimborso carburante pagato in più., oltre aal rimborso danni per vetustaà dell'auto. "
" L'auto da me commissionata era una Hunday i 20. Invece mi è stata consegnata una Skoda Fabia vecchio modello senza display nè navigatore. Ho dovuto faticare per muovermi nelle strade di Creta (prive di segnaletiva e molto confuse e lunghe). La'uto era a benzina e non disesel , come mi aveva deyyo chi l'ha consegnata. Inoltre non ha applicato, per il carburante, il pieno / pieno, ma il 1(2 pieno / 1/2 pieno; cosa difficile da attuare, infatti il serbatoio era più pieno e pèertanto ho diritto al rimborso carburante pagato in più., oltre aal rimborso danni per vetustaà dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
HERAKLION, GR - Inviato da ROCCO ALBERTO - 15 luglio 2022
" L'auto da me commissionata era una Hunday i 20. Invece mi è stata consegnata una Skoda Fabia vecchio modello senza display nè navigatore. Ho dovuto faticare per muovermi nelle strade di Creta (prive di segnaletiva e molto confuse e lunghe). La'uto era a benzina e non disesel , come mi aveva deyyo chi l'ha consegnata. Inoltre non ha applicato, per il carburante, il pieno / pieno, ma il 1(2 pieno / 1/2 pieno; cosa difficile da attuare, infatti il serbatoio era più pieno e pèertanto ho diritto al rimborso carburante pagato in più., oltre aal rimborso danni per vetustaà dell'auto. "
" L'auto da me commissionata era una Hunday i 20. Invece mi è stata consegnata una Skoda Fabia vecchio modello senza display nè navigatore. Ho dovuto faticare per muovermi nelle strade di Creta (prive di segnaletiva e molto confuse e lunghe). La'uto era a benzina e non disesel , come mi aveva deyyo chi l'ha consegnata. Inoltre non ha applicato, per il carburante, il pieno / pieno, ma il 1(2 pieno / 1/2 pieno; cosa difficile da attuare, infatti il serbatoio era più pieno e pèertanto ho diritto al rimborso carburante pagato in più., oltre aal rimborso danni per vetustaà dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
HERAKLION, GR - Inviato da RINALDO - 05 maggio 2022
" Tutto a posto , almeno , spero di non dover ripensarci ! Domanda di riserva in attesa dello svincolo cauzione . "
" Tutto molto semplice e veloce , eccetto lo svincolo della cauzione che normalmente , dopo aver controllato lo stato del veicolo e non riscontrando danni , negli altri autonoleggi avviene quasi in tempo reale . . Attendo fiducioso . . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da CARLOTTA - 23 aprile 2022
" Tutto facile e ben gestito "
" Tutto perfetto, Dimitri alla reception è stato efficiente e gentilissimo. Il ritiro dell'auto è fuori dal teminal (uscendo sulla destra) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da ALESSANDRO - 02 novembre 2021
" Ho riscontrato personale molto competente e cortese e soprattutto il servizio che mi è stato fornito, per una volta è stato all'altezza di quanto pubblicizzato sul sito web. Sono rimasto davvero soddisfatto. "
" Ho riscontrato personale molto competente e cortese e soprattutto il servizio che mi è stato fornito, per una volta è stato all'altezza di quanto pubblicizzato sul sito web. Sono rimasto davvero soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da GIULIO - 01 novembre 2021
" Buon servizio "
" Veloci ed efficienti. Auto onesta ( fiat panda) a prezzi buoni. Li consiglio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
HERAKLION, GR - Inviato da FABIO - 27 ottobre 2021
" Ottima "
" Molto ben organizzati. Ritiro e riconsegna veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da GIAN FRANCO - 23 ottobre 2021
" Ottima "
" Ho avuto un ottimo servizio, personale gentile ed efficiente . Per fortuna non ho avuto danni o scontri e quindi non posso verificare la professionalità in caso di incidente . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da MARIO - 22 settembre 2021
" Limitata disponibilità di ritiro auto in aereoporto,difficoltà nel reperire auto diesel "
" Personale gentilissimo e cordiale,controlli alla riconsegna rapidi, bassi costi di franchigia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da REMO - 20 settembre 2021
" tutto ok "
" auto un po' vecchia, comunque perfettamente funzonante "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
HERAKLION, GR - Inviato da MAURO - 01 settembre 2021
" Vero good "
" Very good "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da PAOLO - 31 agosto 2021
" Mi ha aiutato a trovare tutto sommato una buona offerta. "
" L'auto era pluri-incidentata e con i freni al limite. Con quello che fanno pagare per le assicurazioni mi aspettavo almeno un mezzo integro. Per il resto tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
HERAKLION, GR - Inviato da PASQUALE - 26 agosto 2021
" buona "
" auto vecchia con Tantissimi km "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
HERAKLION, GR - Inviato da SARA - 14 agosto 2021
" Facile da usare "
" Avevamo prenotato una macchina della categoria "economy" (panda o simili) e ci hanno dato una Peugeot 108 (categoria mini) In 4 non è stato proprio comodo. Inoltre in salita fra un po' dovevamo spingerla. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
HERAKLION, GR - Inviato da GIACOMO - 28 luglio 2021
" Il miglior portale per la scelta auto a noleggio, mai un problema!! "
" Esperienza perfetta come sempre "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da MASSIMO - 02 luglio 2021
" Non ho ricevuto il vaucher per email ma ho dovuto scaricarlo dal sito. Sarebbe utile un vaucher nella lingua locale. "
" Abbiamo spesso prenotato Europcar per il livello e la varietà delle auto offerte. Invece all'aeroporto di Heraklion Europcar non gestisce direttamente il noleggio ma lo fa attraverso un'agenzia locale, il cui ufficio sta fuori dall'aerostazione. L'unico veicolo disponibile della classe prenotata era una Fiat Tipo non adatta alle nostre richieste (dimensioni elevate e posto guida basso) e alle strade di Creta. Alla fine abbiamo dovuto ripiegare su una Nissan Micra che però non era sicuramente nuova e in condizioni ottimali (regolazione specchi esterni non funzionante, ecc.). "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 3
HERAKLION, GR - Inviato da GIANFRANCO - 17 settembre 2020
" Non è la prima volta che mi rivolgo ad auto Europe e la ritengo molto affidabile e professionale. "
" Avevo prenotato una panda e mi hanno dato una hiunday i 20 Diesel...un po' datata ma tutto sommato è andata oltre le aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
HERAKLION, GR - Inviato da GIUSEPPE - 29 agosto 2020
" È il mio primo noleggio con auto Europe ..bene! "
" Non male come noleggiatore,ma le auto sono un po' vecchiotte ..tutto sommato buono! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
HERAKLION, GR - Inviato da LUCIO - 25 agosto 2020
" Tutto efficente "
" Tutto molto semplice dalla presa alla consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da GIUSEPPE - 24 agosto 2020
" Utilizzo Auto Europe da anni. Ho sempre trovato le migliori quotazioni sul mercato ed il miglior rapporto qualità/prezzo. Prenotazione sul sito molto facile, intuitiva, veloce, informazioni chiare e complete. "
" Siamo atterrati a Heraklion, non è stato difficile individuare il box office, non tanto per le modeste dimensioni dell'aeroporto cretese, bensì per la coda che stazionava davanti al desk Green Motion: tutte le altre agenzie di noleggio erano praticamente deserte. Se da un lato ci siamo sentiti ulteriormente rassicurati per aver probabilmente scelto la società con il miglior rapporto qualità/prezzo, dall'altro abbiamo dovuto attendere il nostro turno per oltre un'ora! L'autovettura che ci è stata consegnata (una Fiat Tipo SW) era sì in buone condizioni ma non corrispondeva per niente a quella che avevamo prenotato (una Opel Zafira 7 posti, o similare). Pur riuscendo comunque a stipare passeggeri e relativi bagagli, ci siamo però ritrovati a viaggiare su un'auto con un motore assolutamente inadeguato al carico nonché alle salite, talvolta impegnative, delle strade cretesi. Altra segnalazione, non proprio positiva, la riconsegna del mezzo: arriviamo puntuali al parcheggio in aeroporto e... non troviamo anima viva! Attendiamo pazientemente, chiediamo al personale nei parcheggi delle altre agenzie, nessuno sa nulla. Oltre a noi, anche un'altra famiglia attendeva già da un po' di poter riconsegnare il veicolo. Alla fine decidiamo di raggiungere il desk all'interno dell'aeroporto dove finalmente troviamo un impiegato che, abbandonato l'ufficio, è venuto nel parcheggio per le dovute verifiche nonché riprendersi l'autovettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
HERAKLION, GR - Inviato da MARIA - 24 agosto 2020
" sempre perfetti "
" Molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da EMANUELE - 17 agosto 2020
" Buon rapporto qualità prezzo "
" Bella esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da DAVIDE - 22 luglio 2020
" Ho prenotato al prezzo migliore!! "
" Personale presente all'aeroporto, velocità e cortesia al check in, auto nuova di categoria superiore rispetto a quella prenotata!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da WILLIAM - 18 luglio 2020
" Prezzo onesto, Heraklion dal 05/07/2020 al 12/07/2020. Politica carburante pieno/pieno non rispettata, consegnano l'auto col serbatoio vuoto certi che al ritiro un po di benzina la recuperano dal cliente, da rivedere. "
" Prezzo onesto, Heraklion dal 05/07/2020 al 12/07/2020. Politica carburante pieno/pieno non rispettata, consegnano l'auto col serbatoio vuoto certi che al ritiro un po di benzina la recuperano dal cliente, da rivedere. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
HERAKLION, GR - Inviato da CARMELA - 05 dicembre 2019
" Facile da prenotare "
" I had my trip in the first week of october. Dimitri was very welcoming and helpful. I will reccomed to rent the car . Just make sure to have credit card and not the debit otherwize they cant rent the car o alternativitly you are going extra insurance "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da RAFFAELE - 01 novembre 2019
" Prezzi competitivi . Sito internet chiaro e ben spiegato "
" Consegna e riconsegna veloci. Personale gentile. Auto in buone condizioni. Molto apprezzato il fatto che, contrariamente ad altre compagnie, non abbiamo insistito nel convincerci a stipulare assicurazioni facoltative già comprese nella nostra assicurazione privata. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da RAFFAELE - 22 ottobre 2019
" TUTTO PERFETTO "
" TUTTO PERFETTO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da MARIO - 10 ottobre 2019
" Ottimo servizio veloci nelle pratiche e nella consegna,auto soddisfacente "
" Ottimo servizio veloci nelle pratiche e nella consegna,auto soddisfacente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da ROSARIO - 03 ottobre 2019
" Sempre positiva rapporto qualità prezzo "
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da GIORGIO - 01 ottobre 2019
" Mi avvalgo di auto europe da tantissimi anni che neppure saprei dire quanti e l ho consigliata a tutti gli amici collegi e conoscenti ... "
" Al ritiro impiegata gentile che ha provato a farci rifare le assicurazioni. Ho sottoscritto la polizza secondo guidatore ed è diventata super gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da RENATA - 30 settembre 2019
" Noleggio efficiente "
" Noleggio efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da CARMELO - 29 settembre 2019
" ok perfetto come sempre "
" il personale non parla Italiano .è non hanno istruzioni in lingua italiana. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da JACOPO - 17 settembre 2019
" Veramente professionali, mi sono trovato molto bene "
" Veramente professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da EMILIANO - 12 settembre 2019
" Prenotazione facile e veloce "
" Pienamente soddisfatto del servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da MARISA - 11 settembre 2019
" E' andato tutto bene, solo non ho capito perchè ho pagato 120€ ad autoeurope ed altri 105 ad Heraklion direttamente alla Abbycar. Inoltre pa PUNTO CHE CI è stata consegnata era davvero scarsa di prestazioni. Capisco che 106.000Km sono tanti per una macchina che usano tutti e sicuramente avrei dovuto essere più attenta io al momento della consegna. "
" Veloci sia nella consegna che nella riconsegna. Meglio prestare un po' più di attenzione all'auto che viene consegnata. A me hanno dato una punto vecchia, assolutamente priva di ripresa "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
HERAKLION, GR - Inviato da ELENA - 10 settembre 2019
" Comodo e sicuro, lo utilizzo sempre per noleggiare un'auto. "
" Veloci, efficiente servizio navetta dall'aereoporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da PAOLO - 31 agosto 2019
" Nessun problema riscontrato "
" Automobile con motore affetto da un sensibile calo di potenza che ha dato problemi nei tratti di strada in salita "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
HERAKLION, GR - Inviato da ROBERTO - 28 agosto 2019
" Tutto ok come sempre "
" Ho acquistato il navigatore sul posto ma non funzionava poi così bene, per fortuna che esiste maps.me... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da ALESSIO - 25 agosto 2019
" Tutto ok come al solito :) "
" Tutto perfetto e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da FABIO - 24 agosto 2019
" Vedi punto 3 "
" Nessuna insegna PAYLESS in aeroporto: Solo AVIS e Budget .. Pazzesco .. assurdo "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da LORIS - 23 agosto 2019
" Tutto bene la parte logistica, a Creta non c'era un parcheggio coperto ma tipo un piazzale dove le auto stavano all'aperto, ma valeva anche per altre compagnie concorrenti quindi non per colpa di auteurope ma la gestione Cretese "
" Sulla macchina speravo qualcosa di un pochino meno vecchio e meglio tenuto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
HERAKLION, GR - Inviato da DANIELE - 22 agosto 2019
" Tutti molto gentili e disponibili. Auto nuove, perfette. "
" Auto pulita, nuova. Motore piccolo per le strade di Creta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
HERAKLION, GR - Inviato da ENRICO FRANCO - 22 agosto 2019
" Prenotazione veloce. Ottimo prezzo "
" Consegna e ritiro veloci; Nella prenotazione si parlava di una nissan micra, invece ho avuto una Fiat Panda, che secondo me è di categoria leggeremente inferiore, comunque l'auto era in ordine. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da GIORGIO - 21 agosto 2019
" Good "
" On average "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
HERAKLION, GR - Inviato da PAOLO - 20 agosto 2019
" L'AUTONOLEGGIO SI TROVA ALL'INTERNO DELL'AEROPORTO, APPENA DOPO LA CONSEGNA DELLA VALIGIA. COMODISSIMO! LA RAGAZZA E' STATA MOLTO GENTILE E CHIARA NELLE SPIEGAZIONI. IL TEMPO DI ATTESA E' STATO NULLO! MI HANNO SUBITO CONSEGNATO LE CHIAVI DELLA MACCHINA. IL PARCHEGGIO DELL'AUTO E' VICINISSIMO. ANCHE ALLA RICONSEGNA NESSUN PROBLEMA. HO CONSEGNATO DIRETTAMENTE ALL'ADDETTO CHE ERA NEL PARCHEGGIO, IL QUALE HA CONSTATATO L'INTEGRITA' DEL VEICOLO APPONENDO LA SUA FIRMA CHE ERA TUTTO OK. VELOCI, ORGANIZZATI, UNO DEI MIGLIORI AUTONOLEGGI MAI PROVATI. GRAZIE. "
" L'AUTONOLEGGIO SI TROVA ALL'INTERNO DELL'AEROPORTO, APPENA DOPO LA CONSEGNA DELLA VALIGIA. COMODISSIMO! LA RAGAZZA E' STATA MOLTO GENTILE E CHIARA NELLE SPIEGAZIONI. IL TEMPO DI ATTESA E' STATO NULLO! MI HANNO SUBITO CONSEGNATO LE CHIAVI DELLA MACCHINA. IL PARCHEGGIO DELL'AUTO E' VICINISSIMO. ANCHE ALLA RICONSEGNA NESSUN PROBLEMA. HO CONSEGNATO DIRETTAMENTE ALL'ADDETTO CHE ERA NEL PARCHEGGIO, IL QUALE HA CONSTATATO L'INTEGRITA' DEL VEICOLO APPONENDO LA SUA FIRMA CHE ERA TUTTO OK. VELOCI, ORGANIZZATI, UNO DEI MIGLIORI AUTONOLEGGI MAI PROVATI. GRAZIE. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da LUCA - 19 agosto 2019
" Bene, come i precedenti noleggi "
" Bene il ritiro, la macchina era in buone condizioni e mi hanno offerto in loco ad un buon prezzo il supplemento per la Kasko. Un po' lenta la riconsegna (ore 6.00AM). Il parcheggio restituzione non è presidiato a quell'ora quindi bisogna andare al box in aeroporto, consegnare le chiavi, attendere che l'operatrice vada a controllare la macchina e torni indietro (10/15min di attesa) "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
HERAKLION, GR - Inviato da GIACOMO GIOVANNI - 08 agosto 2019
" ottimo "
" Alla riconsegna mi hanno mandato a ripulire l'interno dell'auto perchè c'era della sabbia. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
HERAKLION, GR - Inviato da GIOVANNI - 07 agosto 2019
" Avevo prenotato una Hynday i30 diesel, ho ricevuto una Toyota benzina. Alla consegna ha detto che l'auto è ammaccata, ma gli ho fatto vedere il video che feci al momento che la presi. "
" Avevo prenotato una Hynday i30 diesel, ho ricevuto una Toyota benzina. Alla consegna ha detto che l'auto è ammaccata, ma gli ho fatto vedere il video che feci al momento che la presi. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da FILIPPO - 02 agosto 2019
" Pessima "
" Prezzi molto alti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da ADRIANO - 02 agosto 2019
" Buona "
" Al ritiro c'era stato un litigio con.un v cliente prima di.Noi, per cui ho integrato con.la.polizza totale loro, al costo di.altri 160 euro. Per stare più tranquillo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da GIUSEPPE - 23 luglio 2019
" SERVIZIO DI PRESA E CONSEGNA VELOCE; AUTO IN OTTIME CONDIZIONI "
" SERVIZIO DI PRESA E CONSEGNA VELOCE; AUTO IN OTTIME CONDIZIONI "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
HERAKLION, GR - Inviato da GIAN MARCO - 23 luglio 2019
" L'esperienza con Avis non è stata per nulla positiva, il problema si è evidenziato nel momento in cui abbiamo smarrito le chiavi dell'auto, chiamando all'ufficio di ritiro ad Heraklion non avevano una copia delle chiavi, ma avrebbero dovuto farla arrivare non si sa bene quando da Atene, questo fatto per una società di noleggio come Avis non è ammissibile, siamo stati abbandonati senza un servizio di assistenza, fortunatamente e ribadisco fortunatamente abbiamo ritrovato le chiavi, ma se non fosse stato così ci saremmo trovati veramente in una situazione difficilissima, non è davvero possibile che il cliente venga lasciato senza una assistenza, abbandonato a se stesso, da una compagnia come Avis non avrei mai immaginato una disorganizzazione simile. "
" L'esperienza con Avis non è stata per nulla positiva, il problema si è evidenziato nel momento in cui abbiamo smarrito le chiavi dell'auto, chiamando all'ufficio di ritiro ad Heraklion non avevano una copia delle chiavi, ma avrebbero dovuto farla arrivare non si sa bene quando da Atene, questo fatto per una società di noleggio come Avis non è ammissibile, siamo stati abbandonati senza un servizio di assistenza, fortunatamente e ribadisco fortunatamente abbiamo ritrovato le chiavi, ma se non fosse stato così ci saremmo trovati veramente in una situazione difficilissima, non è davvero possibile che il cliente venga lasciato senza una assistenza, abbandonato a se stesso, da una compagnia come Avis non avrei mai immaginato una disorganizzazione simile. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
HERAKLION, GR - Inviato da VITTORIO - 22 luglio 2019
" e' stato semplicissimo prenotare e anche il call center molto preciso e disponibile. 10 e lode. "
" perfetti e gentili, il box-office è subito di fronte all'uscita dal gate, molto veloci e sbrigativi, unica nota stonata è stata la riconsegna che, meno male avevo fatto la kasko, volevano a tutti i costi farmi pagare un'ammaccatura che non avevo arrecato io, ma con la kasko tutto risolto....ma se non avessi fatto un'assicurazione full cosa mi sarebbe capitato???' attenzione perciò quando si ritira la macchina nel caso non faceste una kasko. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da MARCO - 19 luglio 2019
" il servizio è stato buono "
" avevo la copertura della franchigia ed AVIS mi ha detto che non c'era. avevo una clio come auto e mi è stata data una ignis "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
HERAKLION, GR - Inviato da MAURO - 18 luglio 2019
" Buon sito di comparazione "
" Non sono rimasto molto soddisfatto della vettura affidatami perché al posto di una volkswagen up mi è stata affidata una panda ben datata! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
HERAKLION, GR - Inviato da GIUSEPPE - 13 luglio 2019
" Mi sono reso conto che avrei potuto avere di meglio allo stesso prezzo "
" Personale molto garbato, gentile e amichevole. Automobile vecchia, a benzina (era stata chiesta a gasolio!), bassa, scomodissima. . "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
HERAKLION, GR - Inviato da GILBERTO - 11 luglio 2019
" fff "
" puntuali precisi e non insistenti con i prodotti optional "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
HERAKLION, GR - Inviato da MASSIMO - 11 luglio 2019
" Si "
" Si certo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da LORENZO - 10 luglio 2019
" Ottimo servizio. Consiglio! "
" Hanno controllato nei minimi particolari l'auto. Compresi piccoli segni. La presenza di piccoli segni (righe sottili anche di meno di un cm. ...) alla riconsegna avrebbe comportato l'addebito di circa 180 euro ognuno. Obbligandoci a sottoscrivere l'assicurazione aggiuntiva di 100 euro, che avrebbe compreso tutto. In sostanza, non ci è piaciuto l'atteggiamento alla consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da ALBERTO - 09 luglio 2019
" Perfetto "
" Molto efficiente il personale, auto nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da CARLO - 09 luglio 2019
" tutto ok "
" ottima macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da AGOSTINO - 05 luglio 2019
" Personale efficiente e professionale macchina in buone condizioni magari qualche sconto sulla tariffa non sarebbe male "
" Positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da ANDREA - 03 luglio 2019
" mediamente affidabile, dovrebbero fare piu' attenzione ai partner con cui lavorano "
" auto molto battuta, fari anteriori (mezze luci) non funzionanti, frizione al limite, aria condizionata "stanca". hanno cercato di vendermi l'assicurazione franchigia (che avevo gia') e hanno voluto un supplemento per la riconsegna alle 5:30 del mattino (25 euro), pecacto non si siano presentati all'appuntamento fissato. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
HERAKLION, GR - Inviato da DENIS - 30 giugno 2019
" Ottimo sito per noleggio "
" E' andato tutto bene, personale rapido e gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da ERMES - 28 giugno 2019
" tutto bene la macchina ha soddisfatto le nostre esigenze "
" tutto bene tranne il sedile passeggeri che era sporco ci siamo accorti di tale disguido dopo aver sporcato 2 volte i pantaloni "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da PAOLO - 23 giugno 2019
" Buona esperienza con Drive "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da MARCELLO - 22 giugno 2019
" Tutto ok "
" Noleggio OK. Nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
HERAKLION, GR - Inviato da MAURIZIO - 12 ottobre 2018
" sempre una garanzia "
" mi è stata consegnata una Panda ammaccata dappertutto, vecchia e sporca, con benzina 5/8. Unica cosa positiva la cortesia dell'addetto alla consegna sia al banco aeroporto che al deposito autovetture. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
HERAKLION, GR - Inviato da DANIELE - 02 ottobre 2018
" Molto efficiente "
" Ottima macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
HERAKLION, GR - Inviato da PAOLA - 02 ottobre 2018
" Serietà e disponibilità "
" purtroppo l'auto aveva il finestrino anteriore destro bloccato; abbiamo contattato green motion che si sono resi disponibili alla sistemazione ma abbiamo rinunciato. L'auto poi aveva un problema di accensione (si accendeva il quadro ma non partiva il motorino di avviamento...bisognava tentare più volte); segnalato al centro green motion di rethymno ma ci è stato detto che era normale, che Toyota ha questo problema. Mah! Inoltre i dischi dei freni erano praticamente al limite dell'usura. Quindi cortesia e disponibilità del personale ma auto non proprio in buone condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
HERAKLION, GR - Inviato da GIUSEPPE - 24 settembre 2018
" mai piu "
" L' ufficio indicato per il ritiro dell'auto in centro a Hiraklio era chiuso da tempo immemore per cui ho speso 15 euro di taxi per andare in aeroporto a ritirare l'auto essendo l'unico ufficio possibile e sono anche stato trattato in modo scortese al momento del ritiro dell'auto con altre ulteriori spese al momento della restituzione per il rientro in città. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
HERAKLION, GR - Inviato da GIUSEPPE - 18 settembre 2018
" Ottimo servizio. "
" Prenotato auto nella categoria VW Polo, consegnata una Fiat Punto con percorrenza di 94.000 km. Maniglia apertura cofano motore semplicemente appoggiata, che si è staccata al primo utilizzo. Portiera posteriore sinistra apribile solo dall'interno. Cavetti della cappelliera staccati per ganci rotti. Graffi alla carrozzeria, però debitamente indicati al momento del ritiro. Frizione che denunciava l'età. Freni e gomme in buone condizioni. Bassi consumi. Tutto sommato l'auto si è comportata bene, ma ne abbiamo limitato l'utilizzo per prudenza. Personale gentile ed efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
HERAKLION, GR - Inviato da MASSIMO - 16 settembre 2018
" no comment "
" no comment "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
HERAKLION, GR - Inviato da MASSIMO - 09 agosto 2018
" Fino ad ora ho sempre avuto automobili nuove affidabili e corrispondenti alle mie necessità "
" Assolutamente inaffidabile e da evitare. Ho prenotato una Passat Station Wagon perché viaggiavamo in 4 adulti con numerosi bagagli; Green Motion mi ha consegnato una Renault Clio SW credo 2011/2012, asserendo che era equivalente, per altro, auto non loro ma di AUTOCRETA Car Rentals. La Clio seppure SW non è equivalente ad una Passat SW: è diverso il segmento, la motorizzazione e le dimensioni, e difatti abbiamo dovuto viaggiare senza visibilità dallo specchietto interno e comunque con bagagli addosso ai viaggiatori. Inoltre l'auto era decisamente vecchiotta,con sedili macchiati, il display dei KM parziali e totali malfunzionante e una frizione molto usurata. con Auto Europe non mi era mai capitato prima una esperienza così spiacevole. "
HERAKLION, GR - Inviato da STEFANO - 07 agosto 2018
" il sito web ha funzionato correttamente e non ho avuto sorprese o disguidi sulla mia prenotazione. "
" Ha funzionato tutto come da programma. "
HERAKLION, GR - Inviato da FRANCO - 31 luglio 2018
" specificare meglio di fare riferimento ad un altro gestore e di non cercare Auto Europe. "
" tutto ok "
HERAKLION, GR - Inviato da SIMONE - 25 agosto 2017
" Chiarire meglio le regole: qunado siamo arrivati in aeroporto, la compagnia Green Motion ci ha fatto pagare eur 25 per essere arrilivati alle 23. Non ci e' stata rilasciara nessuna ricevuta. "
" La macchina ricevuta era piuttosto vecchia e non funzionava la apertura automatica delle porte e neanche quella del guidatore. Per il resto tutto bene. "
HERAKLION, GR - Inviato da CARLO - 11 luglio 2017
" Verificare che i noleggiatori rispettino il contratto e le aspettative dei clienti "
" Mi è stata consegnata una vettura vecchia, seppure più grande (ma a me non serviva) e con il serbatoio a metà (avevo chiesto full/full). Dopo avere verificato che aveva problemi di frizione e motore sono tornato al noleggio (3 ore dopo) e mi hanno sostituito la vettura con una conforme alla descrizione e mie aspettative. Complessivamente il noleggio è andato bene, ma se avessi trattenuto la prima vettura sarei stato preoccupato per tutto il tempo. Difficilmente tornerò presso lo stesso noleggiatore. "
HERAKLION, GR - Inviato da ALESSANDRO - 13 luglio 2016
" tutto ok! auto efficente e ben tenuta. "
" auto suzuki swift efficente ed economica nei consumi. clima ben regolabile e spazio ottimo per due persone con bagagli. "
HERAKLION, GR - Inviato da GIOVANNI - 09 luglio 2016
" consegna e riconsegna veloce "
" autovettura efficiente "
HERAKLION, GR - Inviato da MASSIMO - 14 giugno 2016
" buon servizio belle macchine a disposizione "
" abbastanza professionali ma lenti "
HERAKLION, GR - Inviato da ANDREA - 09 giugno 2016
" Tutto perfetto. "
" Molto professionali, avevo fatto la prenotazione all'ufficio in città, ma sono venuti a consegnarmi l'auto al porto al mio arrivo, gratuitamente. L'auto però era un po' vecchia e l'aria condizionata era debole. "
HERAKLION, GR - Inviato da ALFREDO - 21 settembre 2015
" Buon servizio di assistenza telefonica Unico appunto : ero sicuro di ritirare l'auto alle ore 1:00 di notte ma hanno aperto alle 4:00 Forse dovevo avvertirli ma avevo capito che erano aperti : meglio chiarirlo telefonicamente. Comunque niente di grave tranne l'attesa "
" Buon supporto on site "
HERAKLION, GR - Inviato da FABRIZIO - 06 settembre 2015
" Tutto sembra chiaro nella proposta e mella scelta "
" Per fortuna ho pagato 78 Ulteriori Per la casco e ho fattonle foto all'auto prima di partire. Hanno tentato di attribuirmi danni già esistenti. Pneumatici anteriori al limite del legale. "
HERAKLION, GR - Inviato da EMANUELE - 11 agosto 2015
" dovrebbe essere semplificata la gestione dell'assicurazione auto e degli scoperti "
" dovrebbe essere semplificata la gestione dell'assicurazione auto e degli scoperti "
HERAKLION, GR - Inviato da ELENA CATERINA - 10 agosto 2015
" Ci sono state difficoltà con l'operatore greco "
" A distanza di una settimana dalla consegna della vettura ( nessuna contestazione per danni) THRIFTY ( in realtà si tratta di un'agenzia Hertz di Iraklion) non ha ancora stornato la franchigia (750 euro) dalla mia carta di credito creandomi non pochi problemi "
HERAKLION, GR - Inviato da PAOLO - 20 luglio 2015
" Verificare lo stato delle vetture che vengono date in noleggio. Per questo noleggio la vettura era vecchia, 63.000 Km e male odorante. Alla mia richiesta di cambiarla presso l'autonoleggio FIREFLY all'aeroporto di Heraklion, mi è stato negato. Vettura indecente! "
" Vettura vecchia, 63.000 Km e male odorante. Alla mia richiesta di cambiarla presso l'autonoleggio FIREFLY all'aeroporto di Heraklion, mi è stato negato. Vettura indecente! "
HERAKLION, GR - Inviato da MILENA - 26 maggio 2015
" un servizio puntuale ed efficiente ma, a valle e per alcuni paesi, c'è ancora da migliorare. Molto opportuni i vostri suggerimenti. "
" Superficiali e frettolosi nella consegna della vettura, ciò potrebbe essere motivo di contestazioni per danni non rilevati. Fare molta attenzione al verbale di consegna,;che siano indicati anche i più insignificanti graffi alla carrozzeria. Delusione per la vettura prenotata e pagata con molto anticipo : al momento del ritiro ti tocca prendere il "similare". "
HERAKLION, GR - Inviato da GIULIO - 10 luglio 2012
" Sono stati gentili e veloci. Tutto corrispondeva a quanto prenotato on line. "
HERAKLION, GR - Inviato da FABRIZIO - 09 luglio 2012
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