AUTO EUROPE LUQA, MALTA Recensioni autonoleggio

LUQA, MT - Inviato da MARCO - 29 agosto 2024

" L'esperienza con il noleggio è stata terribile ma non è colpa loro. Aspetto di vedere se la super cover coprirà il danno. Personale dell'assistenza clienti gentile ma tempi di attesa al telefono lunghi e manca il numero italiano. "

" Il peggiore autonoleggio mai provato. L'auto era sporca, la frizione inutilizzabile, la carrozzeria distrutta, il cruscotto zeppo di luci accese. Abbiamo chiesto un'auto migliore ma ci è stato risposta che era o quella o niente. La chiave era così in cattive condizioni da rompersi e ci hanno fatto pagare 500 euro per la sostituzione, e quando ci siamo lamentanti ci hanno minacciato di non restituirci il deposito (1000 euro). SCONSIGLIATISSIMO. "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 3

LUQA, MT - Inviato da MATTEO - 03 maggio 2024

" NON CI SONO STATI, NON SO NEANCHE CHI E' AUTO EUROPE, PERCHE' HA FATTO TUTTO SICILY BY CAR, UNA FREGATURA IN PIENA REGOLA. "

" Prezzo ingannevole, una volta che paghi tutto online COMPRESO ASSICURAZIONE COMPLETA, arrivi nella sede per ritirare la macchina e ti fanno pagare altri 200 EURO DI ASSICURAZIONE CON SICILY BY CAR, CI E' COSTATA PIù LA MACCHINA CHE VOLO E HOTEL. SUL SITO NON C'E' OVVIAMENTE SCRITTO NULLA DI QUESTA ASSICURAZIONE, ma c'è lassicurazione completa con auto europe, in pratica dovete pagare DUE ASSICURAZIONI COMPLETE A DUE AGENZIE DIVERSE PER UNA MACCHINA, altrimenti non siete coperti in caso di incidente. SCONSIGLIO ANCHE AL MIO PEGGIOR NEMICO. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

LUQA, MT - Inviato da EMILIANO - 20 marzo 2024

" Procedura rapida e qualificara "

" Personale molto qualificato ed efficiente "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LUQA, MT - Inviato da MANUEL - 14 marzo 2024

" Prezzo e confronto tariffe eccellente. "

" Nessuno menziona che è obbligatorio avere il pin della carta di credito. Ho 4 diverse carte, ma non avevo nessun pin, non si può pagare solo con firma o touchless. Assurdo "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

LUQA, MT - Inviato da DAVIDE - 20 luglio 2023

" Più trasparenza di costi "

" Spese ulteriori al momento del ritiro per fuori orario Altre compagnie lo elencano in sede di prenotazione. Lentezza nella consegna in quanto presente solo una addetta "

Rapporto qualità-prezzo: 3
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LUQA, MT - Inviato da FRANCESCO - 29 maggio 2023

" Ottima esperienza. Con loro ho trovato un ottimo prezzo. "

" Ottima esperienza. Veloci e corretti sia nel ritiro della macchina che nella riconsegna. Da consigliare!!! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

LUQA, MT - Inviato da LUCA - 10 gennaio 2020

" - "

" - "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 4

LUQA, MT - Inviato da FABRIZIO - 09 gennaio 2020

" Il portale funziona bene, non mi piace solo la policy sulle condizioni contrattuali del pieno carburante. "

" Il servizio di per sè non è male, purtroppo eravamo due macchine ed i tempi di consegna a Malta sono stati lunghissimi perché non trovavano le chiavi (passi il fatto che era il primo gennaio post festeggiamenti dei dipendenti). Nel mio caso, oltre ai 1000€ di cauzione (che rimangono bloccati per circa 3 settimane), la cosa fastidiosa è stata pagare 66 € anticipati di carburante (a Malta la benzina era ad 1,28€ al litro) che comunque non sono rimborsabili e bisogna riportare il veicolo quanto più vuoto possibile. (Dubito che in una i20 possano entrare 51 litri di benzina), mi è stato comunque spiegato dal desk informazioni che dipende dal portale da cui si prenota. Nota invece positivissima la macchina che mi è stata consegnata era nuovissima, full optional e di una categoria superiore a quella prenotata, quindi nonostante la nota stonata sul carburante sono rimasto soddisfatto dal servizio. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LUQA, MT - Inviato da ROBERTO - 30 dicembre 2019

" Prenotazione chiara e semplice. Noleggio conforme a quanto prenotato. Tutto OK. "

" Check out e check in rapidi, personale cortese e professionale. Tutto OK. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

LUQA, MT - Inviato da PASQUALINO - 20 settembre 2019

" Positiva "

" Bravi e professionali "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LUQA, MT - Inviato da ANDREA - 19 agosto 2019

" Un ottimo search engine, ottimi filtri, rapido ed efficace. Ho prenotato in un attimo. Piccolo consiglio: leggete bene i documenti delle varie agenzie, potreste evitare spiacevoli disguidi all'arrivo. "

" A parte un piccolo disguido sulla franchigia dell'auto, dove o veniva addebitato un importo sulla carta di credito o si doveva pagare un surplus per ogni giorno, il resto del servizio è stato ottimo. Veloci alla consegna e velocissimi nella riconsegna. Macchina in perfette condizioni. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LUQA, MT - Inviato da GIOVAN BATTISTA - 08 luglio 2019

" Auto efficiente ma molto scarsa di optional "

" Il personale parlava solo la lingua inglese per farmi capire ho dovuto utilizzare il traduttore di Google Sarebbe utile un messaggio o una ricevuta cartacea in cui l'operatore attesti che l'auto è stata riconsegnata integra "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

LUQA, MT - Inviato da PATRICIA - 05 luglio 2019

" Tutto ok "

" Tutto ok "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

LUQA, MT - Inviato da NASER - 04 maggio 2019

" good service. Need some accuracy regarding some term and conditions of the local car rental companies. "

" They said that will unblock the deposit for 20 days which I find this unreasonable. However, after 10 days I finally get unblocked the deposit. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

LUQA, MT - Inviato da PIETRO - 24 gennaio 2019

" Ok "

" Ok "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LUQA, MT - Inviato da ANTONIO - 22 settembre 2018

" Il servizio assistenza dall'italia è stato buono e non ho avuto problemi nella prenotazione, l'unica cosa potreste garantire la copertura totale della franchigia (siamo stati costretti a farla alla HERTZ) "

" la signora alla reception che in un primo momento parlava in italiano poi ha parlato sono in inglese, la macchina ci è stata consegnata 40 minuti dopo "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

LUQA, MT - Inviato da SANDRO - 05 giugno 2015

" Essendo uno che viaggia spesso mi capita molte volte di noleggiare auto, di solito con Avis o Hertz, si spende un po di più ma non ho mai avuto problemi. Ho controllato benissimo la macchina prima di prenderla ed era piena di graffi e bozzetti di una certa rilevanza che ho preventivamente segnalato. Avevo notato anche quei due minuscoli segni sotto la targa ma non ho ritenuto opportuno segnalarli in quanto veramente piccoli... mi sono costati 125 Euro! A nulla è valso dire che già erano già presenti quando l'ho presa... Stessa cosa successa a due spagnoli prima di me!! Tenete d'occhio l'irlandese che consegna le auto all'aeroporto di Malta che sta facendo i milioni con questo sistema!! EUROPCAR a me non mi vedrà più... "

" Essendo uno che viaggia spesso mi capita molte volte di noleggiare auto, di solito con Avis o Hertz, si spende un po di più ma non ho mai avuto problemi. Ho controllato benissimo la macchina prima di prenderla ed era piena di graffi e bozzetti di una certa rilevanza che ho preventivamente segnalato. Avevo notato anche quei due minuscoli segni sotto la targa ma non ho ritenuto opportuno segnalarli in quanto veramente piccoli... mi sono costati 125 Euro! A nulla è valso dire che già erano già presenti quando l'ho presa... Stessa cosa successa a due spagnoli prima di me!! Tenete d'occhio l'irlandese che consegna le auto all'aeroporto di Malta che sta facendo i milioni con questo sistema!! EUROPCAR a me non mi vedrà più... "