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RECENSIONI NOLEGGIO AUTO ROMA
Recensioni sul noleggio auto a Roma
Roma, capitale d'Italia, città cosmpolita conosciuta in tutto il mondo, vanta una storia millenaria ancora tangibile nella sua arte e architettura. Le antiche rovine come il Foro romano e il Colosseo testimoniano la potenza dell'antico impero romano. Da non perdere poi la Basilica di San Pietro e i Musei Vaticani, con i magistrali affreschi di Michelangelo. Vale poi la pena concedersi una passeggiata, un drink o una sosta nello storico quartiere di Trastevere. Date un'occhiata alle ultime recensioni sul noleggio auto a Roma condivise dai nostri clienti.
A Roma potrete ritirare la vostra auto a nolegggio comodamente presso l'aeroporto di Fiumicino e di Ciampino, così come presso le stazioni di Termini e Tiburtina, oltre a numerosissime sedi cittadine. Grazie alla collaborazione con i più importanti noleggiatori locali e internazionali, Auto Europe è in grado di garantire le tariffe più basse sul mercato insieme ad un'eccellente assistenza al cliente. Se vi affidate ad Auto Europe avrete competenza, professionalità e un'esperienza di oltre 60 anni nel settore dell'autonoleggio.
AUTO EUROPE ROME, ITALIA Recensioni autonoleggio
Voto medio per Auto Europe Rome:
ROME, IT - Inviato da DAVID - 22 settembre 2025
" Sempre positivi da anni "
" Credo Che Europcar consegna l'auto peggiore ai clienti che hanno prenotato tramite un broker. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da LUCA - 19 settembre 2025
" OTTIMO SITO PER SCEGLIERE UN NOLEGGIO "
" NOLEGGIO PERFETTO "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da FABIO - 19 settembre 2025
" Vettura sporca all'Interno e presentava evidenti ammaccature in ogni lato della carrozzeria "
" Gli interni della vettura in particolare i sedili anteriori erano sporchi e evidentemente macchiati e la carrozzeria piena di ammaccature e graffi. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da SILVIO - 18 settembre 2025
" Buona "
" Tentativo di trattenere piu denaro del pattuito ai limiti della truffa (se leggete le altre recensioni su google sono quasi tutti truffati), hanno provato ad addebiteremi più giorni a mia insaputa, Sono in trattativa per farmi stornare gli importi in eccesso. Molto maleducato il signore al check in ed è il.suo l'errore volontario "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da CLAUDIO - 16 settembre 2025
" Auto Europe continua a rimanere il sito di riferimento per il noleggio auto "
" Ho noleggiato con Felirent per tre volte. La prima volta non ho capito bene come funzionava. Successivamente mi sono reso conto di quanto siano bravi gli operatori Cristiana e Francesco, nel gestire tutto il lavoro . Continuerò a ritornare e raccomando la compagnia per la grande funzionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 16 settembre 2025
" Nonostante mi hanno aiutato nella prenotazione di un'altra vettura, mi trovo a dover fare una recensione negativa perché mi aspettavo un supporto maggiore nella gestione del problema con goldcar e nonostante non abbia potuto ritirare la macchina non mi hanno rimborsato neanche l'assicurazione sulla macchina, della quale ovviamente non ho usufruito. (Ho fatto almeno 15/20 prenotazioni tramite loro, un minimo di riguardo verso il cliente me lo sarei aspettato) "
" L'unico noleggiatore a non accettare il passaporto come documento di riconoscimento per i cittadini italiani/europei....negli anni ho provato quasi tutti i noleggiatori e con solamente il passaporto (ovviamente anche patente e carda di credito) ho sempre potuto tranquillamente noleggiare, con loro serve obbligatoriamente la carta d'identità. PESSIMI "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 15 settembre 2025
" Non ho avuto nessuna risposta in merito al mio prolungamento del noleggio,sono ancora in possesso dell' auto,non l ho consegnata.Vi ho anche inviato email senza ricevere nessuna risposta "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CARLO - 12 settembre 2025
" Auto Europe, é sempre il mio compagno di viaggio. Usata gli ultimi 5 anni ogni qualvolta che viaggio, sempre con ottimi risultati. Sicuramente da consigliare. "
" è la seconda volta che uso la DRIVALIA, posso dire che tutte e due le volte sono state esperienze positive. Sicuramente la riuserò. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLA - 11 settembre 2025
" Anche se siete broker, dovreste difendere i clienti presso le compagnie di noleggio quando sorgono problemi e verificare in tempo reale la risoluzione dei problemi evitando di scaricare tutto sulle spalle dei clienti che si devono arrangiare con la compagnia di noleggio. E dovreste selezionare meglio tali compagnie "
" Auto consegnatami da Ecovia, indicatami da Autoeurope, senza olio, acqua tergicristalli, senza libretto istruzioni, senza libretto manutenzione, senza tipologia di olio per il rabbocco. Sul voucher numero di telefono della stazione di consegna e ritiro (Roma Termini) inesistente, nessuno ha risposto il sabato mattina al numero per le emergenze. Ho rabboccato l'olio a mie spese e dopo una settimana non mi hanno ancora rimborsata. Difficoltà ancora non risolta per ricevere le fatture del noleggio da parte di Autoeurope che pare faccia solo il passacarte "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 11 settembre 2025
" auto pulita e in ordine, tempi di consegna e ritiro molto brevi, personale disponibile "
" auto pulita e in ordine, tempi di consegna e ritiro molto brevi, personale disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 06 settembre 2025
" Very disappointed. I didn't have with me my ID. I JUST HAD a picture on my cell. So they force me to buy full coverage insurance. "
" Tutto bene ma sono stato costretto ad acquistare pacchetto assicurativo. Nessuno mi aveva informato che oltre alla patente ci fosse anche l'obbligo di un secondo documento e non hanno accettato la foto della mia carta d'identità. Foto che hanno accettato dopo che ho comprato il pacchetto assicurativo. Circa 300 euro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PIERFRANCESCO - 04 settembre 2025
" Penso che autoeutope non abbia nessuna colpa,ma è sempre responsabile delle aziende con cui lavora "
" Macchina consegnata in ritardo perché ancora doveva essere lavata,una volta consegnata spia delle gomme accesa con una gomma praticamente sgonfia,gonfiata la quale persisteva la spia accesa.Dopo ripetute lamentele ci è stata data un auto dove erano più i danni alla carrozzeria che le parti intatte.Una impiegata al check in arrogante e maleducata. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da SILVIA - 04 settembre 2025
" La uso da anni, mi sono sempre trovata bene. "
" L'automobile era in ottimo stato. E' stata veloce la consegna e anche la riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PATRIZIA - 03 settembre 2025
" assistenza puntuale, autovettura pulita "
" assistenza puntuale, macchina pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GINA - 01 settembre 2025
" Molto , molto bene ! "
" Molto buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 28 agosto 2025
" Ottima offerta. Consigliato. "
" Molto professionali. Ottime vetture. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 28 agosto 2025
" ottimo sito "
" sempre perfetto. nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 27 agosto 2025
" Il miglior servizio di noleggio "
" Personale competente e molto cortese, consigliatissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FEDERICA - 21 agosto 2025
" In passato mi sono sempre trovata bene, questo ultimo noleggio con Autovia che non avevo mai provato è stato disastroso "
" Ho avuto un guasto all'auto dopo essere arrivata a destinazione. L'assistenza ha impiegato 2 giorni per rimuovere il.veicolo, gli operatori di Ecovia difficilissimi da contattare. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 19 agosto 2025
" L'esperienza con Auto Europe è sempre positiva, ho chiamato il centro di assistenza la cliente, gli impiegati sono sempre rapidi, gentile ed efficienti, così come l'assistenza in caso di problemi con la ditta del noleggio, anche una volta terminato il viaggio. "
" Al ritiro ho ricevuto molte poche informazioni su come ricaricare la batteria del veicolo elettrico. La vettura mi è stata consegnata con l'84% di ricarica, e non ho potuto ricevere il contratto in forma digitale per via di un problema tecnico del computer del desk. La riconsegna è stata problematica perché non è facile trovare colonnine di ricarica rapida nei pressi dell'aeroporto. Nel parcheggio il personale è stato molto gentile, rapido ed efficiente, però mi è stato chiesto di lasciare subito un feedback sull'esperienza di riconsegna, e mi è stato detto che se l'avessi fatto entro un'ora avrei ricevuto un buono sconto di 30 euro sul prossimo noleggio, cosa che non è avvenuta, mi chiedo se l'attivazione del buono fosse vincolata alla valutazione che ho dato, visto che non è stat del tutto positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da AUGUSTO - 17 agosto 2025
" Voi siete OK "
" Orribile sotto tutti gli aspetti ! Personale scortese e maleducato! Autovetture sporche senza lavare e non funzionanti! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 11 agosto 2025
" L'auto prenotata è stata noleggiata ad altra persona a causa di 2 ore di ritardo all'arrivo Se io non fossi proprio arrivato i soldi li avreste scalati dalla prenotazione? Allora forse ho anche il diritto ad arrivare con due ore di ritardo. Per fare più soldi perdete clienti. Mi è stata proposta una altra auto con un altra compagnia. Quest'auto era sporca e puzzava di fumo. Chiaramente le compagnie di noleggio non vi hanno in simpatia e offrono ai vostri clienti il peggior servizio possibile. Inoltre "
" Non era chiaramente indicato che l'assicurazione che mi è stata proposta in fase di acquisto era di tipo indiretto e che quindi avrei dovuto anticipare i soldi io. Per fortuna non c'è stato bisogno. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da PANTALEO LUIGI - 09 agosto 2025
" Condivido "
" Anche questa volta, seppure senza insistere troppo, la compagnia di noleggio ha provato a far sottoscrivere al sottoscritto ulteriore copertura al dicendo che in caso di sinistro bla bla bla. Avendo scelto una copertura intermedia con voi ho rifiutato. Ripeto quanto già detto/segnalato in passato. Dovrebbero le società di autonoleggio astenersi, o quanto meno non insistere, più di tanto dal far sottoscrivere ulteriori coperture a chi l'ha già sottoscritta con voi o ha già valutato tale aspetto al momento del noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DENNIS - 07 agosto 2025
" Tutto bene, ho gia condiviso il sito con un amico. "
" La mia esperienza con Hertz e' andata bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 05 agosto 2025
" Facile prenotare, prezzi ottimi "
" Tutto molto semplice, auto corrispondente alla scelta effettuata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CLAUDIO - 04 agosto 2025
" Questo è davvero un gruppo di persone molto attente alla gestione della clientela meritano di crescere in gruppo "
" È stato il secondo noleggio fatto presso la stazione Termini per me che vivo a Roma. Eccellente servizio. Ed eccellente assistenza alla clientela "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 29 luglio 2025
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIORGIO - 27 luglio 2025
" 7 con un opzione a zero franchigie Ritengo che una caparra di €700 sia troppo alta... e a una settimana dalla riconsegna ancora non ho avuto lo storno!!! "
" Erano segnati sull'auto danni di graffi molto minimi, Peccato che nessuno si era accorto dello Sportello del passeggero che aveva preso un urto e in apertura faceva un grosso rumore.. che ho segnalato con video su WhatsApp alcune ore dal ritiro perché mia moglie è entrata sul lato passeggeri... alla riconsegna venivo chiamato e mi contestavano il suddetto danno.. ovviamente ho fatto presente che avevo mandato il video e correttamente mi hanno fatto il check-in di riconsegna con zero danni.. il problema è che se avessi preso a noleggio l'auto da solo non avrei mai aperto quello sportello e avrei dovuto pagarlo... Questa non è affatto corretto in quanto se viene segnalato un graffio sulla carrozzeria di pochi millimetri non ci si può non accorgere di un danno del genere.... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 27 luglio 2025
" Ottimo servizio "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da IVAN - 23 luglio 2025
" Tutto ok "
" All'arrivo, nonostante io mi sia registrato per secondo all'arrivo della navetta, sono passato per ultimo. Va beh, probabilmente hanno rispettato l'ordine di prenotazione per il ritiro dell'auto. Quando è arrivato il mio momento, sorpresa , la carta american express non accettata. Colpa mia che non ho letto un piccolo piccolo trafiletto dove veniva indicato. Secondo me sarebbe meglio metterlo in evidenza. Ho dovuto pagare 102€ per poter utilizzare la carità di debito. Inoltre, quando è arrivato il mio momento ho scoperto che l'auto non c'era e ho dovuto aspettare altri 45 minuti. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da EHUD - 20 luglio 2025
" buona "
" buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 18 luglio 2025
" sito top "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da EMANUELE - 17 luglio 2025
" Tutto bene "
" Un membro del personale molto maleducato, ed erano solo intorno alle 8 di mattina. Era già irritato con tutti. Per non parlare di quello che ho sentito dirgli ai clienti non italiani. Per fortuna sono stato servito poco dopo da un membro del personale appena arrivato per iniziare il turno molto gentile, che ho poi incontrato di nuovo alla consegna dell'auto e del quale posso confermare la gentilezza. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI GIORGIO - 17 luglio 2025
" si "
" non avevo la carta mia intestata con me, ma avevo la carta di debito intestata sempre a me e con me avevo la mia consorte invalida che per spostarsi usa la carrozzina. non hanno trovato soluzioni di nessun genere per cui non intendo piu' avvalermi dei vs servizi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da DARIO - 14 luglio 2025
" Autoeurope a mio parere deve verificare accuratamente e continuamente le modalità adottate dai suoi partner locali, imponendo loro l'armonizzazione e l'adozione delle proprie regole, compreso la politica sulle credit card. ASPETTO IL RIMBORSO PAGATO AD AUTOEUROPE per un noleggio mai ottenuto. "
" Nonostante avessi pagato in anticipo con AMEX, non sono riuscito ad avere l'auto prenotata, perchè pretendevano in garanzia una credit card NON AMEX . (il noleggio era stato effettuato da padre, come regalo al figlio, e questo aveva solo una carta di debito). E' stata offerta la stessa carta con cui si è pagato il noleggio, ma hanno rifiutato.. VERGOGNOSO. Aspetto che autoeurope mi rimborsi quanto pagato inutilmente. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da JURI - 14 luglio 2025
" Consigliato "
" Costose coperture assicurative opzionali, ma sicuramente servizio rapido e preciso. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 12 luglio 2025
" Mi dispiace constatare che alla fine si paga sempre più di quanto previsto da Auto Europe. "
" E' andato tutto molto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CATALDO - 11 luglio 2025
" Valido motore di ricerca con prezzi imbattibili. "
" Veloci e cortesi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO MARIA LUCHINO - 10 luglio 2025
" vedi sopra "
" L'esperienza è stata pessima e si è configurata come una truffa dato che la compagnia ha indebitamente trattenuto il deposito di 900 euro. Alla riconsegna del veicolo, avvenuta in data 7 luglio alle ore 21:15, non era presente alcun operatore per la verifica del mezzo. Il giorno successivo ho ricevuto via e-mail la notifica di un addebito per danni al veicolo, che tuttavia erano già presenti al momento del ritiro dell'auto, avvenuto il 3 luglio alle ore 13:30. A supporto di quanto ho dichiarato ed inviato documentazione fotografica e video acquisita prima della partenza, che mostra chiaramente i danni preesistenti. Inoltre, il mio legale ha già provveduto all'invio di una PEC ufficiale alla società Italy Car Rent mettendo in copia Autoeurope Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta e l'intero importo cauzionale è stato trattenuto. PS su internet sono presenti molti riferimenti a questa truffa con il solito artifizio: https:/ / www. altroconsumo. it/ reclamare/ bacheca-dei-reclami/ noleggio-auto-truffa-danno/ CPTIT01735470-43 https:/ / www. reddit. com/ r/ sicily/ comments/ 16qymfp/ avoid_italy_car_rent_company_in_catnia_unjust/ ?tl=it https:/ / www. linkedin. com/ posts/ omar-mba_italy-car-rent-linkedin-activity-7060516556413313024-n1aR/ ?originalSubdomain=it "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da KYUNG HEE - 08 luglio 2025
" SI "
" Sodisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 01 luglio 2025
" Esperienza positiva "
" Esperienza positiva, Servizio Quick Pass fantastico "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da TULLIO - 27 giugno 2025
" Ottimo noleggio "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GESUALDO - 26 giugno 2025
" Autoeurope non mi ha fornito assistenza e mi rifiuta il rimborso "
" Mi hanno rifiutato il noleggio dicendo che dovevano chiudere alle 13. Peccato che ho chiamato alle 12.45 e sul voucher indicava l'orario 08.00/23.00 Lun/dom "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da DAVIDE - 25 giugno 2025
" ho noleggiato la macchna con codizioni serbatoio pieno-pieno e mi è stata data una macchina con mezzo serbatoio. Questo non dovrebbe accadere perchè io ho pagato di più per avere una macchina con il pieno "
" ho noleggiato la macchna con codizioni serbatoio pieno-pieno e mi è stata data una macchina con mezzo serbatoio. Questo non dovrebbe accadere perchè io ho pagato di più per avere una macchina con il pieno "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DOMENICO - 25 giugno 2025
" come prima volta sono soddisfatto. Ripeterò a breve l'esperienza "
" come prima volta sono soddisfatto. Ripeterò a breve l'esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DI MARIA - 23 giugno 2025
" Efficienza, convenienza, qualità del servizio, ci ritornerò sicuramente! "
" Facilita' e rapidità di consegna e riconsegna in aeroporto, cortesia personale, prezzi competitivi, auto nuovissima, trattenuta da carta di credito 1 cents. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 18 giugno 2025
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCA - 08 giugno 2025
" Operatore telefonico completamente irragionevole. Non è riuscita neanche ad ascoltare e comprendere la mia domanda. "
" Auto non confermata fino all'ultimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da LUCA - 07 giugno 2025
" Di solito il personale che risponde al centralino è preparato. Purtroppo per due telefonate consecutive a risposto una persona irragionevole. Scriverò una segnalazione "
" Disponibilità auto incerta fino all'orario di consegna. Ho accettato classe inferiore per sicurezza "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MATTEO - 05 giugno 2025
" Professionalità, disponibilità, gentilezza e cortesia da parte degli operatori.. Auto impeccabile, pulita e perfetta. "
" Personale gentile,cortese e professionale, disponibile a qualsiasi chiarimento e delucidazioni prospettata. Complimenti e grazie. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ILIA - 27 maggio 2025
" Everything was great "
" A bit more instructions on how to get to the shuttle from the airport would be nice, but not critical. Everything else was great! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PINO - 23 maggio 2025
" Mai più "
" Mai più "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 22 maggio 2025
" Assolutamente ottimo "
" Tutto ok come sempre "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da IVO - 22 maggio 2025
" assicurazione complementare conveniente ma non riconosciuta dal gestore del noleggio, perciò è come fare una assicurazione esterna con rentalcover (stesso prezzo peraltro.) "
" tutto benissimo, Cristiana alla reception molto gentile, simpatica ed efficiente. Non ho dato 10 ma 9 a causa della politica di far pagare l'eventuale lavaggio della macchina, anche se solo in caso di pioggia! Per fortuna a me non è capitato ma ero stato avvisato. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 22 maggio 2025
" Ho smarrito la patente e non ho potuto affittare il veicolo con la sola denuncia. Non ho ricevuto nessun rimborso. Per me è inaccettabile. "
" Ho smarrito la patente e non ho potuto affittare il veicolo con la sola denuncia. Non ho ricevuto nessun rimborso. Per me è inaccettabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCIA - 09 maggio 2025
" Comodo e molto economico "
" Tutto molto perfetto, dall'orario alla accortezza degli. Operatori al desk "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARINO - 07 maggio 2025
" tutto facile "
" tutto molto a posto..... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PIERFILIPPO - 06 maggio 2025
" AUTO EUROPE al momento ottima. Il suo partner Maggiore pessimo. "
" Mi hanno proditoriamente addebitato somme per un danno preesistente, successivamente alla riconsegna. Fortunatamente ho fatto il video dell'auto alla consegna e alla riconsegna. Dopo aver chiamato l'ufficio clienti mi hanno inviato una email con le foto del danno invitandomi a produrre il video. Cosa che ho fatto ma non ho avuto ancora alcun feedback se non una risposta automatica. Inaccettabile. Noleggio in tutto il mondo da 25 anni e fortunatamente so come tutelarmi. Tra l'altro ho acquistato la copertura supercasco con AutoEurope ma non accetto comunque un addebito illegittimo anche se mi verrebbe rimborsato. Customer care vergognoso. Attendo ancora per poco, dopodiché adirò le vie legali. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da GIACCIO - 06 maggio 2025
" Finora sono sempre stata soddisfatta da Auto Europe. "
" l'auto era molto sporca, sia interni che esterni, il serbatoio della benzina non era pieno ma mi è stata consegnata con la dicitura "pieno" e non me ne sono accorta in tempo. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
ROME, IT - Inviato da PAOLA NORA ERMINIA - 06 maggio 2025
" Tutto ok. "
" comodo e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MATTEO - 04 maggio 2025
" sempre perfetti "
" efficienti e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 04 maggio 2025
" L'auto era piena di graffi e piccole ammaccature. Nel controllo ho identificato altre 3 ammaccature non segnalate. Al rientro hanno provato la chiave di apertura della porta lato conducente e non apriva. Mi sono state addebitate 170 euro. In 20 anni di noleggio mai capitato che verificassero la serratura....molto sospettoso. "
" L'auto era piena di graffi e piccole ammaccature. Nel controllo ho identificato altre 3 ammaccature non segnalate. Al rientro hanno provato la chiave di apertura della porta lato conducente e non apriva. Mi sono state addebitate 170 euro. In 20 anni di noleggio mai capitato che verificassero la serratura....molto sospettoso. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 02 maggio 2025
" ..... "
" ...... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 01 maggio 2025
" Auto nuova perfetta e profumata. Il costo di una loro assicurazione soprattutto la mini-casko e' esageratamente cara. in pratica tra una mini ed una full casko ci sono poco meno di 6 euro al giorno. "
" Auto nuova perfetta e profumata. Il costo di una loro assicurazione soprattutto la mini-casko e' esageratamente cara. in pratica tra una mini ed una full casko ci sono poco meno di 6 euro al giorno. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ETTORE - 23 aprile 2025
" Portale molto efficiente e chiaro nell'utilizzo. "
" Molto positivo il check-in online che snellisce molto le operazioni di ritiro del veicolo. Il veicolo presentava molti danni sulla carrozzeria, anche molto evidenti. Abbastanza scomodo il fatto che per arrivare all'autonoleggio si debba prendere una navetta, che abbiamo aspettato per circa 20 minuti, considerato che essendo relativamente piccola non aveva la capienza per trasportare tutte le persone in attesa fuori dall'aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 22 aprile 2025
" Pessima. Non mi ha restituito il pagamento della prenotazione anche se goldcar non mi ha consegnato l'auto prenotata!!! "
" Quelli della goldcar si sono comportati come ladri. Non mi hanno consegnato la macchina prenotata per la foto della Carta identità sfocata, secondo loro. E voi non mi avete rimborsato la prenotazione pagata in anticipo. Sicuramente non prenoterò mai più con voi e vi farò una pessima pubblicità insieme a quei ladri di goldcar. Ho dovuto fare una nuova prenotazione con altra compagnia e sono partito lo stesso. Mai più Autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da JURI - 17 aprile 2025
" Esperienza buona "
" Il personale non è al massimo sono poco gentili specie dal momento che ho prenotato con voi e non direttamente con loro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da TIZIANA - 17 aprile 2025
" Economici e veloci nel check in/out "
" Molto soddisfatta economici veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da LINDA - 17 aprile 2025
" prenoto sempre con questo sito "
" esperienza allucinante, noleggio auto due volte al mese, e non mi era mai capitato di avere un cosi pessimo servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da GIANFRANCO - 14 aprile 2025
" Dopo 13 giorni dalla cancellazione di una prenotazione di un noleggio la preautotizzazione non è ancora nella disponibilità sicilybycar rimanda ad AutoEuropa e loro alla mia banca "
" Veicolo in cattivo stato di manutenzione "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da MARCO - 13 aprile 2025
" Ho noleggiato quasi sempre con Autoeurope "
" Veloci e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da UMBERTO - 12 aprile 2025
" Lo consiglio "
" Rapidi e professionali come di consueto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 12 aprile 2025
" buona la valeutazione "
" scorretti nell'indicazione dei danni. mi hanno contestato un danno che già era in essere "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 10 aprile 2025
" Prenotazione semplice e conveniente "
" Le impiegate dell'ufficio molto cortesi ed educate. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARINO - 09 aprile 2025
" molto soddisfatto "
" molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 07 aprile 2025
" Veloce e conveniente "
" Straordinaria "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 05 aprile 2025
" Tutto andato bene "
" Tutto andato bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 05 aprile 2025
" Bella esperienza "
" Buona esperienza. Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da KEN - 04 aprile 2025
" Dall'inizio alla restituzione della cura tutto è andato estremamente bene! Sono molto impressionato da Auto Europe! Consiglio vivamente di usare Auto Europe. "
" Hertz, come al solito, è un'azienda molto efficiente e professionale. Apprezzo molto la gentilezza e l'efficacia del personale. Il check-in e il check-out sono andati molto bene! Ancora una volta, Hertz è all'altezza! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 03 aprile 2025
" Personale gentile disponibile e professionale "
" Servizio eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CRISTIANO - 02 aprile 2025
" Molto piacevole "
" Molto piacevole "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 02 aprile 2025
" Prenotato e pagato tutto in anticipo con AutoEurope per noleggio di un veicolo categoria premium presso Autovia stazione Termini Roma. Le condizioni contrattuali sul voucher non corrispondono alle condizioni applicate da Autovia. Ho dovuto usare 2 carte di credito e attivare un'assicurazione Autovia per abbassare la franchigia entro il limite di spesa della carta di credito. Senza queste condizioni non avrei potuto ritirare il veicolo. Trattandosi di una violazione contrattuale o di frode in commercio ai danni del consumatore, agirò per le vie legali per accertare le responsabilità del Broker AutoEurope o di Autovia e chiedere il risarcimento dei danni. "
" Prenotato e pagato tutto in anticipo con AutoEurope per noleggio di un veicolo categoria premium presso Autovia stazione Termini. Le condizioni contrattuali sul voucher non corrispondono alle condizioni applicate da Autovia. Ho dovuto usare 2 carte di credito e attivare un'assicurazione Autovia per abbassare la franchigia entro il limite di spesa della carta di credito. Senza queste condizioni non avrei potuto ritirare il veicolo. Trattandosi di una violazione contrattuale o di frode in commercio ai danni del consumatore, agirò per le vie legali per accertare le responsabilità del Broker AutoEurope o di Autovia e chiedere il risarcimento dei danni. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EDOARDO - 31 marzo 2025
" DA MOLTI ANNI AUTO EUROPE E' UNA GARANZIA "
" KEDDY BY EUROPCAR- RACCOMANDATO. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCIO - 28 marzo 2025
" Ho avuto il piacere di incontrare alla reception il signor. Enzo, professionale, veloce ed anche simpatico che non guasta mai in questi luoghi, Drivalia nota 10 ma ad Enzo nota 110 con lode. "
" Ho avuto il piacere di incontrare alla reception il signor. Enzo, professionale, veloce ed anche simpatico che non guasta mai in questi luoghi, Drivalia nota 10 ma ad Enzo nota 110 con lode. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da RUDY - 28 marzo 2025
" dopo avere aspettato in coda 45 minuti con una sola coppia davanti a me, pur avendo già pagato l'auto non sono riuscito a ritirarla per motivi burocratici, poi mi sono spostato a fianco e ho noleggiato un'altra auto da un altro fornitore. "
" dopo avere aspettato in coda 45 minuti con una sola coppia davanti a me, pur avendo già pagato l'auto non sono riuscito a ritirarla per motivi burocratici, poi mi sono spostato a fianco e ho noleggiato un'altra auto da un altro fornitore. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MATTEO - 26 marzo 2025
" PROFESSIONALI ED EFFICINTI SARO SEMPRE CON AUTOEUROPE "
" da premettere che sono stato un cliente molto assiduo di questa compagnia in tante citta italiane, ma dopo l'esperienza fatta fatta con il personale scortese impreparato bugiardo e addestrato a truffare ed estorcere denaro ai malcapitati clienti addebitanto pretestuosi danni gia esistenti minimali non visibili ad occhio nudo ma visibili al personale bionico della italycarent MAI PIU CON QUESTA SOCIETA "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ENNIO - 25 marzo 2025
" Ancora una volta molto positiva l'esperienza con Autoeurope "
" L'auto prelevata all'aeroporto di Roma presentava moltissimi graffi e ammaccature, puntualmente segnalate nello schema mostratomi. Fra gli altri era presente anche un graffio nel cerchione della ruota anteriore che l'agente mi ha pure mostrato. Tuttavia, alla consegna dell'auto alla stazione di Milano, l'agente incaricato mi fa notare quel graffio al cerchione, che però non era indicato nello schema in suo possesso, deducendo quindi che l'avessi causato io... Ovviamente ho spiegato che quel graffio era già presente al momento del prelievo dell'auto, ma lui mi risponde che avrei dovuto fare delle foto, e questo mi ha molto infastidito, perché semmai dovrebbe essere il noleggiatore a fornire al cliente una dettagliata documentazione fotografica dei danni già presenti nell'auto! Per il resto, il noleggio è andato bene "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da LORI - 24 marzo 2025
" Please note that AutoEurope says that OK Mobility requires a shuttle bus at FCO Rome airport, i.e. they are not in the airport. However, in fact, they are in the parking garage, like all the other rental car companies. You do not need a shuttle bus from Rome FCO airport "
" Please note that AutoEurope says that OK Mobility requires a shuttle bus at FCO Rome airport, i.e. they are not in the airport. However, in fact, they are in the parking garage, like all the other rental car companies. You do not need a shuttle bus from Rome FCO airport "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 24 marzo 2025
" Continuero' a utilizzare Autoeurope , perche' a parte questa esperienza ho sempre avuto un buon servizio . "
" Esperienza assolutamente negativa . Auto, con pneumatici usurati, poco EDblue , nessunmodo di comunicare con rentalplus , assistenza nulla , solo grazie a unipol che ha provveduto a farmi avere carro attrezzi per ben due volte , piu giorni in officina che utilizzata, causa impossibilitato a sostuirla non essendoci uffici car rental in Abruzzo dove mi trovavo dopo aver noleggiato a fiumicino . Quando ho chiesto un gesto commerciale mi e' stato detto che avendo noleggiato via un broker non ne avevo diritto Di seguito la mia mail , l'ultima di tutta una serie, inviata a Elena di rental plus Gentile Signora Elena se comprendo bene benche' mi sia stata consegnata da rental plus un'auto con pneutici usurati a detta dei 2 gommisti a cui ho fatto ricorso, dove alla fine al secondo imprevisto , pneumatico sgonfio , tutti e 4 i pneumatici sono stati cambiati causa una foratura sono stato lasciato dal carro attrezzi in un'offica non convenzionata con voi in piena campagna abruzzese. impossibilitato a contattare chicchesia di rental plus per trovare una soluzione. il gommista indotto a compassione mi ha messo in condizione di poter fare i 50Km per tornare dove alloggiavo l'ufficio di fiumicino non ha risposto alle mie numerose telefonate adducendo quando finalmente sono riusciti a contattarli , che causa problemi con il telefono non avevano avuto possibilta' di rispondere ???? poi nel caso di nuovo contatto , avendo un altro pneumatico sgonfio dopo numerosi tentativi il giorno dopo , invece mi era stato detto che non avevano potuto rispondere al telefono perche' troppo occupati ??? mi e' stata consegnata auto con poco ED Blu con il rischio di rimanere per strada , e in tale occasione mi e' stato detto che e' compito del cliente controllare il livello prima di prendere l'auto , quindi vuol dire che anche livello dell'olio avrei dovuto verificare ? me lo puo' confermare per favore che era mio compito fare tale controllo? abbia perso il 90 % dei miei appuntamenti non avendo auto a disposizione , quindi oltre al danno il costo sostenuto per i biglietti aerei , vivendo il sottoscritto in Uk mi scrivete che Buongiorno Sig. Falcone, per quanto riguarda il rimborso dell'Adblue, Le chiedo cortesemente di compilare il form allegato in modo che possiamo procedere al rimborso Purtroppo, riconoscendo il disagio che Le è stato arrecato, essendo il noleggio già pagato tramite il broker lato Rentalplus non possiamo offrirLe nulla di pioù. trovo cio' inaccetabile , e per farvi cosa gradite , vi faccio un regalo. tengo a mio carico il costo dell ADblue , cosi il vostro prossimo ciente, ce noleggera' 'l'auto, avra' un auto in perfetto stato , con pneumatici nuovi , ADS blue a livello e vi chiedo cortesemente di verificare il livello dell'olio che non ho avuto la prontezza di verificare "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da EDOARDO - 23 marzo 2025
" Facile la prenotazione e la modifica "
" Ottima scelta ad ottimi prezzi. Consiglio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CARLO - 21 marzo 2025
" tutto ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ALDO - 18 marzo 2025
" In servizio di Moven tour è stato ottimo e ineccepibile però Auto Europe non mi ha avvertito al momento della prenotazione che avrei ritirato l'auto lontano dall'aeroporto "
" Veloci ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 18 marzo 2025
" Servizio efficiente "
" Personale gentilissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da EDUARDO MARCOS EZEQUIEL - 17 marzo 2025
" Spero davvero che il mio caso venga osservato. Ho le foto disponibili. Pur avendo copertura con autoeropa l'atteggiamento dell'azienda non mi sembra corretto. "
" Il mio contratto è 202501409126-GM926FV: Dopo aver valutato la mia auto mi dicono che le coperture in plastica delle ruote sono danneggiate, è stato davvero un mio errore non aver controllato bene quando mi hanno consegnato l'auto ma dopo 20 ore di volo e dover proseguire per altre 4 ore fa rilassare questo processo. Quindi quando ho consegnato l'auto non ho avuto altra scelta che firmare per il piccolo danno descritto. . La mia grande sorpresa è quando mi inviano i costi dei danni alle coperture in plastica (guarda online i costi) che sommati alle spese amministrative raddoppiano la mia bolletta. Come mostrano chiaramente le fotografie, si tratta di danni che richiedono un grande sforzo per essere individuati. Tutto ciò mi sembra ridicolo e grottesco per un'azienda che ha interesse a fidelizzare i clienti. Mi accontenterei che se dovessi pagare qualcosa lo farei per quanto dovuto e non per questa fattura che mi sembra una pratica commerciale abusiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 13 marzo 2025
" Cliente da diversi anni , questa volta non è andata bene "
" Disorganizzazione e mi hanno dato un auto di un livello minore a quello pagato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da PIETRO - 12 marzo 2025
" utilizzo auto&europe da sempre e mi sono sempre trovato benissimo "
" mi sono trovato benissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 10 marzo 2025
" ______ "
" noleggiare, garage di roma tiburtina sono stati tutti molto veloci e molto precisi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCA - 07 marzo 2025
" Molto agevole la scelta e prenotazione on line del veicolo e della polizza di copertura assicurativa. Quest'ultima è risultata non sincronizzata con quella offerta dal noleggiatore con conseguente importo elevato per il blocco della carta di credito. Nel complesso ottimo servizio "
" Veicolo fornito, diverso da quello inizialmente richiesto, tuttavia del tutto confacente per l'utilizzo richiesto e per alcuni aspetti, superiore. Unico neo, in sede di presa in carico del veicolo c'era un abitacolo non adeguatamente spolverato. In sintesi esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 06 marzo 2025
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da UMBERTO - 04 marzo 2025
" Sono la mia compagnia preferita per l'autonoleggio "
" Sono la mia compagnia preferita per l'autonoleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 04 marzo 2025
" Ottimo provider "
" Ottimo provider "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 26 febbraio 2025
" Autoeurope lo consiglio e ha buoni prezzo ma dovrebbe verificare meglio i noleggiatori. per esempio Moventur non ha la categoria che io ho prenotato su Autoeurope e la cosa mi ha causato molti disagi (viaggiavamo in 5 con bagagli su una SUV compatta) e l'unica cosa che ho avuto è stato un rimborso di 10 euro per downgrade di categoria. "
" Ho prenotato una vettura SUV intermedia (Jeep Compass/WV T-ROC) ma mi hanno consegnato una SUV compatta (WV T-Cross). Alla mia protesta si sono giustificati che per il loro sistema la T-Cross è intermedia e non hanno una "vera" categoria intermedia. Ho detto loro che altri noleggiatori, in assenza della categoria prenotata assegnano un veicolo di categoria superiore senza sovrapprezzo, ma in risposta mi hanno detto che se volevo era disponibile una SW al prezzo di 68 euro (in pratica dovevo raddoppiare la cifra spesa). Nota ancora più dolente: per la cauzione non bloccano una cifra sulla carta, ma è un vero e proprio pagamento che rimborsano con bonifico. Ho restituito la vettura in 10/02 e dopo 16 giorni e mail di sollecito non ho ancora ricevuto il bonifico di rimborso cauzione. Sarà anche conveniente come prezzo ma la mia esperienza è negativa per quanto descritto sopra. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 19 febbraio 2025
" Molto positiva "
" Molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da EVA - 18 febbraio 2025
" Ottimo! "
" Ottimo servizio! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 17 febbraio 2025
" Sono rimasto deluso in quanto la polizza che avevo scelto per l'auto non corrispondeva. Ho dovuto fare un' altra presso il noleggiatore pagando la differenza. Pertanto non prenoterò mai piu con Auto Europe. Lo sconsiglio a tutti coloro che me lo chiederanno. "
" Sono rimasto soddisfatto del servizio edel personale alla reception. Autovettura pulita profumata. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DANIELA - 14 febbraio 2025
" i diversi partner permettono di trovare un noleggio a buon prezzo. "
" l'indirizzo del desk è sbagliato. al ritiro, nonostante le pratiche del nolo si siano prolungate, ho dovuto aspettare diversi minuti dato che la macchina non era pronta perché stavano completando le operazioni di pulizia. sia al ritiro che alla consegna, non ho trovato il personale con cui confrontarmi, nonostante fossero orari di apertura. è stato addebitato un danno già esistente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 13 febbraio 2025
" ,....... "
" ........... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 13 febbraio 2025
" Tutto molto positivo "
" Tutto positivo l'unica pecca i seggiolini per i bimbi che non sono adeguati. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 12 febbraio 2025
" Ottima esperienza "
" Usata Prima volta come noleggio, ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CINZIA - 11 febbraio 2025
" si trovano sempre ottime occasioni e, a parte qualche inconveniente con le società di autonoleggio non dipendenti da Auto Europe, la consiglio per noleggiare "
" La macchina mi è stata consegnata sporchissima con un buco nella tappezzeria del sedile del guidatore e molti danni, anche minuscoli, pregressi. Nonostante le mie lamentele alla consegna, l'impiegata ha fatto spallucce e mi ha solo detto che avrebbe messo in nota la questione. In merito alla meccanica dell'autovettura nulla da dire, però consegnare un'autovettura in quelle condizioni non mi è sembrato corretto "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
ROME, IT - Inviato da MILVIO - 10 febbraio 2025
" Mi trovo sempre bene con auto europe che ovviamente non è responsabile dell'inefficienza di certe compagnie di noleggio "
" Hanno avuto la faccia tosta di addebitarmi euro 380 per un danno/ammaccatura inesistente su una macchina consegnatami in condizioni pessime piena di graffi e danneggiamenti "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da GIACOMO - 07 febbraio 2025
" poco evidente la compagnia finale che gestisce l'auto noleggiata "
" auto con ruote molto usurate; spazzole tergicristallo rigide; modesta pulizia interno "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da CINZIA - 04 febbraio 2025
" facile da utilizzare, si trovano vere occasioni per il noleggio "
" personale molto gentile, macchina pulita e nuova. Ho avuto un upgrade gratuito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 04 febbraio 2025
" l'auto Audi A3 era nuova e full optional, è stato un piacere guidarla "
" Ritirare l'auto è stato molto semplice e il personale è stato molto cordiale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CLAUDIO - 04 febbraio 2025
" Pratica svolta con molta semplicità con tariffe per me molto buone e sito molto facile e intuitivo. "
" Ottima esperienza di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANNA - 04 febbraio 2025
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EVA - 03 febbraio 2025
" Sempre ottimo servizio! "
" fantastico servizio e auto grazie! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MILVIO - 01 febbraio 2025
" Auto Europe offre un servizio attento e puntuale purtroppo però non sempre è supportato dalle compagnie dj noleggio "
" Purtroppo, nonostante fosse specificato nel voucher acquistato, a fine noleggio mi sono state addebitate spese per noleggio catene da neve; la vettura noleggiata inoltre presentava batteria per funzionalità ibrida completamente scarica e non era stato inserito il cavo di alimentazione come dotazione "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 31 gennaio 2025
" Veloci, precisi, nessuna spiacevole sorpresa alla riconsegna "
" Veloci, precisi, nessuna spiacevole sorpresa alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MAURO - 31 gennaio 2025
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 31 gennaio 2025
" E' la seconda volta che ci rimetto il denaro di noleggio con voi, per mancanza di chiarezza al momento della prenotazione. "
" Ho rifiutato il noleggio dell auto perche' al momento del ritiro dell auto mi è stato detto che non avendo preso l assicurazione offerta dal noleggiatore e non quella acquistata nel vostro sito, la somma di deposito cauzionale sulla carta di credito non sarebbe stato un blocco ma un acquisto che mi sarebbe stato rimborsato da uno a trenta giorni. Mai successo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 29 gennaio 2025
" Molto buona "
" Molto buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCIA - 29 gennaio 2025
" Tutto assolutamente perfetto "
" Tutto perfetto , l'unico inconveniente che la prima auto mi ha dato subito problemi, ma immediatamente me la hanno cambiata. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da CLAUDIO - 29 gennaio 2025
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da LUBOMIR - 23 gennaio 2025
" Non mi piace il fatto che l'azienda offra il noleggio di un'auto che non ha affatto (nello specifico una FIAT 500). È un inganno nei confronti del cliente. "
" Non mi piace il fatto che l'azienda offra il noleggio di un'auto che non ha affatto (nello specifico una FIAT 500). È un inganno nei confronti del cliente. Le discussioni sul fatto che qualcosa sia offerto da un intermediario e che la società di noleggio non sia da incolpare sono inutili. Lasciate che il broker e la società di noleggio chiariscano le cose e non lasciate che il cliente venga coinvolto. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da GAETANO - 20 gennaio 2025
" Tutto chiaro e veloce "
" Personale disponibile, attento e preciso "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 16 gennaio 2025
" Facile trovare l'ufficio, cordialità educazione e cortesia che non sempre si trovano, complimenti allo staff. "
" Personale gentile e disponibile al desk, menzione in particolare a Marika per la gestione della consegna della vettura, gentilissima e molto precisa nelle informazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 16 gennaio 2025
" Sempre efficiente e conveniente. "
" Il parcheggio non è in aeroporto come indicato sulla griglia di prenotazione ma dispone di un servizio navetta. Tutto sommato è abbastanza efficiente visto che comunque arrivare al parcheggio in aeroporto richiede del tempo. Se si hanno i tempi larghi può valere la pena. Unica cosa il deposito con carta di credito richiesto è di 1500 euro. Se manca anche un solo euro alla disponbilità della carta il noleggio viene effettuato con un deposito di 800 euro a condizione che venga sottoscritta un'assicurazione vollkasco del costo di 2 / 300 euro. Il prezzo del noleggio a volte è effettivamente molto conveniente ma in caso di indisponibilità di 1500 euro sulla carta di credito può diventare più costoso. Nel complesso un buon servizio. Se mi capita lo riutilizzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 15 gennaio 2025
" Charged 250eur due to a scratch already present on the rear left wheel. Provided written and photographic evidence of pre-existed condition. Radio silence from the customer desk "
" Scam and organized to steal money from customers "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 13 gennaio 2025
" Ottimo, consigli perfetti. "
" Ottima, un grazie particolare a Marika molto cortese e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 10 gennaio 2025
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PIER GIORGIO - 09 gennaio 2025
" Sempre ottimi. "
" Mi hanno dato l'auto con lo specchietto retrovisore rotto e nonostante l'avessero segnato nella scheda me lo volevano contestare. Alla fine son resi conto dell'errore. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da SILVIA - 09 gennaio 2025
" La uso da anni per prenotare, mi trovo sempre molto bene. "
" Bella automobile in ottimo stato, consegna e riconsegna efficienti, personale cortese e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CARLO - 07 gennaio 2025
" Un servizio ottimo sotto tutti i punti di vista; Lo utilizzerò ancora. "
" Un servizio ottimo sotto tutti i punti di vista; Lo utilizzerò ancora. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 05 gennaio 2025
" Auto adeguata personale cortese ed efficiente procedura rapida ma senza controllo contestuale del veicolo temevo problemi ma tutto si svolto regolarmente "
" firma del verbale di consegna senza controllo previo del veicolo - procedura un pò inquietante, ma alla fine tutto si svolto regolarmente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 04 gennaio 2025
" Perfetto "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da EMILIANO - 04 gennaio 2025
" Auto Europe e' sempre efficiente nel proporre le soluzioni piu' convenienti disponibili in qualsiasi momento dell'anno. "
" Autonoleggio che si concentra a truffare i clienti con ammaccature minuscole non registrate durante il check-out perche' considerate troppo piccole, ma registrate durante il check-in con 380 EUR di costo. Non noleggiero' mai piu' da Noleggiare. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ROSSELLA - 03 gennaio 2025
" Uso AutoEurope ogni volta che posso. Non mi è ancora chiaro però se AutoEurope coprirebbe i danni "copertura totale" nel caso non comprassi questo servizio extra proposto da chi affitta la macchina. In altre parole: la copertura extra costa 50% in più della cifra prospettata quando si sceglie la macchina con copertura base, il che è sempre una bella sorpresa e non allegra. "
" Tutto a posto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 02 gennaio 2025
" sito facilmente consultabile "
" Auto sempre pulite e disinfettate ed in buone condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da VALENTINA - 01 gennaio 2025
" Buona. "
" Al riltiro dell'auto mi sono stati addebitati 14,64 euro per il lavaggio finale. Questo importo obbligatorio, in quanto l'alternativa era lavarla autonomamente, è un costo nascosto in quanto non compare tra le opzioni relative al noleggio. Le gomme non erano tutte sufficientemente gonfie e l'auto sembrava sbilanciata. Al ritiro non era pulita come le macchine che noleggio di solito. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da EMILIANO - 31 dicembre 2024
" Sito molto semplice. Prezzi competitivi. Facilità nelle modifiche al noleggio. "
" Macchina cambiata per insufficienza di benzina nel serbatoio. Macchina sostitutiva ok nel complesso, ma anche questa con 2/8 nel serbatoio (difficoltà nel restituite la macchina con la stessa quantità). Inoltre, gomme sgonfie, liquido lavavetri al minimo e alert per adblue nel viaggio di ritorno. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 31 dicembre 2024
" Purtroppo il mio primo volo di spostamento ha subito un ritardo di 6 ore dovuto ad un guasto tecnico al vettore e di conseguenza ho perso il volo per raggiungere Fiumicino per poter poi ritirare l'auto presso Hertz FCO. Dispiace in quanto ho pagato per un noleggio mai effettuato e senza ricevere alcun tipo di rimborso o buono per successive prenotazioni. Ho noleggiato in passato tramite AUTOEUROPE ma il non poter cancellare/modificare una prenotazione (se non entro le 48 ore) è un grosso deterrente. "
" Non possibile in questo caso. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da GIANLUCA - 30 dicembre 2024
" Nulla da dire "
" Assolutamente raccomandabile. La persona che ci ha servito, Patrizio, molto professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CESARE - 28 dicembre 2024
" Rimane il top per trovare i miglior prezzi, nota di merito per un precedente noleggio in cui si resero molto disponibili nell'aiutarmi dopo un sisistro. voto 10 "
" Seri, veloci e gentili, non oppressivi per vendere pacchetti aggiuntivi a differenza di altre aziende loro concorrenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONINO - 25 dicembre 2024
" Pessima esperienza All'arrivo ufficio noleggio chiuso per mezzora di ritardo dell'aereo. Rifiuto di supporto, rifiuto di rimborso Mai piu "
" Pessima esperienza All'arrivo ufficio noleggio chiuso (alle 23) per mezzora di ritardo dell'aereo. Rifiuto di supporto, rifiuto di rimborso Mai piu "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da CLEMENTE - 24 dicembre 2024
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIA CRISTINA - 22 dicembre 2024
" Non condivido "
" Il veicolo che viene prenotato alla consegna non è mai lo stesso ma un similare, in questa occasione veicolo scomodo nella guida. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da PIER FRANCESCO - 19 dicembre 2024
" Ottimo Broker "
" Autonoleggio MOLTO POCO serio, mi hanno fatto pagare un leggero graffio sul parafango posteriore che era preesistente, 330 euro. Prezzo folle data la minuscola entità del danno. (peraltro ripeto non effettuato da me, ma preesistente.) Aspettavano palesemente il pollo come me che non aveva sottoscritto una assicurazione per riparare gli infiniti danni gia presenti sull' Auto. Il tutto condito da personale sgarbato arrogante e molto poco professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 17 dicembre 2024
" Ottimo "
" Molto efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO MASSIMO - 16 dicembre 2024
" buon fornitore con prezzi veramente molto contenuti "
" operatività e approccio seplici "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ELIO - 11 dicembre 2024
" Molto semplice l'utilizzo della piattaforma. Mi ha indicato il miglior dealer ed in effetti mi sono trovato benissimo "
" Quando avrò nuovamente bisogno di un noleggio a breve termine AUTOSYSTEM-TARGET RENT sarà la primissima scelta. Posso spendere solo belle parole. Professionali, cortesi e soprattutto ONESTISSIMI E CHIARISSIMI NELLA SPIEGAZIONE DEL CONTRATTO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 08 dicembre 2024
" sempre disponibili ad aiutare il cliente quando nascono problemi con la compagnia di noleggio "
" inadeguati a offrire il servizio e da sconsigliare vivamente "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 2
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 07 dicembre 2024
" Ho sempre consigliato Auto Europe facendo però attenzione alle compagnie di autonoleggio previste. Speravo che questa nuova compagnia Rentalplus fosse uguale alle migliori ma mi sono dovuto ricredere. "
" Al prelievo dell'auto mi è stato comunicato che la "politica aziendale" era cambiata e dovevo pagare un extra di € 14 per la pulizia auto. Mi è stato comunicato che la macchina era nuova e priva di graffi e invece era piena di ammaccature e graffi non segnalati che ho dovuto fotografare e rilevare con attenzione perdendo dato tempo (tra l'altro con scarsissima visibilità visto che il parcheggio è poco illuminato ed si era in ore serali). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da NICOLA - 06 dicembre 2024
" RAPOIDI ED EFFICIENTI OTTIMO SERVIZIO "
" EFFICIENTI , PRECISI TUTTO OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARY ROSE - 04 dicembre 2024
" Questa Volta non molto contenta "
" Non contenta "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da CONO DINO - 04 dicembre 2024
" tutto perfetto "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DAVID - 02 dicembre 2024
" Noleggio solo da loro, una volta un alta dita mi chiese due carte di credito nonostante un via ultimate. Meglio di molti altri macchine sempre pulite e senza danni "
" Sempre ottimo! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURO - 01 dicembre 2024
" molto efficienti "
" gente seria "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCA - 27 novembre 2024
" integrando con l'assicurazione extra x le franchigie perde la convenienza economica "
" Hanno segnalato danni alla carrozzeria alla consegna dell'auto dopo che l'ho restituita tramite Key Box (quindi non di persona) Danni che non ho causato e che a mio avviso erano preesistenti. Per fortuna che avevo fatto al banco l'assicurazione per eliminare la franchigia. Secondo me trucchetti x scucire soldi ai noleggiatori meno esperti "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FILIPPO - 26 novembre 2024
" niente da dichiarare "
" niente da dichiarare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VITTORIO - 26 novembre 2024
" Autoeurope è fantastica "
" Tutto bene, anche se non ho certezza del danno che mi hanno attribuito "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 20 novembre 2024
" Nessun problema "
" Sono andato direttamente al ritiro dell'auto dove mi hanno mandato inutilmente alla torre uffici dove mi hanno detto di andare direttamente al ritiro... Coordinatevi meglio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 18 novembre 2024
" abbiamo avuto un problema ma risolto in quanto la prenotazione era per le 16 su auto europe era indicato le 18 come orario di chiusura "
" abbiamo avuto un problema ma risolto in quanto la prenotazione era per le 16 su auto europe era indicato le 18 come orario di chiusura. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ANTONINO - 16 novembre 2024
" L'informazione sulla sede dell'agenzia di autonoleggio fornita al momento dell'acquisto era inesatta. Il sito riferiva di ritiro in aeroporto e, invece, occorreva un percorso in navetta in una strada particolarmente trafficata. "
" Dopo quasi un mese dalla riconsegna del veicolo non hanno ancora sbloccato la somma preaccreditata a titolo di cauzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da CARLO - 14 novembre 2024
" Ottimo "
" Ottimo tutto, tranne il primo contatto con operatore rentsmrt24 che con tono fermo mi dice che "l'assicurazione che avevo stipulato in fase di contratto con auto-europe non veniva riconosciuta da loro". E' stato destabilizzante fino a che, contattato un vs operatore non sono stato rassicurato sulla procedura di rimborso in caso di problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EZIO - 09 novembre 2024
" Nessun commento "
" Assicurazione troppo cara "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 09 novembre 2024
" Ottimo sito "
" Nessun problema. Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 08 novembre 2024
" Noleggio da anni e mi sono sempre trovato molto bene "
" personale molto gentile ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da CLAUDIO - 06 novembre 2024
" Rapporto qualità prezzo ottimi Assolutamente consigliata "
" Le indicazioni portavano al parcheggio non agli uffici che viceversa erano nel terminal dell' aeroporto di Fiumicino. Abbiamo perso circa 30' per capire dove andare Rispetto al personale e al ritiro e consegna, è stato tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ELMIR - 06 novembre 2024
" After we didn't find anyone at Hertz, we called Autoeurope. The lady quite relaxed and surprised at all for the inconvenience, explained to us that the reason maybe Hertz is closed is related to the fact that it was a national holiday, and according to her we had to accept this as a normal occurrence. She then offered to book to another rental company (Sicily by car), with a higher price and for which we had to cover the costs and a downgrade on the vehicle. Facing the situation we accepted and we were directed to Sicily by Car counter. The gentlemen explained us that the full insurance we had paid was not a "real" one and we had to ad extra 72 Euros for 2 days of full insurance. We had to call again Autoeurope, this time another gentlemen responded, at least he tried to be helpful and told us they will investigate why Hertz was not honoring the contract and the opening hours they had declared/agreed, but he was not able to provide better terms or to reimburse additional costs required from Sicily by Car for the vehicle and for the insurance. After 2 hours of waiting we had to insist to cancel the reservation (Autoeurope gentlemen initially refused) with AutoEurope and rent a car directly at Sicily by Car but still paying 35% more for a vehicle of a lower category. Finally we lost the whole afternoon and arrived late at the hotel. First and last experience with Autoeurope for us. "
" Regarding Hertz - we had booked to pick up the vehicle at 16:30. We arrived exactly at 16:30 and the shop was closed. We tried to call Hertz, no one answered. As we learned from employees of other rental companies, hertz is usually closing at 16:00- 16:30, but that specific day they closed even earlier because it was a Holiday in Italy... Then we called Autoeurope to help to deal with the "surprise" "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 04 novembre 2024
" ottimo rapporto qualità prezzo "
" personale gentile e disponibile.auto perfette check in e check aut veloce. Zero problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LORENA - 04 novembre 2024
" Utilizzo AE da anni per i miei noleggi e sono sempre soddisfatta delle offerte e del rapporto qualità prezzo. L'ho consigliato più volte anche ad amici e conoscenti "
" Soddisfatta del servizio ricevuto. Un unico appunto sul parcheggio dove restituire l'auto che, pur essendo prospicente il box, può risultare scomodo per via della presenza di corsie navette da e per l'aeroporto di Fiumicino "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EMILIO - 01 novembre 2024
" Come ho già scritto in mail stò aspettando il rimborso dell'imposto pagata per un noleggio di un auto media, che non ho potuto ritirare, in quanto american express ( la mia carta di credito) per un suo errore ha bloccato l'operatività. Quindi ho dovuto pagare nuovamente per prendere un auto più piccola. Ho scritto tempestivamente ad Auto Europe, ma non ho avuto ancora una risposta. "
" Come ho già scritto in mail stò aspettando il rimborso dell'imposto pagata per un noleggio di un auto media, che non ho potuto ritirare, in quanto american express ( la mia carta di credito) per un suo errore ha bloccato l'operatività. Quindi ho dovuto pagare nuovamente per prendere un auto più piccola. Ho scritto tempestivamente ad Auto Europe, ma non ho avuto ancora una risposta. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da CLAUDIO - 01 novembre 2024
" Precisione e cortesia "
" Sicura ed affidabile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VITO - 31 ottobre 2024
" Auto Europe è un ottimo broker che purtroppo dal 2023 non offre più un servizio di assistenza telefonica gratuita ovvero con numero fisso o mobile italiano. Per cui, se contattato con il numero estero pagherete tantissimo. Spero possano subito rimediare. Grazie! "
" Buona compagnia, con personale gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GIACCIO - 30 ottobre 2024
" Da anni utilizzo Auto Europe e sono sempre rimasta soddisfatta della qualità del servizio e dei noleggiatori consigliati. "
" Certamente, sono stati cortesi e rapidi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SANDRA - 28 ottobre 2024
" Sempre buona "
" Prenoto frequentemente una macchina di noleggio e spesso con Goldcar. Questa volta purtroppo mi è stata assegnata una macchina piuttosto vecchia con quasi 70.000 km, tanti danni di carrozzeria e senza radio. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da LIBERO - 28 ottobre 2024
" Essendo cliente di Auto Europe, ho sempre avuto buona esperienza ma la riconsegna dell'auto a Goldcar non e' stata buona e la persona che mi ha stressato tanto dovrebbe essere insegnato customer service, grazie. "
" Dopo aver fatto la recensione a Goldcar questa sara' la stessa. Buona esperienza al ritirare l'auto, pessima esperienza alla riconsegna. Dopo gentilmente suggerito una malfunzione alla serratura che non succdeva sempre della porta del guidante che ho scoperto dopo un paio di giorni di aver preso l'auto sono stato incolpato di aver rotto la serratura che non e' vero la serratura ha funzionata anche quando la stessa persona ha aperto la porta Sono stato derubato 140 euro perche' la prima cosa che sono stato chiesto se avevo l'assicurazione con Goldcar altrimenti dovevo pagare, ho cercato di spiegare che era una malfunzione che io non ho causato ma questa persona ( arrogante ) mi ha stressato talmente tanto che io avendo sofferto un infarto un paio di anni fa', ho pagato perche' dovevo prendere l'aereo per 10 ore di volo. Non e' giusto che per essere onesto e non avendo nessuna colpa ho dovuto pagare 140 euro ed essere stressato. Voglio essere rimborsato i 140 euro sulla mia carta di credito (Visa), grazie. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GABRIELE - 27 ottobre 2024
" Sempre molto convenienti le vostre proposte. "
" Contento dell'esperienza.. era la prima volta che prenotavo con voi. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 27 ottobre 2024
" Perfetta "
" Gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MILA - 24 ottobre 2024
" Buona organizzazione e cortesia. Soddisfatta dell'esperienza e tornerei a noleggiare con loro. "
" Efficienti e cortesi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 24 ottobre 2024
" non ho commenti da aggiungere "
" per velocizzare la riconsegna dei veicoli sarebbe meglio dedicare una persona alla riconsegna ed una alla consegna dei veicoli "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 23 ottobre 2024
" Non risponde più al telefono. "
" Avevo fatto l'upgrade alla prenotazione per avere una Jeep Renegade e mi hanno consegnato una MG zs, un'auto che costa (e vale) meno della metà. Alla riconsegna mi hanno addebitato un graffio preesistente chiaramente ritoccato. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 23 ottobre 2024
" Autoeurope finora ha fatto sempre il suo lavoro. "
" Al ritiro l'auto aveva solo 1/8 di serbatoio. Mi hanno consegnato l'auto con la spia della riserva accesa. Io l'ho riconsegnata con 3/8 di serbatoio e naturalmente un rimborso per il carburante in più non è neanche contemplato. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da DANILO - 21 ottobre 2024
" Personale disponibile e cortese: purtroppo le condizioni di pulizia interna dell'auto lasciavano decisamente a desiderare "
" Personale disponibile e cortese: purtroppo le condizioni di pulizia interna dell'auto lasciavano decisamente a desiderare "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da LUCA - 20 ottobre 2024
" ottimo sito di brocheraggio "
" la peggiore società di autonoleggio che io abbia mai contattato "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 17 ottobre 2024
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANGELO FABIO - 15 ottobre 2024
" totalmente soddisfatto "
" facilità di prenotazione gentilezza e professionalità del personale vettura in ordine "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 15 ottobre 2024
" Autoeurope nel contratto dice che ci sara da fermare una cifra come caparra al momento del ritiro, intorno ai 200 euro massimo, mentre Felirent trattiene una caparra di 700 per un'auto di fascia Lancia Y, quindi piccola "
" al momento del ritiro ti avvisano che la pulizia finale dell'auto non è compresa nel prezzo, questa clausola di solito è compresa nel prezzo, o la paghi 10 euro direttamente a felirent oppure devi riconsegnare l'auto pulita dentro e fuori a tue spese. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONINO - 12 ottobre 2024
" non al livello di altre società simili "
" distanza da aeroporto, ritardo nel passaggio della navetta "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 2
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 12 ottobre 2024
" affidabile "
" molto bene, nulla da dire "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 10 ottobre 2024
" Noleggiare con auto europe e facile e veloce "
" Noleggio veloce ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 09 ottobre 2024
" Auto Europe è realmente il miglior broker per autonoleggi in circolazione. Consente di ottenere le migliori tariffe e i migliori servizi in tutta Europa. "
" Prezzo eccellente, combinato con un'altissima qualità del servizio e serietà del personale. Niente costi nascosti, trucchetti per spillare soldi o imboscate: ogni volta è un noleggio confortevole e piacevole. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da LUCA - 07 ottobre 2024
" A seguito del problema con Autovia, il centralino di Autoeurope ha risolto il problema in pochi minuti con cortesia e professionalità. Hanno riservato un trattamento anche superiore a quello previsto contrattualmente e non dovuto. Grazie "
" Arrivato in ritardo a causa del volo, personale non collaborativo, a tratti arrogante. Auto noleggiata non più disponibile a detta di Autovia a causa del mancato inserimento del numero del volo nella prenotazione. Fatto non vero. Unica soluzione proposta è stato il noleggio di una classe superiore al triplo del costo iniziale. Solo grazie ad Autoeurope ho potuto noleggiare presso altra società e avuto il rimborso del voucher. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da FABIO - 30 settembre 2024
" tutto ottimo "
" ottima esperienza-----ci ritornerò volentieri "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 26 settembre 2024
" da tantissimi anni ho sempre noleggiato attraverso ATOEUROPE e continuerò sempre a farlo, è affidabile ed economico. La copertura "Super Cover" o "rimborso della franchigia" sono fenomenali. l'unica cosa che mi ha deluso è che hanno tolto il servizio Clienti in Italia e per parlare con un operatore, si deve contattare un numero a pagamento in Germania. "
" al ritiro dell'auto la stessa non mi è stata "consegnata" da nessuno, ma l'impiegata ha cercato in tutte le maniere di vendermi la loro copertura assicurativa, che non ho accettato. Alla riconsegna dell'auto l'impiegata controllando scrupolosamente la macchina, non trovando danni alla carrozzeria, ha provato ad introdurre la chiave nella serratura della portiera per chiudere la macchina, cosa inusuale su una macchina con telecomando, e mi ha contestato che la era stata forzata, anche se non presentava alcun segnale di forzatura. Tengo a precisare che la macchina è stata custodita in un parcheggio privato credo piuttosto che la l'impiegata sapesse della serratura e sapendo che avevo la copertura con ATOEUROPE lo abbia fatto apposta. NON NOLEGGERÒ MAI PIÙ CON QUESTO NOLEGGIATORE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DANILO - 25 settembre 2024
" Anche AUTO EUROPE mi ha tratto in inganno perché affermava che la RENTSMRT24 avesse il ritiro e la consegna direttamente in aeroporto salvo poi leggere, dopo il noleggio, che bisognava chiamare la navetta per farsi portare nel punto di ritiro situato in Via Portuense. "
" Non sono riuscito a prendere l'auto.Quindi di fatto ho subito il furto dei soldi del noleggio.Arrivato in aeroporto ho chiamato il numero del servizio navetta Parking GO scritto sul voucher ma risultava spento. Ho provato per circa un'ora ma non ho mai ricevuto risposta perché ancora spento.Passata un'ora ho preso un taxi costato 40 EURO, per raggiungere il mio luogo di appuntamento. Anche dopo ho continuato a chiamare per chiedere spiegazioni chiarimenti ma a quel punto il numero squillava ma non rispondeva nessuno. Ho perso l'importo del noleggio e 40 EURO di taxi nonché l'enorme disservizio di cui sono stato vittima. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 22 settembre 2024
" E' stata la mia prima esperienza di autonoleggio con Europcar. Fin da subito il personale si e' rivelato di alta professionalità, riuscendo ciascuno operatore a gestire più clienti contemporaneamente e così riducendo sensibilmente il tempo di attesa "
" E' stata la mia prima esperienza di autonoleggio con Europcar. Fin da subito il personale si e' rivelato di alta professionalità, riuscendo ciascuno operatore a gestire più clienti contemporaneamente e così riducendo sensibilmente il tempo di attesa "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIACOMO - 20 settembre 2024
" Peggio di così non poteva essere indicazioni errate assistenza zero e dopo una mail di reclamo nemmeno una risposta adesso passa tutto per vie legali "
" Peggio di così non poteva essere indicazioni errate assistenza zero e dopo una mail di reclamo nemmeno una risposta adesso passa tutto per vie legali "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da FABIO - 19 settembre 2024
" N/A "
" N/A "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 19 settembre 2024
" Potrei dare un commento positivo dopo una spiegazione su questo argomento perché a DRIVALIA nessuna risposta. Fattura 0000202410238564 Noleggio tariffa tempo/km adeguamento upsell Totale / Total 6,44 + € 1,42 € = 7,86 € Netto a pagare / Net to pay 7,86 € Distinti saluti Brucculeri "
" Ci vuole molto tempo prima di poter riprendere l'auto, per poter compilare nuovamente tutti i documenti. Costi imprevisti, vedere fattura allegata "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da PIETRO - 18 settembre 2024
" il supporto clienti ha cercato di aiutarmi per risolvere la bega, ma purtroppo nulla ha potuto. quidni macchina pagata ma non ritirata perchè arrivato 10 minuti oltre le due ore limite segnalate sul sito. Il fornitore pretendeva che acquistassi un nuovo voucher, stessa macchina alla modifca cifra di cirtca 100 eur. "
" non consegnatami l'auto perchè arrivato 10 minuti oltre tempo limite, fiscali su questo, ma non sui 45 minuti che ho dovuto aspettare la loro navetta. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da DIANA - 17 settembre 2024
" A che serve che AutoEurope da prezzi scontati se poi Hertz ti fa pagare la differenza dicendo che il voucher é meno dell'importo pagato a AutoEurope e la differenza é la commissione di AutoEurope? A che serve usare AutoEurope allora? "
" Non so se é la colpa di Hertz o di AutoEurope ma io ho pagato la macchina in pieno per 3 gg a 159.45 EUR, ma Hertz mi ha debitato un addizionale 28.74 + IVA giornaliero per la macchina già pagata a AutoEurope. Non capisco!! Poi tra l'altro Hertz mi ha detto che il voucher di AutoEurope era solo per 122 EUR e non quello che ho pagato!! Dicono che la differenza é la commissione ad AutoEurope. AutoEurope dice che forse ho preso degli extra (non ho preso niente extra e la CASCO l'ho presa direttamente con HERTZ e non con AutoEurope.). Non sono contenta per niente e non utilizzero' piu ne Autoeurope, ne Hertz. Prima volta con tutti questi problemi. Ho sempre affittato cosi per una settimana e mai ho avuto problemi. Ora il prezzo per 3 gg quasi equivale una settimana di noleggio che ho avuto in passato. Non sono contenta per niente. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 14 settembre 2024
" Soddisfacente "
" Soddisfacente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 12 settembre 2024
" Un gruppo efficiente e di pronta disponibilità per ogni tipo di problema "
" Poco flessibili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da HAFIZA DJAOUIDA - 11 settembre 2024
" Ottimo sito comparatore di prezzi. Utilizzo da diverso tempo senza mai avere riscontrato alcun problema "
" Personale cortese e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCA - 11 settembre 2024
" L'esperienza con noleggiare e' andata bene, ma avrei voluto che in fase di prenotazione su Auto Europe fosse piu' chiaro il fatto che se uno paga per l'assicurazione breakdown questa non sara' valida con Noleggiare (o altri noleggi) e li' vi verra' proposta un'assicurazione a parte. Questo e' scritto nei termini e nelle condizioni, ma solo se uno ci entra e cerca di sua volonta'. Quindi ecco, alla fine ho speso piu' soldi del dovuto. Ciononostante il noleggio e' andato tutto bene e sono soddisfatto. "
" L'esperienza con Noleggiare e' andata molto bene e mi hanno fornito un'ottima auto "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALICE - 11 settembre 2024
" semplice da usare e buono il confronto delle tariffe. andrebbero indicate però le condizioni di utilizzo delle assicurazioni. "
" l'auto (panda) aveva dei problemi alle gomme, peraltro già noti al personale di autovia che lo ha confermato alla riconsegna. inoltre, non è prevista nessuna convenzione con l'assicurazione. in caso di danni devi saldare tutto tu e poi rivalerti con l'assicurazione. quindi ti consigliano di pagare 35 euro al giorno circa per non avere questo problema. praticamente finisci con lo spendere molto di più di un noleggio normale. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da MATTEO - 10 settembre 2024
" tutto ok "
" tutto chiaro e trasparente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NATALE - 10 settembre 2024
" Rapido ed efficace metodo per noleggiare "
" Non indicato chiaramente che l'autonoleggio si trova distante dall'aeroporto e che il servizio navette é svolto con pulmini con capienza limitata che comporta lunghe attese. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 08 settembre 2024
" .,...,.. "
" ,..,... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DEMETRIO - 04 settembre 2024
" Sempre una sicurezza nel settore. "
" Società affidabile. Personale professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 04 settembre 2024
" pulizia auto "
" Maggiore attenzione alla pulizia della macchina esterna e interna "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 03 settembre 2024
" Buona esperienza, ma niente di indimenticabile "
" Faticoso check- in, con info approssimative "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ROLAND - 02 settembre 2024
" Uno dei migliori portali comparativi. "
" A Roma Fiumicino Goldcar mette a disposizione troppo poco personle, ciò genera in alta stagione tempi di attesa sproporzionati. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SILVIA - 02 settembre 2024
" Ok, sempre affidabile "
" Ok, tutto come previsto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 01 settembre 2024
" Serietà e professionalità. "
" Personale veramente gentile e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ROLAND - 29 agosto 2024
" Massima trasparenza e facilità. "
" Tutti gentili, ma 2 persone che danno i contratti sono troppo poche in Roma nella alta stagione, cosi talvolta i tempi di attesa per i clienti sono eccessivi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 28 agosto 2024
" Buono eccellente "
" Mai più "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da PETER THOMAS - 27 agosto 2024
" i will use auto europe again "
" very professional, cordial and helpful "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NICOLA ANTONIO - 26 agosto 2024
" Che dire, se siete delle agenzie specializzate almeno almeno scegliete bene chi noleggia le auto. "
" Negativa al massimo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da IVETTE - 25 agosto 2024
" Ottima esperienza, nessun problema. "
" Efficienti e molto gentili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 23 agosto 2024
" Nella descrizione l'auto si doveva andare a ritirare in aereoporto invece non era vero "
" Nella descrizione l'auto si doveva andare a ritirare in aereoporto invece non era vero "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da RINA - 22 agosto 2024
" la prenotazione on line del noleggio non ha avuto particolari problemi ma è necessaria più chiarezza sull'effettiva autovettura disponibile e sulle condizioni di Noleggiare srl (responsabilità per eventuali danni e furti). A fronte di un costo di 38 euro circa pagato tramite Auto Europe ho sostenuto una spesa totale di 241 euro, di cui 35,43 ancora non specificati, avendo assicurato completamente danni e furto e riconsegnato con il pieno di benzina. Sono stati direttamente addebitati sul mio conto corrente. Consiglio di pubblicizzare meglio le condizioni di noleggio a prezzi bassi, per una valutazione ponderata di chi acquista proprio all'atto della sottoscrizione del contratto. "
" la sintesi dell'esperienza con noleggiare è "volevi risparmiare ma sei solo un pesce". Vale come esperienza per il futuro. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da PANTALEO LUIGI - 21 agosto 2024
" NN "
" E' stata la più brutta esperienza della mia vita. Personale scortese, ignorante che non dovrebbe avere a che fare con il pubblico ne lavorare. In poche parole non mi è stata consegnata l'autovettura prenotata in quanto non è stato riconosciuto valido un rinnovo di patente emesso da una Autorità deputata a farlo quale l'Ambasciata Italiana, cosa questa di una gravità assurda che non ha confini. Notevolissimi i disagi causatimi e lo stress psicofisico che ciò mi ha causato. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da GIONNI - 20 agosto 2024
" In tutta questa storia Auto Europe non ten molta colpa mas deveria cancellare autonoleggi tipo maggiora. "
" Maggiora deve chiudere!!! io non sono riuscito a noleggiare la macchina perché la signorina ché mi mi attendeva diceva ché le miei due carte di credito non funcionavano lei continuava a mettere i numeri nel compiuter eu gli dicevo il Brasile non accetta in questo modo bisogna ché io metta il pin , lei rispondeva ché la maggiora era cosi e la colpa era la mia, dopo una ora o perso la pazienza mandata a quel paese, sono ritornato di sotto dove ci sono gli uffici di tutti gli autonoleggi o chiesto chi aveva una macchina per noleggiare, Autovia a risposto che aveva una macchina o passato le due carte di credito una per fare il pagamento láltra per il deposito introdotte nel pos funcionavano perfettamente questo é tutto cara Maggiora naturalmente ho perso i soldi pagati 8 mesi fa a Maggiora e essendo agosto e senza prenotazione o pagato il noleggio ad Autovia il doppio!! il personale della maggiora non era stato mai educato nelle due volte precedenti del 2023 ma questa volta la signorina a passato tutti i limiti, per me Maggiora puo chiudere!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da FRANCO - 20 agosto 2024
" Tutto bene, anche se la consegna e la restituzione del veicolo mi è apparsa un poco lenta. "
" Organizzazione parcheggio da migliorare. Inoltre se io chiedo una vettura con cambio manuale, come da contratto, non devono cercare di farmi accettare una con il cambio automatico. Comunque problema risolto in pochi minuti. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 20 agosto 2024
" ........... "
" ......... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRA - 18 agosto 2024
" Buona "
" Facilità e velocità nelle operazioni di prelievo e riconsegna e gentilezza e disponibilità del personale "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da SARA - 14 agosto 2024
" Pessima esperienza, non hanno voluto noleggiarmi la macchina perché la mia patente era « rovinata ». Hanno voluto farmi pagare 215€ in piu, quindi non l'ho presa. Ho chiamato il giorno stesso e i giorni seguenti per un rimborso e non ho avuto nessuna risposta "
" Pessima esperienza, non hanno voluto noleggiarmi la macchina perché la mia patente era « rovinata ». Hanno voluto farmi pagare 215€ in piu, quindi non l'ho presa. Ho chiamato il giorno stesso e i giorni seguenti per un rimborso e non ho avuto nessuna risposta "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MARCO - 10 agosto 2024
" Nulla da eccepire "
" Molto carino e disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da AMINA - 09 agosto 2024
" Facilità per comparare le tariffe e finalizzare il noleggio "
" Tutto perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 08 agosto 2024
" I am very satisfied with Autoeurope services. After realising that car rental company overcharged me, I called Auto Europe customer service, which was very quick and helpful to help me to push complaint. Keddy-Europcar did not accept any revision of my bill, but Autoeurope offered me a significant compensation for my bad experience. Thus, I will strongly recommend to everybody to use Autoeurope to book any vehicle everywhere. "
" My experience with Europcar at Rome Apt Fiumicino's desk was very disappointing. I was satisfied with the quick service at the desk and with the car I received. Anyway, when the employee offered me a car with an automatic transmission, she asked me if I am used to drive it, but she neglected to inform me that this meant an upgrade that costed me more than 13 € per day, which almost doubled the entire cost of the rental. I discovered this only after returning the car, when, a couple of days later, I noticed that Europcar withdrew that amount from my credit card. I called the customer service to complain, but I was answered they could not do anything to help me. I shall strongly recommend to everybody not to book any vehicle with Europcar, especially at Rome Apt Fiumicino. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da SIMONA - 07 agosto 2024
" ho già spiegato tutto sopra: Autoeurope dovrebbe selezionare meglio i fornitori presso i quali concordano il noleggio auto. Profondamente delusa dopo la telefonata ad autoeurope con una signorina sgarbata che non mi ha accreditato neanche il rimborso di 47 euro , dopo averne pagati 67 , che poi perché vi tenete 20 euro? per quali spese? dovreste voi rimborsare me per un viaggio a vuoto a fiumicino ed un danno per non avermi rilasciato l'auto e preso i soldi in anticipo!! Oggi purtroppo noi consumatori siamo sempre quelli più in difficoltà...e quelli che si ritrovano a predere soldi per compagnie che trattengono sempre qualcosa anche se danno un DISSERVIZIO!!!! "
" Targetrent, ( mai sentita prima) : Personale per niente educato , per niente disponibile ad aiutare e risolvere un disagio ad un cliente. Ho una carta di debito/credito e specifico, non è solo carta di debito, con i numeri evidenziati, che tutte, e dico tutte, le agenzie di autonoleggio prendono, perché possono bloccare la cauzione come si fa con una qualsiasi carta di credito oltretutto essendo anche un bancomat è collegata al conto e quindi ha un plafond anche meno limitato. Mi hanno detto però che se avessi fatto l'assicurazione casco me la avrebbero accettata avrei dovuto pagare 350 euro in più e l'offerta di Autoeurope poi a quel punto non serviva così economica. Non è un controsenso? Da quel giorno ho deciso di non usare più i broker come autoeurope anche se con doyouitaly non ho mai avuto problemi. Ma target rent chi sono?Mai sentiti prima d'ora, e inoltre oltre al danno anche la beffa: autoeurope non mi ha nemmeno rimborsato i 47 euro dei 67 euro che avevo pagato in anticipo dopo aver parlato al tel con una signorina di autoeurope abbastanza sgarbata che sapeva tutto della mia carta, ( mentre invece non ne sapeva nulla) quindi me ne sono tornata a fiumicino aereoporto, perché questa azienda sconosciuta targetrent si raggiunge con uno shuttle da fiumicino, ho ripreso lo shuttle, e direttamente con la GOLDCAR ve la consiglio vivamente, ho preso un'auto ad un ottimo prezzo!!! e sto continuando con loro, perché non ho auto e quindi la noleggio quasi annualmente!!!! Dico ai broker: non vendete i noleggi a prezzi stracciati, oppure se lo fate fatelo con compagnie serie, che anche se il cliente non vuole pagare 3 volte di più per un'assicurazione supercara , l'autonoleggio comunque garantisce l'auto a noleggio!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da SIMONA - 06 agosto 2024
" Ho avuto rapporti con drivalia dunque non posso fare commenti su auto Europe. "
" Purtroppo l'esperienza di ritiro auto è stata pessima . Abbiamo atteso con 3 bambini piccoli per ,quasi 4 ore. Operatori oberati di lavoro , confusione, non si capiva che auto dovevamo prendere ... 50 numeri in attesa ed a prima di noi. .Aeroporto di Roma Fiumicino, tarda serata ... Davvero un'esperienza che purtroppo non mi fa pensare di consigliare deivalia ad un amico . Cercate di cambiare qualcosa. Velocizzare i processi . Togliere il cartaceo e fare tutto on line prima del ritiro . Mettere più personale . Organizzare meglio il parco auto. Mancano tanti tasselli. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 01 agosto 2024
" Deluso "
" Precisando che prenoto da anni sempre con voi..questa volta sono rimasto molto deluso..ho prenotato una Peugeot 208 e un seggiolino per bimbo di 3 anni...mi danno una Y e il sediolino avevano solo quello per 5 anni ..capite il pericolo che ho corso con il mio bimbo di 3 anni in macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 01 agosto 2024
" Complimenti per efficienza e professionalità del call center "
" Non soddisfatto, poca elasticità nella soluzione dei problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 31 luglio 2024
" Tutto in ordine "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALBERTO - 30 luglio 2024
" Tutto bene con auto Europe. Unica pecca e' che avevo cambiato la prenotazione e non mi e' mai arrivata email di conferma, anche se il nuovo vucher dava la nuova richiesta di noleggio confermata. "
" Era il seocndo noleggio con loro questa estate ed ero stato molto soddisfatto del prima. Tutto e' andato bene anche con il secondo fino alla riconsegna. Infatti, ho riconsegnato il veicolo quando l'ufficio era chiuso, e poche ore dopo mi e' stata madata una email dicendo che c'era un danno (strano in quanto non avevo avuto alcun incidente) e che mi avrebbero addebbitato una certa somma, il tutto senza fornire alcuna prova. Non mi e' sembrato serio visto che il check out non e' stato fatto in presenza e, a mio modo di vedere, avrebbero docuto mandare subito evidenza del danno prima di richiedere il pagamaneto. E adesso sto ancora aspettando prova del presunto danno. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 11 luglio 2024
" ...... "
" sede roma termini, alta qualità del personale, tempi attesa minimi, auto di qualità, soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GUYA - 04 luglio 2024
" Tutto positivo. Fate giusto attenzione con chi prenotate perché ci sono divergenze sulla franchigia assicurativa "
" Non molto chiara la copertura assicurativa "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da VALERIA - 02 luglio 2024
" Affitto auto con loro da anni e non mi ero mai accorta che se succede qualcosa non sei supportato in NESSUN modo "
" Ho avuto un problema e Sono arrivata alla Stazione Termini alle 20:15, poco dopo la chiusura e nessuno mi ha avvertito. Il numero di telefono risultava inesistente, ho mandato un'e-mail e nessuno mi ha contattata. Non ho mai ritirato l'auto e nessuno si è preoccupato di contattarmi e di rispondermi all'e-mail che ho mandato al servizio clienti! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da EHUD - 01 luglio 2024
" per motivi tecnici non ho potutu usare il voucher auto europe e ho dovuto fare una nuova prenotazione.vorrei chiedere per favore un rimborso della somma del voucher. "
" per motivi tecnici non ho potutu usare il voucher auto europe e ho dovuto fare una nuova prenotazione.vorrei chiedere per favore un rimborso della somma del voucher. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARTA - 30 giugno 2024
" Siete pessimi ci avete fatto pagare il noleggio e poi al desk raddoppiato il costo. Pessimi "
" Siete pessimi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 30 giugno 2024
" Di fatto il noleggio non è mai avvenuto e perdipiù si sono pure trattenuti i soldi della prenotazione. Il noleggiatore effettivo Target Rent ha rifiutato di consegnarmi la vettura non accettando al desk di ritenere valida la carta di identità elettronica esibita, comunque corredata dalla regolare presenza di patente e carta di credito. Approccio irridente e maleducato e soprattutto minaccioso e provocatorio. Nonostante avessi esibito la normativa che conferma quanto da me sostenuto mi hanno lasciato senza vettura. Sono stato maltrattato e allontanato quasi con la forza dall'ufficio accettazione. Europe car contattata telefonicamente ha esibito un call center incapace di risolvere il problema, incapace di fornire anche una semplice mail o pec a cui inviare una contestazione formale. Di fatto è un intermediario evanescente che, se dovessi avere un problema, scompare di botto. Fate molta attenzione e diffidate. Ho inviato mail di contestaizone sia a Auto Europe che Target Rent ed in nessun caso ho ricevuto risposta, il prosimo step sarà la Confconsumatori ed il mio legale. "
" Di fatto il noleggio non è mai avvenuto e perdipiù si sono pure trattenuti i soldi della prenotazione. Il noleggiatore effettivo Target Rent ha rifiutato di consegnarmi la vettura non accettando al desk di ritenere valida la carta di identità elettronica esibita, comunque corredata dalla regolare presenza di patente e carta di credito. Approccio irridente e maleducato e soprattutto minaccioso e provocatorio. Nonostante avessi esibito la normativa che conferma quanto da me sostenuto mi hanno lasciato senza vettura. Sono stato maltrattato e allontanato quasi con la forza dall'ufficio accettazione. Europe car contattata telefonicamente ha esibito un call center incapace di risolvere il problema, incapace di fornire anche una semplice mail o pec a cui inviare una contestazione formale. Di fatto è un intermediario evanescente che, se dovessi avere un problema, scompare di botto. Fate molta attenzione e diffidate. Ho inviato mail di contestaizone sia a Auto Europe che Target Rent ed in nessun caso ho ricevuto risposta, il prosimo step sarà la Confconsumatori ed il mio legale. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da GAETANO - 28 giugno 2024
" Ho noleggiato on line una autovettura. Arrivato presso la sede del noleggiatore per poter noleggiare con carta di debito dovevo pagare tutto il pacchetto assicurativo ( altri 150 euro). In questo caso non importava come effettuato il pagamento. Alla fine mi sono dovuto far venire a prendere da parenti fino alla sede del noleggiatore a circa 50 km di distanza. "
" Ho pagato un noleggio senza aver usufruito di ciò che avevo noleggiato. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da GIULIANA - 28 giugno 2024
" Non ci è stata consegnata la macchina perché la carta di debito nominativa non andava bene, volevano per forza la carta di credito. Abbiamo pagato per non avere niente, nessun rimborso. Ci siamo rivolti ad un'altro noleggio e con la carta di debito nominativa non ci sono stati problemi. Pessima esperienza con Autoeuropa e poca sensibilità nei confronti di persone ultrasettantenne. "
" Pessima, "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANCARLO - 28 giugno 2024
" Per un graffietto sulla portiera destra già presente e per di più su una portiera già danneggiata mi hanno fatto pagare 325 euro. Un furto. Purtroppo non ho potuto contestare perché il video che avevo fatto non ha registrato. Vergognoso per un graffietto di vernice bianca su una portiera già danneggiata da terzi. Incredibile per due giorni di noleggio!!! "
" Troppo efficiente la ragazza che ha controllato la macchina. Per un graffietto sulla portiera destra già presente e per di più su una portiera già danneggiata mi ha fatto pagare 325 euro. Un furto. Purtroppo non ho potuto contestare perché il video che avevo fatto non ha registrato. Vergognoso per un graffietto di vernice bianca su una portiera già danneggiata da terzi. Perderete tanti clienti per tanta pignoleria. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 26 giugno 2024
" SERVIZIO OTTIMO "
" SERVIZIO OTTIMO DEI DIPENDENTI DI NOLEGGIARE.IT "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NICOLA - 26 giugno 2024
" Mi presento al ritiro dell'auto e mi danno una macchina non come avevo prenotato!! Ma comunque sempre della stessa categoria, chiedo cortesemente se si poteva avere qualunque e tranne la vettura che loro mi volevano consegnare !! Mi viene risposto in tono volgare e arrogante o così o niente ho deciso il niente facci disdetta e non fanno cenno di ridarmi indietro il pagamento fatto 2 settimane prima "
" Mi presento al ritiro dell'auto e mi danno una macchina non come avevo prenotato!! Ma comunque sempre della stessa categoria, chiedo cortesemente se si poteva avere qualunque e tranne la vettura che loro mi volevano consegnare !! Mi viene risposto in tono volgare e arrogante o così o niente ho deciso il niente facci disdetta e non fanno cenno di ridarmi indietro il pagamento fatto 2 settimane prima "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 26 giugno 2024
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 24 giugno 2024
" ottimo servizio, come sempre "
" veloci, efficienti, gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 21 giugno 2024
" Buona esperienza di noleggio "
" Assenza del brand autoeurope in aeroporto a Fiumicino ha reso difficile individuare il banco per ritiro auto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CARMINE - 20 giugno 2024
" ho riscontrato problemi per prendere l'automobile alla reception.. mi hanno detto di rivolgermi alla vostra help line telefonica, ma alle 18,30 era già chiusa, non disponibile. non ho potuto prendere l'automobile per la quale avevo già pagato in anticipo. qualità del servizio vergognosa. "
" ho riscontrato problemi per prendere l'automobile alla reception.. mi hanno detto di rivolgermi alla vostra help line telefonica, ma alle 18,30 era già chiusa, non disponibile. non ho potuto prendere l'automobile per la quale avevo già pagato in anticipo. qualità del servizio vergognosa. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ORONZO - 19 giugno 2024
" Sempre le migliori soluzioni e tariffe "
" al desk ho trovato competenza, velocità e soluzioni interessanti per implementare il mio noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GEORGIOS - 17 giugno 2024
" Toujours satisfait "
" Bon rapport qualité/prix "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da RONNY - 16 giugno 2024
" Tutto perfetto come sempre "
" Raccomando di fare molte foto alla lettura al momento del ritiro perché alla alla consegna vengono contestati danni che erano già presenti e non segnati nel rapporto di consegna. Inoltre mi hanno consegnato la macchina senza il pieno di carburante io l'ho segnalato ma mi hanno detto che era la spia difettosa mentre invece il carburante mancava e ora ho fatto richiesta di risarcimento ma per ora non mi hanno mai risposto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 15 giugno 2024
" Che senso ha obbligare a pagare la macchina 5 volte il prezzo già pagato on Line con la scusa che non prendevano la American express per il blocco della cauzione e poi farmi pagare invece con American express quanto concordato per avere la macchina.....siete ridicoli mai più da voi "
" Che senso ha obbligare a pagare la macchina 5 volte il prezzo già pagato on Line con la scusa che non prendevano la American express per il blocco della cauzione e poi farmi pagare invece con American express quanto concordato per avere la macchina.....siete ridicoli mai più da voi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da GIANLUCA - 13 giugno 2024
" molto buono "
" Ci tengo a dire che ho dato 5 al personale come media fra il call center che non risponde mai (10 chiamate) ed i ragazzi che lavorano in sede che sono molto gentili. Ho noleggiato una Tonale che non era disponibile, mi hanno fatto pagare l'upgrade per una DR7, automobile che non consiglio a nessuno, un rottame grande come un furgone con lo sterzo che sfarfalla ed un cambio ridicolo. Un Pezzo di ferro su 4 ruote. L'automobile ad un certo punto ha cominciato ad emettere un suono insistente e solo dopo mille ricerche, avendo trovato una valvola nel cruscotto ho capito che aveva l'impianto a gas (che probabilmente si era esaurito, da lì il suono), ma nessuno me lo aveva comunicato, tantomeno il call center che, allarmato da quel suono ho provato a contattare per una decina di volte a più riprese ed in diversi momenti senza che nessuno rispondesse. Per fortuna che non ho avuto un problema più grave!!! Concludo dicendo che la macchina era sporca, disordinata, il pianale del bagagliaio smontato e piena di ammaccature. Non penso che noleggerò mai più con Drivalia. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MATTEO - 13 giugno 2024
" Medio buono "
" Avevo affittato una Jeep mi hanno dato una 500 "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 13 giugno 2024
" Offerta vantaggiosa ed ottimo servizio "
" Sono molto soddisfatto del servizio offertomi, al desk sono stati gentilissimi e disponibili a venire incontro alle mie esigenze. Impeccabili! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da JURY PAOLO LEONARDO - 12 giugno 2024
" Tutto perfetto. Lo consiglio vivamente "
" Buona esperienza, personale al banco professionale ma, essendo solo, la fila per prendere il possesso dell'auto è stata lunghissima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da REMO - 12 giugno 2024
" Hanno addebitato due addebiti da 61 euro sulla mia carta di credito, senza dirmelo e senza che io sapessi il motivo. Uno il 03/05 e l'altro il 17/05. "
" Hanno addebitato due addebiti da 61 euro sulla mia carta di credito, senza dirmelo e senza che io sapessi il motivo. Uno il 03/05 e l'altro il 17/05. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 12 giugno 2024
" Stesso commento di avis per voi Truffatori , non noleggerò mai più con voi "
" Auto sporca ho dovuto lavarla perché avevo un evento ed era indecente, poca chiarezza sui conteggi , ho pagato una quota di 400 e più euro di assicurazione perché altrimenti ero responsabile ad io danni e sul furto quando già avevo pagato una copertura completa di € 150 alla prenotazione, la giustificazione è stata quella di dirmi che non dovevo accettare la copertura al momento della prenotazione , perchéAuto Europe non faceva parte del loro gruppo ( dovreste comunicarlo prima non essere una sorpresa al banco ) ed inoltre il conteggio finale è errato ho pagato 304 euro e mi sono stati calcolati 264 euro come mai Truffatori autorizzati "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GAITANO - 06 giugno 2024
" Mi hanno fatto prendere un assicurazione da 170€ dicendo che quella che avevo preso con autoeurope non avrebbe coprito i danni. Bisognerebbe che autoeurope mettesse nella clausola che non bisogna aggiungere altre assicurazioni, una volta che abbiamo presa la full con voi. "
" Troppo lontano dal aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da PASQUALE - 02 giugno 2024
" bene "
" Molto professionale l'addetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO ROBERTO - 30 maggio 2024
" Sito molto comprensivo e coperture complete per quanto riguarda l'automobile che si noleggia. "
" Personale molto gentile, check in veloce, auto nuova, la prossima volta prenoterò sicuramente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FELICE - 30 maggio 2024
" Si "
" Benissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIO STEFANO - 30 maggio 2024
" facilità di prenotazione "
" personale preparato e gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da GABRIELE - 29 maggio 2024
" rental venduto come in terminal aerporto... Invece serve la navetta "
" nn "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da LUIGINO - 29 maggio 2024
" Buoan struttura ma scade nell'accoglienza del cliente che viene gestito in modo sbrigativo e non corretto . Sono rimasto sorpreso non è da herzt "
" mi è stata assegnata un auto diversa da quella prenotata nonostante nel parcheggio erano presenti due modelli di quelli da me prenotati jeep renegade ( suv ) . Questo non è serio . se non ci sono auto prenotate dovrebbe essere data l'opporttunità di cambiare la categoria sia scegliendo la superiopre ovvero una inferiore con impegno al verssamento della differenz aovvero al rimborso "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da MARCO - 26 maggio 2024
" Tutto bene, consiglio senza dubbio "
" Ottimo servizio, sia il personale che la vettura rispettano le aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SIMONE - 26 maggio 2024
" Ottimo come sempre "
" Ha funzionato tutto senza alcun problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 24 maggio 2024
" bene "
" bene "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da IONUT - 23 maggio 2024
" Non anno potuto fare il rimborso per motivo che non avevo carta di credito personale "
" Non anno potuto fare il rimborso per motivo che non avevo carta di credito personale "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 22 maggio 2024
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da PASQUALINO - 21 maggio 2024
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VITTORIO - 19 maggio 2024
" Tutto perfetto è conveniente "
" Cordialità precisione ed efficienza. Vettura perfetta e consegna e ritiro molto rapidi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 19 maggio 2024
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 17 maggio 2024
" .... "
" .... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PATRICIA - 17 maggio 2024
" 7/10 "
" 1. Noleggio a marzo perfetto, secondo noleggio un po' meno: purtroppo ho dimenticato 1 trench nero e non hanno nemmeno voluto verificare nel lost&found liquidandomi con "non siamo responsabili degli oggetti dimenticati". Avete i miei contatti qualora lo troviate... Grazie mille "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 16 maggio 2024
" Tutto bene "
" 1 ora e 20 minuti di coda per il fare la registrazione per il ritiro della macchina. Mai visto prima e speriamo sia stato solo un caso... ma comunque avrebbero dovuto sapere della quantità di prenotazioni previste e aggiungere personale al checkin quantomeno! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da NICOLA - 14 maggio 2024
" Aspetto il rimborso ho già mandato tutto da una settimana "
" Non mi hanno consegnato il veicolo con la scusa della patente e ho dovuto noleggiare a la compagnia che era affianco.dicono che è normale quando non hanno il veicolo .Ho chiesto il rimborso e nessuno mi ha risposto Ho la dichiarazione di noleggiare e ho parlato con un vostro rappresentante lo stesso giorno Aspetto notizie del rimborso "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da PIERO - 13 maggio 2024
" In confronto ad altre compagnie la mia soddisfazione è inferiore come esperienza in generale "
" Poca cortesia "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 10 maggio 2024
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 09 maggio 2024
" È la seconda volta che usufruisco del servizio e sono rimasto sempre soddisfatto. Da ripetere "
" Molto gentili e precisi, auto al top "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 09 maggio 2024
" Aspetto prima la risposta del ricorso. "
" Tutto perfetto se non che mi è arrivata una fattura con la richiesta di altri soldi oltre a quelli concordati senza alcuna motivazione. Chiaramente ho fatto ricorso. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EUGENIO - 09 maggio 2024
" Davvero un'ottima esperienza "
" Non ho nessuna obiezione da fare. Check in e check out rapidissimi. Auto consegnata in ottime condizioni ed il prezzo del noleggio economico. Anche il prezzo della kasko è stato ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da EDOARDO - 09 maggio 2024
" Mi sono sempre trovato bene con autoeurope sia in Italia che all'estero. "
" Keddy non esiste più, ma è una filiale di europcar. Da tenere ben presente in fase di ritiro ave all'indirizzo fornito non c'è nulla. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANFRANCO - 09 maggio 2024
" Sistema veloce e si è dimostrato affidabile in tutto "
" La macchina diciamo che aveva qualche danno, niente di strutturale, e sinceramente l'interno trasandato e danneggiato. Però questo non ha influito in nessun modo sull'utilizzo della macchina per il quale non ho avuto problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SAVERIO - 06 maggio 2024
" Nella prenotazione accettano America express ma come deposito cauzionale no E scritto nel vaucer e non al momento di prenotare "
" Non accettano America express "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 06 maggio 2024
" Sempre precisi "
" Pessimo noleggio , auto senza benzina in consegna senza avvertire , arroganti ed alla riconsegna persone maleducate e scortesi , mai più con questo noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da FRANCO - 06 maggio 2024
" Molto positivo ma bisogna accorciare i tempi di chiusura pratica. "
" Negativo il fatto di non trovare nessuno all'atto della riconsegna. Troppo lunghi i tempi della chiusura della pratica e successivo sblocco delle somme in deposito. In altre società dopo due ore viene risolto tutto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CARMELO - 03 maggio 2024
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 30 aprile 2024
" Ottima "
" Discreta "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da CINZIA - 29 aprile 2024
" resta sempre il dubbio sulla polizza sottoscritta con Autoeurope e l'effettiva copertura in caso di sinistro... comunque non l'ho dovuta utilizzare "
" personale efficientissimo e gentilissimo, controllo dell'auto alla consegna eccellente. la macchina non era pulitissima, ma efficiente e in ottimo stato nonostante i graffi. le operazioni di ritiro e riconsegna sono stati molto rapidi, peccato che la distanza dall'aeroporto e l'attesa della navetta allungano in generale i tempi rispetto a un noleggio fatto agli autonoleggi al terminal. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da TIZIANA - 26 aprile 2024
" Molto soddisfatto "
" Molto efficienti come sempre. Personale molto professionale. Però al numero verde non risponde nessuno e anche se si lascia il messaggio non richiamano "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 21 aprile 2024
" Dopo diverse email alla fine la fattura mi è stata inviata da Autoeurope sono rimasto deluso da questa procedura dovrebbe essere più chiara la politica dell'azienda quando di noleggia l'auto. "
" Per avere la fattura del noleggio ho dovuto faticare non poco, questa procedura dovreste migliorarla dando ai vostri clienti la possibilità di farlo in modo semplice e senza rimpallo di responsabilità. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 18 aprile 2024
" ..... "
" ... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 17 aprile 2024
" ..... "
" ..... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 16 aprile 2024
" Ottima esperienza con il broker "
" Come sempre ottima come prezzo,puntualità e valore del mezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIONNI - 15 aprile 2024
" niente da ridire ormai sono 7 anni ché noleggio con auto europe devo dire che é la migliore grazzie di esistere. "
" questa e la seconda volta che prendo maggiora, ma le macchine sono al di sotto degli altri noleggiatori, quando sei al bancone per fare il contratto si vede ché non gli interessa niente del cliente, non sai ché macchina ti danno solo quando arrivi a prenderla questo é tutto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 10 aprile 2024
" Nessun problema "
" Tutto ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SERENA - 10 aprile 2024
" Pessimo servizio clienti "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SILVIA - 09 aprile 2024
" La utilizzo da anni e ci siamo sempre trovati bene "
" Ci siamo sempre trovati bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da LUISA - 09 aprile 2024
" Prezzo fissato in fase di prenotazione dal sito. Invece al momento del ritiro auto mi sono trovata la sorpresa di dover sborsare ancora soldi. Tempo al ritiro 50 minuti. La signora doveva rispondere ad altre chiamate telefoniche "
" Prezzo fissato in fase di prenotazione dal sito. Invece al momento del ritiro auto mi sono trovata la sorpresa di dover sborsare ancora soldi. Tempo al ritiro 50 minuti. La signora doveva rispondere ad altre chiamate telefoniche "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SERGIO - 07 aprile 2024
" Macchina sbidonata "
" Macchina sbidonata "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 06 aprile 2024
" Dopo anni con Autoeurope,sono rimasto deluso dall' imprecisione relativa alla proposta illustrata e pagata non corrispondente sia nella categoria che nelle dimensioni e numero di porte . "
" Personale efficiente e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da LUCA - 02 aprile 2024
" ottimo e di facile comprensione tutti i passaggi per trovare la macchina "
" veloci e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MATTEO - 29 marzo 2024
" molto buono, funzionale e professionale "
" a una settimana della fine non ricevuta via email il contratto di noleggio al ritiro dell'auto e neanche il contratto di chiusura alla consegna dell'auto che da me firmato sul tablet dell'addetto di noleggiare senza rilievi o danni. preciso inoltre che ancora non mi e' stata restituita la cauzione di 800 euro. ho provato a contattare la sede di fiumicino e la sede legale di noleggiare da giorni senza esito h0 inviato una emal alla sede legale anch'essa senza esito. spero di un vostro intervento per risolvere la situazione altrimenti daro' mandato al mio legale di intraprendere una azione legale nei confronti di noleggiare . Confido che di tale situazione venga da voi presa in considerazione per azioni nei confronti di noleggiare per savagardare anche la vostra immagine e professionalita'. spero di avere un riscontro da parte vostra altrimenti ritero in futuro compilare quet0o questionario inutile. . "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da CARLO MARIA - 28 marzo 2024
" buon rapporto qualità-prezzo "
" ottimo servizio, abbiamo aggiunto la copertura totale per 99 euro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 25 marzo 2024
" Ottimo servizio "
" Ottimi, tempi di attesa brevissimi, consegna e riconsegna velocissimi, ottimo prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 25 marzo 2024
" soddisfatto "
" soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 21 marzo 2024
" Ottimo prezzo "
" Veloci e pratici "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCA - 21 marzo 2024
" Prenotazione veloece e prezzi convenienti "
" Operatore Preciso e Veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 21 marzo 2024
" ..... "
" ..... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 21 marzo 2024
" Ottima gestione della prenotazione "
" Autonoleggio di buon livello "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 20 marzo 2024
" Non dovreste proporre noleggi con questa compagnia! "
" Pessima esperienza. La vettura era sporca al momento del ritiro e ho dovuto subire dei commenti poco gradevoli dall'addetto alla pulizia. La vettura a mio parere è inserita in una categoria non adeguata perché è poco più di una utilitaria mentre la spacciano per una Intermediate SUV! Il portabagagli conteneva a stento una sola valigia!!! Sono stato costretto a pagare un supplemento di una Kasko obbligatoria perchè il PIN della Carta di Credito non era accettato e pur avendo contattato la mia Banca per confermarmi il Pin il terminale non accettava la mia CC. Pagando con la Debit mi hanno imposto la condizione della KAsko. Assurdo perché serviva a pagare non il noleggio ma il servizio di One Way. Mai più! Cancellare!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MARIANO - 20 marzo 2024
" Ottima esperienza in generale. Al momento per il ritiro auto mi hanno consegnato un auto di classe superiore con il medesimo prezzo. Gentili e professionali. "
" Ottima esperienza in generale. Al momento per il ritiro auto mi hanno consegnato un auto di classe superiore con il medesimo prezzo. Gentili e professionali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da OSCAR - 20 marzo 2024
" Segnalo la cordialità e gentilezza della sig.ra che mi ha accolto al banco. Grazie "
" Ottimo rapporto qualità del servizio e prezzo. Gentilezza e professionalità. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTA - 18 marzo 2024
" Con Autoeurope non ho avuto problemi "
" Sono stata molto delusa da questa compagnia!! Ho prenotato la vettura tramite Autoeurope chiedendo la copertura assicurativa totale. Nel contratto: La Protezione completa contro i danni con copertura per guasti ("Breakdown Cover ") ... compresi i danni alle ruote, ai vetri, alla parte inferiore e al tetto... Al ritiro dell'auto, secondo la società di noleggio, in caso di danneggiamento o guasti alla vettura avrei dovuto anticipare i costi di riparazione secondo un loro listino, il quale però sarebbe stato disponibile solo dopo la mia firma sul contratto di noleggio. Senza la firma del contratto non avrei potuto visionare quanto mi sarebbe costato un eventuale danneggiamento alla vettura!! Ho chiesto alla ragazza al banco di darmi ulteriori informazioni e ho chiesto di un responsabile. Non èstato possibile avere né informazioni né altro. In pratica un ricatto o compri la nostra polizza oppure paghi i danni e poi vedremo per il rimborso... Quando ho riconsegnato l'auto è stato trovato dall'impiegato, sull'unica ruota dove si è attardato ad effettuare il controllo, un pneumatico danneggiato, ma non da me. Fortunatamente, detto dal loro impiegato, visto che avevo pagato la loro assicurazione la riparazione non mi sarebbe costata nulla!! Chi legge tragga le sue deduzioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 18 marzo 2024
" Facile e con molta scelta "
" A volte con Europcar non vengono segnati bene i danni e poi alla riconsegna ci sono questioni. Vi consiglio di fotografare sempre tutto prima di partire e segnalare descrizioni insoddisfacenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 16 marzo 2024
" Perfetto "
" Ottimo peccato che non è indicato che per firmare il contratto bisogna andare al parking C "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FILIPPO - 13 marzo 2024
" Tutto bene, forse poco chiare le clausole di polizza riguardo ai danni. Ad esempio se un brecciolino colpisce il veicolo e si ammacca una portiera che devo fare? "
" Desidero lamentare diverse cose. Al momento del ritiro, venerdì primo marzo 2024, la vostra impiegata è stata oltremodo insistente nel volerci dare una nuova assicurazione in quanto la nostra, acquistata al momento del noleggio con Auto Europe, a suo dire non copriva realmente tutto. Nonostante il nostro ripetuto diniego ha continuato a esporre cifre e preventivi. Al momento della firma ci ha mostrato su un tablet in fotografia tutti i punti in cui il veicolo presentava lievi rigature. Non ci ha consegnato alcun foglio in cui erano evidenziati gli stessi. Al momento del ritiro, auto esternamente non pulita a dovere quindi impossibile verificare gli innumerevoli piccoli danni, il serbatoio risultava non pieno ma con 7/12 di carburante. Detta la cosa al primo dipendente che abbiamo incontrato lo stesso ci diceva che il galleggiante era rotto, alle nostre rimostranze si è presentato un altro dipendente che ci ha chiesto i fogli del noleggio, alla nostra riposta che avevamo solo la busta con le chiavi, ci ha detto non una, ma più volte che non era possibile, alla fine ha segnato sulla busta delle chiavi che il serbatoio era pieno a 5/8 che non è certo uguale a 7/12, abbiamo lasciato perdere perché oramai si stava facendo tardi. Alla riconsegnala intorno alle 19.30 di sabato 9 marzo 2024, l'impiegata ha cominciato a cercare segni di danni, quando ho riferito che difficile ce ne fossero perché era stata in garage, ha detto che ero la quarta persona a dire che era stata in garage e che la noleggiavamo a fare se la dovevamo tenere in garage, le ho risposta che ci serviva slo per andare in settimana bianca, autostrada, statale e garage, se volete potete chiedere al Rifugio Orso Bruno di Folgarida se l'auto è stata ricoverata lì. Cosa ancora più assurda ha cominciato a passare la mano sotto al paraurti anteriore alla ricerca di danni, ha avuto la sensazione di sentire qualcosa, ma gentilmente ci graziava, peccato che la stessa procedura non è stata fatta al momento del ritiro! Noleggiamo auto da oltre quaranta anni con tutte le compagnie, ma questa è la prima volta che vedo un controllo tale. La prossima volta se mai noleggerò con voi chiederò uno specchio per controllare il sottoscocca! Data dell'esperienza: 09 marzo 2024 "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 12 marzo 2024
" Antonietta "
" Sempre coperture complete "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 10 marzo 2024
" Molto semplice da usare "
" Sono stati puntuali ed efficenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 10 marzo 2024
" ok "
" Va molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANCARLO - 09 marzo 2024
" Buona "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 08 marzo 2024
" Buona scelta tra i principali noleggiatori "
" Disdicevole avere nella flotta un veicolo del segmento D con sistema radio antidiluviano senza schermo !!(ovviamente senza alcuna possibilità di Android auto) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ANTONINO - 04 marzo 2024
" Negativo: ho chiesto la fattura e mi è stato detto che Auto Europe deve emettere la fattura. Ho fatto assicurazione con voi e hanno aumentato il deposito "
" Negativo: nessuna indicazione del pick up in aeroporto. Si raccomanda di fornire nella documentazione di prenotazione dei contatti o indicare dove passa la navetta per l'autonoleggio. Centauro non è nell'area di autonoleggio dell'aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MARCO - 04 marzo 2024
" Salve, vedo, con stupore e disappunto, che mi sono stati addebitate delle somme di 19,60 da auto europe munich e 28,06 da italycarrent relative due volte per una unica causa, immagino, per mancato rifornimento carburante. I 28,06 sono stati caricati anche dell'importo iva da parte di italycarrent. Trattandosi, palesemente di un duplicato di addebito, chiedo di essere risarcito di quanto non dovuto. "
" Salve, vedo, con stupore e disappunto, che mi sono stati addebitate delle somme di 19,60 da auto europe munich e 28,06 da italycarrent relative due volte per una unica causa, immagino, per mancato rifornimento carburante. I 28,06 sono stati caricati anche dell'importo iva da parte di italycarrent. Trattandosi, palesemente di un duplicato di addebito, chiedo di essere risarcito di quanto non dovuto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 04 marzo 2024
" TERMINATE CONTRATTO CON DRIVALIA per la vostra immagine "
" Ho ricevuto un 'auto a Roma Fiumicino .La stessa mi ha lasciato in strada ad Ancona dopo tre giorni.Il sistema di allarme e richiesta carro attrezzi e' stato un INCUBO.Alla fine ho dovuto raggiungere in TAXI(120Euro)l'aeroporto di AN per avere un auto sostitutiva di categoria inferiore etc.In tutto questo DRIVALIA mi sta inviando FATTURE perche' non ho restituito l'auto in panne (in mezzo alla strada) senza pieno. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da GENNARO - 22 febbraio 2024
" Ottima "
" Tutto perfetto, rapidi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da RENATO - 19 febbraio 2024
" ottima "
" in uscita ed in riconsegna ti fanno firmare su un tablet minuscolo le condizioni del veicolo mi hanno addebitato 80 euro per pulizia della vettura e 110 euro per un'ammaccatura al portellone posteriore gia evidenziata in uscita ma codificata diversamente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da PASQUALE - 18 febbraio 2024
" Prezzi sempre competitivi. Tante altre volte ho avuto vetture perfette o.solo con piccoli danni, soprattutto all aereoporto di Linate. "
" Auto completamente danneggiata, uniche parti della carrozzeria con danni inferiori a 2 cm erano il cofano ant. e il tetto. Interni rovinati e rotti e sedili macchiati di bianco. Per la consegna (c era solo un altro cliente) abbiamo aspettato più di una ora perché mancava l addetto ai controlli dei danni presenti sulla vettura. Abbiamo chiesto di avere una vettura di categoria inferiore ma ci e stata proposta solo una Fiat 500 che era fin troppo piccola per le nostre esigenze. Al rientro ci hanno voluto addebitare una piccola scheggiatura quasi sui bordi del vetro anteriore . Vista la vettura così malconcia non avevo notato quel danno. Comunque per onestà , visto che non posso essere certo che ci fosse, mi hanno addebitato 90 euro tra riparazione e spese di amministrazione. Visto che avevi fatto una polizza con voi mi è stato detto di non essere deluso . "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MANUELE - 15 febbraio 2024
" Ottimo portale GOLDCAR pessima "
" Non disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MANUELE - 14 febbraio 2024
" Veloci e corretti "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LORENA - 13 febbraio 2024
" Noleggio da sempre tramite AutoEurope. Offerte e rapporto qualità prezzo ottimi. Lo consiglio sempre a chi mi chiede dove poter noleggiare "
" Al ritiro non mi è stato indicato che l'auto andava restituita di fronte l'ufficio. L'avevo parcheggiata dove ritirata ma hanno preteso la spostassi, perdendo tempo. L'ufficio nel frattempo si è riempito di clienti quindi l'attesa alla riconsegna è stata piuttosto lunga "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 11 febbraio 2024
" sono in attesa di sapere se recupero una franchigia. "
" 5 "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ONOFRIO - 10 febbraio 2024
" Convenienza Rapidità Affidabilità "
" PUNTUALITÀ CONVENIENZA CORTESIA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 08 febbraio 2024
" Lo uso sempre e ne sono sempre stato soddisfatto. Anche gli operatori telefonici sono sempre efficienti e gentilissimi. "
" Dopo una brutta esperienza con un loro impiegato a Fiumicino, ho ricevuto le scuse ed un voucher in regalo. Ho quindi apprezzato e ho continuato ad essere cliente con soddisfazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da DOMENICO - 30 gennaio 2024
" Ottimo "
" Competenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 29 gennaio 2024
" Spero in un Vostro intervento. Lascio il mio recapito telefonico: +393356296943 Francesco Serreli "
" Nell'ultimo noleggio mi hanno addebitato 310,00€ per un graffio impercettibile sulla patana anteriore sinistra e d una leggera segnatura sul faro anteriore sinistro. Non avendo potuto verificare al momento della consegna, in quanto impercettibili, che solo la loro impiegata è riuscita ad individuare . Non penso di voler più avere a che fare con loro. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 28 gennaio 2024
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 27 gennaio 2024
" Noleggio auto da oltre trenta anni con Auto Europe e non ho mai avuto problemi. Quando sono entrato negli Uffici di Italy Car Rent all'aeroporto di Fiumicino, al momento del pagamento del deposito di 900 euro, ho fatto presente alla signorina che con Auto Europe avevo pagato un importo extra per coprire eventuali danni. La signorina mi ha detto: noi con Auto Europe non c'entriamo nulla. Deve assicurarsi con noi se vuole essere coperto per eventuali danni all'autovettura. E quindi è come se disconoscessero Auto Europe. Tutto questo non è corretto nei confronti del cliente. Ora io ho pagato gli eccessi con Auto Europe e 250 euro a Italy Car Rent. Il danno e la beffa! "
" Italy car rent Aeroporto di Fiumicino è una filiale scorretta e disonesta. Mi hanno addebitato 250 euro per un danno già presente al momento del noleggio. Hanno approfittato del fatto che ho riconsegnato l'auto di notte quando l'ufficio di autonoleggio era chiuso. Ho fatto un video quando ho parcheggiato l'automobile evidenziando che non c'era nessun danno successivo alla consegna. Ho scritto al customer service chiedendo un indirizzo WhatsApp per inviare il video ma non mi hanno risposto. Vi consiglio di non raccomandare questa compagnia per evitare truffe come quella a me perpetrata ai danni di altri ignari clienti "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 25 gennaio 2024
" IL PORTALE DI ACCESSO PERMETTE DI INTERAGIRE CON FACICL8ITà E DI OTTENRE UNA VASTA GAMMA DI INFORMAIZONI RENDENDO FACILE IL NOLEGGIO QUINDI IL SERVIZIO, OLTRE CHE ECONOMICO, RISULTA EFFICENTE "
" VELOCITA', RAPIDITA', EFFICIENZA. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 24 gennaio 2024
" attenzionare i costi dell'assicurazione casco delle aziende "
" un esosa l'assicurazione casco e la sorpresa di pagarla al momento del cek in senza sapere il costo al momento della prenotazione "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 23 gennaio 2024
" Auto Europe la trovo sempre efficiente ma dovrebbe scegliere meglio i propri fornitori. "
" Ho noleggiato varie volte presso questa stazione noleggio con discreto e anche buon servizio in passato. Ho riconsegnato la vettura a Fiumicino intorno alle ore 7:15 lasciando le chiavi nel box non essendoci personale e circa due ore più tardi quando stavo per imbarcarmi ho ricevuto una mail avvisandomi circa un presunto danno con annessa foto. Bah, sono certo al 101% di non aver arrecato alcun danno ulteriore alla vettura. Dev'essere un loro modo per racimolare soldi extra dopo aver attirato il cliente con una offerta vantaggiosa. UNA VERA GRANDE DELUSIONE. Una "BELLA" tattica. La vettura noleggiata PRESENTAVA numerosi graffi ed altre piccoli danneggiamenti già al momento del ritiro. Ora mi trovo la mia carta di credito con un ulteriore addebito. VIVA L'ONESTA'! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 2
ROME, IT - Inviato da MARCO - 19 gennaio 2024
" Prenotazione facile ed immediata ed ottima convenienza sul prezzo di noleggio "
" La Fiat Panda noleggiata aveva i sedili macchiati ed era graffiata in più punti. Nonostante il contratto prevedesse il pieno (8/8) la vettura non aveva il pieno (7/8) ma, per evitare lungaggini alla riconsegna ho provveduto a fare il pieno "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 16 gennaio 2024
" Perfetto, nulla da aggiungere. "
" Ottima preparazione dello Staff, precisi e affidabili. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da IVANO - 16 gennaio 2024
" Da Denuncia (E arriva anche quella tranquilli) "
" Meglio che non commento "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 12 gennaio 2024
" Purtroppo dopo decenni come cliente,ho avuto un esperienza negativa per un'impossibilità di comunicare tempestivamente (per cause di forza maggiore)una disdetta,dovuta ad un erroneo numero italiano indicato nel sito/voucher .Alla richiesta poi via mail di avere un buono voucher per un successivo noleggio con la medesima compagnia,mi è stato negato. "
" Vedi commento su autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 12 gennaio 2024
" ... "
" ... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SANDRA - 09 gennaio 2024
" Ottima come sempre "
" Personale disponibile, veloce, nessun problema per il ritiro dell'auto né per la riconsegna che, dopo mia richiesta, ho potuto fare il giorno dopo quello stabilito. Unico neo le condizioni della vettura che aveva diverse ammaccature e graffi e un problema con alcune spie di sensori che rimanevano accese (auto comunque affidabile). Mi è stata inoltre consegnata senza liquido tergicristalli e ho dovuto chiedere io che mi venisse consegnata pulita anche esternamente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da NICOLA - 08 gennaio 2024
" Ok "
" Veicolo non all'altezza, poco pulito e molto rovinato "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 07 gennaio 2024
" Esperienza soddisfacente. "
" La pulizia interna della vettura approssimativa e non soddisfacente. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ANDREINA - 07 gennaio 2024
" Consigliata "
" Tutto bene tranne per il fatto che il serbatoio era pieno per metà. Fortunatamente ce ne siamo accorti così da farlo presente al personale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRA - 07 gennaio 2024
" Noleggiamo con Autoeurope da moltissimi anni e siamo sempre soddisfatti delle condizioni vantaggiose che riusciamo ad ottenere e della loro qualità e serietà. Continueremo a usare i loro servizi anche in fitiro! "
" Servizio Keddy impeccabile! Lo consiglio davvero per qualità e professionalità. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 06 gennaio 2024
" Noleggio almeno una volta l'anno e mi trovo sempre bene "
" Personale disponibile. Nessun problema e auto perfetta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 06 gennaio 2024
" Il sito consente di visionare le offerte di tutte le società distinte per categoria ma la comparazione non é sempre attendibile in quanto le varie società di noleggio vengono lasciate libere di inserire le proprie offerte in categorie errate. "
" Impiegato del desk sgarbato. Costi di ricarica del veicolo elettrico talmente elevati da renderlo sconveniente: per le ricariche ho speso circa il doppio rispetto a quanto avrei speso con un'auto termica. Troppa fiscalità nel valutare un piccolo danno. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 05 gennaio 2024
" Buona "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ROCCO - 05 gennaio 2024
" Il problema principale: le assicurazioni contrattate su autoeurope non sono rispettate dai noleggiatori che cercano di venderti la copertura totale "
" La ragazza all'accettazione non aveva il nostro ordine, non aveva idea delle condizioni della macchina che ti dava, siamo dovuti tornare due volte, abbiamo cambiato macchina e il giorno dopo ci siamo resi conto che non aveva catene, ruota di scorta o compressore. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 05 gennaio 2024
" Molto soddisfatto "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARICA - 05 gennaio 2024
" Difficoltà nel mettersi in contatto telefonico "
" Personale operativo e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da CORRADO - 05 gennaio 2024
" Uso sempre Auto Europe quando devo prenotare un'auto. Sempre i prezzi più bassi. Anche l'assicurazione conviene economicamente farla con Auto Europe rispetto alla compagnia di noleggio. "
" Personale efficiente e preparato. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da EMANUELE - 05 gennaio 2024
" Ottimi prezzi e pacchetti "
" Tutto bene, ottime macchine, personale gentilissimo. Dollar è una compagnia Hertz. Garanzia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 04 gennaio 2024
" servizio efficiente "
" personale della sede di ritiro e riconsegna molto gentile e professionale. auto ben curata e pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CARLO - 04 gennaio 2024
" . "
" A parte la signora al banco accettazione. Con la scusa che era l'unica auto disponibile, non mi ha dato la possibilità di cambiare l'auto. Mentre alla consegna erano pieni di autovetture a pari segmento. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ORONZO - 04 gennaio 2024
" Tutto perfetto. Mi sento di consigliare a nuovi Clienti l'esperienza con Auto Eutope. Grazie "
" Professionali e gentili. Ho riscontrato preparazione e disponibilità. Esperienza molto positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CATALDO - 02 gennaio 2024
" Il migliore sito di noleggio auto a prezzi contenuti "
" Veloci sia nella stipula del contratto che nel ritiro dell'auto. La signorina al banco è stata davvero veloce efficiente e chiare su tutte le info inerenti il noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da BRUNO - 29 dicembre 2023
" buona sinergia con SBC "
" ottimo servizio al check in veicolo meccanicamente/elettricamente in perfetto ordine, ma con grave limitazione di equipaggiamento non risolta al check in : impossibile associare il navigatore ad Android Auto malgrado l'app fosse apparentemente disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SIMONE - 28 dicembre 2023
" Ottima! "
" Con alcune accortezze, sul voucher l'indirizzo della riconsegna era sbagliato (via Giolitti 34) e l'abbiamo trovato per caso. Inconcepibile in una grande capitale come Roma! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIA CRISTINA - 25 dicembre 2023
" HO SEMPRE NOLEGGIATO TRAMITE AUTO-EUROPE... NON CAPISCO PERCHÉ NON INVIATE NOTE SPECIFICHE SUL PAGAMENTO EFFETTUATO TRAMITE CARTA CREDITO IN QUANTO NON RISULTAVAVANO ALLA COMPAGNIA DEL NOLEGGIO INCARICATO I DETTAGLI COMPLETI..... "
" SULLA MIA PRENOTAZIONE ERANO INCLUSE LE CATENE + COPERTURA TOTALE... MA LE CATENE ERANO UN EXTRA DI € 2,50 AL GIORNO + UNA ULTERIORE COPERTURA ASSICURATIVA DA PAGARE IN LOCO.... :( "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da LEONARDO - 22 dicembre 2023
" Estrema facilità per effettuare una prenotazione. "
" Ottime auto, personale gentile e competente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GREGORIO - 21 dicembre 2023
" Sì certamente "
" Sì certamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da RENATO - 21 dicembre 2023
" Vorrei essere rimborsato per il danno subito. E mi domando inoltre, perchè una compagnia come la vostra supporti un'organizzazione malefica e dedita alla truffa dei clienti e alla mistificazione. "
" Lo spostamento da Roma a Milano è stato effettuato da me, senza che l'auto venisse colpita da oggetti di alcun genere. Alla riconsegna l'operatore, si è rivolto senza alcuna esitazione a un minuscolo puntino sul parabrezza, che a suo avviso era attribuibile a me. La compagnia si è subito appropriata indebitamente di 560 euro, senza possibilità di contestazione, Tuttavia basta andare su internet per comprendere che si tratta di una compagnia che sfrutta questo sistema di finti danni per una truffa sistematica. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 20 dicembre 2023
" buona , come sempre "
" buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da AVILA - 20 dicembre 2023
" Soddisfatto "
" Rapporto qualità prezzo ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 16 dicembre 2023
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 16 dicembre 2023
" Il problema é sempre lo stesso: le varie società di noleggio inseriscono talvolta (non e questo il caso) le proprie offerte di auto nella categoria sbagliata (ad esempio in quella "lusso" invece che nella "compatte") e autoeurope non controlla. Oppure, utilizzano la categoria corretta ma indicano un modello di auto tra i piú costosi e migliori di quella categoria, con tanto di foto (ad esempio una Golf), di cui non dispongono affatto nell'intera flotta, per poi assegnare un modello similare, tra quelli che hanno effettivamente a disposizione, di valore e qualità nettamente inferiori (ad esempio una Fiat Tipo), così raggirando i clienti, senza che Autoeurope effettui alcun controllo. "
" L'opel Mokka elettrica è piuttosto piccola ed ha scarsa autonomia. Inoltre, é stata pulita sommariamente specie all'interno, c'erano molti peli di cane dappertutto, tant'è che subito dopo averla ritirata l'ho portata ad un autolavaggio a mie spese. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 14 dicembre 2023
" Reliable provider , info are clear and correct "
" Auto clean and quite new "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANLUIGI - 13 dicembre 2023
" T ragù "
" Siano c'è "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 13 dicembre 2023
" Grande scoperta, consigliatissimo "
" Ottimo servizio, consigliatissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LORETTA - 11 dicembre 2023
" positiva "
" positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da BRUNA - 10 dicembre 2023
" ko "
" ko "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 08 dicembre 2023
" Ho prenotato tramite Auto Europe un noleggio auto presso la Goldcar per il periodo dall'11 e fino al 27 novembre. Pertanto, la mattina dell'11 alle 8:00 mi sono recato presso il punto Goldcar di Fiumicino aeroporto per ritirare l'auto. Fatte le preliminari operazioni, quando inserivo la carta di credito per il blocco della caparra di 950 euro l'operazione mi veniva negata. Riferivo all'addetta allo sportello che avevo un plafond mensile di 3000 euro ancora disponibile e non avevo un limite giornaliero, perché lei affermava che il problema fosse della carta. Ciò mi veniva confermato anche dal numero verde della carta di credito, una Visa del Monte dei Paschi di Siena. Riprovavo più volte, finché la dipendente Goldcar infastidita mi diceva di rivolgermi all'intermediario. Provavo a telefonare ma gli uffici erano ancora chiusi. Mi recavo in un bar dove facevo una consumazione e pagavo tranquillamente con la citata carta di credito. Ritornavo dal noleggiatore Goldcar e riprovavo con la carta di credito e ancora l'operazione veniva negata. L'operatrice mi suggeriva di fare l'assicurazione del mezzo per ovviare alla caparra o farsi modificare il noleggiatore dall'intermediario. Telefonavo al numero di contatto Auto Europe e l'operatrice mi diceva che per cambiare noleggiatore bisognava aspettare due ore per ritirare l'auto dopo l'operazione di noleggio al telefono con lei. Considerato che avevo fretta perché avevo già perso un'ora e mezza e avevo un appuntamento, l'operatrice mi suggeriva di fare l'assicurazione con Goldcar per evitare la caparra e chiedere il rimborso poi dell'assicurazione. Noleggiavo pertanto l'auto aggiungendo la spesa di euro 266,95 per l'assicurazione. Pagavo questa somma e 100 euro per la caparra carburante sempre con la citata carta di credito, che quindi funzionava, tramite un pos manuale e non collegato ai terminali (l'addetta mi ha detto che non era possibile pagare la caparra con quella macchinetta pos!!). Ho tutti i documenti che dimostrano ciò che affermo. Quindi, per una colpa non a me imputabile ho dovuto sborsare la somma di 266,95 per fare l'assicurazione, anche perché avevo già pagato il noleggio ad Auto Europe e non potevo più annullarlo. Sono stato obbligato per colpa dei sistemi di Goldcar (a meno che non ci sia stata da parte loro malafede per forzarmi a fare l'assicurazione) a spendere altri soldi non dovuti perché io avevo già concluso con Auto Europe un regolare contratto di noleggio già pagando l'intera somma. Ho richiesto ad Auto Europe e Goldcar la restituzione della citata somma finora senza successo. "
" Ho prenotato tramite Auto Europe un noleggio auto presso la Goldcar per il periodo dall'11 e fino al 27 novembre. Pertanto, la mattina dell'11 alle 8:00 mi sono recato presso il punto Goldcar di Fiumicino aeroporto per ritirare l'auto. Fatte le preliminari operazioni, quando inserivo la carta di credito per il blocco della caparra di 950 euro l'operazione mi veniva negata. Riferivo all'addetta allo sportello che avevo un plafond mensile di 3000 euro ancora disponibile e non avevo un limite giornaliero, perché lei affermava che il problema fosse della carta. Ciò mi veniva confermato anche dal numero verde della carta di credito, una Visa del Monte dei Paschi di Siena. Riprovavo più volte, finché la dipendente Goldcar infastidita mi diceva di rivolgermi all'intermediario. Provavo a telefonare ma gli uffici erano ancora chiusi. Mi recavo in un bar dove facevo una consumazione e pagavo tranquillamente con la citata carta di credito. Ritornavo dal noleggiatore Goldcar e riprovavo con la carta di credito e ancora l'operazione veniva negata. L'operatrice mi suggeriva di fare l'assicurazione del mezzo per ovviare alla caparra o farsi modificare il noleggiatore dall'intermediario. Telefonavo al numero di contatto Auto Europe e l'operatrice mi diceva che per cambiare noleggiatore bisognava aspettare due ore per ritirare l'auto dopo l'operazione di noleggio al telefono con lei. Considerato che avevo fretta perché avevo già perso un'ora e mezza e avevo un appuntamento, l'operatrice mi suggeriva di fare l'assicurazione con Goldcar per evitare la caparra e chiedere il rimborso poi dell'assicurazione. Noleggiavo pertanto l'auto aggiungendo la spesa di euro 266,95 per l'assicurazione. Pagavo questa somma e 100 euro per la caparra carburante sempre con la citata carta di credito, che quindi funzionava, tramite un pos manuale e non collegato ai terminali (l'addetta mi ha detto che non era possibile pagare la caparra con quella macchinetta pos!!). Ho tutti i documenti che dimostrano ciò che affermo. Quindi, per una colpa non a me imputabile ho dovuto sborsare la somma di 266,95 per fare l'assicurazione, anche perché avevo già pagato il noleggio ad Auto Europe e non potevo più annullarlo. Sono stato obbligato per colpa dei sistemi di Goldcar (a meno che non ci sia stata da parte loro malafede per forzarmi a fare l'assicurazione) a spendere altri soldi non dovuti perché io avevo già concluso con Auto Europe un regolare contratto di noleggio già pagando l'intera somma. Ho richiesto ad Auto Europe e Goldcar la restituzione della citata somma finora senza successo. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MARIO GIUSEPPE - 04 dicembre 2023
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 30 novembre 2023
" , "
" , "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 29 novembre 2023
" ottima "
" Ho già recensito Locauto con una recenzione più che positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANCARLO - 29 novembre 2023
" si "
" un commento quando ho ritirato la macchine ci mancava due linee di benzina. quando lo riconsegnata lo riconsegnata che ne mancava solo una la differenza non mi e stata rimborsata, per il consumatore ci va sempre a perdere e' none' giusto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 28 novembre 2023
" Il problema è nel rapporto con l'autonoleggio "
" Questa volta sono stato penalizzato di 60€ per essere arrivato in ritardo, causato da un ritardo di un ora dell'aereo all'arrivo a Fiumicino. Mi sembra molto eccessivo e assurdo che l'operatore non abbia potuto modificare la procedura avendo constatato che effettivamente c'era stato il ritardo denunciato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 25 novembre 2023
" Cliente da molti anni, ottime offerte, facilità di selezione e prenotazione dei veicoli. "
" Il veicolo consegnato era pulito e corrispondeva alla categoria prenotata, tuttavia presentava evidenti segni di sfruttamento (circa 85.000 km, carrozzeria con numerosi piccoli danni, sedili macchiati, consumo elevato). Personale gentile e rapido. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da CAMILLA - 23 novembre 2023
" Con autoeurope non ho avuto mai problemi. "
" Compagnia di noleggio estremamente concorrenziale in bassa stagione. Tuttavia mi hanno trattenuto €280 euro per una piccolissima rientranza sulla carrozzeria del cofano, provocata dalla caduta di una pigna. Tariffa riparazione a mio avviso iniqua per l'effettivo danno. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 18 novembre 2023
" Si "
" Personale gentile ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ANTONINO - 16 novembre 2023
" Auto sporca esternamente ho notato durante il noleggio l'accensione di diverse spie per anomalie varie che ho comunicato alla consegna "
" Auto sporca esternamente ho notato durante il noleggio l'accensione di diverse spie per anomalie varie che ho comunicato alla consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 16 novembre 2023
" Buona vettura, e livello di pulizia adeguato. "
" Mi hanno fornito un'auto di categoria superiore allo stesso costo già precedentemente pagato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 12 novembre 2023
" Ho fatto la prenotazione qualche giorno prima tramite il portale auto europe, ed ho pagato con carta di credito american express. Il giorno del ritiro arrivato alla postazione goldcar, il personaggio mi dice che non possiamo procedere con il noleggio perchè non accettano la carta di credito american express....... "
" Ho fatto la prenotazione qualche giorno prima tramite il portale auto europe, ed ho pagato con carta di credito american express. Il giorno del ritiro arrivato alla postazione goldcar, il personaggio mi dice che non possiamo procedere con il noleggio perchè non accettano la carta di credito american express....... "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 11 novembre 2023
" servizio utilissimo "
" nonostante il tentativo di spiegazione del problema all'indicatore del carburante, non sono stato messo nelle condizioni di poter effettuare in contraddittorio il controllo del pieno di carburante (da me effettuato) e successivamente mi è stato addebitato un costo per il rifornimento (65 euro). Ho inviato 2 mail al servizio assistenza di sicily by car che spiegavano l'accaduto ma non ho mai avuto risposta. Se non fosse stato per questo problema il noleggio sarebbe andato bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MICHELE GIOVANNI - 10 novembre 2023
" Purtroppo non è stata una esperienza positiva, per certi aspetti. La macchina nn è stata come pensavo. Addirittura mi è stata consegnata una 500L senza olio nel motore ed è stato solo per caso che non è successo nulla. Ho dovuto aggiungere 2 litri di olio motore. Ho provato a chiamare il numero di telefono che mi è stato dato e per tutto il venerdì nessuno ha risposto. La sera ho chiamato anche Auto Europe ma ho solo speso i soldi della telefonata. La Signora gentilissima che ha risposto non ha potuto fare nulla. Solo il sabato mattina sono riuscito a parlare con EUROPCAR dell'Aeroporto di Ciampino e far presente il problema. "
" Purtroppo non è stata una esperienza positiva, per certi aspetti. La macchina nn è stata come pensavo. Addirittura mi è stata consegnata una 500L senza olio nel motore ed è stato solo per caso che non è successo nulla. Ho dovuto aggiungere 2 litri di olio motore. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FABIO - 10 novembre 2023
" Auto Europe top "
" Ottima azienda "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 09 novembre 2023
" economico "
" ragazzi professionali e volenterosi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PIETRO - 08 novembre 2023
" Macchina con pochi chilometri solo il colore nero poco indicato "
" Tutto bene ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da LUCIANO - 03 novembre 2023
" società seria e presente con il cliente. "
" esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 02 novembre 2023
" Si "
" Precisi educati "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 30 ottobre 2023
" Efficace "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 29 ottobre 2023
" Gentili signore/signori, 1. Mensilmente mi rendo da Bruxelles a Roma, per impegni giornalistici ed accudire i miei anziani genitori (92 e 88 anni), e noleggio sempre un'autovettura all'aeroporto di Fiumicino. Rimanendo sinora sempre soddisfatto del servizio ricevuto da Sicily by Car, Centauro, e altre compagnie utilizzate, normalmente tramite Auto Europe. L'8 ottobre, incoraggiato dai commenti letti e dalla tariffa concorrenziale per i giorni di mio interesse (dalle ore 14.30 del 17 ottobre alle ore 13.30 del 23 ottobre 2023), ho voluto provare, per la prima volta, tramite Auto Europe (voucher EU20529570-1) Ecovia (codice prenotazione ECO-23283360 – Prenotazione N. P. 20230311239). 2. L'8 ottobre 2023 Arrivato al desk di Ecovia dell'Aeroporto di Fiumicino alle ore 14.40 circa, ho trovato solo una coppia ed un'altra persona davanti a me, delle quali stavano occupandosi due vostri impiegati presenti. Terminato il servizio ad uno dei due clienti, giunto il mio turno, mi sono avvicinato al desk, quando l'impiegato mi ha informato che lui doveva iniziare la sua pausa pranzo, pregandomi quindi di attendere che il suo collega terminasse con la coppia di clienti, prima che si occupasse di me. 3. Mi sono quindi rimesso in fila e atteso per diversi minuti, durante i quali ho potuto comprendere che il vostro impiegato (un giovane signore con barba bruna/rossiccia) discuteva animatamente con la coppia di stranieri, che ho trovato al desk prima di me sin dal mio arrivo. Dalla concitazione della discussione, capivo che stava cercando insistentemente di convincerli ad acquistare le polizze assicurative, nonostante la manifesta reticenza degli stessi, in inglese, i quali asserivano non capirne le ragioni. 4. Di fronte a tali insistenze, ed ai prospettati rischi rappresentati alla coppia da parte dell'impiegato, ho quindi telefonato ad Auto Europe per chiedere conferma che io avessi la copertura assicurativa globale, con rimborso della franchigia. Ottenuta conferma da Auto Europe, e che era quindi inutile sottoscrivere altra polizza assicurativa, ritornavo al mio posto in fila, e notavo che la discussione non sembrava essere giunta alla fine. 5. Mentre la signora della coppia chiedeva maggiori spiegazioni all'impiegato, il Signore si è girato verso di me e, pregandomi di leggere il suo voucher, mi ha chiesto se io, al posto suo, avrei acquistato la polizza assicurativa proposta dall'impiegato, quali erano le regole in Italia e se gli consigliassi o meno di acquistare l'assicurazione supplementare. Mi precisava in, particolare, di essere stato particolarmente insospettito dall'inusuale insistenza dell'impiegato, ma anche dal fatto che, nel farlo, "si toccava sempre, nervosamente, la barba". 6. Esaminato il voucher, notavo che si trattava di una coppia canadese, e che la prenotazione era stata fatta tramite un broker. Gli rispondevo, quindi, che io non avrei sottoscritto una polizza assicurativa con Ecovia, in quanto avevo appena avuto conferma telefonica da Auto Europe che ero già bel assicurato. Tuttavia, non riuscendo a comprendere che tipo di contratto assicurativo avevano sottoscritto con il loro broker, aggiungevo che ero spiacente di non poter dare loro un consiglio in merito. 7. Dopo avermi ringraziato, il signor Mark William Fioretti (di Calgary, Canada, secondo la Carta di Identità che mi ha permesso successivamente di fotografare, per darmi i suoi riferimenti, assieme alla sua mail) ha quindi proseguito nel chiedere ulteriori spiegazioni all'impiegato, che - incurante della mia già lunga attesa, e del fatto che era arrivata anche un'altra signora che, sbuffando, andava ripetendo ad alta voce che aveva urgenza di raggiungere sua madre gravemente malata - continuava nel suo insistente tentativo di convincere la coppia a sottoscrivere l'assicurazione. 8. Il signore M.W. Fioretti e la sua compagna, che mi sembravano infine – probabilmente esausti dalle insistenze e preoccupati dai rischi paventati dall'impiegato - essersi orientati ad acquistare la polizza assicurativa, chiedevano quindi all'impiegato di spiegare loro meglio il contenuto del formulario che era stato loro richiesto di firmare, ricordando che non comprendevano le parti scritte in Italiano. Assistevo quindi all'inizio di altre lunghe e concitate spiegazioni da parte del vostro impiegato. Manifestamente incurante ed indifferente per la ormai lunghissima (oltre mezz'ora) ed ingiustificata attesa degli altri clienti. 9. Mi sono pertanto avvicinato al desk, dal lato lasciato libero dall'impiegato in pausa pranzo, chiedendo cortesemente "se, per caso, c'erano dei problemi e se avessi dovuto attendere ancora molto tempo prima di ritirare la mia auto prenotata per le 14.30". 10. La secca e sgarbata risposta del vostro dipendente è stata che "non erano fatti che mi riguardavano, che dovevo riprendere il mio posto in fila, e aspettare il mio turno, senza violare la protezione dei dati". 11. A tale singolare comportamento, rispondevo che: • era lui, come dipendente della compagnia con la quale avevo prenotato l'autonoleggio, ad essere al mio servizio, e non io al suo; • era fuori luogo parlare di protezione dei dati, visto che il Signor Fioretti aveva chiesto mio consiglio, insospettito dalla sua insistenza ad acquistare una polizza assicurativa, quando si consideravano già assicurati dal loro broker; • avevo fretta di ritirare la mia auto, in quanto dovevo accompagnare mia madre ad una visita medica da amico medico che doveva partire da Roma nel pomeriggio, e per la quale avevo preso appuntamento alle 16.30; • come italiano residente all'estero ero infastidito dall'impressione che due cittadini stranieri, appena atterrati in Italia, potevano ricevere dall'attitudine di un responsabile commerciale di cui ero stato testimone. 12. Il vostro impiegato mi rilanciava in modo perentorio che: "stavo violando la privacy e la legge, che lo stavo disturbando durante il suo lavoro e che pertanto non mi avrebbe dato l'autovettura". 13. Non credendo alle mie orecchie, gli chiedevo quindi se fosse disposto a ripetere quanto appena detto sotto registrazione del mio smartphone, che nel frattempo avevo preso dalla tasca per cominciare a riprenderlo, implicando una responsabilità contrattuale di Ecovia. Con atteggiamento piuttosto isterico, l'impiegato è uscito immediatamente dal desk, sottraendosi alla ripresa video, entrando nella sala, e urlando che "non avevo diritto di riprenderlo e registrarlo, che era una violazione della legge, che mi avrebbe denunciato, che non mi avrebbe dato l'auto e che avrebbe immediatamente chiesto l'intervento della polizia e dei suoi superiori". 14. Gli ho quindi risposto che ero ben contento che chiamasse la Polizia ed i suoi superiori, ai quali avrei rappresentato quanto accaduto, e avremmo quindi visto chi dei due avesse ragione e torto. Davo stessa risposta all'impiegata di altra compagnia del desk adiacente al vostro, la quale, alla richiesta di aiuto da parte del vostro dipendente, pure sosteneva che non avevo il diritto di fare delle riprese col mio telefonino, ancorché in un luogo pubblico. 15. Giunta, verso le 15.30, una pattuglia di due agenti della polizia di stato dell'aeroporto di Fiumicino (Verona 1), quasi contestualmente a quella del vostro responsabile, Signor Alessandro Finamore, ho atteso pazientemente che prima di me venisse ascoltato il vostro impiegato. Ho quindi chiesto che, sempre prima di me, venisse ascoltata anche la coppia canadese (che ha confermato quanto da me sopra riportato). Ho quindi ripetuto quanto precede, confermando quanto detto dal signor Mark William Fioretti il quale, resosi disponibile a confermare la sua versione in atti, qualora necessario, mi ha permesso di prendere copia della sua carta d'identità e fornito la sua email. 16. I due egenti della Polizia di Stato, dopo aver preso copia fotografica dei documenti, ed ascoltato il racconto del vostro impiegato, della coppia canadese e mio, hanno informato che avremmo avuto 90 giorni di tempo per presentare eventuale querela. E se ne sono andati dopo aver precisato, come già sapevo (per formazione e background professionali), che avevo il diritto di fare riprese video in uno spazio pubblico (contrariamente a quanto sostenuto dal vostro dipendente, al quale precisavano che loro stessi, in servizio in luoghi pubblici, sono spesso oggetti di riprese video) ma che non avrei dovuto farne un uso illecito. 17. Congedatisi i due agenti della Polizia di Stato, sono stato accolto dal vostro responsabile, signor Alessandro Finamore, il quale, con la cortesia che ogni cliente si attenderebbe dal rappresentante di un fornitore di servizi, mi ha invitato a seguirlo nel vostro ufficio presso i parcheggi, dove, altri colleghi, si sarebbero immediatamente occupati del mio contratto e della consegna dell'autovettura, cercando di farmi recuperare il tempo già perduto. Contestualmente, con analoga cortesia, ha chiesto ad altro collega che lo accompagnava, di occuparsi personalmente del completamento del contratto della coppia canadese, con i quali pure si è scusato per l'inconveniente. Durante il percorso di accompagnamento al desk dei parcheggi, il signor Finamore ha ribadito il suo rammarico, a nome della compagnia. Accettate le sue scuse, gli ho tuttavia riferito che avrei redatto una lettera di protesta alla compagnia e ad Auto Europe, raccontando quanto accaduto. 18. Al desk del parcheggio sono stato ricevuto da due gentilissime vostre impiegate che, in pochi minuti, mi hanno fatto firmare il contratto e consegnato l'autovettura. Si erano fatte, nel frattempo, le 16.00... Quindi un'ora e mezza dopo l'ora prevista del ritiro dell'auto che avevo prenotato, e ben 3 ore e mezza dopo il mio arrivo a Fiumicino (12.30), col volo indicato nella prenotazione... Prima della partenza, ai parcheggi, ho nuovamente incontrato l'impiegato che non aveva potuto servirmi perché iniziava la pausa pranzo, il quale, manifestandomi anche lui il proprio rammarico per quanto accaduto, confermandomi di aver sentito anche lui la richiesta di consiglio rivoltomi dalla coppia canadese, ha cercato di rimediare alla mia manifestata sorpresa per questa mia prima e pessima esperienza con Ecovia, assicurandomi che era stato uno spiacevole incidente, assolutamente non in linea con la pratica degli altri suoi colleghi. Per quanto precede, ed in considerazione del fatto che: a) a causa del ritardo subito, oltre a diversi altri inconvenienti, non ho potuto accompagnare i miei genitori alla visita programmata con il mio amico medico e che, pertanto, ho dovuto fissarne altre, nei giorni seguenti, assumendo il costo di 260€ (che non avrei pagato invece al mio amico medico); b) l'esperienza vissuta riveste per me particolare importanza, non solo quale cliente che ha subito pregiudizi, morali ed economici, da parte del vostro primo rappresentante con cui sono entrato in contatto, ma anche come giornalista sensibile ai diritti dei consumatori, che, come tale, ha ricevuto il premio Amico del Consumatore 2023 https://codacons.it/premio-amico-del-consumatore-2023-2/ da parte del Codacons, Associazione che mi riservo di rendere partecipe della stessa; c) quanto da me vissuto e raccontato meriterebbe di rientrare tra gli aneddoti meno positivi sulla "Pulcinellopoli" cui faccio riferimento nel mio recente libro "Io, l'Italia e l'Europa. Pensieri in libertà di un patriota italiano-europeo" https://www.lecolibri.it/prodotto/io-litalia-e-leuropa/ , ed essere pertanto citata nel corso delle mie prossime presentazioni del libro, in Italia e all'estero, oltre che nel seguito dello stesso che sto redigendo, ed in altri miei articoli stampa sul trattamento dei turisti stranieri, e dei consumatori, in Italia, avrei bisogno di un cortese sollecito commento da parte della direzione di Ecovia a quanto rappresentato in dettaglio, e di sapere, in particolare, se il comportamento del vostro dipendente rientra o meno nella vostra policy commerciale e di relazioni con la clientela e, in caso contrario, cosa intendete fare per rimediare all'inconveniente evitandone il ripetersi. Preciso che dal 9 novembre, in occasione della presentazione all'Associazione della Stampa Romana del mio libro, avrò bisogno di altra vettura a noleggio. Nonostante la vostra offerta, sempre tramite Auto Europe, fosse interessante, in attesa di ricevere un vostro commento in proposito, ho scelto di prenotarla con un vostro concorrente. La breve (perché non ho voluto dare adito a escalation della discussione col vostro impiegato, prima dell'arrivo della Polizia e del vostro responsabile) registrazione di alcuni momenti della vicenda è conservata nel mio dossier a futura memoria, ed è a vostra disposizione in caso di vostra espressa richiesta. Cordialmente Alessandro Butticé "
" Ho inviato ad ecovia una lettera di reclamo che vorrei condividere con voi, ma non ho trovato una mail sul sito deove inviarvela. Vi prego di farmelo sapere. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da DANILO - 28 ottobre 2023
" Da 10. Ho avuto grandi problemi al check in; chiamata assistenza autoeurope ed ho avuto assistenza ed aiuto in modo assolutamente soddisfacente. Seri e capaci per la mia esperienza sicuramente "
" Con ok mobilità esperienza per me terrificante. Fortuna che grazie alla serietà e professionalità del personale di assistenza di autoeurope mi hanno spostato il noleggio su un altro operatore dove non ho avuto nessun problema. Ribadisco ok mobility e per me assolutamente sconsigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 27 ottobre 2023
" .. "
" .. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da WAYNKANGA B - 26 ottobre 2023
" Le mie conoscenze hanno sempre avuto esperienze positive, ma io ho beccato un noleggiatore poco professionale. "
" Mi ha dato l'auto senza il pieno del carburante, le gomme non gonfiate bene e con insufficiente di adblue. E ho riconsegnato l'auto senza nessun danno, loro mi hanno preso 130€ dicendo che ho fatto un piccolo danno. Non hanno neanche considerato la mia risposta. Non è giusto ; quindi Italy rente non è consigliato per niente. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 26 ottobre 2023
" trovo che il rapporto tra le due compagnie faciliti un noleggio più sicuro, ad esempio in merito alle polizze assicurative che vengono offerte "
" Chek - in veloce grazie alla banca dati "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 26 ottobre 2023
" nulla da eccepire! auto pulita ritiro e consegna veloce !! "
" nulla da eccepire! auto pulita ritiro e consegna veloce !! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da NICOLO - 24 ottobre 2023
" Ottima flessibilità nell'uso della prenotazione "
" Da sempre, la mia compagnia di noleggio di riferimento "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CLAUDIO RECCHIA - 23 ottobre 2023
" Buon servizio e auto in buone condizioni e pulita "
" Buon servizio e auto pulita e in ordine "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ROCCO - 19 ottobre 2023
" Ottime tariffe e nessun problema come sempre. "
" Rapidi e professionali. Peccato che la macchina non fosse all interno molto pulita. Nel complesso soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da EZIO - 19 ottobre 2023
" Professionalità e cortesia "
" Le due ragazze alla reception sono molto gentili e disponibili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 19 ottobre 2023
" Valutazione eccellente non c'è niente da dire "
" Auto eccezionale e personale cordiale e gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIA CARMEN - 16 ottobre 2023
" buona "
" sono gentili e efficenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIONNI - 16 ottobre 2023
" Auto Europe é sempre perfetta in tutto grazzie "
" non sono molto soddisfatto perché per prendere la macchina ci sono solo 2 persone e devono dare la macchina della Maggiora e dellÁvis quindi si perde molto tempo per questo i miei voti bassi alla Maggiora "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da EUGENIO - 15 ottobre 2023
" Auto Europe mi vende un prezzo chiuso 109 € e finalmente ho pagato 211,17 €, quindi, doppio prezzo La fattura finale di Avis è la seguente: Costi totali € 179,71 Pagamento anticipato € -87,54 (avevo pagato 109) ___________ Importo dovuto € 92,17 "
" Con Avis nessun problema. Auto Europe, un inganno "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 11 ottobre 2023
" Tutto okay "
" Perfetto tutto rapido veloce rispettato il veicolo richiesto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 10 ottobre 2023
" Pessima "
" Pessima non rispondevano al telefono e ho dovuto prendere un taxi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da GAETANO - 09 ottobre 2023
" Ho contattato a telefono auto Europe per la sostituzione pero mi hanno detto che non era loro compito. Molto rapidi nel eludere responsabilita. "
" ll veicolo era difettoso . Nella localita di soggiorno ( provincia Salerno)non ho potuto chiedere sostitucione. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MARIO - 06 ottobre 2023
" Auto pulitissima e nuova "
" Personale gentilissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 05 ottobre 2023
" purtroppo molto spiacevole la questione della copertura totale di Europe per l'auto (che copertura totale non è che ho dovuto ripagare alla Italycarrent . "
" purtroppo molto spiacevole la questione della copertura totale di Europe per l'auto (che copertura totale non è che ho dovuto ripagare alla a voi . "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ELISABETH - 05 ottobre 2023
" Ottimo servizio , personale efficiente e cordiale, "
" Tutto si é svolto come doveva. Sono rimasta soddisfatta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ULDERICO - 04 ottobre 2023
" Non consiglierei di usare un intermediario come auto europee poiché ho pagato le franchigie con loro ma per Noleggiare le dovevo fare nuovamente altrimenti dovevo pagare e poi auto Europe mi avrebbe rimborsato in caso di furto o incidente.Questo sistema non funziona bene.Se si pagano le franchigie queste devono essere accettate da Noleggiare "
" Noleggio sofferto poiché fanno pesare che il noleggio è stato fatto con un intermediario "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 02 ottobre 2023
" Auto Europe assolutamente positivo, sono vostro cliente da anni. Goldcar pessimo "
" Ho noleggiato tramite Voi una 500L da lunedì 25/09/2023 per tre giorni. La 500L non era disponibile quindi mi è stato assegnato un furgoncino Ford (comunicandomi che era della stessa categoria) in pessime condizioni, tantissimi danni in tutti e 4 i lati, ho perso un sacco di tempo per fare le foto dei danni (come suggerito dalla dipendente in loco), il mezzo non era stato lavato, era pieno di polvere e resti del precedente noleggio, in più non aveva il pieno del carburante, ma 7/8 del totale. Il noleggio era di 3 giorni, ma alla consegna mi è stato detto che per Goldcar il noleggio era solo di 2 giorni più un'ora di tolleranza. Pertanto per evitare ulteriori esborsi e contestazioni, ho consegnato il mezzo dopo due giorni e con il pieno di carburante. Naturalmente ho dovuto noleggiare altro mezzo per sopperire al disaggio sempre tramite Voi con Europcar (voucher EU20494271). Andrea Pirarba (3289289806) "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 02 ottobre 2023
" al banco Maggiore quando ho ritirato la macchina ho fatto presente che l'avrei tenuta un giorno in meno rispetto alla prenotazione originale... non ho ricevuto nessuna indicazione se avrei ricevuto un rimborso del giorno in meno che ho utilizzato la macchina ne sono stato contattato da Auto Europe in merito "
" al banco Maggiore quando ho ritirato la macchina ho fatto presente che l'avrei tenuta un giorno in meno rispetto alla prenotazione originale... non ho ricevuto nessuna indicazione se avrei ricevuto un rimborso del giorno in meno che ho utilizzato la macchina ne sono stato contattato da Auto Europe in merito "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MAURILIO - 30 settembre 2023
" Pessimo "
" Sono stato letteralmente fregato sono pagato un Audi A 4 , facendola scegliere e dopo in discussione prima mi hanno dato una 500 , Mi hanno trattato malissimo e fregati i soldi . Furfanti "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 2
ROME, IT - Inviato da DONATELLA - 27 settembre 2023
" Dovreste verificare il servizio che danno i vostri partner, consegnare un'auto Indiana e chiedere 75euro per la riconsegna in sede diversa ma nella stessa città è immorale "
" Non solo mi è stata assegnata una macchina Indiana quando ho prenotato una 500, ma l'addetto mi ha anche cercato di convincere che mi fosse stato concesso un upgrade. La macchina che mi è stata assegnata non rispondeva ai requisiti minimi di sicurezza (pressione gomme, condizione del motore, ecc.) anche su questo l'addetto alla consegna mi ha invitato ad ignorare gli alert "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MARIACRISTINA - 26 settembre 2023
" Prezzi ottimi, tanta scelta e per fortuna possibilità di avere assicurazione a prezzo abbordabile. "
" Innanzitutto non sono riuscita a prendere la navetta, nonostante avessi chiamato tre volte, venivo messa in coda ai clienti del parcheggio. ho dovuto noleggiare una enjoy per riuscire ad arrivare in tempo. Le condizioni del noleggio sono peggio che in Africa, un banchetto Ikea, un tablet rotto e un furgoncino adibito a magazzino. La prima macchina che mi danno, una indiana, non si apriva nemmeno il bagagliaio. Aspetto per cambio con Panda, senza radio, senza chiusura centralizzata. Alla riconsegna, porgo le chiavi all' addetto che mi dice solamente arrivederci. Aspetto e nulla. Parto perché dovevo arrivare in tempo al check-in in aeroporto e mi arriva il report fine noleggio con danni che non avevo visto. Mea culpa non aver fatto foto o video a testimonianza. Assolutamente sconsigliato. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 2
ROME, IT - Inviato da GIOVINA - 23 settembre 2023
" tutto ok come sempre "
" tutto perfetto, come sempre e con LOCAUTO posso portarmi il cane dietro, bellissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAUL - 21 settembre 2023
" Mai piu "
" Prezzi in aeroporto sono molto diverse del contratto online. Nessun aiuto da voi. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 21 settembre 2023
" Dovreste specificare che la vostra assicurazione casco, non vale niente per i noleggiatori, pertanto soldi buttati, visto che per essere coperti bisogna rifarla con il noleggiatore. "
" Carini, gentili e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 17 settembre 2023
" Si "
" Eccellenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da TANIA - 16 settembre 2023
" Una garanzia. "
" Esperienza positiva sia per la professionalità del personale e sia per la macchina che mi è stata consegnata. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 15 settembre 2023
" Esperienza positiva. "
" Gentili e molto disponibili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da IRENE - 13 settembre 2023
" Uno schifo Buffoni che confermano automobili che non sono disponibili. "
" Prenotata macchina elettrica con tre settimane di anticipo. Ricevuto loro conferma scritta. Al mio arrivo al bancone, nessuna elettrica disponibile. Ho pertanto annullato il noleggio e sto ancora aspettando il rimborso. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MARCO - 11 settembre 2023
" esperienza positiva con AutoEurope "
" A parte il tempo perso per prendere la vettura.... circa 40 minuti da quando ho cominciato a fare le pratiche al desk...non è possibile dare una vettura con impianto a metano, sapendo che viene presa a Roma e riconsegnata a Cosenza e sapendo che al sud è quasi impossibile rifornirsi di Metano. La vettura in questione, una VW Up ha una autonomia benzina di circa 140/150 km.... il serbatoio è di circa 9 litri... "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da LIO - 09 settembre 2023
" Personale veloce e cortese, vettura molto sporca sia fuori che dentro "
" Personale veloce e cortese, vettura molto sporca sia fuori che dentro "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da GIAN LUIGI - 08 settembre 2023
" Semplice ed efficiente "
" Puntali e precisi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 08 settembre 2023
" COME SEMPRE MOLTO SODDISFATTO "
" MOLTO SODDISFATTO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GABRIEL - 06 settembre 2023
" Pessimo. Ho avuto problemi e era impossibile contattare l'ufficio. Ho provato di chiamare 5 uffici senza successo. "
" Ho pagato per una macchina lusso e ricevuto modelo semplice. Non è detto che era necessario avere patente internazionale (non c'era scritto chiaramente in nessuno contratto). Alla fine accettarono noleggiare una macchina più piccola per lo stesso prezzo! "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 05 settembre 2023
" Lo uso da diversi anni e lo considero il miglior comparatore prezzi per il noleggio auto "
" Personale dell'ufficio di Roma competenti, cordiali e molto disponibili. Ritiro auto veloce e semplice "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 31 agosto 2023
" Abbastanza positiva "
" Condizioni auto non soddisfacenti "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da GIANNANDREA - 30 agosto 2023
" Molto competitivi sui prezzi e a mio avviso la migliore navigabilità con la loro tabella per confrontare tariffe categorie e condizione delle diverse compagnie di autonoleggio. Le coperture assicurative aggiuntive che vendono sul sito sono a rimborso. Ho avuto un problema con un altro noleggio, sono 6 settimane che ho inviato tutta la documentazione richiesta e mi rispondono anche in maniera poco cortese di stare tranquillo, non avere fretta che stanno facendo tutti i controlli del caso "
" Personale gentilissimo e disponibile, c'è stato un problema iniziale sulle condizioni dell'auto e si sono comportati in maniera correttissima, purtroppo erano in pochi durante un periodo di alta stagione e si sono create delle code sia nel ritiro che nella riconsegna, Parcheggio Terminal Stazione Termini di Roma scomodo complicato e segnalato male (....turisti stranieri in particolare vagano persi e disperati alla ricerca delle uscite) "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 29 agosto 2023
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 28 agosto 2023
" Niente da dire,top "
" Eccellente come al solito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EMILIANO - 24 agosto 2023
" Sempre i migliori prezzi. Facilissimo l'utilizzo del sito. Possibilità di cambiare la prenotazione senza costi aggiuntivi. "
" Tutto ok. Personale gentile ed attento alle esigenze. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 22 agosto 2023
" Positiva anche se non era chiaro che il noleggio auto non era all'interno dell'aereoporto. "
" I seggiolini per i bambini dovrebbero essere puliti e disi nfettati. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ION-AUREL - 15 agosto 2023
" Straightforward broker, got a better price than other sites, good enough. "
" Yep, locauto is as good as they say, everything was smooth. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da BYOUNG KOO - 12 agosto 2023
" Due o tre volte prendo l'auto dall'auto Europa sono rimasto soddisfatto !! "
" Prezzo buono, il personale è gentile e condizione dell'auto è buona. Non ci vuole di più ! Tornerei a noleggiare ancora !! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 11 agosto 2023
" Tutto bene, solo un po' lenta il rimborso per una cancellazione, ma nel complesso sono molto soddisfatto "
" Tutto bene, ho avuto una 500 L invece di una 500 X, la macchina è piuttosto lenta ma è molto spaziosa, avevamo davvero molti bagagli e ci sono entrati tutti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da BIANCAMARIA - 06 agosto 2023
" Buona esperienza. Rapida la prenotazione "
" L'attesa per la consegna a dell'auto a Roma è stata di quasi due ore. Invece la riconsegna a Napoli è stata rapida e comoda. La macchina era priva di acqua nel lavavetri e quasi priva di olio (lo abbiamo messo da un benzinaio). "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da ATTILIO - 04 agosto 2023
" Perfetti, e precisi, come sempre. "
" Esperienza ottima, unico particolare, la vettura, sopratutto l'interno, non era pulita, e puzzava di fumo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ROSITA MARIA LUIGIA - 03 agosto 2023
" molto cordiali e disponibili "
" auto elettrica fantastica "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 02 agosto 2023
" web semplice. Mi e' stato offerto un upgrade a pagamento dal sito (per 1 euro di differenza) ma poi data una macchina molto piu' piccola alla consegna, con evidente perdita di denaro "
" Il volo e' arrivato in ritardo di 3 ore e lacategoria della macchina che avevo prenotato non era disponibile, in quanto a dire di italycarrent, se prenoto con un broker e sono in ritardo la prenotazione viene automaticamente cancellata (a meno che non abbia io indicato il numero di volo). Mi e' stata data una macchina di categoria inferiore, che non era stata pulita e aveva il serbatoio a 3/4 .. e quindi difficile da riconsegnare a 3/4 (al rientro era quasi pieno e ci ho rimesso la differenza del carburante) "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ROSANNA - 29 luglio 2023
" Conveniente "
" Conveniente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SAMANTA - 28 luglio 2023
" Sono molto insoddisfatta di autoeurope perchè quando avevo inserito i filtri di ricerca avevo indicato di volere un'auto all'interno dell'aeroporto ma mi sono ritrovata a dover prendere il bus "
" Con centauro non ci sono stati problemi a parte l'attesa del bus. Sono molto insoddisfatta di autoeurope perchè quando avevo inserito i filtri di ricerca avevo indicato di volere un'auto all'interno dell'aeroporto ma mi sono ritrovata a dover prendere il bus "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 17 luglio 2023
" Buona "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PER IVAR - 17 luglio 2023
" Kan anbefales. Ikke noe mas om ekstra forsikring. "
" Rask ut og innlevering . Ren bil. Hyggelig betjening. Kan anbefales "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCIANO - 16 luglio 2023
" positiva "
" positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROSSANO - 14 luglio 2023
" Per niente soddisfatto dell'auto, però niente da dire al personale che mi ha consegnato l'auto, molto gentile e disponibile "
" Per niente soddisfatto, auto in pessime condizioni, paraurti ant. E post. rovinati, scocca sottostante lato destro anteriore ammaccato, quindi rende a impossibile l'apertura della porta destra dall'interno! Spia olio service accesa, rumore di avantreno esagerato ad ogni accelerata, appena si cambia marcia, insomma sono molto insoddisfatto dell'auto! Non si può consegnare ad un cliente un auto in così pessime condizioni!!! Saluti Rossano "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da WALTER - 10 luglio 2023
" Positiva "
" Solo un commento che quando ho chiamato più volte a Fiumicino nessuno ha risposto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 05 luglio 2023
" Sito ben strutturato "
" Personale gentile e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 05 luglio 2023
" L'unica cosa poco chiara è sempre la copertura assicurativa che ogni volta bisogna ampliare e il prezzo del noleggio aumenta aumenta notevolmente "
" Vettura nuova è impeccabile "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MIRCO - 03 luglio 2023
" Cordialità e professionalità. Risposte chiare e aiuto nel trovare soluzioni! "
" Pazienza e professionalità nonostante la clientela presente fosse particolarmente maleducata! Consigliano l'auto in base alle esigenze e sono chiari nelle spiegazioni. Pulizia interna da migliorare ma nel complesso tutto ok!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ROSANA - 30 giugno 2023
" Ok ma stelle di SICILY by car no. Corrette, parlando con amici tutti hanno avuto dei problemi "
" Problema del motore con la macchina fermi in autostrada A12, arrivo assistenza dopo 1 ora e gentilmente ci hanno lasciato in una fermata di treno, per dopo arrivare a Fiumicino per sostituire la macchina, SICILY by CAR ancora ha bloccato dei soldi per il problema tecnico senza quello non ci Davano un altra macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da SALVATORE DANILO - 30 giugno 2023
" Esperienza positiva "
" Scomodo da raggiungere. Al check in personale molto frettoloso. In più ci ha fatto pagare 7 euro al giorno invece di 4 riportato sul voucher per il guidatore aggiuntivo con la motivazione che la tariffa non era aggiornata. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 30 giugno 2023
" PRENOTAZIONE MOLTO FACILE E PREZZO MOLTO CONVENIENT! "
" Efficienza del personale. Velocità nella consegna e nella riconsegna! Sono anni che faccio prenotazione con Sicily By Car e sono sempre rimasto soddisfatto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EPIFANIO - 27 giugno 2023
" Molto soddisfatto "
" Personale disponibile, servizio eccellente. Auto ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SERGIO - 24 giugno 2023
" Sito utile e molto ben fatto "
" Personale cordiale ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da TIMOTEO - 23 giugno 2023
" esperienza positiva "
" unica nota negativa sono i tempi di consegna (1.5 ore nonostante avevo fatto il checkin online) "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da LORIS - 20 giugno 2023
" Tutto senza problemi "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ENRICO - 19 giugno 2023
" vedasi sopra "
" al ritiro della vettura mi viene detto che non ci sono vetture tempo di attesa lunghissimo, arrabbiatura a non finire poi grazie a terze persone mi è stata consegnata una vettura ma era trascorso un ora e mezza e più "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SILVESTROTRO@LIBERO.IT - 19 giugno 2023
" Sufficiente "
" Ancora dopo una settimana aspetto il ritorno della franchigia "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da GIANLUCA - 14 giugno 2023
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIONNI - 13 giugno 2023
" Auto europeco e sempre é spettacolare niente da reclamare "
" Alla consegna mi a detto quê não avevo super cover con a Auto Europe e me la fatta con a Hertz io ci sono e cascato come un torzolo sempre stare attenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCOS - 12 giugno 2023
" Tutti ok "
" Servizio ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ERMES - 05 giugno 2023
" NOLEGGIARE TRAMITE AUTO EUROPE, QUASI QUASI PEGGIO DI UNA TRUFFA, CI HANNO FATTO REGISTRARE CREANDO UN PROFILO AZIENDALE, AL MOMENTO DEL RITIRO DELLA MACCHINA, LA BUDGET NON CI CONSEGNA L'AUTO, SPIEGANDOCI IL PROBLEMA DEL NOMINATIVO CHE NON GLI RISULTAVA NEL SISTEMA, CI FANNO RIPAGARE DUE VOLTE LO STESSO NOLEGGIO E POI SI RIFIUTANO DI RIMBORSARCI IL PRIMO NOLEGGIO, QUANDO L'ERRORE E' STATO IL LORO, UN ATTENZIONE AL CLIENTI PARI ALLO ZERO, ALTRO CHE AFFARE!!!! MAI PIU!!!! MOLTO MEGLIO ENJOY O EUROPCAR UN SERVIZIO SERIO!!! "
" Pessima Esperienza! MAI PIU!!! prenoto creando profilo aziendale su Auto Europe, pagando anticipatamente il nolo di un auto per il giorno dopo, inserendo il nome del guidatore, mentre il giorno del ritiro il nostro dipendente si reca al punto di termini, gli operatori ci negano l'autovettura poiché a loro non risultava il nome del dipendente ma della società, quindi gentilmente chiedo a loro di modificare o comunque trovare una soluzione e la soluzione che ci danno è di annullare la prenotazione e rifare tutto facendosi ripagare il noleggio, dicendoci di farci fare il rimborso che ci HANNO NEGATO!!! VERAMENTE DEI LADRI! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 03 giugno 2023
" Sempre la miglior tariffa "
" Affidabilità e cortesia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 03 giugno 2023
" Vergogna "
" Sono arrivato con due ore di ritardo mio malgrado, nonostante l'importo sulla carta sia stato prelevato la macchina non era a disposizione. Credo sia una pratica commerciale scorrette e interesserò l'antitrust italiana. Mi hanno proposto prima una macchina di categoria superiore con una differenza di 20 euro. Mentre chiamavo il numero verde europcar e rimanevo in attesa per 15 minuti, anche la macchina a 20 euro in più non era più disponibile e ne ho dovuto prendere una con 30 euro in più al giorno. Recatomi a prendere la macchina me ne consegnavano una piena di formiche ho chiesto la sostituzione e me ne hanno dato un'altra con la targa posteriore rotta ho chiesto nuovamente di sostituirla. Al terzo tentativo mi hanno dato una macchina a mio avviso non igienizzata e di categoria inferiore. Esperienza negativa al limite della truffa. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ALBERTO - 27 maggio 2023
" App semplice e tariffe convenienti "
" Mi trovo sempre bene con Sicily by car. Al desk di Roma Termini ho trovato una persona simpaticissima che al telefono mi ha assicurato che mi avrebbe aspettato visto che il treno era in ritardo (per fortuna non è stato necessario) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 26 maggio 2023
" Eccellente servizio. Cerco sempre di utilizzare Sicily bu car. Personale gentile, efficiente e sempre disponibile. "
" Eccellente servizio. Cerco sempre di utilizzare Sicily bu car. Personale gentile, efficiente e sempre disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 25 maggio 2023
" User Experiance ottima "
" Personale molto preparato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PIETRO LEONARDO - 23 maggio 2023
" Ho pagato per un assicurazione totale ad Auto Europe, ma a la maggiore risultava solo un assicurazione parziale, e questo ha causato perdite di tempo "
" Il veicolo presentava spazzatura all interno, inoltre presenteva una condizione esterna mediocre a causa di numerosi graffi. C'era anche puzza di fumo abbastanza fastidiosa. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da LUCA - 23 maggio 2023
" Tutto "
" Tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 22 maggio 2023
" Con maggiore ok con hertz la situazione opposta le macchine non revisionate bene e messe a disposizione non idonee "
" Molto professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIANNA - 21 maggio 2023
" Buona valutazione e buone offerte "
" Mi è dispiaciuto molto che nonostante io faccia la prenotazione sempre con centauro, non mi è stato riservato un piccolo aiuto per una mancanza mai accaduta prima ... un ritardo nella consegna dovuta a ritardi nel traffico ma non è stato considerato. Ho dovuto pagare un giorno in più per intero! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ERMETE - 21 maggio 2023
" Veicoli di scarsa qualità ed anche sporche "
" Buona ,personale all'altezza e cordiale "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da SALVATORE DANILO - 18 maggio 2023
" Sito affidabile, riesco sempre a trovare un noleggio conveniente "
" Esperienza positiva da tutti i punti di vista "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCA - 18 maggio 2023
" ottima "
" tutto come previsto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da LUCIANO - 17 maggio 2023
" Ho inviato una mail all'indirizzo aecancel@autoeurope.com con tutti gli estremi della prenotazione ed i dettagli del motivo della cancellazione. Nessuna risposta. "
" Ho dovuto cancellare la prenotazione causa cancellazione del treno che mi avrebbe dovuto portare al luogo del noleggio. Avvertito, appena hanno aperto gli uffici, il punto di ritiro; sia telefonicamente che tramite chat (come suggerito). Inviato tutta la documentazione per la richiesta di rimborso. La risposta del punto di ritiro è stata: si rivolga ad "AUTO EUROPE". "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ANTONELLA - 17 maggio 2023
" Mai più Sicily by Car "
" E' la seconda volta che prenoto con Sicily By car ed è la seconda volta che mi fanno pagare extra costi. Questa volta perchè avevo carta di debito e non di debito con me e quindi nonostante io avessi fatto un'assicurazione completa con zero franchigia, hanno voluto un importo aggiuntivo di 120euro. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 12 maggio 2023
" Tutto chiaro e comprensibile dall'inizio. L'unica pecca essersi appoggiato a Centauro che non rispondono al telefono e non scrivono con chiarezza nel voucher "
" Molto delusa perché sul voucher non c'era scritto che l'agenzia era fuori dell'aeroporto di Fiumicino e che bisognava prendere una navetta fuori dall'aeroporto. Nessuno rispondeva al telefono ho avuto grosse difficoltà perché nessuno sapeva dov'era la postazione. Tutto ciò con una persona disabile di 84 anni. Una vera vergogna. Per il resto riconsegnarla è stato facile. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MARCELLO - 05 maggio 2023
" Chiarezza del sito web per la prenotazione dell'auto, varietà di mezzi per tutte le tasche. "
" Velocità sia nel ritiro che la consegna, disponibilità del personale a tutte le domande del cliente. Molto utile la navetta da e per l'aeroporto di Roma. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EDOARDO - 03 maggio 2023
" per la seconda volta mi è sono stati addebitati dei costi senza nessuna spigazione "
" per la seconda volta mi è sono stati addebitati dei costi senza nessuna spigazione "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 03 maggio 2023
" Con voi non ho niente da lamentarmi ma credo di non noleggiare mai più con Centauro "
" Avendo noleggiato Centauro a Pisa un pò di tempo fa ed essendomi trovato molto bene ho voluto riprovare con questa compagnia. Qua a Roma è stato un disastro. All'arrivo ci hanno lasciato un'ora e mezza in attesa della navetta in quanto la sede non è ubicata in aeroporto . Alle nostre lamentele ci hanno detto che loro passavano ogni 15 minuti. Niente di più falso "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ALBERTO - 02 maggio 2023
" Molto soddisfatto "
" Personale gentile e disponibile, vettura nuova e pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 28 aprile 2023
" NESSUN PROBLEMA "
" nulla da aggiungere tutto perfetto GRAZIE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 27 aprile 2023
" sarebbe meglio avere un'app per i mobile di autoeurope "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 24 aprile 2023
" Sito da usare molto facilmente "
" Personale cordiale con pratiche veloci, auto in buona condizione e pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 20 aprile 2023
" . "
" Il servizio automatico di recupero chiavi non a funzionato nonostante avessi effettuato tutte le procedure. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da GIAN LUCA - 13 aprile 2023
" l'auto poteva essere un pochino più pulita, ma proprio per cercare il pelo nell'uovo "
" Mi è piaciuto il personale, al momento del ritiro dell'auto mi hanno proposto le varie formule quali assicurazione etc con cortesia e senza insistere, sorridenti e affabili. Alla restituzione l'incaricato come di consueto ha controllato l'auto con professionalità e senza alcun sospetto, come alcuni che ti guardano come se li volessi fregare. Grazie e buon lavoro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 06 aprile 2023
" Veloci e puntuali "
" Perfetta come al solito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DIANA - 04 aprile 2023
" Buoni prezzi e non ho mai avuto problemi. Prenoto sempre con loro. "
" Sono una cliente fissa. Non ti addebitano costi occulti o non necessari. Ormai vado sempre da loro. Cortesi, trasparenti ed affabili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIANNA - 31 marzo 2023
" Buona esperienza buone tariffe "
" Buona esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CARMELO - 26 marzo 2023
" Sono davvero soddisfatto "
" Mi sono davvero trovato benissimo Personale molto gentile, cordiale e professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVINA - 23 marzo 2023
" Tutto perfetto, come sempre "
" Tutto perfetto, come sempre "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 22 marzo 2023
" Ottimo broker "
" Tutto perfetto ! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EGIDIO - 21 marzo 2023
" Con enorme dispiacere devo constatare che per la prima volta da anni ho trovato un funzionario che mi ha dato un pessimo consiglio anche se è rimasto sempre educato "
" Un'esperienza agghiacciante per la totale inadeguatezza del personale di Ciampino "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ENNIO - 16 marzo 2023
" È da molto tempo che utilizzo Autoeurope per il noleggio e mi sono sempre trovato bene. "
" Molto gentili e abbastanza veloci. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da RENATO - 14 marzo 2023
" ottima organizzazione "
" esperienza positiva, per il prossimo viaggio utilizzero' "noleggiare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALBERTO - 14 marzo 2023
" Piattaforma semplice e prezzi convenienti "
" Personale cordiale e professionale. Auto nuova e pulita. Ho fatto notare 2 graffi non segnalati che sono stati subito inseriti nella scheda "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 14 marzo 2023
" chiamando al vostro CALL CENTER non hanno saputo risolvere il problema "
" non si può cancellare una prenotazione già pagata perchè l' aereo ha 2 ore di ritardo...pur chiamando senza risposta al banco noleggi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ALBERTO - 13 marzo 2023
" molto positiva "
" ottimo rapporto qualità/pezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VANESSA - 11 marzo 2023
" Pessima esperienza "
" Fate pena.! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da PAIOLO - 10 marzo 2023
" senza nessun problema "
" tutto preciso, esattamente come ci si aspetta "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 09 marzo 2023
" da rendere evidente solo il costo di accessori quali il seggiolino (50 euro!) non specificato in sede di prenotazione "
" da rendere evidente solo il costo di accessori quali il seggiolino (50 euro!) non specificato in sede di prenotazione "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO MARIA - 06 marzo 2023
" già consigliato ad amici "
" personale molto professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 28 febbraio 2023
" Semplicemente GENIALE:-) "
" L`esperienza è stata veramente molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da VALERIO - 28 febbraio 2023
" Pessima per non gestire il punto 3. Che mi ha causato un danno alto. "
" Ho scritto il número di volo e ora di arrivo nella prenotazione. Alle 11.15 chiamo Centauro e ha chiuso. Con la navetta non in servizio. Ho pagato un albergo vicino per gestire tutto. Albergo non rimborsato da Centauro "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 21 febbraio 2023
" Con Auto Europe è l'ennesima esperienza sia in Italia che all'estero e anche in questa occasione tutto perfetto!! "
" È la mia seconda esperienza e anche in questa tutto ok. Veicolo molto bello e in ordine....perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EMILIANO - 15 febbraio 2023
" Sito molto chiaro. Tariffe ottime. Possibilità di cambiare auto senza spese aggiuntive. "
" Veloci alla consegna dell'auto. Auto con gomme invernali e in buone condizioni. Riconsegna velocissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PIETRO - 15 febbraio 2023
" non è la prima volta che mi rivolgo a loro, sempre soddisfatto. "
" tutto preciso e puntuale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DAVIDE - 13 febbraio 2023
" Facile e rapida la prenotazione "
" Assistenza massima al ritiro e rapida alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 12 febbraio 2023
" Buona "
" Sufficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SEBASTIANO MARIA - 09 febbraio 2023
" operatori call center parlano solo lingua inglese a volte di difficile comprensione "
" operatori call center parlano solo lingua inglese a volte di difficile comprensione "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NICOLA - 09 febbraio 2023
" L'unica nota negativa è stata che a causa di un ritardo dell'aereo ho dovuto pagare un supplemento. "
" L'unica nota negativa è stata che a causa di un ritardo dell'aereo ho dovuto pagare un supplemento. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CAMILLA - 04 febbraio 2023
" Sempre soddisfatta del servizio. "
" Personale dell'ufficio della Stazione Termini molto cordiale, disponibile e veloce. Lo consiglio al 100% "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIACOMO - 03 febbraio 2023
" ottimo "
" Non il massimo "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MARCO - 02 febbraio 2023
" Il top per qualità del servizio e per prezzo "
" Compagnia con cui mi sono trovato sempre bene, sia per la cortesia del personale che per le auto in flotta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVINA - 01 febbraio 2023
" Sempre perfetto "
" Tutto OK "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO GIUSEPPE - 16 gennaio 2023
" Funziona perfettamente "
" Sempre perfetti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 10 gennaio 2023
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GIACOMO - 06 gennaio 2023
" Eccellente "
" Ottima macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 30 dicembre 2022
" Nn "
" Non capisco perché le auto sono SPROVVISTE di PNEUMATICI INVERNALI.... in quanto obbligatori.... è una stranezza affittare la catene a prezzi esagerati... non è la stessa cosa... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 26 dicembre 2022
" Prenotazione facile e condizioni chiare "
" Ottimo e rapido servizio all'aeroporto di Roma Fiumicino. Macchina in condizioni perfette e riconsegna possibile fuori orario di apertura. Ottimo supporto per prolungamento noleggio dovuto a causa di forza maggiore. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EVANGELISTI - 25 dicembre 2022
" Ottimo "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 22 dicembre 2022
" Facile, onesti , cortesi e soprattutto ti avvisano se c'è qualcosa da migliorare o da raccomandati. Super Consigliabile , (Ovviamente anche il Cliente deve essere Easy, non un rompi "Giornata :-) "
" Eccezionale, facile e professionale quelli lo staff di Roma Fiumicino "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ENRICO - 15 dicembre 2022
" Purtroppo non ho potuto noleggiare l'auto per problemi con la carta di credito e non mi è stato rimborsato nulla. "
" Purtroppo non ho potuto noleggiare l'auto per problemi con la carta di credito e non mi è stato rimborsato nulla. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 14 dicembre 2022
" veloci, rapidi, mezzo pulito "
" veloci, rapidi, mezzo pulito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da IOAN - 11 dicembre 2022
" 10 "
" 10 "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANFRANCO - 01 dicembre 2022
" Tutto andato come previsto senza inconvenienti "
" Servizio puntuale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 29 novembre 2022
" Un buon broker "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROSARIO - 28 novembre 2022
" mi sono trovato molto bene. il personale disponibile e molto gentile. "
" mi sono trovato molto bene. il personale disponibile e molto gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PASQUALINO - 22 novembre 2022
" Con autoeurope nessun problema problemi con MAGGIORE "
" Aereo in ritardo di 2 ore non mi hanno aspettato per la comnsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da VIVIANA - 20 novembre 2022
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 19 novembre 2022
" Broker con prezzi buoni, ormai prenoto con autoeurope da oltre 5 anni "
" Ampio parco macchine, prezzo molto buono, si trova in aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NATHAN - 12 novembre 2022
" Non erano coretti con me "
" Non mi hano dato la machina anche SE avivo la ptente internationale e la Copia del ptente israeliano Chiedero I Dani subiti "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 12 novembre 2022
" Ho chiamato all'agenzia Noleggiare che sarei arrivato con mezz'ora di ritardo ma il personale mi ha fatto pagare 50 euro di penale perchè chiudevano alle 13 di sabato e io sono arrivato alle 13,30 - N.B.: avevo pagato l'assicurazione di cancellazione ed eventuale ritiro in ritardo con Auto Europe, ma non è servito a nulla. "
" Ho chiamato che sarei arrivato con mezz'ora di ritardo ma il personale mi ha fatto pagare 50 euro di penale perchè chiedevano alle 13 di sabato e io sono arrivato alle 13,30 - N.B.: avevo pagato l'assicurazione di cancellazione ed eventuale ritiro in ritardo (con Auto Europe) ma non è servito a nulla. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da OLGA - 09 novembre 2022
" Cividdiamo a presto "
" Tutto bene, grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CINZIA - 07 novembre 2022
" Mi affido ad Auto Europe ormai da molti anni! "
" La Renegade (come da prenotazione) non era disponibile e mi è stata offerta Astra o DR4. Ho scelto la seconda pensando di fare una buona scelta, invece una macchina pessima, assolutamente non comparabile con le altre delle stesso segmento "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da OSCAR - 02 novembre 2022
" Ottimo rapporto qualità prezzo. Cortesia. "
" Ottimo rapporto qualità prezzo. Cortesia. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 29 ottobre 2022
" Puntualità e competenza "
" Eccellente comportamento di Francesco e Letizia nel disbrigo della consegna e restituzione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 23 ottobre 2022
" Rapidi e professionali "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da BYOUNG KOO - 19 ottobre 2022
" L'auto noleggio ? E' KEDDY !!!!!!!!!!! "
" Quando avrebbe bisogno dell'auto cercherei KEDDY !! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIO - 18 ottobre 2022
" purtroppo auto europe pur non essendo responsabile in maniera diretta lo è di riflesso "
" Imbroglioni, è la parola giusta! mi è stata consegnata una vettura nuova con parecchi graffi non indicati nel foglio di consegna. ho fatto presente al personale che mi ha rassicurato dicendomi che i graffi di lieve entità non vengono censiti. alla riconsegna (purtroppo non avvenuta in contraddittorio per chiusura degli uffici) mi sono stati addebitati quei danni, che non sono stati causati da me "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MARY ROSE - 14 ottobre 2022
" customer care di Auto Europe piu efficienti e helpful "
" macchina molto buona, customer care per la consegnia della auto lascia molta a desiderare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 13 ottobre 2022
" Lo sportello Hertz che doveva chiudere alle 18.00 già dalle 17.30 non rispondono al telefono. Il treno con arrivo previsto alle 17.00 ha fatto 40 minuti di ritardo, per cercare il rent-car all'interno della stazione Termini ci ho messo 30 minuti (non c'è un cartello, non c'è un'indicazione) e sono italiano, non voglio immaginare uno straniero... alla fine sono rimasto senza vettura. Ovviamente la critica non è per autoeurope "
" Lo sportello Hertz che doveva chiudere alle 18.00 già dalle 17.30 non rispondono al telefono. Il treno con arrivo previsto alle 17.00 ha fatto 40 minuti di ritardo, per cercare il rent-car all'interno della stazione Termini ci ho messo 30 minuti (non c'è un cartello, non c'è un'indicazione) e sono italiano, non voglio immaginare uno straniero... alla fine sono rimasto senza vettura "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da DANIELE - 12 ottobre 2022
" Esperienza positiva unico tasto dolente non mi è stata consegnata la macchina che volevo e non capisco il perchè visto che ho prenotato con un mese di anticipo. "
" Esperienza positiva unico tasto dolente non mi è stata consegnata la macchina che volevo e non capisco il perchè visto che ho prenotato con un mese di anticipo. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da PIERLUIGI - 06 ottobre 2022
" Soddisfatto. "
" Soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da LOI - 24 settembre 2022
" Ottimo broker "
" Servizio veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIONNI - 23 settembre 2022
" Guardi sybyli è ottima chè non è ottima è AUTO EUROPE tuto a posto fino che si paga quando é auto europa a dover pagare allora si fa le regole per mettere i bastoni tra le ruote e non pagare 5 anni che affitto macchina li ma ora dovro cambiare purtroppo "
" sicily car tutto ottimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 21 settembre 2022
" Xxxx "
" Xxxx "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da DARIO - 21 settembre 2022
" Valido, difficoltà nel contattare il sito per la fattura. "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da CANDIDI - 18 settembre 2022
" Ottimo servizio di Autoeurope "
" Attesa lunghissima per prendere la macchina 1 solo impiegato un ora di attesa con solo 2 persone davanti L assicurazioni senza franchigia presa da Autoeurope non era visibile per l operatore. ARIA di TRUFFA Alla riconsegna ho dovuto chiedere 2 volte per farmi rilasciare una copia del documento firmato che attesta che ho consegnato il veicolo senza danno. Insistevano di darmi unicamente una copia del documento che attestava che ho preso il veicolo senza danno. ARIA DI TRUFFA "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CEDRIC - 13 settembre 2022
" Molto Buono "
" Molto buono "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PRIMO - 11 settembre 2022
" rassicurante, conveniente facile da gestire "
" nessuna difficoltà "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LORENA - 11 settembre 2022
" Utilizzo AE da alcuni anni e ho sempre avuto esperienze positive pur cambiando le compagnie di noleggio "
" Esperienza positiva. Con la prenotazione prepagata non ho dovuto attendere e ho ricevuto un buon servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EMANUELE - 10 settembre 2022
" Ho sempre prenotato con AUTO EUROPE ,E MI SONO SEMPRE TROVATO BENE "
" Mi sono sempre trovato bene con SICILY BY CAR , CONTINUATE COSÌ "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da JIMMY - 10 settembre 2022
" The damage was there before we got the car it should have been on record "
" We were changed for damages on car before left the rental place "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da IRENE - 10 settembre 2022
" Unica pecca non ho ancora ricevuto via mail copia della ricevuta dopo 4 gg dalla riconsegna "
" Ho avuto una macchina in ottime condizioni, di categoria superiore a quella richiesta senza costi aggiuntivi aggiuntivi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 07 settembre 2022
" Non ho potuto usufruire del servizio in quanto non è stata accettata la carta che avevo con me. "
" Non ho potuto usufruire del servizio in quanto non è stata accettata la carta che avevo con me. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da CORRADO - 01 settembre 2022
" Sono anni che noleggio sul vostro sito, siete sempre professionalmente eccellenti "
" Ritiro e restituzione veloci. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIORGIO - 30 agosto 2022
" l'auto mi è stata consegnata sporca e con le spie della manutenzione e della pressione delle gomme sempre accese. Alla riconsegna mi è stato detto che, essendo in agosto, non hanno fatto le necessarie manutenzioni per via delle ferie del personale "
" l'auto mi è stata consegnata sporca e con le spie della manutenzione e della pressione delle gomme sempre accese. Alla riconsegna mi è stato detto che, essendo in agosto, non hanno fatto le necessarie manutenzioni per via delle ferie del personale "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 2
ROME, IT - Inviato da CARMINE - 29 agosto 2022
" Auto ottima personale disponibile. unica l'autovetture non era stata pulita per bene dal precedente noleggio presentava polvere sul cruscotto ed aloni interni sui vetri. "
" Auto ottima personale disponibile. unica l'autovetture non era stata pulita per bene dal precedente noleggio presentava polvere sul cruscotto ed aloni interni sui vetri. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ENNIO - 29 agosto 2022
" Come sempre molto efficiente. "
" Autovettura nuova (8 km), ma gomme troppo gonfie (3.1) e pneumatici che a volte risentivano delle asperità dell'asfalto e non mantenevano la direzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 29 agosto 2022
" Il noleggiatore non ha potuto noleggiare l'auto (già totalmente pagata) perchè a causa di problemi tecnici ben noti non accettava la mia carta di credito come pagamento del deposito cauzionale, dopo aver avviato tempestivamente una richiesta di rimborso ad AutoEurope, dopo mille mie telefonate e dopo più di due mesi e mezzo non aveva ancora risolto la questione ( trattenendo nel frattempo i miei soldi indebitamente visto che io non avevo usufruito del servizio non per mia colpa o negligenza), ho dovuto far bloccare la transazione della carta di credito alla banca, solo dopo il blocco, magicamente è arrivata la comunicazione che a titolo di favore mi veniva stornata l'operazione, come se avessero risolto loro la questione..... trovate voi un nome che ben descriva questa azienda, io me ne guardo bene dal farlo. "
" Hanno problemi tecnici nell'accettare alcune carte di credito e non è reso noto, lo si scopre solo al momento del ritiro dell'auto, ma a quel punto è troppo tardi.. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MARIAGRAZIA - 25 agosto 2022
" Nessun problema "
" Personale cordialissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 23 agosto 2022
" Ho contattato autoeurope ma non c'è stata nessuna disponibilità ad aiutarmi a risolvere il problema di voler prolungare il contratto senza recarmi in aeroporto. "
" Unico disservizio per prolungare il contratto di qualche giorno sono dovuto tornare in aeroporto e fare un nuovo contratto perché il numero indicato nel contratto è inesistente non risponde nessuno "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 17 agosto 2022
" Ottimo il comparatore di vetture e concorrenziali i prezzi praticati anche per i servizi accessori. Confermerò valutazione assai positiva una volta verificata effettività e tempistica del rimborso per il giorno di noleggio non fruito. "
" La vettura richiesta non era disponibile ma me ne stata consegnata una di pari categoria il cui unico difetto era quello di non disporre del cavo usb c per poter collegare il telefono al display di android auto e seguire il navigatore senza far scaricare la batteria del cellulare. Personale efficientissimo alla riconsegna ma pressoché impossibile da contattare durante il viaggio per comunicare il rientro anticipato di un giorno. Poco male perché al check out mi è stato detto che il giorno di noleggio non fruito mi sarebbe stato rimborsato previa richiesta direttamente ad Auto Europe presso cui avevo acquistato il servizio. Ottimo rapporto qualità prezzo e possibilità di varcare i confini senza sovraprezzo, ripeterò l'esperienza perché è stata molto positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ALBERTO - 16 agosto 2022
" Auto Europe offre sempre una panoramica sulle migliori tariffe "
" Check in molto lento, addetto al desk scocciato e indisponente forse a causa della lunga fila di utilizzatori che si era creata. Disponibilità del personale alla consegna e riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da FREDERIC - 06 agosto 2022
" ... "
" Buon servizio, staff gentile, una buona agenzia di noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da UMBERTO - 06 agosto 2022
" staff cortese ed efficiente. Ottimo parco macchine. "
" staff cortese ed efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 03 agosto 2022
" Ottima esperienza "
" Nulla da aggiungere "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DAMIANO - 20 luglio 2022
" autoeurope dovrebbe valutare i partner. "
" La vettura aveva il motore in avaria tant'é che é entrato in protezione e non andava ad una velocità superiore ai 75 km/h comportando ciò pericolo in autostrada e durante la fase di sorpasso "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da RENZO - 29 giugno 2022
" Capisco che auto europe non c'entra nulla in tutto quello che ho scritto vorrei però che le mie rimostranze fossero trasmetto alla sicily by car e questi collaboratori venissero, non solo richiamati, ma anche sanzionati a capire cos'è l'educazione. grazie "
" Attesa di quasi un'ora a Roma per il check in. Il check out a Bologna è stata di una maleducazione esagerata, alla mia domanda "sono arrivato prima dell'auto che stai registrando" la risposta è stata "non sono quì per vedere chi arriva prima" e rimani di m...... fatte tutte le firme chiedo sempre alla solita ragazzina maleducata dove devo andare? la risposta è stata " io ritiro solo le auto e se ne è andata" l'avrei presa a schiaffi. Tutto questo è successo domenica 26 Giugno ore 11,23. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 29 giugno 2022
" Il pomeriggio prima del ritiro dell'auto, l'orario di ritiro posticipato di un'ora a seguito di cambio volo dovuto a scioperi. Chiamo Autoeurope e mi dicono che devo chiamare direttamente Maggiore al desk ma che tanto non rispondono al telefono. 'Se dopo aver provato per due/tre ore [testuale]' Maggiore non risponde, allora richiamare Autoeurope per far inviare una mail per comunicare cambio orario ma che Autoeurope non poteva assicurare la non cancellazione della prenotazione. NB noleggio auto gia' pagato integralmente. Dopo aver provato per 50 minuti e non potendo passare tutto il pomeriggio a telefonare a un numero a cui non rispondono, ho richiamato Autoeurope e solo dopo molte insistenze l'operatrice ha fatto la mail a Maggiore.... Insomma, vedete voi... no comment "
" con Maggiore tutto Ok, meno con Autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da JONAS - 28 giugno 2022
" I migliori, hanno sempre la soluzione pronta ed economica "
" molto professionali e cordiali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 26 giugno 2022
" sempre valida "
" buon veloce servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROSARIA - 14 giugno 2022
" Uso sempre auto europe "
" Non mi è stato indicato come riconsegnare l'auto al difuori dell'orario di apertura. 3 giorni dopo il checkin dell'auto ed u a chiamata non ho ancora la conferma del checkin per email. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SIMONE FILIPPO - 12 giugno 2022
" Facile da usare "
" Tutto a posto funziona benissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIO - 05 giugno 2022
" Auto sporca esternamente, diversi danni alla carrozzeria, molto sporca internamente e senza tappeti. "
" Auto sporca esternamente, diversi danni alla carrozzeria, molto sporca internamente e senza tappeti. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da ROBERTA - 30 maggio 2022
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 24 maggio 2022
" noleggio da anni ottimo intermediario "
" blocco caparra per più giorni ingiustificato "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PIERPAOLO - 24 maggio 2022
" Esperienza sicuramente positiva. La tariffa però estremamente alta....Suggerimento per tutte le compagnie di noleggio: non trovo giusto pagare 2 giorni per 30 ore di noleggio, occorre trovare una soluzione "
" Esperienza sicuramente positiva. La tariffa però estremamente alta....Suggerimento per tutte le compagnie di noleggio: non trovo giusto pagare 2 giorni per 30 ore di noleggio, occorre trovare una soluzione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ANTONINO - 18 maggio 2022
" DOPO LA MIA DELUDENTE ESPERIENZA CON SICILY BY CAR CONSIGLIO VIVAMENTE ALLA" AUTO EUROPE" DI CONTROLLARE MEGLIO LE AGENZIE DI AUTONOLEGGIO PRESENTI SUL VOSTRO SITO. "
" SONO ARRIVATO IN AEROPORTO HO ATTESO PARECCHIO PER LA CONSEGNA DELLA VETTURA CHE CON MIO DISAPPUNTO NON CORRISPONDEVA A CIO' CHE AVEVO PRENOTATO IN CAMBIO MI HANNO CONSEGNATO UN'AUTO DI CILINDRATA INFERIORE A QUELLA DA ME ORDINATA CHE SIE' RILEVATA PARECCHIO SCOMODA SIA NELLA GUIDA CHE NELL'ABITACOLO. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da GIULIO - 09 maggio 2022
" Esperienza positiva, lo consiglio vivamente "
" Esperienza positiva, lo consiglio vivamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SILVIA - 04 maggio 2022
" Sempre affidabile "
" Macchina nuova, perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 29 aprile 2022
" Attesa del pulmino in aeroporto un po' lunga. Personale gentile ed efficiente specialmente alla riconsegna "
" Attesa del pulmino in aeroporto un po' lunga. Personale gentile ed efficiente specialmente alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DIMITRIOS - 25 aprile 2022
" Avevo prenotato una mini car. Mi è stata consegnata una Fiat 500. Ho pagato con la carta di credito e firmato per i 950 € di garanzia come sempre avviene. Più tardi mi è arrivato alla mia mail il contratto con l'addebito di 10 € supplementari per l'upgrade della macchina che non ho mai chiesto e di cui nessuno mi ha parlato. Comportamento scorretto e fraudolento. Muoverò le montagne per ottenere il rimborso. GOLDCAR aeroporto di Fiumicino "
" Avevo prenotato una mini car. Mi è stata consegnata una Fiat 500. Ho pagato con la carta di credito e firmato per i 950 € di garanzia come sempre avviene. Più tardi mi è arrivato alla mia mail il contratto con l'addebito di 10 € supplementari per l'upgrade della macchina che non ho mai chiesto e di cui nessuno mi ha parlato. Comportamento scorretto e fraudolento. Muoverò le montagne per ottenere il rimborso. GOLDCAR aeroporto di Fiumicino "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FABIANA - 24 aprile 2022
" Sempre i migliori! "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 22 aprile 2022
" volevo sapere i tempi per la restituzione della cauzione "
" volevo sapere i tempi per la restituzione della cauzione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 11 aprile 2022
" Auto Europe è un buon motore di ricerca, anche se non sempre si trovano occasioni a buon prezzo "
" Serietà ed efficienza "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da CESARE - 06 aprile 2022
" Ennesima esperienza positiva! "
" Tutto bene, e Senza intoppi! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da JELENA - 01 aprile 2022
" Impeccabili "
" La ragazza alla quale ho riconsegnato la macchina è stata di una gentilezza unica. 10 e lode! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da EMIL - 01 aprile 2022
" Perfetto. Upgrade su macchina compatta con cambio automatico. "
" Perfetto. Upgrade su macchina compatta con cambio automatico. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 28 marzo 2022
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da DOMENICO - 27 marzo 2022
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da EDOARDO - 25 marzo 2022
" Il miglior collettore europeo "
" Personale gentile e professionale! Auto nuovissime ed ottima assistenza. Riconsegna rapidissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSIO - 25 marzo 2022
" Soddisfatto "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 22 marzo 2022
" Auto Europe Ok, soprattutto per le prenotazioni negli USA "
" Noleggio tutto sommato positivo, l'unico rilievo riguarda la tipologia di auto. Avevo prenotato una vettura tipo Peugeot 208 e mi è stata assegnata una Mitsubishi Space Star che a mio giudizio è una city car paragonabile a una Fiat Panda che è di una categoria inferiore "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da VALIJA - 20 marzo 2022
" mi trovo sempre benissimo "
" sempre disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EDOARDO - 19 marzo 2022
" Non è sempre il meglio su piazza, ma è un servizio che si deve assolutamente consultare quando si necessita di affittare un'auto. "
" Il personale dell'ufficio realtivo all'aeroporto di Fiumicino è molto cortese ed efficiente. Scuramente utilizzerò nuovamente i loro servizi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da UGO - 18 marzo 2022
" ottima "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 13 marzo 2022
" Tutto è andato secondo le aspettative. "
" L'unico appunto riguarda l'assenza dì personale al ritiro dell'autovettura utile sia per verificare stato dell'auto che per rispondere a eventuali domande. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 10 marzo 2022
" . "
" Arrivato al banco accettazione ho scoperto di avere dimenticato/perso la patente. Mi è stato impedito il noleggio per ovvie ragioni e con la massima correttezza. Non ho discusso più di tanto per non mettere in difficoltà nessuno. Tornato a casa, a Palermo, ho ritrovato la patente poggiata su un tavolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DOMENICO - 08 marzo 2022
" molto buona, prezzi ottimi ed ottima assietenza. "
" inizialmente non volevano darmi la macchina richiesta. poi su mia insistenza me l'hanno data ma non era stata pulita. in generale poi dopo è andato tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da FELICE - 04 marzo 2022
" molto soddisfatto del noleggio qualità - prezzo molto conveniente "
" servizio eccellente, personale cordiale, preparato ed efficente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 04 marzo 2022
" Con sicily by car niente sorprese "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ZACCHEO - 25 febbraio 2022
" AutoEurope è sempre una garanzia. "
" Servizio veloce, personale efficiente. Il veicolo sebbene fosse nuovo non era perfettamente pulito. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ANTONELLA - 23 febbraio 2022
" Sono Molto soddisfatta del servizio perché li ho trovati chiari,precisi,disponibili e professionali "
" Sono molto soddisfatta del servizio ricevuto..professionali precisi e seri... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCA - 19 febbraio 2022
" BUONA ESPERIENZA, POCO CHIARA LA COPERTURA ASSICURATIVA, CHE POI HO AMPLIATO AL CHECK-IN. NON ERA SPECIFICATO ALLA PRENOTAZIONE CHE AVREI DOVUTO FARE UN CHECK OUT CON L'UFFICIO CHIUSO. NEL COMPLESSO BUONA ESPERIENZA CHE POTREI RIPROVARE "
" HO NOLEGGIATO LA MACCHINA ALLA STAZIONE TERMINI DI ROMA, CHECK-IN MOLTO VELOCE, LA MACCHINA ASSEGNATOMI ERA DIVERSA DA QUELLA RICHIESTA, MA COMUNQUE OTTIMA. CON LA COPERTURA COMPLETA L'IMPORTO TRATTENUTO E' STATO BASSO E SBLOCCATO POCHI GIORNI DOPO IL RIENTRO. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 18 febbraio 2022
" Ottima compagnia "
" Personale ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DUILIO - 16 febbraio 2022
" Prenoto solo con auto europee "
" Senza parole "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 14 febbraio 2022
" sempre "
" serietà e gentilezza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGINO - 09 febbraio 2022
" tutto perfetto "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VITO - 09 febbraio 2022
" Sempre una garanzia. "
" Ottima società noleggio. Veicolo igenizzato e in buono stato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROCCO - 06 febbraio 2022
" Tutto buono: Cortesia del personale al desk ed anche al garage di consegna auto. Auto nuova e pulita "
" Ottima esperienza. Dopo aver consegnato l'auto , nelle 24 ore successive mi è stato restituiti il deposito cauzionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 06 febbraio 2022
" Sono anni che mi servo dì voi e c'è un buon motivo "
" Personale gentile, auto migliore delle aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIORGIO - 02 febbraio 2022
" Ci siamo trovati bene "
" Ci siamo trovati bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da TIZIANO - 02 febbraio 2022
" la riconsegna è stata velocissima "
" ho aspettato più di mezz'ora per fare il contratto non so se l'unico utente davanti a me avesse qualche problema o dipendesse dall'operatore "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da UGO FABIO - 01 febbraio 2022
" Ottima "
" Tutto bene, l'auto potevano consegnarla piú pulita. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 31 gennaio 2022
" TUTTO OK. "
" TUTTO OK. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 31 gennaio 2022
" Buon comparatore ma migliorabile: dovrebbero inserire ogni modello di auto prodotto in una determinata categoria, così da evitare arbitri da parte delle varie compagnie di noleggio. "
" Vettura (Seat Ateca automatica) vecchiotta, in quanto targata FW e che aveva percorso 70mila km, ma valida ed efficiente. Sedili piuttosto sporchi, varie ammaccature. Prezzo ottimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 29 gennaio 2022
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 28 gennaio 2022
" Ottimo servizio, ottimi prezzi, massima serietà. "
" ll mezzo era esattamento quello richisto e il personale è stato molto disponibile e professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 23 gennaio 2022
" Ottima "
" Molto buona "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 22 gennaio 2022
" OK "
" OK "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 19 gennaio 2022
" Si professionali "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 18 gennaio 2022
" Bene "
" Bene "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIA - 18 gennaio 2022
" Molto soddisfatta "
" Molto veloci, non ho riscontrato alcun problema durante il noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 12 gennaio 2022
" L'AUTO VISUALIZZATA SUL SITO NON CORRISPONDEVA A QUELLA RICEVUTA, AUTOVEICOLO CON MOLTI DANNI ALLA CARROZZERIA. NOLEGGIATA PER 2 GIORNI LA MATTINA DEL SECONDO GIORNO LA MACCHINA NON E' PARTITA , AVEVA LA BATTERIA A TERRA HO DOVUTO AVVIARLA CON I CAVI "
" L'AUTO VISUALIZZATA SUL SITO NON CORRISPONDEVA A QUELLA RICEVUTA, AUTOVEICOLO CON MOLTI DANNI ALLA CARROZZERIA. NOLEGGIATA PER 2 GIORNI LA MATTINA DEL SECONDO GIORNO LA MACCHINA NON E' PARTITA , AVEVA LA BATTERIA A TERRA HO DOVUTO AVVIARLA CON I CAVI "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 12 gennaio 2022
" La Fiat 500 noleggiata era particolarmente rumorosa e con il tachimetro tarato in miglia. Impossibile fare la conversione a mente e rispettare via via i limiti di velocità in sicurezza e con un minimo di preavviso. Se avessi ecceduto e preso una multa, sapete già di chi è la responsabilità. "
" La Fiat 500 noleggiata era particolarmente rumorosa e con il tachimetro tarato in miglia. Impossibile fare la conversione a mente e rispettare via via i limiti di velocità in sicurezza e con un minimo di preavviso. Se avessi ecceduto e preso una multa, sapete già di chi è la responsabilità. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da DANIELE - 06 gennaio 2022
" Soddisfatto anche se non ho ancora avuto stornata la quota relativa alla cauzione! "
" non ho ancora avuto stornata la quota relativa alla cauzione! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 01 gennaio 2022
" Tutto ok "
" Ottimo trattamento e cortesia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FEDERICO - 31 dicembre 2021
" Molto collaborativi ed efficienti "
" Molto collaborativi ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 26 dicembre 2021
" Sono anni che utilizzo questo servizio e finora non ho trovato nulla di meglio. "
" Il personale è stato cordiale e competente. Il veicolo era piuttosto malandato. Se avessi fatto un danno probabilmente sarebbe stato valutato come su un veicolo nuovo e non va bene. Le sedi di noleggio Centauro a Roma sono fuori dall'aeroporto, raggiungibili con un servizio navetta abbastanza efficiente che ne giustifica il prezzo mediamente minore. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 23 dicembre 2021
" Mi hanno dato una classe superiore tutto è andato bene !! "
" Sono stato fortunato mi hanno dato una classe superiore! Tutto è andato bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ENRICO - 23 dicembre 2021
" Sul sito dove è stata esguita lla prenotazione non esrano riportate informazioni essenziali a concludere il noleggio (necessità di una carta gold) "
" Il personale al desk è stato molto professionale ed elastico riuscendo a risolvere un problema, connesso con il mancato possesso di una carta gold, che avrebbe potuto compromettere il noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da DOMENICO - 20 dicembre 2021
" Con Autoeurope noleggio da tanti anni e devo dire che comunque mi trovo bene. "
" Purtroppo una serie di eventi mi ha fatto perdere un sacco di tempo, il veicolo che mi avevano consegnato, in un primo momento, segnalava la necessità di dover effettuare il cambio olio. Poi mi hanno dato un altro veicolo che non aveva il sigillo di garanzia della pulizia effettuata e non era proprio pulito. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 17 dicembre 2021
" Sono un vecchio cliente di Auto Europe e mi trovo molto bene , sito molto serio e personale del call center educato e preparato nel rispondere e risolvere ogni problema Top consiglioato "
" Era la prima volta che noleggiavo un'auto con Leasys , prezzo molto buono uno dei più economici , esperienza ottima , mi hanno dato una 500 X nuova e in perfette condizioni, dandomi la possibilità di sceglie Diesel e Benzina ,sicuramente hanno trovato un nuovo cliente , la consiglio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 13 dicembre 2021
" Efficiente facile da prenotare "
" Veloci da migliorare la pulizia auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 10 dicembre 2021
" Prenotazione molto semplice e veloce. Ho scelto l'assicurazione a copertura delle franchigie, prezzo complessivo molto conveniente rispetto ai prezzi praticati dalla compagnia di noleggio. "
" Servizio veloce e puntuale. Auto in buone condizioni. Nessun problema alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 05 dicembre 2021
" Nessun problema "
" Nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da SABRINA - 29 novembre 2021
" Broker efficiente, call center risponde in breve tempo e si adopera a risolvere problemi. "
" All'orario di prenotazione box chiuso, chiamo al numero indicato mi dicono che sono a pranzo. Attesa quasi 30 minuti. Auto consegnata non lavata con interni in pessime condizioni e non sanificata. Alla riconsegna ore 14 stesso discorso box chiuso chiamo e mi dicono che sono in officina di lasciare l'auto in doppia fila e chiavi nella box. A Roma Ciampino apt una pessima esperienza, noleggio da evitare. Al contrario a Milano rail station servizio ottimo, ho noleggiato con mio marito. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 27 novembre 2021
" Ottimo "
" Società seria e affidabile senza balzelli iniziali e fregature finali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 23 novembre 2021
" Veloce e efficiente "
" Tutto ottimo. Anche se non era disponibile l'utilitaria prenotata, l'auto sostitutiva allo stesso prezzo andava benissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 20 novembre 2021
" ottima esperienza. "
" ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 20 novembre 2021
" Molto positiva "
" Molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SPARTACO - 18 novembre 2021
" Ho utilizzato Autoeurope altre volte con soddisfazione anche quando una volta ho dovuto cancellare la prenotazione ricevendo sollecitamente il rimborso. "
" L'auto non era perfettamente lavata ed inoltre abbastanza sfruttata con oltre 57000 km. Sono in attesa dello sblocco della somma depositata. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da RINO - 18 novembre 2021
" ottima "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 17 novembre 2021
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALDO - 08 novembre 2021
" facile e veloce. "
" tutto bene, solamente il luogo dove ritirare l'auto non è molto ben indicato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 06 novembre 2021
" top! "
" Serivizio rapido e nessuna sorpresa. L'auto assegnata era esattamente quella prenotata. Essendo un'auto di categoria non economica mi sarei aspettato qualche dispositivo di sicurezza in più, ma tant'è. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 30 ottobre 2021
" Ottimo motore di ricerca "
" Auto in buone condizioni, manca assistenza al ritiro ed alla consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROCCO - 28 ottobre 2021
" Ottima societá. Come spunto per migliorarsi vorrei segnalare che per i clienti che vogliono viaggiare da Roma Termini ci sono anche altre compagnie che hanno auto diesel che peró mettendo come filtro su internet carburante: diesel non appaiono. Altrimenti complessivamente estremamente contento di autoeurope "
" Purtroopo l auto non é stata fornita con il pieno, pertanto é stato difficile portarla indietro con lo sstesso corburante. Sarebbe apprezzabile ottenere auto sempre con serbatoio pieno. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 28 ottobre 2021
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FORTUNATO - 27 ottobre 2021
" Si "
" Ho trovato l auto in perfetto ordine e pulizia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SINA ADRIANA - 25 ottobre 2021
" Splendida "
" La migliore compagnia provata fin ora "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCIANO - 20 ottobre 2021
" Service Auto Europe toujours excellent. "
" Personnel pas toujours agréable et traite le client avec un air de suffisance. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ROSARIO - 16 ottobre 2021
" Ottima assistenza e servizi "
" Ottima assistenza e servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 15 ottobre 2021
" Da anni mi servo dei servizi di auto europe e sono veramente seri. "
" Sicily by car è secondo me la miglior compagnia di Roma Termini. Mai una sorpresa nel mezzo assegnato o nelle condizioni. Professionalità e cortesia di tutto il personale., a differenza di molte altre compagnie più blasonate. Davvero bravi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIO - 05 ottobre 2021
" Prenotazione rapida. Da migliorare la descrizione della estensione assicurativa. "
" Auto praticamente nuova ed in versione speciale. Rapidità ed efficienza nel prelevamento e nella riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 04 ottobre 2021
" Trovata velocemente offerta valida per le mie necessità. "
" Procedure all'accettazione piuttosto lente e complesse. Auto in ordine, riconsegna veloce ed efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIA CRISTINA - 03 ottobre 2021
" Condivido "
" Il Sig. Marco si è mostrato efficiente durante il check in e il check out, nulla al riguardo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 01 ottobre 2021
" Ho prenotato decine e decine di volte con loro .... semrpe i migliori "
" Il problema che riscontro è che per queste grandi compagnie il cliente è solo un numero. Al momento del check out mi è stato chiesto se avessi bisogno di spazio e se dovessi circolare in città o fuori città. Ho detto che eravamo una famiglia di 4 persone e che avremmo fatto tanta autostrada. Mi è stata data l'auto più piccola della categoria con un bagagliaio minuscolo perchè full Hybrid. Tantovaleva non fami alcuna domanda ...... "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 01 ottobre 2021
" molto soddisfatto "
" molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da SALVATORE CARMELO - 01 ottobre 2021
" Personale attento e gentile,ottimo servizio "
" Personale gentile e servizio nella norma "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROSANNA - 29 settembre 2021
" Azienda molto seria "
" Serietà e professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da DANILO - 27 settembre 2021
" il servizio è migliorabile con riferimento ai tempi di consegna e con riferimento alla pulizia ed alla cura del veicolo "
" tempi di consegna migliorabili, veicolo sporco e non curato, tempi di riconsegna brevissimi "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da FEDERICO - 26 settembre 2021
" Buona "
" Prezzi non proprio economico "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 23 settembre 2021
" Tutto come previsto, senza problemi "
" Tutto come previsto, senza problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DANILO - 22 settembre 2021
" Quando ho prenotato ho ricevuto una mail con la quale mi si diceva che stante il valore della vettura avrei dovuto attendere una ulteriore conferma che poi è arrivata. Al momento del ritiro mi è stata consegnata una vettura di classe inferiore perché non avevo una carta gold. In alcune delle precedenti comunicazioni avevo ricevuto questa informazioni e, se era indicata, sarebbe bene venisse meglio evidenziata. Quando ho chiamato il numero indicato, alle 8.30, l'ufficio era chiuso. "
" Normale "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da FILIPPO - 20 settembre 2021
" personale disponibile. auto ok. "
" una sola persona al banco è poco se si deve lasciare l'auto per andare a prendere un treno in stazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCELLO - 12 settembre 2021
" Lo sconto ricevuto è stato inferiore a quanto promesso "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GIANFRANCO - 11 settembre 2021
" nessuno "
" tempi di consegna lunghissimi.Ma personale efficente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 06 settembre 2021
" Affidabile e puntuale "
" Auto nuove affidabili sicure pulite "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONINO - 03 settembre 2021
" ottimo grazie "
" Per la prima volta sono stato servito senza approcci a fare assicurazioni e altro per lievitare il noleggio. Personale gentile e collaborativo. Complimenti, il mio prossimo noleggio lo farò certamente con voi. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 02 settembre 2021
" Ottimo "
" Tutto benissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALBERTO - 02 settembre 2021
" Positiva "
" Nulla da eccepire "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ADOLFO DANIEL - 02 settembre 2021
" Prenotare con Autoeurope è molto facile e la prenotazione va sempre in porto perfettamente "
" Veicolo in perfette condizioni e personale attentissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GEORGI - 01 settembre 2021
" Ottimi prezzi anche più convenienti rispetto al sito stesso del noleggio. Buoni prezzi per la compertura completa della franchigia. "
" Macchina nuova (5k km) con navigatore e sensori. Ritiro e riconsegna veloci e senza problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 29 agosto 2021
" Molto buona "
" Molto buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 25 agosto 2021
" Esperienza molto positiva. I migliori prezzi sul mercato "
" Personale cordiale e disponibile. Riconsegna dell'auto avvenuta in tempi rapidissim "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PIERINA - 22 agosto 2021
" Autoeurope è un ottima compagnia che da accesso a prezzi competitivi. Però quando la prenotazione è fatta tramite agenzia, la risoluzione del problema è impossibile. Io ho ancora un mancato ritiro di dicembre 2019 da risolvere "
" In agosto le auto sono poche e la manutenzione e pulizia non adeguate. L'auto non chiudeva il baule e abbiamo perso tutta una giornata per risolvere il problema. Il personale di Sicily è sempre molto disponibile e gentile. e questo è sicuramente molto importante. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da ROCCO - 21 agosto 2021
" Mi piacerebbe per il futuro noleggiare auto a Gasolio, con la certezza che alla consegna non abbi alla fine un benzina. Ho visto che c é un filtro sulla vostra prenotazione, mi piacerebbe sia vincolante per la compagnia. "
" Tempo di check-in circa 50 minuti per poter poi fornire il mio numero telefonico e fare un contratto telefonico. Alla consegna auto carburante non pieno. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da GLEDIMAR JOSEFINA - 20 agosto 2021
" Dovete spiegare che l'assicurazione pagata a Autoeurope, non è valida per la compagnia che noleggia, un'altra assicurazione va pagata in aggiunta direttamente con la compagnia che noleggia "
" Molto accogliente e professionalità, buon servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ADOLFO DANIEL - 13 agosto 2021
" Tutto bene con Auto Europe "
" L'accoglienza in Sicily by car è perfetta, tutto il personale e molto gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIO - 13 agosto 2021
" Dicono danno una macchina e poi non c`e` mai quella che vuoi e dopo la vedi parcheggiata, il servizio per la consegna della macchina ho aspettato due ore. "
" Dicono danno una macchina e poi non c`e` mai quella che vuoi e dopo la vedi parcheggiata, il servizio per la consegna della macchina ho aspettato due ore. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da EDUARDO - 09 agosto 2021
" Non capisco la differenza tra Avis e AutoEurope "
" Il sistema di aspettare la telefonata per concludere il contratto alla consegna non mi sembra efficiente. Trovo che sia un insulto che l'ufficio chiuda già alle 16:00. In più, il personale se n'è andato prima di quel ora. Se non fosse stato per Simone, il quale gestiva da solo i clienti di tutte le agenzie che avevano già chiuso, non avremmo potuto fare la riconsegna come si deve ed in tempo per prendere l'aereo. Un grande grazie a lui! "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 09 agosto 2021
" Da anni un punto di riferimento per il noleggio "
" Compagnia affidabile, personale attento e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 26 luglio 2021
" ok "
" Macchina interna sporca, ho dovuto richiedere una migliore pulizia. Personale poco cortese. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da PATRIZIA - 24 luglio 2021
" Ottimo servizio "
" Folle che per 10 litri di benzina mancante abbia pagato 58 euro...una vergogna "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da DEMETRIO - 02 luglio 2021
" Rapidi. Efficaci. Competenti "
" Rapidi. Efficaci. Competenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da RICCARDO ANDREA - 01 luglio 2021
" Buona "
" Non è possibile contattare l'ufficio presso l'aeroporto di Fiumicino, non ha mai risposto nessuno al telefono e così non ho potuto chiedere un prolungamento del noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCA - 30 giugno 2021
" Fino ad ora mi sono trovato sempre bene e sono quasi 7 anni che affitto auto utilizzando Auto Europe "
" Ho dovuto aspettare 2 ore per poter ritirare la macchina perchè i nuovi terminali per l'accettazione della mia carta di credito non riconoscevano la carta. Dopo due ore ti telefonate alla mia banca e numerosi tentativi di risolvere il problema alla mia ulteriore richiesta di testare un altro terminale si sono ricordati di averne un altro tipo al piano dove consegnano le auto e li al primo tentativo la mia carta è stata accettata. 2 ore perse per nulla ! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 25 giugno 2021
" ottimo servizio consiglio di avvalersi di Autoeurope per il noleggio auto . Tariffe favorevoli per ogni esigenza. grazie "
" ottima società di noleggio personale professionale e attento. grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SEBASTIANO - 22 giugno 2021
" Bene "
" Ho ritirato un autovettura sporca e poi quando si è accesa una spia motore che mi diceva che si sarebbe spenta da lì a xxxxkm nessuno mi ha risolto il problema Difatti ho fatto un viaggio con l'acqua alla gola "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 21 giugno 2021
" Ottimo offre diverse opzioni e a prezzi estremamente interessanti "
" Molto bravi efficienti in tutto gentili e cordiali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NAZZARENO - 19 giugno 2021
" Sempre conveniente "
" Sempre conveniente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONINO - 19 giugno 2021
" Un po deluso nel prendere il veicolo, non molto gentili "
" Personale non molto accoliente "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 15 giugno 2021
" Soddisfstto "
" Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 13 giugno 2021
" Si "
" Auto nuova, pulita e personale molto gentile, ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 10 giugno 2021
" Autoeurope é sempre l'unico brocher affidabile per il noleggio. "
" Non sopporto che ordino sempre da SBC ed ogni volta é sempre lo stesso martirio con questa carta di credito, cauzione, assicurazioni, etc. Siamo nel 2021 e non riescono a fare un database sui clienti affidabili e a cui facilitare il noleggio? Perché tutti gli extra devono costare meno se ordinati attraverso un brocher? "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SERGIO - 08 giugno 2021
" Nessun problema "
" Pessimo il servizio all'aeroporto di Fiumicino. Ottimo il servizio alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 07 giugno 2021
" Sempre super efficienti, sito ben fatto e cancellazione franchigia molto conveniente "
" Procedure di consegna e risonsegna dell'auto incredibilmente lente. Del tutto sconsigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 05 giugno 2021
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DANILO - 05 giugno 2021
" Tutto ok "
" Tutto perfetto. Personale gentilissimo. Auto praticamente nuova. Ho restituito le chiavi la notte nel key box e la mattina presto ho ricevuto la comunicazione dello sblocco della cauzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURO - 03 giugno 2021
" semplice, pratico, sicuro "
" rapido e semplice "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MARIO - 02 giugno 2021
" grazie "
" grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 01 giugno 2021
" Auto nuovissima. Servizio impeccabile. "
" Auto nuovissima. Servizio impeccabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALBINO - 28 maggio 2021
" Complessivamente sufficiente. "
" Poca organizzazione al momento del ritiro, sodisfatto per l'autovettura assegnatami, sodisfatto alla consegna autovettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 27 maggio 2021
" Una compagnia molto seria. Ho utilizzato molte volte i loro servizi e continuerò a farlo. "
" Una compagnia di cui mi sono servito già di verse volte. Molto gentili, molto efficienti e mai una sorpresa. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 19 maggio 2021
" di solito mi sono sempre trovato bene con Voi, a volte però, per agevolare il cliente si potrebbero trovare delle accortezze che favoriscano il noleggio. Ma è meglio parlarne a quattro occhi. Grazie Fabrizio Fabrizi "
" Purtroppo non ho potuto noleggiare l'auto in quanto ho avuto problemi con la carta di credito. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da CESARE - 17 maggio 2021
" Prenoterò domani per il mio prossimo viaggio "
" Facile il pick up e facile il drop off "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 15 maggio 2021
" Ottime tariffe "
" Tutto perfetto ad eccezione della mancata rendicontazione finale. Solo dall'estratto conto della carta di credito ho conosciuto la mia spesa totale "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PASCAL - 15 maggio 2021
" PRENOTO SEMPRE CON AUTOEUROPE: SONO DISPONIBILI ED EFFICENTI "
" NON HO MAI AVUTO PROBLEMI AL CHECK-IN DEL VEICOLO NE AL CHECK-OUT "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 14 maggio 2021
" non saprei "
" sono un cliente storico "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 12 maggio 2021
" tutto ok "
" non ho avuto alcun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MARIO NINO - 07 maggio 2021
" Cliente soddisfatto da 10anni "
" Auto nuova 43 km, ma mi è stato dato un codice autoradio per inizializzare errato, quindi nn ho potuto usare i multimedia dell'auto.... In promos il viva voce "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 06 maggio 2021
" Finalmente hanno tolto il balzello di 20 euro per le cancellazioni. A causa di tale limitazione ho rinunciato a noleggiare molte volte. "
" Macchine a prezzi concorrenziali anche se Leasys sta facendo meglio. Non condivido la scelta di chiedere 2 carte di credito per noleggiare le vetture di alta gamma. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da LESZEK - 06 maggio 2021
" tutto ok "
" perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NICOLA MARIA - 05 maggio 2021
" . "
" Dopo quattro giorni dalla consegna del veicolo ancora no mi è stato liberato il blocco sulla carta di cretito della cauzione "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA IGNAZIO - 26 aprile 2021
" Sempre prezzi molto competitivi, noleggio da tantissimi anni sempre da loro. "
" Ho potuto noleggiare l'auto all'aeroporto di Fiumicino e riconsegnarla all'aeroporto di Ciampino senza penale e/o commissioni aggiuntive, fantastico! A Ciampino occorre migliorare il personale, un unica persona sia per i nuovi noleggi che per le riconsegne, quel povero ragazzo "tutto fare" era in difficoltà e i tempi di attesa erano davvero lunghi, peccato perchè i prezzi sono davvero convenienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GUIDO GIUSEPPE - 26 aprile 2021
" buona "
" molto gentili e soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 22 aprile 2021
" Ottima esperienza "
" Tutto perfetto, pulizia auto OK "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da PIETRO - 14 aprile 2021
" Ho fatto molte prenotazioni in passato, mi sono sempre trovato benissimo. Al prossimo noleggio grazie "
" Personale in accettazione molto gentili e professionale, l'unico Piccolo problema e la pulizia dell'auto, da migliorare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 17 marzo 2021
" Per motivi di salute ho riconsegnato l'auto dopo un giorno su sette prenotati, hanno fatto pagare l'intero importo. "
" Puntuali ed economici "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NAZZARENO - 16 marzo 2021
" la migliore per servizio, dinamica e prezzi "
" disponibilita` e cortesia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 07 marzo 2021
" Molto soddisfatto "
" Ottilia Servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO MARIO - 07 marzo 2021
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 05 marzo 2021
" non concordo sulle nuove politiche di cancellazione, in quanto inducono a non prenotare! "
" finora sempre soddisfatto con loro. Un bravo ad Antonello. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO GIUSEPPE - 04 marzo 2021
" non avete inviato cell. ciò ha cagionato ritardi nella consegna auto . "
" non presente personale maggiore in aeroporto il contratto è stato perfezionato telefonicamente la procedura è durata più di 45minuti.... "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da MARCO - 28 febbraio 2021
" Abbastanza semplice il ritiro in aeroporto e la riconsegna a Roma Termini dopo aver chiamato per chiedere info in merito "
" Tutto Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da TIZIANO - 27 febbraio 2021
" ottima anche l'assistenza telefonica "
" possono essere più veloci nel check out e nella pulizia e cura delle auto "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 27 febbraio 2021
" Innanzitutto, va precisato che il sevizio è stato fornito da EUROPCAR. Questa volta ci sono state una serie di circostante negative a partire dal mancato pieno del serbatoio. Infatti, sul contratto è stato riportato 6/8. Il problema è nato per la consegna del veicolo. Ho consegnato il veicolo anticipatamente ma... Europcar non ha una cassetta per le chiavi! Chiudono alle 16.00, L'indomani alle 09.00 sono ritornato per consegnare le chiavi ho atteso per oltre un'ora al parcheggio ma non si vedeva neanche l'ombra di un operatore a cui consegnare le chiavi, e controllare il veicolo!! Ho chiamato ben 5 volte il numero dello sportello di via G. Giolitti!! Finalmente alla quinta chiamata si sono degnati di rispondere dicendo che le chiavi andavano consegnate presso di loro!! Quindi riepilogando l'auto si lascia al parcheggio senza che nessuno la controlli, le chiavi si portano al desk! Arrivato al desk ho chiesto spiegazioni la risposta dell'operatore allo sportello è stata: "adesso è cosi!!" gli ho domandato perché non avvisano i clienti di queste modifiche, non ho avuto risposta!! Poi, gli ho chiesto di mettere un cartello/avviso presso il parcheggio ma ... ho avuto la stessa risposta!! Capisco che viviamo una situazione surreale, molto difficile!! ma questa situazione è cosi per tutti! Immaginate quanto posso essere contento... se per consegnare il veicolo ho dovuto fare tutti questi giri Ad oggi non ho ancora ricevuto una mail di conferma di chiusura del contratto. Suppongo che tutto sia andato a buon fine!! una buona giornata.. "
" Innanzitutto, va precisato che il sevizio è stato fornito da EUROPCAR. Questa volta ci sono state una serie di circostante negative a partire dal mancato pieno del serbatoio. Infatti, sul contratto è stato riportato 6/8. Il problema è nato per la consegna del veicolo. Ho consegnato il veicolo anticipatamente ma... Europcar non ha una cassetta per le chiavi! Chiudono alle 16.00, L'indomani alle 09.00 sono ritornato per consegnare le chiavi ho atteso per oltre un'ora al parcheggio ma non si vedeva neanche l'ombra di un operatore a cui consegnare le chiavi, e controllare il veicolo!! Ho chiamato ben 5 volte il numero dello sportello di via G. Giolitti!! Finalmente alla quinta chiamata si sono degnati di rispondere dicendo che le chiavi andavano consegnate presso di loro!! Quindi riepilogando l'auto si lascia al parcheggio senza che nessuno la controlli, le chiavi si portano al desk! Arrivato al desk ho chiesto spiegazioni la risposta dell'operatore allo sportello è stata: "adesso è cosi!!" gli ho domandato perché non avvisano i clienti di queste modifiche, non ho avuto risposta!! Poi, gli ho chiesto di mettere un cartello/avviso presso il parcheggio ma ... ho avuto la stessa risposta!! Capisco che viviamo una situazione surreale, molto difficile!! ma questa situazione è cosi per tutti! Immaginate quanto posso essere contento... se per consegnare il veicolo ho dovuto fare tutti questi giri Ad oggi non ho ancora ricevuto una mail di conferma di chiusura del contratto. Suppongo che tutto sia andato a buon fine!! una buona giornata.. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 26 febbraio 2021
" CONSIGLIATISSIMO "
" SERVIZIO OTTIMO, PERSONALE GENTILISSIMO E MOLTO COMPETENTE, ASSOLUTAMENTE CONSIGLIATO. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EMANUELA - 26 febbraio 2021
" Mi sono sempre trovata bene! Molto soddisfatta! "
" Continuerò a noleggiare con sicily by car, sono una sicurezza! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 26 febbraio 2021
" Buon comparatore, anche se migliorabile: dovrebbero indicare loro a tutte le società di noleggio la categoria di appartenenza per ogni modello di vettura. Inoltre, non condivido la policy del pagamento di una penale di ben 20 euro in caso di cancellazione per la scusa del covid: finisce per frenare la clientela dal prenotare le vetture! "
" Noleggiata per la prima volta una vettura elettrica: Renault Zoe. Esperienza entusiasmante anche se sono stato un po' in apprensione per l'autonomia. ANTONELLO del desk è stato, come al solito, gentilissimo e competente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANLUCA - 23 febbraio 2021
" come al solito, ottime offerte comprensive della franchigia pari a zero. Soddisfatto "
" compagnia seria, ceck-in rapido chiaro e preciso, auto in buone condizioni generali e di categoria superiore rispetto alla richiesta. Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 22 febbraio 2021
" tutto bene "
" Consiglio agli operatori che si occupano della riconsegna l'utilizzo di mascherine FFP2 e non semplici chirurgiche. Entrare in una macchina, che è stata utilizzata da un estraneo, con la sola mascherina chirurgica non protegge l'operatore dal contagio da COVID-19 "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EUGENIO - 18 febbraio 2021
" Conosco da anni Sicily by car e trovo sempre competenza, cortesia e affidabilità "
" Conosco da anni Sicily by car e trovo sempre competenza, cortesia e affidabilità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 17 febbraio 2021
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da LINO - 13 febbraio 2021
" son un utente di lunga data e confermo qualità ed efficenza del servizio "
" Nessun problema, personale efficiente , vettura abbastanza nuova, in buono stato di manutenzione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da NAZZARENO - 09 febbraio 2021
" servizio ineguagliabile , il piu` economico del mercato, non posso farne a meno da 22 anni, lo raccomando vivamente "
" disponibili anche in tempi di pandemia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 04 febbraio 2021
" La scelgo spesso e sono rimasto molto soddisfatto "
" La scelgo spesso e sono rimasto molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LINO - 01 febbraio 2021
" Nessuna sorpresa, procedura rapida e semplice. Una riconferma. "
" L'unico elelmento di disturbo è stata la richiesta di pagamento per le catene da neve, obbligatorie in questa stagione. Per il resto, tutto bene, compreso la vettura, nuovissima e in perfette condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 31 gennaio 2021
" Sicily By Car è una società seria e affidabile. Gli addetti del desk sempre disponibili e proattivi. Niente da eccepire "
" Sicily By Car è una società seria e affidabile. Gli addetti del desk sempre disponibili e proattivi. Niente da eccepire "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 30 gennaio 2021
" Unica pecca è stata non aver compreso nel prezzo di noleggio le catene da neve "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da JELENA - 25 gennaio 2021
" Prenoto sempre tramite Autoeurope. Consigliato al 100% "
" Personale è gentile e molto efficiente. Ma non è la prima volta che noleggio da Sicily by Car - sempre il top! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 22 gennaio 2021
" Tutto bene "
" Personale molto gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 15 gennaio 2021
" Molto soddisfatto "
" Tutto ok soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 08 gennaio 2021
" Sempre soddisfatto di Auto Europe "
" Con questo noleggio ho mantenuto la macchina del noleggio precedente. Nulla da aggiungere se non una inconsueta domanda del personale su DOVE avessi fatto il pieno prima della riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 06 gennaio 2021
" Sono cliente da anni, sempre soddisfattto. "
" Vettura con danni presenti non riportati sul modulo da Sicily by car. Ho dovuto richiamare l'attenzione del personale ed aggiungere ben 13 danni degni di rilievo. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 04 gennaio 2021
" Come essere sempre informato sul miglior prezzo nel mercato dell'autonoleggio. "
" Efficienza e puntualità. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LINO - 03 gennaio 2021
" Una riconferma; procedure veloci, ottimo servizio, prezzi competitivi "
" servizio eccellente, sia nell fase di ritiro che alla riconsegna. Vettura in perfette condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONINO - 22 dicembre 2020
" Sito migliorabile Limiti e Clausole poco evidenziate "
" Noleggio settimanalmente un'auto e cerco di scegliere sempre SBC tra le compagnie per la professionalità del personale in tutte le sedi aeroportuali d'Italia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LINO - 21 dicembre 2020
" Mi rivolgo ad Auto Europe ormai da molti anni e , anche in questa occasione , la esperienza complessiva è stata positiva. "
" Cortesia ed efficenza del personale. Macchina nuova e in perfette condizioni. Procedure rapide "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 20 dicembre 2020
" Quasi tutto ottimo, ma servizio molto buono. "
" solo un po' di problemi per la consegna dell'auto a Catania "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 13 dicembre 2020
" Voto basato sulla fiducia, in passato in situazioni simili sono stati molto di aiuto, attendo feedback sul reclamo inoltrato. "
" Ho avuto un downgrade dalla prenotazione di una TIPO Diesel (Compact) mi hanno invece dato una CLIO (Economy) prima provando a vendermi una Mercedes Classe A per 20 EUR al giorno extra e poi dicendo che avevano solo quella. tra l'altro auto vecchia e con molti danni. Ho aperto un reclamo con Autoeurope e attendo risposta. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 10 dicembre 2020
" Servizio eccellente, prezzo Top, macchina perfetta e pulita "
" Personale professionale e gentile servizio Top "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 10 dicembre 2020
" Sono un vecchio cliente di Autoeurope. Questa volta l'esperienza è stata totalmente negativa a causa della totale disorganizzazione di Maggiore. Vorrei che Autoeurope monitorasse più attentamente la performance dei noleggiatori "
" Il processo di consegna dell'auto è stato assurdamente lungo: circa 40 minuti in una situazione di totale assenza di coda "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da GABRIELE - 04 dicembre 2020
" Tolta quest'ultima esperienza, i precedenti noleggi sono andati sempre bene "
" Il personale è stato molto cortese, ma l'auto NON era quella prenotata nè assimilabile. Avevo prenotato una Jeep Compass diesel ed ho avuto una Ford comport benzina. Ho quindi viaggiato scomodo in un'auto piccola e consumato troppo carburante "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 27 novembre 2020
" Tutto ok "
" Ho chiesto un upgrade a pagamento ad un auto superiore ma non mi è stato accordato. L'auto da me richiesta era disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 26 novembre 2020
" Da anni appena necessario ... noleggio auto sempre con AutoEurope.. (Sicily by car) e sono sempre rimasto soddisfatto "
" Ottimo prezzo senza diminuire nulla sulla qualità e servizi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAXIMILIANO - 25 novembre 2020
" Ottima "
" Alla ricezione , cortesia , gentilezza e cosa rara in Italia molta molta professionalità ( era una ragazza bionda) grazie Max "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DOMENICO - 21 novembre 2020
" Ho già più volte consigliato di utilizzare il portale Auto Europe a miei conoscenti. Ho anche piu volte valutato la differenza economica tra una prenotazione tramite il portale e la compagnia di noleggio diretta, a volte con enormi differenze. "
" Sono molti anni che utilizzo macchine a noleggio e la Sicily by Car negli ultimi tempi è tra le più utilizzate, sia per la flotta sia per le condizioni economiche che riesce ad offrire. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 07 novembre 2020
" Ottima esperienza, sono riusciti a trovare il prezzo più basso. Mi è stato consigliato da un amico "
" Personale competente, e prezzi ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da SALVATORE LUIGI - 06 novembre 2020
" le garanzie in franchigia non molto chiare "
" Avrei preferito un' auto con alimentazione diesel "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da SEBSTIANO - 05 novembre 2020
" no "
" macchina ricevuta visibilmente con il pieno ma appena fatto pochi chilometri è scesa di una tacca "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 04 novembre 2020
" Sempre le migliori proposte "
" Eccellente ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 02 novembre 2020
" Tutto ok "
" Velocità al ritiro e alla riconsegna.Cortesia e professionalità.Una buona Auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da D'OTTAVI - 31 ottobre 2020
" Ottimo "
" Sono presenti delle ammaccature o graffi non riportati sul contratto e devo perdere tempo a rettificare. Per il resto Ottimo 10/10 "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da EMANUELA - 30 ottobre 2020
" Ho sempre avuto esperienze positive con questa piattaforma "
" Sono impeccabili, di tutte le società di autonoleggio che ho provato, Sicily by Car è la più seria. Continuo a prenotare con loro perché sono veloci, non ho s "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PIETRO - 30 ottobre 2020
" sempre al top "
" moto gentili e propensi a risolvere subito i problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 28 ottobre 2020
" Il veicolo mi è stato consegnato sporco di fango nelle ruote e passaruota, è stato pulito sommariamente, la frizione secondo me è andata, per l'altro rapidi nella consegna gentili alla restituzione "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MARIA LUISA - 27 ottobre 2020
" Condivido "
" Tutto bene tranne che questa volta l'auto non era in ordine, non ben pulita, con un'ammaccatura sulla portiera, di solito era tutto perfetto. Ho gradito molto l'upgrade perché io avevo scelto un'auto piccola. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da RAFFAELE - 24 ottobre 2020
" Un sito affidabile e facile da usare. Personalmente preferirei poter preventivare anche le coperture CASCO del noleggiatore (non del broker), che in genere preferisco in luogo del rimborso della franchigia, di cui non ho mai avuto bisogno e mi astengo dal giudicare. "
" Mi ha fatto molto piacere ricevere un upgrade gratuito. L'auto più comoda di quella prevista ha alleviato la fatica del mio viaggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ENRICO - 24 ottobre 2020
" Molto bene "
" Molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 20 ottobre 2020
" Top "
" Rapidi ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 16 ottobre 2020
" Molto efficiente "
" Molto efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da LEONARDO - 13 ottobre 2020
" Ottimo "
" Ottimo servizio e personale disponibile e professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 13 ottobre 2020
" Si "
" Complimenti per la gentilezza della vostra operatrice al ritiro della vettura "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da CHIARA - 12 ottobre 2020
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da TANIA - 12 ottobre 2020
" NON RICEVO MAI SCONTI OFFERTE..... NEL PASSATO RITENGO CHE AUTOEUROPE PROPONEVA PIU PROMOZIONI SCONTI E REAGLI EXTRA AI CLIENTI. PER IL RESTO SEMPRE TUTTO OK "
" TUTTI I MIEI AUGURI ALLE SQUADRE CHE LAVORANO? SONO RIMASTI I POCHI ED HANNO FATTO UN LAVORONE SENWA NESSUNA SQUADRA SUL POSTO? COMPLIMENTI AL SIGNORE CHE LAVORAVA QUEL GG LI? E STATO MOLTO EFFICACE ? MULTI TASK E SEMPRE CORDIALE E CALMO... ANCORA COMPLIMENTI A QUESTA PERSONA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da MAURO - 09 ottobre 2020
" Tutto ok con AutoEurope. "
" Alla riconsegna all'aeroporto di Bologna non c'era nessun addetto della SicilybyCar quindi nessun controllo al veicolo. Ho dovuto riconsegnare le chiavi negli uffici in cui c'era solo una persona in tutto per ritiro e riconsegna chiavi. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EMILIANO - 02 ottobre 2020
" Ottima esperienza, nessun inconveniente. "
" Ottima esperienza, nessun inconveniente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GINO - 30 settembre 2020
" Prenotazione, ritiro e consegna perfetti. Tariffa molto vantaggiosa, autoveicolo in ottimo stato. Società molto seria ed affidabile. "
" Prenotazione, ritiro e consegna perfetti. Tariffa molto vantaggiosa, autoveicolo in ottimo stato. Società molto seria ed affidabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCO - 26 settembre 2020
" Sempre disponibili "
" Efficienti e non avendo l'auto prenotata ne hanno dato un'altra di categoria superiore senza sovrapprezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 18 settembre 2020
" Come al solito ha funzionato tutto bene!! solo i prezzi sono lievitati molto, raddoppiati anche triplicati!! NONsi trovato più le offerte pre-covid "
" Macchina nuova e perfetta! semplicemente divina!! Anche con il cambio automatico e full optional! PURTROPPO la mail di chiusura pratica non l'ho mai ricevuta. Ancora un suggerimento sarebbe molto gradito se la compagnia installasse una propria KeyBox. utilissima per le consegne notturne!! anticipate!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DOMENICO - 17 settembre 2020
" Molto buona la comparazione immediata tra le offerte delle varie compagnie di noleggio, poi ognuno decide le varie proposte in maniera sempre chiara. "
" Utilizzo spesso auto a noleggio e tra le compagnie che utilizzo Sicily by Car è tra le mie preferite. Gestione della flotta e personale corretti e preparati. Ogni tanto si trova qualche personaggio sopra le righe, specialmente al momento della riconsegna, ma tutto sommato efficace. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da NICOLA - 17 settembre 2020
" tutto ok . alla prossima "
" tutto ok . alla prossima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 16 settembre 2020
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PIERLUIGI - 15 settembre 2020
" Prenotazione veloce, per il resto non ho avuto bisogno di altro, anche se i prezzi, a distanza di poche ore, erano aumentati di un buon 20% "
" Per ritirare l'automobile, prenotata per le 14:30, sono arrivato al desk alle 14:15. Sono riuscito a partire con l'auto alle 15:45. La lentezza dell'operatore al desk è stata impressionante. Una volta avuta la targa dell'auto (verso le 15:20), mi sono recato al parcheggio dove ho scoperto che era stata appena consegnata ad un altro cliente. Quindi ulteriore perdita di tempo per trovarne un'altra. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 15 settembre 2020
" Ok ma supporto zero. Il codice di prenotazione per la registrazione veloce su Sicily by car era errato e mi hanno risposto con mezze parole di contattare direttamente loro. Se devo contattare io Sicily by car voi a cosa servite? "
" Tutto ok ma ridete di più "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da PAOLA - 11 settembre 2020
" Ottima "
" tutto normale,macchina a posto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da EDMONDO - 10 settembre 2020
" Fortunatamente non ci sono stati problemi che mi abbiano consentito di valutare l'efficienza di Auto Europe "
" L'auto aveva più di 50000 Km, aveva diversi graffi (correttamente evidenziati) e non era stata ben pulita all'interno. Appena partito una spia mi ha segnalato la pressione insufficiente di un pneumatico e mi sono dovuto fermare a gonfiarlo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da SIMONE - 04 settembre 2020
" Tutto bene. "
" Peccato la chiusura del negozio ma comunque chiari e precisi anche facendo il check-in tramite telefono, ma ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MARIO - 31 agosto 2020
" Servizio soddisfacente. Prezzi convenienti "
" Pochi operatori rispetto al numero di clienti con tempi di attesa superiori ad un'ora. Macchina incidentata in più punti "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 30 agosto 2020
" Piattaforma friendly e prezzo buoni Da. Verificare servizi "
" Desk RM Termini pessimo Personale inefficiente e maleducato Da evitare accuratamente "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da GUIDO - 28 agosto 2020
" Come sempre, tutto liscio! "
" sempre tutto liscio! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 26 agosto 2020
" Sono contrariato per quanto già espresso e comunkcato. "
" Prenotata online una vettura diversa da quella trovata. Costretto a prenderla , altrimenti non potevo fare quello che avrei dovuto fare.. Ma ho pagato più del doppio di auello previsto.La macchina era nuovissima e non potevo che fare la ass. kasco. Avrebbero dovuto nformarmi prima. ... "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ANA MARÍA - 26 agosto 2020
" Tutto bene "
" Il ritiro del veicolo è stato pessimo, mi ha fatto aspettare fino a quando ha finito di pulire un veicolo, ha avuto la consegna alle 9.30, sono andato a prendere l'auto (dopo aver fatto la documentazione), alle 9.45 e ho ritirato il veicolo alle 10.20 "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da LUCIANO - 25 agosto 2020
" molto bene "
" esperienza decisamente positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da FLAVIA LUISA - 25 agosto 2020
" Mi hanno addebitato un importo aggiuntivo che non era di mia competanza ma era un loro sbaglio. Grazie ad un loro impiegato mi hanno rimborsato l'addebito. e gli sono molto riconoscente in quanto io non controllo i movimenti della carta di credito e mi sarei ritrovata con circa 100 euro di meno. Non mi piace questo atteggiamento di controllo che bisogna avere nei confronti dei servizi che ti danno, quindi non lo raccomanderei "
" Mi hanno addebitato un importo aggiuntivo che non era di mia competanza ma era un loro sbaglio. Grazie ad un loro impiegato mi hanno rimborsato l'addebito. e gli sono molto riconoscente in quanto io non controllo i movimenti della carta di credito e mi sarei ritrovata con circa 100 euro di meno. Non mi piace questo atteggiamento di controllo che bisogna avere nei confronti dei servizi che ti danno, quindi non lo raccomanderei "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CLAUDIO - 24 agosto 2020
" Tutto ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EMILIANO - 22 agosto 2020
" Sempre il miglior prezzo. Perfetto. "
" Tutto ok. Piccolo problema con la prima auto consegnata (finestrino posteriore non funzionante) auto cambiata in altra città senza sovrapprezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SILVANO - 21 agosto 2020
" Sistema di prenotazione e scelta vettura piuttosto semplice ed intuitivo, utilizzabile con facilità . "
" Personale cortese e preparato : piccola problematica di disponibilità in partenza risolta rapidamente con mia piena soddisfazione . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FERDINANDO - 16 agosto 2020
" Autoeurope ottima nella fase di prenotazione, non so nel rapporto con il noleggiatore nella fase di reperimento e preparazione della macchina. "
" Ho prenotato con una settimana di anticipo, ho prepagato con una settimana di anticipo Ma non c'è la macchina al punto di ritiro. Aspetto due ore perché la macchina deve arrivare da Fiumicino. Organizzazione pessima. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MARCO - 14 agosto 2020
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LAURA - 10 agosto 2020
" Ho ancora la questione del DOWNGRADE in sospeso. Ho fatto richiesta sul Vostro sito inviando evidenza del DOWNGRADE avuto che ho accettato e per il quale mi aspetto un rimborso. Non mi è inoltre chiaro per quale motivo io abbia versato una cifra a Autoeurope e a Sixt ne sia arrivata una di circa 40€ inferiore. Gradirei un dettaglio di quanto da me versato ad Autoeurope, grazie. "
" Con Sixt mi sono trovata bene, la ragazza che mi ha seguita è stata molto gentile e disponibile anche nel fornirmi informazioni a distanza. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GUIDO - 09 agosto 2020
" Una garanzia! "
" Tutto liscio! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO GIUSEPPE - 07 agosto 2020
" FUNZIONA PERFETTAMENTE E I CONTRATTI SONO CHIARI "
" SONO CLIENTE ASSIDUO E MI TROVO SEMPRE BENISSIMO PERSONALE DISPONIBILE AUTO AFFIDABILI . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALDO - 06 agosto 2020
" Ho trovato una Fiat panda al posto della Fiat 500, poi era sporca e con il carburante in riserva. L' auto in compenso era seminuova. "
" Ho trovato una Fiat panda al posto della Fiat 500, poi era sporca e con il carburante in riserva. L' auto in compenso era seminuova. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da SPYRIDON - 05 agosto 2020
" Il sito internet è chiaro e la ricerca facile. L'assicurazione aggiuntiva conviene rispetto a quella proposta dall'affittuario "
" Abbiamo atteso un po' al momento del ritiro perché un impiegato doveva sbrigare la pratica e contemporaneamente rispondere al telefono, mentre l'altro faceva la navetta con l'aeroporto e nel tempo libero sbrigava le pratiche "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 03 agosto 2020
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CLAUDIO MARIO - 01 agosto 2020
" complimenti "
" La gentilezza dello staff e' stata eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DE MARIA - 31 luglio 2020
" Buon comparatore di tariffe, in quanto consente di trovare i prezzi migliori tra i vari concorrenti. È tuttavia migliorabile perchè consente alle varie società di ritenere facenti parte di una determinata categoria, vetture che in realtà apparterrebbero a una categoria differente, così falsando la comparazione. "
" Cortesi e veloci, mi hanno assegnato un'ottima Volkswagen T-roc. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FERDINANDO - 28 luglio 2020
" Servizi autoeurope veloci ed ai migliori prezzi. "
" Ottimo il servizio autoeurope, come sempre. Budget questa volta ha fallito. Nessuna macchina disponibile nel punto di ritiro, aspetto mezz'ora e mi arriva un'auto di categoria inferiore. Prendere o aspettare un'altra ora. Contratto fatto al telefono perché era presente solo il garagista. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da GIACOMO - 28 luglio 2020
" Sempre disponibili e lavorano con grande professionalità "
" Ottima esperienza professionali e veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANNA - 24 luglio 2020
" Normalmente trovo sempre offerte di noleggio particolarmente competitive, tuttavia questa volta il prezzo del noleggio era di pochi euro (2 o 3, non ricordo) superiore rispetto all'offerta presente sul sito del noleggiatore per gli stessi giorni e la medesima categoria (ho verificato dopo aver concluso con Autoerope e non potevo più recedere gratuitamente perchè a ridosso della partenza). "
" Sulla valutazione del giudizio complessivo incide esclusivamente la valutazione sulle condizioni del veicolo, che mi è stato consegnato grossolanamente pulito, con piccole deiezioni di uccello sulla carrozzerie (il veicolo è stato ritirato nel parcheggio coperto dell'aeroporto di Fiumicino) e con addirittura un tagliando di parcheggio di un precedente noleggio posizionato accanto al vetro del lunotto anteriore. Va comunque segnalato che invece di un veicolo piccolo, come da prenotazione, mi è stato consegnato un veicolo di categoria superiore allo stesso prezzo (direttamente dalla compagnia al momento del ritiro). "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 24 luglio 2020
" Non è la prima volta ne sarà l'ultima che mi affido a loro. Diversamente da altri noleggiatori non cercano il pelo nell'uovo per spillare i soldi. Prezzi molto competitivi e molta professionalità "
" Non è la prima volta ne sarà l'ultima che mi affido a loro. Diversamente da altri noleggiatori non cercano il pelo nell'uovo per spillare i soldi. Prezzi molto competitivi e molta professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PIERO COSIMO - 24 luglio 2020
" Tutto Ok "
" Discreta "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MARIO - 24 luglio 2020
" FACILE DI PRENOTAZIONE "
" NOLEGGIO SPESSO CON SICILY BY CAR DA ANNI (QUANDO ERA ANCORA IN CENTRO CITTA E SONO CONTENTO DI POTERE CONTINUARE. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARINANGELI - 23 luglio 2020
" Molto bene "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da CORRADO - 23 luglio 2020
" auto sporca all'interno che all'esterno,non so' se fosse stata sanificata. "
" auto sporca all'interno che all'esterno. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 23 luglio 2020
" È andato tutto bene. Esperienza positiva. Penso di prenotare ancora tramite Auto Europe "
" Tutto perfetto tranne alla riconsegna dell'auto perché all'inizio non era presente personale. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DAVID ULISES - 21 luglio 2020
" The online process to rent a car is easy and good. "
" In general, it's been good, but there were some issues that could be improved. I have requested a car with full fuel but I've been given one with 1/8 fuel. The car was very dirty. I returned the car on sunday (which according to the agency agenda should to be open) but there was no personnel to receive the car, so I had to guess what to do because nobody told me which procedure to follow. In such manner, nobody filled the retur form. I haven't been charged the extra day I requested, yet. Nevertheless, I must say the request for an extra day was simply to fulfill. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 21 luglio 2020
" il costo del guidatore aggiuntivo ha superato il prezzo del noleggio troppo caro "
" auto pulita e ben tenuta "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 15 luglio 2020
" Ottima scelta "
" È una società molto affidabile, "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANGELO FRANCESCO GIUSEPPE - 15 luglio 2020
" Buona "
" Prezzi alti . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LINO - 10 luglio 2020
" procedure rapide e affidabilità del servizio "
" l'unico elemento negativo è rappresentato dalla mancanza totale di informazioni in merito al punto di pick-up di Centauro all'arrivo in aeroporto a Fiumicino, reso più complicato dalla difficoltà di comunicare con il numero di centralino unico di Centauro "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 10 luglio 2020
" Mi avete fornito un ottimo servizio con una Azienda all'altezza di ciò che promette, con uno standard molto alto. Grazie "
" Personale giovane, preparati, empatici. Mi sono trovato al cospetto di persone come fossero miei amici, di cui mi fidavo e che mi aiutavano e consigliavano per il meglio. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 09 luglio 2020
" È ok "
" Personale al check in incompetente, ha sbagliato posto dove si trovava la nostra autovettura, anche la targa ne voucher sbagliato al uscita non ci hanno fatto passare dovevamo tornare di nuovo al desk "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 08 luglio 2020
" È andato tutto ottimamente. Al mio arrivo al desk le operazioni di registrazione e consegna sono state snelle e veloci. Il parcheggio dell'auto si trova facilmente. Mi è stata assegnata una Opel Grandland X nuova e pulita. Tutto perfetto. Al ritorno la riconsegna è stata veloce e cortese. Potendo scegliere al prossimo noleggio cercherò di utilizzare la stessa compagnia. "
" È andato tutto ottimamente. Al mio arrivo al desk le operazioni di registrazione e consegna sono state snelle e veloci. Il parcheggio dell'auto si trova facilmente. Mi è stata assegnata una Opel Grandland X nuova e pulita. Tutto perfetto. Al ritorno la riconsegna è stata veloce e cortese. Potendo scegliere al prossimo noleggio cercherò di utilizzare la stessa compagnia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 08 luglio 2020
" Nessun commento sul broker... "
" Ho preso a noleggio una macchina automatica modello peugeot 3800 o simile. al ritiro mi è stata offerta solo una toyota corolla sw. ( seppur ibrida), ma cmq. certamente al di sotto della categoria da me selezionata. Sia per dimensioni che per tipologia di guida , capacità bagagliaio. Mi chiedo, perché vengano pubblicizzate delle auto che poi non vengono consegnate. E trattandosi di periodo Covid, non mi vengano a dire che non c'erano disponibilità per intensa richiesta( non c'era nessuno). Semplicemente quelle auto o simili non rientravano nel parco auto di Avis -Fiumicino . "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 07 luglio 2020
" Ottimo broker! Prezzo e qualita assicurati "
" La migliore compagnia senza alcun dubbio! Gentili, disponibili e professionali!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 07 luglio 2020
" ok "
" La vettura era perfetta ma mi ha lasciato molto interdetto il metodo di dare il serbatoio pieno a meno della metà, per cui alla riconsegna mi sono stati addebitati 15 euro a mio parere immotivati, perchè a mio parere era lo stesso livello ma in questo modo è impossibile verificarlo "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CLAUDIA - 07 luglio 2020
" Davvero competente e seria , ce ne sono tante ma, auto europe ti da quello che vedi e di cui necessiti ,in tempo reale ...non è poco ,anzi . "
" Consegna e restituzione auto ottime , al desk ci vorrebbe più cortesia per i clienti , solo un opinione ... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da DE MARIA - 05 luglio 2020
" Da quando hanno previsto 20 euro per la cancellazione con la scusa del covid, che applicano anche quando la causa non è il covid, mi vedo costretto ad abbassare drasticamente il giudizio "
" Cortesi, solleciti e con ottime macchine. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SONIA - 03 luglio 2020
" Ottimo servizio "
" Hertz mi ha dato una macchina che dopo neanche 100 metri ha perso la prima tazza di benzina quindi NON aveva il pieno. Poi due giorni dopo averla consegnato mi ha chiamato per dirmi "doveva riconsegnare la macchina martedì, dove sta?".... molto preoccupante per un cliente. Non sono stata soddisfatta. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PIERA - 03 luglio 2020
" Per me questa è stata prima esperienza di noleggio macchina ma posso affermare con certezza che sono molto soddisfatta. Gentilezza e disponibilità e prezzi imbattibili. Sicuramente rifarò questa esperienza con voi. Grazie "
" Per me questa è stata prima esperienza di noleggio macchina ma posso affermare con certezza che sono molto soddisfatta. Gentilezza e disponibilità e prezzi imbattibili. Sicuramente rifarò questa esperienza con voi. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 02 luglio 2020
" Sempre una garanzia. Unica pecca, ultimamente aggiunta, se cancelli paghi una penale di 20euro, peccato!!!! "
" Precisi, puntuali e disponibili, macchine seminuove. Servizio impeccabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 02 luglio 2020
" Prezzi imbattibili, facilità di prenotazione on line, precisione, affidabilità. È un piacere noleggiare tramite Autoeurope. "
" Ottima accoglienza sia in ritiro che in riconsegna. Auto nuova e di categoria superiore. Consigliatissimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 30 giugno 2020
" Mai nessun problema "
" E' la seconda volta che noleggio con Locauto e non ho avuto problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da IMMACOLATA - 29 giugno 2020
" Sono rimasta davvero soddisfatta da questa esperienza. Bravissimi e gentilissimi dall'inizio del noleggio alla riconsegna dell'auto. Sarò presto nuovamente vostra cliente. "
" Ottimo dall'inizio alla fine. Bravissimi e gentilissimi. Mi rivolgerò ancora a voi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DAVIDE - 29 giugno 2020
" Ok "
" Soddisfatto del servizio, un po meno sull'informazione prima del noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ADOLFO DANIEL - 28 giugno 2020
" Globalmente buono "
" buona "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LINO - 26 giugno 2020
" Complessivamente, la esperienza risulta positiva "
" L'unico neo è relativo alla vettura : avevo prenotato una Peugeot 308, o equivalente, e mi è stata consegnata una 500 L "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GENNARO - 26 giugno 2020
" All'altezza delle aspettative "
" Più che accettabile "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ENIO - 25 giugno 2020
" Vasta gamma di macchine a ottimi prezzi "
" Personale estremamente cortese, competente e veloce. Ritornerò senz'altro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NICOLETTA - 25 giugno 2020
" servizio molto efficiente "
" perfetto, nessun intoppo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EDMONDO - 23 giugno 2020
" Bene "
" Auto non in perfette condizioni, mi si accendeva la spia della pressione dell'olio. Un ticchettio fastidioso al motore continuo ( auto a benzina) "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da VILLE - 22 giugno 2020
" Mancava il numero di telefono dritto del'ufficio Centauro a Fiumicino per chiamare la navetta. Tramite il centralino molto complicato, mille domande e scelte inutili per una cosa semplice. "
" Tutti ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 22 giugno 2020
" Auto Europe funziona molto bene. "
" L'auto. aveva una serie di automatismi. che sarebbe bene specificare in una sorta di guida breve da lasciare sull'auto stessa. Sono stato fermato dalla Polizia per un controllo stradale e sulla copia del libretto mancava il timbro di conformità, per fortuna l'agente non ha elevato una contravvenzione. Al momento della riconsegna non era ben chiaro dove fosse ubicato il parcheggio in Stazione Centrale a Milano. A quasi una settimana dalla riconsegna non mi è ancora arrivata una mail che riconfermi il rispetto delle clausole contrattuali e la restituzione della caparra. Insomma: ottimo il personale e il mezzo, molto meno l'organizzazione generale. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CRISTIANO - 20 giugno 2020
" prezzi imbattibil "
" Tutti veramente perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 20 giugno 2020
" Tutto ottimo "
" Tutto ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 19 giugno 2020
" Non è la prima volta che utilizzo Auto Europe e non ho mai riscontrato nessun problema "
" Non ho avuto nessun tipo di problema con Locauto! Ne alla consegna ne alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIO - 18 giugno 2020
" servizio molto buono "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 18 giugno 2020
" Molto buona. "
" All'aeroporto di Fiumicino, tutte le compagnie hanno due operatori all'accettazione. Hertz ne aveva solo uno. Creando coda tra i clienti, il che non è piacevole in tempi di Covid. Poi finalmente un'ulteriore operatrice è uscita dal retro, le ho detto 'buongiorno' e mi ha risposto 'non ora, la chiamo io', di fronte a me ha ordinato le penne sulla scrivania, messo in ordine i fogli, con tutta calma. Poi mi ha servito. La reputo una mancanza di rispetto nei confronti del cliente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FABIO - 18 giugno 2020
" Salve, vettura in buone condizioni ad eccezion fatta per A.C. - il voto è basso perché per motivi di forza maggiore ho dovuto riconsegnare la vettura 4 gg in anticipo.. e naturalmente ho perso dei soldi .. ovviamente non mi avete rimborsato.. perché non previsto dal contratto! Pazienza,avete guadagnato... "
" Poteva essere ottima ma avendo avuto un problema personale di forza maggiore, ho perso del denaro per aver riconsegnato la vettura in anticipo.. non rimborsabile! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da MANUEL - 17 giugno 2020
" Tutto perfetto "
" Ottima compagnia zero sorprese "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 16 giugno 2020
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da OMAR - 16 giugno 2020
" Società poco seria, si sono presi i soldi del noleggio ma non mi hanno rilasciato la macchina per un regolamento che hanno Pensato bene di dirmi dopo il pagamento e quindi non ho potuto ritirare la vettura "
" Società poco seria, si sono presi i soldi del noleggio ma non mi hanno rilasciato la macchina per un regolamento che hanno Pensato bene di dirmi dopo il pagamento e quindi non ho potuto ritirare la vettura "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 14 giugno 2020
" Buon comparatpre "
" Sempre disponibili e gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SIMONA - 14 giugno 2020
" Celerità e convenienza "
" Chiarezza nelle informazioni, auto pulita e soprattutto personale cordiale e professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 12 giugno 2020
" FORSE LE ASPETTATIVE ERANO ALTRE IN BASE ALLE MIE ESPERIENZE "
" FORSE LE ASPETTATIVE ERANO ALTRE IN BASE ALLE MIE ESPERIENZE "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da GIANNI - 12 giugno 2020
" in caso di necessità sicuramente mi rivolgerei a loro "
" efficienti, cordiali e disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 11 giugno 2020
" tutto ok gentilezza e auto pulite "
" auto pulita e personale cordiale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da IVAN - 07 giugno 2020
" Tutto ok. Ottima società di noleggio "
" Tutto ok. Professionali e veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MONICA - 05 giugno 2020
" Ho chiamato prima e sono Stata sodisfata dell informazione "
" Peccato che solo è disponibile a termini "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GIACOMO - 04 giugno 2020
" Per la mia esperienza, ad oggi, il sito migliore dove trovare un'auto a noleggio. "
" Sono mesi ormai che tramite Auto Europe sono cliente di Sicily by car, ma con piena soddisfazione per il rapporto qualità /prezzo che per la gentilezza del personale, sia presso Ciampino airport che Fiumicino Airport. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EMANUELA - 22 maggio 2020
" secondo le mie esperienze, sicily by car è la migliore tra tutte le società di autonoleggio. La più seria "
" Semplicemente i migliori "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 18 maggio 2020
" Tutto ok "
" Tutto perfetto sia la vettura che il personale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANNA - 14 maggio 2020
" Il commento migliore che io possa fare è che, ogni volta che parlo con qualcuno di noleggio auto, consiglio Auto Europe! "
" Cordiali, precisi e disponibili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da BRUNO - 12 maggio 2020
" Efficienti come sempre. "
" Precisi, efficienti, gentilissimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARTINA - 08 maggio 2020
" Autoeurope e sicily by car dovrebbero adottare una linea comune di chiarezza dei costi. Non si può ogni volta stare a contrattare allo sportello della compagnia di autonoleggio le clausole scritte fitte fitte con carattere 2. Sembra sempre di subire una truffa legalizzata. "
" Devo ancora capire come mai nonostante avessi preso la copertura senza franchigia via autoeurope, al momento del ritiro Sicily by car mi ha addebitato altri 20 euro senza la competenza di saper spiegare il perché. Nella situazione emergenza covid19 non sono stata a polemizzare ma nella mia esperienza di anni di autonoleggi non ho mai trovato una compagnia che sia chiara al 100% "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ADRIANO - 02 aprile 2020
" Serietà e disponibilità "
" Efficienza del personale varia a seconda della persona. Alla consegna del veicolo ho incontrato una persona poco disponibile e non ricettiva alle proposte come poter prolungare il noleggio o controllare insieme le condizioni del veicolo. A causa delle condizioni di emergenza per il covid 19, sono stato contattato da un'altra persona della Centauro che si è dimostrata essere gentile, efficiente, collaborativa e paziente ad ascoltare le problematiche dovute ai conflitti derivanti dalla situazione di emergenza, disposizioni del Governo e orari del volo aereo. Hanno trovato poi il modo di risolvere tutto. La carrozzeria del veicolo presenta molti danni, alcuni non certificati nel foglio di consegna, volevo aggiungere in contraddittorio tali danni e mi è stato detto di fare delle foto! "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 01 aprile 2020
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIULIANO - 26 marzo 2020
" Auto in richiesta confermata in meno di 24 ore "
" Il Giudizio negativo è dovuta dalla macanza di risposte da parte del servizio clienti a seguito di una richiesta di rimborso dei giorni non usufruiti e della tassa di drop off a seguito dell'ordinanza restrittiva legata al Covid 19. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GRAZIANO - 25 marzo 2020
" buono "
" maggiore : hanno una formula che puoi pagare il carburante alla partenza , ho pagato il carburante alla partenza 42 euro + iva = 51,24 euro . Chiuso il contratto con addebito di 99 euro perche non ho fatto il pieno . "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 23 marzo 2020
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 22 marzo 2020
" Pagato 13 euro in piu della cifra preventivata "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 19 marzo 2020
" grandi "
" grandi "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da DANIELE - 18 marzo 2020
" TARIFFE TRASPARENTI E SENZA SORPRESE. PROCEDURA SEMPLICE E DI FACILE LETTURA. "
" SERVIZIO PERFETTO, RAPIDO E CORTESE. VEICOLO NUOVO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 16 marzo 2020
" ottima l'offerta per la copertura completa comprata su autoeurope "
" ottima l'offerta per la copertura completa comprata su autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da BELINDA CHRISTEL - 16 marzo 2020
" - "
" Grazie ! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da IVAN - 14 marzo 2020
" molto positivo "
" molto positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURO - 12 marzo 2020
" Mediocre "
" Vettura internamente molto sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 12 marzo 2020
" Vi uso spesso e mi trovo bene. "
" Molto soddisfatto perché ho ricevuto un'auto di categoria superiore con pneumatici termici che mi sono stati utili. Non soddisfatto del fatto che dopo soli 300km si è accesa la spia con la richiesta di manutenzione e necessità di rabboccare l'olio. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da SANDRA - 12 marzo 2020
" Buona "
" Ho trovato un'operatrice a Termini molto gentile ed efficiente. La macchina era veramente pulita. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NASEEM - 11 marzo 2020
" Buona "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ELISA - 10 marzo 2020
" ottimo prezzo, non chiara la differenza tra basic e non "
" ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 10 marzo 2020
" Tutto positivo "
" Tutto positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da BRUCE - 09 marzo 2020
" Società/ esperienza molto professionale! "
" Macchina praticamente nuova! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SIGISMONDO - 07 marzo 2020
" Ottima. Economica "
" Professionali e gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROSSELLA - 07 marzo 2020
" Semplice, efficiente e davvero utile per confrontare vari preventivi con una sola richiesta. "
" Precisi e affidabili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNA - 06 marzo 2020
" ottimo "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 06 marzo 2020
" Offerte favolose e serietà "
" Auto pulita e ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DANILO - 03 marzo 2020
" L'auto era in buono stato per essere un modello base, anche se non esattamente quella che pensavo di trovare per il costo sostenuto. Nel dettaglio la porta usb ( unica a disposizione) non funzionava . Avrei avuto bisogno di usarla per il navigatore del telefono ma non ho potuto. Fortunatamente sono arrivato a destinazione grazie alla tenuta della batteria del tel anche se per pochissimo "
" Fondamentalmente non male. Una Maggiore attenzione a piccoli dettagli dell'auto completerebbe il servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MARTINA - 01 marzo 2020
" Vorrei spendere due parole verso FILIPPO . È stato l'operatore più gentile , disponibile e comprensivo con il quale abbia mai parlato in vita mia . Nonostante fossero le 21 di sera è stato ben 30 minuti al telefono con me per cercare una soluzione ad una problematica creata da locauto. Lo ringrazio ancora davvero tanto perché persone come lui non se ne incontrano e prenoterò di nuovo con voi proprio grazie a lui!! Martina. "
" Permettono prenotazioni alle 20 di sera (da Roma Termini) quando alle 20 CHIUDONO. Non dovrebbe essere permesso!!! Ero lì alle 20.01 ed era già tutto chiuso! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LINO - 01 marzo 2020
" Utilizzo Auto Europe ormai da anni e, tranne in un caso, peraltro non attribuibile ad Auto Europe ma al personale addetto alla consegna della vettura (Interrent), non ho mai avuto sorprese negative. "
" Assolutamente positiva. Macchina nuovissima, e di categoria superiore a quella della prenotazione, senza aumenti di tariffa. Procedure veloci e servizio efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FILIPPO - 01 marzo 2020
" Uso il sito da anni. Facile da usare. Mette a disposizione in maniere chiara tutte le opzioni disponibili dei servizi di locazione auto proposti dalle varie società. "
" Ottimo servizio. Rapido nel prendere l'auto all'arrivo e rapido alla riconsegna. Auto nuova e prezzo corretto. Personale gentile e professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURO - 28 febbraio 2020
" Tutto a posto "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 27 febbraio 2020
" Nn "
" Cortesia e efficienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ORAZIO - 27 febbraio 2020
" Grosso NEO in tutta l'operazione è stata la CAUZIONE ESAGERATA trattenuta (800 euro) senza che ne fossi stato edotto; a distanza di 4 giorni dalla riconsegna ancora non è stata restituita. Peccato !! questo ha fatto perdere molti punti !! "
" Grosso NEO in tutta l'operazione è stata la CAUZIONE ESAGERATA trattenuta (800 euro) senza che ne fossi stato edotto; a distanza di 4 giorni dalla riconsegna ancora non è stata restituita. Peccato !! questo ha fatto perdere molti punti !! "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 27 febbraio 2020
" Affidabile come sempre. "
" Noleggio senza problemi. Servizio veloce ed efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 26 febbraio 2020
" perfetto "
" Avevo provato Locauto circa dieci anni fa all'aeroporto di Bologna con scarsi risultati (macchina vecchia, parcheggio lontano dall'aerostazione e mezzo non pulito e danneggiato), scopro con piacere a Fiumicino una perfetta organizzazione macchine nuove di zecca velocità e cortesia dei dipendenti. Veramente una bella sorpresa complimenti per il servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIO - 25 febbraio 2020
" Buon servizio , buoni prezzi "
" Forse alla consegna l'addetto dovrebbe prendersi qualche minuto Per dare le piccole istruzioni di base sulla vettura Sono vetture moderne , molti optional, alcuni importanti per la sicurezza Invece l'addetto e' stato un po' troppo sbrigativo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da IVAN - 24 febbraio 2020
" molto soddisfatto "
" molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 24 febbraio 2020
" thanks "
" thanks "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIORGIO - 21 febbraio 2020
" Ottimo motore di informazioni e opportunità di noleggio auto "
" Semplice efficiente pratico "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 20 febbraio 2020
" I will be back in Italy in 2monts time I will use you again! "
" Leasys are the best! I will rent again when I visit italy in 2months time! If I rent again in 2monts I need a discount. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANLUCA - 20 febbraio 2020
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 20 febbraio 2020
" Tutto bene. "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 19 febbraio 2020
" Veloci ed efficiente come al solito "
" Ho ricevuto in upgrade di vettura, molto gentili e veloci, tuttavia la macchina aveva dei Danni sulla carrozzeria. In ogni caso ottimo servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 17 febbraio 2020
" Ottimo!!! "
" Il personale a Termini è stato simpatico e veloce, ma secondo me ha giocato un po ' con le parole : avevo due prenotazioni per cambio di volo e di una non ho usufruito. Quando mi ha consegnato la macchina mi ha chiesto 10 euro di assicurazione e ho accettato perché mi è sembrato buono. Poi si è reso conto di aver fatto riferimento all'altra mia prenotazione e ha dovuto cambiare tutto. Però mi ha fatto in automatico l'assicurazione a22 euro (mi aveva detto 10 euro al giorno). Stiamo parlando di cifre minime, anche se 22 su 27 euro di noleggio è una percentuale molto alta. Lo scrivo perché con simpatia ho subito una piccola furbata. Sottolineo anche che avrebbe dovuto bloccarmi una cifra più alta ma non l'ha fatto. A parte questo tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 17 febbraio 2020
" Con Autoeurope mi è sempre andato tutto bene, ottimi prezzi e servizi... secondo me basta evitare le compagnie super economiche "
" Il personale a Termini è stato simpatico e veloce, ma secondo me ha giocato un po ' con le parole : avevo due prenotazioni per cambio di volo e di una non ho usufruito. Quando mi ha consegnato la macchina mi ha chiesto 10 euro di assicurazione e ho accettato perché mi è sembrato buono. Poi si è reso conto di aver fatto riferimento all'altra mia prenotazione e ha dovuto cambiare tutto. Però mi ha fatto in automatico l'assicurazione a22 euro (mi aveva detto 10 euro al giorno). Stiamo parlando di cifre minime, anche se 22 su 27 euro di noleggio è una percentuale molto alta. Lo scrivo perché con simpatia ho subito una piccola furbata. Sottolineo anche che avrebbe dovuto bloccarmi una cifra più alta ma non l'ha fatto. A parte questo tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 17 febbraio 2020
" Nulla da dire, eccellente servizio "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRA - 17 febbraio 2020
" a parte il danno tutto OK "
" ho fatto un incidente con CID dove ho ragione e mi hanno bloccato i soldi sulla carta fino a che l'assicurazione non pagherà.... questo non lo trovo molto corretto,in quanto con CID e la ragione non dovrei avere il blocco... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 17 febbraio 2020
" Di solito non ho mai problemi con Auto Europe e lo uso ormai da anni ... ultimamente però stanno perdendo qualche colpo. ll sito ha avuto qualche problema di troppo, il mio ultimo voucher era sbagliato (avevo un pacchetto "senza franchigia" ma non risultava) e pure con le offerte per catene da neve a volte creano spiacevoli fraintendimenti "
" Personale molto cortese. L'auto era abbastanza in linea con le aspettative ma dentro non c'era proprio un buon odore ... considerato modello e chilometraggio doveva essere "in servizio " da un bel po'. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da VITO - 15 febbraio 2020
" Affidabile "
" Cordialità e competenza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MATTEO MARIA - 14 febbraio 2020
" buon prezzo, sistema efficace "
" avevo prenotato un 9 posti e mi hanno dato un'auto da 8 posti, dicendo che non avevano trovato nel sistema nessun riferimento di contatto per chiedermi in anticipo se andava bene. però io li ho contattati telefonicamente qualche giorno prima per chiedere info riguardo la fatturazione, e loro in quell'occasione non mi hanno detto niente. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 13 febbraio 2020
" La migliore piattaforma on-line per noleggiare un'auto. Ampia gamma di scelta ai prezzi migliori. "
" Noleggio Key'n Go. Esperienza molto positiva con rapporto qualità/prezzo davvero conveniente e tempi di attesa alla riconsegna praticamente ridotti al minimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 13 febbraio 2020
" Ottimo sito soprattutto perché mi inviano periodicamente delle offerte a cui aderisco con piacere. "
" Ottimo personale e veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GAVIN - 12 febbraio 2020
" Sito pratico e senza sorprese. Complimenti. "
" Tutto come da prenotazione. Personale chiaro e soddisfacente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DOMENICO - 12 febbraio 2020
" Tempi velocissimi, prezzo competitivo PERFETTO "
" Tempi velocissimi, prezzo competitivo e upgrade auto offerto P E R F E T T O !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 12 febbraio 2020
" Puntuali e precisi "
" L' auto noleggiata aveva oltre 70.000 km e presentava un grave problema al servosterzo che faceva irrigidire all' improvviso il volante. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 12 febbraio 2020
" Perfect like always "
" Good quality "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SALVATORE MASSIMO - 09 febbraio 2020
" Ok "
" Tutto bene! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VANNI - 07 febbraio 2020
" Mi potrò esprimere non appena avrò avuto una risposta da Europcar inerente addebito inspiegabile. "
" Soddisfatto in quasi tutto, tranne un'addebito anomalo di €15 che mi son ritrovato sulla mia carta American Express a posteriori della consegna dell'auto nella location convenuta. Premetto che l'orario di riconsegna è stato rispettato e che la macchina è stata riconsegnata con il pieno di carburante fino all'orlo, onde non incorrere in addebiti supplementari. Sono in attesa di saper da Europcar cosa siano i €15 supplementari addebitati. Ho inviato ovviamente a Europcar una email di spiegazione dell'addebito, ma non ho ancora ricevuto notizie in merito. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VALENTINA - 07 febbraio 2020
" Agenzia affidabile ed economicissima. "
" Sempre molto affidabili, auto nuove e in perfette condizioni. Migliori prezzi in assoluto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 06 febbraio 2020
" Auto in eccellenti condizioni: Nuova; Pulita. L'unica cosa che non mi piace è l'attesa per il ritiro dell'auto dal momento che si prenota online mi spiego meglio l'operatore deve reinserire i dati nel pc quando potrebbe utilizzare gli stessi contenuti nel voucer a volte si attende circa un'ora "
" Auto in eccellenti condizioni: Nuova; Pulita L'unica cosa che non mi piace è l'attesa per il ritiro dell'auto dal momento che si prenota online mi spiego meglio l'operatore deve reinserire i dati nel pc quando potrebbe utilizzare gli stessi contenuti nel voucer a volte si attende circa un'ora "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 05 febbraio 2020
" Ottima "
" Ottimo e niente più "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DEMETRIO - 05 febbraio 2020
" o "
" o "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da DANIELE - 03 febbraio 2020
" Tutto ok "
" Noleggio auto da anni e non mi sono mai trovato tanto bene, personale cortese, efficiente e disponibile. Complimenti Sixt. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VITO - 01 febbraio 2020
" Servizio ineccepibile. Auto pronta, piena di accessori. Riconsegna velocissima. "
" Facile prenotare online l'auto e anche fare una piccola modifica successivamente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANNA ROBERTA - 30 gennaio 2020
" Soddisfacente "
" Soddisfacente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 30 gennaio 2020
" ottimo servizio ,prenotazione veloce e prezzi competititvi "
" ottimo servizio ,auto nuove e personale professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI ANTONIO - 29 gennaio 2020
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto - efficienza e disponibilità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GAETANO - 28 gennaio 2020
" Ci sono rimasto male per la cauzione ho pagato 650 euro... Pensavo di pagare 200 euro come le altre volte che ho noleggiato l'auto. "
" Ci sono rimasto male per la cauzione euro 650 esagerato..... Ho pagato un massimo di 200 euro precedentemente. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 28 gennaio 2020
" Facile da usare, da quasi un anno utilizzo esclusivamente Auto Europe "
" I prezzi sono fra i più bassi, il servizio non è da leader del settore "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da BIAGIO - 27 gennaio 2020
" Ottima la copertura assicurativa extra "
" Ottimo servizio sia nella consegna che al ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 27 gennaio 2020
" buona, soddisfatto "
" Buona, un po' di coda al ritiro, ma in generale sono soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da DONATELLA - 25 gennaio 2020
" Buon servizio buon prezzo "
" Buon servizio Buon prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 24 gennaio 2020
" esperienza molto positiva tutto come richiesto on-line "
" esperienza molto positiva tutto come richiesto on-line "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALBERTO - 23 gennaio 2020
" sempre la migliore!!! "
" tutto senza problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ALESSIO - 21 gennaio 2020
" ottimi prezzi "
" parcheggio roma termini scomodo da raggiungere con valigie "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da TIZIANO - 21 gennaio 2020
" benissimo quando non vi sono problemi "
" sempre gentili ed efficenti "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da EZIO - 15 gennaio 2020
" Great "
" Rome airport Rental still be top notch point. Well done ! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da TULLIO - 13 gennaio 2020
" Complessivamente soddisfacente. Talune società di noleggio ed il personale impiegato talvolta non mi del tutto soddisfatto. Però va bene anche così: ho facoltà di scelta ed a parte i prezzi vantaggiosi in genere noleggio da chi mi da maggiori certezze. Soprattutto nel rapporto di relazione umana "
" Facendo riferimento all'Ufficio di Roma Ciampino posso solo dire di aver apprezzato l'eccellenza a livello professionale ed umano del personale impiegato. Da Valentina a tutti gli altri che ho avuto (e continuerò ad avere) il piacere di conoscere. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 13 gennaio 2020
" Mi affido sempre ad AE per il noleggio di auto perchè ho sempre riscontrato serietà e molta professionalità che mi hanno garantito la possibilità di risparmiare con le migliori compagnie di noleggio. Da qualche anno sto stipulando sempre la copertura assicurativa con AE che in diverse sfortunate situazioni mi ha permesso di rientrare della spesa sostenuta per danni arrecati alle vetture "
" ultimamente mi capita spesso di trovare con SBC le offerte migliori grazie ad Autoeurope, purtroppo ultimamente non sono molto fortunato nella riconsegna del mezzo, l'anno scorso ho causato un danno alla gomma, il cui corrispettivo da me pagato a SBC per il danno, mi è stato prontamente rimborsato da autoerope grazie alla copertura che avevo stipulato con la stessa società. Poco tempo fa ho noleggiato un 9 posti che durante il primo giorno di viaggio è stato preso di mira da ignoti che dopo aver frantumato il finestrino del conducente si sono introdotti all'interno per rubare le valigie e gli zaini che avevamo lasciato per entrare all'interno di un centro commerciale di Roma. Appena chiamato, l'operatore gentilissimo di SBC si è immediatamente prodigato per darci la possibilità di sostituire il mezzo con uno simile e poter proseguire il nostro viaggi che prevedeva un tour di 2 giorni nel Lazio e in Umbria. Ormai presi dallo sconforto, senza vestiario e senza il necessario per proseguire il viaggio con bambini piccoli, abbiamo deciso di rientrare in Sardegna e restituire quindi il mezzo la sera stessa per fare ritorno a casa con il volo da Fiumicino. Da sottolineare il fatto che nel restituire il mezzo abbiamo dimenticato all'interno dello stesso una custodia con diversi dvd per bambini per un valore che superava le 100€, ma grazie alla gentilezza e dedizione del personale SBC, in particolar modo della Sigrora Priscilla, i bambini potranno riavere presto i loro cartoni preferiti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 13 gennaio 2020
" Da più di un anno utilizzo solo autoeurope per i noleggi "
" Una azienda leader, molta coretsia da parte del personale. Migliorabile la pulizia della vettura. Riconsegna velocissima "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 11 gennaio 2020
" Buonissima "
" Buonossima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 10 gennaio 2020
" Buon comparatore con le migliori tariffe, seppur migliorabile "
" Ho noleggiato molte volte con Sicily by car. Si sono sempre manifestati cortesi e talvolta mi hanno concesso degli upgrade. Questa volta, nella categoria SUV prenotata, mi hanno assegnato una Opel Mokka, che oramai è un modello piuttosto datato rispetto alla concorrenza. In particolare è piuttosto rumorosa e rigida. Inoltre il mezzo assegnato aveva diversi danni e non era pulito. Ad ogni modo, mi ritengo abbastanza soddisfatto per il rapporto qualità prezzo ottenuto nel periodo natalizio. Spero in un migliore trattamento per i prossimi noleggi con loro. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MARCO - 10 gennaio 2020
" Noleggio ormai da tempo con autoeurope e non ho mai avuto problemi di sorta. Precisi nella prenotazione, negli eventuali rimborsi e convenienti e corretti nelle formule di rimborso della franchigia. Sono molto soddisfatto del servizio offerto. "
" Ho prenotato un mezzo della categoria intermedio minivan (auto proposta ad esempio, una Ford Grand C-Max) quindi mi aspettavo un mezzo capiente e adatto per viaggi. Mi è stata assegnata una renault Kadjar a benzina, senza altra possibilità di scelta. Il mezzo non mi sembra coerente con quanto indicato nel voucher. Alle mie rimostranze l'incaricato al desk mi ha detto che apartengono tutti alla stessa categoria. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da SILVIA - 10 gennaio 2020
" OK "
" OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da TIZIANO - 09 gennaio 2020
" ottimo se non vi sono problemi "
" giusta professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 08 gennaio 2020
" Meglio andare direttamente al noleggio "
" Trovato abbastanza bene, anche se risulta che ho pagato tra noleggio e assicurazione una cifra e sulla ricevuta c'è un valore differente "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 08 gennaio 2020
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SERGIO - 07 gennaio 2020
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGIA - 07 gennaio 2020
" Ok "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 06 gennaio 2020
" Tutto ok "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 06 gennaio 2020
" Positivo, tutto ok "
" Positivo, tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ELIAS - 06 gennaio 2020
" LA AGENZIA SIXT MI HA FATTO PAGARE 150 EURO IN PIU SENZA CAPIRE IL MOTIVO!! IL PARCHEGGIO DI SIXT DOVE BISOGNA CONSEGNARE L'AUTO STA IN UN POSTO MOLOTO DIFICCILE DA VEDERE, E SENZA NESSUNA INSEGNA FUORI, SONO STATO PIU' DI MEZZ ORA A GIRARE INTORNO AL POSTO!! "
" LA AGENZIA SIXT MI HA FATTO PAGARE 150 EURO IN PIU SENZA CAPIRE IL MOTIVO!! IL PARCHEGGIO DI SIXT DOVE BISOGNA CONSEGNARE L'AUTO STA IN UN POSTO MOLOTO DIFICCILE DA VEDERE, E SENZA NESSUNA INSEGNA FUORI, SONO STATO PIU' DI MEZZ ORA A GIRARE INTORNO AL POSTO!! "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 05 gennaio 2020
" Nulla da obiettare. Puntuali sia per il ritiro che per la consegna del veicolo. "
" Nulla da obiettare. Puntuali sia per il ritiro che per la consegna del veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CALOGERO - 05 gennaio 2020
" Macchina nuovissima e sempre accessoriata con tutti i comfort "
" Personale molto gentile e attento alle richieste fatte al momento della consegna del veicolo... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CEM - 04 gennaio 2020
" Auto Europe è veloce ed efficace "
" Mi hanno detto che il mio noleggio costerebbe al massimo 780 euro. Avevo anche assicurazione con una copertura di 1000 euro. Hanno visto che c'era un danno di 400 euro (non penso di essere responsabile per quel danno) Comunque hanno preso 1223 euro della mia carta di credito "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 04 gennaio 2020
" Tutto ok "
" Troppo tempo d attesa al bancone, 2:30 per prendere una macchina Soltanto 2 personne al bacione per firefly e hertz "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FABRIZI - 02 gennaio 2020
" Tutto ottimo "
" Ottimo il personale del desk al prelievo ed alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LEONARDO - 01 gennaio 2020
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da RAFFAELE - 31 dicembre 2019
" Si "
" Società molto seria "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NICOLA ANTONELLO - 31 dicembre 2019
" finora non ho mai avuto problemi, tutto ha funzionato perfettamente "
" molto soddisfatto; il personale gentile e veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VALERIO - 31 dicembre 2019
" abbastanza soddisfatto anche se i prezzi molto più altri rispetto all'anno precedente. "
" Veicolo in cattive condizioni: 1. gruppo ottico posteriore destro non funzionante (stop, freccia, luci di posizione ecc...) 2. sterzo danneggiato 3. un'ora di attesa per ritirare il veicolo 4. catene da neve della misura sbagliata "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ANTONIO FRANCESCO - 31 dicembre 2019
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 30 dicembre 2019
" Recatomi il 22 dicembre alle ore 08,45 presso la Hertz, rappresentavo prontamente di non poter ritirare la vettura prenotata causa malore notturno di mia moglie ed impossibilità a partire. Avevo già chiamato telefonicamente AutoEurope, ma gli uffici erano chiusi a quell'ora. Anche il personale Hertz mi ha assistito nella cosa e fino ad oltre le ore 09,30 numerosi tentativi sono stati effettuati sia da me che dall'impiegata Hertz. L'indomani 23 dicembre alle ore 09,00 chiamavo AutoEurope che mi ha risposto prima in inglese, poi in italiano, su mia richiesta. Ho rappresentato all'addetto che all'ora del ritiro gli uffici AutoEurope non mi potevano rispondere e che, quindi, mi ero fatto parte diligente per contattare la compagnia il giorno successivo. Invocata la possibilità di avere addebitati Euro 45,00 per il mancato noleggio anziché l'intero importo di euro 108,46, mi veniva detto che se avessi avvertito per tempo la cosa poteva essere fattibile. Replicavo dicendo che per farlo gli uffici AutoEurope dovevano essere già aperti al momento della chiamata, cosa che non era il giorno 22 dicembre dalle ore 08,45 a quando ho effettuato l'ultima chiamata. Ho anche chiesto, quindi, quale differenza di trattamento potesse rilevare nel mio caso, dal momento che avvertire ad uffici aperti oppure farlo il giorno successivo in pratica si equivalessero. Dopo aver atteso vari minuti al telefono, causa dialogo dell'operatore con uno dei responsabili, mi veniva ripetuto quanto già dettomi e poi la comunicazione interrotta. Trattamento assurdo e non motivato per un cliente che ha problemi, cerca di rappresentarli e – di fatto – non solo non trova accoglimento alcuno dall'altra parte ma viene praticamente anche ignorato e non rimborsato. Per me equivale ad una indebita appropriazione. "
" Personale cortese e molto professionale, oltre che disponibile a venire incontro alle necessità del cliente, per risolverne anche le problematiche. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 30 dicembre 2019
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto, persona gentile e auto in perfette condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROSARIA - 30 dicembre 2019
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DANIELA - 27 dicembre 2019
" inprecisione tra quello che viene offerto e cosa si riceve alla consegna del veicolo. difficolta di richiedere fattura a livello di societò per scaricare le spese. "
" auto consegnata senza catene da neve, rientro per richiederle e mi vengono consegnate misura sbagliata dicendomi che erano giuste. controllo alla prima tappa del viaggio e devo tornare indietro perche' non adatte. Mi cambiano vettura dandomene una sporca rovinata di carrozzeria esterna e con sedili macchiati, e sono stati a cercare le catene giuste. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 27 dicembre 2019
" Positiva "
" Ritiro auto lentissimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NUNZIO - 26 dicembre 2019
" Nulla da dire prezzo super e servizi all'occorrenza sempre ottimale. Top "
" Ottima esperienza personale attento e pronto a consigliarti il meglio. .. tra l'altro mi hanno messo alla scelta per 2 veicoli "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GUIDO - 24 dicembre 2019
" Servizio eccellente "
" Servizio eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 21 dicembre 2019
" EFFICACIA-AFFIDABILITA-RAPIDITA "
" PERSONALE MOLTO DISPONIBILE E ATTENTO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 20 dicembre 2019
" L'auto era pulita e in ottime condizioni!! Solo una stranezza ho chiesto all'omino responsabile della consegna che l'automobile aveva i pneumatici estivi e che volevo o le catene oppure un'auto con i pneumatici invernali!!! Stupidamente mi ha risposto che per la città non sono necessarie le catene a bordo al che gli ho fatto notare che sul noleggio non è specificato dove sarei andato, inoltre, sul raccordo di Roma c'è l'obbligo delle catene a bordo!! Il Tizio mi ha detto che sono optional e devono essere pagate. Mi informerò in tal senso!!! Comunque ho guidato una auto in autostrada senza rispettare il codice della strada!! grazie per questo!! "
" L'auto era pulita e in ottime condizioni!! Solo una stranezza ho chiesto all'omino responsabile della consegna che l'automobile aveva i pneumatici estivi e che volevo o le catene oppure un'auto con i pneumatici invernali!!! Stupidamente mi ha risposto che per la città non sono necessarie le catene a bordo al che gli ho fatto notare che sul noleggio non è specificato dove sarei andato, inoltre, sul raccordo di Roma c'è l'obbligo delle catene a bordo!! Il Tizio mi ha detto che sono optional e devono essere pagate. Mi informerò in tal senso!!! Comunque ho guidato una auto in autostrada senza rispettare il codice della strada!! grazie per questo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 19 dicembre 2019
" Ottima! "
" Ottima compagnia, Valentina e i suoi collaboratori sono al top, disponibili e altamente professionali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CRISTIANA - 19 dicembre 2019
" Puntuali, macchine perfette e molta cordialità e cortesia da parte degli operatori "
" Puntuali, macchine perfette e molta cordialità e cortesia da parte degli operatori "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 18 dicembre 2019
" L'unico neo, di poco conto, è che non sono riuscito a fare il check-in online. "
" È andato tutto benissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 18 dicembre 2019
" molto positiva "
" molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 17 dicembre 2019
" nulla da aggiungere, tutto OK "
" nulla da aggiungere, tutto OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ARMANDO - 15 dicembre 2019
" Unico neo un po' di attesa al check in perché ho provato online ma diceva " prenotazione non trovata". Poi nonostante avessi prepagata un assicurazione full con Autoeurope mi riproponevano una ulteriore assicurazione. Per il resto mi hanno dato un'auto di categoria superiore e la riconsegna è stata velocissima "
" Unico neo un po' di attesa al check in perché ho provato online ma diceva " prenotazione non trovata". Poi nonostante avessi prepagata un assicurazione full con Autoeurope mi riproponevano una ulteriore assicurazione. Per il resto mi hanno dato un'auto di categoria superiore e la riconsegna è stata velocissima "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURO - 14 dicembre 2019
" non l ho piu presa perche' non avevo la carta di credito e pertanto aspetto che mi rimborsiate i 130 euro che ho pagato con la carta ricaricabile quando l ho prenoata piu' 90 euro di benzina che ho pagato nonostante l'auto non mi e' stata piu' data. attendo grazie. "
" non l ho piu presa perche' non avevo la carta di credito e pertanto aspetto che mi rimborsiate i 130 euro che ho pagato con la carta ricaricabile quando l ho prenoata piu' 90 euro di benzina che ho pagato nonostante l'auto non mi e' stata piu' data. attendo grazie. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 14 dicembre 2019
" Nulla da dire "
" Personale scortese e poco flessibile nel soddisfare le esigenze del cliente "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 13 dicembre 2019
" Grande professionalita "
" Tutto veramente ottimo sia personale al desk che in rimessa ho riconsegnato l`auto con piu` benzina di quella al momento del ritiro spero in un riaccredito "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 13 dicembre 2019
" Ormai per me autoeurope è un must "
" Personale abbastanza gentile e mezzo più che adeguato (ho avuto un upgrade... Ma non funzionava il navigatore) l'auto era pulitissima e nuova. Sono stato molto contento "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 12 dicembre 2019
" Perfetto "
" Tutto perfetto come al solito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 12 dicembre 2019
" ottimo "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 12 dicembre 2019
" Consigliato "
" Ragazza al Desk gentilissima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 11 dicembre 2019
" Leader per questo settore commerciale. "
" Estremamente cortesi e professionali. Inoltre mi hanno consegnato un auto di categoria superiore. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da STELVIO - 11 dicembre 2019
" Ottima "
" Non rispondevano al telefono "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 10 dicembre 2019
" Ho pagato per una assicurazione che non serviva a nulla e che, allo stesso prezzo ho dovuto fare al desk. Informazioni ingannevoli per ciò che concerne il rischio assistenza ed assicurativo "
" Personale gentilissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCIANO - 10 dicembre 2019
" Ho effettuato diverse prenotazioni, mai problemi, anche in caso di disdetta. "
" Ho prenotato l'auto tramite il sito Auto Europe, ma non mi ero accorto di aver inserito le date errate. Ciò nonostante al punto di ritiro Hertz mi hanno dato ugualmente l'auto senza differenza di prezzo, veloci e disponibili. Punto di ritiro aeroporto Fiumicino. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ROBERTA - 09 dicembre 2019
" LI uso sempre, numeri UNO. "
" Avevo chiesto un auto alta per permettere a mia madre che ha problemi di deambulazione, di entrare e uscire comodamente dall´abitacolo, e cosi´e´stato. Il giovane uomo che era al bancone si ricordava della richiesta specifica e mi ha soddisfatto. Complimenti a tutto lo staff soprattutto ad Adriano Sicily Car di Ciampino, professionale, paziente e cortese. Grazie ancora. Roberta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 09 dicembre 2019
" ormai esperienza consolidata, tutto ok "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANNAMARIA - 08 dicembre 2019
" No grazie "
" La signora che consegna la macchina al garage molto gentile. Il signore che lavora in stazione un po' meno.... abbastanza catastrofico. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIANO - 07 dicembre 2019
" ottimi "
" ottimi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALDO - 06 dicembre 2019
" Servizio perfetto "
" Esperienza che ripeterò sicuramente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 04 dicembre 2019
" Ottimo e veloce, come al solito "
" Ottimi prezzi e servizi, la macchina tuttavia era vecchia e con molti danni "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da SIMONE - 04 dicembre 2019
" Dovrebbero essere migliorate i rapporti di comunicazione fra autoeurope e i vari partner commerciali, Hertz, ecc. al fine di garantire ai clienti una trasparenza e protezione per eventuali pacchetti aggiuntivi acquistati dal cliente senza che i partner facciano rivalsa sul cliente. "
" In generale è stata un'esperienza positiva, anche se ci sono stati alcuni punti migliorabili: - Il personale al desk non aveva evidenza che avessi già effettuato il pagamento per il noleggio; - la policy dell'azienda non è molto friendly verso i clienti, che in caso di vettura con danni (causati da terzi, quindi senza dolo) comunque tende ad applicare le franchigie verso il cliente; - Il costo dell'assicurazione aggiuntiva per la protezione delle franchigie è 2,5 volte il costo del noleggio; Riguardo le condizioni dell'auto: - si trattava di un'auto praticamente nuova, con soli 570km; - nonostante tutto non era stata pulita adeguatamente, riportando ancora segni di colla sugli sportelli e i vetri soprattutto all'interno non era perfettamente puliti, non rendendo semplice la vista durante la notte. Per il resto un esperienza sicuramente positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da CHIARA - 03 dicembre 2019
" Tutto ok peccato che la macchina fosse sporca e priva dell'acqua per i tergicristalli "
" Tutto ok peccato che la macchina fosse sporca e priva dell'acqua per i tergicristalli "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da LAURA - 03 dicembre 2019
" gentilezza ed efficienza il loro must "
" gentilezza ed efficienza il loro must "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da IVO - 02 dicembre 2019
" Le condizioni di noleggio proposte sono decisamente favorevoli, il risparmio è tangibile. Ottima esperienza. "
" L'auto che mi hanno consegnato presentava danni in diverse parti della carrozzeria. Ritenendo SIXT una società leader nel settore mi aspettavo un'auto perfetta, come peraltro accaduto in precedenti noleggi. Per il resto la professionalità è sicuramente di ottimo livello. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 02 dicembre 2019
" ottimo programma di prenotazione assistenza ottima "
" servizio efficiente personale adeguato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LEONARDO - 01 dicembre 2019
" Questa volta positiva erano anni che non usavo più auto europe per una questione mal gestita "
" Trovato personale con ottime doti di risoluzione problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da BRUNO - 30 novembre 2019
" ottimo servizio "
" ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da IGNAZIO - 29 novembre 2019
" tutto perfetto "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 29 novembre 2019
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 28 novembre 2019
" L'auto era nuova e pulita, quindi perfetta. l'unico problema un eccessiva condensa (vetri e parabrezza molto appannati con tanta acqua) a mio avviso da inesperto potrebbe essere un problema di guarnizioni. ma ripeto un veicolo nuovo ed eccellente "
" L'auto era nuova e pulita, quindi perfetta. l'unico problema un eccessiva condensa (vetri e parabrezza molto appannati con tanta acqua) a mio avviso da inesperto potrebbe essere un problema di guarnizioni. ma ripeto un veicolo nuovo ed eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIORGIO - 28 novembre 2019
" mi sono trovato sempre bene "
" troppo insistenti sulle agiunte della poliza assicurativa "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da COLELLA - 27 novembre 2019
" Veloce e pratico, conveniente. "
" Ottimo servizio, personale gentilissimo e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 27 novembre 2019
" NOLEGIO VELOCE SEMPLICE TUTTO LISCIOOOOOOOOOOOO "
" TUTTO BENE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da TIZIANO - 25 novembre 2019
" Non ho avuto problemi "
" Malgrado la coda allo sportello l'operatore è stato molto veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 25 novembre 2019
" auto europe invece è spesso troppo rigido , quando un cliente ha problemi, tipo se ha dei ritardi di aereo o cancellazioni non concede spesso delle soluzioni e fa perdere i soldi della prenotazione , inoltre gli orari d ufficio sono troppo stretti e quando uno ha urgenza spesso deve chiamare in orari in cui siete chiusi dovreste avere un servizio open 24 ore su 24 "
" la sicily by car è la migliore compagnai di noleggio italiana noleggio 100 macchine all anno il comportamento del personale e la disponibilita non ha eguali a livello mondiale complimenti a quel signore che si mette in foto nelle pubblicita' sicily che dovrtebbe essere il titolare perche hqa creato una realta unica sia a livello produttivo che all interno dell azienda e i suoi dipendenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DOMENICO - 23 novembre 2019
" Ottimo servizio! "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 23 novembre 2019
" Ottima impressione tutto perfetto "
" Tutto perfetto macchina Di classe superiore "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CARLO - 22 novembre 2019
" CONFERMA DI UN ECCELLENTE RAPPORTO QUALITA' PREZZO DEL SERVIZIO "
" CONFERMA DI UN ECCELLENTE RAPPORTO QUALITA' PREZZO DEL SERVIZIO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 21 novembre 2019
" Tutto bene, sito facile da utilizzare. "
" Tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCO - 21 novembre 2019
" Tutto come richiesto "
" Precisi ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARZIA - 20 novembre 2019
" Sempre un ottimo motore di ricerca, molto chiaro e facile da usare "
" Personale all'accettazione molto preparato e cordiale. Ottima esperienza, la vettura, seppure in upgrade, non perfettamente pulita.... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da MARCO - 20 novembre 2019
" Sistema di prenotazione efficiente "
" Macchina in pessime condizioni. Richiesta macchina 7 posti mi è stata consegnata una macchina 5+2 strapuntini adatti per bambini. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 19 novembre 2019
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 19 novembre 2019
" Buongiorno in realtà devo ammettere che vi avrei dovuto chiamare in quanto non ho usufruito dell'estensione di garanzia. Infatti presso il punto di noleggio ho attivato una copertura a franchigia zero. Se ancora in tempo sarebbe gradito il rimborso. "
" Tutto come stabilito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FERNANDO - 19 novembre 2019
" Non ho avuto diretta esperienza con personale auto europe ma solo contatti sul sito che è risultato chiaro ed efficace. "
" Tutto il Personale contattato si è dimostrato efficiente, gentile e molto professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 19 novembre 2019
" Siccome per il noleggio di un'auto marca audi necessitano 2 carte di credito consiglio di evidenziarlo. Ce solo scritto nei termini e condizioni in inglese. "
" Alla reception una ragazza molto scortese e arrogante mi ha trattato con notevole mal educazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GIULIO ALDO - 19 novembre 2019
" tutto bene, come al solito "
" ottima esperienza. Ho dovuto aspettare un po' per il check in ma in compenso mi hanno concesso un upgrade gratuitamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIACOMO - 18 novembre 2019
" Tutto ok! "
" Tutto ok! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 18 novembre 2019
" Tutto ottimo. "
" Tutto ottimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ONOFRIO RUDY - 17 novembre 2019
" Trovo scorretto scaricare i problemi del noleggiatore sul cliente "
" Molto buona "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 16 novembre 2019
" Molto bene "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURO - 15 novembre 2019
" molto efficiente "
" attesa 2,5ore per ritirare la macchina, ufficio di Roma Fiumicino "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da PIER LUIGI - 15 novembre 2019
" Garanzia di affidabilità ed economicità pur a fronte di servizi e noleggi di assoluto livello. "
" Giusta compensazione fra qualità dei servizi e del noleggio e costi. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONELLA - 15 novembre 2019
" Non ho potuto ritirare l'automobile perché la mia carta non andava bene noleggio pagato ma non usufruito "
" Non ho potuto ritirare l'automobile perché la mia carta non andava bene noleggio pagato ma non usufruito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 15 novembre 2019
" Prezzo conveniente ma la polizza super cover acquistata è pressoché inutile in quanto, nella maggior parte dei casi si subisca un danno lieve, non copre l'assicurato ma fa credere di essere coperti. Pessima. "
" Personale gentile e disponibile ma la pulizia dell'auto lascia molto desiderare. Inoltre il computer dell'auto segnava la pressione bassa di 3 pneumatici e l'addetto al garage non ha risolto il problema ma ci ha suggerito di andare in una stazione di servizio al di fuori dell'aeroporto causandoci disagi e ritardi alla nostra tabella di marcia. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da WALTER - 14 novembre 2019
" Semplice e veloce la prenotazione on-line. "
" La consegna a Roma è stata perfetta, poi durante il viaggio si è accesa la spia dell'olio, cosa che può accadere ma non dovrebbe, e a Firenze abbiamo dovuto sostituire la vettura, quindi uscire dall'autostrada, arrivare fino all'aeroporto e come se non bastasse come perdita di tempo, abbiamo trovato anche un impiegato che nonostante fosse stato avvertito dell'inconveniente prima del nostro arrivo, quando ci siamo presentati si è messo a sbrigare altre pratiche invece di dedicarsi a noi, e se non chiedevo spiegazioni ancora ero li ad aspettare che sbrigasse altre pratiche. Per il resto tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da BOGDAN ANDREI - 14 novembre 2019
" Top "
" Daniele, ragazzo alla riconsegna, e stato bravissimo! Un 10 per lui! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da CARLO - 14 novembre 2019
" Alla consegna della macchina, controllando che tutto è in ordine, massimo in due giorni dovreste riconsegnare l'acconto lasciato in deposito. Nel mio caso mi avete bloccato 700 € e nessuno sa dirmi quando mi verranno restituite. "
" Alla consegna della macchina, controllando che tutto è in ordine, massimo in due giorni dovreste riconsegnare l'acconto lasciato in deposito. Nel mio caso mi avete bloccato 700 € e nessuno sa dirmi quando mi verranno restituite. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 13 novembre 2019
" molto efficace "
" tutto molto bene . tranne l'accoglienza e le spiegazioni dell.impiegata accettazione , molto fredda e incompleta. forse era una giornata sbagliata in quanto la precedente esperienza ai banchi di Malpensa era impeccabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ANNA - 13 novembre 2019
" Sto adoperando da poco il sito, ho già effettuato due noleggi negli ultimi due mesi con due differenti compagnie. Il prezzo è molto più competitivo rispetto a tutti gli altri cercati online. "
" Ottimo servizio. Velocissimi nello sblocco della caparra a fine noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EUGENIO - 13 novembre 2019
" Tra tutte la migliore in assoluto, per competenza, capacità e professionalità. Se a volte il motore di ricerca me ne da una più economica, preferisco pagare di più, ma Sicily by Car tutta la vita.... "
" Con la vostra compagnia mi trovo veramente bene, personale qualificato, molto smart non come quello delle altre, veramente la migliore in assoluto, complimenti davvero... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIAROSA - 12 novembre 2019
" Molto soddisfatta "
" Molto soddisfatta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CARLO - 12 novembre 2019
" Prezzi competitivi e facilità di prenotazione dell'auto "
" Tutto perfetto, dall'inizio del noleggio alla riconsegna a dell'auto a Daniele "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 11 novembre 2019
" molto efficente "
" eccelente servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da CLAUDIO - 11 novembre 2019
" e un po caro ... "
" ho avuto un mezzo un po incidentato ..purtroppo , ma per altro tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GAETANO MARIA - 10 novembre 2019
" Ottimo servizio di autonoleggio. "
" Buono il servizio, la macchina buona, poco conveniente per iconsumi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ILARIO - 10 novembre 2019
" Ho dovuto ripagare l'assicurazione perché in fase di prenotazione era poco chiaro che l'assicurazione era con un broker diverso da Budget "
" Nil "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 08 novembre 2019
" Personale qualificato "
" Ottima esperienza personale qualificato "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EGIUIDADIO - 08 novembre 2019
" Tutto perfetto "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ENZO - 08 novembre 2019
" Ottima macchina rapidi gentili e competenri "
" Gentilissimi e competenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 08 novembre 2019
" Autoeurope senza ombra di dubbio per tariffe e assicurazioni offerte. "
" Qualche problema al check-out. Tutti in fila e procedure manuali. Per tutto il resto ok. La macchina era quella prenotata ed era in perfette condizioni. Efficiente e rapido il check-in. Complessivamente buono. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DOMENICO - 08 novembre 2019
" Buona "
" Ok Buonagiornata "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da IVANA VALERIA - 07 novembre 2019
" Sempre trovata benissimo, personale presente e disponibile consigliatissimo "
" Alla consegna il Signor Daniele è stato molto professionale, efficiente e cortese. Un punto di merito al Signor Daniele che lavora per VOI "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SAVERIO - 07 novembre 2019
" ottimo servizio "
" auto nuova pefetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EDUARDO - 07 novembre 2019
" ottime le offerte e l'lalert. mi piacerebbe usufruire della disdetta 24h prima non 48 ma sono comunque molto efficienti "
" hanno insistito troppo per la vendita della loro copertura. inoltre non erano segnalati tutti i danni nel loro check contrattuale. me ne sono accorto io prima di prendere l'auto e opportunamente hanno segnato il danno esistente sul contratto senza tenersi una copia aggiornata, ma segnalandolo solo sul foglio del cliente. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURO - 07 novembre 2019
" Tutto ok "
" Piû di un ora e mezza di attesa, a causa della mancanza del personale stagionale che aveva finito il contratto il 31 ottobre...rissa al desk con gente esasperata e spaventata...indecente "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da PALMIRO - 06 novembre 2019
" ottima esperienza "
" L'auto aveva qualche danno in più rispetto a quanto indicato, ma l'operatore ha provveduto a segnarlo dietro mia richiesta. Auto nuova ma non molto accessoriata. Pulita dentro e fuori. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da SILVIA - 06 novembre 2019
" OK "
" OK "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 05 novembre 2019
" Buona "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANFRANCO - 04 novembre 2019
" economico "
" economico "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GABRIELE - 04 novembre 2019
" Ho trovato pronto un veicolo 7 posti avendone prenotato uno da 9 ho dovuto spender il doppio altrimenti non sarei potuto partire "
" Ho trovato pronto un veicolo 7 posti avendone prenotato uno da 9 ho dovuto spender il doppio altrimenti non sarei potuto partire "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CARLO MARIA - 03 novembre 2019
" Sito efficace e conveniente "
" Cortesia e professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROSARIO - 02 novembre 2019
" SEMPLICE ED IMMEDIATO "
" TUTTO PERFETTO, "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CRISTOFORO - 02 novembre 2019
" Qualità prezzo eccellente un po' troppa attesa al ritiro "
" Qualità prezzo eccellente un po' troppa attesa al ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 01 novembre 2019
" Ottimo broker m di noleggio auto.Per me il migliore anche se preferivo il vecchio sistema di prenotazione online. "
" Ottima compagnia con personale sempre disponibile...Ho avuto un problema con una vettura noleggiata ma è stato brillantemente risolto dal Signor Mirko. Molto cortese e attento alle mie esigenze. Grazie mille. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 01 novembre 2019
" Sempre ottime tariffe, spesso anche qualche extra incluso nella tariffa base. Ottima la possibilità di sottoscrivere un'assicurazione con Auto Europe anziché estendere quella base offerta dai singoli autonoleggi. "
" Ottimo front desk per sbrigare le pratiche, qualcosa da migliorare nella fase di ritiro e riconsegna dell'auto da parte del personale. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 01 novembre 2019
" ottima esp "
" ottimo mezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 31 ottobre 2019
" Lo uso ogni volta che devo noleggiare l'auto ed ho sempre trovato una soluzione ottima... prezzo e qualità... ho provato anche con furgoni... ma non ho trovato corrispondenza.. "
" Non ho alcun appunto da fare... auto e procedure ottimi. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da FRANCISCO JOSE - 30 ottobre 2019
" TUTTO A POSTO! "
" TUTTO A POSTO! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIO - 29 ottobre 2019
" Che dire? Ottimo servizio e ottimo prezzo. "
" Ottimo.servizio e ottimo prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 28 ottobre 2019
" ESPERIENZA MOLTO POSITIVA, AZIENDA MOLTO SERIA "
" E' ANDATO TUTTO BENE COME DA CONTRATTO, SENZA SORPRESE. LO CONSIGLIO A TUTTI "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 28 ottobre 2019
" Ottima. E la seconda volta che ne usufruisco e mi sono trovato benissimo "
" Alla riconsegna mi è stata addebitata sulla carta di credito la somma di circa 35€ e alla richiesta del motivo mi è stato risposto che non lo sapevano ma che sicuramente poi mi sarebbe stata stornata. Ora aspetto l'estratto conto della carta per verificare "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MARCO ALFIO - 28 ottobre 2019
" Come sopra "
" Troppa attesa in fase di "check-in", cioè al momento della registrazione, firme, documenti e quant'altro. Solo tre persone a ricevere un'utenza così vasta com'è quella dell'aeroporto di Roma, davvero poche "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da LORENZO - 27 ottobre 2019
" Se Auto Europe é responsabile dei servizi dell'autonoleggio allora il voto si abbasserebbe, ma presumo che non sia così. Se viceversa lo fosse, aiutate l'autonoleggio a migliorarlo. "
" Quando mi sono presentato al desk, il veicolo prenotato non era disponibile ed ho dovuto aspettare circa 40 minuti poichè un veicolo corrispondente era all'autolavaggio. Ho dovuto controllare tutto il veicolo poichè presentava circa 21 punti fra ammaccature e graffi/strisciate che non erano segnalate in Totò sul contratto (circa 5) con ulteriore perdita di tempo. Noleggio frequentemente auto e van 7/9 posti, gradirei maggiore accortezza. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 27 ottobre 2019
" Sono anni che noleggio con auto europe non ho mai avuto nessun problema. Sempre efficienti, continuerò ad avvalermi dei loro servizi anche per il futuro. "
" Tuutto facile e celere. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 27 ottobre 2019
" molto positiva "
" molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da HABIB - 26 ottobre 2019
" Il provider Locauto e serio "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MARINANGELI - 26 ottobre 2019
" DOPO 20 ANNI E SEMPRE LA PREFERITA "
" SEMPRE OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GIULIO - 25 ottobre 2019
" Straconsigliato per qualsiasi esperienza di noleggio si necessiti "
" L'esperienza è stata unica è ripetibile ogni qualvolta si necessiti di un'auto a noleggio ..sceglierò sempre voi! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da PAOLO ZUDDAS - 24 ottobre 2019
" MACCHINA PULITA CONSEGNA SUPER VELOCE "
" MACCHINA PULITA CONSEGNA SUPER VELOCE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRA - 24 ottobre 2019
" SI "
" e' L'UNICO NOLEGGIO AUTO DI CUI MI FIDO. PROFESSIONALITA' E QUALITà "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 24 ottobre 2019
" ESPERIENZA ESTREMAMENTE POSITIVA "
" ESPERIENZA ESTREMAMENTE POSITIVA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 23 ottobre 2019
" Non è ben chiaro come funzionano le assicurazioni aggiuntive "
" Avendo riconsegnato l'auto domenica, oggi mercoledì non ho ancora ricevuto notifica del saldo. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 23 ottobre 2019
" Rapido, chiaro ed efficace "
" Arriviamo al box di noleggio alle 14.45 con un ora e quindici di anticipo sulla prenotazione e chiediamo l'anticipo del noleggio dato che avevamo prenotato il veicolo per 3gg anche se lo avremmo utilizzato per 2gg e 4 ore, l'addetta di turno al box inizia a gestire la pratica e ci propone un upgrade del veicolo e delle coperture, al nostro rifiuto di tali offerte si irrigidisce e ci dice che allora dovevamo aspettare alle 16.00 perché non aveva disponibilità di auto della nostra categoria, cosa che non ci aveva detto ad inizio gestione. Quindi aspettiamo il nostro turno fino alle 16 e nel frattempo arriva una nuova operatrice in aggiunta a quella già presente alle 14.45. Alle 16 l'operatrice delle 14.45 era impegnata con dei clienti, quindi ci gestisce la nuova operatrice, ma appena inizia a valutare la nostra pratica la signora delle 14.45 si precipita (nonostante fosse impegnata con dei clienti) dalla giovane collega dicendole che doveva attendere il rientro delle macchine dal parcheggio prima di proporcene una, probabilmente per evitare che la ragazza prendesse le chiavi dal cassetto dimostrando che le macchine della nostra categoria erano presenti anche alle 14.45. Arrivano le macchine dal parcheggio e ci propongono una Opel Adam, che accettiamo, mentre l'operatrice cerca di concludere la pratica viene richiamata da una supervisor che la stimola a proporci nuovamente upgrade del veicolo e delle coperture. Rifiutiamo anche questa volta sottolineando che eravamo lì in attesa da un'ora e 15 minuti proprio per il rifiuto delle stesse opzioni, quindi chiediamo la conclusione rapida della pratica. Ci danno il veicolo assicurando i che non vi erano danni... Arriviamo al parcheggio e la macchina presentava diversi graffi importanti su varie parte della carrozzeria ed era mancante della antenna radio, quindi perdiamo altri 20 minuti per fare nuovamente il ceck del veicolo e oltretutto l'antenna della radio non ci viene data rendendola poco utilizzabile. Per finire consegniamo il veicolo alle 20 di due giorni dopo, e dopo un rapido ceck veniamo salutati dicendoci che non vi erano aggravi, ci allontaniamo di 500metri dal parcheggio e mi arriva il messaggio di addebito sulla carta di credito di 44,58€, quindi torno indietro, attendo altri 30 min che l'operatore si liberi dal cliente e chiedo spiegazioni sull'addebito, mi riferisce che non sa darmi una spiegazione perché loro non hanno addebitato nulla e che probabilmente è un automatismo e che probabilmente sarà rimborsato dopo qualche giorno... Sono ancora in attesa dello storno! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da DANIELE - 23 ottobre 2019
" Prenoto da anni con autoeurope. Nessun problema ! "
" tutto gestito dall'app. Abbastanza semplice e intuitivo. Auto noleggiata praticamente nuova. Bisogna riportarla pulita .. ma visto il costo credo sia normale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CARLO FRANCESCO - 22 ottobre 2019
" Tutto perfetto "
" Richiesto un SUV Jeep Compass perché dovevo portare un mobiletto mi hanno offerto invece una Stelvio Full OPTIONAL allo stesso prezzo. FA - VO - LO - SI. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 21 ottobre 2019
" Great "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da TOMMASO - 20 ottobre 2019
" Tutto ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 18 ottobre 2019
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SIMONETTA - 16 ottobre 2019
" Seconda esperienza, trovato personale più gentile e collaborativo della prima volta. Infatti l'esperienza complessiva è stata migliore. "
" Seconda esperienza, trovato personale più gentile e collaborativo. Infatti l'esperienza complessiva è stata migliore. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE STEFANO - 15 ottobre 2019
" Semplice da navigare, condizioni chiare trasparenti e veritiere "
" 1 ora e 30 per effettuare il pick up del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 14 ottobre 2019
" Efficienza! "
" Ottima scelta! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da CORRADO - 14 ottobre 2019
" Personale squisito e molto gentile. "
" Società molto seria e affidabile, personale sempre pronto a risolvere i problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHAEL - 13 ottobre 2019
" Buona scelta "
" Personale socevole "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ERNESTO - 11 ottobre 2019
" Tutto bene come sempre. "
" Personale molto gentile, però la macchina assegnataci era a benzina e questo ci ha fatto spendere di più.... inoltre per il guidatore aggiuntivo ci hanno addebitato 47 euro in più su un costo di noleggio di 80 euro! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da SIMONETTA - 11 ottobre 2019
" Ripeto quanto detto sopra: disponibilità, efficienza, professionalità Esperienza da ripetere per le mie prossime necessità di autovetture a noleggio "
" Ho trovato tutto molto professionale, di grande attenzione e disponibilità alle esigenze del cliente Userò ancore per le mie prossime necessità di autovettura a noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 10 ottobre 2019
" Facile nella prenotazione ed economica. Ma non specifica che a fronte di un prezzo di noleggio basso corrisponde una autovettura datata... "
" L'autovettura era sporca, da effettuare tagliando, con circa 45000 km e carrozzeria piena di graffi ed ammaccature. Auto poco decorosa. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da CLAUDIO - 10 ottobre 2019
" ottima "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PIERIFILIPPO - 09 ottobre 2019
" A causa di un disguido ho purtroppo dimenticato la mia patente a casa e il vostro servizio di assistenza non mi ha dato alcuna possibilità di modificare l'ordine. Pertanto ho perso l'intero importo che vi siete trattenuti dalla mia carta di credito e ho dovuto sottoscrivere un altro contratto direttamente con Hertz. "
" Il costo fisso per il rifornimento di carburante di 30€ è un furto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANCARLO - 09 ottobre 2019
" Voi siete ben organizzati, ben fatto il sito web. "
" auto consegnatami con vari graffi, cintura post sinistra mancante, cintura post destra difettosa (non agganciava), rivestimento specchietto destro rotto e, soprattutto, grande ammaccatura su portellone posteriore non ben segnalata alla consegna e alla riconsegna ho dovuto litigare con l'addetto il quale sosteneva che fosse mia responsabilità. In seguito hanno capito e non mi è stata addebitata nessuna spesa ma il loro comportamento non è stato corretto ne onesto. Mi sono sentito preso in giro, fatto passare per imbroglione e di sicuro non noleggerò più auto Avis. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MARIO - 09 ottobre 2019
" Al banco professionalità elevata al garage da rieducare "
" Personale alla consegna/riconsegna non professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da NATALE - 08 ottobre 2019
" avrei voluto il conforto di un chiarimento, ma in quel momento non sapevo a chi rivolgermi. "
" avevo scelto in fase di prenotazione una copertura assicurativa completa ma al banco mi hanno detto che non era così inducendomi a pagare un surplus di 85 euro. per motivi di tempo non ho fatto discussioni aderendo alla richiesta. ho avuto l'impressione di essere stato gabbato! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 07 ottobre 2019
" DA SEMPRE UNA COMPAGNIA CON PREZZI CONCORRENZIALI "
" personale cortese e molto professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 06 ottobre 2019
" Buena però senda centauro "
" Purtrpppo l'ufficio sta lontaño dall'aeroporto bisogna aspettaee una navetta per raggiungerlo e anche per la ricinsegna il posto é disagevile e bisogna prevedere un'ora in piú prina della partenza del volo "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 06 ottobre 2019
" Il sito è abbastanza rapido e completo, forse andrebbe migliorato un po l'aspetto grafico e la reperibilità delle informazioni, portando magari in primo piano il costo della caparra. Ho avuto modo di contattare un paio di volte l'assistenza, per colpa mia, e si sono dimostrati rapidi nella risposta alla chiamata ed efficienti nel trovare soluzioni alternative alle mie esigenze. Ottimo servizio "
" Le signore al banco per la consegna della prenotazione, sono state eccezionali. Gentili ed efficienti malgrado la gente presente in aeroporto. Fatto tutto in 5 minuti. Il ritiro della macchina è in piena autonomia. Consigliato da un'altro cliente, ho fatto le foto dell'auto al momento del ritiro e il video alla riconsegna. L'operatore alla consegna è stato gentilissimo, sorridente e veloce nelle pratiche. Ottimi in tutto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PALIANI - 04 ottobre 2019
" Veloci ed essenziali di grande esperienza nel settore nolo auto ed operatori educati!! Complimenti "
" Cortesia e professionalità distinguono la categoria del noleggio auto oggi!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 03 ottobre 2019
" Tutto molto pratico e chiaro. "
" Condizioni auto OK, ma attendere un'ora e dieci minuti in fila per sbrigare la pratica di ritiro auto è inaccettabile!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VALERIO - 03 ottobre 2019
" Non raccomandabile per i tempi di attesa assolutamente inaccettabili. "
" Il servizio a Roma Termini è stato inaccettabile per tempi di attesa assurdi. La riconsegna è stata molto efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 02 ottobre 2019
" eccellente. economico ed efficiente. "
" eccellente. professionalità e gentilezza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FAUSTO - 02 ottobre 2019
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
" Tutto perfetto,tranne macchina rovinata sulla carrozzeria (da controllare sempre prima che vengano addebitate spese inutili) e sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 01 ottobre 2019
" Tutto perfetto "
" Quasi tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SILVIO - 30 settembre 2019
" OTTIMA "
" OTTIMA ORGANIZZAZUIONE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 27 settembre 2019
" Tutto positivo. Una conferma sempre. "
" Tutto positivo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 26 settembre 2019
" Sono semplicemente i migliori, per tariffe, assistenza, coperture offerte. Io mi rivolgo solo e sempre a loro "
" Servizio molto rapido e professionale. La categoria richiesta non era disponibile, unico appunto, ma l'addetto al desk mi ha proposto un upgrade senza differenza di prezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 25 settembre 2019
" Con Auto Europe non abbiamo avuto nessun problema "
" L'auto è stata consegnata in uno stato di pulizia non adeguato. Quando questa cosa è stata fatta notare al personale ci è stato detto che se l'auto non ci andava bene così com'era potevamo rescindere il contratto. Questo atteggiamento ci ha dato una impressione di scarsa attenzione al cliente "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da ENRICO - 24 settembre 2019
" Come al solito, tutto bene. Stavolta il rapporto tra prezzo con Super Cover ed il prezzo del noleggio base con Hertz , era veramente alto (75/45 --> 1,67 mai cosi tanto!). "
" Disponibili e gentili. Ultima auto rimasta (ero in forte ritardo al ritiro) ed upgrade gratuito, ma auto non completamente ripulita e sistemata. Va bene cosi. Alla riconsegna, poco personale quindi un po' lenti, ma sempre disponibili ed attenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da MONIQUE ALEXANDRA - 23 settembre 2019
" I was charged twice. Once by auto europe and once by Budget. I have called Budget (no answer) and have emailed them about a return from them. However, I am very disappointed to go through this process of getting $200 returned. Please email me with instructions on how fix this problem. "
" The customer service at Budget was excellent. The process to rent the car was convenient. The return process was exceptionally smooth. However, I was charged by both Budget and Autoeurope for my car rental. I am very frusterated and have already reached out to Budget for a return. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 23 settembre 2019
" Sono 5 anni che prenoto con auto Europe, fino ad oggi mai avuto problemi! "
" Sono circa una decina di volte che noleggio un'auto da Sicily by Car di aeroporto di Fiumicino, mai avuto problemi. Personale cordiale, auto nuove e pulite. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 23 settembre 2019
" Tutto ok. "
" L'unica nota stonata relativa al noleggio è che mi è stata consegnata un'auto a benzina anziché a gasolio e pur evidenziando la cosa non mi hanno sostituito l'auto. Premetto che in quei giorni ho percorso 2000 km e con un'auto a gasolio avrei risparmiato diversi soldini. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 23 settembre 2019
" semplice prenotare, educati nel servire. "
" precisi, efficienti, rapidi ed economici "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GUIDO FILIPPO - 22 settembre 2019
" Trovo sempre un prezzo adeguato alle aspettative e apprezzo sicuramente le opzioni, come il rimborso della franchigia, che il sito offre. "
" Solita professionalità e cortesia. Quando passo da Roma è diventato un punto fisso. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da RAFFAELE - 22 settembre 2019
" Ottime offerte. Controllare le coperture già comprese nel preventivo, se ne trovano di complete a prezzi veramente buoni. "
" Unico neo: avendo dimenticato un pass sul parabrezza ho tentato di contattare il noleggiatore (Dollar, Hertz), ma non sono riuscito a parlare con qualcuno: risponditori automatici che creano loop, numero locale della sede che squilla a vuoto, numero nazionale inutile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 22 settembre 2019
" Nulla da rilevare. "
" Quasi due ore di fila nel caos (terminale che distribuiva i biglietti di prenotazione fuori uso al mio arrivo, dopo circa un'ora e mezza riprende a funzionare e gli ultimi arrivati pretendono di superare gli altri), estrema lentezza nel disbrigo delle pratiche. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NUNZIO - 21 settembre 2019
" Sempre positiva esperienza con Auto Europe! Grazie "
" Sicuramente Budget è una valida azienda di noleggio ed in precedenti occasioni mi sono trovato bene, ma no a Roma Termini!!! Macchina prenotata alle ore 10:00, dopo una lunga fila di attesa alle ore 11:00 la macchina da me prenotata non era ancora disponibile! e quindi mi offrono un prodotto superiore addebitandomi extracosti. Assolutamente non corretto in quanto non vedo perchè pagare il 30% in più per Vs negligenza. Spero vivamente di non avere altre sorprese! "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MARCO - 20 settembre 2019
" Tutto ok. Nessun problema da quando utilizzo questo servizio "
" Tutto ok, attesa leggermente superiore del previsto, pochi veicoli disponibili ma il personale si è messo a disposizione risolvendo il problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALBA SONIA - 20 settembre 2019
" Perfetto "
" Tutto bene. Non ho dato il 10 solo per il tempo troppo lungo del check-in e dell effettiva consegna del veicolo - complessivamente oltre 45 minuti- data l'alta richiesta e la lunga coda "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 19 settembre 2019
" Tutto perfetto "
" Migliorerei la pulizia dell'abitacolo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ANTONIO FRANCESCO - 19 settembre 2019
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DAMIANO SANTI - 18 settembre 2019
" Tutto nella norma "
" Tutto nella norma "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 15 settembre 2019
" Soddisfatto "
" Ottimo servizio, migliore che in altre occasioni con la stessa compagnia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da HIDEKAZU - 15 settembre 2019
" Facile da usare "
" Servizio molto veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCIANO - 14 settembre 2019
" 0 "
" a parte la signorina all'accoglienza che voleva farci pagare nuovamente il noleggio, pur mostrando la ricevuta del pagamento con carta di credito è dovuto intervenire un collega che ha risolto il problema, per il resto tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 13 settembre 2019
" TUTTO BENE BRAVI "
" TUTTO BENE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIACOMO - 13 settembre 2019
" Si lo trovo un buon servizio e autovetture consegnate in ottimo stato "
" Ho trovato un servizio molto efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 12 settembre 2019
" Ormai prenoto le mie auto solo su auto europe,perchè non c'è nessuno come loro!! "
" Prima volta con Europcar ma devo dire molto soddisfatto.Veloci e precisi....e per la prima volta mi hanno dato la stessa macchina che avevo scelto!!Consigliati "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANNA - 12 settembre 2019
" Per ora, la mia esperienza è positiva. Le informazioni sono chiare e i costi concorrenziali. "
" Tutte le volte che sono obbligata a scegliere Maggiore come compagnia di noleggio, me ne pento. In particolar modo presso l'agenzia di Termini. Tutte le volte trovo un problema tecnico con i computer, personale scortese e disorganizzato. Tempi di attesa biblici per il ritiro. Caos per la riconsegna. Questa volta, per il ritiro, ho atteso per quasi 2 ore (non esagero, anzi), dopo essere stata sballottata da una fila all'altra per ben 3 volte! Non capisco come facciano. C'erano turisti stranieri increduli e indiavolati! Noleggio auto da ormai 10 anni, e molto di frequente, e situazioni del genere mi capitano solo con Maggiore. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 12 settembre 2019
" Si condivido "
" Si condivido "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANLUCA - 11 settembre 2019
" tutto perfetto, eccezionale la super cover di autoeurope, molto conveniente "
" tutto perfetto, veloci e cortesi, auto nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIULIANO - 11 settembre 2019
" Autoeurope è consigliabile, un po meno i suoi patners. "
" omplessivamente, se si escludono i tempi eterni per la consegna del veicolo diverso come sempre da quello ordinato e che lo stesso non sveva acqua per il tergiclistalli, l'esperienza è stata abbastanza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ARISTODEMO LUIGIA - 09 settembre 2019
" Tutto ok "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DAVIDE - 09 settembre 2019
" Già raccomandato ad amici e soddisfatti anche loro. Più di così... "
" Cordialità e disponibilità sono state espresse al massimo. Quando ne avrò bisogno sarete i primi ad essere contattati. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 06 settembre 2019
" Soluzione proposta in linea con le aspettative "
" Quasi tutto bene: la logistica un po' tortuosa "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 05 settembre 2019
" Servizio veloce ed efficiente, come al solito. "
" Servizio buono, ma la pulizia dell´auto lasciava a desiderare sia come interni che all´esterno. Inoltre si e´ rotto lo strumento del carburante che e´ rimasto bloccato, tuttavia ho portato lo scontrino del distributore e l´addetto e´ stato solerte a riconoscere il problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da BRUNO - 05 settembre 2019
" Ho noleggiato decine di volte con voi e mi sono trovato sempre bene tranne alcune volte che per miaculpa non avevo la carta d'identità con me e ho rischiato di perdere la prenotazione. Ho sempre noleggiato integrando la super cover fortunatamente non ho dovuto mai usufruirne ma ogni volta rimango sempre un pò titubante sulla reale qualità del servizio in quanto non essendo una polizza in caso di rimborso non è detto di essere rimborsati. Trovo che vendere una polizza tipo rentalcar che ti fa sottoscrivere una polizza renderebbe il noleggio più spensierato in quanto spesso ho avuto paura che in caso di sinistro essendo a discrezione di autoeurope mi si possa negare il rimborso. Per il resto che dire siete fantastici "
" Dopo aver provato tutti i più famosi noleggiatori posso affermare con certezza che la hertz aereoporo di ciampino è la migliore su vari aspetti, il personale gentilissimo l'unico che mi ha fatto sentire a casa a differenza di altri che quando vedono il voucher di autoeurope ti trattano come un cliente di serie b e poi anche per la politica di richiedere cauzioni "umane" la straconsiglio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MARIO - 04 settembre 2019
" buoni "
" Non mi hanno dato la macchina richiesta e era anche vecchia e rotta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 04 settembre 2019
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 03 settembre 2019
" Tutto ok "
" Auto Lancia Y benzina un po' lenta con consumi alti per il resto tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da EMILIANO - 03 settembre 2019
" sito fatto molto bene, prezzi vantaggiosissimi "
" Tutto ok, prezzo ottimo senza franchigia per una macchina intermedia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIO - 02 settembre 2019
" Costi per le assicurazioni kasko esorbitanti "
" Buone macchine ma costose se si vuole essere protetti "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da CARLO MARIA - 02 settembre 2019
" ho scelto espressamente un noleggio con Super Cover per stare tranquillo ma l'addetta al banco della Sicilybycar di ADR Fiumicino mi ha detto che non ero coperto per i danni che avevo già pagato ad Autoeurope con la garanzia SuperCOVER. Perché? potreste chiarire questo punto pfv? grazie "
" servizio efficiente al banco checkin per contratto, servizio appena sufficiente al banco consegna del veicolo perché l'auto presentava danni e graffi non riportati sul contratto!!! ho dovuto insistere con l'addetta per farmeli segnare. Ottimo servizio al checkout "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da FABRIZI - 02 settembre 2019
" buono il complesso "
" Purtroppo avevo bisogno di prolungare il contratto di noleggio , ma non sono riuscito a contattare la maggiore per chiedere informazioni. Ho contattato Autoeurope che mi risposto di riconsegnare l'auto e rifare un nuovo contratto........... se avessi avuto il cappello me lo sarei tolto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 01 settembre 2019
" Tutto perfetto "
" Veramente lenti in fase di check out, ma per il resto tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SIMONA - 01 settembre 2019
" tutto come previsto...contattati telefonicamente per un informazione al momento del ritiro dell'auto mi hanno risposto subito . "
" lunga fila in attesa all ' accettazione con numerato... ( AGOSTO in Aeroporto c ' è molta clientela )...dopo tutto molto rapido con macchina pronta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 31 agosto 2019
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ALESSIO - 30 agosto 2019
" Ottimo broker "
" Macchina Optima ma un po sports sui posti dietro "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 29 agosto 2019
" Leggermente più cari di altri provider "
" Auto sporca in ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da MARCO - 29 agosto 2019
" Semplicemente i migliori, per prezzi e assistenza ai clienti. "
" Non è una delle compagnie maggiori e forse sono riusciti a farlo diventare un punto di forza. Attenzione al cliente, precisione nel far trovare l'auto richiesta e nessuna sorpresa al banco. Per le compagnie più grandi il cliente è solo uno dei tanti, per quelle piccole a volte un pollo da spennare. Qui invece c'è un buon servizio ad un prezzo molto conveniente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da HIDEKAZU - 29 agosto 2019
" Easy to use "
" Friendly quick service "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELA - 29 agosto 2019
" Perfetto "
" Molto esperti e cortesi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIROLAMO - 29 agosto 2019
" Tutto ok !! Come sempre "
" Come al solito al ritiro del veicolo, l'operatrice di turno ha provato ad "intimidirmi" per vendermi la super cover, offrendomi un upgrade gratuito in aggiunta alla polizza. È orribile iniziare la vacanza con una persona che ti augura di non avere incidenti altrimenti ...saranno guai. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da GIANLUCA - 28 agosto 2019
" prezzi eccellenti, opzione "senza franchigia" fenomenale, complimenti "
" tutto perfetto, al banco hertz di Ciampino referente Dollar, personale gentile veloce e preciso, ritiro e restituzione auto agevole e rapida "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 27 agosto 2019
" Ottimi prezzi . Servizio clienti non sempre impeccabile "
" Professionalita' cortesia flotta nuovissima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 26 agosto 2019
" Nessun problema riscontrato nella prenotazione dell'auto. Tutto ok. "
" Abbiamo avuto problemi di motore con l'auto, che, a metà viaggio, (fortunatamente eravamo ancora in Italia), ci hanno costretto a dirottare, con l'auto che andava faticosamente" verso l'aeroporto più vicino x effettuare un cambio, (con trasloco bagagli incluso). In aeroporto ci hanno dato, in sostituzione, una seconda auto che a valle dello spostamento di tutti i bagagli, dopo soli 50 mt ha evidenziato la mancata manutenzione ordinaria e problemi di frizione. A valle del ns. Ulteriore reclamo, ci hanno prontamente dato una terza auto, (meno sfruttata delle prime due), che, dopo un terzo spostamento dei bagagli, è andata bene per i restanti 10gg. Il personale è stato gentile e pronto a risolvere i problemi, ma considerate che la prima auto con 50k km all'attivo aveva le gomme usurate ben oltre le tacche di riferimento,(ci siamo accorti che erano praticamente liscie durante il viaggio), e la seconda auto aveva 80k km all'attivo con un comando frizione inusabile. La terza auto invece era un gioiellino "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da COSIMO - 26 agosto 2019
" cliente da quasi 20 anni , Sempre efficaci, da consigliare senza esitazione !! "
" prestazione di ottima qualità !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SIMONE - 26 agosto 2019
" tutto ottimo se non che non fosse chiaro che si necessita di 2 documenti d'identità per prendere il veicolo (avevamo solo patente - i.e. un validissimo dovumento d'identità) e richiedevano imperativamente un altro documento vbalido per ritirare la macchina. siamo dovuti tornare a casa a prenderlo perdendo 2 ore. "
" tutto bene se non fosse che non accettavano come identificazione la sola patente e quindi SIAMO DOVUTI TORNARE A CASA a prendere la carta d'identità perdendo 2 ore e dovendo rifare la fila. questo sarebbe stato facilmente risolto se nella mail di conferma fosse stato scritto in maniera più evidente (era scritto nelle mini postille in fondo a 2 pagine di testo fitto) e sarebbe stato un ENORME PROBLEMA se non avessimo avuto casa vicino a Roma. daltronde la patente di guida italiana è un valido mezzo di identificazione quindi ci sembra assurdo pretendere che si giri anche con carta d'identità o passaporto (cosa che alcuni potrebbero anche non avere) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 26 agosto 2019
" Con Autoeurope mai un problema ... "
" Prenoto un monovolume e mi dicono che per quella categoria hanno solo un'auto media. Secondo loro (Hertz!) è un problema e di Autoeurpe che indica a chi prenota le auto "sbagliate". Assurdo!! L'impiegato al desk riconosce tuttavia che l'auto è molto meno spaziosa e si adopera per propormi un'alternativa ... e alla fine trova un'auto più grande ma ... mi chiede altri 250 euro ... il mio noleggio sarebbe venuto a costare il doppio!!! Ma è una presa in giro? Solo in questa agenzia Hertz/Dollar quando si va a ritirare un'auto si tiene il mercato delle vacche per spillarti altri soldi per avere nulla di più di ciò che si è prenotato (e pagato). Alla fine ho cancellato la prenotazione che avevo con loro anche per la settimana successiva! "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 24 agosto 2019
" Consiglio questo servizio "
" Certamente professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIULIO - 24 agosto 2019
" Ottima disponibilità di vetture e condizioni "
" Gradita la possibilità di avere la tariffa franchigia-free. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 23 agosto 2019
" Informazioni non precise comunque tutto ok "
" Auto non perfettamente pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 23 agosto 2019
" Soddisfacente "
" Soddisfacente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIORGIO - 22 agosto 2019
" tutto perfetto "
" attesa di 45 minuti auto sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da EGIDIO - 21 agosto 2019
" Sempre tutto perfetto "
" Tutto ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBIN - 21 agosto 2019
" no problems "
" Monday 12 august... bad morning for Hertz.. 2 hour wait for a car... staff very apologetic "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GILBERT - 21 agosto 2019
" . "
" Prima di prendere la macchina, ho dovuto aspettare 2 ore in una linea molto non organizzata. Tuttavia, una volta era il mio turno, l'operatore era super veloce ed efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 20 agosto 2019
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ANTONELLO - 20 agosto 2019
" Dovrei andare all'estero ma penso di usare nuovamente Hertz "
" Sicuramente prenderei una vettura più grande poiché con l'aria condizionata era difficile farla viaggiare già a 80 km/ora. La Y 10 non rende proprio "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da SILVIA - 19 agosto 2019
" I prezzi per l'autista aggiunto erano diversi e più alti e non comprendevano l'iva da quelli da auto Europe per Maggiore. Poi volevano una garanzia maggiore di quella scritta ma dopo avermi lamentato l'hanno lasciato come da contratto. "
" Molto insistenti con prendere le loro assicurazioni. Prezzi per autista aggiunto secondo loro non aggiornati su autoeurope. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 19 agosto 2019
" Buona organizzazione forse dovrebbero rivedere chi fa la manutenzione.... "
" Servizio buono. .. la macchina presa era molto sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da PAOLA - 19 agosto 2019
" Buon servizio "
" Ottimo servizio. Personale gentile e cortese. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 19 agosto 2019
" Uso Autoeurope da anni. Un paio di volte ho cambiato brocker ma alla fine per me Autoeurope resta il servizio migliore. "
" Inizialmente mi é stato dato un veicolo con il bluetooth fuori uso. L´ho fatto presente e il veicolo mi é stato prontamente sostituito. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ULYSSE - 16 agosto 2019
" Il miglior broker... Economico, efficiente, buon sito, trasparenza, sicurezza delle assicurazioni aggiuntive, servizio clienti "
" Efficienza, gentilezza, pulizia del veicolo, velocità di riconsegna, trasparenza, gentilezza del personale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 15 agosto 2019
" E' la prima volta..... speriamo vada meglio in futuro!! "
" La vettura che mi è stata consegnata era lavata in modo approssimativo, piena di ammaccature non segnalate, compresa la cappelliera rotta. Era vuoto anche il lavavetro!. Peraltro devo dire che la vettura Ford Fiesta diesel ha funzionato perfettamente "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MIGUEL ANGEL - 13 agosto 2019
" It'r Marvelous, the best!. "
" It's wonderful. I Feel very happy with Hertz. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DARIO LUCA - 13 agosto 2019
" Sempre trovato bene. Ottime le promozioni. "
" Ho dovuto attendere un ora e venti minuti rispetto all'ora stabilita per ritirare la vettura. Inoltre i danni della vettura evidenziati al personale al momento del ritiro del mezzo, sono stati tracciati a penna su un modulo senza alcuna firma e timbro della B rent. Al riguardo il personale ha riferito che entro le 24 ore mi avrebbero inviato una email con i danni evidenziati, email mai ricevuta. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da BRUNO - 12 agosto 2019
" Ottimo servizio "
" OTTIMI "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PIERO - 11 agosto 2019
" Consiglierei di utilizzare un brand maggiore, più facile da indivuduare "
" Troppo lontani e male indicati il percorso per trovare il checkpoint. Sulla conferma specificare meglio che si deve cercare FIREFLY e non AUTOEUROPE "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da TIZIANO - 11 agosto 2019
" Abbastanza buona "
" Un po' lenti e nella riconsegna avevano un problema con cliente spagnolo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 11 agosto 2019
" In tutto questo Autoeurop non c'entra nulla. "
" Non mi hanno dato l'auto che volevo e con Dollar si ripete sempre. L'auto affittata a New York era incidentata e mal riparata. A velocità di 60 70 miglia vibrava il cofano con un rumore assordante. A Roma mi hanno dato un'auto con vari danni senza dirmelo. Per fortuna menesono accorto e prima di uscire sono tornato al 7* piano per far vedere i danni presenti sul l'autovettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da GIAMPIERO - 09 agosto 2019
" Salve, sto ancora aspettando che il deposito di piu' di 100 euro che ho lasciato al momento dell'affitto dell'autoveicolo mi venga riconsegnato. E' passata una settimana gia' e non ho ancora ricevuto nulla sul mio conto bancario. La macchina era in ottime condizioni a detta anche del personale, quindi non capisco quale e' il problema. Per favore fatemi sapere che tempi ci sono per avere i soldi indietro. Cordiali saluti, Giampiero Batani "
" macchina in buone condizioni, personale amichevole, velocita' del servizio non molto buona. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 08 agosto 2019
" Ottimo comparatore "
" Prezzo ottimo rispetto alla concorrenza. Vettura tra le peggiori della categoria (Citroen C3, neppure lontanamente paragonabile a Polo e Fiesta). Pulizia solo discreta. Al ritiro l'astina del carburante segnava il massimo, ma mancavano almeno 8 litri, considerato che prima della riconsegna dopo aver percorso circa 160 km ne sono entrati ben 16 fino al normale stacco della pompa (avrei percorso appena 10 km/litro, mentre il computer di bordo che avevo azzerato all'inizio indicava al termine 4,2lt x 100 km, pari a circa 24 km al litro), Personale, questa volta, cortese ed efficiente. In definitiva, considerato che ci ho rimesso circa 12 euro di carburante, ho finito per pagare l'auto allo stesso prezzo di altre compagnie, che in genere hanno vetture migliori. Il mio giudizio è pertanto nel complesso solo discreto. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da FABIO - 04 agosto 2019
" Brooker buono ma non eccellente. Assistenza durante problematiche faticosa e qualche volta costosa. "
" Sempre servizi eccellenti con Hertz. Una certezza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 04 agosto 2019
" Buon brooker per scegliere una tariffa conveniente "
" Efficienza e gentilezza da parte di tutti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 04 agosto 2019
" Utilizzo Autoeurope da anni, ultimamente ci sono problemi con il call center non sempre gentile e pronto come in precedenza. "
" Autoveicoli nuovi e gentilezza e preparazione del personale di Fiumicino eccellente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CRISTIAN - 04 agosto 2019
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIAMPIERO - 03 agosto 2019
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FORTUNATO - 02 agosto 2019
" buon servizio, mi servo da anni. Tuttavia suggerisco sempre la completa copertura assicurativa offerta dalla compagnia di autonoleggio. "
" la prima auto non funzionava il condizionatore, ho dovuto cambiare auto, stesso modello, ma ho perso tempo dovendo riandare al desk per il cambio per poi ritornare al parcheggio: col le temperature di Fiumicino non è stato piacevole. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da NESTOR MARCELO - 01 agosto 2019
" ottima "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da SANTO - 01 agosto 2019
" Conveniente "
" Ottima esperienza: personale gentile e qualificato. Nuovissima la macchina che ci è stata data. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 01 agosto 2019
" B-Rent mi ha detto che non mi conviene stipulare l'assicurazione completa a copertura totale del noleggio perchè Auto Europe è un broker pertanto mi conviene farla direttamente al desk quando ritiro la macchina. Io comunque ho pagato due volte!! "
" Mi hanno costretto a stipulare una nuova assicurazione a copertura della franchigia quando avevo già pagato la copertura totale al momento della prenotazione sul sito Auto Europe. Procedura che non mi è sembrata corretta visto che avevo già pagato ad Auto Europe. Inoltre non è stato possibile ritirare l'automobile richiesta (Land Rover Discovery Sport), ma bensi mi hanno dato una Jaguar E-Pace dicendomi che era di categoria superiore, ma che non era adattissima al mio uso visto che il bagagliaio era più piccolo. Tempi d'attesa lunghi (circa 30 minuti) in fila per il ritiro dell'auto, nonostante avessi una sola persona davanti. Luogo di ritiro dell'auto lontano dal desk di svolgimento della pratica. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FRANCO - 01 agosto 2019
" sempre corretta "
" Macchina nuova ed in ottime condizioni. Superiore a quella prenotata per mancanza della auto richiesta "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO CLAUDIO - 01 agosto 2019
" esperienza positiva con facilità di prenotazione on line e diverse compagnie di auto noleggio a confronto "
" personale del banco accoglienza assolutamente poco professionale. per l'importo cauzionale non ricordava il pin della mia carta di credito e nel mentre contattavo la mia banca per recuperarlo hanno chiuso ed annullato la prenotazione. ho dovuto farne un'altra!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da THEDHORI - 01 agosto 2019
" non tanto piacevole pero efficace "
" buona "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GOLBAN - 30 luglio 2019
" Autoeurope e un sito fantastico con offerti speciale . "
" E la prima volta che noleggio una macchina con joyrent . Ho prenotato una categoria economica ma ho ricevuto una categoria piu grande ,fino qui va bene solo che ho dovuto pagare una tassa in piu per disel + iva . Da tanti anni prendo macchine a noleggio ma non ho mai sentito di questa tassa. I tempi x ricevere l'auto sono lunghi. Spero di non dover noleggiare piu . Ho solo 2 compagnie preferite che sono il TOP (non faccio nomi) "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da UGO FABIO - 29 luglio 2019
" eccellente, grazie. "
" Un'attesa di 2 ore e 20 min per il contratto, se non hanno sufficente personale per ricevere i clienti non dovrebbero offrire il noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da FRANCO - 29 luglio 2019
" Ottimo prezzo e supporto clienti "
" Ottenuta un'auto migliore di quella prenotata; auto pulita e nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 28 luglio 2019
" Tutto perfetto. Ottimo prezzo "
" Tutto ok. Non ho trovato la macchina scelta ma la cmax che mi è stata consegnata è andata benissimo. Macchina solo un po' sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GIORGIO - 27 luglio 2019
" Tutto om "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DANIELE - 26 luglio 2019
" Tutto ok molto professionali "
" Auto perfetta consegna veloce, riconsegna veloce, B-Rent compagnia seria e molto professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 25 luglio 2019
" In modo semplice trovo la tariffa migliore "
" Caotica la consegna del veicolo. Gli interni erano sporchi. Diversamente la riconsegna ė stata rapida ed efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 25 luglio 2019
" Buona "
" Macchina ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FABIO - 24 luglio 2019
" Facilità di utilizzo e prezzi imbattibili "
" Vetture generalmente in ottimo stato,personale gentile e professionale,prezzi convenienti. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 23 luglio 2019
" Rivedere costo assicurazione kasko eccessiva "
" Tutto bene forse ritengo eccessivo il costo dell'assicurazione kasko "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CORRADO - 23 luglio 2019
" ottimo intermediario "
" molto seri e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LORENZO - 21 luglio 2019
" Buona "
" Esperienza positiva. Check in molto veloce ed efficiente. Unico neo: auto all'esterno non perfettamente pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ISABELLA - 21 luglio 2019
" Cortesia e puntualità nella consegna e nella restituzione "
" Cortesia e puntualità nella consegna e nella restituzione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 20 luglio 2019
" Assistenza telefonica insoddisfacente "
" Box consegna male segnalato, assistenza telefonica praticamente inesistente, ritirato alle 21 il mezzo in un luogo poco illuminato e con macchina scura non ho visto una leggera ammaccatura non segnalata nel documento di ritiro. Alla riconsegna è stato richiesto addebito per riparazione nonostante era evidente che il danno fosse pre esistente. Fortunatamente avevo assicurazione aggiuntiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da VALIJA - 20 luglio 2019
" perfetta "
" macchina sporchissima "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da DOMENICANTONIO - 19 luglio 2019
" Auto Europe - ottima per i prezzi concorrenziali e la rapidità nella risposta. "
" Addetti molto disponibili sia al desk che alla consegna auto. L'auto, utilizzata in luglio, era dotata di pneumatici invernali con tutto ciò che ne comporta in termini di aderenza e rumorosità degli stessi (anche perché sono risultati ovalizzati). L'auto consegnata (Tipo Station Wagon) aveva già percorso oltre 69.000 km . "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 18 luglio 2019
" Si "
" Si sono soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 18 luglio 2019
" Non contentissimo. È stato impossibile contattare telefonicamente gli uffici, nonostante fosse orario di apertura. Rispondeva un per registrato, dicendo che la telefonata era fuori orario! "
" Macchina nuova ma non pulita all'interno. I precedenti utilizzatori hanno lasciato bottiglie vuote e fazzoletti che non sono stati rimossi prima della consegna successiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 17 luglio 2019
" Poca chiarezza sul contratto. Es. 800 euro di caparra se non fai assicurazione "
" Macchina furi dal tagliando di 1200 km. Gomme al limite dell'utilizzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 16 luglio 2019
" sempre una sicurezza! "
" tutto perfetto ! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da PIERLUIGI - 16 luglio 2019
" Ottima scelta per il noleggio autoveicoli "
" Se si esclude la lunga attesa per il ritiro del veicolo, nonostante la presenza attiva di quattro addetti, tutto è andato per il meglio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURO - 16 luglio 2019
" Chiunque. Scegliete chiunque. Ma state lontani da GOLDCAR (e INTERENT, purtroppo acquisita da GOLDCAR) "
" Chiunque. Scegliete chiunque. Ma state lontani da GOLDCAR (e INTERENT, purtroppo acquisita da GOLDCAR) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 15 luglio 2019
" Ottima "
" Nulla da eccepire "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da OSVALDA CATERINA - 15 luglio 2019
" Non conviene fare l'assicurazione totale poiché non vale x l'agenzia che ti affitta l'auto. Se succede qualcosa tu paghi e poi autoeurope ti deve rimborsare "
" Non abbiamo avuto nessuna difficoltà "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MARIO NINO - 15 luglio 2019
" Personale gentile e professionale, anche per questo che da anni utilizzo Auto Europe "
" Personale lento e poco professionale, vettura sporca e condizione estetiche meccaniche pessima..!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da FRANCO - 15 luglio 2019
" Piccolo neo che avviene abbastanza di frequente: l'auto scelta alla prenotazione è sempre diversa da quella consegnata. Comunque questa volta l'auto avuta è stata valida e praticamente nuova. "
" Esperienza validissima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 14 luglio 2019
" Di facile utilizzo, pratico e staff disponibile all'occorrenza. Prezzi imbattibili, consigliatissimo. "
" Esperienza più che positiva, veicolo nuovo e staff disponibile. Rapporto qualità-prezzo ottimi rispetto la media. Consigliato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 13 luglio 2019
" Se il noleggiatore non accetta amex e voi si, dovreste segnalarlo a caratteri cubitali e non nascondersi dietro il fatto che consta nel contratto "
" Mal organizzati. Inoltre per loro il noleggio parte dall orario scritto nella prenotazione e non dall effettivo orario di noleggio.? "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da UGO FABIO - 13 luglio 2019
" molto buona, dovrebbe offrire con tutti gli autonoleggiatori la opzione senza franchigia. "
" al counter mi é toccato una persona alla seconda esperienza nel fare il contratto ed é stato un po lunga l'attesa. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SERGIO - 13 luglio 2019
" questa volta un pò deluso, non so se riescono a vedere con quale tipo di carta si effettua il pagamento, però nel mio caso qualcosa credo non abbia funzionato "
" per me non è stato molto piacevole, ho pagato con american expres alla prenotazione on line, il giorno che dovevo ritirare l'auto il noleggiatore mi dice che non prende a garanzia la suddetta carta, quindi ho dovuto pagare presso altro noleggiatore altra macchina , e cosa piu' scocciante non mi rimborsano quanto gia' pagato, il noleggiatore dice che c'è scritto nelle condizioni generali....... ma chi si mette a leggere tutte le cose che vengono scritte ...... ma poi è solo la garanzia, perchè non prendono american expres,,sarebbe meglio che auto europe lo facesse presente al momento della prenotazione, ho prenotato tante volte con auto europe , ma questa volta non è andata bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 12 luglio 2019
" Dovrebbero farsi carico direttamente della consegna delle macchine, anche se di altre compagnie. Ho prenotato con loro una macchina della compagnia Dollars, che poi era gestita da Hertz, una fila lunghissima per ritirarla, 34 persone davanti a me, c'è voluta un'ora e mezzo "
" Ho dovuto aspettare un'ora e mezzo per ritirare la macchina! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SIMONE A - 11 luglio 2019
" soddisfattissimo "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARC - 10 luglio 2019
" ottima esperienza ad un ottimo prezzo "
" ottima esperienza ad un ottimo prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EUGENIO - 10 luglio 2019
" Dovrebbe valutare meglio i tempi di consegna delle auto da parte delle compagnie che rappresenta. "
" Tempi di consegna troppo elevati: 90 minuti "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GOLBAN - 10 luglio 2019
" Sono molto molto soddisfatta, la cosa bella che puoi modificare o cancellare la prenotazione in qualsiasi momento senza penali "
" Ottimo servizio con personale gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 10 luglio 2019
" Ottima tempistica nel supporto alle richieste e-mail "
" Personale al banco di prenotazione insufficiente, per il periodo di alta stagione. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da TIZIANA - 09 luglio 2019
" Molto convenienti ed efficienti. Rispondono sempre al telefono.. "
" Molto economici ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CARLO - 09 luglio 2019
" A parte ritiro e riconsegna per il resto tutto perfetto "
" Al momento del ritiro ho dovuto attendere 40 minuti per la consegna, in quanto l'addetto brent era assente, per il resto tutto benissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALDO - 09 luglio 2019
" buon servizio, griglia di confronto tariffe efficiente "
" in aereoporto meglio utulizzare il servizio fast check in poiché al desk i tempi di attesa sono lunghi "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MONICA - 08 luglio 2019
" Facile da ricercare l'auto che ti serve "
" Veloci sia nella consegna che nella riconsegna dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da CRISTINA - 07 luglio 2019
" Chbn "
" Auto sporca Chiave rotta "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 04 luglio 2019
" Migliorare le indicazioni per il ritiro dell'auto "
" Poco chiare le modalità di ritiro dell'auto dall'aeroporto di Ciampino "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 04 luglio 2019
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO GIOVANNI - 04 luglio 2019
" feedback su autoeurope ottimo! "
" tutto bene personale molto gentile tuttavia una società di noleggio veicoli che non ha l'America express è veramente RIDICOLA!! "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SILVIO - 03 luglio 2019
" Ok "
" Auto non pulitissima e controllo iniziale danni sbrigativo "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 03 luglio 2019
" Offre sempre la tariffa migliore, ma non riesco a trovare un programma fedeltà "
" Fra le società di noleggio economiche ė la più raccomandabile "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ALFREDO - 03 luglio 2019
" Molto disponibili e competenti. Grazie "
" Molto gentili e competenti sia al desk che al ritiro/consegna. Bravi!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 02 luglio 2019
" Raccomanderei autoeurope ma dicendo di non noleggiare centauro "
" Pessimo autonoleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 01 luglio 2019
" Società seria , puntuale e precisa "
" Auto di tipo diverso rispetto a quella scelta , lenta e con poca ripresa "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da LUCA - 29 giugno 2019
" Rapido ed efficiente. Tariffe buone. "
" Lunghe attese alla consegna. L'auto prenotata non era disponibile. Classe superiore e problemi con la disponibilità della carta per franchigia superiore. Personale responsabile maleducato e non collaborativo. Auto con molti danni importanti. Noleggio auto molto spesso con sbc e noto un drastico peggioramento negli ultimi mesi. Dalla prossima volta cambierò operatore indipendente dalla tariffa. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da VALERIA - 29 giugno 2019
" il personale al telefono è sempre preciso nelle risposte e disponibile. Sono anni che mi servo da voi e continuerò a farlo a prescindere dalla società di noleggio. "
" buongiorno sono anni che affitto macchine in tutto il mondo e mai mi era capitato un servizio pessimo come questo. Più di 2 ore per avere la macchina. Questo per perdere tempo e fare rientrare qualche veicolo ( non ne avevano disponibili della categoria da me richiesta ). Hanno anche provato a farmi un upgrade a pagamento per risolvere il problema. Quindi Roma Fiumicino pessima e sconsigliabile con Avis. Ho dovuto cambiare la destinazione ed ho consegnato la macchina a Venezia invece che a Roma, chiedendo autorizzazioni sia a voi che all'Avis e mi era stato detto che la tariffa da pagare extra per il drop off era di euro 105. Quando sono andata invece mi hanno fatto pagare anche le tasse dell'aeroporto ( altri 60 euro circa ) che pensavo fossero già comprese nel contratto. L'impiegato è stato inamovibile sostenendo che era il sistema a segnalare questo e quindi dovevo pagare. Non so se è corretto, ma avrebbero dovuto dirmelo quando ho fatto la variazione a telefono. C'è possibilità di rimborso? Tirando le somme, penso che eviterò l'Avis per altri noleggi. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 28 giugno 2019
" Ottimo "
" Super "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DOMENICO - 28 giugno 2019
" Prenotazione sicura ed efficiente, peccato la cattiva professionalità della europcar "
" Automobile con aria condizionata non funzionante, costretto a guidare per 540km con una temperatura esterna oltre i 30 gradi. Pessimo servizio e mai più mi affiderò a questa azienda. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 27 giugno 2019
" Auto nuova, ottima estetica e optionals ma purtroppo scelta sbagliata della VW mettere un motore tanto piccolo su un'auto come la polo. Infatti media 11 km-l "
" Usata spesso tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DANIELA - 27 giugno 2019
" Contattato telefonicamente il call center Auto Europe per una variazione del contratto, mi è stato risposto con celerità e chiarezza. Efficienza, disponibilità del personale Centauro a Fiumicino Non chiara la questione relativa alla quota assicurativa pagata per copertura extra rispetto alla tariffa base: pensavo di averla sottoscritta con Centauro invece era stata sottoscritta con Auto Europe il che avrebbe reso (qualora fosse accaduto qualcosa alla macchina) più laborioso il processo di copertura "
" Auto in dotazione nuovissima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NARCISO - 27 giugno 2019
" Siamo rimasti soddisfatti, veloci e cordiali "
" Siamo rimasti soddisfatti, veloci e cordiali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 27 giugno 2019
" raccomando vivamente "
" personale cortese e preparato professionalmente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da PIER LUIGI - 27 giugno 2019
" Efficienza e convenienza. "
" Non pienamente soddisfacente la professionalità degli addetti. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da FABIO - 25 giugno 2019
" Nessun problema, ottimo sito. Prenotato velocemente e nessun problema con il noleggiatore "
" Tutto perfetto tranne il fatto che non hanno riconosciuto la garanzia Super Cover fatta con voi perchè secondo loro Autoeurope è un intermediario. Per cui in caso di furto/incidente avrei comunque dovuto loro la franchigia e poi rifarmi eventualmente con Autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCHINO - 25 giugno 2019
" MI sono sempre trovato bene con Auto Europe, è la prima volta che ho riscontrato questo atteggiamento da parte del partener noleggiatore. Chiedo ad Auto Europe di tenere conto di queste osservazioni nel definire i rapporti coi collaboratori. "
" Avevo prenotato un veicolo per tre giorni ad un ottimo prezzo. Il personale INTERRENT alla consegna ha fatto di tutto per estorcermi pagamenti integrativi quali assicurazioni contro danni furti ecc. Alla mia rinuncia l'ottimo venditore si è inventato che siccome avevo messo la riconsegna alle 6.00 del mattino mentre loro aprivano alle 8.00 vi era da pagare una penale di euro 80.00. Faccio osservare che già ad auto europe avevo già indicato ora di prelievo e ora di riconsegna del veicolo senza che mi avessero parlato di penali per consegna fuori orario. E magicamente se facevo l'assicurazione invece non avrei pagato la penale. Bene: alla fine ho dovuto pagare 99.00 euro per una assicurazione (che non volevo). Alla fine sono andato via con un auto nuovissima perfettamente efficiente ma anziché con il sorriso con l'amaro in bocca. Concludo: se non vuoi noleggiare auto a prezzi eccezionali non fatelo, perché adescate clienti che sono dei signori per sottoporli a queste fastidiosissime sevizie all'atto di consegna della vettura? "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROSA LINA - 24 giugno 2019
" Prezzi vantaggiosi "
" Seri, corretti, efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 24 giugno 2019
" Servizio efficiente e puntuale "
" Esperienza positiva sotto tutti gli aspetti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 20 giugno 2019
" Eccezionali "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SILVIO - 20 giugno 2019
" Ok "
" Attesa consegna, auto sporca difficile verificare segni e graffi. Alla riconsegna l'addetto dice che la macchina è ok e con il pieno ma non rilascia nessun foglio. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da ANNA - 17 giugno 2019
" Auto Europe tutto OK "
" Mi è stata consegnata la macchina NON col pieno. Me ne sono accorta dopo 10 minuti dal ritiro perché distratta dalla spia Service, su cui ho chiesto informazioni e mi è stato fatto perdere tempo. Ho fatto subito presente la cosa per email con tanto di foto ma nessuno mi ha risposto. Alla riconsegna mi hanno risposto con insufficienza che era un problema del galleggiate, problema non riportato sul foglio dello stato della vettura. Nonostante avessi sottoscritto la copertura Super relax, smart return, mega relax cover direttamente con Interrent, quindi NON obbligata a riportate il veicolo col pieno, l'addetto al ritiro continua a insistere che dovevo fare il pieno e che così avrei avuto la prova che il galleggiante del serbatoio era difettoso. Ho chiesto di poter parlare con un responsabile: nessuno si è palesato! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ROBERTO GIUSEPPE - 17 giugno 2019
" Tutto ok "
" Sono assolutamente soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SOFIA MARIA - 13 giugno 2019
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 07 giugno 2019
" Buono "
" Buoni "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GIANLUCA - 06 giugno 2019
" Cortesia e professionalità di tutto lo staff davvero efficienti "
" Gentili e cordiali al banco ho aspettato pochissimi minuti tutto organizzato in maniera eccellente grazie ancora "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ATTILIO - 06 giugno 2019
" ho prenotato con largo anticipo, qualche giorno prima sono stata contattata per conferma dandomi spiegazioni sugli ultimi dettagli . La macchina prenotata era esattamente come l'avevo richiesta , pulita e in ordine. "
" personale molto preparato, cordiale .Abbiamo avuto un problema con il nomitavivo inserito e la ragazza l'ha subito risolto senza intoppi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 05 giugno 2019
" mi sono trovato benissimo già in diverse occasioni "
" veloci nella consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 03 giugno 2019
" ottimo, auto nuova "
" ottimo, auto nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ERCOLE - 03 giugno 2019
" mi sono già espresso "
" mi sono già espresso "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da BRUNO - 02 giugno 2019
" Bad experience with auto Europe I will never make reservation true them. Costumes service was orribile "
" Il personale di sixt è fantastico , mi hanno dato la possibilità di fare una bella vacanza che autoeurope mi stava rovinando. Sixt is the best but don't make reservation with auto Europe!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da IVAN - 31 maggio 2019
" eccellente , disponibili ed educati "
" eccellente disponibili ed educati "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANLUCA - 30 maggio 2019
" Eccellente la chiarezza e semplicità nella prenotazione. Ottima l assicurazione senza franchigie offerta, peccato che é prevista solo per pochissime compagnie "
" Personale al banco della stazione termini di roma estremamente cortese, auto seminuova in buone condizioni, ritiro e riconsegna abbastanza celeri. Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ELENA - 27 maggio 2019
" Ottimo il servizio offerto anche da Autoeurope. Affitto tramite loro da 2 mesi quasi ogni settimana veramente eccellente. Merita un bravo. Però devo dire che mi sono trovata molto bene fino ad oggi anche con gli altri car rentals, anche quelli low budget. "
" La prima vettura a noleggio era in perfette condizioni, pulita, nuova ma la fiat Panda forse non è la macchina più indicata per me. Il modello precedente era più stabile su strada nel caso di lunghi percorsi su autostrada. Questa settimana ho affittato una Citroen C3 ottime prestazioni, tenuta di strada, pulita, 12000 km. Comodissimo il prelievo di soli 90 euro per la franchigia con rimborso entro pochi giorni, invece del solito prelievo di 900 euro che può bloccare la carta di credito se non sia ha sufficiente plafond. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FABIO - 27 maggio 2019
" Facile da prenotare e prezzi ottimi "
" Cordiali, gentili e rapidi. Auto perfetta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 25 maggio 2019
" Sempre positiva "
" Personale di consegna poco efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CARLO MARIA - 22 maggio 2019
" no "
" no "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 21 maggio 2019
" Ottimo servizio "
" Tutto ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FERDINANDO - 16 maggio 2019
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CALOGERO - 15 maggio 2019
" Abbastanza rapidi, sicuri e positivi. "
" Personale per la consegna e riconsegna del veicolo abbastanza competente. Auto molto soddisfacente. Unico punto negativo: ubicazione di prelievo del veicolo abbastanza distante dal Terminal e considerato che eravamo una famiglia di quattro personale con una bambina oltre a passeggino e 5 valigie abbiamo avuto le nostre difficoltà a raggiungere la postazione dell'ufficio di Budget. Comunque grazie di tutto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 13 maggio 2019
" tutto perfetto "
" Ottimo servizio, disponibilità e gentilezza al top "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 08 maggio 2019
" Buon website "
" Buon nolleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 08 maggio 2019
" Tutto ok "
" Tutto ok macchina molto buona e servizio eccellente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 02 maggio 2019
" Giudizio sospeso in attesa di definizione della pratica di rimborso franchigia "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCA - 01 maggio 2019
" Nessun problema, efficienti sempre. "
" Prenoto spesso auto presso di voi e i tempi di attesa per ritirare le chiave e fornire la documentazioni sono sempre inaccettabili. Il personale è tuttavia sempre disponibile e cordiale. Purtroppo in questa ultima occasione era presente un uomo che si è presentato come responsabile che ha ulteriormente rallentato i colleghi con inutili azioni (si lamentava con la persona rimasta seduta a lavorare dell'altra persona alzatasi per andare in bagno). Facevo presente che stava rallentando la mia pratica e suggerivo di dare una mano e non di ostacolare l'unica persona che stava lavorando. Rispondeva in maniera maleducata e in un italiano difficilmente comprendibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da EZIO - 30 aprile 2019
" locations scomode sia in aeroporto che a Roma dove l'accesso al cortile del parcheggio è estremamente difficoltoso se si ha un'auto larga. Seccante il fatto che il cambio di sede di riconsegna, benche sempre in roma venga fatto pagare a parte "
" locations scomode sia in aeroporto che a Roma dove l'accesso al cortile del parcheggio è estremamente difficoltoso se si ha un'auto larga. Seccante il fatto che il cambio di sede di riconsegna, benche sempre in roma venga fatto pagare a parte "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GAVINO - 29 aprile 2019
" mi sono sempre trovato bene "
" oramai sono un cliente affezionato locauto ottima vettura come sempre.il personale molto chiaro è gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCA - 18 aprile 2019
" Bravi "
" Ottima compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 08 aprile 2019
" Puntualità e cortesia sono una vostra eccellenza. Per un noleggio prenoterò solo da Voi. Grazie ancora. "
" Puntualità e cortesia sono una vostra eccellenza. Per un noleggio prenoterò solo da Voi. Grazie ancora. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANFRANCO - 08 aprile 2019
" Tutto ok prezzi competitivi e convenienti rispetto alle singole compagnie di autonoleggio. "
" Tutto ok, consegna veloce, peccato che non ci sia stata possibilità o alternativa nella scelta della macchina, rimanendo sempre nello stesso gruppo di appartenenza. Cauzione di 1000 euro non ancora stornata, ma essendo non contabilizzata penso non ci siamo problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 05 aprile 2019
" servizio eccellente "
" ottimo servizio, piccolo problema con il climatizzatore sostituita immediatamente la vettura "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 28 marzo 2019
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 27 marzo 2019
" Molto professionali e serviZio eccellente "
" Molto professionali e serviZio eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 26 marzo 2019
" Tutto ok "
" Tutto bene come sempre solo la vettura non era proprio il massimo.. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da PIETRO - 25 marzo 2019
" Prezzi imbattibili per un servizio ottimo "
" Personale estremamente disponibile e mezzi in buono stato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 23 marzo 2019
" Tutto splendidamente bene. "
" Personale molto professionale e gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 17 marzo 2019
" Offre diverse possibilità, fra le quali ė sempre presente la tariffa più conveniente. "
" Servizio di qualità, ma non ė fra le più economiche "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 14 marzo 2019
" Positivo "
" Bisognava essere precisi nel dichiarare dove era situato il desk rispetto all aeroporto di ciampino "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 14 marzo 2019
" Efficiente e preciso come la solito "
" Servizio veloce ed efficiente, il veicolo assegnato era nuovo al primo noleggio e la riconsegna veloce. Unico neo del noleggio il veicolo aveva in equipaggiamaento davvero base e motorizzazione molto piccolo che lo faceva lento dovendo percorrere circa 150 km. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 07 marzo 2019
" POSITIVA "
" POSITIVA "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da FABIO - 06 marzo 2019
" ottimo "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SILVIA - 05 marzo 2019
" Tutto ok "
" Veloci, nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GILBERTO ANTONIO - 22 febbraio 2019
" È andato tutto benissimo, escluso il veicolo che era molto sporco internamente. Aveva botiglie di acqua vuote, patatine, fazzoletti usati e i tapetti sporchissimi. "
" È andato tutto benissimo, escluso il veicolo che era molto sporco internamente. Aveva botiglie di acqua vuote, patatine, fazzoletti usati e i tapetti sporchissimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da CATALDO - 22 febbraio 2019
" positivo "
" Unica pecca che devo segnalare riguarda la consegna, nello specifico alla chiusura del contratto mi sono stati addebitati 3,56 € per dei servizi non meglio precisati. L'addetto alla riconsegna mi ha detto di farli stornare dal personale in ufficio. Il personale mi comunicava che in teoria erano dovuti, ma li stornava ugualmente. Risultato, non ho capito per cosa dovevo pagare 3,56, non ho capito se il personale ha cognizione di quello che comunica alla clientela, non ho capito se ho pagato o no! nel contratto di chiusura non si capisce. PER IL RESTO TUTTO BENE "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 21 febbraio 2019
" Tutto ottimo "
" Tutto ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CHRISTIAN - 21 febbraio 2019
" macchina pulita, ritiro e riconsegna veloce personale efficiente "
" macchina pulita, ritiro e riconsegna veloce personale efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DAVID - 20 febbraio 2019
" Mai avuto un problemi solo quasi mai i modelli offerti sul vostro sito sono quelli offerti al ritiro "
" Europcar Fiumicino in generali non possono essere paragonati al servizio offerta a Marco Polo, Venezia. L'auto offerta sul vostro sito non e mai il modello descritto sul vostro sito! Nel mese di Novembre pure avendo prenotato un Audi Q5 hanno offerto un Alfa Stelvio, alle fine preso un A4 station e mi hanno caricato €400 di piu' pure essendo di classe inferiore. Cosa che non sarebbe mai successo a Venezia dove sarei stato offerto qualcosa di meglio. Vi prego di offrire modelli che hanno disponible quando uno prenota a paga mesi in anticipo! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PIETRO - 18 febbraio 2019
" tUTTO SOMMATO BUONA "
" AL MONENTO DI PAGARE PER AVERE L'AUTO VOLEVANO BLOCCARE 500 EURO DI FRANCHIGIA INVECE DI 300 COME DA PRENOTAZIONE.APPENA CI SIAMO LAMENTATI HANNO PROSEGUITO COME DA PRENOTAZIONE. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da LORENZO - 16 febbraio 2019
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 15 febbraio 2019
" Tutto ok. "
" Auto con 85000km e senza catene. L'ufficio di Fiumicino si trova distante dal garage dove si ritirano le vetture e bisogna fare un po di strada e di cosa per ritirare l'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MARCO - 14 febbraio 2019
" Sempre al TOP "
" Alla riconsegna non c'era personale disponibile (sia al parcheggio che in ufficio) ad una verifica in contraddittorio delle condizioni del veicolo. Il documento di check-in mi è stato inviato successivamente via mail. La cosa non mi pare corretta, in particolare da una compagnia come Europcar. Se mi avessero addebitato danni (magari non causati da me) avrei anche avuto problemi a richiedere il rimborso della franchigia sottoscritto con autoeurope. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da BRUNO - 13 febbraio 2019
" App senza i nomi dei locatori nei risulatati di ricerca peccato "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da WALTER OMAR - 09 febbraio 2019
" Mi sono trovato benissimo personale educatissimo e molto disponibile super consigliato "
" servizio rapido senza problemi personale preparato e qualificato prezzi eccellenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 08 febbraio 2019
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da BRUNO - 08 febbraio 2019
" ottima assistenza nella ricerca secondo le mie esigenze "
" Ottima l'assistenza nella ricerca dell'autto secondo le mie esigenze "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 07 febbraio 2019
" Con loro non si sbaglia mai. "
" Avevo prenotato un SUV ma mi è stato dato un pulmino 9 posti. Unica alternativa, auto mini tipo "panda". Le catene previste non erano adatte alla gommatura del mezzo, ma per fortuna non ne ho avuto bisogno. Alla riconsegna del mezzo ho lasciato per errore attaccata alla chiave del mezzo un'altra chiave personale. Ho contattato il personale SIXT l'indomani ma non è più stato possibile recuperarla. Unica nota positiva il personale al check-in che, pur non potendomi accontentare, sono tutto sommato stati molto cortesi e il fatto che il mezzo era nuovo e in ottime condizioni. Francamente su Roma mi sembrano un po' troppo piccoli per assicurare il servizio atteso. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCIANO - 07 febbraio 2019
" Molto soddisfatto "
" Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALBERTO ANACLETO - 06 febbraio 2019
" Ottimo "
" Gentilissimi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GABRIELLA - 05 febbraio 2019
" E' andato tutto bene. Raccomando il broker. "
" Tutto bene ma riguardo alle macchine con il cambio automatico city car dovrebbero valutate di tenterne un po' di più in una città come Roma. Sono sempre più richieste ma ad oggi se ne trovano ancora poche. Avevo prenotato con broker una city car con cambio automatico. La Sicily by car non ha confermato la prenotazione. Ho quindi dovuto noleggiare un'auto di categoria superiore sempre presso la Sicily by car Peró poi il giorno del noleggio ho trovato una 500 automatica. Ho quindi richiesto di avere comunque la macchina di categoria inferiore perché a Roma è più agevole parcheggiare altrimenti diventa un vero incubo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 05 febbraio 2019
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CARLO - 04 febbraio 2019
" Tutto perfetto! "
" Veloci, gentili e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DANIELE - 04 febbraio 2019
" Efficienti come sempre "
" Un automobile già assegnata è riservata a chi prenota con broker online come autoeurope! Quindi discriminazione tra chi noleggia direttamente con Locauto e chi lo fa con autoeurope! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MARTINO - 04 febbraio 2019
" E' andato tutto bene "
" E' andato tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 03 febbraio 2019
" Ottima, sempre o migliori prezzi sul mercato. "
" Ottimo, veloce, economico. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSIO - 02 febbraio 2019
" Efficente "
" Buon servizio.personale eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTA - 02 febbraio 2019
" ottima assistenza "
" ottima scelta "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 01 febbraio 2019
" molto conveniente "
" tutto è andato bene, come al solito cercano di farti fare una assicurazione con loro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 01 febbraio 2019
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 31 gennaio 2019
" ottimo sito con offerte adatte a me "
" andrebbe solo specificato che per il ritiro dell'automobile si deve andare prima nel centro sito in stazione termine e successivamente al parcheggio giolitti "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GIANNI - 31 gennaio 2019
" sono anni che noleggio con sicily by car è non cambierò mai "
" personale disponibile è veloce, sono molto soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 31 gennaio 2019
" da anni noleggio con autoeurope e mi trovo benissimo. "
" ho ritirato il mezzo al box dell'aeroporto di Ciampino ed ho avuto un'accoglienza cordialissima sia al ritiro che alla consegna per non parlare della disponibilità dell'addetto al materiale ritiro del veicolo nel parcheggio Hertz "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 30 gennaio 2019
" Sempre trovato bene "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 29 gennaio 2019
" Ottimo servizio "
" Efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONINO - 29 gennaio 2019
" Ottimo partner nella ricerca delle migliori condizioni di noleggio. "
" Sono un cliente abituale e mi trovo quindi bene con Sicily by car. Auto sempre "fresche" ed efficienti. Consigliato!! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 28 gennaio 2019
" molto professionali. "
" personale molto cordiale e ottime condizioni del veicolo noleggiato. compagnia da consigliare. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MARCO - 27 gennaio 2019
" Sicuramente positiva "
" La celerità nella consegna migliorerebbe notevolmente il servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da TULLIO - 27 gennaio 2019
" Nel complesso ottimo. "
" Operatore molto buono con personale preparato e disponibile. anche se, qualora all'atto della riconsegna del veicolo fossero ravvisate criticità (tipo sforamento di 45 minuti sul tempo di riconsegna cmq in linea con quello di prenotazione) riterrei opportuno comunicarle e non soltanto evidenziarle nel rapporto di fine noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da VALERIA - 26 gennaio 2019
" Prezzi convenienti e personale competente. "
" La macchina da me prenotata non era disponibile e in alternativa mi è stata data un altra ad un prezzo altissimo, inoltre la compagnia 'la maggiore' mi proponeva di proporre una nuova polizza con loro di gran lunga meno conveniente di quella da me stipulata inizialmente. L auto che ci è stata consegnata era sporca. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 26 gennaio 2019
" fiumicino professionalità e cortesia macchine sempre pulite "
" fiumicino professionalità e cortesia macchine sempre pulite "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 24 gennaio 2019
" ottima "
" ottioma "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 24 gennaio 2019
" Ottimo servizio "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CLAUDIO - 23 gennaio 2019
" Partners di qualita' "
" Pesonale sempre molto disponibile e con un attegiamento positivo e non stravendono servizi ulteriori "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 23 gennaio 2019
" prezzi imbattibili ed introvabili. staff disponibile per ogni evenienza. raccomandatissimo "
" prezzi convenienti e mezzi efficienti. Unico inconveniente, ma importante, è la procedura lenta per sbloccare la carta di credito, circa 15 giorni sono un'esagerazione ingiustificata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FEDERICA - 22 gennaio 2019
" Non ho avuto informazioni dettagliate circa le condizioni di noleggio con interrent...non credo che userò ancora il servizio. "
" L'ufficio presso cui ho ritirato l'auto non ha un numero di telefono...quindi impossibile avere qualsiasi comunicazione rapida con il punto di ritiro. Condizioni di noleggio non trasparenti. No non lo sceglierò in futuro e non lo consiglierò . "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 21 gennaio 2019
" Sempre conveniente e ottimo servizio web "
" Attesa per le pratiche di consegna troppo lunghe. L'auto nonostante avesse la tacca sul pieno in realtà aveva almeno 5 litri in meno. Ho fatto un rabbocco a pieno (e la tacca non si è mai spostata) per 15 euro e ho percorso 40 kilometri, impossibile che una 500 consumi così tanto "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 18 gennaio 2019
" complessivamente buona. un po limitata negli orari per essere operatore online "
" ho inviato link sicilybycar ad un caro amico che noleggia spesso "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 17 gennaio 2019
" ineccepibile "
" rapidi precisi ed affidabili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 17 gennaio 2019
" Ottima "
" Ottima società di noleggio serissimi e velocissimi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 16 gennaio 2019
" N "
" Una prima auto cambiata perché era presente un forte odore di fumo. Anche la sostituta aveva lo stesso problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da DANIELA - 16 gennaio 2019
" in caso di necessità utilizzerei ancora la prenotazione con Auto Europe "
" pienamente soddisfatta dell'esperienza con Locauto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da DANIELE - 16 gennaio 2019
" Tutto ok. "
" Tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCIANO - 16 gennaio 2019
" I prezzi sono ottimi ma una volta all arrivo della compagnia ti dicono che il veicolo non è assicurato (con loro) e all fine spendi il doppio se ci caschi "
" Personale che viene incontro alle esigenze del cliente ma che tende a farti fare assicurazioni aggiuntive a quelle di autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 16 gennaio 2019
" Nessun problema "
" Il servizio è stato ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 15 gennaio 2019
" Auto a buon prezzo, ma condizioni del veicolo scadenti. Pulizia assolutamente insufficiente (macchina non pulita dal precedente noleggio). "
" Consiglio una maggiore conoscenza da parte del personale delle coperture assicurative se l'auto va oltre confine. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 15 gennaio 2019
" Tutto ok. "
" Ottima vettura e ragazzi sempre gentili e disponibili.. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCHINO - 15 gennaio 2019
" Precisi e puntuali. Nessun intoppo! "
" Precisi e puntuali. Nessun intoppo! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da WALTER - 14 gennaio 2019
" Mi hanno trovato una vettura ad un prezzo davvero competitivo. "
" Tutto molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 14 gennaio 2019
" ottima "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCA - 14 gennaio 2019
" Ottimo servizio "
" Velocità e cordialità oltre ad un ottimo prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 13 gennaio 2019
" Servizio valido ed economico. "
" Tutto perfetto, solo poca assistenza dall'assistente al momento del ritiro, quando abbiamo chiesto dove fosse la macchina e siamo stati liquidati con un "cerca il numero". E il nostro numero, nelle segnaletiche, comunque non c'era. Ci siamo aiutati con modello e targa. Il resto tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NICOLETTA - 13 gennaio 2019
" Semplicità d'uso. Da modificare la chiarezza sull'offerta base "
" Veloci, professionali e cortesi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIANO - 13 gennaio 2019
" Tutto ok. Soddisfatto "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CARLO MARIA - 12 gennaio 2019
" Cliente da 10 anni "
" L'auto richiesta non era disponibile, ci hanno fatto un upgrade gratuito. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIAMPIERO - 10 gennaio 2019
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO GIOVANNI - 10 gennaio 2019
" Sito efficiente. Lo ho adoperato diverse volte "
" Piccoli problemi al ritiro dell'auto a Ciampino: molto buio il parcheggio e difficoltà ad individuare l'auto. Alla consegna ho avuto invece il piccolo problema di non aver trovato posto liberi nella zona assegnata al vettore (ho dovuto parcheggiare nell'area di altro operatore). Problema causato dal fatto che il parcheggio non è aperto h24 "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 10 gennaio 2019
" Fornita auto non conforme alla mia prenotazione "
" Fornita auto non conforme alla mia prenotazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da LINO - 10 gennaio 2019
" nel complesso positiva "
" prassi, abbastanza ricorrente, di proporre veicolo di categoria inferiore a quello prenotato. Procedura di ritiro approssimativa, con mancanza di verifica dello stato della vettura "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da LUCIANO - 10 gennaio 2019
" Ottima servizio con Dollar: da consigliare a chi vuole un ottimo servizio e parco auto di ottimo livello con questo noleggio "
" prenotero' sicuramente con Dollar per i prossimi noleggio auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da NAZZARENO - 10 gennaio 2019
" Ottima esperienza! "
" Comunicazione eccellente, personale molto disponibiile, auto molto pulita! Ottima esperienza! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DARIO - 09 gennaio 2019
" nessun problema "
" nessun problema, macchina in ottimo stato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCA - 09 gennaio 2019
" bene. prezzi molto convenienti rispetto al mercato "
" tutto bene. avevo dei dubbi e mi sono rivolto ad una agenzia hertz vicino casa e mi hanno risposto con gentilezza e celerità. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 08 gennaio 2019
" Autoeurope è una garanzia e la uso molto di ferquente. Stavolta tuttavia l'auto che avevo prenotato (grande e automatica) per il car rental corrispondeva a una di categoria inferiore (media automatica). Questo mi ha creato qualche problema, visto che avevo bisogno di spazio "
" L'auto che mi è stata data non era conforme con quella prenotata per un disallineamento tra categorie della Maggiore e categorie Autoeurope. Oltretutto non c'era possibilità di scelta. Detto questo il personale dell'agenzia è stato molto cortese e disponibile nel provare a venire incontro alle mie esigenze. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 08 gennaio 2019
" Per questo noleggio è andato tutto per il verso giusto "
" Solo qualche appunto, nell'auto noleggiata non era presente il telo di copertura del bagagliaio posteriore per cui il bagaglio rimane a vista e poi il pieno gasolio non era pieno, in quanto percorsi pochi (Max 10) chilometri il primo livello è sceso subito. La ricarica del cellulare sia sulla usb che con l'adattatore accendisigari non ha funzionato. Per tutto l'altro la nuova Tipo Diesel è stata soddisfacente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SEVERINO - 08 gennaio 2019
" buona. "
" non era firefly. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da DANIELE - 08 gennaio 2019
" Personale molto educato, ho dato 7 alle condizioni del veicolo perché sfortunatamente ho trovato i sedili bagnati, causa lavaggio con vetri aperti, per la riconsegna non ho trovato nessuno in grado di accettare e verificare le condizioni della macchina, spero di non trovare sorprese.. in generale sono soddisfatto, mi affiderò al vostro servizio in futuro. "
" Personale molto educato, ho dato 7 alle condizioni del veicolo perché sfortunatamente ho trovato i sedili bagnati, causa lavaggio con vetri aperti, per la riconsegna non ho trovato nessuno in grado di accettare e verificare le condizioni della macchina, spero di non trovare sorprese.. in generale sono soddisfatto, mi affidero al vostro servizio in futuro. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 07 gennaio 2019
" ... "
" La macchina mi é sta consegnata sporca dentro e fuori. Lo sterzo faceva rumore. Il personale è stato comunque efficiente e cordiale. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da EFISIO - 07 gennaio 2019
" spesso assente e poco disponibile ad aiutare i propri clienti "
" una buona compagnia, con un buon livello di attenzione al cliente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MARIALAURA - 07 gennaio 2019
" Buon servizio Dovrebbero controllare meglio che le società si attengano a quanto promesso alla prenotazione "
" La macchina non era quella scelta, Procedura per il ritiro lenta "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 07 gennaio 2019
" Tariffe convenienti, possibilita' di scegliere tra diversi noleggiatori, documentazione chiara, sito internet facile da usare, customer care efficiente. "
" L'unica cosa che mi ha deluso e infastidito (ma purtroppo capita spesso con tutte le agenzie di noleggio auto) e' che la vettura presentava gia' dei danni (evidenti!) che non erano stati inseriti nel documento di consegna dell'auto. Quindi ho dovuto passare in rassegna tutta l'auto in cerca di danni, andare a chiamare un addetto e farli aggiungere al documento. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da RAFFAELE - 06 gennaio 2019
" Sito e servizi efficenti "
" Personale gentile e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIO - 06 gennaio 2019
" Dopo aver prenotato un mese e mezzo prima ed aver prepagato tutto ci si aspetta di trovare l auto o quanto meno un upgrade. Ho dovuto attendere quasi due ore prima di poter partire ed ho dovuto annullare degli appuntamenti personali a causa del disguido "
" Inspiegabilmente la categoria di auto prenotata un mese e mezzo prima non era disponibile. Nessun upgrade offerto, anzi un downgrade ad una vettura piu piccola i. Maniera inaccettabile. Il personale gentilissimo ma nn poteva fare nulla per mancanza di auto. Solo dopo 1 ora e mezza di attesa mi è stata proposta un altra auto di paro categoria non pulita e presa in prestito da altro auto noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 06 gennaio 2019
" Sempre positiva "
" Efficienza, professionalita', affidabilità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCIO - 06 gennaio 2019
" Servizio semplice, chiaro e facile. "
" Personale al check in maleducato e scontroso. Scarsa professionalità e competenza nello spiegare il pacchetto di noleggio e degli extra (ad esempio pneumatici invernali). Autovettura sporca, con serbatoio non completamente pieno e spacciata senza graffi ed urti (quando in realtà dopo mia verifica, ne sono stati rilevati almeno sei). "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MAURO - 06 gennaio 2019
" no comment "
" no comment "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 05 gennaio 2019
" Tutto ok anche se sarebbe utile vedere al momento del preventivo la somma trattenuta a deposito a garanzia "
" Gli orari di riconsegna segnati sulla prenotazione non sono stati rispettati sono dovuto tornare in altro orario "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 05 gennaio 2019
" Buona come sempre. "
" Sull'auto non erano presenti le gomme invernali e le catene erano a pagamento. Inoltre l'auto non era molto pulita. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 05 gennaio 2019
" sto noleggiando delle autovetture con diversi partner di Auto Europe, il bilancio è positivo. "
" società molto organizzata e veicoli in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da SANDRO - 05 gennaio 2019
" Personale professionale e gentilissimo. "
" L'unico problema è il sistema di navigazione TOMTOM: incomprensibile, inaffidabile, ostile ed anche pericoloso. Di notte, con condizioni di visibilità decisamente complicate, mi ha fatto percorrere un lungo tratto su stradine senza segnaletica orizzontale, fiancheggiate da profondi canali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EMANUELE - 05 gennaio 2019
" Raccomandato "
" Ottimo noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FARRAH - 05 gennaio 2019
" I felt cheated by Auto Europe as I had to pay some extra costs that were not mentioned in the booking. It's not responsible. Sixt was excellent. "
" Excellent service and car "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARINO - 04 gennaio 2019
" tutto ok "
" positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ENRICO - 04 gennaio 2019
" Ottima come sempre. "
" Manca personale specifico per la riconsegna. Bisogna aspettare che l'impiegato al banco sia libero per poter riconsegnare, quindi bisogna lasciare l'auto andare in ufficio, attendere, tornare all'auto per i controlli e chiudere il contratto. Per un servizio in aeroporto è necessario essere più celeri. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GENNARO - 04 gennaio 2019
" Professionale ed affidabile "
" Più che accettabile "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da WALDENOR - 03 gennaio 2019
" I didn't have to deal with insurance or something else, but everything else I had to deal with Autoeurope was great. By the way, good assistance to rent the car. "
" Good and reliable company. The only issue was that I didn't receive the car with the tank full but I took a picture and they accepted the car returned with the same amount of fuel. Until now, no problems. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SONIA - 02 gennaio 2019
" Ok ma a patto di far chiare le cose con Hertz "
" Avevo prenotato e pagato una 500 L con catene da neve. Al mio arrivo a Fiumicino- un'ora dopo ca. il ritiro previsto l'auto era disponibile ma non le catene. Ho dovuto aspettare quasi tre ore per avere un'auto che avesse le catene da neve e purtroppo ho dovuto arrabbiarmi e telefonare al servizio clienti della Hertz dove non sapevano nulla di ciò che accadeva alla Hertz di Fiumicino. Alla fine sono arrivata in montagna col buio, cosa non prevista dato che il volo atterrava alle 13 a Roma. Cos'altro aggiungere ? "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 02 gennaio 2019
" pulita efficente "
" ottima veloce e cordiali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 02 gennaio 2019
" esperienza ottima "
" esperienza ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EGIDIO - 02 gennaio 2019
" Mi trovo sempre bene coc Sicily by car "
" È un'organizzazione perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PIETRO - 01 gennaio 2019
" Facilitá per la prenotazine "
" GENTILEZZA DEL PERSONALE "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da CLEMENTE - 01 gennaio 2019
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GINO - 01 gennaio 2019
" Always efficient "
" Great value "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da LAURA - 31 dicembre 2018
" tutto regolare "
" unico neo: vettura con leggeri danni alla carrozzeria "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 31 dicembre 2018
" Tutto perfetto, nulla da dire. Consigliatissimo "
" Tutto perfetto, nulla da dire. Consigliatissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DARIO - 31 dicembre 2018
" Call center? Ho dovuto chiamare due volte per farmi dire che non potevano aiutarmi. Il resto va bene "
" Cortesi e veloci per ritiro e consegna, unica pecca non sono in aeroporto e bisogna prendere la navetta che comunque è abbastanza frequente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 31 dicembre 2018
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LESZEK - 30 dicembre 2018
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FABIO - 30 dicembre 2018
" Servizio eccellente e prezzi competitivi. "
" Estremamente soddisfatto. Auto di categoria superiore in perfetto stato. Personale cortese e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LEONARDO - 30 dicembre 2018
" Ottimo portale "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NAZZARENO - 29 dicembre 2018
" soddisfatto in pieno "
" dinamici, veloci, attenti al clientesoddisfatto in pieno "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 29 dicembre 2018
" indovina ? "
" sono stato truffato da Budget, il veicolo prenotato non era pronto e mi hanno proposto una vettura di categoria superiore con una differenza di 15 euro al giorno. Ho accettato ma purtroppo alla riconsegna mi sono accorto che mi avevano addebitato anzichè 90 euro previsti per i sei giorni di noleggio ben 560 euro !!!!! Naturalmente li sto denunciando per truffa. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MASSIMO LUCA - 28 dicembre 2018
" Noleggio auto molto frequentemente. Autoeurope è efficiente, i prezzi ottimi e il personale è quasi tutto cortese. Non posso dire altrettanto di Interrent: personale particolarmente scortese; l'auto al ritiro era molto sporca; l'auto al ritiro era danneggiata e ho dovuto chiamare il personale perché annotasse i danni presenti. Altri danno non sono stati annotati nonostante la mia segnalazione. Ho comunque scattato fotografie. "
" Noleggio auto molto frequentemente. Personale particolarmente scortese. L'auto al ritiro era molto sporca. L'auto al ritiro era danneggiata e ho dovuto chiamare il personale perché annotasse i danni presenti. Altri danno non sono stati annotati nonostante la mia segnalazione. Ho comunque scattato fotografie. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 28 dicembre 2018
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 28 dicembre 2018
" Ottime tariffe. Ottimo rapporto qualità/prezzo "
" Ottimo veicolo ed ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 26 dicembre 2018
" Prezzi imbattibili,facile da usare,staff cordiale. Raccomandatissimo "
" Prezzi competitivi, disponibilità del personale. Bisognerebbe velocizzare lo sblocco della carta di credito,da quando è partner di goldcar,i tempi sono un po lunghi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MARCO - 26 dicembre 2018
" È un motore di ricerca che uso spesso e con cui mi trovo molto bene "
" Ho noleggiato una vettura in cui mancava una tacca di carburanta. Mi è stato detto che lo strumento era difettoso ed invece nei giorni successivi il galleggiante funzionava benissimo.... basta solo metterci la benzina/ gasolio. È già la seconda volta che mi accade noleggiando vetture e non la trovo una cosa molto simpatica. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 25 dicembre 2018
" Tutto perfetto. "
" Personale qualificato e molto disponibile su fiumicino. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 25 dicembre 2018
" Sono soddisfatto, tornerò presto da voi. "
" Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 24 dicembre 2018
" Bupna "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da LEONARDO - 24 dicembre 2018
" Utilizzo questo broker da anni "
" Scarsa attenzione e ritardi incomprensibili al rientro "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FLAVIA - 24 dicembre 2018
" In linea di massima cerco di prenotare con voi in quanto le offerte sono buone relativamente al rapporto qualità/prezzo, ma poi mi rendo conto che essendo third party, i tempi di attesa per lo sblocco carta o eventuali rimborsi dal noleggiatore ufficiale si allungano e loro bloccano una cifra alta sulla carta. "
" Devo dire che al momento del ritiro ho trovato una signora dello staff gentilissima e mi ha anche fatto un upgrade di auto, ma tutto il resto della esperienza non è stato dei migliori a partire dall'auto non pulita bene, il serbatoio non pieno, i tempi di riconsegna etc... "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 23 dicembre 2018
" Grazie "
" Al top "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANFRANCO - 23 dicembre 2018
" OK "
" OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCELLO - 23 dicembre 2018
" Mediocre rapporto qualità prezzo "
" Macchina impregnata di fumo!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da PATRICIA - 21 dicembre 2018
" Personale molto cordiale "
" Macchina nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da BRIVITELLO - 21 dicembre 2018
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FRANCESCA - 21 dicembre 2018
" Ho l'applicazione sul cellulare e non ho mai avuto problemi, mi trovo benissimo. "
" Devo dire che mi sono trovata molto bene ed al prossimo noleggio sceglierò loro senza esitare. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANFILIPPO - 21 dicembre 2018
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GINO - 21 dicembre 2018
" si "
" ottimo da tutti i punti di vista "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGIA - 20 dicembre 2018
" Si "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 20 dicembre 2018
" A parte il prezzo vantaggioso... Ho noleggiato l'auto con una semplicità estrema e chiamando per un'informazione il loro call centre sono stati chiari e hanno sciolto tutti i miei dubbi. "
" E' la seconda volta che noleggio un auto da Interrent. Personale molto cortese e disponibile. Lo raccomanderei a tutti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 20 dicembre 2018
" Sottoposto un problema non si sono impegnati minimamente per risolvere "
" Ho chiesto loro di aspettare la mattina successiva per ritirare un'auto già pagata per ben 22 giorni, loro nulla categoricamente si sono tenuti i soldi e l'auto che mi sembra molto scorretto "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 20 dicembre 2018
" Più che soddisfatto "
" Eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 20 dicembre 2018
" ottimo sito molto chiaro nella esposizione dei varo autonoleggi affiliati "
" soddisfatto del personale e della loro competenza nella gestione "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da NENAD - 20 dicembre 2018
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 19 dicembre 2018
" noleggio perfetto "
" noleggio perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIROLAMO - 19 dicembre 2018
" già da anni utilizzo il vostro broker con molta soddisfazione "
" mi è stata consegnata l'autovettura con ammaccature e graffi non riportati nel verbale di consegna e mi era stato assicurato che la macchina era stata controllata già prima; inoltre l'auto all'interno non era pulita. per il resto nulla da rilevare "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 18 dicembre 2018
" SEMPRE PERFETTA "
" LA VETTURA PRATICAMENTE NUOVA AVEVA LA CARROZZERIA TUTTA SPORCA MENTRE L'INTERNO ERA PASSABILE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da ALFONSO - 17 dicembre 2018
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURO - 17 dicembre 2018
" il servizio autoeurope funziona al 50%. Autoeurope dovrebbe farsi carico di tutte quelle problematiche che poi emergono quando ci si reca a prendere la vettura presso la compagnia di noleggio. Penso che dovrebbero farsi garante anche dei comportamenti maldestri di chi noleggia le auto, in quanto molto spesso vittime di pregiudizi per non aver prenotato con loro la vettura . "
" commenti positivi solo riguardo il servizio reso presso la stazione interrent di Roma Termini. Pessima considerazione invece con il personale della stazione interrent di Roma Fiumicino (via Portuense) per via di un altro noleggio avvenuto in data 3 dicembre, non andato poi a buon fine, e di cui ho aperto un formale reclamo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 17 dicembre 2018
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCOIS - 16 dicembre 2018
" Tutto come previsto "
" Tutto come previsto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CHRISTIAN - 16 dicembre 2018
" Zzzzz "
" Xxxx "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SERENA - 16 dicembre 2018
" Tutto molto bene "
" Tutto ottimo......una 'pecca' avevi prenotato una macchina 5 posti e mi hanno dato una 4 posti ......perché al momento c'era solo quella ma per 12 gg di noleggio è andata benissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da BRUNO - 15 dicembre 2018
" Ottimo servizio "
" In merito all'ultima prenotazione da voi fatta devo dire che non sono molto soddisfatto per i seguenti motivi: L' auto non era molto pulita e mi sono dovuto fermare per mettere L' acqua nei lavatergilunotto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da PIERPAOLO - 14 dicembre 2018
" molto soddisfatto "
" Molto soddisfatto dell'auto e del servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 14 dicembre 2018
" Internet consigliato giusto il contrario di golf car "
" Personale Interrent preparato e professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 14 dicembre 2018
" veramente soddisfatto "
" ottimo,nulla da dire "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DANIELE - 13 dicembre 2018
" Ottima "
" Ottima una sola pecca mancava acqua nella vaschetta per i tergicristalli "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 13 dicembre 2018
" Veloci e macchina efficiente "
" Macchina efficiente velocità di cosegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MARCO - 13 dicembre 2018
" Assoluta congruità con quanto dichiarato online "
" Velocità e cortesia del personale in aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 13 dicembre 2018
" noleggio solo con voi ... "
" primo noleggio buonissima .. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIORGIO - 13 dicembre 2018
" Molto efficientii "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GRAZIANO - 12 dicembre 2018
" pratica "
" Pessima esperienza! In primis perche' e stato sotilineato che utilizzare i broker non è conveniente, poi come di consueto è stata proposta un assicurazione aggiuntiva (considerando quella acquistata dal sito non sicura); inoltre sono state proposte le catene al prezzo di euro 50 ! Casualmente alla riconsegna dell' auto i solerti impiegati si sono trasformati in esperti investigatori nello scovare un taglietto sul copertone anteriore destro, che mi è stato addebiato alla modica cifra di euro 310! Inutile dire che al momento della consegna dell'auto nessun impiegato si è reso disponibile ad effettuare un ricognizione della stessa, consegnata ovviamente con luce artificiale pertanto l'evento addebitato non poteva esssere assolutamente evidenziato da un occhio inesperto quale quello del sottoscritto. Atteggiamento inacettabile atto ad intimidire gli utilizzatori e veicolarli all'acquisto dell'assicurazione casco di gran lunga superiore al costo totale del noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ACHILLE - 11 dicembre 2018
" tutto ottimo "
" tutto ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MARCO - 11 dicembre 2018
" Ottimo sito web, lo utilizzerò sicuramente per le prossime prenotazioni "
" Pesonale molto disponibile e gentilissimo. Auto nuova. Condizioni di noleggio chiarissime "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NICOLETTA - 11 dicembre 2018
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EDUARDO MARCOS EZEQUIEL - 11 dicembre 2018
" Ogni volta che uso auto Europe è ottimo "
" Tutto posto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 11 dicembre 2018
" sono anni che prenoto solo con voi e non sono mai stato deluso "
" un po di fila alla consegna .... ma tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 10 dicembre 2018
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 10 dicembre 2018
" Tutto ok "
" Tutto perfetto auto ottima personale gentile e disponibile. Consigliato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EFISIO - 10 dicembre 2018
" nel complesso soddisfacenti "
" consegna frettolosa in spazio ristretto ed angusto- macchina sporca esternamente e danneggiata esternamente dappertutto - all'interno totalmente sporca e con chiaro e cattivo odore di fumo - motore traballante e pericoloso superata la velocità di 90 km all'ora - macchina segnalata con PIENO DI BENZINA 8/8 ma in realtà poi scoperto che era 7/8 "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da AMANDA - 09 dicembre 2018
" servizio chiaro e rapido "
" Disponibili e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURA - 07 dicembre 2018
" Grazie "
" Gentili veloci sicoramente racomandero ad altri "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 06 dicembre 2018
" i migliori "
" Noleggio spesso con questa compagnia e sono sempre molto soddisfatto. L'auto che ho avuto questa volta però, nonostante la categoria (una peugeot 308 wagon automatica), non aveva nessuno dei dispositivi di sicurezza più recenti adottati ormai da macchine di categoria inferiore e a mio avviso ormai indispensabili. Di solito le loro auto sono più ricche di quelle in allestimento base. Il giudizio rimane comunque positivo, anche se la prossima volta cercherò di farci attenzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FABIO - 06 dicembre 2018
" Eccezionale per prezzi e facilità di utilizzo. Assiduo utilizzatore, continuo a pubblicizzarlo pubblicamente e raccomandarlo. Eccellente. "
" Cordialità del personale e vetture sempre in ottimo stato. Assiduo cliente, sempre più che soddisfatto. Onestamente in questa ultima occasione la vettura era un po troppo sporca internamente, ma sicuramente un'eccezione visto i precedenti. Noleggiatore sicuramente affidabile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da EUGENIO - 06 dicembre 2018
" A parte questo episodio negativo di cui sopra, per tutte le altre compagnie presenti in Aeroporto a Ciampino, servizio impeccabile sotto tutti i punti di vista, in tutte le altre occasioni di noleggio. Grazie Auto-Europe. "
" E' stata assolutamente negativa con Interrent, perché benché abbia pagato il noleggio con American Express, arrivo al Parking GO(Ciampino) e con grande sorpresa non accettavano più quel tipo di carta. Dove stava scritto? Perché Interrent e Centauro non vi hanno informato? Praticamente ho perso i soldi. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ANTONINO - 06 dicembre 2018
" Perfetto. Qualità e servizio ad un prezzo eccezionale "
" Auto differente da quella opzionata, cmq eccezionale, quasi un upgrade. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 05 dicembre 2018
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MANUEL - 05 dicembre 2018
" Le informazioni fornire da Auto Europe per il noleggio auto non erano esatte: - Auto Europe non ha dato evidenza di € 5 di addebito per l'utilizzo di un'auto Diesel - l'importo di base trattenuto da Interrent per il noleggio è di € 1000 e non di € 900 Consiglio vivamente di essere più precisi nell'elargire informazioni per conto di altre società, ne va dell'immagine del broker e della società di noleggio. "
" Interrent è stata chiara e professionale nell'intera fase di gestione del noleggio auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NATALE - 04 dicembre 2018
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 04 dicembre 2018
" Soddisfatto "
" Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da BASILIO - 04 dicembre 2018
" eccellente soluzione con varie opportunità "
" ottima società, con un parco autovetture all'altezza delle varie esigenze. Peccato solo per la fila che ho dovuto fare al banco. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 04 dicembre 2018
" Eccellenti, ma preferirei il modello scelto al momento della prenotazione. "
" Buoni, ma desiderei mi fosse consegnata il modello di macchina prenotata. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE MARIA ANTONIO - 04 dicembre 2018
" top come sempre "
" top "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EMILIANO - 03 dicembre 2018
" Lo utilizzo da anni ed e' affidabile e sicuro "
" Lentissimo il ritiro del veicolo, ho perso 1 ora e mezza. Non avevo molte persone davanti a me. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da LUCA - 03 dicembre 2018
" Tutto positivo, davvero "
" Positivo, perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 02 dicembre 2018
" . "
" Nel garage alla consegna dell'autovettura ho trovato poca attenzione da parte degli operatori, i quali si sono dimostrati efficientissimi quando ho consegnato l'autovettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da JACOPO - 01 dicembre 2018
" Prenotato in neanche 90 secondi. 45 minuti dopo guidavo la mia vettura a noleggio. Serve altro da dire? :-) "
" Ottimi collaboratori. Sorridenti e preparati. Pochi minuti e ho guidato la mia 500X a noleggio. Grazie. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICOZZI - 01 dicembre 2018
" positiva ad oggi nessun problema "
" alla consegna la macchina non era proprio pulita come dovrebbe essere per il resto rapida la consegna è accettazione dopo il noleggio soddisfatto e la consiglio. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 30 novembre 2018
" Sito semplice e intuitivo che non lascia spazio ad errori o dubbi. "
" Tutto si e' svolto nel migliore dei modi. Autovettura in ordine e personale professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 30 novembre 2018
" Tanti noleggi con loro e mai un problema. Ottimo servizio e ottime tariffe. "
" Dopo avermi richiesto due carte di credito per il noleggio (vista la categoria dell'auto) di fatto mi veniva proposta una vettura di categoria inferiore a quella prenotata. Di solito dovrebbe accadere l'opposto. Alle mie rimostranze, l'addetta dell'agenzia è stata comunque disponibile a cercare altre soluzioni e alla fine sono stato soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da IVAN - 30 novembre 2018
" Buona esperienza "
" Nel complesso buono "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 30 novembre 2018
" Andate tranquilli "
" Sono cliente da tempo personale gentile e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LEONARDO - 29 novembre 2018
" Utilizzo Autoeurope da molti anni e sono stato sempre soddisfatto della velocità, dei costi e dell'efficienza ; spero non si "burocratizzi" troppo "
" la macchina presentava problemi di tenuta del minimo a freddo "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 29 novembre 2018
" ottima "
" ottimo servizio e cortesia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SALVATORE MASSIMILIANO - 29 novembre 2018
" Bene "
" Bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 29 novembre 2018
" Veloce e affidabile come al solito "
" Veloce e facile, unica pecca le condizioni interne di pulizia dell'auto potevano essere migliori "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da BENITO - 29 novembre 2018
" PESSIMA! Il sito non indica che al desk NON accettano carte di credito AMEX; è scritto solo sul contratto che è impossibile visualizzare prima del pagamento e non c'è possibilità di essere rimbrsati in casi come il mio di prenotazione fatta 2 ore prima dell'inizio del noleggio. Il sito e il contratto non indicano che per le vetture diesel c'è da pagare un costo aggiuntivo al desk (2€ al giorno) Il contratto riportava un numero di telefono errato dell'agenzia di noleggio rendendomi impossibile contattare il desk per sapere se accettavano la carta AMEX. "
" Perfetta, l'operatore è stato gentile e mi ha spiegato tutto quello che era necessario, purtroppo non ho potuto prendere la macchina perchè non accettano carte AMEX e non era specificato al momento del pagamento sul sito Auto Europe. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 29 novembre 2018
" Due settimane prima del noleggio in oggetto ne ho effettuato un altro tramite Auto europe, con Winrwnt, questa volta è stata una esperienza ottima. "
" Mi hanno dato una vettura distrutta, al momento della consegna non hanno segnato un piccolo danno tra le decine presenti sulla vettura ed al rientro me lo hanno fatto pagare, colpa mia che non ho controllato a fondo la documentazione al momento del ritiro dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MARCO - 29 novembre 2018
" Ottima esperienza "
" Professionali,e pronti a trovare una soluzione per soddisfare il cliente..bravi! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO LUCA - 28 novembre 2018
" Siro chiaro ed efficiente. Contatti telefonici buoni. "
" 1. arrivato all'aeroporto ho tentato invano di chiamare al numero indicato sul voucher di prenotazione, 0665017450 per poter avere indicazioni su come raggiungere gli uffici per gli adempimenti necessari al noleggio. Quando, in autonomia, sono riuscito a raggiungere detti uffici, ho chiesto conferma al personale presente sulla correttezza del numero. Il numero mi è stato confermato ma mi è stato detto che la suoneria del telefono era disattivata perché essendoci molti clienti in fila, non si poteva accudire anche alle telefonate (???); 2. l'impiegata con la quale mi sono interfacciato mi ha chiesto se dovevo recarmi fuori Roma perché, nel caso, avrebbe dovuto fornirmi di catene da neve (a pagamento), la cosa mi è sembrata strana per due motivi: il primo è che in questa stagione le auto dovrebbero essere normalmente fornite di gomme invernali; la seconda, decisamente molto più importante, è che l'auto che mi è stata consegnata era già dotata di gomme invernali (M+S) (va bene che la sicurezza non è mai troppa, però...); 3. l'auto, al momento della consegna, presentava vari danni non segnalati sul verbale di consegna. Per evitare di pagare danni non fatti da me mi sono curato di richiedere al personale presente di riportarli sul verbale. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 28 novembre 2018
" troppo rigidi e forse in malafede sull'uso delle carte di credito. in pratica non accettano carta diversa da quella con cui si è prenotato se non dietro pagamento di una penale. "
" troppo rigidi e forse in malafede sull'uso delle carte di credito. in pratica non accettano carta diversa da quella con cui si è prenotato se non dietro pagamento di una penale. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ULRICH - 27 novembre 2018
" Perfetto "
" Perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 26 novembre 2018
" Molto soddisfatto. Eccellente. "
" Esperienza molto positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FILIPPO - 26 novembre 2018
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EMANUELA - 26 novembre 2018
" Servizio ottimo, prezzo strepitoso! Grazie "
" Servizio ottimo, check in veloce e riconsegna anche "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PASQUALE - 25 novembre 2018
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 25 novembre 2018
" Sempre eccellente forse da rivedere i meccanismi cover e supercover "
" X mio errore ( non avevo confermato nolo con internet X distrazione) sono stato dirottato su goldcar dove ho ritrovato personale inadeguato e tempi di consegna abbastanza lenti.quindi confermo goldcar da evitare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LORENZO - 24 novembre 2018
" Si "
" Positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LEONARDO - 24 novembre 2018
" la somma bloccata sulla carta di credito viene resa con ritardo VOTO 2 "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da TAREK - 23 novembre 2018
" DA consigliare "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da WALTER - 23 novembre 2018
" Come sopra. "
" A parte l'attesa per la consegna del veicolo, tutto il resto é stato molto soddisfacente. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 22 novembre 2018
" Tutto bene con questo noleggio. "
" Tutto ok,personale gentile e professionale pronto a venire incontro alle esigenze del cliente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 22 novembre 2018
" no "
" no "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MATTEO - 22 novembre 2018
" Cortesia disponibilità e vettura in condizioni perfette "
" Cortesia disponibilità e vettura in condizioni perfette "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 21 novembre 2018
" Personale cordiale ed efficiente. "
" Personale cordiale ed efficiente. Ritirato auto come da richiesta in orario e senza problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 21 novembre 2018
" Accettazione veloce, personale preparato, gentile. "
" Accettazione veloce, personale preparato, gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 21 novembre 2018
" ottima "
" buona "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ALBERTO - 20 novembre 2018
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da TIZIANA - 19 novembre 2018
" Positivo "
" Consegna troppo lenta. Hanno segnato il pieno m al'auto era a 7/8 fatta notare la cosa hanno detto che avrebbero corretto sulla loro copia. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da EFISIO - 19 novembre 2018
" POCA ATTENZIONE AL CLIENTE "
" ATTENDEVO CAMBIO AUTO CHE NON E' AVVENUTO "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ANTONELLO - 19 novembre 2018
" nessun commento "
" macchina sporca, non rispondono quasi mai al telefono e alle mail "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIAN PAOLO - 18 novembre 2018
" Ottima come sempre "
" Coda lunga per la registrazione per prendere l'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCO - 18 novembre 2018
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 18 novembre 2018
" Ottimo broker con proposte sempre più eccellenti rispetto altri operatori del settore. "
" Alta disponibilità da parte degli operatori front office "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 18 novembre 2018
" Buona esperienza "
" Tempi eccessivamente lunghi per il ritiro ! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DIEGO ROBERTO - 18 novembre 2018
" Gradisco chiarimenti su Addebito di € 45,87 alla data del 23-10-2018, successivo alla alla consegna dell'auto "
" Gradisco chiarimenti su Addebito di € 45,87 alla data del 23-10-2018, successivo alla alla consegna dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ANTONINO - 17 novembre 2018
" Consegna scomoda (troppa distanza tra banco e posteggio) e tempi lunghi, davanti a me quattro persone due dipendenti ho aspettato 55 minuti. Mentre alla riconsegna una ragazza e dei signori gentili ed efficienti "
" Consegna scomoda (troppa distanza tra banco e posteggio) e tempi lunghi, davanti a me quattro persone due dipendenti ho aspettato 55 minuti. Mentre alla riconsegna una ragazza e dei signori gentili ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MARCO - 17 novembre 2018
" l auto aveva dei graffi non segnalati "
" l auto aveva dei graffi non segnalati "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 15 novembre 2018
" Ottimo comparatore! "
" Da Sicily by Car vengo sempre trattato benissimo: persone estremamente gentili (specie il Signore turco al desk termini) e ottime macchine! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PIETRO - 15 novembre 2018
" Comodo, ti risparmia tempo per cercare e ti dà un buon rapporto tra prezzo e qualità "
" Buon servizio; buon rapporto prezzo/qualità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LEONARDO - 15 novembre 2018
" Informazioni riguardanti la collocazione degli uffici errata, ho perso abbondantemente più di 20 minuti per questo errore "
" Ottimo noleggio, personale gentile, auto perfetta e costo ragionevole "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FAUSTO - 15 novembre 2018
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da FABIO - 14 novembre 2018
" Ottimi prezzi "
" Veicolo in condizioni pessime. Molti danni presenti. Pastiglie dei freni praticamente finite. Non avrei potuto tenere l'auto un giorno in più. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da PIETRO - 14 novembre 2018
" Non corrispondenza tra prenotazione sito ufficiale e prezzo finale pagato,lievitato del doppio, in quanto mi si è detto che una è la copertura offerta dal sito ed altra quella di Sicily by car. "
" Il problema che ho riscontrato è che nonostante abbia prenotato il noleggio con copertura assicurativa,poi allo sportello ho dovuto fare una nuova polizza di altre 157 euro e quindi alla fine non ho avuto la convenienza che era evidente sul sito.Purtroppo ho riscontrato poco chiarezza e questo spiace.Ad oggi non ho traccia della restituzione del deposito cauzionale di 450 euro. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 14 novembre 2018
" noleggero' ancora auto "
" noleggero' ancora auto thrifty "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANCARLO - 14 novembre 2018
" Nulla da eccepire, servizio rapido e professionale. Un unico suggerimento, considerato che la Dollar rientra nel gruppo Hertz, sarebbe auspicabile unificare il logo delle receptiondesk presso le quali perfezionare le pratiche nolo. Ho atteso trenta minuti l'arrivo di un operatore al desk Dollar mentre avrei potuto risolvere immediatamente con gli operatori hertz. Sarò anche imbranato io...ma basterebbe pochissimo per evitare situazioni simili. GRAZIE "
" Nulla da eccepire, servizio rapido e professionale. Un unico suggerimento, considerato che la Dollar rientra nel gruppo Hertz, sarebbe auspicabile unificare il logo delle receptiondesk presso le quali perfezionare le pratiche nolo. Ho atteso trenta minuti l'arrivo di un operatore al desk Dollar mentre avrei potuto risolvere immediatamente con gli operatori hertz. Sarò anche imbranato io...ma basterebbe pochissimo per evitare situazioni simili. GRAZIE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VALERIO - 14 novembre 2018
" Prezzi molto competitivi "
" Troppo lunghi i tempi di attesa al desk per ricompilare stessi dati inseriti con la prenotazione online. Gli importi bloccati su carta di credito vengono sbloccati dopo molti giorni lavorativi "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 13 novembre 2018
" Auto nuova "
" Personale cordiale e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NASER - 13 novembre 2018
" Ottimo Servizio "
" Ottimo Servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LORENZO - 13 novembre 2018
" Tutto perfetto. Suggerisco per i clienti abituali di memorizzare i dati del conducente in modo da velocizzare ritiro vettura "
" Tutto perfetto. Suggerisco per i clienti abituali di memorizzare i dati del conducente in modo da velocizzare ritiro vettura "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 13 novembre 2018
" Ottima comunicazionee disponibilità "
" Soddisfatto del Personale all'accettAZIONE, meno di quello preposto per il ritiro dell'auto che non è stato in grado di fornire alcune informazioni richieste. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ELSA - 12 novembre 2018
" Bisognerebbe essere più attenti a chi si propone e alla qualità del servizio. Le modalità di pagamento dovrebbero contemplare per tutti ,tutte le carte. American Express accettata da pochissimi. Non è possibile essendo un servizio rivolto a stranieri soprattutto e American Express è internazionale "
" Tolto il servizio di pulizia consegnano le auto in condizioni INDECENTI, bisogna controllare lo stato del veicolo completamente sporco e non si ha modo di individuare gli eventuali danni presenti. Interni poi assurdi: sangue sui sedili, peli di animale.... "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 12 novembre 2018
" Upgrade al check in , cortesia, gentilezza e disponibilità di entrabe le sedi "
" gentilezza da parte del personale alla consegna a Roma, celerità a Bari "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCANTONIO - 10 novembre 2018
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROSARIO MARIA - 10 novembre 2018
" si ho gia indirizzato un amico presso LOCAUTO e pure lui ne e rimasto soddisfatto. "
" salve, non e la prima volta che utilizzo la societa LOCAUTO per i miei noleggio di auto e devo dire che ogni volta rimango sempre soddisfatto, per l'efficienza e la cortesia del personale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALFONSO - 09 novembre 2018
" a grande linee soddisfatto; la persona che mi ha accolto al desk avrebbe potuto essere un po' piu' simpatica (comunque a me interessa la macchina e non la persona) "
" la macchina va pulita meglio, in particolar modo la parte volante e dintorni "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da OTTAVIA - 09 novembre 2018
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da COSIMO DAMIANO - 09 novembre 2018
" Impiegato molto gentile e veloce "
" Gentile e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DANIELE - 09 novembre 2018
" Pulizia scarsa dell'auto. Per il resto tutto ok "
" Pulizia dell'auto scarsa. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da CALOGERO - 09 novembre 2018
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONELLO - 09 novembre 2018
" Personale insufficiente per le richieste e L utenza "
" Risposte a chiamate telefoniche e invio mail per prolungamento noleggio pari a zero "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da MARCO - 08 novembre 2018
" Auto europe è ormai per me il solo canale di noleggio. Mi piacerebbe offrissero anche tra le categorie di auto anche quelle ibride/elettriche. "
" Non si trattava della mia prima esperienza e ancora una volta Sicily by Car si è rivelata un'ottima compagnia con ottime tariffe. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 08 novembre 2018
" Come al solito siete una garanzia "
" Affidabili e precisi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SALVATRORE - 08 novembre 2018
" Aa "
" Aa "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DONATO SALVATORE - 08 novembre 2018
" Vedasi quanto sopra riportato "
" Veicolo con diversi danni di piccola entità , che però mi ha costretto a segnalarli all addetto . La vettura aveva asportato il tergi lunotto e nel periodo di noleggio con la pioggia battente ho avuto problemi di visibilità nella guida "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SALVATORE ALDO - 07 novembre 2018
" Tranne l'incidente sopra descritto, nulla da segnalare "
" Purtroppo ho dimenticato in auto un portamonete con pochi soldi ma con un badge . Ho telefonato e mi è stato risposto che mi avrebbero fatto sapere. Non ne ho saputo più nulla, ovviamente. Sarebbe stata opportuna una risposta, anche se negativa... "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SILVIA - 07 novembre 2018
" 10 "
" 10 "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIACOMO - 07 novembre 2018
" soddisfatto "
" il check-in è stato lunghissimo un'ora di attesa con 6 persone davanti "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 07 novembre 2018
" Sempre ottimi prezzi "
" Professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCIANO - 07 novembre 2018
" E' la seconda volta. Positive entrambe. Da ripetere. "
" Ho avuto un'auto superiore allo stesso prezzo. Nuova e impeccabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FILIPPO - 07 novembre 2018
" sempre ottima. sono anni che usufruisco dei servizi di auto europe "
" non ho avuto problemi. La payless ha utilizzato il personale efficentissimo della Maggiore. Unico neo riguarda l'autovettura con tre piccoli danni non segnalati dalla Payless alla consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ANNARITA - 07 novembre 2018
" OTTIMO "
" OTTIMA ESPERIENZA - PERSONALE MOLTO QUALIFICATO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 06 novembre 2018
" direi tutto perfetto "
" Ottimi e veloci in tutto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da RENATO - 06 novembre 2018
" Tutto ottimo grazie "
" Tutto bene, solo un po' di lentezza nella consegna all'aeroporto di Fiumicino "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONINO - 06 novembre 2018
" ottima "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CLAUDIO - 05 novembre 2018
" OTTIMA "
" VETTURA PULITA PERSONALE EFFICIENTE "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da SIMONE - 05 novembre 2018
" Ottimo società di nolegguio! personale educato e veloce! "
" rapidi e cortesi! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da TULLIO - 05 novembre 2018
" Buona con personale cortese e risolutivo. "
" Personale cortese, disponibile e servizio ottimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURO - 05 novembre 2018
" auto perfetta e pulita- personale gentile. Dollar= Hertz...e si vede. Grazie "
" auto perfetta e pulita- personale gentile. Dollar= Hertz...e si vede. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SERGIO - 05 novembre 2018
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LORENZO - 04 novembre 2018
" Prenotazione facile e chiara. "
" Tutto veloce e molto chiaro. Molto contento del noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIA CRISTINA ADELE - 03 novembre 2018
" Mediocre "
" Mi hanno dato una macchina senza cerchioni. Dovevo andare ad una cerimonia e mi sono vergognata! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da FABIO - 03 novembre 2018
" Sicuramente noleggerò di nuovo con voi "
" Sicuramente noleggerò di nuovo con voi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CARLO - 03 novembre 2018
" Li uso sempre. Comodo ed economico broker "
" Sono un cliente abituale sempre con ottima soddisfazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIAMPAOLO - 03 novembre 2018
" Dinamici ed estremamente disponibili al telefono "
" Molto professionali e disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 03 novembre 2018
" Affidabile e conveniente "
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FILIPPO ENRICO - 02 novembre 2018
" Grazie ad autoeurope noleggio auto senza franchigia con costi ragionevoli, spero possano continuare mantenendo questo tipo di servizio. "
" Quasi tutto perfetto tranne la pulizia dell'auti. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 01 novembre 2018
" Inappuntabile "
" Ottimo in tutto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 31 ottobre 2018
" Ottimo sito, rapido, veloce, intuitivo. "
" Auto con molti graffi, ma efficiente sulla strada. Problema con il galleggiante della benzina che non segnava il pieno alla riconsegna, ma personale gentile e corretto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da FABIO - 31 ottobre 2018
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO PAOLO - 31 ottobre 2018
" Nessun dubbio sulla qualità di AutoEurope "
" Condizioni igieniche della macchina consegnata inaccettabili. Richiesto cambio auto, anche la seconda auto è stata consegnata sporca. Alla richiesta di spiegazioni, la risposta è stata che InterRent non è tenuta a lavare le auto prima della consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da SERGIO - 29 ottobre 2018
" Varie proposte con ampia scelta "
" Comodità di noleggiare l'auto in centro città e riconsegnarla in altra città. Auto nuova, ideale per noi che abbiamo viaggiato ogni giorno. Negativo il fatto che ci hanno consegnato l'auto completamente sporca all'esterno, per fortuna era pulita dentro. Poco chiare le indicazioni per raggiungere il punto di riconsegna presso l'aeroporto di Pisa. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da WALTER - 29 ottobre 2018
" bravi continuate cosi "
" bravi continuate cosi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONELLA - 29 ottobre 2018
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DANIELA - 29 ottobre 2018
" Esperienza positiva, unico sito che utilizzo. "
" Autovettura molto sporca sia internamente che esternamente e con evidenti danni alla carrozzeria. A parte questo tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da NAZZARENO - 29 ottobre 2018
" la uso da 20 anni, ha le proposte piu` serie e chiare "
" molto seri e comprensivi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRA - 29 ottobre 2018
" nessuno "
" Troppo lenti nella fase di registrazione all'arrivo, più di un'ora di attesa "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da DOMENICO - 29 ottobre 2018
" Ho avuto una esperienza negativa riguardo ad una prenotazione su Roma Termini dove una vostra collaboratrice, molto cafona, è riuscita ad attaccarmi il telefono. Per fortuna, dopo 2 minuti, un vostro collaboratore, molto gentile e professionale, mi ha risolto il problema. Per questa ragione continuo a prenotare con voi. "
" Molto professionali, ottima navetta, gentilezza e prezzo eccezionale! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIEN - 28 ottobre 2018
" . "
" Personale molto disponibile. Noi siamo stati molto soddisfatti del servizio. Cordialemente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIACOMO - 28 ottobre 2018
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 28 ottobre 2018
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALBERTO - 28 ottobre 2018
" Si "
" Tutto perfetto. L unico problema è stata l attesa all Aeroporto di Ciampino di 50 minuti, poiché la società non avvisava parking go per il prelievo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 27 ottobre 2018
" Ottimo sito con prezzi imbattibili "
" Auto estremamente sporca e parcheggiata in strada, ho dovuto fare una vera e propria caccia al tesoro per trovarla. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 26 ottobre 2018
" Ho dovuto contattare Auto Europe la stessa sera del noleggio..anche loro hanno cercato di contattare l'interrent senza riuscirci(ore 19:30),hanno pure inviato un'email.... Silenzio assoluto..... L'operatore di Auto Europe visto la grossa problematica ha cercato di supportarmi nell'accaduto. Poi vedendo che purtroppo nessuno rispondeva ha provveduto nel prenotare un'altra macchina a prezzo raddoppiato. "
" Esperienza da dimenticare, mi hanno lasciato senza macchina...nel voucher l'orario di chiusura era alle 21 ma già dalle 19:25 non rispondeva nessuno....La macchina era prenotata per le ore 19:30... Arrivando al noleggio e trovando chiuso ho dovuto prenotare un'altra macchina con una spesa raddoppiata ed ho forzatamente pernottare a Roma perché le ditte di noleggio aprivano l'indomani alle 7:00. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 26 ottobre 2018
" Soddisfatto dei consigli dell'operatore prima e durante il noleggio per risolvere un disguido l'unica compagnia con un telefono a cui rivolgersi "
" Mi è stata consegnata un macchina appena rientrata dal noleggio esternamente molto sporca sono stati puliti solo i vetri appena salito ho notato la spia dei pneumatici accesa mi è stato risposto che potevo andare che non era stata resettata da in anomalia precedente...risultato appena uscito dal parcheggio ruota bucata da sostituire in mezzo al traffico di Roma poi sono rientrato è la commessa visto L errore mi sostituito l'auto, in totale perso 2 ore, penso se fosse capitato a uno straniero come sarebbe finita "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ENRICO MARIA - 25 ottobre 2018
" Professionali e veloci "
" Professionali e veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 25 ottobre 2018
" Auto Europe deve accertarsi delle condizioni dei mezzi che hanno in dotazione i suoi partner, mi sa che nel mio caso non lo ha fatto "
" Mi hanno consegnato un mezzo con decine di danni, ma il danno che ha causato un forte disagio è stato la mancanza della pedana a scomparsa per salire a bordo, considerando che tra i passeggeri era presente una donna(mia mamma) che ha problemi alle gambe. Cordiali saluti "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ALAN - 25 ottobre 2018
" Prima della prenotazione con Interrent ho cercato di fare un'altra, sempre con autoeurope. Ho ricevuto una email dicendo che non sia andato a buon fine, quindi ho fatto la seconda con Interrent. Mi sono appena accorto che mi avete fatto pagare per tutte e due. Adesso, devo chiedere il rimborso. "
" Tutto ok con interrent "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ANNA EMILIA - 24 ottobre 2018
" Autovettura nuova e pulita. Compagnia seria. Soltanto un lieve ritardo alla riconsegna. Se posso suggerire, trovo che posizionare subito il veicolo sulla rampa di discesa già all'atto della locazione determini un ritardo per gli ulteriori veicoli (anche per quelli non Hertz) e che spinga il Cliente Hertz ad affrettarsi senza verificare le condizioni del veicolo locato ed il suo funzionamento. "
" Autovettura nuova e pulita. Compagnia seria. Soltanto un lieve ritardo alla riconsegna. Se posso suggerire, trovo che posizionare subito il veicolo sulla rampa di discesa già all'atto della locazione determini un ritardo per gli ulteriori veicoli (anche per quelli non Hertz) e che spinga il Cliente Hertz ad affrettarsi senza verificare le condizioni del veicolo locato ed il suo funzionamento. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 24 ottobre 2018
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DANIELE - 23 ottobre 2018
" Accettate soli carte di credito per pagamento prenotazione, oppure indicate subito prima inserimenti dati altro tipo di carte, che la macchina non sarà consegnata se non in possesso di carta di credito "
" Ragazzi la macchina é stata pagata in anticipo, ma di fatto non l'ho ritirata, perché serviva carta di credito "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 2
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 23 ottobre 2018
" si ottima "
" si ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 22 ottobre 2018
" Prezzi imbattibili, semplice da utilizzare. "
" Molto soddisfatto nel rapporto qualità-prezzo. Vetture praticamente nuove. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MATHIJS - 22 ottobre 2018
" no comment "
" no comment "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da LAURA - 21 ottobre 2018
" Professionalità competenza,senza dubbi continuerò a consigliarlo!!! "
" Ottimo trattamento ottima qualità e professionalità ,è la terza volta e continuerò !! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 20 ottobre 2018
" Buon prezzo "
" Indicazioni per prendere lo shuttle difficili anche per un italiano come me, servono migliori indicazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 20 ottobre 2018
" A Fiumicino esperienza positiva "
" Tutto bene. Forse è meglio precisare il punto a Fiumicino di partenza degli shuttle "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NAZZARENO - 19 ottobre 2018
" Molto soddisfatto "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 18 ottobre 2018
" Ricorro spesso ad Autoeurope e non penso di utilizzare per il futuro altri canali di noleggio. Eccellenti tariffe e formule di rimborso della fanchigia convenienti e "funzionanti". Ottimo lavoro Autoeurope "
" Per quanto riguarda Maggiore ci sono agenzie pessime e agenzie eccellenti. Quella di via tuscolana in Roma appartene alla categoria delle agenzie eccellenti, e anche arrivando in treno o in aereo vale la pena prendere una metro per avere un ottimo servizio come il loro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ENRICO MARIA - 18 ottobre 2018
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DONATO - 18 ottobre 2018
" sempre efficientissimi e puntuali peccato poi che i partner a volte facciano perdere tutta l'efficienza "
" La presa del veicolo e' stata molto lenta oltre 45 minuti auto consegnata con targa diversa dal contratto hanno cercato di dare una spolverata all'ultimo momento ma la macchina molto sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 17 ottobre 2018
" ottima "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SANDRA - 17 ottobre 2018
" Sempre un ottimo servizio "
" Molto gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 16 ottobre 2018
" Sono vostro cliente da molto tempo "
" Personale molto scortese "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ERNESTO - 16 ottobre 2018
" Poco chiare le condizioni "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 15 ottobre 2018
" Bene "
" Bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da PALMERINO - 15 ottobre 2018
" Prezzo ok "
" Perfetto, personale ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANN - 13 ottobre 2018
" Good deals, easy booking "
" Professional approach "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da LUCA - 13 ottobre 2018
" Tutto ok "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANNARITA - 12 ottobre 2018
" TUTTO ECCELLENTE "
" OTTIMA ESPERIENZA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 11 ottobre 2018
" Semplice,pratico,prezzi imbattibili. Raccomandatissimo "
" Professionali,vettura praticamente nuova. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANPIERO - 10 ottobre 2018
" Auto Europe da sempre la possibilità di scegliere la Rent Car alla portata secondo le proprie possibilità ed esigenze. "
" Molto soddisfatto di tutto, c'è da migliorare i tempi di consegna dell'auto (non per colpa dell'operatore che redige il contratto) in quanto mi sembrano eccessivamente lunghi (io ho impiegato almeno 30 minuti prima di entrarne in possesso), magari dare la possibilità per alcune cose di predisporle già on-line "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCA - 10 ottobre 2018
" prezzo noleggio incredibile, ma il rovescio della medaglia sono le condizioni e le altissime cauzioni richieste. "
" Mi ha dato noia l'addetto al banco, perché ha tentato di farmi fare assicurazioni aggiuntive a costi astronomici oltre che di farmi cambiare noleggiatore proponendomi un'auto con tutto compreso senza franchigie. Inoltre, ho trovato molto fastidioso l'importo della cauzione bloccata sulla carta di credito. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 10 ottobre 2018
" Perché quando io indico il codice di volo e questo arriva in ritardo non fate pagare la sanzione alla compagnia di volo? "
" Il volo è arrivato in ritardo dopo la mezzanotte e mi hanno fatto pagare più di 42 euro di "sanzione" (tra l'altro nel foglio era indicato circa 36 euro). "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ERNESTO - 08 ottobre 2018
" Mancanza di chiarezza sulla procedura di super cover "
" Servizio onesto e professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 08 ottobre 2018
" Metto un voto sufficiente perchè con voi non ho mai avuto problemi, ma trovarmi allo stand di Interrent e non trovare l'auto mi ha infastidito e non poco. Spero solo di non ritrovarmi in questa spiacevole situazione. "
" Se ho dato tutti voti soddisfacenti perchè ho notato il personale in difficolà a gestire le numerose prenotazioni in over booking per cui mi hanno consegnato l'auto un'ora e mezzo dopo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GUIDO - 07 ottobre 2018
" Eccellente "
" Tutto positivo, unico neo l'auto non era pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da PAUL - 06 ottobre 2018
" Long time customer - have always been satified with AE. "
" Very good. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CESARE - 05 ottobre 2018
" Ottima organizzazione.efficiente ed economica. "
" Molto soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da AUGUSTO - 05 ottobre 2018
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da MARIA LUISA - 04 ottobre 2018
" La macchina ottima "
" Ho dovuto aspettare circa 45 min prima di noleggiare la macchina al banco europcar. Un Po troppo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTA - 04 ottobre 2018
" BUONA "
" BUONA COMPAGNIA "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 04 ottobre 2018
" Ottima gestione della pratica noleggio "
" Elevata professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 03 ottobre 2018
" Pratico da usare e prezzi imbattibili. Raccomandatissimo. "
" Tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO MASSIMO - 03 ottobre 2018
" Mi sono fidato e fino ad ora non ci sono stati problemi. "
" Nonostante la prenotazione via internet l'attesa in coda al banco è stata di 30 minuti. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da SEBASTIANO - 02 ottobre 2018
" Disponibilità cortesia. "
" Molta disponibilità Gentilezza e cortesia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 01 ottobre 2018
" Il personale addetto alla consegna intendeva farmi acquistare la polizza per eliminare la franchigia sugli atti vandalici, insistendo che essa non era inclusa nella polizza acquistata, benchè il voucher dicesse il contrario. Una maggiore chiarezza del vuycher sarebbe preferibile. "
" Al banco di ritiro vi era una fila di trenta persone con una sola operatrice. Dopo le mie proteste sono arrivati altri due operatori, fra cui un certo Marco che poco prima avevo visto stazionare in un ber dell'aeroporto. Costui, in particolare, nonostante la numerazione di arrivo dava la precedenza ad amici e conoscenti appena arrivati senza numero. Alle mie proteste ha risposto che egli sapeva trattarsi di persone con particolari problemi di salute. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ENRICO MARIA - 01 ottobre 2018
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 01 ottobre 2018
" Tutto sempre perfetto "
" Tutto bene, simpatia ed efficienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NICO - 30 settembre 2018
" Sito tranquillo e sicuro per trovare l'auto che fa per te "
" Ho sempre noleggiato con loro , gentili , veloci , se non c'è coda ritiriamo l'auto in meno di 10 minuti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FILIPPO - 29 settembre 2018
" Ho noleggiato e prepagato una categoria C e mi è stata assegnata una B. Dovevo tenere l'auto per poche ore e ho detto che andava bene lo stesso, ma non mi sembra lineare. "
" Ho noleggiato e prepagato una categoria C e mi è stata assegnata una B. Dovevo tenere l'auto per poche ore e ho detto che andava bene lo stesso, ma non mi sembra lineare. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 28 settembre 2018
" Nulla da segnalare. "
" Prenotazione effettuata on-line. Tempi di attesa per il contratto eccessivi. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SILVIA - 28 settembre 2018
" Sempre affidabile "
" Tutto regolare, personale efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 28 settembre 2018
" Economico "
" Comodo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NICOLA - 28 settembre 2018
" La macchina che mi e' stata data aveva 79,000 KM. Un po' tanti per una macchina da noleggio "
" aeberb "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da GUIDO GIUSEPPE - 27 settembre 2018
" buona "
" buono "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MANUEL - 27 settembre 2018
" Esperienza complessivamente soddisfacente. "
" Ho noleggiato autovetture due volte con Autoeurope e Firefly negli' ultimi due mesi. Entrambi le due le macchine sono state consegnate sporche, la prima solo all' esterno e la seconda pure all' interno. Dovrei ringraziare il trattamento per il fatto di consegnarmi macchine di categoria superiore a quella stabilità previamente ma sarebbe gradita la pulizia. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da IRENE - 27 settembre 2018
" Ottima esperienza "
" Ottima scelta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 26 settembre 2018
" Sempre imbattibile nel prezzo, da anni lo uso senza mai avere problemi. Raccomandatissimo. "
" Prenotando su internet, Ottimo rapporto qualità-prezzo. Come altri operatori, un po insistenti nel farti acquistare assicurazioni extra...ma fa parte del mestiere, tutto sommato molto soddisfatto del noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da VLADIMIRO - 26 settembre 2018
" Ottimo broker "
" un poco di attesa agli uffici di check in per la stipula del contratto di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 26 settembre 2018
" tutto perfetto "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIAMBRUNO - 24 settembre 2018
" xxx "
" Mi sono sentita ingannata dall'assenza del pick up all'interno dell'Aeroporto. Il luogo del prelievo non era indicato e nessuno in aeroporto sapeva dove fosse. Il personale è stato gentile ma per correttezza e trasparenza pretenderei di sapere prima che il luogo di prelievo/rilascio dell'auto è fuori dall'aeroporto con un lungo giro in macchina dal luogo di prelievo/rilascio sino all'aeroporto stesso. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 24 settembre 2018
" Continuerò ad utilizzarvi,grazie. "
" Mi affido a loro da tanto tempo e sono pienamente soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 23 settembre 2018
" Servizio impeccabile "
" Ottima auto prezzo imbattibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALBERTO - 22 settembre 2018
" Veloce e semplice da utilizzare "
" Si anche se non ho capito perché hanno richiesto una pre autorizzazione di 800,00 € avendo pagato ad Autoeurope l'estensione di garanzia. L'ho fatto presente all'accettazione ma per l'operatore non le riconosce. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DOMENICO - 21 settembre 2018
" Buoni "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da TIZIANO - 21 settembre 2018
" Recentemente ho fatto una lamentela dopo più di un mese mi hanno risposto che il numero di prenotazione per cui mi ero lamentato secondo loro corrispondeva ad un altro cliente non so che dire è difficile con il mio nome verificare le mie prenotazioni ? "
" Solitamente mi trovo molto bene con Locauto soprattutto nella sede di brindisi ma l'auto che ho ricevuto una Fiat punto era decisamente puzzolente "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 20 settembre 2018
" Nel complesso auto sempre nuove e personale gentilissimo "
" Unica pecca l'auto non è stata consegnata subito perché non era in parcheggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VALERIO - 20 settembre 2018
" Ottimo servizio come sempre "
" Ricevuto gratuitamente upgrade categoria "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 20 settembre 2018
" ottimi e efficentissimi "
" b rent a roma termini..... alle consegne un povero impiegato tutto fare, molto gentile ed educato, scrupoloso, ma SOLO!!!!! non va bene. e la seconda volta che prendo l'auto termini e devo attendere sia per il ritiro e sia per la consegna ma non perche c'e' fila , ma perchè l'impiegato e' irreperibile impegnato a prendere auto o consegnarla chissa da dove... per non parlare della suo "ufficio di lavoro". un banchetto nel garage dove e' posizionato un pc. nel periodo estivo l'addetto alle consegne e ritiri trasudava con un dannato... zuppo di sudore e non e' un bel vedere.. ripeto l'addetto alle consegne e' da premiare, efficentissimo scrupoloso ma credo che la situazione ambientale all'interno del garage vada rivisto. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DARIA - 20 settembre 2018
" Esperienza molto positiva, semplicità nella prenotazione e buoni prezzi "
" Personale gentile e disponibile, macchina con una piccola ammaccatura posteriore ma nel complesso esperienza più che positivia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MONTANARI - 19 settembre 2018
" Procedure e distanze troppo lunghe, non so se la prossima volta a Roma noleggerò una vettura. "
" procedura di noleggio molto lunga a Roma Termini sia per la notevole distanza dei desk che del posteggio dai treni. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 18 settembre 2018
" ottimo servizio da sempre il mioriferimento per il noleggio ...grazie "
" ottimo servizio velocissimi allo sportello e lla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da EVARISTO - 18 settembre 2018
" Ottimo servizio on line anche se con prezzi più alti. Gradirei poter scegliere un copertura assicurativa che eliminare le franchigie e, dopo molti noleggi, anche qualche sconto o premio fedeltà. "
" Ritirato un'auto che dopo poche ore mi ha lasciato a piedi per la batteria scarica. Ho dovuto lasciare l'auto al carro attrezxi dopo che questo mi aveva prontamente aiutato, senza avere un taxi che mi riaccompagnasse. Grossi problemi, perdite di tempo e ho dovuto anticipare soldi per i taxi. Pessima gestione di questa emergenza da parte degli operatori telefonici di goldcar e dell'assistenza stradale. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 2
ROME, IT - Inviato da GIANLUCA - 16 settembre 2018
" rapido e preciso come sempre "
" tutto ok, auto non lavata esteriormente, ma nulla di grave "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SAVERIO - 13 settembre 2018
" Il top come sempre "
" GoldCar Roma Fiumicino, addetta al Desk cordiale e professionale, addetti al ritiro/consegna anche loro gentilissimi. Peccato che la macchina non fosse il massimo. In sostanza, risorse umane 10 e lode, macchina 4. "
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 10 settembre 2018
" Non capisco perché avete soppresso la possibilità di avere un proprio account, con il profilo del cliente, in modo da avere i dati memorizzati "
" Check-in da velocizzare "
ROME, IT - Inviato da MAURO - 03 settembre 2018
" Raccomandati "
" Raccomandati e gentili ! "
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 29 agosto 2018
" bravi, vi avvalete di ottimi ed efficienti partners. saluti "
" veloci ed efficienti come sempre. grazie! "
ROME, IT - Inviato da GIANNI - 20 agosto 2018
" Professionali "
" Personale disponibile e competente "
ROME, IT - Inviato da LUCA - 18 agosto 2018
" Avrei preferito più chiarezza on line in fase di prenotazione in merito alla franchigia e alla.possibilità di poterla escludere "
ROME, IT - Inviato da LEOTTA - 13 agosto 2018
" servizio ottimo "
" servizio ottimo "
ROME, IT - Inviato da CLAUDIO - 13 agosto 2018
" E andato tutto bene "
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 11 agosto 2018
" Tutto perfetto "
" Tutto ok "
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 10 agosto 2018
" Ottimo "
" Cortesi e gentili "
ROME, IT - Inviato da ERNESTO - 09 agosto 2018
" Migliorare il contatto telefonico con i clienti. Avrei voluto prolungare il contratto ma per telefono non è stato possibile per i lunghi tempi di attesa. Ho provveduto direttamente con Europecar "
" Globalmente soddisfatto. Molto contento della disponibilità e professionalità dello staff de l'Aquila "
ROME, IT - Inviato da SILVIA - 30 luglio 2018
" chiara prenotazione e ottima soluzione per prenotazione one-way 6h "
ROME, IT - Inviato da SILVIO - 29 luglio 2018
" Entrando nell'agenzia non ho trovato autoeurope ho domandato e mi hanno detto che dovevo andare de europcar facendo vedere il voucher di ritiro la ragazza gentilissima mi ha detto che ero al punto giusto in pochi minuti tutto era fatto "
" sono stato molto soddisfatto dell'accoglienza sorriso disponibilità e rapidita pero'keddy non l'ho visto da nessuna parte ho avuto soli documenti dove figura europcar "
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 19 luglio 2018
" Bisognerebbe inserire nei parametri di scelta veicolo, anche la motorizzazione, Benzina o diesel. "
" Personale gentile e disponibile. Auto buona anche se più piccola di quella prenotata. "
ROME, IT - Inviato da DANIELE - 17 luglio 2018
" Prezzi convenienti. "
" L'auto noleggiata era pulita, auto recentissima e credo di una categoria superiore di quanto scelto ma, presentava tutta una fiancata rovinata. "
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 15 luglio 2018
" Eccellente "
" Gentili e competenti quindi più che consigliati "
ROME, IT - Inviato da MARCO - 12 luglio 2018
" Impeccabili. "
" Auto nuova, pulita e correttezza e trasparenza sia al check out che al check in. "
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 09 luglio 2018
" Good fleet at affordable price "
" good customer service "
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 05 luglio 2018
" Nessuno "
ROME, IT - Inviato da ADAMO - 04 luglio 2018
" servizio preciso,puntuale,in linea con quanto promesso "
ROME, IT - Inviato da DECIO - 04 luglio 2018
" Tutto a posto. "
" Prezzo e services validi . Solo che per trovare la navetta ci vuole molta pazienza "
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 29 giugno 2018
" tutto ok "
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 29 giugno 2018
" Perfetta "
ROME, IT - Inviato da MARIA MADDALENA - 27 giugno 2018
" Soddisfstto "
ROME, IT - Inviato da DAVIDE - 27 giugno 2018
" dovrebbe essere più semplice la resa della macchina in una città diversa da dove è stata ritirata. ma in generale tutto molto bene "
" E' andato tutto benissimo ma le indicazioni per la restituzione della macchina non erano molto chiari. "
ROME, IT - Inviato da MARCO - 21 giugno 2018
" Il servizio ofefrto è sempre eccellente. Consiglio di estendere il numero di compagnie con le quali offrire formule di noleggio "senza franchigia". Come me molti altri potrebbero essere interessati. "
" Il servizio offerto dal Maggiore dipende molto dall'agenzia. Quella di Via Tuscolana in Roma è sicuramente una delle migliori, se non la migliore. Me ne sono servito puù volte e non ho mai avuto un problema. "
ROME, IT - Inviato da FABIO - 20 giugno 2018
" Prezzi imbattibili, facile da consultare ed utilizzare "
" vettura nuovissima, ottimo prezzo "
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 20 giugno 2018
" PROFESSIONALITà, OTTIMO PREZZO "
" OTTIMA "
ROME, IT - Inviato da MARIO - 19 giugno 2018
" Trovo spesso offerte molto vantaggiose. "
" Rapidi e gentili. "
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 09 giugno 2018
" Ottimo sito e costi economici per prenotare auto a noleggio. "
" Tempi di attesa al banco ritiro auto di oltre un'ora e mezza dopo l'arrivo del mio volo !!! Ci ho messo di più a ritirare l'auto che a fare Brindisi - Fiumicino durata del volo 55 minuti. "
ROME, IT - Inviato da NAZZARENO - 09 giugno 2018
" verificare sempre che ci sia acqua sul tergicristallo "
ROME, IT - Inviato da ALFONSO - 19 maggio 2018
" Tutto bene. Sollecitare le Compagnie ad accettare tutte le carte di credito (ex. Diners). "
" no "
ROME, IT - Inviato da LUCA MARIA - 09 maggio 2018
" Se fosse possibile specificare al momento del noleggio ,il tipo di alimentazione...si rischia di noleggiare un'auto a benzina e nn a gasolio. Grazie "
" Partner efficiente e cordiale,pronto a soddisfare ogni esigenza "
ROME, IT - Inviato da DONATO - 04 maggio 2018
" Noleggio spesso con voi e mi sono sempre trovata bene... Da parte vostra massima serietà. "
" Pessimi. Arriviamo al banco... Non c'è nessuno in fila siamo i primi. 40 minuti per avere le chiavi tra il conosciuto terrorismo psicologico che fanno un po' tutti per far stipulare ulteriori assicurazioni e.... La pretesa di 10 euro di lavaggio auto più scoprire che la politica pieno/pieno con loro significa.... Consegna o con 1/8 e restituire con 1/8. Ladri. "
ROME, IT - Inviato da ANNARITA - 03 maggio 2018
" Mi sono trovata bene, autoeurope mi è stato consigliato da un'amica. "
" Ottima, ricevuta cortesia e gentilezza da parte del personale. "
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 03 maggio 2018
" Ottimo rapporto qualità prezzo, sempre molto seri e professionali "
" Ottima auto. Parco auto sempre nuovo e pulito "
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 28 aprile 2018
" Troppo lunghi i tempi di check in a Fiumicino, un solo sportello crea code e stress "
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 11 aprile 2018
" indicare in modo chiaro dove riconsegnare l'auto a fiumicino "
" indicare con più segnaletica dove riconsegnare l'auto a fiumicino "
ROME, IT - Inviato da LUCIANO - 11 aprile 2018
" Personale altamente qualificato e gentile. Juve "
" Macchina in perfetta condizione, qualche graffio e piccole ammaccature non segnalate preventivamente, ma segnate in fase di controllo. Personale molto gentile e disponibile. "
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 05 aprile 2018
" nelle opzioni di scelta inserire la possibilità di selezionare la tipologia di carburante "
" personale molto gentile e preparato la macchina ritirata in perfette condizioni "
ROME, IT - Inviato da GAETANO - 23 marzo 2018
" tutto ok "
" tutto ok "
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 13 marzo 2018
" prenotazione fatta in un lampo "
" personale super qualificato sia al ritiro che alla consegna "
ROME, IT - Inviato da GAETANO - 12 marzo 2018
" Auto ottime a prezzi ottimi "
" Personale qualificato, gentile, professionale "
ROME, IT - Inviato da GIANLUCA - 22 febbraio 2018
" Esperienza assolutamente soddisfacente, sito molto chiaro e rapido nella scelta della soluzione piu conveniente sotto il profilo qualita/prezzo "
" Noleggiatore Dollar, che si appoggia ad Hertz, assolutamente soddisfacente per cortesia, qualita e prezzo. auto praticamente nuova. "
ROME, IT - Inviato da RINALDO - 21 febbraio 2018
" Più chiarezza nelle assicurazioni. "
" Consegna lenta da parte di Hertz, forse per il troppo lavoro. "
ROME, IT - Inviato da FABIO - 20 febbraio 2018
" Prenotazione rapida e conveniente "
" Autovettura di categoria superiore e consegna rapidissima "
ROME, IT - Inviato da MARIO - 20 febbraio 2018
" avevo prenotato l'auto a Roma termini per le 19 di martedì 13 febbraio ma ho ricevuto una telefonata con la quale mi è stato chiesto se potevo ritirarla a Fiumicino perchè non era disponibile. Da quanto ho capito successivamente il problema era invece l'orario perchè il ritiro a Termini termina prima delle 19 ma a me non è stato chiesto se potevo anticipare la prenotazione (che avrei potuto) invece di spostarmi a Fiumicino "
" prezzo veramente conveniente; velocità nelle operazioni di ritiro/consegna dell'auto "
ROME, IT - Inviato da COSIMO - 14 febbraio 2018
" Vorrei segnalare l'impossibilità di cambiare una prenotazione direttamente on-line. E' neccessario chiamare al telefono il servizio clienti per effettuare variazioni di date, tipo di auto, ecc. "
" Mi hanno dato una macchina diversa da quella richiesta e un pò più piccola, in compenso la macchina era a km0 e sono stato il primo in assoluto a utilizzarla "
ROME, IT - Inviato da DANTE - 29 gennaio 2018
" Permette di confrontare i prezzi dei maggiori operatori e di accedere anche a ulteriori sconti "
" Proposto un upgrade di auto gratuitamente, ma carrozzeria auto con diversi difetti. "
ROME, IT - Inviato da LUCIA - 25 gennaio 2018
" La persona al desk di termini è stata gentilissima. À causa del ritardo del treno ci ha attesi nonostante l'ufficio dovesse chiudere. "
ROME, IT - Inviato da CARLO - 25 gennaio 2018
" sarebbe interessante poter avere come opzione supplementare la selezione di veicoli con pneumatici invernali "
" fin'ora mai rimasto insoddisfatto "
ROME, IT - Inviato da DARIO - 16 gennaio 2018
" Possibilità di scelta fra molte offerte di svariati segmenti. Ottimo direi. "
" Personale gentile ed ospitale. Cordiali ed alla mano. Unica pecca è nella mancanza di informazioni all' uscita dell' aeroporto di Roma Fiumicino di dove fosse il noleggio.. Non sapevo nemmeno che bisognava prendere una navetta per recarsi al parco auto FireFly. Magari maggiori info in merito prima. Per il resto è ottimo. "
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 07 gennaio 2018
" NESSUNA TIPOLOGIA DI CONSIGLI VA BENE COSI "
" NESSUN TIPO DI COMMENTO "
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 07 gennaio 2018
" Efficienza assoluta "
" Consiglierei assolutamente "
ROME, IT - Inviato da MARIALAURA - 05 gennaio 2018
" Buon servizio "
" Molto scomodo far rientrare la vettura se il secondo guidatore arriva in altra data considerando che è stato pagato dall?inizio del noleggio Basterebbe la verifica della patente e dei dati del conducente non della vettura "
ROME, IT - Inviato da LUIGI MARIA - 04 gennaio 2018
" Nessun problema al ritiro e nessun problema alla riconsegna. L'auto era nuovissima e in perfette condizioni. "
" Nessun problema al ritiro e nessun problema alla riconsegna. L'auto era nuovissima e in perfette condizioni. "
ROME, IT - Inviato da DIDIER GIUSEPPE - 01 gennaio 2018
ROME, IT - Inviato da GIACOMO - 29 dicembre 2017
" Bisogna scrivere con chiarezza, in poche righe, il servizio "Super Cover". Dire cosa può succedere nel caso di sinistro, più o meno lieve, con altri mezzi fermi o oggetti fissi (Alberi, dissuasori ecc.).- "
" Sostanzialmente è Hertz. Buona serietà. "
ROME, IT - Inviato da ROBERTA - 28 dicembre 2017
" Avete sempre le tariffe migliori ! "
" Personale disponibile e professionale presso il noleggio all'aereoporto FIumicino, le auto però dovrebbero essere più pulite. Grazie, buone feste di Santo Natale e un augurio di un generoso anno nuovo. Roberta "
ROME, IT - Inviato da IGNAZIO - 23 dicembre 2017
" L'orologio sulla macchina segnava un orario sbagliato inducendomi a errore.L'impiegato al desk poteva essere più accogliente. "
ROME, IT - Inviato da MARCO - 19 dicembre 2017
" Personale del call center preparato e disponibile. "
" Personale cortese e disponibile. Sarà la mia compagnia di noleggio di riferimento anche per i prossimi viaggi. "
ROME, IT - Inviato da DANIELE - 14 dicembre 2017
" Personale gentile e preparto. Nessun consiglio "
ROME, IT - Inviato da MARIO - 12 dicembre 2017
" Nonostante la comprensibile rigidita'dei vs contratti all'occorrenza avete dimostrato comprensione ed elasticità , nell 'annullare una prenotazione da me sbagliata nelle date , accorto dell 'errore quando ero al desk avete annullato prontamente il mio voucher "
" Gentili ed ottimo parco macchine "
ROME, IT - Inviato da CLAUDIO - 10 dicembre 2017
" Miglior prezzo "
" Perfetti "
ROME, IT - Inviato da ROBINSON LEONI - 30 novembre 2017
" Buoni prezzi. "
" Bella esperienza con Dollar che non sapevo far parte del gruppo Hertz. Unica cosa mi e' stato detto che dovevo pagare le catene/gomme invernali ma credo di aver letto una sentenza AGCM in cui nel prezzo del noleggio dovevano essere gia incluse catene/gomme invernali nelle stazioni di Lazio e regioni dove e' obbligatorio circolare con catene/gomme invernali durante il periodo 15 nov-15 apr. Ho commentato alla persona del noleggio ma non ho insistito visto che era tardi e dovevo fare 300km! Ad ogni caso mi mettero' in contatto con l'AGCM. "
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 28 novembre 2017
" Ottimo come sempre. "
" Personale molto professionale. Ottime le auto. Per ora è sempre andata bene "
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 22 novembre 2017
" Comparatore con buoni prezzi ma migliorabile. Sarebbe utile per la clientela avere la possibilità di crearsi un account per gestire le proprie prenotazioni più agevolmente in autonomia. "
" Buone macchine, prezzi economici e personale gentile. Questa volta mi è stata assegnata una nuova Skoda Octavia wagon. Vettura solida, spaziosa e abbastanza confortevole fuori città. Sullo sconnesso è piuttosto rigida. Motore un po'rumoroso ma molto parco: media di 23 km al litro con un piede leggero. Esternamente non era pulitissima. La volta scorsa mi hanno assegnato un'ottima Peugeot 3008! "
ROME, IT - Inviato da EROS - 21 novembre 2017
" più' rapidità' nel gestire i reclami e gli errori di sistema "
ROME, IT - Inviato da JAMES - 16 novembre 2017
" Un prezzo ottimo e una macchina ben tenuta. . "
" Lo staff era professionale. Il noleggio e' stato svolto senza problema "
ROME, IT - Inviato da ANTONIO FRANCESCO - 15 novembre 2017
" tutto ok "
" molto disponibili "
ROME, IT - Inviato da GUIDO - 07 novembre 2017
" rapporto qualità prezzo ottimo . "
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 05 novembre 2017
" Tutto perfetto. "
" Nessun problema. Tutto perfetto! "
ROME, IT - Inviato da ANTONINO - 31 ottobre 2017
" nessun elemento negativo. tutto ok. "
" autovettura nuova anno 2017 e possibilità di scegliere il modello all'interno della categoria. Personale competente e molto disponibile, tempi di attesa meno di 10 minuti. "
ROME, IT - Inviato da CARLOS RICARDO - 25 ottobre 2017
" ho sempre noleggiato su auto europe e mi sono trovato benissimo complimenti. "
" Ho noleggiato a Ciampino aeroporto . Locauto si trova a pochi metri di distanza dall uscita delle partenze il personale è molto cordiale e attento lo consiglio a tutti. "
ROME, IT - Inviato da LINO - 25 ottobre 2017
" Procedure semplici e veloci. Grande possibilità di scelta. Affidbile "
" esperienza nel complesso positiva. La macchina noleggiata era in perfette condizioni. Procedure di ritiro e restituzione veloci "
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 20 ottobre 2017
" Ottima la possibilità di confrontare le offerte di tutti gli operatori "
" Posizione comoda nell'aeroporto di Fiumicino. Cortesia e rapidità al banco. Possibilità di scelta tra varie auto. Autovettura in perfette condizioni. "
ROME, IT - Inviato da ANDREA IGNAZIO - 20 ottobre 2017
" E' sempre la migliore!!! "
" Tutto ok!!! La macchina non era disponibile ci hanno dato una vettura di categoria superiore. ottimo! "
ROME, IT - Inviato da EGIDIO - 19 ottobre 2017
" Nessun consiglio. Siete, come al solito, impeccabili. "
" Ottimo. Sono estremamente soddisfatto "
ROME, IT - Inviato da MARCO - 03 ottobre 2017
" Ampia possibilità di comparazione prezzi per ogni esigenza di noleggio. "
" Ottima l'accoglienza e il disbrigo pratica! Posteggio auto propria a 5 euro al giorno. Neo raggiungibilita da roma.necessaria modifica alla viabilità con svolta a sinistra "
ROME, IT - Inviato da GIANLUCA - 21 agosto 2017
" tutto perfetto, veloce, intuitivo e semplice. Ottima l'opzione "rimborso della franchigia" soprattutto per il prezzo, anche se forse sarebbe meglio inserire al suo posto una copertura assicurativa classica "
" tutto molto bene, disponibili e veloci al ceck-in, auto nuova con appena 4000 kilometri, ceck-out rapido e cordiale, professionali tramite Europcar, una garanzia "
ROME, IT - Inviato da MARCO - 09 agosto 2017
" Autoeurpoe è ormai da anni il mio broker per l'autonoleggio. Ottimo servizio e assistenza puntuale. Anche il servizio di rimborso della franchigia è molto conveniente, così come le tariffe in generale. "
" Auto nuova e in perfette condizioni e personale cortese. L'esperianza è stata senz'altro positiva "
ROME, IT - Inviato da GIANLUCA - 04 agosto 2017
" faciliterei la richiesta di fatturazione "
ROME, IT - Inviato da ALBERTO - 26 luglio 2017
" Per la prima volta ho ricevuto una bella Citroen elisee ,nuova. Ovviamente a Roma ove ,in generale sono trattato benissimo presso Sicily by car mio fornitore abituale. Quindi GRAZIE. Un consiglio cercate di migliorare il servizio pressa Aeroporto di Ancona che cerco normalmente di evitare a causa dei prezzi elevati e del servizio poco attraente (non solo da voi) "
" ottima "
ROME, IT - Inviato da FULVIO - 23 luglio 2017
" Professionale "
" Di fatto, si tratta di HERTZ, primo locatore di autoveicoli al mondo. Molto professionale ed estremamente gentile e disponibile. Sono pienamente soddisfatto. "
ROME, IT - Inviato da MARCO - 18 luglio 2016
" Tutto perfetto, mai avuto problemi "
" Personale molto gentile e disponibile, veloce il servizio sia per prendere la macchina sia alla riconsegna, auto ben tenute "
ROME, IT - Inviato da JOSÉ MANUEL - 18 luglio 2016
" Economico, professionale. Garanzia di soddisfazione "
ROME, IT - Inviato da JOHANNES - 02 luglio 2016
" perfetto come sempre !! "
ROME, IT - Inviato da GAETANO - 23 giugno 2016
" ottimo il prezzo e il servizio offerto "
" nulla tt perfetto "
ROME, IT - Inviato da LORENZO - 22 giugno 2016
" Servizio e assistenza sempre molto buoni. "
" Tempi di attesa troppo lunghi per il ritiro auto a Termini. Non viene fatta distinzione tra chi deve prenotare da zero e chi ha già prenotato via internet. L'auto è stata consegna con il serbatoio non pieno (7/8) ma riconsegnata con serbatoio 8/8 per il quale valuteranno indennizzo. "
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 22 giugno 2016
" cliente da parecchi anni. Sempre soddisfatto "
" Gentilezza e cortesia al desk. Velocità nell'esecuzione della pratica "
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 20 giugno 2016
" Ho speso pochissimo per nolegiare una vettura economica per due giorni. "
" Non compare il logo Dollar a Termini, bisogna chiedere e farsi spiegare che è il gruppo Hertz. Scrivetelo da qualche parte così l'utente lo sa quando arriva al nolo della stazione Termini. "
ROME, IT - Inviato da RENZO - 16 giugno 2016
" Sistema di prenotazione pratico, veloce ed efficiente "
" Ottima Compagnia di noleggio auto. Servizio molto valido. "
ROME, IT - Inviato da ROSSELLA - 15 giugno 2016
" Pienamente soddisfatta della cortesia e della disponibilità dei dipendenti,sia del banco sia del parking. "
" Pienamente soddisfatta del servizio! "
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 06 giugno 2016
" Cortesia e competenza "
" Buoni ed efficienti mezzi "
ROME, IT - Inviato da VINCENZA - 04 giugno 2016
" società affidabile, personale cortese "
" personale gentile "
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 03 giugno 2016
" ottimo rapporto qualità - prezzo "
" Accettazione veloce ed efficiente. Riconsegna rapida. Ottima autovettura "
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 01 giugno 2016
" Di solito noleggio all'estero con Autoeurope. A Roma è la prima volta e mi sono trovato bene. Credo che sarò ancora cliente in media due volte al mese. "
" L'auto era al primo noleggio e quindi nuovissima, però, anche essendo il solo cliente che doveva noleggiare, ho dovuto aspettare un'ora, nonostante la mia puntualità. "
ROME, IT - Inviato da VENANZIO - 28 maggio 2016
" Da quando Conosco questo sito prenoto solo con voi . Grazie ottime offerte . Lo raccomando a tutti coloro che si trovano nella necessità di noleggiare un auto. "
" Mi sono trovato molto bene , interlocutori gentili e professionali , auto da noleggiare nuova . "
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 26 maggio 2016
" Soddisfatto "
" Buono "
ROME, IT - Inviato da SERGIO - 25 maggio 2016
" Mi auguro di noleggiare ancora con la Vs. Società "
" E' andato tutto bene il mezzo era nuovo. "
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 24 maggio 2016
" Molto soddisfatto "
" Auto nuova tutto perfetto personale gentilissimo "
ROME, IT - Inviato da CARLO - 20 maggio 2016
" Servizio ottimo come sempre. "
" Eccellente vettura, pulita e senza danni. Personale cortese, qualificato ed efficente. Per i miei noleggi a Ciampino oramai un must. "
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 19 maggio 2016
" Ottima esperienza di prenotazione. Permette di confrontare facilmente le offerte. "
" Tempo di attesa molto lungo per ricevere l'auto - quasi 25 minuti. Burocrazia elevata sia nel check-in sia nel check-out dell'auto. Auto fornita di qualità, con pochi km e ho ricevuto un free upgrade. Devono migliorare sulle tempistiche di consegna e ritiro auto. "
ROME, IT - Inviato da SANDRO - 18 maggio 2016
" Tutto come preventivato, nessuna sorpresa negativa. "
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 18 maggio 2016
" servizio rapido e conveniente "
" le auto sono quelle più usate di Hertz però è conveniente se non si scelgono servizi accessori "
ROME, IT - Inviato da FRANCESCA - 12 maggio 2016
" Ottimo il prezzo di noleggio "
" Trovo sbagliato il non poter parcheggiare l'auto con cui si va' a noleggiare l'auto . E andrebbero controllate meglio prima di consegnarle "
ROME, IT - Inviato da ALESSNADRO - 11 maggio 2016
" offrono un ottimo servizio rapporto qualità prezzo ottimo. "
" personale cortese e molto disponibile.fino ad ora mai avuto problemi. "
ROME, IT - Inviato da BIAGIO - 09 maggio 2016
" Un buon servizio "
" Buono "
ROME, IT - Inviato da EGIDIO - 05 maggio 2016
" Finora ho trovato tutto perfetto "
" Ottima società "
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 05 maggio 2016
" Sarebbe più opportuna maggiore flessibilità negli orari di ritiro dell'auto "
" Perfetto! "
ROME, IT - Inviato da JOHANNES - 04 maggio 2016
" very good service "
" Very good quality and service ! Compliments ! "
ROME, IT - Inviato da ROBERTO OSCAR - 28 aprile 2016
" Buena experiencia en el alquiler del auto. "
" Buen servicio y buen precio. Bien el auto. "
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 26 aprile 2016
" Tutto perfetto. "
" Personale preparato e gentile. "
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 23 aprile 2016
" Spettacolare noleggio solo con questo sito "
" Gentili corretti "
ROME, IT - Inviato da ENZO - 23 aprile 2016
" Noleggio sempre soddisfacente e direi perfetto "
" E' la seconda volta che mi trovo a noleggiare auto con questa Azienda e il mio giudizio è sempre più che positivo: auto nuovissime, efficienti, accoglienza da parte di personale gentile e disponibile. "
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 17 aprile 2016
" Auto Europe è spesso il più competitivo sui prezzi oltre ad avere un eccellente servizio clienti. "
" Ho subito un danno ad una Fiat 500 con la polizza di base (rottura cristallo lato guida e furto di un cerchio con annesso pneumatico con ben 57.000 km) mi sono stati addebitati ben 1.150 senza nemmeno un resoconto degli addebiti (resoconto da me richiesto dato che i conti non mi tornano, ma non ho ottenuto nulla) . Inoltre dei 100 euro anticipati per il carburante non ho avuto indietro un euro (nel serbatoio potevano entrare si e no 15 euro di benzina). Probabilmente sarò costretto a far intervenire il mio legale. "
ROME, IT - Inviato da VITTORIO - 02 aprile 2016
" semplificare assicurazione : confusione sull'eventuale addebito del danno . "
" staff disponibile, troppo alto il prezzo one way "
ROME, IT - Inviato da GIAN CARLO - 22 marzo 2016
" continuate cosi' con standards di vetture e consulenti elevati. "
ROME, IT - Inviato da GUIDO - 22 marzo 2016
" Ottimo rapporto qualità /prezzo, vasto assortimento di auto e di proposte di noleggio "
" Auto nuova e up grade gratuito "
ROME, IT - Inviato da RAIMONDO - 21 marzo 2016
" sempre molto efficienti e precisi, sia nelle offerte che nel servizio. ho noleggiato davvero un gran numero di volte e sempre più che soddisfatto "
" ottima compagnia. prezzi bassi, condizioni chiare, molta cortesia e sempre precisi nei termini e con il loro personale, davvero molto preparato "
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 17 marzo 2016
" TUTTO BENE "
ROME, IT - Inviato da ENRICO - 17 marzo 2016
" Procedura noleggio rapido, con poche formalità ed ottimo prezzo! "
" Auto Nuova ed ottima disponibilità addetti noleggio. Molto Soddifatto "
ROME, IT - Inviato da IVANA VALERIA - 16 marzo 2016
" esattamente al'altezza dell'offerta , anche di più "
" personale disponibile, cortese ed efficiente "
ROME, IT - Inviato da NUNZIO - 09 marzo 2016
" Molto soddisfatto "
ROME, IT - Inviato da GIANLUCA - 08 marzo 2016
" Proporre offerte di noleggio più spesso. "
" Tutto perfetto. "
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 06 marzo 2016
" Non fate le fatture con IVA "
" Fila di 1:45 ore per consegna contratto. "
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 04 marzo 2016
" Ottima interfaccia per poter scegliere tipo di auto, maggiore chiarezza su auto a km limitato indicando il budget kmetrico a disposizione "
" Molto professionale auto nuovissime convenienti le tariffe e le opzioni assicurative "
ROME, IT - Inviato da ISIDORO - 04 marzo 2016
" l'accoglienza del personale è stata eccellente "
ROME, IT - Inviato da ANGELO ALESSANDRO - 01 marzo 2016
" Dovete stare più attenti alle compagnie di noleggio , è già la seconda volta che mi danno un'auto con dei danni non segnalati sui fogli di uscita , io purtroppo per fiducia non ho controllato e per fortuna avevo tutte le assicurazioni altrimenti ci avrei rimesso. Non parliamo dell'esperienza con la Maggiore, non avevano più un'auto e mi volevano dare un furgone, pessimi e poco seri "
" Dovrebbero stare più attenti alle loro macchine e ai danni già esistenti, spero non sia fatto di proposito. Non prenderò più un'auto con loro...ho sbagliato a non controllare il foglio dei danni in uscita , io avevo notato è pensavo fosse evidenziato. ..fortuna avevo le coperture... Stupido io "
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 01 marzo 2016
" si è verificato un disguido nella prenotazione, ho dovuto attendere 2 ore prima di potere ritirare l'auto "
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 25 febbraio 2016
" andrebbe istituita una carta sconti dopo un certo numero di prenotazioni con auto europe "
ROME, IT - Inviato da GILCILENE LUCIA - 25 febbraio 2016
" Excelente "
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 24 febbraio 2016
" Vi consiglio di emettere le fatture poiché siete voi che incassate i soldi e non i car rentals. "
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 24 febbraio 2016
" anche se sono già registrato nel sito di Autoeurope, ogni volta debbo inserire una serie di dati, tra i quali età, estrtemi carta di creedito, ecc, perdendo tempo. "
" Ottima vW Golf nuovissima e pulita. Personale cortese. Questa volta i tempi di consegna e riconsegna sono stati brevi. Non attribuisco tuttavia il massimo giudizio per due motivi: viene richiesta una preautorizzazione su carta di credito di oltre 1000 euro, che vengono di fatto resi disponibili solo dopo 15 gg decorrenti dalla fine del noleggio e le auto non sono provviste di catene gratuite. Al protrarsi di tali prassi, abbasserò i miei giudizi su Locauto per i prossimi eventuali noleggi. "
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 22 febbraio 2016
" è davvero facile facile e conveniente "
" cortesia e serietà "
ROME, IT - Inviato da TIZIANA - 22 febbraio 2016
" no direi tutto perfetto, "
" non è la prima volta, hanno sempre i prezzi migliori e vetture sempre pulite e profumate, al desk persone gentilissime e disponibili "
ROME, IT - Inviato da VILLE - 21 febbraio 2016
ROME, IT - Inviato da ANGELA - 20 febbraio 2016
" Servizio davvero utile "
" Auto pulita e perfettamente funzionante, ma soprattutto personale estremamente gentile e disponibile. In particolare mi riferisco al ragazzo che lavora al parcheggio (Giordano mi pare...) "
ROME, IT - Inviato da UGO - 20 febbraio 2016
" ottimio tutto il serviziodall'accoglienza al box alla macchina in dotazione. "
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 17 febbraio 2016
" certo, i prezzi sono convenienti. Non sono riuscito a trovare quanto sia il blocco sulla carta di credito richiesto dalla compagnia di noleggio "
" Non consiglio perché, dopo averla scelta per risparmiare, mi sono ritrovato a pagare di più di altre compagnie. Mi è stato chiesto uno blocco sulla carta di credito secondo me eccessivo: mi è stato chiesto 1600 di blocco che non avevo; per ridurre il blocco e portarlo a 250 ho dovuto pagare 25 in loco anche se la franchigia è rimasta di 1600. Avevo chiesto anche di bloccare la somma su due c/c, ma non mi è stato consentito. Il noleggiatore non è proprio nell'aeroporto, ma è necessario prendere un bus navetta della compagnia e quindi attendere che arrivi e porti lì (a qualche km dall'aeroporto). "
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 16 febbraio 2016
" Auto Europe offre un ottimo servizio "
" Locauto ha delle tariffe molto competitive. Il fatto che ci sia una sola persona a ricevere i clienti rallenta un po' le cose. "
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE ALESSANDRO - 16 febbraio 2016
" Tutto perfetto, disponibilità e professionalità "
" La gestione del noleggio è stata rapida e comoda. Il parking è molto vicino e diventa comodissimo sia per l'arrivo che per la partenza. L'auto , nel mio caso era nuovissima, praticamente sono stato il primo ad usarla , ma comunqu l'intera flotta è qualitativamente di alto livello. Superconsigliati, anche nel prezzo "
ROME, IT - Inviato da MAURO - 14 febbraio 2016
" personale competente e disponibile. "
ROME, IT - Inviato da MARCELLO - 13 febbraio 2016
" Ottima la macchina. Livello superiore a quanto prenotato. Personale eccellente. "
" Personale straordinario: serio, gentile, professionale. Nell'area aeroporto non è segnalato in modo chiaro come in precedenza, il parcheggio del noleggio. "
ROME, IT - Inviato da FABIO - 09 febbraio 2016
" Nessuno ho trovato tutto molto puntuale ed efficiente "
" Tutto molto facile ed efficiente "
ROME, IT - Inviato da DANIELE - 08 febbraio 2016
" bisognerebbe inserire maggiori informazioni all'interno delle schede in merito alle caparre richieste dai partner per il ritiro della vettura "
" niente da dire ma sicuramente è migliorabile "
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 07 febbraio 2016
" Consiglio la possibilità di poter inserire il numero di P.IVA nei dati di fatturazione senza dover effettuare una telefonata successiva al numero verde. "
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 06 febbraio 2016
" ottimo servizio,web chiaro e semplice. complimenti! "
" personale attento e gentile Complimenti! "
ROME, IT - Inviato da DARIO - 19 gennaio 2016
" n/a "
" il personale al banco e' disponibile. il personale al parcheggio potrebbe migliorare il modo di interfacciarsi con i clienti. "
ROME, IT - Inviato da ANTONIETTA - 11 gennaio 2016
" scomodo il parcheggio dove prelevare il mezzo negativo fatto che il prelievo della vettura viene fatto in sede lontana dal garage "
ROME, IT - Inviato da CRISTINA - 10 gennaio 2016
" Aiuta a trovare le offerte migliori in modo semplice e veloce "
ROME, IT - Inviato da PATRIZIO - 30 dicembre 2015
" avevo ritiro alle 19:00a termini il treno ha portato ritardo di 40 minuti ho chiamoto l operatore della Sicily Car per dirgli che mi aspettasse sono arrivato alle 19:45 e non cera nessuno al ceck in ho dovuto fare biglietto treno per tre persone per andare a ritirare auto a foumicino ho speso 50 euro mentre aspettavo il treno alle 20:05 l opertaore della sicily e tornato perche dimenticato qualcosa lo pregato di darmi auto ci sono riuscito alle 20:45 ho preso auto Cotroen C1 nell auto non funzionava bene aria calda sono stato 19 giorni con aria solo fredda "
" avevo ritiro alle 19:00a termini il treno ha portato ritardo di 40 minuti ho chiamoto l operatore della Sicily Car per dirgli che mi aspettasse sono arrivato alle 19:45 e non cera nessuno al ceck in ho dovuto fare biglietto treno per tre persone per andare a ritirare auto a foumicino ho speso 50 euro mentre aspettavo il treno alle 20:05 l opertaore della sicily e tornato perche dimenticato qualcosa lo pregato di darmi auto ci sono riuscito alle 20:45 ho preso auto Cotroen C1 nell auto non funzionava bene aria calda sono stato 19 giorni con aria solo fredda "
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 30 dicembre 2015
" personale gentile e disponibile "
" personale gentile disponibile. servizio di navetta puntualissimo "
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 27 dicembre 2015
" Servizio ok. "
" L'autovettura mi è stata consegnata NON pulita e serbatoio Del carburante a metà sebbene il contratto prevedeva pieno/pieno "
ROME, IT - Inviato da ALBERTO - 26 dicembre 2015
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 19 dicembre 2015
" Dal noleggio alla riconsegna, tutto semplice. Staff cortese. "
" Prima esperienza con questa Compagnia "
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 19 dicembre 2015
" nulla da eccepire "
" tutto ok "
ROME, IT - Inviato da BENIAMINO FABIO - 14 dicembre 2015
" Nessuno "
" Solita discussione sul pieno carburante che poi non è mai esattamente il pieno. Per il resto è tutto ok. "
ROME, IT - Inviato da GIANLUCA - 14 dicembre 2015
" Quando entra in vigore l'obbligo di catene a bordo è opportuno obbligare le società di noleggio ad inserirle nel prezzo senza richiedere costi aggiuntivi. "
" All'atto della restituzione della chiave, ad uffici chiusi, il Key box non consentiva l'inserimento della scheda in quanto predisposto solo per l'inserimento della chiave tradizionale. "
ROME, IT - Inviato da JOHANNES - 13 dicembre 2015
" Very good service "
" Very client oriented and perfect service "
ROME, IT - Inviato da BENIAMINO FABIO - 12 dicembre 2015
" Tutto OK. "
" Ineccepibile. "
ROME, IT - Inviato da DARIO - 11 dicembre 2015
" Sarebbero meglio autovetture con cambio automatico, ma nel complesso ottimo rapporto prezzo qualità "
ROME, IT - Inviato da DANTE - 10 dicembre 2015
" Il call center è stato approssimativo quando gli è stata chiesta notizia sul blocco della circolazione su Roma "
" Disponibili "
ROME, IT - Inviato da LUCIANO - 08 dicembre 2015
" Prezzo ottimo; bisogna valutare attentamente le condizioni, che sono scritte con un linguaggio ben comprensibile, e aggiungere le opzioni adatte alle proprie esigenze. "
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 07 dicembre 2015
" Controllare la qualità dei servizi resi dalle compagnie "
" Maleducata e sgarbata la receptionist e poi molto lente le procedure rispetto ad altre compagnie. Hanno creato circa un'ora di fila per 6 persone, pur essendo in due al banco "
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 03 dicembre 2015
" Assolutamente ottimo rapporto qualità prezzo "
" Tutto positivo, in primis il prezzo. La macchina vistosamente danneggiata ma non mi sento di chiedere di più. Piccola pecca la navetta. 30 minuti prima di riuscire a contattare il cellulare per farmi venire a prendere! "
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 01 dicembre 2015
" Tutto perfetto, ottime tariffe e assistenza "
" Personale molto cortese anche se alla riconsegna dell'auto visto che andavo di fretta l'operatrice al controllo dell'auto poteva controllare l'auto invece che fare carte e carte e perdere tempo!(che poteva benissimo fare 10 minuti dopo...) "
ROME, IT - Inviato da FABIO - 29 novembre 2015
" Puntualità ,precisione "
" Cortesia,precisione e il mezzo era eccellente ! "
ROME, IT - Inviato da DANILO - 28 novembre 2015
" Rendere più facile il reperimento della fattura relativa al noleggio. "
" Tutto ok. "
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 24 novembre 2015
" tutto come da contratto consiglio di verificare il parco macchine delle società proposte "
" auto vecchia con tergicristalli poco efficiente chiedono un capitale a garanzia spero solo che sblocchino presto la somma bloccata sulla carta di credito "
ROME, IT - Inviato da PATRIZIO - 24 novembre 2015
" Peccato che non possiate prolungare i noleggi senza dover rivolgersi alla società direttamente.Per il resto ottimi servizi e assistenza. "
" Cordiali e Disponibili gli operarori della Stazione Termini di Roma "
ROME, IT - Inviato da MAURO - 23 novembre 2015
" Economico e serio "
" Buono, macchina di categoria superiore a quella prenotata, unico neo il ritardo eccessivo-oltre una settimana- per lo sblocco della caparra sulla carta. Questo mi ha impedito di fare un nuovo noleggio con autoeurope nello stesso mese per mancanza di plafond sulla carta "
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 20 novembre 2015
" Ottima auto, personale cortese "
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 06 novembre 2015
" Automatizzare ck in e soprattutto ck out "
ROME, IT - Inviato da LUDOVICO - 05 novembre 2015
" Eccellente servizio. Peccato che in caso Di franchigia venga bloccata sulla carta una cifra consistente e che alla riconsegna senza problemi dellauto occorra attendere diversi giorni per lo sblocco "
ROME, IT - Inviato da CARMELO - 31 ottobre 2015
" Per quanto Vi riguarda mi sono avvalso già in diverse occasione della Vostra società e continuerò a farlo "
" Purtroppo non posso esprimere un giudizio positivo su Sicilia by Car. Sono stato costretto a lasciare l auto senza avere alcun riscontro del controllo perché ero in ritardo e stavo perdendo l aereo. Pochi minuti dopo però mi hanno addebitato sulla carta di credito 390 per un danno al tetto che vi posso assicurare non c era. Ho bloccato il pagamento dell American express e passerò la pratica al legale per tutelare i miei diritti "
ROME, IT - Inviato da FABIO - 30 ottobre 2015
" Organizzazione impeccabile e supporto clienti eccellente. Sono un cliente fisso. "
" La macchina ritirata aveva la carrozzeria abbastanza rigata probabilmente per i tanti noleggi fatti. Tutto sommato peró è andata bene. "
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 26 ottobre 2015
" Tra desk e parcheggio c'è una distanza che fà perdere buoni 10 minuti. Non si potrebbe fare qualcosa. "
" Gli stessi di auto europa. "
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 24 ottobre 2015
" informazioni non corrette su come e dove attendere navetta "
" informazioni non corrette su come e dove attendere navetta "
ROME, IT - Inviato da RISTO - 24 ottobre 2015
" Io come cliente ho messo i miei dati sul mio profilo. Perche devo riempire il modolo, luogo di nascita etc. ogni volta quando arrivo al banco? "
" La macchina nuova, esatto stessa che avevo prenotato. C´era poca burograzia e tutto ando´ rapidamente, senza stare in fila. "
ROME, IT - Inviato da GIANCOSIMO - 19 ottobre 2015
" i servizi fuori standard come navetta che ti porta fuori aeroporto e noleggio lontano dall'aeroporto vanno segnalati da voi prima di far fare il contratto con l'acquirente, "
" ritardo del pulmino e tempi lunghissimi di attesa e sopratutto non chiaro il punto di incontro con il pulmino "
ROME, IT - Inviato da CRISTIANO - 19 ottobre 2015
" il servizio ottimo tutti gentili telefonicamente, l'unico appunto che vi faccio dovete essere più chiari se una persona vuole allungare il noleggio come è capitato a me, ho dovuto rifare tutto contratto riportare l'auto e riprenderla. "
" Come sopra... "
ROME, IT - Inviato da NICOLA - 16 ottobre 2015
" Vostro servizio ottimo essendo da tempo vostro cliente desiderei, unicamente, una certa flessibilita' nella prenotazione dei modelli di auto dalla società di noleggio molte volte fiscali e che con scuse dicono di non avere altri modelli da quello che hanno e molte volte come nel mio caso non nuovo ma molto usurato, "
" Servizio della Sicily ok .. ma auto prenotata questa volta .. auto c1 un po' malandata.. di carrozzeria.. anche con spazzole tergicristalli anteriore e posteriore con gommini distaccati ed avendo incontrato due giorni di pioggia mi hanno creato notevoli problemi di visione ..questo problema l'ho comunicato alla consegna a Roma. "
ROME, IT - Inviato da DEMETRIO - 13 ottobre 2015
" facile; efficiente "
ROME, IT - Inviato da BERNARDO - 01 ottobre 2015
" Il servizio è megliorato, in particolare i dettagli sulle condizioni del contratto sono diventati molto più chiari. "
" Tutto perfetto, però mi hanno dato una vettura che montava pneumatici invernali, ed in settembre non è proprio il massimo per la tenuta di strada.. "
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 01 ottobre 2015
" Dovreste comunicare che le carte credito necessarie per il ritiro sono di tipo tradizionale, cioè con i numeri in rilievo. Bancomat e visa senza i numeri in rilievo non sono accettate. Ho dovuto, dopo aver pagato il noleggio anticipato, pagarmi un taxi. "
ROME, IT - Inviato da PALMERINO - 27 settembre 2015
" Nessuno "
" Nessuna "
ROME, IT - Inviato da MARCO - 24 settembre 2015
" personale di Ciampino poco gentile,mentre quello di Fiumicino gentile ma un po' lento. "
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 22 settembre 2015
" Poca chiarezza, e nessuna indicazione circa il ritiro delle vetture di Firefly, per fortuna che c'è la navetta, unico grande problema il traffico tra il terminal 3 ed il luogo di consegna delle vetture, ben al di fuori dell'aerostazione. "
" Dovete migliorare sopratutto le scarse o nessuna indicazione circa il ritiro della vettura. "
ROME, IT - Inviato da ROBERTA - 22 settembre 2015
" Ottima scelta la nostra, un'opportunità non da poco che ti garantisce libertà ed autonomia!! "
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 09 settembre 2015
" Servizio ineccepibile "
" Servizio ottimo "
ROME, IT - Inviato da MAURO - 02 settembre 2015
" Nella norma "
" Macchina nuova ma tempo di attesa fuori la stazione di fiumicino superiore a 35 minuti in attesa della navetta "
ROME, IT - Inviato da MARCELLO - 02 settembre 2015
" Ottimo servizio, macchina nuova e in ottime condizioni e prezzo vantaggiosissimo. Prelevarla e riconsegnarla è stato facile e tutto è andato nel migliore dei modo. Soddisfattissimi "
" Ottimo servizio, macchina nuova e in ottime condizioni e prezzo vantaggiosissimo. Prelevarla e riconsegnarla è stato facile e tutto è andato nel migliore dei modo. Soddisfattissimi "
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 02 settembre 2015
" Ottima serietà, puntualità e cortesia da parte del personale.Il servizio è stato veramente eccellente. Lo consiglio a tutti. "
" Ottima serietà, puntualità e cortesia da parte del personale.Il servizio è stato veramente eccellente. Lo consiglio a tutti. "
ROME, IT - Inviato da LUIGI ALBERTO MARIA - 02 settembre 2015
" buon servizio "
" navigatore impostato in lingua inglese, non sono riuscito a utilizzarlo "
ROME, IT - Inviato da PLACIDO ALBERTO - 26 agosto 2015
" Ho sempre noleggiato con Auto Europe, in italia e all'estero, mi sono trovato sempre bene. "
" Cordiali e professionali "
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 23 agosto 2015
" tutto perfetto, veramente soddisfatto "
" Ho avuto un upgrade gratuito, sono stati gentilissimi sia al check in sia alla riconsegna, un plauso alla signorina sarda del check in e alla signorina sarda della riconsegna. auto ottima, complimenti! consiglio sicily by car a tutti. "
ROME, IT - Inviato da RINALDO - 14 agosto 2015
" Ottimo. "
" Tramite autoeurope ho sempre preso l'auto con sicily by car e non ho ma avuto inconvenienti. Ma a Roma Ciampino l'auto era sporchissima. Mi sono lamentato con chi consegnava l'auto all'esterno, di sua risposta era che non aveva avuto tempo e avrei dovuto aspettare per avermela solo pulita sul cruscotto. Ovviamente essendo infeferie con le ore contate sono andato via pulendola io in un lavaggio automatico. "
ROME, IT - Inviato da VALERIO - 13 agosto 2015
" positivo "
" Eliminare dai noleggi le vetture SMART. Costantemente con condizionatore guasto. Inaffidabili. Purtroppo non c'erano altre vetture all'atto del ritiro. "
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 03 agosto 2015
" Altamente positiva "
" Prezzi molto competitivi a parità di servizi erogati "
ROME, IT - Inviato da CALOGERO - 27 luglio 2015
" tutto in ordine "
" tutto perfetto "
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 25 luglio 2015
" ho trovato la macchina sporca "
ROME, IT - Inviato da DANIELA - 13 luglio 2015
" Le auto non erano mai ben pulite all interno "
ROME, IT - Inviato da DAVIDE - 07 luglio 2015
" make it easier to exclude companies from the search. I will never rent with goldcar again so I would rather filter their offers out of the search results "
" very nice an helpful staff "
ROME, IT - Inviato da NESSIM - 02 luglio 2015
" OK "
ROME, IT - Inviato da STEFANIA - 01 luglio 2015
" Attesa di oltre 2 ore per ritirare il veicolo. Ho chiesto se ci fosse una priori visto che ce avevo un bimbo molto piccolo urlante. Alcuni mi hanno fatto passare, altri mi hanno maledetto. Incredibile!!!!! Macchina pulita e con pieno scarso "
" Attesa di oltre 2 ore per ritirare il veicolo. Ho chiesto se ci fosse una priori visto che ce avevo un bimbo molto piccolo urlante. Alcuni mi hanno fatto passare, altri mi hanno maledetto. Incredibile!!!!! Macchina pulita e con pieno scarso "
ROME, IT - Inviato da FLAVIO - 29 giugno 2015
" Sono vostro cliente da anni e non ho mai avuto problemi "
" Auto nuova e in perfetto ordine "
ROME, IT - Inviato da DANIELE - 25 giugno 2015
" Personale ottimo. Complimenti...Contratto serio e senza i trucchi e trucchetti per spillare soldi, di altri vs competitors. Siete un Azienda seria con personale serio e motivato. "
" Auto un po' datata ma comunque ottima. Complimenti!!! "
ROME, IT - Inviato da LORENZO GIUSEPPE - 25 giugno 2015
" Prezzo ottimo, non ho avuto alcun problema. Consigliati "
" Non ho avuto alcun problema, cortesi e disponibili. Consigliati "
ROME, IT - Inviato da MARCO - 25 giugno 2015
" uso sempre auto europe per avere un quadro chiaro sui prezzi di tutte le società di noleggio "
" ho preso la macchina che volevo, macchina nuova nuova, sono molto soddisfatto "
ROME, IT - Inviato da SAMUELE - 19 giugno 2015
" Sebbene fosse obbligatorio non era specificato il blocco di 1500 sulla carta di credito. Di solito il blocco cambia da conpagnia a compagnia, rendere visibile questi dati sarà utile per il cliente che eventualmente potrà apportare delle modifiche bancarie. "
" Auto sporca. Comando remoto della chiave inutilizzabile. Tappo serbatoio rotto. Veicolo sudicio. Abitacolo luido e puzzolente. Presa 12v slabbrata e difficilmente utilizzabile. Motore sfarfallante. Nel contratto viene scritto "serbatoio 6/8" la realtà è che era a 4/8. Servizio pessimo: cortesia 0, non hanno neanche avuto l'accortezza di spiegare l'auto e/o dare almeno qualche giustificativo per l'auto in pessime Condizioni. "
ROME, IT - Inviato da MARIO - 16 giugno 2015
" Trattamento onesto e all'altezza delle aspettative "
" Confermo il giudizio positivo sulla compagnia già positivamente sperimentata in passato "
ROME, IT - Inviato da DOMENICO - 16 giugno 2015
" facilità di ingresso nel sito e prenotazione "
" l'auto era molto usurata e datata l'alzavetro lato guida funzionava in modo alternato, le spazzole tergivetro erano pericolosamente usurate oltre il limite "
ROME, IT - Inviato da LUCA - 15 giugno 2015
" tutto perfetto come da prenotazione "
" gentili, precisi e puntuali "
ROME, IT - Inviato da IGNAZIO - 14 giugno 2015
" dovrebbe controllare meglio il servizio offerto dalle compagnie di autonoleggio sopratutto quelle piccole "
" servizio navetta nn continuo lunga attesa sia al check-in che al check out. "
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 12 giugno 2015
" servizio rapido e soddisfacente. Importo cauzione troppo elevato "
ROME, IT - Inviato da CLAUDIO - 07 giugno 2015
" Tutto ok prezzo ottimo ,l' unica pecca che il costo del noleggio del navigatore esageratamente caro . "
ROME, IT - Inviato da CARLO MARIA - 04 giugno 2015
" noleggio con frequenza tramite autoeurope e il vs servizio è ottimo "
" il veicolo, una PAnda 1.2, era OK ma devo fare un appunto sulla pulizia perché i tessuti erano già sporchi (da precedenti noleggi) e gli interni erano molto polverosi, ho dovuto pulire l'abitacolo per spolverare sopratutto le parti in plastica "
ROME, IT - Inviato da LUISA - 30 maggio 2015
" Gentilezza ed efficenza "
ROME, IT - Inviato da ENRICO - 27 maggio 2015
" È la seconda volta che la uso fantastica si rispRmia veramente è la scelta è ampia "
" Lasciare il libretto istruzioni auto dentro la vettura "
ROME, IT - Inviato da PATRIZIA - 27 maggio 2015
" Consiglio: Suggerirei di dire prima, in fase di prenotazione, che la scelta diesel/benzina ha un costo di due euro: infatti, pur non essendo un problema l'aggiunta di 2 euro al giorno per il diesel, la richiesta presso il banco risulta una novità non prevista e non dà una buona impressione. "
" Commento: il noleggio dell'auto Locauto, presso l'aeroporto di Ciampino è stato veramente comodo "
ROME, IT - Inviato da ELISA - 15 maggio 2015
" Mi sono trovata molto bene . Avevo prenotato una prima auto, ma mi hanno annullato il volo. Avendo reperito un altro volo molto presto ho chiamato per verificare se potevo ritirare prima l'auto. L'opera truce escludendo questa possibilità mi ha detto che potevo annullare la prenotazione e farne una nuova con la firefly. Cosa che ho fatto "
" È stato tutto molto positivo a livello organizzativo. Unico neo è non indifferente, purtroppo è stato la consegna di un auto con un faro anteriore non funzionante ed anche le luci posteriori erano fulminate. Cosa di cui mi sono accorta solo di sera quando al buio non vedevo benissimo e gli altri automobilisti mi suonavano. "
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 10 maggio 2015
" sono anni che noleggo con autoeurope e non ho mai avuto problemi di sorta. sempre tutto liscio. "
" personale molto disponibile e gentilissimo. "
ROME, IT - Inviato da SARA - 08 febbraio 2013
" Sicuramente ottimo il rapporto qualità prezzo!!!! soddisfatta!!! "
ROME, IT - Inviato da SALVATORE ALFIO - 08 febbraio 2013
" ottimi prezzi "
" Ottimi prezzi e disponibilità. "
ROME, IT - Inviato da GIAN LUIGI - 29 gennaio 2013
" Veramente grande rapporto qualità/prezzo!! "
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 28 gennaio 2013
" maggiore garanzie da parte delle compagnie di noleggio. come controllo consegna auto "
ROME, IT - Inviato da PIER PAOLO - 26 gennaio 2013
" Tutto OK "
" Buon rapporto qualità/prezzo "
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 22 gennaio 2013
" Ormai sono 3 noleggi che effettuò con auto europe, e mi sono trovato sempre soddisfatto, l'unica cosa che vorrei proporre e di far trovare nel periodo invernale anche auto con pneumatici invernali, e non solo le catene che per il noleggio il prezzo mi sembra un po' esagerato. Grazie e spero che in futuro si possa avere questo servizio "
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 16 gennaio 2013
" direi che il servizio on line è stato molto efficiente ed economico. Mi sono trovato bene e non ho avuto alcun problema "
" ho trovato persone molto pratici e disponiible alla soluzione di un piccolo problema. "
ROME, IT - Inviato da WILCO - 07 gennaio 2013
" Niente, tutto perfetto "
ROME, IT - Inviato da STEFANIA - 07 gennaio 2013
" Ottimo il servizio inteso come prenotazione sul Vostro sito, mentre il partner Europcar, filiale di Ciampino non è stato un gran che per i tempi di consegna dell'automobile a causa della non corrispondenza del costo noleggio, autovettura sporca, senza carburante e per non avere riportato , nella pratica di noleggio, tutte le problematiche relative allo stato della carrozzeria che erano veramente tante. "
" Vedi sopra "
ROME, IT - Inviato da FRANCO - 06 gennaio 2013
" Semplice e veloce senza sorprese. "
" Comodo, veloce, auto di qualità. "
ROME, IT - Inviato da VITTORIO - 02 gennaio 2013
" più approfondimenti su aspetti legati alle assicurazioni "
" livello dell'auto molto buono. ottime le condizioni di manutenzione Dal momento che ormai avere le gomme termiche è obbligatorio per legge su molte strade, sarebbe importante che fossero montate di default nella stagione invernale su tutte le auto "
ROME, IT - Inviato da PIERO - 01 gennaio 2013
" Ho trovato una persona molto gentile e professionale addetta allo soprtello di consegna documenti. L'auto è stata perfetta, l'unica cosa dovrò giustamente prestare attenzione a non riempire il serbatoio :-) "
" Credo che il noleggio sia stato gestito da Auto Europe e pertanto vale quanto sopra. "
ROME, IT - Inviato da NICOLA - 31 dicembre 2012
" Solo commenti positivi! "
ROME, IT - Inviato da MARIA DIANA - 30 dicembre 2012
" tutto ok "
" tutto bene,non molto contento del'addebbito del pieno al ritiro vettura perchè se noleggi per pochi giorni ci rimetti la benzina o sei costretto a finire il pieno "
ROME, IT - Inviato da FEDERICO - 29 dicembre 2012
" Se possibile faciliterei il pagamento anche con bonifico e cate prepagate al limite le repagate le riserverei ai "clienti" di cui avete "certezze" per il passato corretto "
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 21 dicembre 2012
" Ottimo prezzo. "
" Auto con molti chilometri anche se efficiente. L'ufficio di noleggio è distante 5 chilometri dall'aeroporto e, nel riportare l'auto, siamo rimasti in coda per parecchi minuti. Stressante per chi non calcola questo tempo per prendere l'aereo. "
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 10 luglio 2012
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 09 luglio 2012
ROME, IT - Inviato da GABRIELE - 09 luglio 2012
" Cheap and easy "
" The best rental car people i've ever met. thank you guys for all your help and your knidness. have fun! "
ROME, IT - Inviato da ALDA MARIA - 09 luglio 2012
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