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RECENSIONI NOLEGGIO AUTO ROMA
Recensioni sul noleggio auto a Roma
Roma, capitale d'Italia, città cosmpolita conosciuta in tutto il mondo, vanta una storia millenaria ancora tangibile nella sua arte e architettura. Le antiche rovine come il Foro romano e il Colosseo testimoniano la potenza dell'antico impero romano. Da non perdere poi la Basilica di San Pietro e i Musei Vaticani, con i magistrali affreschi di Michelangelo. Vale poi la pena concedersi una passeggiata, un drink o una sosta nello storico quartiere di Trastevere. Date un'occhiata alle ultime recensioni sul noleggio auto a Roma condivise dai nostri clienti.
A Roma potrete ritirare la vostra auto a nolegggio comodamente presso l'aeroporto di Fiumicino e di Ciampino, così come presso le stazioni di Termini e Tiburtina, oltre a numerosissime sedi cittadine. Grazie alla collaborazione con i più importanti noleggiatori locali e internazionali, Auto Europe è in grado di garantire le tariffe più basse sul mercato insieme ad un'eccellente assistenza al cliente. Se vi affidate ad Auto Europe avrete competenza, professionalità e un'esperienza di oltre 60 anni nel settore dell'autonoleggio.
AUTO EUROPE ROME, ITALIA Recensioni autonoleggio
Voto medio per Auto Europe Rome:
ROME, IT - Inviato da LEONARDO - 13 ottobre 2020
" Ottimo "
" Ottimo servizio e personale disponibile e professionale "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 13 ottobre 2020
" Si "
" Complimenti per la gentilezza della vostra operatrice al ritiro della vettura "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da CHIARA - 12 ottobre 2020
" ok "
" ok "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da TANIA - 12 ottobre 2020
" NON RICEVO MAI SCONTI OFFERTE..... NEL PASSATO RITENGO CHE AUTOEUROPE PROPONEVA PIU PROMOZIONI SCONTI E REAGLI EXTRA AI CLIENTI. PER IL RESTO SEMPRE TUTTO OK "
" TUTTI I MIEI AUGURI ALLE SQUADRE CHE LAVORANO? SONO RIMASTI I POCHI ED HANNO FATTO UN LAVORONE SENWA NESSUNA SQUADRA SUL POSTO? COMPLIMENTI AL SIGNORE CHE LAVORAVA QUEL GG LI? E STATO MOLTO EFFICACE ? MULTI TASK E SEMPRE CORDIALE E CALMO... ANCORA COMPLIMENTI A QUESTA PERSONA "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da MAURO - 09 ottobre 2020
" Tutto ok con AutoEurope. "
" Alla riconsegna all'aeroporto di Bologna non c'era nessun addetto della SicilybyCar quindi nessun controllo al veicolo. Ho dovuto riconsegnare le chiavi negli uffici in cui c'era solo una persona in tutto per ritiro e riconsegna chiavi. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EMILIANO - 02 ottobre 2020
" Ottima esperienza, nessun inconveniente. "
" Ottima esperienza, nessun inconveniente. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GINO - 30 settembre 2020
" Prenotazione, ritiro e consegna perfetti. Tariffa molto vantaggiosa, autoveicolo in ottimo stato. Società molto seria ed affidabile. "
" Prenotazione, ritiro e consegna perfetti. Tariffa molto vantaggiosa, autoveicolo in ottimo stato. Società molto seria ed affidabile. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCO - 26 settembre 2020
" Sempre disponibili "
" Efficienti e non avendo l'auto prenotata ne hanno dato un'altra di categoria superiore senza sovrapprezzo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 18 settembre 2020
" Come al solito ha funzionato tutto bene!! solo i prezzi sono lievitati molto, raddoppiati anche triplicati!! NONsi trovato più le offerte pre-covid "
" Macchina nuova e perfetta! semplicemente divina!! Anche con il cambio automatico e full optional! PURTROPPO la mail di chiusura pratica non l'ho mai ricevuta. Ancora un suggerimento sarebbe molto gradito se la compagnia installasse una propria KeyBox. utilissima per le consegne notturne!! anticipate!! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DOMENICO - 17 settembre 2020
" Molto buona la comparazione immediata tra le offerte delle varie compagnie di noleggio, poi ognuno decide le varie proposte in maniera sempre chiara. "
" Utilizzo spesso auto a noleggio e tra le compagnie che utilizzo Sicily by Car è tra le mie preferite. Gestione della flotta e personale corretti e preparati. Ogni tanto si trova qualche personaggio sopra le righe, specialmente al momento della riconsegna, ma tutto sommato efficace. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da PIERLUIGI - 15 settembre 2020
" Prenotazione veloce, per il resto non ho avuto bisogno di altro, anche se i prezzi, a distanza di poche ore, erano aumentati di un buon 20% "
" Per ritirare l'automobile, prenotata per le 14:30, sono arrivato al desk alle 14:15. Sono riuscito a partire con l'auto alle 15:45. La lentezza dell'operatore al desk è stata impressionante. Una volta avuta la targa dell'auto (verso le 15:20), mi sono recato al parcheggio dove ho scoperto che era stata appena consegnata ad un altro cliente. Quindi ulteriore perdita di tempo per trovarne un'altra. "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da PAOLA - 11 settembre 2020
" Ottima "
" tutto normale,macchina a posto. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SIMONE - 04 settembre 2020
" Tutto bene. "
" Peccato la chiusura del negozio ma comunque chiari e precisi anche facendo il check-in tramite telefono, ma ottima esperienza "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MARIO - 31 agosto 2020
" Servizio soddisfacente. Prezzi convenienti "
" Pochi operatori rispetto al numero di clienti con tempi di attesa superiori ad un'ora. Macchina incidentata in più punti "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da GUIDO - 28 agosto 2020
" Come sempre, tutto liscio! "
" sempre tutto liscio! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANA MARÍA - 26 agosto 2020
" Tutto bene "
" Il ritiro del veicolo è stato pessimo, mi ha fatto aspettare fino a quando ha finito di pulire un veicolo, ha avuto la consegna alle 9.30, sono andato a prendere l'auto (dopo aver fatto la documentazione), alle 9.45 e ho ritirato il veicolo alle 10.20 "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da LUCIANO - 25 agosto 2020
" molto bene "
" esperienza decisamente positiva "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da CLAUDIO - 24 agosto 2020
" Tutto ottimo "
" Ottimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EMILIANO - 22 agosto 2020
" Sempre il miglior prezzo. Perfetto. "
" Tutto ok. Piccolo problema con la prima auto consegnata (finestrino posteriore non funzionante) auto cambiata in altra città senza sovrapprezzo. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SILVANO - 21 agosto 2020
" Sistema di prenotazione e scelta vettura piuttosto semplice ed intuitivo, utilizzabile con facilità . "
" Personale cortese e preparato : piccola problematica di disponibilità in partenza risolta rapidamente con mia piena soddisfazione . "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FERDINANDO - 16 agosto 2020
" Autoeurope ottima nella fase di prenotazione, non so nel rapporto con il noleggiatore nella fase di reperimento e preparazione della macchina. "
" Ho prenotato con una settimana di anticipo, ho prepagato con una settimana di anticipo Ma non c'è la macchina al punto di ritiro. Aspetto due ore perché la macchina deve arrivare da Fiumicino. Organizzazione pessima. "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MARCO - 14 agosto 2020
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GUIDO - 09 agosto 2020
" Una garanzia! "
" Tutto liscio! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO GIUSEPPE - 07 agosto 2020
" FUNZIONA PERFETTAMENTE E I CONTRATTI SONO CHIARI "
" SONO CLIENTE ASSIDUO E MI TROVO SEMPRE BENISSIMO PERSONALE DISPONIBILE AUTO AFFIDABILI . "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SPYRIDON - 05 agosto 2020
" Il sito internet è chiaro e la ricerca facile. L'assicurazione aggiuntiva conviene rispetto a quella proposta dall'affittuario "
" Abbiamo atteso un po' al momento del ritiro perché un impiegato doveva sbrigare la pratica e contemporaneamente rispondere al telefono, mentre l'altro faceva la navetta con l'aeroporto e nel tempo libero sbrigava le pratiche "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 03 agosto 2020
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CLAUDIO MARIO - 01 agosto 2020
" complimenti "
" La gentilezza dello staff e' stata eccellente "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DE MARIA - 31 luglio 2020
" Buon comparatore di tariffe, in quanto consente di trovare i prezzi migliori tra i vari concorrenti. È tuttavia migliorabile perchè consente alle varie società di ritenere facenti parte di una determinata categoria, vetture che in realtà apparterrebbero a una categoria differente, così falsando la comparazione. "
" Cortesi e veloci, mi hanno assegnato un'ottima Volkswagen T-roc. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FERDINANDO - 28 luglio 2020
" Servizi autoeurope veloci ed ai migliori prezzi. "
" Ottimo il servizio autoeurope, come sempre. Budget questa volta ha fallito. Nessuna macchina disponibile nel punto di ritiro, aspetto mezz'ora e mi arriva un'auto di categoria inferiore. Prendere o aspettare un'altra ora. Contratto fatto al telefono perché era presente solo il garagista. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da GIACOMO - 28 luglio 2020
" Sempre disponibili e lavorano con grande professionalità "
" Ottima esperienza professionali e veloci "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANNA - 24 luglio 2020
" Normalmente trovo sempre offerte di noleggio particolarmente competitive, tuttavia questa volta il prezzo del noleggio era di pochi euro (2 o 3, non ricordo) superiore rispetto all'offerta presente sul sito del noleggiatore per gli stessi giorni e la medesima categoria (ho verificato dopo aver concluso con Autoerope e non potevo più recedere gratuitamente perchè a ridosso della partenza). "
" Sulla valutazione del giudizio complessivo incide esclusivamente la valutazione sulle condizioni del veicolo, che mi è stato consegnato grossolanamente pulito, con piccole deiezioni di uccello sulla carrozzerie (il veicolo è stato ritirato nel parcheggio coperto dell'aeroporto di Fiumicino) e con addirittura un tagliando di parcheggio di un precedente noleggio posizionato accanto al vetro del lunotto anteriore. Va comunque segnalato che invece di un veicolo piccolo, come da prenotazione, mi è stato consegnato un veicolo di categoria superiore allo stesso prezzo (direttamente dalla compagnia al momento del ritiro). "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 24 luglio 2020
" Non è la prima volta ne sarà l'ultima che mi affido a loro. Diversamente da altri noleggiatori non cercano il pelo nell'uovo per spillare i soldi. Prezzi molto competitivi e molta professionalità "
" Non è la prima volta ne sarà l'ultima che mi affido a loro. Diversamente da altri noleggiatori non cercano il pelo nell'uovo per spillare i soldi. Prezzi molto competitivi e molta professionalità "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PIERO COSIMO - 24 luglio 2020
" Tutto Ok "
" Discreta "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MARIO - 24 luglio 2020
" FACILE DI PRENOTAZIONE "
" NOLEGGIO SPESSO CON SICILY BY CAR DA ANNI (QUANDO ERA ANCORA IN CENTRO CITTA E SONO CONTENTO DI POTERE CONTINUARE. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARINANGELI - 23 luglio 2020
" Molto bene "
" Ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 23 luglio 2020
" È andato tutto bene. Esperienza positiva. Penso di prenotare ancora tramite Auto Europe "
" Tutto perfetto tranne alla riconsegna dell'auto perché all'inizio non era presente personale. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DAVID ULISES - 21 luglio 2020
" The online process to rent a car is easy and good. "
" In general, it's been good, but there were some issues that could be improved. I have requested a car with full fuel but I've been given one with 1/8 fuel. The car was very dirty. I returned the car on sunday (which according to the agency agenda should to be open) but there was no personnel to receive the car, so I had to guess what to do because nobody told me which procedure to follow. In such manner, nobody filled the retur form. I haven't been charged the extra day I requested, yet. Nevertheless, I must say the request for an extra day was simply to fulfill. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 15 luglio 2020
" Ottima scelta "
" È una società molto affidabile, "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANGELO FRANCESCO GIUSEPPE - 15 luglio 2020
" Buona "
" Prezzi alti . "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LINO - 10 luglio 2020
" procedure rapide e affidabilità del servizio "
" l'unico elemento negativo è rappresentato dalla mancanza totale di informazioni in merito al punto di pick-up di Centauro all'arrivo in aeroporto a Fiumicino, reso più complicato dalla difficoltà di comunicare con il numero di centralino unico di Centauro "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 10 luglio 2020
" Mi avete fornito un ottimo servizio con una Azienda all'altezza di ciò che promette, con uno standard molto alto. Grazie "
" Personale giovane, preparati, empatici. Mi sono trovato al cospetto di persone come fossero miei amici, di cui mi fidavo e che mi aiutavano e consigliavano per il meglio. Grazie "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 08 luglio 2020
" È andato tutto ottimamente. Al mio arrivo al desk le operazioni di registrazione e consegna sono state snelle e veloci. Il parcheggio dell'auto si trova facilmente. Mi è stata assegnata una Opel Grandland X nuova e pulita. Tutto perfetto. Al ritorno la riconsegna è stata veloce e cortese. Potendo scegliere al prossimo noleggio cercherò di utilizzare la stessa compagnia. "
" È andato tutto ottimamente. Al mio arrivo al desk le operazioni di registrazione e consegna sono state snelle e veloci. Il parcheggio dell'auto si trova facilmente. Mi è stata assegnata una Opel Grandland X nuova e pulita. Tutto perfetto. Al ritorno la riconsegna è stata veloce e cortese. Potendo scegliere al prossimo noleggio cercherò di utilizzare la stessa compagnia. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 07 luglio 2020
" Ottimo broker! Prezzo e qualita assicurati "
" La migliore compagnia senza alcun dubbio! Gentili, disponibili e professionali!! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 07 luglio 2020
" ok "
" La vettura era perfetta ma mi ha lasciato molto interdetto il metodo di dare il serbatoio pieno a meno della metà, per cui alla riconsegna mi sono stati addebitati 15 euro a mio parere immotivati, perchè a mio parere era lo stesso livello ma in questo modo è impossibile verificarlo "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CLAUDIA - 07 luglio 2020
" Davvero competente e seria , ce ne sono tante ma, auto europe ti da quello che vedi e di cui necessiti ,in tempo reale ...non è poco ,anzi . "
" Consegna e restituzione auto ottime , al desk ci vorrebbe più cortesia per i clienti , solo un opinione ... "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da SONIA - 03 luglio 2020
" Ottimo servizio "
" Hertz mi ha dato una macchina che dopo neanche 100 metri ha perso la prima tazza di benzina quindi NON aveva il pieno. Poi due giorni dopo averla consegnato mi ha chiamato per dirmi "doveva riconsegnare la macchina martedì, dove sta?".... molto preoccupante per un cliente. Non sono stata soddisfatta. "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PIERA - 03 luglio 2020
" Per me questa è stata prima esperienza di noleggio macchina ma posso affermare con certezza che sono molto soddisfatta. Gentilezza e disponibilità e prezzi imbattibili. Sicuramente rifarò questa esperienza con voi. Grazie "
" Per me questa è stata prima esperienza di noleggio macchina ma posso affermare con certezza che sono molto soddisfatta. Gentilezza e disponibilità e prezzi imbattibili. Sicuramente rifarò questa esperienza con voi. Grazie "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 02 luglio 2020
" Sempre una garanzia. Unica pecca, ultimamente aggiunta, se cancelli paghi una penale di 20euro, peccato!!!! "
" Precisi, puntuali e disponibili, macchine seminuove. Servizio impeccabile. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 02 luglio 2020
" Prezzi imbattibili, facilità di prenotazione on line, precisione, affidabilità. È un piacere noleggiare tramite Autoeurope. "
" Ottima accoglienza sia in ritiro che in riconsegna. Auto nuova e di categoria superiore. Consigliatissimi. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 30 giugno 2020
" Mai nessun problema "
" E' la seconda volta che noleggio con Locauto e non ho avuto problemi "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da IMMACOLATA - 29 giugno 2020
" Sono rimasta davvero soddisfatta da questa esperienza. Bravissimi e gentilissimi dall'inizio del noleggio alla riconsegna dell'auto. Sarò presto nuovamente vostra cliente. "
" Ottimo dall'inizio alla fine. Bravissimi e gentilissimi. Mi rivolgerò ancora a voi. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DAVIDE - 29 giugno 2020
" Ok "
" Soddisfatto del servizio, un po meno sull'informazione prima del noleggio "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ADOLFO DANIEL - 28 giugno 2020
" Globalmente buono "
" buona "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LINO - 26 giugno 2020
" Complessivamente, la esperienza risulta positiva "
" L'unico neo è relativo alla vettura : avevo prenotato una Peugeot 308, o equivalente, e mi è stata consegnata una 500 L "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GENNARO - 26 giugno 2020
" All'altezza delle aspettative "
" Più che accettabile "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ENIO - 25 giugno 2020
" Vasta gamma di macchine a ottimi prezzi "
" Personale estremamente cortese, competente e veloce. Ritornerò senz'altro. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NICOLETTA - 25 giugno 2020
" servizio molto efficiente "
" perfetto, nessun intoppo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VILLE - 22 giugno 2020
" Mancava il numero di telefono dritto del'ufficio Centauro a Fiumicino per chiamare la navetta. Tramite il centralino molto complicato, mille domande e scelte inutili per una cosa semplice. "
" Tutti ottimo "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 22 giugno 2020
" Auto Europe funziona molto bene. "
" L'auto. aveva una serie di automatismi. che sarebbe bene specificare in una sorta di guida breve da lasciare sull'auto stessa. Sono stato fermato dalla Polizia per un controllo stradale e sulla copia del libretto mancava il timbro di conformità, per fortuna l'agente non ha elevato una contravvenzione. Al momento della riconsegna non era ben chiaro dove fosse ubicato il parcheggio in Stazione Centrale a Milano. A quasi una settimana dalla riconsegna non mi è ancora arrivata una mail che riconfermi il rispetto delle clausole contrattuali e la restituzione della caparra. Insomma: ottimo il personale e il mezzo, molto meno l'organizzazione generale. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CRISTIANO - 20 giugno 2020
" prezzi imbattibil "
" Tutti veramente perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 20 giugno 2020
" Tutto ottimo "
" Tutto ottimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 19 giugno 2020
" Non è la prima volta che utilizzo Auto Europe e non ho mai riscontrato nessun problema "
" Non ho avuto nessun tipo di problema con Locauto! Ne alla consegna ne alla riconsegna. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIO - 18 giugno 2020
" servizio molto buono "
" tutto ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MANUEL - 17 giugno 2020
" Tutto perfetto "
" Ottima compagnia zero sorprese "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 14 giugno 2020
" Buon comparatpre "
" Sempre disponibili e gentili "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SIMONA - 14 giugno 2020
" Celerità e convenienza "
" Chiarezza nelle informazioni, auto pulita e soprattutto personale cordiale e professionale "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANNI - 12 giugno 2020
" in caso di necessità sicuramente mi rivolgerei a loro "
" efficienti, cordiali e disponibili "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 11 giugno 2020
" tutto ok gentilezza e auto pulite "
" auto pulita e personale cordiale "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da IVAN - 07 giugno 2020
" Tutto ok. Ottima società di noleggio "
" Tutto ok. Professionali e veloci "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MONICA - 05 giugno 2020
" Ho chiamato prima e sono Stata sodisfata dell informazione "
" Peccato che solo è disponibile a termini "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GIACOMO - 04 giugno 2020
" Per la mia esperienza, ad oggi, il sito migliore dove trovare un'auto a noleggio. "
" Sono mesi ormai che tramite Auto Europe sono cliente di Sicily by car, ma con piena soddisfazione per il rapporto qualità /prezzo che per la gentilezza del personale, sia presso Ciampino airport che Fiumicino Airport. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 18 maggio 2020
" Tutto ok "
" Tutto perfetto sia la vettura che il personale "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANNA - 14 maggio 2020
" Il commento migliore che io possa fare è che, ogni volta che parlo con qualcuno di noleggio auto, consiglio Auto Europe! "
" Cordiali, precisi e disponibili. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da BRUNO - 12 maggio 2020
" Efficienti come sempre. "
" Precisi, efficienti, gentilissimi. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARTINA - 08 maggio 2020
" Autoeurope e sicily by car dovrebbero adottare una linea comune di chiarezza dei costi. Non si può ogni volta stare a contrattare allo sportello della compagnia di autonoleggio le clausole scritte fitte fitte con carattere 2. Sembra sempre di subire una truffa legalizzata. "
" Devo ancora capire come mai nonostante avessi preso la copertura senza franchigia via autoeurope, al momento del ritiro Sicily by car mi ha addebitato altri 20 euro senza la competenza di saper spiegare il perché. Nella situazione emergenza covid19 non sono stata a polemizzare ma nella mia esperienza di anni di autonoleggi non ho mai trovato una compagnia che sia chiara al 100% "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ADRIANO - 02 aprile 2020
" Serietà e disponibilità "
" Efficienza del personale varia a seconda della persona. Alla consegna del veicolo ho incontrato una persona poco disponibile e non ricettiva alle proposte come poter prolungare il noleggio o controllare insieme le condizioni del veicolo. A causa delle condizioni di emergenza per il covid 19, sono stato contattato da un'altra persona della Centauro che si è dimostrata essere gentile, efficiente, collaborativa e paziente ad ascoltare le problematiche dovute ai conflitti derivanti dalla situazione di emergenza, disposizioni del Governo e orari del volo aereo. Hanno trovato poi il modo di risolvere tutto. La carrozzeria del veicolo presenta molti danni, alcuni non certificati nel foglio di consegna, volevo aggiungere in contraddittorio tali danni e mi è stato detto di fare delle foto! "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 01 aprile 2020
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIULIANO - 26 marzo 2020
" Auto in richiesta confermata in meno di 24 ore "
" Il Giudizio negativo è dovuta dalla macanza di risposte da parte del servizio clienti a seguito di una richiesta di rimborso dei giorni non usufruiti e della tassa di drop off a seguito dell'ordinanza restrittiva legata al Covid 19. "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 23 marzo 2020
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 19 marzo 2020
" grandi "
" grandi "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da DANIELE - 18 marzo 2020
" TARIFFE TRASPARENTI E SENZA SORPRESE. PROCEDURA SEMPLICE E DI FACILE LETTURA. "
" SERVIZIO PERFETTO, RAPIDO E CORTESE. VEICOLO NUOVO "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 16 marzo 2020
" ottima l'offerta per la copertura completa comprata su autoeurope "
" ottima l'offerta per la copertura completa comprata su autoeurope "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da IVAN - 14 marzo 2020
" molto positivo "
" molto positivo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 12 marzo 2020
" Vi uso spesso e mi trovo bene. "
" Molto soddisfatto perché ho ricevuto un'auto di categoria superiore con pneumatici termici che mi sono stati utili. Non soddisfatto del fatto che dopo soli 300km si è accesa la spia con la richiesta di manutenzione e necessità di rabboccare l'olio. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da SANDRA - 12 marzo 2020
" Buona "
" Ho trovato un'operatrice a Termini molto gentile ed efficiente. La macchina era veramente pulita. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NASEEM - 11 marzo 2020
" Buona "
" Buona "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ELISA - 10 marzo 2020
" ottimo prezzo, non chiara la differenza tra basic e non "
" ottimo servizio "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 10 marzo 2020
" Tutto positivo "
" Tutto positivo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da BRUCE - 09 marzo 2020
" Società/ esperienza molto professionale! "
" Macchina praticamente nuova! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SIGISMONDO - 07 marzo 2020
" Ottima. Economica "
" Professionali e gentili "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROSSELLA - 07 marzo 2020
" Semplice, efficiente e davvero utile per confrontare vari preventivi con una sola richiesta. "
" Precisi e affidabili. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNA - 06 marzo 2020
" ottimo "
" ottimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 06 marzo 2020
" Offerte favolose e serietà "
" Auto pulita e ottime condizioni "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DANILO - 03 marzo 2020
" L'auto era in buono stato per essere un modello base, anche se non esattamente quella che pensavo di trovare per il costo sostenuto. Nel dettaglio la porta usb ( unica a disposizione) non funzionava . Avrei avuto bisogno di usarla per il navigatore del telefono ma non ho potuto. Fortunatamente sono arrivato a destinazione grazie alla tenuta della batteria del tel anche se per pochissimo "
" Fondamentalmente non male. Una Maggiore attenzione a piccoli dettagli dell'auto completerebbe il servizio. "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MARTINA - 01 marzo 2020
" Vorrei spendere due parole verso FILIPPO . È stato l'operatore più gentile , disponibile e comprensivo con il quale abbia mai parlato in vita mia . Nonostante fossero le 21 di sera è stato ben 30 minuti al telefono con me per cercare una soluzione ad una problematica creata da locauto. Lo ringrazio ancora davvero tanto perché persone come lui non se ne incontrano e prenoterò di nuovo con voi proprio grazie a lui!! Martina. "
" Permettono prenotazioni alle 20 di sera (da Roma Termini) quando alle 20 CHIUDONO. Non dovrebbe essere permesso!!! Ero lì alle 20.01 ed era già tutto chiuso! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LINO - 01 marzo 2020
" Utilizzo Auto Europe ormai da anni e, tranne in un caso, peraltro non attribuibile ad Auto Europe ma al personale addetto alla consegna della vettura (Interrent), non ho mai avuto sorprese negative. "
" Assolutamente positiva. Macchina nuovissima, e di categoria superiore a quella della prenotazione, senza aumenti di tariffa. Procedure veloci e servizio efficiente. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FILIPPO - 01 marzo 2020
" Uso il sito da anni. Facile da usare. Mette a disposizione in maniere chiara tutte le opzioni disponibili dei servizi di locazione auto proposti dalle varie società. "
" Ottimo servizio. Rapido nel prendere l'auto all'arrivo e rapido alla riconsegna. Auto nuova e prezzo corretto. Personale gentile e professionale. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURO - 28 febbraio 2020
" Tutto a posto "
" Ottimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 27 febbraio 2020
" Affidabile come sempre. "
" Noleggio senza problemi. Servizio veloce ed efficiente. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 26 febbraio 2020
" perfetto "
" Avevo provato Locauto circa dieci anni fa all'aeroporto di Bologna con scarsi risultati (macchina vecchia, parcheggio lontano dall'aerostazione e mezzo non pulito e danneggiato), scopro con piacere a Fiumicino una perfetta organizzazione macchine nuove di zecca velocità e cortesia dei dipendenti. Veramente una bella sorpresa complimenti per il servizio "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIO - 25 febbraio 2020
" Buon servizio , buoni prezzi "
" Forse alla consegna l'addetto dovrebbe prendersi qualche minuto Per dare le piccole istruzioni di base sulla vettura Sono vetture moderne , molti optional, alcuni importanti per la sicurezza Invece l'addetto e' stato un po' troppo sbrigativo "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da IVAN - 24 febbraio 2020
" molto soddisfatto "
" molto soddisfatto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIORGIO - 21 febbraio 2020
" Ottimo motore di informazioni e opportunità di noleggio auto "
" Semplice efficiente pratico "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da GIANLUCA - 20 febbraio 2020
" Ottima "
" Ottima "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 20 febbraio 2020
" Tutto bene. "
" Tutto ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 19 febbraio 2020
" Veloci ed efficiente come al solito "
" Ho ricevuto in upgrade di vettura, molto gentili e veloci, tuttavia la macchina aveva dei Danni sulla carrozzeria. In ogni caso ottimo servizio. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 17 febbraio 2020
" Ottimo!!! "
" Il personale a Termini è stato simpatico e veloce, ma secondo me ha giocato un po ' con le parole : avevo due prenotazioni per cambio di volo e di una non ho usufruito. Quando mi ha consegnato la macchina mi ha chiesto 10 euro di assicurazione e ho accettato perché mi è sembrato buono. Poi si è reso conto di aver fatto riferimento all'altra mia prenotazione e ha dovuto cambiare tutto. Però mi ha fatto in automatico l'assicurazione a22 euro (mi aveva detto 10 euro al giorno). Stiamo parlando di cifre minime, anche se 22 su 27 euro di noleggio è una percentuale molto alta. Lo scrivo perché con simpatia ho subito una piccola furbata. Sottolineo anche che avrebbe dovuto bloccarmi una cifra più alta ma non l'ha fatto. A parte questo tutto ok "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 17 febbraio 2020
" Con Autoeurope mi è sempre andato tutto bene, ottimi prezzi e servizi... secondo me basta evitare le compagnie super economiche "
" Il personale a Termini è stato simpatico e veloce, ma secondo me ha giocato un po ' con le parole : avevo due prenotazioni per cambio di volo e di una non ho usufruito. Quando mi ha consegnato la macchina mi ha chiesto 10 euro di assicurazione e ho accettato perché mi è sembrato buono. Poi si è reso conto di aver fatto riferimento all'altra mia prenotazione e ha dovuto cambiare tutto. Però mi ha fatto in automatico l'assicurazione a22 euro (mi aveva detto 10 euro al giorno). Stiamo parlando di cifre minime, anche se 22 su 27 euro di noleggio è una percentuale molto alta. Lo scrivo perché con simpatia ho subito una piccola furbata. Sottolineo anche che avrebbe dovuto bloccarmi una cifra più alta ma non l'ha fatto. A parte questo tutto ok "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 17 febbraio 2020
" Nulla da dire, eccellente servizio "
" Ottimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 17 febbraio 2020
" Di solito non ho mai problemi con Auto Europe e lo uso ormai da anni ... ultimamente però stanno perdendo qualche colpo. ll sito ha avuto qualche problema di troppo, il mio ultimo voucher era sbagliato (avevo un pacchetto "senza franchigia" ma non risultava) e pure con le offerte per catene da neve a volte creano spiacevoli fraintendimenti "
" Personale molto cortese. L'auto era abbastanza in linea con le aspettative ma dentro non c'era proprio un buon odore ... considerato modello e chilometraggio doveva essere "in servizio " da un bel po'. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da VITO - 15 febbraio 2020
" Affidabile "
" Cordialità e competenza "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 13 febbraio 2020
" La migliore piattaforma on-line per noleggiare un'auto. Ampia gamma di scelta ai prezzi migliori. "
" Noleggio Key'n Go. Esperienza molto positiva con rapporto qualità/prezzo davvero conveniente e tempi di attesa alla riconsegna praticamente ridotti al minimo. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 13 febbraio 2020
" Ottimo sito soprattutto perché mi inviano periodicamente delle offerte a cui aderisco con piacere. "
" Ottimo personale e veicolo. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GAVIN - 12 febbraio 2020
" Sito pratico e senza sorprese. Complimenti. "
" Tutto come da prenotazione. Personale chiaro e soddisfacente. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DOMENICO - 12 febbraio 2020
" Tempi velocissimi, prezzo competitivo PERFETTO "
" Tempi velocissimi, prezzo competitivo e upgrade auto offerto P E R F E T T O !!! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 12 febbraio 2020
" Puntuali e precisi "
" L' auto noleggiata aveva oltre 70.000 km e presentava un grave problema al servosterzo che faceva irrigidire all' improvviso il volante. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da SALVATORE MASSIMO - 09 febbraio 2020
" Ok "
" Tutto bene! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VALENTINA - 07 febbraio 2020
" Agenzia affidabile ed economicissima. "
" Sempre molto affidabili, auto nuove e in perfette condizioni. Migliori prezzi in assoluto. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 06 febbraio 2020
" Auto in eccellenti condizioni: Nuova; Pulita. L'unica cosa che non mi piace è l'attesa per il ritiro dell'auto dal momento che si prenota online mi spiego meglio l'operatore deve reinserire i dati nel pc quando potrebbe utilizzare gli stessi contenuti nel voucer a volte si attende circa un'ora "
" Auto in eccellenti condizioni: Nuova; Pulita L'unica cosa che non mi piace è l'attesa per il ritiro dell'auto dal momento che si prenota online mi spiego meglio l'operatore deve reinserire i dati nel pc quando potrebbe utilizzare gli stessi contenuti nel voucer a volte si attende circa un'ora "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 05 febbraio 2020
" Ottima "
" Ottimo e niente più "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DANIELE - 03 febbraio 2020
" Tutto ok "
" Noleggio auto da anni e non mi sono mai trovato tanto bene, personale cortese, efficiente e disponibile. Complimenti Sixt. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VITO - 01 febbraio 2020
" Servizio ineccepibile. Auto pronta, piena di accessori. Riconsegna velocissima. "
" Facile prenotare online l'auto e anche fare una piccola modifica successivamente. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANNA ROBERTA - 30 gennaio 2020
" Soddisfacente "
" Soddisfacente "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 30 gennaio 2020
" ottimo servizio ,prenotazione veloce e prezzi competititvi "
" ottimo servizio ,auto nuove e personale professionale "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI ANTONIO - 29 gennaio 2020
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto - efficienza e disponibilità "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 28 gennaio 2020
" Facile da usare, da quasi un anno utilizzo esclusivamente Auto Europe "
" I prezzi sono fra i più bassi, il servizio non è da leader del settore "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da BIAGIO - 27 gennaio 2020
" Ottima la copertura assicurativa extra "
" Ottimo servizio sia nella consegna che al ritiro "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 27 gennaio 2020
" buona, soddisfatto "
" Buona, un po' di coda al ritiro, ma in generale sono soddisfatto "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da DONATELLA - 25 gennaio 2020
" Buon servizio buon prezzo "
" Buon servizio Buon prezzo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 24 gennaio 2020
" esperienza molto positiva tutto come richiesto on-line "
" esperienza molto positiva tutto come richiesto on-line "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALBERTO - 23 gennaio 2020
" sempre la migliore!!! "
" tutto senza problemi "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ALESSIO - 21 gennaio 2020
" ottimi prezzi "
" parcheggio roma termini scomodo da raggiungere con valigie "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da TIZIANO - 21 gennaio 2020
" benissimo quando non vi sono problemi "
" sempre gentili ed efficenti "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da EZIO - 15 gennaio 2020
" Great "
" Rome airport Rental still be top notch point. Well done ! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da TULLIO - 13 gennaio 2020
" Complessivamente soddisfacente. Talune società di noleggio ed il personale impiegato talvolta non mi del tutto soddisfatto. Però va bene anche così: ho facoltà di scelta ed a parte i prezzi vantaggiosi in genere noleggio da chi mi da maggiori certezze. Soprattutto nel rapporto di relazione umana "
" Facendo riferimento all'Ufficio di Roma Ciampino posso solo dire di aver apprezzato l'eccellenza a livello professionale ed umano del personale impiegato. Da Valentina a tutti gli altri che ho avuto (e continuerò ad avere) il piacere di conoscere. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 13 gennaio 2020
" Mi affido sempre ad AE per il noleggio di auto perchè ho sempre riscontrato serietà e molta professionalità che mi hanno garantito la possibilità di risparmiare con le migliori compagnie di noleggio. Da qualche anno sto stipulando sempre la copertura assicurativa con AE che in diverse sfortunate situazioni mi ha permesso di rientrare della spesa sostenuta per danni arrecati alle vetture "
" ultimamente mi capita spesso di trovare con SBC le offerte migliori grazie ad Autoeurope, purtroppo ultimamente non sono molto fortunato nella riconsegna del mezzo, l'anno scorso ho causato un danno alla gomma, il cui corrispettivo da me pagato a SBC per il danno, mi è stato prontamente rimborsato da autoerope grazie alla copertura che avevo stipulato con la stessa società. Poco tempo fa ho noleggiato un 9 posti che durante il primo giorno di viaggio è stato preso di mira da ignoti che dopo aver frantumato il finestrino del conducente si sono introdotti all'interno per rubare le valigie e gli zaini che avevamo lasciato per entrare all'interno di un centro commerciale di Roma. Appena chiamato, l'operatore gentilissimo di SBC si è immediatamente prodigato per darci la possibilità di sostituire il mezzo con uno simile e poter proseguire il nostro viaggi che prevedeva un tour di 2 giorni nel Lazio e in Umbria. Ormai presi dallo sconforto, senza vestiario e senza il necessario per proseguire il viaggio con bambini piccoli, abbiamo deciso di rientrare in Sardegna e restituire quindi il mezzo la sera stessa per fare ritorno a casa con il volo da Fiumicino. Da sottolineare il fatto che nel restituire il mezzo abbiamo dimenticato all'interno dello stesso una custodia con diversi dvd per bambini per un valore che superava le 100€, ma grazie alla gentilezza e dedizione del personale SBC, in particolar modo della Sigrora Priscilla, i bambini potranno riavere presto i loro cartoni preferiti "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 13 gennaio 2020
" Da più di un anno utilizzo solo autoeurope per i noleggi "
" Una azienda leader, molta coretsia da parte del personale. Migliorabile la pulizia della vettura. Riconsegna velocissima "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 11 gennaio 2020
" Buonissima "
" Buonossima "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 10 gennaio 2020
" Buon comparatore con le migliori tariffe, seppur migliorabile "
" Ho noleggiato molte volte con Sicily by car. Si sono sempre manifestati cortesi e talvolta mi hanno concesso degli upgrade. Questa volta, nella categoria SUV prenotata, mi hanno assegnato una Opel Mokka, che oramai è un modello piuttosto datato rispetto alla concorrenza. In particolare è piuttosto rumorosa e rigida. Inoltre il mezzo assegnato aveva diversi danni e non era pulito. Ad ogni modo, mi ritengo abbastanza soddisfatto per il rapporto qualità prezzo ottenuto nel periodo natalizio. Spero in un migliore trattamento per i prossimi noleggi con loro. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MARCO - 10 gennaio 2020
" Noleggio ormai da tempo con autoeurope e non ho mai avuto problemi di sorta. Precisi nella prenotazione, negli eventuali rimborsi e convenienti e corretti nelle formule di rimborso della franchigia. Sono molto soddisfatto del servizio offerto. "
" Ho prenotato un mezzo della categoria intermedio minivan (auto proposta ad esempio, una Ford Grand C-Max) quindi mi aspettavo un mezzo capiente e adatto per viaggi. Mi è stata assegnata una renault Kadjar a benzina, senza altra possibilità di scelta. Il mezzo non mi sembra coerente con quanto indicato nel voucher. Alle mie rimostranze l'incaricato al desk mi ha detto che apartengono tutti alla stessa categoria. "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da SILVIA - 10 gennaio 2020
" OK "
" OK "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGIA - 07 gennaio 2020
" Ok "
" Tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 06 gennaio 2020
" Tutto ok "
" Tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 06 gennaio 2020
" Positivo, tutto ok "
" Positivo, tutto ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CALOGERO - 05 gennaio 2020
" Macchina nuovissima e sempre accessoriata con tutti i comfort "
" Personale molto gentile e attento alle richieste fatte al momento della consegna del veicolo... "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 04 gennaio 2020
" Tutto ok "
" Troppo tempo d attesa al bancone, 2:30 per prendere una macchina Soltanto 2 personne al bacione per firefly e hertz "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FABRIZI - 02 gennaio 2020
" Tutto ottimo "
" Ottimo il personale del desk al prelievo ed alla riconsegna. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NICOLA ANTONELLO - 31 dicembre 2019
" finora non ho mai avuto problemi, tutto ha funzionato perfettamente "
" molto soddisfatto; il personale gentile e veloce. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO FRANCESCO - 31 dicembre 2019
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 30 dicembre 2019
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto, persona gentile e auto in perfette condizioni "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROSARIA - 30 dicembre 2019
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DANIELA - 27 dicembre 2019
" inprecisione tra quello che viene offerto e cosa si riceve alla consegna del veicolo. difficolta di richiedere fattura a livello di societò per scaricare le spese. "
" auto consegnata senza catene da neve, rientro per richiederle e mi vengono consegnate misura sbagliata dicendomi che erano giuste. controllo alla prima tappa del viaggio e devo tornare indietro perche' non adatte. Mi cambiano vettura dandomene una sporca rovinata di carrozzeria esterna e con sedili macchiati, e sono stati a cercare le catene giuste. "
Giudizio complessivo: 3 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 27 dicembre 2019
" Positiva "
" Ritiro auto lentissimi. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NUNZIO - 26 dicembre 2019
" Nulla da dire prezzo super e servizi all'occorrenza sempre ottimale. Top "
" Ottima esperienza personale attento e pronto a consigliarti il meglio. .. tra l'altro mi hanno messo alla scelta per 2 veicoli "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GUIDO - 24 dicembre 2019
" Servizio eccellente "
" Servizio eccellente "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 21 dicembre 2019
" EFFICACIA-AFFIDABILITA-RAPIDITA "
" PERSONALE MOLTO DISPONIBILE E ATTENTO "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 19 dicembre 2019
" Ottima! "
" Ottima compagnia, Valentina e i suoi collaboratori sono al top, disponibili e altamente professionali. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CRISTIANA - 19 dicembre 2019
" Puntuali, macchine perfette e molta cordialità e cortesia da parte degli operatori "
" Puntuali, macchine perfette e molta cordialità e cortesia da parte degli operatori "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 18 dicembre 2019
" L'unico neo, di poco conto, è che non sono riuscito a fare il check-in online. "
" È andato tutto benissimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 18 dicembre 2019
" molto positiva "
" molto positiva "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 17 dicembre 2019
" nulla da aggiungere, tutto OK "
" nulla da aggiungere, tutto OK "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 13 dicembre 2019
" Ormai per me autoeurope è un must "
" Personale abbastanza gentile e mezzo più che adeguato (ho avuto un upgrade... Ma non funzionava il navigatore) l'auto era pulitissima e nuova. Sono stato molto contento "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 12 dicembre 2019
" Perfetto "
" Tutto perfetto come al solito "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 12 dicembre 2019
" ottimo "
" ottimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 12 dicembre 2019
" Consigliato "
" Ragazza al Desk gentilissima "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 11 dicembre 2019
" Leader per questo settore commerciale. "
" Estremamente cortesi e professionali. Inoltre mi hanno consegnato un auto di categoria superiore. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCIANO - 10 dicembre 2019
" Ho effettuato diverse prenotazioni, mai problemi, anche in caso di disdetta. "
" Ho prenotato l'auto tramite il sito Auto Europe, ma non mi ero accorto di aver inserito le date errate. Ciò nonostante al punto di ritiro Hertz mi hanno dato ugualmente l'auto senza differenza di prezzo, veloci e disponibili. Punto di ritiro aeroporto Fiumicino. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ROBERTA - 09 dicembre 2019
" LI uso sempre, numeri UNO. "
" Avevo chiesto un auto alta per permettere a mia madre che ha problemi di deambulazione, di entrare e uscire comodamente dall´abitacolo, e cosi´e´stato. Il giovane uomo che era al bancone si ricordava della richiesta specifica e mi ha soddisfatto. Complimenti a tutto lo staff soprattutto ad Adriano Sicily Car di Ciampino, professionale, paziente e cortese. Grazie ancora. Roberta "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 09 dicembre 2019
" ormai esperienza consolidata, tutto ok "
" tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIANO - 07 dicembre 2019
" ottimi "
" ottimi "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALDO - 06 dicembre 2019
" Servizio perfetto "
" Esperienza che ripeterò sicuramente "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 04 dicembre 2019
" Ottimo e veloce, come al solito "
" Ottimi prezzi e servizi, la macchina tuttavia era vecchia e con molti danni "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da SIMONE - 04 dicembre 2019
" Dovrebbero essere migliorate i rapporti di comunicazione fra autoeurope e i vari partner commerciali, Hertz, ecc. al fine di garantire ai clienti una trasparenza e protezione per eventuali pacchetti aggiuntivi acquistati dal cliente senza che i partner facciano rivalsa sul cliente. "
" In generale è stata un'esperienza positiva, anche se ci sono stati alcuni punti migliorabili: - Il personale al desk non aveva evidenza che avessi già effettuato il pagamento per il noleggio; - la policy dell'azienda non è molto friendly verso i clienti, che in caso di vettura con danni (causati da terzi, quindi senza dolo) comunque tende ad applicare le franchigie verso il cliente; - Il costo dell'assicurazione aggiuntiva per la protezione delle franchigie è 2,5 volte il costo del noleggio; Riguardo le condizioni dell'auto: - si trattava di un'auto praticamente nuova, con soli 570km; - nonostante tutto non era stata pulita adeguatamente, riportando ancora segni di colla sugli sportelli e i vetri soprattutto all'interno non era perfettamente puliti, non rendendo semplice la vista durante la notte. Per il resto un esperienza sicuramente positiva. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da LAURA - 03 dicembre 2019
" gentilezza ed efficienza il loro must "
" gentilezza ed efficienza il loro must "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da IVO - 02 dicembre 2019
" Le condizioni di noleggio proposte sono decisamente favorevoli, il risparmio è tangibile. Ottima esperienza. "
" L'auto che mi hanno consegnato presentava danni in diverse parti della carrozzeria. Ritenendo SIXT una società leader nel settore mi aspettavo un'auto perfetta, come peraltro accaduto in precedenti noleggi. Per il resto la professionalità è sicuramente di ottimo livello. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 02 dicembre 2019
" ottimo programma di prenotazione assistenza ottima "
" servizio efficiente personale adeguato "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LEONARDO - 01 dicembre 2019
" Questa volta positiva erano anni che non usavo più auto europe per una questione mal gestita "
" Trovato personale con ottime doti di risoluzione problemi "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da BRUNO - 30 novembre 2019
" ottimo servizio "
" ottimo servizio "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da IGNAZIO - 29 novembre 2019
" tutto perfetto "
" tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 28 novembre 2019
" L'auto era nuova e pulita, quindi perfetta. l'unico problema un eccessiva condensa (vetri e parabrezza molto appannati con tanta acqua) a mio avviso da inesperto potrebbe essere un problema di guarnizioni. ma ripeto un veicolo nuovo ed eccellente "
" L'auto era nuova e pulita, quindi perfetta. l'unico problema un eccessiva condensa (vetri e parabrezza molto appannati con tanta acqua) a mio avviso da inesperto potrebbe essere un problema di guarnizioni. ma ripeto un veicolo nuovo ed eccellente "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da COLELLA - 27 novembre 2019
" Veloce e pratico, conveniente. "
" Ottimo servizio, personale gentilissimo e disponibile. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 27 novembre 2019
" NOLEGIO VELOCE SEMPLICE TUTTO LISCIOOOOOOOOOOOO "
" TUTTO BENE "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da TIZIANO - 25 novembre 2019
" Non ho avuto problemi "
" Malgrado la coda allo sportello l'operatore è stato molto veloce "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da DOMENICO - 23 novembre 2019
" Ottimo servizio! "
" Ottimo servizio "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 23 novembre 2019
" Ottima impressione tutto perfetto "
" Tutto perfetto macchina Di classe superiore "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CARLO - 22 novembre 2019
" CONFERMA DI UN ECCELLENTE RAPPORTO QUALITA' PREZZO DEL SERVIZIO "
" CONFERMA DI UN ECCELLENTE RAPPORTO QUALITA' PREZZO DEL SERVIZIO "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 21 novembre 2019
" Tutto bene, sito facile da utilizzare. "
" Tutto bene. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCO - 21 novembre 2019
" Tutto come richiesto "
" Precisi ed efficienti "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARZIA - 20 novembre 2019
" Sempre un ottimo motore di ricerca, molto chiaro e facile da usare "
" Personale all'accettazione molto preparato e cordiale. Ottima esperienza, la vettura, seppure in upgrade, non perfettamente pulita.... "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da MARCO - 20 novembre 2019
" Sistema di prenotazione efficiente "
" Macchina in pessime condizioni. Richiesta macchina 7 posti mi è stata consegnata una macchina 5+2 strapuntini adatti per bambini. "
Giudizio complessivo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 19 novembre 2019
" tutto ok "
" tutto ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FERNANDO - 19 novembre 2019
" Non ho avuto diretta esperienza con personale auto europe ma solo contatti sul sito che è risultato chiaro ed efficace. "
" Tutto il Personale contattato si è dimostrato efficiente, gentile e molto professionale. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIULIO ALDO - 19 novembre 2019
" tutto bene, come al solito "
" ottima esperienza. Ho dovuto aspettare un po' per il check in ma in compenso mi hanno concesso un upgrade gratuitamente "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIACOMO - 18 novembre 2019
" Tutto ok! "
" Tutto ok! "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 18 novembre 2019
" Tutto ottimo. "
" Tutto ottimo. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 16 novembre 2019
" Molto bene "
" Tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURO - 15 novembre 2019
" molto efficiente "
" attesa 2,5ore per ritirare la macchina, ufficio di Roma Fiumicino "
Giudizio complessivo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da PIER LUIGI - 15 novembre 2019
" Garanzia di affidabilità ed economicità pur a fronte di servizi e noleggi di assoluto livello. "
" Giusta compensazione fra qualità dei servizi e del noleggio e costi. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 15 novembre 2019
" Prezzo conveniente ma la polizza super cover acquistata è pressoché inutile in quanto, nella maggior parte dei casi si subisca un danno lieve, non copre l'assicurato ma fa credere di essere coperti. Pessima. "
" Personale gentile e disponibile ma la pulizia dell'auto lascia molto desiderare. Inoltre il computer dell'auto segnava la pressione bassa di 3 pneumatici e l'addetto al garage non ha risolto il problema ma ci ha suggerito di andare in una stazione di servizio al di fuori dell'aeroporto causandoci disagi e ritardi alla nostra tabella di marcia. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da WALTER - 14 novembre 2019
" Semplice e veloce la prenotazione on-line. "
" La consegna a Roma è stata perfetta, poi durante il viaggio si è accesa la spia dell'olio, cosa che può accadere ma non dovrebbe, e a Firenze abbiamo dovuto sostituire la vettura, quindi uscire dall'autostrada, arrivare fino all'aeroporto e come se non bastasse come perdita di tempo, abbiamo trovato anche un impiegato che nonostante fosse stato avvertito dell'inconveniente prima del nostro arrivo, quando ci siamo presentati si è messo a sbrigare altre pratiche invece di dedicarsi a noi, e se non chiedevo spiegazioni ancora ero li ad aspettare che sbrigasse altre pratiche. Per il resto tutto bene. "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 13 novembre 2019
" molto efficace "
" tutto molto bene . tranne l'accoglienza e le spiegazioni dell.impiegata accettazione , molto fredda e incompleta. forse era una giornata sbagliata in quanto la precedente esperienza ai banchi di Malpensa era impeccabile. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ANNA - 13 novembre 2019
" Sto adoperando da poco il sito, ho già effettuato due noleggi negli ultimi due mesi con due differenti compagnie. Il prezzo è molto più competitivo rispetto a tutti gli altri cercati online. "
" Ottimo servizio. Velocissimi nello sblocco della caparra a fine noleggio. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EUGENIO - 13 novembre 2019
" Tra tutte la migliore in assoluto, per competenza, capacità e professionalità. Se a volte il motore di ricerca me ne da una più economica, preferisco pagare di più, ma Sicily by Car tutta la vita.... "
" Con la vostra compagnia mi trovo veramente bene, personale qualificato, molto smart non come quello delle altre, veramente la migliore in assoluto, complimenti davvero... "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIAROSA - 12 novembre 2019
" Molto soddisfatta "
" Molto soddisfatta "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CARLO - 12 novembre 2019
" Prezzi competitivi e facilità di prenotazione dell'auto "
" Tutto perfetto, dall'inizio del noleggio alla riconsegna a dell'auto a Daniele "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 11 novembre 2019
" molto efficente "
" eccelente servizio "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da GAETANO MARIA - 10 novembre 2019
" Ottimo servizio di autonoleggio. "
" Buono il servizio, la macchina buona, poco conveniente per iconsumi "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 08 novembre 2019
" Personale qualificato "
" Ottima esperienza personale qualificato "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EGIUIDADIO - 08 novembre 2019
" Tutto perfetto "
" Tutto bene "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ENZO - 08 novembre 2019
" Ottima macchina rapidi gentili e competenri "
" Gentilissimi e competenti "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 08 novembre 2019
" Autoeurope senza ombra di dubbio per tariffe e assicurazioni offerte. "
" Qualche problema al check-out. Tutti in fila e procedure manuali. Per tutto il resto ok. La macchina era quella prenotata ed era in perfette condizioni. Efficiente e rapido il check-in. Complessivamente buono. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da IVANA VALERIA - 07 novembre 2019
" Sempre trovata benissimo, personale presente e disponibile consigliatissimo "
" Alla consegna il Signor Daniele è stato molto professionale, efficiente e cortese. Un punto di merito al Signor Daniele che lavora per VOI "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SAVERIO - 07 novembre 2019
" ottimo servizio "
" auto nuova pefetta "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EDUARDO - 07 novembre 2019
" ottime le offerte e l'lalert. mi piacerebbe usufruire della disdetta 24h prima non 48 ma sono comunque molto efficienti "
" hanno insistito troppo per la vendita della loro copertura. inoltre non erano segnalati tutti i danni nel loro check contrattuale. me ne sono accorto io prima di prendere l'auto e opportunamente hanno segnato il danno esistente sul contratto senza tenersi una copia aggiornata, ma segnalandolo solo sul foglio del cliente. "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURO - 07 novembre 2019
" Tutto ok "
" Piû di un ora e mezza di attesa, a causa della mancanza del personale stagionale che aveva finito il contratto il 31 ottobre...rissa al desk con gente esasperata e spaventata...indecente "
Giudizio complessivo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da PALMIRO - 06 novembre 2019
" ottima esperienza "
" L'auto aveva qualche danno in più rispetto a quanto indicato, ma l'operatore ha provveduto a segnarlo dietro mia richiesta. Auto nuova ma non molto accessoriata. Pulita dentro e fuori. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da SILVIA - 06 novembre 2019
" OK "
" OK "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 05 novembre 2019
" Buona "
" Ottima "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANFRANCO - 04 novembre 2019
" economico "
" economico "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da CARLO MARIA - 03 novembre 2019
" Sito efficace e conveniente "
" Cortesia e professionalità "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROSARIO - 02 novembre 2019
" SEMPLICE ED IMMEDIATO "
" TUTTO PERFETTO, "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 01 novembre 2019
" Ottimo broker m di noleggio auto.Per me il migliore anche se preferivo il vecchio sistema di prenotazione online. "
" Ottima compagnia con personale sempre disponibile...Ho avuto un problema con una vettura noleggiata ma è stato brillantemente risolto dal Signor Mirko. Molto cortese e attento alle mie esigenze. Grazie mille. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 01 novembre 2019
" Sempre ottime tariffe, spesso anche qualche extra incluso nella tariffa base. Ottima la possibilità di sottoscrivere un'assicurazione con Auto Europe anziché estendere quella base offerta dai singoli autonoleggi. "
" Ottimo front desk per sbrigare le pratiche, qualcosa da migliorare nella fase di ritiro e riconsegna dell'auto da parte del personale. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 31 ottobre 2019
" Lo uso ogni volta che devo noleggiare l'auto ed ho sempre trovato una soluzione ottima... prezzo e qualità... ho provato anche con furgoni... ma non ho trovato corrispondenza.. "
" Non ho alcun appunto da fare... auto e procedure ottimi. Grazie "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MARIO - 29 ottobre 2019
" Che dire? Ottimo servizio e ottimo prezzo. "
" Ottimo.servizio e ottimo prezzo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 28 ottobre 2019
" ESPERIENZA MOLTO POSITIVA, AZIENDA MOLTO SERIA "
" E' ANDATO TUTTO BENE COME DA CONTRATTO, SENZA SORPRESE. LO CONSIGLIO A TUTTI "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 28 ottobre 2019
" Ottima. E la seconda volta che ne usufruisco e mi sono trovato benissimo "
" Alla riconsegna mi è stata addebitata sulla carta di credito la somma di circa 35€ e alla richiesta del motivo mi è stato risposto che non lo sapevano ma che sicuramente poi mi sarebbe stata stornata. Ora aspetto l'estratto conto della carta per verificare "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da LORENZO - 27 ottobre 2019
" Se Auto Europe é responsabile dei servizi dell'autonoleggio allora il voto si abbasserebbe, ma presumo che non sia così. Se viceversa lo fosse, aiutate l'autonoleggio a migliorarlo. "
" Quando mi sono presentato al desk, il veicolo prenotato non era disponibile ed ho dovuto aspettare circa 40 minuti poichè un veicolo corrispondente era all'autolavaggio. Ho dovuto controllare tutto il veicolo poichè presentava circa 21 punti fra ammaccature e graffi/strisciate che non erano segnalate in Totò sul contratto (circa 5) con ulteriore perdita di tempo. Noleggio frequentemente auto e van 7/9 posti, gradirei maggiore accortezza. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 27 ottobre 2019
" Sono anni che noleggio con auto europe non ho mai avuto nessun problema. Sempre efficienti, continuerò ad avvalermi dei loro servizi anche per il futuro. "
" Tuutto facile e celere. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 27 ottobre 2019
" molto positiva "
" molto positiva "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MARINANGELI - 26 ottobre 2019
" DOPO 20 ANNI E SEMPRE LA PREFERITA "
" SEMPRE OK "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GIULIO - 25 ottobre 2019
" Straconsigliato per qualsiasi esperienza di noleggio si necessiti "
" L'esperienza è stata unica è ripetibile ogni qualvolta si necessiti di un'auto a noleggio ..sceglierò sempre voi! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 24 ottobre 2019
" ESPERIENZA ESTREMAMENTE POSITIVA "
" ESPERIENZA ESTREMAMENTE POSITIVA "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 23 ottobre 2019
" Rapido, chiaro ed efficace "
" Arriviamo al box di noleggio alle 14.45 con un ora e quindici di anticipo sulla prenotazione e chiediamo l'anticipo del noleggio dato che avevamo prenotato il veicolo per 3gg anche se lo avremmo utilizzato per 2gg e 4 ore, l'addetta di turno al box inizia a gestire la pratica e ci propone un upgrade del veicolo e delle coperture, al nostro rifiuto di tali offerte si irrigidisce e ci dice che allora dovevamo aspettare alle 16.00 perché non aveva disponibilità di auto della nostra categoria, cosa che non ci aveva detto ad inizio gestione. Quindi aspettiamo il nostro turno fino alle 16 e nel frattempo arriva una nuova operatrice in aggiunta a quella già presente alle 14.45. Alle 16 l'operatrice delle 14.45 era impegnata con dei clienti, quindi ci gestisce la nuova operatrice, ma appena inizia a valutare la nostra pratica la signora delle 14.45 si precipita (nonostante fosse impegnata con dei clienti) dalla giovane collega dicendole che doveva attendere il rientro delle macchine dal parcheggio prima di proporcene una, probabilmente per evitare che la ragazza prendesse le chiavi dal cassetto dimostrando che le macchine della nostra categoria erano presenti anche alle 14.45. Arrivano le macchine dal parcheggio e ci propongono una Opel Adam, che accettiamo, mentre l'operatrice cerca di concludere la pratica viene richiamata da una supervisor che la stimola a proporci nuovamente upgrade del veicolo e delle coperture. Rifiutiamo anche questa volta sottolineando che eravamo lì in attesa da un'ora e 15 minuti proprio per il rifiuto delle stesse opzioni, quindi chiediamo la conclusione rapida della pratica. Ci danno il veicolo assicurando i che non vi erano danni... Arriviamo al parcheggio e la macchina presentava diversi graffi importanti su varie parte della carrozzeria ed era mancante della antenna radio, quindi perdiamo altri 20 minuti per fare nuovamente il ceck del veicolo e oltretutto l'antenna della radio non ci viene data rendendola poco utilizzabile. Per finire consegniamo il veicolo alle 20 di due giorni dopo, e dopo un rapido ceck veniamo salutati dicendoci che non vi erano aggravi, ci allontaniamo di 500metri dal parcheggio e mi arriva il messaggio di addebito sulla carta di credito di 44,58€, quindi torno indietro, attendo altri 30 min che l'operatore si liberi dal cliente e chiedo spiegazioni sull'addebito, mi riferisce che non sa darmi una spiegazione perché loro non hanno addebitato nulla e che probabilmente è un automatismo e che probabilmente sarà rimborsato dopo qualche giorno... Sono ancora in attesa dello storno! "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da DANIELE - 23 ottobre 2019
" Prenoto da anni con autoeurope. Nessun problema ! "
" tutto gestito dall'app. Abbastanza semplice e intuitivo. Auto noleggiata praticamente nuova. Bisogna riportarla pulita .. ma visto il costo credo sia normale. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CARLO FRANCESCO - 22 ottobre 2019
" Tutto perfetto "
" Richiesto un SUV Jeep Compass perché dovevo portare un mobiletto mi hanno offerto invece una Stelvio Full OPTIONAL allo stesso prezzo. FA - VO - LO - SI. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da TOMMASO - 20 ottobre 2019
" Tutto ok "
" Ok "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE STEFANO - 15 ottobre 2019
" Semplice da navigare, condizioni chiare trasparenti e veritiere "
" 1 ora e 30 per effettuare il pick up del veicolo "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 14 ottobre 2019
" Efficienza! "
" Ottima scelta! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da CORRADO - 14 ottobre 2019
" Personale squisito e molto gentile. "
" Società molto seria e affidabile, personale sempre pronto a risolvere i problemi. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHAEL - 13 ottobre 2019
" Buona scelta "
" Personale socevole "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ERNESTO - 11 ottobre 2019
" Tutto bene come sempre. "
" Personale molto gentile, però la macchina assegnataci era a benzina e questo ci ha fatto spendere di più.... inoltre per il guidatore aggiuntivo ci hanno addebitato 47 euro in più su un costo di noleggio di 80 euro! "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da SIMONETTA - 11 ottobre 2019
" Ripeto quanto detto sopra: disponibilità, efficienza, professionalità Esperienza da ripetere per le mie prossime necessità di autovetture a noleggio "
" Ho trovato tutto molto professionale, di grande attenzione e disponibilità alle esigenze del cliente Userò ancore per le mie prossime necessità di autovettura a noleggio "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 10 ottobre 2019
" Facile nella prenotazione ed economica. Ma non specifica che a fronte di un prezzo di noleggio basso corrisponde una autovettura datata... "
" L'autovettura era sporca, da effettuare tagliando, con circa 45000 km e carrozzeria piena di graffi ed ammaccature. Auto poco decorosa. "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da CLAUDIO - 10 ottobre 2019
" ottima "
" ottima "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANCARLO - 09 ottobre 2019
" Voi siete ben organizzati, ben fatto il sito web. "
" auto consegnatami con vari graffi, cintura post sinistra mancante, cintura post destra difettosa (non agganciava), rivestimento specchietto destro rotto e, soprattutto, grande ammaccatura su portellone posteriore non ben segnalata alla consegna e alla riconsegna ho dovuto litigare con l'addetto il quale sosteneva che fosse mia responsabilità. In seguito hanno capito e non mi è stata addebitata nessuna spesa ma il loro comportamento non è stato corretto ne onesto. Mi sono sentito preso in giro, fatto passare per imbroglione e di sicuro non noleggerò più auto Avis. "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da NATALE - 08 ottobre 2019
" avrei voluto il conforto di un chiarimento, ma in quel momento non sapevo a chi rivolgermi. "
" avevo scelto in fase di prenotazione una copertura assicurativa completa ma al banco mi hanno detto che non era così inducendomi a pagare un surplus di 85 euro. per motivi di tempo non ho fatto discussioni aderendo alla richiesta. ho avuto l'impressione di essere stato gabbato! "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 07 ottobre 2019
" DA SEMPRE UNA COMPAGNIA CON PREZZI CONCORRENZIALI "
" personale cortese e molto professionale "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 06 ottobre 2019
" Il sito è abbastanza rapido e completo, forse andrebbe migliorato un po l'aspetto grafico e la reperibilità delle informazioni, portando magari in primo piano il costo della caparra. Ho avuto modo di contattare un paio di volte l'assistenza, per colpa mia, e si sono dimostrati rapidi nella risposta alla chiamata ed efficienti nel trovare soluzioni alternative alle mie esigenze. Ottimo servizio "
" Le signore al banco per la consegna della prenotazione, sono state eccezionali. Gentili ed efficienti malgrado la gente presente in aeroporto. Fatto tutto in 5 minuti. Il ritiro della macchina è in piena autonomia. Consigliato da un'altro cliente, ho fatto le foto dell'auto al momento del ritiro e il video alla riconsegna. L'operatore alla consegna è stato gentilissimo, sorridente e veloce nelle pratiche. Ottimi in tutto. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PALIANI - 04 ottobre 2019
" Veloci ed essenziali di grande esperienza nel settore nolo auto ed operatori educati!! Complimenti "
" Cortesia e professionalità distinguono la categoria del noleggio auto oggi!! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 03 ottobre 2019
" Tutto molto pratico e chiaro. "
" Condizioni auto OK, ma attendere un'ora e dieci minuti in fila per sbrigare la pratica di ritiro auto è inaccettabile!!! "
Giudizio complessivo: 3 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 02 ottobre 2019
" eccellente. economico ed efficiente. "
" eccellente. professionalità e gentilezza. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FAUSTO - 02 ottobre 2019
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
" Tutto perfetto,tranne macchina rovinata sulla carrozzeria (da controllare sempre prima che vengano addebitate spese inutili) e sporca "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 01 ottobre 2019
" Tutto perfetto "
" Quasi tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SILVIO - 30 settembre 2019
" OTTIMA "
" OTTIMA ORGANIZZAZUIONE "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 27 settembre 2019
" Tutto positivo. Una conferma sempre. "
" Tutto positivo. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 26 settembre 2019
" Sono semplicemente i migliori, per tariffe, assistenza, coperture offerte. Io mi rivolgo solo e sempre a loro "
" Servizio molto rapido e professionale. La categoria richiesta non era disponibile, unico appunto, ma l'addetto al desk mi ha proposto un upgrade senza differenza di prezzo. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 25 settembre 2019
" Con Auto Europe non abbiamo avuto nessun problema "
" L'auto è stata consegnata in uno stato di pulizia non adeguato. Quando questa cosa è stata fatta notare al personale ci è stato detto che se l'auto non ci andava bene così com'era potevamo rescindere il contratto. Questo atteggiamento ci ha dato una impressione di scarsa attenzione al cliente "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da ENRICO - 24 settembre 2019
" Come al solito, tutto bene. Stavolta il rapporto tra prezzo con Super Cover ed il prezzo del noleggio base con Hertz , era veramente alto (75/45 --> 1,67 mai cosi tanto!). "
" Disponibili e gentili. Ultima auto rimasta (ero in forte ritardo al ritiro) ed upgrade gratuito, ma auto non completamente ripulita e sistemata. Va bene cosi. Alla riconsegna, poco personale quindi un po' lenti, ma sempre disponibili ed attenti. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da MARCO - 23 settembre 2019
" Sono 5 anni che prenoto con auto Europe, fino ad oggi mai avuto problemi! "
" Sono circa una decina di volte che noleggio un'auto da Sicily by Car di aeroporto di Fiumicino, mai avuto problemi. Personale cordiale, auto nuove e pulite. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 23 settembre 2019
" Tutto ok. "
" L'unica nota stonata relativa al noleggio è che mi è stata consegnata un'auto a benzina anziché a gasolio e pur evidenziando la cosa non mi hanno sostituito l'auto. Premetto che in quei giorni ho percorso 2000 km e con un'auto a gasolio avrei risparmiato diversi soldini. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 23 settembre 2019
" semplice prenotare, educati nel servire. "
" precisi, efficienti, rapidi ed economici "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GUIDO FILIPPO - 22 settembre 2019
" Trovo sempre un prezzo adeguato alle aspettative e apprezzo sicuramente le opzioni, come il rimborso della franchigia, che il sito offre. "
" Solita professionalità e cortesia. Quando passo da Roma è diventato un punto fisso. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da RAFFAELE - 22 settembre 2019
" Ottime offerte. Controllare le coperture già comprese nel preventivo, se ne trovano di complete a prezzi veramente buoni. "
" Unico neo: avendo dimenticato un pass sul parabrezza ho tentato di contattare il noleggiatore (Dollar, Hertz), ma non sono riuscito a parlare con qualcuno: risponditori automatici che creano loop, numero locale della sede che squilla a vuoto, numero nazionale inutile. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NUNZIO - 21 settembre 2019
" Sempre positiva esperienza con Auto Europe! Grazie "
" Sicuramente Budget è una valida azienda di noleggio ed in precedenti occasioni mi sono trovato bene, ma no a Roma Termini!!! Macchina prenotata alle ore 10:00, dopo una lunga fila di attesa alle ore 11:00 la macchina da me prenotata non era ancora disponibile! e quindi mi offrono un prodotto superiore addebitandomi extracosti. Assolutamente non corretto in quanto non vedo perchè pagare il 30% in più per Vs negligenza. Spero vivamente di non avere altre sorprese! "
Giudizio complessivo: 2 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MARCO - 20 settembre 2019
" Tutto ok. Nessun problema da quando utilizzo questo servizio "
" Tutto ok, attesa leggermente superiore del previsto, pochi veicoli disponibili ma il personale si è messo a disposizione risolvendo il problema. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALBA SONIA - 20 settembre 2019
" Perfetto "
" Tutto bene. Non ho dato il 10 solo per il tempo troppo lungo del check-in e dell effettiva consegna del veicolo - complessivamente oltre 45 minuti- data l'alta richiesta e la lunga coda "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 19 settembre 2019
" Tutto perfetto "
" Migliorerei la pulizia dell'abitacolo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ANTONIO FRANCESCO - 19 settembre 2019
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 15 settembre 2019
" Soddisfatto "
" Ottimo servizio, migliore che in altre occasioni con la stessa compagnia. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da HIDEKAZU - 15 settembre 2019
" Facile da usare "
" Servizio molto veloce "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 13 settembre 2019
" TUTTO BENE BRAVI "
" TUTTO BENE "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIACOMO - 13 settembre 2019
" Si lo trovo un buon servizio e autovetture consegnate in ottimo stato "
" Ho trovato un servizio molto efficiente "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 12 settembre 2019
" Ormai prenoto le mie auto solo su auto europe,perchè non c'è nessuno come loro!! "
" Prima volta con Europcar ma devo dire molto soddisfatto.Veloci e precisi....e per la prima volta mi hanno dato la stessa macchina che avevo scelto!!Consigliati "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANNA - 12 settembre 2019
" Per ora, la mia esperienza è positiva. Le informazioni sono chiare e i costi concorrenziali. "
" Tutte le volte che sono obbligata a scegliere Maggiore come compagnia di noleggio, me ne pento. In particolar modo presso l'agenzia di Termini. Tutte le volte trovo un problema tecnico con i computer, personale scortese e disorganizzato. Tempi di attesa biblici per il ritiro. Caos per la riconsegna. Questa volta, per il ritiro, ho atteso per quasi 2 ore (non esagero, anzi), dopo essere stata sballottata da una fila all'altra per ben 3 volte! Non capisco come facciano. C'erano turisti stranieri increduli e indiavolati! Noleggio auto da ormai 10 anni, e molto di frequente, e situazioni del genere mi capitano solo con Maggiore. "
Giudizio complessivo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GIANLUCA - 11 settembre 2019
" tutto perfetto, eccezionale la super cover di autoeurope, molto conveniente "
" tutto perfetto, veloci e cortesi, auto nuova "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ARISTODEMO LUIGIA - 09 settembre 2019
" Tutto ok "
" Tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DAVIDE - 09 settembre 2019
" Già raccomandato ad amici e soddisfatti anche loro. Più di così... "
" Cordialità e disponibilità sono state espresse al massimo. Quando ne avrò bisogno sarete i primi ad essere contattati. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 06 settembre 2019
" Soluzione proposta in linea con le aspettative "
" Quasi tutto bene: la logistica un po' tortuosa "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 05 settembre 2019
" Servizio veloce ed efficiente, come al solito. "
" Servizio buono, ma la pulizia dell´auto lasciava a desiderare sia come interni che all´esterno. Inoltre si e´ rotto lo strumento del carburante che e´ rimasto bloccato, tuttavia ho portato lo scontrino del distributore e l´addetto e´ stato solerte a riconoscere il problema. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da BRUNO - 05 settembre 2019
" Ho noleggiato decine di volte con voi e mi sono trovato sempre bene tranne alcune volte che per miaculpa non avevo la carta d'identità con me e ho rischiato di perdere la prenotazione. Ho sempre noleggiato integrando la super cover fortunatamente non ho dovuto mai usufruirne ma ogni volta rimango sempre un pò titubante sulla reale qualità del servizio in quanto non essendo una polizza in caso di rimborso non è detto di essere rimborsati. Trovo che vendere una polizza tipo rentalcar che ti fa sottoscrivere una polizza renderebbe il noleggio più spensierato in quanto spesso ho avuto paura che in caso di sinistro essendo a discrezione di autoeurope mi si possa negare il rimborso. Per il resto che dire siete fantastici "
" Dopo aver provato tutti i più famosi noleggiatori posso affermare con certezza che la hertz aereoporo di ciampino è la migliore su vari aspetti, il personale gentilissimo l'unico che mi ha fatto sentire a casa a differenza di altri che quando vedono il voucher di autoeurope ti trattano come un cliente di serie b e poi anche per la politica di richiedere cauzioni "umane" la straconsiglio "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 03 settembre 2019
" Tutto ok "
" Auto Lancia Y benzina un po' lenta con consumi alti per il resto tutto ok. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da EMILIANO - 03 settembre 2019
" sito fatto molto bene, prezzi vantaggiosissimi "
" Tutto ok, prezzo ottimo senza franchigia per una macchina intermedia "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIO - 02 settembre 2019
" Costi per le assicurazioni kasko esorbitanti "
" Buone macchine ma costose se si vuole essere protetti "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da CARLO MARIA - 02 settembre 2019
" ho scelto espressamente un noleggio con Super Cover per stare tranquillo ma l'addetta al banco della Sicilybycar di ADR Fiumicino mi ha detto che non ero coperto per i danni che avevo già pagato ad Autoeurope con la garanzia SuperCOVER. Perché? potreste chiarire questo punto pfv? grazie "
" servizio efficiente al banco checkin per contratto, servizio appena sufficiente al banco consegna del veicolo perché l'auto presentava danni e graffi non riportati sul contratto!!! ho dovuto insistere con l'addetta per farmeli segnare. Ottimo servizio al checkout "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da FABRIZI - 02 settembre 2019
" buono il complesso "
" Purtroppo avevo bisogno di prolungare il contratto di noleggio , ma non sono riuscito a contattare la maggiore per chiedere informazioni. Ho contattato Autoeurope che mi risposto di riconsegnare l'auto e rifare un nuovo contratto........... se avessi avuto il cappello me lo sarei tolto. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 01 settembre 2019
" Tutto perfetto "
" Veramente lenti in fase di check out, ma per il resto tutto ok "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SIMONA - 01 settembre 2019
" tutto come previsto...contattati telefonicamente per un informazione al momento del ritiro dell'auto mi hanno risposto subito . "
" lunga fila in attesa all ' accettazione con numerato... ( AGOSTO in Aeroporto c ' è molta clientela )...dopo tutto molto rapido con macchina pronta "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 31 agosto 2019
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 29 agosto 2019
" Leggermente più cari di altri provider "
" Auto sporca in ritiro "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da MARCO - 29 agosto 2019
" Semplicemente i migliori, per prezzi e assistenza ai clienti. "
" Non è una delle compagnie maggiori e forse sono riusciti a farlo diventare un punto di forza. Attenzione al cliente, precisione nel far trovare l'auto richiesta e nessuna sorpresa al banco. Per le compagnie più grandi il cliente è solo uno dei tanti, per quelle piccole a volte un pollo da spennare. Qui invece c'è un buon servizio ad un prezzo molto conveniente. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELA - 29 agosto 2019
" Perfetto "
" Molto esperti e cortesi "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIROLAMO - 29 agosto 2019
" Tutto ok !! Come sempre "
" Come al solito al ritiro del veicolo, l'operatrice di turno ha provato ad "intimidirmi" per vendermi la super cover, offrendomi un upgrade gratuito in aggiunta alla polizza. È orribile iniziare la vacanza con una persona che ti augura di non avere incidenti altrimenti ...saranno guai. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da GIANLUCA - 28 agosto 2019
" prezzi eccellenti, opzione "senza franchigia" fenomenale, complimenti "
" tutto perfetto, al banco hertz di Ciampino referente Dollar, personale gentile veloce e preciso, ritiro e restituzione auto agevole e rapida "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 27 agosto 2019
" Ottimi prezzi . Servizio clienti non sempre impeccabile "
" Professionalita' cortesia flotta nuovissima "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 26 agosto 2019
" Nessun problema riscontrato nella prenotazione dell'auto. Tutto ok. "
" Abbiamo avuto problemi di motore con l'auto, che, a metà viaggio, (fortunatamente eravamo ancora in Italia), ci hanno costretto a dirottare, con l'auto che andava faticosamente" verso l'aeroporto più vicino x effettuare un cambio, (con trasloco bagagli incluso). In aeroporto ci hanno dato, in sostituzione, una seconda auto che a valle dello spostamento di tutti i bagagli, dopo soli 50 mt ha evidenziato la mancata manutenzione ordinaria e problemi di frizione. A valle del ns. Ulteriore reclamo, ci hanno prontamente dato una terza auto, (meno sfruttata delle prime due), che, dopo un terzo spostamento dei bagagli, è andata bene per i restanti 10gg. Il personale è stato gentile e pronto a risolvere i problemi, ma considerate che la prima auto con 50k km all'attivo aveva le gomme usurate ben oltre le tacche di riferimento,(ci siamo accorti che erano praticamente liscie durante il viaggio), e la seconda auto aveva 80k km all'attivo con un comando frizione inusabile. La terza auto invece era un gioiellino "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da COSIMO - 26 agosto 2019
" cliente da quasi 20 anni , Sempre efficaci, da consigliare senza esitazione !! "
" prestazione di ottima qualità !!! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 26 agosto 2019
" Con Autoeurope mai un problema ... "
" Prenoto un monovolume e mi dicono che per quella categoria hanno solo un'auto media. Secondo loro (Hertz!) è un problema e di Autoeurpe che indica a chi prenota le auto "sbagliate". Assurdo!! L'impiegato al desk riconosce tuttavia che l'auto è molto meno spaziosa e si adopera per propormi un'alternativa ... e alla fine trova un'auto più grande ma ... mi chiede altri 250 euro ... il mio noleggio sarebbe venuto a costare il doppio!!! Ma è una presa in giro? Solo in questa agenzia Hertz/Dollar quando si va a ritirare un'auto si tiene il mercato delle vacche per spillarti altri soldi per avere nulla di più di ciò che si è prenotato (e pagato). Alla fine ho cancellato la prenotazione che avevo con loro anche per la settimana successiva! "
Giudizio complessivo: 4 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 24 agosto 2019
" Consiglio questo servizio "
" Certamente professionali "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIULIO - 24 agosto 2019
" Ottima disponibilità di vetture e condizioni "
" Gradita la possibilità di avere la tariffa franchigia-free. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 23 agosto 2019
" Informazioni non precise comunque tutto ok "
" Auto non perfettamente pulita "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 23 agosto 2019
" Soddisfacente "
" Soddisfacente "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIORGIO - 22 agosto 2019
" tutto perfetto "
" attesa di 45 minuti auto sporca "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da EGIDIO - 21 agosto 2019
" Sempre tutto perfetto "
" Tutto ottimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SILVIA - 19 agosto 2019
" I prezzi per l'autista aggiunto erano diversi e più alti e non comprendevano l'iva da quelli da auto Europe per Maggiore. Poi volevano una garanzia maggiore di quella scritta ma dopo avermi lamentato l'hanno lasciato come da contratto. "
" Molto insistenti con prendere le loro assicurazioni. Prezzi per autista aggiunto secondo loro non aggiornati su autoeurope. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 19 agosto 2019
" Buona organizzazione forse dovrebbero rivedere chi fa la manutenzione.... "
" Servizio buono. .. la macchina presa era molto sporca "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da PAOLA - 19 agosto 2019
" Buon servizio "
" Ottimo servizio. Personale gentile e cortese. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 19 agosto 2019
" Uso Autoeurope da anni. Un paio di volte ho cambiato brocker ma alla fine per me Autoeurope resta il servizio migliore. "
" Inizialmente mi é stato dato un veicolo con il bluetooth fuori uso. L´ho fatto presente e il veicolo mi é stato prontamente sostituito. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ULYSSE - 16 agosto 2019
" Il miglior broker... Economico, efficiente, buon sito, trasparenza, sicurezza delle assicurazioni aggiuntive, servizio clienti "
" Efficienza, gentilezza, pulizia del veicolo, velocità di riconsegna, trasparenza, gentilezza del personale "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DARIO LUCA - 13 agosto 2019
" Sempre trovato bene. Ottime le promozioni. "
" Ho dovuto attendere un ora e venti minuti rispetto all'ora stabilita per ritirare la vettura. Inoltre i danni della vettura evidenziati al personale al momento del ritiro del mezzo, sono stati tracciati a penna su un modulo senza alcuna firma e timbro della B rent. Al riguardo il personale ha riferito che entro le 24 ore mi avrebbero inviato una email con i danni evidenziati, email mai ricevuta. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da BRUNO - 12 agosto 2019
" Ottimo servizio "
" OTTIMI "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da TIZIANO - 11 agosto 2019
" Abbastanza buona "
" Un po' lenti e nella riconsegna avevano un problema con cliente spagnolo "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 08 agosto 2019
" Ottimo comparatore "
" Prezzo ottimo rispetto alla concorrenza. Vettura tra le peggiori della categoria (Citroen C3, neppure lontanamente paragonabile a Polo e Fiesta). Pulizia solo discreta. Al ritiro l'astina del carburante segnava il massimo, ma mancavano almeno 8 litri, considerato che prima della riconsegna dopo aver percorso circa 160 km ne sono entrati ben 16 fino al normale stacco della pompa (avrei percorso appena 10 km/litro, mentre il computer di bordo che avevo azzerato all'inizio indicava al termine 4,2lt x 100 km, pari a circa 24 km al litro), Personale, questa volta, cortese ed efficiente. In definitiva, considerato che ci ho rimesso circa 12 euro di carburante, ho finito per pagare l'auto allo stesso prezzo di altre compagnie, che in genere hanno vetture migliori. Il mio giudizio è pertanto nel complesso solo discreto. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da FABIO - 04 agosto 2019
" Brooker buono ma non eccellente. Assistenza durante problematiche faticosa e qualche volta costosa. "
" Sempre servizi eccellenti con Hertz. Una certezza. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 04 agosto 2019
" Buon brooker per scegliere una tariffa conveniente "
" Efficienza e gentilezza da parte di tutti. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 04 agosto 2019
" Utilizzo Autoeurope da anni, ultimamente ci sono problemi con il call center non sempre gentile e pronto come in precedenza. "
" Autoveicoli nuovi e gentilezza e preparazione del personale di Fiumicino eccellente. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIAMPIERO - 03 agosto 2019
" Si "
" Si "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FORTUNATO - 02 agosto 2019
" buon servizio, mi servo da anni. Tuttavia suggerisco sempre la completa copertura assicurativa offerta dalla compagnia di autonoleggio. "
" la prima auto non funzionava il condizionatore, ho dovuto cambiare auto, stesso modello, ma ho perso tempo dovendo riandare al desk per il cambio per poi ritornare al parcheggio: col le temperature di Fiumicino non è stato piacevole. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da NESTOR MARCELO - 01 agosto 2019
" ottima "
" ottima "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da SANTO - 01 agosto 2019
" Conveniente "
" Ottima esperienza: personale gentile e qualificato. Nuovissima la macchina che ci è stata data. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 01 agosto 2019
" B-Rent mi ha detto che non mi conviene stipulare l'assicurazione completa a copertura totale del noleggio perchè Auto Europe è un broker pertanto mi conviene farla direttamente al desk quando ritiro la macchina. Io comunque ho pagato due volte!! "
" Mi hanno costretto a stipulare una nuova assicurazione a copertura della franchigia quando avevo già pagato la copertura totale al momento della prenotazione sul sito Auto Europe. Procedura che non mi è sembrata corretta visto che avevo già pagato ad Auto Europe. Inoltre non è stato possibile ritirare l'automobile richiesta (Land Rover Discovery Sport), ma bensi mi hanno dato una Jaguar E-Pace dicendomi che era di categoria superiore, ma che non era adattissima al mio uso visto che il bagagliaio era più piccolo. Tempi d'attesa lunghi (circa 30 minuti) in fila per il ritiro dell'auto, nonostante avessi una sola persona davanti. Luogo di ritiro dell'auto lontano dal desk di svolgimento della pratica. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FRANCO - 01 agosto 2019
" sempre corretta "
" Macchina nuova ed in ottime condizioni. Superiore a quella prenotata per mancanza della auto richiesta "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO CLAUDIO - 01 agosto 2019
" esperienza positiva con facilità di prenotazione on line e diverse compagnie di auto noleggio a confronto "
" personale del banco accoglienza assolutamente poco professionale. per l'importo cauzionale non ricordava il pin della mia carta di credito e nel mentre contattavo la mia banca per recuperarlo hanno chiuso ed annullato la prenotazione. ho dovuto farne un'altra!!! "
Giudizio complessivo: 3 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da THEDHORI - 01 agosto 2019
" non tanto piacevole pero efficace "
" buona "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GOLBAN - 30 luglio 2019
" Autoeurope e un sito fantastico con offerti speciale . "
" E la prima volta che noleggio una macchina con joyrent . Ho prenotato una categoria economica ma ho ricevuto una categoria piu grande ,fino qui va bene solo che ho dovuto pagare una tassa in piu per disel + iva . Da tanti anni prendo macchine a noleggio ma non ho mai sentito di questa tassa. I tempi x ricevere l'auto sono lunghi. Spero di non dover noleggiare piu . Ho solo 2 compagnie preferite che sono il TOP (non faccio nomi) "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da UGO FABIO - 29 luglio 2019
" eccellente, grazie. "
" Un'attesa di 2 ore e 20 min per il contratto, se non hanno sufficente personale per ricevere i clienti non dovrebbero offrire il noleggio. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da FRANCO - 29 luglio 2019
" Ottimo prezzo e supporto clienti "
" Ottenuta un'auto migliore di quella prenotata; auto pulita e nuova "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 28 luglio 2019
" Tutto perfetto. Ottimo prezzo "
" Tutto ok. Non ho trovato la macchina scelta ma la cmax che mi è stata consegnata è andata benissimo. Macchina solo un po' sporca "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da DANIELE - 26 luglio 2019
" Tutto ok molto professionali "
" Auto perfetta consegna veloce, riconsegna veloce, B-Rent compagnia seria e molto professionale "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 25 luglio 2019
" In modo semplice trovo la tariffa migliore "
" Caotica la consegna del veicolo. Gli interni erano sporchi. Diversamente la riconsegna ė stata rapida ed efficiente. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 25 luglio 2019
" Buona "
" Macchina ottima "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FABIO - 24 luglio 2019
" Facilità di utilizzo e prezzi imbattibili "
" Vetture generalmente in ottimo stato,personale gentile e professionale,prezzi convenienti. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CORRADO - 23 luglio 2019
" ottimo intermediario "
" molto seri e professionali "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LORENZO - 21 luglio 2019
" Buona "
" Esperienza positiva. Check in molto veloce ed efficiente. Unico neo: auto all'esterno non perfettamente pulita "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ISABELLA - 21 luglio 2019
" Cortesia e puntualità nella consegna e nella restituzione "
" Cortesia e puntualità nella consegna e nella restituzione "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 20 luglio 2019
" Assistenza telefonica insoddisfacente "
" Box consegna male segnalato, assistenza telefonica praticamente inesistente, ritirato alle 21 il mezzo in un luogo poco illuminato e con macchina scura non ho visto una leggera ammaccatura non segnalata nel documento di ritiro. Alla riconsegna è stato richiesto addebito per riparazione nonostante era evidente che il danno fosse pre esistente. Fortunatamente avevo assicurazione aggiuntiva. "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da VALIJA - 20 luglio 2019
" perfetta "
" macchina sporchissima "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da DOMENICANTONIO - 19 luglio 2019
" Auto Europe - ottima per i prezzi concorrenziali e la rapidità nella risposta. "
" Addetti molto disponibili sia al desk che alla consegna auto. L'auto, utilizzata in luglio, era dotata di pneumatici invernali con tutto ciò che ne comporta in termini di aderenza e rumorosità degli stessi (anche perché sono risultati ovalizzati). L'auto consegnata (Tipo Station Wagon) aveva già percorso oltre 69.000 km . "
Giudizio complessivo: 4 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 18 luglio 2019
" Non contentissimo. È stato impossibile contattare telefonicamente gli uffici, nonostante fosse orario di apertura. Rispondeva un per registrato, dicendo che la telefonata era fuori orario! "
" Macchina nuova ma non pulita all'interno. I precedenti utilizzatori hanno lasciato bottiglie vuote e fazzoletti che non sono stati rimossi prima della consegna successiva. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 17 luglio 2019
" Poca chiarezza sul contratto. Es. 800 euro di caparra se non fai assicurazione "
" Macchina furi dal tagliando di 1200 km. Gomme al limite dell'utilizzo. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 16 luglio 2019
" sempre una sicurezza! "
" tutto perfetto ! "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da PIERLUIGI - 16 luglio 2019
" Ottima scelta per il noleggio autoveicoli "
" Se si esclude la lunga attesa per il ritiro del veicolo, nonostante la presenza attiva di quattro addetti, tutto è andato per il meglio. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 15 luglio 2019
" Ottima "
" Nulla da eccepire "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da OSVALDA CATERINA - 15 luglio 2019
" Non conviene fare l'assicurazione totale poiché non vale x l'agenzia che ti affitta l'auto. Se succede qualcosa tu paghi e poi autoeurope ti deve rimborsare "
" Non abbiamo avuto nessuna difficoltà "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MARIO NINO - 15 luglio 2019
" Personale gentile e professionale, anche per questo che da anni utilizzo Auto Europe "
" Personale lento e poco professionale, vettura sporca e condizione estetiche meccaniche pessima..!! "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da FRANCO - 15 luglio 2019
" Piccolo neo che avviene abbastanza di frequente: l'auto scelta alla prenotazione è sempre diversa da quella consegnata. Comunque questa volta l'auto avuta è stata valida e praticamente nuova. "
" Esperienza validissima "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 14 luglio 2019
" Di facile utilizzo, pratico e staff disponibile all'occorrenza. Prezzi imbattibili, consigliatissimo. "
" Esperienza più che positiva, veicolo nuovo e staff disponibile. Rapporto qualità-prezzo ottimi rispetto la media. Consigliato. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 13 luglio 2019
" Se il noleggiatore non accetta amex e voi si, dovreste segnalarlo a caratteri cubitali e non nascondersi dietro il fatto che consta nel contratto "
" Mal organizzati. Inoltre per loro il noleggio parte dall orario scritto nella prenotazione e non dall effettivo orario di noleggio.? "
Giudizio complessivo: 4 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da UGO FABIO - 13 luglio 2019
" molto buona, dovrebbe offrire con tutti gli autonoleggiatori la opzione senza franchigia. "
" al counter mi é toccato una persona alla seconda esperienza nel fare il contratto ed é stato un po lunga l'attesa. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SERGIO - 13 luglio 2019
" questa volta un pò deluso, non so se riescono a vedere con quale tipo di carta si effettua il pagamento, però nel mio caso qualcosa credo non abbia funzionato "
" per me non è stato molto piacevole, ho pagato con american expres alla prenotazione on line, il giorno che dovevo ritirare l'auto il noleggiatore mi dice che non prende a garanzia la suddetta carta, quindi ho dovuto pagare presso altro noleggiatore altra macchina , e cosa piu' scocciante non mi rimborsano quanto gia' pagato, il noleggiatore dice che c'è scritto nelle condizioni generali....... ma chi si mette a leggere tutte le cose che vengono scritte ...... ma poi è solo la garanzia, perchè non prendono american expres,,sarebbe meglio che auto europe lo facesse presente al momento della prenotazione, ho prenotato tante volte con auto europe , ma questa volta non è andata bene "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SIMONE A - 11 luglio 2019
" soddisfattissimo "
" tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARC - 10 luglio 2019
" ottima esperienza ad un ottimo prezzo "
" ottima esperienza ad un ottimo prezzo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EUGENIO - 10 luglio 2019
" Dovrebbe valutare meglio i tempi di consegna delle auto da parte delle compagnie che rappresenta. "
" Tempi di consegna troppo elevati: 90 minuti "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GOLBAN - 10 luglio 2019
" Sono molto molto soddisfatta, la cosa bella che puoi modificare o cancellare la prenotazione in qualsiasi momento senza penali "
" Ottimo servizio con personale gentile "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 10 luglio 2019
" Ottima tempistica nel supporto alle richieste e-mail "
" Personale al banco di prenotazione insufficiente, per il periodo di alta stagione. "
Giudizio complessivo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da TIZIANA - 09 luglio 2019
" Molto convenienti ed efficienti. Rispondono sempre al telefono.. "
" Molto economici ed efficienti "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALDO - 09 luglio 2019
" buon servizio, griglia di confronto tariffe efficiente "
" in aereoporto meglio utulizzare il servizio fast check in poiché al desk i tempi di attesa sono lunghi "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MONICA - 08 luglio 2019
" Facile da ricercare l'auto che ti serve "
" Veloci sia nella consegna che nella riconsegna dell'auto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 04 luglio 2019
" Migliorare le indicazioni per il ritiro dell'auto "
" Poco chiare le modalità di ritiro dell'auto dall'aeroporto di Ciampino "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 04 luglio 2019
" Ok "
" Ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO GIOVANNI - 04 luglio 2019
" feedback su autoeurope ottimo! "
" tutto bene personale molto gentile tuttavia una società di noleggio veicoli che non ha l'America express è veramente RIDICOLA!! "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SILVIO - 03 luglio 2019
" Ok "
" Auto non pulitissima e controllo iniziale danni sbrigativo "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ALFREDO - 03 luglio 2019
" Molto disponibili e competenti. Grazie "
" Molto gentili e competenti sia al desk che al ritiro/consegna. Bravi!!! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 02 luglio 2019
" Raccomanderei autoeurope ma dicendo di non noleggiare centauro "
" Pessimo autonoleggio "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 01 luglio 2019
" Società seria , puntuale e precisa "
" Auto di tipo diverso rispetto a quella scelta , lenta e con poca ripresa "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da LUCA - 29 giugno 2019
" Rapido ed efficiente. Tariffe buone. "
" Lunghe attese alla consegna. L'auto prenotata non era disponibile. Classe superiore e problemi con la disponibilità della carta per franchigia superiore. Personale responsabile maleducato e non collaborativo. Auto con molti danni importanti. Noleggio auto molto spesso con sbc e noto un drastico peggioramento negli ultimi mesi. Dalla prossima volta cambierò operatore indipendente dalla tariffa. "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da VALERIA - 29 giugno 2019
" il personale al telefono è sempre preciso nelle risposte e disponibile. Sono anni che mi servo da voi e continuerò a farlo a prescindere dalla società di noleggio. "
" buongiorno sono anni che affitto macchine in tutto il mondo e mai mi era capitato un servizio pessimo come questo. Più di 2 ore per avere la macchina. Questo per perdere tempo e fare rientrare qualche veicolo ( non ne avevano disponibili della categoria da me richiesta ). Hanno anche provato a farmi un upgrade a pagamento per risolvere il problema. Quindi Roma Fiumicino pessima e sconsigliabile con Avis. Ho dovuto cambiare la destinazione ed ho consegnato la macchina a Venezia invece che a Roma, chiedendo autorizzazioni sia a voi che all'Avis e mi era stato detto che la tariffa da pagare extra per il drop off era di euro 105. Quando sono andata invece mi hanno fatto pagare anche le tasse dell'aeroporto ( altri 60 euro circa ) che pensavo fossero già comprese nel contratto. L'impiegato è stato inamovibile sostenendo che era il sistema a segnalare questo e quindi dovevo pagare. Non so se è corretto, ma avrebbero dovuto dirmelo quando ho fatto la variazione a telefono. C'è possibilità di rimborso? Tirando le somme, penso che eviterò l'Avis per altri noleggi. "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 28 giugno 2019
" Ottimo "
" Super "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DOMENICO - 28 giugno 2019
" Prenotazione sicura ed efficiente, peccato la cattiva professionalità della europcar "
" Automobile con aria condizionata non funzionante, costretto a guidare per 540km con una temperatura esterna oltre i 30 gradi. Pessimo servizio e mai più mi affiderò a questa azienda. "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 27 giugno 2019
" Auto nuova, ottima estetica e optionals ma purtroppo scelta sbagliata della VW mettere un motore tanto piccolo su un'auto come la polo. Infatti media 11 km-l "
" Usata spesso tutto ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da NARCISO - 27 giugno 2019
" Siamo rimasti soddisfatti, veloci e cordiali "
" Siamo rimasti soddisfatti, veloci e cordiali. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 27 giugno 2019
" raccomando vivamente "
" personale cortese e preparato professionalmente "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ROSA LINA - 24 giugno 2019
" Prezzi vantaggiosi "
" Seri, corretti, efficienti "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 24 giugno 2019
" Servizio efficiente e puntuale "
" Esperienza positiva sotto tutti gli aspetti "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 20 giugno 2019
" Eccezionali "
" Ottimo servizio "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SILVIO - 20 giugno 2019
" Ok "
" Attesa consegna, auto sporca difficile verificare segni e graffi. Alla riconsegna l'addetto dice che la macchina è ok e con il pieno ma non rilascia nessun foglio. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da ANNA - 17 giugno 2019
" Auto Europe tutto OK "
" Mi è stata consegnata la macchina NON col pieno. Me ne sono accorta dopo 10 minuti dal ritiro perché distratta dalla spia Service, su cui ho chiesto informazioni e mi è stato fatto perdere tempo. Ho fatto subito presente la cosa per email con tanto di foto ma nessuno mi ha risposto. Alla riconsegna mi hanno risposto con insufficienza che era un problema del galleggiate, problema non riportato sul foglio dello stato della vettura. Nonostante avessi sottoscritto la copertura Super relax, smart return, mega relax cover direttamente con Interrent, quindi NON obbligata a riportate il veicolo col pieno, l'addetto al ritiro continua a insistere che dovevo fare il pieno e che così avrei avuto la prova che il galleggiante del serbatoio era difettoso. Ho chiesto di poter parlare con un responsabile: nessuno si è palesato! "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ROBERTO GIUSEPPE - 17 giugno 2019
" Tutto ok "
" Sono assolutamente soddisfatto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SOFIA MARIA - 13 giugno 2019
" Positiva "
" Positiva "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 07 giugno 2019
" Buono "
" Buoni "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GIANLUCA - 06 giugno 2019
" Cortesia e professionalità di tutto lo staff davvero efficienti "
" Gentili e cordiali al banco ho aspettato pochissimi minuti tutto organizzato in maniera eccellente grazie ancora "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ATTILIO - 06 giugno 2019
" ho prenotato con largo anticipo, qualche giorno prima sono stata contattata per conferma dandomi spiegazioni sugli ultimi dettagli . La macchina prenotata era esattamente come l'avevo richiesta , pulita e in ordine. "
" personale molto preparato, cordiale .Abbiamo avuto un problema con il nomitavivo inserito e la ragazza l'ha subito risolto senza intoppi. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 05 giugno 2019
" mi sono trovato benissimo già in diverse occasioni "
" veloci nella consegna "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 03 giugno 2019
" ottimo, auto nuova "
" ottimo, auto nuova "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da IVAN - 31 maggio 2019
" eccellente , disponibili ed educati "
" eccellente disponibili ed educati "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANLUCA - 30 maggio 2019
" Eccellente la chiarezza e semplicità nella prenotazione. Ottima l assicurazione senza franchigie offerta, peccato che é prevista solo per pochissime compagnie "
" Personale al banco della stazione termini di roma estremamente cortese, auto seminuova in buone condizioni, ritiro e riconsegna abbastanza celeri. Tutto bene "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da FABIO - 27 maggio 2019
" Facile da prenotare e prezzi ottimi "
" Cordiali, gentili e rapidi. Auto perfetta. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 25 maggio 2019
" Sempre positiva "
" Personale di consegna poco efficiente "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 21 maggio 2019
" Ottimo servizio "
" Tutto ottimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FERDINANDO - 16 maggio 2019
" Positiva "
" Positiva "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CALOGERO - 15 maggio 2019
" Abbastanza rapidi, sicuri e positivi. "
" Personale per la consegna e riconsegna del veicolo abbastanza competente. Auto molto soddisfacente. Unico punto negativo: ubicazione di prelievo del veicolo abbastanza distante dal Terminal e considerato che eravamo una famiglia di quattro personale con una bambina oltre a passeggino e 5 valigie abbiamo avuto le nostre difficoltà a raggiungere la postazione dell'ufficio di Budget. Comunque grazie di tutto. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 13 maggio 2019
" tutto perfetto "
" Ottimo servizio, disponibilità e gentilezza al top "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 08 maggio 2019
" Buon website "
" Buon nolleggio "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 08 maggio 2019
" Tutto ok "
" Tutto ok macchina molto buona e servizio eccellente. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCA - 01 maggio 2019
" Nessun problema, efficienti sempre. "
" Prenoto spesso auto presso di voi e i tempi di attesa per ritirare le chiave e fornire la documentazioni sono sempre inaccettabili. Il personale è tuttavia sempre disponibile e cordiale. Purtroppo in questa ultima occasione era presente un uomo che si è presentato come responsabile che ha ulteriormente rallentato i colleghi con inutili azioni (si lamentava con la persona rimasta seduta a lavorare dell'altra persona alzatasi per andare in bagno). Facevo presente che stava rallentando la mia pratica e suggerivo di dare una mano e non di ostacolare l'unica persona che stava lavorando. Rispondeva in maniera maleducata e in un italiano difficilmente comprendibile. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GAVINO - 29 aprile 2019
" mi sono sempre trovato bene "
" oramai sono un cliente affezionato locauto ottima vettura come sempre.il personale molto chiaro è gentile "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCA - 18 aprile 2019
" Bravi "
" Ottima compagnia "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 08 aprile 2019
" Puntualità e cortesia sono una vostra eccellenza. Per un noleggio prenoterò solo da Voi. Grazie ancora. "
" Puntualità e cortesia sono una vostra eccellenza. Per un noleggio prenoterò solo da Voi. Grazie ancora. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANFRANCO - 08 aprile 2019
" Tutto ok prezzi competitivi e convenienti rispetto alle singole compagnie di autonoleggio. "
" Tutto ok, consegna veloce, peccato che non ci sia stata possibilità o alternativa nella scelta della macchina, rimanendo sempre nello stesso gruppo di appartenenza. Cauzione di 1000 euro non ancora stornata, ma essendo non contabilizzata penso non ci siamo problemi. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 05 aprile 2019
" servizio eccellente "
" ottimo servizio, piccolo problema con il climatizzatore sostituita immediatamente la vettura "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 28 marzo 2019
" Positiva "
" Positiva "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 27 marzo 2019
" Molto professionali e serviZio eccellente "
" Molto professionali e serviZio eccellente "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 26 marzo 2019
" Tutto ok "
" Tutto bene come sempre solo la vettura non era proprio il massimo.. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da PIETRO - 25 marzo 2019
" Prezzi imbattibili per un servizio ottimo "
" Personale estremamente disponibile e mezzi in buono stato "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 23 marzo 2019
" Tutto splendidamente bene. "
" Personale molto professionale e gentile. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 17 marzo 2019
" Offre diverse possibilità, fra le quali ė sempre presente la tariffa più conveniente. "
" Servizio di qualità, ma non ė fra le più economiche "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da FABRIZIO - 14 marzo 2019
" Positivo "
" Bisognava essere precisi nel dichiarare dove era situato il desk rispetto all aeroporto di ciampino "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 14 marzo 2019
" Efficiente e preciso come la solito "
" Servizio veloce ed efficiente, il veicolo assegnato era nuovo al primo noleggio e la riconsegna veloce. Unico neo del noleggio il veicolo aveva in equipaggiamaento davvero base e motorizzazione molto piccolo che lo faceva lento dovendo percorrere circa 150 km. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 07 marzo 2019
" POSITIVA "
" POSITIVA "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da FABIO - 06 marzo 2019
" ottimo "
" ottimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SILVIA - 05 marzo 2019
" Tutto ok "
" Veloci, nessun problema "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CATALDO - 22 febbraio 2019
" positivo "
" Unica pecca che devo segnalare riguarda la consegna, nello specifico alla chiusura del contratto mi sono stati addebitati 3,56 € per dei servizi non meglio precisati. L'addetto alla riconsegna mi ha detto di farli stornare dal personale in ufficio. Il personale mi comunicava che in teoria erano dovuti, ma li stornava ugualmente. Risultato, non ho capito per cosa dovevo pagare 3,56, non ho capito se il personale ha cognizione di quello che comunica alla clientela, non ho capito se ho pagato o no! nel contratto di chiusura non si capisce. PER IL RESTO TUTTO BENE "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 21 febbraio 2019
" Tutto ottimo "
" Tutto ottimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DAVID - 20 febbraio 2019
" Mai avuto un problemi solo quasi mai i modelli offerti sul vostro sito sono quelli offerti al ritiro "
" Europcar Fiumicino in generali non possono essere paragonati al servizio offerta a Marco Polo, Venezia. L'auto offerta sul vostro sito non e mai il modello descritto sul vostro sito! Nel mese di Novembre pure avendo prenotato un Audi Q5 hanno offerto un Alfa Stelvio, alle fine preso un A4 station e mi hanno caricato €400 di piu' pure essendo di classe inferiore. Cosa che non sarebbe mai successo a Venezia dove sarei stato offerto qualcosa di meglio. Vi prego di offrire modelli che hanno disponible quando uno prenota a paga mesi in anticipo! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PIETRO - 18 febbraio 2019
" tUTTO SOMMATO BUONA "
" AL MONENTO DI PAGARE PER AVERE L'AUTO VOLEVANO BLOCCARE 500 EURO DI FRANCHIGIA INVECE DI 300 COME DA PRENOTAZIONE.APPENA CI SIAMO LAMENTATI HANNO PROSEGUITO COME DA PRENOTAZIONE. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 15 febbraio 2019
" Tutto ok. "
" Auto con 85000km e senza catene. L'ufficio di Fiumicino si trova distante dal garage dove si ritirano le vetture e bisogna fare un po di strada e di cosa per ritirare l'auto. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MARCO - 14 febbraio 2019
" Sempre al TOP "
" Alla riconsegna non c'era personale disponibile (sia al parcheggio che in ufficio) ad una verifica in contraddittorio delle condizioni del veicolo. Il documento di check-in mi è stato inviato successivamente via mail. La cosa non mi pare corretta, in particolare da una compagnia come Europcar. Se mi avessero addebitato danni (magari non causati da me) avrei anche avuto problemi a richiedere il rimborso della franchigia sottoscritto con autoeurope. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da WALTER OMAR - 09 febbraio 2019
" Mi sono trovato benissimo personale educatissimo e molto disponibile super consigliato "
" servizio rapido senza problemi personale preparato e qualificato prezzi eccellenti "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 08 febbraio 2019
" Ottimo "
" Ottimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da BRUNO - 08 febbraio 2019
" ottima assistenza nella ricerca secondo le mie esigenze "
" Ottima l'assistenza nella ricerca dell'autto secondo le mie esigenze "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 07 febbraio 2019
" Con loro non si sbaglia mai. "
" Avevo prenotato un SUV ma mi è stato dato un pulmino 9 posti. Unica alternativa, auto mini tipo "panda". Le catene previste non erano adatte alla gommatura del mezzo, ma per fortuna non ne ho avuto bisogno. Alla riconsegna del mezzo ho lasciato per errore attaccata alla chiave del mezzo un'altra chiave personale. Ho contattato il personale SIXT l'indomani ma non è più stato possibile recuperarla. Unica nota positiva il personale al check-in che, pur non potendomi accontentare, sono tutto sommato stati molto cortesi e il fatto che il mezzo era nuovo e in ottime condizioni. Francamente su Roma mi sembrano un po' troppo piccoli per assicurare il servizio atteso. "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCIANO - 07 febbraio 2019
" Molto soddisfatto "
" Soddisfatto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GABRIELLA - 05 febbraio 2019
" E' andato tutto bene. Raccomando il broker. "
" Tutto bene ma riguardo alle macchine con il cambio automatico city car dovrebbero valutate di tenterne un po' di più in una città come Roma. Sono sempre più richieste ma ad oggi se ne trovano ancora poche. Avevo prenotato con broker una city car con cambio automatico. La Sicily by car non ha confermato la prenotazione. Ho quindi dovuto noleggiare un'auto di categoria superiore sempre presso la Sicily by car Peró poi il giorno del noleggio ho trovato una 500 automatica. Ho quindi richiesto di avere comunque la macchina di categoria inferiore perché a Roma è più agevole parcheggiare altrimenti diventa un vero incubo. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 05 febbraio 2019
" Ottimo "
" Ottimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CARLO - 04 febbraio 2019
" Tutto perfetto! "
" Veloci, gentili e professionali "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARTINO - 04 febbraio 2019
" E' andato tutto bene "
" E' andato tutto bene "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 03 febbraio 2019
" Ottima, sempre o migliori prezzi sul mercato. "
" Ottimo, veloce, economico. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSIO - 02 febbraio 2019
" Efficente "
" Buon servizio.personale eccellente "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBERTA - 02 febbraio 2019
" ottima assistenza "
" ottima scelta "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 01 febbraio 2019
" molto conveniente "
" tutto è andato bene, come al solito cercano di farti fare una assicurazione con loro. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 31 gennaio 2019
" ottimo sito con offerte adatte a me "
" andrebbe solo specificato che per il ritiro dell'automobile si deve andare prima nel centro sito in stazione termine e successivamente al parcheggio giolitti "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8