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VIAGGIARE ITALIA RECENSIONI CLIENTI
- 7.5
- 7.8
- 7.7
- 8.3
- Rapporto qualità-prezzo
- Efficienza del personale
- Condizioni del veicolo
- Velocità alla riconsegna
VIAGGIARE ITALIA Recensioni autonoleggio
Voto medio per Viaggiare :
CAGLIARI, IT - Inviato da ELISABETTA - 20 settembre 2025
" Con loro nessun problema "
" Il personale altamente scorretto! Ha incentivato la stipula di una nuova assicurazione completa nonostante ne avessimo già una totale con AutoEurope mettendo in dubbio la loro affidabilità! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
CAGLIARI, IT - Inviato da GUIDO - 19 settembre 2025
" Abbiamo provato a telefonare per verificare se la garanzia assicurativa comprata sul vostro sito fosse operativa e affidabile, vista la mancanza di trasparenza nel contratto che non menziona la compagnia assicuratrice, e indotti a ciò da quanto asserito al bancone al ritiro del veicolo ma avete risposto solo alla quarta telefonata. L'operatore ci ha detto che potreste restituire la somma pagata per l'assicurazione sul vostro sito. Attendiamo vostra conferma vista la sgradevole esperienza e il poco rispetto dei clienti da parte di Viaggiare cui ci siamo rivolti vostro tramite. Ritengo che la trasparenza e correttezza tra le vostre due società non esistano e questo danneggia i clienti e la vostra immagine. "
" Al bancone ci hanno indotto a comprare un'assicurazione completa sostenendo che nulla sapevano dell'operatività dell'assicurazione conclusa con voi e che forse non ci avreste rimborsato. Il veicolo che ci hanno dato era danneggiato e mancante del tergilunotto posteriore. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 4
CATANIA, IT - Inviato da LUIGI - 15 settembre 2025
" Sono anni che noleggio con Voi. Indubbiamente in Sicilia la situazione mi è parsa un po' caotica (a Catania sono raddoppiati i noleggiatori...) rispetto agli anni passati. "
" Purtroppo ci sono stati alcuni disguidi sull'attribuzione di alcuni danni alla consegna della vettura. Essendo ancora buio noi non abbiamo potuto fare le foto di rito alla consegna e quindi abbiamo dovuto rispondere di danni che non ci sembrava fatti da noi, una volta a casa. Per fortuna avevamo alcune foto fatte al ritiro a Catania (per pura combinazione). Il tutto non ci è parso molto trasparente.... ma comunque ci è stato ridotto di molto l'importo del danno. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
VERONA, IT - Inviato da MARIA - 15 settembre 2025
" Tutto ok ma fate attenzione alla cauzione che viene restituita dopo un mese "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 04 settembre 2025
" Servizio e cortesia "
" Servizio assistenza facile da contattare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da GIUSEPPE - 02 settembre 2025
" Controllate l'acqua nel tergicristallo "
" Acqua tergicristallo assente "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
CAGLIARI, IT - Inviato da PAOLA - 31 agosto 2025
" Pessimo veicolo per il prezzo pagato per il noleggio. "
" Auto con gomma forata che ho dovuto pagare di tasca mia, perché nessuno dell'agenzia ha mai risposto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da ROBERT - 28 agosto 2025
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da STEFANO - 27 agosto 2025
" Soddisfatto "
" Non soddisfatto della presona presente al momento del ritiro dell'auto, soddisfatto della persona al momento della riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da MONICA - 24 agosto 2025
" Perfetto "
" Perfetto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da SAURO - 19 agosto 2025
" Molto insodisfatto per un danno inesistente occhio vettura MAHINDRA KUV100 Benzina guardare bene lato posteriore sx vicino fanale "
" Non condivido niente perché sono rimasto veramente deluso non funzionava radio e tache scrin nessuno mi ha risposto comunque mai più Noleggiare Rent "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da LUCA - 13 agosto 2025
" Buona "
" Consegnato a Catania auto sporca con gomme sgonfie, vari problemi segnalati fra cui un rumore dalla ruote poco sicuro, auto sostituita a Palermo "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
CAGLIARI, IT - Inviato da EMILIO - 11 agosto 2025
" Ottima offerta economica; l'operatore selezionato (Viaggiare rent all'aeroporto di Cagliari) si è dimostrato assolutamente affidabile. Soddisfatto "
" Lentezza alla consegna, nonostante avessi fatto il check in online. Tuttavia l'operatore ha dichiarato di avere problemi con la rete quel giorno, quindi la lentezza poteva derivare da questo. Per il resto ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da PIETRO - 05 agosto 2025
" Mi hanno consegnato l'auto sporca, sia esternamente che all'interno era piena di terra e polvere. Il telecomando era difettoso, il tasto della chiusura era avvolto da scotch e ogni qualvolta dovevo chiudere l'abitacolo ci volevano parecchi minuti per riuscirci, credevo fossero le batteria scariche ma dopo averle comprate e sostituite il problema persisteva.Ottima nei consumi, una Clio a benzina, e nella tenuta di strada. "
" Mi hanno consegnato l'auto sporca, sia esternamente che all'interno era piena di terra e polvere. Il telecomando era difettoso, il tasto della chiusura era avvolto da scotch e ogni qualvolta dovevo chiudere l'abitacolo ci volevano parecchi minuti per riuscirci, credevo fossero le batteria scariche ma dopo averle comprate e sostituite il problema persisteva.Ottima nei consumi, una Clio a benzina, e nella tenuta di strada. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da PAOLO - 31 luglio 2025
" Ho utilizzato più volte Autoeurope per le prenotazioni, e non ho mai avuto problemi. "
" Prenotato per 12 giorni una "Panda o simile" a Catania, mi ritrovo una Mahindra kuv 100. 1h dopo il ritiro comincia ad accendersi ad intermittenza la spia dei freni, poche ore dopo si accende stabile anche la spia del motore. Il giorno dopo concordiamo la sostituzione (ovviamente dovrò riportarla io a Catania (110km), oppure chiamare carro attrezzi e taxi a mie spese. Speravo mi dessero un altro modello, ma mi danno di nuovo un a Mahindra. Questa volta la spia motore è già accesa, ma mi dicono di ignorarla perchè "lo fa su quasi tutte e non è un problema". Dopo 2h comincia ad impazzire il sistema di controllo dei pneumatici, che segnala "probabile pressione insufficiente", fa accendere e spegnere ogni spia del cruscotto e taglia potenza per qualche secondo. Continuerà a farlo più volte al giorno fino alla riconsegna. Dopo otto giorni rimarrà accesa stabile anche la spia che segnala una portiera aperta, non vero. A parte questo, sembra di guidare un'utilitaria europea di 40 anni fa, come motore e sensazione di insicurezza alla guida. Dulcis in fundo, ritornato a casa ricevo anche una mail di addebito di 25 eur perchè ho riconsegnato l'auto sporca (un po' di sabbia sui tappetini e segni delle scarpe di mia figlia sul cruscotto, dopo 12gg al mare). Mando una mail al customer care chiedendo cosa ne pensano, aspettandomi almeno un simbolico annullamento della penale dopo un'esperienza simile, e la loro risposta è " Gentile cliente, come indicato nei nostri T&C "Il Cliente si impegna a riconsegnare il veicolo, unitamente ai suoi accessori e documenti, libero da cose o beni, nel rispetto dei tempi e dei luoghi indicati nel contratto/lettera di noleggio, nelle medesime condizioni in cui gli è stato consegnato, pulizia compresa." Riteniamo pertanto che la richiesta per la pulizia sia corretta." Che dire? In futuro starò ben lontano da quest'azienda. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
VERONA, IT - Inviato da ANNA - 25 luglio 2025
" si "
" il ragazzo è stato gentilissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da FRANCESCO - 24 luglio 2025
" Sempre una garanzia sul miglio prezzo "
" Buona esperienza, l'unica pecca è che la macchina aveva parecchie ammaccature ed è stato piuttosto laborioso il controllo iniziale con tanto di video da spedire. Riconsegna invece molto rapida. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CAGLIARI, IT - Inviato da ALFONSO - 23 luglio 2025
" Non mi rivolgerò più a voi "
" Insoddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da ROBERTO - 22 luglio 2025
" Buono il rapporto qualità prezzo e il servizio offerto. "
" L'auto consegnata aveva pochissimi km e pulita. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da LUCIANO - 21 luglio 2025
" tutto bene "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da GIAMMARCO - 20 luglio 2025
" Nessun commento "
" Per prima cosa è da migliorare , magari inserendo una piccola mappa, come raggiungere gli uffici di Viaggiare. Poi auto senza autoradio , senza prese usb, modello prenotato ma base base. Visto che ho sottoscritto una polizza Gold, magari un'auto con qualche accessorio on piu poteva starci. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
PESCARA, IT - Inviato da MAURO GIOVANNI - 18 luglio 2025
" Buona "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
CAGLIARI, IT - Inviato da FEDERICA - 16 luglio 2025
" Mi serviva un auto x una settimana in Sardegna. Ho trovato AutoEurope che proponeva ad un buon prezzo proprio quello che cercavo. Ho pagato tutto in anticipo. PECCATO che nella 3° pagina del contratto, in piccolo, c'era l'indicazione di presentarsi con una Carta di Credito. Quindi le mie 2 carte sul Wallet del cellulare al momento del ritiro dell'auto, non erano valide. HO QUINDI DOVUTO PAGARE UNA PENALE DI 208,73 x il disturbo, oltre un extra a caparra di ca. 150€, just in case, che dovrebbero rimborsarmi (con comodo). Quindi che dire? Magari da una società che fa brokeraggio on line ci si aspetterebbe una comunicazione più precisa e trasparente. "
" Mi serviva un auto x una settimana in Sardegna. Ho trovato AutoEurope che proponeva ad un buon prezzo proprio quello che cercavo. Ho pagato tutto in anticipo. PECCATO che nella 3° pagina del contratto, in piccolo, c'era l'indicazione di presentarsi con una Carta di Credito. Quindi le mie 2 carte sul Wallet del cellulare al momento del ritiro dell'auto, non erano valide. HO QUINDI DOVUTO PAGARE UNA PENALE DI 208,73 x il disturbo, oltre un extra a caparra di ca. 150€, just in case, che dovrebbero rimborsarmi (con comodo). Quindi che dire? Magari da una società che fa brokeraggio on line ci si aspetterebbe una comunicazione più precisa e trasparente. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da FABRIZIO - 14 luglio 2025
" Prenoto una categoria Suv e al ritiro mi danno una station wagon...alla riconsegna dopo che hanno fatto tre volte il giro dell'auto mi addebitano un graffietto di un centimetro sul paraurti anteriore ...la società in questione è Viaggiarerent...da evitare assolutamente...pessima esperienza "
" Prenoto una categoria Suv e al ritiro mi danno una station wagon...alla riconsegna dopo che hanno fatto tre volte il giro dell'auto mi addebitano un graffietto di un centimetro sul paraurti anteriore ...la società in questione è Viaggiarerent...da evitare assolutamente...pessima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da ALBERTO - 14 luglio 2025
" sempre chiare le condizioni lo uso sempre andche se MAtteo di AutoEurope è un po' troppo invadente sulla mail, vi consiglierei di mandare meno messaggi! "
" personale giovane, gentile ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
VENICE, IT - Inviato da MASSIMO - 14 luglio 2025
" tutto ok "
" ottima assistenza clienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CAGLIARI, IT - Inviato da CARMEN - 12 luglio 2025
" Molto bene "
" Abbastanza bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da CRISTIANA - 10 luglio 2025
" Buon modo di scegliere la compagnia migliore, non sempre esaustivo "
" Abbiamo aspettato più di un'ora sotto al sole per la parte burocratica e una mezz'ora per avere le chiavi dell'auto con la frase " qui ci sono le chiavi, cercatevela" "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
CAGLIARI, IT - Inviato da GIANFRANCO - 06 luglio 2025
" Inaccettabile dover apprendere di rifare l'assicurazione stipulata con auto Europe, in quanto in caso di sinistro bisogna pagare l'intero danno per poi farsi rimborsare dalla stessa auto Europe. Praticamente assicurazione inutile. Per il futuro noleggerò direttamente con la singola agenzia. "
" Agenzia efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da FERDINANDO - 05 luglio 2025
" Le altre volte é andata bene... "
" 1. Macchina basic, molto rumorosa; 2. sul cruscotto due fastidiose spie luminose riguardanti una portiera sempre accese, malgrado diversi tentativi di verifica; 3. computer di bordo che comunicava spessissimo problemi alla ruota destra (mi é costato 5 euro di mancia al benzinaio); 4. assente orologio e termometro; 5. motore poco potente "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 2
CATANIA, IT - Inviato da PASQUALE - 04 luglio 2025
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da NICOLA - 04 luglio 2025
" Confronto tra varie compagnie di noleggio per trovare la soluzione migliore "
" Procedura di check in un po' farraginosa , riconsegna invece molto veloce . Veicolo nuovo e pulito. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da PIETRA PAOLA - 02 luglio 2025
" Con autoeurope nessun problema Viaggiare sconsigliatissino "
" Check in lunghissimo 2 ore di attesa Macchina obsoleta , in condizioni pessime senza neanche una radio "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da STEFANO - 29 giugno 2025
" Tutto ok sulla descrizione del contratto "
" Possono essere più professionali ma comunque tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ALGHERO, IT - Inviato da MARIA - 22 giugno 2025
" Sempre una bella esperienza. "
" Molto professionali, gentili e capaci di rispondere alle nostre domande e richieste. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da RENATO CARLO - 20 giugno 2025
" Ottimo sito per prenotare a prezzi interessanti! "
" Al ritiro , essendoci una sola ragazza al desk abbiamo impiegato un tempo un po' troppo lungo, attenzione a controllare eventuali danni presenti prima del ritiro della vettura , perché nel mio caso erano presenti ma non segnalati sulla scheda alla consegna. Ho avviato subito il ragazzo che era presente , che è stato di grande aiuto Manfredi, e che ringrazio, ho fatto foto e mandato Uozap. Alla riconsegna la ragazza addetta non sapendo del danno presente e vista la scheda che non indicava danni , facendo il suo lavoro mi avvisava che avrei dovuto segnalarlo, ma mostrando il messaggio che avevo inviato tutto è stato risolto. Quindi prestare attenzione! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da MIRCO - 20 giugno 2025
" Veloce e buone offerte "
" 120€ per pulire 2 tappetini per dei peli del cane (un chihuahua ) non presenti da nessun'altra parte della tappezzeria, mi sembra eccessivo visto anche che l'auto non era perfettamente pulita nemmeno al momento del ritiro (inviato foto del momento del ritiro, dove non c'erano peli, ma erba rametti e sabbia, sui tappetini e sui sedili.) E vuoler far pagare a me un copri cerchione graffiato già in precedenza. Pur inviando le foto scattate il giorno del ritiro, dove si vedeva palesemente il graffio già esitente, lo trovo poco professionale e per nulla corretto. Ho provato ad argomentare entrambe le cose ma è stato inutile, e quindi ho pagato 190€. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
OLBIA, IT - Inviato da LARA - 17 giugno 2025
" Con Autoeurope prenotazioni veloci e semplici da capire, con vari prezzi da comparare. Mi sono sempre trovata bene "
" Abbiamo ritirato l'auto ad Olbia con oltre 40 min di attesa per procedure lente non da parte della nostra impiegata ma degli altri 2 colleghi, come sempre propongono la loro assicurazione dicendo che il nostro pacchetto "è solo una promessa di pagamento". Consegna auto senza impiegata per constatare i danni elencati sul foglio, macchina noleggiata una Panda ma ricevuta una Opel Corsa, pulita ben funzionante unica cosa non era proprio pieno su pieno come l'abbiamo lasciata noi, qualche bel km mancava nel serbatoio. Alla riconsegna, constatazione con impiegato, tutto ok, tranne per la cauzione che mi è stata riaccreditata dopo una settimana "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da MARCELLO - 14 giugno 2025
" Persone gentili e disponibili "
" Nessun problema ma Ho prenotato una Fiat Panda e mi hanno dato una Toyota Aigo più piccola scomoda e con i finestrini posteriori che non si aprono! Adatta solo a persone di bassa statura! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PALERMO, IT - Inviato da GIAN ANTONIO - 12 giugno 2025
" Facilità prenotazione sul portale. Flessibilità nel cancellare prenotazione fino a 2 giorni prima. "
" Buona compagnia di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da FRANCESCO - 07 giugno 2025
" Avremmo voluto una presenza più attiva da parte vostra "
" Purtroppo abbiamo avuto un inconveniente alla riconsegna in quanto a causa del mal funzionamento della spia pieno benzina, abbiamo messo più carburante di quello necessario alla consegna e il personale non ha accolto la nostra richiesta di rimborso eccedenz "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da ASSUNTA - 03 giugno 2025
" Mi sono trovata bene, avevo prenotato una mini ed invece ho avuto in consegna un auto più grande! Avrei preferito la mini. "
" Mi sono trovata bene, avevo prenotato una mini ed invece ho avuto in consegna un auto più grande! Avrei preferito la mini. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da FABRIZIO - 29 maggio 2025
" Sito ben fatto semplice da usare, chiaro e veloce per procedere alla prenotazione "
" Il personale all'aeroporto di Catania era poco efficiente con tempi lunghissimi per il check in ( 1h e 1/2) per la la lunghissima procedura. Alla riconsegna alle 21.00 di un lunedì ho dovuto trovare l'impiegato e siccome era l'unico presente per check in e check out non mi ha fatto ricevuta di consegna perché non aveva tempo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da ROBERTO - 29 maggio 2025
" Purtroppo prenotato per un auto ma non più disponibile e dovuto pagare un supplemento per auto di categoria superiore "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da MAURIZIO - 29 maggio 2025
" Prenoto sempre con auto europee ma non riesco mai ad avere la fattura malgrado la richieda "
" Buna esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da DARIO - 26 maggio 2025
" Prezzo del noleggio molto buono Qualche dubbio circa il servizio copertura franchigie e danni per fortuna non ho dovuto farne uso "
" Auto nuova perfettamente pulita consegna veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da LUIGI - 25 maggio 2025
" sito facile da utilizzare "
" direi tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da FERNANDO - 24 maggio 2025
" Auto europe ok Ma viaggiare è meglio evitarlo "
" Negativa .3 ore di coda x la consegna dell auto . Auto prenotata non disponibile Sostituita con altro tipo Alla riconsegna dell auto non c era nessuno Consegnate chiavi in aereoporto "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
CAGLIARI, IT - Inviato da MARCO - 21 maggio 2025
" Prezzi competitivi, procedura di prenotazione veloce, annullamento gratuito fino a 48h "
" Prezzi competitivi, procedure veloci, veicolo in buone condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da RITA - 17 maggio 2025
" Personalmente non noleggerò mai più un auto con AUTO EUROPE, e lo sconsiglierò caldamente ai miei conoscenti, perché avendo avuto problemi con il Pin della mia carta di credito, sono stata costretta a compilare il modulo di "cancellazione della prenotazione". Avendo già pagato al momento della prenotazione una cifra comprensiva di un'assicurazione in caso di cancellazione, ho cercato di contattare AUTO EUROPE sia telefonicamente che tramite email. Con mio disappunto scopro che il numero di telefono per l'Italia indicato nel contratto è un" numero inesistente." Anche alle mie email inviate, ad oggi , non ho ancora ricevuto risposta. Non avendo usufruito del servizio di noleggio, richiedo che mi venga rimborsata la cifra versata, come previsto nel mio contratto, e spero di essere contattata al più presto per potermi ricredere sulla serietà di AUTO EUROPE e poter scrivere una recensione positiva. "
" Il personale è stato gentile e mi ha aiutato a risolvere il mio problema di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GIUSEPPA - 13 maggio 2025
" Sarebbe necessaria una tutela per i clienti, soprattutto per chi noleggia più volte l'anno. Una sorta di garanzia in caso di dimenticanza del doppio documento. Io a causa della rigidità di Viaggiare non ho potuto avere l'auto nonostante fosse già pagata. Vorrei un rimborso per il danno ricevuto. "
" Non ho potuto noleggiare il veicolo, già pagato, perché non avevo con me la carta di identità fisica. Ho presentato la patente, la carta di credito e il voucher. In effetti rileggendo le condizioni veniva richiesta anche la carta di identità o il passaporto, ma non come conditio sine qua non. L'addetto di Viaggiare del corner di Catania è stato irremovibile, non mi è venuto incontro in nessun modo, inviandomi a dei privati, nonostante avessi già noleggiato in precedenza con auto europe. A questo punto mi sono rivolta ad altre due compagnie, ed entrambe mi hanno dato la possibilità di noleggiare ovviando alla mancanza del secondo documento. Ho scelto tra le due la più conveniente. Insomma ho comunque dovuto pagare 2 noleggi, uno a Viaggiare di cui non ho usufruito. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CAGLIARI, IT - Inviato da PAOLO - 13 maggio 2025
" soddisfacente "
" Desk comodo da raggiungere, operatrice precisa e rapida sia al ritiro che riconsegna. Solo al ritorno nella telefonata fatta per avere indicazioni queste sono state sommarie, consiglio preparare una frase fatta per suggerire il percorso di rientro visto che il turista non è ovviamente pratico "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da CLAUDIO - 10 maggio 2025
" Si "
" Purtroppo non aveva un seggiolino bambino Disponibbile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da CORRADO - 08 maggio 2025
" Nulla da eccepire sul sito e il servizio di prenotazione. "
" Ho apprezzato la chiarezza del personale sia in face di consegna che di riconsegna dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da IDA - 08 maggio 2025
" Prenotazione tutto bene soddisfatta "
" Noleggio tutto bene, soddisfatta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da MAURIZIO - 08 maggio 2025
" Mi capita periodicamente di utilizzare siti come il vostro per noleggiare vetture a breve termine per viaggi di svago e di lavoro. Per fortuna fino ad ora non avevo mai avuto problemi. Sono certo che quanto è successo non dipende dalla vostra azienda e sono pronto a riprovare a prenotare tramite il vostro sito alla prossima occasione, perchè sono certo della vostra serietà e del fatto che mi rimborserete l'importo da me pagato per il noleggio di cui non ho potuto usufruire. "
" Come vi ha già scritto il mio avvocato a cui ho dato incarico di chiedervi il rimborso di quanto ho pagato, non mi è stata consegnata la vettura che avevo prenotato e pagato tramite il vostro sito. Nel box di Viaggiare Rent ho trovato una ragazzina sgarbata che mi ha chiesto soldi in più rispetto a quelli già pagati tramite il vostro sito ed al mio rifiuto non mi ha voluta dare la vettura lamentando il fatto che da voi non hanno alcuna commissione e che non gli conviene quindi dare le loro vetture a chi prenota sul vostro sito. Nemmeno l'intervento dei carabinieri che ho chiamato è servito a farla ragionare, ma non hanno potuto far altro che provare a farla ragionare perchè mi hanno spiegato di non poter intervenire in altro modo, pur dandomi piena ragione. Inoltre nel box di Viaggiare Rent era presente anche un uomo che, pur non essendo un loro dipendente, assisteva alla stipula dei contratti (ha assistito a quello del cliente prima di me, ha visto i miei dati, ed ha assistito alla stipula del contratto del cliente entrato dopo di me) prendendo visione dei dati sensibili dei clienti senza alcun rispetto della legge sulla Privacy. Viaggiare Rent, almeno per quanto riguarda la sede di Catania, ha dimostrato una gestione davvero imbarazzante dei clienti. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
VENICE, IT - Inviato da ILARIO - 05 maggio 2025
" Auto ben al di sotto di quanto prenotato "
" Auto ben al di sotto di quanto prenotato "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 3
CAGLIARI, IT - Inviato da MARCO - 02 maggio 2025
" Ottimo servizio "
" Nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da ALEXANDRA - 29 aprile 2025
" Auto in buone condizioni,comoda per la famiglia,nonostante fosse ancora chiuso il noleggio alla riconsegna il check out è stato molto veloce così come lo sblocco del deposito. Buon prezzo "
" Buon rapporto qualità-prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da PIETRO - 11 aprile 2025
" Auto Europe si è dimostrata efficiente e corretta. Viaggiare rent mi ha contestato una piccola ammaccatura sul tetto ed un'altra piccolina sul cofano addebitandomi € 250. Noleggiato sul sito di AutoEurope con la copertura Breakdown mi hanno rimborsato la somma in meno di 7 giorni. La consiglio "
" E' la seconda volta che noleggio un auto all'aeroporto di Catania con Viaggiare Rent. Mi sono trovato bene. Auto nuove e pulite. Personale gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
CAGLIARI, IT - Inviato da GIULIANO - 08 aprile 2025
" Sono anni, che utilizzo con estrema soddisfazione il servizio di Autoeurope. Altamente consigliato! "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
VERONA, IT - Inviato da GIOVANNI - 04 aprile 2025
" Ottimo servizio "
" Perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da GIOVANNI - 22 marzo 2025
" Uso auto Europe da molti anni e mi trovo molto bene per servizio e offerte. Chiederei solo di verificare esattamente le categorie auto che effettivamente poi offre il noleggiatore, soprattutto se si tratta di mezzi particolari, come fuoristrada o crossover, auto a 7 posti erc "
" L'auto non corrispondeva alla categoria prenotata, precisamente prenotato una FIAT 500X e dunque un auto che permettesse di percorre anche strade accidentate e bianche e mi è stata consegnata una FORD PUMA per altro sporca. Unica nota positiva la ragazza alla reception molto gentile, professionale e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
CATANIA, IT - Inviato da GIANLUCA - 19 marzo 2025
" E' andato tutto bene "
" E' andato tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da DARIO - 18 marzo 2025
" Molto chiaro facile buone offerte "
" Tutto positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da SALVATORE RENATO - 16 marzo 2025
" Ottimo portale per individuare con facilità l'auto da noleggiare in funzione delle proprie esigenze. "
" Buona compagnia low cost per noleggiare un'auto. Tempi di consegna e ricosnegana dell'auto buoni. Buone condizioni dell'auto. Da provare. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
ALGHERO, IT - Inviato da ANTONIO MARTINO - 15 marzo 2025
" Tutto facile ed ottimo prezzo "
" Servizio ottimo, personale veramente disponibile e velocità nelle operazioni sia di consegna sia di ritiro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da RAFFAELLA - 08 marzo 2025
" ottimo "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da DONATO - 06 marzo 2025
" Mi sono recato dal vettore per ritirare l'auto ma purtroppo ho sbagliato a inserire il pin della carta di credito e alla fine Viaggiare mi ha cancellato la prenotazione con tutti i disagi che questo mi ha procurato. Contatto Auto Europe per riavere indietro ciò che avevo pagato ma mi rispondono che le cancellazioni delle prenotazioni fatte 48 ore prima del ritiro non danno diritto a rimborso. Ma io non ho cancellato nessuna prenotazione, mi sono recato regolarmente dal vettore per ritirare l'auto ma alla fine Viaggiare Rent mi ha cancellato la prenotazione lasciandomi letteralmente in mezzo alla strada. "
" Mi sono recato dal vettore per ritirare l'auto ma purtroppo ho sbagliato a inserire il pin della carta di credito e alla fine Viaggiare mi ha cancellato la prenotazione con tutti i disagi che questo mi ha procurato. Contatto Auto Europe per riavere indietro ciò che avevo pagato ma mi rispondono che le cancellazioni delle prenotazioni fatte 48 ore prima del ritiro non danno diritto a rimborso. Ma io non ho cancellato nessuna prenotazione, mi sono recato regolarmente dal vettore per ritirare l'auto ma alla fine Viaggiare Rent mi ha cancellato la prenotazione lasciandomi letteralmente in mezzo alla strada. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
VENICE, IT - Inviato da STEFANO - 05 marzo 2025
" compagnia non all'altezza "
" da non ripetere mai più "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
VENICE, IT - Inviato da FABIO - 04 marzo 2025
" Non sapevo che Auto Europe fosse un broker; andava specificato sulla prenotazione; le condizioni previste dalla società di noleggio Viaggiare non coincidono con quelle della prenotazione "
" Non sapevo che Auto Europe fosse un broker; andava specificato sulla prenotazione; le condizioni previste dalla società di noleggio Viaggiare non coincidono con quelle della prenotazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ALGHERO, IT - Inviato da PIERO - 03 marzo 2025
" ottimo servizio "
" ottima esperienza. Costi estremamente contenuti (vista anche la stagione invernale) vicolo in ottime condizioni e personale rapido ed efficiente. L'unico problema, non trascurabile, è stato che avevo scelto la compagnia di autonoleggio tra quelle che garantivo consegna e riconsegna con serbatoio pieno/pieno ma invece, al ritiro del veicolo ho dovuto constatare, purtroppo che il serbatoio non era pieno, con la conseguente necessità di doverlo riconsegnare nelle medesime condizioni per evitare di dover pagare le assurde commissioni imposte. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da VINCENZO - 27 febbraio 2025
" . "
" SIETE UN BROKER CHE NON INDIRIZZA IN QUALE BOX RECARSI !!!! COMPLIMENTI "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
VERONA, IT - Inviato da MARTA - 27 febbraio 2025
" Non ho potuto effettuare il noleggio poiché gli uffici aprono alle ore 10 la domenica ed io arrivata alle ore 08:00 presso il noleggio non ho potuto avere nessun tipo di supporto e sono stata costretta ad affittare un'altro mezzo perdendo tutti i soldi del noleggio effettuato con Autoeurope. "
" Non ho potuto effettuare il noleggio perche non adeguate il vostro sistema alle disposizioni governative che prevedono l'utilizzo della patente in formato elettronico sull'app IO. Questo è quanto mai fuorviante nei confronti dei consumatori e a dir poco scorretto. Per tale motivo varrò valere i miei diritti nelle sedi opportune avendo già contattato un mio legale di fiducia. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
VENICE, IT - Inviato da FABIO - 24 febbraio 2025
" Ottimo sito per la prenotazione dei noleggi, consente di confrontare più offerte e fornisce tutte le informazioni necessarie "
" Ottima compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da FILIPPO - 23 febbraio 2025
" Tutto perfetto, unica pecca, nella prenotazione risultavano le catene da neve incluse. Al banco invece ci hanno detto che spesso i broker includono le catene nel noleggio, mentre invece le abbiamo dovute pagare. Ci aspettiamo un romborso. "
" Loro bravissimi. Mancava solo l'acqua nel tergicristallo e la Macchina non era pulitissima alla consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da ULISSE - 22 febbraio 2025
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio, ritiro e riconsegna veloci, nessun problema. Professionali e trasparenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da RENATO - 21 febbraio 2025
" Personale che ha soddisfatto le aspettative "
" Positivi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PALERMO, IT - Inviato da GIOACHINO - 20 febbraio 2025
" azienda seria e competitiva "
" Personale preparato, gentile e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da DAVIDE GIUSEPPE - 20 febbraio 2025
" utile e conveniente "
" Avevo prenotato una certa classe di veicolo, "auto medie" (SKODA KAMIQ), mi è stato offerto un minivan (FORD TOURNEO), non accettando tale veicolo, le uniche auto a disposizione erano delle FIAT PANDA, quindi ho effettuato il downgrade di categoria ma il costo del noleggio è rimasto invariato. Sono rimasto davvero poco contento dell'esperienza effettuata. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
BERGAMO, IT - Inviato da SALVATORE - 19 febbraio 2025
" Abbastanza rapidi nella risoluzione delle vari problematicvhe "
" Abbastanza rapidi e chekin in aeroproto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da ROBERTO - 16 febbraio 2025
" Professionale "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ALGHERO, IT - Inviato da FEDERICO - 13 febbraio 2025
" LO CONSIGLIO VIVAMENTE "
" Rapporto qualità prezzo super "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da ZADKIEL ALFREDO - 05 febbraio 2025
" Tutto ok ma non abbiamo avuto necessità di ass8stenza "
" Personale gentile e disponibile, autovettura come da aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
BERGAMO, IT - Inviato da FABIO - 28 gennaio 2025
" Facile e semplice "
" Ottima esperienza soprattutto la cortesia degli operatori "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da IGNAZIO - 14 gennaio 2025
" sarebbe bene che valutate attentamente i noleggiatori che proponete. Il noleggiatore non ha riconosciuto la vostra vendita di noleggio con catene da neve incluse. Ci ha fatto pagare il servizio extra "
" Non si propone a Gennaio il noleggio di una vettura con pneumatici estivi a Verona "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
CATANIA, IT - Inviato da ANTONIO - 06 gennaio 2025
" Rapporto qualità prezzo molto buono "
" Auto noleggiata con spazio per bagagli superiore a quello preventivato "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da ROBERTO - 03 gennaio 2025
" Ho acquistato sulla piattaforma Auto Europe il noleggio con la mia carta di credito. Quando mi sono recato per il ritiro del mezzo l'addetto mi riferisce che per la consegna la mia carta non è valida, dopo una breve discussione mi riferisce che con 100 euro si puo' risolvere. Bene per magia con l'aggiunta di 100 euro la carta diventa valida........ Vi sembra normale!!!!!!!!! A me sembra una mezza truffa............... Confido in un chiarimento grazie. "
" Ho acquistato sulla piattaforma Auto Europe il noleggio con la mia carta di credito. Quando mi sono recato per il ritiro del mezzo l'addetto mi riferisce che per la consegna la mia carta non è valida, dopo una breve discussione mi riferisce che con 100 euro si puo' risolvere. Bene per magia con l'aggiunta di 100 euro la carta diventa valida........ Vi sembra normale!!!!!!!!! A me sembra una mezza truffa............... Confido in un chiarimento grazie. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
OLBIA, IT - Inviato da CARLOTTA - 03 gennaio 2025
" Ottimo sito "
" Bravissimi e disponibili, come sempre "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da TOMMASO - 21 dicembre 2024
" Con auto europe ho avuto diverse esperienze, e non ho avuto mai problemi, almeno fino ad oggi! "
" Veicolo con 50.000 km, gomme anteriori usurate al limite. Macchina pulita ma con tessuti macchiati. Mi hanno fatto pagare le catene, quando in questo periodo dovrebbero essere in dotazione. La beffa è stata quando mi sono accorto che in macchina c'erano già le catene!!! Quindi mi sono ritrovato con due set di catene! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
BERGAMO, IT - Inviato da ANTONIO - 20 dicembre 2024
" con auto europe tutto ok "
" L'operatore mi riferiva che la carta di credito, altrove perfettamente funzionante, non funzionava nel proprio dispositivo costringendomi praticamente ad assicurare il veicolo per il quale mi ha richiesto € 88,00 (assicurazione+ equipaggiamento invernale ) e utilizzare solo la carta bancomat "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
CAGLIARI, IT - Inviato da VANESSA - 10 dicembre 2024
" Intuitivo e veloce. No perdita di tempo. 2 esperienze ottime entrambe. Nessun incidente o imperfezione causata. "
" Riconsegna veloce e senza intoppi. Ottimo per chi non ha tempi ristretti. Ovviamente se non si hanno avito incidenti di percorso. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
VERONA, IT - Inviato da CLAUDIO - 06 dicembre 2024
" personale gentilissimo ed operativo, celere nel risolvere il problema. Grazie "
" Tutto bene, tranne che per un errore indotto dal sito, il quale chiede l'orario del volo (partenza e non arrivo), ti carica in automatico quell'orario, così poi ti torvi ad arrivare in ritardo per il ritiro (tolleranza max 1 ora), quindi ho dovuto rifare la prenotazione, PAGANDO UN PRERZZO OVVIAMENTE PIU' CARO, ed annullare la precedente che per fortuna avevo fatto con assicurazione, altrimenti avrei perso l'intero importo. Questo non è una cosa assolutamente positiva!! "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
BERGAMO, IT - Inviato da MICHELE - 04 dicembre 2024
" Mi dispiace che abbiano fornito quella falsa indicazione, sulla possibilità di ritirare l'auto in aeroporto "
" Ho scelto questa macchina con Auto Europe perché il sito indicava che la macchina si poteva ritirare in aeroporto, mentre altre Società dicevano che bisognava usare la navetta : l'informazione si è rivelata falsa e fuorviante, perché in realtà tutte le auto dovevano essere ritirate in un parcheggio lontano dall'aeroporto, da raggiungere con bus navetta. Al momento della conclusione del contratto non si è potuto avere la stampa dello stesso per non funzionamento della stampante. Mi è stata proposta una macchina con cambio automatico e diesel che, seppure apparentemente migliore, era però molto diversa da quella prenotata, e che perciò mi ha creato non poche difficoltà. Mi è stata consegnata la chiave dell'auto con scarne indicazioni sul luogo del ritiro. Essendo sera, abbiamo dovuto prendere di corsa un bus navetta strapieno, che ci ha scaricati in questo enorme parcheggio in aperta campagna (il P3), dove erano posteggiate centinaia di macchine . Essendo tardi, non c'era nessuno del personale che potesse dare delle indicazioni. Ci siamo quindi messi alla ricerca della nostra macchina, cercando il logo di VIAGGIARE. Solo dopo una lunga ricerca, trascinando le valige in una sera gelata, abbiamo scoperto la zona di competenza, non immediatamente visibile perché proprio l'insegna di VIAGGIARE, a differenza delle altre, era spenta! Non era stato fornito neanche il numero del posto, per cui la ricerca è stata ancora più difficile. Un suggerimento : cosa costerebbe fornire al cliente, oltre alle chiavi, una piantina colorata, con indicata chiaramente la zona di competenza di VIAGGIARE, con anche i numeri delle postazioni? La macchina oltre ad essere molto diversa da quella prenotata, come già detto, puzzava di fumo di sigaretta: segno che qualcuno vi aveva fumato dentro, ma prima del nuovo noleggio non avrebbe dovuto essere igienizzata? Il momento della riconsegna invece è stato migliore, perché c'era un gentile dipendente di VIAGGIARE, che dopo avere controllato attentamente l'auto, ha fornito senza problemi la liberatoria per lo sblocco della cauzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BERGAMO, IT - Inviato da ETTORE - 04 dicembre 2024
" Portale affidabile, con un servizio clienti disponibile a venire incontro alle esigenze dell'utente in caso di necessità, come modifiche alla prenotazione "
" Al banco accettazione tempi di attesa piuttosto lunghi e l'impiegata non è stata molto esauriente nel fornire informazioni sul noleggio. La vettura, una Renault Captur, è stata fornita con il serbatoio non pieno e, dopo la percorrenza di circa 20 km sono iniziati ad apparire sul display del computer di bordo una serie di allarmi abbastanza preoccupanti (simbolo della chiave inglese, allarme pressione pneumatici, segnalazione anomalia del circuito frenante, anomalia sistema ESC, ecc...), che sono rimasti attivi per quasi tutta la durata del noleggio. Durante il noleggio, per diverse volte, il sistema di infotainment dell'auto si è spento e riavviato da solo. Insomma la vettura aveva sicuramente diversi problemi. A seguito di una recensione negativa rilasciata su Trustpilot, la società Viaggiare mi ha invitato a segnalare il numero di contratto e le anomalie riscontrate al loro servizio clienti. L'ho fatto nella speranza che la segnalazione potesse essere utile a migliorare il loro servizio e per risposta non ho ricevuto nè scuse per le cattive condizioni dell'auto nè un abbozzo di spiegazione, ma semplicemente alcuni stralci del contratto di noleggio senza alcun commento. Davvero pessimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
CAGLIARI, IT - Inviato da PAOLO - 03 dicembre 2024
" Sempre Perfetto la prenotazione con Auto europe "
" Molto buona Buona qualità e pulizia del mezzo Up grade gratuito Velocità nella consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da ANIELLO - 01 dicembre 2024
" Non sono chiare le politiche di consegna e pagamento delle catene da neve "
" Non sono chiare le politiche di consegna e pagamento delle catene da neve "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da TIZIANA - 27 novembre 2024
" E' eccezionale "
" Ottima compagnia per buon rapporto qualità/prezzo. L'auto era nuovissima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PESCARA, IT - Inviato da FABRIZIO - 23 novembre 2024
" Si "
" Per risparmiere 5 euro scegliendo il meno caro ho dovuto pagare 57 euro di piu x l assicurazione xche non prendevano la mia carta visa débit Che gli altre agenzie non e mai sucesso questo problema.meglio pagare un po di piu alla prenotazione Che il doppio sul posto "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da PIETRO - 20 novembre 2024
" Con Auto Europe mi sono sempre trovato bene, ma questo noleggiatore Viaggiare è stato deludente. "
" Mi devono ancora restituire la cauzione di € 150,00 "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
VERONA, IT - Inviato da SIMONA - 19 novembre 2024
" Auto europe è una società seria che collabora purtroppo con qualche azienda meno seria come viaggiare. I vostri prezzi sono molto buoni e lavorate con grande serietà "
" Non è il caso di far venire paura ai clienti per estorcere altri soldi con coperture assicurative varie ...se la macchina fa guasto è un problema di chi non fa la manutenzione non di chi la noleggia. Inoltre pretendete la restituzione della macchina pulita quando voi la consegnate lurida è assurdo. Siete pessimi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
CAGLIARI, IT - Inviato da SIMONE - 14 novembre 2024
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da VITO - 14 novembre 2024
" Nel complesso molto soddisfatto "
" Imprecisione delle indicazioni per raggiungere il luogo di ritiro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da PIERFRANCO - 11 novembre 2024
" Favolosa "
" Noleggiamo sempre da loro, bravi disponibili e simpatici. Ottimi prezzi, peccato il sovrapprezzo per fasce di età "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CAGLIARI, IT - Inviato da TULLIO - 11 novembre 2024
" Tutto ok "
" OTTIMO RAPPORTO QUALITà/PREZZO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da GIANCARLO - 09 novembre 2024
" Abbastanza completa e conveniente. "
" Abbastanza soddisfatto dell'esperienza. Suggerisco una maggiore attenzione,da parte vostra, sullo stato del veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da FABRIZIO - 28 ottobre 2024
" Perfetto "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da MASSIMO - 14 ottobre 2024
" la utilizzo sempre come sito di riferimento per le prenotazioni auto a noleggio. Secondo me sono affidabili e le loro proposte di prezzi sono inferiori a quelle di altri operatori "
" molto gentili e auto all'altezza. Unica pecca al mio arrivo a Venezia non erano ancora aperti: dovrebbero tenere conto della clientela che prenota con ritiro a determinati orari. Comunque ho aspettato un quarto d'ora e mi sono sbrigato molto velocemente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da SHIRA SHIRAT HAYAM - 08 ottobre 2024
" Sono anni che noleggio tramite autoeurope, non sempre la più conveniente, ma con garanzie che mi sembravano serie e complete. L'unica volta che avevo bisogno di assistenza scopro che non hanno assistenza 24 su 24, non il massimo. La mattina successiva, facendo presente all'operatrice call center (cortese) di autoeurope la differenza tra quanto riportato in voucher e quanto rivendicato dal noleggiatore non sapeva darmi una risposta diversa dal "vi consiglio di segnalarci ogni ritardo". Se mi avessero scritto che il tempo concesso al ritardo era un'ora mi sarei comportato diversamente, ma il voucher parla chiaro (non per "Viaggiare"). L'errore è concesso se è accompagnato da una presa di responsabilità: 1. Togliete Viaggiare dalla vostra proposta commerciale 2. Proponete un compenso per il disagio e la differenza di prezzo (anche con un buono da utilizzare per noleggiare una macchina con voi) che abbiamo dovuto pagare al noleggio in loco. Unica nota positiva è che abbiamo attivato l'opzione "cancellazione completamente flessibile", che ci ha salvato quasi tutti i soldi pagati ad autoeurope. Certo nemmeno questo ce l'hanno regalato: dal rimborso, che deve ancora arrivare, sono stati tolti i soldi pagati per quell' opzione, anche qui nessun gesto di cortesia "
" MAI PIÙ CON "VIAGGIARE" Noleggiatore insiste che siamo arrivati con più di un'ora di ritardo e che la macchina è stata già consegnata ad un altro cliente (il voucher di autoeurope indicava 2 ore di ritardo nel ritiro). Poi ci propone una macchina di pari categoria alla modica cifra di 600 euro (prenotazione pagata a autoeurope 280 euro), poi scende a 500 poi a 450. Visto il comportamento del noleggiatore (che ha rifiutato di aiutarci a contattare autoeurope) abbiamo noleggiato il veicolo da un'altra compagnia a 400 euro "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da MAURIZIO - 03 ottobre 2024
" Sempre super affidabile "
" Sarebbe opportuna una maggiore precisione nel documento di check out "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
PALERMO, IT - Inviato da FABIO - 17 settembre 2024
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
CAGLIARI, IT - Inviato da ELENA - 16 settembre 2024
" Prezzi super competitivi, prenotazione facile e veloce. Sicuramente lo utilizzerò ancora e lo consiglierò "
" Ho contattato direttamente il servizio clienti per alcune delucidazioni ed il servizio che mi hanno offerto è stato rapido preciso e cordialissimo. Leggendo alcune recensioni negative abbiamo preso possesso dell'auto un pò titubanti, soprattutto riguardo la riconsegna... Invece non c'è stata alcun problema, tutto perfetto Ringrazio lo staff per la gentilezza e sicuramente noleggerò di nuovo presso di voi !! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da FABIO - 12 settembre 2024
" Ottimo prezzo "
" Abbiamo aspettato 2 ore per avere l'auto noleggiata 1 mese prima in quanto non c'erano vetture disponibili. Volevano addebitarmi la mancanza di un componente alla riconsegna, fortuna avevo fatto foto al momento del ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
OLBIA, IT - Inviato da EMMA - 04 settembre 2024
" Sito affidabile "
" Sì prenota in maniera chiara e semplice "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da LUCA - 03 settembre 2024
" esperienza positiva "
" esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
VERONA, IT - Inviato da MASSIMO MARIA - 02 settembre 2024
" Non era auto Europa direttamente ma una specie di associata (non ricordo il nome della compagnia ) quindi pur avendo scelto il massimo della copertura se avessi avuto incidente o altro mi dovevo rivolgere ad autoeurope per la copertura "
" Non mi si o trovato bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
VERONA, IT - Inviato da ANTONIO - 24 agosto 2024
" Ottima..ma nei contatti mettete un normale numero di telefono ☎️ "
" Tutto sommato ottimo..ma la macchina mi è stata data senza il pieno e con una lunga lista di graffi..ho dovuto fare l assicurazione x stare tranquillo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PALERMO, IT - Inviato da LUCA - 16 agosto 2024
" Ottimo "
" Okay "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da CRISTINA - 13 agosto 2024
" Vettura in ottime condizioni, scattante, di dimensioni ridotte, utile per i vari spostamenti "
" Soddisfatta della vettura presa a noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da LUIGI - 10 agosto 2024
" Ho sempre avuto esperienze positive, capisco che l'esperienza negativa con viaggiare rent, non dipende da autoeurope "
" Raccomando Autoeurope, sicuramente non raccomando viaggiare rent "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
VERONA, IT - Inviato da LUIGI - 07 agosto 2024
" Al momento sono in attesa di ricevere il modulo di rimborso della franchigia, non è possibile farlo in automatico dal sito ma via email mi hanno risposto di attendere dalle 6 alle 8 settimane solo per ricervere il modulo. il numero di telefono è a pagamento essendo in germania e non rispondono. Pessimo servizio, spero di avere riscontro altrimenti andrò per vie legali "
" Al momento sono in attesa di ricevere il modulo di rimborso della franchigia, non è possibile farlo in automatico dal sito ma via email mi hanno risposto di attendere dalle 6 alle 8 settimane solo per ricervere il modulo. il numero di telefono è a pagamento essendo in germania e non rispondono. Pessimo servizio, spero di avere riscontro altrimenti andrò per vie legali "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da CINZIA - 30 luglio 2024
" mi era stato consigliato da un amico auto europe però viaggiando con un neonato non lo consiglierei a nessuno. "
" purtroppo mi e' stata consegnata una macchina sporca. Mi ero raccomandato per telefono il giorno prima che siccome viaggiavo con un neonato il seggiolino doveva essere adeguate alle norme di sicurezza e presentabile. Invece era anche questo non igenizzato e gli mancavano le cinture ed il cuscino per il sostegno essendo un neonato "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
CAGLIARI, IT - Inviato da ALBERTO - 27 luglio 2024
" + "
" veloci ed efficaci sia alla consegna che al ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da IVANOE - 26 luglio 2024
" Autoeurope sempre top "
" Esperienza ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da VITTORIO EMANUELE - 23 luglio 2024
" Fareste bene a non appoggiarvi ad agenzie come Viaggiare all'aeroporto di Catania "
" Pessima, la consegna era fissata per le 9,30 e l'auto è arrivata alle 11,30. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ROSA - 22 luglio 2024
" Positiva! Sito veloce, specificato bene, però non ho ancora capito se chiamandovi per problemi di noleggio.., risponderà un interlocutore italiano o bisognerà parlarvi in inglese? "
" Avevo chiesto di prolungare il noleggio con loro, ma a parte un errore di calcolo dei gg. da pagare, mi tenevano in sospeso...nella risposta tramite watzup..., magari avevano un afflusso eccezionale di turisti in arrivo.., così decisi di prolungare i gg di permanenza con altra compagnia di noleggio, ad un prezzo inferiore , del loro! Per il resto tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ALGHERO, IT - Inviato da MICHELA - 21 luglio 2024
" Buono "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da GRAZIA - 20 luglio 2024
" Ottimi prezzi "
" Fila lunghissima e lentezza esasperante per avere l auto all arrivo. Per fortuna l ho riconsegnata alle 6 del mattino a ufficio chiuso, altrimenti al mio arrivo avevo visto file lunghissime anche per la riconsegna . Da notare che queste attese avvengono su un piazzale asfaltato, sotto il sole, senza nemmeno un tendone. Se non fosse per il buon prezzo avrei messo una valutazione totale insufficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da GABRIELE - 19 luglio 2024
" Protezione assicurativa completa proposta presentata in maniera poco chiara ... e' stato necessario acquistare un ulteriore protezione assicurativa con il rent a car Viaggiare , con conseguente aggravio di costo "
" Nessun commento , ottimo giudizio "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CAGLIARI, IT - Inviato da IVANO - 16 luglio 2024
" Prenoto con loro da anni e mi trovo sempre bene "
" A parte la lunga fila per il ritiro. Tutto ok Solo un appunto sul carburante, sarebbe meglio trovare la macchina con il pieno e lasciarla con il pieno "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da TOMMASO - 14 luglio 2024
" Tutto secondo le aspettative e nel rispetto dei tempi "
" Tutto secondo le aspettative e nel rispetto dei tempi "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
OLBIA, IT - Inviato da OTTAVIO - 09 luglio 2024
" Nulla da segnalare. Tutto è stato svolto in modo efficente "
" Niente da segnalare. Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
CAGLIARI, IT - Inviato da STEFANO - 04 luglio 2024
" tutto ok! "
" personale super cortese, la migliore agenzia mai trovata, complimenti! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PESCARA, IT - Inviato da ERALDO - 03 luglio 2024
" Nulla da segnalare "
" Tutto bene, unico neo attesa eccessiva al momento di ritirare la vettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
PESCARA, IT - Inviato da MARIO - 01 luglio 2024
" servizio comodo. ottima qualità prezzo, personale cordiale e disponibile. "
" servizio comodo. ottima qualità prezzo, personale cordiale e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da GIANLUIGI - 30 giugno 2024
" Sempre un buon rapporto qualità prezzo "
" Bravi "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da ADRIANO - 25 giugno 2024
" Tutto molto bene "
" Tutto molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da GIANCARLO - 24 giugno 2024
" TUTTO PERFETTO "
" TUTTO PERFETTO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da GIOVANNI - 21 giugno 2024
" Da anni membro soddisfatto "
" Tutto perfetto a parte il livello carburante non al 100% "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da CLAUDIO - 16 giugno 2024
" Purtroppo il piazzale all'aeroporto di Venezia è distante. Meno male che in quel momento aveva smesso di piovere. "
" Purtroppo il piazzale all'aeroporto di Venezia è distante. Meno male che in quel momento aveva smesso di piovere. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ALGHERO, IT - Inviato da GIORGIO - 16 giugno 2024
" Condizioni chiare e macchina in buono stato "
" Condizioni chiare e macchina in buono stato "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PESCARA, IT - Inviato da CARLO - 13 giugno 2024
" Servizio impeccabile e molto efficente grazie a tutti "
" Servizio impeccabile e molto efficente grazie a tutti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da PIER CARLO - 10 giugno 2024
" Chi ha noleggiato prima di me ha forse "strappato" la cinghia con pessimo uso della frizione. "
" Auto ricevuta con rumorosità sospetta che ha costretto a velocità ridottissima, come già segnalato in riconsegna a VIAGGIARE "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
OLBIA, IT - Inviato da ANTONIO - 08 giugno 2024
" Auto Europe fin'ora è stata impeccabile e spero che rimanga sempre tale. Certo problemi da risolvere con le ditte di noleggio non ne ho mai avuti ma so che c'è Autoeurope a coprirmi le spalle. "
" Finalmente una che non cerca di propinarti 1000 assicurazioni extra o di fregarti con graffi invisibili chissà di quale altro cliente precedente e non dichiarati. Consiglio vivamente Viaggiare. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da OLIVIER - 14 maggio 2024
" Sempre prezzi migliori! "
" Signora molto gentile. Ottimo servizio. Macchina un po sporca alla consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da MARIA CRISTINA - 07 maggio 2024
" Ottimo rapporto costo/qualità dei servizi offerti "
" Agenzia molto precisa nella fase di noleggio: informazioni fornite, disbrigo delle pratica, ed evidenza dei danni sul veicolo che si stava noleggiando. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da ANTONINO - 29 aprile 2024
" POSITIVO "
" POSITIVO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da DANIELA - 23 aprile 2024
" ottima esperienza la consiglio. Personale capace di risolvere i problemi "
" personale gentile e disponibile. Consegna del veicolo veloce anche alla restituzione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da MAURIZIO - 20 aprile 2024
" Per il noleggio auto da anni ho scelto autoeurope. Non ho mai avuto problemi e sono rimasto sempre soddisfatto. L'esperienza di Palermo non è stata cosi . Il servizio ha lasciato molto a desiderare soprattutto per le condizioni dell'auto e la consegna della stessa. "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
PALERMO, IT - Inviato da COSMO ALESSANDRO - 19 aprile 2024
" Ottima esperienza "
" Noleggio affidabile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da CARLO - 14 aprile 2024
" Tutto facile, veloce e chiaro "
" Personale che ha spiegato chiaramente le condizioni e disponibile al telefono anche per quanto riguarda le indicazioni per arrivare al box di accettazione. Si può stare tranquilli. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da MARIO - 10 aprile 2024
" Sono un cliente di Auto Europe da molti anni e mi sono sempre trovato benissimo prezzo qualità imbattibili "
" Ottima scielta da anni prendo auto da viaggiare e sono soddisfattissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da GIACOMO - 09 aprile 2024
" Bene "
" Bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da DAVIDE - 29 marzo 2024
" Veloce, economico e sicuro. "
" Nessuna assistenza alla riconsegna, parcheggio molto lontano dagli uffici, ancora in attesa del riaccredito del deposito dopo 5 giorni, nonostante sia già stata comunicata la positiva chiusura del contratto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 3
CAGLIARI, IT - Inviato da MARCO - 27 marzo 2024
" Prenotazione veloce, prezzi competitivi "
" Operatrici cordiali, consegna veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ANNA MARIA - 26 marzo 2024
" È un buon sito, sicuro e affidabile! "
" Siamo stati accolti con efficienza e cordialità. Servizio ineccepibile! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da EMILIO - 08 marzo 2024
" Sempre affidabile "
" L'unica obiezione è che non c'è nessun responsabile ai parcheggi per la consegna e riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da ROBERTO - 01 marzo 2024
" La prenotazione e' stata adeguata, ma la questione della penale se l'aereo arriva in ritardo dovrebbe essere ben visibile e non presente nelle svariate pagine del contratto che, come tutto il mondo Sto arrivando!, non viene letto a menadito. Esperienza molto negativa. "
" Come scritto in una email inviata in data, l'addetto presso il banco "Viaggiare" e' stato estremamente scortese a seguito delle mie critiche verso la penale di 50 euro da pagare a causa del ritardo dell'aereo, certamente non dovuto al sottoscritto. L'aereo e' arrivato alle 22:00 invece che alle 20:00, e il personale addetto alla consegna dell'autovettura ha più' volte rimarcato che l'orario di chiusura erano le 22:00 cosa che lo ha costretto ad aspettare 15 minuti (il mio arrivo allo sportello e' stato alle ore 22:15). A seguito della mia critica sulla pertinenza della penale, espressa in modo garbato e civile, senza alcuna escandescenza, tale addetto ha strappato il foglio che stavo compilando per il ritiro dell'autovettura, gettando il foglio in un cestino e dicendomi di rivolgermi ad altra agenzia, nonostante avessi già' pagato l'autovettura che, quindi non e' stata ritirata e costringendomi a noleggiare un'altra autovettura presso altra agenzia con evidenti extracosti e disagi. Mi sono rivolto alla Polizia e il poliziotto presente presso la stazione dell'aeroporto ha consigliato il reclamo scritto che ho puntualmente presentato via mail. Esperienza molto, molto negativa..... "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PESCARA, IT - Inviato da PIETRO SAVERIO - 19 febbraio 2024
" Personale preparato, autovettura adeguata e nessun problema tecnico/amministrativo da rilevare. Decisamente un'esperienza comoda e serena! "
" Personale preparato, autovettura adeguata e nessun problema tecnico/amministrativo da rilevare. Decisamente un'esperienza comoda e serena! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da VINCENZO - 13 febbraio 2024
" Di solito non ho mai avuto problemi con autoeurope. In quest'ultima occasione non ho ancora ricevuto nessuna replica alle mie lamentele. Confido di ricevere una risposta ed un rimborso nei prossimi giorni "
" Mi è stata addebitata una penale di 50€ per aver prelevato il veicolo in orario diurno circa 30 minuti dopo l'orario indicato adducendo come motivazione che autoeurope non avesse indicato il numero di volo da cui poter evincere il corretto orario di arrivo del volo. Premetto che il noleggio è stato preparato all atto della prenotazione quindi non si capisce a che titolo venga applicata una penale di tale entità su un noleggio del valore di meno di 200€ "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
VENICE, IT - Inviato da VINCENZO - 13 febbraio 2024
" Sempre ottimi "
" Ritirata con due tacche di carburante e riportata con più benzina, a mio parere la macchia deve essere prese con il piena riportata con il pieno per non sgarrare, una volta io l'ho portata con un pochissimo meno del pieno e si sono presi i soldi dalla carta, in questo caso però a me nessuno ha dato niente anche se l'ho fatto notare in ufficio, comunque io non noleggerò più a Venezia da loro! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
CATANIA, IT - Inviato da ROBERTO - 08 febbraio 2024
" Positiva edperienza "
" Positiva esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da DAVIDE - 08 febbraio 2024
" l'ho usata molte volte, bisogna trovare una tariffa davvero conveniente "
" forse il prezzo non è stato proprio basso, circa 200€ per 3gg perchè ho aggiunto assicurazione "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
PALERMO, IT - Inviato da DIEGO - 19 gennaio 2024
" Ottimo Broker affidabile "
" Tutto secondo le previsioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da ANTONIO - 06 gennaio 2024
" Si "
" Nessun problema, è andato tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PALERMO, IT - Inviato da RICCARDO - 05 gennaio 2024
" Sempre economico e conveniente. Consiglio ! "
" Nulla da dire, gentili e precisi. Consiglio! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da MATTEO - 04 gennaio 2024
" prezzi chiari "
" rapidi nella consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
CATANIA, IT - Inviato da SELENIA - 03 gennaio 2024
" Ottimo "
" Gentilissimi, professionali e disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da DIEGO - 31 dicembre 2023
" personale preciso e puntuale. Ha spiegato bene i termini contrattuali così da non avere sorprese alla riconsegna del veicolo "
" positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ANNA - 25 dicembre 2023
" Ottima esperienza dalla prenotazione al ritiro e la riconsegna. Veicolo perfetto, personale preparato e disponibile. Grazie "
" Ottima esperienza dalla prenotazione al ritiro e la riconsegna. Veicolo perfetto, personale preparato e disponibile. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da OSCAR - 23 dicembre 2023
" personale sufficientemente preparato veicolo sporco all'interno vetri non puliti e polvere nei tappeti "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
VERONA, IT - Inviato da FRANCESCO - 22 dicembre 2023
" Prezzi competitivi "
" Mi sono trovato bene Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PALERMO, IT - Inviato da SALVATORE - 19 dicembre 2023
" No grazie "
" Mi è stata addebitata la somma di €.511,18 Perché è stato trovato un piccolissimo rigonfiamento sulla parte esterna del pneumatico anteriore sinistro. Nel periodo del noleggio ho percorso 240 km. Per andare dall' aeroporto di Palermo a Termini Imerese e successivamente a Cefalù. Non ho urtato alcun marciapiede, pertanto: il rigonfiamento ad un occhio non attentissimo era difficilmente visibile, non escludo che potesse già essere preesistente e, comunque, la somma addebitata è tale da coprire il costo di quattro pneumatici. Pertanto, in futuro non voglio più noleggiare auto presso questa azienda. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da LORENZO - 17 dicembre 2023
" Sempre conveniente e ben organizzato. Soddisfatto. "
" Molto gentili e disponibili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da FRANCO - 14 dicembre 2023
" Ho già raccomandato più volte Autoeurope ad amici e conoscenti "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da MASSIMO - 09 dicembre 2023
" positiva come sempre "
" molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da SALVATORE - 07 dicembre 2023
" Tutto perfetto, personale cortese e preparato "
" Tutto perfetto, personale cortese e preparato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da MASSIMO - 06 dicembre 2023
" Semplice prenotare "
" Check in e check out veloce e professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
BERGAMO, IT - Inviato da MICHELE - 05 dicembre 2023
" Sento di condividere la mia esperienza positiva! "
" Tutto come previsto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da ROBERTO CARMELO - 04 dicembre 2023
" ok serietà, ok prezzi, ok servizio "
" tutto ok, ok l'auto, ok il servizio, ok la gentilezza del personale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da SAVERIO - 30 novembre 2023
" Ottimo "
" Tutto meglio del previsto "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ALGHERO, IT - Inviato da EMANUELE CARLO - 30 novembre 2023
" Ottima "
" A parte una eccessiva lungaggine per il ritiro dell'auto, dovuta in larga parte alla evasione delle richieste di un gruppo di sportivi in fila tutti insieme davanti a me, che mi è costato un'attesa di oltre un'ora prima di ricevere, appena arrivato il mio turno la commessa è stata gentilissima e velocissima. Tempo dieci minuti ed ero già in strada. In questi casi purtroppo, essere da soli allo sportello significa non poter essere veloci poiché certe pratiche necessitano di tempi lunghi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PESCARA, IT - Inviato da JOSSE BASILE - 23 novembre 2023
" x "
" x "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BERGAMO, IT - Inviato da LIBERATO - 15 novembre 2023
" tutto ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da ENZO - 11 novembre 2023
" Nessuno "
" Prima auto molto sporca e sostituita con un'altra che frenava poco "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 2
PALERMO, IT - Inviato da SALVATORE - 11 novembre 2023
" Ho noleggiato l'auto e per la prima volta mi è stato assegnato un autonoleggio che non era all'interno dell'aeroporto, ho chiamato più volte il telefono e nessuno mi ha risposto né richiamato il giorno dopo "
" Sono molti anni che noleggio le auto tramite voi e per la prima volta mi avete dato un servizio scadente "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
OLBIA, IT - Inviato da GIULIO - 10 novembre 2023
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
" Graditissimo lo sconto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da DAVIDE - 09 novembre 2023
" Facile da prenotare , prezzi convenienti "
" Veloci Precisi nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da TANIA - 08 novembre 2023
" Eccellente, sotto tutti gli aspetti! "
" Professionali, veloci, disponibili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
PALERMO, IT - Inviato da CALOGERO - 07 novembre 2023
" Mi sono trovato molto bene "
" Io ho conosciuto il personale di Palermo molto gentile e cortesi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da VINCENZO - 06 novembre 2023
" . "
" si viaggiare dolcemente senza accelerare...si viaggiare senza strappi al motore... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da ARTURO - 01 novembre 2023
" Auto consegnata con 20% menos benzina Auto perfetta nuova mi è piaciuta anche nel ridotto consumo carburante "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da MARCO - 25 ottobre 2023
" Tempi di attesa troppo lunghi "
" Tempi di attesa lunghissimi per ritirare un auto già prenotata e pagata online. Ne abbiamo quindi noleggiata una in un altro auto noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ALGHERO, IT - Inviato da ROBERTO - 24 ottobre 2023
" Per problemi sulla carta di credito il noleggio non si è concluso. Con una mail ho richiesto ad AutoEurope il rimborso visto che avevo pagato Euro 1,04 in più proprio per ottenere il rimborso in qualsiasi momento. Nessun rimborso ottenuto, nessuna risposta alla mail. Non noleggerò più auto con AutoEurope e diffondere il mio giudizio negativo in internet. "
" Noleggio non concluso per problemi alla carta di credito "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BERGAMO, IT - Inviato da ADOLFO - 23 ottobre 2023
" SI "
" NO PERCHE AVEVO PRENOTATO E PAGATO UNANA FIAT 500 X E MI ANNO CONSEGNATO LA CATEGORIA INFERIORE FIAT PANDA "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
VENICE, IT - Inviato da GIUSEPPE - 22 ottobre 2023
" Pessima dopo avermi fatto pagare tramite bancomat mesi prima , qualche giorno prima del ritiro mi hanno chiesto che serviva una carta di credito . Visto che non ne sono in possesso ho rinunciato al viaggio e ho buttato via i soldi . La carta di credito andava specificata al momento della prenotazione, non qualche giorno prima . Pessima azienda "
" Pessima dopo avermi fatto pagare tramite bancomat mesi prima , qualche giorno prima del ritiro mi hanno chiesto che serviva una carta di credito . Visto che non ne sono in possesso ho rinunciato al viaggio e ho buttato via i soldi . La carta di credito andava specificata al momento della prenotazione, non qualche giorno prima . Pessima azienda "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da MAURIZIO - 22 ottobre 2023
" Come sopra segnalato, l'esperienza non è stata delle migliori. Molte carenze da sistemare. Personale inadeguato e poco disponibile alle richieste dei clienti. "
" Personale insufficiente e poco disponibile al controllo dell'auto e a dare istruzioni sull'utilizzo del mezzo. L'auto aveva altri danni oltre a quelli evidenziati sul contratto, Sia gli interni che la carrozzeria non erano molto puliti. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 5
VENICE, IT - Inviato da FRANCESCO - 20 ottobre 2023
" non mi hanno dato l'auto e si sono ugualmente presi i soldi "
" non mi hanno dato l'auto e si sono ugualmente presi i soldi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da PAOLO - 20 ottobre 2023
" tutto molto bene solo 2 piccolissimi appunti pro-futuro: - la vettura aveva la revisione scaduta (spia manutenzione accesa); nulla di grave ma magari non tutti i clienti riescono a distinguere se la spia indica qualcosa di importante o meno - parte del personale ha un accento marcatamente locale (siciliano) a livello di non risultare molto facilmente comprensibile; anche qui nessun problema rilevante, chiedendo di ripetere si arriva a capirsi, ma un piccolo sforzo in più sin dalla prima comunicazione non guasterebbe. "
" tutto molto bene solo 2 piccolissimi appunti pro-futuro: - la vettura aveva la revisione scaduta (spia manutenzione accesa); nulla di grave ma magari non tutti i clienti riescono a distinguere se la spia indica qualcosa di importante o meno - parte del personale ha un accento marcatamente locale (siciliano) a livello di non risultare molto facilmente comprensibile; anche qui nessun problema rilevante, chiedendo di ripetere si arriva a capirsi, ma un piccolo sforzo in più sin dalla prima comunicazione non guasterebbe. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da LEONARDO - 19 ottobre 2023
" Facile da prenotare "
" Semplice e chiara documentazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
CAGLIARI, IT - Inviato da MARCO - 19 ottobre 2023
" OTTIMO BROOKER CON PREZZI SEMPRE COMPETITIVI. SITO DI FAACILE NAVIGAZIONE E PROCESSO DI PRENOTAZIONE MOLTO VELOCE E CHIARO. NON HO AVUTO MODO, PER FORTUNA, DI UTILIZZARE LA COPERTURA ASSICURATIVA, ARGOMENTO SUL QUALE SI VEDE LA DIFFERENZA TRA UN BROKER SERIO E UNO NO "
" NOLEGGIO VELOCE, PREZZO MOLTO BUONO, VEICOLO SUPERIORE ALLE ASPETTATIVE. PERSONALE MOLTO CORDIALE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da ANGELO - 13 ottobre 2023
" TUTTO OK "
" TUTTO MOLTO VELOCE E CORDIALE . SIA AL RITIRO CHE ALLA CONSEGNA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
VERONA, IT - Inviato da ARBEN - 12 ottobre 2023
" semplicemente meravigliosi "
" Peronale molto gentile e professionali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ALGHERO, IT - Inviato da GILDO - 11 ottobre 2023
" PESSIMA ESPERIENZA, L'AUTO NON è STATA RITIRATA PER PROBLEMI AL BANCO ACCETTAZIONE E CHIEDENDO IL BLOCCO DEL PAGAMENTO PIU' VOLTE MI è STATO RIFIUTATO. CHIEDERO' IL RIMBORSO "
" PESSIMA ESPERIENZA, L'AUTO NON è STATA RITIRATA PER PROBLEMI AL BANCO ACCETTAZIONE E CHIEDENDO IL BLOCCO DEL PAGAMENTO PIU' VOLTE MI è STATO RIFIUTATO. CHIEDERO' IL RIMBORSO "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
OLBIA, IT - Inviato da EZIO - 10 ottobre 2023
" Sito di ricerca e prenotazione facile all'utilizzo e procedure veloci ed efficienti. Tariffe interessanti "
" In un periodo post vacanze estive, mi sarei aspettato di ricevere un auto in migliori condizioni. Auto estremamente sporca interno ed esterno e quindi difficilmente riscontrabili danni alla carrozzeria, liquido lavavetri, niente disco orario (è la prassi...). Ho richiesto un auto almeno pulita ma mi e stato risposto che "tanto anche gli altri autonoleggi non le consegnano in condizioni migliori" "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
CAGLIARI, IT - Inviato da FRANCESCO - 06 ottobre 2023
" Auto con 3/4 di serbatoio "
" L'auto era sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
VENICE, IT - Inviato da ALESSANDRO - 06 ottobre 2023
" per un imprevisto personale non sono potuto partire e quindi non ho potuto fruire dell'auto... l'assistenza alla mia richiesta di annullamento del servizio e quindi del relativo rimborso per non aver utilizzato l'auto mi ha detto che non era prevista questa opzione. trovo sgradevole e poco efficiente un servizio che in caso di non fruibilità del mezzo non preveda il rimborso dei costi al cliente... per precisione faccio presente che ho prenotato l'auto 48 ore prima della partenza e ho avvisato la società di noleggio appena saputo che non sarei partito, circa 6 ore "
" per un imprevisto personale non sono potuto partire e quindi non ho potuto fruire dell'auto... l'assistenza alla mia richiesta di annullamento del servizio e quindi del relativo rimborso per non aver utilizzato l'auto mi ha detto che non era prevista questa opzione. trovo sgradevole e poco efficiente un servizio che in caso di non fruibilità del mezzo non preveda il rimborso dei costi al cliente... per precisione faccio presente che ho prenotato l'auto 48 ore prima della partenza e ho avvisato la società di noleggio appena saputo che non sarei partito, circa 6 ore prima "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da EMILIO - 06 ottobre 2023
" Auto Europe è efficiente e conveniente, dovrebbe forse pretendere un servizio migliore dalle società di noleggio "
" Ho dovuto attendere parecchio per avere l'auto, che era poco pulita, alla riconsegna non c'era nessuno a controllarla ho dovuto lasciare le chiavi obbligato a fidarmi.... "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 6
ALGHERO, IT - Inviato da SAMUELE - 05 ottobre 2023
" Molto soddisfatto "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da LUCA - 05 ottobre 2023
" Ottimo dialer: mi ha fornito l'agenzia più economica, mi ha assistito rapidamente ogni volta che ho chiamato. Meglio di così? "
" Agenzia molto economica ma senza rinunciare alle coperture necessarie, alla qualità dei mezzi e alla professionalità degli operatori. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da ERNESTO - 04 ottobre 2023
" Ho viaggiato con una vostra autovettura e non ho avuto alcun problema "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PESCARA, IT - Inviato da LUCIANO - 04 ottobre 2023
" Buona gestione del servizio attraverso il portale "
" Molto soddisfatto del servizio richiesto. Prenotazione semplice, accoglienza e disponibilità per il ritiro e la riconsegna dell'auto presso gli uffici di Pescara. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da ALESSANDRO - 01 ottobre 2023
" Precisi ed efficienti nelle risposte di assistenza "
" Troppo lunghi i tempi di attesa ritiro veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
VERONA, IT - Inviato da SGROI - 30 settembre 2023
" Ho prenotato l'auto online tramite il vostro broker prendendo il pacchetto completo che includeva l'assicurazione completa. Peccato che quando sono andato nella società che mi ha materialmente consegnato l'auto mi ha fatto stipulare un nuovo contratto perché mi hanno detto offriva pochissime garanzie; praticamente ho pagato 2 volte il noleggio e l'assicurazione. Mi viene il dubbio su quale delle 2 società lavori con onestà. Al solito a pagare sono i consumatori ignari. "
" Ho prenotato l'auto online tramite il vostro broker prendendo il pacchetto completo che includeva l'assicurazione completa. Peccato che quando sono andato nella società che mi ha materialmente consegnato l'auto mi ha fatto stipulare un nuovo contratto perché mi hanno detto offriva pochissime garanzie; praticamente ho pagato 2 volte il noleggio e l'assicurazione. Mi viene il dubbio su quale delle 2 società lavori con onestà. Al solito a pagare sono i consumatori ignari. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da ELISABETTA - 28 settembre 2023
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da OSCAR - 27 settembre 2023
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da SALVATORE - 25 settembre 2023
" Sempre positivo il rapporto con autoeurope. "
" Causa impossibilità ad usare la mia carta di credito Nexi, per mancanza di copertura per importo di 800,00 di cauzione, ho presentato la seconda carta Amex ma, non accettandola, sono stato costretto a stipulare assicurazione che per 2 giorni, mi è costata molto piu' del noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
CATANIA, IT - Inviato da CORRADO - 25 settembre 2023
" Servirsi di sub vettori più affidabili "
" Esperienza assolutamente negativa "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 5
BERGAMO, IT - Inviato da BRUNO - 25 settembre 2023
" FANTASTICO "
" COMPETITIVO "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da FABIO - 23 settembre 2023
" Ottima esperienza "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da VALTER - 23 settembre 2023
" Buona "
" Auto consegnata non proprio in ordine "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
OLBIA, IT - Inviato da NICOLA - 23 settembre 2023
" Bene "
" Personale gentile e molto disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
VENICE, IT - Inviato da ANTONIO - 21 settembre 2023
" Purtroppo ho trovato la macchina sporca sui sedili posteriori come se qualche bambino era stato in piedi. Il pieno non era completo mancava un pò di benzina lo riconsegnata con lo stesso livello e mi hanno addebitato 18€.....cifra inammissibile mai avuto intoppi con altri noleggiator. Positivo il rapporto con i tempi di consegna e riconsegna, personale molto qualificato(almeno alla consegna). "
" ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
OLBIA, IT - Inviato da LUISELLA - 20 settembre 2023
" La macchina alla consegna era molto sporca "
" La macchina era alla consegna molto sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
OLBIA, IT - Inviato da PIERO - 20 settembre 2023
" La migliore piattaforma per trovare un noleggio a prezzo competitivo "
" Consegna normale, riconsegna molto veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PALERMO, IT - Inviato da MARCO - 16 settembre 2023
" Tutto ok "
" Personale cordiale e pronto a soddisfare ogni esigenza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da ALESSANDRO - 14 settembre 2023
" Garanzia del prezzo migliore, flessibilità, sicurezza. La mia scelta da anni. "
" Personale della filiale di Cagliari Elmas gentile, competente, chiaro. Noleggio dal 04/9/2023 all'11/9/2023. Nessun problema al ritiro ed alla riconsegna. Auto come da prenotazione. Rapidi ed efficienti. Nessuna insistenza con servizi non richiesti o con assicurazioni ulteriori. Sblocco del vincolo cauzionale sulla carta di credito in 24 ore dalla riconsegna. Nessun addebito a sorpresa. Che dire, ce ne fossero di autonoleggi così! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da LUIGI - 13 settembre 2023
" trasferimento aeroporto- sede Viaggiare: più di 45min di attesa. Sistema da rivedere radicalmente. Auto consegnataci senza pieno benzina (2tacche mancanti); motore certamente non brillante "
" non positivi per i motivi riportati in 5 "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
VENICE, IT - Inviato da PIETRO - 13 settembre 2023
" Perso molto tempo per individuare il posteggio dell'auto all'arrivo . "
" Problematico l'individuazione del parcheggio dopo una certa ora.....( ore 22.00 ). non chiare le indicazioni...!!.. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BERGAMO, IT - Inviato da MARCO - 13 settembre 2023
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
PALERMO, IT - Inviato da MICHELE - 12 settembre 2023
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da MICHELE - 11 settembre 2023
" OK "
" tutto senza alcun intoppo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da CARLOS GUILHERME - 11 settembre 2023
" Buonissoma "
" Meravegliosa! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da CINZIA - 11 settembre 2023
" Forse sarebbe stata opportuna maggiore chiarezza sui metodi di pagamento "
" Purtroppo al ritiro veicolo, dato che la carta di credito era intestata a mio marito, già indicato come secondo guidatore, hanno preteso €50 solo per cambiare il nome della prenotazione. Per il resto, l'auto andava bene "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
VENICE, IT - Inviato da GAETANO - 11 settembre 2023
" Macchina consegnata sporca tanto da non poter verificare ulteriori eventuali danni oltre a quelli riportati sul modulo di consegna. Alla riconsegna mi hanno addebitato €25 per il lavaggio e a richiesta di spiegazioni via mail all'ufficio di consegna nessuna risposta. A tutt'uggi devo ancora ricevere il riaccredito della cauzione che altre compagnie effettuano nella stessa giornata. Non utilizzerò mai più Viaggiare. "
" Macchina consegnata sporca tanto da non poter verificare ulteriori eventuali danni oltre a quelli riportati sul modulo di consegna. Alla riconsegna mi hanno addebitato €25 per il lavaggio e a richiesta di spiegazioni via mail all'ufficio di consegna nessuna risposta. A tutt'uggi devo ancora ricevere il riaccredito della cauzione che altre compagnie effettuano nella stessa giornata. Non utilizzerò mai più Viaggiare. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
CAGLIARI, IT - Inviato da FABIO - 10 settembre 2023
" A parte che avevo richiesto una fiat 500 e invece mi è stata assegnata una fiat Panda,tutto è filato liscio come nelle aspettative "
" Professionalità e chiarezza nelle informazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da ANDREA - 07 settembre 2023
" macchina in pessime condizioni e consegnata con 3/5 di serbatoio . giorno dopo aver consegnato l'auto hanno contestato che il livello di carburante non era il medesimo e mi hanno chiesto la foto di come era al momento della riconsegna ( come se fossi obbligato a fare le foto ) nonostante gli avessi detto che il rabbocco era stato fatto al momento della riconsegna "
" macchina in pessime condizioni e consegnata con 3/5 di serbatoio . giorno dopo aver consegnato l'auto hanno contestato che il livello di carburante non era il medesimo e mi hanno chiesto la foto di come era al momento della riconsegna ( come se fossi obbligato a fare le foto ) nonostante gli avessi detto che il rabbocco era stato fatto al momento della riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da GIAN DIEGO - 06 settembre 2023
" Nessun commento particolare "
" Tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
OLBIA, IT - Inviato da MIRCO - 06 settembre 2023
" tutto easy e veloce "
" personale disponibile e cordiale; pratiche veloci; autovettura ok. unico neo: la vettura non era molto pulita e i vetri risultavano impolverati/sporchi nel lato interno, soprattutto il parabrezza rendendo, di notte, la visibilità offuscata al raggiungere di altri veicoli dalla direzione opposta. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da ALESSANDRO - 05 settembre 2023
" Non essendoci insegne con il marchio "Auto Europe" abbiamo faticato a trovare il banco di noleggio per ritirare l'auto perdendo molto tempo. Il voucher dovrebbe indicare con chiarezza chi è il noleggiatore locale e come trovarlo. "
" Non essendoci insegne con il marchio "Auto Europe" abbiamo faticato a trovare il banco di noleggio per ritirare l'auto perdendo molto tempo. Inoltre ci è stata proposta, calcando la mano sui rischi, un'assicurazione integrativa molto costosa (35€/gg scontati poi a 20€/gg) per annullamento franchigia su danni e furto, cosa per la quale avevamo già sottoscritto un'integrazione alla prenotazione dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da ANDREA - 03 settembre 2023
" Considero opportuno conoscere il tipo di veicolo, e non solo la categoria, in fase di prenotazione. "
" Ottimo il personale sia alla consegna del veicolo, sia alla restituzione. Ho acquistato un noleggio con serbatoio pieno e riconsegna con serbatoio pieno; mi è stato dato un veicolo con metà serbatoio da restituire con metà serbatoio, il che è una scocciatura... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CAGLIARI, IT - Inviato da ETTORE - 01 settembre 2023
" bene "
" professionalità competenza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ANDREA - 01 settembre 2023
" Pessimi. Ho inviato 2 mail al servizio clt e ancora nessuna risposta. "
" Auto puzzolente. Macchiata internamente e non ben lavata. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
CAGLIARI, IT - Inviato da MARINO CESARE - 31 agosto 2023
" Nulla da segnalare, noleggio auto tramite auto europe da anni e non ho avuto problemi particolari "
" La carenza di personale ha determinato attesa alla consegna dell'auto che internamente le condizioni di pulizia non erano delle migliori (es. cruscotto con un dito di polvere). Sul quadro dell'auto è comparsa da subito un'anomalia del sistema di rilevamento automatico della distanza (radar), nei giorni a seguire ha segnalato, invece, un'anomalia nel sistema di controllo della pressione pneumatici. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
CATANIA, IT - Inviato da CARMELO - 29 agosto 2023
" Sito affidabile "
" 1)Alla consegna la macchina non era con il pieno e alla riconsegna per difficoltà l'ho consegnata con il pieno.2) l'orario dell' ufficio non era quello indicato sul sito, quindi ho atteso il personale. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 6
BERGAMO, IT - Inviato da ALESSANDRO - 29 agosto 2023
" Proponendo agenzie poco conosciute come questa, perdete la confidenza dei vostri clienti. "
" buon giorno, mi hanno appena telefonato dalla agenzia "Viaggiare" di Bergamo dove ho noleggiato una Fiat Panda dale 23 al 26 agosto scorsi. Gia' avevo motivo di lamentarmi di loro (dettagli a seguire), ma questa telefonata ha dell'assurdo: la ragazza mi ha chiesto dove si trova l'auto (!!!!????). Le ho spiegato che l'ho restituita SABATO SCORSO, 26/8, alle 19:00 nella loro area del parcheggio P3 di Bergamo - Orio al Serio, ESATTAMENTE dove l'avevo presa il giorno 23. Siccome non c'era nessuno nel loro ufficio nel parcheggio (alle 19:00.....) ho restituito la chiave alla collega della persona (est europea credo) che mi ha appena chiamato, e mi ha confermato che era tutto ok. Non e' ammissibile che quasi TRE giorni dopo mi vengano a chiamare per chiedere a ME dove si trova la LORO auto. Mi ha anche farfugliato che "il sistema non mi lascia chiudere il contratto" - sono senza parole. gia' avevo motivo di lamentarmi di loro e di non voler MAI PIU noleggiare con loro: 1. arrivato il 23/10 alle 10:00, con UNA persona sola davanti a me, già' a meta' elaborazione del contratto, ci hanno messo 45 minuti per darmi le chiavi. Era molto chiaro che non sapevano quello che devono fare, i due rappresentanti (la stessa signorina est europea, suppongo, e un ragazzo) 2. mi hanno fatto compilare obbligatoriamente un formulario con tutti i miei dati, incluso indirizzo. Sembrava che li stesse usando. Quando mi ha consegnato il contratto, mostrava un indirizzo (a San Francisco) in cui non risiedo da più di 5 anni, non l'attuale di Barcelona che finivo di scrivere. A che pro obbligare a compilare e firmare un foglio di carta?!!?!?!?!! (e tra l'altro non capisco neanche perche VOI non forniate a loro questi dati comunque, loro dovrebbero già' averli aggiornati al momento della consegna dell'auto, mi sembra una parte banale del processo) 3. la macchina aveva il menu della radio e del cruscotto in polacco e non riuscendo a cambiarlo da menu, ho chiesto all'addetto al parcheggio, e non lo sapeva fare neanche lui - ma la cosa peggiore e' che anche questo signore, anche lui est europeo, quasi non parlava italiano - io non ho niente in contrario, pero' che se sono addetti al servizio clienti, per lo meno sappiano interfacciarsi, con i clienti. io la macchina ovviamente l'ho riconsegnata. che mi chiamino 67 ORE dopo che io l'ho lasciata nel loro parcheggio, chiedendo a ME dove si trova, lo trovo assurdo. Che non ci siano strascichi per favore, e spero che provvediate in qualche modo accettabile a rettificare questa situazione incresciosa. MAI PIU' "Viaggiare". "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 5
OLBIA, IT - Inviato da MEINHARD - 29 agosto 2023
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da GIROLAMA - 22 agosto 2023
" Pessima esperienza con agenzia viaggiare , dopo diversi anni di noleggio con Autoeurope è la prima volta che ho avuto problemi . "
" Pessima esperienza, mancanza completa di personale alla riconsegna auto , quindi pretesti vari "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
BERGAMO, IT - Inviato da ANTONIO - 20 agosto 2023
" Ho usato AUTOEUROPE varie volte in passato, serio e ottimo operatore GRAZIE "
" Niente di negativo, un ottimo operatore considerando la prima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da MATTEO - 06 agosto 2023
" Ottimi prezzi! "
" Un po' complicato da trovare, per il resto tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da FRANCESCO - 02 agosto 2023
" Al solito, nessun problema. "
" Tutto bene, non ho rilevato problemi di sorta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ALGHERO, IT - Inviato da STEFANO - 02 agosto 2023
" Ad Alghero ottima esperienza! "
" Ad Alghero ottima esperienza! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da FABIO CALOGERO - 01 agosto 2023
" Mi hanno una macchina piena di graffi dicendomi di fare un video sotto 45 gradi di temperatura alla consegna. Approfittando del fatto che la riconsegna fosse in orario di chiusura sportello avete poi fatto in mia assenza foto accurate di graffi lievi non confrontabili ai miei video iniziali. Mi addebitate 800 Euro + IVA. Questo significa truffare la gente. Mi opporrò in tutti i modi e chiaramente non usufruirò mai più dei vostri fraudolenti servizi in futuro. "
" Come vi ho già scritto mi avete dato una macchina piena di graffi dicendomi di fare un video sotto 45 gradi di temperatura alla consegna. Approfittando del fatto che la riconsegna fosse in orario di chiusura sportello avete poi fatto in mia assenza foto accurate di graffi lievi non confrontabili ai miei video iniziali. Mi addebitate 800 Euro + IVA per dei graffietti che tra l'altro neanche condivido e che sembrano solo sporco. Questo significa truffare la gente. Mi opporrò in tutti i modi e chiaramente non usufruirò mai più dei vostri fraudolenti servizi in futuro. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da ALBERTO FILIPPO - 31 luglio 2023
" Scarsi "
" Scarsi "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
BERGAMO, IT - Inviato da PIERFRANCESCO - 30 luglio 2023
" Nn "
" Personale poco gentile alla riconswgna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da VALENTINA - 28 luglio 2023
" Autoeurope va bene, Viaggiare assolutamente no. "
" Dopo una settimana non ho ancora ricevuto il deposito di 250€ sulla mia carta che mi è stato confermato andava rimborsato. Non riesco a contattare nessuno dell'agenzia. Sconsiglio Viaggiare vivamente. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 3
ALGHERO, IT - Inviato da UGO MANFRED - 26 luglio 2023
" Facile prenotazione "
" Franchigie complesse e ad alto costo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 25 luglio 2023
" Servizio ottimo "
" da consigliare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GIANLUCA - 25 luglio 2023
" Il configuratore funziona bene Le tariffe sono abbastanza chiare "
" Tempo di attesa per il ritiro dell'auto troppo lungo. Molto meglio la riconsegna del veicolo anche per la presenza della polizza Kasko che non prevede il controllo approfondito dell'auto al rientro "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
CAGLIARI, IT - Inviato da ROBERTO - 24 luglio 2023
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da MIRKO MARIO - 22 luglio 2023
" .. "
" Mia esperienza Aeroporto di Palermo: ottima alterativa ai colossi di noleggio che sono negli aeroporti. .... magari non comodissimi, in quanto non hanno gli uffici e il parco macchine in aeroporto ma è comunque vicino; sicuramente più economici. Ad ogni modo la navetta è sempre disponibile agli spostamenti. Attesa per il ritiro, quasi nulla. In aeroporto file chilometriche. consiglio. Personale gentilissimo e preparato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CAGLIARI, IT - Inviato da GIUSEPPE - 20 luglio 2023
" ho prenotato per eta 21 anni ma al banco ho pagato 122 euro!!per 2 giorni perche non accettate bancomat. una vergogna "
" ho prenotato per eta 21 anni ma al banco ho pagato 122 euro!!per 2 giorni perche non accettate bancomat. una vergogna "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da ANTONIO - 20 luglio 2023
" Dal punto di vista prenotazione tutto secondo le mie aspettative. "
" Il veicolo che mi è stato consegnato non era pulito sia internamente che esternamente anche il sedile del guidatore mostrava dei segni evidenti di aloni da sudore (disgustoso) "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
CAGLIARI, IT - Inviato da PIETRO - 19 luglio 2023
" Buon sito per la Scelta del noleggio auto "
" Poco professionali, macchine concesse a noleggio sporche e danneggiate "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da FILIPPO - 19 luglio 2023
" Grazie. Al prossimo noleggio. "
" Ottimo noleggiatore, lo consiglio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PALERMO, IT - Inviato da STEFANO - 17 luglio 2023
" Idem come sopra, perché nonostante io al momento del ritiro della macchina ho chiamato un vostro operatore, l'unica cosa che mi ha saputo dire è stata che se volevo potevo disdire con una penale di 150€ a quel punto è un'altra fregatura. Grazie della vacanza rovinata, mi è costata 400 euro in più "
" Mi è stato fatto pagare un supplemento di 35 euro al giorno ( quindi quasi l'importo del noleggio) perché la carta di credito aveva validità di 2 mesi invece di 3, nonostante le sostituzione della nuova carta avviene automaticamente vicino alla scadenza. Questa io la chiamo pura fregatura "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
OLBIA, IT - Inviato da SALVATORE - 15 luglio 2023
" Vedi sopra "
" Arrivati a mezzanotte inoltrata causa ritardo mi è stato chiesto un deposito con carta di credito. Purtroppo non ricordavo il PIN e avendo un figlio minorenne al seguito, e dovendo ancora raggiungere baja Sardinia, ho dovuto accettare obtorto collo un ulteriore salasso di 251€ con bancomat per una ulteriore, misteriosa assicurazione. Somma che poteva benissimo essere prelevata e poi restituita. Ma nulla. Una vera estorsione. Mai più con questa compagnia. Esiste anche una regola di buon senso, specialmente con clienti nuovi. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da FRANCESCO - 12 luglio 2023
" Personale alla consegna cordiale. E pratico.. "
" In generale tutto perfetto.. tranne il carburante. Il serbatoio non era pieno appena fatto qualche km la tacchetta già era un gradino più bassa . Alla consegna dopo aver fatto poco più di 200km mi è toccato riempirlo e ho speso 35€ nemmeno una Maserati consuma così tanto..era una semplice panda anche ibrida.. vabbè ne complesso va bene.. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
CATANIA, IT - Inviato da MARCELLO - 12 luglio 2023
" Ok "
" Per ritirare la vettura attesa di 01 ora e quindici minuti. Procedure obsolete "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da DANIEL - 11 luglio 2023
" Non abbiamo avuto rapporti diretti con AutoEurope ma non ci siamo trovati bene con il loro partner. "
" Ci hanno dato la macchina con il serbatoio quasi vuoto. Abbiamo quindi fatto il pieno noi e l'abbiamo restituita con più carburante di quello che c'era all'inizio. Quando abbiamo chiesto di rimborsare la differenza, ci hanno riso in faccia (letteralmente, tutti e 3 i ragazzi dell'ufficio si sono messi a ridere e non ci hanno nemmeno risposto). Il rimborso della differenza sarebbe stato il minimo visto il disagio di aver recuperato una macchina a cui andava fatta subito benzina. Comunque quello che ci ha dato più fastidio è stata la loro maleducazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
PESCARA, IT - Inviato da GIOVANNI - 09 luglio 2023
" cliente da anni, sempre soddisfatto "
" Servizio minimo ma veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da FRANCESCO - 09 luglio 2023
" Non sono nuovo ad esperienze fatte con auto europe e non ho mai riscontrato problemi da segnalare. Ritendo un operatore serio ed affidabile nel contempo mi auguro che, al fine di ben monitorare l'operato dei propri partners, prenda in considerazione quanto riportato sul noleggio in questione. "
" Poco professionali alla consegna e al ritiro del mezzo con scarse informazioni e con un italiano poco comprensibile. Di domenica sera alle 20:00 nessun addetto alla riconsegna del mezzo e l'ufficio in aeroporto chiuso. Appena dopo le 21:00 una mail mi comunica di aver riscontrato danni alla carrozzeria senza quindi poter avere un riscontro in mia presenza. L'auto segnalava già 5 danni alla consegna. La domanda è: se i danni vengono così miticolosamente rilevati e quindi indennizzati, come si può consegnare un'auto già con dei danni e pretendere che tutto venga fotografato prima e dopo la consegna dall'utente che arriva già stremato dal viaggio e in questa circostanza sotto una pioggia battente che imperversava su Bergamo in quel momento? Tutto questo non può essere definito un servizio accettabile ma scarso e da sconsigliare a chiunque. Del resto altre recensioni analoghe sulla compagnia sono state riscontrate. E' forse questo un modo operandis della società? "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CAGLIARI, IT - Inviato da ANTONELLA - 01 luglio 2023
" Come sempre, una garanzia "
" Noleggio perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da GIUSEPPA - 01 luglio 2023
" Qualora rispondessero alle mie mail.. Potrei commentare "
" Ho chiesto più volte delucidazioni, senza alcuna risposta "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 3
CAGLIARI, IT - Inviato da GIUSEPPE - 29 giugno 2023
" tutto ok ........con un pò di pazienza il servizio e stato perfetto !! "
" nulla da dire,,basta sapere cio che cerchi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da FRANCO - 28 giugno 2023
" Non consiglierei perchè quando un cliente stipula un contratto di noleggio con Auto Europe e si trova poi a pagare sanzioni non evidenziate nel contratto e per di più altre assicurazioni inutili perchè già stipulate con Auto Europe. Chiedo il risarcimento della quota di € 50,00 perchè non sottoscritte nel contratto con AUTO EUROPE. "
" Purtroppo per colpa del ritardo dell'aereo la compagnia "Viaggiare" mi ha addebitato un onere di 50 euro non segnalato su nessun regolamento rilasciato da Auto Europe. Scorrettezza e per di più una scortesia assurda. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
CATANIA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 27 giugno 2023
" Sempre soddisfatto sia per l'assistenza che per i prezzi concorrenziali "
" Personale disponibile e preparato auto con pochi chilometri "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da ALEJANDRO - 22 giugno 2023
" Operazioni di consegna lunghissime. "
" Ho già risposto al questionario di Viaggiare. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da UMBERTO - 21 giugno 2023
" Tutto bene "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da MASSIMO - 21 giugno 2023
" Estremamente negativa ho provato a contattare gli uffici di Roma di sabato pomeriggio ed erano chiusi. Quindi sono stata costretta a pagare dei soldi in più per poter ritirare auto. Ho provato a ricontattarvi 20 minuti fa e gli uffici sono chiusi..non è un bel bigliettino da visita, un autonoleggio dovrebbe garantire servizio al cliente sempre. "
" Esperienza non positiva non si sono prodigati a risolvere problema forse perché avevano mani legate. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da PIERLUIGI - 20 giugno 2023
" Ottima "
" Tutto positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ALGHERO, IT - Inviato da GABRIELE - 20 giugno 2023
" Vediamo come si chiude la procedura di rimborso della franchigia. Pagare un fermo auto per una macchina che non necessita di alcun fermo tecnico mi sembra onestamente improprio... Questa volta, il partner da voi proposto per il noleggio non mi è sembrato in linea con le mie aspettative ed all'altezza della qualità del vostro servizio (da me sperimentato in numerose occasioni negli ultimi 15 anni). "
" L'esperienza sarebbe stata positiva se - al momento della riconsegna - non mi fosse stato contestato un lieve graffio. Francamente non ho avuto collisioni o la minima percezione di causare un danno. Il graffio risultava di difficile rilevazione (non è il tipo di segni che si notano/cercano in fase di noleggio di un auto per le vacanze) e su una macchina consegnatami già sinistrata e segnata da un precedente noleggio. L'ispezione dell'auto al check in è stata condotta alle 22 alla luce di una torcia e rilevare tale segno - se già presente - non era francamente pensabile. Mi resta il dubbio di essermi rivolto ad una concessionaria e non ad un noleggio turistico. .. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da PAOLINO - 16 giugno 2023
" Come broker nulla da dire, siete efficienti e cortesi, ma non appoggiatesta più su viaggiare "
" Vi prego di cancellare dalle vostre scelte questi soggetti. In tanti anni che viaggio con voi mai mi era capitato un'avventura così negativa come questa odierna "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
VERONA, IT - Inviato da CLAUDIO - 16 giugno 2023
" Ottima soluzione "
" Buona esperienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
VERONA, IT - Inviato da VITO - 14 giugno 2023
" Broker serio ed ottimo. "
" Noleggio soddisfacente. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
OLBIA, IT - Inviato da MICHELE - 06 giugno 2023
" Va meglio specificata l'esigenza di uso Carta di Credito e come funziona l'assicurazione. "
" Tutto bene, troppa fila (2 ore) per ritirare il veicolo. Staff molto disponibile e competente. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
ALGHERO, IT - Inviato da CLAUDIO - 03 giugno 2023
" competenti "
" buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da GIOVANNI - 02 giugno 2023
" Esperienza positiva "
" Nonostante avessi acquistato la protezione totale, hanno insistito per vendere una ulteriore loro polizza. All'aeroporto di Catania l'insegna, contrariamente a quella di altre compagnie, non è ben visibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 9
BERGAMO, IT - Inviato da SABINO - 30 maggio 2023
" Esperienza positiva "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da JAN - 29 maggio 2023
" Come sempre.......soddisfattissimo ! Grazie AutoEurope "
" A Cagliari : Staff altamente professionale e gentile !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da MARIO - 28 maggio 2023
" Esperienza assolutamente positiva. "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ILENIA - 27 maggio 2023
" Intanto chi mi ha dato l'auto è un altro operatore e le recensioni negative vanno a loro! Noleggiami! Mi ha fatto fare una nuova assicurazione dicendomi che non sarei stata coperta da quella attivata durante la prenotazione, poi mi ha spiegato male su tariffe aggiuntive che ho inserito e pagato! Non sono stati corretti e professionali, inoltre l'auto aveva il sedile del guidatore sfondato...un pessimo servizio "
" Intanto chi mi ha dato l'auto è un altro operatore e le recensioni negative vanno a loro! Noleggiami! Mi ha fatto fare una nuova assicurazione dicendomi che non sarei stata coperta da quella attivata durante la prenotazione, poi mi ha spiegato male su tariffe aggiuntive che ho inserito e pagato! Non sono stati corretti e professionali, inoltre l'auto aveva il sedile del guidatore sfondato...un pessimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
CATANIA, IT - Inviato da LUIGI - 26 maggio 2023
" assolutamente soddisfatto dell'esperienza con quest'azienda "
" Veicolo affidabile e cortesia degli addetti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da ANGELO - 25 maggio 2023
" Soddisfatto "
" Ritiro auto tempi di attesa lunghi oltre il lecito. Pur avendo prenotato la macchina in precedenza non ci sono state corsie preferenziali "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da PAOLO - 24 maggio 2023
" Trovare il punto di consegna presso l'aeroporto di Olbia è una "caccia al tesoro". In tutto l'aeroporto e la zona esterna dei parcheggi non esiste nessuna indicazione e nessun cartello con logo di Auto Europe. Dovreste indicare sulla prenotazione il logo della società di noleggio ed il punto di consegna. Non sono l'unico ad aver avuto questo problema (come costatato di persona), e penso che non sia nemmeno la prima segnalazione che ricevete. Giudizio negativo. "
" Personale gentile ed efficiente, auto OK. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da MAURIZIO - 24 maggio 2023
" personale simpatico , ma tempi troppo lunghi ...... "
" la vettura non era pulita alla perfezione , La verifica dei danni , dovrebbe essere fatta con il personale , il filmato è discutibile..... i tempi per la consegna e il ritiro .potrebbero essere gestiti meglio , troppo lunghi. La app che dovrebbe servire per velocizzare il pick up è una ciufeca... La fila per il ritiro potrebbe essere gestita con un ticket , io ho rischiato di discutere con un francese un po troppo furbo....ma senza una gestione della fila tutto può succedere "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 8
CAGLIARI, IT - Inviato da GIOVANNI - 22 maggio 2023
" Un minimo di tecnologia sull'auto dovrebbe essere garantita, in questo caso mancava autoradio e presa usb per carica cellulare "
" Un minimo di tecnologia sull'auto dovrebbe essere garantita, in questo caso mancava autoradio e presa usb "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
CAGLIARI, IT - Inviato da LUISA - 21 maggio 2023
" La pratica è stata evasa in maniera professionale e veloce. Il prezzo proposto assolutamente vantaggioso, così come le assicurazioni facoltative. Ottima esperienza. "
" Ho noleggiato un auto per due giorni, con molta titubanza considerati i molti commenti negativi. Devo dire che il personale, tanto al desk che alla consegna auto, è stato professionale e disponibile. L'auto, migliore di quella preannunciata, era nuovissima. La riconsegna è stata precisa e veloce, senza alcun intoppo. Noi avevamo fatto un accurato video dell'auto, come tra l'altro consigliato da loro, ma non c'è stato alcun bisogno di confrontarlo. Siamo molto soddisfatti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da MASSIMO - 20 maggio 2023
" Negativa, da evitare "
" Pessimo servizio, consumato 31 euro di carburante, dovuto pagare 71 alla consegna per penale e iva! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da SALVATORE - 19 maggio 2023
" Mi sono trovato benissimo e non ci sono stati problemi di nessun tipo Ottimo "
" Personale gentile ed efficiente e auto ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ALGHERO, IT - Inviato da MATTEO - 19 maggio 2023
" come già non ha specificato bene le condizioni di cancellazione per ritardo causando il problema. una vostra gentile telefonista mi ha garantito il rimborso della prenotazione cancellata, che però non ho ancora visto. "
" come già manifestato via e-mail mi è stata cancellata la prenotazione già pagata per eccessivo ritardo (dovuto all'aereo). le vetture consegnate (3) avevano gli interni sporchi. Viaggiare tramite e-mail mi ha promesso uno sconto del 30% sul prossimo noleggio, ma non mi ha mandato codici o voucher. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
CAGLIARI, IT - Inviato da MARGHERITA - 19 maggio 2023
" Ottimo sito per il noleggio auto. Comparatore prezzi eccellente. "
" Autonoleggio comodo e vicino all'aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da GAVINO - 18 maggio 2023
" È stato tutto perfetto "
" È andato tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da CALOGERO - 18 maggio 2023
" ottimo "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da LUIGI - 18 maggio 2023
" Arriviamo al ritiro dell'auto con 1 ora e venti di ritardo (ritardo aereo) e la compagnia Viaggiare ci addebita 50 euro per una penale che si autoeurope non è indicata. Ho chiamato autoeurope e mi dicono di richiamare al termine del noleggio. Le clausole non indicavano nulla di tutto ciò "
" Arriviamo al ritiro dell'auto con 1 ora e venti di ritardo (ritardo aereo) e la compagnia Viaggiare ci addebita 50 euro per una penale che si autoeurope non è indicata. Ho chiamato autoeurope e mi dicono di richiamare al termine del noleggio. Le clausole non indicavano nulla di tutto ciò "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da DANIELA - 18 maggio 2023
" Lasciate perdere!!! "
" Personale al parcheggio per il ritiro auto veramente scontroso e senza voglia di fare il proprio lavoro!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
VERONA, IT - Inviato da GIANLUCA - 16 maggio 2023
" Top "
" L'auto era nuova, ibrida e con le caratteristiche da me richieste. Il personale era cortese e disponibkle "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da PAUL - 15 maggio 2023
" ... "
" ... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da MARGHERITA - 15 maggio 2023
" ti sono vicini e ti aiutano a risolvere i problemi che vengono a crearsi "
" l'aereo fa ritardo e dopo aver segnalazione alla compagnia che la ritiravo il giorno dopo , all'indomani loro non ne sapevano niente e io ho dovuto perdere tempo e effettuato molte telefonate per sbloccare il tutto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da PIETRO - 14 maggio 2023
" Non ho potuto usufruire dell'auto perché nel mio viaggio era prevista una escursione in Slovenia,ma le auto di viaggiare non erano in regola per poter viaggiare all'estero. Sono stato costretto a noleggiare una nuova auto in loco senza la certezza del rimborso per la spesa effettuata. "
" Non ho potuto godere di questa esperienza perché le tutte auto di viaggiare erano sprovviste di autorizzazione per andare all'estero con conseguente ulteriore spesa e senza la certezza di un rimborso "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BERGAMO, IT - Inviato da PAOLO - 13 maggio 2023
" Dopo tanti noleggi questo mi ha veramente deluso "
" L'auto ha presentato un problema ad un pneumatico che è stato a me contestato ... Ma considerando che al momento della svitatura del cappelletto ,all'interno della valvola era evidente un tappo di schiuma per il gonfiaggini precedentemente utilizzata .... Tanto è vero che anche il gonfiatore in dotazione aveva la bomboletta della schiuma completamente scarica "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PALERMO, IT - Inviato da ANTONINO - 13 maggio 2023
" Ottimo sistema per prenotare auto, anche se questa volta durante la prenotazione si parlava di pieno/pieno e invece era mezzo/mezzo "
" Punto di ritiro e riconsegna fuori dall'aeroporto ma su questo si può sorvolare anche se si perde molto più tempo, quello che non mi è proprio piaciuto è che mi hanno dato un'auto con mezzo serbatoio, puntualizzando che avrei dovuto ridarla con la stessa qualità di carburante, il problema è che al distributore non puoi sapere quanto carburante mettere è così si finisce di metterne di più per non avere problemi, è un sistema che non mi ha proprio convinto, spero mai più. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
CAGLIARI, IT - Inviato da MONICA - 10 maggio 2023
" Piattaforma comoda ed con un buon rapporto qualità prezzo. Per il momento ogni noleggio e poi andato sempre a buon fine e ho sempre riscontrato un ottimo livello di servizio "
" Agenzia seria. Auto in perfette condizioni. Al momento della consegna le spiegazioni sono state molto chiare. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ALGHERO, IT - Inviato da LUCIA - 05 maggio 2023
" Esperienza positiva "
" Nessun problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da TIZIANA - 04 maggio 2023
" Vettura consona alle esigenze "
" Ottima compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da CRISTINA - 04 maggio 2023
" Non c'è assistenza, malgrado il pagamento della full insurance, con clausole ridicole. "
" Viaggiare permette di riconsegnare l'autoveicolo con le chiavi in cassetta, ma poi nell'assicurazione sottoscritta con VOI sono esclusi dal rimborso della franchigia proprio i casi con consegna chiavi nella cassetta. Come se i noleggiatori abbiano l'abitudine poi di addebbitare costi PROIBITIVI di danni lievi e probabilmente pregeressi. Cosa che è proprio successa con Viaggiare a me. 379 euro per ammaccatura lieve della targa!!!! VERGOGNOSO! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CAGLIARI, IT - Inviato da MARCO - 27 aprile 2023
" Processo di prenotazione facile e veloce, prezzi ottimi "
" Il veicolo era perfetto e il prezzo davvero basso. Alla riconsegna il personale non è stato particolarmente professionale invitandomi a lasciare il veicolo senza né controllarlo né rilasciare un documento che attestasse la regolarità della riconsegna. A tutt'oggi non ho ancora ricevuto alcun documento di conferma e comunicazione di sblocco della cauzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da SERGIO - 26 aprile 2023
" Tutto perfetto "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da MASSIMO - 22 aprile 2023
" È un ottimo aggregatore e comparatore di prezzi. Lo ho già utilizzato in passato e continuerò a considerarlo per futuri noleggi. Non ho mai trovato costi nascosti, quindi sono pienamente soddisfatto. "
" Vettura praticamente nuova, consegna abbastanza veloce, al ritiro ho segnalato un danno da me creato. L'analisi da parte del personale è stata rapida e il costo addebitato per la riparazione era corretto e nel range di prezzo di mercato per un danno simile. Quindi nulla da reclamare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da SALVATORE - 20 aprile 2023
" Tutti i vari passaggi dalla prenotazione al noleggio gestori in maniera precisa. "
" Efficienza e cortesia, organizzazione ottima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GIONATA - 20 aprile 2023
" AutoEurope é una garanzia, il grosso vantaggio sono le formule che eliminano le franchigie ad un prezzo molto più basso di quelle che offrono le compagnie di noleggio "
" Ottima compagnia di noleggio, staff gentile e cordiale. Veloci le procedure di check in e check out del veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10