Auto Europe
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- Internazionale
DOLLAR USA RECENSIONI CLIENTI
- 7.8
- 7.7
- 8.4
- 9.2
- Rapporto qualità-prezzo
- Efficienza del personale
- Condizioni del veicolo
- Velocità alla riconsegna
DOLLAR STATI UNITI Recensioni autonoleggio
Voto medio per Dollar :
DENVER, US - Inviato da FRANCESCO - 17 settembre 2025
" AutoEurope è molto valida. Dollar da dimenticare "
" Ci hanno dato una macchina nuova senza però controllare prima l'olio. Il risultato è che ci siamo trovati in mezzo allo yellowstone con un'autonomia del 5% di olio. Ci hanno fornito un voucher dopo la nostra chiamata per il cambio olio che non è stato accettato dal supplier. Abbiamo quindi dovuto nel mezzo dell'Idaho trovare un'officina per il cambio dell'olio e pagare di tasca nostra. Alla riconsegna il livello di autonomia dell'olio era 70% cosa che fa supporre un difetto della vettura. Ci hanno detto che ci avrebbero restituito quanto pagato per il cambio olio, dopo 2 settimane nulla è stato rimborsato "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ELENA ASSUNTA - 24 agosto 2025
" Ottima esperienza "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DENVER, US - Inviato da ANDREA ANTONIO - 06 agosto 2025
" da migliorare il tempo per ritirare il veicolo tropo poco personale e una lunga fila di attesa "
" molto buono "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da EMANUELE - 28 luglio 2025
" Scelta ampia di compagnie e sito facile da usare e capire "
" Non ti danno la macchina scelta nonostante hai prenotato 5 mesi in anticipo "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
LAS VEGAS, US - Inviato da GIORGIO - 06 maggio 2025
" Sicuramente l'ultima volta che prenderò macchine dalla Dollar e da auto Europe "
" Mai avuto un servizio peggiore. Iniziamo con quello che posso definire una truffa, ovvero "l'imposizione." di un'assicurazione aggiuntiva presentata come tassa aeroportuale, per la quale ovviamente chiederó un rimborso La macchina viene " consegnata" (se è così posso dire) senza alcun controllo, indicando solo la zona dove la macchina era parcheggiata. Impossibile collegare il cellulare perché nessuno se l'ha degnato nemmeno di cancellare i 15 telefoni collegati in precedenza e nessuno sapeva come cancellarli. La macchina non era nemmeno lavata (mai successo in vita mia) Solo all'uscita verifico che un supporto di plastica del paraurti era smontato (per fortuna ho fatto una foto). "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
SAN FRANCISCO, US - Inviato da GIOVANNI - 05 maggio 2025
" Tutto positivo tranne il numero di telefono dall'estero che di notte non risponde nessuno lasciandoci a discutere per 2 ore. "
" 3 ore per il ritiro della macchina 1 per la coda due per problemi con la carta di credito di mio marito, insistevano che chiamassi autoeurope di notte in italia per cambiare i dati del guidatore, dopo 2 ore di tentativi inutili hanno provveduto a cambiare il contratto a nome mio con una carta di credito diversa. esperienza da dimenticare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ROBERTO - 14 aprile 2025
" Nulla da segnalare "
" Nulla da segnalare "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
MIAMI, US - Inviato da ROBERTO DOMENICO - 31 marzo 2025
" Con Auto Europe tutto ok "
" Purtroppo, ho sbagliato il giorno del ritiro: il giorno dopo. Quando mi sono presentato alla Dollar mi hanno accettato comunque la prenotazione ma con un costo extra per il giorno in più, e questo va bene, ma anche il passaggio a un'auto di categoria superiore. Sembrava (!?) non fossero disponibili auto della stessa categoria. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
KEY WEST, US - Inviato da MATTEO OMAR - 22 marzo 2025
" Buon rapporto qualità prezzo "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ORLANDO, US - Inviato da SIMONE - 13 gennaio 2025
" Nulla da dire ,sito chiaro e veloce nel prenotare ,è un peccato però che rappresentate aziende poco serie e truffaldine come Dollar!!! "
" Arrivati stanchi morti alla reception per il ritiro dell'auto,mi sono state proposte delle assicurazioni aggiuntive da me prontamente rifiutate,il mese a seguire mi arriva un addebito sulla carta di 500€ oltre quello già pattuiti e pagati in precedenza. auto sporchissima ho dovuto pulire i vetri di persona perché non vedevo nulla . Mi sento truffato! State attenti al personale al momento del ritiro perché sono poco seri!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MIAMI, US - Inviato da DOMENICO - 03 gennaio 2025
" Efficiente e affidabile "
" Personale in aereoporto a Miami molto efficiente e cordiale . In aereoporto a F Myers non si può dire la stessa cosa "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da CRISTINA - 26 novembre 2024
" . "
" ottima consulenza al ritiro dell'auto, grande gentilezza e professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da PAOLO - 20 novembre 2024
" Avrei voluto contattarli per spiegare il problema ma ci è risultato impossibile nessuno risponde "
" Ci hanno addebitato una assicurazione aggiuntiva anche se abbiamo espressamente detto che non la volevano, mai più, poco onesti "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
BOSTON, US - Inviato da PIERFRANCO - 29 ottobre 2024
" E' andato tutto bene però ho diversi appunti da fare. Nel merito quando mi sono trovato allo sportello DOLLAR pwer la consegnA DELLE CHIAVI ho subito la soluta pressione psicolgica dell'impiegato. Sebbene avessi acquistao tutte le coperture assicuratove del caso compresa quella cancellazione gratuita la vostra impiegata allo sportello mi ha venduto altre coperture assicurative asserendo che in USA erano obbligatore e se non lke avessi sottoscritte sarei incorso in caso anche di un banale incidente in guai ben piu gravi. Che fare ? ho sottoscritto le assicurazioni per un totale mi sembra di ricordare di 145 dollari. Al mio ritorno ne ho parlato con la persona di un agenzia turistica che mi aveva aiutato nell'acquisito dei biglietti e dell'auto. La stessa mi ha confermato che questa pratica è MOLTO frequente.... in pratica il cliente viene spaventato ed allertato di guai peggiori ed alla fine cede ed acquista altre coperture non richieste. Auto Ho prenotato un auto piccola una due porte per me e mia moglie simile alla nostra Twiingo 2 porte. Sempre la medesima impiegata mi diceva che non ci safebbero sate le valige e voleva fornirmi una vettura più grande spaziosa e confortevole. Ho resistito l'auto era una kia compact confortevole per noi due. Se mi vorrete dare risposta sarà mia premura leggervi con attenzione. saluti "
" E' andato tutto bene però ho diversi appunti da fare. Nel merito quando mi sono trovato allo sportello DOLLAR pwer la consegnA DELLE CHIAVI ho subito la soluta pressione psicolgica dell'impiegato. Sebbene avessi acquistao tutte le coperture assicuratove del caso compresa quella cancellazione gratuita la vostra impiegata allo sportello mi ha venduto altre coperture assicurative asserendo che in USA erano obbligatore e se non lke avessi sottoscritte sarei incorso in caso anche di un banale incidente in guai ben piu gravi. Che fare ? ho sottoscritto le assicurazioni per un totale mi sembra di ricordare di 145 dollari. Al mio ritorno ne ho parlato con la persona di un agenzia turistica che mi aveva aiutato nell'acquisito dei biglietti e dell'auto. La stessa mi ha confermato che questa pratica è MOLTO frequente.... in pratica il cliente viene spaventato ed allertato di guai peggiori ed alla fine cede ed acquista altre coperture non richieste. Auto Ho prenotato un auto piccola una due porte per me e mia moglie simile alla nostra Twiingo 2 porte. Sempre la medesima impiegata mi diceva che non ci safebbero sate le valige e voleva fornirmi una vettura più grande spaziosa e confortevole. Ho resistito l'auto era una kia compact confortevole per noi due. Se mi vorrete dare risposta sarà mia premura leggervi con attenzione. saluti "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da DANILO - 24 ottobre 2024
" Come sopra "
" Siamo arrivati e benché avessimo prenotato un suv 4 persone c è stata consegnata una macchina Subaru poco più grande di una YARIS. Abbiamo richiesto un macchina assimilabile al SUV presentatoci al momento della prenotazione ma per un cambio auto ci hanno chiesti ulteriori 200 euro. All'arrivo c è poca chiarezza il centro noleggio ti presenta vari pacchetti ma poco comprensibili per scelta perché dovevamo fare 4000 chilometri abbiamo scelto l'assistenza stradale a 10 dollari al dì escluse tasse. In sintesi poca chiarezza "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CHICAGO, US - Inviato da MARIATERESA - 18 ottobre 2024
" E' la seconda volta che utilizzo i vostri servizi, tutto perfetto "
" Personale gentile e disponibile sia in. Arrivo che alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
NEWARK NJ, US - Inviato da MARCOS FRANCISCO - 14 ottobre 2024
" siete unici "
" siete unici "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ANTONIO - 11 ottobre 2024
" consigliato "
" ottimo prezzo e buon servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 08 ottobre 2024
" nessun altro commento "
" FIla troppo lunga alo sportello per il ritiro dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da ENRICO - 26 settembre 2024
" Ormai sono quattro anni che utilizzo Auto Europe per i miei noleggi auto. Ho sempre riscontrato un ottimo rapporto qualità prezzo e nessun problema. "
" Nel complesso servizio molto buono. Unico appunto è la coda di un'ora e un quarto per la consegna dell'auto. All'areoporto di Boston di venerdì sera molta gente noleggia le auto, solo due persone agli sportelli erano davvero poche per un momento così di punta. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GABRIELE - 26 settembre 2024
" Il preventivo di auto europe non includeva la garanzia di recupero veicolo in caso di incidente o guasto C'è quindi stato un costo aggiuntivo da pagare al ritiro Questo mi ha un po' sconcertato "
" Procedura di ritiro piuttosto lunga: un solo sportello attivo. Manca una chiara segnalazione del punto di rientro della vettura: ho perso 10 minuti per trovarlo, fortunatamente ho incontrato una persona che mi ha dato indicazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
BOSTON, US - Inviato da MASSIMO - 19 settembre 2024
" Easy reservation and good prices. "
" The employee at the desk at Logan airport was quite unpleasent: she seemed bothered because I didn't well understood everything she was explaining about the rental, but unfortunately I'm not English mother tongue. Globally the experience was good though. Good communication via mail when I asked to be opted out of the toll payment device. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da LORENZO - 15 settembre 2024
" Ottimo, miglior prezzo di sempre "
" Tutto perfetto, soltanto poco chiara la comunicazione alla consegna del veicolo per l'assicurazione aggiuntiva a pagamento che se avessi saputo avrei potuto rifiutare. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da CARLO - 05 settembre 2024
" Tutto semplice e soprattutto chiaro "
" Bravi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARCO - 04 settembre 2024
" Acquisto facile ed intuitivo tramite portale web. Nessun intoppo. Consiglio eventuali accordi tra auto europe e le varie compagnie anche per il costo dei seggiolini auto acquistabile già dal sito auto europe. "
" Il personale Dollar è stato molto gentile ma purtroppo hanno cercato di aggiungere ulteriori garanzie o servizi anche molto cari, questo ha comportato un po' di imbarazzo nel rifiutare ogni proposta ed una piccola perdita di tempo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ALESSANDRO - 04 settembre 2024
" Prezzo pagato online non sarà mai il prezzo finale "
" Al momento del ritiro della macchina mi hanno fatto sottoscrivere un ulteriore assicurazione imponendomi loro quale dovevo fare e non lasciandomi libero di decidere se non farla o se farla come dicevo io "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da ANTONIO - 04 settembre 2024
" molto buono e professionale il supporto ricevuto on line ed al telefono oltre cortesia e gentilezza. "
" molto soddisfatto in generale, unico problema al ritiro dell'auto in quanto l'operatrice al desk (Chicago) cerca in tutti i modi di vendere garanzie accessorie oltre quelle già scelte e presenti nel voucher di prenotazione e se non accetti inizia una lunga discussione, inoltre al ritiro ed alla consegna non trovi nessuno per poter contestare eventuali danni all'auto quindi devi fare foto di dettaglio dell'auto prima e dopo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
DENVER, US - Inviato da DANILO - 02 settembre 2024
" Ottima qualità prezzo "
" L' auto era sporca. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
LAS VEGAS, US - Inviato da FABRIZIO - 02 settembre 2024
" semplice ed economica "
" ottimo rapporto qualità prezzo e gamma abbastanza ampia di scelta di categoria "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FEDERICA - 31 agosto 2024
" tutto bene. prezzi onesti. solo al box di dollar cercano un po' di fregarti confondendoti le idee e riuscendo a spillarti più soldi del necessario "
" tutto molto bene. Ci dovrebbe essere più chiarimento riguardo a quello che ti offrono extra al box del noleggiatore, cioè preparare il cliente (magari alla sua prima esperienza) su cosa eventualmente possono offrire e cosa si può rifiutare. Dà l'idea che al box ti vogliano (e ci riescono) spillare molti soldi mettendoti ansia su protezioni extra "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHARLOTTE, US - Inviato da STEFANO - 29 agosto 2024
" Tutto ok "
" Tutto perfetto, causa ritardo volo sono arrivato un giorno dopo, autoeurope ha avvisato Dollar, non c'è stato nessun problema. Ottima anche Dollar "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ATLANTA, US - Inviato da MICHELE - 28 agosto 2024
" Mantiene le promesse di prezzo e offerta "
" Utilissima la possibilità di fare self check in "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da STEFANO - 27 agosto 2024
" Ottima "
" Fortissimi ritardi nella consegna del veicolo, poche indicazione e segnaletica sul luogo di consegna e riconsgna, del tutto dissorganizzati, auto di categoria inferiore a quella pagata e priva di cappelliera portabagagli. Nessuna ricevuta alla riconsegna dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CHICAGO, US - Inviato da MARIO - 26 agosto 2024
" Molto efficiente "
" Molto efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
DETROIT, US - Inviato da FELICE - 26 agosto 2024
" Come sopra "
" Non so se sono stato solo fortunato, ma l'esperienza con dollar è stata ottima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da FABIO - 25 agosto 2024
" Peggior noleggio della mia vita. Alla cifra di acquisto on line sono stati aggiunti quasi 100 dollari per conversione valuta ( mai accaduto). Ho avuto incosapevolmente una auto elettrica passando 5 giorni alla ricerca di punti di ricarica , attendendo file. tempo di ricarica dovendo scarica più applicazioni per poter pagare . Dopo 5 gironi con grandi difficoltà sono riuscito ad ottenere il cambio dell'auto con ibrida e mi era stato garantito senza costi che invece mi sono stati addebitati. Inoltre mi è stato aggiunto in partenza un assistnza stradale che non ho mai richiesto. Servizio pessimo "
" Peggior noleggio della mia vita. Alla cifra di acquisto on line sono stati aggiunti quasi 100 dollari per conversione valuta ( mai accaduto). Ho avuto incosapevolmente una auto elettrica passando 5 giorni alla ricerca di punti di ricarica , attendendo file. tempo di ricarica dovendo scarica più applicazioni per poter pagare . Dopo 5 gironi con grandi difficoltà sono riuscito ad ottenere il cambio dell'auto con ibrida e mi era stato garantito senza costi che invece mi sono stati addebitati. Inoltre mi è stato aggiunto in partenza un assistenza stradale che non ho mai richiesto. Servizio pessimo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
WASHINGTON DC, US - Inviato da ALBERTO - 24 agosto 2024
" it is perfect! "
" it is perfect1 "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FORT LAUDERDALE, US - Inviato da ANGELO - 24 agosto 2024
" sono arrivato con un 2 giorni di ritardo purtroppo perso la coincidenza aerea ma rispetto alla macchina scelta non c"erano macchine alternative ho avuto una macchina di 70000 km da tagliamare e con cattivo odore di fumo "
" sono arrivato con un 2 giorni di ritardo purtroppo perso la coincidenza aerea ma rispetto alla macchina scelta non c"erano macchine alternative "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 2
MIAMI, US - Inviato da GIUSEPPE - 23 agosto 2024
" Offerta chiara e vasta scelta. "
" Gestione ritiro e riconsegna veicolo molto efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MIAMI, US - Inviato da VITTORIO GIUSEPPE - 22 agosto 2024
" I had no assistance with the residual liabilities on the rental. The operator was unable to describe any additional packages in detail. He only asked me if I wanted full protection. I agreed for $9 per day plus tax only to find out later that it was only roadside assistance whereas I wanted to buy protection for driver and passengers, which no one offered me! It is necessary to have knowledgeable and helpful staff at the desk, also given the great responsibilities one assumes when renting in the USA. "
" I had no assistance with the residual liabilities on the rental. The operator was unable to describe any additional packages in detail. He only asked me if I wanted full protection. I agreed for $9 per day plus tax only to find out later that it was only roadside assistance whereas I wanted to buy protection for driver and passengers, which no one offered me! It is necessary to have knowledgeable and helpful staff at the desk, also given the great responsibilities one assumes when renting in the USA. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NEW YORK, US - Inviato da CARLO MARCO - 22 agosto 2024
" efficente e preciso nell'esposizione dei prezzi e dei prodotti inofrmazioni complete ed esautive "
" Dalla stipula del contratto alla consegna dell'auto sono trascorsi più di 90 minuti "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
NEWARK NJ, US - Inviato da DANILO - 21 agosto 2024
" Per ora sempre efficiente "
" Non mi hanno riconosciuto il pieno compreso "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
LAS VEGAS, US - Inviato da LAILA - 19 agosto 2024
" Pessima, abbiamo avuto problema con l'auto in località Pahrump, abbiamo scritto mail per avere assistenza, nessuna risposta, se non fosse stato per il supporto della reception del nostro alberego per metterci in contatto con l'assistenza di Auto Europe, saremmo ancora là. "
" Ottima compagnia, molto seri, siamo rimasti a piedi con l'auto a Pahrump e dopo alcune ore di telefonate ed attesa con il centro assistenza con il supporto di una traduttrice italiana ci hanno mandato carro attrezzi che ci ha accompagnati alla città più vicina (Las Vegas) per la sostituzione del veicolo. Non si può dire altrettando di Auto Europe, alla quale abbiamo scritto mail per comunicare il guasto macchina ma che non ci ha degnato di risposta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BOSTON, US - Inviato da FRANCO - 16 agosto 2024
" chiesto cambio auto in loco ed effettuato senza problemi. "
" tutto ok! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN ANTONIO, US - Inviato da STEFANO - 15 agosto 2024
" Tutto bene, organizzazione perfetta e con il pre check-in velocissimo il ritiro delle chiavi. "
" Tutto bene, organizzazione perfetta e con il pre check-in velocissimo il ritiro delle chiavi. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CHICAGO, US - Inviato da MARIO - 12 agosto 2024
" Non ho parole. Sicuramente la prossima volta mi rivolgerò ad altre compagnie che non adottano detti sistemi per fare cassa. "
" Approfittando della mia situazione di di cittadino straniero con poca conoscenza della lingua inglese mi hanno appioppato nel contratto non il pieno per pieno, ma "Fuel Purchase Option" addebitandomi il costo di rifornimento di $ 53, vale a dire quasi 2 pieni di carburante, pur avendo effettuato alla consegna il rifornimento completo. Tanti auguri alla Dollar...... "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 6
NEW YORK, US - Inviato da FLAVIO - 05 agosto 2024
" Auto Europe Is a very reliable and economic Company! "
" Dollar Company Is now merging in Hertz. Only One Dollar's desk for check in but really reliable and quick "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOSTON, US - Inviato da RICCARDO - 04 agosto 2024
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
CHICAGO, US - Inviato da FABIO - 31 luglio 2024
" Chiaro e completo "
" Semplice e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da CORRADO EMANUELE - 21 luglio 2024
" AutoEurope avverte della possibilità che ti freghino, ma poi sei un po' lasciamo in balia dei truffatori. Se riuscirà a prendere qualche provvedimento con Dollar, lo consiglierò sicuramente. "
" Nonostante mi sia presentato all'orario corretto, ho fatto quasi due ore di coda per avere l'auto, senza godere di alcuno sconto. L'addetto mi ha chiesto di firmare "qui" e "qui" per avere l'auto senza chiedermi nulla, e in questo modo mi ha vincolato a pagare un supporto stradale premium e una assicurazione aggiuntiva del tutto inutile più che raddoppiando il prezzo del noleggio. Siccome mi ha preso I soldi dalla carta insieme alla cauzione, mi sono accorto della truffa solo due giorni dopo. L'auto era bella ma aveva un chewing gum spiaccicato nel portaoggetti e non avendola visto subito spero non lo considerino un mio danno. Comunque, sconsigliatissimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
SAN FRANCISCO, US - Inviato da LORENZO - 13 luglio 2024
" .. "
" ... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MINNEAPOLIS, US - Inviato da ALESSANDRO - 25 giugno 2024
" Ottima piattaforma per prenotare, peccato che poi la compagnia che noleggia non rispetti il contratto stipulato in precedenza. "
" Ho avuto addebiti non concordati né preventivati, visto che avevo pagato tutto in anticipo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MIRCO - 22 giugno 2024
" Ottima scelta! "
" Ottima scelta ! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
HOUSTON, US - Inviato da ADRIANO - 15 giugno 2024
" Tutto bene "
" Approfittando della scarsa conoscenza della lingua inglese, mi hanno caricato 800 euro di servizio non necessari. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da EMANUELE SEBASTIANO - 05 giugno 2024
" Ottimo "
" Non avevano soluzioni alternative all'autovettura che mi volevano dare in quanto non era di mio gradimento (Troppo grande e consumi esagerati) e pur chiedendo un altro Suv anche compatto e quindi un downgrade (una autovettura di categoria inferiore) dovevo pagare la differenza e tra l'altro non ne avevano a disposizione . Di solito si paga se fai un upgrade mahhhh. Inoltre solo due persone agli sportelli sia per dollar che thryfty che gestivano entrami le società. Velocissima invece la consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PATRICK - 19 maggio 2024
" Ottima "
" Mi hanno aggiunto assicurazioni extra non richieste per 170$ "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da FRANCO - 09 maggio 2024
" Affidabile e professionale "
" Dalla presa alla consegna tutto ineccepibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HOUSTON, US - Inviato da ANTONINO - 12 aprile 2024
" Al ritiro dell'auto mi è stato comunicato che avevo prenotato un'auto economica di classe A che per Dollar vuol dire auto elettrica. Questa cosa non era per nulla specificata da Autoeurope sul sito durante la prenotazione. Così ho dovuto pagare 155$ in più per un upgrade per auto a benzina. Inoltre nessun resoconto dei costi finali addebitatimi oltre a questo "
" Al ritiro dell'auto mi è stato comunicato che avevo prenotato un'auto economica di classe A che per Dollar vuol dire auto elettrica. Questa cosa non era per nulla specificata da Autoeurope sul sito durante la prenotazione. Così ho dovuto pagare 155$ in più per un upgrade per auto a benzina. Inoltre nessun resoconto dei costi finali addebitatimi oltre a questo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ANDREA - 17 marzo 2024
" Costo Sun Pass un po' eccessivo "
" Costo Sun Pass un po' eccessivo "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
MIAMI, US - Inviato da MATTEO - 17 marzo 2024
" eccellente "
" benino "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
TAMPA, US - Inviato da MARCO - 01 marzo 2024
" Bravi! Ottimo interlocutore da qui in europa. "
" Ottimo servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da PIETRO - 05 gennaio 2024
" macchina nuova e pulita. Noleggio facile e veloce "
" Ottimo noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NORFOLK, US - Inviato da ANDREA - 30 dicembre 2023
" Dal 15 Dicembre sto ancora aspettando un Voucher oppure Rimborso per 7 giorni di noleggio pagati ad Auto Europe e non usufruiti. Eppure avevo noleggiato con Auto Europe diverse volte. "
" Esperienza negativa "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
MIAMI, US - Inviato da ANNUNZIATA - 15 dicembre 2023
" Sempre concorrenziale come prezzi, è molto facile da usare "
" Molto cordiali ed esplicativi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ANTONINO - 13 dicembre 2023
" Esperienza con autoeurope positiva ma dollar sostiene che l'assicurazione ulteriore fatta con voi non copriva quanto previsto. Ho pagato un ennesima ed ulteriore assicurazione (foratura gomma e atti vandalici) in teoria già pagata. Non so chi dei due ha torto. Cordialità "
" Auto pulita e funzionale. Pagamento di un'assicurazione ulteriore che in teoria era già compresa con autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da OSCAR - 02 dicembre 2023
" mi affido ad auto europe da anni e sono veramente impeccabili in ogni aspetto del servizio "
" prezzo sempre competitivo ed ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ADOLFO - 22 novembre 2023
" Poca assistenza al cliente con numero in raggiungibili per richiedere assistenza ad un operatore . "
" Purtroppo approfittando della mia incomprensione linguistica mi è stato fatto firmare con Ignazio un servizio aggiuntivo da me non richiesto che invece di essere restituito a consegna auto mi è stato addebitato . Un comportamento così non l'avevo mai visto . "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da ALBERTO - 17 ottobre 2023
" Eccellente l'offerta di un pacchetto contrattuale chiavi in mano per imbalsamarsi di fronte ai soliti rilanci ingenui delle compagnie di noleggio. Da consigliare. Grazie Autoeurope, una bella scoperta "
" Coda di 50 minuti al ritiro, non viene aggiornato l'orario di riconsegna. sul contratto. Nessuna considerazione delle specifiche già inserite nel voucher, il personale guarda fisso il terminale e recita la parte assegnata dalla compagnia. Ritardo utile per prepararmi a gestire le solite trattative: - l'auto richiesta non c'è, ce n'è una simile ma quando la vedi non ha niente di simile e se la rifiuti con fermezza te ne danno una migliore senza integrazioni di prezzo - servizio aggiuntivo soccorso stradale, prezzo iperbolico; - servizio "telepass" proposto a costo forfettario indipendente dall'effettivo utilizzo. Nessuna sorpresa nell'addebito finale ma con un lavoro extra di negoziazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da ANDREA - 13 ottobre 2023
" Oramai ricorriamo ad autoeurope da anni per i nostri viaggi.... Sempre trovati benissimo "
" Prima esperienza con Dollar ma ci siamo trovati bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HONOLULU, US - Inviato da DAISY - 08 ottobre 2023
" Meglio prenotare direttamente con il noleggio per evitare equivoci e doppi pagamenti per le coperture "
" La macchina che ci è stata consegnata era in pessimo stato e abbiamo dovuto ricorrere all'assistenza stradale quando ci ha lasciato a piedi... meno male che avevamo deciso di pagare l'assistenza extra al ritiro nonostante l'avessimo già pagata con autoeurope online al momento della prenotazione (in filiale ti dicono che quella acquistata online non vale nulla e a loro non risulta) "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 10 settembre 2023
" Corretta gestione rapporti con Dollar "
" L'auto ricevuta era sostanzialmente differente da quella prenotata "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DENVER, US - Inviato da GIANLUCA - 07 settembre 2023
" Non è la prima volta che prenoto con voi. Sarebbe carino dare ai clienti affezionati voucher o upgrade che fidelizzassero un pochino di più "
" Debbo dire che alla fine sono stati bravi ma la vettura che mi hanno dato era parecchio vecchia aveva parecchi km e le valigie entravano a forza. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
CHICAGO, US - Inviato da GIANCARLO - 06 settembre 2023
" Very easy to rent a car with them.... A big net of connection "
" Very kind and at disposal.... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da RICCARDO - 31 agosto 2023
" Tutto regolare con voi. Ma con Dollar ho chiuso. "
" Ancora mi devono inviare la documentazione di riconsegna.È la prima volta che mi succede una cosa del genere. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 2
MIAMI, US - Inviato da RAMONA - 31 agosto 2023
" Ottime offerte "
" Auto ritirata all'aeroporto di Miami e in freeway mi sono accorta che mancava il tergicristallo posteriore. Andata il giorno successivo all'aeroporto di Fort Lauderdale a segnalare il problema al quale si è aggiunto un malfunzionamento del portellone posteriore, oltre a non avere veicoli sostitutivi, non sono nemmeno stati in grado di fare una nota sul contratto. Il personale con fare scontroso mi ha risposto che avendo ritirato l'auto a Miami sarei dovuta andare lì anche solo per inserire la nota. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 30 agosto 2023
" Ottima esperienza, al prezzo di noleggio tutte le coperture assicurative comprese senza franchigia, la migliore "
" Esperienza generale positiva, una azienda storica...ma unico appunto una estrema lentezza al ritiro del veicolo la sera arrivati in aeroporto, circa 20-30 minuti necessari per ogni cliente per la consegna dell'auto, interminalbile e molto irritante, per il resto tutto OK "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da LUCIANO - 30 agosto 2023
" Spero che Auto Europe possa fare qualcosa per quello che ho scritto sopra e posso segnalare come un reclamo. "
" L'automobile era una Jeep Cherokee non molto pulita alla consegna e già con parecchie miglia percorse. La cosa però che mi ha dato parecchio fastidio è stata la disonestà della persona di Dollar al banco che nonostante l'avergli illustrato il giro che avrei fatto mi ha inserito come opzione aggiuntiva anche il precaricamento dei pedaggi autostradali. Ovviamente io mi sono fidato dell'impiegato ma ho poi scoperto ben presto che le highway nell'Ovest sono praticamente tutte gratuite. Risultato: ho pagato per niente più di 270 Dollari più tasse: questo non è onesto! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
DENVER, US - Inviato da ANGELO - 30 agosto 2023
" Ho chiamato chiedendo assistenza per il problema del suv consegnato, ma la risposta è stata che dovevo provare io con loro perché avevo già ritirato il veicolo (cosa faccio dopo un giorno di volo rimango a piedi e non inizio il tour??) Questa non è assistenza. "
" Noleggiato auto suv luxury, consegnta expedition max che non aveva nulla di luxury, sedili in tessuto e veramente basica; la cosa peggiore sporca esternamente e internamente; chiesto cambio auto ma negato (notare che prima di vederla ci avevano fatto scegliere tra varie auto...) "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
LOS ANGELES, US - Inviato da SIMONE RICCARDO LUIGI - 29 agosto 2023
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da NICOLA - 28 agosto 2023
" Al desk dollar ci hanno trattato malissimo perchè avevamo prenotato su un sito terzo e non dollar! Fatevi rispettare di più altrimenti non ha senso avere prezzi scontati se poì non si hanno diritti "
" Auto prenotata per l'orario 1:30 pm e ricevuta alle 8 pm. Prenotato un suv gran cherokee e mi hanno dato una ford edge spacciandola per stessa categoria (al parcheggio inoltre la jeep era disponibile e parcheggiata di fianco e credetemi non è la stessa categoria!). Altre compagnie di noleggio americane di solito danno una categoria superiore non una inferiore, maì più! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
PHILADELPHIA, US - Inviato da PASQUALINO - 28 agosto 2023
" Ottima esperienza con Auto Europe che mi ha permesso di trovare condizioni di noleggio a prezzi davvero competitivi. "
" Abbiamo atteso poco per la navetta che ci ha portato dall'aeroporto alla sede Dollar. C'era un po' di fila e le procedure erano un po' lunghe quindi abbiamo atteso un po' per essere serviti. Unico problema: ci hanno proposto un'auto Encore, che non era equivalente a quella della prenotazione (auto grande tipo Malibu); a seguito del mio reclamo ci hanno proposto una Mazda CX-05, che è equivalente a una Malibu ma abbiamo accettato. Comunque l'auto era in ottime condizioni e non abbiamo avuto problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da MICHELE - 27 agosto 2023
" Quando ho presentato telefonicamente questo problema a uno dei vostri operatori, pochi giorni dopo aver prenotato il veicolo, non mi sono state date spiegazioni e soluzioni chiare "
" Il dubbio per cui ho dato giudizi bassi è il fatto che nella prenotazione io sono partito con la richiesta di un SUV e, terminata la procedura, mi è stato assegnato un "Suv Compatto". Questo ha richiesto un UPGRADE al momento del ritiro del veicolo che mi è costato ulteriori 360€. A questo punto altri competitor con cui avevo fatto il confronto sarebbero stati più convenienti "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LAS VEGAS, US - Inviato da SILVIO - 25 agosto 2023
" Nessun commento "
" Auto consegnata con molto ritardo e sporca e non lavata e in condizioni non buone "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
BOSTON, US - Inviato da MAURIZIO - 25 agosto 2023
" Buono "
" Buono "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da SALVATORE - 24 agosto 2023
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
TAMPA, US - Inviato da EMANUELE - 24 agosto 2023
" Veloci e precisi "
" Veloci e precisi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 23 agosto 2023
" Alla dollar ci hanno fatto capire che se prenotiamo direttamente in loro e non tramite autoeurope avremmo avuto vantaggi sulla consegna... "
" La macchina doveva essere pronta alle 17 e alle 18 ci hanno detto che sarebbe stata pronta dopo altre 3 ore. Se invece facevamo un piccolo upgrade la macchina era pronta subito. Non ci hanno comunicato l'importo ( che alla fine era di 1300 dollari) e quando ci hanno consegnato il foglio per la firma ci avevano detto che avrebbero stornato quanto già pagato all'Autoeurope ( cosa non successa perché quell'importo era solo per upgrade) "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da CARLO MARIA - 22 agosto 2023
" Ottimo servizio, spero che però considerino i commenti dei clienti sui vari fornitori come nel mio caso. "
" La consegna della macchina è stato un calvario: più di 4 ore di attesa per avere la macchina, mentre il personale (pochissimo) perdeva tempo in cose futili, era svogliato, inefficiente ecc. Alla restituzione della macchina volevo chiedere se avessero per caso trovato la mia carta di credito e mi hanno detto che dovevo mettermi in fila (che ovviamente era interminabile...mentre la domanda e la verifica sarebbero state sicuramente celeri e comunque stavo andando a prendere un aereo, non avevo lo stesso tempo a disposizione di uno appena arrivato). "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FABIO - 20 agosto 2023
" Unico neo: alla consegna del veicolo la batteria del telecomando era quasi scarica e nonostante la sostituzione della stessa continuava a comparire lo stesso messaggio sul cruscotto "
" Veloci e competenti, a San Francisco Dollar si appoggia a Hertz "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PHOENIX, US - Inviato da GIACOMO - 20 agosto 2023
" Buona "
" Personale di consegna non molto espansivo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
SAN FRANCISCO, US - Inviato da RAFFAELE - 18 agosto 2023
" Nulla da segnalare "
" Mi è stata fornita una Buick Encore con 100.000 km al posto della jeep renegade come da preventivo - non credo che le due auto appartengano alla stessa categoria. Inoltre un auto con 100.000 km non dovrebbe essere fornita con un noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
NEW YORK, US - Inviato da GIOVANNI - 17 agosto 2023
" Leggi sopra . "
" Mi hanno consegnato una vettura sporca e con 2 chiodi nella gomma che non potevo immaginare. Solo durante i successivi giorni, dopo aver gonfiato più volte la gomma che veniva segnalata mi sono decisi di farla verificare. Erano le 18:00 e in America a quell'ora tutti chiudono .. Un garage in fase di chiusura vedendo la mia preoccupazione mi ha sistemato la gomma che aveva ben 2 chiodi arrugginiti nella gomma ; erano probabilmente li da tempo e mai sono stati tolti . Ho chiesto di ripararmi per non rischiare di dovermi fermare nella notte in mezzo al nulla e cercare di chiamare il numero dell'assistenza (road Assistance) e spigargli da ve mi trovavo con tutte le difficoltà del caso che sono comprensibili per chi non parla la loro lingua . Il giorno dopo ho chiamato subito il call center (su vostra indicazione visto che vi ho scritto) e loro hanno aperto un "case" e mi hanno detto che alla consegna della macchina con fattura e ricevuta di pagamento mi avrebbero rimborsato . Parliamo di $. 40,00 per nr. 2 riparazioni che ho anche fotografato. Risultato : il manager dollar di orlando , molto dispiaciuto (Ronald Regan airport) mi ha risposto che avendo preso la vettura a JFK airport New York non poteva rimborsarmi perché non era il suo profit center di competenza ! Parliamo di $.40,00 una vergogna ! Mai più una vettura a noleggio e nel caso mai più una copertura assicurativa perché nonostante le tante chiacchiere i fatti dimostrano che la serietà non sapete neanche dove sta di casa . "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
CHICAGO, US - Inviato da ROBERTO - 15 agosto 2023
" Prenotazione online veloce e semplice. Peccato poi non abbiano mantenuto quanto scritto: il livello dell'auto prenotata non è stato rispettato! "
" La consegna dell'auto ha richiesto quasi un ora di tempo, una fila dovuta a mancanza di personale. L'auto consegnata non era del livello prenotato: invece di una Gran Cherokee ci hanno dato una Chevy Equinox di livello nettamente inferiore come dimensioni e allestimento. L'auto ritirata non era il massimo della pulizia, stranamente poi non è stato fatto il check delle condizioni della carrozzeria: abbiamo dovuto fare noi le foto "datate" prima di uscire dal parcheggio. Unica nota positiva la riconsegna velocissima.... Ma anche là nessun check della carrozzeria con addetto, quindi Messina possibilità di contraddittorio. Vedremo quando arriverà la fattura finale! "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
SAN FRANCISCO, US - Inviato da UMBERTO - 07 agosto 2023
" Certamente "
" L'unica e grossa pecca è stato il ritiro della macchina a San Francisco, una fila interminabile, 3 ore per il ritiro, dopo 9 ore di volo è stato deleterio. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHARLOTTE, US - Inviato da ANN - 31 luglio 2023
" No problems "
" No problems. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da ALESSANDRO - 30 luglio 2023
" Nessun problema "
" È andato tutto come concordato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da LUCA - 27 luglio 2023
" nessuna "
" nessuna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da ROBERTA - 26 luglio 2023
" In ufficio alla reception ho trovato un operatrice molto maleducata e assolutamente non disponibile a darmi spiegazioni. Ho affittato auto tutti gli anni ma questa persona è stata la peggiore che ho incontrato. Forse non è una persona adatta a questo ruolo. "
" In ufficio alla reception ho trovato un operatrice molto maleducata e assolutamente non disponibile a darmi spiegazioni. Ho affittato auto tutti gli anni ma questa persona è stata la peggiore che ho incontrato. Forse non è una persona adatta a questo ruolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
CHICAGO, US - Inviato da FLAVIANO - 24 luglio 2023
" Mi affido solo più ad autoeurope per la ricerca di un'auto a noleggio. Seri e competenti. Ho avuto bisogno di alcuni chiarimenti e sono molto disponibili, gentilissimi al call center e anche via mail le risposte sono tempestive. Ottimo. "
" Noleggio auto a ottimo prezzo e auto che rispettava i requisiti richiesti. Molto soddisfatto e consiglio vivamente il noleggio. La nostra auto era nuova, comoda e perfettamente pulita. Riconsegna veloce senza stress. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI - 06 luglio 2023
" Sito di auto Europe perfetto, molto intuitivo e molto competitivo. "
" Lo stato dell'auto eccellente, così come la gentilezza e professionalità del personale, tempo per la riconsegna ottima in pochi minuti. Unico grande neo abbiamo fatto una fila di tre ore a Los Angeles per avere l'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEWARK NJ, US - Inviato da PIERO - 03 luglio 2023
" Una maggiore chiarezza su pedaggi, modalità di pagamento e costi "
" Velocissimi alla consegna, veloci al ritiro, macchina quasi perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da ROBERTO - 27 giugno 2023
" Tutto ok. Condizioni chiare e prezzo conveniente. Prenotazione nel complesso facile. "
" Tutto ok. Vettura buona come da prenotazione e buon rapporto qualità prezzo. Un po' di lentezza e personale non troppo disponibile al pickup. Riconsegna immediata ma non ti avvisano che puoi semplicemente parcheggiare ed andare via. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
MIAMI, US - Inviato da MAURIZIO - 24 giugno 2023
" Tutto molto semplice rapido e perfetto. Molto conveniente. "
" Rapidi efficienti e gentilissimi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da ALESSANDRO - 19 giugno 2023
" Mi hanno chiesto un costo aggiuntivo rispetto a quello descritto sul sito AutoEurope: mi hanno fatto pagare in anticipo il pieno quando sanno che nessuno riporterà la macchina con serbatoio vuoto "
" Mi hanno chiesto un costo aggiuntivo rispetto a quello descritto sul sito AutoEurope: mi hanno fatto pagare in anticipo il pieno quando sanno che nessuno riporterà la macchina con serbatoio vuoto "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
DETROIT, US - Inviato da ORAZIO SANTO - 06 giugno 2023
" Ottimo servizio e ottimo rapporto qualità prezzo "
" Ottimo servizio e ottimo rapporto qualità prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da NICOLA - 02 giugno 2023
" Buon comparatore, ripeterò. "
" avevo letto recensioni negative, ma devo dire che x quanta riguarda Las Vegas tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ROBERTO - 14 maggio 2023
" Abbastanza interessante "
" Veicolo non con caratteristiche richieste "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
CHICAGO, US - Inviato da EDWARD JONATHAN - 12 maggio 2023
" Tutto molto chiaro e efficiente "
" All went well except for the key- the dashboard screen showed a message saying the key's battery was about to run out. I spent precious time buying a new battery and then trying to open the key in order to replace the old battery. All well in the end. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PENSACOLA, US - Inviato da GIANLUCA - 03 maggio 2023
" Tutto ok "
" Mi sono trovato bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAS VEGAS, US - Inviato da CHIARA - 03 aprile 2023
" Ci hanno aiutato nelle difficoltà con il cambio di volo per quanto fosse possibile; esperienza molto buona! "
" Ci siamo trovati molto bene nonostante cambi repentini di orario. Un po' troppo lenta la consegna perché c'era molta fila. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da FEDERICO - 16 marzo 2023
" Al ritiro non avevano auto a disposizione. Ci hanno detto di aspettare 4/5 ore poi insistendo, chiamando autoeurope e minacciando di rimanere in ufficio oltre la chiusura magicamente è comparsa una macchina "
" P "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
WASHINGTON DC, US - Inviato da PIERINA - 22 dicembre 2022
" Autoeurope è vantaggiosa e soprattutto reliable. Però suggerisco di rivalutare i termini con Dollar and thrifty. "
" Il personale presso la filiale è stato gentilissimo e veramente disponibile ma Dollars sta vendendo più noleggi di auto che ha da noleggiare. Questa è il terzo noleggio in un mese dove devo aspettare l'auto perchè non disponibile. Questa volta ho aspettato per quasi 2 ore... "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARCO - 10 dicembre 2022
" Tutto benissimo "
" Tutto benissimo, tranne apertura e chiusura porte con chiave intelligente un po' difettose "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CHICAGO, US - Inviato da ANTONINO - 28 novembre 2022
" Auto Europe sempre una garanzia. Noleggio tramite loro da anni e no ho mai avuto nessun problema e nessuna sorpresa. "
" Noleggio senza nessun problema. Auto in buone condizioni. Rapidità nel ritiro e nella restituzione dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da SALVATORE - 20 novembre 2022
" Si "
" Nice peolpe, effettive and friendly; nice clean car "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da FRANCESCO - 26 ottobre 2022
" Autoeurope perfetto! "
" L'operatore mi ha messo in condizione di dover accettare un'assicurazione supplementare. Auto pulita e nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da JAN DIRK - 23 ottobre 2022
" Inaffidabile, non rispettare gli appuntamenti!! Non fare mai affari con questa compagnia di autonoleggio!! Truffa!! "
" Inaffidabile, non rispettare gli appuntamenti!! Non fare mai affari con questa compagnia di autonoleggio!! Truffa!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
DENVER, US - Inviato da PAOLO - 04 settembre 2022
" Molto soddisfatto. Ottimo prezzo e rispetto degli impegni. "
" Ottima esperienza. Lunga attesa al momento del ritiro dell'auto, ma per il resto molto soddisfatto, anche in considerazione del costo molto conveniente. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CHICAGO, US - Inviato da FRANCESCA - 23 agosto 2022
" Come sempre, super gentili e disponibili. E generosi!! Ho avuto problemi con l'aereo all'aeroporto di Londra e nonostante non avessi più diritto alla cancellazione gratuita, sono stata completamente rimborsata, eccetto 50€ di penale. Non potevo chiedere di più. Avrei perso € 2886,61 se, come da contratto, avessi dovuto pagare per intero l'importo, dato che ho richiesto la cancellazione a poche ore dal ritiro dell'auto. E il riaccredito l'ho ricevuto in pochissimi giorni. ECCEZIONALI!!! GRAZIE! "
" A dispetto delle recensioni in vari siti internet, non mi posso lamentare se non per la pulizia approssimativa.... I vetri e l'igiene in generale hanno lasciato un po' a desiderare, ma tutto sommato, è andato tutto bene. Dal ritiro alla consegna, mi ritengo soddisfatta. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
NEW YORK, US - Inviato da FEDERICO - 20 agosto 2022
" Il noleggio finale ci è venuto a costare molto di più di quanto preventivato dalla prenotazione su auto europe, quindi è inutile usare questo intermediario ma conviene rivolgersi direttamente al singolo provider del noleggio. "
" Personale scortese ed inefficiente.. abbiamo pagato un extra per avere un'auto con GPS incluso.. l'auto che ci è stata data non aveva il gps. Purtroppo ce ne siamo accorti una volta partiti, alla riconsegna il personale ci ha detto di mandare una mail, ma ad oggi non c'è stato alcun riscontro. Inoltre, tra extra charges e tasse (escludendo l'upgrade gps il noleggio ci è venuto a costare molto più del preventivo ricevuto). "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 05 agosto 2022
" Introvabili. "
" Per noleggiare l'auto ci abbiamo messo 4 ore, inefficienza assoluta del personale. L'auto era completamente diversa da quella richiesta, i tergicristalli non avevano il gommino e non pulivano, presa la pioggia è stato un vero problema. Ci sono stati addebitati costi del gasolio per il doppio della capienza del serbatoio, andremo per avvocati. Sconsiglio assolutamente la compagnia. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 3
MIAMI, US - Inviato da LUCA - 01 agosto 2022
" Tutto molto chiaro "
" Personale efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 25 luglio 2022
" Mai più! "
" Ho prenotato una Jeep Grand Cherokee (auto di dimensioni importanti, 4x4, con dotazioni di sicurezza sopra la media) per avere una Chevrolet Equinox LT, auto piccola, dal motore sottodimensionato, senza trazione integrale e per nulla sicura). Questo perché secondo I'll venditore Dollar era nella categoria Similar della Jeep Grsnd Cherokee. A nulla sono valse le mie lamentele per avere al medesimo prezzo un altro veicolo (realmente simile al Grand' Cherokee). Da subito l'auto si è dimostrata sofferente nell'affrontare i lunghi spostamenti autostradali finché nella Death Valley l'aria condizionata ha smesso di funzionare!! Con 46 gradi e due bambine vi lascio immaginare il pericolo subito!! Chiamato l'assistenza mi sono recato il giorno successivo a San Francisco per cambiare l'auto (stavolta con un auto degna di questo nome). Sottolineo anche che: Al ritiro dell'auto mi hanno fortemente suggerito di acquistare il pacchetto Toll x 60$ / settimana (!!!) ed obbligato a sottoscrivere invece il pacchetto assistenza stradale per un totale di 229$, pacchetto assolutamente NON previsto nelle condizioni contrattuali inizialmente sottoscritte. Aprirò un official complaint nei confronti di Dollar per il recupero delle somme spese e per il ristoro dell'estremo stress e perdita di tempo subiti. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 2
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMILIANO - 14 luglio 2022
" Sono diversi anni che prenoto con voi e non sono mai rimasto deluso. "
" Mi sono trovato molto bene sia con l'addetto allo sportello sia con la vettura che ho prenotato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
WASHINGTON DC, US - Inviato da GIUSEPPE - 07 luglio 2022
" Negativa: Mi dicono che posso consegnare l'auto in un posto diverso dal ritiro, pagando 50 dollari, invece ne ho pagato 80; Mi dicono che avrei potuto avere il gps, pagando solo 17 dollari, invece me ne chiedono 129 Mi dicono che avrei potuto trovare aperto per la riconsegna anche fino alle 10 pm, e hanno chiuso alle 15 "
" Prenoto con mesi di anticipo una Jeep Grand Cherookee, da ritirare a Washington e riconsegnare a New York, precisando sin dalla prenotazione che avrei avuto bisogno anche di un GPS (che, mi viene detto in fase di prenotazione, avrei pagato - 17 dollari - al momento del ritiro dell'auto, assieme alla One Way Tax (per la consegna in un luogo diverso del ritiro) di 50 dollari. Dopo una estenuante fila, mi viene detto dalla signorina del bancone che, per aver il gps, avrei dovuto prendere un'auto di categoria superiore per la quale avrei dovuto pagare ancora 127 dollari + 80 dollari per la One Way Tax). In pratica, invece di pagare solo 67 euro (50 di One Way Tax e 17 per il GPS) mi viene presentato un conto di complessivo 209 dollari (oltre ai 176 di prenotazione già pagati). Mi rifiuto e prendo l'auto senza GPS, ma scopro una seconda sorpresa, l'auto che mi hanno fatto trovare era una Jeep Compass (in pratica, due categorie inferiori alla Gran Cherookee). Ho fatto notare che avevo già prenotato e pagato per una Grand Cherookee o similare (perché eravamo in quattro persone con i relativi bagagli) e, alla fine, sono riuscito ad avere, dopo diverse insistenze, una auto di categoria similare alla Grand Cherookee, mi hanno dato una Nissan Murena (Sic!) Ma non è mica finita nota qui!! Arrivati a Manhattan mi dirigo in un centro dollar al West Village che mi era stato detto avrei trovato aperto fino alle 22:00 (10 pm) e, invece, trovo chiuso. Dopo una rapida ricerca, trovo aperta fino alle 10 pm un'agenzia Dollar sulla 22esima strada ad angolo con la seconda, riusciamo ad arrivare alle 21:59 e a consegnare l'auto in tempo. Pessima esperienza con Dollar, non la consiglio. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 8
KEY WEST, US - Inviato da MATTEO - 23 marzo 2020
" Utilizzo da molti anni autoeurope e finora non mi ha mai deluso "
" Società seria e con un buon rapporto qualità prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da DAVIDE - 16 marzo 2020
" Mai avuto problemi. "
" Non è stata la prima volta che abbiamo preso una vettura da Dollar ma sicuramente era l'ultima. Conoscendo già il loro modo di venderti servizi accessori non richiesti, fin dall'inizio siamo stati molto espliciti e chiari di non volere nulla di extra.Abbiamo rifiutato qualsiasi extra proposto a voce ma alla fine il dipendente disonesto ci ha rifilato una non chiara voce aggiuntiva, che per l'intero periodo di noleggio c'è costata 185 euro. Noi pensavamo di firmare il solito contratto con cauzione su carta, inevece abbiamo di fatto accettato questo servizio extra MAI RICHIESTO E RIFIUTATO PIU' VOLTE A VOCE. Questa si chiama FRODE. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LAS VEGAS, US - Inviato da GIAN LUCA - 11 gennaio 2020
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MATTEO - 10 gennaio 2020
" The price was different from the one anticipated. "
" I had to get some options which weren't mentioned with autoeurop and the price went up. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 09 gennaio 2020
" Vorrei che il prezzo finale fosse sempre garantito e chiaro "
" Ci hanno aggiunto 131$ alla riconsegna, ma onestamente non ho capito il perché "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA - 09 gennaio 2020
" Ho noleggiato l'auto da Dollar quindi nn ho info su Auto Europe "
" Nelle auto a noleggio negli USA non vi è traccia della targa o del tipo di veicolo noleggiato nel contratto. Manca inoltre l'indicazione del tipo di carburante "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
SAN DIEGO, US - Inviato da ALESSANDRO - 07 gennaio 2020
" tutto ok "
" il veicolo preso ha avuto un guasto dopo 500m (problema al motore). sono dovuto rientrare immediatamente e cambiarlo. il veicolo seguente è stato performante e per scusarsi il personale Dollar mi ha detto di non riconsegnare il veicolo col pieno. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
LOS ANGELES, US - Inviato da MORENA - 05 gennaio 2020
" Esperienza estremamente positiva, da ripetere "
" Ampia scelta di auto tra cui scegliere. Massima disponibilità. Auto in ottime condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 04 gennaio 2020
" Buono "
" Sarebbe meglio che Dollar spiegasse nei dettagli dove si ferma lo shuttle all'aereoporto di LAX "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 10 dicembre 2019
" Compagnia affidabile. Check-in e Check-out molto veloci e auto (anche se con più di 25.000 km e di almeno 2 anni) pulita e in ordine "
" Auto Economy non disponibile. Fatto upgrade gratuito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da GIORGIO - 12 novembre 2019
" comoda, affidabile "
" Ritiro della macchina lungo, quasi un'ora; auto con qualche imperfezione nella carrozzeria e con un odore particolare. L'auto si è dimostrata affidabile e confortevole durante il noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BOSTON, US - Inviato da MATTEO - 11 novembre 2019
" Sono anni che faccio uso di autoeurope e tutte le volte dico la stessa cosa.. fantastici.. "
" Compagnia seria e finora non ho mai avuto problemi.. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GERARDO - 02 novembre 2019
" Molto soddisfatto "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEWARK NJ, US - Inviato da GIORGIO - 29 ottobre 2019
" Ampia scelta di mezzi e di coperture assicurativea prezzo ragionevole "
" Veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 26 ottobre 2019
" Esperienza buona, tutto è filato liscio. Le info sono chiare. "
" Inizio noleggio piuttosto lungo con fila al desk "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MICHAEL - 18 ottobre 2019
" Prezzo Competitivo "
" Servizio professionale e con upgrade gratuito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BOSTON, US - Inviato da ANGELO - 09 ottobre 2019
" massima efficienza del personale, benché all'inizio volevano rifilarci un'auto molto più piccola rispetto a quanto prenotato "
" massima efficienza del personale, benché all'inizio volevano rifilarci un'auto molto più piccola rispetto a quanto prenotato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da SERGIO - 01 ottobre 2019
" Buona ma andrebbero specificate e uniformare meglio le assicurazioni tra le compagnie. "
" Avevo prenotato una grand cherokee o similare, stavano per darmi una Opel mokka, con tutto il rispetto non è similare così come non lo è stato la Gmc Terrain che alla fine ho scelto. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 24 settembre 2019
" d "
" si raccomando , "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
NEW YORK, US - Inviato da ENRICO - 14 settembre 2019
" a "
" a "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MORENO - 13 settembre 2019
" Ho dovuto fare alcune modifiche alla mia prenotazione non consentite on line e quindi solo tramite call center, la cosa non mi ha fatto molto piacere, preferisco sempre l'autonomia tuttavia il servizio è stato impeccabile. "
" Ho prenotato un navigatore per potermi muovere a Miami senza problemi dato che avevo finito la mia connessione dati e con il navigatore era compreso anche il wifi illimitato. Servizio inaspettato e molto gradito, abbiamo connesso tutti i nostri dispositivi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da PAOLO - 09 settembre 2019
" Nn "
" La vettura non era pulita. Presentava all'interno del cibo lasciato dal precedente noleggio. I vetri erano sporchi. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
LAS VEGAS, US - Inviato da MAURIZIO - 05 settembre 2019
" Auto molto accessoriata "
" Auto molto accessoriata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da CARLO - 04 settembre 2019
" Ordinaria "
" Ordinaria "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
CHICAGO, US - Inviato da MARIO - 04 settembre 2019
" Auto Europe sempre di alto livello e con buone condizioni economiche "
" Tempi piuttosto lunghi per il prelievo dell'auto (40 minuti circa). La riconsegna ha richiesto un tempo paragonabile, ma non è una questione di disorganizzazione, ma piuttosto di alta richiesta di veicoli (probabilmente prezzi concorrenziali rispetto ad Avis, hertz, budget ove la coda era di pochi minuti). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da GIUSEPPE - 02 settembre 2019
" nulla da recensire: auto europe ha solo fatto da tramite "
" l'auto ci è stata consegnata con oltre 1 ora di ritardo; senza una sala d'aspetto, siamo stati invitati ad attendere in strada, con bagagli sotto il sole. l'impiegato ha detto che per compensare il ritardo ci sarebbe stato regalato un pieno di benzina, che invece ci è stato fatto pagare "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da MARCO - 31 agosto 2019
" Grosso problema: auto noleggiata per gli USA e non ho trovato da nessuna parte il telefono per assistenza dagli USA. Mi serviva per capire come fare visto che ero bloccato in autostrada con gomma forata e un bimbo piccolo a bordo "
" Inconveniete che può capitare: foratura della gomma. Il problema grosso è che, successo in autostrada e quando sono andato a cercare il crick nel bagagliaio non c'era. Chiamato il soccorso stradale e pagato a mie spese per montaggio gomma di scorta. Poi sono andato da un gommista che mi ha cambiato la gomma. Al rientro però devo dire che subito la compagnia mi ha riconosciuto i soldi che ho speso. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
BOSTON, US - Inviato da PAOLO - 31 agosto 2019
" Buonissimo il prezzo (il migliore trovato online), buono il supporto prima del ritiro con una mail riepilogativa. "
" Possibilità di scelta dell'auto al ritiro, riconsegna molto rapida, personale competente che ha dato tutte le info necessarie (compresi i pagamenti delle autostrade), auto pulita e con pochi km. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIULIO - 27 agosto 2019
" Serve maggiore sinergia con i noleggiatori finali. C'è impressione che, celandosi dietro la logica del similar, vengano reclamizzate e proposte autovetture non nella disponibilità del noleggiatore. "
" Pur comprendendo la logica del similar, è inconcepibile che si prenoti un gran cherokee e si noleggi una rav 4. Noleggio USA: mi hanno proposto di acquistare il "telepass" per i toll dovuti in alcune freeway, ma solo assicurazioni e similari. Negativo. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da MAURIZIO - 27 agosto 2019
" Una veramente semplice prenotazione ad un prezzo conveniente "
" Tutto semplice e ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DENVER, US - Inviato da ROBERTO - 27 agosto 2019
" Esperienza molto positive. "
" La macchina era in ottime condizioni e le operazioni di ritiro e riconsegna sono state velocissime. Unico neo, il GPS tendeva a scaricarsi in fretta se non connesso all'alimentazione dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da STEFANO - 26 agosto 2019
" gli stessi commenti dei punto 3 "
" mi sono state addebitati 4,86 + tax per concession fee recovery: di che cosa si tratta e per quale motivo, visto che era già stato tutto pagato? grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
BOSTON, US - Inviato da DANIELE - 23 agosto 2019
" Buon servizio "
" Auto perfetta , nulla da eccepire "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da ANTONIO - 23 agosto 2019
" nessun problema "
" Unico problema accaduto è stato che mi hanno proposto l'opzione pagamento autostrade con uso del transponder, senza indicarmi che sarebbe costato BEN € 22 al giorno flat e non con pay per use. Per cui ho speso oltre 270dollari per 10 giorni. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 23 agosto 2019
" Facile il ritiro e ottima auto "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da PAOLO - 21 agosto 2019
" . "
" buona esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da MESROP - 18 agosto 2019
" Low level car changes. "
" My last rent from dollar and from autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CHICAGO, US - Inviato da ENRIQUE GABRIEL - 18 agosto 2019
" Iter di prenotazione facile e veloce "
" Le fasi di ritiro dell'auto assolutamente insoddisfacente, ho atteso quasi un'ora, poco personale e svogliato. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LAS VEGAS, US - Inviato da LUCA - 18 agosto 2019
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da ANDREA - 17 agosto 2019
" Tutto Perfetto.Sì, raccomandabile :-) "
" Tutto secondo le migliori attese, veicolo nuovo, comodo, efficente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da PAOLO - 14 agosto 2019
" Fra le varie proposte era quella con i prezzi migliori. "
" I tempi di ritiro e di consegna mi hanno molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEWARK NJ, US - Inviato da MASSIMILIANO - 31 luglio 2019
" Nessun problema, tutto chiaro. Auto come descritta. "
" Tutto perfetto, come promesso. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 16 luglio 2019
" Everything was as planned; I refuelled the car by myself since you have different gas stations close to the Dollar office in LAX. "
" Good Shuttle service from the airport, fast pick up and very fast drop of procedures, excellent car "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FEDERICO - 12 luglio 2019
" rapidi, efficienti, economici, auto non proprio all'ultimo grido ma pulite e efficienti "
" Ottimo servizio a costo veramente contenuto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da PAOLO - 12 luglio 2019
" Tt perfetto, ti danno la possibilità di pagare anche i pedaggi in.anticipo, consiglio di.farlo nel.complesso è andata.tt bene "
" Tt perfetto, ti danno la possibilità di pagare anche i pedaggi in.anticipo, consiglio di.farlo nel.complesso è andata.tt bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DARIO - 10 luglio 2019
" esperienza positiva "
" già la seconda esperienza con dollar ed in entrambi i casi sono rimasto molto soddisfatto- Ottimo rapporto qualità-prezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da HAYRI VERNER - 07 luglio 2019
" Il preventivo del noleggio mi è cambiato letteralmente sotto il naso di un bel 15%, ma probabilmente è stato un caso "
" Al ritiro mi è stato indicato di scegliere in veicolo tra quelli nel parcheggio corrispondenti alla categoria concordata. Le prime due auto le ho dovute riparcheggiare perchè avevano rispettivamente un problema all'olio motore e una spia accesa. La terza era perfettamente funzionante e ha svolto il suo compito senza problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LAS VEGAS, US - Inviato da CLAUDIO - 30 giugno 2019
" Mi ha aiutato molto nella scelta della società di noleggio. Peccato che l'auto in foto non fosse neanche a catalogo. "
" Auto nuova e molto pulita. Purtroppo tanta coda al check-in e l'auto scelta non era disponibile. Cambiata il giorno successivo "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BOSTON, US - Inviato da LUCIANO - 06 giugno 2019
" UNICO DIFETTO CHE IL LOGO AUTO EUROPE NON SI TROVAVA E NON SI CAPIVA DOVE FARE LA CODA PER RITIRARE LA MACCHINA . NON C'ERA RIFERIMENTI A DOLLAR "
" TUTTO OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ORLANDO, US - Inviato da PAOLO - 27 maggio 2019
" Miglior prezzo e servizi inclusi trovati online "
" Arrivati a Oralndo quasi a mezzanotte dopo pochi minuti di coda allo sportello l'addetto ha svolto le pratiche velocemente e senza problemi, poi al ritiro della vettura non essendo presente la classe per la quale avevamo pagato ci hanno dato un auto più grande. Veicolo praticamete nuovo e ben tenuto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da LUCA GIOVANNI - 06 maggio 2019
" Servizio perfetto e senza sorprese "
" Perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HOUSTON, US - Inviato da GIAN GALEAZZO - 30 aprile 2019
" perfetto "
" eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da FRANCESCO - 24 aprile 2019
" Sempre efficienti "
" Lunghe attese e nessuna precedenza a chi è in attesa ....ho atteso 1 ora nonostante abbia chiesto la cortesia di avere la precedenza "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da PAOLO - 29 marzo 2019
" Non avendo avuto problemi durante il noleggio posso solo giudicare positivamente l'aspetto economico. "
" Seri e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MIAMI, US - Inviato da ALESSANDRO - 28 febbraio 2019
" Eccellente grazie "
" Ottimo in tutto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MIAMI, US - Inviato da JONATHAN DAVID - 25 febbraio 2019
" Sempre i migliori "
" Macchine perfette condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HONOLULU, US - Inviato da ALESSANDRO - 08 febbraio 2019
" Condizioni di noleggio molto interessanti. Da monitorare però l'efficienza di chi eroga il servizio in loco "
" Check-in apocalittico, con fila di circa 30 persone ed un solo operatore in servizio. Dopo circa 30 minuti venivano aperti altri due sportelli e il servizio veniva erogato dopo comunque 1h e 20' di attesa. Inqualificabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LIHUE, US - Inviato da ALESSANDRO - 08 febbraio 2019
" Conveniente, trasparente e impeccabile "
" Ottimo servizio, nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da ANTONIO - 17 gennaio 2019
" Molto positiva perchè mi ha dato la possibilità di noleggiare un auto di Dollar ad un prezzo molto competitivo "
" Non è la prima volta che noleggio con Dollar,mi sono sempre trovato bene per la loro efficienza e la loro professionalità.quindi posso confermare che per i miei prossimi viaggi in USA continuerò a servirmi di Dollar "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
MAUI, US - Inviato da FRANCESCO AURELIO - 11 gennaio 2019
" Tutto ok "
" Tutto ok, shuttle bus poco frequente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MIAMI, US - Inviato da MASSIMO - 10 gennaio 2019
" Ottimi prezzi rispetto i concorrenti. "
" Nel complesso ottima esperienza; unico appunto auto non completamente pulita al ritiro e nessuna possibilità di scelta del modello di vettura (a differenza della volta precedente sempre con Dollar). "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MIAMI, US - Inviato da MONICA - 27 novembre 2018
" ho sempre prenotato tramite auto europe e non ho mai riscontrato alcun tipo di problema! "
" Molto competitivo il rapporto qualità/prezzo!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MASSIMO - 09 novembre 2018
" tutto perfetto. "
" molta buona. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da VITTORIA - 05 novembre 2018
" Auto Europe perfetta "
" Purtroppo punto più negativo il fatto che gli operatori, per ragioni superiori a loro, cerchino di vendere ennesima opzioni di assicurazione. Personale sgarbato e freddo. Macchina sporca esternamente. Peccato. Perché l'auto in sé, una Ford edge, è un ottima macchina. Viaggiato benissimo con tutte le comodità che l'auto offriva. 10 e lode all'auto. Molto meno alla cortesia del personale "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
LAS VEGAS, US - Inviato da ANDREA - 22 ottobre 2018
" Ottimo. Costi trasparenti, nessun addebito ulteriore finora "
" Al ritiro del veicolo l'addetto ha fatto l'impossibile per darci un'auto con GPS, secondo la richiesta che c'era in prenotazione, facendoci anche un doppio upgrade per trovare un veicolo che avesse questa opzione. Veramente efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da ALBERTO - 10 ottobre 2018
" Esperienza positiva "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da FRANCESCO - 03 ottobre 2018
" Sono vostro cliente da diversi anni ed è la prima volta in cui sono veramente deluso dal noleggio. Mi ritrovo a pagare il 50% in più di quanto previsto per aver avuto un servizio finale deludente. Non è vostra responsabilità ma scegliete compagnie più affidabili evitando il più possibile costi nascosti a fronte di auto con 70.000 km di vita, consumi da guinnes dei primati e condizioni interne imbarazzanti. "
" Auto differente da quella prenotata, molto vecchia e non in buone condizioni. Costi aggiuntivi non illustrati correttamente dal personale ( es. oltre 20 $ di noleggio telepass al giorno a fronte di una spesa media effettiva di 2$). Riconsegna di 45 min immotivata rispetto ai pochi clienti presenti( con altre compagnie ho parcheggiato e lasciato le chiavi in 1 minuto) "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 3
LAS VEGAS, US - Inviato da RENATO - 28 settembre 2018
" Ottimo sito. Dopo aver comparato varie alternative, abbiamo trovato questo il più chiaro e conveniente. Ci siamo trovati benissimo! "
" Nessuna sorpresa, ottima macchina (la pulizia poteva essere fatta meglio) e ottimo rapporto qualità/prezzo. Soddisfatti! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRA - 21 settembre 2018
" Affidabilità e buon prezzo "
" Buono "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da LUIGI - 18 settembre 2018
" C'è molta differenza fra i costi pubblicizzati e la spesa effettiva finale per affittare l'auto. "
" Organizzazione discreta,ma costi altissimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
NEW YORK, US - Inviato da PAOLO - 18 settembre 2018
" ok "
" buon servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da NICOLETTA - 16 settembre 2018
" Con Auto Europe siamo alla seconda esperienza e ci siamo trovati bene. "
" La prima macchina che ci hanno dato faceva molto rumore per via di un cuscinetto rotto. Siamo andati in Agenzia Dollar della città in cui eravamo arrivati il giorno successivo è prontamente ci hanno cambiato macchina. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NEW YORK, US - Inviato da ALFREDO - 10 luglio 2018
" Tutto perfetto "
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 14 maggio 2018
" Sempre un ottimo servizio. "
" All'arrivo hanno tentato di addebitarci il GPS (incluso con AutoEurope) ma, su nostra richiesta, hanno subito tolto il costo aggiuntivo. Attenzione: con Dollar dovete sempre portare la ricevuta dell'ultimo rifornimento, noi lo sapevamo e non abbiamo avuto nessun sovraprezzo. "
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 15 dicembre 2017
" efficiente e precisa "
" come al solito cercano di venderti assicurazioni e servizi supplementari, ma basta essere chiari ed informati e tutto va per il meglio "
CHICAGO, US - Inviato da MASSIMO - 01 dicembre 2017
" tutto è filato liscio "
" l'unico commento: lo shuttle che mi ha riportato in aeroporto mi ha scaricato agli Arrivi (così ha fatto un solo giro). "
LOS ANGELES, US - Inviato da GABRIELE - 29 ottobre 2017
" Portale chiarissimo, sia sui costi che sull'informativa contrattuale. "
" Al banco del ritiro auto mi sono stati attribuiti dei costi che ho scoperto essere di mia competenza solo alla riconsegna dell'auto. Intendo agire per vie legali in quanto non sono stato debitamente informato. "
KAHULUI, US - Inviato da MATTEO - 18 ottobre 2017
" The car (Mazda 3 with automatic transmission, and good equipped) was good, but the priced showed on the website (at the moment of the rental) did not included the full insurance but only for the car (people aren't covered). Probably would been better to show the option till the begins. The car's refuel option probably is too expensive because near the rental there are a lot of petrol station, and the employee said us the opposite. Overall the rental was good. "
" The car (Mazda 3 with automatic transmission, and good equipped) was good, but the priced showed on the website (at the moment of the rental) did not included the full insurance but only for the car (people aren't covered). Probably would been better to show the option till the begins. The car's refuel option probably is too expensive because near the rental there are a lot of petrol station, and the employee said us the opposite. Overall the rental was good. "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da DOMENICO - 06 ottobre 2017
" Abbiamo avuto un problema e hanno risolto subito e con professionalità "
" Ci hanno rifilato un'altra assicurazione supplementare, per un totale di 190 euro, e non avevano auto tra cui scegliere "
BOSTON, US - Inviato da GIOVANNI - 04 ottobre 2017
" Ottimo servizio. Efficienti e convenienti "
" Poco trasparenti sui costi degli accessori. Troppo costoso l'ez-pass quasi 12$ / giorno. "
LOS ANGELES, US - Inviato da FABIO - 15 luglio 2017
" Uso sempre autoeurope, prezzi vantaggiosi e chiari e dettagliati di tutte le assicurazioni comprese. "
" Come già avevo letto in rete, hanno inserito al momento del ritiro auto pacchetti aggiuntivi senza la mia autorizzazione. Una volta lette le carte gli ho fatto stampare di nuovo tutto senza aggiunte. La macchina comunque era nuova e non abbiamo avuto problemi. "
PHOENIX, US - Inviato da ORIETTA PIA - 11 luglio 2017
" Ottimo broker,piu conveniente rispetto ad altri "
" Ottimo noleggiatore,l'ho utilizzato per la seconda volta negli Stati Unit,la prima a San Francisco e la seconda a Phoenix e non mi ha deluso.Un po antipatico il tipo al banco della seconda location,anche perché ha tentato di farmi pagare una tassa extra di 30 dollari e non mi sapeva dire coda riguardasse.Poi gli ho fatto notare che dal voucher risultava tutto incluso e così ha ritrattato.Comunque occhi aperti sempre "
LOS ANGELES, US - Inviato da FABRIZIO - 17 luglio 2016
" Prezzi competitivi e ampia scelta di modelli/autonoleggi "
" Evitare di mettere "d'ufficio" coperture assicurative aggiuntive e formula "pieno/vuoto". Bisogna fare attenzione perché vogliono farle sottoscrivere a tutti i costi! "
CHICAGO, US - Inviato da CARLO ALBERTO - 05 luglio 2016
" ultimamente sto utilizzando sempre auto europe,prezzi ottimi e nessun problema "
" ottimo noleggio,auto con meno di 18000 km,veloci nella consegna ed anche nel rientro. navetta attesa 15 minuti all o'care ma ci sta. L'unica cosa negativa è che hanno lasciato aperto lo ZPASS senza dirmelo, può' essere che mi addebitino dei costi,non è giusto perché dovrebbero avvisare,(era dietro lo specchietto e non ci ho fatto caso) "
LOS ANGELES, US - Inviato da VANNA - 22 giugno 2016
" Esperienza positiva. Presenti e disponibili al numero verde per i chiarimenti. "
" le impiegate della dollar cercano di vendere assicurazioni aggiuntive giocando sull' equivoco della lingua, parlano velocemente sapendo che l' interlocutore straniero non riesce ad afferrare nei dettagli le loro proposte. Per il resto tutto efficiente e procedura veloce. "
LOS ANGELES, US - Inviato da GIANVITO - 13 giugno 2016
" Tutto perfetto!!Grazie. "
TAMPA, US - Inviato da GIANPIERO - 12 giugno 2016
" Buon rapporto prezzo e modello di auto "
" Ho molto apprezzato l'avermi proposto il suv Ford Explorer , di fascia più alta rispetto alla mia prenotazione "
CHICAGO, US - Inviato da GAETANO - 01 giugno 2016
" Servizio impeccabile e prezzi assolutamente perfetti. Promozioni che nn si trovano su altri siti. Facilità di prenotazione e annullamento. Personale disponiile "
" Personale scortese. Nn mi volevano riconoscere la tariffa Gold e volevano farmi ripagare guidatore aggiuntivo è pieno benzina. Mi hanno dato una macchina molto lontana da quella pubblicizzata. "
MIAMI, US - Inviato da GIACOMO FRANCESCO - 29 aprile 2016
" Cliente pienamente soddisfatto da anni, comunque oltre ai prezzi competitivi, attiverei comunque una carta socio, per riconoscere ulteriori benefici di fidelizzazione. Come agente di viaggio consiglio a colleghi e clienti con molta serenità, non ha mai avuto feedback negativi sul servizio o sulle tariffe "
" Partito benissimo, personale cordiale, durante il viaggio ad Orlando ho riscontrato un problema con una spia dell'auto Il Manager di un ufficio in città non è stato accogliente e si è comportato con scortesia, sono riuscito a risolvere il problema ma solo recandomi in aeroporto e perdendo oltre due ore, questo mi può far pensare che se riscontro un problema è non sono vicino ad un'aeroporto non potrei avere una assistenza adeguata, e mia intenzione inviare una mail a Dollar per segnalare l'accaduto "
MIAMI, US - Inviato da ANDREA - 14 aprile 2016
" Pratico ed economico rispetto al sito della compagnia di noleggio "
" Abbiamo aggiunto il navigatore e il Sun pass per le autostrade della Florida più il seggiolino per il nostro bimbo per un totale di usd 520! Carissimo "
SAN DIEGO, US - Inviato da GIOVANNI - 07 marzo 2016
" descrizione perfetta e informazioni dettagliate. "
" competenti e veloci, da fidarsi "
LAS VEGAS, US - Inviato da RAIMONDO - 04 marzo 2016
" sempre molto efficace e disponibile. buone le coperture base "
" ottima scelta di veicoli "
MIAMI, US - Inviato da ERMANNO - 29 febbraio 2016
" E' un buon servizio e si risparmia rispetto al noleggio locale. "
" Un unico appunto : la macchina , una cabrio , da me prenotata il giorno del ritiro non era disponibile ed è stata sostituita con una berlina , di buon livello , ma di costo leggermente inferiore. Il resto buono . "
MIAMI, US - Inviato da ELENA MARIA - 20 febbraio 2016
" Consegna precisa, auto perfettamente pulita, comoda, non ci sono stati problemi alla guida e nemmeno alla riconsegna. "
" Consegna precisa, auto perfettamente pulita, comoda, non ci sono stati problemi alla guida e nemmeno alla riconsegna. "
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 07 gennaio 2016
" Ottima offerta, ho preso un suv allo stesso prezzo di una utilitaria sui principali siti di autonoleggio. Nessun problema, consegnato il voucher e ritirato l'auto. "
" L'auto era buona ma mi hanno fregato sulla benzina. Ho scelto di restituire l'auto con il serbatoio vuoto e mi hanno addebitato 70$ dicendo che quello era il prezzo di un pieno con il valore della benzina più basso a loro riservato. In realtà ho scoperto che con circa 50$ ci facevo il pieno e nei benzinai più economici anche 10$ in meno. Perciò il mio consiglio è di declinare questa possibilità e restituire l'auto con il pieno di benzina. "
HONOLULU, US - Inviato da GIUSEPPE - 07 gennaio 2016
" Ci ha dato due ottime soluzioni, sia a Maui, ma ancor di pià ad Oahu, con la Dollars, auto nuovissime, gestione del contratto semplice e veloce, nessun tipo di problema.. "
" parco auto eccellente, location un pò più lontana dagli altri noleggiatori ma cmq raggiungibile comodamente con la navetta.. prezzi buoni, gentilezza e cortesia "
DENVER, US - Inviato da MASSIMILIANO - 03 dicembre 2015
" Pienamente soddisfatto anche grazie all'intervento post noleggio per risolvere la problematica di addebito ricevuto da Dollar per noleggio seggiolino. "
" Non ho inserito pienamente soddisfatto per il disguido avuto a Denver riguardo al seggiolino bambini che diversamente da quanto presente nelle condizioni mi è stato addebitato per tutti I giorni del soggiorno senza applicazione del massimale previsto. la questione si è cmnq risolta con qualche mese di ritardo con rimborso grazie all'intervento dell'assistenza autoeurope. "
LOS ANGELES, US - Inviato da LORENZO - 30 novembre 2015
" Non sono riuscito a noleggiare la macchina già pagata perché alla dollar potevano solo strisciare la mia carta di credito difettosa. Non hanno voluto saperne di usare il chip o inserire manualmente il numero di carta e mi hanno lasciato a piedi alle 23.00 all'LAX. ORA STO AVENDO GROSSI PROBLEMI CON I CALL CENTER E CON L'ASSISTENZA CLIENTI PER FARMI RIMBORSARE LA CIFRA GIÀ PAGATA "
" NEGATIVISSIMA, vedi le motivazioni sovraesposte. "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MARINA - 29 novembre 2015
" affidabile ed economica, con molte opzioni di scelta e senza sorprese "
FORT LAUDERDALE, US - Inviato da RAFFAELE - 19 novembre 2015
" very helpful, didn't have any problem at all. Thank you and for sure I will keep renting with you. "
" very helpful, didn't have any problem at all. Thank you and for sure I will keep renting with you. "
MIAMI, US - Inviato da NATALE - 09 novembre 2015
" Nessuno "
" In presenza di elevato numero di passeggeri, causa sconti, potenziare il personale allo sportello. "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da EMILIO - 01 novembre 2015
" Tutto perfetto !! "
" Aumentare frequenza shuttle bus agli aeroporti. "
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI - 27 ottobre 2015
" ottimo prezzo!!! ottimo servizio !!! non ho trovato un problema "
" un pò di fila per prendere la macchina ma ottime le coperture assicurative prepagate comprese nel prezzo di noleggio, consiglio di acquistare al desk il servizio di assistenza su strada con numero verde che comnprnedeva l'interprete in italiano con il call center di Dollar, velocissima la riconsegna. "
LOS ANGELES, US - Inviato da IVANA - 18 ottobre 2015
" Perfetti come sempre "
" Ci hanno praticamente obbligati a fare l'assicurazione aggiuntiva. Costo 200 $. Dovevano dare un mid size o preso un small size a parer mio ma ero troppo stanco per sollevare questioni dopo 15 ore di volo. Insoddisfatto "
MIAMI, US - Inviato da NICOLA - 06 ottobre 2015
" Bisogna esplicitare meglio i costi nascosti, non trovarseli di fronte al momento del noleggio. Mi hanno "chiesto" 116 $ aggiuntivi per un costo "Telepass" che sul posto viene venduto nei supermercati con la formula prepagato a un decimo del prezzo. Nel sito non è scritto nulla di questi costi aggiuntivi e non c'è nessun consiglio su come meglio gestirli. Troppo facile lavarsi le mani dicendo di andare a guardarli sul sito del noleggiatore. E' come se io affitassi un hotel su Booking e poi dovessi arrangiarmi per sapere cosa costano le cose non incluse. Booking gestisce molto meglio migliaia di Hotel, potete fare di meglio anche voi con 20/30 noleggiatori. "
" Costi "nascosti" venduti come obbligatori e fornendo notizie false. Mi è stato proposto il pieno di benzina a 2$ gallone (sappiamo che nessuno riporta l'auto perfettamente vuota) raccontandomi la favola che fuori dall'aeroporto costava 4$ mentra sapevo che il prezzo medio va dai 2 ai 2,6$. Stessa cosa con il telepass dove mi è stato detto che il passaggio ad ogni stazione avrei avuto un costo gestione di 14$ per ogni addebito (!!) se non prendevo il telepass mentre, in realtà risulta evidente che, essendo la targa già registrata a nome del noleggiatore, non esiste nessun singolo costo ma eventualmente un unico costo gestionale. In Italia, un comportamento cosi, si chiamerebbe truffa, evidentemente a Dollar, in USA, è invece permesso. "
NEWARK NJ, US - Inviato da MARCO - 21 settembre 2015
" Maggiore chiarezza sulla stipula di eventuali assicurazioni accessorie in loco, per esempio quella relativa al soccorso stradale, per evitare di essere nelle mani di agenti che, approfittando della non completa padronanza della lingua da parte del cliente, cercano di "appiopparti" assicurazioni inutili!! "
MIAMI, US - Inviato da FEDERICO - 20 settembre 2015
" Il noleggio è stato veloce e semplice, troppo lente invece le pratiche di riconsegna. Prezzi ok "
" Il noleggio è stato veloce e semplice, troppo lente invece le pratiche di riconsegna. "
NEW YORK, US - Inviato da ROBERTO - 20 settembre 2015
" Non si può aspettare oltre un ora per ritirare l' auto il personale eccessivamente lento e comodista ( l'auto non molto pulita) "
" Organizzarsi meglio "
MIAMI, US - Inviato da RAIMONDO - 18 settembre 2015
" sempre affidabile e sicura, con le condizioni minime molto vantaggiose anche per gli USA, dove le assicurazioni delle compagnie di noleggio sono davvero costose. Sono cliente AE da ormai 10 anni e non ho mai avuto brutte sorprese (tranne GoldCar in Italia, meglio cambiare compagnia!) "
" prezzo equo e upgrade al momento del noleggio senza costi aggiuntivi con una Hyundai nuovissima "
LOS ANGELES, US - Inviato da FEDERICO - 14 settembre 2015
" Purtroppo c'è sempre discrepanza fra le assicurazioni indicate al momento dell'acquisto e quelle che vengono riconosciute dal noleggiatore. Si pensa di avere la copertura totale al momento della prenotazione ma, una volta al ritiro dell'auto c'è sempre una copertura maggiore che "è necessario" acquistare. "
" Tra tutte quelle provate nei vari anni negli USA è quella meno efficiente. "
MIAMI, US - Inviato da PIERO - 14 settembre 2015
" non so se il problerma sia Dollar o Auto Europe, ma nel dubbio non so se utilizzerei di nuovo il servizio "
" coda e disorganizzazione al ritiro consegna vetura completamente lasciata ai clienti, macchina di categoria inferiore a quella scelta / pagata e pulita sommariamente (peraltro la sola che fosse stata, apparentemente, lavata) "
NEW YORK, US - Inviato da MARIANO - 08 settembre 2015
" Informazioni precise, prezzo conveniente e nessun tipo di problema riscontrato. Ciò che indicato in fase di prenotazione è stato pienamente soddisfatto. "
" Abbiamo dovuto fare due ore di coda (c'erano 5 persone davanti a noi), le procedure erano lente, non so se dovute a un problema con i pc o ad altro. Il giudizio è una media tra l'insoddisfazione per l'attesa e la soddisfazione per la gentilezza e la chiarezza del personale e per l'ottimo servizio ricevuto "
LAS VEGAS, US - Inviato da ANTONIO - 08 settembre 2015
" Malgrado la prenotazione Ho aspettato l'auto nel garage per oltre un'ora e mezza con più di 40 gradi mi è stata consegnata un'autodiversa dalla richiesta e senza essere stata lavata e il serbatoio non era neanche completamente pieno, alle mie rimostranze mi è stato risposto che è stato fatto per non farmi aspettare ancora di più ed è stato annotato sul contratto, alla riconsegna si è rilevato assolutamente inutile visto che non si è tenuto assolutamente conto dei disguidi "
MIAMI, US - Inviato da DANIELE - 06 settembre 2015
" prenotazione veloce e auto corrispondente alla aspettative "
" tto bene, ma al'arrivo ci e' stato proposto in servizio sul genere telepass per 10 dollari al giorno + tasse. Io ho detto che comunque avrei preferito pagare i pedaggi reali visto che saremmo andati solo da Miami ad Orlando, e' mi e'stato risposto che era possibile. Afine soggiorno invece ci hanno addebitato 140 dollari + tasse, per i 14 giorni di utilizzo. Ho chiesto spiegazioni e mi hanno detto che funziona cosi, no way... Quindi se pensate di percorrere pochi km, meglio pagare da soli, questo conviene se dovete fare molta stra con tanti pedaggi "
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 04 settembre 2015
" tutto bene "
" tutto bene "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da STEFANO - 02 settembre 2015
" Ottimo sevizio e tempestivo. "
" Molta attesa sia alla consegna che alla restituzione del veicolo. Rispetto a quanto detto da AutoEurope non c'era l'opzione di avere o non avere il serbatoio pieno al rientro ma offrivano solo l'opzione di avere il serbatoio pieno da restiturire vuoto (ho fatto la domanda espressamente), Tutto il resto molto bene. "
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO IVANO - 01 settembre 2015
" Ottimo rapporto qualità prezzo con i servizi e le garanzie offerte rispetto ad altri operatori. "
" visto eravamo in 5 con valigie voluminose per i primi 15 gg, ci hanno consigliato upgrade al suv di categoria superiore con la garanzia di poterlo poi cambiare dopo 15 gg a salt lake city. Ovviamente una volta a salt lake city non c'erano macchine disponibili e volevano rifilarci un catorcio grande meno della metà di quanto prenotato. (jeep laredo con un nissan tipo juke "
LAS VEGAS, US - Inviato da MASSIMO - 31 agosto 2015
" Professionalità e chiarezza. Lamacchina non ha avuto alcun problema e ci ha trasportato per più di 8500 km. "
" Perfetta. "
LOS ANGELES, US - Inviato da MICHAEL - 29 agosto 2015
" Noleggiato un auto per 16 giorni in America , auto di categoria alta, decappottabile e mi sono trovato benissimo. L'ho noleggiata con la Dollar , mi hanno consegnato un auto con pochi chilometri e di fascia superiore a quella noleggiata inizialmente Tutto ok, consigliatissimo "
" Pienamente soddisfatto, zero fila all'arrivo e riconsegna rapida. Macchina tenuta bene e con pochi chilometri Molto contento "
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 29 agosto 2015
" Tutto perfetto. "
" Si , in sostanza positivo. Posso segnalare solo 2 problematiche : 1) fila di oltre 30 minuti all'arrivo per il ritiro dell'auto. 2)scarsa assistenza nella scelta dell'autoveicolo;( cioè per spiegare meglio si perfeziona il contratto in ufficio poi si va in un parcheggio molto grande e lì puoi scegliere l'auto della tipologia che hai prenotato) "
NEW YORK, US - Inviato da ALESSANDRO - 29 agosto 2015
" Le tasse da pagare vanno specificate prima ! "
" Tasse prima "
DENVER, US - Inviato da ALFREDO - 26 agosto 2015
" Bene! "
" Troppa coda al noleggio e auto non molto pulita "
LAS VEGAS, US - Inviato da ALFREDO - 26 agosto 2015
" Sono rimasto insoddisfatto semplicemente perche'. Avendo prenotato l'auto con larghissimo anticipo, pensavo di avere avuto un prezzo migliore a prescindere. Invece dopo circa un mese dalla prenotazione ho scoperto che avevate fatto un'offerta migliore, e ne ho usufruito. Poi a pochi giorni dal noleggio ne avete fatta un'altra ancora piu' bassa, ma non avendo il tempo necessario per cambiarla, non l'ho potuta cogliere. Questo, devo dire non mi e'piaciuto per nulla. Raccomanderei Auto Europa, ma con molta cutela "
" Troppa coda per noleggiare e pochi, ma gentili impiegati. 2 ore!!! Poi l'auto, anche essendo della categoria prevista, aveva un motore esagerato e consumava troppo. "
LAS VEGAS, US - Inviato da DANIELE - 26 agosto 2015
" Miglior prezzo in assoluto è copertura assicurativa al top "
" Auto perfetta. Precisi e puntuali "
PHILADELPHIA, US - Inviato da MARCELLO - 25 agosto 2015
" Avevo prenotato una dodge gran caravan, ma mi hanno dato un ford transit da 7 posti che è della stessa categoria. Lo potevano fare ma non è la stessa macchina soprattutto perché il 6° e 7° posto sono aggiuntivi e molto scomodi. Dovreste dare un'indicazione di base sulle assicurazioni extra che, alla fine, costano quasi come il noleggio. "
" Ho perso quasi 1,5 ore poiché c'era un addetto che non era molto pratico. Dalle 0,30 di arrivo in dollar, sono uscito alle 02,00. "
LOS ANGELES, US - Inviato da FABIO - 25 agosto 2015
" Il sito è strutturato in modo discretamente chiaro e le informazioni fornite abbastanza esaurienti. Dovrebbero essere approfondite le informazioni riguardanti le coperture assicurative offerte dai vari noleggiatori, la varie tasse, oneri e balzelli applicati in sede perchè possono aumentare di molto il prezzo offerto da Autoeurope e questo non è chiaro. Alcune "opzioni", come il pieno prepagato, sono obbligatorie ma non è esplicitato. "
" Il noleggio è andato bene ma ci sono alcuni punti che vanno migliorati: 1) non mi è stata data l'auto richiesta ma un'altra della stessa categoria ma di qualità inferiore: avevo chiesto una Ford e mi è stata data una Chevrolet 2) mi è stata data una macchina con il pieno prepagato, da restituire vuota, e oltre a pagare in anticipo, è scomodo per la riconsegna dell'auto. 3) il contratto è stampato su una striscia di carta tipo scontrino fiscale, assolutamente scomodo e illeggibile. 4) mi sono stati bloccati 400 dollari sulla carta di credito e non so quando mi verranno sbloccati. 5) il personale non è molto prodigo di consigli e spiegazioni. "
MAUI, US - Inviato da FILIPPO - 19 agosto 2015
" Ampia scelta di autovetture a prezzi competitivi "
" Staff molto cordiale Buona scelta di vetture disponibili "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MANUELA - 19 agosto 2015
" perfetti "
" All'arrivo volevano darci un'auto più piccola di quella che avevamo prenotato dicendo che non avevano a disposizione una Toyota Corolla. Solo dopo tanta insistenza ne è uscita una ! Abbiamo controllato se aveva dei danni come suggerito da voi e, in effetti, aveva delle piccole ammaccature e dei graffi ma non ci hanno voluto rilasciare nulla di scritto dicendo "che vi importa tanto avete l'assicurazione". Nota positiva: 5gg. prima della riconsegna ci hanno velocemente sostituito l'auto perché una scritta diceva che doveva andare in assistenza. Ma la nuova auto era peggio della prima e anche meno accessoriata. Al mio rientro ho trovato degli addebiti sulla mia c.c.di cui ho chiesto notizie. Speriamo che mi rispondano velocemente "
HONOLULU, US - Inviato da NATALE - 18 agosto 2015
" Ottimi prezzi e servizio. "
" Avevo prenotato una Ford Mustang, ho ricevuto una Chevrolet Camaro. Nessuna Mustang tra le loro auto. In compenso era nuova (solo 12 miglia percorse). Hanno cercato di farci passare da un pieno/pieno ad un pieno/vuoto, ma a nostro diniego, non hanno eccessivamente insistito. Per il resto personale disponibile alle nostre richieste. "
HOUSTON, US - Inviato da VANNI - 17 agosto 2015
" Satellitare di Serie nel cruscotto, per chi va all'estero e prende Auto a Noleggio mi dite come viaggia in paesi e con regole diverse se non ha almeno il Satellitare ?? Penso che il primo operatore del settore che avesse quest'idea vedrebbe il proprio business crescere notevolmente. E per chi se lo porta da casa voglio vedere com'è successo se non funziona. "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da MATTEO - 17 agosto 2015
" Prezzi convenienti, servizio clienti ha risposto subito, nessuna brutta sorpresa, la userò di nuovo! "
" 3 ore di coda per ritirare l'auto, per il resto tutto ok, la macchina era migliore delle attese, nessuna brutta sorpresa "
MANHATTAN, US - Inviato da ROBERTO - 17 agosto 2015
" Pessima esperienza in fase di consegna, nessun problema nella riconsegna. Nel complesso l'auto era molto usurata, appariva vecchia e sporca. Oggettivamente l'auto non ha avuto problemi, ma mi aspettavo decisamente di meglio. "
" La consegna dell'auto ha richiesto più di un'ora di attesa. L'auto è stata consegnata sporca, con un pneumatico sgonfio e il GPS non fissato correttamente sul cruscotto. "
LOS ANGELES, US - Inviato da FABRIZIO - 16 agosto 2015
" abbiamo dovuto accettare degli opzional (assicurazione c he non prevedevo) "
" vorrei che i clienti rimanessero senza il dubbio che confidando sul fatto che non tutti capiscono al 100% la lingua ti vendano dei servizi aggiuntivi non necessari "
LOS ANGELES, US - Inviato da MICHELE - 09 agosto 2015
" Tutto perfetto!!!! "
" Ritiro e riconsegna auto veloce, auto nuova (immatricolata a maggio 2015) è in perfette condizioni. L'unico lato negativo è stato che la persona al desk mi ha detto che, come unica soluzione, dovevo prendere la macchina con il pieno e riconsegnarla vuota e che il prezzo della benzina acquistata da loro era molto conveniente (cosa assolutamente non vera), così ho dovuto far notare che sul contratto c'era scritto che potevo anche riportare l'auto con il pieno senza acquistare il carburante da loro. A questo punto ha dovuto cedere, però a provato insistentemente a farmi acquistare una assicurazione supplementare che comprendeva il recupero gratuito dell'auto in caso in caso di guasto. "
LOS ANGELES, US - Inviato da EMILIANO - 07 agosto 2015
" Seria compagnia consigliata "
" Perfetta e veloce "
MIAMI, US - Inviato da ANGELO - 07 agosto 2015
" Ottimo "
" Ottimo "
PHILADELPHIA, US - Inviato da NICOLA - 05 agosto 2015
" Raramente ho avuto problemi con le società di rental car ,in numerosissime occasioni all'estero, ma in questi casi AE mi ha dato una mano a venirne a capo. "
" Personale gentile e molto disponibile, specialmente alla riconsegna dell'auto a Filadelfia. "
MIAMI, US - Inviato da LUCA - 01 agosto 2015
" Si dovrebbe fare maggiore selezione sulle compagnie di noleggio "
" Macchina di categoria inferiore a quella prenotata,sporca,una ruota sgonfia e piuttosto kilometrata "
LAS VEGAS, US - Inviato da MARINO - 29 luglio 2015
" consigliata !! "
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA - 21 luglio 2015
" Vengono applicati a volte costi esterni che andrebbero gestiti meglio per non trovare sorprese. Per conferma vorrò attendere l'estratto conto della carta di credito. "
LAS VEGAS, US - Inviato da FRANCESCA - 13 luglio 2015
" OK SISTEMA & ORGANIZZAZIONE OK AUTO OK PERSONALE PRESSO AEROPORTO VELOCE DROP OFF "
" FUNZIONA BENE "
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 11 luglio 2015
" nel voucher il testo che indivaca la consegna della macchina nel `desk in terminal` a Las vegas ci ha tratti in inganno: il desk non era all`interno del terminal bensi` in un garage distante collegato con uno shuttle.la cosa ci ha fatto perdere del tempo e ci ha un po` agitati.Ma tutto risolto... "
CHICAGO, US - Inviato da NICOLA - 04 luglio 2015
" professionali e competenti "
" a differenza dei commenti su internet, sono stati precisi e veloci. diffidate di quello che , troppo spesso per una semplice esperienza negativa, si dice di un commerciante. "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da LUCA ENRICO - 29 giugno 2015
" tutto come da contratto "
" ci hanno assegnato la macchina più piccola all'interno della nostra categoria "
CHICAGO, US - Inviato da ANGELA - 25 giugno 2015
" Facilità di prenotazione e buoni prezzi "
" Anche se avevo fatto tutte le assicurazioni possibili e immaginabili ci hanno fatto pagare Dollari 170 x il soccorso stradale. Comodo la navetta aeroporto DOllar e viceversa... "
HONOLULU, US - Inviato da ANDREA - 20 giugno 2015
" Ottimo prezzo e descrizione auto/servizi pienamente corrispondente a quanto trovato effettivamente al momento del ritiro auto "
" Auto consegnata sporca. Attesa eccessiva per il ritiro auto. "
KONA, US - Inviato da ANDREA - 20 giugno 2015
" Servizio molto efficiente e preciso. Descrizione pienamente corrispondente a quanto effettivamente riservato presso l'autonoleggio "
" Estremamente lenta la procedura di ritiro auto (più di 1h30 di attesa) "
LOS ANGELES, US - Inviato da UMBERTO - 19 giugno 2015
" Auto e richieste extra conformi a quanto prenotato online "
" Più personale agli sportelli per velocizzare la lunga coda "
NEW YORK, US - Inviato da UMBERTO - 19 giugno 2015
" Auto e richieste extra conformi a quanto prenotato online "
" Più personale alla consegna/ritorno della macchina "
LOS ANGELES, US - Inviato da EZIO - 18 giugno 2015
" molto efficienti precisi e corretti "
" Molto efficienti, precisi e corretti "
SAN FRANCISCO, US - Inviato da SERENA - 17 giugno 2015
" Ho telefonato diverse volte prima di prenotare e ho sempre trovato persone molto gentili e in grado di rispondere a tutti i miei quesiti! "
" Auto in buone condizioni e con sole 4000 miglia! Personale trovato in aeroporto troppo insistente nel cercare di convincerci a fare un'ulteriore assicurazione con loro nonostante avessimo precisato che eravamo completamente assicurate con Autoeurope "
PHOENIX, US - Inviato da EGIDIO - 07 giugno 2015
" Nulla da dire di negativo, nessun problema. "
" OK, tutto come da programma. "
MIAMI, US - Inviato da GIUSEPPE - 04 giugno 2015
" utilizzato in italia , ottimo fornitore e serietà e competenza. "
" Servizio efficiente e veloce, non ho avuto nessun riscrontro negativo, pertanto e stato efficace . "