Protezione completa per danni | Senza franchigia | Senza franchigia con Copertura Breakdown | Domande frequenti

Risparmia sulla copertura del noleggio auto con Auto Europe

Ci sono 3 differenti pacchetti che è possibile prenotare sul sito di Auto Europe, per proteggere la franchigia prevista per la tua auto a noleggio: Protezione completa per danni, Senza Franchigia, Senza Franchigia con copertura Breakdown. Per spiegare le differenze tra questi pacchetti e i vantaggi nel prenotarli, abbiamo fatto un piccolo riussunto e messo insieme le domande più frequenti. Dedica qualche minuto a leggere la descrizione dei diversi prodotti, in modo da poter decidere quale sia il più adatto per te, e consulta la nostra guida sulle coperture per il noleggio per consigli e informazioni più dettagliate. Attenzione: le opzioni sotto indicate non sono offerte in tutte le destinazioni, da tutti i noleggiatori e per tutte le categorie di auto.

Cos'è la franchigia

La copertura di base del veicolo limita la responsabilità del guidatore in caso di danno o furto ad una certa cifra, chiamata appunto franchigia. Dunque, se ad es. la franchigia è di 300€ e si verifica un danno all'auto per un valore di 500€, in questo caso il guidatore è responsabile per il pagamento di 300€ di franchigia, mentre il resto è coperto dalla copertura base dell'auto. Il valore della franchigia varia in base all'autonoleggiatore e alla categoria dell'auto. Questa informazione è riportata nella maschera di prenotazione cliccando su "Informazioni sul prodotto" e nei "Termini e Condizioni".
 

Protezione completa per danni

La Protezione completa per danni e la Protezione completa per danni con Copertura Breakdown sono un servizio offerto da Auto Europe. Il cliente che l'acquista ha il diritto di chiedere ad Auto Europe la restituzione di quanto pagato a titolo di franchigia, sia in caso di furto che di danneggiamento dell'auto noleggiata. Il cliente dovrà prima rifondere il danno fino al limite del valore della franchigia alla compagnia di autonoleggio, e successivamente chiedere il rimborso ad Auto Europe. In caso di richiesta di rimborso, il cliente deve inviare tutti i documenti necessari ad Auto Europe affinchè la procedura cominci, così come spiegato nella sezione "Termini, condizioni e tasse locali" all'interno del nostro motore di prenotazione.

Esempio di tariffa con Protezione Completa per danni e Protezione completa per danni con Copertura Breakdown:

Senza Franchigia

L'opzione senza franchigia viene offerta dal noleggiatore locale ma può essere prenotata sul nostro sito. Con il pacchetto senza franchigia, la franchigia viene appunto eliminata. Il altre parole la tua franchigia è pari a zero. Se l'eventuale danno è coperto da questo pacchetto, non dovrai quindi pagare nulla. Se invece il danno è provocato a quelle parti del veicolo escluse da questo pacchetto (es. vetri, ruote, cerchioni, tetto e telaio), sarai responsabile dell'importo del danno.

Senza Franchigia con copertura Breakdown

Per migliorare la tua copertura senza franchigia, puoi scegliere tra due opzioni: Senza Franchigia con copertura breakdown oppure or Senza Franchigia con copertura breakdown premium. A seconda della variante scelta, questi prodotti non solo copriranno parti solitamente non incluse nel pacchetto standard Senza Franchigia, ma offriranno anche ulteriori vantaggi in caso di guasti e altri eventi. Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata alla copertura senza franchigia.

Esempio di tariffa Senza franchigia con copertura Breakdown:

Domande frequenti

1. Vantaggi dell'acquisto di una copertura per la franchigia direttamente con Auto Europe
Risparmio di tempo - Prima di tutto è possibile prenotare e pagare i nostri prodotti già online, senza doversi poi preoccupare ed eventualmente pagare l'assicurazione extra in loco.
Risparmio di denaro - Anche se la compagnia locale offre un'assicurazione extra, nella maggior parte dei casi i prodotti offerti da Auto Europe tendono ad essere molto più economici rispetto alle opzioni assicurative fornite dalla società di noleggio auto.

2. Se ho acquistato uno dei prodotti di Auto Europe, devono comunque lasciare un deposito al noleggiatore?
Sì. I pacchetti di protezione franchigia offerti da Auto Europe non eliminano la franchigia prevista dall'autonoleggiatore e perciò è necessario lasciare una cauzione in deposito. Questa cauzione deve essere bloccata sulla carta di credito internazionale intestata al guidatore principale indicato sul voucher di noleggio. Pertanto è fondamentale che il guidatore principale presenti la propria carta di credito internazionale non prepagata con plafond sufficiente per il blocco della cauzione. Sarà necessario presentare fisicamente la carta di credito (no carte virtuali).

La maggior parte delle compagnie di noleggio richiede il deposito cauzionale pur avendo prenotato una tariffa senza franchigia. Ti invitiamo a leggere sempre attentamente i Termini e Condizioni e le Informazioni sul prodotto prima di completare la tua prenotazione sul nostro sito.

3. Lo staff in loco mi dice che devo acquistare un'assicurazione presso di loro anche se ho acquistato un prodotto per proteggere la franchigia con Auto Europe. Devo quindi acquistare la loro assicurazione?
È importante capire che gli impiegati che formano lo staff in loco sono sostanzialmente venditori e che è dunque normale che cerchino di vendere i loro prodotti. Se si acquista o meno un'ulteriore assicurazione è una scelta personale, e salvo casi rari, tutte le assicurazioni offerte in loco, sono opzionali. Dunque, se ti viene offerta un'assicurazione addizionale per ridurre la franchigia, certamente questa risulterebbe superflua se si è già acquistato un prodotto per proteggere la franchigia con Auto Europe.

La compagnia di noleggio può proporre anche un'assicurazione che copra quelle parti del veicolo non coperte nei nostri pacchetti base, come vetri, ruote, tetto e telaio del veicolo. In questo caso sarà a discrezione del cliente decidere se acquistare o meno questa assicurazione. Tuttavia ti ricordiamo che, se hai acquistato con Auto Europe un pacchetto con protezione completa per danni, queste parti del veicolo sono comprese e rimborsabili. Se non si possiede una carta di credito o non la si presenta al momento del ritiro, sarà necessario acquistare un'assicurazione aggiuntiva presso la compagnia di autonoleggio in loco.

4. Di quali documenti ho bisogno per richiedere un rimborso ad Auto Europe?
Nei Termini e Condizioni e nelle "Informazioni sul prodotto" dell'auto selezionata trovi nel dettaglio tutte le informazioni necessarie in merito. Attenzione: è molto importante contattare la polizia al fine di ottenere un verbale dell'incidente, anche se non sono coinvolti terzi.

5. Vorrei aggiungere uno di questi prodotti alla mia prenotazione ma non vedo alcuna opzione online. Cosa posso fare?
Questi prodotti aggiuntivi non sono acquistabili per tutte le auto e destinazioni di viaggio. Laddove disponibili avrai sempre la possibilità di aggiungerli alla tua prenotazione prima di procedere con il pagamento.