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RECENSIONI NOLEGGIO AUTO BARCELLONA
Recensioni sul noleggio auto a Barcellona
Se avete deciso di visitare Barcellona in macchina, qua potrete leggere le recensioni sul noleggio auto a Barcellona lasciate dai nostri clienti per farvi un'idea sull'esperienza che vi attende. Barcellona è una delle città più affascinanti e visitate della Spagna, non solo per i lasciti architettonici di Gaudì, con la sua Sagrada Familia, Casa Batllò, gli splendidi parchi Güell e La Pedrera, ma anche per la vitalità che essa comunica ai suoi visitatori. Vi basterà fare un giro tra le sue strade, in particolare nella caotica Rambla, viale molto frequentato di Barcellona. A bordo del vostro veicolo potrete inoltre raggiungere Girona, Andorra o il particolarissimo Monastero di Montserrat e ritirare o rilasciare l'auto all'aeroporto, in città o in stazione.
Con Auto Europe avrete la sicurezza di noleggiare un'auto economica, la comodità di poterla ritirare e riconsegnare in location differenti e la qualità di un servizio assistenza che vi seguirà durante e dopo il periodo di autonoleggio. Troverete diverse categorie auto per le vostre esigenze di viaggio, da ritirare in 190 paesi e circa 28.000 location in tutto il mondo.
AUTO EUROPE BARCELONA, SPAGNA Recensioni autonoleggio
Voto medio per Auto Europe Barcelona:
BARCELONA, ES - Inviato da ERIC - 14 settembre 2025
" Sono cliente da anni, AutoEurope è una sicurezza. "
" Ritiro e consegna veloci, personale cortese, automobile nuova (15000 km) in condizioni perfette, tecnologia moderna. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da FILIPPO - 03 settembre 2025
" sono cliente di autoeurpe da oltre dieci anni e sono stato sempre esaudito nelle problematiche che via via si sono verificate. "
" buon servizio. consiglio di verificare, alla consegna della vettura le condizioni della stessa al di fuori dell'hangar (molto buia e quindi con difficoltà di verificare lo stato dell'automobile) ed in compagnia di un responsabile di drivalia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BARCELONA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 30 agosto 2025
" Piattaforma ottima ed assistenza puntuale "
" Personale cordiale servizio efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BARCELONA, ES - Inviato da GIOVANNI - 29 agosto 2025
" Sono decenni che mi affido solo ed esclusivamente ad Auto Europe per i miei noleggi. Con la certezza di avere affidabilità e qualità nelle proposte offerte, con prezzi sempre competitivi. "
" Agenzia di noleggio molto seria e disponibile col cliente. Addirittura l'addetto allo sportello mi ha portato in garage a scegliere l'automobile! Grazie 1000. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da FABRIZIO - 12 agosto 2025
" Molto semplice, chiaro "
" La franchigia di 2000 euro è un chiaro tentativo di obbligare ad acquistare la polizza integrativa che ho pagato 188 euro. Molto negativo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ALESSANDRO - 01 agosto 2025
" Niente da segnalare, nessuna pubblicità ingannevole o popup fastidiosi. Ottima esperienza "
" IN generale un buon servizio, però ci sono alcuni punti da migliorare. Ad esempio al ritiro non mi è stata consegnata alcuna scheda con lo stato dell'auto. In questo caso la macchina non aveva nulla da segnalare ma se ce fosse stato bisogno sarei dovuto tornare e rifare la fila come poi purtroppo è accaduto perchè la macchina aveva meno della metà del serbatoio e ho dovuto segnalarlo. La persona che ha fatto il check-in non era il massimo della simpatia. Alla riconsegna tutto facile e veloce però la macchina ho dovuto parcheggiarla io e mi hanno fatto cambiare due volte parcheggio. A parte questo la riconsegna è stata veloce ma non mi hanno visionato la macchina in mia presenza. Anche in questo caso ho riconsegnato il mezzo in perfette condizioni ma se ci fossero stati problemi sarebbe stato complicato intervenire dopo il mio rientro in Italia. Insomma, l'idea di ritiro e riconsegna così veloci è fantastica, finchè va tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
BARCELONA, ES - Inviato da FABIO - 31 luglio 2025
" Auto in oro, personale lento "
" 40 minuti di attesa per il ritiro della vettura, 25 minuti di attesa per la riconsegna delle chiavi. Considerando che ho fatto tutte le assicurazioni possibili e non c'era la necessità di verificare la vettura , mi sarei aspettato di consegnare la chi è in una cassetta come faccio con gli altri operatori. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 7
BARCELONA, ES - Inviato da ANGELO - 14 luglio 2025
" Da anni utilizzo Auto Europe con risultati soddisfacenti "
" Buona esperienza, è la 4a volta che noleggio con Niza Car e credo che ripeterò l'esperienza per i miei viaggi in Spagna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da LUIGI - 08 luglio 2025
" semplice ed immediata "
" veloce ed economico "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BARCELONA, ES - Inviato da MARCO - 02 luglio 2025
" Tutto ok per quanto riguarda la prenotazione e molto gentile l'operatore che abbiamo contattato per delle informazioni che la goldcar non ci ha potuto dare perché il loro ufficio italiano era chiuso "
" Non una bellissima esperienza, abbiamo perso tempo nel parcheggio al momento del ritiro per segnalare dei danni non presenti nel contratto e la vettura aveva l'aria condizionata difettosa. Inoltre a causa di un ritardo nel volo abbiamo provate a contattare la compagnia e alle 17:30 la segreteria diceva che l'ufficio era chiuso "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
BARCELONA, ES - Inviato da ANGELO - 25 maggio 2025
" Come sempre tutto OK "
" Questa è la terza volta che scelgo Niza, dopo la chiusura di FireFly, e posso dire che mi sto trovando molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ELIO - 05 maggio 2025
" avevo indicato come presa in consegna dell'auto le ore 8.00 del mattino del 24.05.2025 in quanto il mio volo era atterrato alle ore 01.15 e gli uffici erano chiusi per il ritiro dell'auto. A causa del traffico arrivo in aereoporto alle 9.10 e mi si dice che la mia prenotazione è stata cancellata perchè entro un'ora non ero li presente e perchè non era indicato il n. del volo nella prenotazione. Sorpreso ho chiesto se c'era un'altra macchina a disposizione e mi è stato risposto che avrebbero fatto di tutto per darmi un'altra macchina. Alle 10.15 mi è stata data una macchina diversa da quella da me prenotata, opel corsa e non ford focus e poi a benzina e non a gasolio. "
" avevo indicato come presa in consegna dell'auto le ore 8.00 del mattino del 24.05.2025 in quanto il mio volo era atterrato alle ore 01.15 e gli uffici erano chiusi per il ritiro dell'auto. A causa del traffico arrivo in aereoporto alle 9.10 e mi si dice che la mia prenotazione è stata cancellata perchè entro un'ora non ero li presente e perchè non era indicato il n. del volo nella prenotazione. Sorpreso ho chiesto se c'era un'altra macchina a disposizione e mi è stato risposto che avrebbero fatto di tutto per darmi un'altra macchina. Alle 10.15 mi è stata data una macchina diversa da quella da me prenotata, opel corsa e non ford focus e poi a benzina e non a gasolio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BARCELONA, ES - Inviato da GABRIELE - 01 maggio 2025
" Tutto ok e l'offerta era competitiva. "
" Avevo richiesto 2 rialzi per bambini in fase di prenotazione, confermati in fase di sottoscrizione del contratto. Al momento del ritiro dell'auto non c'erano disponibili e abbiamo dovuto aspettare diverse decine di minuti che li recuperassero. Inoltre, è arrivato prima un seggiolino che ho dovuto montare io. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ROBERTO - 29 aprile 2025
" ottimo "
" auto diversa da quella ordinata "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BARCELONA, ES - Inviato da SALVATORE - 28 aprile 2025
" tutto bene "
" terroristi al momento del ritiro quasi obbligando a fare la loro assicurazione dicendo che di quella di autoeurope loro non sanno niente. Sono stati veramente insistenti, dicendo che non avrei avuto diritto ad assistenza stradale, auto sostitutiva, .... e che avrei dovuto pagare ogni danno direttamente a loro e che non sapevano come sarebbe funzionato con autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BARCELONA, ES - Inviato da LUCIANO - 14 aprile 2025
" E' comodo e conveniente ma, in questo ultimo caso, ho avuto problemi ad incontrare la sede del noleggio in quanto sui documenti fornito da AutoEurope risultava un indirizzo dell'ufficio vecchio di 2 anni ed il noleggiatore si era trasferito, fortunatamente non troppo lontano "
" Auto in buone condizioni ma erano presenti avvisi (tra cui mancanza di ADBLU) trascurati dal personale di consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BARCELONA, ES - Inviato da MANUEL ALESSANDRO - 11 aprile 2025
" Ottima e efficiente "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da FRANCESCO - 04 aprile 2025
" Esperienza positiva "
" Esperienza positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BARCELONA, ES - Inviato da ANGELO - 01 aprile 2025
" Data l'esperienza che ho da anni con Auto Europe, ne faccio una buona pubblicità con amici e conoscenti. "
" Praticità del ritiro e della riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ALDO - 27 dicembre 2024
" ottima come sempre "
" tutto è andato bene, da migliorare la fase di consegna e le indicazioni per arrivare agli uffici (in aeroporto a Barcellona era chiuso il desk ed è stato laborioso trovare gli addetti) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da DOMENICO - 15 dicembre 2024
" F "
" Autovettura molto sprca "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
BARCELONA, ES - Inviato da OLIVIERO - 12 dicembre 2024
" Certamente "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
BARCELONA, ES - Inviato da ALESSANDRO - 07 dicembre 2024
" Goldcar molto meglio di Budget "
" Molto contenti del servizio e del rapporto prezzo qualità , ritorneremo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ANGELO - 29 novembre 2024
" Bene come sempre .... da anni "
" Noleggiatore nuovo per me, mi sono trovato bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ENRICO - 21 novembre 2024
" Si "
" Tutto bene, però ho prenotato a 136,00 euro e sul conto vedo 246,00 volevo capire? "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da VALERIO - 30 ottobre 2024
" PESSIME "
" Esperienza pessima doppi costi in quanto non riconoscono le garanzie acquistate con voi e ho dovuto ri-acquistare le assicurazioni. 8 ore per la sostituzione dell'auto per una foratura e alla fine sono andato a mie spese c/o un loro punto a Barcellona perché Nessuno mi dava informazioni e avevo specificato che ero fermo con la gru che aveva ritirato l'auto e che non sapevo dove andare. Ancora la cifra a garanzia non mi è ritornata. Non userò più hertz né tantomeno i vs servizi visto che non vengono riconosciuti. Resto a disposizione. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
BARCELONA, ES - Inviato da ANGELO - 06 ottobre 2024
" Come sempre, da quando utilizzo Auto Europe per i miei noleggi, il giudizio è positivo "
" Buon servizio di ritiro e di riconsegna, auto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da MORELLI - 18 settembre 2024
" Tutto secondo aspettative "
" All'aeroporto di Barcellona non è ben segnalato il luogo dove prendere la navetta. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BARCELONA, ES - Inviato da SIMONE - 14 settembre 2024
" Ottimo portale con i prezzi più competitivi sul mercato "
" Servizio eccellente l'operatore Hertz sig. Haritz è stato molto veloce, cortese e molto chiaro nelle spiegazioni, veramente un bravo addetto al check in "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ROBERTO - 12 settembre 2024
" Consiglio. Controllare meglio le auto che si noleggiano. "
" Vetri interni sporchi. Dischi dei freni probabilmente ovalizzati con forte vibrazione del volante in frenata. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
BARCELONA, ES - Inviato da CARLO - 01 settembre 2024
" Ottima esperienza "
" Addetti alla reception molto gentili e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da MATTEO - 28 agosto 2024
" Attraverso Auto Europe ho potuto confrontare tante offerte e trovare esattamente ciò che faceva al caso mio. Prenotazione facile e a un ottimo prezzo. Super consigliato "
" Tutto molto semplice e veloce. L'auto era di classe superiore e quasi nuova. Procedure di consegna e riconsegna senza problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da FRANCESCO - 28 agosto 2024
" Tutto perfetto come al solito. Raccomando auto europe "
" Tutto perfetto come al solito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da I - 26 agosto 2024
" Causa uno sbaglio sul nome della prenota non è stato possibile avere la macchina nonostante ero disposto a pagare la maggiorazione "
" Causa uno sbaglio sul nome della prenota non è stato possibile avere la macchina nonostante ero disposto a pagare la maggiorazione "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da STEFANO - 09 agosto 2024
" Uso Auto Europe ormai da tanti anni e sono soddisfatto al 100% del servizio offerto "
" Ottima compagnia la consiglio al 100% "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ORIANNA - 31 luglio 2024
" Niente di negativo, solo la scelta dell'auto, all'ultimo non vi era disponibilità di 500 benzina per cui abbiamo dovuto fare l'up grade ma è costato poco più per un Opel corsa "
" Niente di negativo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BARCELONA, ES - Inviato da LUIGI - 14 luglio 2024
" Vendete una formula di noleggio con politica carburante Fuel to' Fuel già sapendo che il Vs. prestatore di servizi DRIVALIA non applica tale politica. Questa si chiama pubblicità ingannevole e truffa. "
" Dopo 3 mail e 2 segnalazioni al numero verde sono ancora in attesa di ricevere un riscontro da Voi di Autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da FABRIZIO - 14 luglio 2024
" Utilizzo spesso autoeurope per il noleggio auto e non ho mai avuto disguidi. "
" Personale qualificato, consegna e riconsegna molto rapida. Essendo fuori dall'aeroporto, suggerirei di inserire nella prenotazione le coordinate di fermata della navetta perché non è stata di semplice intuizione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da DAVIDE - 14 luglio 2024
" Numero di assistenza nessuno risponde "
" Buono "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BARCELONA, ES - Inviato da MIROSLAV - 12 luglio 2024
" Always the greatest platform to choose the car rental company from! "
" Maria Jose is the greatest professional I have had a chance to encounter in my many years of car renting! Big kudos and let her be the role model to others! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ENNIO - 02 luglio 2024
" Positiva come nelle esperienze precedenti "
" Alla consegna personale poco disponibile e sgarbato (i particolari segnalati nella recensione per Budget) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da NICOLA - 25 giugno 2024
" 1000€ di deposito ancora non rimborsati "
" Lunghissimo check in con ben 1036€ di deposito "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da MASSIMO - 09 giugno 2024
" Non sempre il più vantaggioso broker, ma su Barcellona comprendeva la franchigia a zero, reputandola un'ottima offerta! "
" Autonoleggio situato proprio all'uscita della metropolitana, penultima fermata prima dell'aeroporto, quindi gratis, per chi ha abbonamento, mentre tutti dovranno pagare ultima tratta verso aeroporto. Quindi comodissimo per chi noleggia da loro e poi fruisce del loro servizio navetta gratuito da e verso aerostazione. Valeria al ns arrivo ci ha accolto col sorriso e parlando un buon italiano ci ha reso tutte le spiegazioni molto comprensibili... Da provare! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BARCELONA, ES - Inviato da FABRIZIO - 07 giugno 2024
" Sicuramente da ripetere "
" Personale molto attento alle esigenze del cliente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da MATTEO - 18 maggio 2024
" Ribadisco quanto sopra. "
" Nulla di negativo sull'auto nè sull'efficienza e velocità del ritiro. Non mi sono state fornite indicazioni (io non le ho chieste, ma forse era "dovere") sul "dove" poteva essere riconsegnata l'auto e capirci qualcosa nel caos di una domenica sera alla Stazione Sants di Barcellona non è stato facile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da WALTER - 13 maggio 2024
" Perfect "
" Professional "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da PASQUALE - 20 aprile 2024
" Molto buona. Avrei preferito che e fossero meglio Specificate le condizioni di assicurazione perché ne ho stipulate due alla fine Di cui una in sede "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da GIORGIO - 12 aprile 2024
" I prezzi migliori sono solo su Autoeurope "
" Personale efficiente ed onesto lo sceglierò sicuramente per una prossima volta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da GIORGIO - 16 marzo 2024
" Autoeurope nulla da dire "
" Gli operatori HERTZ dell'aeroporto di Barcellona indisponente e non molto cortesi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da PIERO - 28 febbraio 2024
" soddisfatto "
" soddisfatto per il buon servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ARNALDO - 22 dicembre 2023
" Dovete specificare meglio le modalità per il ritiro, soprattutto indicare chiaramente in fase di prenotazione se l'ufficio è fisicamente presente in aeroporto oppure se bisogna prendere un transfer per raggiungerlo. Poi specificare meglio in anticipo, prima della prenotazione, ch viene richiesto un deposito cauzionale perché la franchigia zero non riguarda la compagnia di noleggio, ma la vostra società, a cui bisognerà poi rivolgersi per avere il rimborso di quanto eventualmente pagato al noleggiatore. "
" La vettura poteva essere pulita meglio, soprattutto i vetri. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
BARCELONA, ES - Inviato da DAVIDE - 02 dicembre 2023
" Con firefly mi sono trovato molto bene. Il servizio dato dalla signorina Paula è stato molto apprezzato. Tutto super tornerò sicuramente "
" Mi sono trovato molto bene. La signorina Paula è stata gentilissima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da VINCENZO - 30 novembre 2023
" Scelgo sempre autoeurope quando devo noleggiare un'auto "
" Servizio ottimo e rapido "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da MARCO - 08 novembre 2023
" Tutto bene tranne per la chiamata telefonica 2 giorni dopo aver consegnato la macchina nella quale mi chiedevano quando la avrei riconsegnata, come se non fosse stato registrato il rientro del veicolo "
" Macchina praticamente nuova, quando mi è stata consegnata aveva 45 km "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da MASSIMO - 25 ottobre 2023
" tutto bene "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da GIORGIO - 18 ottobre 2023
" non posso dire nulla "
" alla riconsegna della vettura sono stati controllati particolari che alla consegna non sono stati nemmeno citati e verificati. Faccio riferimento al funzionamento delle serrature con chiave e visto che le portiere vengono aperte con telecomando nessuno fa attenzione a questo particolare come per altro altri "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 4
BARCELONA, ES - Inviato da MARIO - 09 ottobre 2023
" magari maggiore chiarezza sul sito "
" al momento della prenotazione non si leggeva da nessuna parte che l auto fosse elettrica . Sono stato avvisato allo sportello e costretto a cambiar macchina con aggravio di spesa . non mi sembra corretto "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
BARCELONA, ES - Inviato da ALESSANDRO - 30 settembre 2023
" Soddisfatto. "
" All'inizio non buona. Ho fatto la pre-registrazione, l'invio delle foto di CI è Patente, e ho ricevuto la mail di conferma. Al momento del ritiro delle chiavi al totem, la procedura non avanzava e ho dovuto chiedere aiuto al personale di banco 2 volte prima di riuscire a farmi dare le chiavi. Per tutto il resto, è stata molto positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da GIOVANNI - 26 agosto 2023
" Sito sempre affidabile per la prenotazione auto. Mi affido solo a Voi! "
" Signorina molto gentile e, da vecchio cliente di Goldcar/InteRent, mi ha applicato uno sconto sulla polizza Kasko e fornito un modello di auto superiore a costo 0! Grazie 1000! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ALESSANDRO - 23 agosto 2023
" Il motivo per cui scelgo Autoeurope è la possibilità di noleggiare l'auto fin dalla prenotazione con polizza Super Cover che annulla completamente qualunque responsabilità "
" Purtroppo per un mio errore ho ritirato l'auto a Girona anziché a Barcellona e mi sono visto addebitare in più 40€, cifra molto alta rispetto al costo del periodo di noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
BARCELONA, ES - Inviato da LUCA - 11 agosto 2023
" Strumento di comparazione molto utile "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da PAOLO - 03 luglio 2023
" Nulla da segnalare, nessun intoppo. Questo genere di servizio andrebbe valutato in presenza di "problemi" per vedere la competenza/serietà, per fortuna non ne ho avuto bisogno. "
" Auto ricevuta con pneumatico che ogni 50 km si sgonfiava con allerta sul cruscotto di gomma sgonfia ed effettivo calo di pressione da rigonfiare alla stazione di servizio. Una seccatura ed un pericolo per i passeggeri. Inaccettabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
BARCELONA, ES - Inviato da MASSIMO - 23 maggio 2023
" TUTTO OK SECONDO LE ASPETTATIVE "
" TUTTO OK SECONDO LE ASPETTATIVE "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BARCELONA, ES - Inviato da FRANCESCO - 20 maggio 2023
" In assegnazione della vettura personale non proprio cordiale e gentile "
" In assegnazione della vettura personale non proprio cordiale e gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
BARCELONA, ES - Inviato da ANGELO - 26 aprile 2023
" Come sempre Auto Europe si conferma una struttura efficiente e leale "
" Qualche problema quando il volo arriva in ritardo, cercano di proporre un upgrade forzato a pagamento, dicendo che l'auto riservata è stata assegnata ad altri e sono disponibili solo mezzi di categoria superiore.... ma per il resto la ritengo una buona compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BARCELONA, ES - Inviato da ALESSANDRO - 13 aprile 2023
" .... "
" Non controllano le auto che consegnano e lasciano che tu fotografi i danni non segnalati sulla scheda. Tu fotografi i più macroscopici ma ovviamente non fotografi tutto. Qualche piccolo segno non viene notato visto che ti preoccupi della botta sul passaruota non segnalato!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BARCELONA, ES - Inviato da DANIELA - 23 marzo 2023
" Nulla da dire. Chiarezza durante la prenotazione "
" Personale gentile. Semplicità nel ritiro e consegna dell'auto. Auto nuova e pulita. Il giorno dopo la riconsegna dell'auto avevano già sbloccato la cauzione sulla carta di credito. Ottimo rapporto qualità-prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da SUSANNA - 19 marzo 2023
" Prenotazione semplice e a buon prezzo "
" Avrei preferito essere accompagnata al ritiro della macchina, o almeno avere un piantina con indicazioni. Inoltre nel punto di riconsegna, nel parcheggio esterno all'areoporto, l'ufficio era chiuso e ho capito dove riconsegnare le chiavi solo chiedendo ad un addetto di passaggio. Non era chiaro neanche come entrare nel parcheggio (c'erano 2 aste: una si apriva in automatico, l'altra no e chiamando non rispondeva nessun addetto). "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
BARCELONA, ES - Inviato da GLORIANA - 06 gennaio 2023
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da MARCO - 27 ottobre 2022
" L aereo era in ritardo , e la nostra auto non c era piu', nonostante avessimo avvertito prima della partenza. "
" Avevamo avvertito dell' aereo in ritardo ma la nostra macchina non c era piu' "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
BARCELONA, ES - Inviato da MAURIZIO - 01 ottobre 2022
" Vedi sopra "
" Prenotato con auto Europe attratto dal prezzo, scopro che la kasko ha una franchigia altissima e devo pagare una differenza elevata, il GPS non è incluso e da pagare a parte. Alla fine costa più di 100 euro al giorno anziché i 50 circa della prenotazione. Il resto tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da CLAUDIO VIRGINIO - 20 settembre 2022
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da PATRIZIA - 12 settembre 2022
" Ottimo per ricercare l'auto che fa per te "
" Tutto ok, macchine perfette e servizio preciso e puntuale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da NICOLA - 09 settembre 2022
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 08 settembre 2022
" Ok "
" Difficoltà nel trovare gli uffici per il ritiro del veicolo all'interno della Stazione di Sants. Ancora più difficile in auto individuare l'accesso al garage per la riconsegna. Nonostante ci abbiano dato un foglietto con le indicazioni stradali e il navigatore inserito, ho dovuto rifare il giro dell'isolato e rientrare nella piazza della Stazione di Sants per individuare l'ingresso al garage sotterraneo. Servirebbe della segnaletica all'esterno ben visibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da NICOLA - 07 settembre 2022
" Tutto ok "
" L'auto all'interno puzzava da fumo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BARCELONA, ES - Inviato da FILIPPO - 31 agosto 2022
" ottimo "
" economico ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BARCELONA, ES - Inviato da FABIO - 26 agosto 2022
" E' andato tutto bene "
" E' andato tutto liscio. L'unica pecca l'attesa in aeroporto per la consegna dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ANNUNZIATO MASSIMO - 30 luglio 2022
" Autoeurope è sempre una garanzia, in tanti anni di noleggio mai avuto problemi e prezzi molto competitivi "
" Unica nota negativa è stata la difficoltà nel trovare la sede di ritiro in quanto era un'agenzia Hertz e nessun logo Thrifty era presente. Anche tutta la documentazione fornita era su carta intestata Hertz. Il numero fornito sul voucher per contattare l'agenzia non era attivo. Auto fornita nuovissima (6 km percorsi) nessun altro costo nascosto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da MARCO - 26 luglio 2022
" Grave errore di sistema, al mio numero vou corrispondeva un altro cliente con nome tedesco, ho avuto grandi problemi nel ritiro dell auto, vortunatame un addetto interrent, ha cercato di risalire alla prenotazione usando i miei dati, trovando l anomalia che aveva causato l'errore,e si è preso la responsabilità di darmi comunque l'auto "
" Nonostante un anomalia nella prenotazione dovuta ad un errore del sistema, sono riusciti a farmi aver il veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ANGELO - 22 luglio 2022
" Utilizzo Auto Europe da anni con soddisfazione "
" Ho utilizzato Leasys per la prima volta da quando utilizzo Auto Europe, mi sono trovato abbastanza bene. Un po' laboriosa la lista e la documentazione fotografica dei numerosi piccoli danni preesistenti, ma nel complesso tutto ok. Il punteggio non pieno è solo perché Leasys non è disponibile nell'aeroporto El Prat, ma occorre attendere la navetta (comunque abbastanza puntuale) "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BARCELONA, ES - Inviato da CLAUDIO VIRGINIO - 15 maggio 2022
" Auto danneggiata. Thrifty trattiene la franchigia. Avendo l'assicurazione con Autoeurope, li contatto e, gentilissimi, mi danno indicazioni per la richiesta di rimborso. Dall'invio della documentazione passano pochi giorni e Autoeurope chiude la pratica con il rimborso, non completo , ma quanto contrattualmente previsto. Sono n attesa del bonifico previsto entro 28 giorni. Soddisfatto. "
" Disponibili. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da CELSINO - 10 aprile 2022
" Ottima esperienza "
" Ottima tutto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da PAOLO - 31 marzo 2022
" Prenoto con AE da anni e non c'è stato mai un problema "
" Macchina con appena 200 km di vita, consegnata pulita dentro, ma sporca esternamente e con addirittura dei numeri (credo degli addetti al controllo) sui vetri laterali tracciati con pennarello bianco. Personale comunque molto cortese. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
BARCELONA, ES - Inviato da ALESSANDRO - 16 febbraio 2022
" Servizio ottimo "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ANGELO - 11 febbraio 2022
" Che dire, se non confermare una ulteriore esperienza positiva dopo numerosi noleggi effettuati tramite Auto Europe :) "
" Firefly è la mia compagnia di noleggio preferita all'aeroporto di Barcellona. Cerco di scegliere Firefly anche quando non è la più economica tra quelle proposte, perché mi trovo molto bene con le operazioni di ritiro e riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ANGELO - 14 novembre 2021
" Uso AutoEurope da anni e non mi ha mai deluso "
" Buona esperienza con un veicolo full-electric (mia prima occasione per provare un simile mezzo) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da MARCO - 02 novembre 2021
" AUTOEUROPE è sempre un ottimo provider per funzionalità e trasparenza dei dati. "
" L'auto era veramente sporca dentro. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
BARCELONA, ES - Inviato da DAVIDE - 27 ottobre 2021
" Bravi "
" Bravi "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
BARCELONA, ES - Inviato da GIORDANO - 21 ottobre 2021
" Ormai da anni noleggio tramite autoeurope e sono veramente molto professionali "
" Seconda volta a Barcellona con Nizacar e seconda ottima esperienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da DAVIDE - 20 ottobre 2021
" Niente da dire gentilissimi e disponibili "
" Ultima auto restituita dopo 2 ore c'era il rischiò di uccidersi ad un problema allo sterzo cmq ce l'anno cambiata senza problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
BARCELONA, ES - Inviato da DAVIDE - 17 ottobre 2021
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da FRANCESCO - 16 ottobre 2021
" ottimo servizio "
" ottima come sempre "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BARCELONA, ES - Inviato da GIOVANNI - 16 settembre 2021
" Bene tutto, tranne che il veicolo era sporco esternamente quando l'ho ritirato. "
" Bene tutto, tranne che il veicolo era sporco esternamente quando l'ho ritirato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
BARCELONA, ES - Inviato da VIRGILIO - 25 agosto 2021
" Sempre una esperienza positiva , e nessun problemi, lo consiglio! "
" Buono! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ANTONIO JOSHUA - 24 agosto 2021
" Ottima esperienza. "
" Ottima esperienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BARCELONA, ES - Inviato da WILLIAM - 14 luglio 2021
" Tutto come prenotato "
" Tutto come prenotato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 14 ottobre 2020
" Ok "
" Ho perso più di un'ora per il ritiro in quanto il veicolo consegnatomi era privo di cappelliera copri bagagli per cui le valigie sarebbero restate visibili con conseguente rischio. Fatto presente il problema mi è stato sostituito il veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BARCELONA, ES - Inviato da ANGELO - 25 settembre 2020
" Esperenza positiva.... como sempre da anni "
" I danni iniziali questa volta non sono stati registrati sul documento di rilascio, come avveniva al solito (credo a causa dei ranghi ridotti del personale). Mi hanno detto di fare delle foto ai danni preesistenti, da poter mostrare alla restituzione in caso di contestazioni......fatte parecchie foto a danni anche piccolissimi, ma non è stato necessario mostrarle... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da GIANLUIGI - 01 settembre 2020
" Per curiosità ho letto (solo dopo! ) le postille presenti nel contratto suoercover che non mi convincono per nulla, piene di eccezioni. Per mia fortuna non ho avuto/provocato danni, ma mi chiedo quale sia la copertura in caso né avessi. È una 'garanzia' venduta come una kasko del noleggiatore, ma mi pare non lo sia affatto. Noleggio spesso per lavoro direttamente dalle compagnie ed i contratti kasko non prevedono tutte le limitazioni scritte (in piccolo) sul contratto AE "
" Servizio praticamente gestito dal desk di Hertz Barcellona. Molto professionali ed auto ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ANDREA - 24 agosto 2020
" Ottimo. "
" Bene. Anche se mi hanno dato una Skoda Fabia (nuova: 22000 km!) 1000 cc e in montagna le salite le facevo in prima "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da LUCA - 03 marzo 2020
" Ho già consigliato ha 2 persone "
" Davvero fantastici, personale disponibile e simpatico. Complimenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da FRANCESCO - 04 febbraio 2020
" Il miglior servizio a cui potersi affidare. "
" Gentili, cortesi, tempi di ritiro e consegna rapidi, trasporto in aeroporto veloce, veicolo in ottime condizioni e pulito. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ALBERTO - 08 gennaio 2020
" Auto Europe è una sicurezza sia all'estero che in Italia "
" Macchina perfetta, servizio valido come sempre "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da GAETANO - 08 gennaio 2020
" Disastrosa ... anche l'operatore di autoeurope era senza parole per quello che stavano dicendo le due ragazze. "
" Sono molto dispiaciuto ma se non fosse stato per l'operatore di auto europee , che mi ha risolto il grave problema causato dall'agenzia di noleggio Europcar , mi sarei rovinato la vacanza per la totale incompetenza delle due ragazze presenti al gabbiotto della Europcar in data 30 dicembre 2019 all'aeroporto di Barcellona El Prat. (Ore 17 circa del pomeriggio ). Queste due ragazze non solo sono state molto maleducate ma continuavano a dire che io ero coperto dai danni solo in caso di incidente .., cosa non vera in quanto avevo fatto una totale copertura senza franchigia . Le stesse ragazze hanno avuto una discussione telefonica anche con l'operatore di auto europee ( bravissimo , mi dispiace solo non ricordare il suo nome .. e si è scusato per il problema arrecato da queste due ragazze) e dopo dieci minuti questo signore di cui non ricordo il nome mi ha inviato un nuovo contratto di noleggio con la Herz e con questa azienda di noleggio non ho avuto problemi . Molto soddisfatto di Autoeurope ma la Europcar dovrebbe avvalersi di personale preparato e più educato anche perché le signorine non solo non mi hanno dato l'auto , facendomi perdere più di due ore in aeroporto, ma non mi hanno nemmeno restituito i soldi .. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
BARCELONA, ES - Inviato da ANTONELLO - 06 gennaio 2020
" Stessi fatti per Europcar "
" L'auto prenotata era tipo Fiesta 4 porte invece non essendo disponibile ci hanno dato una Fiat 500 dicendo che era stessa categoria ma in ogni caso molto piu scomoda! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BARCELONA, ES - Inviato da GIACOMO - 02 gennaio 2020
" Nessun commento "
" Identifico come unico "punto migliorabile" la difficoltà nel capire lo spazio disponibile nel vano bagagli del mezzo. Se si potessero avere delle foto "a pieno carico" aiuterebbero non poco nella scelta . per il resto, tutto perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 20 dicembre 2019
" Ottimo "
" Servizio celere e di grande cortesia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ANTONIO - 07 dicembre 2019
" Affidabilissimi. Tutto rispondente alla versione web. Congrats! "
" Cordiali, precisi, puntuali e premurosi. Consigliatissimo! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da MICHELE - 13 novembre 2019
" Molto soddisfatti, Autoeurope é sempre una garanzia. "
" Molto soddisfatti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da MARCO - 11 novembre 2019
" Molto bene, rapida, ottimo prezzo e con facile interlocuzione "
" Tutto bene, l'unico appunto è stata la pulizia interna, con macchia sul sedile del passaggero non molto simpatica, per la quale firefly doveva porre rimedio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BARCELONA, ES - Inviato da EMILIO - 18 ottobre 2019
" Auto Europe da parecchi anni da me usata e nessun problema con voi "
" prenotato auto con cambio automatico ed inesistente..... "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
BARCELONA, ES - Inviato da PAOLO - 03 ottobre 2019
" nessun problema come sempre mi è accaduto "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BARCELONA, ES - Inviato da TULLIO - 17 settembre 2019
" non ho trovato problemi nella gestione della documentazione "
" personale cortese ed efficente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BARCELONA, ES - Inviato da MARIA FRANCESCA - 16 settembre 2019
" Auto Europe, come sempre, efficiente e precisa. Sono cliente da una decina di anni e mi sono sempre trovata bene. Non noleggerò mai più con Europcar. "
" All'arrivo mi hanno consegnato una vettura diversa da quella prenotata. Di fronte alle mie rimostranze mi hanno detto che avevano solo quella e che era della stessa categoria: peccato che su Autoeurope venisse proposta a 5€ in meno al giorno, che per il noleggio di 10 giorni fanno 50€...La loro fattura riporta un pagamento di € 145,08, mentre io ad Autoeurope ho pagato € 172,58. Alla mia domanda sulla differenza di prezzo mi hanno detto che era la provvigione di Autoeurope. Mi hanno fatto firmare il foglio con i danni che l'auto aveva SENZA FARMELA VEDERE. Si trattava di 6 ammaccature. Al ritorno volevano addebitarmi un' ulteriore ammaccatura già esistente che non era nell'elenco e che si doveva vedere con la lente di ingrandimento. Ho risposto che avevo 3 testimoni che l'auto era già in quelle condizioni e dopo aver minacciato che avrei scritto tutto alla direzione EUROPCAR mi hanno lasciata andare. Esperienza pessima, anche per il sospetto che volessero farmi pagare ammaccature già esistenti... "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 4
BARCELONA, ES - Inviato da LUCIANO - 10 settembre 2019
" Positiva anche se qualche difficoltà a prenotare il terminal corretto on line "
" Positiva anche se qualche difficoltà a prenotare il terminal corretto on line "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da FABRIZIO - 09 settembre 2019
" Affidabile ed efficiente. "
" Tutto è andato per il meglio. Buon rapporto qualità e prezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 08 settembre 2019
" Buona organizzazione "
" Buona organizzazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BARCELONA, ES - Inviato da MASSIMO - 06 settembre 2019
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da EMILIANO - 02 settembre 2019
" Tutto ok, unico problema per l'assistenza a causa di una gomma che si sgonfiava. "
" Tutto ok. Unico problema è che ho bucato, al telefono mi hanno detto di andare in un centro e che avrebbero pensato loro al pagamento. Sono andato, ho fatto chiiamare il gommista e mi gli hanno detto che non gli risultava la mia segnalazione. Per farla veloce alla fine ho pagato io visto che si trattava di 20 euro. Altra cosa: al telefono come prima soluzione mi hanno detto di andare a prendere un'altra macchina a Madrid che stava a 250 km dalla mia posizione, solo dopo la mia insistenza mi hanno detto che c'era un gommista a 5 minuti di distanza. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da PAOLO - 01 settembre 2019
" Sempre ottimi. "
" Al momento insoddisfatto. Mi hanno addebitato 60 euro per non rispetto regola carburante. Peccato che la macchina come per altro accertato da loro personale mi è stata consegnata non piena di benzina ma bensì a metà serbatoio. Nonostante cio' riconsegnata praticamente piena. Fatto reclamo aspetto fiducioso. Inoltre al mio arrivo Barcellona non mi è stato comunicato che gli uffici Interent sono gestiti da Goldcar pertanto ho perso del tempo. Peccato perché per lavorare bene basta poco. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
BARCELONA, ES - Inviato da AMBRA - 28 agosto 2019
" Ho avuto un imprevisto un paio di giorni prima dell'arrivo a Barcellona e non riuscendo a mettermi in contatto telefonicamente ho inviato una mail urgente, dopo due giorni non avendo ancora ricevuto risposta riprovo a chiamare e riesco finalmente a parlare con una signora che è stata estremamente saccente e maleducata e mi ha praticamente detto di arrangiarmi. Ho già espresso il mio parere sui social network. Quindi Auto Europe la SCONSIGLIO vivamente se questo è il customer service. Buona giornata "
" Tutto perfetto, grazie!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da MAURO ROSARIO - 26 agosto 2019
" Finora è stato il miglior broker che abbia mai utilizzato "
" Auto non particolarmente pulita e con numerosi graffi, anche se tutti di lieve entità "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
BARCELONA, ES - Inviato da CLAUDIO - 20 agosto 2019
" Tutto come indicato nel contratto "
" Piccola nota negativa all'arrivo. Abbiamo atteso la navetta all'aeroporto di Barcellona per più di 30 minuti perchè pensavamo che passasse con una frequenza di 15/20 minuti come indicato sul voucher. Non sapevamo che bisognasse chiamare all'arrivo. Devo dire che dalla chiamata la navetta è arrivata in 5 minuti "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BARCELONA, ES - Inviato da GIROLAMO GAETANO - 19 agosto 2019
" Sito che offre la possibilità di confrontare numerose combinazioni soprattutto con l'opzione SENZA FRANCHIGIA. "
" Buona compagnia, con discreto parco macchine. Possibile coda in fase di check-in dovuta a prezzi concorrenziali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BARCELONA, ES - Inviato da ANGELO - 11 agosto 2019
" La prossima volta cercherò di prenotare il ritiro dell'auto almeno un'ora più tardi, per cercare di non concedere questa scusa al noleggiatore (perchè ho il forte sospetto che tale sia: in parecchie altre occasioni mi è stato dato un upgrade perché non c'erano mezzi della categoria da me prescelta, ed è avvenuto a titolo gratuito in quanto mi ero presentato puntualmente, non essendo arrivato in ritardo il mio volo). "
" Lo avrei raccomandato con 10 se non mi avessero giocato il tiro dell'upgrade forzato, con il pretesto del mio volo in ritardo. Mi è costato quasi quando il volo di andata e ritorno "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da RENZO - 07 agosto 2019
" Sito chiaro e semplice . "
" Servizio ottimo, veloce e personale gentilissimo e pronto a dare tutte le spiegazioni necessarie. Auto perfetta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ANNE-MARIE - 04 agosto 2019
" Il veicolo scelto (Polo) sul vostro sito non faceva parte della categoria indicata. Ho dovuto pagare un supplemento x avere il veicolo scelto (Polo) "
" Sixt non considera la vostra copertura assicurativa sufficiente perciò obbliga il cliente ad aggiungerne "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da MATTEO - 02 agosto 2019
" nulla da dichiarare "
" eccessivi tempi di attesa al desk per ricevere la chiave. 6-7 clienti in coda davanti a me e ho dovuto attendere 1 ora il mio turno "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da FABIO - 13 luglio 2019
" Tutto alla perfezione. "
" Auto recente, comoda ed in ordine. Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
BARCELONA, ES - Inviato da FABIO - 11 luglio 2019
" tutto bene senza nessun problema "
" Soddisfatto per tutto tranne per la condizione del veicolo. Era tutto segnato esternamente e qualche difetto anche all'interno "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
BARCELONA, ES - Inviato da GIACOMO - 27 maggio 2019
" Con auto Europe ho avuto un ottimo prezzo, e l'assistenza a seguito di un danno è stata molto rapida "
" in genere abbastanza buona. ma la riconsegna è stata troppo sbrigativa e non mi è stato permesso di verificare se il danno fosse realmente già presente oppure potessi averlo causato io "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
BARCELONA, ES - Inviato da ANTONIO - 26 maggio 2019
" Ottima esperienza, personale molto disponibile. Complimenti "
" Avevo chiesto una macchina a km illimitati e mi hanno consegnato una macchina che appena l'ho messa in moto mi è uscito un messaggio: (fare il tagliando dopo 2000 km), ho dovuto ritornare e rifare tutta la documentazione con relativa perduta di tempo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ANGELO - 05 maggio 2019
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da FILIPPO - 26 marzo 2019
" La cortesia e la tempestività di sempre, oramai una garanzia. "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da PAOLO - 05 marzo 2019
" esperienza positiva, semplice e intuitiva da usare "
" sono molto bravi a vendere i contratti supplementari assicurativi... "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da LUCA - 19 febbraio 2019
" Ottimo sito, di facile lettura. Molto affidabile. Noi abbiamo fatto anche l'assicurazione proposta da Auto Europe per eventuale rimborso franchigia per gomme, vetri ecc. Abbiamo fatto bene perchè in loco sarebbe costata di piu'. Noi abbiamo noleggiato in Spagna e siamo andati in Portogallo e non tutte le compagnie/auto possono andare in Portogallo altre chiedono dei supplementi alti ma grazie alle minuziose informazioni sul sito abbiamo prenotato la migliore situazione. Da consigliare e sicuramente da riutilizzare. "
" Abbiamo prenotato in internet con estrema facilità e con tutte le informazioni scritte in maniera chiara, anche perchè al call centre l'operatrice ci ha praticamente chiuso il telefono dicendoci che se volevamo più informazioni dovevamo guardarcele da soli (UNICA NOTA DOLENTE). Pero' per fortuna non abbiamo desistito e siamo andati sul sito. Ottima l'accoglienza da parte della Sig.na Silvia alla stazione di Barcellona Saints, sorridente, solare e super disponibile a dare tutte le informazioni di cui avevamo bisogno e utili consigli. Alla consegna abbiamo avuto una sorpresa fantastica un auto di categoria superiore, diesel e nuova! Al ritorno sono stati gentilissimi e veloci. Tutto perfetto. Consiglieremo assolutamente ai nostri amici e anche noi riutilizzeremo sicuramente il servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da PAUL - 08 febbraio 2019
" Bene "
" Unica cosa-locatzione longtano "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da RAFAEL - 12 gennaio 2019
" Siempre lo mejor "
" Todo muy Bien !!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ROBERTO - 11 gennaio 2019
" Auto Europe e' un ottimo broker "
" Interrent gestione Goldcar e' nettamente peggiore della precedente gestione Europcar "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
BARCELONA, ES - Inviato da LUCA - 07 gennaio 2019
" Questo è il secondo noleggio nel giro di 3 settimane e tutto si è svolto per il meglio "
" L'auto era della Goldcar. Ad un amico direi di stare attento alle condizioni della carrozzeria. Nel mio caso c'erano molti segni sulla carrozzeria rispetto a quelli segnalati e pertanto ho dovuto fare un lavoro di segnalazione dei danni alquanto laborioso prima di ritirare l'auto. Nella fase contratto non mi è stato chiaro perché l operatrice cercasse di farmi fare un acquisto per polizza non meglio descritta per valore di circa 90€ oltre a quanto avevo già versato ad autoeurope all'atto della prenotazione. Come franchigia carburante mi hanno chiesto 147 o 137€(non ricordo con precisione) oltre alla franchigia di 300€ per eventuali danni (ma questo mi torna!) "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BARCELONA, ES - Inviato da EMANUELE - 18 dicembre 2018
" Tutto ok come sempre "
" Niente di negativo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BARCELONA, ES - Inviato da TULLIO - 13 dicembre 2018
" una sicurezza "
" servizio veloce ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ANDREA - 12 dicembre 2018
" Molto bene "
" Bravi, veloci, auto in ottime condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da GIOVANNI - 03 dicembre 2018
" Mi raccomando, sollecitate le compagnie di noleggio, affinché la smettano di cercare di risucchiare soldi ai clienti per qualsiasi cosa. Il vostro sito è comodo ed efficiente, ma quelli delle compagnie di noleggio sono veramente fastidiosi e si rischia che i clienti se la prendano anche con voi. "
" Ho prenotato una certa categoria di auto attraverso Auto Europe, ma quando sono arrivato in aeroporto non c'era nessuna auto di quella categoria disponibile. Volevano farmi pagare la categoria superiore e, dopo una discussione, sono riuscito ad ottenere la stessa senza pagare di più. Non capisco perchè volessero farmi pagare per un loro errore, ma ogni volta in Spagna c'è qualcosa che non va. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
BARCELONA, ES - Inviato da GRAZIANO - 26 novembre 2018
" Certo, perchè no ? "
" La ragazza non sapeva come procedere per finalizzare il noleggio, fortuna che dopo è intervenuto il collega, cca 25 minuti veramente troppo !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da COSTANTINO - 19 novembre 2018
" OK "
" Hanno preteso il pagamento di non meglio specificate tasse per 1,99 €, nonostante la prenotazione fosse tutto incluso. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
BARCELONA, ES - Inviato da ANTONINO - 09 novembre 2018
" prefribile "
" un po caruccia 430 euro per 5 giorni un opel corsa 1400 "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BARCELONA, ES - Inviato da ANTONIO PASQUINO - 30 ottobre 2018
" Motore di ricerca usato più volte e sempre molto affidabile. "
" Consegna veicolo con una lentezza inimmaginabile, l'auto era sporca e molto usata (prossima alla rottamazione), marchiata Europcar mentre la locazione era con ZE Interrent, unica cosa positiva la riconsegna abbastanza veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 2
BARCELONA, ES - Inviato da ANGELO - 29 ottobre 2018
" Da anni utilizzo soltanto AutoEurope per noleggiare auto e lo consiglio a tutti. Altre persone lo hanno gia adottato, seguendo il mio suggerimento, e sono rimaste soddisfatte. "
" Anche se l'ufficio non è dentro il terminal, il servizio navetta è efficiente e non si perde troppo tempo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da MARCO - 22 ottobre 2018
" ottimo "
" buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
BARCELONA, ES - Inviato da VALERIO - 09 ottobre 2018
" È la seconda volta e la prima era andata molto bene, da 10 "
" Due ore per avere una macchina sono veramente troppi: - il banco interrent non è al terminal principale ma in un terminal secondario raggiungibile con navetta - il banco interrent non è segnalato e bisogna girare tutto il terminal per trovarlo - una persona sola al banco non è sufficiente, con 5 persone davanti l'attesa è stata di oltre un ora, solo al banco "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ANGELO - 07 ottobre 2018
" Come sempre positiva. Utilizzo Auto Europe da alcuni anni "
" Non è la prima volta che scelgo Firefly - Check direttamente al T2 dell'aeroporto, senza necessità di navetta. Personale disponibile e simpatico "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ANDREA - 03 ottobre 2018
" Bene, anche se la Skoda Fabia è una pessima auto. "
" Veicolo con pochi chilometri (Skoda Fabia) ma già con molte ammaccature. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
BARCELONA, ES - Inviato da LUCA - 27 settembre 2018
" Sistema di prenotazione molto efficiente ed economico "
" Troppo lenti alla consegna dell'auto, provano a vendere l'upgrade a pagamento, provano a vendere le coperture assicurative supplementari a pagamento, per le franchigie. Con 8 persone in coda ho atteso più di 45 minuti. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
BARCELONA, ES - Inviato da GIORGIO - 24 settembre 2018
" ... "
" Tutto bene a parte tempi un poco lunghi alla consegna e veicolo non molto pulito. Ottimo rapporto qualità prezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BARCELONA, ES - Inviato da AURELIO - 20 settembre 2018
" Organizzazione efficiente che riesce buona parte a soddisfare i bisogni e le aspettative della clientela "
" Front office efficiente, auto perfetta e riconsegna rapida "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ANDREA - 19 settembre 2018
" Unica cosa: quando mi è stata consegnata l'auto il serbatoio NON ERA pieno (ma me ne sono accordo quando ero già fuori Barcellona). Quindi quando ho provveduto a ricaricare il serbatoio ho pagato anche per benzina che non ho consumato. "
" Unica cosa: quando mi è stata consegnata l'auto il serbatoio NON ERA pieno (ma me ne sono accordo quando ero già fuori Barcellona). Quindi quando ho provveduto a ricaricare il serbatoio ho pagato anche per benzina che non ho consumato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BARCELONA, ES - Inviato da SALVATORE GIUSEPPE - 07 settembre 2018
" Tutto ok. Ottimo prezzo. Indicazioni e condizioni di noleggio chiare. "
" Il personale non parlava l' italiano. Non ho potuto scegliere il tipo di auto o similare. Mi ha assegnato un auto della stessa categoria del gruppo europcar. la macchina era sporca internamente e con le gomme anteriori sgonfie. Per il resto tutto ok. "
BARCELONA, ES - Inviato da ALESSANDRO - 11 luglio 2018
" Nessuna sorpresa: tutto come da contratto! "
" Veloci e professionali. "
BARCELONA, ES - Inviato da LUCA - 10 luglio 2018
" Seconda volta che uso questo sito e sono molto contento "
" Nonostante abbiamo letto le cose negative... a noi è andata tutto benissimo.... 10 min x prendere la macchina e 2 min x consegnare "
BARCELONA, ES - Inviato da CHRISTIAN - 23 giugno 2018
" Tutto bene grazie "
" Tutto bene grazie "
BARCELONA, ES - Inviato da CORNELIA - 03 marzo 2018
" arrivati a BCN, terminal 1, abbiamo scoperto che per il ritiro della vettura si doveva raggiungere terminal 2, sì con una navetta gratuita ma perdendo un bel po' di tempo anche perchè nel terminal 2 l'ufficio ZE Interrent era veramente mal indicato....tutto questo portando dietro tutti i bagagli....forse potevate indicare questo dettaglio più chiaro al momento della prenotazione! "
" Una volta trovato l'ufficio,e dopo una attesa di circa 15 minuti, abbiamo fatto la burocrazia con la signorina al bancone, lei era molto gentile e parlava bene l'inglese, non parlava italiano. Ci ha fatto pagare un extra di 6 euro per il lavaggio della macchina, sennò dovevamo riconsegnare la macchina lavata. Ci hanno dato una Seat Ibiza con 80.000 km, un pò vecchiotta ma ben funzionante, con numerosi graffi e imperfezioni sia dentro che fuori. Sul piazzale nessuno parlava inglese/ italiano e questo rendeva la comunicazione un po' complicato. Alla riconsegna non mi hanno firmato niente, mi hanno detto semplicemente che potevo andare,non sò se questo mi deve preoccupare. Poi non ho capito se le 300 euro di cauzione sono state già restituit "
BARCELONA, ES - Inviato da CRISTIAN - 03 marzo 2018
" É un ottimo servizio ad un ottimo prezzo. Penso sia il migliore di tutti, l'unico difetto é che non si puó creare un account per memorizzare i dati, cosi purtroppo si é costretti a reinserirli ogni volta. "
" É il miglior rapporto qualutá prezzo tra i low cost, anche se molte volte per il ritiro dell'auto ci vogliono 1 o 2 ore. Oltre a questo a volte i servizi sono davvero pessimi. "
BARCELONA, ES - Inviato da DIEGO - 19 dicembre 2017
" Tutto perfetto "
" Tempi di attesa lunghi ,in quanto al banco era disponibile un solo operatore. "
BARCELONA, ES - Inviato da GIORDANO - 18 luglio 2016
" Noleggio spesso con auto europe e mi trovo bene.Molto gentili e preparate le ragazze del call center assistenza clienti. "
" Personale molto gentile e preparato, ci ha spiegato molto bene come funzionano i vari tipi di assicurazioni per franchigie! "
BARCELONA, ES - Inviato da STEFANO - 14 luglio 2016
" tutto OK "
" efficienti "
BARCELONA, ES - Inviato da ROMINA - 12 luglio 2016
" Molto positivo, mi sono trovata bene noleggio perfetto e abbastanza veloce, da migliorare la possibilità di interagire tra il sito autoeurope e la compagnia di noleggio in caso di ritardi dei voli non dovuti al cliente. "
" Migliorare aspetto lingua italiana. "
BARCELONA, ES - Inviato da BIAGIO - 08 maggio 2016
" tutto bene "
" tutto bene "
BARCELONA, ES - Inviato da FRANCESCO - 28 dicembre 2015
" Sono soddisfatto "
" Sono rimasto soddisfatto "
BARCELONA, ES - Inviato da ORONZO - 21 novembre 2015
" eccezionale precisione grande professionalità e massima puntualità "
" auto efficiente, solo con poco olio motore tant'è che ho dovuto rimboccarne un litro e mezzo e ho lasciato il redsiduo del contenitore nel bagagliaio dell'auto "
BARCELONA, ES - Inviato da DOMENICA - 16 novembre 2015
" Tutto ok "
" L'addetta alla reception della Fire Flay voleva vendermi a tutti i costi un'altra assicurazione .. il posto di ritiro è stato difficile trovarlo perchè si trovava in un altro terminal -- Per il resto bene "
BARCELONA, ES - Inviato da MAURIZIO - 15 ottobre 2015
" Servizio di consegna autoveicolo nessun problema problematiche nel rispetto del contratto sottoscritto. Durante il noleggio, sono insorti problematiche derivanti da polizia urbana, la struttura gestionale non era a conoscenza di regolamenti di polizia, strano che ci siano aree di parcheggio in cento dedicate ad noleggiatori e o convenzioni. Solo per il servizio generale raccomanderei la il servizio. "
" Migliorabile visto il parco auto fermo a disposizione di turisti che possono muoversi e visitare non solo Barcellona e visitare le zone limitrofe forse più interessanti a livello culturale e confrontarsi con la cultura spagnola. "
BARCELONA, ES - Inviato da ALESSANDRO - 15 ottobre 2015
" sempre OK "
" Molto gentili e disponibili auto nuova "
BARCELONA, ES - Inviato da MARIA ANTONIETTA - 11 ottobre 2015
" Nessun problema. Contratto chiaro. "
" Staff gentile. Orari rispettati. Auto conforme al contratto stipulato. "
BARCELONA, ES - Inviato da GIORGIO - 08 ottobre 2015
" La sede di Madrid stazione atocha non è facile da trovare nel caos del traffico "
BARCELONA, ES - Inviato da PAOLO - 29 settembre 2015
" Non è la prima volta che utilizzo Auto Europe e mi sono sempre trovato bene. "
" La macchina noleggiata non ha avuto problemi. Unica pecca da segnalare è che ci hanno dato una macchina decisamente sporca sia dentro che fuori. I sedili e gli interni erano pieni di sabbia ed i vetri erano talmente sporchi che non si riusciva a vedere. Lo abbiamo fatto presente alla persona che ce l'ha consegnata la quale ha provveduto a pulirla al momento con i mezzi disponibili e ovviamente con un risultato piuttosto scadente. "
BARCELONA, ES - Inviato da LUCIANO - 28 settembre 2015
" Se durante la prenotazione si indica il luogo di ritiro generalmente "in aeroporto", sarebbe più corretto indicare il Terminal nel quale avverrà, specialmente se i Terminal distano tra loro qualche kilometro e bisogna usufruire della navetta dell'aeroporto stesso! "
" Tutto bene, tranne che le loro persone addette alla pulizia del veicolo riconsegnato NON HANNO RESTITUITO UN'AURICOLARE DIMENTICATO ALL'INTERNO DELLA VETTURA DEL VALORE DI CIRCA 100 EURO!!! "
BARCELONA, ES - Inviato da FEDERICO - 27 settembre 2015
" La macchina era piccola ma carina, però abbiamo rilevato un problema (piccolo buchetto) alla ruota e cerchione, quando lo abbiamo segnalato e chiesto se era sicuro, ci hanno risposto che dovevamo decidere noi ed era nostra responsabilità. Al rientro per problemi di coda non siamo riusciti a tornare con il pieno completo, mancava qualche litro e al massimo 3 euro di benzina, ci hanno detto che ci addebiteranno 35 euro, 25 di tassa e 10 di benzina, nonostante nel folio la tassa era di 18 euro e in Spagna con 26 euro abbiamo fatto il pieno durante il viaggio. Ci sembra uno sproposito e non onesto! "
" La macchina era piccola ma carina, però abbiamo rilevato un problema (piccolo buchetto) alla ruota e cerchione, quando lo abbiamo segnalato e chiesto se era sicuro, ci hanno risposto che dovevamo decidere noi ed era nostra responsabilità. Al rientro per problemi di coda non siamo riusciti a tornare con il pieno completo, mancava qualche litro e al massimo 3 euro di benzina, ci hanno detto che ci addebiteranno 35 euro, 25 di tassa e 10 di benzina, nonostante nel folio la tassa era di 18 euro e in Spagna con 26 euro abbiamo fatto il pieno durante il viaggio. Ci sembra uno sproposito e non onesto! "
BARCELONA, ES - Inviato da GABRIELE - 16 settembre 2015
" ottimo servizio. "
" puntuali e precisi. "
BARCELONA, ES - Inviato da GIANLUCA - 16 settembre 2015
" ottimo intermediario con i vari noleggiatori auto, ho più volte cambiato date e orari e sono sempre stati immediati a rimborsarmi la differenza. "
" ottime auto "
BARCELONA, ES - Inviato da GIORGIO - 15 settembre 2015
" specificare se il ritiro auto avviene in aeroporto oppure se è necessario il bus navetta e dove recarsi all'arrivo "
" predisporre un punto di ritrovo all'aeroporto, siamo arrivati senza avere nessun riferimento o indicazione del fatto che il ritiro non fosse in aeroporto ma che fosse necessario prendere la navetta,inoltre non è segnalato il punto di raccolta,abbiamo dovuto chiedere al personale di altre agenzie di noleggio ed attendere circa 15 minuti l'arrivo della navetta....sperando di essere nel punto giusto "
BARCELONA, ES - Inviato da MARCO - 03 settembre 2015
" come al solito precisi e sempre organizzati "
" molto soddisfatto "
BARCELONA, ES - Inviato da DAVIDE - 02 settembre 2015
" Ottima gestione della pratica telefonicamente "
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
BARCELONA, ES - Inviato da SEVAR - 28 luglio 2015
" Ok per la chiarezza delle indicazioni sulla scelta delle auto. Poco chiara la copertura extra offerta, motto limitata e complicate da gestire. "
" Buon servizio , ma incomprensibile e controproducente la seconda franchigia sul carburante di 94 vista la restituzione pieno-pieno. "
BARCELONA, ES - Inviato da FABIO - 16 luglio 2015
" facile prenotazione, descrizione condizioni buona (soprattutto quella assicurativa, che su altri siti è più confusa) "
" Tutto molto semplice: prenotazione, ritiro, consegna. Auto in ottime condizioni, servizio navetta rapidissimo, personale molto gentile "
BARCELONA, ES - Inviato da NICOLA - 15 luglio 2015
" da una paio di anni ottime tariffe, affidabile consigliato "
" prima volta noleggio con loro, dopo averle provate tante... macchina ok, ma sovrapprezzi non segnalati, io mi sono trovato 42 euro in piu cosi... ho parlato con il counter e non mi hanno risposto dicendo che era cosi è basta e di contattare l'assistenza firefly... ah gli altri due allo sportello con me dicevano la stessa cosa... "
BARCELONA, ES - Inviato da LORENZO - 26 giugno 2015
" Prezzi vantaggiosi ottimo servizio! "
" Pessimo noleggiatore . Due ore di attesa all'aeroporto di Barcellona, al banco era la stessa fila per chi noleggiava sul posto e per chi aveva già la prenotazione. Dopo due ore d'attesa mi hanno anche dovuto sostituire la macchina per una lampadina delle luci posteriori di stop. Non rilasciano una ricevuta di riconsegna veicolo dove viene scritto che il cliente nulla deve e che il veicolo non ha danni. "
BARCELONA, ES - Inviato da SALVATORE MARIANO - 26 maggio 2015
" Non ha risolto una problematica sorta tra me e la compagnia di noleggio in loco. "
" Gli operatori che ho trovato a Barcellona parlavano solo la lingua locale. Mi hanno fatto firmare un contratto con una voce di spesa che da subito mi è parsa "strana" . Dietro le mi richieste di chiarimenti il personale addetto mi rassicurava dicendo che era l'ammontare che io avevo già pagato on-line ad autoeurope e che poi tale importo mi sarebbe stato restituito in fase di contabilizzazione dei costi effettivi dell'autovettura presa a noleggio; al rientro in Italia, invece, scopro che in realtà era una ulteriore assicurazione da me mai richiesta. Oltretutto non avrebbe avuto senso farla visto che avevo preso un auto con copertura della franchigia. "
BARCELONA, ES - Inviato da DOMINIQUE - 07 gennaio 2013
" Perfetto "
" Servizio veloce e cortese. Perfetto "
BARCELONA, ES - Inviato da ENRICO - 21 dicembre 2012
" tutto benissimo. Unico appunto l'auto mi è stata consegnata con il pieno di benzina che ho pagato 70 euro, che per una Chevrolet Spark mi è sembrato veramente troppo, in considerazione anche del costo della benzina in Spagna. Per il resto, auto nuovissima, personale gentile e competente, costo (benzina a parte) molto contenuto. "
BARCELONA, ES - Inviato da IVAN - 10 luglio 2012
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