Edimburgo, capitale della Scozia, vi affascinerà sicuramente con la sua aura goticheggiante e misteriosa, tanto che vi sembrerà di essere improvvisamente piombati nell'800. Alcuni vi sembreranno addirittura familiari, visto che alcune scene del film Harry Potter sono state girate proprio in questa città. Ma Edimburgo non è solo storia: tra le sue vie scorgerete il dispiegarsi di una vita incredibilmente vivace, specialmente nei pressi dei tanti pub che affacciano sulle vie cittadine. Leggete le recensioni sul noleggio auto a Edimburgo lasciate dai nostri clienti per saperne di più sui servizi che offriamo. Se vi abbiamo convinto, prenotate il vostro autonoleggio a Edimburgo e godetevi le sue principali attrazioni. Il simbolo della città è il bellissimo castello che sorge su una collina e domina tutta la città dall'alto. Il castello è una fortezza con una storia lunghissima alle spalle e altrettante leggende che vi invitiamo caldamente a visitare per saperne di più sulla storia di Scozia. Se siete ancora in vena di palazzi e storie dell'orrore visitate il Palazzo di Holyroodhouse, che è la residenza ufficiale della Regina d'Inghilterra in Scozia. Se invece è l'arte che vi interessa, dirigetevi alle Gallerie Nazionali Scozzesi per rinfrescare gli occhi con i migliori capolavori artistici o il Museo degli Scrittori per osservare i manoscritti originali degli scrittori scozzesi più famosi. Un altro patrimonio scozzese sono il whisky e lo scotch, ragion per cui a Edimburgo sorge una sorta di museo del whisky e dello scotch, chiamato Scotch Whisky Heritage Centre, dove imparerete la storia di questi alcolici. Che ovviamente assaggerete.
Dal 1954 Auto Europe si occupa di noleggio auto grazie alla partnership con le migliori compagnie nel mondo e anche locali, per garantire a chi ama viaggiare il massimo della scelta e del comfort. Con noi trovi sempre offerte che ti faranno risparmiare, condizioni che ti garantiranno un viaggio rilassante e un servizio clienti preparato e a disposizione. Se hai deciso di visitare Edimburgo, troverai noleggi auto sia in città che in aeroporto e in stazione per un viaggio all'insegna della flessibilità.
" Ottimo servizio "
" Ottima macchina e ottimo servizio, alla riconsegna abbiamo notato un problema al vetro che poi, tramite foto, abbiamo visto c'era già quando la abbiamo presa in consegna ma senza che ne ravvisassimo la presenza, ma è stato un problema prontamente superato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non ero informato a sufficienza "
" Pessima esperienza, ho dovyluto pagare il doppio "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" tariffe migliori. Velocità e chiarezza nella prenotazione .Assistenza in italiano "
" Ho noleggiato una 500 all'aeroporto di Edimburgo. Macchina pulita essenziale e con 25000 km . Non ci ha fdato nessun problema nonostyante lestrade della Scozia con buche in banchina. Check in e deposito veloci e senza problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Nulla da segnalare "
" Molto buona l'esperienza. Da migliorare: la segnaletica nell'aeroporto di Edimburgo! Inoltre, il personale sul luogo alla consegna mi ha suggerito un'auto diversa da quella prenotata. In effetti ho avuto dei vantaggi, ma con un esborso troppo importante. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Prenotazione facile e conveniente , ho incluso anche il pacchetto per la protezione completa che non ho dovuto utilizzare "
" Macchina comoda , purtroppo siamo arrivati due ore prima rispetto all'orario di prenotazione ma non era disponile nessuna auto quindi abbiamo dovuto attendere "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Gentili e veloci. Consigliati ! "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" L'auto 7 posti prenotata non era disponibile. Il personale non si è adoperato per avvisare il sottoscritto del problema. Mi hanno offerto 2 auto e nessuna altra alternativa. Mia moglie ha dovuto guidare la seconda auto sostenendo il doppio delle spese di carburante, parcheggi e soprattutto la stanchezza relativa alla guida. La cosa più rilevante è che la mi a famiglia è sempre stata separata durante la vacanza. Drivalia/Auto Europe non ha pensato di mitigare il problema con nessuna forma di rimborso. "
" L'auto 7 posti prenotata non era disponibile. Il personale non si è adoperato per avvisare il sottoscritto del problema. Mi hanno offerto 2 auto e nessuna altra alternativa. Mia moglie ha dovuto guidare la seconda auto sostenendo il doppio delle spese di carburante, parcheggi e soprattutto la stanchezza relativa alla guida. La cosa più rilevante è che la mi a famiglia è sempre stata separata durante la vacanza. Drivalia non ha pensato di mitigare il problema con nessuna forma di rimborso. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" niente da dire, mi son trovato bene e ritornero' "
" Ottimo rapporto qualita' - prezzo, personale disponibile e gentile e velocita' di consegna - riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Direi tutto perfetto e ben organizzato Ragazzi preparati e molto gentili Disponibili per qualsiasi chiarimento ed aiuto Pienamente soddisfatta "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Semplicemente il prezzo più competitivo del mercato, e in cambio di un ottimo servizio "
" Efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" I have used auto europe many times, always great. "
" Unpolite staff, trying to convince me auto europe insurance i had paid for was not valid Tried to give me a car with 20+ scratches Charged 42 gbp for processing a fine they forwarded to me after 30 days from issue. I cannot dispute it any more, i could not get discounted fare for paying within 14 days and cannot even pay online any longer. Hertz does not reply to requests and havo no number to call "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Tutto ha funzionato come la fase online aveva anticipato "
" Ritiro e consegna auto rapida "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre i migliori "
" Auto nuova ben tenuta. Prezzo ottimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre efficiente. "
" Auto non disponibile. Volevano darci un'altra auto di categoria superiore pagando la differenza. Abbiamo rifiutato quindi abbiamo adottato un'ora prima che ci venisse consegnata l'auto da noi prenotata. Copertoni usurati soprattutto anteriore lato passeggero. Veramente usurato. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
" Molto bene come sempre "
" Molto esaustivi al check in ed utili nei consigli e suggerimenti, veloci e cortesi alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ho risparmiato rispetto al sito ufficiale di noleggio quindi ok. "
" cauzione esorbitante. cercano di appiopparti macchine di livello superiore ad un costo altrettanto esorbitante. in più il punto di ritiro è diverso da quello indicato alla prenotazione e sul sito ufficiale. nel punto indicato è stato semplicemente messo un cartello dove si scusano del disguido ma che da settembre il punto di ritiro è allo stand 10. Ma non esistono indicazioni per lo stand 10. Al 4 autista fermato mi ha spiegato che saremmo dovuto andare al parcheggio delle navette dalla parte opposta. assurdo. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" AutoEurope sempre una garanzia. "
" Check in un po' lento, ma la ragazza è stata bravissima. Al check out mi è stato controllato il veicolo nonostante al check in la ragazza aveva detto che non avrebbero controllato nulla perchè avevamo assicurazione casko. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Buon confronto fra le varie compagnie, prezzi adeguati, consigliata "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Niente da segnalare "
" Mi volevano bloccare una cifra folle come garanzia sulla carta di credito. Una cifra che nessuno ha come plafond. Per ovviare a questo problema ti abbassano la cifra di garanzia, facendo pagare 350 pound in più. A me questa sembra una rapina. In più la macchina aveva un danno alla carrozzeria non segnalato che mi volevano addebitare alla riconsegna. Per fortuna avevo fatto le foto del danno al ritiro. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene Auto Europe ottima scelta "
" Ottimo servizio, auto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto Europe is always a great and safe way to rent a car. "
" They gave me a car with the left turn indicator bulb broken. At the return point they blame me about the broken bulb. Hopefully I took a photo before renting...otherwise they would had kept the £1500 deposit. Pay attention... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" la consegna dell'auto è stata un poco lenta, mentre la riconsegna molto efficiente e veloce "
" La macchina ha soddisfatto le nostre aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Veicolo ottimo e nuovissimo. Un po' di attesa ad Edinburgh per il ritiro. "
" Veicolo ottimo e nuovissimo. Un po' di attesa ad Edinburgh per il ritiro. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Su autoeurope solo perfetto e preciso "
" Macchina ottima di livello più alto del previsto ma personale velocissimo senza possibilità di fare domande quindi era o come dicono loro o come dicono loro. Neppure una firma alla riconsegna. Quello che hanno scritto è arrivato per mail senza neanche aiutare a capire cosa davano. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" Se lo conosci lo eviti "
" L'auto, pur avendo la pagata in anticipo, non l'abbiamo mai vista. Poiché non avevano ancora sbloccato il deposito cauzionale del precedente noleggio e il credito sulla carta di credito non era sufficiente, abbiamo chiesto di modificare il nome del guidatore, per usare quella di mia moglie, o ritirare l'auto il giorno dopo. Non abbiamo ottenuto niente né da loro né da voi. Scriveremo dettagliata recensione "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Bene come sempre. "
" Veramente troppo lunghi sia i tempi di attesa al desk per prendere possesso dell'auto, sia per la coda che avanzava a rilento, sia per i perditempo dell'impiegato nel tentativo di vendere polizze aggiuntive a prezzi esorbitanti. difficoltà a comprendere quanto espresso, sembrava volutamente poco chiara. Auto in perfetto stato e tempi di restituzione rapidi. Cortesia del personale ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sempre al top "
" fissano una cauzione alta oltre i limiti di una carta di credito in utilizzo per una vacanza per indurti a pagare un supplemento in modo da abbassarla, inoltre anche se fitti con km illimitati, oltre le miglia ti applicano una penale di 30 pence per miglia. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Mi avete fatto un upgrading non richiesto e ho pagato circa il doppio della tariffa da me scelta all'origine. Not good.. "
" Mi avete fatto un upgrading non richiesto e ho pagato circa il doppio di ciò che avevo prenotato... not good "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre un ottimo comparatore di offerte, serve più attenzione al rispetto delle prenotazioni con i partner "
" La categoria di veicolo prenotata non era disponibile e siamo stati costretti a prendere un veicolo di categoria superiore dovendo pagare un cospicuo sovrapprezzo. Check-out abbastanza rapido con auto riconsegnata in condizioni perfette. Controllo oltremodo scrupoloso, come a voler cercare a tutti i costi un qualche danno. Green Motion mai più. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Soddisfatto in generale, ma segnalo che: - l'attesa è stata piuttosto lunga (almeno 50 min) perchè la macchina era ancora da sanificare; - erano presenti parechi danni estecamente poco gradevoli ed un notevole numero di miglia - non è stato fatto nesssn check alla restituzione e mi hanno che mi addebiteranno eventuali costi di danni o di carburante "
" Soddisfatto in generale, ma segnalo che: - l'attesa è stata piuttosto lunga (almeno 50 min) perchè la macchina era ancora da sanificare; - erano presenti parechi danni estecamente poco gradevoli ed un notevole numero di miglia - non è stato fatto nesssn check alla restituzione e mi hanno che mi addebiteranno eventuali costi di danni o di carburante "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Molto soddisfatto "
" Tutto secondo descrizione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Vorrei che autoeurope si occupasse di farmi avere il rimborso delle 47 sterline che mi hanno preso senza che avessi chiesto nulla. "
" mi hanno fatto pagare il navigatore che non ho richiesto ! Se mi assegnano una macchina che ha più accessori dei richiesti è un loro problema, ad esempio in USA è successo altre volte e nessuno ma ha addebitato nulla in più. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
" se per avere un prezzo migliore le aziende provano a mettere in atto dei "trucchi" come quello di Hertz, da ora in poi quando userò Auto Europe farò più attenzione ma in generale continua a essere il mio broker di fiducia per le condizioni di noleggio e i costi. "
" Al momento della consegna dell'auto ho scoperto (ma solo al parcheggio) che mi era stata assegnata una AygoX "perché non c'erano mezzi disponibili della categoria richiesta". Avendo io richiesto una media, sono tornato al banco e, dopo che mi era stata proposta una Polo, ho di nuovo dovuto spiegare che l'assenza di veicoli della categoria richiesta era un problema di Hertz e non mio. Solo a quel punto mi è stata data una Skoda Octavia, che penso fosse un upgrade che però a mio avviso avrebbe dovuto essere fatto subito, e non su mia richiesta. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo motore di ricerca, consigliato! "
" Efficienti, precisi, professionali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Niente da eccepire, sempre tutto perfetto "
" Tutto perfetto e rapido "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ok "
" la compagnia ha chiesto un rimborso per un danno alla ruota che non dipendeva da noi, dandocene la colpa dopo ben 16 giorni dalla riconsegna e dopo che il dipendente ha verificato ben due volte attentamente tutte e 4 le gomme, non rilevando alcunchè e restituendo pertanto la cifra bloccata a tal fine sulla carta. pessima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
" Vedi resoconto sopra "
" Noleggio non utilizzato causa Covid. Ho pagato 1224 euro senza usufruire del servizio. Pur avvisando per tempi Avis di Edimburgo e fatto richiesta a voi di rimborso post noleggio col forum previsto ad oggi nessuno mi ha risposto e non ho ricevuto nessun riaccredito. Sono decisamente deluso "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Estrema chiarezza nelle fasi precedenti alla prenotazione e facile comprensione di tutte le condizioni "
" Mi sono stati addebitati più di 100 pounds per 45 minuti di ritardo. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 6
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" allineatevi più spesso con i vostri fornotori "
" Il noleggio nel complesso è andato bene. personale del check out scortese e addebito spropositato per un graffio su un cerchio della ruota anteriore sinistra. tutto questo perchè non avevo stipulato l'assicurazione con loro (ne avevo già una mia a parte). inoltre sul contratto Autoeurope c'era scritto che i km extra costavano 0.25 GBP più iva mentre alla fine ho pagato 0.30 GBP più iva. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
" Auto europe è una garanzia di affidabilità. Da tempo noleggio solo tramite il loro sito e non ho mai avuto brutte sorprese "
" Personale estremamente professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok senza intoppi. "
" Hanno tentato di rifilarmi una vettura piccola proponendomi una serie di soluzioni che aggiungevano 80 sterline al giorno al mio canone! inoltre hanno tentato di farmi fare l'assicurazione per coprire la franchigia e quando gli ho mostrato il documento che l'avevo già fatta hanno sostenuto che non mi avreste rimborsato. Solo quando ho alzato la voce minacciando di chiamarvi è apparsa un'auto adeguata, ma non quella che avevo prenotato. Inoltre hanno insistito che gli restituissi il serbatoio vuoto , sostenendo che avrei pagato la benzina il 30 % in meno. Non ho avuto la sensazione di essere in Scozia né di avere a che fare con una multinazionale . "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Procedura veloce e note informative chiare, da utilizzare! "
" Personale presso aeroporto di Edimburgo competente, veloce, gentile, consiglio assolutamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" stesso discorso,ho telefonato in sede per alcuni dubbi ,e mi è stato spiegato tutto con cortesia e professionalità.grazie "
" Servizio al check in rapido,con personale disponibile ,spiegazioni complete e gentilezza degli operatori,in pochi minuti eravamo in macchina..compagnia a mio avviso più che consigliabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Mr Gerry è stato un eccellente e professionale operatore, sono rimasto molto soddisfatto sua della pulizia del veicolo che del servizio offerto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" nn "
" il ricevimento di una mail con la richiesta di controllo di eventuali danni alla consegna dell auto,ricevuta quando ormai fuori dal parcheggio,non e corretta.Per lo piu quando questa non riguarda chi ha fatto l assicurazione completa,come nel mio caso. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto é stato semplice veloce perfetto "
" Professionali, gentili, veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Se davvero c'erano delle tasse da pagare in loco sarebbero dovute risultare molto più chiare e non nascoste tra i cavilli del contratto. Inoltre le coperture assicurative che avevo sottoscritto al momento della prenotazione con Auto Europe non risultano alla compagnia Hertz che pertanto ha insistito dicendo che eravamo scoperti fino a 1000£ e mi ha praticamente costretto a sottoscrivere una nuova copertura "
" Mi hanno addebitato in loco delle tasse per circa 25 sterline quando in teoria non c'era nulla da pagare in più... Secondo loro era scritto nel contratto ma io non ho trovato nulla. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" ricerca semplice "
" servizio eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" mi sono trovato benissimo, la consiglio assolutamente. "
" serietà e professionalità. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sito serio e con tariffe più vantaggiose di quelle della compagnia stessa "
" personale molto cordiale, auto perfetta ci hanno consegnato una vettura superiore a quella richiesta senza spese aggiuntive "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene. "
" Tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre perfettamente in linea con i suoi altissimi standard "
" Nulla da aggiungere se non che il servizio si è dimostrato ottimo, sebbene qualche eccessiva insistenza del personale nel proporci pacchetti aggiuntivi all'atto di ritiro dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" La prenotazione con autoeurope è stata ok. Forse, visto i problemi che ho avuto dopo con europcar, realtivi ai bagagli, vorrei già sul sito un aiuto a calcolare il bagagliaio necessario, più chiaro di quello che c'è adesso. "
" europcar ci ha "obbligati" a prendere un auto di 3 categorie superiore, cosi spendendo 50 euro al giorno anzichè 25 preventivati, dicendo che non ci stavano i bagagli. abbiamo speso 1000 euro anzichè 500 preventivati. quindi no, non sono soddisfatta. il personale è stato lento e confuso sia quando abbiamo preso l'auto (ci siamo stati 1 ora e mezza) sia alla restituzione, nonostante avessimo assicurazione, per cui potevamo fare solo il drop delle chiavi. Non mi sono piaciuti per nulla. L'auto era cmq in buone condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 8
" Nothing to say apart from the comments above to Keddy. "
" Dear Europcar, I had to wait for an hour for the car delivery because of the lack of organization on August 7th at Edinburgh Airport. There were about 30 people in front for me and only 4 desks working. You should better plan the clients's flow. It is not acceptable that the wait for a car be as long a a flight.... Please note that this was not the personnell's fault: they have been very professional, helpful and understanding of our situation. Everything was fine when I left the car on August 15th. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessun problema "
" Nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Mi aspettavo un'assistenza superiore per la comunicazione con EuropCar, invece sei lasciato sostanzialmente da solo: se hai bisogno di qualcosa, devi chiamare e vedertela tu. "
" Sono stati molto gentili quando ho avuto bisogno di un intervento (ruota forata). Ti lasciano la macchina senza spiegarti nulla: considerando che era con cambio automatico e un infotainment abbastanza evoluto, sarebbe stato meglio avere qualcuno. Come tutte le compagnie, hanno cercato di vendermi altre cose non richieste: ulteriori garanzie, navigatore, etc.. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Il servizio mi ha pienamente soddisfatto "
" Il servizio mi ha pienamente soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" consigliato "
" Prezzo eccezionale ed ottimo servizio. Considerate però di non avere fretta, gli uffici sono fuori dall'aeroporto e ci vuole una mezz'ora per arrivare/ripartire con la navetta. Servizio ineccepibile, auto nuova, pratiche veloci. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" // "
" buon servizio, veloce e al giusto prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Avevo già noleggiato con Auto Europe in precedenza e mi sono sempre trovato bene. In questo caso oltre al costo contenuto ho anche apprezzato rapidità ed efficienza del servizio clienti che ho chiamato un paio di volte, in particolare all'atto della presa in consegna del veicolo per un disguido contrattuale con l'agenzia di noleggio. "
" Complessivamente un'esperienza positiva anche se c'è stato un disguido nella presa in consegna dell'auto riguardo l'ammontare dello scoperto, che da prenotazione doveva essere a zero mentre questo particolare non risultava al noleggiatore, cosa per la quale ho dovuto chiamare il broker prima di firmare il contratto di noleggio e che mi ha un po' fatto preoccupare caso mai fosse successo effettivamente qualcosa all'auto. D'altro canto una volta vista la quantità di bagaglio e i passeggeri l'addetta al desk ci ha fatto automaticamente un upgrade della classe del veicolo senza oneri aggiuntivi. La riconsegna e i controlli all'auto sono stati molto veloci inoltre firma e chiusura della pratica, inclusa mail di conferma, sono stati pressoché immediati. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Miglior prezzo sul web, sito chiaro ed esaustivo con solo le informazioni necessarie "
" Auto consegnata pressochè nuova, pratiche sbrigate velocemente, personale cortese. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" i ragazzi sia alla partenza che all arrivo sono stati molto gentili eceleri "
" l auto era perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" il sito funziona bene ma c'è sempre la nota dolente dell'auto prenotata rispetto a quella disponibile al momento quindi non posso dare un 10 "
" è andato tutto bene tranne il fatto che non ti dicono che il navigatore non è incluso e va pagato giornalmente anche se nella richiesta dell'auto sul sito lo avevo già inserito ed ero quindi convinto fosse incluso nel prezzo, oltretutto non ti danno l'opzione dell'assicurazione sul sito internet ma devi farla li in aeroporto, e con la macchina già prenotata ti trovi praticamente per forza a pagare un sovrapprezzo notevole rispetto al prezzo di base della macchina (pena 1200 sterline per un danno alla macchina a quanto mi hanno detto), ultima nota dolente la macchina era si perfetta ma ho pagato per una ford escort e mi sono ritrovato una ford fiesta, (motivo per il quale ho messo 7 alle condizioni della macchina poichè, anche se perfetta, non era quella da me richiesta) "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Semplice e intuitivo. "
" Auto in buone condizioni e pulita al ritiro. Ritiro e riconsegna dell'auto veloci ed efficienti. Purtroppo però abbiamo avuto anche una brutta esperienza: abbiamo forato una gomma e, nonostante avessimo anche fatto un'assicurazione aggiuntiva sugli pneumatici, quando abbiamo chiamato il numero per l'assistenza urgente ci è stato risposto che non potevano mandarci nessuno a cambiare o riparare la gomma. Nell'auto non c'era nè ruota di scorta nè kit di riparazione. Abbiamo chiamato più volte, in 2 giorni diversi, e ci è stata più volte negata l'assistenza (nonostante avessimo spiegato di essere lontani da centri abitati ed impossibilitati a muoverci ed avessimo invece bisogno di ripartire). Abbiamo quindi, un po' presi dallo sconforto, fatto chiamare dal proprietario dell'hotel dove alloggiavamo, e nel giro di un'ora e mezza è arrivato un camion attrezzato per l'assistenza convenzionato con Europcar. Come mai a noi dicevamo che non potevano inviare nessuno? "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Null da aggiungere "
" Nulla da aggiungere "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Ok, but the insurance was expensive!!! "
" Very friendly and helpful chap!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto, auto pulita, funzionale, consegnata in tempi brevissimi con upgrade gratuito al cambio automatico. Ho stipulato la copertura full per sole 25 sterline al giorno, per avere maggiore tranquillità "
" Tutto perfetto, auto pulita, funzionale, consegnata in tempi brevissimi con upgrade gratuito al cambio automatico. Ho stipulato la copertura full per sole 25 sterline al giorno, per avere maggiore tranquillità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facile da consultare, ottime offerte, facilità di prenotazione. "
" A causa di un ritardo del volo a tarda sera, ho chiamato l'ufficio noleggio informando l'addetto che sarei arrivato a pelo con l'orario di chiusura (00:30). Alla fine sono arrivato oltre, ma mi ha comunque atteso fino al mio arrivo. L'auto è stata pre-controllata in ogni parte per eventuali danni (cosa che non capita spesso). Riconsegna piuttosto veloce. Addetti veloci e cortesi. La navetta non è popria della Easirent e serve altri uffici, e passa ogni 15-20 minuti. Comunque ottimo servizio, auto ok, e azienda da consigliare. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sorpreso dall'efficenza! "
" Sorpreso dall'efficenza! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto ad eccezione della conoscenza della lingua italiana da parte degli operatori: purtroppo mi rendo conto di non saper parlare inglese e questo mi frena molto nelle comunicazioni. Allo stesso tempo, trovo dall'altra parte un interlocutore che non conosce la mia lingua e mi obbliga a parlare nella sua, cosa al quanto fastidiosa. "
" Tutto perfetto ad eccezione della conoscenza della lingua italiana da parte degli operatori: purtroppo mi rendo conto di non saper parlare inglese e questo mi frena molto nelle comunicazioni. Allo stesso tempo, trovo dall'altra parte un interlocutore che non conosce la mia lingua e mi obbliga a parlare nella sua, cosa al quanto fastidiosa. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" affidabili come sempre "
" macchina, bella, pulita e molto robusta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" Ottima esperienza! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il servizio autoeurope e ottimo "
" Sono scorretti, al ritorno dell auto, visto che avevo stipulato poliza riassicurativa hanno contestato un taglietto non segnalato sul pneumatico che non ho fatto. I pneumatici erano usuratissimi almeno 40000 km. . Ho segnalato che non accettavo la contestazione. Ma con arroganza hanno detto che tanto paghera l assicurazione cordiali daluti mauro romani "
" Sarebbe meglio che già in fase di selezione del noleggio ci fosse possibilità di pagare o meno l'assicurazione aggiuntiva legata alla macchina. Sarebbe meglio che ci fosse un elenco delle auto di categoria equivalente a quella selezionata dal sito sulla base di quelle che possiede effettivamente il noleggiatore di auto. "
" Mi è stato detto che la Nissan Juke è equivalente all'Opel Astra...non sono ancora convinta della cosa. sarebbe meglio gestire i pagamenti di tutto in un'unica operazione al ritiro dell'auto. "
" Gentili, precisi e pronti a risolvere un piccolo inconveniente al bagagliaio della macchina che ci avrebbe causato problemi durante il viaggio. "
" Auto Europe, mi è stato molto utile per confrontare le diverse offerte di autonoleggio. Pratico, semplice, veloce e affidabile "
" Esperienza positiva, a parte qualche piccolo problema al momento del ritiro (dovuto all' inesperienza dell' impiegata che non è stata capace di recuperare la nostra pratica - recupecupata successivamente e velocemente dal collega piú esperto). Ľ auto che ci hanno dato era praticamente nuova e super accessoriata. "
" Sarebbe comodo poter visualizzare già nella pagina della ricerca l'importo dei costi aggiuntivi, come il guidatore aggiuntivo. "
" Completamente soddisfatti "
" Completamente soddisfatti "
" tutto molto efficiente, prenotazione velocissima e ho avuto anche la fortuna che al momento del ritiro dell'auto mi hanno dato una vettura del segmento superiore "
" all'aeroporto di edimburgo dovete appoggiarvi a SIXT che collabora con FLIZZR (che non mi avevano indicato e non sapevo a chi cavolo chiedere...) però ho avuto la fortuna che al momento del ritiro dell'auto mi hanno dato una vettura del segmento superiore. i prezzi sono stati ottimi e il servizio anche. "
" tutto perfetto "
" un po di attesa al momento del ritiro dell'auto ma per il resto servizio perfetto "
" al banco il costo del guidatore aggiuntivo, invece che 8 sterline al giorno mi è costato 12 sterline. peccato perché per il resto è andato tutto ottimamente "
" Stesso commento di prima, non so a chi debba imputare la differenza di prezzo, ma comunque l'auto era perfetta ed efficiente. "
" Solo un piccolo inconveniente circa l'informazione dell'importo del deposito a garanzia, che all'atto del ritiro del veicolo si è rilevato addirittura inferiore a quanto indicato da Autoeurope (di soli 100 GBP). "
" Ottima prima esperienza con questo operatore, società del gruppo Europcar, costo veramente competitivo, personale di Edimburgo professionale e gentile sia al ritiro che alla consegna, auto in perfette condizioni. "
" Servizio clienti davvero disponibile! "
" Una truffa legalizzata...concordato un prezzo e poi costretto a pagare un supplemento in quanto la mia carta era di debito e non di credito, e come me la stessa mattina altre 4 coppie hanno avuto lo stesso problema seppur tutti avessimo usato le medesime carte per altri noleggi in altri viaggi USA compresi. Servizio lentissimo, ho aspettato1 ora prima di poter parlare con qualcuno e 40 minuti la mia auto. Consegnata la macchina abbiamo atteso la navetta 40 minuti davanti al noleggio,quasi perdevo il volo. Uno schifo!! Il peggior noleggio di sempre "
" Prenotazione semplice e tariffe chiare. "
" Tutto ok, personale cortese e pezzi chiari. "
" A good car virtually new (it had about 9300 miles when I retired). I traveled around 1400 miles without any problems. The waiting times for picking up the car are a bit long (the car is not ready yet but is prepared at the moment) but all in all acceptable. The overall judgment is, however, positive. "
" At Edinburgh Airport there is a pavilion where several companies rent a car. Directions to car rental carry there. It is true that along with the confirmation of the rental are given directions on where to get the bus to go to Easirent rental, but a minimum of sign would be helpful. At least a road sign would be appropriate for the return of the car. "
" la copertura assicurativa in loco per eliminare la franchigia è sempre molto elevata, ed è un elemento che viene sovente sottovaluatto al momento della prenotazione. In futuro cercheremo di prenotare auto con copertura totale assicurativa "
" Pienamente soddisfatto. Molto precisi e chiari al momento della prenotazione. "
" Al ritiro ed alla consegna dell'auto, tutto ok. Personale molto disponibile a dare qualsiasi chiarimento riguardo il noleggio . Controllo sulla fiducia della macchina alla consegna. "
" prezzi sempre molto vantaggiosi e competitivi rispetto a quelli applicati dalle singole compagnie di noleggio "
" Decisamente caro per essere un low cost, blocco della franchigia sulla carta di credito davvero troppo elevato "
" ottimo servizio e prezzi competitivi "
" velocità nel disbrigo delle pratiche di noleggio, importante per i vari impegni (traghetto da prendere) "
" Tutto bene "
" Ottima accoglienza, ottimo rapporto qualità prezzo "
" Precisare subito in maniera chiara il costo aggiuntivo per resa auto in altra localita'. E' comparso solo dopo avere fatto la prenotazione ed era molto alto! "
" In effetti era Europcar. Cercano sempre di venderti la loro assicurazione franchigia 10 pauds/giorno nonostante avessi fatto quella Auto europe. Idem per il navigatore e l'upgrade della macchina. "
" tutto perfetto "
" La gentilezza e disponibilità dell'operatore incaricato. "
" veloce nelle pratiche di ritiro e consegna, automezzi nuovi, ottimi prezzi. complimenti "
" Il viaggio è andato comunque bene, però, volevo evidenziare la poca chiarezza nel contratto da voi inviato e il disagio che questo mi ha arrecato. I problemi sono stati 2. Il primo problema ha riguardato il numero di miglia a disposizione per ogni giornata che dalla stampa del contratto risukltavano essere 125 al giorno e che invece Interrent ci ha detto essere 100. Ciò mi ha comportato un ulteriore costo di 30 sterline per Km illimitato. Il secondo problema riguardava il pieno di benzina: contratto l'auto doveva essere rilasciata più uota possibile mentre Interrent mi ha detto che l'auto doveva essere restituita piena di carburante. Naturalmente anche questa ha avuto un costo per il sottoscritto "
" L'auto consegnatami da Interrent era buona rispettava la mia aspettativa. "
" the actual car model differed a lot from the one that was offered. Mercedes C-class were the real vehicle was Vauxhall. "
" all arrivo in aeroporto ho trovato un ragazzo gentilissimo che mi ha spiegato tutto con chiarezza . ,al mio rientro purtroppo c erano ragazzi per niente gentili ! "