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RECENSIONI NOLEGGIO AUTO LOS ANGELES
Recensioni sul noleggio auto a Los Angeles
Los Angeles è una città della California e la seconda città più popolosa degli USA dopo New York. Si tratta di una città molto grande, centro economico e scientifico e capitale mondiale dell'industria cinematografica. Tutte le principali case di produzione hanno sede nell'iconica Hollywood, sobborgo della città. Imperdibile la passerella Walk of fame, con le impronte di migliaia di celebrità. Los Angeles viene spesso inserita in un tour più ampio della California e l'auto a noleggio è il modo migliore per spostarsi. Se anche voi state pianificando un viaggio on the road sulla costa occidentale americana, date un'occhiata alle ultime recensioni sul noleggio auto a Los Angeles condivise dai nostri clienti e prenotate l'auto più adatta alle voste esigenza .
Auto Europe è una società di intermediazione per il noleggio auto dal 1954. Nel corso di questi anni abbiamo stretto importanti collaborazioni con i più importanti noleggiatori sia locali che internazionali e ciò ci permette di offrire le tariffe più basse sul mercato. Potrete ritirare la vostra auto a noleggio direttamente all' aeroporto di Los Angeles, in stazione oppure in moltissime altre sedi in città. Con Auto Europe potrete contare sempre sull'assistenza del nostro personale altamente qualificato prima, durante e dopo il noleggio.
AUTO EUROPE LOS ANGELES, STATI UNITI Recensioni autonoleggio
Voto medio per Auto Europe Los Angeles:
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 19 settembre 2025
" Booking was quick and straightforward. The prices were highly competitive, with zero excess coverage and all essential protections included--no hidden fees or surprises. I also appreciated the flexibility to modify the reservation easily if a better rate came up. A smooth and transparent experience from start to finish. "
" Everything went very well. checkin super fast, no pressure to upsell additional coverages or services like other companies do. great car. seamless return procedure. super quick transfer from and to LAX airport. no issues at all.Everything went smoothly from start to finish. Check-in was lightning-fast, with no pressure to purchase extra coverages or services--refreshingly different from other companies. The car was in excellent condition, and the return process was seamless. Transfers to and from LAX airport were super quick and efficient. No issues whatsoever--just a clean, professional experience. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da MATTIA - 12 settembre 2025
" Fantastici, chiari ed efficienti "
" Ottimo noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI - 12 settembre 2025
" Ho chiesto assistenza post noleggio ad autoeurope per ricevere un ristoro per i disagi causati da rovinata vacanza... vediamo se mi aiutano! "
" Due giorni della vacanza rovinati a causa delle auto assolutamente inaffidabili. La prima auto era senza olio, la seconda con batteria morta. Assistenza ricevuta poco attendibile e attese lunghissime dell'incaricato sul posto... Mai più con hertz "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCA - 11 settembre 2025
" Ho ricevuto l'auto con un pieno che corrispondeva a 327 miglia. L'ho riconsegnata con un pieno di 481 miglia. HO GLI SCREENSHOTS. E comunque ALAMO mi ha addebitato $ 3,51 per riempimento totale del serbatoio. Non è questione di soldi, ma di principio. Mi sono sentita presa in giro e ancora Alamo non ha risposto alla mia mail di reclamo-rimborso. Chiedo a Voi di intervenire se possibile, anche se sono solo pochi euro. INACCETTABILE. "
" Ho ricevuto l'auto con un pieno che corrispondeva a 327 miglia. L'ho riconsegnata con un pieno di 481 miglia. HO GLI SCREENSHOTS. E comunque ALAMO mi ha addebitato $ 3,51 per riempimento totale del serbatoio. Non è questione di soldi, ma di principio. Mi sono sentita presa in giro e ancora Alamo non ha risposto alla mia mail di reclamo-rimborso. Chiedo a Voi di intervenire se possibile, anche se sono solo pochi euro. INACCETTABILE. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 09 settembre 2025
" Servizio affidabile "
" Ottimo servizio, la scelta del veicolo è stata rispettata. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 07 settembre 2025
" Bene "
" Bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da FABIO MASSIMO - 01 settembre 2025
" tutto bene "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MICHELE - 01 settembre 2025
" Buona, il riaccredito per i noleggi cancellati deve essere però più veloce, in quanto blocca la cifra nel massimale della carta di credito. "
" Attesa di due ore. Data un auto più piccola in cui non stavano i bagagli e quindi costretti a ritornare e fare l'up grade, perché nonostante ci fosse un auto disponibile della stessa categoria in cui stavano le valigie (l'abbiamo provata) ci era stato dichiarato che non c'erano altre. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 3
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMILIANO - 31 agosto 2025
" È uno dei migliori servizi di noleggio. Ottimo il servizio clienti. "
" L'auto dopo poche miglia segnalava la manutenzione progrqmmata del cambio dell'olio. Ho dovuto riconsegnarla all'aeroporto e sostituirla. Strano che con tutta l'elettronica di bordo la compagnia non prevenga questo tipo di manutenzione. Inoltre pur avendo richiesto un noleggio con carburante pieno-pieno mi hanno cambiato pieno-vuoto pagando così un prezzo superiore per la benzina. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LOS ANGELES, US - Inviato da VINCENZO - 30 agosto 2025
" Con Auto Europe ci siamo trovati bene molto chiara nei dettagli e molto affidabile, sicuramente per altri viaggi mi rivolgerò a loro. "
" Ci siamo trovati molto bene, mezzo pulitissimo e molto recente nessun problema molto rapido sia alla consegna che alla restituzione del mezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ELENA ASSUNTA - 24 agosto 2025
" Ottima esperienza "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GAETANO - 22 agosto 2025
" ottima esperienza con la prenotazione Auto Europe "
" ottima assistenza alla consegna auto, tutto veloce auto in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FILIPPO - 22 agosto 2025
" ottima esperienza per questo primo noleggio tramite autoeurope. Il call center (purtroppo chiamata a pagamento) ha spostato l'orario prestabilito di prelievo dell'auto a causa del ritardo del volo "
" Avevo prenotato una compass e mi hanno dato una nissan rogue di pari categoria "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA - 20 agosto 2025
" Al momento del noleggio ho pagato circa 200€ di extra non previsti "
" Ho pagato molti extra non previsti "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da SERENA - 18 agosto 2025
" Efficiente come sempre "
" Pessima esperienza al check in. L'operatore ha inserito nel contratto il servizio tramite il quale si poteva l'auto senza carburante, senza averci spiegato il servizio ed il costo. Ci siamo accorti perché non ci tornava il costo che ci era stato presentato a video prima di pagare. In più ci aveva indicato lo stallo dove recuperare l'auto ma era il numero errato ed abbiamo dovuto cercare l'auto negli stalli a fianco. Il resto ok. Ottimo il servizio di riconsegna, velocissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURO - 17 agosto 2025
" Tutto ok "
" Tutto ok , "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da TULLIO - 11 agosto 2025
" Mi aspetto un rimborso per quanto accaduto ,visto che ho pagato per un veicolo categoria luxury e invece mi é stato dato un veicolo categoria Standard "
" La mia esperienza é stata negativa perché avevo prenotato per un veicolo della categoria luxury e mi é stato dato al momento del ritiro un veicolo categoria standard, inoltre avevo la formula con un pieno di benzina incluso, il veicolo che mi é stato consegnato aveva 3/4 di carburante. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA - 23 luglio 2025
" Sempre veloce e servizio clienti rapido e chiaro. Unica pecca: non è più chiaro come una volta quando è presente la copertura super cover e soprattutto non si capisce se sia diminuita la sua capacità di copertura. "
" Sarebbe carino avere una chiusura contrattuale formale quando si consegna l'auto e non una chiusura a voce "ok" e poi scoprire dopo addebiti sulla carta di credito. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da GIACOMO - 08 luglio 2025
" Buon sito ma bisognerebbe capire meglio la questione assicurazione "
" Andiamo a ritirare la macchina dopo 24 ore che sei in viaggio e troviamo una coda per la consegna più di un ora il personale scortese non ci spiega minimamente nulla sull'assicurazione a parte che quella fatta con autoeurope non vale niente per loro, andiamo a prendere la macchina prenotata in garage doveva essere un suv e invece ci hanno dato una utilitaria appena più rialzata! Pochissimo spazio per 4 bagagli i passeggeri posteriori hanno fatto una vacanza con la valigia in mezzo, ma non ancora contenti la macchina era ibrida e la nostra vacanza era una road trip quindi ogni santo giorno dovevamo fare 1/2 volte benzina. Ad oggi abbiamo riconsegnato la macchina più di 72 ore fa e non abbiamo neanche ricevuto indietro i soldi della caparra "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO DIEGO - 29 giugno 2025
" Soddisfatta "
" Tutto ok con il ritiro e la riconsegna peccato che la macchina fosse molto sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 28 giugno 2025
" Prezzo ottimo, nessun problema riscontrato, servizio Hertz molto efficiente soprattutto per la riconsegna. Siamo molto soddisfatti "
" Prezzo ottimo, nessun problema riscontrato, servizio Hertz molto efficiente soprattutto per la riconsegna. Siamo molto soddisfatti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da COSIMO DAMIANO - 21 giugno 2025
" Sempre all'altezza delle aspettative "
" Tutto perfetto, a parte un'ora di coda a Los Angeles per ckeck in e consegna auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da SIMONE - 16 giugno 2025
" Pessima "
" Nei giorni precedenti al viaggio non mi è stata data la possibilità di fare fare il preCheck online (sistema perennemente in errore) cosa che mi avrebbe dato la possibilità di controllare il contratto in italiano. Dopo un viaggio di 16 ore arrivo in aeroporto e dopo avere trovato con difficoltà (se esiste una navetta che porta al punto di noleggio dovreste indicarla nella mail) il punto di ritiro mi trovo a dovere firmare un contratto scritto in una lingua diversa dalla mia su un tablet in piedi e con 30 persone dietro di me in fila. L'impiegato alle mie richieste mi confermava la conformità di quello che avevo pagato in Italia senza ulteriori addebiti. Falso. Alla mia richiesta se dovessi riconsegnare la macchina con serbatoio pieno mi veniva risposto di SÌ. Comportamento Ingannevole e truffaldino. Mai più noleggerò con voi ne' consiglierò ad altri. ad "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 17 maggio 2025
" Ottimo prezzo. Auto nuovissima. "
" Auto nuovissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da CLARA - 13 maggio 2025
" Esperienza nel complesso positiva, senza intoppi. "
" Abbiamo avuto la macchina che abbiamo scelto al.momento della prenotazione, consegna veloce e nessun imprevisto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da SIMONE - 12 maggio 2025
" Non erano chiare le condizioni relative all'assicurazione, che ho dovuto integrare sul posto. "
" Buona esperienza, a parte il fatto che l'auto non era della marca prospettata (anche se era segnalato in partenza): in ogni caso, sono stati evidenti i limiti di Toyota rispetto a Volkswagen. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da DAVIDE - 07 maggio 2025
" tutto bene, come mi aspettavo "
" nulla da segnalare "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURO - 06 maggio 2025
" Ottimo prezzo con tutte le garanzie incluse. "
" Consegna e riconsegna rapida, SUV praticamente nuovo, comodissimo e super-accessoriato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 06 maggio 2025
" La consiglio perchè include la eliminazione della franchigia assicurativa "
" Inizialmente mi avevano dato un'automobile non corrispondente a quella prenotata e minuscola ma il manager appena segnalato il fatto ce l'ha sostituita con una adeguata "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da CLAUDIO - 05 maggio 2025
" Facilità nella prenotazione, difficoltà di comunicazione "
" L'ufficio AVIS di Los Angeles è organizzato con navette che ti portano insieme ai tuoi bagagli dall' aeroporto. Fila di 80 minuti. Al check in non essendo disponibile la Ford Edge che avevo scelto mi viene data un' altra auto che però non mi permette di mettere tutti i bagagli . Chiedo la sostituzione mi viene data una Dodge Durango che è di categoria superiore a titolo gratuito. Pago 433€. di cui 300 $ perché avrei lasciato la vettura in un luogo diverso da quello del noleggio (e di questo ero stato avvisato) i restanti soldi forse a titolo di tutela per la riconsegna della vettura con serbatoio pieno. Dopo 12 giorni riconsegno la vettura con il pieno di carburante e mi vengono addebitati altri 410€.(?). Quindi sommati agli ulteriori 605€ dati ad Auto Europe in fase di prenotazione sono 1438€. di spesa. Della macchina sono stato soddisfattissimo però dal punto di vista economico avrei preferito più chiarezza.. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 04 maggio 2025
" Ottima tariffa "
" Non c è stata chiarezza sulla politica del carburante e sono stato poco attento quando ho firmato il contratto, complice 10 ore di volo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FABRIZIO - 01 maggio 2025
" Tutto perfetto "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ANTONIO - 01 maggio 2025
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da SEVERINO - 15 aprile 2025
" Esperienza molto positiva, facilità di acquisto e prezzo con coperture assicurative extra incluse molto competitivo. "
" Chek in e check out rapidissimi, peccato che il banco noleggio è fuori dal terminal per cui è necessario utilizzare il servizio navetta, servizio comunque molto efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIUSEPPE PAOLO - 30 marzo 2025
" Nulla da dichiarare "
" Poco professionali, prima ti fanno lasciare l'auto, e dopo un quarto d'ora ti mandano una mail dicendo che ci sono danni,che l'auto è sporca e che ho superato i km. Nel contratto avevo km illimitati. Nel contratto non precisata che l'auto andava riportata pulita e il danno che contestano era già presente in fase di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da SERGIO - 27 marzo 2025
" Precisi ed economici "
" Molto veloci . Auto come promessa e pulitissima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA - 17 febbraio 2025
" Ottimo servizio "
" Nella media. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da RICCARDO - 10 gennaio 2025
" Non ho avuto problemi con autoeurope che fa solo da tramite. "
" Ho avuto una pessima esperienza con la società di noleggio auto. Ho dovuto fare una fila di tre quarti d'ora solo per firmare il contratto e poi più di due ore per ritirare l'auto. Questo non è assolutamente sostenibile e denota una grave disorganizzazione. Durante la firma del contratto, l'operatore ha cercato di convincermi ad aderire all'opzione dei pedaggi compresi al costo di 125 dollari, dicendomi che in base al percorso che avrei dovuto fare sarebbe risultato molto più economico. Per fortuna non l'ho acquistata. Durante il mio viaggio, ho fatto tantissime miglia in autostrada e non ho mai incontrato un casello dove pagare il pedaggio. Mi sono sentito truffato. Un discorso molto simile vale per l'opzione di rifornimento. Una società come Budget non dovrebbe avere operatori che spingono i clienti ad acquistare queste ulteriori opzioni, illudendoli che siano condizioni più vantaggiose quando in realtà non è assolutamente così. Mi ha dato veramente molto fastidio. La fila per ritirare la macchina era imbarazzante. Lo stesso sarebbe stato con AVIS. Mai più con queste due società. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da MARIO - 07 gennaio 2025
" Come sempre tariffe competitive, c'è sempre un po' di scollamento tra le classi delle auto che su auto europe sono sempre un po' upgraded, quando si arriva alla società di noleggio ci si trova davanti ad auto molto meno belle. "
" come sempre a Los Angeles provano ad appiopparti qualunque accessorio, telepass, assicurazione aggiuntiva, a pagamento. Le auto presenti nella categoria prenotata mi sembravano più appartenere ad una categoria inferiore ma poco cambiava. Il ragazzo addetto al check in è stato anche meno insistente della media, come sempre velocissimo e efficiente la riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ERMANNO - 27 dicembre 2024
" Ottimi prezzi facile da gestire i noleggi ottima assunzione "
" Ottima azienda "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da LUCA - 21 ottobre 2024
" Tutto ok. Nonostante ci sia sempre qualche discrepanza tra il costo degli extra preventivato e quello richiesto dal noleggiatore. "
" Servizio navetta da/per area autonoleggi frequente e veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 20 ottobre 2024
" Ottima offerta. Ho chiamato per avvisare di un ritardo e hanno risposto subito "
" Tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURIZIO - 15 ottobre 2024
" tutto bene "
" Bene tutto, tranne il fatto che alla riconsegna non mi hanno rilasciato una ricevuta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da DAVID - 13 ottobre 2024
" Il servizio Auto Europe è ottimo ... prezzi molto competitivi e indicazioni molto chiare. "
" La macchina era ottima anche se al momento della selezione mi hanno chiesto di scegliere e più me ne hanno data una diversa. La persona che mi ha seguito è stata decisamente poco collaborativa e per nulla educata nei miei confronti. Al momento del pagamento con carta, di fronte ad un loro problema tecnico dovuto alla modalità di lettura della carta si è dimostrato reticente a cambiare sportello, quasi preferendo di annullare la prenotazione. Solo insistendo più volte sono riuscito a risolvere il problema che altrimenti sarebbe stato un vero dramma. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 08 ottobre 2024
" nessun altro commento "
" FIla troppo lunga alo sportello per il ritiro dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da R - 06 ottobre 2024
" Perfetto in tutto. "
" Tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da GIANFRANCO - 05 ottobre 2024
" Tutto ok "
" PERFETTI E VELOCI! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FILIPPO - 04 ottobre 2024
" Ottimo prezzo ma occorre essere più rigidi con le compagnie noleggio sulla questione assicurazione extra. Pessima impressione in hertz. "
" l'auto era abbastanza recente si (2024) perciò la nostra richiesta di avere una vettura affidabile per fare oltre 3.000 miglia è stata soddisfatta ma: è stata addebitata la polizza aggiuntiva prima di chiederci se la volevamo e non c'è stato verso di toglierla (pessimo!), il livello del liquido di raffreddamento motore era sotto il minimo così come il livello olio motore era vicino al minimo della stanghetta. Interno auto sul sedile posteriore era sporco. Non siamo soddisfatti. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
LOS ANGELES, US - Inviato da FABIO - 28 settembre 2024
" Con Auto europe ci siamo trovati bene. "
" Troppo insistenti su proposte di cambio auto, aggiunta di servizi, assicurazioni extra. Alla fine abbiamo pagato più di quello preventivato per coperture assicurative che credevamo di avere. Proposta per poter riconsegnare auto con serbatoio vuoto (non sarebbe mai vuoto del tutto) pagando a parte una cifra e con prestito di una tanica di benzina da tenere di scorta, non si capisce bene l'uso. Poco chiare le spiegazioni! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da ANTONIO - 27 settembre 2024
" Ottimo. "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da GABRIELE - 26 settembre 2024
" Il preventivo di auto europe non includeva la garanzia di recupero veicolo in caso di incidente o guasto C'è quindi stato un costo aggiuntivo da pagare al ritiro Questo mi ha un po' sconcertato "
" Procedura di ritiro piuttosto lunga: un solo sportello attivo. Manca una chiara segnalazione del punto di rientro della vettura: ho perso 10 minuti per trovarlo, fortunatamente ho incontrato una persona che mi ha dato indicazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da ELEONORA - 16 settembre 2024
" Non ho ancora ricevuto indietro il deposito "
" Tutto perfetto ancora non mi è tornato il deposito "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da IOLANDA - 13 settembre 2024
" Non ho potuto utilizzare il voucher causa annullamento volo.L'assistenza italiana è stata eccezionale, ma non ho avuto il rimborso perché non ero assicurata "
" Non ho potuto utilizzare il voucher causa annullamento volo.L'assistenza italiana è stata eccezionale, ma non ho avuto il rimborso perché non ero assicurata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da AZZURRA - 13 settembre 2024
" No "
" Non sono stata assolutamente soddisfatta dei tempi di attesa per la consegna della macchina . Inoltre nonostante avessi sottoscritto la polizza assicurativa full, l'operatore che mi ha fatto firmare il contratto pretendeva pagaasi altri 10€ in più al giorno per il servizio carro attrezzi che invece era già incluso "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da ROMANO - 12 settembre 2024
" Tutto ok "
" Budget mi ha addebitato costi non dovuti non dando alcuna spiegazione. Il personale Budget al banco si è comportato in maniera poco professionale non esplicitando la natura degli addebiti. Ho presentato un reclamo a AutoEurope su questo incidente. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMILIANO - 11 settembre 2024
" Tutto perfetto, veloci sia a darmi il mezzo, che sopratutto a riconsegnarlo. "
" Tutto perfetto, veloci sia a darmi il mezzo, che sopratutto a riconsegnarlo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FABRIZIO - 11 settembre 2024
" Semplice dettagliato e super conveniente "
" Ritiro auto veloce con il totem fai da te con istruzioni in italiano; riconsegna semplice e rapida con rilascio nel parking solo per rent car con indicazioni ben chiare già all'arrivo dalla super strada "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 10 settembre 2024
" Ottima esperienza, nessun inconveniente "
" Noleggio tutto bene, unico problema la lentezza e la scarsità di operatori al banco del ritiro dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da EMANUELE - 08 settembre 2024
" Ottimo broker! Comunicazione perfetta e veloce. Sicuramente riutilizzerò il servizio!!! "
" Ritiro dell'auto e riconsegna rapidissimi. L'auto era in ottimo stato e molto recente. Mi hanno fatto scegliere qualsiasi auto disponibile nella categoria in cui avevo prenotato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 08 settembre 2024
" Uso da sempre. Una garanzia "
" Way better than previous experiences. They definetely improved the service. Good job alamo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da LEONARDO - 06 settembre 2024
" Molto efficienti, cordiali, pronti a risolvere ogni imprevisto "
" Trovati benissimo su ogni aspetto. Molto precisi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da LUIGI - 06 settembre 2024
" tutto ha funzionato come previsto "
" ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALBERTO - 05 settembre 2024
" Ok "
" Ci hanno detto di andare in un piazzale e scegliere l'auto.... peccato che erano tutte di un livello inferiore a quello prenotato e già pagato, a parte un paio, tanto che abbiamo dovuto fare la gara con altri clienti per prenderla... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da OMAR - 03 settembre 2024
" Il prezzo è molto vantaggioso ma assistenza pari al nulla. Stiamo cercando di contattare autoeurope da due settimane. All'assistenza post noleggio non rispondono mai (sono stato 40 minuti in attesa in 6 chiamate a pagamento), se provi a chiamare per effettuare un nuovo noleggio rispondono subito... ma come parli di avere un problema inoltrano la chiamata al servizio clienti e si torna nuovamente a non avere nessuna assistenza. Ho inviato mail al servizio clienti, ho compilato per ben due volte il form di assistenza on-line a distanza di due settimane ma non ho ricevuto mai risposta. Dov'è l'assistenza che dichiarate di offrire? "
" Nonostante da contratto Budget doveva trattenerci 250 euro di cauzione ne ha trattenuti 629 euro (più 11 euro di tasse). A distanza di un mese non abbiamo ancora ricevuto il credito indietro. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
LOS ANGELES, US - Inviato da SILVIA - 03 settembre 2024
" Prezzi competitivi e assistenza super disponibile. "
" Ritiro rapido ed efficiente come anche la riconsegna. Auto in condizioni perfette e molto pulita. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSIO - 02 settembre 2024
" nulla "
" Mi hanno fatto pagare servizi aggiuntivi senza spiegazione che erano facoltativi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da LORENZO - 02 settembre 2024
" Tutte le operazioni di noleggio effettuate con rapidità e senza problemi. "
" Tutte le operazioni svolte con rapidità e senza intoppi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MICHELE - 01 settembre 2024
" Avevo acquistato da AutoEurope il pacchetto con Super Breakdown Cover che copre anche i danni al veicolo. Purtroppo questa cosa non risultava a Hertz, che ha richiesto un pagamento di oltre 100 euro aggiuntivi per questa garanzia "
" Tempi di attesa molto elevati per ricevere il veicolo; abbiamo anche avuto bisogno di assistenza ma non erano presenti operatori allo sportello di customer service "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 31 agosto 2024
" Migliore prezzo e buona interfaccia "
" La migliore. Specie all checkout. Poche balle e macchine sempre nuove/in ordine "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MATTIA - 31 agosto 2024
" Nel momento in cui avevo bisogno di modificare la mia prenotazione il giorno stesso della partenza mi è stato detto di rivolgermi direttamente a thrifty con chiamate internazionali a mio carico. Mi aspetto che l intermediario si occupi della pratica dall inizio alla fine e che non sia io a contattare la compagnia e risolvermi il problema da solo "
" La macchina era più piccola di quella prevista ed inoltre mi hanno confermato non essere inclusa la copertura per assistenza carro attrezzi nonostante la avessi pagata su autoeurope, così ho dovuto pagare un integrazione aggiuntiva. Non benissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LOS ANGELES, US - Inviato da GIUSEPPE - 28 agosto 2024
" Tutto come descritto, zero intoppi "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 27 agosto 2024
" servizuio eccellente "
" servizio di consegna e ricevimento molto efficente e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 24 agosto 2024
" Completamente soddisfatto "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 22 agosto 2024
" Nulla da segnalare "
" Nonostante avessimo già effettuato in Italia il Check-in all'aeroporto di Los Angeles abbiamo dovuto attendere parecchio. L'impiegato che ci ha accolti, pretendeva con un modo di fare alquanto sgarbato che integrassimo la polizza in nostro possesso con ulteriori aggravi (quasi 700 dollari in più) e con tono sfottente non ci lasciava parlare. Completate le pratiche burocratiche siamo stati invitati a raggiungere da soli un piazzale per la scelta dell'autovettura ma dove in realtà di macchine non ce ne erano. Il flusso di gente nel suddetto piazzale aumentava e dagli uffici continuavano a ripetere che dovevamo attendere l'arrivo delle auto. Dopo circa una mezz'ora abbondante la prima macchina giunta è stata presa d'assalto dalla folla che attendeva il proprio mezzo, e non c'era anima viva della Hertz a gestire la corretta consegna in base agli arrivi. Abbiamo atteso ancora a lungo e alla fine ci siamo trovati a competere per un'auto con una coppia di tedeschi arrivati ben dopo di noi, che non volevano lasciarcela. Alla fine siamo riusciti a conquistare la nostra 'auto, lavata alla meno peggio, non pulita internamente e con i vetri letteralmente sporchi. Nessun addetto della Hertz per spiegare il funzionamento della vettura tantomeno per far noi presente che il vetro anteriore era leggermente scheggiato. E cosi ci siamo allontanati.... Di contro, quando a El Paso abbiamo dovuto sostituire la nostra auto causa una ulteriore scheggiatura del vetro capitata durante il percorso in autostrada, il personale della Hertz si è dimostrato disponibile e presente. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
LOS ANGELES, US - Inviato da DANILO DOMENICO - 20 agosto 2024
" Aumentate le possibilità di contatto via chat. Devono essere rapide ed aiutare subito in caso di bisogno per chi non vuole passare tramite telefonata! "
" Aumentate le possibilità di contatto via chat. Devono essere rapide ed aiutare subito in caso di bisogno per chi non vuole passare tramite telefonata! "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
LOS ANGELES, US - Inviato da ELIA - 16 agosto 2024
" Ottima, suggerisco! "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GUIDO FABIO - 16 agosto 2024
" Come sempre tutto da programma, senza sorprese. "
" Un pò lenti nella consegna del veicolo, circa un'ora di attesa "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da FABIO - 13 agosto 2024
" . "
" Pessima "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da CORRADO EMANUELE - 21 luglio 2024
" AutoEurope avverte della possibilità che ti freghino, ma poi sei un po' lasciamo in balia dei truffatori. Se riuscirà a prendere qualche provvedimento con Dollar, lo consiglierò sicuramente. "
" Nonostante mi sia presentato all'orario corretto, ho fatto quasi due ore di coda per avere l'auto, senza godere di alcuno sconto. L'addetto mi ha chiesto di firmare "qui" e "qui" per avere l'auto senza chiedermi nulla, e in questo modo mi ha vincolato a pagare un supporto stradale premium e una assicurazione aggiuntiva del tutto inutile più che raddoppiando il prezzo del noleggio. Siccome mi ha preso I soldi dalla carta insieme alla cauzione, mi sono accorto della truffa solo due giorni dopo. L'auto era bella ma aveva un chewing gum spiaccicato nel portaoggetti e non avendola visto subito spero non lo considerino un mio danno. Comunque, sconsigliatissimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCA - 18 luglio 2024
" Totalmente insoddisfacente. A causa dello smarrimento della carta di credito non abbiamo potuto ritirare l'auto. La cancellazione della prenotazione è stata effettuata in AVIS a Los Angeles tre giorni prima del ritiro. Nonostante questo auto europe non ci ha restituito i soldi. UN FURTO!! "
" No comment "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LOS ANGELES, US - Inviato da MATTEO - 13 luglio 2024
" Broker efficente "
" Azienda efficente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da MARIO - 05 luglio 2024
" Poca chiarezza "
" Ho fatto la prenotazione on Line . Risultava che mi avrebbero riservato una GMC Acadia e che era tutto compreso ( escluso il prezzo di consegna presso un'altra sede) ed invece mi è stata data un'auto di segmento più basso (GMC Terrain) ed in ogni caso diversa da quella nella ricevuta del contratto on Line e ho dovuto pagare una cifra importante per comprendere l'assicurazione Kasko . E il vostro impiegato dell'ufficio di Las Vegas ha pure cercato di piazzarci un'altra auto (Mercedes) con un prezzo ancor più alto di quello alla fine pagato . Poca chiarezza, poca serietà , ed alla fine abbiamo speso circa 1700 euro per 16 gg di noleggio..... una follia. Non credo proprio che utilizzerò più i vostri servizi . Pessima esperienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da FERNANDO - 05 giugno 2024
" Avete indicato che Hertz a Los angeles è in aereoporto invece bisogna prendere una navetta che ha impiegato nel ns. caso , tra distanza a piedi dal punto dove si prende la navetta più il tragitto nel caos più completo, per arrivare al punto di ritiro oltre 45 minuti. Credo che questa informazione errata per uno che scende dall'aereo dopo 12 ore di volo sia molto grave. "
" Ho dovuto cambiare auto in quanto il 99% dei Suv/fuoristrada non aveva la capelliera copribagagliaio e quindi abbiamo dovuto optare per l'unico suv in cui c'era una Toyota Venza. Noi abbiamo fatto un giro molto ampio ( circa 4500 km) e farlo con i bagagli in vista in città tipo San Francisco dove ci sono i cartelli che dicono di non lasciare oggetti in vista perchè soggetti a furto con rottura dei vetri, e quindi riteniamo questa mancanza una cosa grave e comunque da parte Vs. andrebbe indicata nel momento della prenotazione. Noi ci siamo dovuti "accontetare" dell'unica auto che lo aveva e non sappiamo nemmeno se questa auto costasse molto meno di quella che abbiamo prenotato ( ma siamo convinti che costasse meno). credo che avremmo diritto ad un rimborso che ovviamente Hertz ha detto che non è dovuto da loro ma da Voi. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURO - 28 maggio 2024
" Primo rent con Auto Europe - tutto ok - niente da segnalare "
" Un po' di confusione al momento della sostituzione dell'autovettura ad una tappa intermedia causata da un problema alla prima ma per il resto nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da PATRICK - 19 maggio 2024
" Ottima "
" Mi hanno aggiunto assicurazioni extra non richieste per 170$ "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSIO - 13 maggio 2024
" Tutto perfetto nella gestione burocratica del noleggio. "
" Il personale alla consegna della macchina a Los Angeles sono stati molto approssimativi, c'era una scelta auto poco congrua e non si è avuta assistenza dal personale nella scelta della vettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 11 maggio 2024
" Estremamente soddisfatto, prezzi concorrenziali, chiarezza nella documentazione "
" Grazie ad Autoeurope sono riuscito ad ottenere dei rezzi estremamente vantaggiosi. Alamo si è rilevata affidabile, chiara nella documentazione, rapida consegna e rapida restituzione, efficiente il servizio navetta. Assolutamente consiglaya! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ENRICO - 10 maggio 2024
" Non raccomanderei auto Europe nemmeno al mio peggior nemico "
" Avevo effettuato una prenotazione online, poi NON SI SA PER QUALE RAGIONE E SENZA NESSUNA MAIL PER COMUNICARMI CIO quando mi reco al ritiro dell'auto mi riferiscono che le mie prenotazioni erano cancellate. Però i soldi se li sono prelevati ed ancora attendo il rimborso "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LOS ANGELES, US - Inviato da GIUSEPPE - 09 maggio 2024
" Buona, ma non posso dire come sarebbe andata se ci fossero stati dei problemi con l'auto "
" Devono velocizzare il check-in "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALFIO - 08 maggio 2024
" Prezzi super competitivi, costi chiari e tutti esposti, difficile trovare un migliore rapporto qualità/prezzo. "
" Negli USA il migliore. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ROCCO - 07 maggio 2024
" Su AUTOEUROPE sono riuscito a trovare il miglior prezzo disponibile sul mercato pur non rinunciando alla qualità del servizio. Ottimo! "
" Tutto perfetto, dal ritiro al rilascio tutto è stato veloce e comodo. La macchina aveva tutta le caratteristiche per la quale avevi prenotato! La navetta da e per l'aeroporto è comoda e veloce! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALBERTO - 06 maggio 2024
" pratico, preciso, competitivo "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MARIA CATERINA - 04 maggio 2024
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GUIDO - 03 maggio 2024
" OTTIMO SERVIZIO "
" OTTIMO SERVIZIO "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DEBORA - 30 aprile 2024
" Tramite Auto Europe abbiamo ottenuto un prezzo più vantaggioso rispetto a quello che avremmo pagato direttamente ad Alamo Rent. Ho chiamato l'assistenza pochi giorni prima della partenza, l'operatore mi ha risposto in modo gentile ed efficiente. Auto Europe consigliatissima!!!!!!!! "
" Abbiamo noleggiato una Rav 4 Toyota presso l'Alamo Rent di Los Angeles, in data 20/04/2024. Le navette che dall'aeroporto conducono all'Alamo Rent sono numerose ed efficienti. Da Alamo abbiamo trovato personale gentilissimo, ci hanno aiutato ad effettuare tutta la proceduta tramite il self - service. Poiché avevamo problemi con la connessione dati dei nostri cellulari, abbiamo richiesto il Gps che non era incluso nella prenotazione. Il Tom Tom ci è stato dato gratuitamente. Anche la riconsegna dell'auto è avvenuta in modo rapido, sempre assistiti da personale gentile ed efficiente. L'auto che ci è stata consegnata era perfetta, con pochissimi chilometri e pulitissima. Consigliatissimo!!!!!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ROSARIO DANIELE - 26 aprile 2024
" Tutto perfetto non abbiamo nulla da ridire , non vediamo l'ora di fare un altro viaggio e prendere un'auto a noleggio da loro "
" Perfetto nulla da dire ,velocità ed efficienza "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALBERTO - 21 aprile 2024
" Dico 5 perché voglio vedere se mi darete supporto "
" Malissimo, sono stato truffato e anzi approfitto anche qui per chiedere il vostro supporto dal momento che mi hanno addebitato costi folli per servizi non richiesti! Parliamo di 400$. Vorrei essere contattato da voi per risolvere la questione "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 07 aprile 2024
" Ottimo tramite per un Rental efficiente. Completo e preciso nelle informazioni e nei reminder "
" Rental perfetto: velocissimo nella consegna e nella riconsegna; auto in condizioni ottime; precisi nelle condizioni relative al carburante; per nulla insistenti nella segnalazione degli eventuali extra; competenza estrema nella verifica delle stesse al momento della riconsegna; collegato con un servizio di pullman costante all'anello dei Terminal di LAX. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ELVIDEO - 22 marzo 2024
" Nessun problema "
" Veloce consegna e riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da CARLO - 09 marzo 2024
" Facile prenotare. Prezzi sempre competitivi. "
" La responsabile al banco di Los Angeles è stata assillante e per niente attenta a ciò che le dicevo. Mi ha fatto firmare un'assicurazione aggiuntiva per l'uso eventuale delle corsie di scorrimento a pagamento e mi sono ritrovato un addebito di circa 200 dollari, senza averle mai usate, Prendo a noleggio auto negli Stati Uniti dal 1991 ed una cosa del genere non mi era mai capitata. Sconsiglio vivamente di rivolgersi ad Hertz, che, almeno per quanto riguarda l'aeroporto di Los Angeles, è calata moltissimo in qualità del parco auto e del personale di servizio. Ho avuto la chiara impressione di trovarmi di fronte ad una società di profitto a tutti i costi, noncurante del cliente. Mai più. Meglio Dollar o Avis senza dubbio "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
LOS ANGELES, US - Inviato da FABIAN FRANCESCO - 12 febbraio 2024
" Allora, bene quel che finisce bene, ma all'arrivo, mi hanno fatto sudare!!!! INSISTEVANO sul avere la carta di CREDITO !!!!! La carta di DEBITO per loro non andava bene !!!!! Fortunatamente la manager mi e' venuta incontro, ma me la sono sudata. DOVETE CHIARIRE BENE con le agenzie di noleggio questa cosa !!!!!! "
" Allora, bene quel che finisce bene, ma all'arrivo, mi hanno fatto sudare!!!! INSISTEVANO sul avere la carta di CREDITO !!!!! La carta di DEBITO per loro non andava bene !!!!! Fortunatamente la manager mi e' venuta incontro, ma me la sono sudata. DOVETE CHIARIRE BENE con le agenzie di noleggio questa cosa !!!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da SIMONE - 06 febbraio 2024
" Tutto Ok. Unico appunto se posso fare è migliorare sulle comunicazioni con i clienti. "
" Alamo è stato perfetto. Abbiamo subito un furto in un parcheggio a San Francisco, hanno rotto un vetro. Dopo nemmeno 2 ore dalla'incidente siamo ripartiti con una nuova auto ritirata un un altra concessionaria Alamo a 500 km di distanza dal primo noleggio. Alamo per me è la compagnia di noleggio più efficiente che io conosca. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIUSEPPE - 14 gennaio 2024
" veloce "
" abbiamo atteso due ore di fila per avere il nostro turno, pur avendo una prenotazione l'auto non era disponibile, hanno dovuto darci un'altra auto "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 08 gennaio 2024
" Servizio perfetto e impeccabile "
" PRO - Mi è stato consegnato il modello prenotato - Tariffa molto competitiva CONTRO - Difficile individuare la fermata della navetta Sixt fuori dall'areoporto - Macchina consegnata non perfettamente pulita - Non mi è stata data la possibilità di riscontrare i danni al veicolo alla consegna, ho comunque fatto un video "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 06 gennaio 2024
" Ottimo come sempre, efficienza e prezzo imbattibile. Super "
" Tutto bene, non posso che confermare quanto di buono già scritto su questa compagnia di noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALBERTO ALDO - 02 gennaio 2024
" ottimo come sempre "
" Alamo sempre una garanzia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PIERGIORGIO - 13 dicembre 2023
" Ho trovato il servizio molto comodo ed utile per scegliere l'automobile adatta alle proprie esigenze. Consigliato "
" Ho noleggiato un'auto per 14 giorni, per 2 passeggeri. L'automobile che ho scelto in fase di prenotazione non era disponibile. Ne ho quindi preso un'altra che si è rivelata ottima. Automobile pulita, comoda e in piena efficienza. Presenti anche optional non richiesti in fase di prenotazione. Consigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 13 dicembre 2023
" Perfetto in tutto ed economico rispetto a molti altri "
" Veloci e chiari nelle condizioni. tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da SAVERIO CESARE - 11 dicembre 2023
" Puntuali e cordiali "
" Gentilissimi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURIZIO GIUSEPPE - 27 novembre 2023
" Vale quello che ho scritto sopra "
" Sono molto irritato perchè mi è stata addebitata la somma di 129 dollari per un servizio di emergenza stradale che non avevo assolutamente chiesto pur avendo detto chiaramente che avevo già una assicurazione kasko. Pessimo modo di trattare un cliente "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
LOS ANGELES, US - Inviato da ADOLFO - 22 novembre 2023
" Poca assistenza al cliente con numero in raggiungibili per richiedere assistenza ad un operatore . "
" Purtroppo approfittando della mia incomprensione linguistica mi è stato fatto firmare con Ignazio un servizio aggiuntivo da me non richiesto che invece di essere restituito a consegna auto mi è stato addebitato . Un comportamento così non l'avevo mai visto . "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 08 novembre 2023
" Ottimo come sempre. "
" Tutto perfetto, certo il trasferimento per raggiungere l'area rent a car è sempre time consuming (e le informazioni non così chiare). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DARIO - 24 ottobre 2023
" Sempre efficienti, chiari nelle informazioni e buone offerte "
" Nulla da specificare "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 20 ottobre 2023
" Ok, ma alla fine ho pagato doppio i sevizi di assicurazione "
" Tutto ok gentilissimi e se devo dire la prox volta tratterò solo con loro senza intermediari che alla fine si risparmia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCA - 16 ottobre 2023
" Non so dare un parere poiché autoeurope è un intermediario e basta. Ho avuto la macchina richiesta ma forse facendo la pratica direttamente con la compagnia non mi sarei trovata a pagare spese extra. "
" Senza che ci venisse spiegato nulla ci siamo trovati 250$ in più di assicurazione non richiesta probabilmente approfittando della nostra stanchezza e buona fede "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 15 ottobre 2023
" Excellent reservation procedure and customer service for changing reservations when needed. "
" Very long and unpleasant procedure for collecting the car due to the staff attempting to sell additional insurance coverage. Car needed service (oil change) and wasn't particularly clean. The car was smaller than advertised on the reservation. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LOS ANGELES, US - Inviato da MARINA - 14 ottobre 2023
" Decisamente raccomandabile. Molto chiari i costi, facile paragonare le varie offerte e semplice la prenotazione. Tutto molto chiaro e semplice "
" Auto migliore di quella prenotata. Dopo pochi giorni però sono usciti parecchi avvisi di malfunzionamenti di dispositivi di assistenza alla guida. L'auto comunque funzionava bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da DAVIDE - 10 ottobre 2023
" Perfetti alla prenotazione. Trovato all'arrivo ciò che avevamo richiesto "
" Tutto perfetto. All'arrivo trovato facilmente navetta che ci ha portato al rental. In pochi minuti avevamo la macchina richiesta alla prenotazione. Modello nuovissimo senza difetti. Unico difetto la presenza di un navigatore esterno poco aggiornato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA - 09 ottobre 2023
" Ottimo servizio "
" Pessima l'attesa per la consegna del veicolo, oltre 2 ore di attesa "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI - 01 ottobre 2023
" Ottimo metodo di prenotazione. Vivamente consigliato. "
" Tutto perfetto. Personale gentile, efficiente e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MATTIA - 18 settembre 2023
" Nessun problema con la prenotazione effettuata tramite il sito. Tutto veramente perfetto! "
" Perfetto! Nessun problema avuto nel al ritiro auto e neanche alla consegna. Auto perfetta! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLA - 18 settembre 2023
" Auto in ordine,performante "
" È andato tutto bene,auto a posto ,personale efficiente...unica pecca:ci siamo trovati una coda per arrivare al punto di registrazione che ci ha "fermati" per circa un'ora perché c'era un affollamento di clienti... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA - 14 settembre 2023
" Assistenza post noleggio pessima "
" Per quanto riguarda la consegna dell'auto all'aeroporto di LA sono stati molto rapidi e organizzati. La macchina era in ottime condizioni. Il problema è stato alla riconsegna dove nonostante sponsorizzano che non ci sono costi nascosti mi hanno addebitato 200€ senza darmi alcuna spiegazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 10 settembre 2023
" Corretta gestione rapporti con Dollar "
" L'auto ricevuta era sostanzialmente differente da quella prenotata "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da CHIARA - 08 settembre 2023
" Prima volta che prenoto con loro ..che dire? Eccezionali! Prezzi competitivi, assistenza (anche durante il viaggio) celere e precisa, operatori gentilissimi ed esaurienti nelle informazioni. Avete acquistato una nuova cliente! OTTIMO SERVIZIO "
" Avevo già noleggiato con Alamo e per quanto riguarda il personale, i servizi e la celerità di assistenza nulla da dire. Lo scorso anno a Miami il parco auto era eccezionale, moltissima scelta, auto nuove e pulite. Los Angeles purtroppo ha deluso le aspettative... ci siamo trovate a scegliere tra una decina di auto ed abbiamo dovuto farlo molto in fretta per evitare che ci toccassero quelle messe 'peggio'. La soluzione proposta, vista la poca scelta, è stata di scegliere le auto a categoria inferiore. Non riuscivamo a scegliere perché quel poco a disposizione era sporco (briciole, capelli ecc) ed all'interno c'era cattivo odore. Infine scegliamo una Chevrolet Equinox... tutto bene finché dopo 4 giorni di viaggio si accende la spia dell'olio (quindi i livelli non erano stati controllati) e quando azioniamo i tergicristalli causa pioggia ci rendiamo conto che sono rotti ed oltre ad rendere ancora più scarsa la visibilità rischiavano di graffiare il vetro. Non mi sento di attribuire una valutazione negativa alla compagnia, che sicuramente sceglierò di nuovo, piuttosto all'Alamo di Los Angeles ed al parco auto che si è rivelato piuttosto deludente. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da MATTEO - 06 settembre 2023
" tutto perfetto "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMILIANO - 06 settembre 2023
" Ottimo sito, ben fatto, offerte molto convenienti, facile e veloce la cancellazione/modifiche ed eventuale rimborso "
" Lunga attesa per ritiro auto, personale scontroso, macchina non in buone condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LOS ANGELES, US - Inviato da DAVIDE - 05 settembre 2023
" Ottima esperienza, soddisfatto "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da RICCARDO - 04 settembre 2023
" É andato tt bene "
" Veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA - 04 settembre 2023
" ottima esperienza come sempre con autoeurope "
" molta fila al ritiro dell'auto, mi hanno proposto un upgrade che ho accettato. Mi hanno anche proposto una assicurazione aggiuntiva anche se dal contratto con auto europe già era compresa la copertura completa "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI - 01 settembre 2023
" Sarebbe opportuno che Auto Europa, tutelasse molto di più i propri cliente con tutte le diverse società di noleggio a loro collegate per non lasciasse i noleggiatori in balia di venditori che cercano di scaricare il più possibile costi aggiuntivi in nome della tutela del proprio cliente!!!!!!?? "
" Ho avuto informazioni molto poco chiare sulle coperture assicurative che venivano offerte, che mettevano chi è alla prima esperienza, il timore di non essere sufficientemente Tranquilli e essere obbligati a aderire a altre tipologie di assicurazioni che probabilmente erano ripetizioni di quelle che si avevano già. Una cattiva consegna dell'auto, lasciando il cliente, senza alcuna spiegazione per l'uso corretto dell'auto. Un superficiale controllo preventivo dell'auto prima della consegna, avendo avuto problemi per tutto il periodo del noleggio con la pressione delle gomme, con i livelli di alcuni liquidi, che hanno recato diversi disagi. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da FEDERICO - 01 settembre 2023
" confidando sulla non perfetta conoscenza dell'inglese al ritiro ci hanno praticamente costretto a ricevere opzioni aggiuntive. la macchina era toccata in qualche punto della carrozzeria e il cruscotto indicava necessità di manutenzione, tanto che un addetto al lavaggio ci ha consigliato di fare foto di tutto. alla riconsegna dopo 20 giorni la macchine era ovviamente sporca ci hanno addebitato 400 dollari sostenendo che avessimo fumato dentro , e se anche fosse stato così sul contratto non è prevista una somma così importante. "
" confidando sulla non perfetta conoscenza dell'inglese al ritiro ci hanno praticamente costretto a ricevere opzioni aggiuntive. la macchina era toccata in qualche punto della carrozzeria e il cruscotto indicava necessità di manutenzione, tanto che un addetto al lavaggio ci ha consigliato di fare foto di tutto. alla riconsegna dopo 20 giorni la macchine era ovviamente sporca ci hanno addebitato 400 dollari sostenendo che avessimo fumato dentro , e se anche fosse stato così sul contratto non è prevista una somma così importante. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
LOS ANGELES, US - Inviato da RICCARDO - 31 agosto 2023
" Tutto regolare con voi. Ma con Dollar ho chiuso. "
" Ancora mi devono inviare la documentazione di riconsegna.È la prima volta che mi succede una cosa del genere. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 2
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 30 agosto 2023
" Ottima esperienza, al prezzo di noleggio tutte le coperture assicurative comprese senza franchigia, la migliore "
" Esperienza generale positiva, una azienda storica...ma unico appunto una estrema lentezza al ritiro del veicolo la sera arrivati in aeroporto, circa 20-30 minuti necessari per ogni cliente per la consegna dell'auto, interminalbile e molto irritante, per il resto tutto OK "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da LUCIANO - 30 agosto 2023
" Spero che Auto Europe possa fare qualcosa per quello che ho scritto sopra e posso segnalare come un reclamo. "
" L'automobile era una Jeep Cherokee non molto pulita alla consegna e già con parecchie miglia percorse. La cosa però che mi ha dato parecchio fastidio è stata la disonestà della persona di Dollar al banco che nonostante l'avergli illustrato il giro che avrei fatto mi ha inserito come opzione aggiuntiva anche il precaricamento dei pedaggi autostradali. Ovviamente io mi sono fidato dell'impiegato ma ho poi scoperto ben presto che le highway nell'Ovest sono praticamente tutte gratuite. Risultato: ho pagato per niente più di 270 Dollari più tasse: questo non è onesto! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA - 30 agosto 2023
" . "
" Personale molto disponibile e veloce. Unica pecca è il fatto di aver cambiato 3 auto prima di trovarne una senza problemi e partire (chiavi veicolo con batterie scariche, livello olio basso) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da MICHELE - 29 agosto 2023
" All the information were very clear and also the reminders have been appreciable Everything was clear with the credit card information required I had no problem at all as I knew everything in advance. I would have only appreciated more advanced information on how to reach the car rental village from LA Airport that was quite a bit confused and I had to look after for information by myself "
" A very warm welcome at the Hertz front desk by the assistant . I have been given all the information I needed and also those additional ones. I would have only appreciated more advanced information on how to reach the car rental village from LA Airport that was quite a bit confused and I had to look after for information by myself "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da SIMONE RICCARDO LUIGI - 29 agosto 2023
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURIZIO - 27 agosto 2023
" Non è la prima volta che utilizzo AutoEurope e tutto è stato ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MICHELE - 27 agosto 2023
" Quando ho presentato telefonicamente questo problema a uno dei vostri operatori, pochi giorni dopo aver prenotato il veicolo, non mi sono state date spiegazioni e soluzioni chiare "
" Il dubbio per cui ho dato giudizi bassi è il fatto che nella prenotazione io sono partito con la richiesta di un SUV e, terminata la procedura, mi è stato assegnato un "Suv Compatto". Questo ha richiesto un UPGRADE al momento del ritiro del veicolo che mi è costato ulteriori 360€. A questo punto altri competitor con cui avevo fatto il confronto sarebbero stati più convenienti "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 26 agosto 2023
" SERVIZIO OTTIMO È ANDATO TUTTO PER IL MEGLIO TUTTO PERFETTO "
" SERVIZIO VELOCE E COMODO HO RICEVUTO UN AUTO NUOVA E MODERNA OTTIMA ESPERIENZA AL DI SOPRA DELLE ASPETTATIVE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 23 agosto 2023
" Alla dollar ci hanno fatto capire che se prenotiamo direttamente in loro e non tramite autoeurope avremmo avuto vantaggi sulla consegna... "
" La macchina doveva essere pronta alle 17 e alle 18 ci hanno detto che sarebbe stata pronta dopo altre 3 ore. Se invece facevamo un piccolo upgrade la macchina era pronta subito. Non ci hanno comunicato l'importo ( che alla fine era di 1300 dollari) e quando ci hanno consegnato il foglio per la firma ci avevano detto che avrebbero stornato quanto già pagato all'Autoeurope ( cosa non successa perché quell'importo era solo per upgrade) "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da CARLO MARIA - 22 agosto 2023
" Ottimo servizio, spero che però considerino i commenti dei clienti sui vari fornitori come nel mio caso. "
" La consegna della macchina è stato un calvario: più di 4 ore di attesa per avere la macchina, mentre il personale (pochissimo) perdeva tempo in cose futili, era svogliato, inefficiente ecc. Alla restituzione della macchina volevo chiedere se avessero per caso trovato la mia carta di credito e mi hanno detto che dovevo mettermi in fila (che ovviamente era interminabile...mentre la domanda e la verifica sarebbero state sicuramente celeri e comunque stavo andando a prendere un aereo, non avevo lo stesso tempo a disposizione di uno appena arrivato). "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GABRIELE - 22 agosto 2023
" Ottima esperienza "
" Tutto perfetto, auto nuova e spaziosissima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PIERLUIGI - 20 agosto 2023
" Qualità prezzo del servizio bassissimo "
" Più di 1 ora di attesa per il ritiro,ufficio disorganizzato,auto sporchissima dentro e fuori,livello olio motore al minimo, mi hanno addebitato il pieno di benzina,quando io ho lasciato 3/4 di serbatoio "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURO - 20 agosto 2023
" Sono ormai diversi anni che quando viaggio all'estero mi rivolgo ad Auto Europe per il noleggio della macchina. Non ho mai avuto alcun tipo di problema ed il personale è sempre disponibile. Se possibile, suggerirei ad Auto Europe di attivare un contatto WhatsApp perché chi è all'estero potrebbe avere dei problemi a contattarvi tramite chiamata vocale standard. "
" Personale sempre molto cordiale e professionale. La macchina era nuovissima (solo 4500 km) e grazie alla presenza di Android Auto non è stato praticamente necessario utilizzare il dispositivo GPS che per precauzione avevo prenotato in anticipo (la prossima volta eviterò di prenotarlo). Avendo con me il voucher ho potuto sbrigare le pratiche burocratiche in modo veloce direttamente agli appositi totem, evitando così la fila. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da WALTER - 16 agosto 2023
" Ho trovato i migliori prezzi in particolare con la full insurance, per me indispensabile. Aggiungo che in un noleggio successivo Autoeurope si è attivata con il noleggiatore per ottenere la cancellazione anche a meno di 48 ore dall'inizio a causa dell'emergenza incendi a Maui. Servizo eccellente. "
" Check-in effettuato on line con conferma al kiosk in pochi minuti, l'auto si poteva scegliete tra quelle disponibili della stessa categoria, riconsegna in 5 minuti. Lo shuttle per l'aeroporto frequentissimo anche alle 6 del mattino. Un'esperienza di noleggio assolutamente perfetta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 16 agosto 2023
" Ottimi prezzi ed ottimo servizio. "
" Macchina non molto pulita all'interno, per il resto tutto davvero perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da GUIDO - 13 agosto 2023
" Ottima "
" Purtroppo ho dovuto sostituire un auto e la seconda non era all'altezza delle aspettative. Sporca e puzzava di fumo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da ELISABETTA - 07 agosto 2023
" La disavventura al momento del ritiro auto incide sul giudizio sul comparatore. File infinite per avere un auto suggeriscono la necessità di un maggior controllo. "
" 4 ore per avere l'auto prenotata e pagata da settimane. Mezza giornata di ferie. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da LUCA - 27 luglio 2023
" nessuna "
" nessuna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 26 luglio 2023
" Sono diversi anni che uso AUTO EUROPE..semre affidabile e chiaro nei prezzi. Offrono garanzie per tutelare il cliente in caso di danni al veicolo a zero franchigia. Lo consiglio. "
" Alamo è una garanzia..prezzi chiari..staff disponibile anche quando ti propongono un upgrade non sono insistenti come altri competitor. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI - 06 luglio 2023
" Sito di auto Europe perfetto, molto intuitivo e molto competitivo. "
" Lo stato dell'auto eccellente, così come la gentilezza e professionalità del personale, tempo per la riconsegna ottima in pochi minuti. Unico grande neo abbiamo fatto una fila di tre ore a Los Angeles per avere l'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da VALERIO - 28 giugno 2023
" Già la seconda volta che uso AUTO EUROPE per i miei spostamenti negli USA trovati sempre bene. "
" Il GPS dovrebbe essere integrato alla macchina, invece abbiamo avuto il TOM-TOM, abbiamo colegato il telefono alla macchina perché il TOM-TOM fa pietà. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMILIANO - 08 giugno 2023
" Il prezzo era buono, ma il serviio offerto da Thrifty penoso "
" Abbiamo dovuto fare 2 ore di fila per parlare con l'agente Thrifty e poi l'auto non era disponibile e abbiamo aspettato altri 30 minuti. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da KRISTINA - 02 maggio 2023
" Esperienza positiva "
" Abbiamo noleggiato Nissan Armada per una settimana, all aeroporto di Los Angeles. Navetta gratuita parte direttamente dal terminal, occorre cca 1/2 ora tra l'attesa e l'arrivo sul posto di ritiro. Al arrivo nel agenzia siamo stati indirizzati nella fila per proseguire ritiro tramite "self-service".Consiglio andare direttamente allo sportello per non perdere il tempo, in quanto la pratica non si riusciva a concludere, nemmeno con l'aiuto della adetta, che ad un certo punto ha preso su ed è andata a fare la pausa senza avere portato a termine la consegna dell'auto. A quel punto ci siamo rimessi nella fila per lo sportello, dove abbiamo trovato un ragazzo estremamente gentile e competente,Andrés,che ha completato tutto iter in modo semplice e veloce. Per il ritiro stesso della auto c'era un altra adetta, estremamente svogliata. Per fortuna le condizioni della auto erano ottime, vettura era pulita e funzionante per tutto il periodo del noleggio. Abbiamo dovuto consegnare la auto 1 giorno prima (per i nostri motivi), il ritiro è stato veloce e senza problemi. Dovremmo ricevere anche un piccolo rimborso per il giorno non utilizzato. CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE, se ritorniamo a Los Angeles, torneremo in questa agenzia di sicuro. È NECESSARIA LA PATENTE INTERNAZIONALE per l intestatario del noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 29 aprile 2023
" Ottimo intermediario "
" Tutto perfetto auto efficiente e in ottimo stato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da LUCA - 28 aprile 2023
" Molto soddisfatto, ho trovato l'auto che cercavo al prezzo migliore. Assistenza telefonica ottima. "
" Professionali e veloci nel gestire la pratica e la riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da LUCA - 27 marzo 2023
" Ottima esperienza di acquisto "
" Una fila infinita di due ore per ritirare l'auto al Thrifty dell'aeroporto di Los Angeles. Mai successo con un autonoleggio. E arrivati al ritiro dell'auto non ce ne era nessuna della categoria che avevo prenotato e me ne volevano dare una micro. Pessimi "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da CAMILLO MARIO - 04 febbraio 2023
" E' il settimo anno che vado negli States, auto sempre prenotata con Autoeurope ed Alamo. Procedura di prenotazione come sempre senza problemi. Assolutamente nessuna sorpresa alla consegna. "
" Qualche problemino con la macchina noleggiata a LA, niente di bloccante ma .... Ruota da rigonfiare ogni qualche centinaio di miglia. Dopo una ventina di giorni si è accesa la spia di controllo del motore. Auto sostituita velocemente a Palm Spring. Due riconsegne eseguite in pochi minuti. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 10 dicembre 2022
" Tutto perfetto "
" Auto in perfette condizioni Gestione ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURO - 10 ottobre 2022
" Su quattro viaggi in USA è la quarta volta che mi appoggio ad Autoeurope, credo non ci sia altro da aggiungere. Ho sempre trovato risposta alla mia richiesta. Lo consiglio. "
" L'ultima esperienza con Alamo è stata solo la conferma di quanto già testato nei noleggi precedenti con la compagnia. Tutto perfetto. Macchina nuovissima (meno di 1000 km) e nessun problema dovuto a clausole poco chiare. Riconsegna rapidissima e senza intoppi. Consigliatissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ANTONELLO - 07 ottobre 2022
" Ottimo servizio clienti, ho chiamato 2/3 volte per avere maggiori informazioni sono stato aiutato sempre "
" Grande esperienza, tutto molto facile e veloce sia all'arrivo che alla partenza. un plauso particolare perché a San Francisco hanno rotto un vetro della nostra macchina e l'abbiamo sostituita al volo andando all'aeroporto della città, dove il dipendente Rami ci ha dato una grande mano con efficenza e professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da ALFIO - 15 settembre 2022
" Utilizziamo Auto Europe da sempre, miglior rapporto qualità/prezzo, condizioni chiare e assistenza eccellente. "
" Alamo sempre il TOP "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da VINCENZO - 04 settembre 2022
" Nulla da segnalare "
" Al momento del ritiro auto abbiamo trovato una persona poco competente, che ha cercato di assegnarci una auto di dimensioni analoghe a quella richiesta ma ad un prezzo superiore (stesso modello, ma con una fila si sedili in più, che però impegnava integralmente il bagagliaio). Al momento della riconsegna dell'auto, l'addetto non ha eccepito nulla sulle condizioni dell'auto, ma ho poi ricevuto un ulteriore addebito di usd 150 per pulizia straordinaria del veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da FERDINANDO - 31 agosto 2022
" I PREZZI AL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE DEVONO CORRISPONDERE A QUANTO EFFETTIVAMENTE PAGATO. SE CI SONO DIFFERENZE DI AUTO O TARIFFE CON LA SOCIETA' DI NOLEGGIO, I COSTI NON DEVONO RICADERE SUL CLIENTE. "
" NOLEGGIATO PICK-UP DODGE RAM, MA POICHE' NON AVEVA CIPERTURA DEL VANO BAGAGLI E' STATO SOSTITUITO CON FORD EDGE. MI VENIVA GARANTITO UN EXTRA ADDEBITO DI EURO 488 PER ASSISTENZA STRADALE EXTRA, MA ALLA FINE L'ADDEBITO E' STATO DI EURO 755 "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da VALENTINA - 29 agosto 2022
" Com AutoEuropa mi sono trovata molto bene,disponili e con prezzi imbattibili "
" Durante il viaggio ho avuto bisogno di assistenza da parte del personale Hertz che praticamente non c è stata, nonostante mi sia presentata davanti all'ufficio per parlare personalmente per cercare di risolvere il problema, mi è stato riferito di chiamare L assistenza in maniera autonoma!solo dopo varie insistenze mi hanno aiutato a risolvere il problema "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da LUCA - 29 agosto 2022
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 27 agosto 2022
" Prenotazione semplice ed economica "
" Consegna rapida e upgrade gratuito della vettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da CRISTIAN - 27 agosto 2022
" Prezzi molto concorrenziali e affidabilita top "
" Prezzo relativamente basso e servizio ottimo, è andato tutto molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 27 agosto 2022
" Ottima "
" Tutto perfetto. Forse solo le procedure di consegna automatiche non immediate "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da LUCA - 25 agosto 2022
" non è molto chiaro quali sono le garanzie offerte dalla società di noleggio e quali offerte da autoeurope "
" vettura non adeguatamente pulita, con molte miglia già percorse "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURIZIO - 25 agosto 2022
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da LORENZO - 23 agosto 2022
" Abbiamo dovuto aspettare più di 1 ora la per consegna della macchina. Personale sgarbato e incompetente "
" Abbiamo dovuto aspettare più di 1 ora la per consegna della macchina. Personale sgarbato e incompetente "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 22 agosto 2022
" sito di facile consulto e comodo per paragone prezzi "
" efficienti e disponibili. a Los Angeles un poco di coda, rapidissima la riconsegna a San Diego. Sconsiglio la richiesta di GPS in quanto quello che ci hanno fornito non funzionava tuttavia dato il malfunzionamento lo abbiamo riconsegnato e non è stato addebitato il costo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 19 agosto 2022
" Facilità di noleggio della macchina sul sito, ogni costo spiegato in maniera dettagliata, l'assicurazione mi ha permesso di evitare il deposito con la carta di credito. "
" Compagnia seria e professionale, auto nuova ed in perfette condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 05 agosto 2022
" Prenotazione semplice e chiara. "
" La macchina prenotata non era pronta e ho dovuto aspettare più di 30 minuti ma poi mi é stata consegnata una macchina superiore a quella prenotata. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 05 agosto 2022
" Introvabili. "
" Per noleggiare l'auto ci abbiamo messo 4 ore, inefficienza assoluta del personale. L'auto era completamente diversa da quella richiesta, i tergicristalli non avevano il gommino e non pulivano, presa la pioggia è stato un vero problema. Ci sono stati addebitati costi del gasolio per il doppio della capienza del serbatoio, andremo per avvocati. Sconsiglio assolutamente la compagnia. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 3
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 25 luglio 2022
" Mai più! "
" Ho prenotato una Jeep Grand Cherokee (auto di dimensioni importanti, 4x4, con dotazioni di sicurezza sopra la media) per avere una Chevrolet Equinox LT, auto piccola, dal motore sottodimensionato, senza trazione integrale e per nulla sicura). Questo perché secondo I'll venditore Dollar era nella categoria Similar della Jeep Grsnd Cherokee. A nulla sono valse le mie lamentele per avere al medesimo prezzo un altro veicolo (realmente simile al Grand' Cherokee). Da subito l'auto si è dimostrata sofferente nell'affrontare i lunghi spostamenti autostradali finché nella Death Valley l'aria condizionata ha smesso di funzionare!! Con 46 gradi e due bambine vi lascio immaginare il pericolo subito!! Chiamato l'assistenza mi sono recato il giorno successivo a San Francisco per cambiare l'auto (stavolta con un auto degna di questo nome). Sottolineo anche che: Al ritiro dell'auto mi hanno fortemente suggerito di acquistare il pacchetto Toll x 60$ / settimana (!!!) ed obbligato a sottoscrivere invece il pacchetto assistenza stradale per un totale di 229$, pacchetto assolutamente NON previsto nelle condizioni contrattuali inizialmente sottoscritte. Aprirò un official complaint nei confronti di Dollar per il recupero delle somme spese e per il ristoro dell'estremo stress e perdita di tempo subiti. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 2
LOS ANGELES, US - Inviato da GABRIELE - 23 luglio 2022
" La categoria di macchina che avevamo prenotato non era disponibile (SUW intermedio, tipo Chevy Equinox). Inizialmente hanno provato a darci auto di categoria superiore per le quali avremmo dovuto pagare un supplemento corposo che portava la cifra finale a circa il doppio di quella iniziale. Poi ci hanno detto che per la cifra già pagata (1250€ per tre settimane) ci potevano dare solo una berlina (Toyota Camry o equivalente). Al momento della consegna, ci è stato presentato un conto finale con ulteriori 620€ necessari per la copertura totale dai danni perché ci hanno detto che il broker (autoeurope) non forniva questa copertura. Dopo circa un'ora trascorsa così e con famiglia e bagagli sotto il sole di LA, ho deciso di fare buon viso a cattivo gioco e pagare quanto richiesto. Tuttavia, le condizioni di autoeurope non sono specificate chiaramente quanto a coperture assicurative e franchigia. Dal canto loro, Thrifty mi sembra attuare una politica di sfiducia verso il broker (come fanno ormai tutte le agenzie) e mette alle strette il cliente per spolparlo il più possibile "
" La categoria di macchina che avevamo prenotato non era disponibile (SUW intermedio, tipo Chevy Equinox). Inizialmente hanno provato a darci una auto di categoria superiore per le quali avremmo dovuto pagare un supplemento corposo che portava la cifra finale a circa il doppio di quella iniziale. Poi ci hanno detto che per la cifra già pagata (1250€ per tre settimane) ci potevano dare solo una berlina (Toyota Camry o equivalente). Al momento della consegna, ci è stato presentato un conto finale con ulteriori 620€ necessari per la copertura totale dai danni perché ci hanno detto che il broker (autoeurope) non forniva questa copertura. Dopo circa un'ora trascorsa così e con famiglia e bagagli sotto il sole di LA, ho deciso di fare buon viso a cattivo gioco e pagare quanto richiesto. Tuttavia, le condizioni di autoeurope non sono specificate chiaramente quanto a coperture assicurative e franchigia. Dal canto loro, Thrifty mi sembra attuare una politica di sfiducia verso il broker (come fanno ormai tutte le agenzie) e mette alle strette il cliente per spolparlo il più possibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMILIANO - 14 luglio 2022
" Sono diversi anni che prenoto con voi e non sono mai rimasto deluso. "
" Mi sono trovato molto bene sia con l'addetto allo sportello sia con la vettura che ho prenotato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCA - 09 luglio 2022
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ANTONIO - 28 aprile 2022
" tutto ottimo "
" tutto ottimo!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 27 aprile 2022
" Ricerca efficiente e semplicità nell'individuazione della soluzione desiderata. Tariffe ottime "
" Auto nuova e pulitissima. Procedure di check in e check out molto veloci. Personale efficiente e gentilissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 24 settembre 2021
" Essendo arrivato il giorno dopo quello previsto dal contratto ho contattato Alamo che mi ha detto di contattare il provider, AutoEurope, in quanto la prenotazione non era stata fatta direttamente. Contattato AutoEurope non sono stati in grado ne di cambiare le date ne tantomeno semplicemente di avvisare Alamo di tenere attiva la prenotazione, non chiedevo rimborsi. In caso di problemi ci si deve arrangiare e non lo si puo' fare da soli. Quindi la prossima volta prenoto direttamente con la compagnia di noleggio. "
" Auto nuova e in perfetto stato. Si sceglie l'auto da soli all'aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da LAURA - 09 settembre 2021
" AutoEurope was easy to use and organized "
" The staff at both the LAX and San Jose locations were very nice, capable and helpful and they made my rental experience very easy. NIce cars and very clean too "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIORGIO - 21 marzo 2020
" Purtroppo il viaggio a Los Angeles è stato cancellato all`ultimo momento causa CoronaVirus. "
" Purtroppo il viaggio a Los Angeles è stato cancellato all`ultimo momento causa CoronaVirus. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da JOHANNES STEFANUS - 18 marzo 2020
" Tutto bene e si risparmia parecchio. Grazie "
" Hanno incluso senza il mio permesso il FPO che significa pagare un fisso per portare il serbatoio vuoto. Non lo volevamo e infatti abbiamo riportato il serbatoio pieno come da contratto. Mi hanno addebitato la carta di credito comunque per 82 dollari. Solo dopo 4 email mi hanno detto che restituiscono 75 dollari. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da DAVIDE - 16 marzo 2020
" Mai avuto problemi. "
" Non è stata la prima volta che abbiamo preso una vettura da Dollar ma sicuramente era l'ultima. Conoscendo già il loro modo di venderti servizi accessori non richiesti, fin dall'inizio siamo stati molto espliciti e chiari di non volere nulla di extra.Abbiamo rifiutato qualsiasi extra proposto a voce ma alla fine il dipendente disonesto ci ha rifilato una non chiara voce aggiuntiva, che per l'intero periodo di noleggio c'è costata 185 euro. Noi pensavamo di firmare il solito contratto con cauzione su carta, inevece abbiamo di fatto accettato questo servizio extra MAI RICHIESTO E RIFIUTATO PIU' VOLTE A VOCE. Questa si chiama FRODE. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da ELISABETTA - 24 febbraio 2020
" Precisi e affidabili "
" Riprenderò un auto a San Diego prossimame te "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 23 febbraio 2020
" Veramente top "
" Top "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da KEVIN - 18 febbraio 2020
" Tutto bene "
" Hanno provato in tutti i modi a farmi comparare servizi aggiuntivi, di dubbia utilita... probabilmente gia voperti dal contratto con auto europe.. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 27 gennaio 2020
" Ormai sono anni che utilizzo Auto Europe e mi sono sempre trovato bene. "
" Tutto perfetto come sempre. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DIEGO - 24 gennaio 2020
" Ottimo servizio, ormai una certezza "
" Ottimo servizio, al momento il migliore "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA GIOVANNI - 12 gennaio 2020
" Nessun problema di prenotazione, nessun intoppo durante il ritiro della macchina. Risparmio rispetto alla stessa prenotazione effettuata direttamente sul sito di ALAMO. Non abbiamo avuto problemi durante il viaggio, quindi non posso valutare l'utilizzo delle garanzie complementari e accessorie "
" Ottima macchina, in ottime condizioni e con un chilometraggio tutto sommato contenuto (17000 Miglia). Ovviamente le gomme non erano quindi nuove, ma non abbiamo avuto problemi di aderenza. Stranamente la macchina aveva una sorta di "nido di formiche". Non siamo riusciti a capire da dove venissero e quante fossero, ma era impossibile lasciare qualsiasi cosa di aperto e commestibile in macchina. Rapido sia il rilascio, tramite check-in automatizzato con carta di credito e rapidissimo il rilascio dell'auto. Molto comodo il servizio navetta gratuita per raggiungere i terminal a LAX "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da MATTEO - 10 gennaio 2020
" The price was different from the one anticipated. "
" I had to get some options which weren't mentioned with autoeurop and the price went up. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ENNIO - 09 gennaio 2020
" MOLTO SEMPLICE LA PRENOTAZIONE E LA DISPONIBILITA' DELLE VARIE SOCIETA'/AUTO "
" NEL MIO CASO AUTO OTTIMA . L 'ORGANIZZAZIONE IN LOCO UN POCO ARTIGIANALE ..... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 09 gennaio 2020
" Vorrei che il prezzo finale fosse sempre garantito e chiaro "
" Ci hanno aggiunto 131$ alla riconsegna, ma onestamente non ho capito il perché "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA - 09 gennaio 2020
" Ho noleggiato l'auto da Dollar quindi nn ho info su Auto Europe "
" Nelle auto a noleggio negli USA non vi è traccia della targa o del tipo di veicolo noleggiato nel contratto. Manca inoltre l'indicazione del tipo di carburante "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da MORENA - 05 gennaio 2020
" Esperienza estremamente positiva, da ripetere "
" Ampia scelta di auto tra cui scegliere. Massima disponibilità. Auto in ottime condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 04 gennaio 2020
" Buono "
" Sarebbe meglio che Dollar spiegasse nei dettagli dove si ferma lo shuttle all'aereoporto di LAX "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da LORENZO - 01 gennaio 2020
" Si certo "
" Perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 10 dicembre 2019
" Compagnia affidabile. Check-in e Check-out molto veloci e auto (anche se con più di 25.000 km e di almeno 2 anni) pulita e in ordine "
" Auto Economy non disponibile. Fatto upgrade gratuito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI - 01 dicembre 2019
" Consigliato "
" Consigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GINO - 19 novembre 2019
" Ottimo qualità prezzo, ottima disponibilità del personale in loco e molte macchine disponibili. Ero a Los Angeles e dopo aver preso multe ed aver fatto un incidente mi hanno aiutato a risolvere ed a chiarirmi come fare. L'unica difficoltà può sorgere per chi non parla bene l'inglese perché se hai un problema parli solo con il personale dell'agenzia di dove hai noleggiato la macchina. Se provi a chiamare in Italia sono chiusi o non possono aiutarti. Sarebbe ottimo se da qualsiasi agenzia del mondo (dato che è un'azienda presente in tutto il mondo o quasi) potessero aiutarti soprattutto nella tua lingua madre per essere capiti al 100%. "
" Ottimo qualità prezzo, ottima disponibilità del personale in loco e molte macchine disponibili. Ero a Los Angeles e dopo aver preso multe ed aver fatto un incidente mi hanno aiutato a risolvere ed a chiarirmi come fare. L'unica difficoltà può sorgere per chi non parla bene l'inglese perché se hai un problema parli solo con il personale dell'agenzia di dove hai noleggiato la macchina. Se provi a chiamare in Italia sono chiusi o non possono aiutarti. Sarebbe ottimo se da qualsiasi agenzia del mondo (dato che è un'azienda presente in tutto il mondo o quasi) potessero aiutarti soprattutto nella tua lingua madre per essere capiti al 100%. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ASCANIO - 09 novembre 2019
" sempre i migliori non hanno concorrenza top assoluto "
" auto al top e tutto molto chiaro nel contratto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 06 novembre 2019
" Prezzi molto vantaggiosi, più bassi di quelli praticati dalle compagnie. Serietà e tempestività nell'assistenza in caso di problemi. "
" Azienda statunitense molto efficiente e organizzata.(aeroporto di Los Angeles) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GERARDO - 02 novembre 2019
" Molto soddisfatto "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIUSEPPE - 28 ottobre 2019
" I prezzi sono molto vantaggiosi. Purtroppo però mancano le informazioni ulteriori si cose importanti come il noleggio di attrezzature per il pedaggio autostradale che è una spesa accessoria notevole. Per questo noleggio, in proporzione, ho speso più di noleggio telepass che di auto. "
" Applica una somma opzionata sulla carta di credito esagerata e ha elevate spese di gestione per telepass e altri accessori. L'automobile era molto sporca. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 26 ottobre 2019
" Esperienza buona, tutto è filato liscio. Le info sono chiare. "
" Inizio noleggio piuttosto lungo con fila al desk "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 23 ottobre 2019
" Tutto perfetto! "
" Tutto perfetto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 21 ottobre 2019
" Sito davvero efficace "
" Tutto perfetto e impeccabile! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MICHAEL - 18 ottobre 2019
" Prezzo Competitivo "
" Servizio professionale e con upgrade gratuito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 17 ottobre 2019
" Mi hanno praticamente costretto ad un auto piu' grande pagando in piu' la differenza "
" Mi hanno praticamente costretto ad un auto piu' grande pagando la differenza "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da VITTORIO - 15 ottobre 2019
" Era il mio primo noleggio con Auto Europe, devo dire che sono realmente soddisfatto. Tutto è stato molto semplice e chiaro sin dai primi momenti . I documenti inviatomi da presentare ad Alamo erano esaustivi . Il prezzo pagato molto competitivo. "
" Pienamente soddisfatto del noleggio che ho effettuato con Alamo tramite voi. Non ho avuto nessun problema e la pratica al banco è stata semplice e veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FEDERICO - 10 ottobre 2019
" È da qualche anno che noleggiamo con autoeurope. Prezzi ottimi assistenza anche "
" Ottimo il self check in alle postazioni automatiche. Sì risparmia tempo e si scelgono con calma e in italiano tutte le eventuali assicurazioni aggiuntive. abbiamo dovuto fermarci per fare il cambio olio auto ma tutto ok. Abbiamo bucato ruota e sostituita poi andati Alamo e ci hanno cambiato auto velocemente. Esperienza ottima per noi Alamo è la migliore in USA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 10 ottobre 2019
" Sito affidabile, ottimo prezzo. "
" Macchina nuovissima, personale gentile, nessun problema. Ottima anche l'assistenza clienti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURO - 09 ottobre 2019
" Tutto ok "
" Attenti a quello che vogliono vendervi prima di ritirare il veicolo!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI COROSEZ - 08 ottobre 2019
" Nonostante questi due ingipi penso che mi servito nuovamente in dicembre della vostra agenzia ma questa volta chiederò più chiarezza "
" Raporto con il personale biono Però machina di cilindrata più bassa di quella che abbiamo concordato e per autostrada serve la cilindrata più alta Quando siamo arrivati a Los Angeles abbiamo dovuto rilasciare nuovamente la carta di credito come garanzie e più pagare altri 35€ per le tasse avevo piacere a saperlo prima "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LOS ANGELES, US - Inviato da DIEGO - 07 ottobre 2019
" Ottimo motore di ricerca. Prezzi decisamente inferiori alle proposte commerciali delle varie società di noleggio e pagamento nella propria valuta. "
" L'indicazione del modello di auto risultante dalla prenotazione è molto generica (si trattava di un SUV particolarmente spazioso ma in realtà sono stati proposti altri veicoli "similari" ma decisamente più piccoli!!). Per tale motivo in sede di stipula del contratto l'operatore ha "tentato" di convincermi a prendere un modello di auto più grande pagando in loco la differenza. Suggerisco di non cedere a tali lusinghe in quanto la vettura ancorché un po' più piccola è risultata perfettamente adeguata alla vacanza (giro della California e dei principali parchi per ca 5000 km in 4 adulti e 6 valigie!!). Inoltre meglio aggiungere la copertura di assistenza 24 ore/24 in sede di prenotazione (si risparmia 1$ al giorno). Per il resto molto efficienti e veloci (in particolare alla restituzione). Apprezzabile la possibilità, in sede di consegna, di scegliere la vettura tra una serie di marche/modelli appartenenti allo stesso segmento. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da CAMILLO MARIO - 02 ottobre 2019
" Mai un problema. Prezzi molto buoni. "
" Ogni anno uno o due viaggi, mai un problema. Questa volta la macchina,una Nissan Altima, era nuovissima, 23 miglia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da SERGIO - 01 ottobre 2019
" Buona ma andrebbero specificate e uniformare meglio le assicurazioni tra le compagnie. "
" Avevo prenotato una grand cherokee o similare, stavano per darmi una Opel mokka, con tutto il rispetto non è similare così come non lo è stato la Gmc Terrain che alla fine ho scelto. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIANMATTEO - 29 settembre 2019
" ottima esperienza e ottimi prezzi rispetto ad altri siti "
" Auto recenti e in ottimo stato, check in veloci se fatti alle macchinette elettroniche "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da CARLA STEFANIA - 29 settembre 2019
" Sito web molto semplice da navigare, personale molto gentile quando contattato per ulteriori informazioni sull'assicurazione. "
" Employees very helpful and friendly; although the queue was long it was very quick to collect the car and very easy to return it. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 25 settembre 2019
" Globalmente insoddisfatto del servizio; a disposizione per eventuali chiarimenti. "
" Molto poco soddisfatto del personale al check in, che ha inserito servizi non richiesti (opzione carburante e recupero veicolo); pessimo il navigatore (non un vero gps, ma basato su connessione Internet: inutile dove non prendeva). "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da SALVATORE DAVIDE - 24 settembre 2019
" Autoeurope pratica i prezzi più bassi sul mercato senza sacrificare l'efficienza del servizio, che anzi risulta più efficiente in quanto, a parità di prezzo, offre coperture assicurative maggiori. Il mio mediatore preferito. Consigliatissimo "
" Alamo è una compagnia seria, affidabile. Innanzitutto il personale è cordiale e molto professionale, ma soprattutto celere. In 10 minuti sarete pronti per ritirare il vostro veicolo. La compagnia ha dimostrato tutta la sua serietà quando mi è capitato un imprevisto (parabrezza scheggiato e poi crepato) e mi sono recato al centro Alamo più vicino. Nel giro di 15 minuti ero già in possesso della chiave per ritirare un'altra vettura, senza fronzoli né spese extra. Volete un noleggio senza pensieri? Allora Alamo è ciò che state cercando. Altamente consigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 24 settembre 2019
" d "
" si raccomando , "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da BRUNO - 21 settembre 2019
" Ottimo broker, personale attento ed efficace ad ogni mia domanda la risposta arrivava precise puntuale "
" Servizio perfetto sia al ritiro sia alla consegna personale professionale documentazione impeccabile auto nuova senza un graffio e di ottima qualità consiglio a tutti Álamo con la massima tranquillità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 19 settembre 2019
" Semplicità di noleggio e affidabilità. "
" Bello poter scegliere indipendentemente il veicolo sul posto fra quelli della propria categoria, quindi poter decidere anche il colore.. Veicolo noleggiato praticamente nuovo e pulito. Semplicità nello svolgimento delle pratiche per il noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ROCCO - 16 settembre 2019
" Ottime offerte e facilità di prenotazione "
" Disponibilità ed efficienza del personale per il ritiro e consegna del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da NICOLA - 16 settembre 2019
" Affidabili e veloci nel rispondere al telefono "
" Macchina ottima e con più accessori "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 14 settembre 2019
" Tutto ok "
" Auto nuova, pulita e ben accessoriata. Pick-up e drop-off veloci e senza intoppi. Assolutamente consigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da VALTER - 12 settembre 2019
" Efficienza e buona qualità "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 12 settembre 2019
" tutto ha funzionato alla perfezione "
" check in rapido, ottimo servizio, auto in perfette condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIUSEPPE - 05 settembre 2019
" Dovete inviarci il voucher non solo in italiano ma anche tradotto nella lingua del paese di noleggio. Forse si sarebbero fidati di più della nostra traduzione. "
" La mia polizza comprendeva 4 guidatori aggiuntivi in aggiunta al guidatore principale e il carro attrezzi compreso, quando abbiamo ritirato la macchina ci hanno dato solo 3 guidatori aggiuntivi e non ci hanno aggiunto il carro attrezzi dicendo che non erano compresi. Abbiamo provato ad insistere ma è stato tutto inutile. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DARIO - 04 settembre 2019
" Velocità di prenotazione e ottime tariffe "
" Tutto ok, auto in ottime condizioni, ritiro e riconsegna veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da BRUNO - 04 settembre 2019
" forse potrebbero verificare le società di riferimento utilizzate in usa "
" a Los Angeles Europcar si appoggia a ADVANTAGE RENT A CAR: la navetta aspettata 45 minuti e poi arrivati al terminal per il check in e ritiro della macchina aspettato in coda per altri 70 minuti , l'auto prenotata non c'era e cosi ne hanno data una superiore , sporca e con oltre 24000 miglia , sicuramente non con gli standard delle altre società di noleggio. mai più Europcar negli USA. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
LOS ANGELES, US - Inviato da GIUSEPPE - 04 settembre 2019
" Prenotazione facile e rapida. Ottimo rapporto qualità prezzo. "
" Macchina con poche miglia, praticamente nuova. Checkin rapido. Pulizia iniziale del veicolo poco approfondita nonostante avessimo preso l'auto appena rientrata dal lavaggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 03 settembre 2019
" Buono "
" Navigatore pessimo molto lento che ogni tanto perdeva connessione "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da FABRIZIO STEFANO - 02 settembre 2019
" Tutto ok. "
" Tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 02 settembre 2019
" In generale positiva "
" Se prenoti una determinata auto ti consegnano un'auto sempre un po' più piccola. Noi abbiamo pagato per una jeep ma ci hanno dato un suv Kia. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da CATALDO - 31 agosto 2019
" Tutto ok l'unico appunto che posso fare e solo il pulmino all'aeroporto che porta al parcheggio che abbiamo aspettato più di mezz'ora "
" Leggendo le altre recensioni avevo paura che non mi sarei trovato bene invece tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI - 30 agosto 2019
" Perfetti, rapidi ottimi prezzi nonostante il disagio creato Dalla nostra agenzia viaggi. Mi hanno salvato la vacanza, ottimo e consigliatissimo "
" Arrivato a los angeles ho scoperto che l'agenzia viaggi non aveva noleggiato l'auto, grazie ad autoeurope e alla alamo ho risolto nel giro di mezza giornata. Tutto perfetto rapidità della pratica, scelta del veicolo(praticamente nuovo 3000 miglia), restituzione Rapidissima. Consigliatissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FABRIZIO - 30 agosto 2019
" Tutto è andato nel migliore dei modi. Grazie "
" Tutto è andato nel migliore dei modi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da SILVIO - 29 agosto 2019
" Se dovessi aver bisogno di un altro noleggio sicuramente lo farei con voi "
" Ottimo servizio sia per la presa in carico che per la consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da LUIGIA - 29 agosto 2019
" Da provare "
" Da provare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DAVIDE - 28 agosto 2019
" Professionalità e serietà. "
" Serietà e professionalità. Sarebbero gradite più info circa i costi delle autostrade in fase di prenotazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIULIO - 27 agosto 2019
" Serve maggiore sinergia con i noleggiatori finali. C'è impressione che, celandosi dietro la logica del similar, vengano reclamizzate e proposte autovetture non nella disponibilità del noleggiatore. "
" Pur comprendendo la logica del similar, è inconcepibile che si prenoti un gran cherokee e si noleggi una rav 4. Noleggio USA: mi hanno proposto di acquistare il "telepass" per i toll dovuti in alcune freeway, ma solo assicurazioni e similari. Negativo. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da JACOPO ANTONIO - 27 agosto 2019
" Ottima esperienza con Auto Europe. Immediata la consultazione in fase di scelta del veicolo, chiari i costi complessivi e un ottimo pacchetto assicurativo di base, al quale c'è veramente poco da aggiungere. Sicuramente sarà il primo sito da consultare per il prossimo noleggio. "
" Check-in veloce, ampia scelta di veicoli per la categoria selezionata. L'auto era nuovissima, meno di 10.000 km. Molto veloce anche la riconsegna. Ottima esperienza con Alamo, sede Los Angeles Airport. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da LAURA - 26 agosto 2019
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ENRICO - 25 agosto 2019
" gsrgsegsgsgsegsgsegb "
" zsfdgvzdsfgsdgdsrgsrdg "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI - 25 agosto 2019
" Bell "
" Bell "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da BIANCHI - 24 agosto 2019
" Ottimi prezzi e grande cortesia "
" Ottimo servizio. Tutto è andato per il meglio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 23 agosto 2019
" Facile il ritiro e ottima auto "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ENRICO - 22 agosto 2019
" Molto positiva "
" L'esperienza è stata molto positiva. L'unico neo è stato che l'operatore che ha gestito la consegna mi voleva forzare a fare la riconsegna con serbatoio vuoto dicendo che il costo del carburare era più conveniente da Alamo rispetto al distributore (cosa che non si è rilevata vera). "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DAVIDE - 22 agosto 2019
" # "
" # "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da JOHANNES - 21 agosto 2019
" AutoEurope va bene. Personale in ufficio di Los Angeles della Budget NO !! NOT CUSTOMER FRIENDLY !!!! "
" La macchina non era pronta. Ho dovuto aspettare più di un ora. La signorina a tutti costi mi voleva vendere un'assicurazione in più. Ha fortemente insistito e mi voleva già far mi firmare un extra contratto di assicurazione. (avevo già preso e pagato la Super Cover tramite AutoEurope. Alla fine ci sono riuscito a far cancellare il pagamento... E' un 'servizio' da evitare...... "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMO - 20 agosto 2019
" Ci siamo sempre trovati bene "
" Hanno aggiunto delle assicurazioni facoltative che non avevamo chiesto. Approfittando del nostra poca conoscenza della lingua inglese . Ci è mancato poco che si pagava più di assicurazioni che di noleggio!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 17 agosto 2019
" assolutamente soddisfatto "
" Certamente positiva. Mi ha lasciato invece perplesso il fatto che il GPS non fosse altro che un dispositivo portatile e non fosse integrato nell'auto. Peraltro l'addetto alla consegna nonostante il contratto faceva espresso riferimento al fatto che io avessi già pagato il GPS, ha cercato di farmelo pagare una seconda volta. Ottima l'autovettura anche se di classe superiore a quella richiesta. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMILIANO - 16 agosto 2019
" well&good "
" good service, not long wait for check-in, change car during the reantal period was easy and well managed "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 12 agosto 2019
" Il servizio è ottimo. la corrispondenza tra il servizio assicurato e quello che si trova non è sempre impeccabile, ma a questi prezzi non si può sperare di meglio "
" In generale il servizio è ottimo e le vetture sono pulite e in ordine. Attenzione alle coperture perchè capita spesso che il personale cerchi di rifilare servizi aggiuntivi a pagamento non necessari. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da CLAUDIO - 08 agosto 2019
" Devo dire che mi ritengo soddisfatto. Prenotata l'auto 2 mesi prima, nessun problema e condizioni chiare e semplici "
" Nessun problema, tutto om "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 16 luglio 2019
" Everything was as planned; I refuelled the car by myself since you have different gas stations close to the Dollar office in LAX. "
" Good Shuttle service from the airport, fast pick up and very fast drop of procedures, excellent car "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FEDERICO - 12 luglio 2019
" rapidi, efficienti, economici, auto non proprio all'ultimo grido ma pulite e efficienti "
" Ottimo servizio a costo veramente contenuto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da LUCA - 10 luglio 2019
" Ottima esperienza, prezzi competitivi e chiarezza dei dettagli "
" Ottima la possibilità di fare il check-in online e all arrivo puoi utilizzare i chioschi e in 10 minuti prendi la macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da DARIO - 10 luglio 2019
" esperienza positiva "
" già la seconda esperienza con dollar ed in entrambi i casi sono rimasto molto soddisfatto- Ottimo rapporto qualità-prezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIORGIA - 09 luglio 2019
" ottimo intermediario,molti disponibile. "
" tutto impeccabile,nessuna insistenza nel vendere polizze varie extra. rapidita sia al ritiro che alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FABRIZIO - 25 giugno 2019
" Non abbiamo avuto alcun tipo di problema per cui non è stato necessario contattare Auto Europe ma l'impressione è stata quella di una società affidabile e corretta. "
" Servizio rapido ed efficiente. Auto in ottime condizioni senza problemi durante i quasi 5.000 km percorsi. Controllo alla riconsegna senza alcun rilievo. Ottimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 25 giugno 2019
" Con il servizio clienti non si è capito se un pieno era incluso oppure no. Autoeurope diceva no, la ricevuta alamo sembrava dire di si. Mi è sembrato assurdo che avendo prenotato la macchina per le ore 20 e causa ritardo volo ritiro previsto dopo le 22, mi venisse detto di rieffettuare la prenotazione (invece che semplicemente comunicarlo ad Alamo dato che poi la riconsegna nn avrebbe subito variazioni). "
" Macchina consegnata sporca e con dei danni alla carrozzeria non segnalati (per fortuna avevo l'opzione zero franchigia). Non era chiaro se avessi un pieno incluso o no (servizio clienti autoeuropa diceva no, le ricevute alamo sembravano dire di si). Buono il prezzo è velocità del servizio. Consiglio colonnine self service al ritiro dell'auto in modo da leggere con calma optional e condizioni nel noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 24 giugno 2019
" Perfetto. "
" Nel momento del bisogno non ho ricevuto assistenza. Rimbalzato da centralino a centralino per avere infine un numero di telefono che non era abilitato. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da MASSIMILIANO - 13 giugno 2019
" Lo uso da diversi anni, e mi sento di consigliarlo per la serietà e affidabilità. "
" Ottima compagnia affidabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 10 giugno 2019
" Sempre i prezzi migliori "
" tutto molto efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da CRISTIANO - 03 giugno 2019
" tutto come si vorrebbe sempre "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ERCOLE - 11 maggio 2019
" Precisi e veloci nello svolgimento delle pratiche "
" Veloci nella consegna dell'auto e ancora meglio alla riconsegna. L'auto non proprio perfetta ma comunque adeguata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 07 maggio 2019
" Si, servizi ottimo e prezzi super concorrenziali. "
" Come quasi ad ogni noleggio auto negli Stati Uniti, ho trovato un mix tra voglia di upselling sfrenato e poca competenza alla reception prima del ritiro veicolo. Per il resto tutto molto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 07 maggio 2019
" Bravi ed efficienti "
" Cercano sempre di venderti le loro assicurazioni personali anche se gli dici che hai una tua assicurazione attraverso AutoEurope, sostenendo che e' importante fare assicurazione anche con loro etc. etc., e' un atteggiamento piuttosto antipatico e poco friendly... ma siamo stati fermi e non abbiamo ceduto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da MONICA MARIA - 03 maggio 2019
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 10 febbraio 2019
" Miglior prezzo sul Web, super trasparenti, veramente mi sono trovato benissimo "
" Tutto veloce E Facile niente sorprese, "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da DIEGO - 03 febbraio 2019
" Nulla da eccepire per quanto riguarda Auto Europe. Sito perfetto e con tutte le descrizioni necessarie per la scelta. Facilità di prenotazione e informazioni chiare. Pagato esattamente quanto pattuito (nessuna sorpresa al noleggio). Purtroppo la mia esperienza è stata negativa con la società di noleggio che da ora in poi eviterò. "
" Purtroppo l'auto consegnata era sporca (esternamente) e con graffi molto evidenti nella parte posteriore. Pressione dei pneumatici sbilanciata (l'auto tirava a destra, ho dovuto andare da un gommista e farla sistemare). Auto con 41000 miglia e quindi quasi a "fine vita", Fortunatamente aveva molte dotazioni di serie che fanno aumentare la valutazione complessiva. C'è voluta quasi un'ora per il ritiro (pur avendo una prenotazione) per l'assenza di sportelli automatici (presenti in altre compagnie). La cortesia e simpatia dell'operatore al ritiro è stata vanificata dall'arroganza dell'operatore alla consegna. Avendo praticamente utilizzato tutte le altre compagnie ritengo l'esperienza con Budget la peggiore e pertanto tenderò ad evitarla in futuro. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA - 01 febbraio 2019
" Buona "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da ROSARIO - 29 gennaio 2019
" PRENOTAZIONE SEMPLICE ASSISTENZA IMPECCABILE ANCHE SU UN RIMBORSO PER UPGRADE "
" TUTTO PERFETTO, AUTO NUOVA, GRAZIE ALAMO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTA - 27 gennaio 2019
" Conveniente, semplice, efficiente. "
" Tutto veloce ed efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da EMANUELE - 25 gennaio 2019
" Ho prenotato subito con auto europe per la possibilità di cancellazione della prenotazione e per aver trovato la giusta offerta. "
" Molto soddisfatto. Ho avuto un auto migliore rispetto a quella prenotata.Sceglierò Alamo anche in futuro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELA ANTONELLA - 19 gennaio 2019
" Da quanto scritto, la macchina sembrava si potesse ritirare in Aereoporto a Los Angeles e non si faceva menzione alla navetta che ci avrebbe portati da Alamo. Non è stato facile capire dove recarci per arrivare al noleggiatore. "
" Non tutto il personale è gentile e disponibile a darti riposte "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ANTONIO - 17 gennaio 2019
" Molto positiva perchè mi ha dato la possibilità di noleggiare un auto di Dollar ad un prezzo molto competitivo "
" Non è la prima volta che noleggio con Dollar,mi sono sempre trovato bene per la loro efficienza e la loro professionalità.quindi posso confermare che per i miei prossimi viaggi in USA continuerò a servirmi di Dollar "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da CLAUDIO - 13 gennaio 2019
" Tariffe concorrenziali e nessuna sorpresa in negativo.... "
" Servizio veloce sia in consegna che riconsegna veicolo in aeroporto. Nel mio caso ampia disponibilità di scelta della tipologia di vettura in aeroporto (ho potuto scegliere tra 5 veicoli diversi nella stessa categoria a seconda delle mie esigenze) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MIRKO - 10 gennaio 2019
" nella norma "
" pagato suv medio, avuto auto più piccola, ci siamo accorti di aver fatto tutto il viaggio con gomme alle tele e rischio scoppio, veicolo non controllato meccanicamente, senza motorino acqua impossibilitati a lavare il vetro in stagione invernale, unica nota positiva che all'arrivo a los angeles ce l'hanno cambiata per un altra auto senza storie (speriamo non arrivino sorprese) per gli ultimi 3 giorni di ferie, quando praticamente non ci serviva dopo aver fatto 4000 km con parabrezza scheggiato da noi segnalato che poi si è rotto durante il viaggio, non erano poi informati che avevamo pagato assicurazione aggiuntiva con autoeurope e loro eventualmente addebitavano, questo era scritto in contratto ma almeno avvisassero il noleggio quelli di autoeurope, a questo punto conviene fare tutto col noleggiatore per evitare di tirare fuori i soldi prima per eventuali danni, che poi sono scoperti fino a un max di 800€, niente se si pensa al costo delle riparazioni. mai più "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 07 gennaio 2019
" Semplice e veloce "
" Veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PEPPINO RAFFAELE - 01 gennaio 2019
" nessun problema "
" non ho avuto nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da HUGO - 29 dicembre 2018
" Ottimo sistema di prenotazione. "
" Auto sporca, sedili macchiati. Sistema di frenata poco funzionante. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
LOS ANGELES, US - Inviato da MATTEO CLAUDIO - 08 dicembre 2018
" come sempre noleggio gestito perfettamente con ottimo rapporto qualità prezzo "
" Macchina praticamente nuova. organizzazione molto puntuale. unica pecca l'ufficio lontano dall'aeroporto di Los Angeles (navetta predisposta per accompagnare i clienti all'ufficio). "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALBERTO - 04 dicembre 2018
" tutto ok "
" molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da SIMONETTA - 29 novembre 2018
" Comodissimo per confrontare le diverse tariffe e tariffe davvero concorrenziali. "
" Come sempre, alla consegna del veicolo ci hanno proposto una serie di opzioni aggiuntive che abbiamo rifiutato. Tuttavia, la proposta di un'auto più grande è stata davvero provvidenziale e ringraziamo l'operatore per avercela fatta. Auto nuova e comodissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da WALTER - 22 novembre 2018
" Come sempre perfetto "
" Perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da ANNA - 18 novembre 2018
" Ottime offerte, termini e condizioni spiegati perfettamente. Dovreste spiegare meglio costi degli accessori come il navigatore. "
" Veloci ed efficienti, mi hanno proposto subito diverse soluzioni ad un problema! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ADRIANO - 07 novembre 2018
" Nulla da dire perché tutto ok, per fortuna non abbiamo avuto bisogno di alcun contatto con autoeurope direttamente. "
" Buonissima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da VITTORIA - 05 novembre 2018
" Auto Europe perfetta "
" Purtroppo punto più negativo il fatto che gli operatori, per ragioni superiori a loro, cerchino di vendere ennesima opzioni di assicurazione. Personale sgarbato e freddo. Macchina sporca esternamente. Peccato. Perché l'auto in sé, una Ford edge, è un ottima macchina. Viaggiato benissimo con tutte le comodità che l'auto offriva. 10 e lode all'auto. Molto meno alla cortesia del personale "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da LUCA - 30 ottobre 2018
" come già detto soddisfatti del servizio se non fosse x mancanza del navigatore sull'auto "
" molto soddisfatti del servizio ma con un grande appunto: l'auto era senza navigatore. essendo in un paese straniero ed avendo noleggiato l'auto allo scopo di essere autonomi ed indipendenti la mancanza del navigatore è stata un grave handicap "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da TITTO - 26 ottobre 2018
" Ottimo "
" Veloce il ritiro, puoi scegliere di fare il check- in con i computer in agenzia e con la tua lingua; puoi scegliere l'auti Che vuoi della categoria prescelta. La riconsegna velocissima con gli autobus pronti sempre pronti a portarti all'aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FEDERICO - 23 ottobre 2018
" Buono "
" Buono "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 22 ottobre 2018
" Ottimo e molto chiaro "
" All'arrivo la macchina non c'era e l'attesa si è protratta. Il personale mi ha offerto un upgrade su un SUV che era molto sporco all'interno. Comunicazione e riconsegna veloci ed efficaci "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da FABRIZIO - 18 ottobre 2018
" Ottimo "
" Excellent! Just one thing, the guy at the desk could have told us that the vehicle was a AWD which means more fuel consumption! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 18 ottobre 2018
" Economicamente conveniente "
" Pratico e rapido sia il ritiro che la riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da EUGENIO - 18 ottobre 2018
" Tutto perfetto, raccomando la Hertz per la serieta', la professionalita' e la grande organizzazione. "
" Tutto perfetto, raccomando la Hertz per la serieta', la professionalita' e la grande organizzazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da VIRNA CARINA ORIETTA - 18 ottobre 2018
" Nulla da eccepire "
" Nulla da eccepire "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 16 ottobre 2018
" Prenotazione economica, semplice e veloce. Nessun problema. "
" Tutto perfetto. Personale gentile ed efficiente. Non hanno tentato di vendere servizi aggiuntivi come spesso accade. Veicolo nuovissimo. Riconsegna rapida. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURO - 15 ottobre 2018
" Soddisfatto "
" Professionali, rapidi e cortesi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOIA - 14 ottobre 2018
" Trasparenti e convenienti nelle tariffe e veloci nella conferma del noleggio "
" Procedimento veloce self service x la consegna e ancora più veloce x il ritiro, importantissimo quando si viaggia e si hanno tempi ristretti. Rapporto qualità prezzo eccezionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALBERTO - 12 ottobre 2018
" Sito di riferimento quando necessito di auto a noleggio per un viaggio. Sempre ottime tariffe. "
" Giudizio complessivo più che buono. Unica piccola pecca è che vengono proposte numerose aggiunte al contratto di base già sottoscritto (assicurazione medica, assitenza stradale, pedaggi autostradali). "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da ALBERTO - 10 ottobre 2018
" Esperienza positiva "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da MATTEO - 09 ottobre 2018
" Ottimo "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da MICHELE - 09 ottobre 2018
" utile "
" durante l'accettazione non so come ma il prezzo mi si è raddoppiato con le assicurazioni aggiunte senza che ci capissi niente, in più due ore per avere la macchina nelle quali ci sono passati davanti tutti. Comunque ho firmato per la consegna del veicolo quindi ovviamente ho sbagliato io ma non ne potevo più di aspettare. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI - 07 ottobre 2018
" Veicolo interno non pulito, carrozzeria esterna non integra Mancanza di acqua nella vaschetta tergicristalli Personale al chek in poco disponibile non cercar di capire le ns necessità in un inglese troppo veloce e difficile "
" Veicolo interno non pulito, carrozzeria esterna non integra Mancanza di acqua nella vaschetta tergicristalli Personale al chek in poco disponibile non cercar di capire le ns necessità in un inglese troppo veloce e difficile "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da FABIO - 05 ottobre 2018
" Perfect! "
" Last October the 1st, I've returned my car rented in your branch in Los Angeles Aviation Blvd, when I've picked up it, the employee proposed to me to return the car with empty tank, instead of full tank as in my contract, by paying the refueling 3.50 Dollars for each gallon of gasoline, I was not alone, so I've witnesses that can confirm my version, he said that the price was cheap referred to the gas stations in Los Angeles, so I've approved, but now I've seen that you've charged on my bank account 84,31 Dollars, the problem is that the tank of the car, a Dodge Gran Caravan, that I've rented, can contains only 20 gallons of fuel, it's written in the user manual, that I've read before returning the car to your branch, so, if the mathematic is not an opinion, the right amount that you had to charge on my credit card has to be 70 Dollars, I don't want to think bad about your behavior and I'm sure it's a mistake and that you'll correct the amount charged with the right one, otherwise I'll be forced to report this situation with all the several ways of comunications known. This is not a matter of money, but a question of principle. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da SERAFINO - 05 ottobre 2018
" Facile, comoda ed economica "
" Avevo dimenticato in macchina la mia macchina fotografica reflex e me l'hanno spedita in 3/4 giorni. SUPER!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da CLAUDIO - 01 ottobre 2018
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da LINA - 30 settembre 2018
" Ottimo "
" Nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 29 settembre 2018
" Efficienza e chiarezza. "
" Veloci e precisi. Auto pulita. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da SERGIO - 28 settembre 2018
" nessun problema come al solito "
" navetta da e per l'aeroporto molto efficiente con personale cortese. Consegna auto : perdita di tempo per auto assegnata inesistente e nuova attesa allo sportello per la sostituzione con altra auto non particolarmente nuova e non ben ripulita dentro e fuori. Riconsegna rapida con check e ricevuta. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
LOS ANGELES, US - Inviato da FRANCESCO - 28 settembre 2018
" Scorretti "
" Efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LOS ANGELES, US - Inviato da SILVIA - 27 settembre 2018
" In realtà l unico lavoro svolto da auto Europe è stata di ricerca veicolo... "
" Il veicolo consegnato ha avuto 2 problemi diversi nell arco di pochi giorni. Problemi che ci hanno costretto a sostituire l' auto con un conseguente cambio di percorso durante il viaggio. Il veicolo consegnato aveva un allestimento di categoria decisamente inferiore e prese di corrente non funzionanti. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRA - 21 settembre 2018
" Affidabilità e buon prezzo "
" Buono "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 20 settembre 2018
" maggiore correttezza "
" l'automobile prenotata era un SUV ...ma quella consegnata no....... "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da GIAN LUCA - 20 settembre 2018
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOS ANGELES, US - Inviato da MICHELE - 19 settembre 2018
" tutto super "
" tutto super "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO - 18 settembre 2018
" nessun problema da segnalare "
" la categoria scelta all'arrivo non era disponibile, visto le 6 ore di ritardo del volo, unica soluzione un upgrade con conseguente aumento di 600 dollari. Auto riconsegnata con 5 giorni di anticipo ma senza un minimo rimborso. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 17 settembre 2018
" La raccomando vivamente. "
" Abbiamo ricevuto la macchina come da richiesta, a meta del viaggio però il la macchina ha segnalato sul display servicing per le gomme, l'olio e il filtro dell'olio. Abbiamo telefonato al numero per l'assistenza in zona e l'operatore, gentilissimo, ci ha mandati al punto Alamo più vicino dove ci hanno sostituito la macchina, dandoci addirittura un upgrade alle stesse condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LOS ANGELES, US - Inviato da NICOLETTA - 16 settembre 2018
" Con Auto Europe siamo alla seconda esperienza e ci siamo trovati bene. "
" La prima macchina che ci hanno dato faceva molto rumore per via di un cuscinetto rotto. Siamo andati in Agenzia Dollar della città in cui eravamo arrivati il giorno successivo è prontamente ci hanno cambiato macchina. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da LUCA MATTEO - 15 settembre 2018
" Ottimo prezzo, apparentemente. Tuttavia, mi sono state fornite dai vostri agenti informazioni volutamente scorrette sulla natura delle coperture assicurative opzionali, che mi hanno indotto ad acquistare prodotti sostanzialmente inutili che non avrei acquistato. "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOS ANGELES, US - Inviato da VALTER - 12 settembre 2018
" Nessun problema. Ottima Comunicazione. "
" Buon servizio. Macchina consegnata però in cattive condizioni di pulizia. La sensazione, sulla base di esperienze di noleggio precedenti con la stessa compagnia e nella stessa agenzia, è che si comportino in modo differente con i possessori di vaucher. "
LOS ANGELES, US - Inviato da SILVIA - 09 settembre 2018
" Prezzi ottimi, voucher chiaro che riporta quanto compreso. Nessun problema all'arrivo presso l'agenzia. "
" Possibilità di fare check-in presso colonnine automatiche, evitando la fila al desk direttamente con il voucher auto Europe (almeno, a Los Angeles è stato cosí). Ci è stata data la possibilità di scegliere tra le auto disponibili della categoria da noi prenotata (intermediate Suv) e siamo riusciti ad avere una 4x4 come da noi desiderato. Check out rapido e senza intoppi. Prenoterò nuovamente da Alamo tramite auto Europe in futuro se ne avrò l'occasione. "
LOS ANGELES, US - Inviato da CLAUDIO - 08 settembre 2018
" Auto pulita, servizio veloce. Reso dell?auto a San Francisco rapidissimo. "
" L?addetto al banco mi ha richiesto se volevo il GPS o un upgrade ad un veicolo più grande, ma non ho accettato. Dopodiché mi ha sottoposto un contratto con un serie di firme da apporre, SENZA specificare che un di queste comportava un supplemento di Usd 7/gg. Me ne sono accorto una volta lasciato l?ufficio ritiro, questo atteggiamento poco chiaro e furbesco non mi è piaciuto per nulla. "
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 06 settembre 2018
" Avevo fatto il check in On Line pensando di evitare di passare al desk Alamo a Los Angeles mentre invece ho dovuto fare una lunga attesa insieme ad altri clienti che non avevano fatto il check in On Line "
LOS ANGELES, US - Inviato da CARLO - 02 settembre 2018
" Mi sono sempre trovato bene con il servizio di AutoEurope, le tariffe sono chiare e convenienti, le auto noleggiate corrispondono alla categoria richiesta al momento della prenotazione "
" L'auto ha fatto il dovere, ovvero portarci per 4500 km attraverso gli USA senza problemi e da Hertz non mi sarei aspettato nulla di diverso. Servizio di consegna auto molto cortese ma non velocissimo. Ci illudono con un upgrade gratuito della macchina, ma al momento del ritiro scopriamo che l'auto in realtà non c'è e torniamo alla categoria prenotata. Carina l'idea della bottiglia d'acqua omaggio al ritiro dell'auto. Servizio di riconsegna (Rapid City) ottimo "
LOS ANGELES, US - Inviato da EMANUELE PASQUALE - 29 agosto 2018
" Ottimi prezzi, tutto è filato liscio ma assistenza clienti non è all'altezza. Inoltre le condizioni assicurative indicate non erano le stesse che ho trovato poi quando mi hanno stampato il contratto in ALAMO, che sono risultate in realtà per fortuna più complete. Ad ogni modo sicuramente migliore di altri broker. "
" E' il secondo anno che noleggio un auto da Alamo di LAX e mi sono sempre trovato bene, le auto sono abbastanza recenti e con pochi km, sempre full optional e abbastanza pulite. "
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 29 agosto 2018
" Indicazioni chiare e semplici di cosa stavo comprando sul sito e molto buone le offerte rispetto al auto richiesta. Ottimo "
" Personale molto gentile e disponibile, senza eccedere nelle proposte di altri pacchetti assicurativi o altre proposte. L'automobile era appena stata pulita e profumata. Bravi ottimo. "
LOS ANGELES, US - Inviato da DANILO - 28 agosto 2018
" Serietà,disponibilità e acciuratezza in un ottimo servizio. "
" Non mi rivolgerò più ad altre compagnie che non sia alamo. Soddisfattissimo. "
LOS ANGELES, US - Inviato da PINO ANTONIO - 28 agosto 2018
" Al call center dovrebbero essere più precisi..... "
" Nessuno, sono molto soddisfattto in tutto. "
LOS ANGELES, US - Inviato da DEMIS - 21 agosto 2018
" Sempre preciso ed affidabile. Lo uso spesso e per me è una garanzia "
" Macchina della giusta categoria, ma non in buone condizione ed anche molto sporca. Al momento del ritiro l'impiegato al desk ha cercato di venderci in tutti i modi diversi extra non richiesti "
LOS ANGELES, US - Inviato da GREGORIO - 06 agosto 2018
" Simply perfect! ;-) "
" Very good "
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURO - 06 agosto 2018
" Nessun commento in particolare. Tutto è andato perfettamente e non ho incontrato la minima difficoltà né ritardi di qualsiasi genere. Credo che mi rivolgerò nuovamente ad Auto Europe in occasione del mio prossimo viaggio in cui avrò bisogno di noleggiare un'auto. "
" L'unico consiglio che mi sento di dare è quello di aggiornare le mappe del navigatore GPS. Per il resto, sono stati gentilissimi e chiarissimi nelle loro spiegazioni. Il processo di ritiro dell'autovettura è stato velocissimo grazie ai totem elettronici. Molto cordiale anche l'autista della navetta al ritorno, che prima di partire ha preso la lista dei passeggeri e dei relativi voli per potersi fermare ai terminal corretti. "
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI BATTISTA - 22 luglio 2018
" Ottimo servizio di comparazione tra i vari noleggiatori; ottimo anche il servizio clienti e puntuali nei rimborsi. "
" Il servizio non è male, un pò lunga l'attesa per il ritiro dell'auto e la solita tecnica per venderti altri servizi non necessari. Buona la possibilità di poter scegliere l'auto da soli. "
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI - 16 luglio 2018
" Ottimo servizio , ma prezzo di noleggio sul sito non veritiero in quanto ci e' stata chiesta una ulteriore quota di noleggio di ? 750 circa in loco. "
" Consiglierei piu chiarezza sui prezzi . Servizio ineccepibile "
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 09 luglio 2018
" Soddisfatto perché ottimo motore di ricerca e confronto ma ci vorrebbe un maggior controllo sulle assegnazioni di auto delle compagnie che inseriscono le offerte "
" Le automobili forse troppo spesso, anche da esperienza altrui, sono ''simili'' a quella prenotata, nel caso specifico al posto di una Jeep Cherokee una più anonima Nissan Rouge, che a parere personale di simile ha ben poco. "
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 27 giugno 2018
" Soddisfatto di tutto. "
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 14 maggio 2018
" Sempre un ottimo servizio. "
" All'arrivo hanno tentato di addebitarci il GPS (incluso con AutoEurope) ma, su nostra richiesta, hanno subito tolto il costo aggiuntivo. Attenzione: con Dollar dovete sempre portare la ricevuta dell'ultimo rifornimento, noi lo sapevamo e non abbiamo avuto nessun sovraprezzo. "
LOS ANGELES, US - Inviato da GIANLUCA EMILIO ENNIO - 13 maggio 2018
" Eccellente servizio, costi economici, assistenza... impeccabile. Sarebbero da sottolineare e spiegare meglio le specificità del noleggio in USA "
" Auto spettacolare, ma alla reception hanno cercato di "truffarmi" in tutti i modi con tattiche di vendita fastidiose e aggressive cercando di convincermi che avevo preso una auto inadeguata. Ho resistito e, sorpresa, una volta nel garage invece che la ciofeca prospettatami alla reception ho potuto scegliere una auto eccellente (3600cc 6 cilindri ecc..) "
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 15 dicembre 2017
" efficiente e precisa "
" come al solito cercano di venderti assicurazioni e servizi supplementari, ma basta essere chiari ed informati e tutto va per il meglio "
LOS ANGELES, US - Inviato da GABRIELE - 29 ottobre 2017
" Portale chiarissimo, sia sui costi che sull'informativa contrattuale. "
" Al banco del ritiro auto mi sono stati attribuiti dei costi che ho scoperto essere di mia competenza solo alla riconsegna dell'auto. Intendo agire per vie legali in quanto non sono stato debitamente informato. "
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 11 ottobre 2017
" Ottimo servizio, molto affidabile "
" Servizio ottimo, facilità nel prendere e consegnare la macchina. "
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 25 agosto 2017
" Tutto OK, con rapidità e precisione "
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 16 luglio 2017
" Perfetto, prenotazione semplice e tutto era come descritto, non una cosa scontata quando si tratta con intermediari. "
" Nessun appunto da fare, servizio impeccabile e rapido. Non avendo avuto nessun tipo di problema non posso valutare il sistema di assistenza. "
LOS ANGELES, US - Inviato da FABIO - 15 luglio 2017
" Uso sempre autoeurope, prezzi vantaggiosi e chiari e dettagliati di tutte le assicurazioni comprese. "
" Come già avevo letto in rete, hanno inserito al momento del ritiro auto pacchetti aggiuntivi senza la mia autorizzazione. Una volta lette le carte gli ho fatto stampare di nuovo tutto senza aggiunte. La macchina comunque era nuova e non abbiamo avuto problemi. "
LOS ANGELES, US - Inviato da FABRIZIO - 17 luglio 2016
" Prezzi competitivi e ampia scelta di modelli/autonoleggi "
" Evitare di mettere "d'ufficio" coperture assicurative aggiuntive e formula "pieno/vuoto". Bisogna fare attenzione perché vogliono farle sottoscrivere a tutti i costi! "
LOS ANGELES, US - Inviato da ANTONIO - 16 luglio 2016
" prezzo concorrenziale, servizio efficiente, acquisto senza sorprese "
" addetto al desk molto insistente per upgrade auto (corrispettivo da aggiungere oltre a quanto già pagato ad autoeurope). auto della categoria scelta non disponibili subito. auto consegnata abbastanza usata (40000 miglia) e sporca anche se efficiente. desk alamo in sacramento perfetto (fatto upgrade auto ultimi 6gg e consegna auto) per cui voto 3 pert LA e 5 per sacramento: media 4 "
LOS ANGELES, US - Inviato da LUISA - 13 luglio 2016
LOS ANGELES, US - Inviato da VANNA - 22 giugno 2016
" Esperienza positiva. Presenti e disponibili al numero verde per i chiarimenti. "
" le impiegate della dollar cercano di vendere assicurazioni aggiuntive giocando sull' equivoco della lingua, parlano velocemente sapendo che l' interlocutore straniero non riesce ad afferrare nei dettagli le loro proposte. Per il resto tutto efficiente e procedura veloce. "
LOS ANGELES, US - Inviato da EDUARDO VICTOR - 13 giugno 2016
" molto affidabili "
" velocissimi il chek-in ed il chek-out "
LOS ANGELES, US - Inviato da GIANVITO - 13 giugno 2016
" Tutto perfetto!!Grazie. "
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 10 giugno 2016
" Ottimo servizio, prenotazione rapida e spiegazioni chiare e precise. Pagamento anticipato e varietà di scelta delle auto. "
" Ottimo servizio, bus navetta all'aeroporto veloce ed efficiente, rapidità nelle pratiche di ritiro dell'auto e soprattutto di riconsegna. Automobili nuove e ben pulite sia dentro che fuori, con ampia possibilità di scelta al momento del ritiro. PRESTARE TUTTAVIA MOLTA ATTENZIONE al banco delle compagnie in fase di firma del contratto: a noi hanno immediatamente addebitato ancora una volta il costo del noleggio già pagato da casa attraverso Autoeurope; la cosa si è risolta subito a seguito di nostra rimostranza, ma fate attenzione! Leggere bene il contratto e non farsi travolgere dalla fretta e dalla rapidità degli operatori al banco. Consiglio la modalità FULL/FULL, anche se al ritiro il serbatoio non è mai proprio al 100%.... "
LOS ANGELES, US - Inviato da MAURIZIO - 29 aprile 2016
" Tutto perfetto, super consigliato. "
" Assolutamente perfetto, consigliato. "
LOS ANGELES, US - Inviato da ALESSANDRO - 07 gennaio 2016
" Ottima offerta, ho preso un suv allo stesso prezzo di una utilitaria sui principali siti di autonoleggio. Nessun problema, consegnato il voucher e ritirato l'auto. "
" L'auto era buona ma mi hanno fregato sulla benzina. Ho scelto di restituire l'auto con il serbatoio vuoto e mi hanno addebitato 70$ dicendo che quello era il prezzo di un pieno con il valore della benzina più basso a loro riservato. In realtà ho scoperto che con circa 50$ ci facevo il pieno e nei benzinai più economici anche 10$ in meno. Perciò il mio consiglio è di declinare questa possibilità e restituire l'auto con il pieno di benzina. "
LOS ANGELES, US - Inviato da LORENZO - 30 novembre 2015
" Non sono riuscito a noleggiare la macchina già pagata perché alla dollar potevano solo strisciare la mia carta di credito difettosa. Non hanno voluto saperne di usare il chip o inserire manualmente il numero di carta e mi hanno lasciato a piedi alle 23.00 all'LAX. ORA STO AVENDO GROSSI PROBLEMI CON I CALL CENTER E CON L'ASSISTENZA CLIENTI PER FARMI RIMBORSARE LA CIFRA GIÀ PAGATA "
" NEGATIVISSIMA, vedi le motivazioni sovraesposte. "
LOS ANGELES, US - Inviato da GIOVANNI - 27 ottobre 2015
" ottimo prezzo!!! ottimo servizio !!! non ho trovato un problema "
" un pò di fila per prendere la macchina ma ottime le coperture assicurative prepagate comprese nel prezzo di noleggio, consiglio di acquistare al desk il servizio di assistenza su strada con numero verde che comnprnedeva l'interprete in italiano con il call center di Dollar, velocissima la riconsegna. "
LOS ANGELES, US - Inviato da IVANA - 18 ottobre 2015
" Perfetti come sempre "
" Ci hanno praticamente obbligati a fare l'assicurazione aggiuntiva. Costo 200 $. Dovevano dare un mid size o preso un small size a parer mio ma ero troppo stanco per sollevare questioni dopo 15 ore di volo. Insoddisfatto "
LOS ANGELES, US - Inviato da FEDERICO - 14 settembre 2015
" Purtroppo c'è sempre discrepanza fra le assicurazioni indicate al momento dell'acquisto e quelle che vengono riconosciute dal noleggiatore. Si pensa di avere la copertura totale al momento della prenotazione ma, una volta al ritiro dell'auto c'è sempre una copertura maggiore che "è necessario" acquistare. "
" Tra tutte quelle provate nei vari anni negli USA è quella meno efficiente. "
LOS ANGELES, US - Inviato da MARCO - 04 settembre 2015
" tutto bene "
" tutto bene "
LOS ANGELES, US - Inviato da PAOLO IVANO - 01 settembre 2015
" Ottimo rapporto qualità prezzo con i servizi e le garanzie offerte rispetto ad altri operatori. "
" visto eravamo in 5 con valigie voluminose per i primi 15 gg, ci hanno consigliato upgrade al suv di categoria superiore con la garanzia di poterlo poi cambiare dopo 15 gg a salt lake city. Ovviamente una volta a salt lake city non c'erano macchine disponibili e volevano rifilarci un catorcio grande meno della metà di quanto prenotato. (jeep laredo con un nissan tipo juke "
LOS ANGELES, US - Inviato da MICHAEL - 29 agosto 2015
" Noleggiato un auto per 16 giorni in America , auto di categoria alta, decappottabile e mi sono trovato benissimo. L'ho noleggiata con la Dollar , mi hanno consegnato un auto con pochi chilometri e di fascia superiore a quella noleggiata inizialmente Tutto ok, consigliatissimo "
" Pienamente soddisfatto, zero fila all'arrivo e riconsegna rapida. Macchina tenuta bene e con pochi chilometri Molto contento "
LOS ANGELES, US - Inviato da STEFANO - 29 agosto 2015
" Tutto perfetto. "
" Si , in sostanza positivo. Posso segnalare solo 2 problematiche : 1) fila di oltre 30 minuti all'arrivo per il ritiro dell'auto. 2)scarsa assistenza nella scelta dell'autoveicolo;( cioè per spiegare meglio si perfeziona il contratto in ufficio poi si va in un parcheggio molto grande e lì puoi scegliere l'auto della tipologia che hai prenotato) "
LOS ANGELES, US - Inviato da FABIO - 25 agosto 2015
" Il sito è strutturato in modo discretamente chiaro e le informazioni fornite abbastanza esaurienti. Dovrebbero essere approfondite le informazioni riguardanti le coperture assicurative offerte dai vari noleggiatori, la varie tasse, oneri e balzelli applicati in sede perchè possono aumentare di molto il prezzo offerto da Autoeurope e questo non è chiaro. Alcune "opzioni", come il pieno prepagato, sono obbligatorie ma non è esplicitato. "
" Il noleggio è andato bene ma ci sono alcuni punti che vanno migliorati: 1) non mi è stata data l'auto richiesta ma un'altra della stessa categoria ma di qualità inferiore: avevo chiesto una Ford e mi è stata data una Chevrolet 2) mi è stata data una macchina con il pieno prepagato, da restituire vuota, e oltre a pagare in anticipo, è scomodo per la riconsegna dell'auto. 3) il contratto è stampato su una striscia di carta tipo scontrino fiscale, assolutamente scomodo e illeggibile. 4) mi sono stati bloccati 400 dollari sulla carta di credito e non so quando mi verranno sbloccati. 5) il personale non è molto prodigo di consigli e spiegazioni. "
LOS ANGELES, US - Inviato da FABRIZIO - 16 agosto 2015
" abbiamo dovuto accettare degli opzional (assicurazione c he non prevedevo) "
" vorrei che i clienti rimanessero senza il dubbio che confidando sul fatto che non tutti capiscono al 100% la lingua ti vendano dei servizi aggiuntivi non necessari "
LOS ANGELES, US - Inviato da MICHELE - 09 agosto 2015
" Tutto perfetto!!!! "
" Ritiro e riconsegna auto veloce, auto nuova (immatricolata a maggio 2015) è in perfette condizioni. L'unico lato negativo è stato che la persona al desk mi ha detto che, come unica soluzione, dovevo prendere la macchina con il pieno e riconsegnarla vuota e che il prezzo della benzina acquistata da loro era molto conveniente (cosa assolutamente non vera), così ho dovuto far notare che sul contratto c'era scritto che potevo anche riportare l'auto con il pieno senza acquistare il carburante da loro. A questo punto ha dovuto cedere, però a provato insistentemente a farmi acquistare una assicurazione supplementare che comprendeva il recupero gratuito dell'auto in caso in caso di guasto. "
LOS ANGELES, US - Inviato da EMILIANO - 07 agosto 2015
" Seria compagnia consigliata "
" Perfetta e veloce "
LOS ANGELES, US - Inviato da ANDREA - 21 luglio 2015
" Vengono applicati a volte costi esterni che andrebbero gestiti meglio per non trovare sorprese. Per conferma vorrò attendere l'estratto conto della carta di credito. "
LOS ANGELES, US - Inviato da DANIELE - 11 luglio 2015
" nel voucher il testo che indivaca la consegna della macchina nel `desk in terminal` a Las vegas ci ha tratti in inganno: il desk non era all`interno del terminal bensi` in un garage distante collegato con uno shuttle.la cosa ci ha fatto perdere del tempo e ci ha un po` agitati.Ma tutto risolto... "
LOS ANGELES, US - Inviato da UMBERTO - 19 giugno 2015
" Auto e richieste extra conformi a quanto prenotato online "
" Più personale agli sportelli per velocizzare la lunga coda "
LOS ANGELES, US - Inviato da EZIO - 18 giugno 2015
" molto efficienti precisi e corretti "
" Molto efficienti, precisi e corretti "
LOS ANGELES, US - Inviato da FABRIZIO - 04 gennaio 2013
" Tariffe competitive "
" L'operatore non era certo ci fosse l'auto prescelta, pertanto siamo stati autorizzati a scegliere quella che preferivamo allo stesso prezzo nel gruppo di appartenenza o superiore. "
LOS ANGELES, US - Inviato da ROBERTO - 10 luglio 2012
" Scarso parco macchine, obbligatorio (così hanno detto) pagare per servizio carro attrezzi in caso di avaria o incidente. "
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