New York è la meta dei sogni di molti viaggiatori. Nota in tutto il mondo per essere la location di famosi film e serie tv americane, qui potrete visitare luoghi come Times Square, l'Empire State Building, passeggiare per l'enorme Central Park o visitare il simbolo americano per eccellenza: la Statua della Libertà. Eclettica e romantica, specialmente quando cala la sera e le luci della città si accendono, potete visitare New York avvalendovi del vostro autonoleggio. Per conoscere l'opinione dei nostri clienti, leggete le recensioni sul noleggio auto a New York qui sotto.
Auto Europe conta una grande esperienza nel mondo del noleggio auto. Con noi potrai ritirare e riconsegnare il tuo noleggio auto all'aeroporto di New York JFK, al LaGuardia, a Newark e anche in città. Con Auto Europe avrai convenienza, una vasta scelta di categorie auto e un'ottima assistenza per aiutarti durante e dopo il tuo noleggio.
" tardivi nel risolvere un problema di semplice entità "
" mi riservo per eventuali note legali "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Nessun problema "
" La macchina era vecchia, sporca, alcune parti del software non funzionavano bene come la connessione al telefono (indispensabile per la navigazione). CI sono stati fatti pagare extra che non si capiscono ... "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 3
" Punti positivi; - L'assistente al desk per la consegna è stata molto gentile e veloce. - Ho ricevuto un'upgrade gratuito di auto Punti negativi: - L'auto seppur lavata non era pulita. Presentata strisce di sporco su entrambe le fiancate. Inoltre il baule non è stato pulito ed erano presenti terra e pezzettini di plastica lasciati evidentemente dal precedente utilizzatore - la benzina non era full, ma mancava l'ultima tacca del livello del serbatoio "
" Punti positivi; - L'assistente al desk per la consegna è stata molto gentile e veloce. - Ho ricevuto un'upgrade gratuito di auto Punti negativi: - L'auto seppur lavata non era pulita. Presentata strisce di sporco su entrambe le fiancate. Inoltre il baule non è stato pulito ed erano presenti terra e pezzettini di plastica lasciati evidentemente dal precedente utilizzatore - la benzina non era full, ma mancava l'ultima tacca del livello del serbatoio "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Prezzo competitivo, buon servizio di assistenza telefonica "
" Processo di consegna molto lungo. Non è stato Possibile completate il pre Booking online sul sito budget "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Come già fatto negli anni precendenti abbiamo prenotato ancora con Auto Europe per il servizio proposto "
" Purtroppo abbiamo dovuto rabboccare l'olio dopo giorni di viaggio, non tanto per la spesa, ma per l'inconveniente che ci poteva capitare se fossimo sati lontani da una stazione di servizio. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" comoda, affidabile "
" Ritiro della macchina lungo, quasi un'ora; auto con qualche imperfezione nella carrozzeria e con un odore particolare. L'auto si è dimostrata affidabile e confortevole durante il noleggio "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" ottima scelta con eccellente servizio "
" Il personale, scortese e scontroso non si è applicato un attimo a spiegare il funzionamento del telepass negli USA limitandosi a fornire una fotocopia di una microscopica fotocopia illeggibile "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" ottima "
" Personale gentile e veicolo secondo le aspettative "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Esperienza più che positiva "
" Buona la National "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" uso speso Auto Europe: mai avuto problemi "
" avevo qualche perplessità a prenotare l'auto nel pieno centro di Manhattan, invece tutto bene! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzo estremamente competitivo. Nessuna brutta sorpresa con le coperture. Prenotazione facile, veloce e chiara. "
" Upgrade gratuito e a sorpresa. Auto non proprio pulitissima ma sicuramente più che accettabile. Prezzo super competitivo. Nessuna sorpresa sulle coperture. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto ok. Esperienza positiva sotto tutti i punti di vista "
" Tutto ok. Nessun problema "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" molto bene "
" Uniche pecche sono la banconista che ci ha fatto la pratica non parlava bene e si sforzava solo di scoppiare le bolle della gomma da masticare (la collega della postazione accanto o quella trovata al ritorno parlavano in modo molto comprensibile) e che ti dicono vai al parcheggio n°... le chiavi sono in auto senza che nessuno ti spieghi qualcosa sul funzionamento dell'auto, sull'eventuale utilizzo del telepass e su come si va in strada in USA "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Personale scortese ed assolutamente non competente da sconsigliare a tutti. "
" Brutta esperienza sia alla consegna del veicolo mi hanno chiesto 600 dollari per il ritiro sia e soprattutto da parte del vostro call center assolutamente non disponibile a risolvere il mio problema. Posso dire che cercherò di non consigliare a nessuno la vostra ditta. "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo. "
" Autovettura media, Toyota Camry, spaziosa per 4 persone. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima piattaforma di noleggio auto . Ottimi prezzi . Compagnia di noleggio auto professionale . Raccomandato . "
" Servizio ineccepibile . In loco la Budget ha consegnato auto di categoria superiore per la indisponibilità di quella prenotata senza sovrapprezzo . Inoltre ha posticipato L orario di consegna sempre senza sovrapprezzo. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza "
" Esperienza davvero ottima "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" il servizio fornito è molto buono. "
" all'arrivo all'aeroporto, al momento del ritiro del veicolo, ci vengono fatte una serie di domande su eventuali servizi aggiuntivi. In particolare ci viene chiesto se vogliamo usufruire, per 15 dollari al giorno, del telepass. Considerando che i giorni di spostamento effettivo non erano tali da giustificare un tale costo, rifiutiamo. Peccato che la ragazza alla reception non si è curata di spiegarci che in alcuni casi è l'unico modo per pagare il passaggio su ponti ed autostrade. Al momento della riconsegna (c'era una persona diversa rispetto al momento del ritiro) dopo aver spiegato la situazione, ci viene fornito un foglio con l'elenco di tutti i passaggi in cui si poteva passare solo con "Z-Pass" (il telepass) e ci viene detto che arriverà il conto per quei tratti passati senza Z-pass che sarà di 15 dollari per ogni tratto/ponte percorso (prezzo chiaramente superiore rispetto al costo in caso di utilizzo dello Z-Pass). Ho trovato questo comportamento molto scorretto "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" Servizio ottimo. Il noleggio comprende tutte le coperture assicurative. Consiglio di offrire sempre il pieno di carburante in quanto non sempre è facile trovare un distributore a meno di 20 Km dall'aereoporto. "
" L'auto ci è stata consegnata con un'ora di ritardo. Personale scortese. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Grosso problema: auto noleggiata per gli USA e non ho trovato da nessuna parte il telefono per assistenza dagli USA. Mi serviva per capire come fare visto che ero bloccato in autostrada con gomma forata e un bimbo piccolo a bordo "
" Inconveniete che può capitare: foratura della gomma. Il problema grosso è che, successo in autostrada e quando sono andato a cercare il crick nel bagagliaio non c'era. Chiamato il soccorso stradale e pagato a mie spese per montaggio gomma di scorta. Poi sono andato da un gommista che mi ha cambiato la gomma. Al rientro però devo dire che subito la compagnia mi ha riconosciuto i soldi che ho speso. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Positiva come di consueto - Sito di rapida consultazione e selezione . veloce e conveniente. "
" Nonostante la prenotazione fosse avvenuta con largo anticipo l'auto non risultava pronta e dopo oltre un'ora di ritardo hanno provveduto ad uno switch di sostituzione con auto similare "
Giudizio complessivo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Una veramente semplice prenotazione ad un prezzo conveniente "
" Tutto semplice e ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Essendo un motore di ricerca non ho molto da dire sicuramente accertarsi meglio sui vostri collaboratori sarebbe una buona cosa "
" Personale alla consegna molto maleducato! In più mi hanno addebitato dei costi senza specificare il motivo! "
Giudizio complessivo: 4 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Ottime offerte sempre "
" Ottima offerta, macchina ok, personale scortese "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Concorrenziale e trasparente "
" Servizio puntuale e trasparente nonché prezzo concorrenziale sul noleggio effettuato per otto giorni negli Stati Uniti "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Impeccabile "
" Unica nota, la mancanza della copertura del bagagliaio. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzi competitivi "
" Avevo prenotato una Ford Edge con GPS al nostro arrivo non era disponibile . Ci hanno proposto alla stesso prezzo una Ford Explorer praticamente nuova con tutti gli optional. Personale molto gentile sia a New York che alla riconsegna a Los Angeles "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Fra le varie proposte era quella con i prezzi migliori. "
" I tempi di ritiro e di consegna mi hanno molto soddisfatto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho già avuto occasione di prenotare un 'auto con auto europe, e, anche questa volta sono rimasto soddisfatto. "
" Precisi e veloci nella consegna. Auto perfetta. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo nessun problema "
" Ottimo servizio "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" dovrebbe imporre alle compagnie di noleggio standard di qualità delle auto e garanzie in caso di sostituzione dell'auto per motivi tecnici. Ad esempio sostituzione con auto della stessa categoria o superiore, eventuale consegna dell'auto e rimborso per il tempo perso, Ricordo che avevo sottoscritto con auto europe l'assicurazione con le massime garanzie. "
" ho prenotato un'auto categoria full size ritirata al JFK di New York. Ho avuto un'auto con 44600 miglia che il giorno dopo ho dovuto sostituire di sera per guasto mentre ero in autostrada. Il posto più vicino aperto era l'aeroporto di Providence (R.I.) dove mi sono recato. Il responsabile presente in quel momento è stato scostante e mi è stata data un'auto di categoria inferiore senza dirmelo con 35900 miglia e con problemi di pressione dei pneumatici. Non ho avuto alcun rimborso per la differenza di categoria né comunicazioni a riguardo. Il costo molto superiore della Hertz rispetto alle altre compagnie non sembra giustificato dalle condizioni delle auto e nemmeno dal trattamento ricevuto "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Esperienza positiva "
" Chek in per il ritiro dell'auto a Manhattan efficiente e preciso, auto recente e in perfette condizioni. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il vostro è cmq un ottimo servizio. Visto il parco macchine standard negli USA avrei evitato di scegliere una vettura di fascia bassa "
" Il veicolo era sporco in particolare all'esterno Personale in ufficio scortese Solo una macchina disponibile per la categoria scelta Non ho avuto assistenza per capire come pagare una multa subita durante l'ultimo giorno "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
" Esperienza molto positiva "
" Esperienza molto positiva "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Servizio eccezionale "
" tutto ok tranne che per un ritardo inspiegabile ( forse la macchina non era pronta) nel consegnarmi l'auto ad inizio noleggio. Check-in durato più di una ora "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene, come sempre "
" Tutto assolutamente veloce e perfetto. Unica pecca la pulizia dell'auto non perfetta per quanto riguarda il parabrezza e gli interni. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto perfetto "
" Per ora tutto perfetto (mi devono ancora adevitare i pedaggi) "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono vostro cliente da diversi anni ed è la prima volta in cui sono veramente deluso dal noleggio. Mi ritrovo a pagare il 50% in più di quanto previsto per aver avuto un servizio finale deludente. Non è vostra responsabilità ma scegliete compagnie più affidabili evitando il più possibile costi nascosti a fronte di auto con 70.000 km di vita, consumi da guinnes dei primati e condizioni interne imbarazzanti. "
" Auto differente da quella prenotata, molto vecchia e non in buone condizioni. Costi aggiuntivi non illustrati correttamente dal personale ( es. oltre 20 $ di noleggio telepass al giorno a fronte di una spesa media effettiva di 2$). Riconsegna di 45 min immotivata rispetto ai pochi clienti presenti( con altre compagnie ho parcheggiato e lasciato le chiavi in 1 minuto) "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 3
" Rispetto ad altri noleggi di eguale durata e tipo visti su altri portali é costato il 30% in meno. Nessuna brutta sorpresa. Tutto ok. Molto soddisfatto di autoeurope "
" Tutto ok soddisfatto. Autovettura nuova perfetta e prezzo molto conveniente. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima auto, servizio veloce, anche se il noleggiatore budget cerca di aumentare i costi con servizi accessori "
" Poca comunicazione tra voi e il servizio a cui destinate il cliente es.Budget. Così al momento della consegna dell'auto le condizione prenotate sono da riverificare sul posto in lingua straniera "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ok "
" buon servizio "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima compagnia , assistenza efficace . Lo consiglio "
" Ottima compagnia , assistenza efficace . Lo consiglio "
" Migliorare l'informazione relativamente alle modalità di pagamento dei pedaggi negli Usa. Altrimenti l'eventuale piccolo vantaggio conseguito sul noleggio è vanificato anche senza colpe specifiche di Autoeurope che invece offrirebbe un servizio in più per avere la scelta ripsetto ad altri. Io mi sono trovato con advantage car che mi ha proposto il noleggio del dispositivo per il pagamento elettronico con un valore di 23 Usd al giorno che include i pedaggi (solo Usa) come unica opzione per tutto il periodo anche quello che avrei trascorso im Canada. Potevo rifiutarlo ma mi è stato detto che molti pedaggi sono solo elettronici e che ogni passaggio senza pagamento ci darebbe stato in addebito di sanzione di 25 usd oltre al pedaggio. "
" Tutto perfetto "
" soddisfatto dei consigli ricevuti al telefono dall'operatrice, mi ha spiegato bene tutto. "
" la persona alla reception sembrava mi facesse un favore a parlarmi. Mi ha consigliato l'equivalente del telepass che in effetti è stato utile, 20 usd per 6 giorni per il noleggio. E i pedaggi verranno addebitati sulla mia carta di credito. Auto non pulitissima, c'erano oggetti piccoli rimasti. il prezzo pagato resta altissimo, non capisco come mai in USA le auto costano poco ed i noleggi tantissimo. 730 euro per 6 giorni per una nissan altima. "
" Veloci, bravi e seri!!! "
" Mi sono trovato veramente bene con loro! "
" È la seconda volta che utilizzo il vostro servizio negli USA e sono molto soddisfatto, eccellente. "
" Ottimo servizio. "
" Non si può aspettare oltre un ora per ritirare l' auto il personale eccessivamente lento e comodista ( l'auto non molto pulita) "
" Organizzarsi meglio "
" Informazioni precise, prezzo conveniente e nessun tipo di problema riscontrato. Ciò che indicato in fase di prenotazione è stato pienamente soddisfatto. "
" Abbiamo dovuto fare due ore di coda (c'erano 5 persone davanti a noi), le procedure erano lente, non so se dovute a un problema con i pc o ad altro. Il giudizio è una media tra l'insoddisfazione per l'attesa e la soddisfazione per la gentilezza e la chiarezza del personale e per l'ottimo servizio ricevuto "
" Le tasse da pagare vanno specificate prima ! "
" Tasse prima "
" tutto perfetto "
" Auto ok, ma aveva una gomma sgonfia e compariva il messaggio di cambio olio quando mi e' stata data. Estremamente lenti nella consegna dell'auto e ancora peggio per la chiusura del contratto al termine del noleggio. "
" ottimo per servizio ,prezzi e auto messe a disposizione "
" ottimo per servizio ,prezzi e auto messe a disposizione "
" Auto e richieste extra conformi a quanto prenotato online "
" Più personale alla consegna/ritorno della macchina "
" Tutto perfetto. "
" A New York tutto perfetto sia al momento del ritiro in città che della riconsegna al JFK. "