AUTO EUROPE LYON, FRANCIA Recensioni autonoleggio

LYON, FR - Inviato da STEFANO - 18 giugno 2025

" Tutto perfetto "

" Tutto perfetto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LYON, FR - Inviato da ANDREA - 06 gennaio 2025

" Operatori cordiali e prifessionali. Auto top. "

" Tutto e' andato ok. Grazie da Andrea e famiglia "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LYON, FR - Inviato da PIO - 22 novembre 2024

" Ottima esperienza, personale gentile e molto professionale Servizio impeccabile "

" Ottimo servizio, veloce preciso "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

LYON, FR - Inviato da GIOVAN BATTISTA - 17 settembre 2024

" Da sempre mi affido con auto Europe nella scelta delle auto da noleggiare. Ritengo molto vantaggiose le assicurazioni che fornisce nel caso di pagamento di franchigia il rimborso. Evento che ancora fortunatamente non mi è capitato. "

" Il personale è stato molto gentile e cordiale. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LYON, FR - Inviato da DIEGO - 20 luglio 2024

" Rispetto ad altri , gentili e veloci "

" Organizzato bene e veloci, "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

LYON, FR - Inviato da DANTE - 07 maggio 2024

" In un futuro credo valuterò ancora di prenotare tramite autoeurope "

" Prenotazione molto dettagliata e veloce nel sito come anche nella consegna e ritiro dell'auto. Personale molto disponibile, gentile e professionale "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LYON, FR - Inviato da PAOLO - 26 novembre 2023

" ottimo servizio "

" auto superiore alle aspettative "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LYON, FR - Inviato da ANTONIO - 28 ottobre 2023

" Autoeurope sempre una garanzia "

" Noleggiatore preciso, serio, affidabile. Prezzo giusto e auto come nuova. Consigliato "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LYON, FR - Inviato da RUBEN - 23 agosto 2023

" No 24/7 assistance. Very slow customer service. Despite I have been a loyal customers for many years, AUTO EUROPE has not been reactive and fair: they did not allow me to change the booking and apply the Best Price and Cheapest Rates Guarantee policy. "

" Very slow pick up. Electric car delivered without full recharge and dirty. They try to charge me extra money to switch to another car. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 5
Condizioni del veicolo: 3

LYON, FR - Inviato da ENZO - 04 aprile 2023

" Oltre al problema del costo del carburante, la macchina fornita non era pulita. Alla riconsegna l'addetto non era presente al posto di riconsegna. "

" considero truffaldina la consuetidine di applicare un costo del carburante molto più alto di quello usuale alle pompe.Mi hanno detto che tutte le compagnie di noleggio lo fanno; non mi sembra una risposta accettabile. Se una persona ruba non può giustificarsi dicendo che tutti rubano! "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 3
Condizioni del veicolo: 6

LYON, FR - Inviato da CATALDO - 20 settembre 2021

" Utilizzo sempre Autoeurope ogni volta che devo noleggiare un'auto all'estero. E' il sito con un buon rapporto qualità/prezzo ed un'ampia scelta "

" Personale gentile ed efficiente. Ho aspettato poco. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LYON, FR - Inviato da GIOVANNI - 29 dicembre 2019

" Le autovetture sono sempre molto efficienti. "

" Quando devo noleggiare una vettura, la prima scelta è rivolta sempre alla Europcar "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

LYON, FR - Inviato da MARCO - 04 novembre 2019

" Ormai vi conosco da anni e noleggio con voi ogni settimana. Solo qualche piccolo problema e un po' lenti nei rimborsi dei danni coperti da vostra assicurazione "

" Il distributore dell'aeroporto era privo di benzina sia 95 che 98. Quindi ho riportato l'auto senza il pieno. Risultato : 16 € di penale , e pieno effettuato a mio carico con prezzo di 3 € al litro. Un furto. "

Rapporto qualità-prezzo: 4
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 5
Condizioni del veicolo: 8

LYON, FR - Inviato da CORRADO - 19 settembre 2019

" Sono iscritto da parecchi anni e trovo utile e funzionale questa piattaforma "

" Conosco già da tempo questa compagnia e la ritengo tra le più efficienti e complete. Non sempre però le sue tariffe sono competitive "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

LYON, FR - Inviato da MAURO - 18 agosto 2019

" Il costo dichiarato al momento della scelta non è quello finale. Costi di commissioni non dichiarati "

" Costi aggiuntivi non espressi precedentemente. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 6

LYON, FR - Inviato da ALBERTO - 21 luglio 2019

" AUTOEUROPE should care more about the customer when the rental agencies behave in very stupid and disrespectful way. "

" My flight landed at Lyon airport at 20:30. It took me 35 minutes to get from the airplane to the rental office (which is far from the airport and need a bus to get there), so I arrived at 21:05 there. I was charged 40 euros because the office closes at 21:00! I was told by the kind lady there I was very lucky that she waited for me, because she was supposed to close and leave there at 9PM without a car (which I had obviously fully paied in advance). No care at all for the customers! Insane extra charge of 40 euros for 5 minutes late, when it takes 20 minutes to go from the airport to the rental offfice! "

Rapporto qualità-prezzo: 4
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

LYON, FR - Inviato da MAURO - 10 luglio 2019

" buono quasi tutto. sarebbe molto buono tutto senonchè, invece di bloccare l'importo del deposito (Euro 250!) sulla disponibilità della carta di credito, l'importo mi è stato immediatamente addebitato in conto e ad oggi non mi è stato ancora restituito (auto riconsegnata domenica tarda mattinata - oggi siamo mercoledì....) "

" buono quasi tutto. sarebbe molto buono tutto senonchè, invece di bloccare l'importo del deposito (Euro 250!) sulla disponibilità della carta di credito, l'importo mi è stato immediatamente addebitato in conto e ad oggi non mi è stato ancora restituito (auto riconsegnata domenica tarda mattinata - oggi siamo mercoledì....) "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LYON, FR - Inviato da PAOLO - 27 maggio 2019

" Il servizio mi ha soddisfatto, ma è decisamente poco chiara l'interazione con Hertz Infatti ho pagato in sede di prenotazione € 94,79 ad Autoeurope; non mi aspettavo di dover pagare altri € 83,95 a Hertz a noleggio finito. In ogni caso non mi è chiaro a che titolo. "

" Il servizio mi ha soddisfatto, ma è decisamente poco chiara l'interazione con Autoeurope. Infatti ho pagato in sede di prenotazione € 94,79 ad Autoeurope; non mi aspettavo di dover pagare altri € 83,95 a Hertz a noleggio finito. In ogni caso non mi è chiaro a che titolo. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

LYON, FR - Inviato da FLORENCE - 29 novembre 2018

" auto europe perfetto ho solo scelto la società sbagliata interrent "

" interrent: il cliente deve da solo verificare lo stato della macchina e riportare in ufficcio il modulo per farlo registrare una perta di tempo enorme perchè bisogna aspettare che il personnale sia dsiponibile "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

LYON, FR - Inviato da ADELMO - 03 ottobre 2018

" tutto perfetto grazie "

" personale competente e gentile tutto perfetto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LYON, FR - Inviato da PAOLO - 26 settembre 2018

" Ho avuto un problema con il documento, risolto insieme all'operatrice. Macchina twingo ok "

" Puntuale senza "trucchi" "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LYON, FR - Inviato da GIORGIO - 29 giugno 2018

" In questa occasione non mi sento soddisfatto con i servizi offerti perché all'arrivo al' aeroporto di Lyon per problema tecnici si aveva formato una grande fila per passare controlli e con la paura di non arrivare a tempo al terminale de Interrent ho chiamato diverse volte al numero gratuito di Autoeurope, che mi avevate inviato in caso il volo arrivasse con ritardo per evitare problemi, ma non hanno risposto. Come per tutte le compagnie anche per Interrent (Europcar) si doveva prendere la navetta e la ricezione non era in aeroporto come era indicato nella pagina iniziale al fare la prenotazione.Navetta che si prende dai Terminale 1 o 2. Soddisfatto in cambio con il prezzo della offerta che ho prezzo. "

" Avevo prenotato una Fiat Punto o similare e a Lyon volevano dare una Fiat Panda, al mio rifiuto ho avuto la Fiat Punto ma sporca, lo che fa supporre non avevano la vettura prenotata. Si resto tutto bene "