RENTASTAR PORTOGALLO Recensioni autonoleggio

FARO, PT - Inviato da SIMONE - 13 novembre 2022

" Ottimi e molto gentili "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LISBON, PT - Inviato da MICAELA - 23 ottobre 2020

" Ho spesso prenotato con auto Europe, con l'abbattimento franchigia incluso, mai avuto problemi. "

" Unica pecche è stata quella del mancato appuntamento in aeroporto, ho dovuto telefonare per far arrivare la navetta. Sono stati molto accurati, alla consegna iniziale del veicolo abbiamo controllato insieme gli eventuali danni (ammaccature e graffi), quasi inesistenti. Hanno verbalizzato la consegna. Alla riconsegna il controllo è piuttosto veloce. Richiedono la pulizia della vettura al momento della riconsegna (volendo il costo 10€ iniziali), noi l'abbiamo riconsegnata in buono stato senza pulizia extra. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da BERARDINO - 01 ottobre 2020

" agenzia efficiente e rapida. "

" sono cliente da molto tempo di Rent a Star e non ho mai avuto problemi. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da MAURIZIO - 21 settembre 2020

" Auto perfetta, assistenza impeccabile "

" Sono stato molto fortunato a trovare un auto di alto livello ad un prezzo irrisorio "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LISBON, PT - Inviato da FEDERICO - 10 settembre 2020

" Ottimo "

" Purtroppo Rentastar ha un pessimo servizio assistenza "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LISBON, PT - Inviato da ELISABETTA - 22 agosto 2020

" Tutto positivo. "

" Tutto perfetto, auto noleggiata praticamente nuova. Unica nota negativa abbiamo dovuto aspettare quasi un ora prima che venissero a prenderci all arrivo in aeroporto e un po' di attesa per le pratiche di ritiro auto,ma credo perché la ragazza era da sola e doveva fare tutto. Nell insieme comunque ci siamo trovati bene e la consiglio. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da EDDA - 13 luglio 2020

" Senza problemi. "

" Le condizioni del veicolo erano ottime. Però ho chiesto una macchina con cambio manuale di dimensioni ridotte (per lo spazio nel garage) ma sono stata costretta a scegliere tra una smart con cambio automatico e una mercedes con cambio manuale. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 5

PORTO, PT - Inviato da EMMANUELE - 06 luglio 2020

" Buon servizio. Meglio sarebbe se offrisse assicurazioni total coverage già stipulati direttamente con un noleggiatore selezionato (piuttosto che con terze parti esterne). "

" Ottimo servizio. Attenzione ai costi aggiuntivi: es. lavaggio del veicolo alla riconsegna. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LISBON, PT - Inviato da LUCA - 04 gennaio 2020

" Ottimo servizio "

" Ottimo servizio, prezzo competitivo "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI - 04 gennaio 2020

" Super "

" Perfetto "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

FARO, PT - Inviato da FRANCO - 03 gennaio 2020

" Rapporto customer care eccellente "

" Servizio del personale, EXCELENT. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

FARO, PT - Inviato da FRANCO - 07 dicembre 2019

" Voto di Eccellenza, per auto messa a disposizione e servizio di customer care. "

" Servizio eccellente per cortesia e disponibilità e auto messa a disposizione, come da aspettative, nuova Mercedes Serie A, AMG, perfetta. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da BERARDINO - 01 ottobre 2019

" Semplice e seria. "

" Prendo le auto da 4 anni solo da Rentastar, sempre contento con tutto. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da NICOLETTA - 17 agosto 2019

" Con auto europe nessun problema come sempre...la utilizzo sempre per noleggiare auto. "

" Al ritiro dell'auto mi è stato chiesto se volevo dispositivo tipo telepass che ho rifiutato però NON mi è stato riferito che in Portogallo i pedaggi autostradali sono per la maggior parte solo elettronici per cui per 4 giorni il numero di targa è stato fotografato in attesa del pagamento che va effettuato in posta dove mi sono recata ma era troppo presto perché compare dopo 2 giorni lavorativi. Alla consegna dell'auto ho segnalato il problema e mi hanno detto di scaricare l'app delle poste e pagare con carta di credito. Scaricata l'app scopro che non è vero perché si può pagare solo tramite un conto bancario portoghese. Ora sono in Italia e sicuramente mi arriverà da rentastar la richiesta di pagamento però molto maggiorata dalle sanzioni. Era necessario informare come ora so che fanno altre compagnie di autonoleggio. "

Giudizio complessivo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 6

LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 14 agosto 2019

" solo contatti per la prenotazione - ottimi "

" Al ritiro macchina a Lisbona abbiamo chiesto se era necessario attivare viaverde (telepass portoghese) e la risposta è stata che potevamo pagare cash. CI siamo fidati anche se avevamo letto che nell'Algarve era necessario. In questo modo abbiamo avuto un bel disagio! non poteva più essere attivato a distanza e non si poteva pagare autostrada online quindi non abbiamo più potuto utilizzare autostrada ma solo statali. "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

LISBON, PT - Inviato da MATTEO - 17 luglio 2019

" Tutto ok. "

" Purtroppo la tariffa non includeva il costo per il lavaggio interno ed esterno della vettura (altrimenti bisogna provvedere a riportare la vettura già lavata): 10 euro. "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 7

PORTO, PT - Inviato da NICOLA - 23 aprile 2019

" Ho effettuato decine di noleggi tramite Auto Europe e si è sempre rivelata un' azienda affidabile e seria, anche quando ha dovuto rimborsarmi la franchigia per un incidente occorso. L'unico appunto può essere mosso ai tempi di liquidazione , ma questo non intacca il giudizio complessivo "

" 1-Non è possibile fare il check-out prima delle 8 a meno che non si vogliano pagare 42 euro in più. 2-Si fanno pagare il costo del lavaggio (10 euro), cosa per me completamente nuova finora. 3- Trattengono circa 1900 euro di deposito dalla carta credito. cifra eccessiva. 4- Al controllo delle condizioni dell'auto al check-in sono troppo minuziosi al punto di segnalare anche millimetriche striature ai cerchi in lega o puntini quasi invisibili sulla vernice. Questo per poter poi, al check-out, contestare qualunque minima anomalia per far lievitare il conto finale. "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

LISBON, PT - Inviato da SERENA - 15 gennaio 2019

" Tutto ok, però in fase di ordine online metterei più in evidenza il fatto che nell'importo pagato è esclusa la franchigia. Non eravamo gli unici ad essere sorpresi alla reception quando ci è stata richiesta la somma da preordinare (Cifra che ad oggi non è ancora disponibile sulla mia carta). "

" Tutto positivo anche se avevo prenotato una smart for for (o similare) e invece mi hanno consegnato una berlina Mercedes nuovissima. Ovviamente una bellissima macchina e molto stabile, però decisamente meno maneggevole, quindi abbiamo passato la vacanza con un senso di responsabilità troppo elevato. "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 10

LISBON, PT - Inviato da VINCENZO - 29 dicembre 2018

" Spesso ho noleggiato con Autoeurope e credo che non cambierò mai. "

" Purtroppo ho graffiato un cerchione, ma per il resto un'esperienza positiva. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ALESSANDRO - 26 ottobre 2018

" efficiente come sempre "

" Auto a noleggio eccezionali "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da VALDEMAR DANIEL - 16 ottobre 2018

" buon servizio "

" ritiro e consegna molto molto lenti... quasi un ora ! Per il resto ok "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 2
Condizioni del veicolo: 9