" Trasparenza nei prezzi e nelle condizioni e nel rapporto con Avis. Ho acquistato il pacchetto con le assicurazioni aggiuntive - fortunatamente non ho avuto bisogno. Esperienza positiva e procedure senza intoppi. "
" Ho preso l'auto nell'ufficio Avis di Rua de 5 Otubro in città a Porto e riconsegnata all'aeroporto. In entrambi i casi procedura snella e senza intoppi. Personale gentile, molto chiaro nelle spiegazioni e non pressante nel proporre prodotti aggiuntivi - ho scelto di aggiungere il dispositivo per il pedaggio autostradale. La mia esperienza è stata positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito chiaro che evidenzia tutte le condizioni di noleggio in maniera esauriente. "
" Compagnia affidabile. Il ritiro della vettura ha chiesto più tempo del previsto. Per contro, la riconsegna è stata velocissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" Una certezza. "
" Professionali e tempistiche di consegna e riconsegna veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Eccellente, sito facile da usare, chiarezza, tempestività delle riposte "
" Di seguito quello che ho scritto sul feed back richiesto da AVIS e che vi ho spedito a parte con na mail."Prezzo pagato in aeroporto: ho prenotato l'auto tramite AutoEurope pagando 470 euro ivi compresa la copertura totale per danni e furto (cioè annullamento della franchigia). Al momento del ritiro dell'auto in aeroporto ho pagato 884,74 euro (da cui sono stati scalati 410,58 euro della prenotazione fatta tramite AutoEurope, mancano all'appello 70 euro) perché la persona al desk Avis ha detto che la copertura extra di 70 euro da me fatta con AutoEurope non era riconosciuta come copertura totale per danni e furto e quindi non copriva la franchigia. Logistica: un'attesa snervante di un'ora perché c'erano solo due persone al desktop e almeno un decina di persone in attesa. Infine, ma certo non per ultimo, mi sono state consegnate le chiavi della macchina senza che nessuno mi accompagnasse all'auto in cui mancava il libretto di istruzioni e tanto per citare una cosa sola mancava anche il liquido lavavetri per i tergicristalli (che mi ha causato qualche problema di visibilità!). Davvero una pessima esperienza, da non ripetere." "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimi prezzi "
" Ottima iniziativa il check in qualche giornonprima per evitare code "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho chiesto se potevo andare in altra isola con l auto noleggiata e mi hanno risposto negativamente, ho chiesto al noleggiatore personalmente e mi ha detto che non c è nessun problema! La prox volta non credo che userò autoeurope, ho speso dei soldi in più inutilmente. "
" Personale gentile e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" La utilizzo da anni, offre sempre con un click la panoramica su tutti i noleggi disponibili. Ottima "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Eccezionale. Da ripetere "
" Persone poco chiare. Abbiamo avuto diversi addebiti senza motivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre trovato bene "
" Ho ritirato l'auto verso le 24.00, non ho fatto in tempo a visionarla completamente. L'indomani mi sono reso conto che sedili posteriori e tappetini erano molto sporchi, sembrava vomito di un bambino. Non mi era mai capitato con voi,deve essere stata una distrazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Nessun problema "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo e Abbondante.... "
" Al ritiro dell'auto nessuna persona che ti spiega come avviare l'auto noi abbiamo le chiavi che inserisce nel quadro e in Portogallo usano una chiave di plastica grade da inserire sotto quadro di riscaldamento... Alla fine tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Ottimo servizio, auto nuova e pulita, ottimi prezzi. Non posso dire che il personale non sia stato gentile, hanno anche in tutti i modi cercato di aiutarmi su un indirizzo da raggiungere. Ma sono stati lenti, il sistema aveva problemi ma la dipendente ha insistito a reinserire tutto sullo stesso computer per tre volte. Per il resto tutto bene "
" Ottimo servizio, auto nuova e pulita, ottimi prezzi. Non posso dire che il personale non sia stato gentile, hanno anche in tutti i modi cercato di aiutarmi su un indirizzo da raggiungere. Ma sono stati lenti, il sistema aveva problemi ma la dipendente ha insistito a reinserire tutto sullo stesso computer per tre volte. Per il resto tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi era stato consigliato e si è rivelata all'altezza "
" Ottima esperienza come quelle avute in precedenza. Unico neo: tempi lunghissimi per la consegna del veicolo già prenotato ( quasi due ore) per un picco di affluenza utenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Seconda esperienza. Ottimo broker sia per italia che estero. In caso di contatto telefonico, rispondono veloci e con professionalità. Il sito è intuitivo e funziona bene. Consiglio vivamente. "
" Auto NUOVA ! Personale disponibilile ed efficiente. Riconsegna veloce. Ottimo! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" non abbiamo avuto alcun problema . "
" rapidi e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" No "
" No "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" il servizio di auto europe è Buono ma il personale delle varie compagnie non presta molta attenzione ai vostri vouchers E cercano sempre di cambiare le condizioni del contratto bisognerebbe Che rispettassero di più le prenotazioni cosi come sono "
" Ok ma non ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" TUTTO SEMPLICE FORSE UN PO' PIU' DI CHIAREZZA SULLE MODALITA' DI PAGAMENTO FRA AUTO EUROPE E IL CONCESSIONARIO "
" SERENA "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Nulla da eccepire "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima! il rpezzo che ci avete garantito era anche inferiore a quello che trovavamo nel sito dell'Avis "
" Personale professionale e garanzia di sicurezza su tutte le richieste che abbiamo fatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutyo ok "
" Tutto ok finora.Speriamo non ci siano sorprese più avanti. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Con il noleggio auto mi sono trovata molto bene e direi che il servizio è stato ottimo "
" L'esperienza con AVIS la reputo molto positiva, il personale disponibile e molto cortese "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" esperienza positiva , buona la possibilità di cambiare auto più conveniente "
" personale gentile ,veloci tutto come nelle aspettative "