DRIVE ON PORTOGALLO Recensioni autonoleggio

PORTO, PT - Inviato da EMANUELE - 27 agosto 2025

" Poco chiara le differenze in fase di ordine, tra assicurazione con autoeurope e drive on, dovrebbero essere proposte entrambe in fase d'ordine. Poco chiare le trattenute per il telepass in fase di ordine on line. Troppe persone poco soddisfatte al ritiro per i motivi sopra elencati "

" Poco chiara le differenze in fase di ordine, tra assicurazione con autoeurope e drive on, dovrebbero essere proposte entrambe. Poco chiare le trattenute per il telepass in fase di ordine on line, e poca disponibilità nel dare alternative al telepass. Troppa coda nel ritiro auto e troppe persone poco soddisfatte al ritiro per i motivi sopra elencati "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 6

LISBON, PT - Inviato da PIERO - 15 agosto 2025

" Tutto ok "

" Ad blu esaurito dopo pochi chilometri e veicolo un po datato e con qualche acciacco "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 6

PORTO, PT - Inviato da ANTONIO - 02 luglio 2025

" noleggio sempre auto con AUTO EUROPE e sono stato sempre soddisfatto, tranne in questa ultima esperienza "

" esperienza pessima non è la prima volta che noleggio un auto, avevo noleggiato l'auto con tutte le coperture del caso a un ottimo prezzo, ma quando sono arrivato a prendere l'auto mi anno chiesto una carta a copertura con un massimale di 2500 euro, quasi nessuna carta normale ha un massimale cosi alto, e come me molti altri clienti si sono trovati costretti a pagare un ulteriore copertura assicurativa di 300 euro per abbassare il massimale di copertura a 300 euro e poter prendere l'auto. meglio un altro noleggiatore più serio, sconsiglio vivamente DRIVE ON (MOVIDA) poco seri e molto furbi. "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

FUNCHAL, PT - Inviato da LAURA - 19 maggio 2025

" procedura facile e completa per chiarezza e completezza di informazioni "

" esperienza davvero ottima, servizio shuttle dall'aereoporto all'agenzia, personale molto disponibile e gentile, macchina in ottime condizioni, ci siamo trovati molto bene sia al ritiro che alla riconsegna "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LISBON, PT - Inviato da EDOARDO - 13 gennaio 2025

" Tutto ok. "

" Del tutto soddisfacente. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

FARO, PT - Inviato da FABIO GIOVANNI - 06 ottobre 2024

" ampia scelta, chiarezza nelle indicazioni, Per mia fortuna non posso dire nulla sull'assistenza perchè non ne ho avuto bisogno "

" servizio molto efficente sia in consegna che riconsegna. tempi molto rapidi "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

PORTO, PT - Inviato da GIAN PIETRO - 24 agosto 2024

" Sarebbe opportuno che venissero determinati con maggior precisione i costi da pagare alla società di renting locale. Un 20% in più può spostare scelta in fase di sottoscrizione "

" Buon rapporto qualità/prezzo, auto e riconsegna mezzo. Problemi al ritiro quando dopo insistenze ho rifiutato sottoscrizione polizza assicurativa già sottoscritta con Autoeurope. L'addetto e diventato meno collaborativo, ha continuato a proporre upgrade con insistenza dicendo che il Telepass era OBBLIGATORIO sulle autostrade portoghesi!!! "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

PONTA DELGADA, PT - Inviato da GIORGIO - 19 agosto 2024

" Nella scelta del ritiro autoeurope indicata la sede come centro città, in realtà è vicina all'aeroporto e difficile da raggiungere "

" Scelto il ritiro in centro città la sede dell'auto noleggio in realtà si trova vicino all'aereoporto "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 16 agosto 2024

" Tutto ottimo "

" Mi hanno consegnato un'auto con pneumatici molto vecchi, mettendo in pericolo me e la mia famiglia. Durante il viaggio sono dovuto andare in un altro ufficio Drive On per cambiare l'auto perché un pneumatico perdeva aria e non era riparabile. Quando ho ritirato l'auto il funzionario mi ha dato informazioni incomplete sull'uso di Via Verde (Telepass) e sulla restituzione anticipata dell'auto. Quindi per la restituzione ho dovuto pagare un extra (33€ + 18,85€) per restituzione anticipata e uso di Telepass. Davvero deludente "

Rapporto qualità-prezzo: 2
Efficienza del personale: 2
Velocità alla riconsegna: 5
Condizioni del veicolo: 1

PORTO, PT - Inviato da GIOVANNI - 25 giugno 2024

" Ottimo servizio unica pecca che ho dovuto rincorrere l incaricato per far notare ammaccature già presenti sul veicolo in fase di consegna "

" La macchina che ci e' stata fornita non era quella della prenotazione ma simile "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LISBON, PT - Inviato da MATTEO - 14 giugno 2024

" Panoramica sulle varie clausole ottima e veritiera "

" Servizio ottimo, personale paziente e che spiega con chiarezza il servizio e le franchigie. Auto e servizi accessori nuovi "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ANTONIO - 14 febbraio 2024

" La numero 1 "

" Struttura e macchine nuove veloci e preparati "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da CINZIA - 29 gennaio 2024

" Sono riuscito con facilità ad individuare il fornitore e l'automobile più conveniente e affidabile. "

" Ottima organizzazione. Check-in e check-out perfetti. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da DIEGO - 11 gennaio 2024

" Sono anni che noleggio con Auto Europe e tutto è sempre andato bene. Questa volta ho avuto un grosso problema con una prenotazione quando ero già al banco del ritiro, ma l'assistenza è stata super efficiente (nonché super cortese) e ha risolto il problema in brevissimo tempo. Sicuramente continuerò ad utilizzare Auto Europe anche in futuro. "

" Cortesia e professionalità del personale, procedure di riconsegna veloci. Auto magari non nuovissime ma tutto ok. Ottima gestione della navetta aeroportuale, chiara e veloce. Ottimo rapporto qualità-prezzo "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

LISBON, PT - Inviato da JEAN-SEBASTIEN - 06 settembre 2023

" oramai non fate nulla... "

" amazing "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LISBON, PT - Inviato da COSTANTINO - 27 agosto 2023

" OK "

" Come sempre hanno cercato di farmi pagare le assicurazioni aggiuntive per eliminare le franchigie nonostante il noleggio fosse già con Franchigia Zero. Solite discussioni (che danno fastidio) è improvvisamente il contratto era OK. Il termine corretto è TRUFFA: "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 6

LISBON, PT - Inviato da SIMONE - 24 agosto 2023

" Non è ben specificato il fatto che bisogna poi fare una nuova assicurazione auto con la compagnia che darà l'auto. Si capisce veramente poco nel contratto "

" Troppo lenta la parte di prelievo auto il primo giorno. Il personale non parlava italiano, fortunatamente sapeva l'inglese Non avendo capito bene il contratto con il sito di prenotazione, ci siamo trovati impreparati sul fatto di fare un assicurazione aggiuntiva obbligatoria e quindi una spesa che non avevamo contato. Non era stato comunque ben specificato, sfiderei chiunque a capirlo. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LISBON, PT - Inviato da MILVA - 27 maggio 2023

" Non assiste sufficientemente in caso di difficoltà col noleggio "

" Dopo una estenuante attesa fuori l'aereoporto Mi hanno consegnato l'auto sporca e con una tacca di benzina quasi in riserva per cui ho restituito l'auto con più carburante del previsto. Inoltre ho pagato un noleggio maggiorato per non avere nessuna cauzione, ma così non è stato mi hanno trattenuto 350 euro di cauzione. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 4

FARO, PT - Inviato da UMBERTO - 17 gennaio 2023

" Ottimo!! "

" Ottimo servizio. Ma avevo espresso il desiderio di una WW Polo e invece ho avuto una Peugeot 208 che per me è scomoda e bassa. Perchè si chiede che auto vuoi se poi te ne danno un'altra? "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

FARO, PT - Inviato da MAURIZIO - 03 dicembre 2022

" Tutto perfetto. Auto Fiat Panda con soli 3000 km. Personale gentile e veloce. La rinoleggerei "

" Tutto perfetto. Auto Fiat Panda con soli 3000 km. Personale gentile e veloce. La rinoleggerei "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ANTONELLA - 09 luglio 2022

" Molto soddisfatta "

" Ottimo rapporto qualità prezzo Personale molto gentile "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LISBON, PT - Inviato da SARA - 01 giugno 2022

" Buona la prenotazione "

" Assolutamente disorganizzati abbiamo aspettato più di due ore per avere il veicolo. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 7

PORTO, PT - Inviato da GIAN CARLO - 21 aprile 2022

" Servizio soddisfacente! "

" L'unica cosa da appuntare e che si pensava di aver noleggiato una Polo Wolksfagen e invece mi sono ritrovato un'altra auto1 "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

FARO, PT - Inviato da FRANCESCA - 06 marzo 2022

" Tutto ok "

" Tutto ok "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da LUCIANO - 02 marzo 2022

" Tutto ha funzionato per il meglio "

" Società di noleggio senza grandi fronzoli ma economica e gentili. Poi per me il fatto che non insistano quando gli dici che hai già tutto nel pacchetto e non vuoi altro è un valore aggiunto eccellente. Molti ragazzi un minimo di confusione ma nel complesso molto disponibili "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LISBON, PT - Inviato da FRANZ-JÜRGEN - 11 ottobre 2021

" Alles war wie beschrieben. "

" Ich musste lediglich 20 Minuten auf den Shuttlebus am Flughafen warten. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da FEDERICA - 27 settembre 2021

" Prenotazione veloce e trasparente. Unico aspetto da migliorare riguarda le informazioni sul voucher: non c'era il nome completo della compagnia scelta (Drive on holidays) e il luogo di riconsegna era inesatto (c'era scritto "MEET NEXT TO VODAFONE SHOP IN TERMINAL BUILDING" quando invece Drive on holidays prevedeva la riconsegna al deposito a 4 km dall'aeroporto). "

" Auto in buone condizioni; personale professionale. Unico aspetto da migliorare riguarda il meeting point e il luogo di riconsegna del veicolo: non c'erano indicazioni puntuali della location esatta. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

LISBON, PT - Inviato da ENZO - 23 agosto 2021

" Molo puntuali alla consegna "

" Molto puntuali alla consegna "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LISBON, PT - Inviato da PIETRO - 18 giugno 2021

" Molto buone ed efficenza "

" Professionalità e velocità nella consegna e nel ritiro "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

FARO, PT - Inviato da SEBASTIANO - 11 novembre 2020

" Mi trovo benissimo, rispondono subito al telefono per qualsiasi dubbio. "

" Non è la prima volta e ormai non insistono più con la loro copertura assicurativa. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

LISBON, PT - Inviato da CESARE - 11 novembre 2019

" Ottimo sito buona grafica e ottimi partner "

" Ottima esperienza, cordialità, organizzazione, ordine e pulizia oltre al prezzo che trovo equilibrato e conveniente per qualità prezzo. Grazie "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

FARO, PT - Inviato da SEBASTIANO - 24 ottobre 2019

" Sempre trovato bene anche per informazioni e delucidazioni al call center "

" Buon servizio e disponibilità "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da GIORGIO - 04 ottobre 2019

" Ok "

" Ok "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ANDREA - 29 settembre 2019

" Tutto positivo "

" Check in e check out molto veloci. Auto pulita e personale cordiale. Fra l'altro mi hanno dato un'auto più grande di quella richiesta. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LISBON, PT - Inviato da BRUNO - 15 settembre 2019

" Per questa esperienza mi sento di consigliare questa società di noleggio sia per il costo economico che per il parco auto nuovo di fabbrica "

" Alla consegna hanno cercato di venderci un'altra assicurazione,ma per il resto molto gentili. Alla riconsegna velocemente hanno comunicato alla banca lo sblocco della cauzione. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LISBON, PT - Inviato da RENATO - 03 settembre 2019

" Ogni anno, prenoto con autoeurope. Prezzi molto competitivi e rimborsi veloci in caso di annullamento. "

" La macchina (di maggio 2017) era in pessime condizioni (con parafango avanti e posteriore laterali da sistemare dopo ogni viaggio in autostrada, macchina leggermente abbozzata in più parti, senza cappelliera nel bagagliaio). Macchina a benzina della categoria economica ma molto fiacca. Un po' di attesa al ritiro (04/08) ma velocissimi alla consegna (31/08). Per il resto, personale molto professionale e efficiente. Lo consiglierei sperando che non capiti la stessa macchina. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 3

LISBON, PT - Inviato da DANIELA - 29 giugno 2019

" Tutto ok "

" Unica nota negativa e' che pur avendo già' fatto l'assicurazione facoltativa per escludere la franchigia, hanno insistito molto per farla con loro dicendo che non erano compresi i danni lievi, alla fine ne ho fatte due e il prezzo e' raddoppiato "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

FARO, PT - Inviato da GIANFRANCO - 21 marzo 2019

" Molto soddisfatto, ripeto personale accogliente e veloce, raccomandabilissima compagnia di noleggio auto. Sicuramente da parte mia ci saranno altre possibilità di noleggio, arrivederci alle prossime occasioni (ferie). "

" Bravi ed efficienti niente da ridire. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

FARO, PT - Inviato da MICHELE - 15 febbraio 2019

" L'auto aveva un piccolo problema ma niente di che. Al minimo tendeva a spegnersi... Il personale è veramente gentile ed efficiente! "

" L'auto aveva un piccolo problema ma niente di che. Al minimo tendeva a spegnersi... Il personale è veramente gentile ed efficiente! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

LISBON, PT - Inviato da ENZO - 20 novembre 2018

" Ottima presentazione delle opzioni auto/costo disponibili. Noleggio rapido. Attendibile in prenotazione e anche cancellazione/rimborso "

" Servizio shuttle continuo. Personale efficiente e gentile. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

FARO, PT - Inviato da GIANCARLO - 19 novembre 2018

" La navetta per il ritiro della vettura era in attesa nel punto indicato. Il personale ha cercato di vendere la polizza assicurativa completa anche se questa era già stata stipulata alla prenotazione. Al momento della consegna la spia dell'olio era accesa, ma ero stato rassicurato di partire ugualmente. .Durante i miei spostamenti appariva sul cruscotto l'invito a cambiare l'olio motore. Alla riconsegna del veicolo: ore 7,15 - nonostante l'ufficio era regolarmente aperto, mi è stato chiesto un rimborso di 30 Euro perchè fuori dall'orario normale di apertura. "

" La navetta per il ritiro della vettura era in attesa nel punto indicato. Il personale ha cercato di vendere la polizza assicurativa completa anche se questa era già stata stipulata alla prenotazione. Al momento della consegna la spia dell'olio era accesa, ma ero stato rassicurato di partire ugualmente. .Durante i miei spostamenti appariva sul cruscotto l'invito a cambiare l'olio motore. Alla riconsegna del veicolo: ore 7,15 - nonostante l'ufficio era regolarmente aperto, mi è stato chiesto un rimborso di 30 Euro perchè fuori dall'orario normale di apertura. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 6

LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 29 ottobre 2018

" Sto preferendo AUTO EUROPE invece di altri servizi usati in precedenza (Rentalcars) perchè ho riscontrato servizi validi e possibilità di consulenza telefonica. "

" Cose importanti che ho riscontrato: costo del noleggio contenuto, funzionalità e rapidità della navetta, tempo di attesa per l'accettazione e la riconsegna. Per contro l'auto aveva benzina 7/8 e io l'ho riconseganta piena senza ricevere alcuna detrazione, al checkin ho chiesto un'auto più grande (con sovrapprezzo ovviamente) in quanto era una VW UP ed eravamo in 3, ma non era disponibile. Auto piccola ma valida, mi sembra con 70.000km e qualche segno sulla carrozzeria che abbiamo registrato con foto. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

LISBON, PT - Inviato da I MATTEO - 09 ottobre 2018

" Spddisfatto del personale e del veicolo. Peccato per la lunga attesa nel ritiro dell'auto vettura. Comunque. Consiglio decisamente.? "

" Spddisfatto del personale e del veicolo. Peccato per la lunga attesa nel ritiro dell'auto vettura. Comunque. Consiglio decisamente.? "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

PORTO, PT - Inviato da LEONARDO - 25 settembre 2018

" Permette di confrontare operatori di nicchia e con buon rapporto qualità prezzo "

" Buon servizio e ottima auto, chiare le condizioni contrattuali. Un po' alte le tariffe per guidatori giovani e per il dsipositivo pedaggio elettroniuco "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

LISBON, PT - Inviato da DANIELE - 18 settembre 2018

" efficienti "

" personale efficiente, auto con graffi sulla carrozzeria, ma che è andata bene per tutto il viaggio, contenute le tariffe per il telepass e il secondo guidatore, "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

LISBON, PT - Inviato da GIANPAOLO - 31 agosto 2018

" efficienti e puntuali nell'annullamento del precedente noleggio "

" auto in ottimo stato conforme alle aspettative "

LISBON, PT - Inviato da RAFFAELE - 28 agosto 2018

" Scelto per rapporto/qualità prezzo. poi in loco abbiamo dovuto scegliere tra non fare l'assicurazione di viaggio garantendo però una franchigia da 1100?, e fare la Casco tutto compreso con franchigia pari a 0, però pagando subito un supplemento di 130?. Consiglio la seconda. "

" Troppo tempo passato al check in. Ci hanno consegnato una macchina con spia di avaria (al sensore di frenata assistita quindi niente di grave) senza avvisarci, siamo rientrati in struttura per chiedere spiegazioni. "

LISBON, PT - Inviato da FILIPPO - 22 agosto 2018

" Maggiore trasparenza sui costi aggiuntivi che la società di renting chiederà poi al momento della firma del contratto "

" Rispetto al costo pagato ad Auto Europe alla prenotazione la spesa finale è stata praticamente il doppio, tra assicurazione, telepass e accessori vari "

LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 16 marzo 2018

" Ottima esperienza,noleggiato auto con rimborso di franchigia super cover.Ho avuto un piccolo inconveniente con un pneumatico e ho dovuto sostituirmelo,ritornato a casa ho inviato tutti i documenti comprovanti il danno e dopo 10 giorni ricevo l'accettazione e il rimborso del danno.Che dire!!!tutto perfetto. "

LISBON, PT - Inviato da ELIO - 22 febbraio 2018

" sempre con Voi "

" Scelgo sempre DRIVE ON poichè è quella che ha la migliore qualità/prezzo "

LISBON, PT - Inviato da MICHAEL - 18 gennaio 2018

" Servizio eccellente "

" Tutto perfetto. Servizio eccellente "

LISBON, PT - Inviato da ROBERTO - 30 ottobre 2017

" Difficile riconsegnare l?auto, luogo di riconsegna molto difficile da trovare, una soluzione potrebbe essere di impostare l?indirizzo sul navigatore (se c?è) o di scriverlo in grande sui documenti "

FARO, PT - Inviato da GIUSEPPE - 15 ottobre 2017

" PRENOTAZIONE SEMPLICE E VELOCE LINEARE E FACILE DA EFFETTUARE "

" L'AUTO AVEVA PICCOLI COLPETTI/ESCORIAZIONI E L'ADDETTO VOLEVA FARMI FIRMARE SENZA AVER VISTO L'AUTO SONO TRUCCHETTI CHE UTILIZZANO PER RECUPERARE IMPORTI CON ASSICURAZIONE O FRANCHIGIA "

PORTO, PT - Inviato da DANIELE - 23 agosto 2017

" non è facile prevedere il tipo di assicurazione che la casa di noleggio offrirà. Autoeurope offre una riduzione/rimborso franchigia come se ciò fosse sufficiente a coprire eventuali danni. in verità se la casa di noleggio offre una assicurazione kasco il rimborso franchigia pagato a auto europe diventa del tutto inultile. Sarebbe bello avere maggiore trasparenza e chiarezza sulle assicurazoni e franchigie "

FARO, PT - Inviato da MAURIZIO - 06 agosto 2017

" buon prezzo, anche se non si capiva che lasciare auto in posto diverso da quello della consegna avesse un costo aggiuntivo rilevante (100 euro). Macchina non impeccabile e consegnata sporca. Complicato trovare le sede, soprattutto per la restituzione. "

" personale assai gentile "

LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 16 luglio 2017

" Fornire il prezzo chiaro completo di assicurazioni del fornitore e prima del noleggio. "

" Drive ON ha cambiato auto fornendo una Fiat Punto anzichè WW Polo. Inoltre ho dovuto accettare la loro assicurazione per impedire che bloccassero ben euro 1300 sulla mia carta come caparra per eventuali furti. Questa assicurazione addizionale che ha azzerato caparra mi è costata oltrr euro 200. Drive ON NON è posizionata vicino aeroporto e non è facilmente individuabile perchè navigatore l'ha trovata in località differente da LISBONA città. "

LISBON, PT - Inviato da LUCA - 15 luglio 2016

" Va benissimo così, dettagliati e senza sorprese "

" Il parco auto era corposo, personale gentile e disponibile "

LISBON, PT - Inviato da ROBERTO GIUSEPPE - 11 luglio 2016

" Le opportunità di scelta sono complete ed esaustive . Nulla di negativo da segnalare "

" Servizio rapido ed efficiente, auto in ordine. nessun particolare problema da segnalare. "

PORTO, PT - Inviato da MARIA JOSE - 15 giugno 2016

" Bravissimi e professionali "

" OK "

LISBON, PT - Inviato da NADIA - 28 maggio 2016

" Spiegare il piu' possibile le coperture assicurative "

" Tutto ok "

LISBON, PT - Inviato da GIANLUCA - 19 aprile 2016

" In formare meglio il cliente che al momento del ritiro, dovendo garantire con carta di credito la franchigia, non vengono accettate tutte le carte di credito. "

" Molto gentili e cortesi "

LISBON, PT - Inviato da AZELIO - 02 marzo 2016

" Tutto è andato perfettamente. Dopo 24 ore ho già ricevuto da AutoEurope la conferma del rimborso dei 150€ che ho pagato a Drive On per un piccolo incidente. "

" Tutto ok, a parte un piccolo danno rilevato alla riconsegna del veicolo (una piccola ammaccatura sul parabrezza anteriore, per il quale ho dovuto pagare 150€ di franchigia a Drive On; Auto Europe mi ha già confermato che mi rimborserà entro 10-15gg "

LISBON, PT - Inviato da BARBARA - 25 gennaio 2016

" la macchina era nuova ed in ottime condizioni "

LISBON, PT - Inviato da STEFANO - 16 ottobre 2015

" Tutto positivo "

" Puntuali, cortesi. Auto perfetta "

LISBON, PT - Inviato da ALESSANDRO - 08 ottobre 2015

" Prezzi molto competitivo e servizio affidabile "

" L'unica difficoltà e' stata nel capire dove fosse il punto di incontro dato che la persona di Drive On era identificabile solo dal portadocumenti che aveva in mano. Per il resto servizio perfetto. "

LISBON, PT - Inviato da RICCARDO - 24 settembre 2015

" Il noleggiatore non è stato chiaro e trasparente "

" Fanno di tutto per spaventarti e vendere coperture Assicurative nonostante siano già presenti nel contratto con Auto Europe "

LISBON, PT - Inviato da CRISTIANA - 01 settembre 2015

" Dare più evidenza ai pareri dei clienti sul noleggiatore. "

" Troppo aggressiva la politica di promozione di sottoscrizione della assicurazione aggiuntiva all inclusive. L'auto aveva molti graffi alla carozzeria di cui uno segnalato al momento del ritiro, ma non rilevato chiaramente dal noleggiatore sul modulo di check-in; al momento del check-out si è dovuto discutere sulla presenza del danno già al momento della consegna. "

LISBON, PT - Inviato da MICHELE - 14 agosto 2015

" Ufficio di Faro difficile da raggiungere, fuori dal corso principale e poco indicato. "

LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI FRANCESCO - 23 luglio 2015

" Vettura molto recente (Renault Clio), con pochissimi chilometri e ottima dotazione "

" Scomoda l'ubicazione lontano dall'aereoporto ma efficiente il servizio navetta "

LISBON, PT - Inviato da LUCA SEBASTIANO - 07 luglio 2015

" Informare i clienti sul fatto che in Portogallo alcune autostrade possono essere pagate soltanto con Telepass e non con altri sistemi di pagamento. Quindi per i turisti sono da evitare. "

LISBON, PT - Inviato da FEDERICA - 06 luglio 2015

" Portale semplice e facile da usare, chiare anche le condizioni d'uso. "

" Tutto molto buono, facile da trovare all'arrivo e all'andata. Nelle condizioni d'uso, per quanto riguarda la franchigia, veniva segnalata come opzione solo il blocco sulla carta di credito di una cifra tot, invece all'arrivo mi hanno presentato l'opzione di pagare € 55,00 per coprire qualsiasi danno/incidente, senza blocchi sulla carta di credito. Dovrebbe essere segnalato anche nelle condizioni d'uso (autoeurope o drive on?) perché secondo me è vantaggiosa. "

PORTO, PT - Inviato da LUIGIA - 03 giugno 2015

" Occorre che facciate molta attenzione nella scelta dell'autonoleggio, sia in merito alla professionalità, sia per evitare sorprese al momento del ritiro della macchina; infatti eventuali opzioni facoltative, come franchigia o utilizzo del telepass vanno specificati meglio al momento della definizione del voucher da parte vostra. In merito alla pessima professionalità degli operatori della Drive On Holiday, abbiamo raccolto anche la testimonianza di una coppia di italiani che hanno perso l'aereo per colpa dell'autonoleggio con conseguente danno economico. "

" Voglio sottolineare l'ASSOLUTA scorrettezza della DRIVEON HOLIDAYS, la quale ci ha consegnato una vettura con già evidenti problematiche tecniche (spia catalitica da subito, e spia resistenza successivamente); questo ha comportato un disservizio ed un pericolo in quanto la vettura decellerava improvvisamente sui lunghi percorsi. Il numero dell'assistenza indicato non ha mai risposto alle chiamate, e abbiamo dovuto riportare la macchina presso la Holidays con aggravio di costi e perdita di tempo. Il personale presente al momento non ha offerto nessuna collaborazione, anzi, ha assunto da subito un atteggiamento ostativo, mettendo in dubbio l'inefficienza dell'auto. Solo dopo molte insistenze e l'evidenza dei fatti ci hanno cambiato il veicolo "