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KLASS WAGEN PORTOGALLO RECENSIONI CLIENTI
- 6.5
- 6
- 6.6
- 8.2
- Rapporto qualità-prezzo
- Efficienza del personale
- Condizioni del veicolo
- Velocità alla riconsegna
KLASS WAGEN PORTOGALLO Recensioni autonoleggio
Voto medio per Klass Wagen :
Mostra risultati da 1 a 10
Pagina 1 di 1
LISBON, PT - Inviato da ANTONINO - 05 maggio 2025
" Ok tutto bene "
" Ok tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da ALBERTO - 05 aprile 2025
" Dovreste avere un numero italiano o per lo meno che sia rintracciabile da WhatsApp oppure altra applicazione in modo che sia gratuita. quindi il Vs cutomer care va migliorato "
" La macchina era molto sporca all'interno, inaccettabile C'erano molti danni sulla macchina, veramente scarsa qualità; ho dovuto fare diversi video che mi hanno aiutato alla riconsegna in quanto c'era un cristallo con una piccola scalfitura che non era segnalata ma nel video era evidente. Non sono contattabili con whatsapp, quindi devi fare una chiamata estera e quindi una spesa che potrebbe essere evitata. maggiore attenzione ai servizi ed alla qualita' sarebbe auspicabile "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
PORTO, PT - Inviato da ALESSANDRO - 06 ottobre 2024
" Sempre ottimi. "
" Al check in il personale non mi ha avvisato di fare qualche foto dell'auto prima di prelevarla. Di mia iniziativa ho fatto un video che mi è servito al momento della riconsegna: poiché non ho sottoscritto le polizze da loro offertemi (costavano il triplo del valore dell'intero neggio) hanno ispezionato il mezzo da cima a fondo trovando un graffio allo specchietto del guidatore, impercettibile e non seg ato sul foglio di consegna. Fortunatamente il.video mi ha salvato da un addebito sicuro di un danno,ripeto impercettibile, che non avevo commesso. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da DIEGO - 03 settembre 2024
" Good online booking system, didn't use customer care or any additional service to provide a comprehensive feedback. "
" Good rental experience despite slow car pick-up but very poor transparency on additional costs: rent for highway toll device was not clarified at car pick-up and the price is too high (Klass Wagen charges 2.07€ per day, also for days when the highway was not used) "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da LEONARDO - 16 giugno 2024
" La ragazza dell'assistenza è stata gentilissima e disponibile e ha cercato di mettermi in guardia di fronte alla truffa che stavamo subendo. Purtroppo le condizioni di quel momento mi hanno impedito di non procedere col pagamento coatto del 189euro, ma nulla da eccepire da parte fi Auto Europe "
" Praticamente ci hanno truffato. Una volta arrivati lì (tra l'altro, posizionelontana dall'aeroporto, raggiungibilesolo con navetta), ci hanno negato che la copertura che avevo richiesto totale (come invece dalla Auto Europe mi hanno confermato) e ci hanno posto di fronte la scelta obbligata di pagare €189 a fondo perduto per non rilasciare una cauzione di ben 2.400 che ci avrebbero ridato solo dopo 90 giorni e solo se non avessimo fatto alcun danno alla macchina (o solo dietro danno comprovato dalla polizia, impossibile da avere per dei graffi). "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da VINCENZO - 08 giugno 2024
" Ci hanno fatto pagare 170€ in più rispetto al preventivo...non la consiglio "
" La compagnia di noleggio non ha accettato la carta american express e il sito autoeurope e klasswagen non l'avevano evidenziato "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
PORTO, PT - Inviato da FRANCESCA - 28 ottobre 2023
" Positiva "
" Non è stato molto chiaro il punto d'incontro, abbiamo dovuto chiedere alle navette degli altri noleggi. Per il resto personale gentile. Il veicolo presentava pressione pneumatica bassa e non aveva acqua nei tergicristalli, per il resto macchina nuova e tenuta bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da ETTORE - 16 ottobre 2023
" Autoeurope purtroppo non conosce, o non dice specificatamente cosa le singole compagnie propongono, non ci da le regole interne delle singole agenzie di noleggio , quindi vale la vecchia regola: "più spendi, meno spendi" in particolare nel campo delle rent-a-car. "
" Praticamente ti costringono a prendere una assicurazione che costa dieci volte il prezzo" acchiappa citrulli" in offerta. SE non accetti l'assicurazione comincia la guerra. Siccome la loro navetta ti ha portato lontano dall'aeroporto, sperduto nel nulla, lontano dai taxi ti vedi costretto ad accettare l'assicurazione e cadere nella loro trappola. Mai, Mai più Klass Wagen !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PORTO, PT - Inviato da DAMIANO - 28 agosto 2023
" Personale gentile e disponibile sia sì al check-in sia al check out "
" Personale gentile e disponibile sia sì al check-in sia al check out "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da RICCARDO - 27 luglio 2023
" Bene alla reception, meno bene il collegamento con l'aeroporto. "
" Ci hanno fatto aspettare 45 minuti in piedi fuori dall'aeroporto, dopo il viaggio, coi bagagli al seguito. Dopo tanta attesa al sole, è arrivato un furgoncino e ci hanno portati ad un deposito fuori mano. Alla reception ci ha accolti un ragazzo molto professionale e ci hanno consegnato (dopo altri 30 minuti di attesa) una Opel Corsa nuova e funzionale. La riconsegna è stata veloce e pratica. Un autista ci ha riportati in aeroporto, scrivendo messaggi al telefono per il primo minuto di percorso! Potrebbero fare molto meglio "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9