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BUDGET PORTOGALLO RECENSIONI CLIENTI
- 8.6
- 8.3
- 8.8
- 8.9
- Rapporto qualità-prezzo
- Efficienza del personale
- Condizioni del veicolo
- Velocità alla riconsegna
BUDGET PORTOGALLO Recensioni autonoleggio
Voto medio per Budget :
LISBON, PT - Inviato da LORENZO - 30 giugno 2025
" Broker utilizzato da molti anni, sempre molto affidabile in fase di scelta dell'auto, prenotazione, pagamento e anche nell'assistenza post-vendita. "
" Noleggio di un solo giorno con ritiro/consegna all'aeroporto di Lisbona. Auto in buone condizioni. Durante il noleggio ho subìto un sinistro (per fortuna di modesta entità) con assunzione totale della responsabilità da parte dell'investitore che ha sottoscritto la constatazione amichevole consegnata in originale all'agente in fase di consegna dell'auto. Nessuno ha risposto alle quattro telefonate effettuate durante la stesura della constatazione (le norme prevedono di informare immediatamente il noleggiatore). In fase di riconsegna vengo avvisato che sarò addebitato per i danni e successivamente rimborsato. Al rientro in Italia ho scritto più volte ad Avis Budget per chiedere informazioni sullo stato della pratica e del rimborso senza mai ottenere risposta, anzi con episodiche richieste di fornire informazioni già date. Ho anche informato l'ECRCS (European Car Rental Conciliation Service). In conclusione, solo a fine maggio 2025 ho ricevuto il rimborso di quanto pagato in ottobre 2024. Ciò che lamento è la completa mancanza di risposte alle numerose richieste di informazioni inviate: infatti, se posso comprendere che ci possano essere tempi tecnici per chiudere vertenze tra compagnie di assicurazione, quello che non è accettabile è la mancanza di comunicazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da FRANCESCO - 14 aprile 2024
" La signora e stata gentilissima ci a presentato la vettura nuova in tutti i dettagli.disponibilista la raccomando di "
" Personale gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da LUIGI - 08 aprile 2024
" Da raccomandare, molto puntuali nei consigli e informazioni "
" Personale gentile e cortese, auto nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da NICOLA - 17 maggio 2023
" Ottimo servizio; Unico neo, secondo me importante, il sistema di valutazione della compagnia di noleggio non permette una valutazione realistica dell'affidabilità della Compagnia a fronte di differenze di prezzo rilevanti. "
" Nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da CLAUDIA - 15 aprile 2023
" Prenotare è stato facile e non ho avuto nessun problema "
" Veloci nel ritiro e riconsegna dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MADEIRA, PT - Inviato da MASSIMO - 16 gennaio 2023
" Affidabile. Prezzi vantaggiosi. "
" Ritiro veloce, auto ok, riconsegna rapida "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MADEIRA, PT - Inviato da NICOLA - 05 marzo 2020
" Non riconosco auto Europe in questo ultimo rental specialmente con un cliente come me ......carissimo e poca scelta... "
" In primis decisamente troppo caro! Mai pagato così tanto per un rental.la macchina secondo me aveva bisogno di un bel tune up "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
PORTO, PT - Inviato da SERGIO - 23 febbraio 2020
" tutto perfetto.Grazie "
" efficienti e veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ALESSANDRO - 04 dicembre 2019
" Auto Europe fantastica come sempre. "
" La riconsegna del mezzo é avvenuta senza che nessuno si sia degnato di dirmi dove si trovasse esattamente il punto di riconsegna che , per lavori in corso era stato spostato di circa 1 km dal luogo originale. Non un indicazione stradale nessun segno distintivo che indicasse nel P3 il luogo di riconsegna dell'autovettura. Chieste spiegazioni al gentile addetto mi rispondeva che avevano fatto richiesta alle autorità aeroportuali di mettere della segnaletica. Bastava un foglio di cartone da 30 centesimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
MADEIRA, PT - Inviato da GIAN CARLO - 07 novembre 2019
" Buongiorno, vorrei fare un reclamo ma non riesco a contattarvi, a chi posso rivolgermi? "
" Buongiorno, vorrei fare un reclamo ma non riesco a contattarvi, a chi posso rivolgermi? "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da FRANCESCO - 22 ottobre 2019
" The only issue was the car, many alarm lights on the dashboard were on, and I really didn't know what to do. Anyway in general everything was fine "
" The only issue was the car, many alarm lights on the dashboard were on, and I really didn't know what to do. Anyway in general everything was fine "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 13 luglio 2019
" Tutto liscio. Presentato il voucher e nessuna sorpresa di costi extra oltre a quanto già pattuito. "
" L'auto ricevuta aveva gomme COMPLETAMENTE LISCE e usurate. Al di la del forte rumore (forte rombo a velocità autostradali), comunque molto fastidioso per un noleggio di una settimana, le gomme usurate sono assolutamente INACCETTABILI per la scarsa sicurezza che offrono. In caso di pioggia esponete il vostro cliente (l'asset più prezioso che avete) ad un rischio ENORME !!!! Purtroppo non ho minimamente dubitato dello stato delle gomme al ritiro (è una cosa così basilare.......) se me ne fossi accorto avrei certamente rifiutato il veicolo esigendo una sostituzione. Torno a dire che una leggerezza del genere è INACCETTABILE ! Non so se penserò alla vostra compagnia per un noleggio futuro stante la scarsa attenzione alla sicurezza. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
LISBON, PT - Inviato da CARLO - 12 luglio 2019
" Buon sito , quando abbiamo chiesto aiuto all'aeroporto per la lunga attesa sono stati gentili e hanno cercato di capire il problema "
" La macchina era quella prenotata , il problema è stata l'attesa per il ritiro all'aeroporto di Lisbona: 4 h , firma di un contratto e al ritiro ci hanno dato una macchina con targa diversa ..... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 21 gennaio 2019
" Non lo so.. Sembra invitante ma evidentemente i gestori vi disprezzano e attuano meccanismi per annullare il contratto e incassare quello che vogliono. Non so se valga la pena credere di risparmiare visto che poi si rivela infondato. "
" Mi hanno cambiato condizioni senza dirmi niente e il costo è diventato il 400% in più. Quanto pagato a voi è stato cancellato, inoltre non mi hanno ancora sbloccato il deposito cauzionale sulla carta. quindi ad ora ho pagato 10 volte tanto quanto stipulato sul vostro sito. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da JAREK - 11 dicembre 2018
" ottima "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da MARCO - 25 settembre 2018
" è un broker: quando arrivate al counter del noleggio vi guardano sempre male e cercano di screditare le garanzia che avete già pagato. inoltre - sempre mio giudizio personale - vi danno la peggiore auto della categoria "
" non sempre contenti che l'automobile sia assicurata con broker come voi: usano a volte comportamenti aggressivi per vendere coperture assicurative già in essere. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7