Noleggio auto in Svizzera – Un tour alpino indimenticabile

In generale, l'età minima richiesta per guidare un’auto a noleggio in Svizzera è 19 anni, sebbene ciò possa variare in base al tipo di vettura e alla coompagnia di noleggio scelta. È obbligatorio avere la patente da almeno un anno e si deve tenere presente che quasi sempre viene applicato in loco un supplemento per giovani conducenti con meno di 26 anni. Ricordiamo l’estrema importanza di specificare nel modulo di prenotazione l’età esatta del guidatore principale, così da permetterci di avvisarlo in caso ci fossero delle restrizioni. Per verificare se alla prenotazione vengono applicate tariffe addebitate localmente basta cliccare sull' "icona informativa" che permette di accedere alla sezione “Informazioni sul conducente”. Le stesse informazioni sono incluse anche nei termini e condizioni del voucher inviato tramite e-mail dopo la conferma della prenotazione. Se i dubbi persistono non esistate a contattare il nostro team prenotazioni al numero +39 06 948 045 37, attivo sette giorni su sette.

Sì. I noleggi auto one way, ovvero di sola andata, sono su richiesta, ma generalmente ammessi nella maggior parte delle destinazioni e con la maggior parte delle società di autonoleggio in Svizzera. Questo servizio comporta un costo aggiuntivo, chimato “tassa one-way” che va corrisposto direttamente in loco. Al momento della prenotazione appare una stima del supplemento, che verrà poi riconfermata assieme al noleggio da Auto Europe. Se il cliente non fosse d’accordo con la tassa one-way definitiva ha il pieno diritto di annullare la prenotazione.

È consentito viaggiare nei paesi dell'Europa occidentale, sebbene potrebbero essere applicate alcune limitazioni ai viaggi in determinati paesi e per alcune categorie di auto. Per i clienti che intendono recarsi in Europa dell’Est, è necessario verificare con Auto Europe in quali paesi sarà concessa la visita, soggetta a eventuali commissioni transfrontaliere pagate in loco o maggiori costi assicurativi. È essenziale, quindi, assicurarsi che l’itinerario sia consentito prima del viaggio. Se la compagnia di noleggio ponesse dei limiti, suggeriamo di restituire il veicolo in Svizzera e di prenotarne un altro nella prossima destinazione.

Per scoprire se vi sono restrizioni di viaggio per il proprio noleggio auto in Svizzera, cliccate sull' “Icona informativa – Sezione: Condizioni Generali – Viaggi verso altri paesi”. Queste informazioni sono anche riportate nei “Termini e condizioni” del voucher inviato ai clienti non appena la prenotazione è stata confermata. Va ricordato che laddove è consentito viaggiare al di fuori della Svizzera, è responsabilità del cliente assicurarsi che il proprio veicolo sia conforme alle leggi specifiche del paese in cui sta viaggiando, comprese (ma non limitate a) attrezzature di sicurezza, documenti transfrontalieri, pedaggio adesivi, ecc.

Sì. Le carte di credito sono un prerequisito fondamentale per ritirare qualiasi autonoleggio in Svizzera. Attenzione che nonostante si possa pagare con una carta diversa o di debito sul nostro portale, l'autista principale (a cui è intestata la prenotazione dell'autonoleggio) deve avere una carta di credito valida a proprio nome da esibire in loco al momento del ritiro. Ciò è necessario perché le società di noleggio devono effettuarvi un blocco cauzionale per garantire la copertura di eventuali danni arrecati al veicolo o di furto. Questa sospensione del credito può essere evitata o minimizzata acquistando un'assicurazione con franchigia zero. Prima della partenza è importante verificare che il limite di credito sulla carta sia sufficiente per il deposito. Per informazioni più dettagliate segnaliamo il nosto post sul blog relativo alle FAQ su carte di credito e depositi.

Quando si prenota un'auto di categoria premium o lusso, il fornitore può richiedere una carta di credito aggiuntiva (Visa, Mastercard, Diners o American Express), sempre e solo a nome del conducente principale. Le informazioni sulla carta di credito (inclusi i tipi di carta accettati) possono essere facilmente individuate cliccando sull' "Icona informativa - Informazioni sulle condizioni di pagamento del noleggiatore".

La polizia stradale svizzera è molto ligia nel far rispettare anche le violazioni più lievi alla guida e i conducenti stranieri si trovano spesso a dover pagare pesanti multe sul posto. Vi invitiamo quindi a consultare e memorizzare bene informazioni e regole relative alla guida in Svizzera.. La prima cosa da sapere è che nel paese si parlano ben quattro lingue, per cui i segnali stradali e i nomi dei luoghi cambieranno nel corso del vostro viaggio. Ad esempio, le parole Sortie, Ausfarht e Uscita significano tutte "Uscita", il che può essere un problema se non si sa il significato. Di cruciale importanza è anche che il conducente principale del vostro noleggio auto low cost in Svizzera porti sempre con sé la patente di guida e il passaporto, insieme ai documenti di immatricolazione e assicurazione del veicolo.

Come nella maggior parte dell'Europa, la guida è sulla destra, ma a differenza di Francia, Austria e Germania tutti i segnali stradali in Svizzera hanno uno sfondo verde. Nelle aree urbane, il limite di velocità è di 50 km, sulle strade principali è di 80 km, mentre sulle autostrade il limite varia da 100 a 120 km. Il tasso alcolico limite per i conducenti è 0,05 come in Italia. L’uso dei fari è obbligatorio e per utilizzare le autostrade e si deve esporre un adesivo (vignetta) nell'angolo superiore o inferiore del parabrezza (solitamente fornito dal fornitore locale del veicolo). È obbligatorio indossare le cinture di sicurezza sia davanti che dietro e i bambini di età pari o inferiore a 12 anni e di altezza inferiore a 150 cm devono essere seduti in un seggiolino appropriato, o con una cintura di sicurezza se alti oltre 150 cm.

In alcune città i tram e le automobili spesso condividono le stesse corsie, ma i tram hanno sempre la precedenza e generalmente dovrebbero essere sorpassati a sinistra a meno che non siano in movimento, nel qual caso devono essere sorpassati a destra. Inoltre i pedoni che salgono o scendono da autobus e tram hanno la priorità sugli automobilisti. Sulle strade di montagna invece, se due auto si incrociano e lo spazio non è sufficiente, spetta al veicolo in discesa accostare o retrocedere.

Tutti gli incidenti stradali devono essere segnalati ai numeri di emergenza nazionali, che sono 117 per la polizia e l'assistenza stradale, o 144 per l'assistenza in ambulanza. Il triangolo rosso o le luci di emergenza sono obbligatori in caso di un guasto.

Le stazioni di servizio svizzere sono generalmente aperte dalle 8:00 alle 22:00, ma al di fuori delle grandi città sono poche e distanti tra loro, specialmente nelle zone più montuose. In alcune stazioni self-service sono accettate le carte di credito.

Sì. Chiunque utilizza le autostrade in Svizzera deve apporre una vignetta annuale sul parabrezza del proprio veicolo. La maggior parte delle auto a noleggio svizzere ne ha già una, ma è meglio controllare che sia in posizione (e valida) prima di lasciare la stazione di ritiro perché le multe per chi ne è sprovvisto sono pesanti. I bollini sono acquistabili fisicamente ai valichi di frontiera e alle stazioni di servizio in tutta la Svizzera, o ovviamente anche online. Un’ulteriore pedaggio è previsto per il tunnel del Gran San Bernardo (da Martigny nel Canton Vallese, Svizzera, ad Aosta in Italia).

Le tariffe presenti sul portale di autonoleggio Auto Europe includono sempre la copertura assicurativa minima richiesta, ovvero la limitazione di responsabilità in caso di danno (CDW) e la limitazione di responsabilità in caso di furto (TP), entrambe con o senza franchigia. Da notare che la CDW non copre danni a ruote, vetri, specchietti, sottocarro, interni del veicolo, tetto, motore, serrature, e perdita delle chiavi. Proprio a questo proposito ci sentiamo di consigliare ai nostri clienti di acquistare la nostra protezione completa per danni, che copre tutti gli elementi non considerati dalla CDW e prevede il rimborso tramite il servizio clienti di quanto pagato in loco in caso di danni o furto. Sul nostro sito si trovano anche pacchetti di autonoleggio senza franchigia, che però sono di solito più costosi della formula col rimborso e non coprono gli elementi lasciati scoperti dalla CDW. Il loro maggior vantaggio è il blocco di una cauzione molto ridotta sulla carta di credito.

Tutte le informazioni relative alla copertura assicurativa compresa in ciascun pacchetto incluso l’ammontare delle rispettive franchige, accompagnano ogni offerta cliccando sull' “icona informativa - Tariffa base – Il suo noleggio include” CDW deductible, e figurano su ogni preventivo effettuato online e sul voucher di conferma dell’acquisto spedito via email.

Ricordate che alcuni noleggiatori in loco potrebbero cercare di vendervi i propri prodotti assicurativi, ma se avete gia acquistato l’opzione senza o con rimborso della franchigia con Auto Europe non sono necessarie particoalri aggiunte. Se poi i clienti per sbaglio acquistano dei doppioni o decidono di integrare con copertura per gli infortuni personali (PAI), copertura per gli effetti personali (PEC) o assistenza stradale, dobbiamo loro ricordare che lo fanno di spontanea volontà e che Auto Europe non rifonderà alcune spese relative.

Sì. È possibile registrare guidatori aggiuntivi per il vostro autonoleggio in Svizzera pagando in loco un supplemento ciascuno, volto ad estendere anche a loro la copertura assicurativa. Alcune compagnie di noleggio non applicano un costo extra perché lo includono già nel prezzo finale. Tutti i guidatori devono figurare sul contratto di noleggio pertanto devono essere presenti al momento del ritiro del veicolo per esibire i loro documenti, quali carta d'identità e patente di guida, e firmare. Chiunque si metterà alla guida del veicolo senza la previa registrazione sarà totalmente privo di copertura assicurativa e quindi direttamente responsabile in caso di danni o furto.

Per conoscere l’esatto ammontare di eventuali tasse per i conducenti aggiuntivi, nella maschera di prenotazione, basta cliccare sull' “Icona informativa” e selezionare poi “Informazioni sul conducente”. Le stesse informazioni figureranno nei “Termini e condizioni” sul voucher di conferma dell’acquisto. Se mentre state prenotando appare un banner con la scritta “Guidatore aggiuntivo gratuito” andate a controllare se e con quale noleggiatore è attiva la promozione.

Se si prenota un'auto a noleggio in Svizzera durante l’inverno si deve tenere conto che i pneumatici invernali e le catene da neve non sono obbligatori, tranne in alcune delle parti più remote e montuose del paese. In presenza di un cartello stradale con scritto “Ketten Obligatorisch” (Catene da neve obbligatorie) dovrete montare le catene prima di procedere o rischierete una multa salata per intralcio al traffico. Per questioni di sicurezza e tranquillità dei guidatori Auto Europe offre con alcuni noleggiatori pacchetti con pneumatici invernali gratuiti, particolarmente consigliati, assieme alle catene da neve che sono invece da richiedere a parte, nel periodo da novembre ad aprile e se si pianificano degli itinerari alpini. Raccomandiamo inoltre prudenza in caso di neve e gelo e di controllare sempre prima di mettersi al volante le previsioni meteo ed eventuali chiusure di strade o passi di montagna.

Per scoprire altri tipi di attrezzature per la guida invernale disponibili, quali i portasci, consultate la sezione dedicata. Gli extra sono su richiesta e il team di prenotazioni di Auto Europe si occuperà di verificare la disponibilità presso il noleggiatore locale e quindi di farli riservare per il cliente.